我是夏东海
一、 导购的工作职责与范围
0 y$ u; C$ `/ ?; O$ _按照导购每日的工作流程，将导购的工作职责与范围分为营业准备、营业期间、营业结束三个阶段：# i6 e3 U! N8 O0 m1 S
(一)营业准备
' ~* z5 C, }4 X. Q/ C1. 按时到岗，仪容大方、鞋子整洁，在店长指挥下调整音乐、灯光合宜,布置好店内物品。
9 Z. p, B" J& N( Q+ U2. 结合个人业绩分解，明确本日工作的内容及重点，调整心情至最佳状态，充满自信的面对每一位顾客。# _6 Q \! v! V& F! C Z
3. 服从店长安排，认真清洁店柜卫生，准备好售货用具,并进行：
9 v% f" B1 C* h% W1) 整理商品：吊牌不外漏，有质量问题应及时退库修补，商品、pop陈列间隙适当，提醒店长是否更换模特。
B# G* \% a: D2 d M6 G c$ N2) 检点商品：做到货、帐、价相符，标签齐全（公司自定吊牌）。/ G+ @( [$ b+ y& M% m0 j
3) 补充商品：补充商品应在昨日销售中进行，此时的补充商品应放在对自己昨日工作的检查上，弥补遗漏。
% x1 ^% m4 @6 C8 c! `(二)营业期间
: S/ Z5 B6 \4 `( R- a2 {: N+ g! I1. 在内心告知自己要以最佳的状态，最美的微笑迎接每一位顾客，积极销售商品并努力进行商品的附加推销（为顾客建议成套的搭配）。 \5 u& o6 ^/ ] G
2. 在各种促销活动期间能积极主动地介绍活动内容及优惠办法。
! P/ R1 Z; B% m3. 对待顾客积极主动，语言文明，举止大方，以服装从业人员的专业知识，对顾客以朋友般的关怀来进行友善的沟通，以高超的销售技巧提高试衣率、成交率，同时注意培养自己的顾客群，建立良好的关系，事半功倍。
9 p' J+ T% \: \+ A2 ^$ n4. 要了解销售高峰时刻，提前做好准备（商品量、仪态、吃饭、休息、如厕等都要事先安排好），从容应对。
& n3 G3 r( ?( H! e5. 商品售出后及时补货，确保自己销售区域的商品不出现断档。
9 L4 W$ N5 k7 q) V( r3 g) m2 |4 y9 b6. 冷静、及时、妥善地按照公司相关规定处理顾客投诉与退换货的要求，及时同店柜长沟通，维护品牌声誉。
+ D- g, d5 d5 J7. 在店长的指导下及时调整商品陈列，与整个店柜保持统一的风格与效果，并充分利用空当整理陈列。
) F4 C% ^( X! ~2 {8 e: @8. 注意市场的动态，观察进店顾客，与顾客沟通，留意本地市场的状况，及时反馈店长。<br>7 E8 h4 \. V+ t" b9. 销售过程中要注意保持卖场层板、地板、橱窗及商品的清洁。; [1 d' p! m# ^/ W<br>10.注意人员进出的安全（尤其对老弱残障者特别关照），禁止拍照，严防商品丢失，人多时要及时告知店长寻求帮助。' L1 V! X! }0 r2 h
11.发现小偷要及时与保安员或店长联系，听从店长指示。
7 A7 y: e8 F* I: m12.发现商品的问题要及时告知店柜长进行退库或修补，维护品牌声誉。
2 m \* B+ U- o* x13.服从店长的安排，休息与外出要以店柜集体利益为重。
" Q' W' ~% \: l$ A w2 g14.注意提醒店长店内的音乐及音量要与环境相适宜以及傍晚时分注意门头灯、灯箱、橱窗及室内灯的及时调整。
: _* h9 ^8 H) Z3 |- Q2 L7 ^15.做好交接班手续，认真清点商品、小票、账目及物品，及时补齐，缺少时立即报知店长确保店柜及商品安全，注意防火防盗。
6 E) n& r7 v5 R1 t. _0 K(三)营业结束：
* ?4 F! |" t% }; L3 y1. 进行商品盘点，并仔细核对商品、小票、帐目（包括与店长对帐）、物品，做好需补充商品、物品的统计与提报。
( }+ I2 H- Z+ n; X2. 下班后要填好各类帐表，认真做好交接班工作。
9 @ [0 ~6 l8 `2 g& ?9 l2 e3. 晚班结束后仔细打扫卫生，检讨自己今天工作的情况（包括业绩的完成情况、贩售状态、发生的事情处理是否恰当等），分析有关商品追加、平销滞销商品的处理方式以及工作中的各种问题，并主动提出自己的解决意见，做到今日事今日毕，决不将当天能解决的问题遗留到明天。
& G( |4 @/ S5 h& g0 q5 z4 p1 H9 }4. 检查关闭电源、水源、门窗，认真做好安全防范工作。
9 ?8 c; I: c4 _8 K0 ~% s* G1 X5. 认真参加月初计划会和月末总结会，就会以内容踊跃发言。
怎么写服装商业计划书范文？？有介绍吗
商业计划书范文： 1、商业计划书计划摘要 计划摘要列在商业计划书书的最前面，它是浓缩了的商业计划书的精华。
计划摘要涵盖了计划的要点，以求一目了然，以便读者能在最短的时间内评审计划并做出判断。
计划摘要一般要有包括以下内容：公司介绍；主要产品和业务范围；市场概貌；营销策略；销售计划；生产管理计划；管理者及其组织；财务计划；资金需求状况等。
在介绍企业时，首先要说明创办新企业的思路，新思想的形成过程以及企业的目标和发展战略。
其次，要交待企业现状、过去的背景和企业的经营范围。
在这一部分中，要对企业以往的情况做客观的评述，不回避失误。
中肯的分析往往更能赢得信任，从而使人容易认同企业的商业计划书。
最后，还要介绍一下风险、企业家自己的背景、经历、经验和特长等。
企业家的素质对企业的成绩往往起关键性的作用。
在这里，企业家应尽量突出自己的优点并表示自己强烈的进取精神，以给投资者留下一个好印象。
在计划摘要中，企业还必须要回答下列问题： （1）企业所处的行业，企业经营的性质和范围； （2）企业主要产品的内容； （3）企业的市场在那里，谁是企业的顾客，他们有哪些需求； （4）企业的合伙人、投资人是谁； （5）企业的竞争对手是谁，竞争对手对企业的发展有何影响。
摘要要尽量简明、生动。
特别要详细说明自身企业的不同之处以及企业获取成功的市场因素。
如果企业家了解他所做的事情，摘要仅需2页纸就足够了。
如果企业家不了解自己正在做什么，摘要就可能要写20页纸以上。
因此，有些投资家就依照摘要的长短来“把麦粒从谷壳中挑出来” 2、产品（服务）介绍 在进行投资项目评估时，投资人最关心的问题之一就是，企业的产品、技术或服务能否以及在多大程度上解决现实生活中的问题，或者，风险企业的产品（服务）能否帮助顾客节约开支，增加收入。
因此，产品介绍是商业计划书中必不可少的一项内容。
通常，产品介绍应包括以下内容：产品的概念、性能及特性；主要产品介绍；产品的市场竞争力；产品的研究和开发过程；发展新产品的计划和成本分析；产品的市场前景预测；产品的品牌和专利。
在产品（服务）介绍部分，企业家要对产品（服务）作出详细的说明，说明要准确，也要通俗易懂，使不是专业人员的投资者也能明白。
一般的，产品介绍都要附上产品原型、照片或其他介绍。
一般地，产品介绍必须要回答以下问题： （1）顾客希望企业的产品能解决什么问题，顾客能从企业的产品中获得什么好处？ （2）企业的产品与竞争对手的产品相比有哪些优缺点，顾客为什么会选择本企业的产品？ （3）企业为自己的产品采取了何种保护措施，企业拥有哪些专利、许可证，或与已申请专利的厂家达成了哪些协议？ （4）为什么企业的产品定价可以使企业产生足够的利润，为什么用户会大批量地购买企业的产品？ （5）企业采用何种方式去改进产品的质量、性能，企业对发展新产品有哪些计划等等。
产品（服务）介绍的内容比较具体，因而写起来相对容易。
虽然夸赞自己的产品是推销所必需的，但应该注意，企业所做的每一项承诺都是“一笔债”，都要努力去兑现。
要牢记，企业家和投资家所建立的是一种长期合作的伙伴关系。
空口许诺，只能得意于一时。
如果企业不能兑现承诺，不能偿还债务，企业的信誉必然要受到极大的损害，因而是真正的企业家所不屑为的。
3、人员及组织结构 有了产品之后，创业者第二步要做的就是结成一支有战斗力的管理队伍。
企业管理的好坏，直接决定了企业经营风险的大小。
而高素质的管理人员和良好的组织结构则是管理好企业的重要保证。
因此，风险投资家会特别注重对管理队伍的评估。
企业的管理人员应该是互补型的，而且要具有团队精神。
一个企业必须要具备负责产品设计与开发、市场营销、生产作业管理、企业理财等方面的专门人才。
在商业计划书书中，必须要对主要管理人员加以阐明，介绍他们所具有的能力，他们在本企业中的职务和责任，他们过去的详细经历及背景。
此外，在这部分商业计划书书中，还应对公司结构做一简要介绍，包括：公司的组织机构图；各部门的功能与责任；各部门的负责人及主要成员；公司的报酬体系；公司的股东名单，包括认股权、比例和特权；公司的董事会成员；各位董事的背景资料。
4、市场预测 当企业要开发一种新产品或向新的市场扩展时，首先就要进行市场预测。
如果预测的结果并不乐观，或者预测的可信度让人怀疑，那么投资者就要承担更大的风险，这对多数风险投资家来说都是不可接受的。
市场预测首先要对需求进行预测：市场是否存在对这种产品的需求？需求程度是否可以给企业带来所期望的利益？新的市场规模有多大？需求发展的未来趋向及其状态如何？影响需求都有哪些因素。
其次，市场预测还要包括对市场竞争的情况？？企业所面对的竞争格局进行分析：市场中主要的竞争者有哪些？是否存在有利于本企业产品的市场空档？本企业预计的市场占有率是多少？本企业进入市场会引起竞争者怎样的反应，这些反应对企业会有什么影响？等等。
在商业计划书书中，...
创业计划书胖子服装例文1000字
蔬菜，不时用手摩挲几下，好像抚摸着心爱的孩子.放学铃声串串地滑溜着，不一会儿，流出了学生自行车队.主流中分出支流，渐渐地三五成群，倾身靠头地凑热闹，脚下蹬着，口里聊着，眉儿舞着……美容院里刚走出一个姑娘，撩一撩刘海，甩一甩长发，满身飘溢着青春和美.虽然看不清她的脸，但能感觉到她心中涨满了生活的希冀.托儿所里，那只聪明的小狗总会用两条后腿站起，博得娃娃们咯咯咯的笑；这笑是那样的天真无邪，似乎能融化一切忧愁烦恼.一个简易棚车行里，老师傅与顾客正为几毛钱的修车费推来让去.东皋桥上一对卖童子烧鸡的年青夫妇，正忙得不亦乐乎.他们也许是一对下岗工人，女老板身材窈窕，可以想到她曾是一个美丽动人的姑娘，但她却用她那娇嫩的双手吃力地去剁鸡，用不再娇嫩的双手撑起一片新的
服装生产计划书怎么写？
定牌加工是指委托方提供商标样式或商标标识，并提出产品规格、质量要求，由承揽方按要求加工产品的行为。
随着工业生产分工专业化及对外贸易的发展，定牌加工业务日益活跃，随之而来的商标侵权行为也逐渐增加。
定牌加工中的商标侵权行为表现形式多样，但主要有以下几种： 一、定牌加工中承揽方将加工数量中超额部分或因质量不合格被委托方退货部分，未经委托方的许可擅自销售，这种现象具有普遍性。
承揽方往往认为既然委托方不接收这部分产品，考虑到企业效益，就将这部分产品销售出去，结果造成商标侵权。
服装行业新的一年计划书怎么写
看看这个对你有没有帮助 一、项目介绍 由于资金有限，想来想去没有什么更好的项目，时间紧张也没有更好的灵感，那还不如走传统行业路线——服装行业。
尤其我们是合作一起开始创业，需要我们大家共同合作默契来考虑好各方面的事情，遵循互惠互利，有商有量的原则，不能因利和个人情绪影响店面的发展，至于我们个人之间的利润和合作规则，先等店面开起来，我们再来一定一份计划书，为以后店面有一个健康的成长过程打下基础。
我决定进军服装行业了，其理由如下： 1、衣食乃生身所需，市场之大 衣、食、住、行是人类生活的四大元素。
人们把“衣”放在首位，可见衣服对于我们的重要性。
作为衣食住行之首，人类对锦衣美服的追求似乎永远没有止境。
不管是遍布大街小巷、星罗棋布的个性服装店，还是各大商场的高档品牌服装，从几十元的低档地摊货到高达数千元甚至数万元的进口服装，尤其是女式服装只要符合潮流和消费者的口味，都有人愿意掏钱捧场。
人可以吃好吃坏，有的还可以自己家的，但人不能不穿衣服，更不能自己生产，所以在这方面上是肯定有需求的；随着人们生活水平的提高，人们的审美情趣，都随之而变，不仅讲穿，还讲究怎么穿，穿什么样的，穿的是否如意；所以穿，有着很大的市场，每人都必须的；冷静一下，市场之大，竞争者，也比比皆是；犹如一块奶烙上，己有了无数的蚂蚁，都在啃食着这块蛋糕。
究竟怎样，自己能不能成为这块蛋糕主要占领者，要看我们选择什么样的市场定位，及生存方式；让消费者欣赏自己的产品，是最重要的；这就是我们即将面对的最重要的根本。
2、服装业便于倔起，利于把握生存原则； 我之所以认为选择服装业便于倔起，是因为市场之大，购量之强，只要你的产品迎合了大多的消费群体，在一夜之间，你就是赢家。
因为是多少人在演绎着这个市场的生存规律，所以，只要你冷眼观看，就能知道自己该怎么着手于这个行业，前行者们都告诉了我们这个道理，不用你再去花钱去买了。
再则选择开服装店的优势是服装行业较为成熟，项目需要的成本较低，容易进入也容易启动，很适合我们这些刚涉足商业的创业界层，而且自己对服装也有点感兴趣，算是兴趣与事业相结合吧。
“没有失败的行业，只有失败的企业”这句话，蕴涵了生存的规律及危机，但给予我们一处警示，我们要想生存，就必须解决一些问题：我们服装规模、产品定位、群体目标等。
我们的项目是做服装行业，开个女式服装店。
店名：（衣拉客、唯衣、衣新衣异、衣衣布舍） 群体目标 国内成年服装年龄段分类基本为：18-30岁，30-45岁，45-65岁，65岁以上。
1、18-30岁：该年龄段的消费群体是服装消费的最主要的群体，是消费群体中服装购买频率最多，总体购买金额较多的群体，其中女性消费的频率高于男性。
该群体具有一定的经济基础，很强的购买欲望，时尚、追求流行、个性、敢于尝试新事物。
2、30-45岁：该年龄段的消费群体是服装消费的主要群体，是消费群体中购买单件服装价值最高的群体。
该群体是消费群体中经济基础最为雄厚的群体，购买欲望同样较强。
但该群体大多数的人生观和价值已相对成熟，因此对风格、对时尚都有自己的喜好，其中相当部分人已有自己喜好的品牌，对新品牌的接受程度较低。
3、45-65岁和65岁以上就不用考虑了 从上面数据可知，18-45岁这两个年龄段的消费力相对较高。
而处于该年龄段的女性大多都是职业女性或年轻少妇，她们对于服装的追求较为强烈，但对服装的档次不会过分要求。
本服装服饰店的目标对象主要定在20-35岁之间的职业女性和有工作的主妇。
前者是所谓的单身贵族，后者被称为双薪族。
这一目标群体月收入约在1500元以上，无家庭经济负担或属于小康生活家庭，她们多注重服装服饰的款式和搭配，自由支配的费用较多。
商品定品 由于本店的目标对象是20-35岁年龄段的女性群体，因此款式应相应斯文、时尚、新颖，不能过于前卫、夸张。
价位将定在中、低档次上，大众化且让顾客有“物超所值”的感觉。
二、店面的选址（一起考虑）NO.1 虽然地点并不是服装服饰店经营成功的唯一前提，但是铺址的选取仍然极大限度地影响店铺生意的好坏。
好店址的特点主要有6个方面： 1、商业活动频繁。
商业活动频繁的地区一般指商业中心、闹市区。
2、人口密度高。
在商业街、居民区附近开店，人流量大，各年龄层和社会阶层的人都有，对于服装服饰款式或类型的选择比较容易。
商业计划书范文
第一部分 执行概要 1.企业基本情况 本公司是一家正在创建的专门从事个人形象设计的公司。
随着人们生活水平的不断提高和改革开放的不断推进，越来越多的人意识到提升个人形象着实有助于人际关系的改善和事业的成功。
与目前已存在的面向名人和演员的形象设计公司不同，我们将市场定位于即将毕业的大学生和白领人士，以帮助他们实现职业形象的塑造。
为此，我们拟将公司设在高校和商业住宅密集的文一路上，这里的年轻人更能接受现代个性化的服务，并能保证他们方便地到本公司来进行包装。
我们有着一群优秀的色彩、服饰专业设计师，能根据顾客的气质风格、性格、喜好、经济承受力，为顾客提供一套形象设计方案，并根据顾客要求建立长期服务关系。
我们更有一群富有热情并致力于经营这家公司的管理人员。
XXX是一名出色的营销专家，她将出任公司的营销主管；XXX是一位财务方面的专家，她将出任本公司的财务主管。
此外，我们还聘请了法律顾问。
2.投资安排 公司的创建需租用写字楼200平方米，由于地处文一路，月租金为3万元，连同装修、设备费用共需投资50万。
几位经理人员共投资20万，尚需融资30万，外部投资者可获得40%的股份，并且我们将采用二次融资的方法，在5年内偿还这笔投资。
我们预计公司第一年的收入可达22.8万，投资回收期约为4年。
第二部分.市场分析 1.服务需求调查：通过对在校大学生和白领人士的抽样调查，我们发现分别有35%和50%的人表示需要有专人为他们进行形象设计。
杭州现有30多所高校，在校大学生约为30万，估计在2005年将达到30万以上，2003年省应届大中专毕业生和研究生达到9.6万人。
随着就业压力的增大，给面试官留下一个好印象显得十分重要，相信会有越来越多的大学生走进我们公司。
而今，越来越多的白领脱下了职业装，换上了个性十足的服饰，即所谓的“星期五便装”，然而上班毕竟不同于逛街或居家，也不能任其发挥到无所顾忌。
就办公室的着装来说，既要保证大方得体，既有时尚感，又不可过分张扬。
这使我们的形象设计师又有了施展才能的机会。
据估计，将有6万左右的白领人士选择专业设计师为他们进行设计。
2.价格需求调查： 大学生由于经济实力有限，与白领所能承受的价格相差较大。
如上图所示，大学生能承受的价位在1000元以下，主要集中在300元~500元，而白领阶层则集中在1000元左右。
我们将根据他们不同的消费能力，制订出适合他们的不同的方案，在最大程度上满足他们的要求。
3.竞争调查： 据我们的调查，在杭州，绝大多数的形象设计公司针对的是企业形象、产品形象，真正从事个人形象设计的只有几家。
毛戈平形象设计工作室、爱情故事形象设计中心等定位于著名演员和高消费人群，收费高达几千元，与我们并不存在直接的竞争。
如爱情故事理容广场地处武林路，营业面积1300平方。
广场设有三个楼层：一层为顾客接待区、发型师美发区和技师工作区；二层设有宽敞的洗发区，专业美容区以及地下的培训区。
专门针对时尚人群，主要业务为美容美发设计。
而本公司则主要为顾客提供整体形象的设计方案，并根据不同顾客的要求，提供不同的服务，即“个性化服务”。
包括色彩、服饰、仪态、形体等多方面的服务内容。
而另外的形象设计室其实是美容美发店或是服装店的附加业务，尚未形成规模，影响不大。
因此，可以说，普通人的形象设计市场尚无人问津。
下表显示我们的竞争地位： 竞争对手 比较 毛戈平形象设计室 爱情故事形象设计中心 小型形象设计室 倾城之阳形象设计公司 市场定位 演员和高消费人群 时尚人群 散客 大学毕业生和白领阶层 收费水平（平均） 2000元以上 1000元左右 400元左右 400元左右 服务内容 化妆、服饰 美容美发 美容美发或服饰 色彩、服饰、仪态、体形 4.市场预测（市场规模、市场前景及增长趋势分析） 服务的购买力预测：在这项新型服务投入市场之初，消费者尚不熟悉，而我们是根据顾客的经济实力来制定设计方案的，因此，开始的顾客购买力是较弱的，或者说他们可能不会选择全套的设计方案，而只选择其中的几个部分。
但经过一段时间的推广，消费者逐渐熟悉了该项服务便会认识到只有全套的设计才是最有效的时候，顾客的购买力就会增长。
服务内容的预测：随着形象设计服务的深入人心，本公司将根据顾客要求适当拓宽业务，开展各项培训活动。
如美化形体培训、提高气质风度的培训等等。
市场占有率预测：现阶段开办的形象设计公司可以说抓住了形象设计领域的先机，可以肯定的是，一定会有更多的公司想进入分一杯羹，本公司的优势是以优良的服务从顾客毕业的那一年起为顾客提供长达5~15年甚至更长的服务。
关键是让所有的在校大学生了解我们公司、信任我们公司，我们的目标是每当人们照镜子时就能想到倾城之阳。
估计我们的市场占有率可达30%左右。
资源预测：人力资源是本公司的发展源泉，随着顾客的增多，我们必将聘请更多的中高级设计师和设计员。
根据我们的调查，杭州现有形象设计学校一家，上海有两家，北京广州两地有20多家，相信我们可以从中挑选出...
如何写一份服装创业计划书
服装店是专门为大众提供各种衣服的场所，是社会生活的重要组成部分，对方便人民群众生活起了重要作用。
传统的服装店是以实体店铺为销售场所，加之装修，产品陈列，从而吸引用户到店铺进行现场选购，着重顾客体验。
随着网络经济的发展，诞生了一种新的网上服装店铺的销售形势，网上服装店注重快捷，低价，品质保证，是通过产品图片展示在网上，加之文字描述，从而吸引消费者，通过低价和送货上门服务网上整个销售流程，是一种新潮的网络销售模式。
一、主要经营范围 各式品牌流行女装，裁制各种晚装，也可根据顾客需要来料加工。
□生产制造■零售□批发■服务 □农业□新型产业□传统产业□其它 二、创业者个人情况简介 赵欣虹，1992年11月-2002年4月在桂林市百坊商城针织部销售员。
2002年4月下岗2003年3月至2005年9月份在服装专营店从事服装营销。
教育背景，所学习的相关课程：1990年7月毕业于桂林市供销技校，营销专业。
1991年9月在桂林市百货大楼服装部见习。
2007年1月参加SYB培训班，学习了如何检验自己是否具备创业者的条件及如何改进方法，如何进行市场调查、形成一个好的企业构思及检验方法，如何预测销售量、销售收入及制定销售和成本计划、现金流量计划，制定开办企业程序并实施。
三、市场评估 目标客户描述：1、来商业街购物的本地年轻女性消费者。
2、来本市旅游和出差的外地游客以及大学生。
市场的容量/本企业预计市场占有率：根据本市八桂商厦年销售报告数据，06年全年销售额达到2。
3亿元，本企业预测第一年销售收入为23万元，本企业服装年销售额市场占有率仅为1%。
市场容量的变化趋势：随着人们生活水平的不断提高，女性个人服装消费支出不断增加，女性更容易跟随时装潮流于是变化而不断选购满足自身需要的服饰，所以本企业的预期市场容量呈上升的趋势。
对于市场上的竞争者需要我们全方位的分析一下这样才能够将我们产品定位的更加准确。
除了他们的优势我们要分析出来之外我们自己拥有的优势也需要写进去。
相对于竞争对手的主要优势：1、服装质量可靠、式样符合女性消费潮流。
2、服装价格适宜、根据裁制服装式样收费。
3、销售地点好。
相对于竞争对手的主要劣势新办企业，缺少知名度，缺少销售经验。
四、市场营销计划 产品（产品系列）/服务主要特征：女性时装紧跟最新粤港流行趋势、品牌加信誉保证。
款式不雷同、适合20~35岁女性消者裁制女性晚装特型设计满足顾客特殊需要、修改品牌服装、质量三包。
服装店创业计划书其实要写出很多方面，因为在进行比赛的时候我们比较的就是一个计划的全面性和创意性。
在写作的时候我们要把自己真正的当做创业的人来写，写出真实的感受以及真实的数据。
服装生产计划书怎么写
定牌加工是指委托方提供商标样式或商标标识，并提出产品规格、质量要求，由承揽方按要求加工产品的行为。
随着工业生产分工专业化及对外贸易的发展，定牌加工业务日益活跃，随之而来的商标侵权行为也逐渐增加。
定牌加工中的商标侵权行为表现形式多样，但主要有以下几种： 一、定牌加工中承揽方将加工数量中超额部分或因质量不合格被委托方退货部分，未经委托方的许可擅自销售，这种现象具有普遍性。
承揽方往往认为既然委托方不接收这部分产品，考虑到企业效益，就将这部分产品销售出去，结果造成商标侵权。
如：奉化市华达保安器材厂为宁波北仑永发保险箱（集团）有限公司加工“永发”牌保险箱专用锁，因质量问题被退货，奉化市华达保安器材厂在未经宁波北仑永发（集团）有限公司许可的情况下，擅自将这批退货销售给第三方。
二、定牌加工业务中，委托方在未依法取得注册商标所有权人许可的情况下，通过一层或多层转手加工的形式，委托承揽方在定作物上标注他人注册商标标识。
一旦除顶层外某一环节的企业被工商部门查获，就用上一层的定牌加工协议书来掩盖其违法行为，故意造成其合法的假象。
如：奉化第六衬衫厂加工的“梦特娇”、 “鳄鱼”衬衫，是受杭州帝皇时装有限公司委托，而杭州帝皇时装有限公司又受台湾升图服饰有限公司委托，升图服饰有限公司又受台湾亚森企业股份有限公司委托，这些企业都无法提供合法的商标注册证明文件或使用许可合同。
利用这种层层转手委托加工的形式，制造合法假象，进行商标侵权或假冒注册商标活动。
三、以外贸出口的形式进行商标侵权。
一些企业利用外贸单子做幌子，加工生产国际、国内名牌产品，由于涉及到对外贸易业务，外商是否是该商标注册人或合法使用者，该外贸业务是否真实存在，查清有一定难度，也需要较长时间，工商部门在没有确实证据情况下，又难以制止这种行为，违法行为人便利用这一时间差进行商标侵权活动。
如：宁波凤达制衣有限公司，受象山外贸公司宁波分公司业务员黎国彪委托，准备生产一批“鳄鱼”牌衬衫，当事人已织印好商标标识和服装挂牌，后因黎国彪未提供外贸单子而中止这笔加工业务。
上述这些商标侵权行为的普遍存在，不但侵害了商标注册人的商标专用权，扰乱了社会经济秩序，更严重的是欺骗、误导消费者，严重损害消费者的合法权益。
这些侵权行为的存在，有其赖以生存的环境，其原因也十分复杂，除了侵权行为人主观原因外，既有商标注册人的原因，又有消费者自身的影响，同时，也有经济环境的影响，但主要的可以归纳为以下几个方面： 1、缺乏健全的法律规范。
《商标法》自1983年实施以来，虽经1993年修订，但在经济迅速发展的年代，各种新情况、新问题不断出现。
《商标法》只是笼统地规定商标侵权行为，但对定牌加工中的委托方和加工承揽方对注册商标使用的具体权利义务未作规定，致使对定牌加工中的商标侵权行为查处缺乏明确的法律依据。
2、商标所有人或合法使用者对保护注册商标专用权的意识不强、力量薄弱、方法不当。
虽然有不少企业内部或行业联合建立了打假组织，但是没有很好地与政府职能部门、司法部门及消费者团体联合起来，其打假行为具有片面性、局域性、短暂性。
3、执法部门监管力度不够，办案人员畏难情绪较重。
定牌加工中的商标侵权行为，特别是层层转手加工和外贸加工业务中的商标侵权行为，涉及面广，跨越的地区较多，查处工作难度大，花费的时间长。
又由于地方利益等因素的制约，难以全面实施处罚。
而且查处这些案件需要先进的科学手段，可靠的交通工具、通讯设备及必要的财力。
作为商标主管部门的工商行政管理机关，在打击定牌加工商标侵权行为中，既缺少经费，又没有先进的交通、通讯工具，给调查取证带来很大困难，难以落实对定牌加工商标侵权行为的监管职能。
4、工商部门内部工作人员素质还跟不上当前经济形势发展的需要，缺少专业 化、综合型人才。
特别是一些懂法律、外贸、商检、知识产权、会计、财务的专业化人才，及具有综合分析、判断、协调能力并熟悉各种法律规范的综合型人才，对复杂的定牌加工商标侵权案件往往感到无从着手。
5、《商标法》的宣传不够。
一些加工企业纯粹为了赚取少量的加工费，其主观愿望不希望发生商标侵权行为，但由于自己缺乏对《商标法》的了解，在承揽加工业务时未能严格审查委托方的资格证明和商标注册证明文件，仅凭委托方的生产计划单及外贸单子，就进行定牌加工，结果造成商标侵权。
解决定牌加工中的商标侵权，应从以下几个方面着手： 一、通过立法，完善商标法律规范。
一是将定牌加工中委托方向承揽加工方提供合法有效的商标注册证明文件，承揽方审查有关商标注册证明文件作为法律义务，以法律条文的形式确定下来。
在承揽加工业务中，若涉及注册商标的，委托方必须将有效的商标注册证明文件随同承揽加工业务一并交给承揽加工方，承揽加工方承接加工业务时，必须严格审查委托方提供的商标注册证明文件及其他相关资料，并在加工承揽合同中有明确的条款，加工业务结束后承揽方...
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