近年来,借助智能手机和移动通讯等线上工具,越来越多的中国消费者热衷于在线旅游。居民消费行为逐渐从统一走向分散,加之移动通讯、云计算、大数据等科技发展,对比传统观光旅游模式,注重分享和体验目的地生活的个性化在线旅游越来越被公众接受。
在旅游业整体走高的同时,在线度假脱颖而出,市场规模持续暴涨。2013年中国在线旅游市场中,在线旅游度假业务总交易额约为293亿元,在线旅游市场中占比约为11.6%,与2010年在线度假业务市场74.6亿元的交易额形成鲜明对比。
相比于机票、酒店和门票等标准化产品,在线度假市场内涵丰富,渗透率仅为9.2%,远低于机票和酒店40%和20%的渗透率,拥有巨大增长空间。订制旅游围绕游客独特个性的旅游需求,以顾客的参与为特征,围绕顾客体验价值,旅游服务部门提供非标注化、有个性的旅游产品。
因此在线度假市场处于高增长阶段,预计未来三年在度假市场将有50%左右的增速。
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