问卷调查法也称"书面调查法",或称"填表法"。用书面形式间接搜集研究材料的一种调查手段。通过向调查者发出简明扼要的征询单(表),请示填写对有关问题的意见和建议来间接获得材料和信息的一种方法。
一)问题的种类
(1)背景性问题,主要是被调查者个人的基本情况。 (2)客观性问题,是指已经发生和正在发生的各种事实和行为。 (3)主观性问题,是指人们的思想、感情、态度、愿望等一切主观世界状况方面的问题。 (4)检验性问题,为检验回答是否真实、准确而设计的问题。
(二)设计问题的原则
(1)客观性原则,即设计的问题必须符合客观实际情况。 (2)必要性原则,即必须围绕调查课题和研究假设设计最必要的问题。 (3)可能性原则,即必须符合被调查者回答问题的能力。凡是超越被调查者理解能力、记忆能力、计算能力、回答能力的问题,都不应该提出。 (4)自愿性原则,即必须考虑被调查者是否自愿真实回答问题。凡被调查者不可能自愿真实回答的问题,都不应该正面提出。
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