产品经理是产品管理体系中的核心岗位被授权负责对产品进行全面地管理包括年度计划制定战略和战术计划的制定同时保证能够被得到实施。在被赋予全面管理产品的时候产品经理必须具有全面的能力这个时候仅仅具有产品广告和促销能力的时候就注定不可能高质量地完成产品管理的职责。产品经理必须能够推动所负责的产品项目的发展和推进并使得它一步一步靠近公司的目标成为决策和执行的关键角色。
产品经理开展工作的思路
产品经理是产品管理体系中的核心岗位?被授权负责对产品进行全面地管理?包括年度计划制定?战略和战术计划的制定?同时保证能够被得到实施。
在被赋予全面管理产品的时候?产品经理必须具有全面的能力?这个时候?仅仅具有产品广告和促销能力的时候就注定不可能高质量地完成产品管理的职责。
产品经理必须能够推动所负责的产品项目的发展和推进?并使得它一步一步靠近公司的目标?成为决策和执行的关键角色。
销售部经理年总结与新年工作计划怎么写
转眼间,2005年已成为历史,但我们仍然记得去年激烈的竞争,转:一位销售经理年终总结和工作计划范文。
天气虽不是特别的严寒,但大街上四处飘飘的招聘条幅足以让人体会到2006年阀门行业将会又是一个大较场,竞争将更加白热化。
市场总监、销售经理、区域经理,大大小小上百家企业都在抢人才,抢市场,大家已经真的地感受到市场的残酷,坐以只能待毖。
总结是为了来年扬长避短,对自己有个全面的认识。
一、任务完成情况今年实际完成销售量为5000万,其中一车间球阀2000万,蝶阀1200万,其他1800万,基本完成年初既定目标。
球阀常规产品比去年有所下降,偏心半球增长较快,锻钢球阀相比去年有少量增长;但蝶阀销售不够理想(计划是在1500万左右),大口径蝶阀(DN1000以上)销售量很少,软密封蝶阀有少量增幅。
总的说来是销售量正常,OEM增长较快,但公司自身产品增长不够理想,"双达"品牌增长也不理想。
二、客户反映较多的情况对于我们生产销售型企业来说,质量和服务就是我们的生命,如果这两方面做不好,企业的发展壮大就是纸上谈兵。
1、质量状况:质量不稳定,退、换货情况较多。
如XXX客户的球阀,XXX客户的蝶阀等,发生的质量问题接二连三,客户怨声载道。
2、细节注意不够:如大块焊疤、表面不光洁,油漆颜色出错,发货时手轮落下等等。
虽然是小问题却影响了整个产品的质量,并给客户造成很坏的印象。
3、交货不及时:生产周期计划不准,生产调度不当常造成货期拖延,也有发货人员人为因素造成的交期延迟。
4、运费问题:关于运费问题客户投诉较多,尤其是老客户,如XXX、XXX、XXX等人都说比别人的要贵,而且同样的货,同样的运输工具,今天和昨天不一样的价。
5、技术支持问题:客户的问题不回答或者含糊其词,造成客户对公司抱怨和误解,XXX、XXX等人均有提到这类问题。
问题不大,但与公司"客户至上""客户就是上帝"的宗旨不和谐。
6、报价问题:因公司内部价格体系不完整,所以不同的客户等级无法体现,老客户、大客户体会不到公司的照顾与优惠。
三、销售中的问题经过近两年的磨合,销售部已经融合成一支精干、团结、上进的队伍。
团队有分工,有合作,人员之间沟通顺利,相处融洽;销售人员已掌握了一定的销售技巧,并增强了为客户服务的思想;业务比较熟练,都能独当一面,而且工作中的问题善于总结、归纳,找到合理的解决方法,XXX在这方面做得尤其突出。
各相关部门的配合也日趋顺利,能相互理解和支持。
好的方面需要再接再励,发扬光大,但问题方面也不少。
1、人员工作热情不高,自主性不强。
上班聊天、看电影,打游戏等现象时有发生。
究其原因,一是制度监管不力,二则销售人员待遇较低,感觉事情做得不少,但和其他部门相比工资却偏低,导致心理不平衡。
2、组织纪律意识淡薄,上班迟到、早退现象时有发生。
这种情况存在公司各个部门,公司应该有适当的考勤制度,有不良现象发生时不应该仅有部门领导管理,而且公司领导要出面制止。
3、发货人员的观念问题:发货人员仅仅把发货当做一件单纯任务,以为货物出厂就行,少了为客户服务的理念。
其实细节上的用心更能让客户感觉到公司的服务和真诚,比如货物的包装、清晰的标记,及时告知客户货物的重量,到货时间,为客户尽量把运输费用降低等等。
4、统计工作不到位,没有成品或半成品统计报表,每一次销售部都需要向车间询问货物库存状况,这样一来可能造成销售机会丢失,造成劳动浪费,而且客户也怀疑公司的办事效率。
成品仓库和半成品仓库应定时提供报表,告知库存状况以便及时准备货品和告知客户具体生产周期。
5、销售、生产、采购等流程衔接不顺,常有造成交期延误事件且推脱责任,互相指责。
6、技术支持不顺,标书图纸、销售用图纸短缺。
7、部门责任不清,本未倒置,导致销售部人员没有时间主动争取客户。
以上问题只是诸多问题中的一小部分,也是销售过程中时有发生的问题,虽不致于影响公司的根本,但不加以重视,最终可能给公司的未来发展带来重大的损失。
四、关于公司管理的想法我们双达公司经过这两年的发展,已拥有先进的硬件设施,完善的组织结构,生产管理也进步明显,在温州乃至阀门行业都小有名气。
应该说,只要我们战略得当,战术得当,用人得当,前景将是非常美好的。
"管理出效益",这个准则大家都知道,但要管理好企业却不是件容易的事。
我感觉公司比较注重感情管理,制度化管理不够。
严格说来公司应该以制度化管理为基础,兼顾情感管理,这样才能取得管理成果的最大化。
就拿考勤来说,卡天天打,可是迟到、早退的没有处罚,加班的也没有奖励,那么打不打卡有什么区别?不如不打。
又如员工工作怠慢没人批评指正,即使有人提起最后也是不了了只,这是姑息、纵容,长此以往,公司利益必然受损。
过程决定结果,细节决定成败。
公司的目标或者一个计划之所以最后出现偏差,往往是在执行的过程中,某些细节执行的不到位所造成。
老板们有很多好的想法、方案,有很宏伟的计划,为什么到了最后都没有带来明显的效果...
我在公司做产品助理,新人一个,经理要求我写一份到12月的学习计划...
你这样写,先定每周的计划,然后具体到天。
然后写每天的类似于日程安排的东西,比如:上班前半个小时了解行业内最新动态,产品发展趋势,了解现有产品,熟悉公司业务。
产品助理要有一定的文字功底,多部门之间熟悉业务,都可以写的。
具体学习什么就要看你是什么行业和什么产品了。
产品经理工作内容?
1. 根据流行趋势以及设计部门的要求,开发新原料、辅料。
2. 根据设计部门的指示令,选择合理工艺和供应商,安排打样,保证准时看陈列样。
3. 根据预算制作COLLETION PLAN,下订单。
完成辅料和面料的确认和跟踪。
4. 审核供应商的报价,合理控制成本,报呈生产管理部或面料开发部审核。
5. 在产品经理助理协助下,制作面料合同,加工合同,领料单等文件,做好产品进仓的准备工作。
6. 在质检部协助下,大货封样,确保产品职责。
7. 在产品经理助理里协助下,根据进仓情况审核供应商的结帐单,申请货款。
8. 根据产品进店计划,按时完成产品知识,发店计划,做好产品的进店跟踪.9. 跟踪产品销售,及时调整货品,高效完成工作.10. 根据实际情况和要求,开发新的面、辅料及加工厂商
销售经理如何写好工作总结范文
**同志指出:人类总得不断总结经验,有所发现,有所发明,有所创造,有所前进。
可见总结是指导和推动各项工作的一个步骤。
有总结才会有提高,才会有进步,从大的方面说,总结能为国家制订各项路线、方针、政策提供重要依据;从个人或集体来说,总结也是不断提高思想、业务水平的一项切实的事情,同时,写总结本身也是总结过程中的重要环节。
工作总结的特征 1、工作总结,也就是看看取得了哪些成绩,存在哪些缺点和不足,取得什么经验与教训。
2、如何针对存在的问题与不足,充分进行分析,采取相应的应对策略与改进措施,提高今后的工作效率与质量。
工作总结的作用 1、总结是寻找工作规律的重要手段。
2、总结是培养、提高工作能力的重要途径。
3、总结是团结基层员工争取领导支持的好渠道。
如何写好工作总结 1、标题 标题通常标明总结的单位,总结的时间,概括的内容。
也可分正副标题。
2、正文 正文是总结的主要部分。
3、日期 总结的结尾要写明日期。
如何写正文 条理要清楚。
要剪裁得体,详略适宜。
1、基本情况概述 将总结的中心内容、主要经验、成绩与效果等作概括的提示;或者将工作的过程、基本情况、突出的成绩作简洁介绍。
目的在于对总结的全貌有一个概括的了解。
2、成绩和经验 这是总结的目的,是正文的关键部分,一般是写出做法,成绩之后再写经验。
即表述成绩、做法之后,从分析成功的原因、主客观条件中得出经验教益。
3、存在的问题和教训 总结存在的问题与教训更为重要,是正文的关键部分,一般放在成绩与经验之后写。
4、今后工作努力的方向与思路 根据今后的工作任务和要求,吸取前一时期总结出来工作的经验和教训,明确努力方向,成功的经验与方法,要继续发挥、完善,针对存在的问题,提出解决方法与改进措施等。
写工作总结需注意的问题 1、总结前要充分搜集占有材料。
一定要实事求是,成绩不夸大,缺点不缩小,更不能弄虚作假。
这是正确分析、得出经验与教训的基础。
2、总结中若无数字,就没有说服力。
如主要预算指标完成数据、成本降低数据、 “业务增长率”、“市场占有率”、“顾客投诉减少率”、“接待了多少来访者”、“节约了多少开支”、“平均每天接电话多少个”、“平均每年有多少天在外出差”等等。
但切记“数字也不是多多益善”,能说明成绩与问题就可以了。
如果把一片密密麻麻的数字写在总结上,估计看到一半就晕了。
也可以适当把数据做成饼形图、条形图等种种直观、可视的图表。
3、工作总结切忌回避问题 要体现是事求是、一分为二的原则。
总结的目的全在于应用、发展和提高。
“成绩不讲跑不掉,问题不讲不得了”。
在总结成绩的同时,要客观地查找工作中存在的不足和问题,正视缺点,以警示今后的工作,少走弯路,避免在将来的工作中犯同样的错误。
4、要避免成绩注水,体现实事求是的原则。
这就是从实际出发,有一说一,有二说二,老老实实,认真负责。
写总结要防止几种情况,一种是因领导让写,不得不写,写几行敷衍过去,这不是严肃的态度;二是把写总结当作吹嘘自己、捞取好处的机会,在总结里将小事说成大事,甚至捏造事实,弄虚作假;三是出于所谓的“谦虚”,该写的不写,或是写了怕人讽刺就不写。
这些都不是实事求是的态度。
总结成绩必须是事实成果的汇总归类和条理化,既不能人为拔高,注水膨胀,也不能把别人成果拿来共享,更不能笔下生花,无中生有,闭门造车。
5、工作总结中,常常出现两种倾向。
一种是好大喜功,搞浮夸,只讲成绩,不谈问题;另一种是将总结写成了“检讨书”,把工作说成一无是处。
这两种都不是实事求是的态度。
▲避免简单罗列,体现依事说理的原则。
工作总结不仅仅是工作量的罗列汇总,而是要通过总结上升到理性的高度来认识所做的工作。
要通过对全年的工作总结得出一般性规律,形成有益的经验,达成一致的认识,使其对今后工作具有指导作用,对他人具有借鉴作用,没有经验体会的总结是不全面的,不完整的,也是毫无意义的。
6、总结要写得有理论价值。
一方面,要抓主要矛盾,无论谈成绩或谈存在问题,都不要面面俱到。
另一方面,对主要矛盾要进行深入细致的分析,谈成绩要写清怎么做的,为什么这样做,效果如何,经验是什么;谈存在问题,要写清是什么问题,为什么会出现这种问题,其性质是什么,教训是什么。
这样的总结,才能对前一段的工作有所反思,并由感性认识上升到理性认识。
7、忌事无俱细,体现突出重点的原则。
经营工作方方面面,大小事情很多,无需事无俱细地对所有工作进行总结,芝麻西瓜一起抓。
重点应该是承担的任务指标完成情况、队伍建设情况以及为完成指标克服困难所采取的措施等。
我是一名新的理财经理,请问工作计划怎么写??
刚进公司,我会让自己尽快适应这个角色的转换,端正心态,全心全意投入到工作中去,争取在这一年结束时完成业绩指标。
在上半年,我要尽快熟悉银行驻点,每个月按要求完成指定的业绩指标。
在下半年,在完成基本的业绩指标的基础上,有意识地开发维护好重要客户,更加注重资产指标。
另外,在工作过程中,通过与同事们的相处,找到适合自己的搭档,以便更好地合作,更高效地工作。
为了能够更有成效地开展工作,取得更好的成绩,我对自身以及工作安排有以下计划:1.加强自身素质及能力的提高,尤其是对于专业不对口的我来说。
主要包括证券专业知识及营销知识,阅读相关书籍,包括证券方面、心理学方面、营销等,如《要做股市赢家》《炒股票的智慧》《销售就是要搞定人》《人脉》《影响他人的心理学》《积极心态的力量》等等,让自己时刻保持不断学习、积极向上的心态。
平时所见所闻多琢磨,多主动问,多反思,多总结,多向他人请教学习。
具体而言,要熟悉相关软件的使用,能应对客户提出的问题;要懂得简单的股票分析,向同事们学习编写短信发给客户;每天至少打3个电话给潜在客户等。
学习电话营销、微博营销相关知识。
每天总结自己所学到的,解决困惑问题,尤其是在每天的总结会议上,认真听取同事们的经验,扬长避短,少走弯路。
2.充分利用关系网络,让身边的亲戚朋友都知道我的工作并能在有相关需要时联系我,尽量将在炒股的亲戚朋友争取过来。
通过亲戚朋友介绍亲戚朋友,让想炒股的客户选择我们来开户。
另外,对于已在其它券商的客户,向客户介绍我公司的服务理念及竞争优势,努力将客户争取过来。
3.做好银行驻点,尽快熟悉银行业务并与相关人员打好关系,争取更多更优质的客户。
对于刚拿到从业资格证的我来说,第一阶段,先向前辈们学习,跟他们到银行网点熟悉一下,看看他们是怎么做的。
然后遇到问题,及时提出来,向大家请教,做到更好。
路漫漫,其修远兮,吾将上下而求索。
在今后的日子里,我将不断学习,积极进取,争取更大的进步。
既然选择了远方,就风雨兼程!一路上,有你们,前行的脚步更坚定!
请问销售经理的工作计划怎么写比较好?
销售工作计划怎么写? 这是很多销售人员都在询问的问题,也是销售人员必须要解决的问题,为了有助于销售人员写出有效的销售计划,本文对销售工作计划怎么写这一问题做出了详细的介绍,可供参考,希望对大家能有所帮助。
写销售计划是销售员必做的工作,所以除了每年,其实每个月都要求的。
般来说,写销售计划应包括以下几方面内容: 1.市场分析。
市场分析也就是根据了解到的市场情况,对产品的卖点,消费群体,销量等进行定位、分析。
2.销售方式。
销售方式也就是找出适合自己产品销售的模式和方法。
3.客户管理。
客户管理就是对开发出的客户进行服务,并促使他们提高销售或购买;对潜在客户怎样进行跟进,这一点是非常重要的,应在计划中占主要篇幅。
4.销量任务。
销量任务就是定出合理的销售任务,销售的主要目的就是要提高销售任务。
只有努力的利用各种方法完成既定的任务,才是计划的作用所在。
完成了,要总结出好的方法和模式,完不成,也要总结存在的问题和困难。
5.考核时间。
销售工作计划可分为年度销售工作计划,季度销售工作计划,月销售工作计划,这些销售计划的考核时间是不一样,写销售计划时需要注意。
6.总结。
总结就是对上一个时间段的销售计划进行评判。
以上六个方面是销售计划必须具备的,当然,也不是一成不变的,销售员可根据市场的情况进行调整。
其次还可以看看范文参考一下框架,比如wps里面有很多稻壳的范文推荐,首页多看看选几篇借鉴也可以、。
产品经理的主要工作内容有哪些
主要有以下六个方面的工作内容:1.1市场调研市场调研是指研究市场以了解客户需求、竞争状况及市场力量(market forces),其最终目标是发现创新或改进产品的潜在机会。
可以通过下面的方式进行市场调研:1) 与用户和潜在用户交流2) 与直接面对客户的一线同事(如销售、客服、技术支持等)交流3) 研究市场分析报告及文章4) 试用竞争产品5) 仔细观察用户行为等市场调研最终会形成商业机会、产品战略或商业需求文档(BRD),详述如何利用潜在的机会。
出现的成果主要为:《商业需求文档(BRD)》或《商业机会》或《产品战略》1.2产品定义及设计1、产品定义是指确定产品需要做哪些事情。
通常采用产品需求文档(PRD)来进行描述,PRD可能包含如下信息:1) 产品的愿景2) 目标市场3)竞争分析4)产品功能的详细描述5) 产品功能的优先级6) 产品用例(Use Case)7) 系统需求8) 性能需求9) 销售及支持需求等2、产品设计是指确定产品的外观,包括用户界面设计(UI,User Interface)和用户交互设计(User Interaction),包含所有的用户体验部分。
在大型公司里,PM通常和UI设计师或互动设计师一起完成产品设计,不过在小公司或者创业公司里,产品经理也许需要全包这些工作。
这是产品经理工作中最有价值的部分,如果产品经理工作中不包含这部分内容,那几乎可以肯定的说,那不是产品经理的工作。
出现的成果主要为:《产品需求文档(PRD)》1.3项目管理项目管理是指带领来自不同团队的人员(包括工程师、QA、UI设计师、市场、销售、客服等),在预算内按时开发并发布产品。
其中可能包括如下工作内容:1) 确保资源投入2) 制定项目计划3) 根据计划跟踪项目进展4) 辨别关键路径5) 必要时争取追加投入6)向主管领导报告项目进展状况等在大型公司里,通常会有项目经理来处理大部分项目管理工作,产品经理只需提供支持。
不过在创业公司里,产品经理通常需要自己进行项目管理。
在有些公司,技术负责人也可能作为项目经理,处理大部分项目管理事宜。
1.4产品宣介主要包括和内部同事如老板、销售、市场、客服等沟通产品的优点、功能和目标市场,也可能包括向外界如媒体、行业分析师及用户宣介产品。
大公司的产品经理通常都有产品市场、市场推广和媒体关系(PR)团队帮忙进行对外的产品宣介。
这是除了产品定义和设计之外,对产品经理而言价值第二高的工作,尤其是在向老板、市场同事宣介产品并让他们感到兴奋的时候。
1.5产品市场主要是对外的信息传播——告诉外界有关产品的信息。
通常包括制作产品数据表、手册、网站、Flash演示、媒体专题以及展会演示等。
在大型公司,产品市场工作通常不会由PM来负责,这些公司会有专门的产品市场经理来打理此项工作。
当然,这种分工最大的缺点就是导致沟通效率较低,并会削弱对外传播。
在某些公司,“产品管理”和“产品市场”被认为是同义词,会由一个人担当两者的职责。
而在那些将产品管理团队和产品市场团队分开的公司,后者会打理本节所提及的工作职责,同时他们也可能会承担“市场调研”、“产品宣介”和“产品生命周期”管理的部分工作。
1.6产品生命周期管理指那些随着产品经历概念化à发布à成熟à退出市场整个生命周期中的产品管理活动。
主要包括的工作有:1)产品定位2)产品定价及促销3)产品线管理4)竞争策略5)建立或收购合作伙伴6) 识别并建立合作关系等产品经理和产品市场、BD及市场沟通同事一起完成这些工作。
产品周期一般分为五个阶段:1.6.1概念化阶段这个阶段主要是提出一些产品概念,市场需求,对于产品而言,仅仅是一些描述而缺乏具体的量化指标,但是这个阶段是周期的基础,只有积累一定量的需求,才能为产品经理的具体工作提供依据。
在这个阶段中,产品经理主要是负责提出概念和进行概念表述,描绘一个产品的轮廓,让相关部门和高层接受这个概念,得到支持和资源分配。
这个阶段可以分为两个步骤:市场数据获取和需求分析。
出现的成果主要为:《市场需求反馈记录》和《需求分析报告》1.6.2产品化阶段这个阶段主要是对概念进行图纸化和量化,设定产品指标,形成可设计的功能和产品原型,并且通过公司认可,纳入公司产品开发计划中。
在这个阶段中,产品经理主要是负责对产品进行量化的工作,量化的内容应该包括产品功能,产品模型,开发进度,所需资源。
这个阶段可以分为三个步骤:市场沟通,产品设计和计划确认。
出现的成果主要为:《产品设计文档》,《产品开发计划》和《产品立项单》1.6.3技术化阶段这个阶段主要是把图纸化的产品原型进行物理化,依据产品设计文档开发出具有实际操作价值的实物(这里的实物是指可以实现具体功能的物理载体)。
在这个阶段中,主要依靠研发生产部门进行,产品经理的职责就是协调各种资源,全力保障技术化阶段能够按照产品开发计划进行。
这个阶段可以分为两个步骤:产品开发和产品验收出现的成果主要为:可交付的产品和《技术白皮书》1.6.4商品化阶段这个阶段主要是把交付的产品形成具有销售价值的商品,就是对该产品进行商业...
目前从事一家药企的产品经理。
请问我该如何规划我的职业生涯?我目...
就目前来说做什么产业都有发展前景。
既然你是硕士那肯定平白不少道理。
但是估计你刚步入社会不久,加上较高的学历可能让你对自己定位太高,说难听点有些自负。
你应该先多学习实际的东西,我想或许你的同事有时候比你社会经验多,你应该多向他们学习,就算他是高中生毕业,你是博士生,但是人家毕竟比你社会经验丰富。
送你一句话,你可能也听过:眼在前放,路在脚下。
工作中把自己的姿态放低你才能看见你的不足。
多向别人学习对你以后肯定是有帮助的。
产品经理、主管、产品设计师的工作到底有什么不同?
产品经理:一般是个专业岗位,不是一个管理岗位,就像客服的小MM都被叫做客户经理一样,这跟财务经理、开发经理、人力经理有本质区别。
但是,除了对「产品」负责外,让产品经理同时管理一个团队,或带一带几个人,这也是可以具体事情再做处理的。
需要说明的是,由于产品经理要对产品负责,而产品会牵动企业的很多资源,而且是跨部门的,所以,产品经理的重要性是不亚于一个管理级别的经理的,很多时候都比管理级别的经理更重要。
(题主可以参与一下企业中专业与管理职阶二者的矩阵图,对,它们之间的关系是矩阵)产品主管:一般没有这个专业岗位,这看起来像个管理岗位,不了解。
产品设计师:负责产品过程中的设计阶段。
就管理来说,leader至少有三块工作:a,工作上:制定目标,分解分派任务,分配资源,绩效考核;b,团队上:在团队中建立共识,协调团队工作,既当教练还要当队长;c,人事上:考察团队成员表现,培养储备人才,剔除老鼠屎。
一般的产品经理就是普通员工,不会是行政上的Leader,但必须具备很强的leadship,因为产品会牵涉到多个部门的事,而产品经理是作为产品的driver,推动产品向前走的人。
三、leader一定比普通员工更清楚这个项目吗?如果你说的leader是项目负责人,而不是更高级别的leader,在宏观上的把握,leader一定是比普通员工更清楚的,但在细节上,则不一定。
比如,一个互联网项目的某张图片用的是jpg格式而不是png格式(二者在互联网特性上有区别),这个项目leader很多时候是不管的,当然也有管的时候。
另外,项目跟产品完全是两码事。
四、做到一定层级的leader手上会接具体的项目并负责设计上的工作吗?能力达到一定水平,并获得上层boss的信任之后,有些层级的leader是会接到具体的项目的,但是否负责设计上的工作则不一定。
因为设计分很多层级,比如互联网产品中就有:概念设计、功能流程设计、交互及界面设计等,leader可能参与或不参与。
但如果你所谓的leader指的是产品经理的话,这些工作是都会参与的,但参与的深度有不同,比如,概念设计需要重度参与,界面设计就可能只是把把关了。
而“一些细节的确定,和UI、技术沟通,确定技术方案。
”也要具体情况具体看,沟通是一定的,参与深度不一定。
如果有心入局互联网,自己要加强学习。
问,只是学习的一种方式。
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