大学生网络购物调查报告分析

1.您的性别? *
　　男
　　女
　　请选择您的性别?
　　2.您的学历? *
　　大一
　　大二
　　大三
　　大四
　　其他
　　请选择您的学历?
　　3.您是否在网络上购买过商品? *
　　说明：选"买过"的做4-6题,选"没买过"的做7-9题
　　买过
　　没买过
　　请选择您是否在网络上购买过商品?
　　4.一般情况下您购买商品的价格? *
　　50元以下
　　50----150元
　　150----500元
　　500----1000元
　　1000元以上
　　请选择一般情况下您购买商品的价格?
　　5.您对您购买商品的满意度? *
　　大失所望
　　差强人意
　　一般
　　满意
　　决定以后商品都在网络上购买
　　请选择您对您购买商品的满意度?
　　6.您为什么会在网上购物? *
　　新鲜,好玩
　　方便快捷,省时,省力
　　货比三家,便宜,且可选空间大
　　其他
　　请选择您为什么会在网上购物?
　　7.您对网络购物的了解? *
　　从没听说过
　　知道一些,但不是太了解相关程序
　　很熟悉相关的事宜
　　请选择您对网络购物的了解?
　　8.是什么原因导致您没在网络上购买商品的? *
　　上网不方便,支付太麻烦
　　担心商品质量问题
　　担心网络购物的安全性
　　没有在现实中购物的快感
　　担心商品配送时间太久
　　其他
　　请选择是什么原因导致您没在网络上购买商品的?
　　9.在未来的时间内,你可能会在网络上购物吗? *
　　肯定不会
　　有可能
　　一定
　　请选择在未来的时间内,你可能会在网络上购物吗?
　　10.您认为网络购物的发展趋势? *
　　说明：都要回答!
　　可能会代替传统购物,成为主流
　　会有很大的发展,与传统购物互补并存
　　还会保持现状,不会有很大发展
　　会不断走向委靡衰败
　　请选择您认为网络购物的发展趋势?
　　11.您认为是什么阻碍了网络购物的发展? *
　　安全性问题(运输,支付等)
　　商品质量问题
　　虚拟市场购物不适合中国人传统思想
　　网络设施未普及
　　其他
　　12.您主要的购买途径
　　电子交易平台（易趣、淘宝、拍拍等）
　　网上商城（卓越、当当网等）
　　通过聊天工具和人交易（QQ、MSN等）
　　13.您在网络上购买的商品或服务是
　　图书音像类
　　电子数码类
　　食品保健品类
　　在线充值（话费，游戏点卡等）
　　服装服饰类
　　化妆品类
　　家居用品
　　其他
　　13.您在网上购买这些商品的原因是
　　价格便宜方便
　　这种消费方式很时尚
　　别人推荐

　　14.您对到货时间是否满意
　　A.很满意 B.满意 C.一般 D.不满意 E.很不满意
　　15.您对网络购物是否信任
　　A. 信任 B.一般 C.不信任
　　16.、您在网上购物时，是否遇到商店违约的情况
　　A. 有 B.没有
　　17.您对商店违约情况的处理
　　A.满意 B.一般 C.不满意
　　18.如果遇到以上情况，您是否还会继续在网上购物
　　A.会 B.不会 C.不知道
　　19.您认为网络购物的缺点在于
　　A.商店描述不清楚
　　B.实际的商品与网上看到的不同
　　C.物品试用不方便
　　D.容易存在网上欺骗行为
　　E.程序复杂，不易操作
　　F.其他

　　20.您认为网络购物的情景如何

　　A. 发展空间很大，会被人接受
　　B. 很难说，毕竟存在很多问题
　　C. 短期不会有较大发展
　　21.你对网络购物有什么期待
　　A 优惠券
　　B 积分有奖
　　C 免费送货
　　D 其他