孙二娘她妹夫
范文一：环境的功能特性
1.环境的功能特性：（1）整体性（2）有限性（3）不可逆性（4）隐显性（5）持续反应性（6）放大性。
2.生态系统中的物质循环：水、碳、氮、硫循环。 3.慢性危害：指小剂量的污染物持续地作用于人体的危害。 4.远期危害：有致癌作用、致突变作用、致畸作用和致敏作用。 5.大气污染指自然现象和人类活动向大气中排放了过多的烟尘和废气，使大气的组成发生变化，或介入了新的成分，而达到了有害的程度。 6.按污染源排放方式分：（1）点源（2）面源（3）线源。 7.按污染物排放时间分：（1）连续源（2）间断源（3）瞬时源。 8.一次污染物是指直接从污染源排放的污染物质。
9.二次污染物是指由一次污染物在大气中互相作用经化学反应或光化学反应形成的与一次污染物的物理、化学性质完全不同的新的大气污染物。
10.大气污染类型：根据污染物性质，还原型、氧化型；根据燃烧性质和大气污染物的组成，煤炭型、石油型、混合型、特殊型。
11.含有氮氧化物和烃类的大气，在阳光中紫外线照射下发生化学反应所产生的产物及反应物的混合物被称为光化学烟雾。
12.控制或降低气态污染物对大气环境所造成的基本方法有吸收法、吸附法、催化法、燃烧法、冷凝法和大气污染扩散稀释法等。
13.大气扩散稀释法是利用自然界大气本身所具有的扩散稀释能力，降低排向大气中气态污染物的浓度方法。这种控制方法是不能减少从污染源排向大气污染物的总量。
14.进入水体的污染物，通过物理、化学和生物等方面的作用，使污染物的浓度逐渐降低，经过一段时间后，水体将恢复到受污染前的状态，这一现象称为水体的自净作用。
15.水体中的污染物分为四类：无机无毒物、无机有毒物、有机无毒物、有机有毒。
16.矿山废水处理四类：（1）颗粒状物质去除系列（2）悬浮颗粒和胶体去除系列（3）溶解物质系列（4）泥渣处理系列。
17.废水处理的目的，就是用各种方法将废水中含有的污染物分离出来，或将其转化为无害物质，从而使废水得到净化。工业废水的处理方法很多，按其处理原理划分为物理、化学法、物理化学法及生化处理法等类型。
18.化学处理法是一种通过化学反应的作用来分离与回收废水中处于各种形态的污染物质，或改变污染物质的性质，使其从有害变无害。A中和法B氧化法C凝聚法D离子交换法。
19.媒质中有声波存在的区域称为声场。声场可分为自由声场、扩散声场、半扩散声场。
20.矿产资源开采对土地资源的破坏损害，井工开采以地表塌陷和矸石山占压为主，而露天开采则以直接挖掘和外排土场占压为主。 21.气体状体污染物：硫氧化物、氮氧化物、碳氧化物、碳氢化合物、硫酸烟雾、光化学烟雾。
22.耗氧有机物分解过程中要消耗水中的溶解氧，使水质恶化，故称之为需氧污染物。
23.矿山废水中的污染物：有机污染物、油类污染物、酸、碱污染物、氰化物、重金属污染物、氟化物、可溶性盐类。
24.声波可以用频率、波长、速度、相位等物理量来描述它。 25.控制噪声三个环节：从声源上根治噪声、在传播途径上控制噪声和在接受点进行防护。
26.矿山复垦因素：（1）矿区地表特征（2）矿区环境因素（3）矿区表层耕植土及覆盖岩土的厚度、物理机械性质、化学特性、表土肥沃程度等（4）矿床开采方法对土地破坏和占用的状况，废石及尾矿的排弃方式及复垦的可能性（5）矿山原有植被的调查，再种植及综合利用的可能性（6）复垦设备及采矿设备的通用性（7）复垦成本，经济效益及复垦周期。
27.按土地复垦的特点，开采后的土地复垦工作分以下几种：（1）采空区复垦（2）废石场复垦（3）尾矿池复垦（4）塌陷区复垦。 28.人体散热主要以对流、辐射及出汗蒸发的方式进行，主要以气温、湿度、风度这三个因素有关。
29.影响井下气温变化的主要因素：（1）矿井进风温度（2）矿内空气的压缩和膨胀（3）岩石温度（4）矿岩氧化放热（5）矿内热水散热（6）机电设备散热（7）人体散热（8）矿内水分蒸发吸热和井巷通风强度等。
30.评价矿内热环境的舒适指标有：湿球温度、卡他度、实效温度、热强指数、空气冷却度、以及折算温度、当量温度、湿球温度。 31.实效温度是指相对湿度为100%时，空气静止时，人们感觉舒适的温度。
32.矿山热环境对人体的影响主要表现在体温调节、水盐代谢、循环系统、消化系统、神经系统及泌尿系统。
33.制冷机的工作原理：利用某种临界温度高、临界压力不大的气体受压液化放热，而降低压强时又可气化吸热，使周围物质冷却。 34.循环经济基本特征：客观性、科技性、系统性、统一性、能动性。 35.环境质量评价按时间分回顾、现状、影响评价。
范文二：基于网络环境下的CRM功能特性研究
基于网络环境下的CRM功能特性研究
crm http://www.runwellcrm.cn/
一、CRM与网络营销的相关概念
客户关系管理(Customer Relationship Management，CRM)是20世纪90年代初由美国Gardner集团在总结前人成果的基础上首次明确提出的，是指通过顾客细分、应用先进的技术系统、针对性地配置企业资源来满足客户需求，实现企业利润、客户满意度和忠诚度的最大化的技术实施和管理过程。
CRM是一个使企业获取、保持和增加可获利客户的运作方法和过程，也是企业利用IT技术和互联网技术以客户为核心开展的整合营销的实现过程。主要应用于企业市场营销、销售、技术支持等企业外部资源整合领域。
CRM的本质是客户价值差别化管理，实际上是营销管理，表现为一种技术手段，客户关怀是CRM的中心，通过整合各种资源优化业务流程，提供客户、业务评估与企业决策支持。
网络营销，是借助于互联网平台进行的，利用互联网和现代信息技术提供的多种营销手段，以更好地满足顾客需求来实现企业整体市场营销目标的各种营销活动，包括市场调查、客户分析、产品开发、销售策略、客户服务与管理等在内的全部营销活动。
二、基于网络环境下的CRM分析
CRM在近年的快速推广得益于IT技术的进步特别是互联网技术的进步，可以说互联网是CRM的加速器，具体的应用包括:数据挖掘、数据仓库、Call Center、基于浏览器的个性化服务系统等等，相应地，这些技术也随着CRM的应用也得到
了飞速发展。传统企业开展网络营销后，企业关注的重点由内部向外部倾斜，CRM理念正是基于对客户的尊重，建构与客户沟通的平台。客户关系管理系统通过电子邮件、移动通讯软件等多种方式与客户保持沟通;是企业更准确、全面地了解客户，根据客户的需求进行交易，并保存客户信息，在内部做到客户信息共享;以及对市场计划进行整体规划和评估，对各种销售活动进行跟踪，通过积累大量的动态资料，对市场和销售以及客户进行全面分析。
网络营销和CRM是相辅相成的两个环节，协调网络营销和CRM的关系十分重要。实施CRM后，企业能对指定的消费群体进行“一对一”的营销，成本低、效果好。互联网的出现，降低了客户关系管理的成本，还给客户与企业的沟通增加了渠道，通过这种渠道，企业可以及时地寻找到客户，即便是无法做到实时通讯，也能留言给客户，较之传真更加方便且安全;当然前提是客户拥有同等层面的技术。
网络营销为客户关系管理的实施奠定了很重要的技术基础。基于互联网的客户关系管理的优势特点主要表现在以下几个方面:(1)成本低:通过Email和网页与客户保持联系的成本低于传统邮件，也能有效地降低误投率;(2)更有效的确定目标受众:基于互联网，企业接触到的顾客名单都是顾客自我登录或企业实现甄选的，企业只需要通过网页或注册信息联系顾客;(3)与客户建立更深更广的联系，为其提供更多所需信息(4)获取大量按单定制的市场和产品信息;(5)与客户建立一种学习型关系，这种关系贯穿整个客户生命周期。
三、基于网络环境下的CRM功能及其特性
销售、市场营销和客户服务是CRM的三大功能支柱。一个成熟的CRM系统功能可以归纳为三个方面:(1)对销售、营销和客户服务三个部分商业流程的信息化;(2)与客户进行沟通所
需的手段的集成与自动化处理;(3)对前两部分产生的信息进行加工处理，产生商业智能，用以支持企业战略战术的决策。
1、客户服务与支持。客户服务可能是客户关系管理中最重要的内容，企业提供的客户服务是能否保留满意的忠诚客户的关键。在很多情况下，客户保持和获利能力依赖于提供优质的服务，客户只需轻点鼠标或一个电话就可以转向公司的竞争者，因此客户服务和支持对很多企业极为重要。同时客户沟通途径也不仅仅局限于电话呼叫，Email、传真、网络以及其他客户喜欢的方式互相整合，客户自助服务的要求发展也越来越快。
2、销售流程自动化(Sales Force Automation，SFA)是CRM的基础，也是CRM中成长最快的部分，主要提高专业销售人员的大部分自动化程度。它通过一系列的功能来实现销售过程自动化，提高工作效率SFA常备拓展为包括销售预测、客户名单和报价管理。销售人员时企业信息的基本来源，必须要有获得最新现场信息和将信息提供给他人的工具。
3、客户信息的共享与集成。CRM为多渠道的客户沟通提供一致的数据和客户信息，公司有许多客户沟通的方法，如面对面的接触、电话、电子邮件、互联网、通过合作伙伴进行的间接联系等。CRM集成客户互动信息使企业从部门化的客户联络转向所有的客户互动行为都协调一致。如果一个企业的信息来源相互独立，那么这些信息会有重复、互相冲突并且会是过时的，这对企业的整体运作效率将产生负面影响。
4、信息分析处理，深入的智能性分析需要统一的客户数据作为切入点，并使所有企业业务应用系统融入到分析环境中，再将分析结果反馈给管理层和整个企业内部，这样便增加了信息分析的价值。
crm http://www.runwellcrm.cn/
范文三：【word】 基于网络环境下的CRM功能特性研究
基于网络环境下的CRM功能特性研究
基于网络环境下的CRM功能特性研究
王运金孙晶
(山东大学管理学院250100)
【摘要】随着计算机网球技术的迅速发展’网络经济已经成为一种新型
的经济形式,而与之相随的网络营销也迅速成为新的市场营销途径.同
时CRM自从提出以来,在经营活动中不断得到应用和发展,尤其是在电
子技术和网络通讯技术支持下,CRM的理念和实施得到充分的展示.
【关键词】网络营销;CRNI;互联网;营销流程自动化;信息共享与集成
一
,CRM与网络营销的相关概念
客户关系管理(CustomerRelationshipManagement,CRM)是20
世纪90年代初由美国Gardner集团在总结前人成果的基础上首次
明确提出的,是指通过顾客细分,应用先进的技术系统,针对性地
配置企业资源来满足客户需求,实现企业利润,客户满意度和忠诚
度的最大化的技术实施和管理过程.
CRM是一个使企业获取,保持和增加可获利客户的运作方法
和过程,也是企业利用IT技术和互联网技术以客户为核心开展的
整合营销的实现过程.主要应用于企业市场营销,销售,技术支持
等企业外部资源整合领域.
CRM的本质是客户价值差别化管理,实际上是营销管理,表
现为一种技术手段,客户关怀是CRM的中心,通过整合各种资源
优化业务流程,提供客户,业务评估与企业决策支持.
网络营销,是借助于互联网平台进行的,利用互联网和现代信
息技术提供的多种营销手段,以更好地满足顾客需求来实现企业
整体市场营销目标的各种营销活动,包括市场调查,客户分析,产
品开发,销售策略,客户服务与管理等在内的全部营销活动.
二,基于网络环境下的CRM分析
CRM在近年的快速推广得益于I]r技术的进步特别是互联网
技术的进步,可以说互联网是CRM的加速器,具体的应用包括:数
据挖掘,数据仓库,CallCenter,基于浏览器的个性化服务系统等
等,相应地,这些技术也随着CRM的应用也得到了飞速发展.
传统企业开展网络营销后,企业关注的重点由内部向外部倾
斜,CRM理念正是基于对客户的尊重,建构与客户沟通的平台.
客户关系管理系统通过电子邮件,移动通讯软件等多种方式与客
户保持沟通;是企业更准确,全面地了解客户,根据客户的需求进
行交易,并保存客户信息,在内部做到客户信息共享;以及对市场
计划进行整体规划和评估,对各种销售活动进行跟踪,通过积累大
量的动态资料,对市场和销售以及客户进行全面分析.
网络营销和CRM是相辅相成的两个环节,协调网络营销和
CRM的关系十分重要.实施CRM后,企业能对指定的消费群体
进行”一对一”的营销,成本低,效果好.互联网的出现,降低了客
户关系管理的成本,还给客户与企业的沟通增加了渠道,通过这种
渠道,企业可以及时地寻找到客户,即便是无法做到实时通讯,也
能留言给客户,较之传真更加方便且安全;当然前提是客户拥有同
等层面的技术.
网络营销为客户关系管理的实施奠定了很重要的技术基础.
基于互联网的客户关系管理的优势特点主要表现在以下几个
方面:(1)成本低:通过Ermil和网页与客户保持联系的成本低于传
统邮件,也能有效地降低误投率;(2)更有效的确定目标受众:基于
互联网,企业接触到的顾客名单都是顾客自我登录或企业实现甄
选的,企业只需要通过网页或注册信息联系顾客;(3)与客户建立
更深更广的联系,为其提供更多所需信息(4)获取大量按单定制
的市场和产品信息;(5)与客户建立一种学习型关系,这种关系贯
穿整个客户生命周期.
三,基于网络环境下的CRM功能及其特性
销售,市场营销和客户服务是CRM的三大功能支柱.一个成
熟的CRM系统功能可以归纳为三个方面:(1)对销售,营销和客户
服务三个部分商业流程的信息化;(2)与客户进行沟通所需的手
段的集成与自动化处理;(3)对前两部分产生的信息进行加工处
理,产生商业智能,用以支持企业战略战术的决策.
1,客户服务与支持.客户服务可能是客户关系管理中最重要
的内容,企业提供的客户服务是能否保留满意的忠诚客户的关键.
在很多情况下,客户保持和获利能力依赖于提供优质的服务,客户
只需轻点鼠标或一个电话就可以转向公司的竞争者,因此客户服
务和支持对很多企业极为重要.同时客户沟通途径也不仅仅局限
于电话呼叫,Ermil,传真,网络以及其他客户喜欢的方式互相整合,
客户自助服务的要求发展也越来越快.
2,销售流程自动化(SalesForceAutomation,SFA)是CRM的基
础,也是CRM中成长最快的部分,主要提高专业销售人员的大部
分自动化程度.它通过一系列的功能来实现销售过程自动化,提
高工作效率SFA常备拓展为包括销售预测,客户名单和报价管
理.销售人员时企业信息的基本来源,必须要有获得最新现场信
息和将信息提供给他人的工具.
3,客户信息的共享与集成.CRM为多渠道的客户沟通提供
一
致的数据和客户信息,公司有许多客户沟通的方法,如面对面的
接触,电话,电子邮件,互联网,通过合作伙伴进行的间接联系等.
CRM集成客户互动信息使企业从部门化的客户联络转向所有的
客户互动行为都协调一致.如果一个企业的信息来源相互独立,
那么这些信息会有重复,互相冲突并且会是过时的,这对企业的整
体运作效率将产生负面影响.
4,信息分析处理,深入的智能性分析需要统一的客户数据作
为切入点,并使所有企业业务应用系统融人到分析环境中,再将分
析结果反馈给管理层和整个企业内部,这样便增加了信息分析的
价值..
【参考文献】
[1]戴夫.查菲等.网络营销:战略,实施与实践.机械工业出版社,2004
[2]张泉馨等主编.网络营销理论与实务.山东人民出版社,2003
[3]冯英健着.网络营销基础与实践(3).清华大学出版社,2007
[4]孔伟成等.网路营销.高等教育出版社,2002版
[5]荣泰生着.网络行销——电子商务实务.中国税务出版社,2005
范文四：天丝的功能特性
天丝(Tencel )
天丝是一种纤维素纤维, 采用溶剂纺丝技术, 干强略低于涤纶, 但明显高于 一般的粘胶纤维, 湿强比粘胶有明显的改善, 具有非常高的刚性, 良好的水洗尺 寸稳定性(缩水率仅为 2%),具有较高的吸湿性,纤维横截面为圆形或椭圆形, 光泽优美,手感柔软,悬垂性好,飘逸性好。
天丝(Tencel )是一种溶剂型纤维素纤维, 是英国 Acordis 公司通过十年 开发,直至上世纪九十年代才完成商业应用,是最典型的绿色环保纤维。 2004年 5月由兰精公司合并后统一生产。 其环保特点:原料来自木材, 可不断自然再 生,将木材制成木浆,采用(NMMO )纺丝工艺,将木浆溶解在氧化铵溶剂直接纺 丝,完全在物理作用下完成,氧化铵溶剂循环使用,回收率达 99%以上,无毒、 无污染、 天丝产品使用后可生化降解, 不会对环境造成污染。 故被称为“二十一 世纪绿色纤维”,并获得国际绿色环保证书。
Tencel 纤维
Tencel纤维是以针叶树为主的木浆、水和溶剂氧化胺混合,加热至完全溶 解, 在溶解过程中不会产生任何衍生物和化学作用, 经除杂而直接纺丝, 其分子 结构是简单的碳水化合物。 Tencel 纤维在泥土中能完全分解,对环境无污染; 另外, 生产中所使用的氧化胺溶剂对人体完全无害, 几乎完全能回收, 可反复使 用, 生产中原料浆粕所含的纤维素分子不起化学变化, 无副产物, 无废弃物排出 厂外,是环保或绿色纤维。该纤维织物具有良好的吸湿性、舒适性、悬垂性和硬 挺度且染色性好, 加之又能与棉、 毛、 麻、 腈、 涤等混纺, 可以环锭纺、 气流纺、 包芯纺,纺成各种棉型和毛型纱、包芯纱等。
在欧洲, 除了 (Courtaulds) 公司以 Tencel 的品名生产服装面料用 Lyocell 。 还有 Lenzing 公司和 AKZO 公司则分别以 Lenzing-Lyocell 和 Newcel 的名称生产 Lyocell (长丝型 ) 。
在日本也已经有纤维制造厂引进 Lyocell 的生产技术。
目前使用 Tencel(天丝 ) 的有国际著名品牌 Diesel 、 DKNY 等十五个,以及国 内知名品牌逸飞、 雅戈尔、 男士令、 恒源祥、汤尼威尔、 Sundance (圣得西) 等。
天丝纤维的性能
1.导湿性:天丝是第一种采用突破性可控纳米原纤技术生产的纤维素纤维, 透过控制纳米原纤及规则结构排列的研发, 令天丝纤维拥有绝佳亲水性、 吸湿性 及透气凉爽的功能,也具有绝佳的肌肤亲和特性。 (注:喜爱那我的纳米原纤结 构如一束束微细的管道排列而成, 这些微细的管道能有效快速地把水分吸收并释 放,创造更干爽又舒适的睡眠环境。)一般人造纤维(如涤纶)无法彻底吸收水 分, 天丝纤维却能规则并充分的吸收书覅, 其吸水性是棉喜爱那我的 1.5倍。 当 我们睡眠时, 身体会以流汗的方式释放出月 0.4公升的水分, 使用天丝纤维的床 品, 籍由天丝优越的吸湿性能, 保证我们能在一个干爽愉快的睡眠环境安然入睡。 2.抑菌性:天然卫生的天丝纤维不需要添加任何化学剂, 便能有效地减少细 菌生长。 阻止细菌繁殖的方法在于如何把人体睡眠时排出的汗水吸收并释放回大 气中,因为干爽的环境能有效的减少细菌生长,也能抑制螨虫、减少生虱、发霉 及发臭的问题, 所以天丝是以一种天然的方式抑制细菌滋生。 在一项细菌生长速
度眼睛的实验中发现, 细菌在其他人造纤维上的生长速度比天丝高出约 2000倍。 3.环保性:天丝纤维是从桉树木浆提炼出来,并且 100%可进行自然生物降 解,而木浆的来源是从“边缘土地”(注:土壤无法种植食物的土地)人工培植 的树林中取得。 天丝的木浆的树林提供, 非常环保; 而天丝生产商兰精集团因其 环保的纤维制造流程 (注:闭合的溶液纺丝产工艺, 99.97%的溶液可循环再用) , 而荣获无数的环保大奖。 天丝喜爱那我不含任何有毒物质, 不仅床品、 成人服饰, 连婴儿的服饰业可放心使用。
4.防过敏:天丝纤维表面特别圆滑饱满, 对于敏感型肌肤的人, 天丝是最好 的选择。 光滑的纤维表面组织与绝佳的吸水性使天丝产品更适合敏感型肌肤, 创 造出健康的肌肤环境。根据最近的皮肤医学报告指出,贴身使用天丝纤维产品, 可明显改善舒适度, 同时提升人们愉悦的感觉, 因为它的皮肤触感优于其它天然 材质。
5.防止静电:干燥季节, 床品的静电问题往往给人们的生活带来困扰, 当面 料不时地相互摩擦, 分开时就会产生静电。 积聚的静电电荷的多少取决于面料的 含湿量很导电性, 湿气可以捕捉电子从而防止静电产生, 而天丝的天然含水量就 达到了 13%,加上其卓越的导湿特性使其不会积聚静电电荷,让您获得更好的睡 眠质量,从而放松身心、恢复体力。
天丝的应用
天丝最早进入我国是在 1997/98年,只有数吨,至今已达年进口量几千吨, 进口量还在不断上升。主要是由于:
(1)天丝产品服用性能非常好,具有柔软、舒适、透气性好、光滑凉爽、悬 垂性好,耐穿耐用等特点。
(2)天丝原料已从最初 5美元 /公斤,回落到每公斤 3美元多些,可以与其 他化学纤维竞争。
(3)天丝适用范围广,几乎可以涵盖纺织各个领域,无论是棉、毛、丝、麻 型产品,还是针织或机织领域都可以生产出优质高档产品。
天丝及其混纺纱的应用情况
(1)天丝 /真丝及天丝 /绢丝等系列产品:采用天丝 A100 60s以上高支纱以 及天丝 /绢混纺纱。
(2) 天丝 /麻类产品:有天丝 /麻混纺及天丝与麻交织产品, 如天丝 14s×14s (亚麻)交织布及天丝 45/亚麻 55混纺布。
(3) 天丝牛仔布产品:是天丝主要用途之一, 采用 16s 左右中支纱, 制织中、 轻磅优良牛仔布。
(4)天丝棉型机织产品:
① 细支纱产品:有 30s-40s 天丝及其棉、竹、粘、涤、混纺纱制织的平纹、 夫绸、斜纹类产品。
② 20-30s 中支纱制织斜纹、卡其、灯芯绒、细帆布用作休闲服面料。 (5)天丝棉型针织产品,主要采用天丝 A100型 30--40s 有纯纺及与棉、竹、 涤、粘混纺,特别是天丝与竹纤维混纺,给竹纤维纱提供了强力,增加可纺性, 一般只要混上 30%的天丝就足够了。
(6)天丝毛型针织产品,天丝在毛针织行业应用十分理想。
① 天丝与羊绒及其它纤维的多种混纺高档针织纱成为我国特有的产品,其
采用天丝 1.25d×38mm散纤混纺而成。
② 天丝与多种原料的交并纱,如天丝 /绢 /棉 /醋酸、天丝 /粘胶丝 /醋酸丝、 天丝 /腈纶 /醋酸交并纱,即用单根天丝纱与其他单根原料纱交并而成。
③ 采用天丝毛条和其它毛型原料如毛、绢、腈、麻等混纺而成的毛型针织 纱。
④ 采用新型纺纱技术如喷气纺、赛璐纺来加工纯天丝及其混纺。
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Tencel 纤维的生产工艺
Tencel 纤维生产工艺就是用 N-甲替吗啉 -N-氧化物 (NMMO)溶剂的纺丝工 艺。其具体方法是把纤维素浆粕与 N-甲替吗啉 -N-氧化物 (NMMO) 直接混合,加 入添加剂(如 CaCl2)和抗氧化剂(如 PG )以防止纤维在溶解过程中氧化分解, 并调节溶液的粘性和改善纤维的性能。控制水分的含量小于 133%,使之达到最 好不溶解能力。在 85-125℃下溶解,得到较高浓度的溶液,溶液经过滤,脱泡, 在 88-125℃下用湿法或干法纺丝, 在低温水溶或水 /NMMO体系凝固成形, 经拉伸, 水洗,去油,干燥和溶剂回收等工序,制成 Tencel 纤维。
NMMO 在制造工程中可以回收,因而具有不会给地球环境带来危害的特点。 Tencel(天丝 ) 产品的洗涤方法
洗涤易缩的衣服,如毛织紧身上衣时,请把洗衣机调至弱循环档进行洗涤, 时间不宜过久。 如果说明上写着温水受洗,请按其指示方法洗涤。 Tencel 产品 洗涤方法大致与其他类似原料的产品洗涤方法相同。 如果是纯 Tencel 产品, 可 放心大胆地用洗衣机洗涤。 如果与其他原料的衣物混合清洗务必按照标签上的注 意事项进行。类似于茄克类衣物,干洗为最好。洗涤时为防止被染,应与染色衣 物分开进行,洗涤剂及柔软剂最好用中性。
洗涤方法
1、棉织物洗涤要求基本相同
2、洗涤时应比棉织物要轻柔,忌用力搓洗,忌硬刷刷洗,忌用力拧绞,应 折叠挤净水份
3、随选随浸,水温忌超过 45度
4、忌暴晒,应阴干
5、与其它衣物分开洗涤
Tencel 纤维具有天然纤维的吸湿性,涤纶纤维的干湿高强力,粘胶纤维 的悬垂性及真丝纤维的手感。 然而目前产品质量问题不少, 总体水平不高, 其中 较突出的是光洁织物泛白性色差、 色挡、 棉粒类疵品较多; 桃皮绒类织物出现绒 毛不均匀;混纺交织单色类织物色差较普遍;粗厚类织物的折痕、擦伤、色斑等 疵品较严重。据了解 , 这些疵品与 Tencel 纤维某些特性有关。
Tencel 纤维缺点分析
1. 纤维表面的原纤化
Tencel 纤维具有高结晶度,纤维截面均一,但原纤间结合较弱且没有弹性, 如受机械摩擦, 纤维外层会发生断裂, 形成长度约 1~4微米的毛茸, 特别在湿态 情况下,更易产生,严重时还会缠结成棉粒。
原纤化具有双重效应。 不均匀的局部原纤化会形成产品外观不均匀, 导致品 质差异、色相差异以及棉粒疵点等。
原纤化的均匀产生可使织物呈绒面表观, 成为桃皮绒风格的织物, 也能使牛 仔服更具自然感和陈旧感。 利用原纤化的特性, 还可制成非织造过滤材料和特种 纸张。由此可见,对原纤化问题,必须人为地加以控制和利用。
2. 纤维的湿膨胀性
Tencel 纤维具有高膨胀性, 在水中膨胀达 40%。 由此赋予织物优良的悬垂性 和流畅的动感, 但会使织物在湿态下发硬, 特别是单位面积重量较大的中厚型织 物。 从而使织物在染整和服装加工中易产生折痕、 擦伤和色斑等疵点, 而且这类 疵点具有较强
3. 纤维的染色性
Tencel 纤维遇水后膨胀较大,染料及助剂容易进入纤维内部,故初染率相 当高, 易造成前后及左右色差, 在染料的选择上应选取初染率高的品种, 采用多 次加盐、多次加碱的方式控制色差。它的得色率比一般天然纤维大;其混纺、交 织物同色染色时难度较大, 必须考虑色相的严格控制。 染色会对原纤化产生影响, 因此控制配料及染液的运动至关重要。 原纤化可通过染色工艺进行控制。 由于表 面原纤化的存在,可染性可能表面较低。
Tencel 纤维与羊毛交织采用二步法染色时,两种纤维有相互沾色问题。它 与羊毛混纺纱用活性染料和弱酸性染料绞纱染色时, 混纺纱强力会显著下降, 影 响织造正常。
encel 纤维的色差控制
Tencel 纤维混纺、交织产品的色差问题较突出。同色染色必须做到双组分 纤维染色一致,色光、色牢度一致。为此要对使用染料进行细致的筛选,测定两 种纤维的色差值, 对同色性较好的各只染料的色差要控制平均值。 采用二溶法染 色时, 要加入防染剂防止沾色。 有的工厂采用散纤维分别染色, 可减短染色作用 时间同时解决两类纤维染色环境的相互影响的矛盾, 并可满足产品色相的丰富全 面, 总之需要采用高的测配色和染色技术和严格的管理措施, 才能保证色性的一 致性。
织造、染整和加工中折痕、擦伤、色斑等疵点的防治
1. 减少折痕、擦伤、色斑等疵点的基本要点
(1) 改善织物的湿膨胀性可采用 Tencel 纤维与水膨胀性较小的纤维如涤纶、 锦纶等混纺、交织,并适当减少织物经纬纱密度。
(2)坯布尽量减少开关车横档、边撑疵、折痕、密路等疵点,防止织物局部 性发硬和损伤。
(3)尽量采用卷筒包装,不用摺幅包装,不用绳束捆绑,减少压痕和折痕。
(4)减少对坯布、成品布、人为的各种物理性压力和摩擦,尽力防止织物的 损伤和穿刺、钉压、刀割等。
(5)为防止染整加工中产生折皱和擦,伤应添加少量平滑剂、柔软剂。
(6)采用滚筒直径较大、转速较低的染整、洗涤设备,使织物能自由运动, 减少摩擦、剂压产生的皱折和擦伤。
2. 加工中防止产生此类疵点的主要措施
(1)开剪时用剪刀不用小刀;
(2)拉幅时不要用大头针或钉书钉、夹子可用喷胶或胶纸;
(3)成衣储存或半制品转运时尽量平放或悬挂,避免造成摺痕;
(4)缝纫时压脚压力和送布牙调校要确当。
(5)水洗时用热水、加平滑剂,并控制数量不能超过容量的 80%,同时控 制好温度和时间。
(6)推荐
范文五：CIS的特性和功能
CIS 的特性和功能
理念系统 — MI
理念识别是企业识别系统的核心。它不仅是企业经营的宗旨与方针,还应包括一种 鲜明的文化价值观。对外它是企业识别的尺度,对内是企业内在的凝聚力。
企业理念识别是 CIS 开发实施的关键,能否开发成功一个完善的企业识别系统,主 要依赖理念识别的建立与执着。 只有把这一思想体系扩展到动态的企业活动与静态的视 觉传达设计之中,才能很完美地创造独特的企业形象 。
理念识别系统, 是 CIS 最抽象、 最深层的组成部分。 其核心内容是企业精神, 即企 业经营活动中长期形成的、 并为员工所认同的价值观念和群体意识。 一个企业的理念识 别系统包括:
企业使命、经营哲学、行为基准和活动领域等四项。可以说,企业文化是企业形象 识别系统的原动力和基石。
在 CIS 中的三个因素分别处于不同的层次。如果以人来做比拟,
企业理念识别(MI )相当于人的心;
行为识别(BI )相当于人的表情、表达,有的人称之为 “ 脸 ” ;
视觉识别(VI )相当于人的五官、衣着。
实际上,企业识别系统的三个构成要素也应该相当于人的心、手、脸三者之间协调 一致的关系,应该均衡发展,突出重点,不可偏废一方,以此构筑一个完整、良好的企 业形象。
企业使命
企业使命 (Commitment)是构成企业理念识别中的最基本的出发点,也是企业行动 的原动力,只有树立明确的使命感,才能满足企业成员自我实现的需要,持续地激发他 们的创造热情, 才能赢得公众更普遍更持久的支持、 理解和信赖,否则,企业即使在营 运,也将是没有生气的或是将走向破产的边缘。
经营哲学
经营哲学是依据什么样的思想来经营企业的经营基本政策和价值观。 “ 怎样做 ” 是企 业的经营哲学(Management Philosophy)是企业内部的人际交往和企业对外的经营 活动中所奉行的价值标准和指导原则。
经营哲学是企业人格化的基础、 企业文化的灵魂和神经中枢, 是企业进行总体设计、 总体信息选择的综合方法,是企业一切行为的逻辑起点。它是在生产经营中逐渐形成, 并具有经营性、实用性的特征。美国 IBM 公司坚信 “ 原则是一个组织的唯一圣典 ” 。
行为准则
行为准则是企业内部员工涉及到企业经营活动的一系列行为的标准、规则,它体现 了企业对员工的具体要求。具体地讲,它包括服务公约、 劳动纪律、工作守则、行为规 范、操作规程、考勤制度。
活动领域
活动领域英文为 Domain 是指企业应在何种技术范围内或者在何种商品领域中开展 活动。企业使命、 经营哲学、行为准则是属于企业理念的理论范畴。 而活动领域属于企 业实践应用范畴,具体地实施、体现需要在一定的活动领域里完成。
也就是说, 为了达到理念识别的目的, 企业必须以活动领域为基础, 在企业的活动领
域里打上企业使命、经营哲学、行为准则的 “ 烙印 ” ,才能真正起到理念识别的作用。 企业理念的应用形式
(1)标语、口号 ;
(2)广告 ;
(3)企业歌曲 ;
(4)企业座右铭 ;
(5)条例、手册
行为系统 — BI
行为识别系统体现着在企业精神指导下的企业行为准则, 是企业 CI 系统中的 “ 做法 ” , 是企业理念诉诸实施的行为方式,在组织制度、 管理培训、行为规范、公共关系、 营销 活动、公益事业表现出来,
企业精神是抽象的, 而企业行为是动态的, 通常通过厂容、 厂貌、 员工对内、 对外、 的行为规范、企业内部各种仪式等来体现 。
行为识别
行为识别,对内对外传播组织无不以活动体现或贯彻理念。在 CIS 中,行为识别是 最宽泛的领域,也是迄今为止理论探讨最缺乏系统性的范畴。
企业行为别应具有的特点
一是行为(活动)识别的统一性。首先表现在企业一切行为(活动)要与企业的理 念(MI )保持高度一致性,不能与企业的经营理念相违背。其次企业的一切行为(活 动) 应当做到上下一致, 即全体职工以及企业各部门所开展的一切活动都要围绕一个中 心,即为塑造企业良好形象服务, 任何与这一目的相违背,都会有损或者破坏企业形象 的统一性。
二是企业行为 (活动) 识别的独特性。 企业要在对手如林的商战中取胜, 就应当在企 业理念的指导下,是企业的行为 (活动)识别体现出与其他企业不同的个性,而这种独 特的个性,正是社会公众识别企业的基础,否则就容易陷入无差别的境界, 企业就淹没 在商品的海洋之中。所以,企业应当注意创立企业活动的独特性、差异性, 因为广大消 费者正是通过这种独具个性的活动来认识企业的。
行为识别可分为对内对外两个方面
1.对内方面:
(1)干部教育:如专业知识,管理能力,责任感,协调能力;
(2)员工教育:如服务态度,电话礼貌、应接技巧,服务水准,作业精神;
(3)生产福利;
(4)工作环境;
(5)内部营缮;
(6)生产设备;
(7)废弃物处理,公害对策;
(8)研究发展。
2.对外方面:
(1)市场调查;
(2)产品开发;
(3)公共关系;
(4)促销活动;
(5)流通对策;
(6)代理商、金融业、股市对策;
(7)公益性、文化性活动。
行为识别与一般行为的区别
行为识别涉及的许多问题都是企业管理与公共关系理论中探讨的问题。然而又与二 者有着范畴与角度上的区别。与企业管理中思考的员工行为不同, CI 行为识别关注的 是企业人员行为的传播功能,与公共关系讨论的员工行为不同, CI 行为识别的意义在 于建设行为识别的一致性与示差性。
一两次成功的公关活动并不一定具有行为识别的业绩,关键是看你是否具有识别的 统一化效果,是否具有助于 CI 关系中情报一体化的建设。
从传播角度来看, CI 行为识别可以根据传播性质与渠道分为企业对内与对外的行为 识别。对内行为识别是对外行为(活动)识别的基础; 对外行为(活动)识别则是对内 行为识别的延伸和扩展。
组织行为是行为识别的合理成分,组织行为的组织机构本身也成为行为识别的有效 符号,它具有对内与对外的识别功能。
视觉系统 — VI
视觉识别是将企业理念与价值观通过静态的具体化的视觉传播形式 , 有组织有计划 地传达给社会 , 树立企业统一性的识别形象。视觉识别系统一般由基本设计要素与应用 设计要素两部分构成,企业的标准色、标准字、统一制服等。
视觉识别系统,是 CIS 三个组成部分中最外在、最直观的部分,也是具体化、视觉 化的传达形式。 它通过组织化、 系统化的视觉方案, 传达企业的各种信息, 主要包括企 业标志、标准字、标准色和象征图形、 吉祥物等基本要素,企业公用品、车辆外观、办 公室装饰、户外招牌、员工制服、产品包装、各种广告媒介等,都可以成为 VI 的延伸 推广的载体 。
视觉识别系统的基本设计要素
企业名称、企业品牌标志、企业品牌标准字、企业专用印刷书体、企业标准色、企 业象征造形和图案、企业文书版面编排模式等。
1.企业证件类
2.办公用品类
3.对外帐票类
4.符号类
5.交通工具类
6.促销 (SP)广告类
7.大众传播广告类
8.商品及包装类
9.制服、服装类
10.其他出版物、印刷品类
11.其他用品类
视觉识别系统设计
视觉识别设计是企业理念表达的重要载体,是企业个性的重要表现,因此它就成为 CI 设计中的核心和重点。为了使企业的视觉识别系统能以最快的速度、最便捷的方法 加以传播, 从而塑造企业的良好形象, 为此, 企业必须建立视觉识别的信息传递系统 。
视觉识别系统设计要点
CI设计的开发作业中,以标志、标准字、标准色的创造最为艰巨,是整个 CI 识别 系统的核心,也最能表现设计能力。标志、标准字和标准色三要素是企业地位、规模、 力量、尊严、理念等内涵的外在集中表现, 是视觉形象设计(VI )中的核心并构成了企 业的第一特征及基本气质,同时也是广泛传播并取得大众认同的统一符号, CI 中视觉 形象识别皆据此繁衍而成,因此这三者便成为 CI 设计中的核心与重点 。
视觉识别系统并非简单的视觉表现手段,它是建立在视觉传播理论、视觉传达设计 和视觉传播媒体控制管理的基础上的一项系统的科学的而又复杂的传播工程。 将企业的 信息概括、提炼、抽象并顺利转换成企业视觉符号,是整个传播工程的关键。
企业形象概念具有与之相对应的设计概念。设计概念是一个有机的结合体,它由各 种具有共性的相关的要素组成, 组成的结果带有鲜明的和典型的个性特征。 要达成企业 识别, 使视觉形象各要素符合企业的个性,还在于选择合适的设计题材和造型要素,形 成统一的有机生命力的设计系统,采用科学的媒体策略,做有效的长期的传播。
系统之间关系
一个完整的 CIS 系统必须涵括 MI 、 BI 与 VI 三个要素。其中 MI 主导要素,是企业 在长期发展过程中形成的、 具有独特个性的价值观体系, 是企业宝贵的精神资产和不断 成长的原动力。 MI 的视觉化体现便是 VI ,而 BI 则是 MI 的行为化延伸和展现。三者 完善的融合和组织是塑造企业形象的有效手段。
若 BI 丧失 MI ,企业职工就会说不清本企业怎样发展,也道不明怎样去做,企业行 为很可能陷入不自觉状态。 若 VI 不能表达 MI , 则缺乏精神内涵的视觉冲击力, 犹如无 根之花草。反过来, MI 离开了 BI 与 VI ,也就成了一句空头口号或一张废纸。
BI与 VI 之间的制约关系可以通过下列说明,当军人或武警穿上军装或者警服,他 的行为就必然受到有关条例的约束, 而不同于穿便服时的表现, VI 对 BI 的作用, 就如 军装或警服对行为的约束。反过来,一个只顾外表而不顾行为的人, 当然不可能赢得他 人的认可和好感,正如一个大商场里的售货员,尽管身着统一制服,可出口污秽脏语、 行为恶劣,顾客能有好感吗?
CIS 的特性和功能
A 、统一性
MI、 BI 与 VI 三个基本要素在精神实质上高度统一; VI 系统内部要素完全标准化, 并统一应用于各种推广形式。 因此, CIS 对企业,对实施统一化企业战略, 对内对外统 一形象、行为发挥着重要的作用。
B 、独特性
企业的 CIS 系统根据企业独特的企业文化建构,具有鲜明的个性,能够有效地显示 本企业与其他企业的区别,因此, CIS 又是企业实施企业的差别化战略的根本依据。 C 、传播高效性
由于 CIS 完整、准确、条理化、标准化地概括企业文化和企业形象最重要的内容,
因此,便于传播、 推广, 具有传播上的高效性, 能够有效提高企业文化和企业形象的对 内对外传播, 尤其是对企业外部的传播效果, 能够帮助企业更好地建立知名度、 美誉度、 树立企业形象和品牌形象。
CIS 策划与实施
A 、 CIS 导入策划
1.产品工艺设计导入
2.产品包装设计导入
3.商标设计导入
4.产品宣传导入
5.公司员工培训
B 、 CIS 市场推广策划
1.产品招贴、样本设计、制作
2.大型商务活动设计、组织、实施
3.户外广告设计、制作
4.电视、广播、报刊广告设计、制作
5.公司宣传画册、专题片策划、制作
6.广告执行规范的制定
