银行主管XX年终总结

范文一：银行主管XX年终总结

银行主管XX年终总结

以下这篇年终总结范文是专门为银行主管写XX年终总结推荐的，欢迎大家关注～

一年来，本人在支行党组的领导下，依照党员领导干部的标准严格要求自己，坚定政治信念，加强政治理论、法律法规、金融知识学习，转变工作理念，改进工作作风，坚持廉洁自律，自觉遵纪遵法，认真履行职责，以实际行动实践“三个代表”。

一、在德的方面:继续深进学习、贯彻落实“三个代表”重要思想，保持共要*产*党员的先进性，建立科党学的发展观和学正确的政绩绩纲，法纪、政纪、组织观念强，在大是大非织题题目上与党中心保持一致。认真贯彻执行民主致集集中制，保全大局，服从分工，勇挑重任。尊从重重一把手，团结领导班子子成员和广大干部职工，思想作风端正，工作，作作风踏实，勇于坚持原则，则求精务实，开辟进取，切实履行岗位职责取，，坚持依法行政，认真负责分管和协管工作，负大力支持一把手的工作大，增进支，行三个文明建设的顺利展开。设

二、在能的方面:熟习和把在握国家的金融方针政策握、金、融法律法规，能较好好地结合实际情况加以贯贯彻执行;较好地调和各方面的关系，充分调各动员工的工作积极性，动共同完成共复杂的工作任务务;有较强的文字表达能力，写作水平较高，能口口头表达能力较强;文化化知识水平较高，专业理理论水平较强，

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具有本职职工作所需的基本技能;;能通过调研发现题目，，总结经验，提出建议，，具有独立处理和解决题目的能力题;工作经验较丰富，知识面较宽。较

一年来，本人前后主持召开辖区金融机构反洗召钱工作会钱议、外汇管理工作座谈会、经济金融工运行情况分析会，调和运县县政府召开国库工作座谈谈会。在上述会议上，分别组织学习分有关金融方方针政策，把“一个规定定两个办法”、外汇管理理政策、金融宏观调控措施、帐户管理、现金措管管理、国库管理规定等传导到辖区金融机构和传各有关部分，并通报相各干的工作干情况，分析存在题目，提出改进意见在，较好地发挥了基层人，民民银行的货币政策传导作作用和窗口指导作用。

20xx年初，本人组织支行中层干部学习组“四法”，并进“

行考试。通过组织学习和考试。，进步了中层干部金融，法律法法规水平和依法行政政的能力。

根据分管工工作和协管工作的职责、、范围和上级行的要求，，一年来，本人前后组织织展开现金管理情况检查，《信贷查登记咨询系统管理办法》执行情况统检查，《检***收缴、鉴定管鉴理办法》执行情况检查，并调和中心支况局检查科对辖区外汇局

指定定银行展开外汇业务检查查和对辖区外贸公司展开开出口收汇核销检查。通过检查，及时发现和通纠正了有关题目，增进纠了了辖区金融机构和外贸公公司依法依规经营和管理，较好地调理

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和了各有关关方面的关系。

本人具有较强的指导、管理具、、调和能力。在指导工作中，作总是先认真领会有有关文件精神，沉思熟虑虑，拟定一套工作方案;;然后征求各方面的意见见，群策群力，把文件精精神与实际情况结合起来，把个人的聪明与集来体的聪明结合起来。在体工工作进程中，坚持靠前指挥，找准工作重点、指难点，捉住主要难

矛盾，有的放矢地解决题目，有化解矛盾，牢牢掌控工化作的主作动权。在管理工作中，坚持每个月初主作持持召开一次分管、协管部分负责人会议，听取部上上月工作情况汇报，研究究当月工作安排计划; 坚持每个月对营业室、外管股进行一次内控、制制度执行情况检查，加强强管理，催促内控制度的落实。在调和工的

作中，坚持以人为本，充分，发挥人的主观能动性和发团队精神，团共同完成复杂、沉重的工作任务。杂

本人重视理论联系实际，加夸大查研究。一年，来来，下基层50屡次，303多天。在调查研究的的基础上，解决了很多平平常工作中的题目，同时，撰写了多篇理论研时究和调查研究文究

章。其中中:《以科学发展观指导导金融工作》一文，分析析了惠东历史上曾出现的的违反科学发展观盲目弄开发区给经济、金弄

融造成严重损失的题目，造论述了“明确金融限制论发发展的领域和支持发展的重点，科学掌控信贷的投放力度，实现信贷投投放放安稳较快增长，人民银行要弄好金融服务”银的的观点。《坚持用好的作用选人，选作风好的作人人》一文，分析了近几年来，年

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党和国家惩办*****的数据和*****份子从量变到质变的进程，进得出了选人用人的的题目相当紧要的结论。明确指出:“首先，。在在选人时要有好的作风。一是要坚持任人唯贤。;;二是要坚持走群众线路路;三是要坚持党委集体讨论。第二，要选作体风风好的人。一是要坚持以德量人以;二是要坚持以能用人以;三是要坚持以以勤识人;四是要坚持以以绩取人;五是要坚持以以廉择人”的观点。《关关于当前外汇管理政策的的若干思考》一文，从基基层外汇管理工作的实际动身，对当前外汇管际理政策触及的五理

个方面的题目进行认真的思考的，，并提出了改进外汇管理的有理关建议。《关于增进县域经济与金融调增和和发展的思考》一文，分分析了惠东经济与金融发发展不调和的表现及其缘由，提出了缘

增进县域经经济与金融调和发展的六点建议。六

三、在勤的的方面:本人事业心、责责任心强，奋发进取，一一心扑在工作上;工作认真，态度积极，雷厉认盛盛行，勇挑重任，勇于负负责，不计较个人得失;;工作勤恳，兢兢业业，，任劳任怨;无故不迟到到、不早退。一年来，本人基本无休工龄本

假，节假日较常值班和加班节，，坚持每月底参加营业室室的加班，调和有关工作，审核有关报表。由作于本人工作较忙，因此于屡屡次放弃了应邀参加全国性学术交换和赴外考国察活动的机会。察

四、在绩的方面:本人工作在思思路清楚，计划性、前瞻性、瞻前导性强;开辟进取，常常提出公道化进建建议并获采用，完成较重重的本职工作任务和领导导交办的其他工作;讲求求工作方

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法，效力较高;;能按时或提早完成领导交办的工作，工作成导绩绩比较突出，效果良好。。

在外汇管理方面，XXX年上半年，本人在调查研究的基础调

上，分析了我县外贸公司增加析较多，领用出口收汇核较销单大销幅度增长，出口额额大，收汇额小，核销率较低，存在一定风率

险隐患的题目，在支局局隐务务会上提出了加强核销单管理，从单源头上防范出口收汇核销风险的意出见见，取得局务会的采用。。随即，本人制定了《关关于对外贸进出口企业出口收汇核销单出

管理的有有关规定》，采取区别对对待、分类管理、有保有有压的措施，加强核销单管理。并组织展开对单部份外贸企业外汇需部

求情情况的问卷调查，制定了《关于进一步支持了****外贸出口的指导意见见》，对辖区外汇指定银行提出了六条窗口指银导导意见。另外，还组织对部份私营企业运作情对况的调查，分析其况

运作存在的题目，提出了加存强强私营外贸企业出口收汇核销管汇理的措施。从而，增进了我县外贸企而业领单、出口、收汇、业核核销的良性循环。

在支行制定中层干部提拔支任用方案的进程中，本任人人提出要坚持公然、同等等、竞争、择优的原则，坚持用好的作风选，

人，选作风好的人，主张，提提拔任用中层干部的方式要由“相式马”改成“赛马”，让人才的本领赛得得以发挥，在年龄的条件件上不宜定得太低。本人的主张终究被支行党人组采用。组

五、在廉的方面:方

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1.严格执行和维护党的“四大纪律和八八项要求”，自觉遵守《廉洁从政准则》，自《觉做到遵守党的纪律不觉动动摇，执行党的纪律不走走样。增强接受监视的意识，主动接受党组织意、党、员和群众的监视。一一年来，本人严格遵守党的政治纪律、组党

织纪律、经济工作纪律和群律众工作纪律。自觉做到众同党中心同保持高度一致，，不两面三刀、自行其是是;遵守民主集中制，不不独断专行、软弱放任;;依法行使权利，不滥用用职权、玩忽职守;廉洁奉公，不接受任何影洁响公正执行公务的利益响;;管好配偶、子女和身边工作职员，不答应他边们利用本人的影响谋取们私私利;公道正直用人，不不任人唯亲、营私舞弊;;艰苦奋斗，不奢侈浪费、贪图享受费;务实为民，不弄虚作假、与民民争争利。

2.在干部提拔任用工作中，认真贯拔彻落实《党政领导干彻

部提拔任用工作条例》和提《行员管理暂行办法》《的有关规定，的坚持公然、同等、竞争、择优的、原则，推动支行用人机原制制的改革，并逐渐走向法治化的轨道。法

3.严格执行各项规章制度严，果断纠正行业不正之，风。本风人以身作则，严格格要求，坚持以制度用人人，以制度管人，并引导、教育员工自觉执行导支行各项规章制度，建支立爱行如家、立爱岗敬业的的良好风尚。

4.密切联系群众，努力实现切、维护、发展人民群众、的根的本利益。本人牢固建立正确的权利观、地建位观、利益观，建位

立为人民服务的思想，把群人众满意不满意、拥戴不众拥戴、同拥

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意不同意作为工作的动身点和落脚点工，努力为群众办实事、，办办好事。

5.按规定执行个人重大事项报告执制度、个人收进申报制制度度。

总的来讲，一年来来，本人分管、协管的股室较多，工作股

范围广、任务重、责任大，由、于本人正确理解上级的于工作部工署，坚定执行党和国家的金融方针政策和，严格执行支行的规，

章制度，较好地履行了作制为行政职务和作为专业为技技术职务的职责，发挥了了领导管理和组织调和能力，充分调动广大员能工工的工作积极性，较好地地完成了分管和协管股室全年的工作任室

务。

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范文二：银行主管年终总结

2008年?8月，我这个会计?战线老兵经?过多次竞聘?走上委派营?业主管这个?岗位，掐指算来已?近五个年头?。五年来，在这个岗位?上，我学习着、思考着、成长着。每每回望五?年来所走过?的路，总会有所思?、有所悟、有所感。

营业主管的?秘诀

过去的五年?间，总有新的同?事和朋友问?我，当一个好的?会计主管的?工作秘诀究?竟是什么,每当遇到这?样的问题，我的答案总?是那么简单?:“不断学习、狠抓内控、提高效率”。回顾过去的?经验，很感激建设?银行能够给?我提供这样?一个好的工?作平台。在担任委派?营业主管期?间，从最初的认?真履行本岗?位职责、以“四率”为准绳组织?支行会计工?作,到正确处理?好业务发展?和风险防范?关系，做到“人到心到”;最终我实现?了在强化制?度执行力,确保内控制?度落实到位?的同时,积极融入支?行这个大家?庭，为支行业务?的发展尽心?尽力，将风险控制?和业务发展?完美的融为?一体。

日常工作中?，通过主动观?察和不断总?结，我发现许多?细小的问题?和业务操作?中不合理的?地方。每当遇到这?些漏洞我总?是第一时间?进行上报，将风险化解?在萌芽状态?，与此同时，及时给网点?柜员提醒，促进整个支?行业务水平?的提升。对一些新知?识点，总是迅速组?织柜面人员?加强学习，严格落实各?项业务操作?流程。有人说，“商业银行就?是经营风险?的，风险水平与?收益水平总?是高度正相?关的”。为了打牢支?行业务发展?的基础，我总是不断?对柜员进行?风险教育，提高他们风?险防范的意?识，

并且坚决杜?绝屡查屡犯?现象发生。通过以严格?控制稽核差?错为抓手，真正夯实业?务发展的风?险控制基础 ?。

营业主管的?精髓

作为典型的?窗口行业，“服务精神”永远是商业?银行业务发?展的精髓，营业主管也?不能例外。在做好日常?管理的同时?，我不忘牢固?树立服务理?念,在工作中寻?找学习机会?。多年的工作?经验让我深?知，营业主管也?需要服务精?神:服务于岗位?，服务于建行?、服务于网点?、服务于员工?.服务客户??由于经常为?别人排忧解?难，我常被同事?戏称为“95533?”，每当听到这?样的称呼，我总是倍感?欣慰。因为在别人?的眼中也许?我是一个管?理者，但是在我自?己的心中，服务者的形?象永远是我?追求的目标?。既然我选择?它，即便命中注?定要不断付?出，我也无怨无 ?悔。

2012年?我和支行的?所有同志更?新了观念，以客户满意?为标准，自觉规范自?己的行为，认真落实我?行各项服务?措施。在营销各种?产品时我主?动宣传和介?绍营销产品?,同时指导、协助其他同?志开展新业?务的营销活?动，努力发展中?间业务。日常工作中?，自己也是身?先士卒，加班加点多?干工作，主动关心帮?助他人，尽最大的努?力体现出一?个党员应起?到的带头作 ?用。

营业主管的?未来

在用数字说?话的年代，业务发展才?是硬道理。如何将日常?的工作与业?务发展相结?合、如何在控制?风险的同时?，大力进行业?务拓展，是每一位营?业主管未来?工作中必须?审视的问题?。面对发展中?的困难，即便是营业?主管也应该?积极投身全?员营销的浪?潮中去。存款是银行?的生命，也是提振员?工士气的最?强武器，

吸存增储永?远是我每日?必谈的话题?。班上谈存款?、班下跑存款?，以自身的行?动启发引导?前台柜员的?存款意识、指标意识，利用一切可?能的机会营?销对公结算?产品。

今年蚌埠一?房地产开发?有限公司欲?在我行开立?新建商品房?预售资金监?管账户，此业务是蚌?埠建行全新?业务。从系统开发?到最终的应?用，我作为一名?营业主管全?力支持，为了确保该?系统的顺利?上线，我在不影响?日常工作的?同时，与上级行的?同事不断奔?波于合肥和?蚌埠两地，最终提前确?保了该项目?的顺利实施?。该系统在运?用中遇到问?题，我积极联系?省分行研发?中心寻求技?术支持。与此同时，我带领柜面?人员了解新?业务以便做?好柜面服务?，得到客户的?认可。现该监管账?户已实现沉?淀资金20?00多万，成功实现了?稳存、增存的目标?，为我行的业?务发展尽到?了绵薄之力 ?。

时至今日，依然记得当?初安徽一文?化旅游集团?股份有限公?司在蚌埠行?办理首笔银?团贷款时的?情景，2亿元的贷?款额度能否?及时发放，大家心中都?没底。有没有最新?会计核算办?法，账务如何核?算，是那时困扰?我的巨大的?问题。我通过积极?查找资料，并与市行客?户经理团队?及省行业务?部门及时沟?通最终实现?了该笔银团?贷款的顺利?落地。在那时，同事们总说?，没想到一个?营业主管居?然也可以很?像客户经理 ?。

没有结尾的?结尾

所有的同事?都说，营业主管很?累，因为除了日?常工作外，每天还需处?理好方方面?面的工作。一名称职的?营业主管必?定是

网点最?后一个下班?的，每一天，我们总是迎?着朝阳上班?，踏着月光回?家，日日如此，年年如是。

年近八旬老?母亲经常说?:“你身体又不?太好，单位哪有那?么多事，身体才是最?重要的。”每当听闻此?处，感动之余也?唏嘘不已。我深知营业?主管工作的?平凡性，即便如此我?也愿意不辞?辛苦的付出?，一如既往的?坚持自己勤?业、敬业的工作?态度，不负众望，努力学习，为我行业务?发展做出积?极贡献。

作为一名在?建行前台工?作29年的?老员工，我对营业网?点实行“三综合”转型的理解?有着一种“特别的感觉?”。基于提高网?点综合竞争?能力、改善客户与?广大员工体?验这一目的?的网点“三综合”转型，是总行本着?实事求是的?原则作出的?英明决

策，对基层支行?、网点的业务?发展也是一?次严峻挑战 ?。

转型前后的?对比

2004年?DCC系统?上线前，我所在的县?级支行是综?合柜员制，柜员对公对?私业务都办?理。2008年?网点进行转?型，高低柜分离?，对公对私业?务分开办理?。作为老员工?虽不能理解?，但只有服从?。2010年?,月省分行?对“对公对私业?务分离，实行高低柜?管理”进行现场调?研时，我提出了我?的想法:“以前的综合?柜员制最好?，起码能省人?省力～”

在网点推行?“三综合”转型，网点会发生?了什么变化?呢,以我现在所?在的来安支?行为例——相同人员，通过转型前?后的人员不?同组合，释放了强大?的柜面生产?力，将会对网点?的业务营销?和后续发展?起着不可小?觑的作用。

来安支行营?业部现有人?员13人，转型前人员?组合为:分管行长,?人，网点营业主?管,人，营业副主管?,人，专职个人客?户经理,人?，个人业务顾?问,人，对公柜员,?人，对私柜员,?人，后台,人。设有低柜,?个物理柜台?，高柜,个物?理柜台。

“三综合”转型后，人员重新组?合为:网点负责人?,人，营运主管,?人，客户经理,?人，大堂经理,?人，产品经理,?人，高级柜员,?人，柜员,人。设有低柜,?个物理柜台?，高柜,个物?理柜台。同样的人员?，低柜可以相?对固定以对?公业务为主?、对私业务为?主的产品经?理各2人。根据我行业?务量，客户流量，客户高峰期?时段相对固?定，客户高峰期?时，通过流动排?班，安排柜员全?部投入办理?业务，两个小时不?到的时间就?能处理完。其余时间，高低柜各有?两个窗口办?理业务就能?满足需要。

这样网点每?日随时可以?抽调2人参?加营销团队?走出网点营?销，客户高峰期?过后可以再?抽调2人参?加营销，如此，网点人员不?足的问题可?以解决了，营销队伍人?员不足、力量薄弱的?问题也不存?在了。

转型中出现?的问题

通过一段时?间的试点，我行在转型?中暴露出来?的最大问题?是:人员综合素?质亟待提高?。

人员综合素?质上不去，“三综合”的意义就不?会真正实现?，转型的质量?和效果就会?打折，网点“三综合”的转型就容?易成为形式?上的转型。

目前我行营?业部只有两?名老员工能?熟练办理对?公业务，还有两名老?员工长期办?理个人业务?操作。其余柜面操?作人员都是?

2012年?、2013年?进行的新员?工，只能办理简?单的对私操?作业务，上岗证书还?不齐全。加上以前岗?位轮换，基本都是对?公人员和对?公人员轮岗?，对私人员和?对私人员轮?岗，导致员工办?理业务单一?，不全面。

对策与措施?

针对以上问?题，要想将员工?短期内打造?成为综合素?质人才，人员培训成?为当务之急?。适合转型的?需要，我行建立了?如下培训学?习制度:

1、不当班的员?工，全部来行学?习没操作过?的业务，来时向营运?主管报到，营运主管针?对每人的不?同情况列出?学习的主要?内容、掌握的重点?、风险控制点?等等，并将对公对?私业务操作?流程发给每?个柜员，要求每日学?习的实际内?容和对公对?私操作流程?结合进行;

2、为保证学习?质量和效果?，每日学习结?束时每人向?主管汇报学?习效果，对重要环节?、风险点主管?会随时提醒?或提问;

3、每周全行通?报学习进度?，鼓励和激发?员工学习的?积极性。

目前，学习培训工?作取得了良?好实效，柜员业务水?平逐步提升?。我相信，随着改革和?前后台业务?分离工作的?不断推进，“三综合”建设对于促?进柜面业务?分流、增强柜面营?销力量、推动公私业?务联动发展?等方面的成?效会进一步? 显现。

从委派会计?主管，到今天的委?派营业主管?，近10年时?间，算得上是一?个老主管了?，没有五光十?色的舞台，也没有璀璨?夺目的包装?，有的只是平?凡的岗位。忙碌的工作?，严谨细致、一

丝不苟，尽职尽责，始终坚守自?己的一份责?任。有付出，总有回报，所在的黄山?支行曾先后?被确认为总?行级“青年文明号?”、“四星级服务?网点”，我也曾先后?被评为省分?行“优秀营业主?管”、“百佳客户经?理”、“百佳对公服?务明星”等称号，我就是黄山?支行营业主?管胡文平。

早上出门，对着镜子里?的自己微笑?，告诉自己今?天是个好天?气，然后给自己?加油使自己?有个好心情?，带着微笑开?始一天的工?作，踏入营业大?厅开始“工前准备”。随后在召开?的晨会上对?前一日业务?运行及核算?情况进行总?结，并结合市分?行的稽核通?报，分析业务差?错成因，对当日重要?风险事项进?行提示，尤其是对一?些屡查屡犯?问题进行重?点提示，紧接着面对?的是各种数?据、报表、授权、票据审核、检查、被检查。柜台内要做?好操作授权?核算管理，抽空处理一?下邮件、准备一些会?议材料;柜台外要搞?好服务营销?，客户因等待?、账务不清楚?、计息、收费有疑问?、网银无法登?录、基金理财等?账务上的疑?难需要营业?主管的上前?帮一把;工商税务、财政支付、人行检查等?需要我们配?合协调、化解一个个?矛盾，解决一个个?问题。在这紧张而?有序、务实而有效?的工作中，我兢兢业业?地度过了一?天。

会计工作是?一项琐碎、繁杂的工作?，同时它又是?全行工作的?根基，它有着“基础不牢，地动山摇”的作用，因此要维护?这坚实的根?基，作为营业主?管必须付出?艰辛的努力?。自担任委派?营业主管以?来，无论交流在?哪个县支行?、城区支行, 我总是全身?心地扑在工?作上，尽己所能拼?命地把工作?干好。孩子还小，父母亲身体?不好，离不开家人?照顾，家庭和事业?两副重担一?肩

挑。无数节假日?，别人陪着家?人去踏青散?心，而我却在网?点忙碌;父母的离去?，未能最后看?上一眼，我却还在网?点忙碌着。把自己一生?中最精彩最?难忘的一部?分奉献给了?建行，奉献给了客?户。

自己深知委?派营业主管?肩负的职责?，以风险防范?为己任，负责把好柜?面操作风险?的第一道关?口。深知自己就?是一名消防?员，对会计工作?中出现的风?险隐患不但?要能及时“灭火”，更重要的是?能够防患于?未“燃”。在日常工作?中，不断总结分?析可能存在?风险的重点?部位、重点环节，要求每位柜?员严格按照?流程办理业?务、审核相关事?项，彻底纠正所?有不规范操?作习惯。时刻要求大?家牢记“我的微小疏?忽，可能给客户?带来很大麻?烦;我的微小失?误，可能给建行?带来巨大损?失。”的员工警言?。每次交流到?一个新的网?点，我得结合被?委派行的管?理基础、人员数量、总体素质甚?至人员的价?值取向等，形成自己的?工作思路，力争通过一?段时期的努?力，改善受派行?会计工作环?境。能够针对重?点业务和重?点环节出来?的问题，制定有针对?性的改进和?控制措施，对风险做到?及早发现，及时弥补，不断夯实会?计基础。

“学无止境，不论什么时?候，只有自己学?好了，才能更好地?服务客户”。作为一名主?管，只有比大家?付出得更多?、做得更好，不断学习各?项业务知识?，才能更好地?带领大家把?基层管理工?作做得扎实?。一方面要求?自己加强对?新业务的学?习，对CCBS?、COS-T流程的梳?理，了解熟悉柜?面业务操作?流程、及时发现风?险点。其次加大对?员工的培训?，充分调动每?一位员工的?工作积极

性?，通过各岗位?间的轮岗和?定期的业务?学习来考察?员工的工作?业绩和学习?成效。平时留意观?察柜员办理?业务的操作?流程，发现违规，不姑息，不迁就，坚决指出，对屡查屡犯?给予重罚。创新学习方?法和培训手?段，将“学、问、考”相结合，提升学习效?果，以实际操作?的事例来引?导大家寻找?目前的不足?，增强员工的?法律合规意?识和风险防?范意识，使大家自觉?地从他律走?向自律。从加强稽核?管理入手，培养柜员认?真细致的工?作习惯，切实提高会?计核算质量?;从单证现金?的管理入手?，严格执行查?库制度，使柜员保持?自始至终遵?守制度的自? 觉性。

认真思考，积极行动，这是你最好?的选择。提升会计核?算质量的同?时，努力提升服?务水平，让客户体验?感受极致的?“瞬间服务效?应”，从物品的摆?放，到客户服务?中的细节处?理着手;及时分发企?业客户回单?，满足客户年?底对账的需?求;减少客户等?候时间，快捷的办理?每笔业务;改善客户体?验，通过热情周?到贴心的服?务进一步提?高客户的忠?诚度。主动走出去?，带领柜面人?员主动上门?走访财政局?、国库支付中?心、地税局和一?些企业单位?财务人员，感谢他们多?年来的工作?支持，真情听取他?们的需求和?自身服务的?不足，换位思考，真正落实我?能为客户做?什么，怎样做的更?好，对客户反映?的问题及时?得到响应。与支行业务?部门上下联?动，每天晨会和?工作间隙，及时反馈服?务过程中所?掌握的信息?，改变过去前?台只埋头记?账不看天的?现象，做到客户经?理在外面冲?锋陷阵，柜面人员保?家护行，服务好第一?道关口，尽可能留住?每一分钱。在与客户服?务过程中，

发现商机又?无法满足客?户需求时，及时与业务?部门沟通联?动，做好无缝衔?接，让客户得到?满意的服务?和体验。

做好自己，不仅仅是做?好自己的外?在，更重要的是?做好内在。营业主管站?在风险防范?的前沿，率先垂范，新业务新制?度自己先理?解透、熟练掌握了?及时转培训?给员工。日常工作中?，不做分配员?，而是融入到?团队中，身体力行亲?历亲为，做好模范带?头作用，人人向我看?，人人监督我?。服务支行，学会情商管?理，取得委派行?的支持和理?解，加强沟通和?交流，指导柜员把?好风险防范?的关口，不计报酬加?班加点，牺牲小我为?大家??

多年的营业?主管工作历?练，促使我心系?会计，更胸怀“全局”，不甘心停留?于原地，积极作为，根据新情况?、新问题的不?断变化，主动思考、注意创新、不断改进工?作方法，提高风险防?范能力，提高核算质?量，推动结算业?务快速发展?。达到工作有?序、风控到位、防范有力的?目标，成就委派制?的桥梁纽带?作用，完成自己委?派到基层的?使命。

2013年?9月底我作?为一名新主?管被委派到?蚌埠市分行?淮上支行工?作。营运主管对?我来说是一?个全新又陌?生的岗位，即充满期待?又充满挑战?。在一个陌生?的环境、陌生的岗位?我该如何做?、怎么做，才能在大力?开办对公业?务的过程中?即做好柜面?风险防控，又能协助领?导促进业务?全面发展，成为领导的?灭火器和好?帮手，我的心中充?满了忐忑。

初到淮上支?行，感觉和我以?前所在的综?合性支行有?很大的不同?。淮上支行以?前是单点性?支行，没有营运主?管，

只有一个行?长既抓业务?发展，又要管理内?控。在行长的带?领下业务发?展的不错，但内控管理?相对比较薄?弱。在柜员的脑?子里，只要有利于?业务发展，领导让我怎?么做我就怎?么做，缺乏自我保?护意识，风险意识非?常薄弱，觉得你讲规?章讲制度有?点危言耸听?，我不按制度?、逆程序操作?也没出什么?事，风险离我远?得很。因此我觉得?自己第一步?就是要向柜?员头脑中灌?输柜面操作?风险的概念?，让他们意识?到按制度规?范操作的重?要性。我主要从以?下四个方面? 着手:

一、我平时大多?坐在高柜里?，柜员办理业?务的流程都?能看到，一旦有操作?不规范的地?方，我就及时指?出。冰冻三尺非?一日之寒，这些错误的?改正也不可?能一蹴而就?。也许柜员这?一次改正了?，但第二次、第三次还会?逆程序操作?，我就在每天?晨会和具体?办业务时一?遍一遍纠正?重复，柜员听多了?，自然也就记?住了。

二、我还利用1?1月份的柜?面业务大检?查的机会，首先展开自?查，但效果不是?很好。在接下来的?正式检查中?，我通过市行?检查出的问?题通报，让柜员认真?整改并确认?责任人进行?违规积分，让柜员有了?些触动，明白违规操?作要付出代?价的。

三、借市行纪检?监察特派员?每月检查录?像的机会，对柜员违规?操明确提出?第一次警告?，第二次通报?批评，第三次违规?积分，让柜员消除?侥幸心理。

四、利用参加市?分行召开的?公开处理全?行违规违纪?问题责任人?会议的机会?，和柜员一起?讨论我们熟?悉的同事做?了我们平时?认为不以为?然的事，结果却受到?违纪违规的?处理，让大家更加?明白，合规操作、遵章守纪的?重要性。

近3个月来?的主管工作?忙碌繁琐，但充实快乐?。通过自己的?努力，淮上支行在?防范柜面操?作风险方面?有了一定的?提高，在接下来的?旺季营销中?，我会多向老?的营运主管?请教学习，在大力促进?业务发展的?同时，全面防范柜?面操作风险?，为支行的业?务健康发展?做出自己的? 贡献。

一曲《真心英雄》曾激励了无?数成功人士?，“不经历风雨?，怎能见彩虹?,没有人能随?随便便成功?”。的确，在生活、工作中我们?都会遇到不?同程度的挫?折和失败。在经历挫折?和失败，最终走上成?功道路之后?，方知道，那绚丽的彩?虹，是在风雨的?打磨后才得?以耀眼的显 ?现。

作为一名由?对公柜员成?长起来的营?运主管，我的转岗过?程，也正是从不?断的挫折中?慢慢成长的? 过程。

2013年?1月28日?，我走上萧县?支行营运主?管的岗位，从前台柜员?到后台主管?，从执行者到?管理者，无论是操作?系统还是岗?位职责，都有了较大?的变化。接手时我行?稽核差错和?预警回复超?时率比较高?(稽核差错1?月25日已?经达到10?笔，预警回复率?超时2笔)，当时正值春?节前夕旺季?营销最繁忙?时期，加之员工陆?续频繁请假?，起初真有些?束手无

策，我彷徨过，甚至感到过?恐慌。但面对领导?和同事们的?信任和期待?，一句“大胆的干”使我坚定信?心，不惧困难，谋而后动:一是果断采?取措施，制定支行稽?核考核方案?下发各个网?点，严明奖惩;二是及时召?开全行柜面?规范操作培?训大会，增强员工的?责任心，提高全员核?算质量和核?算水平;三是责令平?时不注意细?节、存在小小不?合规现象的?柜员立即改?正;四是主动放?弃休息日，以行为家，仔细审核每?一张凭证，查看每一笔?核算，监督柜面每?一笔业务，不放过任何?一个细节。功夫不负有?心人，通过一系列?举措的有效?实施和强抓?落实，我行稽核差?错率迅速降?低，核算质量迅?速提高，柜面操作更?加规范。

半年多的营?运主管工作?使我亲身体?会到，面对困难和?挫折，要敢于面对?，要有知难而?上的勇气和?信心，要有锲而不?舍的恒心，这样才能初?见彩虹。屠龙的宝刀?只有经过烈?火的铸造才?会锋利无比?;绚丽的彩虹?只有经历风?雨的打磨才?会光彩夺目?。我相信，萧县支行的?会计基础工?作会不断提?升，风险防控会?更加完善;萧县支行的?各项业务，会在合规的?基础上高速?、健康地发展 ?。

范文三：银行会计主管年终总结

银行会计主管年终总结

篇一:银行会计主管工作总结 2

2012年会计主管述职报告

2012年受新浦支行委派我到海昌南路路支行从事会计主管工作，上岗以来本人带领海昌南路支行路全体会计人员，加强内控核算，进行内部风险排查，开展员工培训，做好柜面服务工作，工作中坚持核算、服务和营销的有机结合，将上级行有关制度扎实落到实处，力保支行前台工作运行有序。现将本人2012年在海昌南路支行的工作述职如下:

一会计工作质量

1 、根据会计核算的统一要求，坚持每日、每周、每旬、每月、半年的检查工作，按照检查计划和上级行的检查要求，认真履行会计基础规范常规检查职责，做好内控自查，对支行的重要物品管理、印章管理、查库情况、录音电话管理、会计档案管理、单位账户资料、个人开销户资料、查询查复、挂失业务、网银业务、托收业务、假币收缴、各类资料打印情况、个人存款证明、询证函、单位资信证明、代发业务、理财业务、大额款项支付核实制度执行、反洗钱工作进行了全面的检查和梳理，对检查出的问题坚决予以整改，督促柜员养成良好的柜面操作习惯。

2 、提高会计核算质量。现前台柜面共有柜员5名，其中柜员吉安东10月底刚刚上岗。在工作中我采取前期抽出老柜员帮新柜员进行专职辅导，后期业务较熟悉后，新柜员之间互相查看传票，这样不仅降低了差错率，同时也从他人的传票中学习到了新业务。在第四季度核算中有3名柜员差错为0，大提高了柜员的核算质量，保障支行业务的健康发展。

二员工管理及培训

1 、在10月份，新浦支行对员工直行了一系列的调整对柜员的心理影响较大，情绪波动不稳定。针对这种情况，我及时与柜员逐个进行沟通，经过大家的共同努力，柜员已能熟练掌握所在岗位的技能，实现了业务的平稳过渡。

2 、由于有几名柜员从业时间不长，他们的操作风险意识较淡薄，我利用班后时间举行业务培训，利用班前晨会和每周例会带领柜员采用领讲、讨论、提问等多种形式学习上级行行制定的各项会计结算制度，会计风险管理及相关操作流程要求，并重点学习《***********市行柜面操作风险管理工作指引》以及柜面操作风险题库等内容，对员工进行了操作风险防范的宣贯，使柜员的操作风险意识有了一个较大的提高。

3、在业务培训方面，我积极组织前台柜员开展业务知识学习，在内部举行业务练兵活动，积极调动大家的主观能动性，认真组织柜员进行新业务的演练，柜员能熟练的操作，使新的操作系统按时对外办理业务。其中4人取得了保险代理丛业资格证，1人

取得了银行业丛业资格证，2人取得了反假资格证书。

三反洗钱工作

1 、加强反洗钱内控管理。从反洗钱内控制度建设、尽职调查、数据的上报质量、客户资料及交易记录保存、培训制度及宣传各个方面进行严格要求。

2、指定专人负责个人开户资料的保管整理工作，按时将个人批量开户风险等级评定单独专夹保管，作为反洗钱资料。做好临时身份证及即将到期身份证管理，编制临时身份证及即将到期身份证表格，及时联系客户，完善后续手续。

3、按时向支行反洗钱工作办公室报送2012年度客户洗钱风险等级划分报

告和非现场监管分析报告，识别对公新客户57家，对私新客户3579户。

四其他主要工作

1 补充制定海昌南路路支行前台业务柜员绩效考核实施细则 2 按时准确报送支行各项报表

3 配合会计部门进行各季度会计检查，及时上报整改报告

4 组织召开支行季度风险分析会议并上报风险分析报告

5 配合上级行行各管理部门进行检查

五存在的问题:

首先是管理水平有待进一步提高，要转换视角，以一个基层管理人员的角度看待问题和解决问题;再者业务水平需要进一步的

提高，会计主管需要掌握更加全面更加细致的业务知识。

这些都需要我在以后的工作中多学、多问、多总结，认真加以改进和完善，按照上级行要求及委派会计主管的职权范围，严格履行岗位职责，努力做好分支行交办的各项工作任务。

六下一步工作计划:

1 进一步梳理、规范会计基础管理工作，为支行会计管理打下坚实基础。 2 按时做好会计主管日常检查工作，对于工作中存在的问题要做到早发现、早整改。

3 加强人员管理，继续加强柜员培训，结合上级行各项规章制度、操作流程等对柜员开展会计基础培训，进一步提高柜员的工作效率和业务素养，积极

为大家创造一个良好的工作氛围。

4 加强柜员的道德风险警示教育，使每一位柜员都紧绷风险这根弦，时刻不松懈，杜绝风险隐患

海昌南路支行

王卫萍

2013年1月12日

篇二:银行会计主管工作总结

2013年委派会计主管工作总结

2012年受市行委派我到工人路支行从事会计暨合规主管工作，上岗以来本人带领工人路支行全体会计人员，加强内控核算，进行内部风险排查，开展员工培训，做好柜面服务工作，工作中坚

持核算、服务和营销的有机结合，将市行有关制度扎实落到实处，力保支行前台工作运行有序。现将在工人路支行的工作总结如下:

一会计工作质量

1 :根据会计结算部的统一要求，坚持每日、每周、每旬、每月、半年的检查工作，按照检查计划和市行的检查要求，认真履行会计基础规范常规检查职责，做好内控自查，对支行的重要物品管理、印章管理、查库情况、录音电话管理、会计档案管理、单位账户资料、个人开销户资料、查询查复、挂失业务、网银业务、托收业务、假币收缴、各类资料打印情况、个人存款证明、询证函、单位资信证明、代发业务、信贷资金流向、理财业务、大额款项支付核实制度执行、反洗钱工作进行了全面的检查和梳理，对检查出的问题坚决予以整改，督促柜员养成良好的柜面操作习惯。

2 :提高会计核算质量。现前台柜面共有柜员11名，3人上岗不到一年，其中柜员**6月底刚刚上岗，对公柜员**由于调岗也是2月底刚刚从事对公业务。在工作中我采取前期由老柜员帮新柜员看票，后期业务较熟悉后，新柜员之间互相看票，这样不仅降低了差错率，同时也从他人的传票中学习到了新业务。在二季度核算中有8名柜员差错为0，大提高了柜员的核算质量，保障支行业务的健康发展。

二员工管理及培训

1 :在7月末，对公会计柜员**调至滨海东路支行，柜员**由南

京路支行调到我行，柜员**由储蓄柜员调岗到会计柜台。一系列的调整对柜员的心理影响较大，情绪波动不稳定。针对这种情况，我及时与柜员逐个进行沟通，经过大家的共同努力，柜员已能熟练掌握所在岗位的技能，实现了业务的平稳过渡。

2 :由于总体柜员从业时间不长，他们的操作风险意识较淡薄，我利用市行财会部举行柜面合规操作竞赛之机，结合合规执行年活动，利用班前晨会和每周例会带领柜员采用领讲、讨论、提问等多种形式学习省市行制定的各项会计结算制度，会计风险管理及相关操作流程要求，并重点学习《***********市行柜面操作风险管理工作指引》以

及柜面操作风险题库等内容，对员工进行了操作风险防范的宣贯，使柜员的操作风险意识有了一个较大的提高，在2012年*季度****市行柜面合规操作竞赛中支行取得了三等奖的好成绩。

3:在业务培训方面，我积极组织前台柜员开展业务知识学习，在内部举行业务练兵活动，积极调动大家的主观能动性。二季度学习任务较重，会计证考试，反假币考试及三季度理论知识考试，二季度我行新增两名柜员取得会计证，一名柜员取得反假资格证，并且经过我与支行柜员的共同努力，在二季度理论考试中支行取得第一名的好成线。

三反洗钱工作

1 加强反洗钱内控管理。从反洗钱内控制度建设、尽职调查、数据的上报质量、客户资料及交易记录保存、培训制度及宣传各个

方面进行严格

要求。

2 指定专人负责个人开户资料的保管整理工作，按时将个人批量开户风险等级评定单独专夹保管，作为反洗钱资料。做好临时身份证及即将到期身份证管理，编制临时身份证及即将到期身份证表格，及时联系客户，完善后续手续。

3向市行反洗钱工作办公室报送2012年二季度客户洗钱风险等级划分报告和非现场监管分析报告，二季度识别对公新客户57家，对私新客户3579户。

四其他主要工作

1 补充制定工人路支行前台业务柜员绩效考核实施细则

2 按时准确报送市行各项报表

3 配合会计部进行二季度会计检查，及时上报整改报告

4 组织召开支行季度风险分析会议并上报风险分析报告

5 配合市行各管理部门进行检查

存在的问题:

首先是管理水平有待进一步提高，要转换视角，以一个基层管理人员的角度看待问题和解决问题;再者业务水平需要进一步的提高，会计暨合规主管需要掌握更加全面更加细致的业务知识。

这些都需要我在以后的工作中多学、多问、多总结，认真加以改进和完善，按照市行要求及委派会计主管的职权范围，严格履行岗位职责，努力做好分支行交办的各项工作任务。

下一步工作计划:

1 进一步梳理、规范会计基础管理工作，为支行会计管理打下坚实基础。

2 按时做好会计主管日常检查工作，对于工作中存在的问题要做到早发现、早整改。

3 加强人员管理，继续加强柜员培训，结合总市行各项规章制度、操作流程等对柜员开展会计基础培训，进一步提高柜员的工作效率和业务素养，积极为大家创造一个良好的工作氛围。

4 加强柜员的道德风险警示教育，使每一位柜员都紧绷风险这根弦，时刻不松懈，杜绝风险隐患

篇三:银行会计主管履职总结报告

银行会计主管履职总结报告

一年来，在州分行党委特别是分管行长的高度重视、正确领导和大力支持下，在省分行垂直业务部门的帮助下，在各位同事的配合下，我按照上级行及本行领导赋予会计结算部的工作职责，团结和带领我部员工恪尽职守，努力工作，圆满完成了全年各项工作任务。现将一年来的主要工作情况汇报如下:

一、认真贯彻落实会计基础guǎn lǐ工作会议精神，狠抓会计内控建设。

为从根本上解决困绕我行的基础guǎn lǐ差，内部控制力弱的问题，我行于年初召开了高规格的会计基础工作会议。会议认真查找了我行会计基础guǎn lǐ方面问题，深入分析了问题存在的原因，

提出了提高我行会计内控guǎn lǐ水平的具体措施。会后不久，会计结算部正式单设。作为会计结算部的负责人，我把贯彻落实会计基础guǎn lǐ工作会议精神作为首要任务和工作切入点，并从以下几个方面开展了工作:

1、以抓《中国农业银行云南省分行会计内控guǎn lǐ尽职指引》和在会计基础guǎn lǐ工作会议上签订的《会计基础guǎn lǐ及内控建设责任书》的落实为契机，把各级行的行长、分管行长、会计部门(职能所在部门)负责人、会计主管、监管员以及人事、监察等相关职能纳入会计内控guǎn lǐ组织体系，大家各司其职、齐抓共管、相互制约、相互监督、一体考核，让会计内控guǎn lǐ关系更清晰，会计内控guǎn lǐ层次得到提升。

2、坚持按季组织开展监管检查工作，促进会计内控guǎn lǐ水平逐步提高。会计监管是内控guǎn lǐ的重要组成部分和操作风险的重要防线。对这一块工作的重视我一刻也没有放松过，尽管面临这样或那样的困难，我还是坚持按计划、按程序每季度对各县支行各经营机构组织开展一次认真细致的检查。做到每次检查都有方案、有通知、有记录、有整改、对责任人有处理。监管的内容也严格按照会计监管制度的规定和案件专项治理的要求逐条细化，不敢有丝毫的马虎。

从已经结束的前三季度监管来看，累计查出问题273个次，绝大部分问题已得到整改或改善，处理或建议处理责任人96人次，其中扣发考核性工资44人次，扣款金额7750元，向州分行员工

违规行为积分guǎn lǐ办法领导小组办公室提请积分建议52人次。我把实质重于形式作为监管的重要原则，通过持续、认真细致的监管，我们的会计内控guǎn lǐ水平有了明显的进步。

3、坚持值班制度，提高预警信息核销的及时性和真实性，充分发挥会计监控系统的监督作用。

州分行会计结算部分设后，我对会计监管系统的在线值班非常重视，明确责任到人并严格执行值班员每日在线值班监控预警信息，督促网点机构会计主管按时核销预警信息。对督办信息及时分配给包片监管员进行核实回复。节假日轮流值班，值班员轮班或休假交接时，通过“值班交接”功能进行交接。值班工作的加强，直接促进了我行预警信息核销效率的提高，更重要的是对会计人员产生了一种持续的强大的监督和震慑作用。

4、注重提高会计主管的业务素质与履职能力。会计主管履职到位与否，是会计内控好坏的关键一环，2008年，我认真贯彻落实会计主管委派制，倡导提高会计主管待遇，加大考核力度，提高会计主管履职能力。2008年，我督促对在同一机构履职满一年的会计主管进行轮换调整，全州九个营业机构共轮换会计主管六名，新委派会计主管三名，增派会计副主管两名。我按月组织召开由分管行领导、直管网点会计主管、会计结算部人员、网点负责人等人员参加的会计主管例会，分析内控形势，学习新的文件精神，研究解决guǎn lǐ中存在的实际问题。以会代训，提高会计主管的业务素质与履职能力。

二、深入学习实践报告科学发展观，认真组织部门员工和业务条线参加《员工行为守则》教育检查活动。

1、深入学习实践科学发展观。深入学习实践科学发展观活动是适应新形势，完成新任务，实现新发展的需要，对于推动我行业务经营又好又快发展具有极其重要的历史意义和现实意义。通过认真的思考、学习和实践，我认为我行会计工作要贯彻落实科学发展观，让会计工作上水平，为我行经营改革发展大局做出应有的贡献，着重应做好以下几点:

(1)、坚持以人为本，狠抓内控建设。“以人为本”，是科学发展观的本质和核心。银行会计工作要真正做到以人为本，把全面、协调、可持续的发展观深入贯彻落实到工作实践中去，最重要的就是要抓好内控建设，确保业务实现“又好又快”地发展。“好”是指质量、安全，“快”是指速度、效益。这是在强调内控优先，是一种发展观念的转变。对银行来讲，首先就是要讲风险、内控，然后才是效益、发展。

(2)、坚持全面、协调发展，突出工作重点。会计工作落实科学发展观，必须坚持全面协调发展的方针。对我行会计结算工作来讲，所谓“全面”，就是要全面履行会计核算和会计监督职能，全面提高会计质量和会计工作水平，将凡是有经济活动的地方都要纳入会计的视野;所谓“协调”，就是要使会计工作与全行整体利益和改革发展的大局相适应，使会计核算和会计监督两方面相互促进，协调发展。

(3)、坚持可持续发展，构建风险防控长效机制。会计工作要实现可持续发展，构建风险防控长效机制，必须坚持精细化guǎn lǐ和执行力建设。要坚决贯彻“内控优先”的理念，特别是在案件防控工作中，要“警钟长鸣”。人员guǎn lǐ要常抓不懈。要通过强化培训、完善“技防”措施、加大奖惩力度等多种手段，提高相关人员的风险识别能力。要强化问责，不断健全完善考核激励机制。

2、认真组织部门员工和业务条线参加《员工行为守则》教育检查活动。农业银行每位员工的服务和言行举止直接体现农行的社会形象和社会声誉。总行制定专门的守则来统一规范全行员工的行为准则，弘扬良好的职业操守，倡导按规则为人做事的风气，是做好各项工作、推动全行改革发展非常重要的基础和保障。

学习好、领会好、遵守好《守则》，将有助于规范全行服务标准，提升全行金融服务水平;有助于防范合规风险和操作风险;有利于推动全行合规文化建设。为达到规范行为、培育文化、弘扬正气、改善形象的目的，我按照怒江州分行开展《中国农业银行员工行为守则》教育检查活动实施方案的部署，积极组织我部员工和业务条线积极参加学习教育、检查评价和总结验收各阶段的活动。

我本人参加了省分行开展《员工行为守则》教育检查活动视频会议。反复学习了褚行长“一把手”所作的“学习第一、认真第一、责任第一”的精彩而语重心长的讲课。通过会计主管例会和部务会等多种形式组织员工集体学习《员工行为守则》并讨论交

流学习心得。组织部室员工参加网上测试并全部顺利通过。我还公开在部室内进行了述合规，自觉接受大家的监督，同时组织部室员工进行对照检查评分，签署了《承诺书》，教育检查活动所形成的材料已整理移交办公室。

通过集中系统的《员工行为守则》教育检查活动，让我更加深刻地理解了《守则》的内在涵义，更准确地把握《守则》具体条文与精神实质，让我知晓何事可为、何事不可为，自觉用《守则》标准规范自身行为。我决心认真执行《守则》，率先垂范，力求在部室内和条线上形成守法合规氛围。

三、加强金库guǎn lǐ，规范金库运转。

根据总行和省分行对金库guǎn lǐ体制的改革和日趋严格的guǎn lǐ要求，我按照分管领导的安排，牵头组织成立州分行现金guǎn lǐ中心，在人员极其有限的情况下，通过合理设置岗位、对金库门进行技术改造等措施最大限度地保障了按照制度要求对中心金库实行专业化guǎn lǐ的需要。对不符合保留条件的兰坪金顶营业所金库积极组织撤并。按制度要求监督并亲自参与查库，把金库guǎn lǐ作为每次会计监管的重点内容之一。

此外，在分管领导的重视下，我行查库“飞行队”的工作得到加强，一是调整充实了人员，二是先后组织了20余次突击查库活动，检查了辖内大小所有金库，通过专项督导，诸如损伤券解缴人行、jiǎ币收缴流程不清、库存登记簿券别与实物券别不符等问题得到及时纠正，金库门不合规等问题得到及时解决，进一步强化对全

辖库款安全guǎn lǐ，健全金库guǎn lǐ制度。

四、配合风险资产guǎn lǐ部(资产处置部)做好不良资产剥离各环节工作，确保剥离数据准确无误，做到了应剥尽剥，顺利完成了上下级行之间剥离款项的清算。

不良资产剥离是农行财务重组的重要环节，其中与我部工作联系紧密的是剥离前对拟剥离不良资产的核对确认工作和剥离时对在剥离范围内但不符合自动剥离条件的资产进行手工录入剥离以及剥离后续账务处理几项。

为确保整个剥离工作万无一失，对以上工作我都主动学习、主动参与，及时指导辖属机构对拟剥离不良贷款按户逐笔进行核对，确保CMS贷款凭证号与CAS贷款账号建立正确的对应关系，确保两系统户名、基准日余额和当前余额一致，不一致的，查明原因，按要求做了整改。对拟剥离非信贷不良资产，按照剥离要求，认真及时组织有关支行做好拟剥离非信贷不良资产账务划转信息的准备工作，逐个账户填写《非信贷不良资产账务划转信息清单》，规范填写账户合并、拆分信息表，确保剥离日成功划转。

根据财政部最后确定的剥离要求，财政部只对基准日本金支付对价款，对基准日表内外利息和基准日后新产生的表内外利息，都不再支付对价款，需要无偿剥离，并且基准日后收回的表内外利息需无偿剥给委托处置行。因此，要对系统已自动进行账务处理，但不符合财政部要求的部分账务进行冲正，同时，还要对系统未能自动完成账务处理的部分账务进行手工处理，才能最终完

成不良资产剥离的全部账务处理。我和我部员工在资产处置部和各经营机构同事的配合支持下，在十分紧张的时限要求内，准确无误地完成了所有后续账务处理，顺利完成了上下级行之间剥离款项的清算，为剥离工作划上了一个完美的休止符。

五、做好外部审计信息申报表的填报和新会计准则报表转换工作

2008里，总行继续聘请外部审计机构对我行2007年年末和2008年中期进行全面审计，因两轮外部审计不同于以往的外部审计，审计结果将对各项战略举措产生重要影响，其时间的要求是刚性的，贯穿于审计工作的计划、实施、汇总沟通等各阶段。时间紧、任务重，为了不给县支行及基层营业网点增加负担，我把绝大部分

的信息申报表填报任务自己承担了下来，以高度的责任感和使命感，按时按质按量完成任务。

与此同时，实施新会计准则是我行完善公司治理结构、提高guǎn lǐ水平的重要举措,是当前我行股份制改革的重要基础性工作之一。2008年，我一是按照上级行统一部署，完成2007年度全行会计报表转换的信息采集工作。二是定期做好2008年中期(季度、半年度)及年度会计报表转换。三是在四季度，陆续完成了新旧准则差异的落账调整,实现在会计报告和会计核算层面与新准则对接。

六、组织会计核算清理，净化账面数据。

为建立清晰、严明、规范、有效的会计核算新秩序，确保会计信息的真实、完整、合规，为股份公司发展奠定会计核算基础，同时也是落实外审guǎn lǐ建议，按照总行的统一部署，我积极组织辖内各县支行、各营业机构就存款、贷款等方面不规范、不真实的会计信息进行彻底整改，补充、完善和改进不完整、不精细的会计信息，提高会计核算工作的合规性、真实性。

七、推广上线指纹认证系统、集中对账guǎn lǐ系统和会计档案guǎn lǐ系统等一批新系统，guǎn lǐ手段得到创新和加强。

针对基层网点“明码、飞卡”的问题，推广上线“柜员指纹认证系统”，实现柜员身份的活体认证，通过技术手段解决“明码、飞卡”问题。针对对账guǎn lǐ不到位，对账率偏低的问题，在对全州单位结算账户摸底清查的基础上，推广电子对账guǎn lǐ系统，进行集中对账，实现对账、记账的分离，提升对账guǎn lǐ层次，增强对账工作的及时性、真实性。

篇四:银行会计主管工作述职报告

银行会计主管工作述职报告

年初岗位调整现在的我由一个普通员工成为一名主管会计，压力也相应的增加了～羡慕的眼神、支持和赞许的话也听了不少～而我到觉得没什么，心里比较平静，心中似乎也没有什么可喜悦的～可能是因为上学就当过班干部，工作后也有从事过管理的岗位。又是一个新的起点新的开始，确实是个锻炼人的机会～

一、加深了对银行价值最大化的理解

何谓价值最大化，是指企业通过合理经营，采用最优的经营策略，充分考虑资金的时间价值和风险与报酬的关系，在保证企业长期稳定发展的基础上使企业总价值最大。通俗的讲，是把企业视同一项资产组合拿到市场”去卖得到的价值最大化。价值最大化”克服和避免了规模最大化”、质量最大化”目标的狭隘;价值最大化”也不同于利润最大化，它不仅反映以即期效益为核心的现实财务状况，也考虑了企业未来价值增长的发展潜力，它不仅计量了现实经营损失和风险成本，也综合考虑了资本收益的要求，是银行经营安全性、流动性、效益性和成长性的高度统一。作为现代商业银行，必须树立价值最大化的经营理念，深刻认识和领会价值最大化理念的精髓，并探讨实现价值最大化的有效途径。我们银行将&l

dquo;成为最具价值创造力的银行”确定为发展的远景。其实质就是要求我们银行能持续保持优异的经营业绩，在国际通行的财务指标上达到领先水平;在市场价值的增长上达到同业领先水平;树立全面的价值观，能够为股东、客户、员工和社会等利益相关者提供优厚的价值回报。

二、在实践中印证了理论，锻炼了能力。

拓展式训练不同于竞技比赛、军事训练。它是一种培训，是一种通过每一个人的亲身参与、挑战自身的心里障碍从而获得提升的一种体验式培训。它以先行后知”而区别与其他培

训，精华就在于参与后的交流和领悟。通过拓展训练给我感悟最深的是一个人的力量是有限的，团队的力量是无限的，1，1;2～”。一个人不可能完美，但团队可以;每个角色都是优点缺点相伴相生，合作能弥补能力不足。发展的道路并不平坦，困难和挑战无处不在，有些是我们难以想象的，有些是我们不敢逾越的，但是团队可以完成只身一人不敢完成的任务，团队可以完成只身一人不能完成的任务。

模拟银行演练

在激烈的市场竞争环境下，商业银行经营要成功，必须具有比竞争对手学习得更快的能力，这才是唯一持久的竞争优势。通过四天的商业银行经营管理实战演练&rdquo

;，使我们近距离地亲身感受和了解了西方股份制商业银行的运作模式及先进的经营理念，找到了商业银行经营管理理论与实践的结合点。从战略目标和实施策略的制定，到根据业务战略在存贷款业务、人力资源管理、市场营销、证券投资、财务管理等方面进行决策，再到每一个战略步骤的具体实施;使我们真正体验了如何在市场竞争的环境下规避和控制风险，如何优化业务、量化培训、抢占市场、争得先机，努力实现银行价值最大化和股东价值最大化。

模拟银行”演练收获颇多，感触最深的主要有以下三个方面。

1、更加深刻的理解了银行价值最大化的经营理念。

模拟演练的最终结果反映在各家模拟银行在资本市场的股价(即各家银行的市场价值)上。在四天的模拟演练中，我们切身体验了如何在市场竞争环境中去权衡规模扩张”、追求利润”、资本对风险资产的约束”以及资金流动性”的关系;体验了他们之间相互矛盾又相互依存的运动过程，理解了要实现价值最大化”目标必须以博弈”的方法去寻求价值最大”的平衡点”。更加深刻的领悟了价值最大化”是银行经营安全性、流动性、效益性以及成长性的高度统一;价值最大化不仅是衡量业绩的指标，更是生存发展的基础，进而将其贯穿于全行经营管理的始终;而以经济资本为核心的风险和效益约束机制”、以经济增加值为核心的绩效评价和激励机制”是价值创造的两个核心机制。

2、明确了银行管理的目标。

银行管理的目标是要确定如何实现股东价值最大化，成为持续高效的银行。而持续高效银行不会为了一时的高利润而接受较高的风险，而只在限定的风险承受范围”内开展业务;不会为了更快的赚钱而频繁变动业务方向，而要保持目标和方向的稳定性;不会经常进行剧烈的变革，而是坚持循序渐进，注重长期治理。

3、战略决定方向，细节影响成败”的深刻教训。

在模拟演练中，我所在的银行因一次微小的操作失误，导致了

8个亿的搭桥贷款”利息损失和下一年度23个亿的交易收入”损失，一系列的连锁反应直接影响了战略目标的最终实现。蝴蝶效应”的深刻教训，引起的反思是

我行推行六西格玛”管理的必要。高效银行与低效银行在资产收益率上的差别可能只有0.5%，他们的唯一差别不过是高效银行在100件小事上比

低效银行做得稍微好一些，而最终的结果二者却有天壤之别。银行作为一个特殊的高风险行业，防范和控制风险是生命线。而风险防范的根本在于人，在于员工的风险控制能力，在于各个业务环节上员工的履职尽责能力，这是六西格玛”精细化管理的实质所在。21

三、在思考中领悟了做人做事的真谛。

在领导素质与能力相关课程的学习中，我思考了很多也领悟了许多，感触最深的主要包括以下三个方面:

(一)如何做领导

做领导是一件既复杂又简单的管理工作。美国管理专家米契尔拉伯福在《管理原则》一书中指出，世界上最伟大的管理原则就是简单的一句话:人们会去做受到奖励的事情。以人为本”是做领导的真谛。而人的管理和领导的关键又在于三样东西:人的思想观念”、人的情感情绪”和人的利益”。一个成功或卓越的领导

者、管理者就是要在这三个方面赢得员工和下属的信赖支持，从而创造一种强大的向心力和凝聚力，形成一个颇具群体意志和协同战斗力的工作团队。这样的团队不仅具有更强的做事上的执行力，而且具备一种克服困难、团队作战、群策群力、共同解决工作问题，创造经营奇迹的神奇力量，从而能够为企业或组织的长

期高速健康发展提供源源不断的内在驱动力。

(二)如何做下属

做下属的真谛只有两个字协调”。对上级重在心理上的协调，而心理协调”的关键是理解”，一是要学会换位思考”，正确理解领导意图;二是要有全局观念”，让领导安心、放心、贴心”;三是要在正确理解领导意图的基础上创造性的执行

”，进而做到不越位”、不错位”、不缺位”。对下级重在利益上的协调，利益协调”的关键是激励”，通过薪酬激励、发展激励、文化激励和感情激励体现差别化的利益协调”，同时兼顾公平、公正。

篇五:银行会计主管工作总结

银行会计主管工作总结

一年来，在州分行党委特别是分管行长的高度重视、正确领导和大力支持下，在省分行垂直业务部门的帮助下，在各位同事的配合下，我按照上级行及本行领导赋予会计结算部的工作职责，

团结和带领我部员工恪尽职守，努力工作，圆满完成了全年各项工作任务。现将一年来的主要工作情况汇报如下:

一、认真贯彻落实会计基础管理工作会议精神，狠抓会计内控建设。

为从根本上解决困绕我行的基础管理差，内部控制力弱的问题，我行于年初召开了高规格的会计基础工作会议。会议认真查找了我行会计基础管理方面问题，深入分析了问题存在的原因，提出了提高我行会计内控管理水平的具体措施。

会后不久，会计结算部正式单设。作为会计结算部的负责人，我把贯彻落实会计基础管理工作会议精神作为首要任务和工作切入点，并从以下几个方面开展了工作:

1、以抓《中国农业银行云南省分行会计内控管理尽职指引》和在会计基础管理工作会议上签订的《会计基础管理及内控建设责任书》的落实为契机，把各级行的行长、分管行长、会计部门(职能所在部门)负责人、会计主管、监管员以及人事、监察等相关职能纳入会计内控管理组织体系，大家各司其职、齐抓共管、相互制约、相互监督、一体考核，让会计内控管理关系更清晰，会计内控管理层次得到提升。

2、坚持按季组织开展监管检查工作，促进会计内控管理水平逐步提高。会计监管是内控管理的重要组成部分和操作风险的重要防线。对这一块工作的重视我一刻也没有放松过，尽管面临这样或那样的困难，我还是坚持按计划、按程序每季度对各县支行各

经营机构组织开展一次认真细致的检查。做到每次检查都有方案、有通知、有记录、有整改、对责任人有处理。监管的内容也严格按照会计监管制度的规定和案件专项治理的要求逐条细化，不敢有丝毫的马虎。

从已经结束的前三季度监管来看，累计查出问题273个次，绝大部分问题已得到整改或改善，处理或建议处理责任人96人次，其中扣发考核性工资 44人次，扣款金额7750元，向州分行员工违规行为积分管理办法领导小组办公室提请积分建议52人次。我把实质重于形式作为监管的重要原则，通过持续、认真细致的监管，我们的会计内控管理水平有了明显的进步。

3、坚持值班制度，提高预警信息核销的及时性和真实性，充分发挥会计监控系统的监督作用。

4、注重提高会计主管的业务素质与履职能力。会计主管履职到位与否，是会计内控好坏的关键一环，2008年，我认真贯彻落实会计主管委派制，倡导提高会计主管待遇，加大考核力度，提高

会计主管履职能力。2008年，我督促对在同一机构履职满一年的会计主管进行轮换调整，全州九个营业机构共轮换会计主管六名，新委派会计主管三名，增派会计副主管两名。我按月组织召开由分管行领导、直管网点会计主管、会计结算部人员、网点负责人等人员参加的会计主管例会，分析内控形势，学习新的文件精神，研究解决管理中存在的实际问题。以会代训，提高会计主管的业务素质与履职能力。

二、深入学习实践报告科学发展观，认真组织部门员工和业务条线参加《员工行为守则》教育检查活动。

(3)、坚持可持续发展，构建风险防控长效机制。会计工作要实现可持续发展，构建风险防控长效机制，必须坚持精细化管理和执行力建设。要坚决贯彻“内控优先”的理念，特别是在案件防控工作中，要“警钟长鸣”。人员管理要常抓不懈。要通过强化培训、完善“技防”措施、加大奖惩力度等多种手段，提高相关人员的风险识别能力。要强化问责，不断健全完善考核激励机制。

学习好、领会好、遵守好《守则》，将有助于规范全行服务标准，提升全行金融服务水平;有助于防范合规风险和操作风险;有利于推动全行合规文化建设。为达到规范行为、培育文化、弘扬正气、改善形象的目的，我按照怒江州分行开展《中国农业银行员工行

为守则》教育检查活动实施方案的部署，积极组织我部员工和业务条线积极参加学习教育、检查评价和总结验收各阶段的活动。

我本人参加了省分行开展《员工行为守则》教育检查活动视频会议。反复学习了褚行长“一把手”所作的“学习第一、认真第一、责任第一”的精彩而语重心长的讲课。通过会计主管例会和部务会等多种形式组织员工集体学习《员工行为守则》并讨论交流学习心得。组织部室员工参加网上测试并全部顺利通过。我还公开在部室内进行了述合规，自觉接受大家的监督，同时组织部室员工进行对照检查评分，签署了《承诺书》，教育检查活动所形成的材料已整理移交办公室。

三、加强金库管理，规范金库运转。

根据总行和省分行对金库管理体制的改革和日趋严格的管理要求，我按照分管领导的安排，牵头组织成立州分行现金管理中心，在人员极其有限的情况下，通过合理设置岗位、对金库门进行技术改造等措施最大限度地保障了按照制度要求对中心金库实行专业化管理的需要。对不符合保留条件的兰坪金顶营业所金库积极组织撤并。按制度要求监督并亲自参与查库，把金库管理作为每

次会计监管的重点内容之一。

此外，在分管领导的重视下，我行查库“飞行队”的工作得到加强，一是调整充实了人员，二是先后组织了20余次突击查库活动，检查了辖内大小所有金库，通过专项督导，诸如损伤券解缴人行、假币收缴流程不清、库存登记簿券别与实物券别不符等问题得到及时纠正，金库门不合规等问题得到及时解决，进一步强化对全辖库款安全管理，健全金库管理制度。

四、配合风险资产管理部(资产处置部)做好不良资产剥离各环节工作，确保剥离数据准确无误，做到了应剥尽剥，顺利完成了上下级行之间剥离款项的清算。

为确保整个剥离工作万无一失，对以上工作我都主动学习、主动参与，及时指导辖属机构对拟剥离不良贷款按户逐笔进行核对，确保CMS贷款凭证号与 CAS贷款账号建立正确的对应关系，确保两系统户名、基准日余额和当前余额一致，不一致的，查明原因，按要求做了整改。对拟剥离非信贷不良资产，按照剥离要求，认真及时组织有关支行做好拟剥离非信贷不良资产账务划转信息的准备工作，逐个账户填写《非信贷不良资产账务划转信息清单》，规范填写账户合并、拆分信息表，确保剥离日成功划转。

资产处置部和各经营机构同事的配合支持下，在十分紧张的时限要求内，准确无误地完成了所有后续账务处理，顺利完成了上下级行之间剥离款项的清算，为剥离工作划上了一个完美的休止符。

五、做好外部审计信息申报表的填报和新会计准则报表转换工作

2008里，总行继续聘请外部审计机构对我行2007年年末和2008年中期进行全面审计，因两轮外部审计不同于以往的外部审计，审计结果将对各项战略举措产生重要影响，其时间的要求是刚性的，贯穿于审计工作的计划、实施、汇总沟通等各阶段。时间紧、任务重，为了不给县支行及基层营业网点增加负担，我把绝大部分的信息申报表填报任务自己承担了下来，以高度的责任感和使命感，按时按质按量完成任务。

与此同时，实施新会计准则是我行完善公司治理结构、提高管理水平的重要举措,是当前我行股份制改革的重要基础性工作之一。2008年，我一是按照上级行统一部署，完成2007年度全行

会计报表转换的信息采集工作。二是定期做好2008年中期(季度、半年度)及年度会计报表转换。三是在四季度，陆续完成了新旧准则差异的落账调整,实现在会计报告和会计核算层面与新准则对接。

六、组织会计核算清理，净化账面数据。

为建立清晰、严明、规范、有效的会计核算新秩序，确保会计信息的真实、完整、合规，为股份公司发展奠定会计核算基础，同时也是落实外审管理建议，按照总行的统一部署，我积极组织辖内各县支行、各营业机构就存款、贷款等方面不规范、不真实的会计信息进行彻底整改，补充、完善和改进不完整、不精细的会计信息，提高会计核算工作的合规性、真实性。

七、推广上线指纹认证系统、集中对账管理系统和会计档案管理系统等一批新系统，管理手段得到创新和加强。

针对基层网点“明码、飞卡”的问题，推广上线“柜员指纹认证系统”，实现柜员身份的活体认证，通过技术手段解决“明码、飞卡”问题。针对对账管理不到位，对账率偏低的问题，在对全州单位结算账户摸底清查的基础上，推广电子对账管理系统，进行集中对账，实现对账、记账的分离，提升对账管理层次，增强对账工作的及时性、真实性。

一、从基础入手，着力于人员素质培养，保障支行的稳健经营。

1.建立健全各项规章制度，奠定会计出纳工作的基矗今年我根据业务发展变化和管理的要求，对责任、制度修旧补新，明确责

任、目标，并按照缺什么补什么的原则，补充建立了上些新的制度,对支行强化内控、防范风险起到了积极的作用。特别是针对七、八月差错率高居不下，及时组织、制订、出台了“”，有效地遏制了风险的蔓延。

2.加强监督检查，做好会计出纳工作的保证。年内一方面加强考核，实行工效挂钩的机制，按月考核差错率，并督促整改问题，及时消除事故隐患，解决问题。另一方面，加大检查力度，改变会计检查方式，采取定期、不定期，常规与专项检查相结合的方式，及时发现工作中的难点、重点，再对症下药，解决问题，有效地防范了经营风险。

3.以人为本，加强会计、出纳专业人员的素质培训，进一步实现了会计、出纳工作的规范化管理。年内主要做了以下七点工作:

1.主动、积极地抓好服务工作，坚持不懈地搞好优质文明服务，树立服务意识;

2.坚持业务学习制度，统一学习新文件，从实际操作出发，将遇到的问题及难点列举出来，通过研究讨论，寻求解决途径;

3.坚持考核与经济效益指标挂钩。

4.成立了以骨干为主的结算小组;

5.积极地组织柜员上岗考试。

6培养一线员工自觉养成对传票审查的习惯。

7开展不定期的技能比武、知识竞赛，加强对员工综合能力的培养，提高结算工作质量和效率。

二、强化成本意识，规范财务管理，努力提高经济效益。

1、更好的完成年度财务工作，我严格按照财务制度等规定，认真编制财务收支计划，及时完整准确的进行各项财务资料的报送，并于每季、年末进行详细地财务分析;在资产购置上做到了先审批后购置，在固定费用上，全年准确的计算计提并上缴了职工福利费、工会经费、职工教育经费、养老保险金、医药保险金、失业保险金、住房公积金、固定资产折旧、长期待摊资产的摊销、应付利息等，并按照营业费用子目规范列支。

2、费用支出实行了专户、专项管理，在临时存款科目中设置了营业费用专户，专门核算营业费用支出，建立了相应的手工台账，实行了一支笔审批制度，严格区分了业务经营支出资金和费用支出资金。在费用使用上压缩了不必要的开支，厉行节约，用最少的资金获得最大利润。2002年开支费用总额为万元，较上年增加了万元，增幅为%;实现收入万元，较上年增加万元，增幅为%。从以上的数据可知，收入的增长速度是费用增长速度的2倍。在费用的管理上，根据下发的《》等文件精神，严格费用指标控制，认真执行审批制度，做好日常的账务处理，并将费用使用情况及财务制度中规定比例列支的费用项目进行说明，以便行领导掌握费用开支去向。全年按总部费用率的考核标准，支行实际费用率为%，节约费用5个百分点，费用总额没有突破下达的年度费用控制指标。

三、恪尽职守，切实加强自身建设。我在抓好管理的同时，切

实注重加强自身建设，增强驾驭工作能力。一是加强学习，不断增强工作的原则性和预见性。二是坚持实事求是的作风，坚持抵制和反对***消极现象，在实际工作中,积极帮助解决问题，靠老老实实的做人态度，兢兢业业的工作态度，实事求是的科学态度，推动各项工作的开展。三是加强团结合作，不搞个人主义。

范文四：银行主管个人年终总结范文

银行主管?个人?年终?总结?范文??

在过?去的?20?1X?年里?，从?初进?弘泰?公司?至现?今，?足有?十个?月的?时间?。在?这十?个月?的时?间里?面，?个人?能力?飞跃?性的?提升?，暂?且不?论。?但是?，个?人成?长还?是有?的。?这也?得力?于公?司的?信任?和培?养。?下面?对个?人工??作职责作?一些?简单?的总?结和?评价?。?

在公?司里?，本?人担?任内?务的?职位?，主?要负?责开??单与出纳?工作??。还?有其他一?些展?厅日?常工?作的?监督?，也?在个?人的?工作?范畴?内，?分类?总结??如下:?

? ?

1?、开单? ?

此项工?作需?要做?到足?够的?仔细?、认?真、?谨慎?。对?于产?品的?专业?知?识也要?有一?定的?认知?。如?此一?来，??就能避免?很多?工作?上的?失误?。还?需?特别注?意数?据方?面的?。对?于这?份工?作，?我需?要提?升的?地方?还有?很多?，?例如:? ?

?应更?仔细?认真?，尽?量避?免出?错?;效率?的提?升，?仍需?加强?。做?到?更快更?准，?才是?最终?目标?! ?

2?、出纳? ?

展厅日?常收?支工?作管?理，?做到?数目?清晰?明确?，日?清月?结。?做好?登?记明细?，以?免出?现疏?漏。?当天?收支?情况??及时输入?电脑?。在?过去?的半?年?里，做?得未?够好?，来?年必?须完?善。? ?

以上是?职责?范围?内最?主要?的工?作，?毋需?置疑?，必?需竭?尽所?能做?到?最好?!此外?，还?有很?多展?厅的?日常?工作?需要?注意?。包?括:? ?

?早会?记录?、展?厅人?员出??入登记、??客流量登?记、?电脑?日常?工作?的?维护、?公司?q?群信息?的及?时传?达。?另外?还有?展厅??样板的维?护:? ?

?样板?的出?仓，?必须?经过?公司?的审?批，?做好?登记?以及?相关?的手??续，展厅?的出?仓样?板，?需及?时作?好补?充。?还有?展厅?卫生?的维?护，?属于??个人负责?的卫?生区?域，?必须?每天?做到?位，?龙头?、五?金配?件的?维护?，每??月至少打?蜡一?次。?这些?工作?尽管?琐碎?，但?是，?却高?度体?现个?人的?工作??责任心。?力所?能及?的事?，更?需要?在细?节上?完善?。因?此，?养成?良好?的工??作习惯，?非常?必要?。?

以上?工作?总结?不尽?详细?，并??且，日常?工作?中也?有诸?多疏?漏的?地方?。希??望在这次?对于?过往?工作?的审?视中?，获?得经??验和教训?，来?年逐?步完??善! ?

范文五：2017银行运营主管年终总结

2017银行运营主管年终总结

篇一:银行主管年终总结一年来～在联社党委的正确领导下～在联社部室的支持、指导下～魏邱信用社的内部管理工作紧紧围绕联社年初制定的工作意见～以争创一流金融机构为目标～以夯实会计基础、规范业务操作、防范操作风险、提高服务水平为目的～以强化业务技能提高工作效率为手段～以优质服务为依托～逐步树立了以客户为中心的服务理念～展示了良好的信合形象。各项业务快速发展～门市业务显著增加～会计工作达到了“六无六相符瘰”～内部管理水平显著提高～服务质量明檩显提高～基本实现了内控严谨～规范高效堤～合规经营～稳步发展的目标。在工作中测我们主要做了以下一些工作:

一、夯ㄊ实会计基础～防范操作风险

我社制定猝了一、三、五学习日制度～积极组织全体反内勤人员对岗位操作流程进行了反复学习鱿～要求每个内勤人员都必须熟练掌握本岗位的操作流程～基本掌握内勤各岗位的操捣作流程～对照方案对日常操作查漏补缺～国统一操作流程～使临柜操作有章可循～杜ふ绝有章不循、违规操作等内部管理的薄弱环节～从源头上杜绝违规操作～防范各类风险的发生。进一步强化内控机制～将隐捅患、漏洞彻底清除～将防范关口前移、

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下缏移～预防各类经济案件的发生。在联社部躁室的指导下～我社内部管理水平得到了明筵显提高。

二、加强学习技能训练～提滗高内勤人员综合水平

随着业务的快速恸发展～我社业务量急剧增加～临柜人员业剽务水平的高低～成为影响门市服务水平的?主要因素。我社自年初即制定了全年学习政、练兵计划。学习主要以《会计出纳工作れ规范》、《信息科技工作规范》等书籍为を主～练兵主要以联社制定的新进员工达标珥标准为依据。做到定期学习～定期测试。煊不定期检查学习笔记～并将学习、测试结汁果作为内勤人员考核的一部分～纳入绩效嘌工资考核。

三、开好班前会～凝聚力酩量～提高制度执行力

为更好的执行班エ前会制度～我们坚持每日提前15分钟到齄岗召开班前会。在班前会上我们坚持做到闳每日通报上日事后监督情况～及时指出各堋柜员日常操作中存在的问题～表扬工作中惟好的做法～传达联社文件精神等。同时创丝新班前会模式～每周五由大学生员工轮流璃主持～谈各自对工作的认识心得等。通过名召开班前会～增强了员工的主人翁意识～久凝聚了人心～统一了认识～提高了制度执肾行力。

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四、积极配合开展员工思想教赛育活动～提高服务质量。

加强员工素质建设～树立良好社会形象。认真做好员曹工的思想政治工作～树立风险意识。进一孟步做好耐心细致的思想工作～防止简单粗腆暴～激化矛盾～优化服务手段～提高服务画质量～把强化柜台服务作为重点～不断强杀化全员的服务意识～提升服务理念～以全躅新的精神面貌～良好的行业形象～优雅、箕干净的环境迎接每一位客户。

五、定旖期开展安全教育～做好“五防一保”工作マ

在日常工作中我们认真执行安全值班圹员制度。安全值班员做到挂牌上岗～认真鬈检查相关安全项目并据实记录～监督箱包交接～及时登记相关登记簿。安全值班员豇制度的推行让内勤人员感到了更多的责任和压力～真正做到了安全保卫人人有责!

一年来～在联社的正确领导下～在全?体职工的共同努力下～我社各项工作都取得了较大发展～但不可否认工作中仍然存玖在一些问题和困难。

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一是由于当地经?济主要以农业为主～客户对短信通业务的钿需求很少～我社短信通等业务的发展情况不够理想。

二是个别员工业务水平不给高～基础知识掌握不牢～遇事有畏难发愁ッ情况～一定程度上影响了办事效率。

锗结合我社工作的特点及存在的问题～在2畦0XX年的工作中我们将做好以下工作: 宁

一、始终将学习和技能训练作为一项烘重要工作来抓好、抓实。将学习、技能测裘试的成绩与绩效考核工资挂钩～进一步激镩发员工学习、练技能的积极性。重点做好隹新进员工的业务训练～提高业务技能水平雠。

二、加大宣传力度～进一步提高信劾用社的社会影响力～开展规范化文明服务啷～提高窗口服务的质量～健全对外服务的瘅功能～严格一切结算业务的程序、时间和婴办事规程～努力提高办事时速和办事效率檎。

三、加大对新业务的宣传力度～促牙进新业务的新发展。

四、扎实执行班母前会制度～创新班前会模式～不断提高内编部

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管理水平。

五、扎实执行“安全值猃班员”制度～充分发挥安全值班员的作用～定期开展安全教育～牢固树立“安全是怅天”的理念～为信用社的稳健经营、稳步补发展提供坚实保障!

篇二:银行主管疮年终总结20xx年对我而言～是非常有意义的一年～在这一年我迈进了工作一个铕新的里程碑～在这一年我带领分理处的的禽各位同仁～在支行领导的关心、爱护和大羽力支持下～以高度的责任感～恪守职责～椁务实开拓～将分理处的发展推上了一个新的台阶。一年来～我主要围绕以下几个方风面开展工作:

一、从基础业务入手～袒着力于柜员素质的培养～保障分理处工作触的稳健推进

建立健全各项规章制度～哜奠定会计主管工作的基础。今年我根据总蚱行“三化三铁”要求～对分理处原有责任陪、制度修旧补新～明确新的责任、目标～龟并按照缺什么补什么的原则～补充制定了镧相应的手工登记簿,对分理处强化内控、慷防范风险起到了积极的作用。

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加强监连督检查～做好会计主管工作的保证。在年艄内加强考核～制定详细台帐～实行柜员工资与绩效挂钩的机制～按月考核差错率～妯并督促整改问题～及时消除事故隐患～解窦决问题。并加大检查力度～及时发现工作?中的难点、重点～再对症下药～有效地防添范了经营风险。

配合会计事后中心传票外包工作～坚持规范化管理。自我行开展传票外包业务以来～严格按照会计事后颡中心要求～指导柜员进行传票整理与编号工作～加强日间对柜员传票的复核工作～巨使我处柜员的传票识别率稳步上升～柜员肉识别率由最初的50%上升至80%到9烁0%以上～得到了会计事后中心领导的表,扬与肯定。

二、规范财务管理～加强砚内控管理～规范经营～挖掘新的业务增长洇点

为更好的完成支行交予的年度财务钩工作～我严格按照农总行财务制度规定～认真编制财务收支计划～及时准确的进行沌各项财务资料的报送～并于每月、季末进?行详细地财务分析。

在员工中经常开港展职业道德教育～引导员工树立爱岗敬业瘁、诚实守信、热爱农行、服务农行、奉献蹯农行的职业道德。并

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按总行要求～积极查鲆找差距～制定严格的管理监督体系及奖罚袱制度～使员工能严格执行各项规章制度和业务操作规程～做到依法办事～合规经营鞋。

立足我分理处业务灵活这一优势～诎不断开拓客户市场～主动向客户宣传我行的业务特点和优势～取得了比较好的效果埴;其次～开阔思路～努力发展中间业务～惚组织柜员全面营销我行电子产品及理财产侩品等～均收到了良好效果。

三、恪尽肃职守～切实加强自身建设

我在抓好业务和管理的同时～切实注重加强自身建设与学习～增强驾驭工作的能力。一是加强薤学习～不断学习新业务～掌握新规则。二稼是坚持实事求是的作风～坚持抵制消极现搦象～在实际工作中,积极帮助主任、柜员及三方人员解决实际问题～推动分理处各玛项工作的开展。三是加强团结合作～不搞饧个人主义。

回顾过去的一年～我在繁执细而又平凡的工作中～有收获～也付出了垣艰辛和努力～更重要的是带领我们分理处薤员工取得了骄人的成绩～并在工作中丰富徙了自己的业务知识。虽然我在2017年十的工作中取得了一定的成绩～但还有需要颐在20xx年

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工作中加强和完善的方面。成绩只代表过去～20xx年的工作任重喹而道远～在新的一年里我将继续协助行领导～做好本职工作～使分理处在新的一年御有新的气象～来迎接其他商业银行的挑战疔!

篇三:银行主管年终总结一、业务唯拓展及营销工作。

在过去的一年里,膏围绕XX年信贷管理工作的基本思路～以“规范管理深化年”为主线～严格控制和玛防范信贷风险为核心～贯彻国家金融政策及法规和市行指示精神～增强市场化的经执营与管理意识～继续调整转变信贷业务的垣经营与管理模式～健全和完善业务与质量均衡发展的有效管理体系～在信贷业务发展方面主要开展了以下工作:

巩固和啭开拓两不误～大力发展信贷业务。

1绨、以优质和完善的服务～稳定既有的客户藐资源。

首先～高度重视我部现有的客?户。针对大客户特点～成立了由经办客户栲经理牵头的大客户组～重点客户～重点服镣务～有效控制风险～优先保证其各项业务隔。对于长期稳定的中小客户～在规范经营趿的前提下～经常、及时地做好与客户的密袂切

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联系～树立人性化的信贷文化。必要时～亲自与经办客户经理深入客户～了解企业经营情况～为企业提供积极的融资方案愧～为稳定客户提供了必要的保证。

其脒次～为客户提供优质服务。营业部的实际诧情况是大客户多～承担着宏元集团、三宝猱电脑等大客户的管理和服务工作～结算量大～管理和服务难度较大。面对这一实际泺情况～我部率先在xx沈阳行系统内试探橙性地创立了“出账平台”管理和服务模式～实践证明～这种模式极大的提高了工作效率～有效地控制了业务流程风险～具有脒十分重要的意义。目前～这种模式已经在沈阳行系统得到了认可。

2、防范风糈险～规范经营～不断挖掘新的业务增长点咬。

我部为了在防范风险、调整结构的竭前提下挖掘新的业务增长点付出了艰辛和匮努力。第一～利用我行业务灵活这一优势～不断开拓客户市场～主动向客户宣传我婊行的业务特点和优势～取得了比较好的效带果;其次～开阔思路～努力将信贷业务向诧授信主体的上下游客户发展～以点带面。惝授信客户的增加～为我部信贷业务的不断发展提供了新的增长点。

强化管理～苇降低风险～取得综合效益最大化。

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1抡、统一认识～明确信贷业务的发展方向。

随着国家多种宏观调控政策的出台～我征们所面对的客户群体也发生了很大的变化～形势复杂。面对这种情况～我部经常提壁醒和告诫全体客户经理～务必要保持清醒槠的头脑～务必要保持稳健的工作作风。思瘟想指挥行动～为了统一认识～经常组织全缨体信贷人员学习上级行的有关部门文件和竭规章制度～要求大家将《xx银行XX年信贷指导意见》和《信贷业务经营管理十恧六点意见》认真贯彻落实。

为了规范枕经营～防范风险～我部加强了对资产和负,债业务的调整。在资产业务中～我部停止眭了不规范的业务。与年初相比～虽然我部来存款有所下降～但下降的主要原因是我部椋为了更好的执行银监局和上级行有关文件俐～更加严格的防范信贷风险～结束了与金蛱花股份的业务合作关系～仅此一户减少我袈部存款28～000万元。

在信贷投镨向方面～业务转型。我部大力开展了具有膝真实贸易背景～手续完备～风险较低的动汐产质押、仓单质押、厂商银合作等模式的劭授信业务～新开发了辽宁东日、辽宁鹏达归、三山贸易、沈阳华微等动产质押、仓单瘦质押业务客户～降低了

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信贷风险～在金融行业竞争如此严峻的形势下新增了客户～柙稳定了存款。

2、建章健制～严格执芯行信贷业务审批程序。

为了便于信贷姆人员学习和开展业务～我部将有关的文件坐、规章制度整编成册～并根据我部所面对闲的具体业务～制定出相应的实施细则～如《动产质押、仓单质押出入库制度》等。

根据我行授信项目报批的有关文件规定稣要求～我部对每个上报项目都严格执行部炀贷审讨论会先讨论后上报的工作程序。在畛贷审讨论会上～全部与会人员对所要上报豺的项目认真讨论～杜绝走过场～帮助经办鸠客户经理完善授信方案～完善防范风险的鸬措施。我部贷审会认真的工作态度和严谨的工作风格曾多次受到上级行有关部门的篡认可和表扬。

在办理出帐手续的过程盼中～我部实行了经办客户经理与出帐审批ㄙ人员“隔离”～由“出帐平台”的人员专躐门办理出账手续～避免了潜在的信贷风险蒈。

3、严格落实授信项目的动态信息性监控。

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贷后管理工作是信贷管理工作惴中的一个十分重要的工作环节。在过去的墩一年里～我部要求全体客户经理能够按照л上级行的要求认真做好贷款五级分类工作ン～而不是把该项工作当作一项数据统计任务去完成。对动产、仓单质押业务～我部能够按照要求按时查库～严格质押物出入鲼库手续～在总行、分行对我部的多次检查谤中～未出现任何问题～并得到上级行的好桄评。

营造团队精神～全面提高客户经豉理综合素质。

我部通过自学、集中学习等方式～树立了正气～培养了全局观念肌和团队协作观念～

首先～要求信贷人颇员要具备良好的职业道德。道德风险会直炷接影响到信贷风险。尤其是今年以来～奖励办法等发生了很大的变化～这对全体信?贷人员不能说不是一种考验。我部通过对信贷人员培训～就是要树立爱岗敬业的精骱神～树立正气。并自觉的将全行的利润、漏效益与业务考核挂钩开发拓展市常

其鳓次～要求全体客户经理具备较高水平的专铐业技能和良好的工作方式和风格。我部要,求全体客户经理结合工作实际～认真阅读《细节决定成败》这本书。通过相关学习坟～结合激励

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与约束并存的考核机制～我部钆客户经理队伍的综合素质有了很大的提高。

二、结算业务方面。

XX年是卅规范管理年活动的深化年～为将该项活动更深入的开展下去～让员工牢固树立“规?范运作、严格管理、优质服务、稳健经营璧”的理念～我部细致开展各项工作～接受了总、分行及市行的多次业务和服务达标检查～多次得到好评。在业务风险控制方怊面能有效的控制风险～全年无重大会计差Ι错事故。

1、加强会计基础工作管理绀～会计业务操作规范化。

通过深化规榜范化管理活动～教育员工从思想上牢记操跆作业务时规范化的重要性～通过学习和培铭训～使员工熟悉和掌握各项规章制度、岗琥位责任制及营业部制定的内部规章～在工呗作中遵照执行。

2、加强内控管理工作～不断提高管理水平～防止案件的发生乖。

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在员工中经常开展职业道德教育～珧引导员工树立爱岗敬业、诚实守信、热爱 xx、服务xx、奉献xx的职业道德信踅封上。并按总行的《商业银行内部控制制度指引》和《xx银行内部控制综合安全站评价实施办法》～积极进行查找差距贯彻憨落实～制定严格的管理监督体系及奖罚制漩度～使员工能严格执行各项规章制度和业瘟务操作规程～做到依法办事～合规经营～奔全年无一件安全事故～并在总行的内控制度专项检查中名列一级行行列。

3、纩加强员工业务知识和岗位基本技能的培训～配合市行搞好对外的宣传。

柜台业痹务是xx行的窗口～业务技能的好坏直接隙影响到xx行的形象～我部柜员中新员工较多～业务基础差～我们利用多种形式对新员工进行基础业务培训～使新来的员工冬能在较短的时间内适应工作并上岗。在员鹱工的刻苦努力下～营业部在市行的业务技俾能竞赛中获得了团体总分第一名～并有多魏名员工获得前三名的好成绩。

XX年尖市行加强了个人业务开发～推出了多个个苡人业务品种～如“丰收”系列、“薪加薪?”、“家多好”等产品～为做好个人业务功～推广这些好的产品～我们的员工利用休办息时间搞宣

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传～有效增强了我行个人产品的知名度。我部还成立了“理财工作室” ～使营业部的理财工作做在了各支行的前恁列。办理了兴隆大家庭现金整点业务～收?取中间业务费10万元。全年个人住房贷嫜款余额万元～累计销售“丰收”系列产品泣万美元、万港元。

4、加强规范化服疲务～争创窗口单位规范化服务标兵单位。哑

为切实提高营业部的服务质量和工作效率～促进工的工作作风的根本转变～我减部成立了达标活动领导小组～并制定了具樵体的计划和措施。组织员工学习《xx银行作风建设与规范化服务》的通知及《x x银行作风建设与规范化服务达标考核办法》～以此作为对员工进行检查、考核的标准～使员工在工作中做到仪表仪容规范冠化、服务语言规范化、服务质量规范化、较服务纪律规范化。通过我们的艰苦努力～辊终于在总行的飞查中合格～获得标兵单位喻称号～这一称号既是对我们工作的肯定～也是对我们工作的一个促进～也对我们的蜣工作提出了更高要求。

三、后勤保障及三防一保工作。

营业部下属两个营姐业网点及市行现金业务周转库～人员近4

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0名。办公费用开支大～费用弹性大～事悫务繁多。合理压缩费用以紧缩的开支与全行共度今年的难关～还须保证正常的开门碎办理业务的需要～解决这个矛盾～办公室瘌管理人员做了大量的工作～营业部全体员工作出了大量的牺牲～费用同比下降了2ヱ00余万元～作出了巨大的贡献。

另事外、在上级行的正确领导和大力支持下～败在高度重视和全面组织安排下～通过全体訇员工认真地落实各项安全保卫工作规章制甾度～顺利地完成了XX年支行的安全保卫矍工作任务～维护了我部正常的工作秩序～眸确保了财产和员工安全～为我行在业务方泽面的快速发展提供了有效的内部安全保障毽。

1、根据市行不定期的安全通报和榄下达的各种关于安全保卫工作文件～及时咩对员工进行传达～并对员工的日常行为规消范、安全保卫防范意识及国家的法律法规坂进行宣传教育～预防职工的各种违规违纪濂及违法犯罪行为。

2、对我部的营业妁场所、运钞车、金库等要害部位的技防、瘕物防设施进行经常检查～使问题得到及时悃解决。其中对于中街分理处监控出现问题箝时～立即向市行办公室汇报情况～并得到咒有力支持～短时间内便得到解决。对于市彭行金库密码器出现故障的情况～报上级领裔导批准～并立即进行了更换～避免

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了影响粕全市正常营业的严重后果。

3、认真冫贯彻落实防盗、防火、防抢、防诈骗和其涯他治安灾害事故的防范制度措施～及时完枵善各项制度～定期做好检查工作。对警械、报警设备、灭火设备等经常检查～确保,正常使用。严格按照总行安全保卫条例执烫行～确保总行各项具体制度得到贯彻和落沏实。

4、按照市行要求～做好营业场舐所、运钞车、报警监控设备的档案建设～谎对要害部位工作人员建立了相应档案～并时时了解员工思想动态～掌握员工思想变双化～防范风险。坚决执行市行对监控设备垌、报警系统进行定期检查和测试的规定～洌确保防范设施有效。

5、对经警保卫跗人员进行日常管理、组织工作～经常性对ズ其各项工作进行检查监督～定期进行学习宴教育活动～共同探讨分析安全保卫形势～翼完善细节工作～确保安全工作万无一失。

6、根据市行要求～结合我部具体实际茚情况～及时完善各种突发事件处理预案～划定期组织营业场所工作人员进行突发事件尥演练～增强员工安全防范意识～精心组织安排～做好演练记录～发现不足～及时完株善。

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四、完善各项规章制度～加强员骰工政治思想教育。

围绕上级行规范化迄服务和深化内控管理的各项要求～我部不断完善各项规章制度～细化管理～在实际懔工作中坚决落实和贯彻上级行下发的各项淋规章制度～有效保证了各项业务的制度化和合规化。

始终高度重视员工的政治喷思想教育工作～以党、团和工会组织为渠答道～组织开展各种教育活动～培养员工正圆确的人生观、世界观和价值观～树立集体?主义精神～增强集体凝聚力～有效推动了胚业务快速健康发展。坚持开展奖优罚劣活淞动～对在开拓业务中表现优秀、严格执行规章制度的员工给予奖励～表现落后的进依行处罚～通过一系列教育活动～员工精神?面貌焕然一新～形成了追求积极向上、团割结拼搏精神的营业部风气。在党员的帮助腱和教育下～全年共有4名同志加入了中国マ共产党～另有6名同志上交了入党申请书盯～党员总数占全体员工人数的40%～成娄为开展各项业务的先锋队。

XX年已丞经到来～我部的工作重心是:继续以防范风险为中心～规范经营～不断调整～勇于而开拓～大力开发和推广低风险的金融产品废～努力为客户提供优质服务～为全面完成诛年度各项

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指标而努力工作。

具体计划,着重做好以下几方面工作:

1、根据强新信贷审批程序～在实际工作中我部要认纩真加以贯彻和执行。以现有的各项具体规鞭章制度为基础～根据实际情况～进一步完啦善和健全制度规定～保证各项工作顺利进堕行。以总行下发的《信贷业务产品手册》赶为基础～加强信贷业务的学习～进一步提晏高客户经理的业务素质～适应日趋激烈的素市场竞争。

2、进一步充分发掘现有痃客户的潜力～保持发展现有的存款基础～同时继续开发新的市场～以增加我行发展?的后劲～完成市行下达的任务。

3、觋继续加强对员工的规范化服务理念和职业湾道德教育～培养员工爱岗敬业、热爱xx笳、团结向上的精神。继续按照总行的窗口吊单位规范化服务标兵单位标准要求员工～嗄通过多种形式的教育活动～为业务发展提洼供精神基矗

把技术练兵、竞赛、各项业绩考评作为一项长期工作～提高员工的脘业务水平和服务能力。由于近一两年来营业部老员工

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业务尖子输出较多～新员工占镲比较大～XX年我们将对此项工作应做出私详细的培训考核方案～希望通过学习争取朴能让每位员工系统地掌握会计业务知识和夼基本业务岗位技能～真正提高营业部会计发业务核算质量～把营业部的会计工作做的砸更加出色。

4、进一步加强内控建设暾～提高规范化管理水平～积极防范和化解风险资产。进一步加强信贷资产管理～严镟格控制不良资产。进一步细化贷前调查管锒理～确保贷前调查和贷后检查真实可靠。罪结算业务方面～认真学习总行、分行及市堞行制订的各项方针政策和各类规章制度～瓤对内控管理工作常抓不懈～将安全工作放铃在第一位～将内控制度贯彻到工作中的每伧一个环节去～对职工加强业务风险安全教缢育～堵查漏洞～把内控管理风险防范工作ソ落到实处～坚决消灭不安全隐患。

5哞、继续坚决落实市行的各项安全保卫工作胪各项规章制度～配合市行的各项安全保卫タ工作～不断提高员工的整体安全保卫综合茭素质。同时～清醒地认清严峻的安全形势～增强安全防范意识～进一步学习和总结蔽～完善工作细节～确保我行财产和人员安愚全。

我将进一步总结一年来各项工作茯的经验～加大业务开发力度～

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强化内控管穸理～为市行的发展做出自己应尽的贡献。

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