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一、会议纪要格式
会议纪要通常由标题、正文、主送、抄送单位构成。
标题有两种情况，一是会议名称加纪要；二是召开会议的机关加内容加纪要。
会议纪要正文一般由两部分组成。
（一）会议概况。主要包括会议时间、地点、名称、主持人，与会人员，基本议程。
（二）会议的精神和议定事项。常务会、办公会、日常工作例会的纪要，一般包括会议内容、议定事项，有的还可概述议定事项的意义。工作会议、专业会议和座谈会的纪要，往往还要写出经验、做法、今后工作的意见、措施和要求。
二、会议纪要字体
1、标题，三号字，黑体
2、内容标题，四号字，宋体
3、其他，小四号，宋体
三、落款
记录人：***
主持人签字
工商部门受理投诉的工作流程是怎样的
1、与经营者协商和解;
消费者与经营者发生争议后，在自愿、互谅的基础上，通过直接对话，分清责任，达成和解协议，使纠纷得以解决。消费者权益争议的协商和解是一种快速、简便的争议解决方式。
2、请求消费者权益保护委员会调解;
消费者投诉，是指消费者与经营者发生消费者权益争议后，请求消费者权益保护组织调解，保护其合法权益的行为。消费者投诉可以采取电话、信函、面谈、互联网形式进行。但无论采取哪种形式，都要讲清楚以下内容：
一是投诉人基本情况。即投诉人的姓名、性别、联系地址、联系电话、邮政编码等。
二是被投诉方的基本情况。即被投诉方名称、地址、电话等。
三是购买商品的时间、品牌、产地、规格、数量、价格等。
四是受损害的具体情况、发现问题的时间及与经营者交涉的经过等。五是购物凭证、保修卡、约定书复印件等。
3、向有关行政部门申述;
工商行政管理机关应当自收到申诉书之日起内，认为申诉不符合规定的，应当书面通知申诉人，并告知不与不受理的理由。如果申诉符合规定的予以处理，并书面通知申诉人，将申诉书副本发送被申诉人，被申诉人收到收到申诉副本后，应当在5日内提交答辩书有关证据;此后，工商行政管理机关进行立案，立案应当填写申诉立案报告表，同时附上有关材料。由县级及县级以上工商行政管理局局长批准，指定两名以上办案人员负责调查或者授权其派出机构调查处理。
4、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
消费争议仲裁有七大优势：
一是自愿原则。这包括选择仲裁机构、仲裁员以及仲裁地点和仲裁规则等。
二是仲裁一裁终局，程序简单，省时、省力、省财。我国仲裁法规定，仲裁案件最迟四个月必须结案。
三是仲裁裁决与法院判决具有相同效力。裁决一经作出就必须履行，如不履行，当事人可依法向人民法院申请执行。
四是具有独立性和公正性。仲裁活动不受行政机关等外界干预，仲裁员一般都是专业人员且为兼职，不隶属于仲裁委。仲裁员不得私自会见任何一方当事人，否则将被解聘或除名。仲裁没有级别管辖和地域管辖，当事人可在全国范围内自主选择仲裁机构。
五是仲裁员都是在某一方面高水平的权威人士。
六是仲裁案件不公开审理，可以保护当事人的商业秘密、信誉等权利。
七是根据《承认及执行外国仲裁裁决公约》，任何一个仲裁机构的裁决在世界上一百三十多个签约国都要被无条件执行。
5、向人民法院提起诉讼。
起诉应注意有明确的被诉方;有具体的申诉要求，事实和理由。
扩展资料：
消费者向工商部门投诉需符合以下条件：
1、有明确的被投诉人；
2、有具体的投诉请求、事实和理由；
3、属于工商行政管理部门职责范围。
若投诉事项符合以下情形，则工商部门不予受理投诉：
1、不属于工商行政管理部门职责范围的；
2、购买后商品超过保质期，被投诉人已不再负有违约责任的；
3、已经工商行政管理部门组织调解的；
4、消费者协会或者人民调解组织等其他组织已经调解或者正在处理的；
5、法院、仲裁机构或者其他行政部门已经受理或者处理的；
6、消费者知道或者应该知道自己的权益受到侵害超过一年的，或者消费者无法证实自己权益受到侵害的；
7、不符合国家法律、法规及规章规定的。
我是学工商管理的，这个专业出来找工作感觉不是很容易，想找好的工作就更难了，是这样吗？
看了你的留言，感觉回到了从前，呵呵~~我是去年毕业的，同一个专业，算是你的师姐吧！总的说来，我觉得咱们这个专业确实不好找工作，家里关系硬的除外。
不过也不是完全没有方向可循，我现在是做行政文员，由于在学校不重视英语（后悔啊），四级差了四五分没过，所以今年上半年我几乎都学了英语了，报了培训班，主要是强化口语。效果不错，不过建议找正规的培训机构。下半年，我打算报考人力资源管理师资格证书（我在学校已经考取了人力助师证书），今后从事人力资源方面工作，毕竟，这也是咱的专业方向。
所以，现在看来，虽然工商管理专业面广、不深，但我们可选的方向也不少，你可以根据兴趣、特长来选择，例如物流管理、质量管理、管理信息系统……等等，选定之后朝着目标前进，虽然难免会有挫折、弯路，但只要目标坚定，一定能成功。
另外，给你的近期建议——先不要考虑职业培训，最好还是把本科文凭拿下，这样，今后的职业资格证才能发挥最高的作用。
至于就业问题，要把握好心态，掌握基础工作技能——熟练使用办公软件、文笔基础、表达能力、快速学习能力以及适应环境的能力，这样才能更快缩短成长周期，早日达成你的愿望。祝你成功！
保安员谈话都有哪些
保安员谈话内容
1、保安员的家庭情况
2、保安员理想和愿望
3、保安员的工作计划和安排
4、保安员对工作的建议。
爱科空气净化器的员工面谈记录怎么写
石家庄甲醛检测定点企业石家庄比好更好环保工程有限公司高级环境检测师张工介绍说，近年来，空气净化器是热门产品，很多人花费不菲的价钱把它搬回家。不过，净化器市场存在认证资质混乱、虚标数据、夸大宣传等现象。业内专家表示，消费者在挑选净化器时，不要盲目追求高价格、洋品牌，实际上一般净化器的合理价格应在3000元以内。
净化器成虚假宣传重灾区
据石家庄甲醛检测定点企业石家庄比好更好环保工程有限公司高级环境检测师张工介绍，检查中发现的主要问题多数属于夸大或不实宣传。同时，企业认证资质乱，有些产品虚标商品性能、获得的荣誉等。很多品牌顶着“洋品牌”，标价过万，但其实是效果一般的国产品牌。
石家庄甲醛检测定点企业石家庄比好更好环保工程有限公司走访空气净化器市场发现，“99%强效去甲醛”、“pm2.5去除率>99%”、“除菌性能>99%”等夸大或不实宣传比比皆是。此外，几乎产品都宣称自己具有独特的空气净化技术，并贴出了各种五花八门的认证证书，同时号称自己是“畅销产品”、“最佳品牌”等。
有的净化器还号称自己“CADR空气净化率高达302m/h”。石家庄甲醛检测定点企业石家庄比好更好环保工程有限公司高级环境检测师张工介绍，去除颗粒物、气态污染物(甲醛等)是净化器的标准功能。根据国家标准，净化器产品应分别标注这两种指标的CADR值。而很多净化器产品上，只标一个“CADR”数值，未区分各项指标。如去除颗粒物的CADR值达400m/h，但去除甲醛的功效并未达此数值，不能混谈。
石家庄甲醛检测定点企业石家庄比好更好环保工程有限公司高级环境检测师张工表示，空气中的有毒气体物质其实很难过滤，净化器除气态污染物的技术，还在研究阶段。目前市场上销售的80%的空气净化器，去除甲醛、二氧化硫等气态污染物的效果都不好。
不要迷信洋品牌
那么，消费者如何在眼花缭乱的净化器市场里挑选出一款合适的净化器呢?石家庄甲醛检测定点企业石家庄比好更好环保工程有限公司高级环境检测师张工建议，可从以下几个方面进行挑选。
首先，最好是买复合型的净化器，具备去除甲醛、PM2.5、杀菌等多项功能。
其次，筒式空气净化器比片式好，一个筒式空气净化器相当于5～10个片式净化器的净化效果，且最好放在室内的中间，不要靠墙边放，以利于气流流通。
再次，不要迷信“洋品牌”和“越贵越好”，空气净化器的成本不超过1000元，售价应该不超过3000元。
最后要注意看CADR值，CADR值越高，空气净化效果越好。要达到净化空气效果，CADR值至少要大于等于60立方米;想要除甲醛效果好，CADR值至少在100立方米以上。
石家庄甲醛检测定点企业石家庄比好更好环保工程有限公司高级环境检测师张工最后提醒，面对市场上五花八门的认证证书，消费者千万不要轻信生产厂家各种神乎其神的促销说辞，建议选择中国质量认证中心认证的产品生产厂家。在购买时，要看产品有没有卫生许可批件、相关的国家生产工商注册等资质，并核对品牌、规格、型号与卫生批件是否相符，必要时可上中国卫生监督网查询核实。同时，尽量选择一些规模较大的正规厂家产品。
服务意识强不强，工作效率高不高总结
服务意识不强的表现及强化对策和方法 核心提示：面对在国际金融危机冲击下保增长、促发展的新形势，作为县级基层工商部门，服务发展是工商工作的根本目的， 目前，在我国面临国际金融危机、国内经济发展的增速缓慢下滑的大背景下，党中央把寻求经济发展的出路定格为经济转型，可以说，这是一个急速转型的社会，向高科技转型，向高附加值的产业转型，向更具有市场竞争力的增长方式转型，这将是目前和今后一段时期的重点，也是我们围绕发展所做工作的重中之重。从2009年开始工商部门先后经历着停征“两费”、机构新“三定”的重大改革转型，面对在国际金融危机冲击下保增长、促发展的新形势，作为县级基层工商部门，服务发展是工商工作的根本目的，我认为制约经济发展的因素有很多，服务意识不强的问题是其中之一，为此，我们应该立足实际，采取措施，实事求是地努力解决，以科学发展观为指导，加快转型步伐，主动将工作融入经济社会发展的大局，打造服务型工商的新格局。
一、 服务意识不强的表现及原因
一是主动服务意识不浓，宗旨意识不强。主要表现为：对基层和管理对象在思想上仍然存在本位主义，在处理“管理”和“服务”、“公仆”和“主人”的关系时没有摆正自己的位置，甚至还有个别单位和个别人员工作中存在方式方法简单、粗暴，态度蛮横。二是行政效率不高，工作作风不实，责任心事业心不强。主要表现为：部分工作人员对工作拖拉、推诿、扯皮、得过且过、敷衍塞责，效率低下，作风不深入，工作不扎实，只求过的去，不求过的硬，推一推、动一动，当一天和尚撞一天钟，不作为、慢作为的现象在个别机构和人员的身上仍有发生。三是执法行为不规范，存在随意性。主要表现为：个别机构和个别人员存在以罚代管，不能严格按照程序依法办事的现象。四是组织纪律存在差距。主要表现为：个别干部职工未严格遵守上下班纪律和挂牌上岗、着装纪律，不按规定程序请假。五是对党风廉政建设认识不够。个别干部职工认为党风廉政建设是领导的事，与己无关，对纪检监察工
作认为是找碴子、多管闲事，影响业务工作，甚至还有的说怪话、发牢骚，言行上产生抵触情绪等。以上问题的原因是多方面造成的，与新时期转型发展的需要和时代前进的步伐极不适应。一方面与社会的大环境有关，少部分拜金主义、浮躁心态、职业道德意识淡漠等思潮的影响，理想信念被湮灭，使服务意识逐渐淡漠；另一方面，与单位的重视程度以及个人的学习教育有关，由于自我放松纪律约束或政治学习，使工作的热情或主动性大大降低，从而影响了部门的整体形象。
二、 强化服务意识的方法和对策
对工商部门而言，监管是措施，是手段；服务是宗旨，是方法；发展是目的，是责任。三者相辅相成，构成一个有机整体。因此，我们要在改进监管中优化服务，在贴心服务中促进发展。为此，我们需要转变方式，强化职能促服务。主要抓四点：一是变惩罚性监管为指导性服务。在企业办理登记、发布广告、签订合同、注册商标等方面提供行政指导，避免违法行为的发生，减少企业不必要的损失。对企业的一般违章行为，重在教育规范，采用行政告诫、行政建议、行政指导等非强制性、非处罚性的措施，能教育的不处罚，能少罚的不多罚，不得不罚的实行说理式文书制度。对违法行为未影响他人利益和社会公共利益的，先行书面警示，限期改正；逾期未改，再作处罚。二是变随意性执法为规范性执法。认真落实行政执法责任制和过错责任追究制，切实规范自由裁量权的行使。县局与股室和工商所、工商所与网格责任人，层层签订依法行政责任状，对有违法或者不当行政执法行为的单位，根据后果或影响的程度，实行问责制，分别给予限期整改、通报批评、取消评优资格等处理，并对相关责任人给予诫勉谈话、通报批评、取消评优资格、取消执法资格、待岗培训、引咎辞职、免职、追究法律责任等处理。 三是变开放性服务为规范性服务。在进一步提升服务举措方面，我认为在不超出工商职能的前提下，服务方式完全可以“百花齐放，百家争鸣”。但是，经过几年来实践的探索，我觉得基础工作应该有标准、有规则、有规定动作。如：为了规范服务，可以尝试制定了“五个一”工作标准：“一块牌子”，即对每个联系企业都授予一块“服务工作联络企业”的牌子，起到挂牌服务的作用。“一个袋子”，对每个联系企
业都建立一个档案袋，为企业做好成长记录。“一个公示栏”，在县局和工商所的醒目位置设置一个公示栏，将联系企业名单及对应的联络员、联系方式、联络员职责等内容进行公示，有利于公开接受监督。“一份工作进度表”，县局每个月对帮扶应完成的工作和进展情况进行一次通报，并且对基层工商人员反映的工作情况，采取回访的形式，每季度进行一次抽查或在全局通报。“一本联系手册”，及时将企业的基本情况、企业联系电话、工商联络员联系电话等内容，进行整理汇总后制作一本联系手册，工商人员和企业管理人员人手一册，便于工商人员和企业相互联系、及时沟通。四是变自觉性操作为程序性操作。帮助企业搞好服务工作的开始，我认为，工商人员工作的内容，主要从企业的需求出发，根据工商人员个人能力的大小来开展服务。经过一段时间的实践，我们觉得推进效果不理想。通过调查研究，为了促进工商部门切实履行职责，我们对帮助企业搞好服务应该有重点、有效果，具体落实好开展“一对一”的服务，即时了解企业的基本情况和需求，以及对工商部门的意见和建议后，要及时向县局局长办公会议报告，局长办公会议研究具体措施和方法后，要及时向企业进行反馈报告。在服务中切实做到“三禁”，即：严禁收受企业的红包礼金礼物，严禁从事与服务企业无关的工作，严禁以服务企业为名拉赞助、办私事、搞吃请等增加企业负担的行为。同时，要建立考核评价机制，对服务工作进行单项考核，对获优秀等次的单位和个人，给予相应奖励，对不达标的单位和个人，实行“一票否决”，最大限度的发挥好工商部门的服务作用。
强化服务意识，就要树立“多设路标、不设路障，不是主角、胜似主角”的工作理念，要在这种理念推动下，不断创新体制机制和服务方式，取消一切法律法规规定以外的前置审批手续；扶持高科技、新产业进入市场，提高开放型经济发展水平；以现代产权制度为基础，发展多种形式的集体经济、合作经济；发挥个私协会桥梁纽带作用，完善项目对接服务，推动各类市场主体快速发展。在营造竞争有序的市场环境上，要深入开展重点商品质量监管工作，加强对农资、家电、汽车、建材等商品市场的监管，切实保护农村消费者合法权益，确保国家支农惠农政策落到实处；加快打击传销网络平台建设，加强日常监管，严查大案要案，
形成了预防、发现、查处有机结合的打击传销工作体系和群防群控的工作局面。要加大驰名商标、著名商标保护力度，严查工程建设、产权交易等领域商业贿赂案件，重点查处医疗行业商业贿赂案件，利用12315平台的统一指挥、综合协调功能，提高快速处置突发事件、举报投诉案件的能力。在营造安全健康的消费环境上，要大力开展食品安全示范店创建活动，实现一村（社区）一个食品安全示范店，大力推进12315进商场、进市场、进社区、进农村、进学校活动，形成一个内部协作、横向联动、社会监督的消费维权联动机制。在优化服务经济发展环境上，要在增强干部服务意识上下功夫，提出“爱护工商形象像爱护自己的眼睛一样，保护工商形象像保护自己的生命一样”的口号，要求日常工作做到“五明”，即领导要开明、工作要文明、办事要透明、管理要精明、执法要严明，逐步形成一系列服务地方经济发展的制度，如政务公开制度、限时办结制度、责任追究制度等。
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