霜霜的坐骑
如果空调噪音已经影响到其他业主的正常生活，达到了噪音标准，那么是必须要整改的，物业没有直接的执法权，但可以协同环境部门及其他相关部门联合执法。，
想写个文件,就是小区业主们写给社区办的 要求物业半月内整改达到业...
这个你最少写两份，一份给物业公司，一份给住房和城乡建设局物业科要求监督。
给物业公司文件标题：关于要求文昌社区物业管理企业依法遵规履行职责的告知函给住建局物业科文件标题：关于文昌社区物业管理企业乱做为请求监督限期整改的函内容就复杂了，建议你逐条列出，并要求达到的整改条件。
不能说达到业主满意为止，满意是无底限的，你要按照当地的物业管理服务收费指导价中的服务标准去制约，也比较有说服力。
服务标准和收费标准要相应，所要求的服务超出收费支出的那就不现实。
物业公司员工工作自述作文大全
时间似流水，二0一二年即将成为历史，在这辞旧迎新的时刻，回顾二0一二年所走的里程，我们感到无比的欣慰，因为在公司经营领导班子的正确指导下，管理处已完成公司制定的年度经营指标和管理目标，同时也有值得总结、探讨和改进的工作，取长补短，为更好的完成二0一三年的经营指标和管理目标打下坚实的基础。
二0一二年属于整合年，在这一年的工作中，管理处确实遇到了不少困难，包括入伙留下的房屋维修、由于个别延期入伙的赔付金和缩水面积的退款不到位导致各项费用的收取困难、尤其***物业退租后的招租、***租赁合同的变动带来租金的拖欠等等困难，但是，管理处员工上下一心，齐心协力，任劳任怨，提前完成二0一二年的经营指标任务，具体工作如下：一、物业管理费收回****元，本体维修基金****元、维修收入****元、其它业务收入***元。
因为收费是物业公司非常重要的服务窗口，是物业公司服务价值的最终体现，所以在收费过程中，我认真仔细，对业主积极热情，耐心解答，为方便业主缴费，有时我会主动登门收款；每天工作结束，我会按公司要求及时把当天款项存入银行以保证资金安全；及时登记收费台账，做到账实相符，按质按量完成了公司交给的工作。
二、日常管理也取得很大的进步，房屋业主刚入伙时，由于推迟入伙时间，加上网络、有线电视、电话等配套设施未有竣工，造成大多数业主对各项收费产生疑问，拒交相关费用，我和管理处员工运用物业管理法规以及工作经验，经过与业主耐心细致的说服工作，让业主打消疑虑，同意按有关规定缴纳入伙费用；装修期间由于装修的房间较多，给管理带来了很大的难度，但是，在房管员及安管员的不断巡视、检查下，发现问题及时通知业主和装修队整改，一年之内没有发生一起安全、质量事故，也没有一件关于装修方面的投诉；另外在日常业主投诉处理中，据统计1-11月份接到业主投诉***宗，处理**宗，回访业主***人（次），做到件件有落实、件件有处理、件件有跟踪，得到了业主和租户的好评，收到业主表扬信3封，也得到了公司经营管理部的肯定；三、在安全管理方面，管理处安全领导小组每周对辖区各消防设备、安全防患设施进行检查，发现隐患及时处理；对安管人员进行各种技能的培训，让每个人熟练掌握、使用各种消防灭火工具的性能、使用方法，以及处理各种突发事件的能力，辖区没用发生一起火灾事件和被盗事件。
四、在培训方面，我积极参加管理处与公司总经办对员工进行公司规章制度、员工手册、职业道德等岗前培训。
五、在树立公司形象方面，我努力履行“业主满意是我们的追求”的公司理念，全心全意的为业主办实事。
虽然我取得了一定成绩，但是离公司优秀员工的标准还有差距。
所以，我会努力学习，不断严格要求自己，虚心向其它员工请教，做好本职工作，争取在2013年取得更大进步！
物业收取装修保证金不退,这不是硬强吗
首先，就你的提问先要确定一件事，那就是你再装修时有没有违规装修，你可以先对照办理装修时签署的《装饰装修管理条例》，如果有违规装修的话，相信物业公司是要求你做好整改工作的，不要认为物业公司是在找你麻烦，物业公司和你签署的《装饰装修管理条例》都是按照国家有关规定的范文过来的，也就是说都是国家或者当地有规定不能做的，比如破坏外立面，随意乱打乱建等等，所以只要是相应的，因为物业公司没有执法权，只能暂时不退还装修押金，如果你没有违规装修，那么物业公司无故不退还你的押金你可以打电话到当地的房管局去投诉的，一般这类事情房管局都会接受并询问物业公司具体情况的，你也可以问问你们小区的业主，有没有装修押金不退的情况
长城物业公司允许业主封闭过道,谁管？
向物业指出违规行为，要求整改；物业无理拒不改正或拖延的--向业委会反应，通过业委会要求物业整改；物业仍拒不整改或拖延的--向相关的行政主管部门（区、县级）举报，要求整改并赔偿损失；业委会无故拒不执行或拖延不办的--向社区居委会反应，通过居委会要求业委会积极履行职责；社区居委会无故不履行职责或拖延或者业委会仍不履行职责的--可直接向相关的行政主管部门（区、县级）投诉，责令二者依法履行职责并责令物业限期整改赔偿损失。
政府部门不作为的，到法院去解决吧。
社区物业管理存在的问题,需要怎样整改及有什么好的建议发言稿
您好，我国物业管理已经经历了二十多年的发展，取得了长足的进步。
在上个世纪90年代的后期，中国的物业管理已经开始进入市场化运作阶段。
目前，中国物业管理进入了全面的推广时期，行业开始发育，物业管理逐渐发展成为了一个独立的经济部门。
物业管理行业属于第三产业中的服务行业，具体服务内容和范围广泛，包括各类建筑。
如高层与多层住宅区、综合办公楼、商业楼宇、工业厂房、仓库、停车场等，其中居民住宅区业主群体大、物业管理涉及面广，是物业管理的核心部分和重点服务领域。
社区物业管理包括常规服务、专项服务和委托特约服务等方面的内容。
常规性服务是对业主提供的基本服务，主要包括：（1）房屋建筑主体的管理；（2）房屋设备、设施的管理；（3）环境卫生的管理；（4）绿化管理；（5）保安管理；（6）消防管理；（7）车辆道路管理；（8）公众代办性质的服务等。
专项服务是物业公司为满足一部分业主的需要而提供或协助提供的各项服务工作，如在物业小区内建立商业网点、金融服务以及代理中介服务机构，组织开展文化娱乐活动等。
委托特约服务是为满足业主的个别需求受其委托而提供的服务，如小区内老年病人的护理、接送子女上学、照顾残疾人的上下楼梯、为业主代购生活物品等。
目前我国城市社区物业管理以常规服务为主，一些资质级别高的物业管理公司除了常规服务外，也注重开展专项服务和承接一些委托特约服务。
随着人们生活水平的不断提高，业主对物业公司的管理服务水平提出了更高的要求。
我国物业公司的企业组建模式有房地产开发商自建、政府行政部门组建、旧街道房管所转制形成、大企业后勤部门组建、独立法人组建的股份公司等，各类型的物业公司受本身体制的制约，在管理思路和服务意识上存在着一定的差距。
但是从总体来看，现阶段物业管理服务不到位、物业公司和业主之间的矛盾日益明显，已经成为了物业行业的一个普遍性问题。
有关社区物业管理纠纷的各种报道屡见报端，成为了引人关注的焦点问题。
目前，业主对物业管理现状不满，普遍反映的一些问题有：物业公司服务质量低、常规性的基本服务也不到位；有的物业公司人员素质低、服务态度差；物业管理收费过高等。
当然，面对业主的意见，物业公司也有自己的理由和苦衷。
社区物业管理方面出现的矛盾和纠纷影响了社区居民的日常生活和社区的和谐气氛，也阻碍了我国物业管理行业的发展步伐，应当引起我们广泛的重视，通过积极的努力来化解矛盾和寻求解决问题的方案。
二、社区物业管理存在问题分析2004年下半年，我们对北京、河北等几个地方的社区物业管理作了一次问卷调查2共获得了100份有效调查数据。
调查问卷内容是针对业主对小区物业服务是否满意的问题，调查的项目包括：绿化环境、运动设施、通行情况、治安情况、卫生保洁、车位管理、宠物管理规定、员工素质及服务态度等。
据调查结果显示，对物业整体服务质量表示满意的只占10%，认为一般的占20%，表示不满意的占70%。
从这一调查结果大体上可以看出当前我国物业管理服务质量水平很低，距离业主的要求和期望值还有很大的差距。
对于作为服务行业的物业管理公司，服务质量是关键，物业服务与业主的工作和生活息息相关，服务不到位就会招致业主的不满，造成双方关系紧张，不但影响社区的稳定与和谐，而且物业公司本身的生存和发展也会受到影响。
调查了解到的物业管理方面存在的主要问题有以下几个方面：1. 物业公司与业主之间的法律关系不明确国家有关部门和北京市政府最近几年相应颁布了一些物业管理方面的法规，对许多问题已经有了明确的限制，但在实际执行过程中却有很大的距离。
按照有关法规，业主管理委员会应该是物业区内的最高权力机构，物业管理公司是受业主管理委员会之委托和聘用从事管理工作的，业主管理委员会有解聘物业管理公司的权利。
实际上，许多物业管理公司并没有受到业主管理委员会的委托开展工作，业主管理委员会即使对物业管理不满意也很难另换物业管理公司。
2. 物业小区设施不健全这主要是房地产开发商遗留的问题，当初开发商承诺的设施建设和实际不符。
如建房时规划的绿地面积减少，该建的设施没有建，业主共有设施被物业公司外租盈利等问题，引起业主的不满。
还有，与居民生活相关的附属设施不完善，例如健身、娱乐、商业、幼儿园等配套服务设施不足，给业主的生活带来不便。
3. 收费与服务不相符部分物业小区的业主反映缴纳的物业费较高，而享受的服务不足，物业公司服务不到位。
确实有个别物业管理公司自定收费标准，不与业主协商，不报物价局批准的情况，也有只收费不服务或少服务的物业公司，这是引起业主不满而产生抵触情绪的主要原因。
另外，物业公司的财务透明度不够，也是导致纠纷产生的原因。
按《北京市居住小区物业管理办法》规定，管理公司账目应每6个月公开一次，但真正能实行的小区很少。
管理费用的开支往往是业主最为关心的问题，因为业主想知道自己缴纳的物业费用到那里去了。
4. 业主的配合问题有的小区物业管理公司收费难问题比较突...
小区有物业公司管理,为什么还需要业主委员会？
我们常听到有业主说，他们小区没有业主委员会，小区里的事务都是物业公司说了算。
而有的业主是连自己小区是否有业主委员会都不清楚的。
对于小区里成立与不成立业主委员会，许多业主的态度是与我无关，在观念上并没有意识到业主委员会的重要性，对于成立业主委员会的态度也不积极。
许多业主联系不上，联系上的对于成立业委会也是诸多理由推脱，还有一些业主的房子用来出租或者还未入住的，便觉得成立业主委员会与自己没什么益处，也就没什么关系。
业主委员会没有通过50%的业主投票，是不能成立的。
业主只等到自己的合法权益受到侵害，维权举步维艰的时候，才想起业主委员会的重要性。
为什么我们需要成立业主委员会？成立业主委员会对于业主来说，除了能够在维权的过程中，集中个人力量为集体力量外，更重要的是，业主可以自己管理自己小区的物业，这是很多业主没有意识到的。
成立业主委员会，有利于业主维护自身的权利1.业主委员会代表业主选聘、续聘物业管理公司 在没有成立业主委员会的情况下，如果业主和物业公司发生纠纷时，比如常见的小区安保质量不合格，门卫行同虚设，清洁工作不到位，服务质量不满意，乱收费等，业主采取的方式大多是拒绝交纳物业管理费。
而物业公司在收不齐费用，无心服务，服务质量每况愈下，形成恶性循环。
在成立业主委员会的情况下，广大业主认为物业公司提供的服务质量不到位，价格不合理等，那么业主委员会可以代表广大业主和物业公司解聘该物业公司，另选新的物业公司。
2.业主委员会可监督小区的各项经费的支出情况 广大业主对于物业管理公司收取的费用如何使用往往不得而知，大部门的物业公司也不大乐意将支出情况告知业主，特别是专项维修基金的使用。
专项维修基金主要用于物业公共区域，公共设施设备的维护和更换。
在新小区的前两年，这笔钱的支出会比较少。
但目前很多业主不知道该基金用于何处，有的业主怀疑物业公司中饱私囊。
而业主委员会成立的话，有权决定专项维修基金的使用方案，并监督实施。
3.业主委员会监督和协助物业公司履行其服务合同 我们都清楚业主买了房子除了所购置的房屋是自己的外，小区的公共部分也是全体业主共有的，也就是说，小区内公共区域的使用，公共设备的使用，公共秩序和环境的维护等方面，业主也是拥有决定权的。
这个时候就需要业主委员会了。
业主委员会可以帮助及时了解业主的意见和建议，监督物业公司履行其服务条款的同时，对小区公共区域、公共设备的使用以及公共秩序与环境的维护方面，制定和修改相关的规章制度及提出方案，并且可以要求物业整改并完善小区的配套设施等。
4.业主委员会可以协调业主与其他业主、物业公司、开发商等关系 在生活中，业主和业主之间、业主和物业公司之间、业主和开发商之间，常常有各样的纠纷，只要有利益冲突的，就会有纠纷。
当纠纷出现的时候，业主委员会可以充当中间沟通的桥梁，起到较好的沟通作用，避免事情恶化。
有业主说，问题处理一对一就好，为什么要中间的调和，反而将事情复杂了。
但是一对一处理很多时候业主的脾气是一点就燃，如果没有中间调和，问题不断恶化。
也有业主说自己不愿意被代表，那么希望您直接参与业主委员会委员的选举，成为代表业主的人。
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