浅论心理咨询中大学生情绪管理

范文一：浅论心理咨询中大学生情绪管理能力的培养

浅论心理咨询中大学生情绪管理能力的培

养

2009年l2月

第10卷第6期

西南交通大学(社会科学版)

JOURNALOFSOUTHWESTJIAOTONGUNIVERSITY (SocialSciences)

Dec.20o9

V01.1ONo.6

浅论心理咨询中大学生情绪管理能力的培养

马淑琴

(西南交通大学心理研究与咨询中心,四川成都610031) 关键词:大学生;心理咨询;情绪;情绪调节;情绪管理;行为调节;认知调节摘要:情绪是一种复杂的心理活动.具有两极性,动力性,非理性,过程性,转换性等特点,情绪的发生融合

了生理和心理,本能和习得,自然和社会诸因素,因而情绪管理是一个多成分,多维量整合的过程,对个体成长产生

着重要影响.在心理咨询过程中针对大学生群体常见的焦虑,抑郁,自卑,人际交往障碍等情绪问题,引导他们深

入理解情绪的特点,学会行为调节,掌握认知调节,运用多种方法陶冶性情,调节心境,培养和提高其情绪管理能

力,对大学生的健康成长具有重要意义.

中图分类号:B844.2文献标志码:A文章编号:1009—4474(2009)06—0l19—06 OnCultivatingEmotionalManagementAbility ofUniversityStudentsinPsychologicalConsultation

MAShu—qin

(PsychologyResearchandCounselingCenter,SouthwestJiaotongUniversity,Chengdu

610o31.China)

Keywords:universitystudent;psychologicalcounseling;emotion;emotionregulation;emotional

management;behavioraajustment;cognitiveregulation

Abstract:Asacomplexmentalactivity,emotionhasitsowncharacteristicsofpolarity,power, irrationality.processandconversion.Theoccurrenceofemotionresuhsfromthecombinedactionofmany

factors,suchasindividualphysiologyandpsychology,instinctandacquisition,natureandsociety,and

SOon,soemotionalmanagementisanintegrationprocessofmulti—

componentsandmulti?dimensional

volumes.Inpsychologicalconsultation,aimingatsolvingcommonemotionalproblemsofuniversity

students,suchasanxiety,depression,lowself-esteem,interpersonalbarriers,wecanhelpstudentsin—

depthunderstandthecharacteristicsofemotion,learnaboutbehavioralandcognitiveregulations.Diverse

meansoftrainingtemperaments,adjustingemotions,andimprovingemotionalmanagementabilityin

dailylifewouldbenefitsignificantlythehealthygrowthofuniversitystudents. 大学时期是青年人生理成熟,心理成熟的重要

时期,也是情绪丰富多变,相对不稳定的时期,情绪

广泛地渗透在大学生的生活和学习中.负性情

绪——情绪低落,焦虑,恐惧,紧张,苦闷,内疚,愤

怒,悲观等,以及相关的躯体化症状,往往直接影响

大学生的健康及学习,生活.

情绪是人的心理状态的晴雨计,监测器,最能

体现人的内心和精神状态.情绪失调是许多心理

问题的重要表现形式之一,许多同学正是感到自己

的情绪失调才走进心理咨询室寻求帮助的.在心理咨询中引导大学生做好情绪管理,对于大学生的顺利成长有着非常重要的影响.

收稿日期:2009-10-27

作者简介:马淑琴(1963一),女,山东肥城人.硕士,主要从事心理健康教育研究.E—

mail:mashuqin_2006@126.COlll.

120西南交通大学(社会科学版)第10卷一

,情绪及情绪调节

1.情绪及其特点

情绪是指人对客观事物是否符合或满足自己需要的态度体验及相应的行为反应,它由主观体验,外部表现和生理唤醒三部分构成.其中主观体验指个体对不同情绪状态的主观感受.不同的事物会引起人们不同的主观体验,如某些事物会让人感到轻松愉快,某些事物则让人心生厌恶.当人们产生某种情绪的主观体验时,总会伴随着相应的外部表现,包括面部表情,姿态表情等.如人高兴的时候会喜笑颜开,焦急的时候会眉头紧锁.同时, 不同的情绪体验也会伴随着相应的生理唤醒,这是情绪产生的生理反应.当人感到愉快时,心跳的节律正常;感到恐惧时,会心跳加快,呼吸急促,肌肉紧张,四肢发抖等.三者同时发生,就构成一个完整的情绪体验过程.

情绪具有以下几个特点:

(1)情绪的两极性.情绪可以分为正性情绪和负性情绪.由于人类需要的多重性和矛盾性,使得人类情绪的两极性同样具有相对性和矛盾性. 对同一事物,不同的心境,不同的认知方式及

对事物不同的期望,可产生完全不同的情绪极性, 这就是情绪的相对性.这种情绪极性的相对性使得我们调节情绪即减少负性情绪,增加正性情绪成为可能.

任何事物都有正反两面,如果好的一面和坏的一

面我们同时感知到,就会体验到一种矛盾情感. 这种情感正是情绪极性的矛盾性所致,它是许多心理障碍产生的温床.

(2)情绪的动力性.情绪的力量体现为情绪的动力性,是情绪能够给心理活动提供能量的特性. 情绪的动力性体现在以下两个方面:一是情绪直接对人的行为产生驱动作用;二是情绪对感知,思维, 记忆,意志等心理活动产生驱动作用.

(3)情绪的非理性.是指情绪不能完全由理智所控制,甚至与理智相违背的特性.日常生活中, 情绪的非理性是常见的.一般来讲,主要表现在以下三个方面:一是情绪的不可控性,即情绪是不能由理智直接控制的,也就是我们常说的"情不自禁";二是情绪导致的行为的冲动性;三是情绪对理智的损害性.

(4)情绪的过程性.是指情绪表现为一种心理过程——发生,发展,高潮,下降和结束,并伴随着能量的蓄积与释放.任何情绪都不可能永远持续下去.我们遇到一件喜事,不可能一辈子高兴;遇到一件悲痛之事,也不可能痛苦一辈子,只要我们不重复给其能量,不让其形成恶性循环,无论多大的悲痛都会被时间冲淡.

(5)情绪的转换性.情绪的过程包含着能量的

蓄积和释放,其作用涉及心理活动的各方面及生理活动的众多部分.如果情绪的能量固着于其中的某一特殊部分,则会使这一部分的活动增强,在临床上出现症状.从表面上看好像是与情绪无关的其他心理或生理症状,而实质上是情绪能量转换的结果,与此同时该情绪的色彩也会变淡,这就是情绪的转换性.情绪的转换性可以是情绪与其他心理活动形式的转换,包括向感知,思维,欲望的转换,也可以是各种情绪内部之间的转换.情绪向躯体的转化是很常见的,某种情绪转化为某一躯体症状,且在躯体症状出现后该情绪相应减轻,如焦虑的情绪转换为心脏的症状后焦虑则显得不那么明显了….

2.情绪调节及策略

情绪调节是对情绪内在过程和外部行为进行监控,调节,以使其适应外界情境和人际关系需要的活动过程.当情绪调节使个体的情绪,认知和行为达到协调时,这种调节称为良好调节;相反,当调节使个体失去对情绪的主动控制力,心理功能受到损害,阻碍认知活动,并导致工作效率(成绩)下降时,这种调节就是不良调节.

情绪调节可以分为先行关注调节和反应关注调节.先行关注调节是通过对情境的选择,修改, 改变自己的注意及对诱发情绪的情境进行重新认识和评价来改变情绪,是对引发情绪的原因或来源的加工和调整.引起情绪的主要来源是对情境的评价.评价过程中的调节策略包括情境选择,情境修正,注意分配以及认知改变.反应关注调节发生在情绪激活或诱发之后,是个体对已经发生的情绪

在生理反应,主观体验和表情行为三个方面进行的调节,即通过增强,减少,维持,延长或缩短等策略调整正在进行的情绪.常用的反应关注调节有:情绪抑制(表情抑制),情绪宣泄(表情夸张),放松技术,体育运动,生物反馈等].

第6期马淑琴浅论心理咨询中大学生情绪管理能力的培养121

专注困难与思维障碍指大学生难以集中注意二,心理咨询中常见的大学生情绪力,不能静坐,常做白日梦,想人非非,行为莽撞,过

问题度紧张以致不能专注思考;迷恋于网络或游戏,自控力差,学业不良,不能摆脱消极想法等?. 心理咨询中常见的大学生情绪问题主要有以下几种.

1.焦虑

焦虑是一种比较复杂的消极情绪,是人们对即将发生的某种事件或情境感到担忧和不安,又无法采取有效的措施加以预防和解决时,心理上产生的紧张期待情绪.过度焦虑会给大学生带来不良影响,焦虑者会无缘无故地紧张,总是担心有什么事情要发生,常常烦躁不安,心事重重,不能放松自己,即经常处于警觉的,无所适从的状态.焦虑是大学生中常见的情绪状态,当他们在学习,工作,生活的某一方面遭遇挫折或担心需要付出巨大努力的事情将要来lJ缶时,便会产生这种情绪.在大学生所有的情绪问题中,焦虑是最主要的一种. 2.自卑

自卑是个体在自我认识过程中对自己的能力或品质评价过低,轻视或者看不起自己,并担心失去他人尊重的一种心理状态.产生自卑感的大学生大都情绪低落,干任何事情都提不起精神,不敢

或不积极参与各项工作和各种活动,甚至在上课时不敢提问.有自卑感的大学生由于自我评价过低, 导致行为畏缩,瞻前顾后,多愁善感,自尊心过强, 过于敏感,严重影响各方面的正常发展. 3.抑郁

抑郁是一种综合性的消极情绪.它常表现为悲伤,沮丧,孤独,绝望,自卑,自责等.大学生产生抑郁的主要原因有:性格方面,如内向孤僻,不爱交际,敏感等;学习方面,压力过大,成绩不理想等;人际交往方面,如长期不受同学欢迎,得不到理解与尊重,人际关系紧张等.此外,对于新生来说,由于对独立生活缺乏必要的心理准备,对大学的生活和环境不适应等,也容易导致抑郁心理的产生. 4.人际交往障碍

人际交往障碍表现为个体在人际交往中常常神情紧张,动作不自然,缺乏自信心,思维不清及讲话缺乏逻辑性,有时甚至不知所措,等等.大学生渴望友谊,希望有较多的人际交往,也正因为如此, 由交往所产生的苦恼和困惑就显得格外突出. 5.专注困难与思维障碍

三,心理咨询与大学生情绪管理能

力的培养

情绪管理就是要求大学生通过有效的情绪调节,合理地控制上述不良情绪,使自己处于一种积极的状态【4J,而心理咨询可以培养和提高大学生这方面的能力.

心理咨询是来访者就心理方面存在的问题,找咨询专业人员进行诉说,商讨和询问,以求问题解决的过程.咨询人员的启发及帮助和良好的人际

关系气氛,可使来访者的潜能得到开发,从而找到心理问题的原因,辨明心理问题的性质,寻求摆脱心理困扰的条件和对策,达到恢复心理平衡,增强心理素质,提高适应能力,增进心理健康的目的】. 在大学生心理咨询中,一方面心理咨询机构提供了安全,宽松的环境,可以对大学生存在的实际问题给予专业的,持续的,有针对性的指导;另一方面大学生有良好的知识,能力和水平,以及主动改善情绪的动机和愿望,这些都为在心理咨询中培养和提高大学生的情绪管理能力提供了可能性. 为培养和提高大学生的情绪管理能力,心理咨询人员应做好以下几方面的工作.

1.深入了解和评估大学生的情绪问题,有针对性地做好心理咨询

(1)评估情绪问题的严重程度.情绪问题从情绪轻微失调到严重失调分布在一个很广泛的范围, 对于在咨询中发现的大学生情绪问题,需要评估其严重程度.

对于来访大学生的严重抑郁和焦虑等情绪障碍,建议其首先考虑去医院或专业心理卫生机构诊治.这是一个需要非常重视的方面.研究表明:在人的大脑中,存在着三种与我们的情绪有关的化学物质(神经递质):多巴胺,去甲肾上腺素和5.羟色胺].例如,抑郁症症状的产生是由于相应的神经递质出了问题.不管是睡眠障碍还是持续的困乏, 萎靡不振还是过于兴奋,情绪低落还是忧郁,它们都有自己的物质基础,那就是缺乏某种神经递质, 这就为相关的药物治疗提供了可能性.对重型抑 l22西南交通大学(社会科学版)第10卷

郁和焦虑等患者的治疗一般采用心理治疗和药物治疗相结合的综合治疗手段.在治疗早期,通过情绪调节药物快速调整其情绪,中后期则结合心理治疗消除其心理障碍,并通过心理训练达到社会功能的恢复,提高其心理健康水平.

但有一些同学不愿意去医院诊治,不愿意服药,担心有副作用.研究表明,对于有严重情绪障碍者,药物治疗可以有效地改善症状,再辅以心理咨询可以收到较好的效果.

(2)发现隐匿性的情绪问题.有些情绪问题具有隐匿性.一些大学生在咨询中希望老师帮助他解决失眠问题,贪食问题,乃至胃痛,眼睛痛,怕死, 易怒等问题,其实这些问题的背后或多或少都存在着前文所谈的情绪的转换性问题.但是有不少同学已经不明白自己最初的情绪是怎样的,而只停留在对躯体症状的关注上.只有帮助这些同学理解症状背后的情绪问题,以及造成情绪问题的原因, 才能更好地去解决或改善症状.

2.帮助大学生了解情绪及其特点,走出情绪失调的怪圈

人在现实生活中一帆风顺是不可能的,总会遇到各种各样的问题和烦恼,难免会受到不良情绪的影响.当出现不良情绪时,大学生常常会陷入一个情绪怪圈,见图1.

生活事件不良情影响学习,生活]

圈1情绪怪圈

在心理咨询中帮助大学生进行情绪调节时,可以着重从以下三个方面考虑:

一

是从情绪问题产生的根源着手,探讨各种解决问题的可能性,以解决造成情绪困扰的问题本身.帮助大学生进入这样的探讨过程,使其一方面可以倾诉,另一方面打开思路,消除疑虑,找出尽可能多的解决问题的途径和方法,消除或减轻不良情绪的困扰.如不少同学在自己出现情绪问题的时候,常常不愿意告诉家长,认为这样解决不了什么问题,反而会让家长担心,使自己压力更大,因而情绪非常压抑.事实上,这些同学并不太了解自己的家长.家长作为成年人,生活经验比同学们想象的要多得多,在遇到问题的时候,往往比同学们能够更好地面对和解决,常常会给同学们提供最有力的支持.因此,在咨询中帮助大学生如何求助他人, 尤其是信任家长,使其及时,有效地与家长沟通,往往能够更好地面对和解决问题,减轻思想负担,改善或消除不良情绪.

再如有的大学生常与同学和老师意见不合,相互之间容易产生分歧或误解,有的大学生迷恋于网络或游戏,学业不良等,其深层原因都是有情绪障碍.帮助来访大学生分析产生问题的原因,认识这些情绪问题,才能寻找有效解决问题的方法,从而改变上述状态.

二是防止大学生陷人情绪管理误区.当处于前述不良情绪之中时,不少大学生由于缺少必要的心理学知识,在情绪管理中往往陷人误区.一些大学生认为情绪像许多其他事物一样,应该也是可以控制的,我不喜欢负性情绪,我受不了负性情绪,我就应该能够像扔掉不喜欢的东西一样,可以摆脱负

性情绪的影响.可往往是事与愿违:我们越是急于摆脱负性情绪,却越是摆脱不了;越是摆脱不了,就越是着急,紧张……情绪几近失控,感觉精神要崩溃了.其实,情绪的非理性和过程性告诉我们,某种情绪产生后,理智是不可能直接将其消除的;同时情绪是一个过程,与情绪有关的心理和生理症状亦是一个过程.在咨询过程中,帮助学生认识到这一

点,学会善待烦恼,接纳不良情绪,与它和平共处,允许自己有一个烦恼的过程,允许自己有一段时间来愈合自己的伤痛,才能最大限度地控制烦恼,合理地管理自己的情绪.

三是尽量减轻或阻止情绪对学习,生活的影响.当造成不良情绪的问题本身不能解决或暂时不能解决时,不良情绪就会持续存在一段时间.大学生在校学习期间,面临着繁重的学习任务,且一时不能适应新的生活,可能会产生不良情绪.由于情绪具有动力性特点,这些不良情绪对于大学生的学习和生活难免会产生比较大的影响;特别是出现失恋,亲人丧失等危机事件时,容易产生较长时间的,较为强烈的不良情绪,影响大学生的学习和生活.这时要引导大学生善待烦恼,一方面牢记情绪的过程性,懂得随着时间的流逝,这种情绪可以慢慢消退和过去;另一方面理解情绪对于感知,思维, 记忆,意志等心理活动都有很大的影响,坚持正常的学习和生活时遇到困难是难免的,这时需要的不是克服情绪或去掉情绪,而是接受情绪,带着情绪, 暂时不求效率,从坚持正常的学习和生活的形式做起,阻止不良隋绪的恶性循环.随着不良情绪本身

的逐渐消退,我们也会走出不良情绪影响的怪圈. 第6期马淑琴浅论心理咨询中大学生情绪管理能力的培养123

因此,在情绪管理中,有一点很重要,当情绪起伏不定时,也许我们的确不能控制情绪本身,但我们可以学会管理情绪的方法,减少情绪对学习和生活的影响,而不是完全被情绪所左右.

3.帮助大学生学会行为调节,适度地表达和合理地宣泄情绪

心理咨询中行为疗法的许多常用操作技术对于情绪调节有一定的作用.这些技术有放松技术和生物反馈法,系统脱敏法,满贯疗法,自信训练疗法,疏泄疗法,自我管理技术等.

例如,放松技术是作为焦虑症状的拮抗反应应用于治疗的,它可以帮助大学生克服焦虑,消除疲劳,镇定情绪,振奋精神,有助于全身肌肉放松,造成自我抑制状态,促进血液循环,平稳呼吸,增强应付紧张事件的能力;而且方法简便易行,通过简单学习便可自行操作,是减轻和消除焦虑的好方法. 它包括一般放松训练,想象放松训练,深呼吸放松法等.生物反馈疗法是利用生物反馈技术,按照生物反馈仪上显示出来的诸如肌电,皮肤电,皮肤温度,脑电,心率,血压和血管容积等生物学信息,通过肌肉,精神放松训练,以调整与这些信息有关的内部器官系统的活动.大学生由于生活学习过度紧张导致的心理失调以及各种心身障碍,可用此法矫治.

再如,疏泄疗法是利用或创设某种情境,让学生把压抑的情绪宣泄出来,以减轻或消除心理压力,避免引起精神崩溃,从而更好地适应社会环境.

主要手段有:谈话性疏泄,书写性疏泄,运动性疏泄,喊叫性疏泄,哭泣性疏泄.例如痛哭,哭是人类的一种本能,是人的不愉快情绪的直接外在流露, 痛哭使悲伤情绪畅快淋漓地宣泄出来,同时流出的 IllitN可把情绪紧张或悲伤时体内产生的有害物质排出体外,有助于释放压抑情绪.

帮助大学生适时适度地表达和合理地宣泄情绪,减轻或消除情绪困扰,有利于大学生的身心健康.

4.帮助大学生掌握情绪的认知调节,培养积极心态

心理咨询中合理情绪疗法的基本理论是关于情绪障碍原因的理论——ABC理论.在ABC理论中,A指诱发性事件;B指对个体遇到诱发事件之后相应产生的信念,观念,即个体对这一事件的看法,解释和评价;c指在诱发事件和相应信念作用下个体的情绪及行为的最终结果.人们的情绪和行为反应不是由某一诱发事件直接引起的,而是由人们对这一诱发事件的解释和评价所引起的;人们对事物的看法,想法决定了人们的情绪及行为反应.合理信念会引起人们对事物适当,适度的情绪和行为反应;而当人们坚持某些不合理的信念,长期处于不良情绪状态时,容易导致情绪障碍的产生.由于隋绪具有两极性,不同的认知方式可以产生极性不同的情绪体验,因此,积极的认知和认知方式在情绪调节和行为改变中起着关键性的作用. 在心理咨询中发现:大学生存在的不合理信念主要有三个特征:绝对化的要求;过分概括化;糟糕至极."绝对化的要求"是指人们认为某件事情必

定会发生或不会发生,如我必须获得成功,别人必须很好地对待我,某一可怕的事情不会发生,等等. 当某些事物的发生与其对绝对化的要求相悖时,个体就会感到难以接受和适应并陷入情绪困扰."过分概括化"是指一种以偏概全的不合理的思维方式.如有的大学生常常因为不能做某事,没有某方面的能力而认为别人在某方面的能力很强,很了不起,其结果是常常导致自卑,自责自罪,自暴自弃心理及焦虑和抑郁情绪的产生,甚至还可能导致一味地责备他人以及产生敌意和愤怒等情绪."糟糕至极"是一种认为如果一件不好的事发生将是非常可怕,非常糟糕,一场灾难的想法,这种想法会导致大学生陷入极端不良的情绪体验如耻辱,自责自罪, 焦虑,悲观,抑郁的恶性循环之中而难以自拔J. 在心理咨询中,应引导大学生学会识别什么是合理信念,什么是不合理信念,在不合理信念影响自己的情绪时,学会与之进行辩论,用合理信念战胜不合理信念.告诫大学生思考问题不能极端化, 不过分强调负面事件的重要性和影响力,要看到积极的一面;尽可能以合理信念替代不合理信念,从而最大限度地减少不合理信念给情绪带来的不良影响.

5.教会大学生运用多种调节方法,做好日常生活中的情绪管理

在心理咨询的具体工作中,还应帮助大学生掌握一些在日常生活中常用的可以调节情绪的方法, 如与朋友交往,对知己倾述,写日记,体育锻炼,旅游,饲养动物,阅读,学音乐,唱歌,跳舞,习书法,绘画等.运用这些方法陶冶性情,调节心境,可以控

制和矫正不良情绪.

124西南交通大学(社会科学版)第1O卷

综上所述,情绪是一种复杂的心理活动,是一个多成分,多维量整合的过程;情绪的每一次发生都融合着生理和心理,本能和习得,自然和社会诸因素.因此,在心理咨询的具体工作中,应根据来访大学生的实际情况,灵活运用各种方法,帮助大学生理解情绪及其特点,改善情绪调节方式,掌握良好的情绪调节方法,培养和提高其情绪管理能力,使他们健康成长.

参考文献:

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(责任编辑:刘永淑)

},k,j-}业坐j-}jj'}j,Ik-j-}宣j?}j,-ark-,.J~坐j}jj,}IrI坐?毒-}j-j-j 《西南交通大学》(社会科学版)

入选CSSCI扩展版来源期刊(2010—2011)

经中文社会科学引文索引指导委员会第八次会议审议通过,《西南交通大学》(社会科学版)入选中文社会科学引文索引来源期刊扩展版来源期刊 (2010,2011).此次共选出来源期刊527种,扩展版来源期刊174种.四川共有14种期刊入选来源期刊,其中高校文科6家,即四川大学文科,西南民族大学文科,西南财经大学的《经济学家》和《财经科学》,四川音乐学院 ,成都体育学院.共有9种期刊入选扩展版来源期刊,其中高校文科学报2家,即四川师范大学文科,《西南交通大学》(社会科学版).《西南交通大学》(社会科学版)是四川理工类高校文科首家入选CSSCI扩展版来源期刊的.

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2009年12月

第10卷第6期

西南交通大学学报(社会科学版)

JOURNAL OF SOUTHWEST JIAOTONG UNIVERSITY

(Social Sciences)

Dec. 2009

Vol. 10 No. 6

浅论心理咨询中大学生情绪管理能力的培养

马淑琴

(西南交通大学心理研究与咨询中心，四川成都610031)

关健词:大学生;心理咨询;情绪;情绪调节;情绪苦理;行为调节;认知调节

摘要:情绪是一种复杂的心理活动，具有两极性、动力性、非理性、过程性、特换性等特.

叔，情绪的发生触合

了生理和心理、本能和习得、自然和社会诸因素，因而情绪苦理是一个多成分、多维1整合

的过租，对个体成长产生

着重要影响。在心理咨询过程中针对大学生群体常见的焦虑、抑郁、自卑、人际史往阵碍等

情绪问越，引导他们深

入理解情绪的特点，学会行为调节、掌握认知调节，运用多种方法陶冶性情、调节心境，培

养和提高其情绪甘理能

力，对大学生的健康成长具有重要意义。

中圈分类号:B844.2文做标志码:A文章编号:1009 - 4474 (2009) 06 - 0119 - 06

On Cultivating Emotional Management Ability

of University Students in Psychological Consultation

MA Shu-qin

(Psychology Research and Counseling Center, Southwest Jiaotong Univers匆，

Chengdu

610031，China)

Key words:university student; psychological counseling; emotion; emotion

regulation;emotional

management; behavior adjustment; cognitive regulation

Abstract:As a complex mental activity, emotion has its own characteristics of

polarity, power,

irrationality，process and conversion. The occurrence of emotion results from the

combined action of many

factors，such as individual physiology and psychology，instinct and acquisition，

nature and society，and

so on，so emotional management is an integration process of multi-components and

multi-dimensional

volumes. In psychological consultation, aiming at solving common emotional problems

of university

students, such as anxiety, depression，low self-esteem, interpersonal barriers, we can help students in-

depth understand the characteristics of emotion，learn about behavioral and cognitive regulations. Diverse

means of training temperaments，adjusting emotions, and improving emotional

management ability in daily life would benefit significantly the healthy growth of university students.

大学时期是青年人生理成熟、心理成熟的重要时期，也是情绪丰富多变、相对不稳定的时期，情绪广泛地渗透在大学生的生活和学习中。负性情绪—情绪低落、焦虑、恐惧、紧张、苦闷、内疚、愤怒、悲观等，以及相关的躯体化症状，往往直接影响大学生的健康及学习、生活。

情绪是人的心理状态的晴雨计、监测器，最能体现人的内心和精神问题的重要表现形式之一，许多同学正是感到自己

的情绪失调才走进心理咨询室寻求帮助的。在心理咨询中引导大学生做好情绪管理，对于大学生的顺利成长有着非常重要的影响。

收稿日期:2009-10-27

作衡简介:马淑琴(1963一)，女，山东肥城人。硕士，主要从事心理健康教育研究。E-mail:

meshuqin}006@ 126. coin. 120

西南交通大学学报(社会科学版)

第10卷

一、情绪及情绪调节

1.情绪及其特点

情绪是指人对客观事物是否符合或满足自己需要的态度体验及相应的行为反应，它由主观体验、外部表现和生理唤醒三部分构成。其中主观体验指个体对不同情绪状态的主观感受。不同的事物会引起人们不同的主观体验，如某些事物会让人感到轻松愉快，某些事物则让人心生厌恶。当人们产生某种情绪的主观体验时，总会伴随着相应的外部表现，包括面部表情、姿态表情等。如人高兴的时候会喜笑颜开，焦急的时候会眉头紧锁。同时，不同的情绪体验也会伴随着相应的生理唤醒，这是情绪产生的生理反应。当人感到愉快时，心跳的节律正常;感到恐俱时，会心跳加快，呼吸急促，肌肉紧张，四肢发抖等。三者同时发生，就构成一个完整的情绪体验过程。

情绪具有以下几个特点:

(1)情绪的两极性。情绪可以分为正性情绪和负性情绪。由于人类需要的多重性和矛盾性，使得人类情绪的两极性同样具有相对性和矛盾性。

对同一事物，不同的心境、不同的认知方式及对事物不同的期望，可产生完全不同的情绪极性，这就是情绪的相对性。这种情绪极性的相对性使得我们调节情绪即减少负性情绪、增加正性情绪成

为可能。

任何事物都有正反两面，如果好的一面和坏的一面我们同时感知到，就会体验到一种矛盾情感。这种情感正是情绪极性的矛盾性所致，它是许多心理障碍产生的温床。

(2)情绪的动力性。情绪的力量体现为情绪的动力性，是情绪能够给心理活动提供能量的特性。情绪的动力性体现在以下两个方面:一是情绪直接对人的行为产生驱动作用;二是情绪对感知、思维、记忆、惫志等心理活动产生驱动作用。

(3)情绪的非理性。是指情绪不能完全由理智所控制、甚至与理智相违背的特性。日常生活中，情绪的非理性是常见的。一般来讲，主要表现在以下三个方面:一是情绪的不可控性，即情绪是不能由理智直接控制的，也就是我们常说的“情不自禁”;二是情绪导致的行为的冲动性;三是情绪对理智的损害性。

(4)情绪的过程性。是指情绪表现为一种心过程—发生、发展、高潮、下降和结束，并伴

随着

能量的蓄积与释放。任何情绪都不可能永远持续下去。我们遇到一件喜事，不可能一辈子高兴;遇到一件悲痛之事，也不可能痛苦一辈子，只要我们不重复给其能量、不让其形成恶性循环，无论多大的悲痛都会被时间冲淡。

(5)情绪的转换性。情绪的过程包含着能量的蓄积和释放，其作用涉及心理活动的各方面及生理活动的众多部分。如果情绪的能量固着于其中的某一特殊部分，则会使这一部分的活动增强，在临床上出现症状。从表面上看好像是与情绪无关的其他心理或生理症状，而实质上是情绪能量转换的结果，与此同时该情绪的色彩也会变淡，这就是情绪的转换性。情绪的转换性可以是情绪与其他心理活动形式的转换，包括向感知、思维、欲望的转换，也可以是各种情绪内部之间的转换。情绪向躯体的转化是很常见的，某种情绪转化为某一躯体症状，且在躯体症状出现后该情绪相应减轻，如焦虑的情绪转换为心脏的症状后焦虑则显得不那么明显了〔’〕。

2.情绪调节及策略

情绪调节是对情绪内在过程和外部行为进行监控、调节，以使其适应外界情境和人际关系需要的活动过程。当情绪调节使个体的情绪、认知和行为达到协调时，这种调节称为良好调节;相反，当调节使个体失去对情绪的主动控制力，心理功能受到

损害，阻碍认知活动，并导致工作效率(成绩)下降时，这种调节就是不良调节。

情绪调节可以分为先行关注调节和反应关注调节。先行关注调节是通过对情境的选择、修改、改变自己的注意及对诱发情绪的情境进行重新认识和评价来改变情绪，是对引发情绪的原因或来源的加工和调整。引起情绪的主要来源是对情境的评价。评价过程中的调节策略包括情境选择、情境修正、注意分配以及认知改变。反应关注调节发生在情绪激活或诱发之后，是个体对已经发生的情绪在生理反应、主观体验和表情行为三个方面进行的调节，即通过增强、减少、维持、延长或缩短等策略调整正在进行的情绪。常用的反应关注调节有:情绪抑制(表情抑制)、情绪宣泄(表情夸张)、放松技术、体育运动、生物反馈等〔z)。

第6期

马淑琴

浅论心理咨询中大学生情绪管理能力的培养 121

二、心理咨询中常见的大学生情绪

问题

专注困难与思维障碍指大学生难以集中注惫力，不能静坐，常做白日梦，想人非非，行为莽撞，过度紧张以致不能专注思考;迷恋于网络或游戏，自控力差，学业不良，不能摆脱消极想法等〔’〕。

下几种。

1.焦虑

焦虑是一种比较复杂的消极情绪，是人们对即将发生的某种事件或情境感到担优和不安，又无法采取有效的措施加以预防和解决时，心理上产生的紧张期待情绪。过度焦虑会给大学生带来不良影响，焦虑者会无缘无故地紧张，总是担心有什么事情要发生，常常烦躁不安、心事重重，不能放松自己，即经常处于警觉的、无所适从的状态。焦虑是大学生中常见的情绪状态，当他们在学习、工作、生活的某一方面遭遇挫折或担心需要付出巨大努力的事情将要来临时，便会产生这种情绪。在大学生所有的情绪问题中，焦虑是最主要的一种。

2.自卑

自卑是个体在自我认识过程中对自己的能力或品质评价过低，轻视或者看不起自己，并担心失去他人尊重的一种心理状态。产生自卑感的大学生大都情绪低落，干任何事情都提不起精神，不敢或不积极参与各项工作和各种活动，甚至在上课时

不敢提问。有自卑感的大学生由于自我评价过低，导致行为畏缩，瞻前顾后，多愁善感，自尊心过强，过于敏感，严重影响各方面的正常发展。

3.抑郁

抑郁是一种综合性的消极情绪。它常表现为悲伤、沮丧、孤独、绝望、自卑、自责等。大学生产生抑郁的主要原因有:性格方面，如内向孤僻、不爱交际、敏感等;学习方面，压力过大、成绩不理想等;人际交往方面，如长期不受同学欢迎、得不到理解与尊重、人际关系紧张等。此外，对于新生来说，由于对独立生活缺乏必要的心理准备，对大学的生活和环境不适应等，也容易导致抑郁心理的产生。

4.人际交往障碍

人际交往障碍表现为个体在人际交往中常常神情紧张、动作不自然、缺乏自信心、思维不清及讲话缺乏逻辑性，有时甚至不知所措，等等。大学生渴望友谊，希望有较多的人际交往，也正因为如此，由交往所产生的苦恼和困惑就显得格外突出。

5.专注困难与思维障碍

三、心理咨询与大学生情绪管理能

力的培养

情绪管理就是要求大学生通过有效的情绪调节，合理地控制上述不良情绪，使自己处于一种积极的状态(4)，而心理咨询可以培养和提高大学生这方面的能力。

心理咨询是来访者就心理方面存在的问题，找咨询专业人员进行诉说、商讨和询问，以求问皿解决的过程。咨询人员的启发及帮助和良好的人际关系气氛，可使来访者的潜能得到开发，从而找到心理问题的原因，辨明心理问题的性质，寻求摆脱心理困扰的条件和对策，达到恢复心理平衡、增心理素质、提高适应能力、增进心理健康的

目的〔’〕。

在大学生心理咨询中，一方面心理咨询机构提供了安全、宽松的环境，可以对大学生存在的实际问题给予专业的、持续的、有针对性的指导;另一方面大学生有良好的知识、能力和水平，以及主动改善情绪的动机和愿望，这些都为在心理咨询中培养和提高大学生的情绪管理能力提供了可能性。

为培养和提高大学生的情绪管理能力，心理咨询人员应做好以下几方面的工作。

1.深人了解和评估大学生的情绪问题，有针对性地做好心理咨询

(1)评估情绪问题的严重程度。情绪问题从情绪轻微失调到严重失调分布在一个很广泛的范围，

对于在咨询中发现的大学生情绪问题，需要评估其严重程度。

对于来访大学生的严重抑郁和焦虑等情绪障碍，建议其首先考虑去医院或专业心理卫生机构诊治。这是一个需要非常重视的方面。研究表明:在人的大脑中，存在着三种与我们的情绪有关的化学物质(神经递质):多巴胺、去甲肾上腺素和5-9色胺((6)。例如，抑郁症症状的产生是由于相应的神经递质出了问题。不管是睡眠障碍还是持续的困乏，萎靡不振还是过于兴奋，情绪低落还是优郁，它们都有自己的物质墓础，那就是缺乏某种神经递质，这就为相关的药物治疗提供了可能性。对重型抑 122

西南交通大学学报(社会科学版)

第10卷

郁和焦虑等患者的治疗一般采用心理治疗和药物治疗相结合的综合治疗手段。在治疗早期，通过情绪调节药物快速调整其情绪，中后期则结合心理治疗消除其心理障碍，并通过心理训练达到社会功能的恢复，提高其心理健康水平〔’〕。

但有一些同学不愿意去医院诊治，不愿意服药，担心有副作用。研究表明，对于有严重情绪障碍者，药物治疗可以有效地改善症状，再辅以心理咨询可以收到较好的效果。

(2)发现隐匿性的情绪问题。有些情绪问题具有隐匿性。一些大学生在咨询中希望老师帮助他解决失眠问题、贪食问题，乃至胃痛、眼睛痛、怕死、易怒等间题，其实这些问题的背后或多或少都存在着前文所谈的情绪的转换性问题。但是有不少同学已经不明白自己最初的情绪是怎样的，而只停留在对躯体症状的关注上。只有帮助这些同学理解症状背后的情绪问题，以及造成情绪问题的原因，才能更好地去解决或改善症状。

2.帮助大学生了解情绪及其特点，走出情绪失调的怪圈

人在现实生活中一帆风顺是不可能的，总会遇到各种各样的问题和烦恼，难免会受到不良情绪的影响。当出现不良情绪怪圈，见图1。

生活事件斗不良情绪冲影响学习、生活，

圈1情绪怪.

在心理咨询中帮助大学生进行情绪调节时，可以着重从以下三个方面考虑:

一是从情绪问题产生的根源着手，探讨各种解决问题的可能性，以解决造成情绪困扰的问题本

身。帮助大学生进人这样的探讨过程，使其一方面可以倾诉，另一方面打开思路，消除疑虑，找出尽可能多的解决问题的途径和方法，消除或减轻不良情绪的困扰。如不少同学在自己出现情绪问题的时候，常常不愿意告诉家长，认为这样解决不了什么问题，反而会让家长担心，使自己压力更大，因而情绪非常压抑。事实上，这些同学并不太了解自己的家长。家长作为成年人，生活经验比同学们想象的要多得多，在遇到问题的时候，往往比同学们能够更好地面对和解决，常常会给同学们提供最有力的支持。因此，在咨询中帮助大学生如何求助他人，尤其是信任家长，使其及时、有效地与家长沟通，往往能够更好地面对和解决问题，减轻思想负担，改善或消除不良情绪。

再如有的大学生常与同学和老师意见不合、相互之间容易产生分歧或误解，有的大学生迷恋于网络或游戏，学业不良等，其深层原因都是有情绪障碍。帮助来访大学生分析产生问题的原因，认识这些情绪问题，才能寻找有效解决问题的方法，从而改变上述状态。

二是防止大学生陷人情绪管理误区。当处于前述不良情绪之中时，不少大学生由于缺少必要的心理学知识，在情绪管理中往往陷人误区。一些大学生认为情绪像许多其他事物一样，应该也是可以控制的，我不喜欢负性情绪，我受不了负性情绪，我就应该能够像扔掉不喜欢的东西一样，可以摆脱负性情绪的影响。可往往是事与愿违:我们越是急于摆脱负性情绪，却越是摆脱不了;越是摆脱不了，就越是着急、紧张??情绪几近失控，感觉精神要崩溃了。其实，情绪的非理性和过程性告诉我们，某种情绪产生后，理智是不可能直接将其消除的;同时情绪是一个过程，与情绪有关的心理和生理症状亦是一个过程。在咨询过程中，帮助学生认识到这一点，学会善待烦恼，接纳不良情绪，与它和平共处，允许自己有一个烦恼的过程，允许自己有一段时间来愈合自己的伤痛，才能最大限度地控制烦恼，合理地管理自己的情绪。

三是尽量减轻或阻止情绪对学习、生活的影响。当造成不良情绪的问题本身不能解决或暂时不能解决时，不良情绪就会持续存在一段时间。大时不能适应新的生活，可能会产生不良情绪。由于情绪具有动力性特点，这些不良情绪对于大学生的学习和生活难免会产生比较大的影响;特别是出现失恋、亲人丧失等危机事件时，容易产生较长时间

的、较为强烈的不良情绪，影响大学生的学习和生活。这时要引导大学生善待烦恼，一方面牢记情绪的过程性，懂得随着时间的流逝，这种情绪可以慢慢消退和过去;另一方面理解情绪对于感知、思维、记忆、意志等心理活动都有很大的影响，坚持正常的学习和生活时遇到困难是难免的，这时需要的不是克服情绪或去掉情绪，而是接受情绪，带着情绪，暂时不求效率，从坚持正常的学习和生活的形式做起，阻止不良情绪的恶性循环。随着不良情绪本身的逐渐消退，我们也会走出不良情绪影响的怪圈。第6期

马淑琴

浅论心理咨询中大学生情绪管理能力的培养 123

因此，在情绪管理中，有一点很重要，当情绪起伏不定时，也许我们的确不能控制情绪本身，但我们可以学会管理情绪的方法，减少情绪对学习和生活的影响，而不是完全被情绪所左右。

3.帮助大学生学会行为调节，适度地表达和合理地宣泄情绪

心理咨询中行为疗法的许多常用操作技术对于情绪调节有一定的作用。这些技术有放松技术和生物反馈法、系统脱敏法、满贯疗法、自信训练疗法、疏泄疗法、自我管理技术等(c8}0

例如，放松技术是作为焦虑症状的拮抗反应应用于治疗的，它可以帮助大学生克服焦虑、消除疲劳、镇定情绪、振奋精神，有助于全身肌肉放松，造成自我抑制状态，促进血液循环、平稳呼吸，增强应付紧张事件的能力;而且方法简便易行，通过简单学习便可自行操作，是减轻和消除焦虑的好方法。它包括一般放松训练、想象放松训练、深呼吸放松法等。生物反馈疗法是利用生物反馈技术，按照生物反馈仪上显示出来的诸如肌电、皮肤电、皮肤温度、脑电、心率、血压和血管容积等生物学信息，通过肌肉、精神放松训练，以调整与这些信息有关的内部器官系统的活动。大学生由于生活学习过度紧张导致的心理失调以及各种心身障碍，可用此法矫治。

再如，疏泄疗法是利用或创设某种情境，让学生把压抑的情绪宣泄出来，以减轻或消除心理压力，避免引起精神崩溃，从而更好地适应社会环境。主要手段有:谈话性疏泄、书写性疏泄、运动性疏泄、喊叫性疏泄、哭泣性疏泄。例如痛哭，哭是人类的一种本能，是人的不愉快情绪的直接外在流露，痛哭使悲伤情绪畅快淋漓地宜泄出来，同

时流出的

眼泪可把情绪紧张或悲伤时体内产生的有害物质排出体外，有助于释放压抑情绪。

帮助大学生适时适度地表达和合理地宣泄情绪，减轻或消除情绪困扰，有利于大学生的身心健康。

4.帮助大学生掌握情绪的认知调节，培养积极心态

心理咨询中合理情绪疗法的基本理论是关于情绪障碍原因的理论—ABC理论。在ABC理论中，A指诱发性事件;;B指对个体遇到诱发事件之后相应产生的信念、观念，即个体对这一事件的看法、解释和评价;C指在诱发事件和相应信念作用下个体的情绪及行为的最终结果。人们的情绪和行为反应不是由某一诱发事件直接引起的，而是由人们对这一诱发事件的解释和评价所引起的;人们对事物的看法、想法决定了人们的情绪及行为反应。合理信念会引起人们对事物适当、适度的情绪和行为反应;而当人们坚持某些不合理的信念，长期处于不良情绪状态时，容易导致情绪障碍的产生。由于情绪具有两极性，不同的认知方式可以产生极性不同的情绪体验，因此，积极的认知和认知方式在情绪调节和行为改变中起着关键性的作用。

在心理咨询中发现:大学生存在的不合理信念主要有三个特征:绝对化的要求;过分概括化;糟桂至极。“绝对化的要求”是指人们认为某件事情必定会发生或不会发生，如我必须获得成功、别人必须很好地对待我，某一可怕的事情不会发生，等等。当某些事物的发生与其对绝对化的要求相悖时，个体就会感到难以接受和适应并陷人情绪困扰。“过分概括化”是指一种以偏概全的不合理的思维方式。如有的大学生常常因为不能做某事、没有某方面的能力而认为别人在某方面的能力很强、很了不起，其结果是常常导致自卑、自责自罪、自暴自弃心理及焦虑和抑郁情绪的产生，甚至还可能导致一味地责备他人以及产生敌意和愤怒等情绪。“糟糕至极”是一种认为如果一件不好的事发生将是非常可怕、非常糟糕、一场灾难的想法，这种想法会导致大学生陷人极端不良的情绪体验如耻辱、自责自罪、焦虑、悲观、抑郁的恶性循环之中而难以自拔〔9J0

在心理咨询中，应引导大学生学会识别什么是合理信念，什么是不合理信念，在不合理信念影响自己的情绪时，学会与之进行辩论，用合理信念战胜不合理信念。告诫大学生思考问题不能极端化，

不过分强调负面事件的重要性和影响力，要看到积极的一面;尽可能以合理信念替代不合理信念，从而最大限度地减少不合理信念给情绪带来的不良

5.教会大学生运用多种调节方法，做好日常生活中的情绪管理

在心理咨询的具体工作中，还应帮助大学生掌握一些在日常生活中常用的可以调节情绪的方法，如与朋友交往、对知己倾述、写日记、体育锻炼、旅游、饲养动物、阅读、学音乐、唱歌、跳舞、习书法、绘画等。运用这些方法陶冶性情、调节心境，可以控制和矫正不良情绪。

124

西南交通大学学报(社会科学版)

第10卷

综上所述，情绪是一种复杂的心理活动，是一个多成分、多维最整合的过程;情绪的每一次发生都融合着生理和心理、本能和习得、自然和社会诸因素。因此，在心理咨询的具体工作中，应根据来访大学生的实际情况，灵活运用各种方法，帮助大学生理解情绪及其特点，改善情绪调节方式，掌握良好的情绪调节方法，培养和提高其情绪管理能力.使他们健康成长。

.考文橄:

(1)申继亮.大学生心理健康读本〔M).北京:高等教育出版

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(2)孟昭兰.情绪心理学(M).北京:北京大学出版社，2005:

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(责任编样:刘永淑)

《西南交通大学学报》(社会科学版)

入选CSSCI扩展版来源期刊(2010一2011)

经中文社会科学引文索引指导委员会第八次会议审议通过，《西南交通大学学报》(社会科学版)入选中文社会科学引文索引来源期刊扩展版来源期刊 (2010 -2011)。此次共选出来源期刊527种，扩展版来源期刊174种。四川共有14种期刊入选来源期刊，其中高校文科学报6家，即四川大学文科学报、西南民族大学文科学报、西南财经大学的《经济学家》和《财经科学》、四川音乐学院学报、成都体育学院学报。共有9种期刊入选扩展版来源期刊，其中高校文科学报2家，即四川师范大学文科学报、《西南交通大学学报》(社会科学版)。《西南交通大学学报》(社会科学版)是四川理工类高校文科学报首家入选CSSCI扩展版来源期刊的学报。

范文三：学生管理中的心理疏导

　　【摘要】文章通过分析传统技校学生管理中存在的“严管”问题，与学校心理咨询疏导工作中的医学模式存在的不足，提出了将心理咨询变被动为主动，并前移到教育管理防范中来。探索了在管理制度的设计、班主任工作、课程设置、学生自我管理、校园文化建设等方面和心理疏导科学地结合，形成学生管理疏导教育的新模式。

　　【关键词】心理疏导学生管理

　　Psychological consultation during student's management

　　【Abstract】 The article analyzed traditional management of technical school students of "tight watch" issue, with the school psychological counseling to ease the work of the medical model shortcomings, made a mental change from passive to active consultation and education and management to prevent the former in the past. In the management system to explore the design, class work, curriculum development, student self-management, campus culture building and integration of psychological science, the students managed to ease the formation of a new mode of education.

　　【Key words】 Psychological consultation Student's management

　　1 技校学生管理与心理咨询疏导的现状

　　近年来，随着职业教育的迅猛发展，一些技校的学生数成倍增长。学生数提高了，但是管理、教学和基础设施没能跟上来，致使一些学校管理事故频发，学生的群体性事件、个体的极端事件也屡现报端。很多人认为，技校生大多成绩比较差，素质比较低，自我控制力比较弱，必须加强管，管不严，就会出事，管不好，就有问题。于是学校便继续加大对学生的管理力度，形成更加严格而规范的管理制度和办法。管字当头，严字当头，从学校领导到一般老师，层层落实责任，实行分片包干，有的甚至实行跟踪追击，人盯人，把学生当作对手，把扣罚当作武器，弄得人人自危，草木皆兵。但效果却不理想。

　　而另一方面，随着素质教育从一种思想观念变成具体的行动，学生的心理健康问题受到了越来越广泛的重视，原来被认为是思想品德的问题，现在被认为是心理障碍。一些学校建立了心理咨询室，并设心理健康教育讲座，从心理疾病的防治和心理健康的角度来重新审视学生的各类行为问题。强调对个体心理障碍的咨询与矫正，试图通过诊断、干预和治疗等技术，解除学生的种种心理不适。可以说，正是素质教育对学生心理健康教育的需求，诱发了学校心理服务的广泛开展。随着2008年对四川震后的心理疏导，再次引起了人们对心理疏导的关注，一些心理咨询师培训班遍地开花，呈现如火如荼的形势。

　　2 传统学校的严格管理和心理咨询走上了两个极端

　　2．1 学校的管理“管”、“严”字当头。应该说，我们的学校、我们的老师，突出学生管理的管字当头的本意肯定是好的。那就是想通过管，创造学校良好的教学秩序，维护学校良好的育人环境，把学生管好，让家长放心，让社会放心，学生不出大事，不出中事，小事少出，从而使学校树立起良好的社会形象，为学校的生存与发展创造良好的条件。这些都是无可厚非的，甚至是重要的有效的方法。然而，我们应该看到，我们所面临的学生已经不是幼儿婴儿，不是小学生，他们已经是一群初步有自己的思想、审美观价值观和理想追求的准年青人，已经是小大人，对于他们的管理，重点不应该是“管”。

　　2．1．1 管字当头，势必导致以压代管，以罚代管，以扣代管，甚至以开除代管。我们知道，要管住人，总是要有手段，要有措施，而这些手段和措施，不可能是和风细雨的谈心，不可能是不厌其烦的说劝，不可能是三番五次的教诲，而肯定是铁的纪律，是不容申辩的家长作风。如何才能管住，如何才能管死，那就是压、扣、罚，就是杀一儆百，劝退开除。

　　2．1．2 管字当头，势必是以人治校，而不是以法治校。我们的宗旨是以人为本，以法治校，以德治校。而突出一个管字，处处管字当头，管人者说了算，以人管人，以罚治校，而不是以制度管人，管理者就有可能头痛医头，脚痛医脚，就有可能成为救火队员，而被管理者往往却是口服心不服。

　　2．1．3 管字当头，只能有利于弱者心理的培养。学生面对严厉的管，面对铁一般的冰冷的管，处处显得无奈，时时显得无助，个性和创造力被压抑了，争强好胜的心理没有了，剩下的只是唯唯喏喏，剩下的只是不是心甘情愿的服从。

　　实际上，过分强调在对学生进行严格规范的管理中，学校各部门扮演的是管理者的角色，往往导致学生情绪上的对立，不利于消除学生们的逆反心理。

　　2．2 学校的心理咨询所采用医学模式的先天不足。我们一些学校的心理咨询室，一张桌子，几个沙发和一台录音机，挂一个牌子，心理教师等着学生前来预约了。这间房间很容易使人想起医院中的心理门诊室,心理教师希望学生把心中的痛苦说出来。利用交谈的方式，排解学生的心灵痛苦。而在学校开设的心理健康教育讲座中，许多内容都是与青春期身心健康有关。更多的内容涉及的是心理疾病，如强迫症、恐惧症等，教师所举的例子甚至是个别虐待父母的事例，这些事情毕竟是生活中偶然发生的，不具有代表性。

　　这是一种医学的模式，即有人批评的“学校心理辅导咨询化，咨询化模式就是没有考虑学校教育的特点，去开辟心理教育途径。”当我们从心理健康与心理疾病的角度引入学校心理咨询服务时，必须有一些假定为前提：

　　2．2．1 心理教师必须具备心理咨询与治疗的专业技能，对什么是心理疾病及相关因素有深入了解。我们知道，心理咨询与心理治疗是十分复杂的，目前世界上存在着200种以上的心理治疗方法。从事心理咨询与治疗的人一般必须受过医学训练。从这些条件看，学校中心理教师显然存在着先天不足。

　　2．2．2 学生的心理障碍必须足够普遍。心理健康的对应物是心理疾病或心理障碍。如果我们开设心理咨询室，试图借助心理咨询技术解决学生的心理问题，其主要应针对的是心理障碍，即心理不正常的个体。比如，一个学生拿了别人的书，班主任找他谈话，通过谈话，他认识到了自己的错误，向这位同学赔礼道歉，问题得到了解决。这种行为的偶然失误是是非观念不清的表现，并不属于心理障碍。只有自己有这样的书却仍然拿人家的书的人，才是一个心理障碍者。再比如，学校中打架是经常发生的，但大多数打架行为并不是由于心理障碍，而是学生们不知道如何处理人际冲突，遇到了利益冲突不知解决的办法，这是一个情绪控制和决策不当造成的，其中虽包括心理因素，但并不是由于反社会的人格障碍所导致的。而近年的心理咨询工作所依据的是一些估计：如有的估计中学生当中有心理障碍的人数为10～16％，有的高达20％。其实这些估计一般缺少必要的信度和效度。

　　2．2．3 在学校中开展心理咨询与治疗还必须假定，心理疾病是能加以解决的。可事实上，像强迫症、偷窃狂等心理障碍，即便是具有专业技能的心理医生，其治愈率也是很低的，较严重的心理疾病只能通过药物加以控制。反观学校中的心理教师，面对真正的心理障碍，既缺少经验，又缺少技术，恐怕难以胜任。

　　上述三个先天不足，已经妨碍了学校中的心理服务的开展，如有的学校心理咨询室建立多年，但门庭冷落，几乎没有什么“患者”前来咨询，心理咨询室形同虚设。其实，这种结果是上述三个错误假定必须导致的，我们不可能指望教师摇身一变，从一个品德课的施教人成为一个心理医生。

　　通过上述分析，我们看到，学校管理和心理咨询治疗的脱节与滞后，应该把二者科学的结合，并将针对少数人的心理咨询治疗变为针对广大学生的心理疏导与心理疾病预防。变被动为主动，即要建立心理咨询的疏导教育模式。

　　3 学生管理中的心理疏导教育――前两者的科学结合

　　学校的心理健康教育是需要调动各种教育渠道、手段才能完成的。要以预防疏导为主，将心理理疗前移，不能只靠咨询治疗来解决以学生为主的群体。

　　心理处于健康正常状态，是学生形成良好品德的基础，也是形成学校良好的管理的基础。反过来，科学的管理又能促进学生身心健康的发展。这是因为：个体心理只有处于正常健康状态才易于顺应社会，倾向于与社会保持一致，接受社会的各种要求包括道德规范，形成良好的品德。从反面看，个体如果处于不平衡的心理状态往往倾向于接受主流的社会规范价值观相悖的观念，对不良规范失去抵抗力从而形成不良品德。

　　3．1 要转变管理理念，树立“以学生为本”的教育、管理思想。创新技校学生管理，最重要的是转变学生管理理念，树立“以学生为本”的教育、管理思想，变管理为服务。首先，要树立服务意识，传统的技校办学理念强调的是对学生进行严格规范的管理，学校各部门扮演的是管理者的角色，往往导致学生情绪上的对立。因此，要改变过去把学生管理工作看成“管理学生”的错误认识，变管理为“服务”。学生管理部门要培养“以学生为本”的服务意识，一切为学生利益着想，了解学生中存在的主要问题是什么，学生普遍关心的问题是什么，学生迫切需要解决的问题是什么。其次，要体现学生的主体地位。要根据“依法治校、科学管理”的要求，一方面，明确地告诉学生，他们在学校里享有什么样的权利，在充分享有权利的同时不能忽视应尽的义务；另一方面，对学生的合法权益要予以维护，针对学生的决定，要做到程序正当、证据充足、依据明确、定性准确、处分恰当，学生对学校的处理享有陈述、申辩和申诉权，学校要有明确的程序并予以确保。

　　3．2 发挥好班主任的心理导师作用。班主任的心理疏导重要性体现在创造良好的心理发展环境以避免学生经常性地陷入危机状态，维持其心理的平和、积极、顺畅。优秀的班主任很擅长利用集体活动、班会、个别谈心解决学生的各种心理问题。

　　班主任一般可以从以下两个方面对学生进行心理辅导。一是生活辅导。生活辅导又称人格辅导，目的是促进学生建立合理的生活规范，适应基本社交，学会过有意义的生活。班主任对学生的生活辅导主要有情绪辅导和社交辅导。比如班级中常发现这样的学生：自暴自弃乃至厌学；因成绩竞争激烈，互相嫉妒，打小报告；因身体太胖、娇气而自卑久而不合群；因老师批评明里顶撞，暗里忌恨。学生的个体中有好表现，有羞于开口的；有人缘好具有号召力的，有老被人欺负成为出气筒的；有讲义气的团体，也有良性竞争互相上进的伙伴。以上这些学生的行为和表现其实可以归因于情绪和社交问题，班主任进行情绪辅导就是要让学生学会悦纳自己，学会适时、适度、适宜地渲泄又能适当控制自己的情绪。班主任进行社交辅导就是要帮助形成正确的社交心理，学会恰当的社交礼仪包括男女生交往礼仪；学会克服害羞心理，与别人沟通的方法；学会缓解人际关系冲突处理口角等等，健康的社交心理有助于班集体的建设，也对学生走入社会有帮助。除此外，班主任还可以对学生进行消费辅导帮助形成正确的金钱观；对学生进行休闲辅导、帮助其学会调节学习生活，学会欣赏艺术，亲近自然，以培养良好的个性。二是学习辅导。根据心理工作者的观点，学生的学习有三个问题：能不能学――智能问题；愿不愿学――态度问题；会不会学――方法问题。班主任的工作主要体现在对后两者加以辅导。在学习态度和学习方法上班主任要帮助学生纠正厌学、上课走神、讲话、抄作业、考试舞弊等学习习惯问题。这些问题仍可以归因于心理问题。

　　需要指出的是这将对班主任提出更高的要求与挑战。要求班主任的自我心理健康还应具备一定的心理学知识。

　　3．3 实行学生自我管理，发挥学生主体能动性。以往，技校一般实行在学生科直接领导下的、以班主任为中心的绝对的学生管理方式，使学生处于从属和被动地位。在这种模式中，学生管理工作常出现管理不到位和管理滞后的现象，甚至在学生管理中形成比较严重的对立情绪。针对于此，有必要在学生管理中宜推行以学生科指导下的、以班主任为调节的、以学生自治为中心的相对的学生管理方式。白银公司技校自2004年起在学生中推行了“三自教育”（即自我管理、自我服务、自我生活）。在这种方式中，学生本身既是管理者，又是被管理者，学生在这种角色转换中大大提高了自我管理的积极性，特别是增强了学生的自我约束、自我管制能力，在学习知识的同时锻炼了自己，既学到了知识又学会了做人，学生的主体意识和责任感也明显增强。这样以利于消除学生对于被管理的逆反心理，发挥学生的主体能动性。有利于培养学生自尊、自信、自强不息的心理品质；培养他们具备一定的自制力、耐挫力、坚韧不拔地毅力和吃苦耐劳的精神，促使他们逐步形成科学的世界观、人生观和正确的价值观。

　　3．4 开设心理学必修课，增强学生自我调节能力。心理素质的提高离不开相应知识的掌握，系统学习心理、卫生、健康等方面的知识，有助于学生了解心理发展规律，掌握心理调节方法，增强自我教育的能力。心理素质教育的效果在很大程度上取决于学生自我教育的主动性和积极性，取决于学生自我教育能力的高低。因此，学校心理素质教育就是要注重加强心理学课程的设置和心理学知识的讲座，加大对心理学知识的普及。对于大多数学生来说，有效的教学不仅是普及心理知识的途径，更重要的是通过心理课的讲解，使学生们对自己身上存在的种种心理问题有一种明确的认识，提高自我意识和自我改进的能力。在课程中应重视心理训练的作用，让学生自己参与进来，主动思考。让每个学生都能认识心理障碍的危害并掌握一定的自我调节能力，让学生掌握一些减压的办法，如扩大兴趣，多参加一下文体活动；扩大社交范围，学会沟通、交流、倾诉；学会转移、宣泄，自我暗示、自我激励等方法。

　　3．5 加强校园文化建设，为学生健康成长创造良好的心理社会环境。学生的健康成长离不开健康的心理社会环境，学生心理素质的培养离不开良好的校园文化氛围。校风是校园文化建设的重要内容，也是影响学生心理发展的重要条件。良好的校风会潜移默化地优化学生的心理品质，如团结友爱的校风是学生形成群体凝聚力、集体荣誉感的土壤，有利于使人与人之间保持和谐的人际关系，促进同学之间相互沟通、相互帮助。丰富多彩的校园文化活动有助于培养学生乐观向上的生活态度和健康愉悦的情绪特征。因此，学校应该花力量抓校园文化建设，开展形式多样的文体活动和学术活动，形成健康向上的氛围、宽松理解的环境，有助于学生深化自我认识，充分发展个性，改善适应能力。

　　3．6 心理咨询应加大对问题学生的心理障碍治疗。最后，我并没有忽视心理咨询工作，而是把它放到了一个适当的位置。我认为，学校的心理咨询室在主动预防和普及心理学常识之后，已经预防并解决了大部分学生简单的心理问题。对少数的学生可以运用心理咨询与辅导。在学生群体中，“问题学生”在学校中受批评多，在家庭中受责骂多，在亲友中受歧视多，失去了学校、家庭的温暖，失去了同学、亲友的信任，心灵受到了创伤，情感上得不到满足，内心非常苦闷，易产生逆反、疑惧等心理疾病，应对他们予以更多的关注，从心理上加以疏导，促使他们朝好的方向转化。

　　总之，学生的心理健康教育是一项系统工程，需要调动各种教育渠道、教育资源、教育手段才能完成的，持之以恒才能见到效果。

　　参考文献

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　　7 罗文芳．浅论技校学生管理工作面临的问题和对策，2008

范文四：班级管理中提高学生的自控能力

(2008-12-29 20:56) 标签：自控能力? 培养? 班级工作? 　分类：教育视线

长虹一剑朋友提出了学生自控力培养问题，前一段自己也在思考这个问题，把自己的一点看法写下来与大家探讨。

自控能力无论对于学生个人成长而言，还是对于班级发展来说都是重要的，我个人觉得在班级管理中学生自控能力的培养可以从以下三个方面入手：

一是要在班级创设良好的环境和氛围。

良好的班级环境和氛围是班级工作的重要资源，充分建设、发觉这一资源不仅有利于班级工作的开展，也会有利于学生的发展和成长。自习课纪律不好，不一定仅仅是学生自控力“差”导致的，也可能跟学生商讨问题、老师给学生讲解问题时声音大有关系。本来大家都在教室里安静的看书、学习，有些同学讨论问题禁不住声音大了起来，或者老师在给学生讲解时讲到关键处或激动时声音提高了，这时一些自控能力稍差、喜欢讲话的同学就可能趁机“添油加醋”，班里上自习时的声音可能就会越来越大，最后就成为我们说的“乱糟糟”了。

针对这种情况，我觉得班主任可以在和班委成员协商后召开主题班会，在主题班会上把问题提交给大家去讨论，让全体同学在讨论中分析原因和问题出现的症结所在，并且根据找到的原因提出针对性的措施，然后对这些措施进行整理，集体审核，通过后作为班级规章制度，并在讨论过程中确定违反该班规后的自我补偿措施（根据不同情况，由违反的学生自己因自己行为给造成的损失而选择一定的行为对班级进行补偿。）同时，在主题班会的讨论中也要探讨自控能力对个人发展成长以及对班级发展的作用和意义。可以举例：软糖实验又叫“迟延满足”实验（参看http://iceblueonline.blog.edu.cn/2007/67957.html）

二是有针对性的指导典型个体减少闲话、提高自控能力。

班级纪律较差，自习纪律不好时可能在班里有几个孩子爱说闲话。针对这种情况就要有通过观察找出比较典型的几个学生，然后指导他们减少闲话、提高自控能力。这里说的指导不是批评，也不是责骂，而是找出学生说闲话的原因，有的可能是学习基础不好，别人学习时自己不会，也不知道该学什么；有的可能是习惯不好，习惯边学边玩；有点可能是根本就不想学，“没事”干就找人聊天。对于找出的典型，班主任要在找出原因的基础上耐心、细致地给予指导，在学生努力的过程中要给予及时的鼓励、反馈和指导，要有一颗宽容之心允许一些学生出现反复。

三、在活动参与中提高学生的自我控制能力

从班级整体层面上讲，班主任可以通过开展一些活动提高学生的自控能力。比如让学生练习书法并定期（一学期、一学年）开展书法比赛；带领学生坚持跑步（每天2000米，开始时可以1000米，过段时间加到2000米），坚持每天都跑，学生在跑步过程中即锻炼了身体，让自己得到了放松，坚持下去也在不知不觉中提高自控能力；做俯卧撑，每天坚持做一定数量的俯卧撑，每天50左右……

(2008-12-29 20:56) 标签：自控能力? 培养? 班级工作? 　分类：教育视线

长虹一剑朋友提出了学生自控力培养问题，前一段自己也在思考这个问题，把自己的一点看法写下来与大家探讨。

自控能力无论对于学生个人成长而言，还是对于班级发展来说都是重要的，我个人觉得在班级管理中学生自控能力的培养可以从以下三个方面入手：

一是要在班级创设良好的环境和氛围。

二是有针对性的指导典型个体减少闲话、提高自控能力。

三、在活动参与中提高学生的自我控制能力

范文五：在活动中提升学生的自我管理能力

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在活动中提升学生的自我管理能力

作者：周慧芬

来源：《启迪·教育教学》2014年第12期

[摘要] 班级管理的最终目的是让学生学会管理自己，教师只有在班级活动过程中，教育和指导学生学会自我管理，才能形成良好的班集体，并有效地促进班级管理的良性发展。

[关键词] 班级管理 ;班级活动 ;自我管理

学生的自我管理能力是指学生依靠主观能动性按照班级的共同目标，有意识、有目的地对自己的思想、行为进行转化或控制的能力，这种能力对于班级和学生个人都是十分重要的。学生既是教育管理的对象，又是教育管理的主体，苏霍姆林斯基说过：“真正的教育是学生的自我教育。”一个班级只靠老师的管理是无法取得较好的效果的，但是如果我们教育和指导学生学会自我管理，让每个学生都能有效地约束自己的行为，则能更好地形成良好的班风，更有利于学生各方面的发展。因此，班主任在班级管理中要高度重视学生自我管理能力的培养。

怎样才能使学生把自己的思想、言论和行为全部纳入自我管理的轨道呢？我尝试着通过每学年的一系列活动，提高学生的自我评估能力和自我完善能力，并最终提高学生的自我管理能力：

一、在活动中提高自我管理的意识

每个学生都是集体的一部分，学生首先要认识自我，并在了解自己的基础上管理好自己，才能在行为上督促他人，更有效的管理他人，同时也要调动学生关心班级、维护荣誉的积极性，并持之以恒形成良好的意志品质和行为习惯，更好地实现自我管理。如在每年组织的学校运动会前，我利用班会课的时间强调中学生守则，同时结合校运动会的特点提出具体的细则，要求每个同学首先要遵守会场纪律，约束自己的言行，同时也要注意班级其他同学的行为，如有不良行为的，及时制止或规劝; 全体参赛同学则在体育委员的带领下，积极认真地参加各项比赛。每次运动会上，运动员积极拼搏，啦啦队加油鼓劲，观众文明礼貌，给师生们留下了深刻的印象。运动会后再次利用班会课的时间，大力表扬在运动会上获奖的同学，肯定他们有很强的集体荣誉感，并愿意为班级付出自己的力量; 同时，让学生互相交流、讨论运动会上的所言所行或所见所思，评论哪些言语、行为是不受欢迎的，哪些是值得提倡的，让全体学生心知肚明，并在今后的学习生活中自觉约束自己，增强自我管理的意识，不断提高自我评估和自我完善能力。

二、在活动中提供自我管理的机会

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