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做为一个高层管理者，都有一个共识那就是时时面临着企业管理的困惑，最头痛的首先是员工都很聪明，但是对组织的决策总是持怀疑态度，总是在寻找决策不完美的借口，遇到困难，不寻找解决问题的方法而是后退，像一盘散沙，没有战斗力。其次，没有责任心，只要不是自已的职责，就不去做，经常埋怨组织的制度不完善，总觉得自已是受害者，把责任全部都归罪于环境和别人，部门之间相互推脱。缺乏专业技能，缺乏创新与激情，不愿学习，不思上进，观念难以改变，固有的思维方式难以打破，应变速度慢，对改革持消极态度，再其次就是员工缺乏主动性，得过且过，常说：我不能，我不会，我们一直都这样做，这不公平，差不多就行了------
一、缺乏对核心文化认知，企业远景规划轮廓不够清晰，个别管理者存在盲目自大倾向，拥兵自重，似乎企业的生存与发展与自已没有多大关系，再加上管理者的频繁调动让员工看不到希望，没有明确的职业生涯规划。
二、团队建设的好与坏首先看团队的经营管理者的能力和水平，有些具备了领导的职位却缺少管理者的才能，缺乏企业管理的知识。人员的选择也是团队建设中一个至关重要的因素，只有找对人，才能做对事。有什么的决策人就有什么样的团队精神，高层管理者的能力和水平，高层管理者之间，管理者与员工之间的协同关系是一个团队精神形成的动力和源泉。
三、管理得对角色认知不清，对员工的专业知识、性格特点等缺乏足够的了解，对角色没有准确定位。领导人要学会用人之长，容人之短，尊重角色差异，发挥个性特征，合力才能迷补能力的不足。我们都知道，再好的母鸡也不能把石头孵成小鸡，一定要找好苗子。
对加强团队建设的几点看法：
一、管理者要协调好个体与个体，个体与团队之间的利益关系。营造一个和谐有序、积极向上、具有核心竞争力的集体。记得我们小时候每到春天，看到一群大雁排成行，站成列，集体迁徙，一会变成“一字型”，一会又变成“人字型”，只觉得好看又好玩，其实在大雁的飞行中，有更深的内涵在里面，从大雁的飞行中我们应该受到很大的启示。摘录几条与大家共勉。启示一、大雁按队行飞行的距离比独自飞行的距离至少可以增加71%；启示二、某只大雁脱离了队形，它会突然感到增大了飞行阻力，这使它立即返回原位以借助团队的力量；启示三、当头雁体力不支时，它将退到队尾，另一只大雁担当头雁；启示四、当某只大雁生病或因枪伤而掉队时，就会有两只大雁离开队型来帮助或保护这只伤雁，它们会跟随其它的大雁一同飞行直至赶上它们的队伍；启示五、后面大雁的叫声是在鼓励前面大雁要保持速度。看完这些，我们就知道了小小的雁儿是怎样凭借毅力、凭借团队的凝聚力、团队的合作意识飞过长江、黄河，飞向适合它们生长的地方。近而想到我们自已，做为个体，不管能力再强，只有融入团队组织才有价值。一个人不可能完美，但团队可以。
二、建立学习型团队。据中国教育部中国科所调查分析得出的结论：1976年毕业的大学生，10年后知识基本老化；1986年毕业的大学生8年后知识基本老化；1996年毕业的大学生，5年后知识基本老化。从以上的几组数据可以看出，一个人的知识需要不断的更新，学习是我们生命的源泉，是我们生存发展的不竭动力，只有不断的学习，才能超越自我，提升价值，与时俱进。我们要解放思想，建立终身学习的理念和机制，开创多种学习途径，不能骄傲自满，建设学习型团队，融入学习型团队是我们的必然选择。
三、要改变心智模式。成年人都活在自已的经验里，每个人都干自认为正确的事，每个人都不爱反思自已，最需要改变的就是中年人。罗曼罗兰说：“成年人逐渐被时代淘汰的原因不是年齡的增长，而是学习热忱的减退。”竹子疯长之前要耐得住寂寞，人没有选择自由是我们能力太低，占有的可用资源太少。改善心智模式，要也敢于把镜子对准自已，倒掉壶中之水，让我们以新的视野，占胜只说不做这个恶习，从头学起。
四、团队建设的最高境界是营造环境，树立工作和生活的新理念。每天多做一点点，就是成功的开始，每天创新一点点，就是领先的开始，每天进步一点点，就是卓越的开始，每天谦虚一点点，就是被接纳的开始――――
轻装上阵吧，让我们都以鹰的姿态，融入雁的队伍。
银行客户经理团队建设
1 团队建设：自驱力 让员工自己跑对于成就、权力和亲和的需要，驱动员工积极主动地工作，以争取最大的成功。
[/i] [b] 企业发展的动力在哪里？[/b] 在整个员工职能体系的大冰山上，“知识、技能”只是水上部分，而隐于水下不易测量的员工态度、个性、内驱力等情感智力部分，却是挖掘之“本”。
也是企业发展的强大驱动力。
[b] 内驱来自内需[/b] 人的行为产生的原因可以分为外驱力和内驱力两种。
内驱力指建立在员工自信心基础上的一种自我达成的成功精神。
自驱力立足于员工的自尊和自我实现等心理需要，使员工渴求不断地完善自己，将自身的潜能发挥出来。
在这个过程中，员工热情主动地投入任务的完成中，甚至不计报酬地寻求创造性解决方案。
哈佛大学教授戴维·麦克利兰认为个体在工作情境中有三种重要的动机或需要： [b]成就需要[/b]：争取成功，希望做得最好的需要。
这种需求使员工强烈渴望将事情做得更为完美，获得更大的成功。
他们追求成功之后的个人成就感。
[b]权力需要[/b]：影响或控制他人且不受他人控制的需要。
这种需求使员工在竞争性中追求出色的成绩。
使自己的地位与自己的才能相称。
[b]亲和需要[/b]：寻求被他人喜爱和接纳的一种愿望。
高亲和动机的人更倾向于与他人进行交往，至...1 团队建设：自驱力 让员工自己跑对于成就、权力和亲和的需要，驱动员工积极主动地工作，以争取最大的成功。
[/i] [b] 企业发展的动力在哪里？[/b] 在整个员工职能体系的大冰山上，“知识、技能”只是水上部分，而隐于水下不易测量的员工态度、个性、内驱力等情感智力部分，却是挖掘之“本”。
也是企业发展的强大驱动力。
[b] 内驱来自内需[/b] 人的行为产生的原因可以分为外驱力和内驱力两种。
内驱力指建立在员工自信心基础上的一种自我达成的成功精神。
自驱力立足于员工的自尊和自我实现等心理需要，使员工渴求不断地完善自己，将自身的潜能发挥出来。
在这个过程中，员工热情主动地投入任务的完成中，甚至不计报酬地寻求创造性解决方案。
哈佛大学教授戴维·麦克利兰认为个体在工作情境中有三种重要的动机或需要： [b]成就需要[/b]：争取成功，希望做得最好的需要。
这种需求使员工强烈渴望将事情做得更为完美，获得更大的成功。
他们追求成功之后的个人成就感。
[b]权力需要[/b]：影响或控制他人且不受他人控制的需要。
这种需求使员工在竞争性中追求出色的成绩。
使自己的地位与自己的才能相称。
[b]亲和需要[/b]：寻求被他人喜爱和接纳的一种愿望。
高亲和动机的人更倾向于与他人进行交往，至少是为他人着想，保持员工对企业、对工作的高度忠诚。
[b] 驱动人格的动力[/b] 很多企业在潜意识中将员工放在被动的位置上，企图用一种外在驱动力，如强制、督促或者物质奖励等来挖掘其才智。
而Brandeis 大学的权威研究结果显示，奖励会降低表现的级别，员工自我驱动却可以表现出三种人格动力： [b]出众意识[/b]。
它使人自信，追求卓越。
使人充分发挥潜力和能量，处于持续不断的发展过程中。
[b]批判意识[/b]。
它使人经常向现实挑战，同时欢迎来自现实和他人的挑战，主动发现和改进工作中的问题，欢迎挑战性强的工作或任务。
[b]超前意识[/b]。
这是一种向前看的品质，它使人追求高远的目标、向未来和理想靠近，表现为看重培训机会的或者投资对自我的提升。
[b] 自驱力三步曲[/b] 首先，确定员工需求的基本假设和自驱力的最佳着力点。
每个企业对员工的要求都不一样，每个企业员工的表现也不一样，因此，激励员工自驱力的制度要保持有机平衡。
其次，设计具体策略。
比较常规的手段有四类： [b]成就刺激[/b]。
适宜于提供给员工面对的是成功与失败机遇各半的工作：根据他们的能力情况交给他们适度挑战性的工作目标；及时明确地向员工反馈其工作绩效的信息。
[b]环境刺激[/b]。
为员工创造相应的环境气氛。
和睦、友善的环境可培养员工的合作精神，但容易降低团队进攻性；而竞争性高的环境可以刺激员工不断地提升个体表现，但容易各自为政。
[b]对人的发展挑战[/b]。
将发展机会置于某种挑战、争取过程中，发展机会的获得不仅意味着员工能力提升机会，也意味着员工自身竞争力、事业资源的提升。
[b]企业与人的合作关系[/b]。
建立领导与员工之间的平等关系。
将员工的职业发展统一为企业的事业发展，使属于某某企业本身表征员工能力和事业成就的标记。
最后，是制度、理念的培养阶段以及相应的监督、制衡机制。
激励制度一旦建立起来就不适宜过多更改，而是要将这种制度变成企业文化的一部分；另外，也要设计相应的退出机制，对于那些难以实现自我驱动的员工激励无效后应该淘汰。
内驱力归根到底是员工自身一种内在的动机或情感、心理因素，只有内化为一种内在意识才能时时驱动员工的行为与抉择。
2 营造相互信任的组织氛围有一家知名银行，其管理者特别放权给自己的中层雇员，一个月尽管去花钱营销。
有人担心那些人会乱花钱，可事实上，员工并没有乱花钱，反而维护了许多客户，其业绩成为业内的一面旗帜。
相比之下，有些管理者，把钱看得很严，生怕别人乱花钱，自己却大手大脚，结果员工在暗中也想尽...
银行怎样提升分行团队建设能力？王文浩的《提升分行能力建设》课程...
（一）坚持 “四个结合”，推行思想政治工作新方法1.坚持思想政治工作与经济工作和其它工作相结合把思想政治工作结合到经济工作和其它工作一道去做，这是实现思想政治工作为党的总路线、总任务和总目标服务的必然要求，也是做好思想政治工作的基本途径。
思想政治工作要真正做到为党的中心工作和其它工作服务，就不能离开自己的服务对象。
因此，做好思想政治工作就必须根据本单位的实际，研究和探索本单位干部职工在各项工作业务活动中的思想及其变化，全面掌握和了解干部职工思想、生活、工作和家庭社会环境情况，有目标、有计划、有针对性地把思想政治工作贯穿到业务工作的全过程。
把思想发动，鼓动督促，总结表彰与各阶段工作有机结合起来，从而达到消除消极因素，解决实际问题，提高工作效率，保证任务完成的目的。
2.坚持一般教育与个别工作相结合一般教育与个别工作相结合是思想政治工作的一个重要方法，它要求思想政治工作者在进行一般教育时必须与个别工作有机统一。
一般教育要切合实际，把握重点，找准问题，既要切合党在各个时期的总路线、方针和政策的实际，也要切合本单位、本地方的实际，找准带有共同性、倾向性、全局性的问题，对症下药，避免和防止形式主义的产生。
思想政治工作者要通过个别工作，以点带面，达到提高广大干部职工的思想觉悟。
个别工作要做好调查研究，有的放矢，重点突破，育一教百，以点上的突破来推动全面的工作，调动一切积极因素，努力完成工作任务。
3.要坚持解决思想问题与解决实际问题相结合思想政治工作必须结合工作、生活和思想实际，从人们最关心最迫切需要解决的问题入手，有针对性地去帮助干部职工解决工作、生活中的实际困难，对于那些一时难以解决的问题，应采取积极的态度，创造条件去逐步地加以解决；对于那些目前没有条件解决的问题，应说明情况，做好解释工作，争取谅解。
而不是以消极的、冷漠的态度待人。
思想政治工作者要坚持尊重人、理解人、关心人的原则，用热心去帮助人，用真情去感动人，以达到教育人、提高人的目的。
在积极做好思想教育的同时要把干部职工的物质利益放在重要位置，在政策范围内千方百计提高和改善干部职工的工资福利待遇和生活条件，创造良好的工作环境，使广大干部职工安心本职，服从大局，努力工作。
4.要坚持思想政治工作与建立制度和健全机制相结合思想政治工作要不断适应新时期的要求，及时建立制度和健全机制。
要按照建立健全党委统一领导，党政各部门和工青妇齐抓共管，各负其责的思想政治工作领导体制的总要求，单位党组织要加强思想政治工作的领导，各部门要明确分工，互相支持，充分发挥各自的优势和特点，共同做好思想政治工作。
要建立思想政治工作责任制，单位一把手要负起第一责任人的职责，其它领导成员要明确职责，承担责任，把思想政治工作的目标考核与业务工作一起量化管理。
要建立一支过硬的思想政治工作队伍。
切实加强和改进思想政治工作，关键在于有一支好的思想政治工作队伍，要按照提高素质、优化结构、相对稳定的要求，建立一支政治强、业务精、作风正的思想政治工作队伍。
要关心专业政工干部，不断提高专业政工干部的地位，激活思想政治工作队伍的活力。
同时也要做好专业政工干部的思想政治工作，使他们安心本职，勇于奉献，开拓创新，为企业的生产经营贡献。
（二）要在广大职工中强化市场意识教育企业要进入市场，职工的思想首先要进入市场，树立强烈的市场意识。
必须在全体职工中进行商品经济、市场意识等常识的教育，使职工懂得商品经济、价值规律、市场经济等基本常识，以及企业与市场的关系，企业走向市场的客观必然性等，树立起与市场经济相适应的市场观念、竞争观念、质量观念和效益观念，树立起适应市场经济发展要求的经营思想和作风，增强企业和职工面对市场，进入市场的紧迫感、危机感和责任感。
（三）要牢固树立为企业生产经营管理服务的指导思想，增强思想政治工作的服务性。
在市场面前，优胜劣汰，决定企业的命运，也影响着职工的利益，尤其是企业处于困境状况时，如何使职工精神振作起来，度过难关，思想政治工作显得更为重要，其效果也更为显著。
在建立和完善社会主义市场经济体制的过程中，企业思想政治工作必须结合生产经营管理活动一道去做，渗透到各个环节中去，确保生产经营任务的完成和经济效益的不断提高。
财务人员工作总结范文模板大全
网上多得很。
20XX年，是本人在财务科工作的第二年。
在一年的时间里，本人能够遵纪守法、认真学习、努力钻研、扎实工作，以勤勤恳恳、兢兢业业的态度对待本职工作，在财务岗位上发挥了应有的作用，做出了贡献。
由于财会工作繁事、杂事多，其工作都具有事务性和突发性的特点，因此结合具体情况，全年的工作总结如下： 一、完成的主要工作： 1、及时准确的完成各月记帐、结帐和账务处理工作，，及时准确地填报市各类月度、季度、年终统计报表，按时向各部门报送。
完成了税务申报与缴纳，以及往来银行间的业务和各种日常费用的缴纳。
2、以认真的态度积极参加西安市财政局集中所得税培训，做好财务软件记账及系统的维护。
3、对各类会计档案，进行了分类、装订、归档。
二、加强学习，注重提升个人修养和综合素质 1、通过报纸杂志、电脑网络和电视新闻等媒体，加强政治思想和品德修养。
2、认真学习财经方面的各项规定，自觉按照国家的财经政策和程序办事。
3、努力钻研业务知识，积极参加相关部门组织的各种业务技能的培训，始终把增强服务意识作为一切工作的基础；始终把工作放在严谨、细致、扎实、求实上，脚踏实地工作。
4、不断改进学习方法，讲求学习效果，“在工作中学习，在学习中工作”，坚持学以致用，注重融会贯通，理论联系实际，用新的知识、新的思维和新的启示，巩固和丰富综合知识，使自身综合能力不断得到提高。
三工作中的不足之处 尽管我们圆满完成了今年的各项工作任务，但必须看到工作存在的不足： 其一、年初至今，财务部整个条线人员一直没有得到过稳定，大事小事，压在身上，往往重视了这头却忽视了那头，有点头轻脚重没能全方位地进行管理； 其二、人员的不够稳定使工作进入疲劳状态，恶性循环，导致工作思路不清晰，忽略了管理员的业务培训。
其三、主观上思想有过动摇，未给自己加压，没有真正进入角色； 其四、忽略了团队管理，与各级领导、各个部门之间缺乏沟通； 其五、工作思路上没有创新意识，比如目标管理思路上不清晰，绩效管理上力度不够，出现问题后处理力度不够； 以上几点是我部门与个人存在的最主要的问题根源，财务部门作为公司的一个主要职能监督部门，“当好家、理好财，更好地服务企业”是我财务部门应尽的职责。
在公司加强管理、规范经济行为、提高企业竞争力等等方面我们负有很大的义务与责任。
只有不断的反省与总结，管理工作才能得到提高！ 针对以上这些现象，我们分析得出了一些来年的工作计划 一、完善公司内部管理制度；部门责任领导明确分工的职责，加强责任考核； 内部管理制度通过将近一年多来的实施，仍然有许多不合理的地方，为使企业的管理制度更趋于完善，财务部将结合集团管理的要求，与有关部门进行修正。
部门责任领导之间明确分工职责，按照年初签定的责任合同，组织落实强化到位，领导之间相互信任，遇事不推诿，搞好通力协助，对分管内容加强责任考核力度，做到奖罚分明； 二、针对此次突击检查与仓库管理员的业务理论考试，合理调整组合人力资源，继续加强培训力度与仓库管理检查监督力度； 四、加强团队建设，充分发挥财务职能部门的作用： 作为财务部的责任领导，既是一名财务工作人员，也是财务管理制度的组织者，要有严谨、廉洁的工作作风和认真细致的工作态度，对条线人员要积极引导，做到上行下效，帮助条线人员解决问题，充分发挥团队的合作精神，学先进、赶先进、超先进，在条线中展开竞赛活动，发挥团队的力量，拧成一股绳，劲往一处使；在坚持原则的同时，我们坚持“三个满意二个放心”，三个满意是“让客户满意、让员工满意、让各部门主管领导满意”，二个放心是“让集团公司领导放心，让公司的老总与各级领导放心”； 五、加大各项费用控制力度，充分发挥财务的核算与监督职能； 今年是精益管理年、效益满意年、科技创新年，我们将继续加强各项费用的控制，行使财务监督职能，审核控制好各项开支，在财务核算工作中尽心尽职，认真处理审核每一笔业务； 六、搞好财务分析，为领导提供有效的参考依据 本人作为劳教系统的一名财务工作者，具有双重身份。
因此，在平时的工作中，既以一名劳教工作人民的标准来要求自己，学习和掌握与劳动教养相关的法律法规知识，做到知法依法、知章偱章。
又以一名财会人员的标准要求自己，加强会计人员职业道德教育和建设，熟悉财经法律、法规、规章和国家统一会计制度，做到秉公执法、清正廉洁。
在实际工作中，将劳教工作与财务工作相相结合，把好执法和财务关口，实践“严格执法，热情服务”的宗旨，全心全意为民警职工服务，树立了劳教工作人民警察和财务工作者的良好形象。
最后祝公司兴旺发达，蒸蒸日上！ 以上发言，如有不当，请在座的各位领导批评指正！
现代团队建立学习型组织可以从以下哪些方面入手？
学习型组织九大特征 组织成员拥有一个共同的愿景 组织的共同愿景，来源于员工个人的愿景而又高于个人的愿景。
它是组织中所有员工愿景的景象，是他们的共同理想。
它能使不同个性的人凝聚在一起，朝着组织共同的目标前进。
组织由多个创造性个体组成 企业的工作有两类，一类是反映性的，一类是创造性的。
反映就是上级来检查了下级反映一下，出了事故反映一下，反映有什么作用？最多能维持现状，绝大多数人、绝大部分精力都用于反映，而没有用于创造。
企业的发展是创造性的工作。
没有创造企业就会被淘汰。
案例：长虹靠不断地创造，新产品一个个推出来，占据了上海市场，令当初小瞧长虹的彩电企业一个个不行了，如今长虹已研制出液晶彩电。
金星艰难奋起，能动用的资金只有长虹的一个零头，金星靠的是平均一个月推出三个新产品获得一席之地。
海尔来到上海，平均一个星期推出两个新产品。
善于不断学习 这是学习型组织的特征。
所谓“善于不断学习”，主要有四点含义： 一是强调“终身学习”。
即组织中的成员均应养成终身学习的习惯，这样才能形成组织良好的学习气氛，促使其成员在工作中不断学习。
二是强调“全员学习”。
即企业组织的决策层、管理层、操作层都要全心投入学习，尤其是经营管理决策层，他们是决定企业发展方向和命运的重要阶层，因而更需要学习。
三是强调“全过程学习”。
即学习必须贯彻于组织系统运行的整个过程之中。
约翰.瑞定提出了一种被称为＂第四种模型＂的学习型组织理论。
他认为，任何企业的运行都包括准备、计划、推行三个阶段，而学习型企业不应该是先学习然后进行准备、计划、推行，不要把学习和工作分割开，应强调边学习边准备、边学习边计划、边学习边推行。
四是强调“团队学习”。
即不但重视个人学习和个人智力的开发，更强调组织成员的合作学习和群体智力（组织智力）的开发。
在学习型组织中，团队是最基本的学习单位，团队本身应理解为彼此需要他人配合的一群人。
组织的所有目标都是直接或间接地通过团队的努力来达到的。
学习型组织通过保持学习的能力，及时铲除发展道路上的障碍，不断突破组织成长的极限，从而保持持续发展的态度。
兼学别样 组织中的成员不仅要掌握本岗位上的工作技能，而且要学习了解其它岗位工作能力。
只有这样，工作才能顾全大局、相互协作、高效，做到组织精简。
案例：宝钢电厂与一般电厂一样，由机、电、炉三部分组成，宝钢电厂硬是花了三年半时间分批让这三部分工人都分别学会另外两种技术，也就是说，一个人可以做三种不同的事情，经考核合格者才可以上岗，通过学习，原有机、电、炉三组，每班只剩下13人，比日本某世界先进水平的电厂还少1人。
宝钢电厂的做法在宝钢集团也得到了应用，宝钢成立时，年产量670万吨，工人4万多人，现在年产量882万吨，提高三分之一，工人减少到1万人。
扁平式结构 传统的企业组织结构是金字塔式的垂直组织结构，上下级之间是决策输送和信息反馈的逆转传递，上情下达或下情上达都同样要经过中间的层层结构传递，这导致了诸如信息损耗大、传递成本高、传递速度慢等不良后果。
另外，企业内部的不同职能部门，往往形成部门职员之间沟通与合作的障碍。
这种严格定位、分级负责的模式在传统经济发展阶段由于行业发展的可预测性较强而比较有效。
但面对变化多端的现代化市场行情则变得反应迟缓，缺乏灵活机动性。
西方经济学者把传统企业组织模式的失效归因于传统企业组织里一贯的“边界”，认为传统企业之所以存在边界，其原因在于按照需要把员工、业务流程、及生产进行区分，使各要素各有专攻、各具特色，但是经济发展的现实是经济信息化和全球化根本改变了企业生存的内外环境，要求企业从内部到外部建立合作、协调、高效的机制，改变大规模生产观念为灵活生产，变分工和等级为合作，调动职工积极性，协调外部经营环境，这就是对企业边界改革的呼唤。
学习型组织结构是扁平的，即从最上面的决策层到最下面的操作层，中间相隔层次极少。
它尽最大可能将决策权向组织结构的下层移动，让最下层单位拥有充分的自主权，并对产生的结果负责。
例如：美国通用电器公司目前的管理层次已由9层减少为4层，只有这样的体制，才能保证上下级的不断沟通，下层才能直接体会到上层的决策思想和智慧光辉，上层也能亲自了解到下层的动态，吸取第一线的营养。
只有这样，企业内部才能形成互相理解、互相学习、整体互动思考、协调合作的群体，才能产生巨大的、持久的创造力。
无边界行为 无边界行为是通用电气公司第8任总裁杰克？韦尔奇提出的。
韦尔奇反对通用旧有的“不是土生土长的” （nih）观念，提倡员工之间、部门之间、地域之间广泛的相互学习，汲取新思想，他说“你从越多的人中获取智慧，那么你得到的智慧就越多，水准被提升得越高”。
这种“无边界”的推广，使得通用公司将注意力集中在发现更好的方法和思想上，促使公司发展不断升级。
“无边界”成为通向学习型文化和自我实现的关键一步。
为了真正达到“无边界”的理想状态，韦尔奇坚决执行减少...
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