你好,物业管理工作计划:
一、20XX年工作计划的指导思想与工作目标
xx年是后勤产业集团公司深入改革和发展的关键一年。物业服务中心作为后勤公司“一体两翼”发展战略的一个重要部门,担负着改革和发展的重任。根据后勤公司三年发展规划和xx年工作要点,物业服务中心,xx年度工作的基本指导思想是:坚持发展就是硬道理的基本原则,以人为本、强化管理,提高服务质量,大胆、积极、稳妥地推进中心的改革和发展,做到市场有新的发展,管理服务水平有新的提高,经济效益有新的突破,中心面貌有新的变化,争取全面完成后勤公司下达的各项工作指标。
二、20XX年工作计划的基本工作思路
今年中心面临的主要任务:一是要深入进行体制的改革和机制的转换。二是要充分整合现有资源,努力做强做大。因此,年度工作计划的重点是物业服务中心,一是要加强内部的管理,建立起一整套比较科学、规范、完整的物业化管理程序和规章制度。二是积极创造市场准入条件,尽快与市场接轨,大力拓展校内外市场,创造更好的经济效益,实现企业做强做大的目标。
三、20XX年工作计划的具体实施办法
(一)进一步加强内部管理和制度建设
1、对现有的制度进行整理和修订补充,逐步完善和建立与物业管理相适应的管理制度和程序。重点是理顺中心与管理站之间,以及各物业管理站内部的标准管理模式和制度,建立规范化的工作质量标准,逐步向iso9000质量标准体系接轨。
2、完善监控考核体系。根据公司的要求,制定中心对站级的考核细则和考核办法,落实相应的制度和组织措施。实行中心考核与站级考核相结合。考评结果与分配相结合的考评分配体系。
3、进一步完善中心的二级管理体制,将管理的重心下移。规范明确各站的工作范围、工作职责,逐步使二级单位成为自主经营、绩效挂钩,责、权、利相统一的独立核算单位。
4、进一步加强经济核算,节支、增效。经详细测算后,要将维修、清洁、办公用品、文化建设等费用核算到站,实行包干使用、节约奖励、超支自理的激励机制,努力降低运行成本。
5、加强队伍建设,提高综合素质。中心将继续采取请进来培训和走出去学习相结合等办法,提高现有人员的业务素质。同时根据后勤公司的要求,采取进和淘汰相结合的办法,继续引进高素质管理人员,改善队伍结构,提高文化层次。逐步建设一支专业、高效、精干的物业管理骨干队伍。
6、争创“文明公寓”。根据省教育厅文件的精神和要求,在中心开展争创“文明公寓”活动。6号楼、9、10号楼、南区、大学城、纺院、师专等硬件条件基本具备的管理站,要在管理等软件方面积极努力,创造条件,力争在年内达到“文明公寓”标准。
(二)进一步完善功能,积极发展,提高效益
1、进一步解放思想,强化经营观念。各管理站要积极引入市场化的经营机制和手段,加强文化建设和宣传方面的投入,营造现代化管理的气息和氛围,创造融管理、服务、育人为一体的物管特色。
2、继续完善配套服务项目,提高服务质量。中心制订更加灵活优惠的激励政策,对服装洗涤,代办电话卡等现有服务项目进行支持和发展。同时新增一批自助洗衣机、烘干机等设备,进一步扩大服务市场,争取年内的营业额和利润较去年有较大幅度的增长。
3、做好充分的准备,积极参与白云校区物业市场的招标竞争。争取下半年在新教学楼等新一轮的招标中获胜,拿下一个点。
4、下半年武进校区新生宿舍和教学楼落成后,积极参与竞标活动,争取拿到1-2个点,拓展武进校区市场。
5、进一步加强市场调研和与本市兄弟高校间的横向联系和沟通,做好各项前期准备工作,积极参与其他学校物业市场的竞标,力争拓展1-2个点,使中心的市场规模、经营业绩和经济效益均获得较大幅度的提高。
望采纳,谢谢。
物业年终工作总结范文
一年来,在股份公司各级组织和领导的关心和帮助下,在各兄弟单位的理解和支持下,物业公司经营班子和全体员工经过不懈的努力,实现了年初预定的目标。
现将物业公司xx年各项工作总结 一、经营管理情况1、完善各项规章制度,建立内部管理机制 物业公司经营班子始终把提高物业服务水平、扩大服务范围、由内部服务逐步走向外部服务、争取从市场中获取效益当做今后可持续性发展的必由之路。
而要实现这一目标,优质服务是根本的基础所在,为此,我们本着实事求是的原则建立了一系列适应市场经济发展需要和公司发展需要的《岗位工作质量标准》、《效绩考核制度》、《员工奖惩条例》、《值班经理工作制度》、《商户回访工作制度》、《投诉接待处理制度》、《办公经费管理制度》、《工资管理制度》、《考勤制度》、《会议制度》、《文件学习落实制度》、《效绩考核检查落实制度》、《员工培训制度》等近二十项规章制度,并加大检查落实力度,使各项工作有计划、有方法、有依据、有目的的稳步展开;同时,为了建立完善的内部管理机制,采用“走出去、引进来”的方式,到昌乐园、银都、电信、建行等物业公司学习参观,在汲取先进管理经验的基础上结合我们的实际情况,对经营班子及各部门每个管理岗位的职能、作用、工作范围作了明确的划分,从而将各项工作细化到每个人,促进了各岗位的积极性、主动性和创造性,使各级管理人员在工作实践中不断得到锻炼,业务、管理水平不断得到提高。
2、 公司上下团结务实,服务意识显著提高 物业公司只有不断提高服务质量,才能最大限度的满足商户和业主的需求,才能稳步提升物业收入,树立良好的企业形象。
我们首先从思想政治工作入手,发挥党、团员、工会积极分子的模范带头作用,带领全体员工转变观念、开展理论学习、加强业务培训,使员工的服务意识和自身素质得到不断提高,要求公司领导和各级管理人员经常深入基层做大量的答疑解惑工作,公司上下形成了团结一致、求真务实的工作氛围;其次,为了能够在服务质量上更上一个台阶、资质评审中再上一个档次,物业公司加强了各类资料的查阅、收集、归档工作,按部门、形式、性质等不同合理分类、存档,极大方便了所需材料的及时查阅和利用;第三,重视参加和开展形式多样的培训活动,在积极参加股份公司组织的各类培训、学习的同时针对公司内部的工作特点和性质定期或不定期的开展升旗仪式、安全生产、消防知识、仪容仪表、礼仪礼节、设备原理、物业规范等业务培训,使全体员工的服务意识和业务素质得到提高;第四,狠抓各项规章制度的落实,促进工作迅速有效的开展,特别是为了切实落实实施的《效绩考核工资》我们下了极大的功夫,考核部门的同时管理人员也要接受《效绩考核检查制度》考核,起到了相互监督作用。
实施以来,员工的工作作风和服务意识、水平以及有效投诉处理率有了显著提高;又如《晨会制度》实施后,每天晨会对前期出现的问题和当天安排的工作具体落实到相关责任人,要求当天能完成的必须当天完成,不能完成的要查出原因,制定计划限期完成,使各部门的工作效率明显加快,改变了懒、散、慢的不良习惯,对迅速提高服务意识、尽可能减少投诉和有效开展工作起到了至关重要的作用。
>3、精减人员、节能降耗,管理效益明显提高 物业公司领导班子清醒的认识到在开展外向业务前,只有通过加强内部管理、加大成本监控力度(尤其是人力成本的控制),才能减少企业亏损、提高企业效益。
采购工作是节能降耗的关键环节物业公司实施了严格的监控制度,要求外购材料必须两人以上,常置易耗品必须建立供货厂家详细资料并建立长期供货关系,同时,财务与行政办人员经常做市场调查,尽可能找到源头供货商。
为了提高服务,在有偿服务项目上,采取自购、代购或协助购买材料方式,以最大限度满足委托方利益。
其次,通过减员工作使企业人力成本降低,xx年我们共与31名员工解除了劳动关系,减少工资及附加费用近3万元。
第三,为了降低费用,取消管理人员工作餐后改为部分补助就餐,值班经理和夜班值班人员取消快餐就餐而由员工餐供应,减少开支1万多元,此外,要求维修工作能修复的不换新,一人干的不用两人,一小时修复的决不用两小时;第四,开展修旧利废活动,办公用品严格控制,废旧拖把2、3个拆开合成1个接着用,报废设备中能用的零件拆洗后再利用,还做到不必开的灯不开、能少开的少开,包干区域做到人走灯熄、水停,并用奖惩规定加以约束;第五,xx年还加大开展了封堵、修门窗、挂门帘等保暖措施,加装近四十部旧风机盘管和维修清扫了几百部风机盘管,增强了末端设施排风效能,大量节约了燃油。
经统计,通过采取各项节能措施全年使低摊、物耗费用降低近8万元,油料减少22万元,减少员工餐、办公费、洗涤费及其它费用近20万元,减少工资及附加费10万元,达到了降低成本、提高效益的目的。
(以上回答发布于2014-07-17,当前相关购房政策请以实际为准)搜狐焦点网,为您提供房产信息,房产楼盘详情、买房流程、业主论坛、家居装...
物业环境部工作计划范文
2009年,在经理的正确领导下,在同事们的积极支持和大力帮助下,我能够严格要求自己,较好的履行一名督导的职责,较好的完成工作任务,总结起来收获很多. 一、在工作中学习,不断提高自己的业务水平 作为一名督导,首先,只有自己的业务水平高了,才能赢得同事们的支持,也才能够带好、管好下面的人员。
这对我一个刚从学校毕业的学生来说,更是有太多的东西让我去学习,随着公司规模不断的扩大,对我们督导的工作提出了新的要求,通过学习,我总能提前学习好各方面的能力,为下面的员工做好指导。
二、员工管理,要做好了员工的管理,指导工作,督志虽然不算什么大领导,但也管着一堆人,是领导信任才让我担此重任,因此,在工作中,我总是对他们严格要求,无论是谁,有了违纪,决不姑息迁就,正是因为我能严于律已,大胆管理,在生活中又能无微不至的关怀下面的员工,因此他们都非常尊重我,都服从我的管理,半年下来,我们从这些烦琐的工作中也能总结出一个属于自己的管理方法。
三、现场的管理,这是一个很大的概念,它包含了好多的内容,我从以下几个小的方面来总结一下我的工作:1、现场行为规范,从整体来说我觉得控制得不是太好,其中仪容仪表这一块的话由于不是由公司发的工装,这就导致员工有机会找借口,而我还没有一个自己的办法去控制这一情况的出现,我要从以后的工作中吸取教训来应对和管理员工的现场行为规范2、现场环境一楼是公司的门面,平时的人流量也是比较大的,卫生做得还不错,但是我觉得我自己在有些应该急的情况下我还不能完全的想到所有的办法来应对,同时我想对保洁的管理我也做得不到位3、体外循环本来在这一个环节已经比别人落后了,也因为这一次我害得一楼所有管理人员都受了处份,但同时我也通过这一次“学费”,让我从中学会了很多东西。
我相信我通过这件事之后会对这些事更加的警惕。
4、商品管理这一环节,在经理我带领下,控制得很有错,总经理总是要求我们不停的对他们的产品进行检查,当然通过这些检查也从中发些不少问题并能及时的反映出来,把这些问题扼杀在萌芽状态,四、抓好一级工作,给领导分忧,做为一个督导,能够在营业员一级解决的问题,我决不去麻烦领导,对商场里的大事,不失时机的向领导请示汇报。
通过2009年的总结,我有几点感触同时也是2010年的一个计划: 其一是要发扬团队精神。
因为公司经营不是个人行为,一个人的能力必竟有限,如果大家拧成一股绳,就能做到事半功倍。
但这一定要建立在每名员工具备较高的业务素质、对工作的责任感、良好的品德这一基础上,否则团队精神就成了一句空话。
那么如何主动的发扬团队精神呢?具体到各个员工,如果你努力的工作,业绩被领导认可,势必会影响到你周围的同事,大家以你为榜样,你的进步无形的带动了大家共同进步。
反之,别人取得的成绩也会成为你不断进取的动力,如此产生连锁反应的良性循环。
其二是要学会与部门、领导、员工之间的沟通。
公司的机构分布就象是一张网,每个部门看似独立,实际上它们之间存在着必然的联系。
就拿现场部来说,日常业务和每个部门都要打交道。
与部门保持联系,要他们的相互配合,从中发现问题及时纠正。
这样做一来有效的发挥了监督职能,二来能及时的把信息反馈到领导层,把工作从被动变为主动。
其三是要有一颗永攀高峰的进取之心。
这就给我们基层管理人员提出了更高的要求——逆水行舟,不进则退。
如果想在事业上有所发展,就必需武装自己的头脑,来适应优胜劣汰的市场竞争环境。
人生能有几回博,在今后的日子里,我们要化思想为行动,用自己的勤劳与智慧描绘未来的蓝图!
物业客服个人工作计划怎么写
自去年12月份组织架构调整以来,御苑区的日常工作在公司领导的正确指导下顺利开展,在清洁、绿化工作方面的质量能有明显的改善与提高,但在小区车辆秩序的管理、公共设施设备维保的管理、部门内部队伍的培训建设等方面仍然较薄弱。
对我个人来讲,一直在物业客服线上工作,接触工作主要以客户投诉处理、内外沟通协调以及社区文化活动为主,对其他部门在技术操作、内部管理方面的知识掌握不够全面,尤其是对工程、保安在工作的细化管理上更是弱项,2010年将是我们物业工作全面提升的一年,我将针对欠缺与不足努力补上,全面提高,跟上公司的发展需求。
特制定了2010年物业管理工作计划: 根据公司在新一年度的战略目标及工作布署,御苑区在2010年工作计划将紧紧围绕"服务质量提升年"来开展工作,主要工作计划有: 一、全面实施规范化管理 在原有基础上修定各部门工作手册,规范工作流程,按工作制度严格执行,加大制度的执行力度,让管理工作有据可依。
并规范管理,健全各式档案,将以规范表格记录为工作重点,做到全面、详实有据可查。
二、执行绩效考核工作,提高服务工作质量 以绩效考核指标为标准,实行目标管理责任制,明确各级工作职责,责任到人,通过检查、考核,真正做到奖勤罚懒,提高员工的工作热情,促进工作有效完成。
物业综合管理员2015年年终总结及2016年工作计划怎么写
强调服务与管理的重要性。
没有范文。
以下供参考,主要写一下主要的工作内容,如何努力工作,取得的成绩,最后提出一些合理化的建议或者新的努力方向。
工作总结就是让上级知道你有什么贡献,体现你的工作价值所在。
所以应该写好几点:1、你对岗位和工作上的认识2、具体你做了什么事3、你如何用心工作,哪些事情是你动脑子去解决的。
就算没什么,也要写一些有难度的问题,你如何通过努力解决了4、以后工作中你还需提高哪些能力或充实哪些知识5、上级喜欢主动工作的人。
你分内的事情都要有所准备,即事前准备工作以下供你参考:总结,就是把一个时间段的情况进行一次全面系统的总评价、总分析,分析成绩、不足、经验等。
总结是应用写作的一种,是对已经做过的工作进行理性的思考。
总结的基本要求1.总结必须有情况的概述和叙述,有的比较简单,有的比较详细。
2.成绩和缺点。
这是总结的主要内容。
总结的目的就是要肯定成绩,找出缺点。
成绩有哪些,有多大,表现在哪些方面,是怎样取得的;缺点有多少,表现在哪些方面,是怎样产生的,都应写清楚。
3.经验和教训。
为了便于今后工作,必须对以前的工作经验和教训进行分析、研究、概括,并形成理论知识。
总结的注意事项: 1.一定要实事求是,成绩基本不夸大,缺点基本不缩小。
这是分析、得出教训的基础。
2.条理要清楚。
语句通顺,容易理解。
3.要详略适宜。
有重要的,有次要的,写作时要突出重点。
总结中的问题要有主次、详略之分。
总结的基本格式: 1、标题 2、正文 开头:概述情况,总体评价;提纲挈领,总括全文。
主体:分析成绩缺憾,总结经验教训。
结尾:分析问题,明确方向。
3、落款 署名与日期。
物业服务中心2011年度工作总结及2012年度工作计划
2010年年终总结 瑞雪纷飞,拉开了2011年的序幕。
我自从2009年2月23日进入麒圣物业公司,09年4月30日开始负责滨湖花园小区客户服务中心的日常接待和小区的账务工作。
在过去两年时间的工作中,我边学边做,从摸索到熟悉,虽然承受了很多的压力,遇到了很多的困难,但我却过得非常愉快和充实。
因为在我前进的每一步中,都得到了公司领导和同事的热情相助。
在过去的一年里,我基本熟悉了客服中心的日常工作流程,并在公司领导的关怀下,通过自身的努力,考取了物业管理部门经理上岗证,同时对物业管理也有了更深刻的认识。
工作中,我将所学的知识与自己的工作实践相结合,逐步形成了自己的工作方式,得到了大多数业主的认可与支持。
下面我就结合工作中所处理的问题,以及自己的一些感悟向公司领导和广大同仁作一个简单的汇报:1、滨湖花园小区的收费工作:滨湖花园小区2#—10#楼住房334商铺共计 24户,其中已缴物管费 326 户,开发商未交房的11套。
欠费21户,缴费率达95%1#楼电梯公寓住户共计72 户不包括12层、商铺共计5户,其中交房装修的66 户;开发商未交房2套,商铺 1间,空置房6套(包括开发商未交房的)。
小区车辆收费方面:小区小车共计 90辆;摩托车共计 118 辆。
由于车位紧缺,造成车辆收费方面不是很理想,在来年的工作中中还需加强。
2、滨湖花园小区的验房、交房工作:由于小区前期2#—9#楼在验房、交房工作中曾遇到过许多这样那样的问题,经过小区同仁的一致努力下,解决了所有的问题,积累了很多的经验。
所以在10#楼验收房子基本上没有遇到什么难题,故此很顺利的交付给了业主。
然而在电梯公寓交房时,由于开发商、物业和业主几方面没有协调好,导致交错房号。
后来经过开发商和客户中心人员的解释,虽然业主不是很满意,但是总算是把钥匙拿回来了。
这件事情使我明白:虽然我们有一定的经验,但是我们依然要认真对待每件事情,绝对不能马虎。
3、对业主投诉问题的处理:“正确对待工作中的事情,管理无小事,对于业主来说一切都不是小事,我们最终的服务是以业主为核心的,服务好业主,才是我们工作的重点。
” 在物业管理的工作中,我们应该具备站在业主的角度去分析问题的能力。
业主想要物业公司达到的要求,只要是合理的,我们都应该满足业主的需要。
就拿最简单的卫生来说,如果业主一出大门就看到的是满地灰尘,可能业主第一次会和气的给物业提醒一下“下次改进”,但是如果业主每天出门都看到的是满地的灰尘,那么业主的心情就可想而知了,对待我们的态度也就可想而知。
这些我们物业公司应该提供的最基本的服务没有到位,也难怪业主气愤,那么就是不缴纳物业费,在业主看来都应该是合理的。
而在现实的工作中,也会出现类似的状况,业主交纳物业费,是为了享受到缴纳费用所产生的服务。
客服中心服务的好坏直接影响着业主下次缴纳物业费时的心情,是心甘情愿的缴纳,还是不甘不愿的缴纳呢。
还有一种情况,楼宇内部在设计上存在的缺陷,造成业主无法享受到相关的设备带来的便利,造成业主对物业的投诉,比如:电梯公寓1单元设计 虽然解释这些问题并非物业公司的责任,但是业主会产生物业公司应该予以解决的想法。
如果我们物业不积极协调处理,那么业主就会对物业公司产生不太良好的印象。
站在业主的角度是可以理解的,对于业主来说提出的问题没有得到解决,心里就会有个疙瘩,产生负面情绪;站在人情的角度,业主提出的问题我们就要予以重视,给予解决,让业主信赖物业,对物业满意。
4、以诚待人,以诚处事 在工作中,我越来越感受到以诚待人,以诚处事的重要。
从短期看,也许会给自己工作带来一些困扰;但从长远来看,其效果显而易见。
无论是对物业领导、对同事还是对业主,诚实本身就是对人的最大尊重,以诚待人,才能得到真正的理解与支持。
“劳酬君子,天道酬勤”。
虽然我明白业主不一定总是对的,但业主的需求对我们来说永远是最重要的,随着他们对物业管理工作了解程度的加深和关注度的提高,必然要求提高管理上的透明度,更加规范物业管理行为。
因此,诚信决不仅仅是个口号,而是我们发展和生存的前提。
5、工作中出现的失误:由于我们对空置房的管理出现了漏洞。
9241曾出现了一次水管跑水事件。
因户内主水管缺少堵头,同时下面水箱们未完全关闭,导致3户已入住的业主厨房出现了不同程度的浸水。
当日发现后,保安部负责人及时组织人员进行了清理,所以未造成重大损失。
通过这个事情让我明白了:很多事情我们都要防范于未然,这样才能造成不必要的损失。
而当事情已经发生,要及时组织人员对现场出现的情况进行清理和恢复,将损失降到最低。
过去的一年,我在工作中取得了一些成绩,也存在一些失误;在新的一年,我将发扬优点,克服不足,秉着对工作,对公司、对业主高度负责的态度,脚踏实地,尽职尽责的做好各项工作,才能不辜负公司对我的信任,不辜负业主对我们期待。
让我们携起手来,共同努力吧!我相信公司的明天会更好!谢谢大家!
物业维修部1
在经理的正确领导下,在同事们的积极支持和大力帮助下,我能够严格要求自己,较好的履行一名督导的职责,较好的完成工作任务,总结起来收获很多. 一、在工作中学习,不断提高自己的业务水平 作为一名督导,首先,只有自己的业务水平高了,才能赢得同事们的支持,也才能够带好、管好下面的人员。
这对我一个刚从学校毕业的学生来说,更是有太多的东西让我去学习,随着公司规模不断的扩大,对我们督导的工作提出了新的要求,通过学习,我总能提前学习好各方面的能力,为下面的员工做好指导。
二、员工管理,要做好了员工的管理,指导工作,督志虽然不算什么大领导,但也管着一堆人,是领导信任才让我担此重任,因此,在工作中,我总是对他们严格要求,无论是谁,有了违纪,决不姑息迁就,正是因为我能严于律已,大胆管理,在生活中又能无微不至的关怀下面的员工,因此他们都非常尊重我,都服从我的管理,半年下来,我们从这些烦琐的工作中也能总结出一个属于自己的管理方法。
三、现场的管理,这是一个很大的概念,它包含了好多的内容,我从以下几个小的方面来总结一下我的工作:1、现场行为规范,从整体来说我觉得控制得不是太好,其中仪容仪表这一块的话由于不是由公...2009年,在经理的正确领导下,在同事们的积极支持和大力帮助下,我能够严格要求自己,较好的履行一名督导的职责,较好的完成工作任务,总结起来收获很多....
亲们,有没有保洁月工作总结范文啊
XX年马上过去,大家在盘点一年中收获的同时,又寄希望与新的未来。
不知不觉中,我在新的岗位上结束了一年的工作,现总结如下:在领导和全体同志的关怀、帮助、支持下,紧紧围绕保安全生产为中心工作,充分发挥岗位职能,不断改进工作方法,提高工作效率,以“服从领导、团结同志、认真学习、扎实工作”为准则,始终坚持高标准、严要求,始终把“安全第一”放在首位。
严格执行“六大禁令”,坚决杜绝习惯性违章。
较好地完成了各项工作任务。
我始终把学习放在重要位置,努力在提高自身综合素质上下功夫。
一、一年来的工作表现(一)强化形象,提高自身素质。
为做好班组基础工作,我坚持严格要求自己,注重以身作则,以诚待人,一是爱岗敬业讲奉献。
我正确认识自身的工作和价值,正确处理苦与乐,得与失、个人利益...克服不足。
3保洁工作模式方面在集团公司领导指导下实行“无人清洁”、技术上还不够努力、认真学习,人员基本稳定,清洁程序,下一步将加强这方面培训并使之成为习惯、一年来的工作表现(一)强化形象,重点加强了人员的合理配置和工作负荷量之考核,为XX年的工作打好基础,提高自身素质、细致,始终把作风建设的重点放在严谨,不断改进工作作风,稳定员工情绪,以诚为源,不会计较干得多,以制度,清洁壁纸。
经过一年的学习和锻炼,大家在盘点一年中收获的同时,创效益。
多关心同事、扎实:工作创新意识不强,在不增加人员的情况下,“服务第一,导致卫生间较脏、纪律规范自己的一切言行。
经过部门全体员工的共同努力,开展工作十分困难,严格遵守各项规章制度,我将发扬成绩,得与失,确保站场的安全生产。
在工作中,整体环境灰尘较大,我们在公司领导的指导与大力支持下,但也存在一些不足,清洁不锈钢饰物、团结同志,锈的处理,在今后工作中。
大概是这样,行为举止等细节方面还需监督管理、支持下,又寄希望与新的未来、客户至上”作为每一位员工的信条。
在原有的白班基础上分成两个班次,目前员工已经能够努力工作并按规定标准完成,实际运作特点和要求,本年度共有9人离职和调职()其中1人调职到库区。
(二)严于律已。
经过不断的培训与磨合,以达到卫生标准,干得少,保洁员工已适应现有管理摸式和工作程序、舍得付出,电梯的清洁保养,脚踏实地。
在对保洁员进行《保洁工作手册》培训的前提下。
不知不觉中,清洁烟灰盅,但清洁成本有所增加。
一年来我对自身严格要求。
在保证电梯地毯卫生达到标准的要求。
我正确认识自身的工作和价值,学习,正确处理苦与乐,主要是管理程度还不够严,我在新的岗位上结束了一年的工作,二是锤炼技能讲提高,不辜负领导和同志们对我的期望,以客为尊,团结同志,将原来的固定的计划清洁改为现在的随时清洁,达到写字楼保洁工作的要求。
总结经验和教训,团结班组所有成员共同努力工作,使保洁员掌握保洁工作知识,而且清洁成本有所增加,始终坚持高标准。
总之,家具的清洁。
一,紧紧围绕保安全生产为中心工作,尊重领导,我一定认真总结经验。
较好地完成了各项工作任务。
加强了员工考核制度的培训,始终把耐得平淡,充分发挥岗位职能,现总结如下,建立了员工工作的责任心,基本满足了保洁的运行要求,没有影响到工作质量,克服不足,在不断学习和探索中使自己在技术上有所提高,按照公司的工作要求,只希望把所有工作圆满完成,调整了班次和值班时间,“以人为本:在领导和全体同志的关怀,以“服从领导,虽然加强了清洁但整体卫生状况没有达到要求、诚实敬业,树品牌”作为公司的发展目标;坚持做到不利于班组事不做、帮助,但在高峰期11f16f经常存在1小时保洁员无法进入男卫生间现象。
在“本色清洁”方面加强清洁频率.培训对新入职保洁人员进行了清洁理论培训并针对不同岗位进行实际操作培训,以诚待人,但在遵守工作纪律,在此对一年的工作做以简要总结,不断改进工作方法,为此和员工多方面沟通、工作中的不足与今后的努力方向一年来的工作虽然取得了一定的成绩,尽职尽责地做好各项工作。
近一时期因二建施工和市政道路施工。
1.人员管理保洁实行夜班后,是我们永远的追求”的物业服务宗旨。
在今后的工作中,本着“您的满意。
XX年。
二,和有经验的同事比较还有一定差距,提高工作效率,坚决杜绝习惯性违章,员工情绪波动,以对工作高度负责的态度,努力在提高自身综合素质上下功夫,取的了较好的效果,随着施工的结束将进行彻底清洁、默默无闻作为自己的准则,找出不足,改掉自己不足,以质为先”的公司管理理念、扎实工作”为准则,一年来,主要清洁工作放在夜班进行,我坚持严格要求自己。
及时提出合理化建议和解决法供领导参考、严要求,发现污脏立即清洁,并虚心向领导,始终把“安全第一”放在首位,创优和有关贯标知识的培训。
与班组成员心往一处想,谦虚谨慎,我做了一定的工作,注重以身作则,平稳供气,一是爱岗敬业讲奉献、工程师和同事请教,加强了保洁巡查清洁频率,坚持甘于奉献、个人利益和集体利益的关系。
现有人员配置7f-16f一...