安泽Rendoh丶
范文一：美容院顾客反馈表
美容院顾客反馈表
组编号:号 填表日期:日
1、您大概多久做一次皮肤护理(在选择项打勾,以下同)
A 经常性 B 偶尔 C 不曾做
2、您选择美容院的标准是什么
A 效果 B 专业、档次 C 价格 D 推荐
3、您平时都选择什么价位的产品
A 1000元以上 B 500-1000元 C 500元以下
4、您平时用过那些产品
A 兰寇 B 新生活 C 丸美 D 欧莱雅 E 玉兰油 F 其他
5、为您的皮肤找过专家诊断吗?
A 经常 B 没有 C 没机会
6、您不经常去美容院的原因是
A 不相信 B 没时间 C 家人不支持 D 其他
7、专家免费为您的健康及皮肤做诊断,您有时间参加吗
A 一定参加 B 看情况 C 没时间
8、您想解决和改善那些皮肤问题?
A 美白 B 细小皱纹 C 弹性 D 祛斑 E 祛痘 F 皮脂 G 色素沉着 H 香味 I 纹唇 J 卵巢保养 K 耳烛 L 体雕 M 健康美容 N 眼部皱纹 O 法令纹 P 川字纹
9、您曾经去过那几家美容院
10、您感觉满意吗?
A 满意 B 一般 C 不好
11、您愿意邀请朋友一起来做美容护理吗?
A 特别愿意 B 愿意 C 不愿意 D 其他
12、如果新生活店铺引进一系列在短期内改善您皮肤的产品,您愿意体验吗?
A 特别愿意 B 愿意 C 不愿意 D 其他
13、您经常使用的化妆品是?
A 清洁霜 B 洗面奶 C 润肤水 D 乳液 E 营养霜 F 眼霜 G 精华液 H 口红
I 唇彩 J 睫毛膏 K 粉底液 L 隔离霜 M 防晒 N 祛痘 O 祛斑
14、您最希望我们举行什么答谢活动
A 打折促销 B 联欢会 C 美容讲座 D 健康讲座 E 送礼品
15、请您推荐一位您的朋友(仅限一名)……我们会为她邮寄一份精美礼物哦!
姓名:单位:
请您填写个人资料:
出生 年 月 日 周岁 身高 CM 体重 KG 皮肤类型:中 干 油 混合 性格:内向 外向
您的联系地址:电话:
签 名:
美容顾问:顾客评定:
现用产品:日护:周护:
范文二：顾客意见反馈表
顾客意见调查表
编号: 日期: 年 月 日 顾客资料:
姓名: 性别: 联系电话: 家庭住址: 产品品质:
1( 对菜品的味道
? 非常满意 ?满意 ? 一般 ? 不满意 ? 非常不满意 2( 对菜品的品种
? 非常满意 ?满意 ? 一般 ? 不满意 ? 非常不满意 3( 对菜品味道保持的一致性
? 非常满意 ?满意 ? 一般 ? 不满意 ? 非常不满意 4( 对菜品的卫生
? 非常满意 ?满意 ? 一般 ? 不满意 ? 非常不满意 服务质量:
1( 对菜品提供的时间
? 非常满意 ?满意 ? 一般 ? 不满意 ? 非常不满意 2( 对点菜服务等候的时间
? 非常满意 ?满意 ? 一般 ? 不满意 ? 非常不满意 3( 对服务员的服务态度
? 非常满意 ?满意 ? 一般 ? 不满意 ? 非常不满意 4( 对服务员的仪容仪表
? 非常满意 ?满意 ? 一般 ? 不满意 ? 非常不满意 环境卫生:
对餐具的卫生情况
? 非常满意 ?满意 ? 一般 ? 不满意 ? 非常不满意 1( 对餐厅桌椅、地面、设备、墙面等卫生情况
? 非常满意 ?满意 ? 一般 ? 不满意 ? 非常不满意 2( 对餐厅的温度和湿度
? 非常满意 ?满意 ? 一般 ? 不满意 ? 非常不满意 3( 对餐厅的采光和照明
? 非常满意 ?满意 ? 一般 ? 不满意 ? 非常不满意 4( 对餐厅的背景音乐
? 非常满意 ?满意 ? 一般 ? 不满意 ? 非常不满意 其他:
1( 您是否愿意再次光临本餐厅
? 愿意 ?可以 ? 不太愿意 ? 不愿意
2( 您是否愿意将本餐厅介绍给您的朋友
? 愿意 ?可以 ? 不太愿意 ? 不愿意
3( 您认为本餐厅令您最满意的地方是: 4( 您认为本餐厅令您最不满意的地方是:
范文三：顾客意见反馈表
顾客意见反馈表
姓名: 先生/小姐 联系电话:
尊敬的顾客:
为了更好地为您提供服务，使您更舒适的在本餐厅用餐。在致以我们诚挚问候的同时，请您在百忙之中协助我们完成以下意见反馈表。我们热切的期盼着您对我们的工作提出宝贵的意见和建议，我们将不胜感激，谢谢～ 1、 您是通过什么途径了解我们餐厅的,
开业典礼( ) 网络宣传( )朋友介绍 ( ) 户外广告( ) 其它( ) 2、您对餐厅服务质量的评价,
良好( ) 好( ) 一般( ) 差( ) 较差( )
3、您对餐厅菜品质量的评价,
良好( ) 好( ) 一般( ) 差( ) 较差( )
4、您在用餐过程中，具体对那道菜品不满意
汤( ) 沙拉( ) 烤肉( ) 热菜( ) 甜品( ) 5、您认为我们在哪些方面需要改进,
桌号: 服务员: 主管:
年 月 日
Guest Feedback Form
Name: Mr. / Ms.: Phone number:
Dear guest:
In order to better serve you and make you more comfortable in our restaurant. Here we extend to you our sincere greetings, at the same time please help us finish the
following feedback form. We look forward to you to give us your valuable comments and suggestions. We would be grateful, thank you!
1. By what means you know our restaurant?
the opening ceremony( ) web communication( ) friends' introduction( ) outdoor
advertising( ) other( )
2. Your evaluation of our service?
good( ) very good( ) general( ) poor( ) very poor( )
3. Your evaluation of our dishes?
good( ) very good( ) general( ) poor( ) very poor( )
4. Which dish you are not satisfied with?
soup( ) salad( ) grilled meat( ) hot dishes( ) desserts( ) 5. What do you think we need to improve?
Table No.: Waiter: person in charge:
Date:
范文四：KTV顾客意见反馈表
好声音顾客意见反馈表
尊敬的顾客朋友,您好!
欢迎阁下的光临!衷心感谢您对本店的垂注与支持!
我们真诚的希望倾听您的珍贵建议,以便帮助我们提升本店的品质,为顾客提供更加完美、优质的服务。 郑重承诺:顾客的个人信息,我们将严格保密,只为能更好地为您服务,谢谢合作!
本公司店长和经理每天阅读客人反馈,共商妥善解决的方法!本表在本公司专用档案处存档!
好声音顾客意见反馈表
尊敬的顾客朋友,您好!
欢迎阁下的光临!衷心感谢您对本店的垂注与支持!
我们真诚的希望倾听您的珍贵建议,以便帮助我们提升本店的品质,为顾客提供更加完美、优质的服务。 郑重承诺:顾客的个人信息,我们将严格保密,只为能更好地为您服务,谢谢合作!
本公司店长和经理每天阅读客人反馈,共商妥善解决的方法!本表在本公司专用档案处存档!
范文五：顾客意见反馈表
顾客意见反馈表 订单号码,
先生 小姐,您好,
非常感谢您一直以来对乔治玛莉的信任与支持,能够为您服务是我们的至上荣幸。今天,您来取走我们为您精心制作的产品,这并不意味着乔治玛莉对您的服务到此结束,反而我们的服务会一直延续下去。为了能够让乔治玛莉为您提供更优质的服务,劳烦您花费几分钟的时间填写如下的信息,在此谨代表乔治玛莉的团体同仁向您表示衷心的感谢,并预祝两位新人白头偕老、永结同心。
客户信息:
新郎, 移动电话,
新娘, 移动电话,
家庭电话, 住址, 邮编, 新婚日期, 年 月 日 时 分
婚礼形式, 传统中式 庭院欧式 教堂仪式 其他__________ 婚宴地点,
意见反馈信息:
拍照日期, 内景套数, 外景地点,
接待小姐, 您对接待是否满意,非常满意 满意 不满意 原由,__________ 造型师, 您对造型是否满意,非常满意 满意 不满意 原由,__________ 摄影师, 您对拍照是否满意,非常满意 满意 不满意 原由,__________ 您对相册制作是否满意,非常满意 满意 不满意 原由,____________________ 您对放大制作是否满意,非常满意 满意 不满意 原由,____________________ 您对水晶类客件制作是否满意,非常满意 满意 不满意 原由,_________________ 您对其他客件制作是否满意,非常满意 满意 不满意 原由,________________ 您对乔治玛莉的整体服务是否满意,非常满意 满意 不满意 原由,_____________ 您对乔治玛莉有什么期望和建议,
乔治玛莉全体同仁再次感谢您对我们工作的支持与理解。
客户确认签字,
年 月 日
