能干吃康师傅的汉子
范文一：常用事务文书写作
(--)常用事务文书写作
1．简报
特点：内容广泛；形式特殊；行文灵活；制发自由。
适用范围：反映工作部署和进展情况；交流工作方法和经验；报告工作中的新情况、新问题；介绍典型事例；传达上级机关的布置和意见。
简报的分类。从简报的内容分，有工作简报和会议简报，其中工作简报可分为经常性的业务简报、中心工作简报和问题简报，会议简报可分为关于会议的连续报道、关于会议的一次性集中报道；从简报的形式分，有综合性简报和专题性简报；从简报的保密程度分，有限制范围的内参性简报和一般性简报；按出刊日期分，有定期简报、不定期简报；按发行时间分，有长期简报和短期简报。
写作格式：报头、标题、按语、正文、报尾。报头分五个小部分：密级、简报名称、期号、编发单位、发行日期。正文包括开头、主体、结尾三部分。
按语的写作要求：不要重复简报中已叙述清楚的基本事实；观点要深刻精辟，富于指导性，发人深省；文字简洁，措词严谨，意尽文止。
注意事项：反映要快；选材要精；内容须真；风格要实。
2．调查报告
特点：目的明确，有针对性；事实确凿，讲准确性；叙议结合，重叙述性。
适用范围：总结经验；反映情况，为上级管理部门制定政策提供依据；反映新生事物；揭露问题；还历史本来面目。
调查报告的分类。按调查的内容，分为五种：总结经验性的调查报告；反映基本情况，为上级管理部门制定政策提供依据的调查报告；反映新生事物的调查报告；揭露问题的调查报告；还历史本来面目的调查报告。按调查的方法分，有综合调查报告和专题调查报告两种。 写作格式：标题、开头、正文、结尾。
调查报告开头的结构形式可以有三种：内容提要式、介绍提问式、论断式。 正文的结构有四种：纵式结构、横式结构、纵横式结构、对比式结构。
注意事项：明确调查的目的、对象、范围；学会调查研究，全面深入地调查，充分详细地占有第一手材料；在掌握第一手材料的基础上，认真分析研究材料；注意表达方式，言简意赅，克服繁琐累赘。
3．计划
特点：指导性、预想性、可行性。
计划的分类。按内容分，有生产计划、工作计划、教学计划、科研计划、学习计划、宣传计划、文体活动计划、生育计划等；按性质分，有综合性计划、单项计划、专题计划等；按范围分，有国家计划、省市计划、单位计划、部门计划、个人计划等；按时间分，有长期计划、中期计划、短期计划，或年度计划、月度计划等；按执行的严格程度分，有指令性计划、指导性计划。
写作格式：标题、正文、结尾。正文包括指导思想、基本情况、任务要求、具体措施、完成时间五部分。
注意事项：要吃透上级的精神并灵活运用；要紧密联系本单位的实际；要走群众路线；要留有充分余地；要保持计划的连续性和严肃性；避免工作计划写作的三种通病；文字表达要清晰明白。
4．总结
特点：范围限制、时间限定；人称固定、理论分析。
适用范围：本单位一段时期内所共同关心的问题的回顾。
总结的分类。按内容分，有工作总结、学习总结、思想总结、生产总结、销售总结等；
按范围分，有行业总结、单位总结、部门总结、个人总结等；按时间分，有年度总结、季度总结、月总结、阶段总结等；按性质分，有全面总结、专题总结和单项总结等。
写作格式：标题、正文。正文分四个层次：基本情况、成绩和经验、存在问题和教训、今后的努力方向。
注意事项：要有实事求是的精神，有正确的指导思想；常用说明和议论两种表达方式。
5．书信类文书
书信类文书主要有介绍信、证明信、慰问信、感谢信、推荐信、邀请信、申请书、倡议书、建议书、请假条、便函、各种证书、贺信(电) 、唁电等。所有这些都具有书信特征，即写作结构都是由标题、受文者称呼、问候语、正文、祝颂语、署名和时间组成。
有无标题是书信类公务文书与人们为处理个人私务而使用的一般书信最显著的区别，因为一般书信是不写标题的。书信类文书的标题最简单的写法是直接写文种名称就可以了，例如《介绍信》、《证明信》、《请假条》等。有的文书将发文者的名称或行文事由也写在标题中，使受文者一目了然。例如《致新疆地震灾区的慰问信》等。
受文者称呼应该顶格书写，后加冒号。
问候语单独成段。
祝颂语分祝语和颂语，祝语一般单独占一行，前面空两格。颂语另起一行顶格书写。如便函中常用的祝颂语：“此致敬礼”。根据不同内容，也有些祝颂语写在一起，单独成段。如慰问信中的“再次致以最诚挚的慰问!”唁电中的“×××同志安息吧!”
(1)介绍信
介绍信是机关单位派人到其他机关单位联系工作、接洽事宜时专用的一种书信类文书。它的目的和作用就是介绍派人原因、证明所派之人的身份。
介绍信有两种写作格式，一种是用带单位名称抬头的信笺临时手写、加盖公章的便函式介绍信。另一种介绍信是事先印制好的带存根的联单式介绍信。这种介绍信格式相对固定，有编号，好管理，写作过程十分简便，只需填写受文者名称、派员名称及人数、大概派员原因和事宜，以及时间和介绍信有效期限就行了。除了在落款处盖公章外，还应当在存根和正联单之间加盖“骑缝章”。
标题直接写(印制)“介绍信”，或者将出具单位名称也写上，“江苏省人民政府办公厅介绍信”。受文者名称在标题之下左起顶格书写，后加冒号。受文者名称一定要写正确的全称或规范简称，这是对对方的尊重。有时介绍信是出具给单位领导人，应当在其姓名后加写职务名称，或者不写姓名只写职务名称。例如：“××公司×××总经理：”。
正文介绍信正文的起始句基本固定，以“兹介绍??”、“现介绍??”或“今介绍??”开头，后接派员名单、人数，必要时应写清派员的职务、政治面貌等，派出人数要用中文大写。然后再写派员目的、事由，应当尽量写具体明白，有利于受文者一目了然。结束语常用“望予接洽为荷”、“请予以接洽”之类的固定用语。
祝颂语介绍信的祝颂语通常都是“此致敬礼”。
落款出具介绍信的单位名称(全称或规范简称) 、出具时间，加盖公章。不盖公章的介绍信是无效介绍信，受文单位可不予承认。为表示严肃、慎重，介绍信在落款的左下方可以用括号注明有效期限，如“自即日起××天内有效”或“×月×日前有效”。
(2)慰问信
慰问信是以集体或个人的名义，向特定的单位、群体或人员表示关怀、问候、致意的特殊书。
慰问信有两种，一种是在特殊的日子到来之际，向特殊的单位、群体或人员发出慰问，如劳动节时慰问劳动者、教师节时慰问教育工作者、新年到来之际慰问全体市民、厂庆日慰
问全厂职工等。另一种是向受到自然灾害的地区发出慰问，这种慰问又分为向受灾者慰问、向参加救灾者慰问两种。
慰问信的写作结构和一般书信基本一致，只是加写标题：《慰问信》或者《致××××的慰问信》。
受文者称呼。在标题之下左起顶格书写，后加冒号。
正文。正文的开头一段，说明发出慰问的理由，并表示慰问之情。
①如果是特殊的日子的慰问信，通常写：“值此××××到来之际，谨向你们致以诚挚的问候和美好的祝愿!”接下来，通常要回顾所慰问的该单位、群体或人员的光荣历史，概括评价他们为祖国建设、为地区或单位发展做出的贡献，向他们介绍本地区或单位最新发展动向和成就等。
②如果是向受灾者慰问，通常写：“惊悉××××地区发生了××××(灾害) ，使你们遭受了生命和财产的巨大损失，谨向你们表示衷心的慰问!”接下来，通常鼓励他们要有信心战胜灾害，党和政府以及全国人民都在关心他们，支援他们，一方有难八方支援，这是中华民族的传统美德。鼓励他们早日展开生产自救，重建家园。
③如果是向参加救灾者慰问，通常写：“×月×日XXXX 地区发生了XXXX(灾害) 以来，你们一直英勇奋战在救灾第一线，不顾个人安危，为抢救国家财产，保护人民群众的生命和财产安全，??，谨向你们致以崇高的敬意和诚挚的慰问! ”接下来，通常高度赞扬他们置生死于度外，奋不顾身地抢险救灾的壮举，高度评价他们是一支具有光荣革命历史的队伍，是一支特别能打硬仗的队伍，在他们面前，任何艰难险阻都能被克服和战胜。同时，还表示向他们学习和致敬。
最后，写祝颂语。慰问信的祝颂语一定要有针对性，不是那种放之四海而皆准的祝健康、祝尊快、祝平安之类，更不是“此致敬礼”，要根据不同慰问内容和慰问对象，写得恰如其分。例如“祝你们在心的一年里??”就突出了新年祝福。也可在最后向被慰问对象再次表示慰问、敬意之情，与开头形成呼应。
落款。写发出慰问信的单位名称或个人姓名，以及发信时间。
总体而言，慰问信要写得很有人情味，抒情色彩浓，格调积极、健康、高昂，除了表达自己的关心、支持、问候，也可以加入自己的决心、态度、希望。另外，慰问信的篇幅不宜过长，措辞要朴实、自然。
(四) 公文处理
1. 收文处理
收文处理程序可以分为四个阶段：第一阶段，公文的收受与分流，具体包括：签收、外收文登记、启封、内收文登记、分办、摘编；第二阶段，办理收文，具体包括：拟办、批办、承办、注办；第三阶段，组织传阅与催办查办；第四阶段，处置办毕公文，包括：立卷归档、清退、暂存、销毁等。
收文处理方法：收文后，对需要办理的公文，文秘部门应当及时提出拟办意见送领导人批示，或者交有关部门办理，紧急公文，应当提出办理时限；公文的承办单位应当抓紧办理，不得延误、推诿，对不属于本单位职权范围或者不适宜本单位办理的，应当迅速退回交办的文秘部门并说明理由；凡是涉及其他部门或者地区的问题，主办机关应当主动与有关部门或者地区协商、会签，上报的公文，如果有关方面的意见不一致应当如实反映在公文里面；送领导人批示或者交有关部门办理的公文，文秘部门要负责催办、查办，做到紧急公文跟踪催办、查办，重要公文重点催办查办，一般公文定期催办查办；对下发的重要公文，应当及时了解和反馈执行情况。
2．发文处理
发文处理程序同样由四个阶段组成：第一阶段，文稿的形成，包括：拟稿、会商、审核、签发；第二阶段，公文的制作，具体包括：注发、缮印、用印或签署；第三阶段，公文的对外传递，包括分装、发出等环节；第四阶段，处置办毕公文，包括立卷、归档、暂存、销毁。 发文处理方法：公文的签发应当由本机关领导人完成，重要的或涉及面广的，必须由正职或主持正常工作的副职领导人签发，有些公文也可以由被授权的秘书长或办公室主任签发；审批公文时，主批人应当明确签署意见，并写上姓名和审批时间，其他审批人圈阅，应当视为同意；草拟、修改和签批公文时所用的笔、墨，必须符合存档要求，不得在文稿装订线以外书写；属于部门职权范围的事项，应当由部门自行发文或者几个部门联合发文，凡是必须经过政府审批的事项，经过政府同意后，也可以由部门发文，文中可以注明经政府同意，公文内容如果是属于要求解决的具体问题，应当按照部门职权范围直接报送有关主管部门处理。
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范文二：常用事务文书写作
第三章 常用事务文书写作
【学习引导】
文化是人类生活方式的整体，人们的日常生活和工作则是这个整体中的主体。当各种各样的日常事务进入到应用写作层面，必然会出现种类繁多的事务性文书。因为日常，所以常用，我们把计划、总结、调查报告、典型材料、改进工作方案、规章制度、公示、启事、海报、申请书、读书笔记等最常用的应用文归纳集中为“常用事务性文书”。这类文书直面我们的生活，以工作和生活中的实际需要为写作动机，以解决方方面面的日常问题为写作目的。这类文书看似容易，但各种文种均有自己相对独特的写作规范和技巧，大学生朋友千万不能掉以轻心，更应该以踏实、务实的心态对待这类与生存技能、自身发展和职场工作密切相关的应用文体。可以这样说，只有掌握了常用事务性文书，大学生才能真正从校园进入社会、适应社会、融入社会。
【知识目标】
? 重点掌握计划、总结、调查报告、启事、申请书的相关知识和写作要求。
?掌握事务文书的概念、特点和写作要领;区分事务文书和法定公文;事务文书的分类;读书笔记、海报的相关知识和写作要求。
?了解典型材料、改进工作方案、规章制度和公示的相关知识和写作要求。
【能力目标】
? 能对具体的事务文书就观点、材料、结构、格式、语言等方面加以分析评鉴。
? 能修改常用事务文书的格式、语言、体例。
? 能熟练写出观点正确、内容充实、结构合理、层次分明、表达清晰、语言得体、标点正确的各类常用事务文书。
第一节 常用事务文书概述
【情景导入】
调查报告与政府决策
【知识要点】
一、事务文书的概念
事务文书是指国家机关、企事业单位、社会团体或个人为沟通信息、总结经验、探求问题、指导工作、处理日常事务而撰写的应用文体，又称“常规文书”或“业务文书”。传统的事务文书包括计划、总结、调查报告等，但随着日常事务的增多，典型材料、改进工作方案、申请书、读书笔记等也进入到了常用事务文书的范畴。
二、事务文书的特点
(一)指导性
事务文书虽然不具有行政公文的法定权威性，但仍然具有很强的现实指导价值。
(二)规范性
事务文书的格式虽然不像行政公文有主管部门的严格规定，但在长期使用的过程中已形成了比较固定的惯用格式。各种文体的构成要素以及体式、样式，通常都有一定的规则，具
有相对的稳定性，不能随意更改。
(三)灵活性
与行政公文相比，事务文书在遵循一定规范的前提下，有更大的灵活性。
(四)时效性
事务文书往往针对的是具体工作中出现的问题或情况，这些情况或问题可能没有法定公文那样紧迫，但同样也要在限定的时间内及时完成，否则很难发挥事务文书的作用。
三、事务文书的作用
(一)宣传教育作用
通过文体的写作和传播，可以起到宣传教育群众，检查督促工作的作用，使人们明辨是非、提高认识、统一思想。
(二)沟通联系作用
各种事务文书是传递信息的有效工具，在工作中起到了桥梁和纽带的作用。
(三)积累资料作用
事务文书中的多数文种，如计划、总结、调查报告等一旦实际运用之后就作为归档稿本存档，成为历史资料保存。在开展有些工作时可以起到为人们提供资料的作用。
(四)规约指导作用
事务文书虽不像法律、法令和法规文书那样具有很强的法规性和强制性，但由于它产生在管理过程之中，对发文单位来讲有一种很明显的自律性。
四、事务文书的写作要领
(一)写作目的要明确
在具体工作中，写作者会根据具体事项选择相应的文种，因而事务文书具有很强的针对性。
(二)运用材料要真实
各类事务文书产生于具体的工作实践当中，是为解决问题、处理事务而撰写的，因而对材料的运用上，就一定要求真实具体，是符合生活真实的，没有虚假或做秀的成份，这样才有利于文书的处理和文书内容的落实。
(三)写作态度要诚实
诚实的态度是写好事务文书的重要条件，对事务文书写作态度的反映，往往就是对工作态度的反映。
【相关链接】
刘锡庆主编《事务文书写作》，北京师范大学出版社，2008年
岳海翔主编《综合事务文书写作——要领与范文》，中国言实出版社，2008年
【特别提示】
事务文书与上一章的行政公文之间既有联系又相互区别，它是国家机关、社会团体和企事业单位以及个人处理日常事务的重要工具。因此，我们不仅要理解相关的理论知识，更要从实际出发，通过例文的赏析、模拟写作等方式掌握各种事务文书的写作要求，以保证和促进日常工作的顺利开展。
第二节 计划
【情景导入】
哈佛的目标测试
【知识要点】
一、计划的概念
国家机关、社会团体、企事业单位或个人，对预计在一定时间内要达到的目标或完成的任务，提出具体要求，制定相应的措施和执行步骤，并写成系统化、条理化的书面材料，这就是计划。计划是对未来一定时期的工作或任务作出预想性安排的应用文书。
计划是个广义的概念，因其涉及内容和期限的不同，计划还有设想、要点、打算、规划、安排等名称。其中初步的草案性计划是“设想”;列出工作主要目标的计划是“要点”;准备近期要做的事情，但对其中的细节考虑还不完全的计划是“打算”;对较长时期内工作和任务的总体性设想称为“规划”;对短期内工作进行具体布置的计划是“安排”。在撰写计划时，要根据具体情况，使用不同的名称。
二、计划的种类
根据不同的分类标准，可以把计划分成不同的种类:
按性质划分，可分为专题性计划和综合性计划两种。前者又称单项计划，是针对特定方面的工作或任务制定的;后者又称总体计划，是对单位、部门或个人一定时期内的所有工作或任务作出全面安排的计划。
按内容划分，可分为工作计划、学习计划、销售计划、科研计划等;
按范围划分，可分为个人计划、部门计划、单位计划、国家计划等;
按时间划分，可分为周计划、月份计划、季度计划、年度计划等。
三、计划的特点
(一)科学的预见性
古语云:“凡事预则立，不预则废。”预见性是计划最明显的特点之一。
(二)明确的针对性
计划不是千人一面，千篇一律的。同样是工作计划，有单位和个人之分，即使是同一单位内部，不同部门的工作计划也不一样。
(三)切实的可行性
有了准确的预见性和明确的针对性作为基础，计划才有切实的可行性。
(四)一定的约束性
计划一经制定并公布，在计划所涉及的单位、人员等范围内，就具有一定的约束性。在执行中，局部必须服从全局，各部门必须按计划的方案行动，不得随意更改，更不能盯着不办。即使是个人的计划，也不能随意更改，应该遵照执行，并最终达到目标，完成任务。
四、计划的结构和内容
计划的常见写作格式有三种:一是条文式，二是表格式，三是条文与表格结合式。但不论采取哪种格式，计划都应具备标题、正文、落款三个部分。
(一) 标题
计划的标题一般有四种:一是制定单位+适用时期+内容+文种，如《四川省教育厅2010年工作要点》;二是适用时期+内容+文种，如《2010年第一季度工作计划》;三是适用内容+文种，如《值班安排》;四是只有文种，如《计划》。
(二) 正文
正文是计划的主体部分，一般包括前言、主体和结尾三个方面。
1. 前言。这部分主要回答“为什么”和“凭什么”的问题，即“为什么要制定这个计 划”和“依据什么来制定了这个计划”。需要注意的是，这部分应该高度概括，简单明了。如果是个人的短期小型计划，这部分还可以省略。
2. 主体。这部分是计划的核心，一般包括目标、措施和步骤三个内容。
3.结尾。这部分与前言相互照应，使文章结构更加完整。一般用简洁的语言对整个计划进行展望。需要说明的是，这部分在格式上不是必须的，可以随着计划条文的终了而自然结束文章。
(三) 落款
单位的计划一般都要求有单位名称和成文日期。如果是以文件形式下发的计划，还需要加盖公章。单位名称一定要写全，不能用简称;日期也要写全年、月、日，年份要写全四位数，公章要清晰醒目。如果是个人计划，则只用个人署名和成文日期。
五、计划的写作要求
为了保证计划的实行，在制定计划时要注意以下几点:
(一)实事求是，切实可行
制定计划不能靠主观愿望和臆想，必须通过深入地调查研究，从实际情况出发，准确地把握客观实际和事物发展的规律。
(二)要求明确，措施具体
为了使计划得到良好的实施，在整体设计上要注意目标明确，表述清晰，并将实现目标的途径和办法一条一条地列出来。
(三)留有余地，防患未然
计划是根据客观情况制订的，客观情况在不断的变化，所以计划还要有灵活性，应留有一定的余地，当某种未预见的因素发生时，计划能及时修正、补充和调整。
【相关链接】
想象五年后的你
【特别提示】
无论计划是单位的还是个人的、长期还是短期的，都首先要有目标。而对于大学生来说，制定个人的大学生涯规划甚至职业生涯规划也尤为重要。因此，一定要根据自己的特长、兴趣等结合专业特点进行自我剖析，早日确定职业目标，缩短迷茫期，使学习生活更有目标和效率。
第三节 总结
【情景导入】
成功与总结
【知识要点】
一、总结的概念
总结是国家机关、社会团体、企事业单位或个人对过去一段时期内的工作或任务加以回顾、分析和研究，从中找出经验和教训，并把这些内容条理化、系统化，上升成规律性的理性认识，用以指导今后工作的一种文书。
二、总结的类型
总结根据不同的分类标准，可以分成不同的类型。
按内容分，有工作总结、生产总结、学习总结、思想总结、销售总结等。
按工作范围分，有部门总结、单位总结、个人总结等。
按时间分，有年度总结、季度总结、月份总结、阶段总结、每周小结、每日小结等。
从不同的分类标准，可把总结分为不同的类型。但不管哪类总结，都可从容量和表现形式分为综合总结和专题总结。
(一)综合总结
又叫全面总结。它是单位、部门在一定时限内对各方面工作进行的综合性的分析、总结;是全方位、多角度、深层次的总结。它反映的是工作的全貌，内容包括基本情况、过程、成绩、经验、缺点、教训等诸多方面。
(二)专题总结
又叫经验总结。它是对某一方面的工作，如生产、质量、思想、宣传等所进行的总结。这类总结内容集中单一，重点突出，针对性强，偏重于总结经验和成绩，从所取得的成绩中归纳、提炼出带有规律性的经验。
三、总结的特点
(一)回顾性
与计划的预见性相对，总结针对的是过去的情况，它必须在学习、工作结束或告一段落后才可以进行，它所阐述的内容要建立在回顾过去已经做过的工作或任务的基础上。
(二)概括性
总结是对已经进行工作的反映和评价，这种反映和评价必须是总体的、概括的。
(三)理论性
写总结，要陈述事实。但事实只是基础，总结不仅仅是对已经完成工作的单纯描述和再现，它需要提高到理论的高度，即用正确的立场、观点、方法对事实进行分析，把感性认识上升到理性认识，从实践中总结出带有规律性的认识。
(四)指导性
总结虽然是建立在回顾过去的基础上，但目的却是为了指导未来。有人把总结看成是“马后炮”，认为没有意义而不认真进行，其实总结是下阶段工作和任务的“马前炮”。
四、总结的结构和内容
总结常见的格式和计划相近，由标题、正文、落款三个部分组成。
(一)标题
常见的总结标题可以归纳为六种:一是内容+文种，如《学习总结》、《军训总结》等;
二是时限+文种，如《学期总结》、《学年总结》等;三是单位+内容+文种，如《××大学引进高级专门人才总结》、《××市创文明城市总结》等;四是单位+时限+内容+文种，如《×公司关于××年度的工作总结》等;五是正题+副题，正题概括总结内容，揭示主旨。副题写明单位、时限、内容和文种。如《拿来主义加快了经济的发展——××市2009年经济发展的经验总结》等;六是既无单位、时间，又无文种，以总结的内容和主题为标题，如《股份制使企业走上成功之路》等。
(二)正文
总结的正文由前言、主体和结尾三个部分组成。
1. 前言，也叫导语。一般是概述基本情况或简要交代工作背景和开展工作的条件、形势等，写法比较灵活。常见的写法有两种:一是概述式，即概括工作的基本情况和成效;二是结论式，即对工作得出的经验和成果下个定论。但不论哪种形式，前言都要开门见山，简明扼要，紧扣中心，统领全文，有吸引力。
2. 主体。主体部分主要包括做法、成绩、体会、存在的问题、今后的工作设想等。这部分要求全面、简要地说明某一时期所做的各项工作(综合总结)或某项工作的各个方面(专题总结)，可分项逐条阐述。
(1)基本做法、成绩和经验。
(2)存在的问题及原因。
3.结尾。今后的设想和打算。这部分内容主要根据存在的问题，有针对性地提出今后工作的努力方向以及改进的意见。文字要简练，不作具体的阐述。也有的总结可以没有这部分，写作时应视具体情况而定。
(三)落款
落款是在正文完成后，在右下方签署总结单位的名称和时间。如果用于上报的总结，在单位名称处还应加盖单位公章。但无论是单位总结还是个人总结，如果在标题下已署名，则在落款处可以省略。
五、总结的写作要求
(一)尊重客观事实，实事求是
总结的基本材料是那些能够说明工作效果和规律的数字和事实，因此，在动手写作前一定要通过不同形式全面了解客观事实，要重实践、重事实、用事实说话。
(二)善于突出重点，点面结合
总结需要实事求是，但绝不是有事必录，而是应该突出重点，选择那些具有代表性的，能反映出主要工作、主要成绩和主要问题的材料来写。
(三)体现理论价值，切忌肤浅
虽然材料和事实是总结的基石，但总结切忌停留在对表面现象的描述上，泛泛而谈。 【相关链接】
如何成为职场红人
【特别提示】
总结是对过去实践活动的回顾和评估，又是为今后的工作积累具有指导意义的经验，因此，必须从实际出发，坚持实事求是。无论是总结成绩，找出经验，还是总结教训，找出问题，都应按照事物的本来面目如实反映，既不夸大，也不缩小;既不回避，也不掩饰;既不片面化、绝对化，也不凭空杜撰，弄虚作假。
第四节 公示、启事、海报
【情景导入】
引人注目的告启文书
【知识要点】
公示、启事、海报都是企事业单位、机关团体、组织机构和个人在日常事务中经常使用的文书。往往是制作者就某一事项提请公众注意或者要求其协助时而使用的，通常以张贴、标牌等进行展示，也可以通过报刊、广播、电视、网络等媒体进行传播。
一、公示
(一)公示的概念
公示是党政机关、企事业单位、社会团体等事先预告公众周知，用以征询意见、接受公众监督，从而改善工作的一种应用文书。
(二)公示的特点
公示具有以下几个特点:
1. 公开性
公示所包含的内容、承载的信息，都是要向周知对象公开，要让大家知道和了解的，具有较强透明度，不允许有任何隐藏和暗箱操作。
2(真实性
既然是要征询意见，接受公众监督，公示的内容和信息就必须真实，不允许有任何的隐瞒和虚假成分。
3. 时效性
公示是事先的公示，不是事后的公示。公示的内容是初步的决定而非最终的决定，如果是最终的决定就必须在“公示”前言中加以说明。
4. 民主性
民主性是指公示的过程与结果，都是公开、公平、公正的，都是有群众参与和监督，并为他们所认可的。
(三)公示的结构和内容
公示有较为固定的格式，一般由标题、正文和落款三个部分组成。有时，也可有附录或附表、附图。
1.标题
一般有两种。一种只有文种“公示”，另一种就是事由+文种。
2.正文
正文一般包括几个内容:进行公示的原因;公示事物的基本情况;公示的起始及截止日期(以工作日计);意见反馈单位地址及联系方式等。
3.落款
发布公示的单位名称(一般要加盖公章)及发布时间。
二、启事
(一)启事的概念
启事，是国家机关、企事业单位、团体或个人，因事需要向公众说明或提请公众注意，希望公众协助办理此事时使用的一种事务文书。一般通过张贴、标牌或广播、电视、报刊等形式向社会公开说明、宣传、介绍，使其周知。
(二)启事的分类
启事的种类很多，作用也不一样。根据启事事项的不同，可以分为:寻找、征招、周知、声明四大类:
1.寻找类启事
2.征招类启事
3.周知类启事
4.声明类启事
(三)启事的结构和内容
大体而言，启事的写作格式包括如下几方面:
1.标题
标题的写法一般有以下几种:一是只有文种或只有事由;二是由事由+文种;三是发文者+文种;四是发文者+事由+文种。还有一种比较特殊，如果启事重要和紧迫，为了引起公众注意和配合，可标明为“重要启事”或“紧急启事”。
2.正文
不同类型的启事正文内容有所不同，一般包括:启事的目的、意义、具体办理方法、要求、条件等。正文是启事的主要部分，主要说明启事的事项。正文要写具体、明白、准确，简练通俗，千万不可模糊、含混、模棱两可，以免产生歧义。
3.落款
在右下角写明启事单位名称或个人姓名。视具体情况，有的还要写上地址和启事时间。在标题和正文中已写明启事者，结尾中可省略，只写日期。报刊上刊登的启事也可以不写日期。
三、海报
(一)海报的概念
海报是主办单位在一定范围内向公众报道或介绍举行文化、娱乐、体育、展销等活动的一种招贴式事务文书。其目的在于传递信息、进行宣传，吸引或鼓动大众参与。
(二)海报的分类
海报种类繁多，按其表现形式来看，可分为文字海报、美术海报和电子音像海报三种。按内容来分，则有下列几种:
1.电影、戏剧类海报。
2.文体活动类海报。
3.讲演、报告类海报。
4.展览会、招聘会海报。
(三)海报的结构和内容
海报写作的内容和结构基本包括:标题、正文、落款三部分。
1.标题
一种形式是直接采用“海报”做标题。
另一种形式是根据活动内容拟定标题，适当使用修辞手法可以突出海报的效果。
2.正文
正文部分因海报的种类不同而不同。可以分为这样两项内容:
(1)必备内容
明确活动名称种类(电影、报告、比赛等);简要交代活动具体情况:如比赛双方是什么球队;演出的是什么剧种;报告会的内容和报告人;展览的主题和内容等等。
(2)辅助内容
交代举行活动的时间、地点、票价等。时间、地点要写得明白具体，准确清楚，切忌只
写出大概范围。
海报可以有结语，在正文之后另起一行，书写“欢迎参加”“机不可失”等，也可没有。
3.落款
正文结束后另起一行靠右下角写落款部分:举办单位名称;在名称下面一行，右下角书写海报的张贴日期。
【相关链接】
球衣上的寻人启事
【特别提示】
由于需要告启的具体内容不同，公示、启事和海报在使用时有较大差别。这几类文种在日常生活中应用广泛，虽然有一定的格式，但并不十分严格，写起来比较灵活，特别是海报，在形式上创造性很强，因此更要注意语言上的规范。
范文三：常用事务文书的写作
二、常用事务文书的写作
1．总结
总结是机关、团体、企事业单位以及个人对某一时限内的某项工作、问题的概括、分析后撰写的文书。
（1）总结的特点
第一，经验性。总结是在亲身实践的基础之上写出来的，总结的目的就是要把实践中的成功经验介绍出来，把失败的教训总结出来，从而对过去的工作做出恰当的评价，积累经验，总结教训，在今后的工作中发挥好的一面，避免不好的方面。
第二，理论性。总结的内容不能停留在感性层面，要有理性认识的揭示，找出规律性的东西来，以期望对今后的工作有所借鉴。但议论要有分寸，点到为止。
第三，简明性。总结是对以往工作的归纳、概括，宜简明扼要，忌旁征博引，多方论证。语言要平时，忌浮夸。
（2）总结的结构和写法
总结的结构一般包括标题、正文和落款。
总结的标题，可以多样，常见的包含单位名称、时限和文种，如“××单位2000年度工作总结”。总结的正文一般由导言和主体构成。导言要概述基本情况，把时间、背景以及总结事件的经过和相关条件交代清楚。主体部分是介绍经验体会，这是总结的重点。介绍经验体会可以分为两个部分：成绩和经验、问题和教训。这部分篇幅大 、内容多，要特别注意层次分明、条理清楚。主体写完之后，应在总结经验教训的基础上，提出今后的措施，表明决心。
总结的落款，署主要负责人的名字，并写上日期。
范文四：经济应用文写作_常用事务文书
常用经济事务文书
事务文书是党政机关、社会团体、企事业单位内部处理日常事务工作时经常使用的业务文书，主要有计划、总结、简报、规章制度等。
经济事务文书一般限于在本系统、本部门单位内部制发、传送，有时也送上级主管部门备案，或与同行业单位进行交流。其作用主要在于反映情况、传递信息、交流经验以及制订人们所应共同遵守的行为准则和工作规程等。经济事务文书在性质、格式、制作、处理等方面虽然有别于国家行政机关公文，但也有一定的写作规范和要求，故亦可称之为准公文。
一、计划的概念、作用和种类
（一）计划的概念
古人云：“凡事豫则立，不豫则废。”“豫”，即“预”，就是事先有了准备。一切成功都与事先准备充分紧密联系着的。未雨绸缪，早作安排，事情就容易成功，否则盲目瞎干将导致或事倍功半，或劳而无功。机关、团体、企事业单位和个人，为完成某项任务或采取某种行动之前，事先拟定目标、要求及其相应的方法、步骤、措施、时限等等所形成的文字材料，就叫做计划。
计划虽然不是正式公文，但在计划制订的单位、部门管辖的范围内，具有一定的权威性，它要求所属人员必须执行。如果计划经过法定的会议或通过法定代表人的批准，就具有了正式文件的效力。
（二）计划的作用
制订计划是工作、生产、学习中不可或缺的重要环节，也是一种科学的工作方法。对一个单位来说，为了把握一定时期的工作目标和重心，圆满完成各项任务，制订计划是十分重要的。
1、有了计划，就有了明确的奋斗目标
目标是行动的动力。干部、群众通过计划明确了一段时间内行动的方向，就会激发工作热情，增强主人翁意识，把个人的具体行动同集体的奋斗目标紧密结合起
来。有些比较宏观的计划，通过层层分解、细化，变成若干阶段化、具体化的小计划，就能增强人们达到工作目标的信心。
2、有了计划，就可以合理配置各种资源
制定了计划，干部和群众对工作目标的具体内容和方法步骤了然于心，就可以掌握主动权，根据实际情况，合理地安排人力、财力和物力，减少盲目性和时间、人员的浪费。同时，计划也可以使工作富有条理，工作者与各种活动内容组成和谐有机的联系，从而提高工作的效率。
3、有了计划，就可以督促人们的行动
人们要实现一定的目的，就要对自己的行为进行有效的控制和约束，使自己的行为有利于任务的完成和目标的实现。计划正是这种约束和控制的依据。计划执行者随时检查自己的活动与计划要求之间的差距，就可以保证计划顺利完成。另外，计划的制定，还有利于领导掌握工作进程，随时进行指导。
总之，计划可以帮助我们克服盲目性，增强自觉性，发挥积极性。它对学习、工作和生产都有重要的指导、推动和保证作用。
（三）计划的种类
计划是一个统称，常见的还有规划、安排、打算、设想、要点、意见、方案等名称。在选择使用时，要考虑它们在时间、内容和成熟度方面的差异。一般地说，预定在短时间、小范围内要做一些具体的事情，可用“安排”，而对其中的指标或措施等考虑得还不很周全的则可用“打算”。“规划”是比较全面的长远的发展计划，内容比较概括。“设想”是初步的，提供参考的未成型计划。“方案”、“要点”、“意见”往往是领导机关向所属单位布置一定时期的工作，交代政策，提供工作方法时使用，侧重于原则性指导。其中，“方案”对某项工作，从目的要求到方法步骤都要作出全面的安排。
按照不同的标准，计划还可以分为不同的种类。如按性质划分，有生产经营计划、学习计划、工作计划、科技发展计划、新产品开发计划等；按范围划分，有国家计划、部门计划、单位计划、班组计划、个人计划等；按内容涉及面划分，有综合计划、单项（专题）计划等；按时间划分，有长远规划、年度计划、月度计划、
周计划等；按写作形式划分，有条文式计划、表格式计划、图画式计划、混合式计划等。上述分类，一般是重合的。如《建设银行XX 分行2000年第一季度贷款计划》就分属工作计划、单位计划、专题计划、季度计划和混合式计划。
二、计划的写作结构和基本内容
一般的日常计划，在写作上比较灵活、自由，但以文件形式下发或上报的计划，则在写作格式上有一定的要求。不论采用何种写作形式的计划，一般都由标题、正文、结尾这三部分组成。
（一）标题
计划的标题即计划的名称，应居于首行正中，字体可大一些。它通常由制定计划的单位名称、计划时限、计划的内容和计划种类四部分组成。如《XX 药材有限公司2000年度新产品开发计划》、《XX 大学1999～2000学年寒假工作安排》。若发文纸上已印有单位名称，或计划结尾处写上单位名称，则标题中的单位名称可以省略。如果计划还未经正式讨论通过，是征求意见稿或讨论稿，就应在标题后用括号注明“草案”、“初稿”、“供讨论用”等宇样。
（二）正文
正文是计划的内容，也是计划的主体，从第二行空两格写起。这部分要围绕“做什么”、“为什么做”、“怎样做”、“做多久”进行表述，要求具体明确，主次分明，条理清晰，简明扼要。正文一般包括下列几项内容：
1、前言
前言是计划的灵魂和总纲，主要说明制订计划的依据或目的，即说明为什么要制订这个计划。它包括上级指示、指导思想以及今后总的工作任务等等。文字要求十分简练。例如：“遵照上级指示，今年我厂要发动全厂职工深入、广泛地开展增产节约运动，努力增加产量，不断提高质量，降低消耗，增加积累，用最少的物化劳动为社会主义多作贡献。我们的奋斗目标是：全年变压器比去年增产28％以上，费用节约XX 万元。”这段前言，简要地说明了制订计划的依据和奋斗目标。有的前言是在对本单位目前基本状况简要介绍后，就如何做好下一步工作作概要的说明。前
言部分的末尾常用“现制定计划如下”、“为此，本年度要抓好以下几项工作”等句过渡到下文的计划事项。
2、任务和目标
这是计划的主要内容。任何一份计划都要根据需要和可能，提出一定时期的具体任务和目标，也就是明确规定“做什么”。计划的任务、目标要写得具体、明确，突出重点。计划中表示数量、质量、工作步骤、时间进程等内容，切忌模棱两可，责任不清。“大概”、“左右”、“尽量”、“有所”、“可能的情况下”等等模糊语言不宜多用。否则，任务和目标的弹性太大，计划就不易落到实处。对那些不能用具体数字表达的工作任务，如精神文明建设、素质教育等，也要有具体、明确的要求，比如主要抓哪几方面的工作，应达到什么程度等。
3、步骤和措施
任务和目标确定之后，就要解决“怎样做”的问题，也就是要根据实际条件，确定工作方法和步骤，采取必要的措施，以保证计划任务的完成。计划的步骤安排要科学、合理。要确定先做什么，后做什么，主要抓什么，次要抓什么，一项工作分成几个阶段来开展，以及在何时完成各项任务，各阶段如何衔接等。有了时间和程序上的安排，还必须采取切实有力的措施。比如，组织领导的加强，有关部门的配合，人员、制度的保证，人力、财力、物力的合理配置等等。
4、有关事项
计划正文假如还需写入相关的内容，如检查、评比、修改办法等，可以放入“有关事项”中加以明确。
（三）结尾
结尾的内容一般包括在执行计划时应注意的事项，有关说明，或者提出要求、希望、号召等。最后写明制订计划的单位或部门的名称及日期。如果已在标题中写明，则可省去。
三、计划的写作要求
（一）要服从大局
我们制定计划的目的，是为了更好地贯彻和执行党和政府的有关方针政策，把上级政策与本单位、本部门的实际结合起来，圆满完成各项任务。因此，在制订计划时必须贯彻下级服从上级、局部服从全局的原则，自觉地把本单位、本部门的小计划纳入国家和上级机构的大计划之中，正确处理好局部与整体、当前与长远、个人与集体的关系。这样，计划符合正确方向，就能充分发挥积极作用。
（二）要实事求是
制定计划，一定要从本单位、本部门的实际出发，既要尽力而为，又要量力而行。切忌采用“倒口袋”的方法，照搬照抄上级主管部门的计划，致使计划的目标、内容、措施、步骤严重脱离实际。由于计划是事前订的，随着客观情况的变化，可能要进行修改、调整和补充，所以制订时要有一定的灵活性，必须留有余地。
（三）要明确具体
计划是要执行的，写得越具体明确，操作性就越强。无论是任务、要求、指标，还是措施、办法、步骤，都应当写得清清楚楚，实实在在。有的任务还需按层次分出大小项目，每一项都要写清楚需要做哪些具体工作，怎样做，如何完成，完成的时限以及具体分工等。
当然，每一时期只能有一个中心工作，因此计划写作时要注意突出每一时期的重点，而避免报流水账似的泛泛而谈。
[例文]
一、总结的概念、作用和种类
所谓总结，就是对过去一定时期内的实践活动或某一方面工作进行回顾、分析、评价后所写的一种事务文书。总结，作为人们认识客观事物、掌握客观事物规律的一种手段，对于人类社会的发展是必不可少的。诚如**同志所言：“人类总得不断地总结经验，有所发现，有所发明，有所创造。”
在日常工作中，人们常常把总结与报告联系在一起使用。其实，两者的区别还是十分明显的。首先，报告属于公文的一种，而总结仅是一般的事务文书。其次，报告对做过的工作一般只叙述（即“做了什么”），而不作议论评价；总结则必须进行议论，作出评价（即“做得怎样”，“为什么会这样”）。再次，报告在反映情况的基础上可用较大篇幅来写建议或意见；而总结则不能这样写，但总结有介绍经验的功能。当然，报告与总结在汇报工作这一点上，功能是一致的，而且表达方法也基本相同。
（二）总结的作用
1、有利于做好各项工作
在改革开放的时代，市场经济发展迅速，新生事物层出不穷。这就需要我们踩着石头过河，边实践边总结，尽量少走弯路，减少失误，以更好地推动下一步的工作。
2、有利于交流信息
通过总结所形成的书面材料，能够让上级及时了解下级完成任务的情况，同时使下级得到有针对性的指导以便更好地贯彻上级的意图。对兄弟单位而言，通过总
结，互相沟通交流，取长补短，就能在新的起点得到更快的提高。
3、有利于科学决策
谚曰：“前车覆，后车鉴”。客观事物复杂多变，工作中的偏差、失误在所难免。通过调查研究和认真总结，“吃一堑，长一智”，就能提高决策的科学性。
4、有利于提高认识水平
人们平时的工作实践，是分散的、感性的。通过总结，把零散、肤浅、表面的感性认识上升为全面、系统、本质的理性认识，进而把握事物的规律，在今后的工作中提高自觉性、科学性，避免盲目性、随意性。
5、有利于充分调动积极性
总结可以通过表扬和批评，鼓励先进，帮助后进，最大限度地调动人们工作的积极性。同时，通过总结，还可以发现和培养各种人才。
（三）总结的种类
总结也是一个统称。在日常工作、学习中还有“小结”、“情况”、“体会”、“回顾”等名称。根据不同的标准进行划分，总结的分类与计划的分类大致相同，故不再赘述。但从总结的实际要求和内容看，一般可分成综合性总结和专题性总结两种。
1、综合性总结 综合性总结也叫全面总结，是单位、部门或个人对一定时期内各项工作的全面回顾。如《上海市1999年国民经济和社会发展计划执行情况》、《三个月总结》等。写这类总结，既要顾及全面，又要注意突出重点。这种总结往往要求作者掌握较全面的情况，并具有较高的分析问题和判断问题的能力。
2、专题性总结
专题性总结就是对在一定时期内完成的某一项工作或针对某一具体问题作出评价、结论，对所取得的经验进行专门总结，故亦称为经验总结。这种总结内容集中、单一，特色鲜明，要求概括出规律性的东西，使之对其他单位、个人能起到指导、启迪、借鉴、参考的作用。如《从落实责任制入手加强企业管理基础工作》、《我们是怎样抓好高职学生的思想道德教育的》等。
二、总结的写作结构和基本内容
总结一般由标题、正文和落款三部分组成。总结的基本内容主要包括基本情况、成绩经验、问题教训、努力方向等。
（一）标题
标题，即总结的名称，大致有三种写法：
1、文件式标题
它类似于行政公文的标题，主要由单位名称、时间期限、内容范围、总结种类四部分构成。这种标题通常用于工作总结。如《XX 市1999年征兵工作总结》、《1999年XX 省商业工作情况》。
根据实际情况，标题中的单位名称或时间或内容有时可以省略。如《建国以来经济改革的回顾》、《财政部关于会计干部技术职称评定工作的检查总结》、《XX 商场2000年第一季度工作小结》。
2、一般文章式标题
这种标题多用于经验总结。标题的拟制比较灵活，大都无“总结”两字，而以“怎样”、“回顾”、“经验介绍”等字眼来提示总结的文体。如《我们是怎样打开市场销路的》、《试办工商联合企业回顾》等。有的用短语或句子直接揭示总结的主旨。如《学贵多思》、《坚持向财务管理要效益》、《食品卫生工作要做到经常化》。
3、新闻式标题
这种类似新闻标题的写法分正标题和副标题。正标题概括总结的主要内容，副标题则显示文体特点。如《团结群众，克服困难XX 公司19XX 年度销售工作总结》、《薄利多销，保质保量XX 市为民饮食店先进经验介绍》。
（二）正文
总结的正文，一般包括前言、主体、结尾三个部分。
1、前言
前言主要是通过对所总结对象基本情况（比如时间、地点、背景、内容、进展状况、总的收获等）的概述，使人先有一个总体的印象。下面是两篇总结的前言：荣获国务院嘉奖的全国先进单位、XX 市XX 百货商店，是一个只有20名职工、150平方米营业面积、经营2000多种普通商品的小型商店。商店虽小，贡献却大，他们
在增产节约运动中，既注意研究市场的供求规律，力求把生意做活，又讲求经济效益，重视点滴节约，增加盈利，做出了显著成绩。
近年来，华东理工大学注重实施综合素质教育，通过基础教育与专业教育两段式教育方式，引导培养学生的综合素质，制订符合学校素质教育特色的具体措施并将其渗透到学校教育的各个层面。
前者既介绍了商店的一般情况，又有重点地突出了它取得成绩的经验；后者只用一句话，就简明扼要地介绍了华东理工大学全面推进素质教育的主要做法。两段前言写得相当有特色。
另外，经济工作总结的前言，还常常引用一些数据，来说明工作的收获和成绩。
2、主体
主体部分是总结的核心，要对前言所述的基本情况具体展开，主要包括成绩、经验、体会、问题、教训等内容。不管什么类型的总结，主体部分都要做到主旨鲜明，内容充实，材料典型，层次清楚，语言通俗、流畅。为求条理清晰，观点突出，在表达方式上，一般多采用设小标题或分条设项的写法。篇幅较短的总结，可不设题分条，但也应尽量采用段首摄要的办法。
（1）取得的成绩
成绩，是指在工作实践中所取得的物质成果和精神成果。成绩要写得具体、实在，要用准确无误的事实材料和必要的统计数字加以说明。
这部分的内容，在写作上可分条叙述，也可以放在一节中，但应注意分层交代。一般来说，偏重情况汇报的总结，取得的成绩可写得详细些，具体些，而偏重经验介绍的总结则可以写得简略些，概括些。
（2）主要经验
这部分具体介绍做法或经验，分析取得成绩的原因，从中引出规律性的认识。在写作时，一要突出个性特点；二要注意经验的“可操作性”，即要把采取的措施、方法、步骤、应当解决的重点难点问题、应该注意的关键环节等介绍清楚。
（3）问题或教训
所谓问题，是指在实践活动中应该做到而未做好，或未做完的工作，或尚待解
决的问题。所谓教训，是指由于种种原因产生过失、错误，造成损失而得出的反面经验。这部分内容虽然不是总结的重点，但也不应忽视。对工作或学习中存在的问题，实事求是地加以分析，有利于今后避免或改进。当然，这部分的文字，一般不宜过长。方向要具体明确。文字内容可长可短，但应起到明确方向，激励斗志，增强信心的作用。
在结构安排上，正文的写作大致有如下几种形式：
A ．横式结构 就是按逻辑关系将有关内容分成并列的几个方面，相互间既有相对的独立性，又有密切的联系，它们同时阐述经验体会。
例如，《上外积极有效推进基层党建工作》（中共上海市教育工作委员会办公室编《教育情况1999年12月第19期》一文，着重总结丁上海外国语大学党委以机制创新为先导，以教学、科研为中心，以党建主题活动为抓手，保证和提高基层党建工作有效性的四点经验：
（1）突破基层支部建设难点，做好“围绕”、“渗透”文章；
（2）重点抓好学生支部建设，加强“示范”、“辐射”作用；
（3）开展组织创新探索，拓宽“教育”、“荐优”渠道；
（4）抓住制度建设根本，落实“建制”、“责任”措施。全文围绕中心，从不同的角度进行有事例、有数字、有分析的阐释，给人以较大的启迪。
B ．纵式结构 即按照事物的发展过程，层层递进地介绍经验体会或具体做法。用这种结构方法安排材料，一般要把整个工作或活动过程分成几个阶段，然后对每一个阶段的情况进行分析总结，从中提炼出经验或体会。
C ．纵横交叉式结构 这种安排材料的方法是，既考虑事物的发展过程，又注意内容的性质和逻辑关系，做到纵横交织，事理结合。比如，在横式结构中，就并列中的某一方面的工作，可按事物发展的过程进行总结。同样，在纵式结构中，也可以将其中某一阶段的几项工作分别展开总结。具体采用何种写法，应视总结内容的表达需要而定。
3、落款
落款包括署名和日期两部分。署名需用单位全称，可以署在文后右下方，但通
常置于标题之下。如果在标题中已体现总结的单位，则末尾可不具名。个人总结在标题中一般不予体现，可在正文末尾的右下方具名。日期一般都标于文后右下方，但也有置于标题之下（用括号括起来）的。
三、总结的写作要求
写总结，应达到以下基本要求：
（一）要实事求是
一是要用“一分为二”的观点来分析实践活动。要全面地看问题，既要充分肯定成绩，又要看到存在的不足，既看到现象，又揭示本质。一切从客观实际出发，如实反映事实情况，绝不能报喜不报忧。二是要恰如其分地评价成绩。一就是一，二就是二，既不夸大，也不缩小。要注意防止将经验“拔高”或绝对化，更不允许“移花接木”，弄虚作假。
（二）要突出重点
要总结出带规律性的经验或教训，不能只写工作或学习的过程。任何总结，目的都是为了指导今后的活动。因此，切忌面面俱到，浮光掠影，报“流水账”。要认真分析研究工作进程中的主要矛盾和矛盾的主要方面，取得的主要成绩和存在的主要问题。要抓住要害，突出重点，力求从理论和实践的结合上写出特点，提炼经验。
（三）要学会摄要
摄要，就是概括、归纳要点。写总结，要注意使用篇首摄要和段首摄要。篇首摄要是全文的纲领，要用准确、简练的语言勾勒出总结的概貌。段首摄要是每一段的要点的体现，也必须用心提炼。
此外，总结要尽量避免使用“大体是”、“一定程度上”、“可能”、“一般地”等模糊语言。
[例文]
一、简报的概念和作用
（一）简报的概念
简报，顾名思义，就是简明扼要的情况报道。它是党政机关、人民团体、企事业单位内部用来汇报工作，沟通情况，反映问题，交流经验的一种事务文书。简报不属于正式公文，对上级，它代替不了“请示”、“报告”；对下级，它代替不了“通知”、“决定”、“指示”等行政公文。简报只在有关单位内部交流，一般不公开报道。有的简报在报头部分印有“内部文件，注意保存”字样，有的还有一定的保密性，只送上级机关或有关领导人。
简报是一个总称，其他的还有《XX 简讯》、《XX 动态》、《情况反映》、《内部参考》、《XX 通讯》、《XX 信息》、《XX 工作》等名称。简报可以定期编发，也可以根据工作需要，不定期编发。
（二）简报的作用
1、汇报工作，反映情况
简报最初是由行政机关编印向上级反映重大问题和重要情况的工作报告。早在1956年6月9日，国务院就在《关于所属各部门工作报告制度的规定》中明确要求：“各办、外交、计委、建委、体委、民委、侨委，每两周向总理写一次简报，明白扼要地报告所掌管的范围内重大问题的处理、工作中的重要情况和经验。”**同志在《谈领导方法》中也说过：“还有一个方法就是发简报。县委对地委，地委对省委，……省委对中央，都要有简报……各级领导接到这样的简报，掌握了情况，有问题就有办法处置了。”可见，简报是下级向上级汇报工作，反映情况的重要公务文书，它有助于领导正确决策。现在，简报虽然已不属于公文的范畴，但作为内部信息交流的刊物，同样可以作为上级机关的“耳目”，及时向上级反映单位工作近况，便于上级管理部门及时掌握动态，了解下情，有针对性地指导工作。
2、沟通信息，交流经验
简报是机关、单位工作中使用频率最高的一种文书。系统与系统、部门与部门、单位内部各岗位之间，由于分工不同，各司其职，相互间缺少了解、联系。通过简报形式，可以沟通情况，传递信息，交流经验。特别是在市场经济条件下，及时交
流工作、学习中的新情况、新问题、新经验，既可以促进相互了解，取长补短，减少失误，也可以增强大局意识，进一步搞好协作。
3、指导实践，推动工作上级领导机关往往运用简报形式，向下属单位宣传党和政府的方针政策，传达有关文件精神，宣传推广典型经验，指导工作实践。
二、简报的种类和特点
（一）简报的种类
简报的形式多样，内容广泛，从不同的角度，用不同的方法可以对简报作出不同的分类。如按时间分，有定期和不定期的；按性质分，有工作简报、学习简报、生产简报等；按内容分，有综合性简报、专题性简报等。一般可分为以下三大类：
1、专题简报
专题简报是反映本系统、本单位、本部门某项专门工作动态或情况的简报。这类简报大致包括四个方面的内容：一是传达有关文件或会议精神；二是反映贯彻执行上级指示情况；三是交流、宣传工作中的经验；四是表扬好人好事，批评错误倾向。
2、综合简报
综合简报亦称为集锦式简报。这类简报一般由数篇简要报道组成，如例文。它通过《专题报道》、《校内近况》栏目，综合反映该学院工作的最新动态。当然，栏目的设置要根据需要，各则报道应力求短小精悍。
3、会议简报
会议简报通常是在大型会议、重要会议举行期间编发的，其作用是便于会议主持者组织和引导会议，向上级报告会议情况等等。这类简报的内容包括会议概况、议程、议题及会上研讨的问题、与会人员的发言摘要、会上议定的事项等。会议简报具有连续性的特点。
（二）简报的特点
由于简报的任务主要是反映和交流近况的，因而具有以下特点：
1、真实
简报所反映的内容必须真实可靠，它直接关系到本单位的工作方向和工作进程，也关系到上级领导对有关情况的判断。简报所反映的人和事不能有任何虚构，材料、数字要认真核实。真实是简报的生命。
2、新鲜
简报反映的内容一定要有新意。“新鲜”是简报的价值所在。要努力反映新观点、新事物、新经验，向上级机关和领导提供新动态，让下属了解新发展。总之，要给人以启发并有所借鉴。
3、快捷
快捷，是指简报有强烈的时效性。简报就是要把最新情况迅速地反映给上级或有关部门，或传达到下属单位。在信息内容相似的情况下，简报能否发生作用或者发生作用的大小及它的工作效益，速度是一个重要因素。特别是遇有重要情况，必须快编、快印、快送，切不可拖延贻误。
4、简明
简报的主要阅读对象是各级领导，他们日理万机，事务繁忙，时间宝贵。要让上级领导用最短的时间，去掌握较多的情况，简报在内容上就必须精简扼要。简而精，是简报赖以存在的根基。当然，简是以把问题说明白为前提的，否则，“简”也就失去了意义。
简报这四方面的特点，互为补充，有机联系，是缺一不可的。
三、 简报的写作格式和基本内容
简报的格式总体上可分为三个部分：报头、报核和报尾。 简报的格式如图所示：
（一）报头部分
报头部分的内容主要包括：
简报的名称，位于报头正中地方；
编发单位，位于报头左下方，顶格写；
编发期数，位于简报名称之下；
编发日期，位于报头右下方；
秘密等级，根据内容需要确定，一般的简报通常不写，有时只写“内部资料，注意保存”字样。
报头部分结束，常用一根粗深色的线与报核部分隔开。简报的报头通常都统一
印制好，只需将期数、日期按位置填入即可。
（二）报核部分
报核部分即简报的核心部分，位于报头横线下方。它由简报的标题和正文组成，有的根据需要还在标题下面加上编者按语。
1、标题
简报的标题要求能准确地概括正文的内容，引人瞩目。在写法上大都采用新闻报道的标题写法，可以用单标题，也可以用双标题。如《XX 市政协第X 次会议隆重开幕》、《整顿夏季市场初战告捷》、《垃圾处置如何现代化——中外专家沪上作研讨》。
2、正文
简报的正文一般由导语、主体和结尾三部分组成。
（1）导语。即简报的开头部分。导语部分的内容主要是概括全文的内容或主要事实。在写法上可以先交代何人、何事、何时、何地、何果，使读者对全文有一大致的了解；也可以先对所反映的情况作简要的评论，阐述其性质和意义；还可以先在开头部分反映事件的结果等。写法不一，可灵活运用。
（2）主体。即对导语部分的具体展开。在结构上，可以按照时间的顺序来写，如：事情的发生、原因、发展过程、其结果等内容，依次写来。也可以按照逻辑关系来写，层层推进，由表及里，由此及彼，进行原因剖析，反映情况和问题的简报常用这种方式来写。较长的简报，在主体部分还可采用小标题的方法，概括每一层次的内容，便于读者理解把握内容。
（3）结尾。简报的结尾常用一段话或简要的几句话收结全文，或对全文作概要性的小结，给人加深印象；或提出建议、措施，以改进工作；或提出希望、要求，给人鞭策。有的简报在主体部分事情交代完毕，就此结束，不另作结尾。
另外有一些简报，它是由多篇内容简短的文章汇编而成的。由于其各篇的篇幅简短，往往只有几行字，所以不另设标题，只在每一篇的开头，用一句话作段旨（也称段旨撮要），把该篇的内容精要地概括出来。除不设标题外，导语、主体和结尾都不分开，合为一体，这样更精简，更紧凑，短小精悍。这种简报，反映的面广，
信息量大，便于阅读。
（三）报尾部分
报核部分结束，常用一道细的横线将报核分开，以下部分即是报尾。报尾一般写明该简报发送的范围、印发份数、打字、校对者姓名等。
[例文]
一、规章制度的概念、作用和特点
（一）规章制度的概念
规章制度是国家党政机关、社会团体和企事业单位在一定范围内为规范人们的行为而制定的一种具有特定约束力和权威性的应用文书。规章制度是一个总的称呼，日常所见的各种制度、公约、章程、条例、规定、规则、细则、守则、办法、标准、须知等均属于规章制度。规章制度的应用范围极为广泛，任何单位、部门、社会团体，为保证工作、学习、生活正常有秩序地进行，都可以根据各自具体的实际需要，制定若干规章制度，要求有关人员共同遵守、严格执行。按照《宪法》和有关法规文件规定，制定各种规章制度的权限如：
1．全国人民代表大会及其常务委员会制定法或法律；
2．国务院制定行政法规；
3．国务院各部委制定行政规章；
4．省、直辖市的人民代表大会及其常务委员会可制定地方性法规；
5．县以上的人民代表大会和人民政府可制定规章；
6．人民团体、企事业单位可根据本部门的权限制定某些规定，一般称规章制度。
（二）规章制度的作用
1、国家强盛，社会安定的保证
韩非子说：“国无常强、常弱，奉法者强，则国强，反之国亡。”国家的强盛首先要有健全的各项法律和规章制度，以此治理国家，国家才能恒强。社会是一个整体，它是由无数个体组成，在社会中，人与人之间的相处需要有一定的规范要求和约束限制，需要有一定的行为准则，这样才能使人们友好相处，促进社会的安定团结。如果没有任何规章制度，就会给社会造成混乱。
2、执行方针、政策的保证
党和国家的方针政策是社会主义建设的行动纲领，而方针、政策的贯彻执行，往往要辅之以规章制度，加以明确，加以规范。比如，国家财经工作方面的方针、政策的执行，就辅之有各种相关的法规、细则、准则、条例等，明确遵守的事项、职责范围、违规的处罚等，以切实保证党和国家的方针、政策不折不扣地执行。
3、加强管理，做好工作的保证
规章制度也是有效管理的手段。各单位为保证工作正常有序地进行，制定出必要的、应遵守的制度。如在商店里如何待人接物，规范服务的店规；工厂里的厂规厂纪；学校里的校规校纪等，以明确各人的职责，规范人们的行为，增强各自的责任感，使工作更有效、更健康地开展。
（三）规章制度的特点
1、规范性
所谓规范性是指在内容上要符合国家有关政策、法令，不得与之相抵触；在写作上要有一定的程式要求，如执行的范围、执行的条款、执行的标准和要求等要尽可能考虑周到、齐全，便于实施执行。
2、约束性
订立规章制度的目的就在于约束，对单位或对个人的言行举止、工作职责、纪律、秩序等进行约束、限制、规范，缺少约束性，也就失去了规章制度应有的作用和意义。
3、严密性
严密性是指规章制度在语言表达上的特点。它要求在措辞上力求准确严谨，不得含混不清、不得互相矛盾，以便遵照执行。
二、几种常用规章制度的介绍
（一）条例
凡是对某一方面的工作、活动或对某些机关的组织、职权以及某些专门人员的任务、职责、权限作出原则、系统规定的，统称之为条例。如《中华人民共和国一九九一年国库券条例》、《会计人员职权条例》等。条例一般由职能主管部门制定，经国家权力机关批准后实施。
（二）章程
它是对某一组织或社会团体的性质、宗旨、任务、组织结构、组织人员、权利、义务、纪律及活动规则等作出的规定。如《中国共产党章程》、《工会章程》、《XX 学会章程》等。章程的制定者通常是党团组织、群众团体、学术研究组织，并须经这些组织的代表大会通过后，才能发布实施。
（三）规定
它是对某一方面的工作、开展某项活动作出的规定，是人们在某一范围、某一时间内的活动规范和行为准则。如《国家行政机关工作人员回避暂行规定》。它是就国家行政人员执行公务时针对回避这一方面的情况作出具体的规定和限制。又如《关于职工住房问题的若干规定》、《关于文书档案保管期限的规定》，这些规定都是针对工作中的某一方面的事项提出的。
（四）办法
它是对某项工作或某一活动作出的具体做法和要求。如《工商企业登记管理试行办法》、《国家行政机关公文处理暂行办法》。
办法和条例、规定三者之间的区别在于：办法重点突出某一方面的工作内容、做法。条例则较全面、系统、原则，它针对整个工作的各个方面。而规定介于两者之间。另外，办法的法规性和约束力不及条例和规定来得强。
（五）细则
它是根据上级机关的有关条例、规定、办法，结合本地区、本单位或本部门的实际情况，作出详细实施规则。细则往往又称“实施细则”和“施行细则”。如《国营企业奖金税暂行规定实施细则》、《对外汇、贵金属和外汇票证等进出国境的管理施行细则》。
（六）规则
它是就某一局部范围内对有关人员或某项事务活动作出的具体规定，要求大家共同遵守执行。如《档案室规则》、《考场规则》、《XXX 比赛规则》。规则所针对的对象比较集中和单一，所涉及的范围也比较小，且多为内部行文，写法较前几种规章制度简单，也不及它们规范。
（七）公约
它是为保证有良好的生活、工作、学习和娱乐环境，经相约制定的一些规则，要求大家自觉遵守。如《爱国卫生公约》、《商店服务公约》、《七不规范公约》等。公约往往突出强调社会公德，法规性、约束力没有以上规章制度强，写法也较简单。
此外还有须知、通则、要则、规程、制度等规章制度，在此不一一例举。
三、规章制度的常用结构和写法
（一）标题
规章制度的标题大体上可分为两种：
1、公文式的标题
即由“单位名称”、“事由”和“文种”三部分组成。如《财政部关于加强国营工业企业成本管理工作的若干规定》。凡是作为文件下发的规章制度，大都采用公文式的标题。
2、非公文式的标题
它由单位名称和文种组成，或由某规章制度的性质和文种组成。如《XXX 协会章程》、《爱国卫生公约》。
（二）正文
规章制度的种类很多，各类的格式写法也不一，通常可分为两大类：章条式和条文式。
1、章条式
对一些内容较全面、系统、原则，条文较多的规章制度宜用章条式写作。如法规、章程、条例、准则、规则等。所谓章条式，通常由总则、分则和附则三大部分组成。则中分若干章，章中分若干条，有时条下分若干款项。
（1）总则。它主要概括说明制定此规章制度的目的、依据、基本原则、适用范围、主管部门等情况，类似于文章的前言。如果是章程，总则中主要写明该组织或该团体的名称，其性质、宗旨、任务等。总则一般只设一章，下分若干条。
（2）分则。自总则以下至附则的中间若干章均为分则。分则是全文的主体部分，根据不同的内容交代不同的事项。如章程的分则，通常写明成员的资格、条件、义务、权利、组织机构、原则、纪律等。而一些条例、规定、办法、准则的分则部分通常交代必须遵循的具体行为规则、做法，如范围分类、具体规定做法、责任、要求、处罚办法等。分则中章的数目视内容多少而定。根据需要，章下可分若干条，条下还可分若干款项。
（3）附则。附则是全文的末章。通常说明该规章制度的适用范围、作解释权的单位名称、与有关文件的关系及其他未尽事宜的处置办法、生效日期等内容。附则也只设一章，根据需要，下分若干条。
2、条文式
内容相对简单的以及非权力机构制定的规章制度常用条文式写作，如一些条例、办法、规则、守则、公约、须知等。条文式不分章，而分条列项来阐述。条文式也可分为两种：一种是前言条文式；另一种是条文到底式。
（1）前言条文式。它分前言和主体两部分。前言不设条，而用简明扼要的文字概述制定该文的目的、依据、性质、意义。主体部分则分若干条款交代各种规定的事项。
（2）条文到底式。即全文都用条款来阐述表达，不另分段作说明。这样写并非不要前言、结尾，而是将前言、结尾也都用条款标出。在写作中，根据需要条下也
可分若干项表达。在写作中有的不标明“第X 条”，而用汉语数字“一、二、三、……”进行分开表达。
规章制度采用章条式和条文式的写法，主要是为了便于记忆、阅读、理解，也便于查找、引证，而且条理清晰，层次分明，言辞严谨，便于贯彻执行。
四、规章制度的写作要求
（一）必须符合党和国家的方针政策
所有的规章制度，都应与党和国家的方针政策保持一致，不能自行其是，另搞一套，或为满足局部利益、小集体利益，搞土政策。如中央再三强调严禁在公路上乱设卡、乱收费，而有的地方依然我行我素，设置层层关卡，制定各种收费标准，为自己创收。
（二）切合实际，合情合理
规章制度既然要人们遵守执行，在制订时首先要深入基层，了解实际情况。而不能脱离群众，闭门造车，人为地设置条条框框，限制束缚人们正当的活动。只有切合实际，合情合理，做到“令顺民心”才能做到令行禁止。
（三）考虑周到，内容具体明确
规章制度要尽可能考虑周到、全面，内容明确，具体详尽。否则，万一哪个重要环节出现疏漏，就易给人钻空子，给国家、人民的利益带来损失。内容不明确、具体，也不利于操作、执行。
（四）语言严谨、规范、准确
规章制度在语言表达上，应当力求严谨、准确、清晰、规范，不能有歧义，不能含混不清，更不能前后矛盾或相互抵触。
（五）经常检查，不断完善
规章制度有一定的稳定性，但并非一成不变，随着社会的飞速发展，情况的不断变化，规章制度也应经常检查，发现问题，及时修改、调整、补充，不断完善，顺应发展的需要。
[例文]
范文五：银行常用公文与事务文书写作
银行常用公文与事务文书写作 第一章 常用公文的写作 第一节 公文概述 第二节 通知 第三节 报告 第四节 请示 第五节 函 第一节 公文概
述 一、公文概念、特点和种类 公务文书简称公文，它是党政机关、人民
团体、企事业单位在行使职权和实施管理的过程中所形成的具有法定效力与规范格式的文书，是传达政令，指导、布置和商洽工作，请示和答复问题，报告和交流情况，联系公务、记载工作活动的重要工具。 (一)公文概念 (二) 、公文的特点
作者的法定性 文体的规范性 语言的庄重性 严格的程序性 法定的权威性 明
确的公务性 公文的特点 第一节 公文概述 一、公文性质、特点和种类 (三)公文种类 1.2000年8月24日国务院发布的《国家行政机关公文处理办法》规定，我国现行行政公文为:命令(令)、决定、公告、通告、通知、通报、议案、
报告、请示、批复、意见、函、会议纪要共13种。 2.公文按其行文方向，可分为上行文、下行文、平行文。 3.按内容及所限定的阅读范围程度，公文可分为秘密公文、普通公文。 4.按时限要求，公文可分为紧急公文和常规公文。 什么是公文格式 公文格式，也称公文体式。它是公文通用的纸张要求、印制要求及公文书面结构各组成要素排列顺序和标识规则的总和。
这种格式是公文的形式标志，它不仅可以区别于应用文的其它文种，
而且也表示出公文的法规性，使公母玫胤?有в谩?二、公文的一般格式 1.用纸格式:A4型，幅面210×297mm。版面尺寸上白边(天头)空37mm，订口(左白边)空28mm。
2.排版格式:正文使用3号仿宋体字。字形有小标宋体、黑体、楷体等。一般每面排22行，每行排28个字。 3.印装格式:左侧装订，不掉页。包本公文的封面与书
芯不脱落，后背平整、不空。两页页码之间误差不超过4mm。 4.书面格式 二、公文的一般格式 ?? 000001 机密?×年 特 急 ?? ××××文件 ?? ×发〔××××〕×号 ?? ?? 关于××××××工作的通知 ?? ××××(主送机关名称): (正文)××××××××××××× ××××××××××××××××××××××××××××××
×××× 。 ?? 附件:1.××××× 2.×××××
××××(发文机关名称) 二×××年×月×日(印章) (附注:×××××) 主题词:×× ×× 通知 抄送:×××××，×××××。 ××××(印发单位) 2×××年×年×日印发 1.眉首区:公文份数序号、秘密等级和保密期限、
紧急程度、发文机关标识、发文字号、签发人等 2.主体区:公文标题、主送机
关、公文正文、附件、成文时间、印章、附注等 3.版记区:主题词、抄送单位、印发机关和印发日期等 二、公文的一般格式 (一)眉首包括公文份数序号、秘密
等级和,芷谙蕖?艏背潭取??幕乇晔丁??淖趾拧???说取? ?? 000001
机密?×年 特 急 ?? ××××文件 ?? ×发〔××××〕×号 ?? ?? 关于××××××工作的通知 ?? ××××(主送机关名称): (正文)××××××××××××× ××××××××××××××××××××××××××××××
×××× 。 ?? 附件:1.××××× 2.×××××
××××(发文机关名称) 二×××年×月×日(印章) (附注:×××××) 主题词:×× ×× 通知 抄送:×××××，×××××。 ××××(印发单位) 2×××年×年×日印发 ?? 000001 机密?×年 特 急 ?? ××××
文件 ?? ×发〔××××〕×号 ?? ?? 关于××××××工作的通知 ?? ××××(主送机关名
称): (正文)××××××××××××× ×××××××××××××××××××××××××××××× ×××× 。 ?? 附件:1.××××× 2.×××××
××××(发文机关名称) 二×××年×月×日(印章)
(附注:×××××) 主题词:×× ×× 通知 抄送:×××××，×××××。 ××××(印
发单位) 2×××年×年×日印发 二、公文的一般格式 1.公文份数序号是将同一文
稿印制若干份时每份公文的顺序编号。 ?? 000001 机密?×年 特 急 ?? ××××
文件 ?? ×发〔××××〕×号 ?? ?? 关于××××××工作的通知 ?? ××××(主送机关名
称): (正文)××××××××××××× ×××××××××××××××××××××××××××××× ×××× 。 ?? 附件:1.××××× 2.×××××
××××(发文机关名称) 二×××年×月×日(印章)
(附注:×××××) 主题词:×× ×× 通知 抄送:×××××，×××××。 ××××(印
发单位) 2×××年×年×日印发 二、公文的一般格式 2.秘密等级和保密期限 ，表
明“绝密”、“机密”和“秘密”。 ?? 000001 机密?×年 特 急 ?? ××××
文件 ?? ×发〔××××〕×号 ?? ?? 关于××××××工作的通知 ?? ××××(主送机关名
称): (正文)××××××××××××× ×××××××××××××××××××××××××××××× ×××× 。 ?? 附件:1.××××× 2.×××××
××××(发文机关名称) 二×××年×月×日(印章)
(附注:×××××) 主题词:×× ×× 通知 抄送:×××××，×××××。 ××××(印
发单位) 2×××年×年×日印发 二、公文的一般格式 3.紧急程度，标明“特急”、
“急件”。 ?? 000001 机密?
×年 特 急 ?? ××××文件
?? ×发〔××××〕×号 ?? ?? 关于××××××工作的通知 ?? ××××(主送机关名称):
(正文)××××××××××××× ×××××××××××××××××××××××××××××× ×××× 。
?? 附件:1.××××× 2.×××××
××××(发文机关名称) 二×××年×月×日(印章)
(附注:×××××) 主题词:×× ×× 通知 抄送:×××××，×××××。 ××××(印
发单位) 2×××年×年×日印发 二、公文的一般格式 4.发文机关标识 ，由发文机
关全称或规范化简称后加“文件”组成。 二、公文的一般格式 例如 上海
金融学院文件 中共中央文件 ?? 000001 机密?×年 特 急 ?? ××××
文件 ?? ×发〔××××〕×号 ?? ?? 关于××××××工作的通知 ?? ××××(主送机关名
称): (正文)××××××××××××× ×××××××××××××××××××××××××××××× ×××× 。 ?? 附件:1.××××× 2.×××××
××××(发文机关名称) 二×××年×月×日(印章)
(附注:×××××) 主题词:×× ×× 通知 抄送:×××××，×××××。 ××××(印
发单位) 2×××年×年×日印发 二、公文的一般格式 5.发文字号 ，由发文机关代
字、年份和序号组成。 二、公文的一般格式 例如 国发〔 2004 〕40号
机关代字 年号 序号 沪金院发〔 2008 〕 5号 机关代字 年号 序号 二、公
文的一般格式 ?? 000001
机密?×年 特 急 ?? ××××
文件 ×发〔××××〕×号 签发人 : ××× ?? ?? 关于
××××××工作的通知 ?? ××××(主送机关名称): (正文)×××××××××××××
×××××××××××××××××××××××××××××× ×××× 。 ?? 附件:1.×××××
2.××××× ××××(发文机
关名称) 二×××年×月×日(印章) (附注:
×××××) 主题词:×× ×× 通知 抄送:×××××，×××××。 ××××(印发
单位) 2×××年×年×日印发 6.上报的公文需标识签发人姓名 。此时发文字号居右
侧。 二、公文的一般格式 ?? 000001 机密?×年 特 急 ?? ××××
文件 ?? ×发〔××××〕×号 ?? ?? 关于××××××工作的通知 ?? ××××(主送机关名
称): (正文)××××××××××××× ×××××××××××××××××××××××××××××× ×××× 。 ?? 附件:1.××××× 2.×××××
××××(发文机关名称) 二×××年×月×日(印章)
(附注:×××××) 主题词:×× ×× 通知 抄送:×××××，×××××。 ××××(印
发单位) 2×××年×年×日印发 7.红色反线 。 二、公文的一般格式 (二)主体
包括标题、主送机关、正文、附件、成文日期、公文生效标识、附注等。 ?? 000001 机密?×年 特 急 ?? ××××
文件 ?? ×发〔××××〕×号 ?? ?? 关于××××××工作的通知 ?? ××××(主送机关名
称): (正文)××××××××××××× ×××××××××××××××××××××××××××××× ×××× 。 ?? 附件:1.××××× 2.×××××
××××(发文机关名称) 二×××年×月×日(印章)
(附注:×××××) 主题词:×× ×× 通知 抄送:×××××，×××××。 ××××(印
发单位) 2×××年×年×日印发 二、公文的一般格式 ?? 000001 机密?×年 特 急 ?? ××××
文件 ?? ×发〔××××〕×号 ?? ?? 关于××××××工作的通知 ?? ××××(主送机关名
称): (正文)××××××××××××× ×××××××××××××××××××××××××××××× ×××× 。 ?? 附件:1.××××× 2.×××××
××××(发文机关名称) 二×××年×月×日(印章)
(附注:×××××) 主题词:×× ×× 通知 抄送:×××××，×××××。 ××××(印
发单位) 2×××年×年×日印发 1.标题，由发文机关名称+关于+主要内容+的+公文
种类构成。发文机关、主要内容、公文种类称为公文标题三要素，但不是所有的标
题都具备三要素。 二、公文的一般格式 例如 中国银行关于发现伪造人民币
的通报 发文机关 主要内容 文种 关于召开教师节表彰大会的通知 省略发
文机关 通告 省略发文机关、主要内容 二、公文的一般格式 病例 ×××部、
×××部、 ×××部、 ×××部 优先提高有突出贡献的中青年科学技术管理专家生活待
遇的通知 介词“关于”应用未用。以标题中四个机关联合发文，其办文
意图应是面向全国各单位的，但也可理解为只是面向本系统，易产生歧义，其原因
是在发文机关与理由之间缺少了介词“关于”，应补上。 二、公文的一般格式
从下面这句话中概括可以作为标题的主要内容: 某市人民政府对历年
来制定的规范性文件进行清理，应予废止的共有几十件。 概括为:废止部分规范
性文件 二、公文的一般格式 ?? 000001 机密?×年 特 急 ?? ××××
文件 ?? ×发〔××××〕×号 ?? ?? 关于××××××工作的通知 ?? ××××(主送机关名
称): (正文)××××××××××××× ×××××××××××××××××××××××××××××× ×××× 。 ?? 附件:1.××××× 2.×××××
××××(发文机关名称) 二×××年×月×日(印章)
(附注:×××××) 主题词:×× ×× 通知 抄送:×××××，×××××。 ××××(印
发单位) 2×××年×年×日印发 2.主送机关，即公文的主要行文对象。除直接面向
社会发布的普发性公文外，一般都有主送机关。 二、公文的一般格式 ??
000001 机密?×年 特 急 ?? ××××文件 ?? ×发〔××××〕×号 ?? ?? 关于××××××工作的通
知 ?? ××××(主送机关名称): (正文)×××××××××××××
×××××××××××××××××××××××××××××× ×××× 。 ?? 附件:1.×××××
2.××××× ××××(发文机
关名称) 二×××年×月×日(印章) (附注:
×××××) 主题词:×× ×× 通知 抄送:×××××，×××××。 ××××(印发
单位) 2×××年×年×日印发 2.主送机关，即公文的主要行文对象。除直接面向社
会发布的普发性公文外，一般都有主送机关。 二、公文的一般格式 ?? 000001 机密?×年 特 急 ?? ××××
文件 ?? ×发〔××××〕×号 ?? ?? 关于××××××工作的通知 ?? ××××(主送机关名
称): (正文)××××××××××××× ×××××××××××××××××××××××××××××× ×××× 。 ?? 附件:1.××××× 2.×××××
痢痢痢?发文机关名称) 二×××年×月×日(印章)
(附注:×××××) 主题词:×× ×× 通知 抄送:×××××，×××××。 ××××(印
发单位) 2×××年×年×日印发 3.正文，是公文的主体，是反映公文具体内容的部
分。 二、公文的一般格式 ?? 000001 机密?×年 特 急 ?? ××××
文件 ?? ×发〔××××〕×号 ?? ?? 关于××××××工作的通知 ?? ××××(主送机关名
称): (正文)××××××××××××× ×××××××××××××××××××××××××××××× ×××× 。 ?? 附件:1.××××× 2.×××××
××××(发文机关名称) 二×××年×月×日(印章)
(附注:×××××) 主题词:×× ×× 通知 抄送:×××××，×××××。 ××××(印
发单位) 2×××年×年×日印发 4.附件，是指随公文转发、报送的文件或资料。
二、公文的一般格式 ?? 000001
机密?×年 特 急 ?? ××××
文件 ?? ×发〔××××〕×号 ?? ?? 关于××××××工作的通知 ?? ××××(主送机关名
称): (正文)××××××××××××× ××××××痢痢痢痢痢痢痢痢痢痢痢痢痢痢痢
痢痢痢痢痢痢痢痢?×××× 。 ?? 附件:1.××××× 2.×××××
××××(发文机关名称) 二×××年×月×日(印章)
(附注:×××××) 主题词:×× ×× 通知 抄送:×××××，×××××。 ××××(印
发单位) 2×××年×年×日印发 此处的发文机关可以写，也可省略。 二、公文的
一般格式 ?? 000001 机密
?×年 特 急 ?? ××××文件
?? ×发〔××××〕×号 ?? ?? 关于××××××工作的通知 ?? ××××(主送机关名称):
(正文)××××××××××××× ×××××××××××××××××××××××××××××× ×××× 。
?? 附件:1.××××× 2.×××××
××××(发文机关名称) 二×××年×月×日(印章)
(附注:×××××) 主题词:×× ×× 通知 抄送:×××××，×××××。 ××××(印
发单位) 2×××年×年×日印发 5.成文日期，公文生效的时间，一般公文以负责人
签发的日期为准 。 二、公文的一般格式 ?? 000001 机密?×年 特 急 ?? ××××
文件 ?? ×发〔××××〕×号 ?? ?? 关于××××××工作的通知 ?? ××××(主送机关名
称): (正文)××××××××××××× ×××××××××××××××××××××××××××××× ×××× 。 ?? 附件:1.××××× 2.×××××
××××(发文机关名称) 二×××年×月×日(印章)
(附注:×××××) 主题词:×× ×× 通知 抄送:×××××，×××××。 ××××(印
发单位) 2×××年×年×日印发 6.公文生效标识是证明公文效力的表现形式。它包
括发文机关印章或签署人姓名。 二、公文的一般格式 ?? 000001 机密?×年 特 急 ?? ××××
文件 ?? ×发〔××××〕×号 ?? ?? 关于××××××工作的通知 ?? ××××(主送机关名
称): (正文)××××××××××××× ×××××××××××××××××××××××××××××× ×××× 。 ?? 附件:1.××××× 2.×××××
××××(发文机关名称) 二×××年×月×日(印章)
(附注:×××××) 主题词:×× ×× 通知 抄送:×××××，×××××。 ××××(印
发单位) 2×××年×年×日印发 7.附注是指需要说明的其他事项。 二、公文的一
般格式 (三)版记包括主题词、抄送机关、印发机关和印发日期、版记中的反线、
版记的位置等。 ?? 000001
机密?×年 特 急 ?? ××××
文件 ?? ×发〔××××〕×号 ?? ?? 关于××××××工作的通知 ?? ××××(主送机关名
称): (正文)××××××××××××× ×××××××××××××××××××××××××××××× ×××× 。 ?? 附件:1.××××× 2.×××××
××××(发文机关名称) 二×××年×月×日(印章)
(附注:×××××) 主题词:×× ×× 通知 抄送:×××××，×××××。 ××××(印
发单位) 2×××年×年×日印发 二、公文的一般格式 ?? 000001 机密?×年 特 急 ?? ××××
文件 ?? ×发〔××××〕×号 ?? ?? 关于××××××工作的通知 ?? ××××(主送机关名
称): (正文)××××××××××××× ×××××××××××××××××××××××××××××× ×××× 。 ?? 附件:1.××××× 2.×××××
××××(发文机关名称) 二×××年×月×日(印章)
(附注:×××××) 主题词:×× ×× 通知 抄送:×××××，×××××。 ××××(印
发单位) 2×××年×年×日印发 1.主题词是用于揭示公文内容，便于公文检索查询
的规范化词。 二、公文的一般格式 ?? 000001 机密?×年 特 急 ?? ××××
文件 ?? ×发〔××××〕×号 ?? ?? 关于××××××工作的通知 ?? ××××(主送机关名
称): (正文)××××××××××××× ×××××××××××××××××××××××××××××× ×××× 。 ?? 附件:1.××××× 2.×××××
××××(发文机关名称) 二×××年×月×日(印章)
(附注:×××××) 主题词:×× ×× 通知 抄送:×××××，×××××。 ××××(印
发单位) 2×××年×年×日印发 2.抄送机关，是除主送机关外需要执行或知晓公文
内容的其他机关。 二、公文的一般格式 ?? 000001 机密?×年 特 急 ?? ××××
文件 ?? ×发〔××××〕×号 ?? ?? 关于××××××工作的通知 ?? ××××(主送机关名
称): (正文)××××××××××××× ×××××××××××××××××××××××××××××× ×××× 。 ?? 附件:1.××××× 2.×××××
××××(发文机关名称) 二×××年×月×日(印章)
(附注:×××××) 主题词:×× ×× 通知 抄送:×××××，×××××。 ××××(印
发单位) 2×××年×年×日印发 3.印发机关和印发日期。印发机关是指公文的印制
主管部门;印发日期以公文付印的时间为准。 二、公文的一般格式 ?? 000001 机密?×年 特 急 ?? ××××
文件 ?? ×发〔××××〕×号 ?? ?? 关于××××××工作的通知 ?? ××××(主送机关名
称): (正文)××××××××××××× ×××××××××××××××××××××××××××××× ×××× 。 ?? 附件:1.××××× 2.×××××
××××(发文机关名称) 二×××年×月×日(印章)
(附注:×××××) 主题词:×× ×× 通知 抄送:×××××，×××××。 ××××(印
发单位) 2×××年×月×日印发 4.版记中的反线 。版记中各要素之间加一条反线隔
开，是为显示各要素之间的区别。 二、公文的一般格式 ?? 000001 机密?×年 特 急 ?? ××××
文件 ?? ×发〔××××〕×号 ?? ?? 关于××××××工作的通知 ?? ××××(主送机关名
称): (正文)××××××××××××× ×××××××××××××××××××××××××××××× ×××× 。 ?? 附件:1.××××× 2.×××××
××××(发文机关名称) 二×××年×月×日(印章)
(附注:×××××) 主题词:×× ×× 通知 抄送:×××××，×××××。 ××××(印
发单位) 2×××年×年×日印发 5.版记的位置 。版记置于最后一面，版记的最后一
个要素置于最后一行。 四、公文写作要求 据《国家行政机关公文处理办法》第
五章第二十五条规定，草拟公文应当做到如下事项: (一)符合国家的法律、法
规和方针、政策及有关规定。如提出新的政策规定，要切实可行，并加以说明。
(二)情况属实，观点明确，表达准确，结构严谨，条理清楚，直述不由，字词规
范，标点准确，篇幅力求简短。 (三)人名、地名、数字、引文准确。引用公文
应当先引标题，后引发文字号。日期应当写具体的年、月、日。 (四)结构层次
序数，第一层为“一”，第二层为“(一)”，第三层为“1”，第四层“(1)”。必须使
用国家法定的计量单位。 (五)用词用字准确、规范 文内使用非规范化的简称，
应当先用全称并注明简称。使用国际组织外文名称或其缩写形式，应当在第一次出
现时注明准确的中文译名。 (五)用词用字准确、规范 文内使用非规范化的简称，应当先用全称并注明简称。使用国际组织外文名称或其缩写形式，应当在第一次出现时注明准确的中文译名。 公文文体常识 公文概说(概念、种类、特点) 公文格式 行文规则 公文处理(任务、程序图) 书面格式、印装格式 排版格式、用纸格式 行文关系 行文方式 行文原则 第二节 通知 一、通知的适用范围和特点 通知，适用于批转下级机关公文，转发上级机关和不相隶属机关的公文，发布规章，传达要求下级机关办理和有关单位需要周知或者共同执行的事项，任免或聘用干部。 转发和批转性通知 上级或同级的来文要传达到下属单位贯彻执行，需要用通知的形式，这种通知叫转发性通知。其写法一般有二种:其一是照转照发。其二是除转发文件以外，再根据本地区、本部门的具体情况，提出一些具体要求和希望。 上级领导部门转发下属单位的来文，如报告、请示、意见等所用的通知称为批转性通知。有的照批照转，有的加些指示性的意见。 上海市财政局关于转发 《财政部关于印发〈基本建设财务管理规定〉的通知》的通知 沪财建〔2002〕189号 国务院批转国家土地管理局 《关于加强农村宅基地管理工作的请示》的通知 国发〔xx〕4号 中国人民银行关于印发《农村信用合作社会计基本制度》和《农村信用合作社出纳制度》的通知 银发〔1998〕524号 中国人民银行各省、自治区、直辖市分行，深圳经济特区分行: 为了进一步规范和加强农村信用社的会计、出纳工作，现将重新修订的《农村信用合作社会计基本制度》(以下简称会计制度)和制定的《农村信用合作社出纳制度》(以下简称出纳制度)印发给你们，并就有关问题通知如下，请一并贯彻执行。 第二节 通知 一、通知的适用范围和特点 通知是常用公文中使用频率最高的文种。它有三个特点: 使用范围的广泛性。 1 功能的多样性。 2 明显的时效性。 3 格式扫描 标题:发文机关+事由+的+“通知” 主送: 正文:缘由和目的、通知事项、执行要求 落款:署名、日期 第二节 通知 二、通知写作的基本格式 (一)发布性通知的写法 1.标题
如:××大学关于转发国家教育委员会 《研究生学籍管理规定》的通知 由发文机关+关于+发布(印发、转发、批转)+被发布文件标题+的+通知组成，也可省去发文机关名称。 第二节 通知 二、通知写作的基本格式 (一)发布性通知的写法 2.正文 发布性通知的正文须把握三点:对印发、批转、转发的文件提出意见，表明态度，如“同意”、 “原则同意”、“要认真贯彻执行”、“望遵照执行”、 “参照执行”等;写明所印发、批转、转发文件的目的和意义;提出希望和要求。 第二节 通知 二、通知写作的基本格式 (一)发布性通知的写法 2.正文 如:省人民政府同意省公安厅《关于我省农村人口迁入城镇落户情况报告》，现批转给你们，请认真贯彻执行。 农村人口迁入城镇落户，是一项政策性很强的工作，是关系到全局和群众切身利益的大事。各级政府和有关部门要通观全局延邢薜摹芭?恰敝副曛氐阌糜诮饩瞿切?沸杞饩龌Э诘娜嗽比牖侍狻,恍?小?夭豢悸潜镜氐氖导是榭龊统惺苣芰つ康匕汛笈呐?等丝凇芭?恰保欠浅,砦蟮模匦爰峋鼍勒,窈螅鞯赜ρ细裰葱泄娑友峡刂疲坏米粤?ü妫每谧樱嬉饫?蟆芭?恰笨刂浦副辍?第二节 通知 二、通知写作的基本格式 (二)指示性通知的写法 1.标题 如:国务院关于坚决制止乱集资和 加强债券发行管理的通知 由发文机关+关于+主要内容+的+文种组成，也
可省去发文机关名称。 第二节 通知 二、通知写作的基本格式 (二)指示性通知的写法 2.正文 由缘由、执行事项、执行要求三部分组成。缘由要简洁明了，说理充分。执行事项要具体明确、条理清楚。执行要求主要对执行事项的检查落实提出要求。 第二节 通知 二、通知写作的基本格式 (二)指示性通知的写法 2.正文 如:目前一些单位层层召开表彰大会，并借表彰会之机，巧立名目，滥发奖金实物，不仅浪费了国家资财，增加了财政负担，而且败坏了社会风气，为了加强廉政建设，节约财政开支，各级国家机关采取不同措施加以纠正。××市人民政府发出通知，要求各区、县原则上不再召开表彰大会。确需召开的必须报经市人民政府批准，凡经批准召开的县、区和各系统范围的表彰大会，可发奖状或口头表扬，一律不得发奖金、实物、纪念品等。各级财务部门和财会人员必须实行严格的财经监督。凡违反上述规定的，要追究领导责任，严肃处理。 第二节 通知 二、通知写作的基本格式 (三)告知性通知的写法 如:为了全面推进素质教育，推动本地区教育事业的发展，在教师节来临之际，我局决定表彰本年度在教育上有突出成就的先进教育工作者。希各县、市教育局在2004年8月30日前将先进教育工作者的材料上报我局办公室。评选办法见附件。 特此通知 附件:评选先进教育工作者办法 正文主要是根据通知的内容，交代清楚知照事项。一般包括形成该事项的过程、原因、根据，事项的具体内容(性质、状态)。
(四)任免通知 上级机关对于所任免的人员需要用通知行文任免和聘用。有的行政机关负责人的任免，除向规定范围发通知外，还要向社会公布。 第二节 通知 二、通知写作的基本格式 (五)会议通知的写法 会议通知的正文通常由发文缘由、具体任务、 执行要求等组成。会议通知的内容一般应写明召开 会议的原因、目的、名称，通知对象，会议的时间、地点，需准备的材料等。 第二节 通知 三、通知写作的注意事项 1 内容准确，措施具体。 2 讲求实效和时效。 3 语言简洁明了。 第三节 报告 一、报告的适用范围和特点 报告是下级机关向上级机关汇报工作，反映 情况，答复上级机关询问时所使用的一种陈述性公 文。 报告的特点: 实践性 1 单向性 2 陈述性 3 报告的种类: 工作报告:基本情况、成绩和经验、问题与不足、改进办法 情况报告:情况或问题发生的经过、原因、责任分析、处理意见、应吸取的教训等 答复报告:报告的原因、回答询问 第三节 报告 二、报告写作的基本格式 (一)标题 1.可以由发文机关+主要内容+文种构成。 如:××市商业局关于百货大楼 重大火灾事故的报告 第三节 报告 二、报告写作的基本格式 (一)标题 2.可以由主要内容+文种构成。 如:关于我市2008年度星级饭店 复核工作的情况报告 第三节 报告 二、报告写作的基本格式
(二)正文 1.缘由 交待报告的起因、缘由或说明报告的目的、主旨、意义。一般用“现将有关情况报告如下”承启下文。 如:根据省局《关于开展2003年度全省星级饭店复核工作的通知》精神，我局对全市2003年以前评定的22家星级饭店进行了复核工作。现将有关情况报告如下: 第三节 报告 二、报告写作的基本格式 (二)正文 1.缘由 答复报告开头要先引述来函文号及询问的问题，然后过渡到下文。 如:前接×政发〔2004〕106号函，询问我县水质污染原因及治理问题，现将有关情况报告如下: 第三节 报告 二、报告写作的基本格式 (二)正文 2.报告事项 将工作的主要情况、措施
与结果，成效与存在的问题等分段加以表述。 工作报告一般以“成绩、做法、经验、体会、打算、安排”为主。 情况报告一般以“情况——原因——教训——措施”的结构来写。 答复报告一般写答复的意见或处理结果。 第三节 报告 二、报告写作的基本格式 (二)正文 3.结束语 工作报告和情况报告的结束语常用“特此报告”、“请审阅”、“以上报告，请审查”;答复报告多用“专此报告”。 第三节 报告 三、报告写作的注意事项 1 要正确使用文种。 2 要重点突出。 3 材料要真实。 第四节 请示 一、请示的适用范围和特点 请示是下级机关向上级机关请求指示和批准的上行公文。 第四节 请示 一、请示的适用范围和特点 请示与报告比较具有三大特点: 请示属于呈批性公文，报告是呈阅性公文。 请示必须在事前行文，报告则在事前、工作进 程中和事后均可行文。
请示要求一文一事，报告一文可写一事或数事。 一是诉求性 二是事前性 三是单一性 第四节 请示 二、请示写作的基本格式 (一)标题 1.可以由发文机关+主要内容+文种构成。 如:××学院关于建立计算机中心要求拨款的请示 第四节 请示 二、请示写作的基本格式 (一)标题 2.可以由主要内容+文种构成。 如:关于调整函授学员培训费标准的请示 第四节 请示 二、请示写作的基本格式
(二)正文 正文包括请示缘由、请示事项、请示要求三部分。 1.请示缘由 请示缘由一般是写请示问题或事项的原因、背景、理由。 如:××房地产开发公司自今年组建以来，配合××市旧城改造，业务发展很快，最近已中标开发××市五号地块。该公司现有干部、职工60余名，随着业务扩大，工作人员逐步增加。鉴于目前公司办公用房系租用远郊旧房，面积小，交通不便，影响正常业务的开展。 第四节 请示 二、请示写作的基本格式 (二)正文 2.请示事项 将请示上级机关给予指示、批准或批转的具体问题及事情全盘托出，请求上级机关作出答复。 如:为此，该公司拟自筹资金建造综合楼一座，建筑面积7000平方米。其中，为解决拆迁户回迁用 房5300平方米，办公用房1700平方米，总投资1100 万元。 第四节 请示 二、请示写作的基本格式 (二)正文 3.请示要求 请示要求是请示的结语部分，常用的结语有:“是否妥当，请批示”、“以上请求，请批复”、“特此请求”等等。 如:现予申报，请求批准列入2004年计划。 第四节 请示 三、请示写作的注意事项 1 坚持一事一文。 2 避免多头请示。 3 不可越级请示。 4 不可请示和报告混用。 5 请示不得抄送下级机关 6 语言要谦恭。 五、相关链接 请示与报告的区别: 1.行文目的不同 2.行文时间不同 3.内容含量不同 4.公文处理不同 5.主送机关的数目不同 6.结尾不同 小结
报告、请示均属于报请性上行文，使用的范围和频率都很高。 报告是用来向上级机关汇报工作、反映情况、提出意见或建议、答复上级机关的询问 请示是下级机关请求上级机关对某项工作或问题作出指示、答复或者批准的。 请示和报告是两个不同的文种，注意区分。 第五节 函 一、函的适用范围和特点 函是上下级之间、平行或不相隶属机关之间相互商洽工作、询问和答复问题，向有关主管部门请求批准事项时，使用的公文。 第五节 函 一、函的适用范围和特点 函主要有三个特点: 适用范围广泛，使用灵活方便。 1 主送机关只能有一个 2 单一性(一事一函)。 3 第五节 函 二、函写作的基本格式
(一)标题 1.可以由发文机关+主要内容+文种构成。 如:××市劳动局关于工伤确认等问题的函 劳动部办公厅关于工伤确认等问题的复函 第五节 函 二、函写作的基本格式 (一)标题 2.可以由主要内容+文种构成。 如:关于毕业生分配问题的函 第五节 函 二、函写作的基本格式 (二)正文 1.函的缘由 发函的缘由一般概括交代商洽、请求、询问或告知事项的目的、依据、背景、原因等。 如:为适应引进国外先进技术和设备的需要，我厂拟选派10名技术员到贵校出国人员英语强化进修班进修半年。 第五节 函 二、函写作的基本格式 (二)正文 1.函的缘由 复函的缘由一般首先引述来函的日期、标题、发文字号等。 如:贵厂×厂〔2003〕18号《关于请求协助解决技术人员进修外语的函》收悉，现答复如下: 第五节 函 二、函写作的基本格式 (二)正文 2.函的事项 发函一般写清楚商洽、请求、询问或告知事项的主要内容，并向对方提出希望或要求。 如:为此，特与贵校商洽，恳请给予大力支持。有关进修费用等事宜按贵校有关规定办理。 第五节 函 二、函写作的基本格式 (二)正文 2.函的事项 复函要有针对性地写答复事项，即针对发函所提出的商洽、请求、询问等问题作出具体明确的答复。 如:经与外语系研究，同意接受贵厂10名技术人员到我校英语强化班进修。关于经费、时间安排等具体事宜，请贵厂速派人到我校与外语系有关人员作具体商议。 第五节 函 二、函写作的基本格式 (二)正文 3.结束语 发函，按是否要回复的要求用不同的惯用语，如要对方回复，一般用“特此函询，请函复”、“即请函复”、“敬请大力支持为盼”;如无须对方回复，一般用“特此函达”、“特此函告”等。复函的结束语一般用“此复”、“特此函复”等。 第五节 函 三、函写作的注意事项 1 一函一事。 2 用语得体，平等待人。 3 内容简洁，直叙其事。 作业 某某学院后勤处要求改建学生食堂售菜处并新购一辆货车，写了一份报告，送交校长办公室，却给退了回来，并说明学校同意办理，但需后勤处重新行文。请问为什么?请你代写一下。 给下面这个商洽函写一个复函
关于选拔出国人员的函 xx省外贸局: 中国轻工业品进出口总公司定于2月底派一贸易小组赴美国进行推销和调研活动。拟请你省轻工业品进出口总公司派一名熟悉玻璃器皿经营业务并懂英语的业务员参加。如同意,请将你省审批的出国人员的批件于元月底以前寄中国轻工业品进出口总公司。
经贸部
2000年x月x日 关于派遣出国人员的复函 经贸部: 来函收悉。经认真挑选,我省轻工业进出口公司决定派遣业务员高xx同志参加中国轻工业进出口总公司组建的出国贸易小组。该同志熟悉玻璃器皿经营业务,商贸英语口语好,且有多次对外洽谈经验,特予选派。专此回复。
xx省外贸局
2000年x月x日
