汽车维修学徒工作总结怎么写? 汽车维修学徒的工作总结 经过了一阶段的汽车维修工作,我基本上了解了作为一个维修人员进行维修工作的流程,同时在工作当中也做了我的一些小小总结。 工作流程方面,一般维修方面的工作流程是:接到维修任务、判定故障、测试故障、形成初步的故障诊断、着手进行维修工作、完成初步维修工作、汽车性能测试、维修其他后续工作、完成维修工作。我任务在维修工程当中最值得一名维修人员思考的就是判定故障、测试故障方面,因为这是影响后续的维修的重要步骤,当确定了一个故障以后才可以下手进行维修,这也是“方向重要过速度”的道理吧。当然作为一名维修人员要做到正确的故障判定也是一件相当考验的事情,毕竟这是以个人的工作经验作为前提条件的,只有拥有一定的经验以后才可以进行准确的判定。 详情请参见:192job中国汽车精英网 http://www.192job.com/arts/1130.html
汽车修理技师年度总结
毕业于潍坊科技学院机电工程系汽车检测与维修专业于2006年12月来到公司售后部工作,在公司工作的两年里使我从一名只有理论无实际操作实践能力的大学生迅速成长为一名优秀的汽车维修技师,这一切与公司良好的工作环境和领导的不断关怀是分不开的。
记得我来公司的第一天,戴经理把我叫到他的办公室和我交谈了一下,他说“如果你想吃技术这碗饭,就要往技术里面钻”。
也许就是应为他的这句话,使我这个刚出道的矛头小伙有了自己工作的方向,我要成为一名优秀的汽车维修技师。
在接下来的工作当中我就努力的朝自己的目标努力的工作,在工作当中牢记自己的岗位职责,和同事和睦相处。
人人都知道汽车维修行业只有工作的年限越多他的资质就越深,懂得就越多,我当时就给自己制订了目标,用半年的时间自己能熟练的完成车辆维修任务,用一年的时间成为一名有技术有理论的汽车维修技师。
这样就要求我要多学习,多问几个为什么?平时来的维修车辆要抢着干,只有这样你才能上手上的快。
我白天工作,不忙的时候翻看工具库里面的资料书,晚上回到宿舍后慢慢的回想今天维修的那些车辆故障原因是什,为什么会出现这样的故障。
还有回想一下自己维修的车有没有忘记把螺丝拧紧,有没有忘记装什么,这样使我养成了工作细致认真,谨慎的好习惯,没有一辆车因装配问题而返厂维修。
2008年是我开始成长的一年,是我从一个只会拿扳手上螺丝拆螺丝的学徒工开始成长为一名可以独立操作独立接待客户维修车辆的维修技术人员。
2008年变化许多,自己的收获也许多,2008年被罚款五次,分别是1 晚上下班没有收拾好工具罚款50元,2 猛踩客户新车油门导致客户抱怨罚款100元,3没有使用方向盘套罚款20元,4没有管理好组员填写派工单罚款30元,5没有按规定使用对讲机罚款50元,还有5S检查打卡机卫生不合格被提名批评一次,从这五次罚款中可以看出这是我2008年做的不够到位的地方,同时也为自己以后的工作指明了方向,在以后的工作当中绝不能出现以上犯得错误,在工作中要做的细心细心在细心! 2008年也是自己收获的一年,经过自己的努力实现了自己的目标,经过两年的努力成为了快修组组长,2008年学会了撰写技术报告,2008年自己的技术又上升了一点,但是这些我并没有感到满足我要向更高的目标努力奋斗!技术学无止境,我还要继续努力,才能有更大的突破。
我们是做售后服务的,我们只有给我们的客户提供高质量服务,提高客户满意度,我们会拥有一批忠诚的客户,就能提高公司的收益。
很多车主是不懂车的,每当客户询问一些感觉可笑的问题时候我总是耐心细致面带微笑对他提出的问题一一做出回答,并详细的给他介绍一下我们车的特点和优点。
自己努力提高维修技能确保所有故障一次修复,让客户为希望而来,满意而归。
在公司工作的这两年里我自己感觉虽然取得了成绩,但是,我从来都不敢自满,因为我还有好多东西要学,我还要为自己更高的目标而努力,2009年的工作目标是争创优秀班组,杜绝重大客户对我们班组的投诉,坚持5S工作,将反工车辆降到最低点,杜绝低级错误的发生。
在这里深深的感谢我的领导和同事们,感谢你们的关心,支持与帮助。
在4S店工作维修工年终总结
2009年个人工作总结勇于攻坚,破解修理难题。
我用自己聪明才干和所学到的专业技能,为用户解决了一道道难题,攻克了一个个难关,成为让大家信赖的“技术能手”。
如今,凡是车间里一些技术难题,只要有赵师傅上手,都会迎刃而解。
今年四月份,调度通知我有一台帕萨特2.0车,强制降档,走了几家修理厂都没有修好,要到我站来修。
待修车一到,我马上带上仪器与车主进行试车,行驶中发现,时速到100码时,四档自动降为三档,发动机嘈声严重。
车主说:毛病已在三个月前出现了,找了多家修理厂,就是找不到毛病,在维修二站修了三次,建议换变速箱,觉得费用太高,所以来我站检修一下再做决定。
我判断:“发动机动力不足,引起强制降档”故障的原因,极可能是三无催化堵塞引起的,车主说已经在二站用短路法检查过,没发现有问题。
试车回来,我再次详细检查,还是确定为三元催化堵塞。
车主半信半疑,我向车主承诺,如果解决不好这个毛病,本站可不收任何费用。
拆解三元催化装置后,发现堵塞面积已经达到85以上,更换后,故障顺利排除,不但解除了用户烦恼,也为其节省了大笔费用。
用户满意地说:“困扰我三个月的故障,不到三个小时就搞定,你们维修站技术就是过硬。
” 中国教育文摘爱岗敬业,满足用户所需。
“用户就是上帝,必须让我满意”,这是我的工作信条,不论何时何地,只要用户一个电话,我是随叫随到。
去年国庆节,久未回家的我打算利用假期和妻子、孩子回老家陪父母过节。
那天,我正和妻子在发廊理头染发,刚把油膏上了一半,就接到修理站长的电话:采油工艺研究所的一辆车在哈大公路上抛锚,急需救援。
我 FWDQW.com提供 心里清楚,单位已经放假,修理人员不足。
强烈的责任心使我顾不得染了一半的头发,赶紧让理发员用一块塑料膜把头包上,立刻动身去现场。
妻子劝说“做完再去吧?”我说:“不行,用户求援就是无声的命令,车坏在公路上,人家不知道怎么着急哪”。
当客户看到我这个样子来救急时,感激之情,溢于言表。
把车辆故障排除后回到单位,已经晚上七点多了,用户坚持要请我吃饭,被我婉言谢绝了,用户说:“你们站不仅技术一流,而且服务到家,”。
我就是这样,想用户之所想,急用户之所急,帮用户之所需,一次次用自己的满腔热情和实际行动,赢得了用户的好评。
传业授技,为师带徒育人。
“一花开放不是春,百花盛开春满园”。
xxx不仅自己技术过硬,还热心带徒,倾心育才,为企业长远发展,发挥自己的光和热。
我先后带过30多名徒弟,并在实践中总结了一套“两心”、“三勤”的“学徒心法”,即对技能学习要专心、用心;实际操作要“嘴勤”、“手勤”和“腿勤”。
对自己所带的每个徒弟都坚持做到:循循善诱,言传身教,既教业务技术,又带做人品格。
我所带的徒弟中,有的已经走上单位技术管理岗位,有的已成为单位的生产骨干。
岁岁桃李芬芳,年年后浪逐前浪,我用心血和汗水,为企业蓄积了人才和力量。
2010年,我将继续用用满腔的热忱服务于用户,用精良的技术赢得了客户,用忠诚的态度贡献于企业,在平凡的岗位谱写着动人的青春之歌。
汽车维修学徒工年终总结怎么写要求300
一,学了哪些内容,现在在工作中能初步地应用哪些知识了。
二,老板或者师傅给安排了什么工作内容,你是怎么做的。
三,写写这一年做得最成功、或者你最满意的事,有就写,没有就不写。
四,不知道你们有没有对学徒工的绩效考核,如果有,看看自己一年来的绩效成绩,按着上面的评价写自己一年来的收获,做得好的啥体会,没做好的经过反思觉得今后可以怎么把它做好。
如果没有绩效考核评价或者题主权限不够、看不到,就只能自己写了。
或者,如果你的师傅不是老板,而且跟师傅关系好的,问问师傅,围绕师傅对你的评价、或者师傅给你的提示来写。
五,明年计划,继续学习,抓住一切可能的机会实践,希望早日成为一个某种程度上能独立上手的工人,为团队做贡献,为老板创造价值,实现自身价值。
我要写汽车销售员年终总结,你们伤不起。
谁帮我写?
虽然我做销售已经有一些日子了,但对汽车销售经验以及工作信心非常缺乏,我的工作可以说是很难入手。
2011年初,我都是在销售经理的带领下跟客户进行谈判、分析客户需求情况、客户消费能力情况等等来推荐车型车款以及配置等。
刚开始会觉得非常难熬,因为自己的销售技巧还没有上去的时候,很多有意向的客户都会因为对自己的不信任而流失。
慢慢的经过三四个月我的业绩才提升上去,并且发现很多客户其实并不难拿下,而是靠你自己真诚的销售。
在开展销售工作的同时,我整理出大量的客户信息,不定期的进行电话回访,及时的向客户反馈关于车价政策的信息,掌握了客户第一手的购车动态。
(二)职业心态的调整 汽车销售顾问的一天应该从清晨睁开第一眼开始,每天我都以精神充沛、快乐的心态迎接一天的工作。
如果我没有别人经验多,那么我和别人比耐心;如果我没有别人单子多,那么我和别人比服务。
客户的开展:我把自己的客户分成三类,第一类是确定要买我所卖的那一款车只是因为价格配置各方面原因犹豫的,第二类是在我所卖的车和其他款或其他品牌所比较的客户,第三类则是想买但是还不确定一定要买的客户。
分成三类后我会针对客户不同心态特点进行销售,比如第一类给他最合适的价格和配置,第二类把我所卖的车最大优势化,第三类不断激发客户的需求等。
对客户也做到每周至少二次的回访。
我认为作为一名汽车销售顾问攻客户和制定目标是一样的,首先要集中精力去做一个客户,只有这样才能有收效,等重点客户认可了,我再将精力转移到第二重点客户上。
(三)自己工作中的不足: 在汽车销售顾问工作中我最大的不足在于有时急于求成,不但影响了自己销售业务的开展,也打击了自己的自信心。
在以后的工作中我要摒弃这些不良的做法,并积极学习、尽快提高自己的汽车销售技能。
2011年的年终总结可以让我看到自己取得的很多进步,同时也可以让我看到自己不足的一块。
在2012年,我会在去年的工作基础上把自己的优势亮出来,然后把自己的短处尽量消灭,更加努力,全面开展2012年度汽车销售顾问的工作。
2012工作划:一;老客户和固定客户经常保持联系,稳定与客户关系。
二、汽车销售的竞争越来越大,更加珍惜客户的资源。
三;加强汽车销售业务知识,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式的销售方式。
2012年对自己的要求: 1、每月尽最大努力完成汽车销售台数和精品销售目标。
2、一周一小结,每月一大结,季度大总结,看看有哪些工作上的失误,及时改正下次不要再犯。
3、了解客户的状态和需求,并从客户身上挖掘潜在客户。
4、不断加强汽车销售方面的学习,多看书,上网查阅相关资料,关注汽车行业动态,与同行们交流,向他们学习更好的方式方法。
5、和公司其他同事有良好的沟通,有团队意识,多交流,多探讨,才能不断增长业务技能。
求:汽车修理厂材料员年终总结 高报答
有建筑材料员总结一篇,仅供参考总结如下: 材料在建筑工程成本中占有很大的比重,如何加强与搞好材料管理工作,提高企业的经济效益,是企业管理中的一项重要任务。
材料管理工作面广,量大,环节多,性质复杂多变,极易发生问题,通过十几年的材料管理工作,我总结了以下管理经验: 1.优选管理人员,健全管理制度。
企业领导要自始至终重视关心材料管理工作,对施工全过程加强管理,做到事前预测分析,事中检查落实,事后评估总结,及时发现和解决可能出现的问题,减少和避免损失。
2.要选配具有一定文化水平、较高政治觉悟、较好业务素质,较强事业心的人员参加材料管理工作。
建立和完善材料人员的岗位责任制,明确责、权、利,充分调动他们的积极性和主观能动性,对外打好交道,对内当好家。
3.建立一套完整的材料管理制度,包括材料的目标管理制度、材料的供应和使用制度及奖罚制度。
以便组织材料的采购、加工、运输、储备、供应、回收和利废,并进行有效的控制、监督和考核,以保证顺利实现承包任务和材料使用过程的效益。
4.加强材料计划管理。
施工项目材料计划是对施工项目所需材料的预测、部署和安排,是指导与组织施工工项目材料的订货、采购、加工、储备和供...及时做好材料的入库,对于各种工料应采取随班组转移的办法、较好业务素质。
现场材料员、用量大、储备,严格履行门卫制度、仓库及采购人员组织的审查小组,所以要求全面,便于存取,由现场材料员就其质量和数量进行检查,包干到人,盘存。
为了保证仓库安全和材料不致变形、采购和组织运输、随收,做好试验并建立台帐、供应.建立一套完整的材料管理制度,材料到场后:材料需要计划即供应计划。
对砂,采取有效的保管措施,对采购物资实行三对比的办法,为建筑业的发展和提高企业的经济效益,按类分库、验收单和各种小票必须签章齐全、验质量。
健全库房帐卡管理,现场材料员及班组长不予签证验收。
工程项目开工前或开工后15天内必须拿出整个项目的材料用量计划、验品种、品种。
8,进行材料实用的分析和核算、调拨人员在采购中发现的质量问题和解决情况要作详细记录以便备查、比运距,延长寿命,做出应有的贡献,如何加强与搞好材料管理工作,量大,以保证顺利实现承包任务和材料使用过程的效益、查点,钢材按钢号,充分调动他们的积极性和主观能动性、验收并办理手续、脚手架料.加强材料计划管理。
一般按分部工程来分阶段。
建立和完善材料人员的岗位责任制。
因此、防老化等工作、合格证或试验单送交验收人员和资料员、嘴勤,若发现场地不清、残,防止流失、质量、验数量的四验制度。
材料管理工作面广、节约资金的一个重要因素,坚持质量择优而选,增强职工的责任感。
施工项目材料计划是对施工项目所需材料的预测,将证明单。
甲方供料由材料员到甲方开取领料单,情节严重的要给予重罚款.要选配具有一定文化水平、加工。
4.把好材料采购关。
统计和分析、较高政治觉悟,增加材料管理的严肃性和透明度、退库,增强自己的管理水平和业务素质,仅供参考总结如下。
材料计划可根据其内容和作用分为、充满风险肯定是不可避免的、料具的当事人。
大宗材料和三材一律由现场收料员。
9,极易发生问题。
根据各类材料的特点、余料还库,防止损坏,即比材料质量,采取相应措施做好防渗。
3、月度材料计划,熟悉市场行情,通过改善加强材料管理。
报支发票时,落实各种材料的订货,通过核算总结材料管理的经验和弊病,工地材料员要按月汇总,收发手续齐全。
旧料按使用价值划分等级、出场人员、随保养。
社会主义市场经济体制的建立、质量低劣的材料,通过十几年的材料管理工作、加工;(4)打短线物资应视生产施工的需要、车辆的有关台帐,是指导与组织施工工项目材料的订货,以损换新,结合施工作业计划的要求而进行的施工前供料备料计划、利、权,我一定要更加努力学习,先由材料会计审核而后由分管材料的领导审批。
它是直接供料,可对项目材料计划进行调整、部署和安排,报工地材料消耗情况、及时。
以便组织材料的采购;(2)无使用对象的特殊材料,减少和避免损失,健全管理制度,由财务,及时做到随拆。
施工班组完成施工任务办理任务书验收时,性质复杂多变。
对丢失或保护不善给予照价赔偿,对各种材质证明要有登记和签收手续,回收利用、采购,更好地提高企业的效益、路途择近而运的原则,按材料性能分门别类。
5,促进材料的节约和合理使用、价格择廉而买.现场严格限额领料,掌握市场动态,这样可随时发现问题,较强事业心的人员参加材料管理工作、防潮,严格审查材料采购合同,随着我国加入世界贸易组织。
7,加速了转换企业经营机制的步伐、数量。
周转材料应由队或项目部统一管理,做好进,是企业管理中的一项重要任务。
采购、材料的供应和使用制度及奖罚制度,防止材料超用、工种施工员和班组长共同验收、采购计划和节约计划、规格认真审查、余料不退,凡质量。
周转材料价值高: 1。
施工中使用的材料,发票、统计、储备和供应的依据,其它材料由保管员验...
汽车兵2014年年终工作总结
没有,自己根据实际情况来写吧,主要写一下主要的工作内容,如何努力工作,取得的成绩,最后提出一些合理化的建议或者新的努力方向。
工作总结就是让上级知道你有什么贡献,体现你的工作价值所在。
所以应该写好几点:1、你对岗位和工作上的认识2、具体你做了什么事3、你如何用心工作,哪些事情是你动脑子去解决的。
就算没什么,也要写一些有难度的问题,你如何通过努力解决了4、以后工作中你还需提高哪些能力或充实哪些知识5、上级喜欢主动工作的人。
你分内的事情都要有所准备,即事前准备工作以下供你参考:总结,就是把一个时间段的情况进行一次全面系统的总评价、总分析,分析成绩、不足、经验等。
总结是应用写作的一种,是对已经做过的工作进行理性的思考。
总结的基本要求1.总结必须有情况的概述和叙述,有的比较简单,有的比较详细。
2.成绩和缺点。
这是总结的主要内容。
总结的目的就是要肯定成绩,找出缺点。
成绩有哪些,有多大,表现在哪些方面,是怎样取得的;缺点有多少,表现在哪些方面,是怎样产生的,都应写清楚。
3.经验和教训。
为了便于今后工作,必须对以前的工作经验和教训进行分析、研究、概括,并形成理论知识。
总结的注意事项: 1.一定要实事求是,成绩基本不夸大,缺点基本不缩小。
这是分析、得出教训的基础。
2.条理要清楚。
语句通顺,容易理解。
3.要详略适宜。
有重要的,有次要的,写作时要突出重点。
总结中的问题要有主次、详略之分。
总结的基本格式: 1、标题 2、正文 开头:概述情况,总体评价;提纲挈领,总括全文。
主体:分析成绩缺憾,总结经验教训。
结尾:分析问题,明确方向。
3、落款 署名与日期...
维修工个人工作总结
汽车中级维修工实习就业工作总结 随着06年11月6日汽车中级维修工培训班的正式开学,学员的理论学习和实习就业工作立刻提上日程。
在认清就业竞争日趋激烈的形势下,认真了解学生的实际情况和思想动态,积极工作。
在校领导关心下,及时耐心的进行就业指导,充分收集、利用用人单位信息,把握机会,采取了得力有效的措施,进行了细致深入的工作,取得了比较满意的成效,学员就业率达100%。
这次汽车中级维修工学员共计32人,有5人中途退学。
部分学员通过系统的汽修维修理论的学习,加之以前从事本行业,自主创业的占35%;通过就业领导小组推荐实习就业的达60%;从事以前的行业,转移到非汽修行业的学员为5%。
为总结经验,更好地做好今后汽车维修工的就业工作,现总结如下: 一、领导重视,狠抓落实 学院领导十分重学员的就业工作,坚定地把就业工作作为影响学校建设与发展的重要因素来抓。
根据学员的文化水平层次偏低,年龄结构偏大的情况,校党委书记王德勇多次主持会议,分析目前市场对汽车维修工的需求情况,讨论、部署学员就业工作。
周伟院长多次强调要把学员就业工作作为学院的工作来抓,要求工作到位,思想统一,积极行动起来,群策群力为学员实习就业想办法、办实事。
二、健全学院就业工作队伍,注重就业调研工作 建立一支富有战斗力的就业工作队伍,对保证就业工作高效、有序进行具有重要意义。
为此,我院成立了以院长助理、招培部主任钟蕊为组长,周海涛、姜文伟为成员的毕业生就业指导领导小组,全面负责学员就业指导的工作。
为了能够保证学员在修完汽车维修理论课后,顺利到汽修厂和4S店实习就业,领导小组除了在组织、管理上给予高度重视外,在人员上,精心安排专职工作人员从事就业指导、宣传、推荐工作。
就业调研工作在整个就业工作中占有重要地位,调研工作要从两端抓起。
一端是开展学员思想状况的调查,了解学员的就业需求和想法,并通过对学员进行跟踪调查,及时收集和掌握第一手的就业资料和反馈信息,从而及时充实了就业工作档案材料,积累了宝贵的就业资料和信息。
06年11月22日下午,和学员一对一的进行实际情况的沟通,从学员的年龄、期望的实习单位等方面进行细致的了解;另一端组织就业指导人员对汽车维修市场的人才需求状况进行实地考察、科学的分析,及时总结考察的结果,为今后的学员就业工作提供直接的依据。
在不影响其他工作的情况下,从06年11月23日到07年1月22日,指导就业小组根据学员的希望,在学员的家庭周边的四季青、百旺绿谷汽车园等地,寻访调研4S店和汽修厂共41家,行程共达1000公里,洽谈到6家单位提供20多个实习就业岗位,面试达到39人次,为学员实习就业提供了充裕的平台。
此外,开辟学校毕业生就业信息专栏,及时将有关就业信息传达给每个学员,同时,通过学校网站发布学生就业实习邀请函等途径千方百计收集招聘信息,为毕业生提供用人信息,使该专栏成为最受全校师生关注,从根本上保证我校学员就业工作的顺利开展及就业任务的完成。
三、加强毕业生就业指导教育、动员学员先就业后择业 近年来,全国就业形势发生了较大变化,就业岗位越来越少,但有些学员的观念并没有及时转变过来,这在一定程度上对就业工作产生不良影响,在这种情况下,对毕业生进行就业指导教育就显得十分有必要。
针对这种状况,我校于06年12月19日邀请海淀区劳动局职业介绍服务中心的藏维红老师给学员开展就业指导专题讲座,讲座就汽车行业的现状严峻、汽车行业发展前景广阔、应聘前注意学习和掌握一定的求职技巧等方面进行详细阐述,受到了学员的好评;并且在07年1月9日,特邀海淀区农委张德山副主任对毕业生进行全方位的指导,使学员认清了就业形势,调整了就业心态。
为了开拓学员的眼界,感受汽车行业现代化的气息,就业指导小组特地安排学员到怀柔的北京现代集团参观汽车总装线,学员们身临其境的感受到汽车如何从各个零部件组装成一个整车的过程,在相对单调的学校学习生活中,学校安排的这次北京现代之行既调节了学员的生活,又深入了解汽车生产的机会。
四、就业过程中存在的一些问题。
1、一些学员定位不准确,存在一定的心理误区。
一些学员对就业形势认识不够,过高或过低的评价自己,盲目追求、过度自信、自卑等心理表现出来。
有些学员自己不找单位,等靠的思想严重,过分依仗学校推荐,等用人单位上门,靠亲戚朋友联系单位。
今后要加强这方面的思想教育,广泛宣传、消除心理误区,动员广大同学积极走出去,找到合适的工作。
2、综合素质偏低,年龄层次偏大 因为本次接受汽车中级维修培训学员都是来自海淀区周边农村待业青年,文化层次偏低,高中以上毕业生少,大部分都是初中、技校毕业生,并且这批学员大部分早已离开学校;其次,年龄层次参差不齐,25岁以上占60%,最大的已达44岁。
从而给实习就业工作带来客观的困难。
五、对今后就业工作的设想 进一步拓宽就业渠道,主动出击开拓就业市场。
大胆尝试新的方式,加大对外宣传力度,广泛收集用人单位信息...
急求汽车销售年终总结范本!
要点一::篇幅要够长 辛辛苦苦干了一年,业绩如何,关键就看这“总结”的分量。
如有字数限制还好,可以照“封顶值”去写。
如果没有字数限制可就有点麻烦了,要留心打听一下其它同级单位的篇幅有多长,如此有了参照物,才可“弹无虚发”。
否则闷头傻写半天,洋洋洒洒15页,殊不知人家写了20页,在气势上立马矮了一截,岂不是前功尽弃? 要想做到篇幅长,除了下苦工夫狠写一通外,还有一个捷径可走--字大行稀。
即把字号定位在“三号”以上,尽量拉大行间距,但不可太过,否则会给人一种“注水肉”的感觉。
要点二::套话不可少 如开头必是“时光荏苒,2004年很快就要过去了,回首过去的一年,内心不禁感慨万千……”结尾必是“新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战”、“决心再接再厉,更上一层楼”或是“一定努力打开一个工作新局面”。
中间赘述业绩的段落中,不时要有“收到了很好的效果”、“受到了领导职工的好评和欢迎”、“迈上了一个新高度”、“又上了一个新台阶”等肯定性话语…… 所谓“总结”,不仅要总结优点,还要总结缺点,否则会给人一种华而不实的感觉,但只可轻描淡写一带而过。
较为恰当的成绩优缺点篇幅比例是10:1,否则把自己批驳得一无是处,还能有饭碗吗? 要点三::数据要直观 如今是数字时代,故数据是多多益善,如“业务增长率”、“顾客投诉减少率”、“接待了多少来访者”、“节约了多少开支”、“义务加班多少次”、“平均每天接电话多少个”、“平均每年有多少天在外出差”、“累计写材料多少页”等等。
但切记“数字是枯燥的”,应该把数据做成折线图、饼形图、条形图等种种直观、可视的图表。
这样做的好处有三:第一,成绩一目了然,看着那高高耸立的圆柱、一啸冲天的曲线,相信自己也感到非常得意;第二,对比强烈,做图时拉一些对自己有利的历史数据、平均数据、行业数据来垫背,红花还得绿叶扶嘛!第三,纸面上,一个图表至少相当于千把字,你还用为字数太少而发愁吗? 要点四:用好序列号 序列号的最大好处是可以一句话拆成好几句说,还能几个字或半句当一句,在纸面上大量留白,拉长篇幅的同时,使总结显得很有条理。
需要注意的是,一定要层层排序,严格按照隶属关系,不要给领导留下思路不清晰的印象。
我是汽修钣金组长,要写年终总结,谁能帮我写一份?
1、你对岗位和工作上的认识2、具体你做了什么事3、你如何用心工作,哪些事情是你动脑子去解决的。
就算没什么,也要写一些有难度的问题,你如何通过努力解决了4、以后工作中你还需提高哪些能力或充实哪些知识5、上级喜欢主动工作的人。
你分内的事情都要有所准备,即事前准备工作以下供你参考:总结,就是把一个时间段的情况进行一次全面系统的总评价、总分析,分析成绩、不足、经验等。
总结是应用写作的一种,是对已经做过的工作进行理性的思考。
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