有一个部位和马一样长
关于饭店的暑期学生社会调查报告 范文
饭店是我国旅游业的重要组成部分。饭店服务的质量是饭店的生命线，要提高饭店服务质量，关键在于提高饭店员工文明礼貌这个最基本素质。讲究文明礼貌，既体现饭店员工对宾客的基本态度，更反映了一个国家精神文明和民族文化修养，就个人而言，则是衡量道德水准高低和有无修养的尺度。因此，饭店员工必须十分重视饭店服务礼貌礼节知识的学习和修养，而所有有名的饭店，都是和至高无善的服务是分不开的。
每一个饭店都有好几个岗位，各个岗位的要求不一样，，经过调查，饭店各个岗位主要有大厅、总台、客房、餐厅、酒吧、商场、康乐等，而各岗位中又有小小的岗位组成，例如：大厅所在岗位服务员就有大门应接员、大门保安员、行李员、梯口应接员、大厅清洁员、洗手间服务员等。在这些服务人员中，有不少礼貌礼节是大家都应遵守的，象大门应接员主要的职责是负责来店客人的大门迎送工作，在服务中要做到精神饱满，并且热情和蔼地招呼每一位进出饭店的顾客们，大门保安员主要职责是负责搞好大门和周围区域的安全保卫，以及车辆指挥和来客的问讯接待工作，大门保安员对饭店来说起着非常大的作用，饭店的安全和宁静的生活是和保安员分不开的。还有其它岗位上的服务员，应做到的各个职责都不同，但他们都给整个饭店带来了方便，给饭店带来了逢勃发展。
饭店的总服务台是饭店的“窗口”，又是饭店管理的“神经中枢”，更是住店人进店和离店的必经之地，因此，能否给客人来时有“宾至如归”之感和离时有“宾去思归”之念，在很大程度上取决于总服务台的服务质量，所以说，总台服务是整个饭店经济和信誉的中心点。
总台服务所在的岗位服务人员有接待员、问讯员、订房员、结帐员、外币兑换员、商务中心服务员和话务员等。接待员在总台服务中起很大作用，当你接待客人的时候，不仅要做到办理一个，接待另一个，招呼后一个，这个原则，还要做到热忱地为每一位客人服务，当本饭店客已满时，要主动帮客人推荐到其它饭店，并且当接待完一位客人时，要用心对保存好本客人的存档，以在下次接待时，有针对性地进行服务，只有这样，客户才会对本饭店独家青睐，当然，能够做到“宾至如归”、“宾去思归”这种情感，是和饭店内的各个岗位上的服务人员分不开的。
既是饭店，就会有客房，而客房主要是客人的休息场所，房间的好坏，关系到住店客人的心情，为客人提供温馨、舒适、幽静、安全的居住氛围是十分重要的，并且还要根据住店客人的习俗，例如韩国人喜单厌的习俗，因此，在为韩国客人准备房间是要避免出现双号的房间。此外，为客人准备的房间应该要在客人还没住进去之前检查好一切的设施，以免对客人造成不必要的损失和误会。
餐厅是饭店中的一个重要部门，是客人用膳的主要场所，也是饭店获得最隹经济效益、弹性最大的部门之一，它的服务特点是服务员直接对客人提供对面的服务，个量大，时间长，需求多，为了满足宾客的不同需求，必须做到美味隹肴，令客人吃得满意。
此外，饭店能够做得好，还离不开一个主要因素：微笑。古人云：“没有笑颜不开店”。微笑可以赢得商朋满座，产生最大的经济效益。所以，可以说笑是对一个饭店的治店法宝，企业的成功之道。
目前为止，在我市也有不少的饭店，也有不少有名的，它们之所以出名，我想是和饭店中的每一位员工的优质服务分不开的。
最后，祝愿我市的饭店、酒家能够蒸蒸日上，为我国旅游业做出新的贡献。
企业调查报告
软件是计算机的灵魂，没有软件的计算机就如同没有磁带的录音机和没有录像带的录像机一样，与废铁没什么差别。
使用不同的计算机软件，计算机可以完成许许多多不同的工作。
它使计算机具有非凡的灵活性和通用性。
也正是这一原因，决定了计算机的任何动作都离不开由人安排的指令。
人们针对某一需要而为计算机编制的指令序列称为程序。
程序连同有关的说明资料称为软件。
配上软件的计算机才成为完整的计算机系统。
计算机软件一般分为两大类：应用软件和系统软件。
应用软件是专门为某一应用目的而编制的软件，较常见的如： 1、文字处理软件 用于输入、存贮、修改、编辑、打印文字材料等，例如WORD、WPS等。
2、信息管理软件 用于输入、存贮、修改、检索各种信息，例如工资管理软件、人事管理软件、仓库管理软件、计划管理软件等。
这种软件发展到一定水平后，各个单项的软件相互连系起来，计算机和管理人员组成一个和谐的整体，各种信息在其中合理地流动，形成一个完整、高效的管理信息系统，简称MIS。
3、辅助设计软件 用于高效地绘制、修改工程图纸，进行设计中的常规计算，帮助人寻求好设计方案。
4、实时控制软件 用于随时搜集生产装置、飞行器等的运行状态信息，以此为依据按预定的方案实施自动或半自动控制，安全、准确地完成任务。
软件的岗位 随着IT行业的迅猛发展，各种各样的IT岗位也越来越火爆，目前的应用软件岗位主要有：软件开发工程师、网络软件工程师、系统工程师、售前支持顾问、技术支持工程师、软件销售工程师、软件测试工程师、质量经理、产品市场经理、项目实施工程师、渠道经理、系统架构师、IT系统及网络专家及售前咨询顾问…….. 软件公司是一个综合的运作体，需要完善的内部组织结构，同时，软件由于使用面的不同，组织结构也会相应的有很多变化，例如，软件外包的公司，其组织当中的成分就会相对少些，更多的是以“技术密集型”管理结构。
软件工程师很多人都认为就是编程的，非常枯燥，其实，软件工程师更多的、更重要的工作是需求分析和架构设计，这是一个极具创意的工作，常常要接触很多不同企业或业务单位，了解各种不同的运作及管理流程。
软件人才 软件企业能够在如此迅猛发展的IT行业保持竞争优势，关键是拥有大批新型IT应用技术及创新思维的人才。
任何事物都是具有两面性的，当今社会对IT软件应用型人才需求的同时也对软件人才有要求，如果你想从事软件工作，必须具备：良好的职业素质、沟通能力、表达能力、人际关系处理能力、协同工作能力、独立工作能力、丰富的实践经验、项目经验、行业经验…….. 不论是在哪里，计算机与我们越来越紧密相连，且先不谈你是否要成为一名IT需求人才，只要有用电脑的时候，就需要对计算机应用软件的掌握。
人的能力是在不断积累中得到提高的，只要你相信自己就一定能够成功的迈向IT王国！
社会调查报告范文1500字
关于中学生消费状况的调查报告调查背景：现在的中学生生活在信息通讯、科技发达的新时代，我们的视野可能比长辈们还要广阔，加上我国城市人民生活水平的不断提高，中学生的消费市场成为商家的必争之地，有的中学生能正确利用好手上的钱，但是有的人却表现出乱消费的现象，为了更深入的了解中学生消费状况，揭示这一现象，警示有乱消费这种行为的学生，并建议正确的消费途径，我们做了一组调查。
在中学生当中，绝大多数的同学都曾自己进行消费，而我们调查所得，中学生当中有98.6%的人是有零花钱的，而仅有1.4%是没有的，这些钱主要来源是父母亲，零用钱的数额在每月0~200元以上，这个范围，且分布比较平均。
从数据上看中学生的零用钱数额不少，有些学生的零用钱足以维持一个生活比较困难的家庭的日常开支！但这算不算乱消费，还必须调查一下这些钱的用途。
经过我们调查所得，零用钱最多是用于买零食吃，玩电子游戏，买衣服及各种消遣、娱乐活动等。
可见，现在中学生乱消费的现象的确很严重。
为了找出这种现象的原因，我们在同学及家长中进行抽样调查，最后经过整理、总结，得出以下几点原因：①青少年自尊心强。
主要表现在：注重外表，很在意别人对自己的看法。
现在许多中学生穿的都是名牌的衣服、裤子、鞋子甚至袜子都要名牌的，平时用的、吃的、喝的都要买好的，原因就是名牌的更漂亮，可以在同学面前炫耀，想别人都尊重自己，这样很容易在同学之间形成攀比的风气，致使乱消费的现象更加严重。
现代信息通讯技术发达，中学生们对新产品、新技术十分敏感，加上青少年的好奇心强，很容易把钱花在这上面。
如手机和电脑，现在在中学生当中，有的人在没有必要的情况下购买了手机和电脑等，其实这样做是很不理智的，是很浪费的，但这种情况屡见不鲜。
②父母对儿女的溺爱。
现在的中学生大多数是独生子女，父母对他们十分疼爱，很容易使他们养成“要风得风，要雨得雨”，以自我为中心的性格。
钱用完了，又向父母要，父母不给，便发脾气……如此下去，轻则更加助长了他们乱消费的风气，重则使他们变得自以为是，一意孤行，不考虑别人处境的自私性格。
还有很多其他原因，这里就不一一列举了。
而总的来说，中学生乱消费都是受外界影响为主。
既然外界的环境不易改变，那么要培养良好的消费习惯，只有从小开始培养，以自身做起，有零用钱是正常的，但数额一定要合理，要合理的使用零用钱，不大手大脚，当用则用，不必用在一些既昂贵又不实用的东西上，花钱要花在刀刃上。
进入21世纪，竞争更加激烈了，有能力的人才能站住脚，而消费也是一种能力，我们不应该浪费自己的能力，而只有正确利用这些能力，未来才会掌握在我们的手里！附：问 卷1、你有没有零花钱？ A、有 B、没有2、你每月的零花钱是多少？A、50元以下 B、50~100元 C、100~150元 D、150元以上3、你每月零花钱的来源？（可多选）A、父母 B、祖父母/外祖父母 C、自力更生 D、其他4、平时与什么人外出消费？A、父母 B、朋友 C、自己 D、其他5、这些零花钱你主要用于干什么？（可多选）A、购买书籍 B、储存起来 C、零食、饮料等 D、体育运动 E、买衣服 F、娱乐消费（卡拉OK、酒汉、球桌、网吧等） G、其他 6、你经常购买的书籍？A、科技丛书 B、报刊杂志 C、专业用书 D、漫画书 E、文学著作 F、其他7、你对吃零食、穿名牌的看法如何？A、不会因价格贵而不买 B、在经济条件允许下可以考虑 C、没什么看法 D、不应该8、你的消费理念和风格：A、做好计划 B、能省就省 C、肆忌挥霍 D、看到合适的就买，相信自己]9、购买一种商品，你会考虑的因素是（ ）A、商品的用途 B、价格 C、款式及包装 D、是否符合时间潮流 E、其他10、你是抱着什么心态购买？A、必要才买 B、合适就买 C、喜欢就买 D、求异心理11、和朋友一起消费时，一般如何付款？A、AA制 B、请客 C、其他12、你会为自己所用的钱作系统的安排吗？A、从来不会 B、有 C、问中 D、没有想过13、你喜欢的各类产品的品牌？14、你对中学生消费的看法是什么？15、请简述你对中学生生活费状况的看法？16、你认为什么是正确的消费观？
调查报告 范文
关于女大学生就业观的调查报告摘要：为了解当前女大学生的就业观，研究分析女大学生就业难的主要原因，提出相关对策建议，以供有关部门及当事人参考，我们对女大学生就业观进行问卷调查。
通过对女大学生就业观念和就业困难的分析，女生就业面临的最大困难是性别歧视；对此提出相关建议，促进女大学生就业。
关键词：女大学生就业 调查 建议 报告自2003年以来，当我国高校扩招后的毕业生陆续进入就业市场后，女大学生就业难问题日益引起社会的关注。
2009年12月，我们对石家庄职业技术学院2010年毕业的女大学生生进行了女大学毕业生就业观调查。
本次调查的目的是，了解当前女大学生的就业意愿和就业观，研究分析女大学生就业难的主要原因，提出相关对策建议，以供有关部门及当事人参考。
本次调查的内容包括：女大学生的“自身素质”、“就业意愿与预期”、“就业价值判断”及其“就业面临的困难”和“实际就业的感受”等。
本次调查采取的方法主要是问卷调查，我们共计发放调查问卷20份，回收有效调查问卷20份，对得到的信息做了一个统计分析。
一、女大学生对自己所学专业的看法我们的调查统计结果显示，在被调查的女大学生中，有65%的女大学生认为自己所学专业较有前途，而不是很有前途，说明她们对自己所学专业并不是相当满意，根据女性心理推测，她们更多的是因为这个专业是自己所学专业所以才去爱它，而不是因为爱才去学，这就存在一个兴趣问题，而接下来的问题是“你选择现在所学的专业是因为什么？”只有20%的女大学生选择了“我喜欢这个专业”，而65%的女大学生选择了“服从调整”或者是“父母选的我服从”，这就说明大部分的女大学生选择的专业并不是自己真心喜欢的，所以问到认为自己的专业技能如何的时候，多数人选择了较好，而不是很好。
综上可见，女大学生从一开始就没有建立起来学习的兴趣，所以这个问题从一开始就是强迫学，而不是自愿学，不管是自己强迫自己还是他人。
二、女大学生就业价值观本次调查主要关注毕业生就业求职必须面对的三大选择：“到哪里（地区）就业？”、“选什么单位就业？”及“要求多少薪酬？”。
1.女大学生对就业地区的选择对就业地区的选择，在被调查者中，有65%的女大学生都选择了在中等城市就业，15%的女大学生选择了大城市，10%的女大学生愿意在父母家所在地工作，另外10%的女大学生喜欢在沿海城市工作。
这表明女生对就业地区的选择范围并不狭窄，并且由于一些主观和客观因素的影响，女生毕业后，较多选择在生源地就业，也就是回家乡就业。
2.女大学生对就业单位的选择本次调查将就业单位划分为政府机关、国营企业、民营企业、外资企业务员、合资企业、公务员、事业单位、自主创业和其他等类型。
改革开放以来，在人们的就业观念里一直有着在外企工作就意味着高薪但不十分稳定，在机关、事业单位工作收入不高但工作稳定的认识。
本调查数据显示，有50%的女大学生选择了在国家机关工作，这一方面说明稳定对大学生选择就业单位的影响很大，另一方面这与政法院校开设的专业也有很大相关。
此外，有35%的女大学生选择了在外资企业就业，这就说明，有相当一部分女大学生认为外资企业的待遇高于中营企业。
还有15%的女大学生选择了自主创业。
3.女大学生对第一份工资的期望值在劳动力市场上，工薪期望是劳动者的自我标价。
在被问及收入底线时，女大生的工薪期望都主要集中在1000—2500元之间，但是具体分析，女生主要集中在1000—1500元，占49%，在1500—2000占30%，在2000—2500元仅占9%；可见女大学生对工资的期望并不算太高。
4.女大学生对选择就业单位考虑的因素在择业时，女生对选择就业单位会着重考虑哪些因素？女生重点考虑的因素依次为职业稳定、升迁机会、收入、能运用所学知识、压力、挑战性。
从调查数据显示，60%的女大学生把个人的发展空间大小做为择业的标准，有20%的女大学生将工作的稳定与保障性放在了首位，另外20%的女大学生把薪水的高低做为选择就业单位的选择标准。
5.女大学生对择业依靠的因素之想法在女大学生眼里，获得理想的工作依靠什么呢？是学习成绩还是长相，是人情关系还是机遇？几乎所有的女大学生都选择了综合素质、语言表达能力和社会关系，说明现代女大学生的学习已经不只是拘限在课本知识上，已经扩展到了各种能力的培养，这对女大学生的就业很有好处。
女大学生获得理想工作主要依靠个人的知识和技能，并且普遍关注个人素质。
此外，外貌、社会关系、机遇对于获得理想工作影响也很大，政策的影响很小。
综上所述，女大学生对就业地区的选择范围并不狭窄；女大学生选择国家机关和事业单位及三资企业的较多；女生对于工薪的期望值并不高；女生对职业稳定性的追求很高；女大学生普遍认同获得理想工作主要依靠个人的知识和技能；女大学毕业生没找到工作的原因虽然是多方面的，但不可忽视的是，缺乏应试技巧的仍占一定的比例。
三、影响女大学生就业的相关因素1.在校期间得准备绝大多数女大学生是抱着积极向上的态度走...
社会调查报告 1500字
关于城乡教育差异的社会调查报告 背景 教育是一个国家持续发展的关键。
在中国这样一个发展中国家尤其应加大对教育的投入和投资。
我国是农业大国，农村人口占据8.8亿人，相应的农村教育更应加强。
改革开放20年来我国经济得到飞速发展，与此同时，城乡经济差距逐渐拉大，直接导致城乡教育出现不平衡的局面。
“百年大计，教育为本。
”中国自古以来就非常重视教育，而且当今时代的竞争实质是人才的竞争，中国要走向世界必须培养优秀的人才，而“农民问题是中国的问题，中国的问题就是农民问题”，农村要可持续发展，必须有人才的支撑，农村要转型，必须有农民思想、心态、人格的转型，这使我们必须关注农村的教育事业。
研究内容 分别从家庭、学校、教师队伍出发研究城乡教育的差异 一、家庭 农村家庭用于教育的支出占家庭收入的比例仍然居高不下，其中楼院村贫困家庭教育支出占其收入的比例竟高达92.1%. 许多乡亲认为有了钱才是孩子最大的幸福，可是没有认识到家庭教育的重要性。
许多乡亲长年外出打工，父亲单独外出打工的占有很大的比例，很难再顾及孩子的教育和培养。
而且很多家长对学生的要求较低，且大多数侧重于纪律方面，而对学生提出考高中、特别是考大学要求的家长越来越少，从而在学习上对学生形成了一种内家庭松外学校紧的矛盾局面。
家庭对于教育孩子的态度往往不如城市家长，只看重文化成绩不注重课外素质的拓展，他们衡量一个孩子往往只注重文化课的成绩，总认为文化成绩一好能带百好，这样的关心，给孩子产生一种概念，学习成绩丝毫不能马虎，只要学习成绩好就能受宠，家长也误认为，孩子只要学习成绩好将来就能有出息，他们忽视了作为孩子的启蒙教育者应该重视孩子的全面发展。
家长的文化素质在很大方面影响了孩子的教育，城市家长一般文化水平都较高，在教育上占有优势，而农村家长由于文化水平的限制，对孩子的教育缺乏科学合理的认识，难以用一种全新的观念来对待教育。
二、学校 1、教师素质偏低 现在楼院小学有相当一部分教师是民办转公办或村聘教师，他们中只有极少数受过专业教育，教师队伍整体存在着年龄偏大、知识结构老化、知识面窄的问题。
面对新形势下的素质教育，面对改革后的义务教育新课程，他们往往显得力不从心。
因为人员紧张和学校经费紧张，他们几乎没有机会参加业务培训、到外地听课学习。
2、教师队伍青黄不接 农村小学教师工作生活的环境相对于城市小学来说非常差，条件也相当困难，老教师不断退休，新教师不愿意到条件艰苦的农村小学任教，造成农村小学教师紧缺。
同时，农村小学教师负担也比较重。
一些生源少、教师缺的农村小学中，有相当一部分教师基本上是包班任教，无论语文、数学还是其他科目，都由一位教师担任，甚至还有一位教师担任几个年级课程的现象。
教师应付正常教学尚且力不从心，更谈不上推行素质教育。
加之不少农村小学教师处在半耕半教状态，农耕必然占去相当一部分时间，完成正常教学任务也无法保证。
3、教学设施落后，办学条件较差。
从调查中我们得知至少有一半的村民认为农村教育问题主要在于学校教学条件差。
的确，从整体上看，农村小学的硬件设施建设相对滞后。
不少农村中小学既没有电脑、语音教室等先进的教学设备，也没有图书馆和实验室等培养学生创造性思维的场所。
虽然全国小学统一都要开设外语课和计算机课，但很多农村学校因为缺乏师资或者设备不齐全，这些课程基本都是形同虚设，即使开设了这些课程，也只是走走形式。
在我们给孩子们上课时，孩子们既然告诉我们，他们从小到大从来就没有接触过音乐、美术、舞蹈、电脑这些课程。
这些在我们看来非常普通的课程，却是农村孩子的心里唯一的向往。
4、农村教师待遇偏低 农村教师在最基层、最艰苦的地方教书育人，享受的却是比城市教师低得多的待遇。
而且区级学校好于乡镇学校，乡镇学校好于村小，村小教师除了工资，没有任何奖金、福利，广大农村教师极不公平。
教师的工资、医疗、保险、养老等缺乏法律、制度保障。
对比中我们发现，城乡教育差异仍然是目前解决中国教育问题的一大关键症结，要促进中国在21世纪的腾飞，必须加快教育改革的步伐，推进农村教育的健康全面发展。
结果分析 针对当前存在的问题，我在此提出几点意见，以供参考。
（一）完善农村义务教育制，改善农村教学环境，提高农村整体素质. 这对减轻农民负担，培养农村人才，发展农村经济，实现农村小康具有长远意义。
（二）统筹城乡文化发展，推进农村网络化、信息化. 城市拥有信息、科技、文化等无形资源的优势，而这些城市先进文明，目前没有充分辐射到广大的农村，造成了农村信息资源的匮乏，使农民难以增收，制约着农村的发展。
统筹城乡文化发展，关键在于推进农村网络化、信息化，实现城乡信息资源共享，弘扬民族文化，丰富农村文化生活 （三）从源头上拓宽教师入口渠道，逐步淘汰现有不称职教师，建立合理的教师交流、轮岗机制，真正做到事业留人，待遇留人。
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1500字的社会调查报告
大学生消费结构调查与分析报告 首先，在学习方面，尽量考取一些资格认证，以备毕业后容易寻求工作。
其次，积极参与学生会工作、社团活动，以及校外兼职工作，欲积累一定经验，因此这就保证了商家利用学生会大搞校内宣传，并充分利用兼职的高质量廉价劳动力成为可能。
通过以上调研结果可以看出，大学生的基本生活消费和心理整体上是现实的、合理的，但离散趋势明显，个体差异大。
主要归纳为以下几个方面： ⒈大学生消费有其不理性的一面 大学生没有经济来源，经济独立性差，消费没有基础，经济的非独立性决定了大学生自主消费经验少，不能理性地对消费价值与成本进行衡量。
大学生没有形成完整的，稳定的消费观念，自控能力不强，多数消费都是受媒体宣传诱导或是受身边同学影响而产生的随机消费，冲动消费。
这也正是大学生消费示范效应的结果。
拿手机产品来说，目前，有手机的大学生中，一部分有通信的需要，且家庭经济条件允许；另一部分有通信需要，但是家庭经济条件负担不起的情况下“趋前”消费；还有一部分是既无通信需要又无家庭经济条件负担的“奢侈”消费。
而“奢侈”消费则是由大学生消费的示范效应，攀比心理导致的。
⒉大学生对品牌的忠诚度很高 大学生消费在一定程度上会相信自己的真实体验，如果使用某种品牌产品产生好的体验，就会坚持使用，从而逐步形成固定偏好，最终形成使用习惯，保持对此产品良好的忠诚度。
比如洗发水，感性认识上的气味清香，质量好，效果明显，都会促使他们继续使用下去。
⒊大学生更侧重时尚性消费 学生思想活跃，对新事物有强烈的求知欲，喜欢追求新潮，并敢于创新，消费的趋附性强，娱乐消费占全部消费额的比重很大。
对企业而言，中国移动做的较好，他们借助流行时尚代言人周杰伦为“M-ZONE ”加油助威，同时利用学生追求物美价廉的心理，推出学生卡，从而赢得不菲的业绩。
给商家的一些建议： ⒈为避免各大院校统一购书乱收费之嫌，国家2001年明文规定，不强制学生通过学校渠道来统一购书，因此，绝大多数学生通过班级集体在外书店订购，价格按8.5折。
我认为这便为书商、网络书店提供了良机，如果在开学之际，书商能够去各大院校通过学生会主动联系采购，并且能够折价更低一些，势必会赢利不菲并能最终实现学生、商家互利互惠。
同样，各大网络书店在这方面也尚需改进，其渠道不够透明，信息不够明确，这便严重阻碍销售。
⒉通过调查，可看出大学生对日用品的消费尤其是洗发水的消费比例很大。
各大洗发水商家应注意大学生这一特殊消费群体，并更侧重于自身产品的差异化，特殊化，比如生产有利于清醒大脑，集中精神的洗发品牌等等。
⒊在一个地区的各大院校周边开设连锁快餐店，提供专门针对学生的特色饭菜，并凭借良好的快捷的服务，干净卫生的就餐条件必能赢的广大学生的青睐。
总之，大学生群体消费市场在逐渐扩大，人们对其关注也逐渐提上日程。
因此，大学生消费市场定将成为商家的必争之地，各企业、商家应深度拓展其消费市场，抢得先机。
社会调查报告范文（1500字左右）
关于饭店的暑期学生社会调查报告 范文 饭店是我国旅游业的重要组成部分。
饭店服务的质量是饭店的生命线，要提高饭店服务质量，关键在于提高饭店员工文明礼貌这个最基本素质。
讲究文明礼貌，既体现饭店员工对宾客的基本态度，更反映了一个国家精神文明和民族文化修养，就个人而言，则是衡量道德水准高低和有无修养的尺度。
因此，饭店员工必须十分重视饭店服务礼貌礼节知识的学习和修养，而所有有名的饭店，都是和至高无善的服务是分不开的。
每一个饭店都有好几个岗位，各个岗位的要求不一样，，经过调查，饭店各个岗位主要有大厅、总台、客房、餐厅、酒吧、商场、康乐等，而各岗位中又有小小的岗位组成，例如：大厅所在岗位服务员就有大门应接员、大门保安员、行李员、梯口应接员、大厅清洁员、洗手间服务员等。
在这些服务人员中，有不少礼貌礼节是大家都应遵守的，象大门应接员主要的职责是负责来店客人的大门迎送工作，在服务中要做到精神饱满，并且热情和蔼地招呼每一位进出饭店的顾客们，大门保安员主要职责是负责搞好大门和周围区域的安全保卫，以及车辆指挥和来客的问讯接待工作，大门保安员对饭店来说起着非常大的作用，饭店的安全和宁静的生活是和保安员分不开的。
还有其它岗位上的服务员，应做到的各个职责都不同，但他们都给整个饭店带来了方便，给饭店带来了逢勃发展。
饭店的总服务台是饭店的“窗口”，又是饭店管理的“神经中枢”，更是住店人进店和离店的必经之地，因此，能否给客人来时有“宾至如归”之感和离时有“宾去思归”之念，在很大程度上取决于总服务台的服务质量，所以说，总台服务是整个饭店经济和信誉的中心点。
总台服务所在的岗位服务人员有接待员、问讯员、订房员、结帐员、外币兑换员、商务中心服务员和话务员等。
接待员在总台服务中起很大作用，当你接待客人的时候，不仅要做到办理一个，接待另一个，招呼后一个，这个原则，还要做到热忱地为每一位客人服务，当本饭店客已满时，要主动帮客人推荐到其它饭店，并且当接待完一位客人时，要用心对保存好本客人的存档，以在下次接待时，有针对性地进行服务，只有这样，客户才会对本饭店独家青睐，当然，能够做到“宾至如归”、“宾去思归”这种情感，是和饭店内的各个岗位上的服务人员分不开的。
既是饭店，就会有客房，而客房主要是客人的休息场所，房间的好坏，关系到住店客人的心情，为客人提供温馨、舒适、幽静、安全的居住氛围是十分重要的，并且还要根据住店客人的习俗，例如韩国人喜单厌的习俗，因此，在为韩国客人准备房间是要避免出现双号的房间。
此外，为客人准备的房间应该要在客人还没住进去之前检查好一切的设施，以免对客人造成不必要的损失和误会。
餐厅是饭店中的一个重要部门，是客人用膳的主要场所，也是饭店获得最隹经济效益、弹性最大的部门之一，它的服务特点是服务员直接对客人提供对面的服务，个量大，时间长，需求多，为了满足宾客的不同需求，必须做到美味隹肴，令客人吃得满意。
此外，饭店能够做得好，还离不开一个主要因素：微笑。
古人云：“没有笑颜不开店”。
微笑可以赢得商朋满座，产生最大的经济效益。
所以，可以说笑是对一个饭店的治店法宝，企业的成功之道。
目前为止，在我市也有不少的饭店，也有不少有名的，它们之所以出名，我想是和饭店中的每一位员工的优质服务分不开的。
最后，祝愿我市的饭店、酒家能够蒸蒸日上，为我国旅游业做出新的贡献。
社会调查报告1500字
****学院2011届毕业生 就业情况调查报告 前言 2011年大学生就业形势 2010年，全国普通高校毕业生630万人，比2009年增加20万人。
而2011年全国普通高校毕业生将达660万人，比今年增加约30万人。
毕业生就业形势依然严峻.。
日益激烈的就业竞争、庞大的待就业人数、国际金融危机的不利影响又使大学生们面临日益严峻的就业形势，但随着经济的逐渐回暖，就业形势也将得到一定好转。
因此，研究2011年大学生就业的形势，帮助毕业生们认清客观状况，形成理性化的求职择业心态，具有十分重要的意义。
时下又将是毕业生就业的高峰期，为了更好的了解大学生的就业心态和对目前就业形势的认识，我们组织了此项调查，由此进一步分析大学生的就业前景，以便为学校提供未来就业指导工作的资料与对策依据，也使我校大学生在整个大学学习期间进行以提高就业竞争力为目标的就业准备，培养大学生追求最优选择和最佳就业的精神与品质。
调查方案设计 一、调查目的：为了解我校毕业生的就业期望，自身素质的评价，学校就业指导，对就业形势的看法，旨在了解当前的就业形势对大学生的影响；通过对影响大学生就业因素的调查，更好地调节用人单位与毕业生之间的供需关系；为当代大学生职业生涯规划的发展作一个新的描述；帮助大学生尽快认识自我，学校为学生提供就业引导，使学生能谋取理想职业。
为同学们在今后的求职就业过程中提供参考。
二、调查对象：****学院本、专科应届毕业生 三、调查时间：2010年12月1号至2010年12月8号 四、调查内容： 1.学生的就业去向 2.学生的就业态度 3.关于就业指导方面 五、调查形式： 调查问卷共500份，回收有效问卷498份，回收率高达99.6%，调查文件采用单项选择，不定项选择和限选题三种方式来设计问卷。
转贴于 51 调查问卷设计 1. 性别 A、男 B、女 2.你对自己今后的就业状况持怎样的的态度？ A很乐观 B有难度，但能克服 C.很悲观，不知如何是好 D其他____ 3 在求职中最困扰你的因素是什么 （最多可选择3项） A 学校就业指导不够 B 信息量少 C 对企业岗位专业知识缺乏了解 D 能力不足 E 优势难以发挥 F 求职方法技巧欠缺 G 对社会缺乏了解 H 对企业招聘流程和基本要求缺乏了解 J 其他____ 4. 请问择业前您考虑的首要因素是什么？（单选） A经济收入 B个人发展机会 C.专业知识的应用 D生活环境 E工作的稳定性 F.其他_ 5. 请问您的择业观念是什么？ （单选） A. 先就业，后择业 B先择业后就业 C不就业，继续深造 D自主创业 6. 您就业会优先选择的是 （单选） A 出生本地 B东部经济发达地区 C 西部经济发展地区 D 其他____ 7. 你对试用期内的工资要求是每月：（单选） A 1000元以下 B 1000元—2000元 C 2000元—3000元 D 3000元—4000元 E 4000元以上 8. 你认为我校2011年毕业生就业形势如何？（单选） A形势严峻，就业难 B形势正常 C形势较好，容易就业 D不了解 9. 你认为学校在毕业生就业方面应加强哪些工作？（可多选） A加大就业信息发布密度 B多联系用人单位 C为同学多提供实践机会 D召开校友座谈会 E其他____ 10. 你已有较明确的就业方向与目标吗？（单选） A有 B没有 11. 你确定工作单位时下列因素中你最重视哪三项？（按照重视程度依次排列） A地理位置（所在地区经济状况等） B单位性质（国企事业、三资、民营等） C社会地位（知名度、权力、规模等） D社会意义 E 薪金福利 F行业发展空间 G个人发展空间 H专业对口 I符合个人性格、兴趣爱好 G利于解决大城市户口 K其他____ .12. 您对学校就业指导的看法： A非常实用，能对自己求职成功起到重要作用 B一般，有一定的作用 C没有太大作用 D说不清楚 13.对于学校就业指导，您最希望获取哪方面的信息（限选两项） A应聘技巧 B用人单位信息 C求职心理辅导 D职业规划辅导 E专业出路 F其它 14.企业的招聘信息你主要通过哪种渠道获得（限选两项） A学校就业指导中心 B求职网站 C人才网站 D社会招聘会 E校园招聘会 F老师、亲戚朋友 G专业媒体（电视、报刊等） H其它____ 15. 当你选择工作时，你最想进入的行业是（最多选三项） A IT与通讯业 B金融、证券、保险业 C商贸业 D电力、石化等能源业 E新闻出版业 F房地产业 G 医药食品业 H旅游交通民航业 I制造业 J 政府机关 K其它____ 16.您青睐选择哪些性质就业单位（可选一项或两项） A民营企业 B国营企业 C外资企业 D私营企业 E合资企业 F政府机关 G自主创业 H其他____ 17. 你认为自己目前最欠缺的素质主要是（限两项） A、基本的解决问题能力 B、沟通协调能力 C、承受压力、克服困难的能力 D、相关工作或实习经验 E、专业知识和技能 F、其他____ 18. 您认为解决就业问题的有效方法是什么？（单选） A调整个人心态 ，降低择业标准 B. 学校与社会提供更好的就业指导和服务 C在大学期间重视自身能力的全面培养 D.政府相关政策的支持 E改革教学内容 F其他____ 19. 找工作时你怎样看待专业和工作性质的问题？（单选） A一定要找与专业对口的工作 B可以与专业有关联性的工作，不一定对口 C专业与工作...
求一个社会调查报告1500字急啊
在放寒假期间我参加了xx乡xx村的几项调查活动，在调查期间让我真切感受到耕耘的艰辛，收获的喜悦， 在实践期间我主要做了以下的工作。
我们调查了xx村受教育状况 村民中有30%受过初等教育、1%受到过高等教育。
现在村里只有13个高中生。
如今儿童的上学年龄限制到6岁，但有50%的孩子八岁才开始上学。
我们还调查了农民的生活状况，据调查村民的粮食、蔬菜，肉制品都自给，只买一些油盐、因此大部分家庭每月生活费在100元以下。
经过这一段时间与乡亲们的接触，我深深地感到：农村对教育的重视程度比起城市有过之而无不及，甚至越是贫穷地区的人们对教育的渴望越强烈。
教育滞后的根源不在于观念的落后而在于经济的落后. 在我们调查的家庭中有80%的家庭的三分之二家庭收入用于孩子的教育，绝大部分的家长非常希望孩子能上到大学.我依然清楚地记得乡亲们朴实的话语，搞调查时，当问及孩子们的学习情况时，他们总说：我的孩子能像你们一样就好了.其实我们这么辛苦，啥也不图，就希望他们多学点东西，找一条好的出路.还记得有个老汉对我们说：俺孩子能上到哪，我供到哪，就算砸锅卖铁也得上. 由此，我们转过头来想一想，一个地区是否重视教育能单凭入学率或人口文化水平来衡量吗？答案是否定的。
对于农村来说，判断人们重视教育程度的标准应是他们用于教育的开支所占家庭收入的比重。
虽然农村地区经济落后，但也正因为落后，他们比城里人更渴望受到教育、更渴望个个都能考上大学！当你看到周家村的乡亲省吃俭用供孩子们上学的时候；当你听到老汉说砸锅卖铁也得上的时候，你还会说他们不重视教育、还在扳着指头数有几个失学儿童吗？！那么，盲目地给老少边穷地区扣上不重视教育、教育意识薄之类的帽子是不是过于武断、是否含有某些歧视成份呢？不是因为我是一个农村的学生我才说这样的话，而这是我们调查的真实情况，而且在这一方面我以过亲身的体验。
从开始调查到调查结束，我的心情经历过一次次的万千感慨、一遍遍的心潮澎湃。
在与乡亲们从接触到磨合再到打成一片，乡亲们对我们关怀备至，待我们如亲生儿女，我们体会到乡亲们淳朴的情怀，也感受到了农村对知识的渴求，对富裕的渴望。
面对这份深重的情谊，我们都想尽自己的最大努力为xx村的父老乡亲们做出贡献。
但是对于有一些想法我只是想得到却无能为力帮助他们，然而现今我们只能在宣传xx村成功的经验的同时，提一些不够成熟的建议。
以前该村是连乡村公路都没有通，目前，村民们的收入主要是靠养猪和种土豆，公路以到了村公所，这样就为他们提供了更多的赚钱机会，比如，他们可以种很多的土豆，还可以养猪，养牛销售出去。
当然，这取得的一切成绩离不开村领导付出的巨大努力和广大村民的辛勤劳动。
通过几天的实践，我们发现该地农民的经商意识非常薄弱，或许是受传统观念影响太深，其时，逐步使他们转变观念对经济发展是有重要意义的。
求一篇社会实践调查报告,1500字以上,最好是反映社会问题的,原创...
最近有一个事情让长沙市很多企业尤其是民营企业的领导们质疑，质疑的原因不是国家产业政策的调整，也不是长沙市经济环境出现变化，而是，长沙市地方税务局与长沙市残疾人联合会共同发布了一个长残联发[2006]7号文件。
这个文件的全名是《关于办理2004、2005年度按比例安排残疾人就业年审手续和地税部门代征2004、2005年度残疾人就业保障金的通知》（以下简称通知）。
通知要求：长沙市各用人单位必须在指定的时间内办理安排残疾人就业年审手续，以及交纳残疾人就业保障金。
这个保障金的计算的公式为：（单位年度在职职工平均人数X1.5%-已安排残疾职工人数）X长沙市年度职工平均工资。
按这个公式计算下来，一个1000人就业的中小企业要交纳的残疾人就业保障金为30万元。
大多数企业都愿意支持残疾人事业，也通过各种捐赠和帮扶活动来帮助和扶持残疾人等弱势群体，但大多数企业对这种在税款之外强行征收各种名目费用的做法是意见和看法的，对于长沙市残联与市地税局联署的这份文件也是准备坚决予以抵制和反对的。
企业家们注意并质疑以下的情况： 一、 长沙市残疾人联合会的性质。
这个机构到底是个什么性质的机构？很多企业家都很有疑问，它是一个民间社团还是一个政府机关，从上述不伦不类的文件来看，它像一个行政机关，否则，它怎么有权力又是谁给它权力和一个政府部门去联署文件，而且，这个文件还是它主发。
地方税务局凭什么可以与一个民间社团联署文件？关于残疾人联合会的性质问题，其实可以在一些文件中找到： 根据《中共中央办公厅、国务院办公厅关于印发的通知》（中办发[2000]3l号）精神， 中国残联是经国务院批准和国家法律确认的将残疾人自身代表组织、社会福利团体和事业管理机构融为一体的残疾人事业团体。
在一九八八年一月十六日邓朴方先生的讲话中，邓也提到，残联“就是一个半官半民的事业团体”。
因此可以得知，这个机构就是一个官府不是官府，百姓不是百姓的组织。
作为一个事业团体，它的经费自然有国家财政支持，显然是没有向社会征收费用的权力的。
二、 长沙市地方税务局代征费用的法律依据何在？《湖南省按比例安排残疾人就业规定》是否有权设定费用的征收？ 税务机关是国家机器，它的职能应该由法律和行政法规来设定。
《湖南省按比例安排残疾人就业规定》（省政府第206号令）作为一个地方性的规章，在法律层级上的效能是相当低的，它是否有权来设定税务机关的职能？这也是众多企业家所质疑的。
作为向公众广泛征收一种费用，在制定征收政策是，应该对征收范围，征收比例，管理部门，资金用途等广泛征求意见，不能坐在办公室几个人就定下来，这显然不符合法治国家的政府透明的原则。
三、残疾人就业保障金到底用在哪里？ 长沙市有28万残疾人，需要帮扶和救助的规模庞大。
“残疾人就业保障金”属于专项资金，按规定只能用于：补贴残疾人职业培训；奖励超比例安排残疾人就业的单位及为安排残疾人就业做出显著成绩的单位；扶持残疾人就业；经同级财政部门批准，适当补助残疾人劳动就业服务机构经费开支；经同级财政部门批准，用于残疾人就业其他工作；笔者的一位朋友曾为残疾人可否在机关事业单位就业问题咨询残联，得到的答复是需要到财政、编委、人事局、劳动局等部门审批，手续非常繁杂。
还有很多的残疾人生活还相当困难，从残联热衷于收取“残疾人就业保障金”的现状来看，专项资金的使用效率也值得怀疑。
再用，究竟是哪个部门监督这个资金的使用，这个监督是否有效？怎样才能保证众多的残疾人不骑着摩的营生，怎样才能保证这些资金真正用在残疾人的救助事业而不是修建机关大楼和购买汽车公费旅游、公费吃喝上？ 残疾人需要社会的帮助，企业作为社会的组成部分同样也愿意对残疾人等弱势群体进行力所能及的救助扶持。
但如果是借用政府的名义，借用帮扶残疾人的名义进行摊派，企业家们也会依法进行抵制和反对，残疾人就业保障金不是某些职能部门的聚宝盆和小金库，在这些机制没有公开透明前，征收残疾人就业保障金的举措可能招致众多企业的反对。
二： 随着人们经济能力的提高，如今的青少年一代在小学就开始有独立消费的行为，到了中学时代，他们一般都有一笔固定的消费资金（零花钱），有了经常性的独立购买活动。
例如购买衣物：饰品、音像制品等自己喜欢的东西和上网交友娱乐等方面，虽然高消费的学生并不多，但是有关专家认为，十几岁的中学生对一些社会现象的辨析能力不强，在一些变味的“人迹关系”的影响下，难免会模仿。
因此，良好的消费观念对于青少年来说是至关重要的。
现今，中学生的生活，学习环境与其父母一代已完全不同，大部分家庭中的独生子女的高消费生活越来越严重。
再者，由于目前一般家庭的经济状况比以前有极大的改善。
父母大多不愿自己的子女“受委屈”，又随着家庭观念的转变，家长更尊重子女的意见，鼓励子女发展自身能力。
因此，中学生在诸多的影响下消费观念产生了极大的变化。
根据调查数据显示：有零用钱的学生占了被调查总数的98%，没有的仅占1.4%，现...
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