营业员负责铺货上架、下架、清点、仓库、搬运等体力为主的工作,导购员负责推荐产品给购买者的推销工作,主要是根据个人的性格特点安排。
应聘超市员工个人简历怎么写啊?
参照下面的写就行姓 名: xxx 性 别: 女 民 族: 汉族 政治面貌: 群众 出生日期: 1988年12月婚姻状况: 未婚 学 历: 高中 毕业院校: xx第二中学 毕业时间: 2007年07月 所学专业: 服务业 外语水平: 英语 (一般) 电脑水平: 一般 工作年限: 2年 联系方式: 13888888888 求职意向 工作类型: 全职 单位性质: 不限 期望行业: 酒店、超市、物业管理、商业中心、社团、非营利机构 期望职位: 客户服务专员、酒店服务员、销售助理、超市收银员 工作地点: 不限 期望月薪: 面议 教育经历 2004.9-2007.7 xx第二中学 工作经验 2007.8-2008.4 xx大酒店 客房部 服务员2008.4-2009.5 xx大型超市 导购员 自我评价 2年来,一直从事服务行业的我,对工作充满热情,十分善于与人沟通,并且有较强的学习能力。
我坚持真诚对待每一位客户,并也由此获得广大客户的信任,工作以来已多次受到客户表扬。
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我想应聘超市做营业员工作该怎样写个人简历
营业员最基本的素质是说话口齿清晰,条例明晰,声音不能太大也不能太小另外就是你的语言表达力和感染力,在面对突发事件时,情绪不能有太大的变化,尽量保持冷静,千万不能意气用事至于面试吗,一般情况下因为时间的原因,他们只能看你的外观形象和语言基本表达力以及临时事务处理能力,很可能会出一些常见的小问题让你应对,一般都没有什么难度不过千万记住一点,无论是什么事情都不能怯场,这是任何一项工作都忌讳的事情。
相信自己,双手可以撑起一片天! 参考:www.01yyy.com...
超市促销员的工作经验简历怎么写
简历不需要文字太多,突出几个重点就行了,工作经验是很重要的一块,比如你之前的工作成绩、你的特长等若是对简历要求高的话,又不知道应该怎么做才好,其实也可以到网上找人代做的啦,我知道就有一个叫优易做的网络工作室非常专业,我之前在那做过超市促销只是给厂商卖东西。
一般业务员在促销员身边提升的很少,因为这样公司的工作等级并没有算促销员。
除非你的个人能力很强。
至于上面朋友提到的业绩,就算业绩在好。
在你们公司一切都是业务员的功劳,和你几乎没有什么联系。
业绩的好坏,说白了并不代表你会促销。
如果业务员有能力,可以要求超市主管调整位置,加大排面。
做促销员。
除了和业务员接触外,几乎和公司的人是没有接触的。
促销员就等于服务员。
没有更多的技能操作可言。
很简单,除了向顾客推荐产品之外,就学不到其他东西了。
和业务员概念完全不一样,业务员是跑门店,申请位置 谈厂商活动,与超市主管形成沟通。
而这些都与促销员的工作性质没联系。
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超市营业员主要做什么
超市营业员主要工作如下:1、保障库存商品销售供应,及时清理端架、堆头、货架并补充货源。
2、保持销售区域的卫生(包括货架、商品)。
3、保持通道的顺畅,无空栈板、垃圾。
4、按要求整理陈列面,做到整齐美观,货架丰满。
5、及时收回孤儿商品和处理破包装商品。
6、保证销售区域的每一种商品都有正确的条形码和正确的价格牌。
7、整理库存区,做到商品清楚,摆放安全,规律有序。
8、先进先出,并检查保质期。
9 、服从管理人员的管理,并严格按要求执行。
10、微笑服务,礼貌用语。
11、根据店内安排,做好盘点工作。
扩展资料营业员技巧:技巧一:素质和自信1、因为营业员是从事终端卖场的工作,在工作环境和工作压力上都存在着较大的负担,所以容易对自己散失自信。
而又正因为营业员处于卖场的最前线,直接与商场客户面对面接触,因为也特别要求营业员的素质问题。
2、所以对于这个要求需要从两方面努力:一方面营业员自身要提高自己的素质,规范日常工作的行为规范,树立好自己的自信;另一方面在公司方面,要做好营业员的素质培训,帮助其增强自信。
技巧二:熟悉专业知识,提高语言表达力1、营业员的工作重点之一就是向消费者卖出产品,当然对产品的知识了解就变得非常重要。
营业员一方面要明确自身产品的卖点和优势,同时还要明确掌握竞争对手的劣势和不足,熟记产品知识。
2、当然,只是对产品知识了解而不懂表达也是不行的。
所以营业员还要提高自己的语言表达能力,丰富自己的语言表达方式。
当顾客问及产品的相关信息时,要能流畅地表达出来,并用通俗化的顾客能够听懂的意思表达出来。
技巧三:学会更好地接近顾客1、去过卖场的人都知道,很多人都会发现营业员突然出现在自己身边,或者在自己购物时一直为自己推荐和介绍产品。
这就提醒营业员,接近顾客是需要技巧的。
2、至少你不能在顾客正全神贯注打量一件商品时突然出现在其身边。
如果接触顾客的方法不得当,就容易给顾客带去方案的情绪,不利于接下来工作的开展。
所以营业员在顾客咨询的时候不能太过热情。
技巧四:感恩顾客1、不管怎样,顾客总是营业员是否完成工作的重点,因此还是要对其抱着感恩的心情。
顾客购物结束之后,要对顾客对你的信任表示感谢。
2、在必要的时候,可以主动帮顾客提重物或者联系送货员帮忙。
参考资料来源:百度百科:营业员
超市营业员的工作时间
一般都是8小时,分2个班,7点半到14多,14点多到22点左右。
整理库房,上货补货,维护排面,价签,海报堆头超级市场,常简称超市,是指以顾客自选方式经营食品、家庭日用品、食物为主的大型综合性零售商场,又称自选商场,是许多国家特别是经济发达国家的主要商业零售组织形式。
超级市场于20世纪30年代初最先出现在美国东部地区。
第二次世界大战后,特别是50、60年代,超级市场在世界范围内得到较快的发展。
在超级市场中最初经营的主要是各种食品,以后经营范围日益广泛,逐渐扩展到销售服装、家庭日用杂品、家用电器、玩具、家具以及医药用品等。
超级市场一般在入口处备有手提篮或手推车供顾客使用,顾客将挑选好的商品放在篮或车里,到出口处收款台统一结算。
营业员是推销商品或服务的职业人士,第一线前线职员,有如战场上的士兵,功能是速销产品及服务等。
从营销学角度来讲,所有直接和顾客见面的旨在为顾客提供销售服务的人员,都可以被称之为营业员。
营业员也可以被称为导购员,其收入由底薪与佣金组合而成。
工作时间又称劳动时间。
是指法律规定的劳动者在一昼夜和一周内从事劳动的时间。
工作时间的长度由法律直接规定,或由集体合同或劳动合同直接规定。
劳动者或用人单位不遵守工作时间的规定或约定,要承担相应的法律责任。
在单位的用餐时间是包括在工作时间内,因为用餐是人的生理的需要,也是为了继续工作的需要,也是为了安全生产的需要。
就像包括喝水、上厕所时间都是人的生理需要。
休息时间是在8小时以外劳动者自由支配的时间。
超市营业员该如何做好本职工作?
要有职业道德,为客人真诚服务的决心,熟练业务知识,比如如何上货,处理好自己范围内的卫生,查看自己范围内的货品是否齐全,是否过期,哪些货品要及时处理以防止过期,积极配合同事服从领导的安排,急顾客之所急,想顾客所想,不以貌取人,要礼貌待客,热情周到,要接受顾客的监督和批评,吸取教训,有错即改,不断提高自己的服务水平和业务水平!
超市营业员主要做什么
营业员岗位职责1、保障库存商品销售供应,及时清理端架、堆头和货架并补充货源。
2、保持销售区域的卫生(包括货架、商品)3、保持通道的顺畅,无空卡板、垃圾。
4、按要求码放排面,做到排面整齐美观,货架丰满。
5、及时回收零星商品(孤儿商品)和处理破包装商品6、保证销售区域的每一种商品都有正确的条形码和正确的价格签7、对商品保质期(上货做到先进先出)8、事先整理好退货物品,办好退货手续。
9、微笑服务,礼貌用语主要工作: 补货:补货时必须检查商品有无条码。
检查价格签是否正确,包括DM商品的价格检查。
保证商品与价格签一一对应。
补完货要把空纸皮送到指定的对方地点。
必须做到及时补货,不得出现在有库存的情况下有空货架的现象。
补货时要做到先进先出,补货作业期间不能影响通道畅通。
理货:检查商品有无条码,是否印刷保质期,是否临近保质期或过期,有无破损等,并及时处理。
排面检查:商品是否面向顾客,排面是否整齐。
不能随意更改排面 价格牌检查:价格牌是否与商品一一对应对齐。
清洁:定期不定期做商品、货架、堆柜的清洁。
要求商品货架无灰尘、无油污。
促进销售、控制损耗、每日计算库存量、销售量、进货量。
及时回收孤儿商品。
卖场巡视,防止偷盗事件发生。
价签:按照规范要求打印标签,贴条形码。
价格签必须放在排面的正中,缺损的价格签必须及时补上。
剩余的条形码和价格签要统一收集销毁。
条码应贴在适当的位置。
盘点:每月最后一日进行盘点,所有员工必须参加。
盘点时保证盘点的结果准确。
辅助工作: 服务:耐心解答顾客询问补货理货时不可打扰顾客挑选商品及时平息调解一些顾客纠纷。
制止顾客各种违反店规的行为:拆包、吸烟、带宠物入内等对不能解决的问题,及时请求帮助或向主管汇报。
器材管理:封口胶、抹布、水杯等物品要放在制定位置。
货架等材料及时回收到库房。
市调:按公司要求、主管安排的时间和内容做市调工作。
市调材料要真实、有效。
工作日志:条理清楚,字迹清楚。
完成的工作,未完成的工作必须罗列。
天啊 ,我怎么觉得超市营业员比联合国秘书长还要忙……...
超市营业员工作总结
商场营业员工作总结范文 记得上学时,我曾这样在日记中写道:“越是艰苦的地方越能锻炼人的意志,越能使人感到充实。
”话是这么说的,可来到全福元工作之后,工作的艰苦与生活的单调却是我始料不及的。
每天基本上是一种姿势保持十多个小时,面对的是数不清的顾客,其中的辛苦是不言而喻的。
每结束一天的工作,倒在床上不想动了,还真觉得累。
面对这一切,我也曾动摇过,难道我的青春就要在这人来人往的超市里忙忙碌碌地过下去么?难道我的人生就不应该和别的女孩子一样有那么多空闲的时间么?每当一天的工作一天下来,浑身的骨头像散了架,躺在床上连饭都不想吃,这时,善良、纯朴的大姐们为我买饭买菜,并笑着逗我起来吃饭,望着她们一个个疲惫的身躯和一张张和睦可亲的脸庞,我心里非常感动。
是的,商场里的工作虽然是单调的,但我们的生活却是五彩斑斓的;我们面前的顾客虽然多数都不认识,但人与人之间的真挚情感却是真实存在的。
于是我重新振作起来,坚持顾客就是上帝的宗旨,天天认真工作,以累为荣,以苦为乐,这一切使我的思想得到了升华,从此我意识到,工作的单调和艰苦不再是一种负担,而是我们生活的必需。
在营业员这平凡的岗位上,平凡的你、我、他也一样能创出一片精彩的天空。
人就应该这样,无论工作多么平凡,肩上的担子多重,脚步多沉,都要一步一个脚印地走下去,直到永远。
人的一生不可能永远都是平坦大道,伴随我们的还有困难和挫折。
流水因为受阻才形成美丽的浪花,人生因为受挫才显得更加壮丽多采。
遇到困难我们就要这样,跌倒了再爬起来,用失败来记载自己走过的路程,这才是真正的英雄。
后来我渐渐地认识到:我的岗位不仅仅是我履行自己责任的地方,更是对顾客奉献爱心的舞台。
于是我天天给自己加油鼓劲:不管我受多大委屈,绝不能让顾客受一点委屈;不管顾客用什么脸孔对我,我对顾客永远都是一张微笑的脸孔。
生活就像一面镜子,当你对着它笑时,它也会对着你笑,当我看到顾客们对我的微笑时,当我的工作业绩得到领导的肯定时,我感到一种从未有过的喜悦和自豪:我是在用这种方式向社会奉献爱。
爱,是我们共同的语言! 面对新的机遇和挑战,我要树立更高的目标--""做行业中最好的营业员""!最好的营业员就是拥有高尚品德、极富诚心、爱心和责任心,具备优秀的职业素养和领先职业技能的业务精英!这就要求我们坚持承诺是金,坚持勤劳进取,坚持学习创新。
我们知道一花独放不是春,百花齐放春满园。
我们都是全福元优秀的营业员,让我们以更先进的营销理念、更专业的营销技能、更完善的服务不断增强竞争力,只有这样,全福元才能在强手如林的市场上稳定、健康、持久的发展壮大,为社会、为员工创造财富和价值 ———————————— 超市工作人员工作总结 时光飞逝,我已经来到超市这个大家庭两个多月了。
这两个月里,我有过欢喜,也有过失落。
我不知道专业知识学会了多少,但在与人的交往上我确实有了不少的进步。
卖场的工作我也可以应付自如了,或许这话有些自满,但当有状况发生时,组里的人总是向我询问,这使我心中不禁万分感动。
这两个月中我依然保持着刚上班时的激情,心态上也是平和为主。
我的组长一旦有了烦心的事打不起精神时,她总会向我倾诉一下,而后问一句:“丁丁同志,你的热情什么时候才能减少一些?”这时我总以“我的激情不灭!”来回答她。
组里人说看着我好像没有什么烦心的事,整天笑呵呵的。
但我深深地知道,作为一名卖场工作人员,坚决不可以把个人情感带到工作中来。
顾客永远是对的,这是我工作以来一直信奉的,所以我总会以会心的微笑面对顾客,纵然顾客有时候无理取闹。
比如说,有一次,一位女顾客对我说:“哎,那服务员你给我套一把这睡衣。
”我说:“对不起,您可以自己套一下。
您套没关系,但我们作为员工是不能试卖场的衣服的。
”结果那位女顾客却说:“真有意思,这东西也没有洗过,我不爱往身上套,我嫌脏。
”待那位女顾客离开,同事过来说:“有病吧,这人,她不爱套,她是人!”我说:“算了,顾客永远是对的,咱们是服务行业。
” 有的时候很忙,我从上班一直到下班一直在库房里整理货物,以至于到下班时一见卖场的灯光眼睛就受不了,但我总是信奉“多劳多得”“吃亏是福”的信条。
同事对我说“别弄了,等一下别人就弄了!”或者“你现在弄它干啥啊。
一会顾客一翻就乱了!”但我认为既然顾客一翻就乱了,我们为什么不可以在顾客翻乱之后就马上整理让它恢复整齐的面貌呢?想起妈妈常说的一句话“今日事今日毕”,我喜欢现在事现在毕。
我其实很糊涂,经常犯错,丢三落四,所以我在卖场会手上不离一块小纸壳,上面按顺序记下了我当日要做的工作,做完一项,划掉一项,这样会使我的整个工作井然有序。
我的组长说话很艺术,每当我犯了什么错时,她总会安慰我说:“你做的事情太多了,所以会落下一两样。
自从你来,我们大家的工作都变得很轻松。
”我感谢我的组长,我为我一踏入社会就遇到她这样优秀的人感到非常的幸运。
其实,我的...
怎样写好营业员的简历,如何做好一个营业员
1面试时经常被问到的问题及相应解答策略作为一个常年与应聘者打交道的招聘者,北京中青职业技能培训中心的培训总监李君曾面试过很多应聘者。
她说,其实招聘者所提出的考查应聘者的问题万变不离其宗,即尽可能全面地了解应聘者的各方面情况。
什么样的回答是最好的答案,并没有一定之规,但以下的回答是值得应聘者参考的:你是如何知道本公司招聘的回答:通过报纸/互联网了解的;在某某公司听说的。
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