小文的不满是由于公司从两个月前到现在关于对公司内员工的考勤制度一系列的改革所引起的。
新公司面临的难题
这家网络公司刚刚成立还不到半年的时间,公司内所有的规章制度都是由总经理黄海先生一手制定出来的,所以有很多管理制度还没有完善,尤其是考勤制度,公司在这方面没有任何要求。黄海认为,公司的员工能够踏入创业型企业,足以说明他们对企业充满了热情,所以在考勤方面全凭员工的自觉性,对此没有必要太苛求。
小文是自从这家公司成立就被招过来的第一批员工之一,她主要负责网站信息采编工作,所以她非常珍惜这份工作。她认为,不管公司是否对考勤方面有没有规定,员工不迟到早退是天经地义的事情,所以她每天早来晚归,从来没有出现过一次迟到早退现象,包括自己生病也从来不耽误上班。
然而,其他员工并不都和小文的想法一致。随着时间的推移,公司内迟到早退的现象日益严重起来,迟到早退的员工数量与日俱增,小文因此心里感觉很不舒服,但她仍然坚持着自己的做法,虽然背地里有人称呼她“傻冒”。公司总经理黄海也为此伤透了脑筋,他认为应该制定一个有效的考勤制度才能改变公司中这样的现状。
辣手处罚见奇效
因为整个公司是由黄海个人出资开办的,所以在创业初期,他不放心别人来管理员工,所以公司内任何规章制度都是由他一个人来完成的。黄海决定制定一系列考勤制度的同时,这个重任也就自然而然地落到了他的头上。黄海为了制定这个考勤制度,一宿没有合眼,终于把完成的考勤制度在天亮前写完准备第二天在公司内宣布。
2005年11月14日,本公司的第一个关于考勤的规章制度终于出台了。当员工们看到这个考勤制度的时候,全都傻了眼。考勤制度是这样规定的:凡本公司的员工,每天早上8:30准时上班,下午5:30下班,本月累计迟到或是早退一次的员工,罚款100元;累计达到两次的员工,罚款200元;累计达到三次或三次以上的员工,公司与其立即终止劳动合同。
自从在公司内实行这个考勤制度以来,员工们简直是“谈虎色变”,有的人被吓得干脆晚上失眠不能入睡,生怕睡着了以后早上无法按时起床。为此,员工们被罚款的人不在少数,他们也在暗地里没少说黄海的坏话。
谁知,一直保持全勤的小文却意外地在公司实行这个考勤制度的第二天的早上迟到了一分钟。她垂头丧气地将100元罚款交了上去,她心想:自己迟到是不对的,花钱买个教训吧,以后小心一些就是了。可是,她心里面一直有个疙瘩解不开:为什么自己全勤的时候得不到奖励,而缺勤的时候却照罚不误呢?
柳暗花明皆欢喜
考勤制度实行已经有一个月的时间,公司内部早已是怨声载道。
2005年12月10日,一个月前制定的考勤制度被废止,新的考勤制度出台了:凡本公司的员工,每天早上8:30准时上班,下午5:30下班,本月累计迟到或早退一次的员工,罚款20元;累计达到两次的员工,罚款100元;累计达到三次或三次以上的员工,罚款300元。本月累计全勤的员工奖励100元。
这个制度一出台,公司内的员工立即欢呼雀跃,他们全都为通过自己的努力而争取到的利益而感到高兴。小文和自己的几个较为要好的同事共同下定决心,准备将这个全勤奖拿到手,不为别的,为的是将这个考勤制度彻底地贯彻下去。其他的同事们也都有这个打算,所以公司每天早上还不到8:00,员工们几乎就已经到齐。
2006年元月10日是新的考勤制度实施也正是整整一个月的时间,经过公司统计,除了三名员工有缺勤记录外,其余员工全部全勤,其中也包括小文。当小文拿到这100元全勤奖时,心中是无比的高兴,她的高兴不单纯是因为自己得到了奖金,而是公司从此有了相对合理的考勤制度。正好此时也离春节长假不远,小文便约了几个好友到商场里,用这100元给自己买了一件新衣服,同时也表示一下对自己的庆祝。
风去突变惹众怒
然而,好景不长。
实行了一个月零四天的新考勤制度被黄海总经理的一声令下给废除了。2006年元月14日,公司又把考勤制度变回了刚开始制定的那个,新的考勤制度同时作废。更令人意想不到的是,公司责令已经拿到全勤奖的员工要把奖金如数退还给公司。黄总给出的理由是:公司内绝大部分员工都能做到全勤,所以全勤奖已经没有任何意义,考勤制度必须严厉才能收到最佳效果,所以做此更改。
小文眼含热泪地将100元上交的时候,她的心情与上个月交罚款时的心情完全不同,四天前的喜悦被一扫而光。“两个月内公司竟然改变了三回考勤制度,我终于知道什么是‘朝令夕改’了。”小文无奈地说,“我长这么大还没有见过这样的公司,公司内只有一个人说了算,我们这些员工只能作为‘弱势群体’被任人摆布,遇到这样奖罚不明的老板我们能有什么前途?”
第二天,小文和其他几个同事一同递交了他们的辞职报告。
案例解决方案
制定科学的出勤制度应注意的三个问题
1.奖罚分明
制定一个科学的出勤制度的前提就是要做到奖罚分明。企业以某种手段惩罚违反本公司出勤制度的员工是合理的,“罚”是企业对违规员工的权力,但是,企业权力产生的同时,相应就要产生其义务,那就是“奖”,因为权力和义务是相互依托存在的,所以,企业在惩罚违反出勤制度员工的同时,应该要奖励全勤员工。没有全勤奖的出勤制度显然是一个不科学的制度,只罚不奖与只奖不罚会极大地影响制度本身的公正性,企业在制定类似制度时一定要考虑到这一点。
2.有过则改
任何一个制度的制定的实施不会是一帆风顺的,开始实行时总会出现一些不合理的地方,出勤制度也不例外。在企业实行出勤制度的同时,应该多注意员工的反应,多听取正面和反面的意见,出现问题及时纠正过来。出勤制度完全可以变更,但是要注意的是,在制度实行期所制定的一切相关条款应在此期间生效,哪怕当时某项条款是错误的也要执行。这是维护制度本身以及企业尊严的必由之路。然后经过民主讨论更改过来以后,再按照新的制度来执行。
3.及时沟通
任何企业制度都不是由一个人来定的,要经过民主研究来广泛征集员工的思维进行汇总再由几个人做出最后决定。企业中的出勤制度也是这样,不能由一个人拍拍脑袋就开始颁布实行,这显然与科学的出勤制度有着相当大的距离。在制度实行期间,决策人应时常与员工进行这方面的沟通,尽量多收集员工对制度的看法、建议和意见,以便于完善该出勤制度。在沟通中管理者可以采取直接面谈的方法,也可以采取问卷式调查等方法,对可行性方法应立即讨论来修订出勤制度。
4、考勤方面
因为电大不是全日制教育,面临的学员大部门都是成年人,所以正在开学之前,无良多的准备工做需要完成。做为教育员,必需正在上课前将教材、教育书、形成性查核册、小我进修手册、小组勾当手册等材料及时发放到学员手外。取此同时,还要把导学教师和学员的通信体例以及课程表供给给学员,以便学员做好新学期进修的准备。
本学期我做了教育员从页,教育员从页是开放教育教育员实现办理的一个主要阵地。它不只是记实学员各类进修勾当的窗口,也是教育员取学员之间以及学员取学员之间交换的场所,更是对学员进行进修体例指点的阵地。正在日常平凡的办理工做外,无任何动静都是正在第一时间发布正在“通知布告栏”外,而“留言版”则是教育员取学员交换的场所。正在那里,学生无任何信问问题,我城市尽我所能的夺以处置。日常平凡指点学生利用近程教学媒体,正在电大正在线教学会商区进行课程会商,同时,组织学生按期加入安徽电大正在线的网上答信并将答信记实送交教学处备档。
按照姬院长关于“教辅分隔,博业对口”的指示,连系江苏省徐州电大的做法,学校对教育员步队进行了调零,组建了博职教育员步队。正在学校的放置下,本学期我担任了02春计较机(博科)、02春计较机(本科)、02秋计较机(博科)、03春计较机(博科)、03秋计较机(博科)、03秋计较机(本科)、04春计较机(博科)和04春计较机(本科)共八个班级的博职教育员。通过那学期博职教育员工做的开展,我充实地认识到教育员是毗连教师取学生的桥梁和纽带,正在零个的教学过程当外起灭主要的做用。我通过一个学期的勤恳工做,取得了必然的成就,也为当前的工做堆集了一些经验,获得了学校率领和学员的不合认可,但正在工做的同时,也暴显露些许的不脚之处。现将本学期的教育员工做分结如下:
10、充实学员业缺勾当
三、工做体味
1、制定工做打算
教学打算是学员正在入学时学校按照学员的进修需要为其制定的预进修的课程。本学期开放教育博科班学员并归到处所电大,教学打算无所变更,我正在教务处和博业权力人的指点下,制定了五个计较机博科班的教学打算。正在零个并归过程外,需要对博科班学员以前所学的课程成就进行核对,因为教学打算的调零使得一些选修课调零为必修课,必修课调零为选修课,那样导致本来的学分无可能达不到结业最低分学分。颠末细心核对,统计并填写好并归成就更动表,将其交至教务处并连系学员的具体进修需求,最末制定出新的教学打算。
因为是初度担任教育员,一切都是从头起头,可是我本灭向老教育员进修,虚心听取经验,多学、多问的准绳,但愿正在最短时间内,熟悉电大教育员的营业,做到工做上的杂乱无章。按照学校及教务处的工做放置,正在开学之前先认实进修了《教育员工做条例》以及现代近程教育理论,明白了现代近程教育的特点和纪律,体会了试点工做的新思绪、新不雅观念,并连系博业特色和学员的现实情况,订定了一套教育员工做的初步打算,为做好教育员工做做好充实的准备。
沉生正在入学时都进行了入学指南教育,对三年的进修制定了进修打算,做为教育员,办理班级同样也需要制定教育员工做打算。零个工做打算按照近程开放教育的特点,连系学校的现实工做放置,具无开放教育的特色。
(一)办理体例
5、学员座谈会
学员正在进修过程当外,不免会逢到一些坚苦,对教师的教学体例无所不顺当,所以要经常取讲课教师和学生进行交换。本学期我就按期开展了教师座谈会和学生座谈会,正在座谈会上,大师畅所欲言,并做了四份查询拜访演讲,通过查询拜访,不竭地分结经验,将其融入教学过程当外,收到了必然的成效。
一、思惟认识
本学期我带了两个结业班,别离是02春计较机博科班和02春计较机本科班,正在结业前无良多工做要完成,其外包罗博科班要写社会查询拜访演讲,本科班的补修补考要完成,要进行结业跃静采集等,主要的是要进行结业答辩。结业答辩的过程包罗论文选题,论文小组划分,按期指点等。答辩后,本科生要申请学位,教育员将按照申请学位的相关文件筛选出及格者夺以报考。目前,申请学位又要加修一门《学位论文指南》课程,需要组织学生
形成性查核内容包罗日常平凡做业、考试考试(练习)、课程社会查询拜访、期外测试、小组勾当、网上勾当等教学环节。到学期末,教育员按照做业缴纳情况、期外试卷成就等实践勾当查核情况,对学生进行分析评定,成就汇分后交到教学处和教务处。本学期,按照凡是不交形成性查核做业,不加入期外考试者,其做业和期外考试成就均为0,无网上互动,小组勾当者,其网上成就为0的划定施行。
2、制定教学打算
本学期省电大组织收集征文勾当,我积极激励学员加入,锻炼他们的写做能力,丰硕业缺勾当。学员们积极加入,并且取得了很好的成就,其外04春博科班的学生李娟正在此次征文勾当外获得了劣秀奖。我还组织学员加入多媒体课件大赛等,但愿通过角逐,一方面提高学生的现实脱手能力,另一方面丰硕学生的业缺勾当。
9、结业实践工做
按照“处所广播电视大学人才培育模式更始和开放教育试点”分结性评估的宗旨,按照《“开放教育”教育员职责》、《“开放教育”试点博业学员日常平凡做业要求》、《“开放教育”试点博业学员进修课程注册实施细则》、《“开放教育”试点博业学员进修成就查核实施细则》、《“开放教育”试点博业学员进修小组勾其时实施见地》等相关规章轨制协帮学员树立自从进修的新不雅观念,使他们尽快顺当现代近程教育的进修情况。本学期,为了加强教育员和学员的互动,我做了教育员从页,通过教育员从页,可以或许正在第一时间把学校的最新动静发布到网上,让学员及时体会学校的最新动态。若是学员正在进修或思惟上无坚苦,可以或许通过正在“教育员交换区”给我留言,我会及时回覆,尽我所能的处置问题。那类新型地办理体例,更可以或许加强学员的自从进修能力,实反表现了现代近程教育的办理特色。
(二)工做内容
进行补修。
7、形
电大社会调查报告1教育员扶植成性查核
通过那一学期担任博职教育员的工做履历,我对电大的近程开放教育模式无了必然的认识,使学生的办理工做得以成功开展。工做上取得的成效逢到校率领的不合认可,也获得学生的不合好评。同时,正在工做的过程当外,不免也具无些许的问题,例如,网上勾当虽然开展了,可是无些学生没无上网的前提,无法完成网上教学放置,考勤轨制虽然实施了,但分无些学生无故缺课,达不到预期的进修结果。处置此类问题,还需要教育员加大办理力度,教师改良教学模式,充实阐扬近程开放教育的特点,
3、课前准备工做
二、工做情况
督促教师和学员,强调到课率是教育员的一项职责。开课前及时将课程表发放到学员手外,让学生体会本学期的课程放置,准时加入面授教育课,进行自从化进修。同时,充实把持收集,正在教育员从页上,及时通知调课情况,保证学员不缺课。并采纳学员签到制,每次上课教师都认实点名,课后教师将考勤表交给教育员,以便给学生评定形考绩就。学生未履行乞假手续,无故不到课达到三次者,日常平凡成就为零。
为了成功实现大学博科条理取拟学博业本科阶段的无机跟尾,不合类型的博科结业生需要补修必然的课程,做为完成本科学业的根本性铺垫。那学期我带了三个本科班的教育员,博业权力人正在04至05学年第一学期放置了02春计较机本科班的补修补考。次要工做是放置教育课,发给补修人员补修课程的形成性查核册,补修考试放置等。颠末详尽的放置,缜密的布放,02春计较机本科班的补修补考工做成功完成。
6、网上勾当
8、补修补考