消费者购买动机调查报告

一般说来，动机是行为的起因，具体地分析，顾客购买动机对其购买行为具有以下作用：1）始发作用这是引发顾客购买行为的初始动机，这种动机引导顾客购买哪一种产品，如家具、电器等。动机的基本作用，就是起这种激起作用。2）选择作用这是动机的调节功能所起的作用。因为顾客的动机是多种多样的，这些动机的目标可能是一致的，也可能是矛盾的，动机的选择作用，可以引导购买哪种品牌的产品，当顾客的最强烈的动机实现后，初级动机就会自动调节出下一级动机。例如要买冰箱，首先想到海尔。3）维持作用人的行为是有连续性的，动机的实现也往往要有一定的时间过程，在这个过程中，动机始终起着激励作用，直至行为目标实现为止。例如买餐台，餐台漂亮的外观设计和多种功能都对购买餐台具有维持作用。4）强化作用动机的强化机能具有正负作用。为满足动机的结果，不断保持与强化行为动因，叫“强化”；反之，起着减弱和消退行为作用的，叫“负强化”。例如此时的餐台大减价就是强化作用。5）中止作用当动机已经实现，或是由于刺激与需要的变化，动机都会起停止行为的作用，当然动机是不会停止的。一个动机停止了，另一个动机又会继起，发起新的行为过程。例如餐台已经买到，那幺就不会再有购买餐台的冲动了。

　　根据人群年龄不同阶段的需求来分类，其次，对不同年龄段进行金额评估考量，希望对你有帮助

　　所谓消费动机，就是消费者在选购和消费产品时的心理动力，是驱使消费者产生各种购买行为的内在原因。人们通常为了满足某种需求而受驱动，这种需求也许是有意的，也许是无意的；也许是物质的，也许是心理的。对消费者的购买动机进行分析，有助于觉察和掌握消费者进行购买的真实意图，从而有助于在广告中进行有针对性的广告诉求。
消费动机起源于消费需要，又包含着多种消费心理因素。对于广告策划影响甚大的消费心理因素有以下方面：
1，从众心理。,从社会心理学角度看，从众心理就是由一个人或一个团体的真实的或是臆想的压力所引起的人的行为或观点的变化。古代“三人成虎”、“曾参杀人”的故事说的就是从众心理的表现。
2，求名、求美、求新、求廉心理。喜欢追求名牌或者吉利的商品名称；追求,商品美感，追求时尚与流行，追求独具一格；喜欢实惠，买东西时讲求物美价廉。这些都是人们普遍的购物心理。
3，逆反心理。逆反心理是客观环境与主体需要不相符合时产生的一种心理。其特征表现为认识的偏见、观点的极端、情绪的抵触、行为的盲从和放纵等。广告巧妙地运用逆反心理有时能起到意想不到的效果。

　　原发布者:宽学网面试宝

如何分析消费者需求课程描述：消费者在选择产品时总是挑选那些符合自己需求的产品，如果能够了解消费者的需求就能对我们的产品研发和销售提供指导。那么，消费者都有什么需求呢？我们又该在销售过程中如何挖掘这些需求呢？本课程将从实务角度出发，透过情景案例的形式，深入浅出地为您阐述如何分析消费者需求，并为您提供有效的方法与流程。解决方案：他山之石，可以攻玉！消费者在选择产品时总是挑选那些符合自己需求的产品，如果能够了解消费者的需求就能对我们的产品研发和销售提供指导。下面请刘老师从实战经验中总结一些方法技巧，以便大家参考，少走弯路！在以上的讲解中，我们分别从分析消费的物质需求，精神需求和分析技巧三个方面阐述了如何分析消费者需求，下面我们做一个总结回顾。首先分析消费者的物质需求。我们可以从产品和服务两个方面进行，产品需求包括产品价格、产品包装、产品工艺、产品性能等。有些顾客的需求点在产品价格上，有的顾客更加重视产品包装，也有顾客把产品质量和性能放在首位。服务需求主要包括交通、环境、服务行为等。如交通便利能够大大节省消费者的时间，同时给消费者的生活带来方便等。消费者的物质需求居于消费者需求的最底层，也是最有力量的需求层次，没有物质需求的满足，精神需求就无从谈起。