段子他亲爹
范文一：论一中同表的科学价值
洪秀柱提出的“一中同表”论断，被蔡英文武断认为“躁进”。相对于急独或急统是冒进而不是攻击性的“躁进”。实际上，“一中同表”是治理“**和独台及旁观”的一把利剑和强大思想武器，又是对当下两岸政局丢下的一颗重磅炸弹，还是对“九二共识”的正本清源和深化推进。具有科学性、针对性和现实渐进可行方法性。
“一中同表”，一箭三雕。对**和独台及观望者而言，戳到了不承认九二共识**分子隐藏的祸心，捅到了嘴上承认九二共识歪曲其本来含义的独台分子的心脏，找到了坚持九二共识、反对**不作为观望者的病因。这对两岸僵化的政治生态和传统思维环境，投下了一颗震撼弹，势必达到改变的效果。因此说，“一中同表”具有鲜明的现实针对性。
“一中同表”，正本清源。它是对“两岸同属一个中国、谋求国家统一、口头各自表达的九二共识”的本来含义约凝炼和科学概括，又是实施九二共识的首要关口和方法论原则。两岸同属一个中国的本来含义是指“中华民国/台湾”与“中华人民共和国/陆港澳”，都是一个中国的。“一中同表”是对理解偏差或明知故犯的歧义的“一中各表”或“一中两国”或“一边一国”或“一中一台”的修正、更正和批判。起到了正本清源以正视听、拨乱反正回归本义的科学作用。
“一中同表”，具可行性。实践“九二共识”，首先，两岸要统一“中国”这一称谓的国名，并将其定义、定性、定位、定格，统一对两岸一个称谓的“中国”本质和内涵的认知，并从原来口头分述表达转向统一使用“中国”这个统一的称谓表达，为最终国家统一打开突破口。因此说，“一中同表”不仅具有上述理论意义的科学性，而且还有操作层面的可行方法性实践价值。
总之，“一中同表”是一个科学论断。它有着深刻的含义和革命性价值。起到了正本清源、拨乱反正、回归本来的重大功能作用。是一般政客难以置信和理解并反对的。
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范文二：谈判的基本原则不包括什么
谈判的基?本原?则不?包括?什么??
的品?德，? ?是决定?一个??人威信高?低的?核心?因素?。(?错)? 2?72? ?上级?和下级??达到融为?一体?的程?度，? ?往往是?最融?洽的?关系?。上?级和?下级?的矛??盾进一步?激化?是在?(?A ?缺少必?要的?沟通?时? ?B 上级?与下?级之?间出?现问?题?时 C? ?彼此的?关系?出现??真诚?) 。?273? ?隔阂时?)? 的情?况下?。?274? 2?75? ?社?会分化的?加速?会导?致一?些与?主流?意识?形态??不同甚至?相反?的价?值观?念大??量涌现(?正确?)? 27?6 ?社会?分化?的加?速会?导致?一些?与主?流意?识形?态不?同?甚至相?反的??价值观念?大量?涌现?。正?确? 23?2 ?27?7 ?社会?角色?差异?造成?的沟??通障碍是?(?B ?心理障?碍)? ?。15?27??8 社会?历史?环境?也影?响和?制约?着领?导?协调能?力的?发展?及其?作用?的发?挥。?正确? p?22?2 ?27?9 ?社会?历史?环境?也影??响和制约?着领?导协?调能?力的?发展?及其?作用?的发?挥。?正确? 2?22?28?0 ?社会??主义条件?下的?上下?级关?系，? ?也是一??种同志式?的平?等关?系。?28?1 ?涉及?气?质问题?的方?面有?(?A ?工种分?配? B ?恋爱?婚姻? C? ?处世交?友? ?D 选择?职业?)? 。?126? 2?82? ?神经系?统的?天赋?特性?对人?的协?调能?力影?响不?大。?上级?与下??级成功沟?通的?三个?基本?要点?是(?A?、 ?对沟通?要怀?有真?诚的?心态? C?、? 对?下级保??持开放的?态度? D?、? 主动?创造?沟通?的良??好氛围)? ?。28?3 ?说服?教?育，? 以理?服人?要(?A ?了解?人们?的一?般心?理过?程，? ?掌握心?理活?动规?律? C ?说理?透彻?，? 相信?事实?会教?育人? D?因人?施教?，? 提高?思想?协调?效果?)? 。?284? 2?85? ?思想工?作，?? 要精神?鼓励?和物?质鼓?励相?结合?，? 物质?重于?精?神。(?错)? ?思想工?作的?根本?目的?，? 是为?了调?动和?激发?广大?群众?的积??极性与创?造性?，? 使党?和国?家的?方针?政策?真正??为广大说?理是?进行?思想?协?调的重?要手?段，? ?要做到?(?D、? 以理?服人?)? ，? 必须?说理?充分?透彻?，? ?即把自己?所讲?的道?理的?含义?要讲?准，? ?内容要?讲清?，? 实质?要讲?透。?28?6 ?
28?7 ?思想?协调?包括?(?A ?思想政?治工?作学? B? ?心?理学 C? ?社会学? D? ?舆论学?)? 。?288? ?思想协?调必?须要?讲究?一定?的方?式方?法和?艺术?。??12?1 ?28?9 ?思?想协调?的主?要手?段实?质上?就是?做好?(思?想政?治)? ?工作。?12?1 ?29?0 ?思想??协调的主?要手?段实?质上?就是?做好?工作?(思?想政?治工?作)? ?。思想?协调?在?工作任?务、? ?领导协?调中?具有??的重要意?义有?(?B ?思想协?调是?实施?激励? C? ?思想协?调是?解决?问题?，? 增群?众所?理解?与执?行。?(正?确)? 2?91? 2??92 ?思?想政治工?作不?仅要?有正?确的?方针?和原?则，? ?而且要??有科学的?方法?和方??式。(错?)? 29?3 ?所谓?(?B、? 非正?式沟?通)? ?是指在?正式?沟通?渠道?之外??的信息传?递与?交流?。?294? ?所谓(?B?、 ?思维定?式)? ?， ?就是存?在于??人头?脑中的认?知框?架。?29?5 ?所谓?(?C、? 认识?)? 过程?，? 就是?人脑?反映?客观??的过程，? ?包括感?觉、? ?知觉、?? 记?忆、 ?想象、? ?思维等?过程?。?296? ?所谓?沟?通能力，? ?是指一?个人?能有?效地?与他?人进?行的?主观?条件?。?2?97 ?所谓沟??通能力，? ?是指一?个人?能有?效地?与他?人进?行信??息交流的?主观?条件?。?p22? ?所谓经?验型?思维?定式?，? 就是?在对?事物?的认?知和?对是?非的?判定?上，? ?缺?乏自我独?立思?考的??意识，? 而盲?目地?依附?强凝?聚力? D? ?思想协?调是?积极??的平?衡) ?。29?8 ?29?9 ?所谓?距离?障碍?，? 就是?沟通?时，?? 信息在?传递?的过??程中，? 经历?的层?级过?多，? ?由此而?形成?障碍?。(?错)? 3?00? ?态度障?碍常??常存在于?(?C ?当?面沟通)? ?。16? 3?01? ?谈?判喜欢用?“不?” ?字的?美国??人所?表现出的?最明?显特?征是?虚张?声势?和强?硬态?度。?30?2 ?提出??一个被别?人接??受的远景?目标?，? 组织?组建?是(?D ?注意?力)? ?管理。?13?3 ?30?3 ?提高?领导??协调能力?的最?有效?的措?施和??途径是(?C ?全面?提高?法)? ?。22?93?04? ?提问?时的顺?序性?也会?影响?到沟??通的效果?。??35? 3?05? ?提问时?的顺??序性也会?影?响到沟?通的?效果?。?306? ?通过布?什当?选总?统的?经验?来看?沟通?能力?，? 说明??(A ?沟通能?力是?可塑?的)?? 。p2?3 ?30?7 ?通过?冲突?，? 发现?自身?的不?足，? ?
并进行?反思?，? 有利?于自?身的?建设?和发?展。?正确? p?17?2 ??308 ?通过?读书?学?习，? 沟通?者的?视野?会更?开阔?，? 思想??会更成熟?，? 文化?底蕴?会更?丰厚?。?(正确?)? 通过?读书?学习??来增强自?身的?文化?底蕴?，? 应该?找到?(?DA?、 ?掌?握正确的?读书?学习?方法? B?、? 做到?不动?笔墨?不读?书? C?、于权?威。?(错?)? 30?9 ?31?0 ?通过?一系?列活?动，? ?管理游?戏的??特点是(?)? 。?B ?它能够?突破??实际工作?情景?时间?的限?制? p1?07? 3?11? ?同事关?系是?指在?同一?职业?群体?中?从事共??同工作形?成的?无权?力等?级差?别的?业缘?关系?。正?确? p2?12? 3??12? 同?事关系是?属于?(?C ?按血缘?关系?分类?)? 。?3?13 ?同事间?的交?往类?型不?包括??(A ?合作型? B? ?利用型? C? ?被迫型?)? 。?314? ?同事之?间相?处时?，? 不要?显?示出太?强的?优越?性。?31?5 ?同一?种语?言，? ?沟通时?就不??会出现障?碍。?31?6 ??统观全局?，? 需要?有宽?阔的?胸怀?、? 宏大?的气?魄，? ?更需要?有观?察问?题的??正确立场?和正?确方?法。?31?7 ?突出?发展?自己?的长?处，? ?以弥补?自己?的短?处?给领导?协调?带来??的不利影?响是?(?B ?以长补?短法?)? 。?229? 3?18? ?突发性?群?体事件?发生?于(?A ?群体?与领?导之?间? B ?群体?与企?事业?单位?之间? D? ?群体?与群体?之间?)? 。培?养理?论学?习的?兴趣?和热?情? D?、 ?以上都?应该?做到?)? 。?319? 3?20? ?完成协?调任?务所?需要?的能?力有?(?A ?思维的?敏捷?性? C ?记忆?的?精确性? D? ?注意的?广阔?性)? ?。87? 3??21 ?完全讲?不同?语言?的人?，? 在沟?通?时要通?过翻?译就?能正??常沟通了?。妄?自菲?薄，? ?是在思?想道?德评?价、? ?思?想道德建?设上?盲目?推崇?外国?，? 看不?到中?华民?族自?身优?秀的?道德?传统?。?3?22 3?23? ?为老板?趟雷?的安?东尼?之所?以会?得到?老板?的信?任，?? 是因为?他?(B ?勇于?为上?司牺?牲)? ?。41? ?为了避?免工?作过?程中?的畸?形发?展，? ?防止?“单项?突进?” ?或滞?后缓?慢，?? 领导者?需要?(?A ?找出症?结所?在? B ?针对?团?断) ??正确 p?28? 3?24? 3?25? ?维持领?导活?动和?集团?的生?命力??的保障是?(?B ?长?远目标与?近期?目标?的有?机统?一)? ?。32??6 维持?领导?活动?和集?团的?生命?力?
的保障?是(?C ?努力?达到?近期?目标?)? 。?327? ?文化包??括我们模?式化?的(?A ??思想 B? ?感觉? C ?行为?方式?)? ?。328? ?文化的?多样?性使?这个?世界?精彩?纷呈?，? 但也?正是??这种多样?性造?成了?跨的?障碍?。?67 ?32?9 ?文化?的多?样性?使这??个世界精?彩纷?呈，? ?但也正?是这?种多?样性?造成?了跨?文化?沟通?的障??碍。队?中的思?想认?识问?题进?行分?析研?究? C ?对工?作中?出现?的各?种问?题予?以积?极?的平衡? D? ?使大家?思想?认识?朝着?既定?组织??目标趋于?一致?)? 。?330? ?我党?的革命?道德?传统?有? ?(A ?对理想?的执?著追?求精?神? B ?热爱?祖国?的精?神? C ??艰苦奋斗??的精神? D ?为民?造福?的精?神)? ?。p2?8?我国学?者从?群众?组织?性、? ?群体形?态和?范围?等角?度，? ?把人际?关系??划分为(?A ?正式?人际?关系?和非?正?式人际?关系? B?33?1 ?33??2 我们?社会?中最?基本?的冲?突模?式是?，? 冲突?的双?方?是一种?你胜?我负?、? 你死?我活?的关?系。?33?3 ?下级?不是??宣泄的对?象，? ?而?是与你并?肩作?战的?伙伴?。??48? ?下级要?把本?职工?作做?好，?? 除了自?动力??外， ?还需要? ?(A ?思想?教育? B? ?荣誉鼓?励? C ?物质?满足? D? ?积极性?的挖??掘) ?。12?03?35? ?下级之?间的?平衡?点必?须满?足的?条件?不包?括(?A ?平衡?空?间?的不等距?性)? ?。19?5 ?33?6 ?下级?之间?的平?衡点?必须?满足??的条件不?包括??(B ?以平衡?点为?圆心?，? 以同?一规?则为?半径??) 。?337? ?下列各?项，? ?不是?沟通基?本要?点的?是(??C 多与?别人?沟通?)? 。?C50? ?家庭人?际关?系和?群众?性?场合人?际关?系? C ?个体?与个?体的?关系? D? ?组织与?组织?关系??) 。?334? 3?38? ?下列各?项，? ?不是领?导目?标与?组织?外部?关系?的协?调艺?术的?是(?A ?总目?标?与分目?标的?协调?)? ?。A13?5-?13?6 ?下列?各项?，? 不是?领导?目标?与组?织外?部?关系的?协调?艺术?的是?(?B ?与社会?的协?调? C ?与上?级机??关的协?339? 3?40? ?下?列各项，? ?不是领?导者?的协?调能??力特点的?是。?34?1 ?下列?各项?，? 不是?作?为现代?领导?者需?要的?知识?结构?的是?(?D ?广博的?通俗?文化?知识?)? 。?342?? 下列各?项，? ?不属于?领导?协调?能力?的是?(?C ?判断能?力)? ?。90? 3?43? ?下列?
各项中?，? 不是?“两?赢方?案”? ?的实施?程序?的是?(?B ?防止冲?突)? ?。下列??各项中，? ?不是安?南在?协调?英国?对伊?拉克??的“沙漠?惊雷?” ?计划?中表?现?出的特?性是?(?C ?耐心倾?听，?? 隐形指?调? D ?与政?府的?协调?)? 。?135? 3?44? ?345? ?下列各?项中?，? ?不是沟通?主要?障碍?的是?(?A ?地位上?的障?碍)? ?。?责) ?。p2?38? 3?46? ?下列各?项中?，? 不是?积极?领导?群众?内容?的是?(?aA ?如?果领导?者与?广大?群众?在思?想上?不一?致，? ?行动上?不统?一，? ?形成“?多中??心”? 、 ?“多目?标”? ?， ?就会出?现“?领导?喊，? ?群众看??” 或者?“群?众?干，? 领导?拦”? ?的局面?)? 。?347?? 348? ?下列各?项中?，? 不是?李瑞?概括?的?人际关?系行?为模??式的是(?A ?反抗?——?攻击?)? 。?183? 3?49? ?下列各??项中，? 不是?领导?协调?的判?别标?准的?是(?C?) ?。C ?主体??满意度? p2?25? ?下列各?项?中，? 不是?解决?冲突?方案?修正?的好?处的?是(?B ?可以?加强?双方?的友?好关??系， ?并使双?方各?有所?克制?C ?随之?会产?生高?质量?的处?理、? ?解决冲?突的??行动方案?)? 。?350? ?下列各?项中?，? 不是?美国?社会?心理?学家?霍尼??对团体?人际关?系行?为模?式的?分类?的是?(?C ?独立型?)? 。?C18?4 ?下列?各项?中，? ?不?是授权要?讲究?的原?则的?是(?A ??相互信任?原则? B? ?坚持适?当控?制的?原则? C? ?应遵循?责权?统一?的原?35?1 ?35?2 ?下列?各项?中，? ?不是突?发性?事件?特性?的是??(B ?间接导?致社?会经?济生?活的?重大?损失?)? 。?353?? 下列各?项中?，? 不是??团体关系?的管?理范?围的?是(?B ?加强?思想?建设?)? 。?354? ?下列各?项中?，? ?不是协调?与上?级关??系的艺术?做法?的是?(?D ?完全服?从指?挥)? ?。35?5 ?下列??各项中，? ?不是严?于律?己做?法的?是(?A ?听到?别人?的评?论，? ?要及时?澄清??验证)? 。?p21?4 ?35?6 ?下列?关于?社会?主义??条件下的?上下?级关?系的?表述?，? ?不正确的?是(?)? 。?B ?没有权?力就?没有?真理? p?19?2 ?下列?哪些?是社?会管?理?及人力?资源?管理?开发?中的?人际?关系?(?ABC?)? 。?A ?朋友关?系? B ?雇主?关系? ?C ?师徒关?系则? D? ?授权要?体现?多重?隶属?关系?的原?则)? ?。35?7 ?35?8 ?下列??
选项中，? ?属于双?向沟?通的?有(?A ?讨论? C? ?谈话? D ?谈判?)? 。?7 ?下列有??关处理下?级关?系的?说法?，? 正确?的是?(?A、? 公正?是领?导者?处理?下级?关系??的基本原?则之?一，? ?是领导??者职业?p18?0 ?35?9 ?36?0 ?下列?做法?正确?的是?(?A ?跟美国?人一?起用?餐，? ?千万别?浪费?食物?)? 。?7?3 36?1 ?下面?不是?处理?冲突??模式的是??(B ?妥协)? ?。16?0 ?36?2 ?下面?不是?处理?冲突?模式?的是?(?B ?妥?协) ?。16?0 ?36?3 ?下面?不是??沟通意义?的是?(?C ?沟通是?自然?界交??流的正常??手段)? 。?364? ?下面哪?些不?是沟?通的?主要?因素?(?B ?传递者?)? 。?...? ?
?
?
范文三：谈判技巧报价的原则不包括
? ? ? ?谈判技巧报?价的原则不?包括
篇一?:
?谈判技巧 ?谈判技巧
? (一)? 1 决策?要比细节对?成败的影响?更强 正确?答案:
? ? 我?的答案:
? ? ?2 全国E?MBA和M?BA在哪所?学校首开 ?A、中国政?法大学 B?、上海财经?大学 C、?中国科学技?术大学 D?、中国人民?大学 正确?答案:
? D ?我的答案:?
A? 3 美国?南加州大学?的电影专业?属于特色专?业 正确答?案:
? ? 我的?答案:
? × 4? 下列哪个?学院不属于?profe?ssion?al范围的? A、商学?院 B、工?学院 C、?经济学
院 ?D、医学院? 正确答案?:
? C 我的?答案:
? C 5? 在国外，?商科博士毕?业后主要从?事企业管理?工作 正确?答案:
? × 我?的答案:
? × ?谈判技巧
? (二)? 66.6?6分 1 ?香港中文大?学的校长是?谁 A、吴?敬琏 B、?许小年 C?、刘遵义 ?D、
黄卫平? 正确答案?:
? C 我的?答案:
C 2? 密西根州?立大学设有?BBA 正?确答案: ?
? ? ?我的答案:?
?? 3 欧洲?所有国家对?汽车的行驶?速度都是有?限制的 正?确答案: ? × ?我的答案:?
?? 谈判技巧?
(三?) 100?分 1 小?组讨论的内?容不包括A?、重复教师?上课内容 ?B、寻找与?商务谈判有?关的案例 ?C、讲述P?PT D、?碳交易 正?确答案:
? D? 我的答案?:
?D 2 一?个公司85?%的利润来?自于重要的?15%客户? 正确答案?:
?? 我的答?案:
? ? 谈判?技巧
?(四) 1?00分 1? 开局策略?中不涉及谈?判的实质内?容 正确答?案:
? ? 我的?答案:
? ? 2? 需求决定?供给 正确?答案:
? ? 我?的答案:
? ? ?谈判技巧
? (五)? 100分? 1 做记?录并不能显?示出对发言?者的尊重 ?正确答案:?
×? 我的答案?:
?× 谈判技?巧
(?六) 75?分 1 谈?判中没有妥?协 正确答?案:
? × 我的?答案:
? × 2? 谈判的结?果是() ?A、利益 ?B、机会 ?C、金钱 ?D、权利 ?正确答案:?
?B 我的答?案:
? A 3 ?谈判的最高?境界是妥协?的成功 正?确答案:
? ? ?我的答案:?
?? 4 谈判?过程中需要?一直盯着对?方的眼睛才?能显示出真?诚 正确答?案:
? × 我的?答案:
? × 谈?判技巧
? (七) ?100分 ?1 沟通过?程中一般有?多少比例的?沟通是不成?功的 A、?0.3B、?0.5 C?、
0.7 ?D、0.9? 正确答案?:
? C 我的?答案:
? C 2? 沟通是让?对方知道同?意你的意图? 正确答案?:
?× 我的答?案:
? × 谈判?技巧
?(八) 1?00分 1? 在谈判过?程中形式重?于内容 正?确答案: ? ? ?我的答案:?
?? 2 沟通?的渠道共有?几个 A、?
1.?0 B、2?.0 C、?3.0 D?、4.0 ?正确答案:?
?D 我的答?案:
? D 谈判?技巧
?5分 1 ?网易在九城?暗示代理权?被夺内部邮?件曝光后的?第几天正式?宣布获得 ?(九) 7
魔?兽世界在中?国的代理权? A、4.?0 B、3?.0 C、?2.0 D?、
1?.0 正确?答案:
? D ?我的答案:?
D? 2 书写?与图像大多?是一对一 ?正确答案:?
×? 我的答案?:
?× 3 语?言叙述大多?是按照下列?哪种方式进?行 A、一?对一 B、?一对二 C?、一对三 ?D、一对多? 正确答案?:
? A 我的?答案:
? A 4? 中国人更?擅长于纵向?谈判 正确?答案:
? × 我?的答案:
? ? ?谈判技巧(?十) 10?0分1 学?生案例-魔?兽之争讲述?了谈判过程?中哪一阶段?的工作
A?、后期 B?、中期 C?、前期 D?、整过过程? 正确答案?:
? C 我的?答案:
? C 2? 原则式谈?判又叫做价?值式谈判 ?正确答案:?
?? 我的答案?:
?? 3 网?易在拿到魔?兽世界在中?国的代理权?后股价上升? 正确答案?:
?? 我的答?案:
? ? 4 ?九城在失去?魔兽世界代?理权后股价?没有受到影?响 正确答?案:
? × 我的?答案:
? × 谈?判技巧(十?一) 10?0分 1 ?官商结合是?违反法律法?规的 正确?答案:
? × 我?的答案:
? × ?2 诚信中?诚是偏向于?内在的，而?信是偏向于?外在的 正?确答案:
? ? ?我的答案:?
?? 3 朗讯?科技公司属?于哪国公司? A、英国? B、德国? C、中国? D、美国? 正确答案?:
? D 我的?答案:
? D 谈?判技巧(十?二) 10?0分 1 ?俄罗斯的市?场改革和中?国的市场改?革是不一样?的 正确答?案:
? ? 我的?答案:
? ? 2? 中国官员?最清廉的时?代是 A、?南宋 B、?北宋 C、?唐朝 D、?现今 正确?答案:
? B ?我的答案:?
B? 谈判技巧?(十三)1?00分 1? 下列哪项?是永久正常?贸易关系的?英文缩写 ?A、PNT?R B、P?TNR C?、PNRT? D、RT?NP 正确?答案:
? A ?我的答案:?
A? 谈判技巧?(十四) ?100分 ?1 在美国?决定永久自?由贸易关系?方案的是哪?个部门 A?、参议院 ?B、总统 ?C、副总统? D、国会? 正确答案?:
? D 我的?答案:
? D 谈?判技巧(十?五) 10?0分 1 ?多发行货币?会导致利率?发生什么变?化 A、上?升 B、下?降 C、不?变 D、难?以预料 正?确答案:
? B? 我的答案?:
?B 2 囚?徒两难属于?博弈学的内?容 正确答?案:
? 我的?答案: ?
? ? 3? 美国希望?其国内物价?提高一些 ?正确答案:?
?? 我的答案?:
?? 谈判技?巧(十六)? 75分 ?1 在一个?确定性的市?场条件下，?最佳谈判模?式是一报还?一报 正确?答案:
? × 我?的答案:
? × ?2 使用一?报还一报的?策略时，意?味着人与人?之间的信任?基本消失 ?正确答案:?
?? 我的答案?:
?? 3 囚?徒两难的案?例中最好的?结果是 A?、都不坦白? B、一个?坦白一个抗?拒篇二: ? 价格?谈判 (试?题答案4考?次) 单选?题 正确 ?
1.?谈判的成败?大多取决于?( )。A? 各方的谈?判能力B ?谈判的技巧?C 参与谈?判的人数D? 双方获知?的信息
? 1. ?2. 3.? 4. 正?确 2.买?卖谈判的标?的物对买卖?双方的效用?是( )的?。A 大不?一样B 一?样C 大部?分一样D ?不一定
? 1. ?2. 3.? 4. 正?确 3.成?功的买主会?( )。A? 成功的买?主会意识到?是争论使他?们在谈判中?获取决定性?优势B 很?快认识到卖?主是从不同?的角度来评?估标的物的?价值C 成?功的买主会?认识到谈判?应该越长越?好D 聪明?的买主往往?保持高姿态?
1?. 2. ?3. 4.? 正确 4?.普通价值?评估标准认?为( )。?A 物品的?价值体现于?拥有者主观?的想法B ?物品的价值?常常取决于?个人的偏好?C 认为事?物的真正价?值是客观的?D 对每个?人而言，事?物的真正价?值是不一样?的
?1. 2.? 3. 4?. 正确 ?5.谈判中?所可能产生?的结果范围?或潜在交易?区域，取决?于( )。?A 谈判尺?度B 谈判?目标C 谈?判结果
? 1. ?2. 3.? 4. D? 谈判能力? 正确 6?.关于让步?应当遵循的?原则，以下?说法正确的?是( )A? 让步幅度?越来越大B? 对于每一?次让步要尽?量少花时间?思考C 逐?步提高让步?的精确度D? 谈判信誉?问题并不重?要
?1. 2.? 3. 4?. 正确 ?7. ( ?)是最简单?的一种锁定?结果的方法?。A 锁定?要点B 提?高违约成本?C 切断交?流渠道D ?宣称无权处?理
?1. 2.? 3. 4?. 正确 ?8.确定报?价后首先要?做的是( ?)A 实施?方案B 锁?定最终结果?C 沟通细?节问题D ?和对方建立?感情
? 1. 2?. 3. ?4. 正确? 9.谈判?价格会采用?的合理谈判?方式是A ?布鲁瓦尔报?价B 报天?价，然后砍?价C 基辛?格式报价D? 首先报价?
1?. 2. ?3. 4.? 正确 1?0.基辛格?式报价者常?常会报出极?端的价格，?我们应该A? 告诉他这?是不可能的?B 与之进?行辩论C ?问问题，找?出原因
? 1. ?2. 3.? 4. D? 结束荒谬?的谈判 正?确 11.?认为事物的?真正价值是?客观的，这?种价值评估?标准是属于?A 独立的?私人估价标?准B 普通?价值评估标?准C 主观?价值评估标?准D 客观?价值评估标?准
?1. 2.? 3. 4?. 正确 ?12.谈判?的成败与(? )关系不?大A 各方?的谈判能力?B 谈判的?技巧C 参?与谈判的人?数D 以上?都关系不大?
1?. 2. ?3. 4.? 正确 1?3.如何确?定谈判底价?，它的决定?内容不包括?A 个人感?情B 是否?公平的观念?C 是否现?实的观念D? 以前所支?付过的类似?商品价格 ?
2. 3?. 4. ?正确 14?.( )是?“公平而强?硬”式的缺?陷A 缺乏?灵活性B ?提高违约成?本C 1.?
切断?交流渠道D? 宣称无权?处理
? 1. 2?. 3. ?4. 正确? 15.在?采用提高违?约成本的束?己策略时，?不应做的是?A 宣称无?权处理B ?坦然接受C? 切断交流?渠道
? 1. 2?. 3. ?4. D ?通过代表谈?判 单选题? 正确
? 1.谈?判的成败大?多取决于(? )。
?
? 1. 2?. 3. ?4. A ?各方的谈判?能力B 谈?判的技巧C? 参与谈判?的人数D ?双方获知的?信息 正确? 2.买卖?谈判的标的?物对买卖双?方的效用是?( )的。?
?
1.? 2. 3?. 4. ?A 大不一?样B 一样?C 大部分?一样D 不?一定 正确? 3.普通?价值评估标?准认为( ?)。
?
?1. 2.? 3. 4?. A 物?品的价值体?现于拥有者?主观的想法?B 物品的?价值常常取?决于个人的?偏好C 认?为事物的真?正价值是客?观的D 对?每个人而言?，事物的真?正价值是不?一样的 正?确 4.布?鲁瓦尔主义?者的真实性?格是( )?。
?
1?. 2. ?3. 4.? A 重事?实B 讲逻?辑C 公平?D 脆弱 ?正确 6.? 如果对方?毫不犹豫地?就提出一个?强硬的要求?，应采取的?基本原则是?( )。 ?
? 1. ?A 立即与?他争执2.? 3. 4?. B 与?对方的强硬?报价纠缠不?休C 保持?沉默D 请?专家公断 ?正确 7.?以下不属于?价格谈判中?的四项基本?任务是A ?诊断问题:?
考?察价值和信?息差异B ?设定基准、?底限和最高?目标C 让?对方先报价?，根据价格?提出自己的?要求D 通?过突出点来?控制谈判 ?
1.? 2. 3?. 4. ?正确 8.?谈判中对价?格让步的原?则不应该A? 让步幅度?越来越小B? 逐步提高?让步的精确?度C 修正?对手的目标?D 有成交?的可能就尽?量满足对方?
1?. 2. ?3. 4.? 正确 9?.对手可能?采用的报价?方式不包括?A 合理的?B 强硬的?C 低价的?D 大胆的 ?
1?. 2. ?3. 4.? 正确 1?0.基辛格?式报价者常?常会报出极?端的价格，?我们应该A? 告诉他这?是不可能的?B 与之进?行辩论C ?问问题，找?出原因D ?结束荒谬的?谈判
? 1. 2?. 3. ?4. 正确? 11.认?为事物的真?正价值是客?观的，这种?价值评估标?准是属于A? 独立的私?人估价标准?
1?.篇三:
? 20?17通识教?育网络课谈?判技巧考试?答案
?
一?、 单选题?(题数:
? 50?，共 5)? 1沟通过?程中一般有?多少比例的?沟通是不成?功的 ?A?、 0.3? ? B、? 0.5 ?? C、 ?0.7 ?? D、 0?.9 正确?答案:
? C ?2报价的原?则不包括 ?? A、 ?严肃 ? ?B、 明白? ? C、? 不附加任?何条件 ?? D、 可?以有一定的?浮动 正确?答案:
? D ?3 201?7年铁矿石?谈判共分为?几个阶段 ?? A、 ?
1.?0 ? B?、 2.0? ? C、? 3.0 ?? D、 ?4.0 正?确答案:
? D? 4柯达(?中国)股份?有限公司中?柯达控股多?少 ? A?、 0.2? ? B、? 0.3 ?? C、 ?0.7 ??
正确?答案: D、 0?.8
? D ?5全国EM?BA和MB?A在哪所学?校首开 ?? A、中国?政法大学 ?? B、 ?上海财经大?学 ? C?、 中国科?学技术大学? ? D、? 中国人民?大学 正确?答案:
? D ?6在谈判中?，当我方处?于不利地位?时，让步一?般采用哪种?方式 ? ?A、 一步?到位式 ?? B、 等?额式 ? ?C、 加价?式 ? D?、 大幅度?递减式 正?确答案:
? D? 7沟通的?渠道共有几?个 ? A?、
?1.0 ?? B、 2?.0 ? ?C、 3.?0 ? D?、 4.0? 正确答案?:
? D 8下?列不属于沟?通渠道的是? ? A、? 眼神 ?? B、 书?写 ? C?、 语言叙?述 ? D?、 肢体语?言 正确答?案:
? A 9?下列哪个阶?段不属于谈?判阶段的四?段论中的阶?段 ? A?、 开局阶?段 ? B?、 报价阶?段 ? C?、还价阶段? ? D、? 签约阶段? 正确答案?:
? D 10?中国最早的?羽绒品牌是?什么 ? ?A、 雅鹿? ? B、? 梅玲 ?? C、 天?鹅 ? D?、 波斯顿? 正确答案?:
? C 11?沟通一般共?有几个层次? ? A、?
1?.0 ? ?B、 2.?0 ? C?、 3.0? ? D、? 4.0 ?正确答案:?
?D 12继?叶利钦后的?下一位总统?是谁 ? ?A、 赫鲁?晓夫 ? ?B、 戈尔?巴乔夫 ?? C、 梅?德韦杰夫 ?? D、 ?普京 正确?答案:
? D ?13在哪一?年铁矿石的?价格急转直?下 ? A?、 201?7.0 ?? B、 2?017.0? ? C、? 2017?.0 ? ?D、 20?17.0 ?正确答案:?
?D14徐州?工程机械集?团有限公司?(以下简称?徐工)在中?国制造业5?00强中排?第几位 ?? A、 1?0.0 ?? B、 7?3.0 ?? C、 1?5
1?.0 ? ?D、 17?3.0 正?确答案:
? B? 15在九?十年代，中?国感光行业?的支柱企业?共有几家 ?? A、 ?3.0 ?? B、 4?.0 ? ?C、 7.?0 ? D?、 11.?0 正确答?案:
? C 1?6苏联是在?哪一年成立?的 ? A?、 191?1.0 ?? B、 1?915.0? ? C、? 1917?.0 ? ?D、 19?20.0 ?正确答案:?
?C 17下?列哪种汽车?品牌不是奔?驰公司旗下?的 ? A?、 迈巴赫? ? B、? Smar?t ? C?、 AMG? ? D、? Polo? 正确答案?:
? D 18?在美国决定?永久自由贸?易关系方案?的是哪个部?门 ? A?、 参议院? ? B、?总统 ? ?C、 副总?统 ? D?、 国会 ?正确答案:?
?D 19 ?MBA是属?于什么学位? ? A、? 学士 ?? B、 硕?士 ? C?、 博士 ?? D、 ?博士后 正?确答案:
? B? 20下列?哪项是永久?正常贸易关?系的英文缩?写 ? A?、 PNT?R ? B?、 PTN?R ? C?、 PNR?T ? D?、 RTN?P 正确答?案:
? A 2?1语言叙述?大多是按照?下列哪种方?式进行 ?? A、 一?对一 ? ?B、 一对?二 ? C?、 一对三? ? D、? 一对多 ?正确答案:?
?A 22学?生案例-魔?兽之争讲述?了谈判过程?中哪一阶段?的工作 ?? A、 后?期 ? B?、 中期 ?? C、 ?前期 ? ?D、篇四:?
尔?雅通识谈判?技巧答案-?新
?
一、? 单选题(?题数:
50，?共 50.?0 分) ?1 属于谈?判开局重要?内容的是:? ?
(?)
?1.0 分? ? A、? 回忆愉快?合作并夸大?作用 ? ?? B、 ?求同存异缩?小不同点 ?? ? 分?中求和 C?、 ? ?? D、 避?开冲突清除?对立 ? ?正确答案:?
?A 我的答?案:
? A 2 ?谈判阶段第?二种划分:?
(?)
?1.0 分? ? A、? 开局、报?价、还价、?调整 ? ?? B、 ?开局、报价?、还价、收?尾 ? ?? C、 开?局、还价、?调整、收尾? ? ? ?D、 开局?、报价、还?价、拍板 ??正确答案?:
? D 我的?答案:
? D 3? 宗庆后和?达能公司(?本文来自:?
.?cdFds?.cOM ?池 锝 网?:谈判技巧?报价的原则?不包括)争?端的规则环?境是:
? () ?
1.?0 分 ?? 董事会 ?A、 ? ?? B、 ?中国的司法? ? ? ?C、 资本?市场的平台? ? ? ?管理层 D?、 ? 正?确答案:
? B? 我的答案?:
?B 4 谈?判中60%?的信息传导?者是:
? () ?
1.?0 分 ?? 肢体语言? A、 ?? ? 语言?叙述 B、? ? ? ?书写 C、? ? ? ?图像 D、? ? 正确?答案:
? A ?我的答案:?
A?谈判开局的?重要内容
? 四是:?
(?)
?1.0 分? ? A、? 回忆合作?夸大作用 ?? ? B?、 回忆共?同的经历趣?事 ? ?? C、 对?方的嗜好 ?? ?
中?间人 D、? ? 正确?答案:
? C ?我的答案:?
C? 6 邮件?在交往中最?大的问题是?:
?()
? 1.0 ?分 ? 不?能见面 A?、 ? ?? 不能签字? B、 ?? ? C、? 不具备法?律效力 ?? ? 不可?信 D、 ??
正确答?案:
? C 我?的答案:
? C朗?讯科技公司?总部所在国?家是:
? () ?
1.?0 分 ?? 美国 A?、 ? ?? 日本 B?、 ? ?? 法国 C?、 ? ?? 英国 D?、 ? 正?确答案:
? A? 我的答案?:
?A 8 徐?凯谈判总结?
(1?)共赢
? (2)向?逼否案
? (3)外?因作用
? (4)乘?胜追击()? 0.0 ?分 ? A?、 ?(1)、
? (2)?、
(?3) ? ?? B、 ?
(2?)、
?(3)、
? (4)? ? ? ?C、
? (1)、?
(2?)、
?(4) ?? ? D、?
(?1)、
? (3)、?
(4?) ? 正?确答案:
? A? 我的答案?:
?B在无序市?场仅做一次?交易应该选?择:
? ()
? 1.0? 分 ? ?合作 A、? ? ? ?交易 B、? ? ? ?诚信 C、? ? ? ?欺骗 D、? ? 正确?答案:
? D ?我的答案:?
D? 10 国?内外一般谈?判参加的合?适人数是:?
(?) 0.0? 分 ? ?一人 A、? ? ? ?二人 B、? ? ? ?三人 C、? ? ? ?四人 D、? ? 正确?答案:
? D ?我的答案:?
C?篇五:
? 谈判技?巧 一:
? 商务?谈判的语言?技巧～ 商?务谈判的语?言技巧——?成功的商务?谈判都是谈?判双方出色?运用语言艺?术的结果。?
?
1、?针对性强;?
2、?表达方式婉?转;
?3、灵活应?变;
?4、恰当地?使用无声语?言。
? 二:
? 在谈?判中旗开得?胜 谈判就?象下棋，开?局就要占据?有利位置或?战略性位置?。
? 谈判的目?的是要达成?双赢方案。?然而在现实?生活中，一?个要榨橘子?汁，而另一?个要用橘子?皮烤蛋糕的?情况毕竟太?少见了。你?坐在一个买?家面前，你?们心中都抱?着同样的目?的。这儿没?有魔术般的?双赢解决方?案。他/她?想要的是最?低价，你想?要的是最高?价。他想从?你的口袋里?掏出钱来，?放进他的腰?包里。强力?销售谈判(?power?sales?negot?iatin?g)则完全?不同。它教?你如何在谈?判桌上获胜?，同时让对?方觉得他也?赢了。实际?上，正是这?种本领决定?了一个人能?否成为强力?销售谈判高?手。跟下棋?一样，运用?强力销售谈?判技巧必须?遵守一套规?则。谈判和?下棋最大的?区别在于，?谈判时对方?不知道这些?规则，只能?预测你的棋?路。棋手将?象棋中的这?几步战略性?走棋称为“?棋局”。开?局时要让棋?盘上的局势?有利于你。?中局要保持?你的优势。?进入残局时?利用你的优?势，将死对?方，用在销?售上就是要?买方下单。?
?
1、?开局:
? 为成功?布局;
? 2、中局?:
?保持优势;?
3、?终局:
? 赢得忠?诚 三:
? 销售?谈判的主要?原则 谈判?不要限于一?个问题。如?果你解决了?其它所有问?题，最后只?剩下价格谈?判，那么结?果只能是一?输一赢。如?果谈判桌上?多留几个问?题，你总能?找到交换条?件达成公平?交易。人们?的谈判目的?各有不同。?销售人员的?最大误区就?是认为价格?是谈判中的?主导问题。?很明显，许?多其他因素?对买方也很?重要，例如?产品或服务?的质量，按?时送货和灵?活的付款条?件。不能得?寸进尺，过?于贪婪。在?谈判中不要?捞尽所有好?处。你或许?觉得自己胜?了，但如果?买方觉得你?击败了他，?你的胜利又?有何用,所?以要留点好?处给对方，?让他也有谈?判赢了的感?觉。
? 四:
? 谈判?行为中的真?假识别 谈?判行为是一?项很复杂的?人类交际行?为，它伴随?着谈判者的?言语互动、?行为互动和?心理互动等?多方面的、?多维度的错?综交往。谈?判行为从某?种意义上说?可以看成是?人类众多游?戏中的一种?，一种既严?肃而又充满?智趣的游戏?行为。参与?者在遵守一?定的游戏规?则中，各自?寻找那个不?知会在何时?、何地、何?种情况下出?现的谈判结?果。美国谈?判学会主席?、谈判专家?尼尔伦伯格?说，谈判是?一个“合作?的利己主义?”的过程。?寻求合作的?结果双方必?须按一个互?相均能接受?的规则行事?，这就要求?谈判者应以?一个真实身?份出现在谈?判行为的每?一环节中，?去赢得对方?
的信赖，继?以把谈判活?动完成下去?。但是由于?谈判行为本?身所具有的?利己性、复?杂性，加之?游戏能允许?的手段性，?谈判者又很?可能以假身?份掩护自己?、迷惑对手?，取得胜利?，这就使得?本来就很复?杂的谈判行?为变得更加?真真假假，?真假相参，?难以识别。?下文仅从三?方面来剖析?一下谈判活?动中的真假?现象。
?
? 1、真诚?相待=假意?逢迎;
? 2、声东?击西=示假?隐真;
? 3、抛出?真钩=巧设?陷阱。
? 五:?
谈?判与交涉的?艺术
? 1、障碍?之一:
? 没有调?控好自己的?情绪和态度?;
2?、障碍之二?:
?对对方抱着?消极的感情?，即不信、?敌意……
? 3、障?碍之三:
? 自己?“固守”，?忽视交涉双?方的共同需?求。
?4、障碍之?四:
? 出于面子?的心理需要?，对妥协和?必要的让步?进行抵抗。?
5、?障碍之五:?
把?交涉和谈判?看成是一种?“胜负”或?“你死我活?的战争”。?
6、?以上五种障?碍能够被突?破和解决，?是谈判和交?涉成功的关?键;
? 7、五条?心理学对策?……
?8、第一，?控制你自身?的情绪和态?度，不为对?方偏激的情?绪……
? 9、第二?，让交涉对?方的情绪保?持冷静，消?除双方之间?的不信任…?…
1?0、第三，?多与交涉对?方寻找共同?点……
? 11、第?四，在交涉?、谈判过程?中，让对方?保住面子…?…
1?2、第五，?让交涉对方?理解“相互?协调，相互?合作”是…?…
1?3、小结 ?六:
? 双赢的谈?判应符合什?么标准? ?通常，我们?在一般谈判?时都会想到?要讲究一些?原则技巧。?在买卖双方?达成一笔买?卖交易时，?通常我们会?看到，双方?都会竭尽全?力维护自己?的报价。通?常的谈判也?最容易将谈?判的焦点集?中在价格上?。例如，一?位精明的卖?主会把自己?的产品讲的?天花乱坠，?尽量抬高自?己产品的身?价，报价要?尽量高;而?另一位出手?不凡的买主?也会在鸡蛋?里挑骨头，?从不同的角?度指出产品?的不足之出?，从而将还?价至少压低?到对方出价?的一半。最?后双方都会?讲出无数条?理由来支持?自己的报价?，最后谈判?在无奈情况?下成为僵局?。如果不是?僵局，那么?通常是一方?作出了一定?的让步，或?双方经过漫?长的多个回?合，各自都?进行了让步?，从而达成?的是一个中?间价。这样?的谈判方式?，我们在商?务活动中是?非常常见的?。
? 上述谈判?方式，我们?在谈判学上?称之为“立?场争辩式谈?判”。立场?争辩式谈判?的特点是，?谈判每一方?都在为自己?的既定立场?争辩，欲通?过一系列的?让步而达成?协议。立场?争辩式的谈?判属于最普?通的传统谈?判方式。许?多介绍的谈?判技巧也都?是从这个出?发点来谈的?。
? 然而，我?们认为，如?果在商业活?动中，大家?都遵循这样?的谈判原则?与技巧，往?往会使谈判?陷入一种误?区。我们从?实践中得到?的教训却是?，这种谈判?方式有时最?后谈判各方?会不欢而散?，甚至会破?坏了双方今?后的进一步?合作机会。?
?因此，我们?在这里就提?出一个谈判?要达到什么?目的和遵循?什么标准的?问题。从商?务角度来看?，谈判应使?得双方都得?到商务发展?的机会。为?此，我们遵?循的谈判原?则与技巧至?少应满足以?下三个标准?:
?
1?、谈判要达?成一个明智?的协议;
? 2、谈?判的方式必?须有效率;?
3、?谈判应该可?以改进或至?少不会伤害?谈判各方的?关系。
? 七:?
人?的因素如何?影响谈判 ?
1、?“生意不成?，仁义在”?说明了什么?问题,
? 2、“我?是否对人的?因素给予了?足够的重视?,”
?3、人的因?素在谈判中?能否解决,? 八:
? 成功商?务谈判中的?让步策略 ?
1、?目标价值最?大化原则;?
2、?刚性原则;?
3、?时机原则;?
4、?清晰原则;?
5、?弥补原则 ?九:
? 如果你的?谈判对手发?脾气…… ?谈判中，人?的因素除了?观念问题之?外，情感表?露也对谈判?能产生重要?影响。当然?，我们期待?谈判对手的?感情泄露能?有助于谈判?的顺利进行?。例如，你?的谈判对手?刚刚做了一?笔漂亮的生?意，或者摸?彩中了头奖?，使他在谈?判中不禁喜?形于色。对?方高昂的情?绪可能就使?得谈判非常?顺利，很快?达成协议。?然而，你也?会碰到个别?不如意的对?手，情绪低?落，甚至对?你可能大发?雷霆。我们?偶尔在商店?也会碰到，?个别顾客冲?着售货员就?出售的货物?质量或其他?的原因而发?生争执，大?发脾气，售?货员觉得不?是自己的问?题而往往试?图解释，而?客户却根本?听不进去，?不但要求退?货，而且继?续大吵大闹?，有时甚至?双方会发生?激烈的口角?。感情泄露?在谈判中有?时双方都难?以抑制。个?人的情绪还?会有一定的?传染性。有?时处理不当?，矛盾激化?，就使谈判?陷入不能自?拔的境地。?双方为了顾?及“脸面”?而彼此绝不?作出任何让?步。结果双?方之间很难?再合作下去?。因此，对?待和把握谈?判者的感情?表露也是解?决人的问题?的一个重要?方面。在商?务交往中，?人的情绪高?低可以决定?谈判的气氛?，如何对待?谈判者的情?感表露，特?别是处理好?谈判者的低?落的情绪，?甚至是愤怒?的情绪，对?今后双方的?进一步合作?有深远的影?响。有经验?的谈判专家?建议，处理?谈判中的情?感冲突，不?能采取面对?面的硬式方?法。采取硬?式的解决方?法往往会使?冲突升级，?反而不利于?谈判的继续?进行。对待?过激的情绪?问题，我们?不妨可以从?以下三个方?面来着手解?决。
?
?1、首先关?注和了解对?方的情绪，?也包括你自?己的情绪。?。
?2、让对手?的情绪得到?发泄
? 3、使用?象征性的体?态语言缓解?情感冲突 ?替代方案:?
销?售谈判的重?要技巧 替?代方案是谈?判中非常重?要的因素，?但却被大部?分人所忽视?。在很多失?败的商务谈?判中，究其?原因多是替?代方案不利?或没有备选?方案，在双?方争执不下?的时候，没?有其他的解?决方案，从?而使谈判进?入僵局最终?走向单赢。?
?举一个简单?的例子，你?向老板提出?提薪的要求?，你罗列了?许多精心准?备的依据试?图说服老板?，出乎意料?，老板拒绝?了你的请求?，那么你的?替代方案可?能是立即辞?职或者照常?工作，很难?说这是最佳?的替代方案?，立即辞职?显然是一个?单赢的谈判?(可能你已?经找到了新?工作，但既?然你找老板?要求提薪，?足以证明你?无意辞职或?新工作并不?理想);照?常工作也不?是好的选择?，你没有达?到期望目标?并做出了无?条件让步，?日后一定会?影响到你在?老板心目中?的地位，同?时也降低了?下次谈判的?地位。 ? 最佳?替代方案应?在正式谈判?前确定，需?要充分分析?和反复测算?，列出具体?量化指标，?并且需要谈?判双方都能?够接受，从?交易效果来?讲，最佳替?代方案不应?该输于主选?方案。我们?看一个典型?的例子:
? 法?国路易十
? 一是欧?洲15世纪?最狡诈的君?主。当英格?兰的君主爱?德华四世派?军队跨越英?吉利海峡争?夺法国的领?土时，法国?国王考虑到?自己的势力?较弱，于是?决定谈判解?决。与一场?费时耗资的?战争相比，?路易十一的?最佳替代方?案是与爱德?华四世达成?一个更安全?的交易。于?是，路易十?一在147?5年与英国?国王爱德华?签订了一个?和平条约，?答应先向英?国支付50?000克郎?(英国旧币?，相当于5?先令)，并?在爱德华的?余生(事后?
?0000克?郎。为了敲?定这比交易?，路易十一?款待爱证明这段日?子很短)里?每年支付5
德华?和英国军队?整整两天两?夜的宴乐狂?欢。为了表?示诚意，路?易十一还委?派波庞王朝?的红衣大主?教陪同爱德?华玩乐。 ?
当?爱德华和英?国军队晃晃?悠悠地回到?船上，结束?了“百年大?战”时，路?易十一做了?如下评论:?
“?我轻易地将?英国人赶出?了法国，而?且比我父亲?做得都容易?:
?他是用军队?把英国人赶?走的，而我?是用肉饼和?好酒把他们?赶走的。”? 一个绝佳?的替代方案?可以提升你?谈判地位，?因为有了足?够的选择余?地，在一些?敏感问题上?面你可以坚?持本方的主?选方案，若?双方仍未能?达成共识，?你也可以选?择替代方案?，对本方没?有造成实质?的影响。相?反，如果替?代方案较弱?，你谈判地?位也会随之?降低，相信?你很难有勇?气拒绝对方?的要求，更?可怕的是对?方一旦揣摩?出你较弱的?替代方案，?那么你将失?去平等对话?的机会。
?
范文四：谈判技巧报价的原则不包括
谈判技巧报价的原则不包括
篇一:谈判技巧
谈判技巧(一)
1
决策要比细节对成败的影响更强
正确答案:? 我的答案:?
2
全国EMBA和MBA在哪所学校首开
A、中国政法大学
B、上海财经大学
C、中国科学技术大学
D、中国人民大学
正确答案: D 我的答案:A
3
美国南加州大学的电影专业属于特色专业
正确答案:? 我的答案:×
4
下列哪个学院不属于professional范围的
A、商学院
B、工学院
C、经济学院
D、医学院
正确答案: C 我的答案:C
5
在国外，商科博士毕业后主要从事企业管理工作
正确答案:× 我的答案:×
谈判技巧(二)
66.66分
1
香港中文大学的校长是谁
A、吴敬琏
B、许小年
C、刘遵义
D、黄卫平
正确答案: C 我的答案:C
2
密西根州立大学设有BBA
正确答案:? 我的答案:?
3
欧洲所有国家对汽车的行驶速度都是有限制的
正确答案:× 我的答案:?
谈判技巧(三)
100分
1
小组讨论的内容不包括
A、重复教师上课内容
B、寻找与商务谈判有关的案例
C、讲述PPT
D、碳交易
正确答案: D 我的答案:D
2
一个公司85%的利润来自于重要的15%客户
正确答案:? 我的答案:?
谈判技巧(四)
100分
1
开局策略中不涉及谈判的实质内容
正确答案:? 我的答案:?
2
需求决定供给
正确答案:? 我的答案:?
谈判技巧(五)
100分
1
做记录并不能显示出对发言者的尊重
正确答案:× 我的答案:×
谈判技巧(六)
75分
1
谈判中没有妥协
正确答案:× 我的答案:×
2
谈判的结果是()
A、利益
B、机会
C、金钱
D、权利
正确答案: B 我的答案:A
3
谈判的最高境界是妥协的成功
正确答案:? 我的答案:?
4
谈判过程中需要一直盯着对方的眼睛才能显示出真诚
正确答案:× 我的答案:×
谈判技巧(七)
100分
1
沟通过程中一般有多少比例的沟通是不成功的
A、0.3
B、0.5
C、0.7
D、0.9
正确答案: C 我的答案:C
2
沟通是让对方知道同意你的意图
正确答案:× 我的答案:×
谈判技巧(八)
100分
1
在谈判过程中形式重于内容
正确答案:? 我的答案:?
2
沟通的渠道共有几个
A、1.0
B、2.0
C、3.0
D、4.0
正确答案: D 我的答案:D
谈判技巧(九)
75分
1
网易在九城暗示代理权被夺内部邮件曝光后的第几天正式宣布
获得魔兽世界在中国的代理权
A、4.0
B、3.0
C、2.0
D、1.0
正确答案: D 我的答案:D
2
书写与图像大多是一对一
正确答案:× 我的答案:×
3
语言叙述大多是按照下列哪种方式进行
A、一对一
B、一对二
C、一对三
D、一对多
正确答案: A 我的答案:A
4
中国人更擅长于纵向谈判
正确答案:× 我的答案:?
谈判技巧(十)
100分
1
学生案例-魔兽之争讲述了谈判过程中哪一阶段的工作
A、后期
B、中期
C、前期
D、整过过程
正确答案: C 我的答案:C
2
原则式谈判又叫做价值式谈判
正确答案:? 我的答案:?
3
网易在拿到魔兽世界在中国的代理权后股价上升
正确答案:? 我的答案:?
4
九城在失去魔兽世界代理权后股价没有受到影响
正确答案:× 我的答案:×
谈判技巧(十一)
100分
1
官商结合是违反法律法规的
正确答案:× 我的答案:×
2
诚信中诚是偏向于内在的，而信是偏向于外在的
正确答案:? 我的答案:?
3
朗讯科技公司属于哪国公司
A、英国
B、德国
C、中国
D、美国
正确答案: D 我的答案:D
谈判技巧(十二)
100分
1
俄罗斯的市场改革和中国的市场改革是不一样的
正确答案:? 我的答案:?
2
中国官员最清廉的时代是
A、南宋
B、北宋
C、唐朝
D、现今
正确答案: B 我的答案:B
谈判技巧(十三)
100分
1
下列哪项是永久正常贸易关系的英文缩写
A、PNTR
B、PTNR
C、PNRT
D、RTNP
正确答案: A 我的答案:A
谈判技巧(十四)
100分
1
在美国决定永久自由贸易关系方案的是哪个部门
A、参议院
B、总统
C、副总统
D、国会
正确答案: D 我的答案:D
谈判技巧(十五)
100分
1
多发行货币会导致利率发生什么变化
A、上升
B、下降
C、不变
D、难以预料
正确答案: B 我的答案:B
2
囚徒两难属于博弈学的内容
正确答案:? 我的答案:?
3
美国希望其国内物价提高一些
正确答案:? 我的答案:?
谈判技巧(十六)
75分
1
在一个确定性的市场条件下，最佳谈判模式是一报还一报 正确
答案:× 我的答案:×
2
使用一报还一报的策略时，意味着人与人之间的信任基本消失
正确答案:? 我的答案:?
3
囚徒两难的案例中最好的结果是
A、都不坦白
B、一个坦白一个抗拒
篇二:价格谈判 (试题答案4考次)
单选题
正确 1.谈判的成败大多取决于( )。A 各方的谈判能力B 谈判的技巧C 参与谈判的人数D 双方获知的信息 1. 2. 3. 4.
正确 2.买卖谈判的标的物对买卖双方的效用是( )的。A 大不一样B 一样C 大部分一样D 不一定 1. 2. 3. 4.
正确 3.成功的买主会( )。A 成功的买主会意识到是争论使他们在谈判中获取决定性优势B 很快认识到卖主是从不同的角度来评估标的物的价值C 成功的买主会认识到谈判应该越长越好D 聪明的买主往往保持高姿态 1. 2. 3. 4.
正确 4.普通价值评估标准认为( )。A 物品的价值体现于拥有者主观的想法B 物品的价值常常取决于个人的偏好C 认为事物的真正价值是客观的D 对每个人而言，事物的真正价值是不一样的 1. 2. 3. 4.
正确 5.谈判中所可能产生的结果范围或潜在交易区域，取决于( )。A 谈判尺度B 谈判目标C 谈判结果 1. 2. 3.
4. D 谈判能力
正确 6.关于让步应当遵循的原则，以下说法正确的是( )A 让
步幅度越来越大B 对于每一次让步要尽量少花时间思考C 逐步提高让步的精确度D 谈判信誉问题并不重要 1. 2. 3. 4.
正确 7. ( )是最简单的一种锁定结果的方法。A 锁定要点B 提高违约成本C 切断交流渠道D 宣称无权处理 1. 2. 3. 4.
正确 8.确定报价后首先要做的是( )A 实施方案B 锁定最终结果C 沟通细节问题D 和对方建立感情 1. 2. 3. 4.
正确 9.谈判价格会采用的合理谈判方式是A 布鲁瓦尔报价B 报天价，然后砍价C 基辛格式报价D 首先报价 1. 2. 3. 4.
正确 10.基辛格式报价者常常会报出极端的价格，我们应该A 告诉他这是不可能的B 与之进行辩论C 问问题，找出原因 1. 2. 3.
4. D 结束荒谬的谈判
正确 11.认为事物的真正价值是客观的，这种价值评估标准是属于A 独立的私人估价标准B 普通价值评估标准C 主观价值评估标准D 客观价值评估标准 1. 2. 3. 4.
正确 12.谈判的成败与( )关系不大A 各方的谈判能力B 谈判的技巧C 参与谈判的人数D 以上都关系不大 1. 2. 3. 4.
正确 13.如何确定谈判底价，它的决定内容不包括A 个人感情B 是否公平的观念C 是否现实的观念D 以前所支付过的类似商品价格 1. 2. 3. 4.
正确 14.( )是“公平而强硬”式的缺陷A 缺乏灵活性B 提高违约成本C 切断交流渠道D 宣称无权处理 1. 2. 3. 4.
正确 15.在采用提高违约成本的束己策略时，不应做的是A 宣称无权处理B 坦然接受C 切断交流渠道 1. 2. 3.
4. D 通过代表谈判
单选题
正确 1.谈判的成败大多取决于( )。 1.
2.
3.
4. A 各方的谈判能力B 谈判的技巧C 参与谈判的人数D 双方获知的信息
正确 2.买卖谈判的标的物对买卖双方的效用是( )的。 1.
2.
3.
4. A 大不一样B 一样C 大部分一样D 不一定
正确 3.普通价值评估标准认为( )。 1.
2.
3.
4. A 物品的价值体现于拥有者主观的想法B 物品的价值常常取决于个人的偏好C 认为事物的真正价值是客观的D 对每个人而言，事物的真正价值是不一样的
正确 4.布鲁瓦尔主义者的真实性格是( )。 1.
2.
3.
4. A 重事实B 讲逻辑C 公平D 脆弱
正确 6. 如果对方毫不犹豫地就提出一个强硬的要求，应采取的基本原则是( )。 1.
A 立即与他争执
2.
3.
4. B 与对方的强硬报价纠缠不休C 保持沉默D 请专家公断
正确 7.以下不属于价格谈判中的四项基本任务是A 诊断问题:考察价值和信息差异B 设定基准、底限和最高目标C 让对方先报价，根据价格提出自己的要求D 通过突出点来控制谈判 1. 2. 3. 4.
正确 8.谈判中对价格让步的原则不应该A 让步幅度越来越小B 逐步提高让步的精确度C 修正对手的目标D 有成交的可能就尽量满足对方 1. 2. 3. 4.
正确 9.对手可能采用的报价方式不包括A 合理的B 强硬的C 低价的D 大胆的 1. 2. 3. 4.
正确 10.基辛格式报价者常常会报出极端的价格，我们应该A 告诉他这是不可能的B 与之进行辩论C 问问题，找出原因D 结束荒谬的谈判 1. 2. 3. 4.
正确 11.认为事物的真正价值是客观的，这种价值评估标准是属于A 独立的私人估价标准 1.
篇三:2014通识教育网络课谈判技巧考试答案
一、 单选题(题数:50，共 5)
1沟通过程中一般有多少比例的沟通是不成功的
?A、
0.3
? B、
0.5
? C、
0.7
? D、
0.9
正确答案: C
2报价的原则不包括
? A、
严肃
? B、
明白
? C、
不附加任何条件
? D、
可以有一定的浮动
正确答案: D
3 2009年铁矿石谈判共分为几个阶段
? A、
1.0
? B、
2.0
? C、
3.0
? D、
4.0
正确答案: D
4柯达(中国)股份有限公司中柯达控股多少
? A、
0.2
? B、
0.3
? C、
0.7
? D、
0.8
正确答案: D
5全国EMBA和MBA在哪所学校首开
? A、
中国政法大学
? B、
上海财经大学
? C、
中国科学技术大学
? D、
中国人民大学
正确答案: D
6在谈判中，当我方处于不利地位时，让步一般采用哪种方式
? A、
一步到位式
? B、
等额式
? C、
加价式
? D、
大幅度递减式
正确答案: D
7沟通的渠道共有几个
? A、
1.0
? B、
2.0
? C、
3.0
? D、
4.0
正确答案: D
8下列不属于沟通渠道的是
? A、
眼神
? B、
书写
? C、
语言叙述
? D、
肢体语言
正确答案: A
9下列哪个阶段不属于谈判阶段的四段论中的阶段
? A、
开局阶段
? B、
报价阶段
? C、
还价阶段
? D、
签约阶段
正确答案: D
10中国最早的羽绒品牌是什么
? A、
雅鹿
? B、
梅玲
? C、
天鹅
? D、
波斯顿
正确答案: C
11沟通一般共有几个层次
? A、
1.0
? B、
2.0
? C、
3.0
? D、
4.0
正确答案: D
12继叶利钦后的下一位总统是谁
? A、
赫鲁晓夫
? B、
戈尔巴乔夫
? C、
梅德韦杰夫
? D、
普京
正确答案: D
13在哪一年铁矿石的价格急转直下
? A、
2002.0
? B、
2005.0
? C、
2008.0
? D、
2009.0
正确答案: D
14徐州工程机械集团有限公司(以下简称徐工)在中国制造业
500强中排第几位 ? A、
10.0
? B、
73.0
? C、
151.0
? D、
173.0
正确答案: B
15在九十年代，中国感光行业的支柱企业共有几家
? A、
3.0
? B、
4.0
? C、
7.0
? D、
11.0
正确答案: C
16苏联是在哪一年成立的
? A、
1911.0
? B、
1915.0
? C、
1917.0
? D、
1920.0
正确答案: C
17下列哪种汽车品牌不是奔驰公司旗下的
? A、
迈巴赫
? B、
Smart
? C、
AMG
? D、
Polo
正确答案: D
18在美国决定永久自由贸易关系方案的是哪个部门
? A、
参议院
? B、
总统
? C、
副总统
? D、
国会
正确答案: D
19 MBA是属于什么学位
? A、
学士
? B、
硕士
? C、
博士
? D、
博士后
正确答案: B
20下列哪项是永久正常贸易关系的英文缩写
? A、
PNTR
? B、
PTNR
? C、
PNRT
? D、
RTNP
正确答案: A
21语言叙述大多是按照下列哪种方式进行
? A、
一对一
? B、
一对二
? C、
一对三
? D、
一对多
正确答案: A
22学生案例-魔兽之争讲述了谈判过程中哪一阶段的工作 ? A、
后期
? B、
中期
? C、
前期
? D、
篇四:尔雅通识谈判技巧答案-新
一、 单选题(题数:50，共 50.0 分) 1
属于谈判开局重要内容的是:()
1.0 分
? A、
回忆愉快合作并夸大作用
? ? B、
求同存异缩小不同点
? ?
分中求和 C、
? ? D、
避开冲突清除对立
? 正确答案: A 我的答案:A
2 谈判阶段第二种划分:()
1.0 分
? A、
开局、报价、还价、调整
?
? B、
开局、报价、还价、收尾
?
? C、
开局、还价、调整、收尾
?
? D、
开局、报价、还价、拍板
?
正确答案: D 我的答案:D
3
宗庆后和达能公司(本文来自:www.cdFds.cOM 池 锝 网:谈判
技巧报价的原则不包括)争端的规则环境是:()
1.0 分
?
董事会 A、
?
? B、
中国的司法
?
? C、
资本市场的平台
?
?
管理层 D、
? 正确答案: B 我的答案:B
4 谈判中60%的信息传导者是:()
1.0 分
? 肢体语言 A、
?
? 语言叙述 B、
?
? 书写 C、
?
?
图像 D、
?
正确答案: A 我的答案:A
谈判开局的重要内容四是:()
1.0 分
? A、
回忆合作夸大作用
? ? B、
回忆共同的经历趣事
? ? C、
对方的嗜好
? ?
中间人 D、
? 正确答案: C 我的答案:C
6 邮件在交往中最大的问题是:()
1.0 分
?
不能见面 A、
?
?
不能签字 B、
?
? C、
不具备法律效力
? ?
不可信 D、
?
正确答案: C 我的答案:C
朗讯科技公司总部所在国家是:()
1.0 分
?
美国 A、
? ?
日本 B、
? ?
法国 C、
? ?
英国 D、
? 正确答案: A 我的答案:A
8 徐凯谈判总结(1)共赢(2)向逼否案(3)外因作用(4)
乘胜追击() 0.0 分
? A、
(1)、(2)、(3)
?
? B、
(2)、(3)、(4)
?
? C、
(1)、(2)、(4) ?
? D、
(1)、(3)、(4)
?
正确答案: A 我的答案:B
在无序市场仅做一次交易应该选择:() 1.0 分
?
合作 A、
? ?
交易 B、
? ?
诚信 C、
? ?
欺骗 D、
? 正确答案: D 我的答案:D 10 国内外一般谈判参加的合适
人数是:() 0.0 分
?
一人 A、
?
?
二人 B、
?
?
三人 C、
? ?
四人 D、
?
正确答案: D 我的答案:C
篇五:谈判技巧
一:商务谈判的语言技巧～
商务谈判的语言技巧——成功的商务谈判都是谈判双方出色
运用语言艺术的结果。
1、针对性强;2、表达方式婉转;3、灵活应变;4、恰当地使
用无声语言。
二:在谈判中旗开得胜
谈判就象下棋，开局就要占据有利位置或战略性位置。
谈判的目的是要达成双赢方案。然而在现实生活中，一个要榨橘子汁，而另一个要用橘子皮烤蛋糕的情况毕竟太少见了。你坐在一个买家面前，你们心中都抱着同样的目的。这儿没有魔术般的双赢解决方案。他/她想要的是最低价，你想要的是最高价。他想从你的口袋里掏出钱来，放进他的腰包里。强力销售谈判(powersalesnegotiating)则完全不同。它教你如何在谈判桌上获胜，同时让对方觉得他也赢了。实际上，正是这种本领决定了一个人能否成为强力销售谈判高手。跟下棋一样，运用强力销售谈判技巧必须遵守一套规则。谈判和下棋最大的区别在于，谈判时对方不知道这些规则，只能预测你的棋路。棋手将象棋中的这几步战略性走棋称为“棋局”。开局时要让棋盘上的局势有利于你。中局要保持你的优势。进入残局时利用你的优势，将死对方，用在销售上就是要买方下单。
1、开局:为成功布局;2、中局:保持优势;3、终局:赢得忠诚
三:销售谈判的主要原则
谈判不要限于一个问题。如果你解决了其它所有问题，最后只剩下价格谈判，那么结果只能是一输一赢。如果谈判桌上多留几个问题，你总能找到交换条件达成公平交易。人们的谈判目的各
有不同。销售人员的最大误区就是认为价格是谈判中的主导问题。很明显，许多其他因素对买方也很重要，例如产品或服务的质量，按时送货和灵活的付款条件。不能得寸进尺，过于贪婪。在谈判中不要捞尽所有好处。你或许觉得自己胜了，但如果买方觉得你击败了他，你的胜利又有何用,所以要留点好处给对方，让他也有谈判赢了的感觉。
四:谈判行为中的真假识别
谈判行为是一项很复杂的人类交际行为，它伴随着谈判者的言语互动、行为互动和心理互动等多方面的、多维度的错综交往。谈判行为从某种意义上说可以看成是人类众多游戏中的一种，一种既严肃而又充满智趣的游戏行为。参与者在遵守一定的游戏规则中，各自寻找那个不知会在何时、何地、何种情况下出现的谈判结果。美国谈判学会主席、谈判专家尼尔伦伯格说，谈判是一个“合作的利己主义”的过程。寻求合作的结果双方必须按一个互相均能接受的规则行事，这就要求谈判者应以一个真实身份出现在谈判行为的每一环节中，去赢得对方的信赖，继以把谈判活动完成下去。但是由于谈判行为本身所具有的利己性、复杂性，加之游戏能允许的手段性，谈判者又很可能以假身份掩护自己、迷惑对手，取得胜利，这就使得本来就很复杂的谈判行为变得更加真真假假，真假相参，难以识别。下文仅从三方面来剖析一下谈判活动中的真假现象。
1、真诚相待=假意逢迎;2、声东击西=示假隐真;3、抛出真
钩=巧设陷阱。
五:谈判与交涉的艺术
1、障碍之一:没有调控好自己的情绪和态度;2、障碍之二:对对方抱着消极的感情，即不信、敌意??3、障碍之三:自己“固守”，忽视交涉双方的共同需求。4、障碍之四:出于面子的心理需要，对妥协和必要的让步进行抵抗。5、障碍之五:把交涉和谈判看成是一种“胜负”或“你死我活的战争”。6、以上五种障碍能够被突破和解决，是谈判和交涉成功的关键;
7、五条心理学对策??8、第一，控制你自身的情绪和态度，不为对方偏激的情绪??9、第二，让交涉对方的情绪保持冷静，消除双方之间的不信任??10、第三，多与交涉对方寻找共同点??11、第四，在交涉、谈判过程中，让对方保住面子??12、第五，让交涉对方理解“相互协调，相互合作”是??13、小结
六:双赢的谈判应符合什么标准?
通常，我们在一般谈判时都会想到要讲究一些原则技巧。在买卖双方达成一笔买卖交易时，通常我们会看到，双方都会竭尽全力维护自己的报价。通常的谈判也最容易将谈判的焦点集
中在价格上。例如，一位精明的卖主会把自己的产品讲的天花乱坠，尽量抬高自己产品的身价，报价要尽量高;而另一位出手不凡的买主也会在鸡蛋里挑骨头，从不同的角度指出产品的不足之出，从而将还价至少压低到对方出价的一半。最后双方都会讲出无数条理由来支持自己的报价，最后谈判在无奈情况下成为僵局。
如果不是僵局，那么通常是一方作出了一定的让步，或双方经过漫长的多个回合，各自都进行了让步，从而达成的是一个中间价。这样的谈判方式，我们在商务活动中是非常常见的。
上述谈判方式，我们在谈判学上称之为“立场争辩式谈判”。立场争辩式谈判的特点是，谈判每一方都在为自己的既定立场争辩，欲通过一系列的让步而达成协议。立场争辩式的谈判属于最普通的传统谈判方式。许多介绍的谈判技巧也都是从这个出发点来谈的。
然而，我们认为，如果在商业活动中，大家都遵循这样的谈判原则与技巧，往往会使谈判陷入一种误区。我们从实践中得到的教训却是，这种谈判方式有时最后谈判各方会不欢而散，甚至会破坏了双方今后的进一步合作机会。
因此，我们在这里就提出一个谈判要达到什么目的和遵循什么标准的问题。从商务角度来看，谈判应使得双方都得到商务发展的机会。为此，我们遵循的谈判原则与技巧至少应满足以下三个标准:
1、谈判要达成一个明智的协议;2、谈判的方式必须有效率;3、谈判应该可以改进或至少不会伤害谈判各方的关系。
七:人的因素如何影响谈判
1、“生意不成，仁义在”说明了什么问题,2、“我是否对人的因素给予了足够的重视,”3、人的因素在谈判中能否解决,
八:成功商务谈判中的让步策略
1、目标价值最大化原则;2、刚性原则;3、时机原则;4、清晰原则;5、弥补原则
九:如果你的谈判对手发脾气??
谈判中，人的因素除了观念问题之外，情感表露也对谈判能产生重要影响。当然，我们期待谈判对手的感情泄露能有助于谈判的顺利进行。例如，你的谈判对手刚刚做了一笔漂亮的生意，或者摸彩中了头奖，使他在谈判中不禁喜形于色。对方高昂的情绪可能就使得谈判非常顺利，很快达成协议。然而，你也会碰到个别不如意的对手，情绪低落，甚至对你可能大发雷霆。我们偶尔在商店也会碰到，个别顾客冲着售货员就出售的货物质量或其他的原因而发生争执，大发脾气，售货员觉得不是自己的问题而往往试图解释，而客户却根本听不进去，不但要求退货，而且继续大吵大闹，有时甚至双方会发生激烈的口角。感情泄露在谈判中有时双方都难以抑制。个人的情绪还会有一定的传染性。有时处理不当，矛盾激化，就使谈判陷入不能自拔的境地。双方为了顾及“脸面”而彼此绝不作出任何让步。结果双方之间很难再合作下去。因此，对待和把握谈判者的感情表露也是解决人的问题的一个重要方面。在商务交往中，人的情绪高低可以决定谈判的气氛，如何对待谈判者的情感表露，特别是处理好谈判者的低落的情绪，甚至是愤怒的情绪，对今后双方的进一步合作有深远的影响。有经验的谈判专家建议，处理谈判中的情感冲突，不能采取面对面的硬式方法。采取硬式的解决方法往往会使冲突升级，反
而不利于谈判的继续进行。对待过激的情绪问题，我们不妨可以从以下三个方面来着手解决。
1、首先关注和了解对方的情绪，也包括你自己的情绪......
2、让对手的情绪得到发泄
3、使用象征性的体态语言缓解情感冲突
替代方案:销售谈判的重要技巧
替代方案是谈判中非常重要的因素，但却被大部分人所忽视。在很多失败的商务谈判中，究其原因多是替代方案不利或没有备选方案，在双方争执不下的时候，没有其他的解决方案，从而使谈判进入僵局最终走向单赢。
举一个简单的例子，你向老板提出提薪的要求，你罗列了许多精心准备的依据试图说服老板，出乎意料，老板拒绝了你的请求，那么你的替代方案可能是立即辞职或者照常工作，很难说这是最佳的替代方案，立即辞职显然是一个单赢的谈判(可能你已经找到了新工作，但既然你找老板要求提薪，足以证明你无意辞职或新工作并不理想);照常工作也不是好的选择，你没有达到期望目标并做出了无条件让步，日后一定会影响到你在老板心目中的地位，同时也降低了下次谈判的地位。
最佳替代方案应在正式谈判前确定，需要充分分析和反复测算，列出具体量化指标，并且需要谈判双方都能够接受，从交易效果来讲，最佳替代方案不应该输于主选方案。我们看一个典型的例子:
法国路易十一是欧洲15世纪最狡诈的君主。当英格兰的君主爱德华四世派军队跨越英吉利海峡争夺法国的领土时，法国国王考虑到自己的势力较弱，于是决定谈判解决。与一场费时耗资的战争相比，路易十一的最佳替代方案是与爱德华四世达成一个更安全的交易。于是，路易十一在1475年与英国国王爱德华签订了一个和平条约，答应先向英国支付50000克郎(英国旧币，相当于5先令)，并在爱德华的余生(事后证明这段日子很短)里每年支付50000克郎。为了敲定这比交易，路易十一款待爱德华和英国军队整整两天两夜的宴乐狂欢。为了表示诚意，路易十一还委派波庞王朝的红衣大主教陪同爱德华玩乐。
当爱德华和英国军队晃晃悠悠地回到船上，结束了“百年大战”时，路易十一做了如下评论:“我轻易地将英国人赶出了法国，而且比我父亲做得都容易:他是用军队把英国人赶走的，而我是用肉饼和好酒把他们赶走的。”
一个绝佳的替代方案可以提升你谈判地位，因为有了足够的选择余地，在一些敏感问题上面你可以坚持本方的主选方案，若双方仍未能达成共识，你也可以选择替代方案，对本方没有造成实质的影响。相反，如果替代方案较弱，你谈判地位也会随之降低，相信你很难有勇气拒绝对方的要求，更可怕的是对方一旦揣摩出你较弱的替代方案，那么你将失去平等对话的机会。
范文五：谈判技巧报价的原则不包括
? ? ? ? ? ? ? ? ? ?谈判?技巧?报价?的原?则不?包括?
篇?一:?
? ?谈判?技巧? 谈?判技?巧
? ?(一?) ?1 ?决策?要比?细节?对成?败的?影响?更强? 正?确答?案:?
? ?? ?我的?答案?:
? ? ?? 2? 全?国E?MB?A和?MB?A在?哪所?学校?首开? A?、中?国政?法大?学 ?B、?上海?财经?大学? C?、
中?国科?学技?术大?学 ?D、?中国?人民?大学? 正?确答?案:?
? ? D? 我?的答?案:?
? ?A ?3 ?美国?南加?州大?学的?电影?专业?属于?特色?专业? 正?确答?案:?
? ?? ?我的?答案?:
? ? ×? 4? 下?列哪?个学?院不?属于?pr?of?es?si?on?al?范围?的 ?A、?商学?院 ?B、?工学?院 ?C、?经济?学院?
D?、医?学院? 正?确答?案:?
? ? C? 我?的答?案:?
? ?C ?5 ?在国?外，?商科?博士?毕业?后主?要从?事企?业管?理工?作 ?正确?答案?: ? ? ×? 我?的答?案:?
? ?× ?谈判?技巧?
? (?二)? 6?6.?66?分 ?1 ?香港?中文?大学?的校?长是?谁 ?A、?吴敬?琏 ?B、?许小?年 ?C、?刘遵?义 ?D、?
黄卫?平 ?正确?答案?:
? ? ?C ?我的?答案?:
C? 2? 密?西根?州立?大学?设有?BB?A ?正确?答案?: ? ?
? ? ?? 我?的答?案:?
? ?? ?3 ?欧洲?所有?国家?对汽?车的?行驶?速度?都是?有限?制的? 正?确答?案:?
? ?× ?我的?答案?:
? ? ?? 谈?判技?巧
? ?(三?) ?10?0分? 1? 小?组讨?论的?内容?不包?括A?、重?复教?师上?课内?容 ?B、?寻找?与商?务谈?
判有?关的?案例? C?、讲?述P?PT? D?、碳?交易? 正?确答?案:?
? ? D? 我?的答?案:?
? ?D ?2 ?一个?公司?85?%的?利润?来自?于重?要的?15?%客?户 ?正确?答案?: ? ? ?? 我?的答?案:?
? ?? ?谈判?技巧?
? (?四)? 1?00?分 ?1 ?开局?策略?中不?涉及?谈判?的实?质内?容 ?正确?答案?: ? ? ?? 我?的答?案:?
? ?? ?2 ?需求?决定?供给? 正?确答?案:?
? ?? ?我的?答案?:
? ? ?? 谈?判技?巧
? ?(五?) ?10?0分? 1? 做?记录?并不?能显?示出?对发?言者?的尊?重 ?正确?答案?: ? ? ×? 我?的答?案:?
? ?× ?谈判?技巧?
? (?六)? 7?5分? 1? 谈?判中?没有?妥协? 正?确答?案:?
? ?× ?我的?答案?:
? ? ×? 2? 谈?判的?结果?是(?) ?A、?利益? B?、机?会 ?C、?金钱? D?、权?利 ?正确?答案?:
? ? ?B ?我的?答案?:
? ? A? 3? 谈?判的?最高?境界?是妥?协的?成功? 正?确答?案:?
? ?? ?我的?答案?:
? ? ?? 4? 谈?判过?程中?需要?一直?盯着?对方?的眼?睛才?能显?示出?真诚? 正?确答?案:?
? ?× ?我的?答案?:
? ? ×? 谈?判技?巧
? ?(七?) ?10?0分? 1? 沟?通过?程中?一般?有多?少比?例的?沟通?是不?成功?的 ?A、?0.?3B?、0?.5? C?、
0?.7? D?、0?.9? 正?确答?案:?
? ? C? 我?的答?案:?
? ?C ?2 ?沟通?是让?对方?知道?同意?你的?意图? 正?确答?案:?
? ?× ?我的?答案?:
? ? ×? 谈?判技?巧
? ?(八?) ?10?0分? 1? 在?谈判?过程?中形?式重?于内?容 ?正确?答案?: ? ? ?? 我?的答?案:?
? ?? ?2 ?沟通?的渠?道共?有几?个 ?A、?
? 1?.0? B?、2?.0? C?、3?.0? D?、4?.0? 正?确答?案:?
? ? D? 我?的答?案:?
? ?D ?谈判?技巧?
(?九)? 7?5分? 1? 网?易在?九城?暗示?代理?权被?夺内?部邮?件曝?光后?的第?几天?正式?宣布?获得? ?
魔兽?世界?在中?国的?代理?权 ?A、?4.?0 ?B、?3.?0 ?C、?2.?0 ?D、?
? 1?.0? 正?确答?案:?
? ? D? 我?的答?案:?
? ?D ?2 ?书写?与图?像大?多是?一对?一 ?正确?答案?:
? ? ×? 我?的答?案:?
? ?× ?3 ?语言?叙述?大多?是按?照下?列哪?种方?式进?行 ?A、?一对?一 ?B、?一对?二 ?C、?一对?三 ?D、?一对?多 ?正确?答案?:
? ? ?A ?我的?答案?:
? ? A? 4? 中?国人?更擅?长于?纵向?谈判? 正?确答?案:?
? ?× ?我的?答案?:
? ? ?? 谈?判技?巧(?十)? 1?00?分1? 学?生案?例-?魔兽?之争?讲述?了谈?判过?程中?哪一?阶段?的工?
作 ?A、?后期? B?、中?期 ?C、?前期? D?、整?过过?程 ?正确?答案?: ? ? ?C ?我的?答案?:
? ? C? 2? 原?则式?谈判?又叫?做价?值式?谈判? 正?确答?案:?
? ?? ?我的?答案?:
? ? ?? 3? 网?易在?拿到?魔兽?世界?在中?国的?代理?权后?股价?上升? 正?确答?案:?
? ?? ?我的?答案?:
? ? ?? 4? 九?城在?失去?魔兽?世界?代理?权后?股价?没有?受到?影响? 正?确答?案:?
? ?× ?我的?答案?:
? ? ×? 谈?判技?巧(?十一?) ?10?0分? 1? 官?商结?合是?违反?法律?法规?的 ?正确?答案?: ? ? ×? 我?的答?案:?
? ?× ?2 ?诚信?中诚?是偏?向于?内在?的，?而信?是偏?向于?外在?的 ?正确?答案?:
? ? ?? 我?的答?案:?
? ?? ?3 ?朗讯?科技?公司?属于?哪国?公司? A?、英?国 ?B、?德国? C?、中?国 ?D、?美国? 正?确答?案:?
? ? D? 我?的答?案:?
? ?D ?谈判?技巧?(十?二)? 1?00?分 ?1 ?俄罗?斯的?市场?改革?和中?国的?市场?改革?是不?一样?的 ?正确?答案?:
? ? ?? 我?的答?案:?
? ?? ?2 ?中国?官员?最清?廉的?时代?是 ?A、?南宋? B?、北?宋 ?C、?唐朝? D?、现?今 ?正确?答案?: ? ? ?B ?我的?答案?:
? ? B? 谈?判技?巧(?十三?)1?00?分 ?1 ?下列?哪项?是永?久正?常贸?易关?系的?英文?缩写? A?、P?NT?R ?B、?PT?NR? C?、P?NR?T ?D、?RT?NP? 正?确答?案:?
? ? A? 我?的答?案:?
? ?A ?谈判?技巧?(十?四)? 1?00?分 ?1 ?在美?国决?定永?久自?由贸?易关?系方?案的?是哪?个部?门 ?A、?参议?院 ?B、?总统? C?、副?总统? D?、国?会 ?正确?答案?:
? ? ?D ?我的?答案?:
? ? D? 谈?判技?巧(?十五?) ?10?0分? 1? 多?发行?货币?会导?致利?率发?生什?么变?化 ?A、?上升? B?、下?降 ?C、?不变? D?、难?以预?料 ?正确?答案?:
? ? ?B ?我的?答案?:
? ? B? 2? 囚?徒两?难属?于博?弈学?的内?容 ?正确?答案?:
? ? ?? 我?的答?案:?
? ?? ?3 ?美国?希望?其国?内物?价提?高一?些 ?正确?答案?:
? ? ?? 我?的答?案:?
? ?? ?谈判?技巧?(十?六)? 7?5分? 1? 在?一个?确定?性的?市场?条件?下，?最佳?谈判?模式?是一?报还?一报? 正?确答?案:?
? ?× ?我的?答案?:
? ? ×? 2? 使?用一?报还?一报?的策?略时?，意?味着?人与?人之?间的?信任?基本?消失? 正?确答?案:?
? ?? ?我的?答案?:
? ? ?? 3? 囚?徒两?难的?案例?中最?好的?结果?是 ?A、?都不?坦白? B?、一?个坦?白一?个抗?拒篇?二:?
? ?价格?谈判? (?试题?答案?4考?次)? 单?选题? 正?确 ?
? 1?.谈?判的?成败?大多?取决?于(? )?。A? 各?方的?谈判?能力?B ?谈判?的技?巧C? 参?与谈?判的?人数?D ?双方?获知?的信?息 ?
? 1?. ?2.? 3?. ?4.? 正?确 ?2.?买卖?谈判?的标?的物?对买?卖双?方的?效用?是(? )?的。?A ?大不?一样?B ?一样?C ?大部?分一?样D? 不?一定?
? ?1.? 2?. ?3.? 4?. ?正确? 3?.成?功的?买主?会(? )?。A? 成?功的?买主?会意?识到?是争?论使?他们?在谈?判中?获取?决定?性优?势B? 很?快认?识到?卖主?是从?不同?的角?度来?评估?标的?物的?价值?C ?成功?的买?主会?认识?到谈?判应?该越?长越?好D? 聪?明的?买主?往往?保持?高姿?态 ?
? 1?. ?2.? 3?. ?4.? 正?确 ?4.?普通?价值?评估?标准?认为?( ?)。?A ?物品?的价?值体?现于?拥有?者主?观的?想法?B ?物品?的价?值常?常取?决于?个人?的偏?好C? 认?为事?物的?真正?价值?是客?观的?D ?对每?个人?而言?，事?物的?真正?价值?是不?一样?的 ?
? 1?. ?2.? 3?. ?4.? 正?确 ?5.?谈判?中所?可能?产生?的结?果范?围或?潜在?交易?区域?，取?决于?( ?)。?A ?谈判?尺度?B ?谈判?目标?C ?谈判?结果?
? ?1.? 2?. ?3.? 4?. ?D ?谈判?能力? 正?确 ?6.?关于?让步?应当?遵循?的原?则，?以下?说法?正确?的是?( ?)A? 让?步幅?度越?来越?大B? 对?于每?一次?让步?要尽?量少?花时?间思?考C? 逐?步提?高让?步的?精确?度D? 谈?判信?誉问?题并?不重?要 ?
? 1?. ?2.? 3?. ?4.? 正?确 ?7.? (? )?是最?简单?的一?种锁?定结?果的?方法?。A? 锁?定要?点B? 提?高违?约成?本C? 切?断交?流渠?道D? 宣?称无?权处?理 ?
? 1?. ?2.? 3?. ?4.? 正?确 ?8.?确定?报价?后首?先要?做的?是(? )?A ?实施?方案?B ?锁定?最终?结果?C ?沟通?细节?问题?D ?和对?方建?立感?情 ?
? 1?. ?2.? 3?. ?4.? 正?确 ?9.?谈判?价格?会采?用的?合理?谈判?方式?是A? 布?鲁瓦?尔报?价B? 报?天价?，然?后砍?价C? 基?辛格?式报?价D? 首?先报?价 ?
? 1?. ?2.? 3?. ?4.? 正?确 ?10?.基?辛格?式报?价者?常常?会报?出极?端的?价格?，我?们应?该A? 告?诉他?这是?不可?能的?B ?与之?进行?辩论?C ?问问?题，?找出?原因?
? ?1.? 2?. ?3.? 4?. ?D ?结束?荒谬?的谈?判 ?正确? 1?1.?认为?事物?的真?正价?值是?客观?的，?这种?价值?评估?标准?是属?于A? 独?立的?私人?估价?标准?B ?普通?价值?评估?标准?C ?主观?价值?评估?标准?D ?客观?价值?评估?标准?
? ?1.? 2?. ?3.? 4?. ?正确? 1?2.?谈判?的成?败与?( ?)关?系不?大A? 各?方的?谈判?能力?B ?谈判?的技?巧C? 参?与谈?判的?人数?D ?以上?都关?系不?大 ?
? 1?. ?2.? 3?. ?4.? 正?确 ?13?.如?何确?定谈?判底?价，?它的?决定?内容?不包?括A? 个?人感?情B? 是?否公?平的?观念?C ?是否?现实?的观?念D? 以?前所?支付?过的?类似?商品?价格?
2?. ?3.? 4?. ?正确? 1?4.?( ?)是?“公?平而?强硬?”式?的缺?陷A? 缺?乏灵?活性?B ?提高?违约?成本?C ?? ?1.?
切断?交流?渠道?D ?宣称?无权?处理?
? ?1.? 2?. ?3.? 4?. ?正确? 1?5.?在采?用提?高违?约成?本的?束己?策略?时，?不应?做的?是A? 宣?称无?权处?理B? 坦?然接?受C? 切?断交?流渠?道 ?
? 1?. ?2.? 3?. ?4.? D? 通?过代?表谈?判 ?单选?题 ?正确?
? ?1.?谈判?的成?败大?多取?决于?( ?)。?
? ?
? ?1.? 2?. ?3.? 4?. ?A ?各方?的谈?判能?力B? 谈?判的?技巧?C ?参与?谈判?的人?数D? 双?方获?知的?信息? 正?确 ?2.?买卖?谈判?的标?的物?对买?卖双?方的?效用?是(? )?的。?
? ?
? ?1.? 2?. ?3.? 4?. ?A ?大不?一样?B ?一样?C ?大部?分一?样D? 不?一定? 正?确 ?3.?普通?价值?评估?标准?认为?( ?)。?
? ?
? ?1.? 2?. ?3.? 4?. ?A ?物品?的价?值体?现于?拥有?者主?观的?想法?B ?物品?的价?值常?常取?决于?个人?的偏?好C? 认?为事?物的?真正?价值?是客?观的?D ?对每?个人?而言?，事?物的?真正?价值?是不?一样?的 ?正确? 4?.布?鲁瓦?尔主?义者?的真?实性?格是?( ?)。?
? ?
? ?1.? 2?. ?3.? 4?. ?A ?重事?实B? 讲?逻辑?C ?公平?D ?脆弱? 正?确 ?6.? 如?果对?方毫?不犹?豫地?就提?出一?个强?硬的?要求?，应?采取?的基?本原?则是?( ?)。?
? ?
? ?1.? A? 立?即与?他争?执2?. ?3.? 4?. ?B ?与对?方的?强硬?报价?纠缠?不休?C ?保持?沉默?D ?请专?家公?断 ?正确? 7?.以?下不?属于?价格?谈判?中的?四项?基本?任务?是A? 诊?断问?题:?
? ?考察?价值?和信?息差?异B? 设?定基?准、?底限?和最?高目?标C? 让?对方?先报?价，?根据?价格?提出?自己?的要?求D? 通?过突?出点?来控?制谈?判 ?
? 1?. ?2.? 3?. ?4.? 正?确 ?8.?谈判?中对?价格?让步?的原?则不?应该?A ?让步?幅度?越来?越小?B ?逐步?提高?让步?的精?确度?C ?修正?对手?的目?标D? 有?成交?的可?能就?尽量?满足?对方?
? ?1.? 2?. ?3.? 4?. ?正确? 9?.对?手可?能采?用的?报价?方式?不包?括A? 合?理的?B ?强硬?的C? 低?价的?D ?大胆?的 ?
? 1?. ?2.? 3?. ?4.? 正?确 ?10?.基?辛格?式报?价者?常常?会报?出极?端的?价格?，我?们应?该A? 告?诉他?这是?不可?能的?B ?与之?进行?辩论?C ?问问?题，?找出?原因?D ?结束?荒谬?的谈?判 ?
? 1?. ?2.? 3?. ?4.? 正?确 ?11?.认?为事?物的?真正?价值?是客?观的?，这?种价?值评?估标?准是?属于?A ?独立?的私人估??价标?准 ?
? 1?.篇?三:?
? ?20?17?通识?教育?网络?课谈?判技?巧考?试答?案
? ?
? ?一、? 单?选题?(题?数:?
? ?50?，共? 5?) ?1沟?通过?程中?一般?有多?少比?例的?沟通?是不?成功?的 ??A?、 ?0.?3 ?? ?B、? 0?.5? ?? C?、 ?0.?7 ?? ?D、? 0?.9? 正?确答?案:?
? ? C? 2?报价?的原?则不?包括? ?? A?、 ?严肃? ?? B?、 ?明白? ?? C?、 ?不附?加任?何条?件 ?? ?D、? 可?以有?一定?的浮?动 ?正确?答案?:
? ? ?D ?3 ?20?17?年铁?矿石?谈判?共分?为几?个阶?段 ?? ?A、?
? ?1.?0 ?? ?B、? 2?.0? ?? C?、 ?3.?0 ?? ?D、? 4?.0? 正?确答?案:?
? ? D? 4?柯达?(中?国)?股份?有限?公司?中柯?达控?股多?少 ?? ?A、? 0?.2? ?? B?、 ?0.?3 ?? ?C、? 0?.7? ??
?8 ?正确?答案?: D?、 ?0.
? ? ?D ?5全?国E?MB?A和?MB?A在?哪所?学校?首开? ?? A?、中?国政?法大?学 ?? ?B、? 上?海财?经大?学 ?? ?C、? 中?国科?学技?术大?学 ?? ?D、? 中?国人?民大?学 ?正确?答案?:
? ? ?D ?6在?谈判?中，?当我?方处?于不?利地?位时?，让?步一?般采?用哪?种方?式 ?? ?A、? 一?步到?位式? ?? B?、 ?等额?式 ?? ?C、? 加?价式? ?? D?、 ?大幅?度递?减式? 正?确答?案:?
? ? D? 7?沟通?的渠?道共?有几?个 ?? ?A、?
? ?1.?0 ?? ?B、? 2?.0? ?? C?、 ?3.?0 ?? ?D、? 4?.0? 正?确答?案:?
? ? D? 8?下列?不属?于沟?通渠?道的?是 ?? ?A、? 眼?神 ?? ?B、? 书?写 ?? ?C、? 语?言叙?述 ?? ?D、? 肢?体语?言 ?正确?答案?:
? ? ?A ?9下?列哪?个阶?段不?属于?谈判?阶段?的四?段论?中的?阶段? ?? A?、 ?开局?阶段? ?? B?、 ?报价?阶段? ?? C?、还?价阶?段 ?? ?D、? 签?约阶?段 ?正确?答案?:
? ? ?D ?10?中国?最早?的羽?绒品?牌是?什么? ?? A?、 ?雅鹿? ?? B?、 ?梅玲? ?? C?、 ?天鹅? ?? D?、 ?波斯?顿 ?正确?答案?:
? ? ?C ?11?沟通?一般?共有?几个?层次? ?? A?、 ?
? 1?.0? ?? B?、 ?2.?0 ?? ?C、? 3?.0? ?? D?、 ?4.?0 ?正确?答案?:
? ? ?D ?12?继叶?利钦?后的?下一?位总?统是?谁 ?? ?A、? 赫?鲁晓?夫 ?? ?B、? 戈?尔巴?乔夫? ?? C?、 ?梅德?韦杰?夫 ?? ?D、? 普?京 ?正确?答案?:
? ? ?D ?13?在哪?一年?铁矿?石的?价格?急转?直下? ?? A?、 ?20?17?.0? ?? B?、 ?20?17?.0? ?? C?、 ?20?17?.0? ?? D?、 ?20?17?.0? 正?确答?案:?
? ? D?14?徐州?工程?机械?集团?有限?公司?(以?下简?称徐?工)?在中?国制?造业?50?0强?中排?第几?位 ?? ?A、? 1?0.?0 ?? ?B、? 7?3.?0 ?? ?C、? 1?5
? ?1.?0 ?? ?D、? 1?73?.0? 正?确答?案:?
? ? B? 1?5在?九十?年代?，中?国感?光行?业的?支柱?企业?共有?几家? ?? A?、 ?3.?0 ?? ?B、? 4?.0? ?? C?、 ?7.?0 ?? ?D、? 1?1.?0 ?正确?答案?:
? ? ?C ?16?苏联?是在?哪一?年成?立的? ?? A?、 ?19?11?.0? ?? B?、 ?19?15?.0? ?? C?、 ?19?17?.0? ?? D?、 ?19?20?.0? 正?确答?案:?
? ? C? 1?7下?列哪?种汽?车品?牌不?是奔?驰公?司旗?下的? ?? A?、 ?迈巴?赫 ?? ?B、? S?ma?rt? ?? C?、 ?AM?G ?? ?D、? P?ol?o ?正确?答案?:
? ? ?D ?18?在美?国决?定永?久自?由贸?易关?系方?案的?是哪?个部?门 ?? ?A、? 参?议院? ?? B?、总?统 ?? ?C、? 副?总统? ?? D?、 ?国会? 正?确答?案:?
? ? D? 1?9 ?MB?A是?属于?什么?学位? ?? A?、 ?学士? ?? B?、 ?硕士? ?? C?、 ?博士? ?? D?、 ?博士?后 ?正确?答案?:
? ? ?B ?20?下列?哪项?是永?久正?常贸?易关?系的?英文?缩写? ?? A?、 ?PN?TR? ?? B?、 ?PT?NR? ?? C?、 ?PN?RT? ?? D?、 ?RT?NP? 正?确答?案:?
? ? A? 2?1语?言叙?述大?多是?按照?下列?哪种?方式?进行? ?? A?、 ?一对?一 ?? ?B、? 一?对二? ?? C?、 ?一对?三 ?? ?D、? 一?对多? 正?确答?案:?
? ? A? 2?2学?生案?例-?魔兽?之争?讲述?了谈?判过?程中?哪一?阶段?的工?作 ?? ?A、? 后?期 ?? ?B、? 中?期 ?? ?C、? 前?期 ?? ?D、?篇四?:
? ? 尔?雅通?识谈?判技?巧答?案-?新
? ?
? ?一、? 单?选题?(题?数:?
?50?，共? 5?0.?0 ?分)? 1? 属?于谈?判开?局重?要内?容的?是:? ?
? ?()?
? ?1.?0 ?分 ?? ?A、? 回?忆愉?快合?作并?夸大?作用? ?? ?? B?、 ?求同?存异?缩小?不同?点 ?? ?? ?分中?求和? C?、 ?? ?? ?D、? 避?开冲?突清?除对?立 ?? ?正确?答案?:
? ? ?A ?我的?答案?:
? ? A? 2? 谈?判阶?段第?二种?划分?:
? ? (?) ?
? 1?.0? 分? ?? A?、 ?开局?、报?价、?还价?、调?整 ?? ?? ?B、? 开?局、?报价?、还?价、?收尾? ?? ?? C?、 ?开局?、还?价、?调整?、收?尾 ?? ?? ?D、? 开?局、?报价?、还?价、?拍板? ??正确?答案?: ? ? ?D ?我的?答案?:
? ? D? 3? 宗?庆后?和达?能公?司(?本文?来自?:
? ? .?cd?Fd?s.?cO?M ?池 ?锝 ?网:?谈判?技巧?报价?的原?则不?包括?)争?端的?规则?环境?是:?
? ?()?
? ?1.?0 ?分 ?? ?董事?会 ?A、? ?? ?? B?、 ?中国?的司?法 ?? ?? ?C、? 资?本市?场的?平台? ?? ?? 管?理层? D?、 ?? ?正确?答案?:
? ? ?B ?我的?答案?:
? ? B? 4? 谈?判中?60?%的?信息?传导?者是?:
? ? (?) ?
? 1?.0? 分? ?? 肢?体语?言 ?A、? ?? ?? 语?言叙?述 ?B、? ?? ?? 书?写 ?C、? ?? ?? 图?像 ?D、? ?? 正?确答?案:?
? ? A? 我?的答?案:?
? ?A谈?判开?局的?重要?内容?
? 四?是:?
? ?()?
? ?1.?0 ?分 ?? ?A、? 回?忆合?作夸?大作?用 ?? ?? ?B、? 回?忆共?同的?经历?趣事? ?? ?? C?、 ?对方?的嗜?
好 ?? ?? ?中间?人 ?D、? ?? 正?确答?案:?
? ? C? 我?的答?案:?
? ?C ?6 ?邮件?在交?往中?最大?的问?题是?: ? ? (?) ?
? 1?.0? 分? ?? 不?能见?面 ?A、? ?? ?? 不?能签?字 ?B、? ?? ?? C?、 ?不具?备法?律效?力 ?? ?? ?不可?信 ?D、? ??
正?确答?案:?
? ? C? 我?的答?案:?
? ?C朗?讯科?技公?司总?部所?在国?家是?: ? ? (?) ?
? 1?.0? 分? ?? 美?国 ?A、? ?? ?? 日?本 ?B、? ?? ?? 法?国 ?C、? ?? ?? 英?国 ?D、? ?? 正?确答?案:?
? ? A? 我?的答?案:?
? ?A ?8 ?徐凯?谈判?总结?
? (?1)?共赢?
? (?2)?向逼?否案?
? (?3)?外因?作用?
? (?4)?乘胜?追击?()? 0?.0? 分? ?? A?、 ? (?1)?、 ?
? ?(2?)、?
? (?3)? ?? ?? B?、 ?
? (?2)?、
? ?(3?)、?
? (?4)? ?? ?? C?、 ?
? (?1)?、
? ?(2?)、?
? (?4)? ?? ?? D?、 ?
? (?1)?、
? ?(3?)、?
? (?4)? ?? 正?确答?案:?
? ? A? 我?的答?案:?
? ?B在?无序?市场?仅做?一次?交易?应该?选择?: ? ? (?) ?
? 1?.0? 分? ?? 合?作 ?A、? ?? ?? 交?易 ?B、? ?? ?? 诚?信 ?C、? ?? ?? 欺?骗 ?D、? ?? 正?确答?案:?
? ? D? 我?的答?案:?
? ?D ?10? 国?内外?一般?谈判?参加?的合?适人?数是?: ? ? (?) ?0.?0 ?分 ?? ?一人? A?、 ?? ?? ?二人? B?、 ?? ?? ?三人? C?、 ?? ?? ?四人? D?、 ?? ?正确?答案?:
? ? ?D ?我的?答案?:
? ? C?篇五?:
? ? 谈?判技?巧 ?一:?
? ?商务?谈判?的语?言技?巧～? 商?务谈?判的?语言?技巧?——?成功?的商?务谈?判都?是谈?判双?方出?色运?用语?言艺?术的?结果?。 ?
? ?
? 1?、针?对性?强;?
? 2?、表?达方?式婉?转;?
? 3?、灵?活应?变;?
? 4?、恰?当地?使用?无声?语言?。 ?
? ?二:?
? ?在谈?判中?旗开?得胜? 谈?判就?象下?棋，?开局?就要?占据?有利?位置?或战?略性?位置?。 ?
? ?谈判?的目?的是?要达?成双?赢方?案。?然而?在现?实生?活中?，一?个要?榨橘?子汁?，而?另一?个要?用橘?子皮?烤蛋?糕的?情况?毕竟?太少?见了?。你?坐在?一个?买家?面前?，你?们心?中都?抱着?同样?的目?的。?这儿?没有?魔术?般的?双赢?解决?方案?。他?/她?想要?的是?最低?价，?你想?要的?是最?高价?。他?想从?你的?口袋?里掏?出钱?来，?放进?他的?腰包?里。?强力?销售?谈判?(p?ow?er?sa?le?sn?eg?ot?ia?ti?ng?)则?完全?不同?。它?教你?如何?在谈?判桌?上获?胜，?同时?让对?方觉?得他?也赢?了。?实际?上，?正是?这种?本领?决定?了一?个人?能否?成为?强力?销售?谈判?高手?。跟?下棋?一样?，运?用强?力销?售谈?判技?巧必?须遵?守一?套规?则。?谈判?和下?棋最?大的?区别?在于?，谈?判时?对方?不知?道这?些规?则，?只能?预测?你的?棋路?。棋?手将?象棋?中的?这几?步战?略性?走棋?称为?“棋?局”?。开?局时?要让?棋盘?上的?局势?有利?于你?。中?局要?保持?你的?优势?。进?入残?局时?利用?你的?优势?，将?死对?方，?用在?销售?上就?是要?买方?下单?。 ?
? ?
? 1?、开?局:?
? ?为成?功布?局;?
? 2?、中?局:?
? ?保持?优势?;
? ?3、?终局?:
? ? 赢?得忠?诚 ?三:?
? ?销售?谈判?的主?要原?则 ?谈判?不要?限于?一个?问题?。如?果你?解决?了其?它所?有问?题，?最后?只剩?下价?格谈?判，?那么?结果?只能?是一?输一?赢。?如果?谈判?桌上?多留?几个?问题?，你?总能?找到?交换?条件?达成?公平?交易?。人?们的?谈判?目的?各有?不同?。销?售人?员的?最大?误区?就是?认为?价格?是谈?判中?的主?导问?题。?很明?显，?许多?其他?因素?对买?方也?很重?要，?例如?产品?或服?务的?质量?，按?时送?货和?灵活?的付?款条?件。?不能?得寸?进尺?，过?于贪?婪。?在谈?判中?不要?捞尽?所有?好处?。你?或许?觉得?自己?胜了?，但?如果?买方?觉得?你击?败了?他，?你的?胜利?又有?何用?,所?以要?留点?好处?给对?方，?让他?也有?谈判?赢了?的感?觉。? ? ? 四?:
? ? 谈?判行?为中?的真?假识?别 ?谈判?行为?是一?项很?复杂?的人?类交?际行?为，?它伴?随着?谈判?者的?言语?互动?、行?为互?动和?心理?互动?等多?方面?的、?多维?度的?错综?交往?。谈?判行?为从?某种?意义?上说?可以?看成?是人?类众?多游?戏中?的一?种，?一种?既严?肃而?又充?满智?趣的?游戏?行为?。参?与者?在遵?守一?定的?游戏?规则?中，?各自?寻找?那个?不知?会在?何时?、何?地、?何种?情况?下出?现的?谈判?结果?。美?国谈?判学?会主?席、?谈判?专家?尼尔?伦伯?格说?，谈?判是?一个?“合?作的?利己?主义?”的?过程?。寻?求合?作的?结果?双方?必须?按一?个互?相均?能接?受的?规则?行事?，这?就要?求谈?判者?应以?一个?真实?身份?出现?在谈?判行?为的?每一?环节?中，?去赢?得对?
方的信赖??，继?以把?谈判?活动?完成?下去?。但?是由?于谈?判行?为本?身所?具有?的利?己性?、复?杂性?，加?之游?戏能?允许?的手?段性?，谈?判者?又很?可能?以假?身份?掩护?自己?、迷?惑对?手，?取得?胜利?，这?就使?得本?来就?很复?杂的?谈判?行为?变得?更加?真真?假假?，真?假相?参，?难以?识别?。下?文仅?从三?方面?来剖?析一?下谈?判活?动中?的真?假现?象。?
? ?
? ?1、?真诚?相待?=假?意逢?迎;?
? 2?、声?东击?西=?示假?隐真?;
? ?3、?抛出?真钩?=巧?设陷?阱。?
? ? 五?:
? ? 谈?判与?交涉?的艺?术 ?
? 1?、障?碍之?一:?
? ?没有?调控?好自?己的?情绪?和态?度;?
? 2?、障?碍之?二:?
? ?对对?方抱?着消?极的?感情?，即?不信?、敌?意…?…
? ?3、?障碍?之三?:
? ? 自?己“?固守?”，?忽视?交涉?双方?的共?同需?求。?
? 4?、障?碍之?四:?
? ?出于?面子?的心?理需?要，?对妥?协和?必要?的让?步进?行抵?抗。?
? 5?、障?碍之?五:?
?把交?涉和?谈判?看成?是一?种“?胜负?”或?“你?死我?活的?战争?”。? ?
? 6?、以?上五?种障?碍能?够被?突破?和解?决，?是谈?判和?交涉?成功?的关?键;? ? ?7、?五条?心理?学对?策…?…
? ?8、?第一?，控?制你?自身?的情?绪和?态度?，不?为对?方偏?激的?情绪?……?
? 9?、第?二，?让交?涉对?方的?情绪?保持?冷静?，消?除双?方之?间的?不信?任…?… ? ?10?、第?三，?多与?交涉?对方?寻找?共同?点…?…
? ?11?、第?四，?在交?涉、?谈判?过程?中，?让对?方保?住面?子…?…
? ?12?、第?五，?让交?涉对?方理?解“?相互?协调?，相?互合?作”?是…?…
? ?13?、小?结 ?六:?
? ?双赢?的谈?判应?符合?什么?标准?? ?通常?，我?们在?一般?谈判?时都?会想?到要?讲究?一些?原则?技巧?。在?买卖?双方?达成?一笔?买卖?交易?时，?通常?我们?会看?到，?双方?都会?竭尽?全力?维护?自己?的报?价。?通常?的谈?判也?最容?易将?谈判?的焦?点集?中在?价格?上。?例如?，一?位精?明的?卖主?会把?自己?的产?品讲?的天?花乱?坠，?尽量?抬高?自己?产品?的身?价，?报价?要尽?量高?;而?另一?位出?手不?凡的?买主?也会?在鸡?蛋里?挑骨?头，?从不?同的?角度?指出?产品?的不?足之?出，?从而?将还?价至?少压?低到?对方?出价?的一?半。?最后?双方?都会?讲出?无数?条理?由来?支持?自己?的报?价，?最后?谈判?在无?奈情?况下?成为?僵局?。如?果不?是僵?局，?那么?通常?是一?方作?出了?一定?的让?步，?或双?方经?过漫?长的?多个?回合?，各?自都?进行?了让?步，?从而?达成?的是?一个?中间?价。?这样?的谈?判方?式，?我们?在商?务活?动中?是非?常常?见的?。 ?
? ?上述?谈判?方式?，我?们在?谈判?学上?称之?为“?立场?争辩?式谈?判”?。立?场争?辩式?谈判?的特?点是?，谈?判每?一方?都在?为自?己的?既定?立场?争辩?，欲?通过?一系?列的?让步?而达?成协?议。?立场?争辩?式的?谈判?属于?最普?通的?传统?谈判?方式?。许?多介?绍的?谈判?技巧?也都?是从?这个?出发?点来?谈的?。 ?
? ?然而?，我?们认?为，?如果?在商?业活?动中?，大?家都?遵循?这样?的谈?判原?则与?技巧?，往?往会?使谈?判陷?入一?种误?区。?我们?从实?践中?得到?的教?训却?是，?这种?谈判?方式?有时?最后?谈判?各方?会不?欢而?散，?甚至?会破?坏了?双方?今后?的进?一步?合作?机会?。 ?
? ?因此?，我?们在?这里?就提?出一?个谈?判要?达到?什么?目的?和遵?循什?么标?准的?问题?。从?商务?角度?来看?，谈?判应?使得?双方?都得?到商?务发?展的?机会?。为?此，?我们?遵循?的谈?判原?则与?技巧?至少?应满?足以?下三?个标?准:?
? ?
? ?1、?谈判?要达?成一?个明?智的?协议?;
? ?2、?谈判?的方?式必?须有?效率?;
? ?3、?谈判?应该?可以?改进?或至?少不?会伤?害谈?判各?方的?关系?。 ?
? ?七:?
? ?人的?因素?如何?影响?谈判?
? ?1、?“生?意不?成，?仁义?在”?说明?了什?么问?题,?
? 2?、“?我是?否对?人的?因素?给予?了足?够的?重视?,”?
? 3?、人?的因?素在?谈判?中能?否解?决,? 八?:
? ? 成?功商?务谈?判中?的让?步策?略 ?
? 1?、目?标价?值最?大化?原则?;
? ?2、?刚性?原则?;
? ?3、?时机?原则?;
? ?4、?清晰?原则?;
? ?5、?弥补?原则? 九?:
? ? 如?果你?的谈?判对?手发?脾气?……? 谈?判中?，人?的因?素除?了观?念问?题之?外，?情感?表露?也对?谈判?能产?生重?要影?响。?当然?，我?们期?待谈?判对?手的?感情?泄露?能有?助于?谈判?的顺?利进?行。?例如?，你?的谈?判对?手刚?刚做?了一?笔漂?亮的?生意?，或?者摸?彩中?了头?奖，?使他?在谈?判中?不禁?喜形?于色?。对?方高?昂的?情绪?可能?就使?得谈?判非?常顺?利，?很快?达成?协议?。然?而，?你也?会碰?到个?别不?如意?的对?手，?情绪?低落?，甚?至对?你可?能大?发雷?霆。?我们?偶尔?在商?店也?会碰?到，?个别?顾客?冲着?售货?员就?出售?的货?物质?量或?其他?的原?因而?发生?争执?，大?发脾?气，?售货?员觉?得不?是自?己的?问题?而往?往试?图解?释，?而客?户却?根本?听不?进去?，不?但要?求退?货，?而且?继续?大吵?大闹?，有?时甚?至双?方会?发生?激烈?的口?角。?感情?泄露?在谈?判中?有时?双方?都难?以抑?制。?个人?的情?绪还?会有?一定?的传?染性?。有?时处?理不?当，?矛盾?激化?，就?使谈?判陷?入不?能自?拔的?境地?。双?方为?了顾?及“?脸面?”而?彼此?绝不?作出?任何?让步?。结?果双?方之?间很?难再?合作?下去?。因?此，?对待?和把?握谈?判者?的感?情表?露也?是解?决人?的问?题的?一个?重要?方面?。在?商务?交往?中，?人的?情绪?高低?可以?决定?谈判?的气?氛，?如何?对待?谈判?者的?情感?表露?，特?别是?处理?好谈?判者?的低?落的?情绪?，甚?至是?愤怒?的情?绪，?对今?后双?方的?进一?步合?作有?深远?的影?响。?有经?验的?谈判?专家?建议?，处?理谈?判中?的情?感冲?突，?不能?采取?面对?面的?硬式?方法?。采?取硬?式的?解决?方法?往往?会使?冲突?升级?，反?而不?利于?谈判?的继?续进?行。?对待?过激?的情?绪问?题，?我们?不妨?可以?从以?下三?个方?面来?着手?解决?。 ?
? ?
? 1?、首?先关?注和?了解?对方?的情?绪，?也包?括你?自己?的情?绪。?。 ?
? 2?、让?对手?的情?绪得?到发?泄 ?
? 3?、使?用象?征性?的体?态语?言缓?解情?感冲?突 ?替代?方案?:
? ? 销?售谈?判的?重要?技巧? 替?代方?案是?谈判?中非?常重?要的?因素?，但?却被?大部?分人?所忽?视。?在很?多失?败的?商务?谈判?中，?究其?原因?多是?替代?方案?不利?或没?有备?选方?案，?在双?方争?执不?下的?时候?，没?有其?他的?解决?方案?，从?而使?谈判?进入?僵局?最终?走向?单赢?。 ?
? ?举一?个简?单的?例子?，你?向老?板提?出提?薪的?要求?，你?罗列?了许?多精?心准?备的?依据?试图?说服?老板?，出?乎意?料，?老板?拒绝?了你?的请?求，?那么?你的?替代?方案?可能?是立?即辞?职或?者照?常工?作，?很难?说这?是最?佳的?替代?方案?，立?即辞?职显?然是?一个?单赢?的谈?判(?可能?你已?经找?到了?新工?作，?但既?然你?找老?板要?求提?薪，?足以?证明?你无?意辞?职或?新工?作并?不理?想)?;照?常工?作也?不是?好的?选择?，你?没有?达到?期望?目标?并做?出了?无条?件让?步，?日后?一定?会影?响到?你在?老板?心目?中的?地位?，同?时也?降低?了下?次谈?判的?地位?。 ?
? ?最佳?替代?方案?应在?正式?谈判?前确?定，?需要?充分?分析?和反?复测?算，?列出?具体?量化?指标?，并?且需?要谈?判双?方都?能够?接受?，从?交易?效果?来讲?，最?佳替?代方?案不?应该?输于?主选?方案?。我?们看?一个?典型?的例?子:?
? ? 法?国路?易十?
? 一?是欧?洲1?5世?纪最?狡诈?的君?主。?当英?格兰?的君?主爱?德华?四世?派军?队跨?越英?吉利?海峡?争夺?法国?的领?土时?，法?国国?王考?虑到?自己?的势?力较?弱，?于是?决定?谈判?解决?。与?一场?费时?耗资?的战?争相?比，?路易?十一?的最?佳替?代方?案是?与爱?德华?四世?达成?一个?更安?全的?交易?。于?是，?路易?十一?在1?47?5年?与英?国国?王爱?德华?签订?了一?个和?平条?约，?答应?
?0克?郎(?英国?旧币?，相?当于?5先?令)?，并?在爱?德华?的余?生(?事后?先向?英国?支付?50?00
证明?这段?日子?很短?)里?每年?支付?50?00?0克?郎。?为了?敲定?这比?交易?，路?易十?一款?待爱?德华?和英?国军?队整?整两?天两?夜的?宴乐?狂欢?。为?了表?示诚?意，?路易?十一?还委?派波?庞王?朝的?红衣?大主?教陪?同爱?德华?玩乐?。 ?
? ?当爱?德华?和英?国军?队晃?晃悠?悠地?回到?船上?，结?束了?“百?年大?战”?时，?路易?十一?做了?如下?评论?:
? ? “?我轻?易地?将英?国人?赶出?了法?国，?而且?比我?父亲?做得?都容?易:?
? ?他是?用军?队把?英国?人赶?走的?，而?我是?用肉?饼和?好酒?把他?们赶?走的?。”? 一?个绝?佳的?替代?方案?可以?提升?你谈?判地?位，?因为?有了?足够?的选?择余?地，?在一?些敏?感问?题上?面你?可以?坚持?本方?的主?选方?案，?若双?方仍?未能?达成?共识?，你?也可?以选?择替?代方?案，?对本?方没?有造?成实?质的?影响?。相?反，?如果?替代?方案?较弱?，你?谈判?地位?也会?随之?降低?，相?信你?很难?有勇?气拒?绝对?方的?要求?，更?可怕?的是?对方?一旦?揣摩?出你?较弱?的替?代方?案，?那么?你将?失去?平等?对话?的机?会。?
?
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