5942007
范文一：会销邀约话术
会销邀约话术：
一、邀约话术：张总：您好，我是XXXX公司的。。。（一定要说名字），您现在接听电话方便吗？是这样的，给您去这通电话主要是想告诉您一个好消息，我们这周四晚上19:00邀请到xx领域的xx老师到们xx来做全国的大型投资报告交流会（这个主题根据客户所从事的投资理财产品或者工作有关），您也可以现场和她进行交流（有针对性的与客户卖重点，比如有的客户做股票，可以卖老师的实战交易战法，在全国都做大型报告，同时让客户知道我们平时都要收1000块钱的门票，这次主要是为了庆祝我们公司被央视网推荐为唯一的理财投资单位，回馈广大新老客户全部免费，而且席位有限，比如有的客户喜欢贪小便宜，就告诉他我们有抽奖活动，总之我们邀约的话术一定要让客户感觉到不来很可惜，也要把这总感觉通过电话的声音让客户感觉到，所以状态很重要，卖客户的需求。待得到对方的答复后，“那张总，我先预留您的席位，您看到时候是一个人过来还是几个人过来”在挂电话的时候一定记得给对方发一条手机邀约短信，内容简洁明了可以找自己的经理获得（包装，时间，主题，主讲嘉宾可以给客户带去什么好处）
要踢客户的话术：成功的人和普通人的区别，首先是要有投资观念，很多的成功人有钱人，首先是有投资的意识，都是普通人变成成功人，比如索罗斯，巴菲特的投资名言，“你不理财，才不理你”，巴菲特：“一生能够积累多少财富，不取决于你能够赚多少钱，而取决于你如何投资理财，钱找人胜过人找钱，要懂得钱为你工作，而不是你为钱工作。”
从鸡蛋不能放在一个篮子里，跟客户灌输赚钱的意识
做实体的比较话术：选择大于努力，各个行业都能赚钱，关键是在哪个时候做，跟着谁做 前几年做服装，股票，做房产好做，现在还有那么好赚钱吗？
多听客户关心的问题：
二、会销回访电话：
1.邀约短信发完10分钟左右给客户回个电话，是否有收到，强调一遍。
2.先生、女士：您好，我是xxxx公司的。。。（名字），您现在接听电话方便吗？是这样的，我上次跟您约的明天晚上20：30的投资报告交流会您还记得吧？(稍微停顿一下,就可以判断出这个客户是否有放自己的鸽子)，待对方确认以后，如果记得可以夸对方一句,张总真是好记性，我这边已经向公司给您预留好了席位，这次是在做最后一次的确认，您看您是一个人过来还是几个人过来。得到对方的肯定答复后，那我就跟您确定您的席位。对了，您明天需要车位吗，如果需要的话我这边先给您预留（可以得知对方的一个基本的投资实力），哦
，那好的，您地址清楚吧，到了给我打电话我下去接您！最后挂电话的时候提一下精神，那张总我们明天晚上见！如果客户说晚上看吧，没有特别的情况就过去，张总：我知道您时间很忙，忙也是为了赚钱，如果我们这边有更好的一个赚钱机会您为什么不给彼此一个机会呢？我有个客户也是像您一样刚开始不想做，后来过来了解后我们带着他做，上次一波行情在。。。号晚上赚了百分之三十八，昨天的最高点位4249,最低4049,先跌后涨,白盘从4209下跌到4049,获利空间160个点,晚盘从4049一路上涨,到凌晨三点,最高到了4249,获利空间200个点.假如客户做10手为例：360*15*10=54000客户投入4200*15*10*8%=50400 收益率：54000除以50400=107%的收益率，打个折也是百分之50的收益，做什么行业有这么高的收入，一定要铿锵有力，自信） （把这个帐给客户算出来，现在还介绍给了他的朋友在这里赚了钱（诱之以利）。我也知道您也是一个非常有时间观念的成功人士，所以我希望您能确定下来，如果客户担心赚不到钱，可以说，您都知道，现在都是一个双赢乃至多赢的一个时代，您如果赚不到钱，那我不可能赚钱，公司也不可能有盈利。您如果来公司就会发现我们公司的终合实力在全贵阳都是一流的，再说这次的主讲嘉宾是复旦大学的首席讲师。。。老师，您都知道各个行业都有精英，我们贵金属也是一样的（比如对方是做会计的，全国十大交易师这就好比全国的注册会计师一样，而且我们这个顶尖级别的全国仅有10个。如果这个客户是做实体的，那可以跟客户讲，张总：我知道您现在可能生意做得很好，但您有想过您现在所投资的行业未来的一个时期的衰落期吗？（胁之以威）您这次来参加会销的话至少您有一点收获是非常大的，那就是，就算您不做我们这个行业您也可以认识各个行业的精英，说不定哪位贵人就是您以后的合作伙伴，您说这种可能性也是有的对吧？
三、锁定客户：会销前一天晚上的话术和当天会销的话术很重要：会销前一天晚上一定记得提醒意向客户明天的投资交流会（因很多客户第二天都很忙，原本答应的可能也忘了）。告诉客户过来路线怎么走，是开车还是坐车，大概需要多长时间，挂电话的时候要说：您到了楼下给我电话，我下去接您。这些都应该把自己当成不仅是客户的理财顾问，更是秘书，家人的感觉。会销的当天下午17：00点左右就应该提醒客户该吃晚饭了
所有说的这些话术取得好的前提条件一定是百分百的状态、自信、肯定、百分百的相信我们让客户赚到钱，要不然会打折扣。（当然少数客户除外，只要跟上客户讲话的节奏就好
）
范文二：会销邀约话术
《以客户需求为导向的邀约思路》
1.会议信息传递主题价值的统一性。
2.会议最有资质的客户来自有效的价值传递。
3.会议电话邀约的紧迫感传递其前提一定是会议价值的有效传递。
4.一定是在客户初步认同会议价值的基础上，再针对客户兴趣点施已紧张迫感。
1.安全感 介绍自己，介绍目的 ———— 我是谁？做什么的？有什么事？
⑴×总，上午（下午）好！您现在在公司（厂）里吗？（回答：在公司或在外面或有什么事）
我是时代赢客公司的×先生（小姐），本月**号（本周**）我们将在***召开企业营销论坛。我们的会议主题是：为中国十多万广告客户提供着智能广告营销服务，帮助他们突破变局，抢占商机！
又是时代赢客，开会啊？ 已经知道了。
因为上次会议企业反响很好，所以广州企业家们的要求才特地增设一场会议。 因为我们现在在做的就是广州的普及大会。我们邀请的每个企业的都要普及的。 ⑵亲和力（要用不卑不亢的语气）
⑶兴奋度（首先邀约人员自己要感觉到这是场难得的会议，对企业很重要）
2。传递价值 ———— 对企业有什么用？
⑴企业信息化高层研讨会在政府的推动下，得到包括厂商会在内的很多企事业单位的支持。组委会邀请全国著名的行业协会负责人，专业学者，行业协会负责人，专 业学者，专业学者，经济界知名人士针对深圳众多中小型企业代表，具体分析如何在复杂的市场环境中突破瓶颈？如何把握信息技术变革和网络经济带来的机遇和挑 战？企业营销模式如何变革？我们与您一同思考。
⑵同时您作为参会企业 将有机会获得Google公司支持纪念礼品
⑶介时也将有专家针对你的行业进行分析，如何在寻找客户和更好的做好网络营销售，在经济危机下脱颖而出呢？
我给您发份邀请函，请您看过之后把下面的回执单填好加盖公章后马上按照上面提示的传真号码回传过来，我们组委会将凭回执预订好席位后给您快递参会门票。
3．紧迫感 ————为什么要尽快回传？
⑴行业刺激 之所以给您电话,是因为您是XX 行业协会的推荐过来的企业代表,所以我们这边才给你一个电话联系.象你行业的XX公司的XX, …… 都已经很早就给我们的提交了参会申请.
⑵名额限制 本次会议我们每个行业 只有10个名额.目前的象你行业的../你那个区的 …
XX老总 都已经过来了.
⑶ 针对性 （让客户感觉就是专门针对他行业的会议./就是专门邀请他的.） 张总;我知道您很忙;您这么忙还不就是为了企业的生意吗/ 为了您企业的发展吗? 跟你这么说吧;您过来听这一两个小时的课;就等于您平时忙十天,二十天的价值.
这次会议我们特地邀请到来自全国著名的**行业营销专家（跟据客户的行业），将会针对你行业 做专业的讲解.
（4）会议组委会将凭回执预订席位并快递参会门票（另外您一定要保留好门票，如果丢失的话就请及时联系我们补充一张，不然进场是要收费的。
一． 跟催话述——重点放在传递会议的价值
1．巧妙切入
A。对于在公司的5分钟后跟催：X总，邀请函已经为您传过去了，上面的回传号码还看得清楚吗？您赶紧把下面的回执单填好盖个公章回传过来，马上要预订个席位给您快递门票，快递员已经到我们组委会等着了
B．对于当时不在公司的下班之前30分钟跟催：
a.对于已经回公司的话术同上
b.对于还没有回公司的：X总，您这么忙恐怕等您回传过来的时候席位早订完了，要不这样，我去向主任申请一张门票直接上门拜访给您，收快递的时候您要注意，门票费500块钱已经由你们行业协会出了，您只要给几块钱的快递费就行了。
2．紧迫感（A。同行刺激 B。名额有限，门票已不多）
3．会议价值的二次传递
张总；我没时间
张总，我也知道你很忙，但是你忙也是在忙你企业的发展啊！这场会议也正是帮助我们企业解决发展中的一些实际问题，如何发展新客户、拓展市场、稳定老客户， （对于生产、加工或国外市场型客户如何获取最优质、最廉价的原材料），如何节约生产成本。我相信，×总你抽出一两个小时来参加会议，比你这么热的天在外面 忙十几二十天收获更大。”
范文三：会销邀约话术[试题]
会销邀约话术
会销邀约话术:
一、邀约话术:张总:您好，我是XXXX公司的。。。(一定要说名字)，您现在接听电话方便吗,是这样的，给您去这通电话主要是想告诉您一个好消息，我们这周四晚上19:00邀请到xx领域的xx老师到们xx来做全国的大型投资报告交流会(这个主题根据客户所从事的投资理财产品或者工作有关)，您也可以现场和她进行交流(有针对性的与客户卖重点，比如有的客户做股票，可以卖老师的实战交易战法，在全国都做大型报告，同时让客户知道我们平时都要收1000块钱的门票，这次主要是为了庆祝我们公司被央视网推荐为唯一的理财投资单位，回馈广大新老客户全部免费，而且席位有限，比如有的客户喜欢贪小便宜，就告诉他我们有抽奖活动，总之我们邀约的话术一定要让客户感觉到不来很可惜，也要把这总感觉通过电话的声音让客户感觉到，所以状态很重要，卖客户的需求。待得到对方的答复后，“那张总，我先预留您的席位，您看到时候是一个人过来还是几个人过来”在挂电话的时候一定记得给对方发一条手机邀约短信，内容简洁明了可以找自己的经理获得(包装，时间，主题，主讲嘉宾可以给客户带去什么好处)
要踢客户的话术:成功的人和普通人的区别，首先是要有投资观念，很多的成功人有钱人，首先是有投资的意识，都是普通人变成成功人，比如索罗斯，巴菲特的投资名言，“你不理财，才不理你”，巴菲特:“一生能够积累多少财富，不取决于你能够赚多少钱，而取决于你如何投资理财，钱找人胜过人找钱，要懂得钱为你工作，而不是你为钱工作。”
从鸡蛋不能放在一个篮子里，跟客户灌输赚钱的意识
做实体的比较话术:选择大于努力，各个行业都能赚钱，关键是在哪个时候做，跟着谁做 前几年做服装，股票，做房产好做，现在还有那么好赚钱吗,
多听客户关心的问题:
二、会销回访电话:
1.邀约短信发完10分钟左右给客户回个电话，是否有收到，强调一遍。
2.先生、女士:您好，我是xxxx公司的。。。(名字)，您现在接听电话方便吗,是这样的，我上次跟您约的明天晚上20:30的投资报告交流会您还记得吧,(稍微停顿一下,就可以判断出这个客户是否有放自己的鸽子)，待对方确认以后，如果记得可以夸对方一句,张总真是好记性，我这边已经向公司给您预留好了席位，这次是在做最后一次的确认，您看您是一个人过来还是几个人过来。得到对方的肯定答复后，那我就跟您确定您的席位。对了，您明天需要车位吗，如果需要的话我这边先给您预留(可以得知对方的一个基本的投资实力)，哦，那好的，您地址清楚吧，到了给我打电话我下去接您～最后挂电话的时候提一下精神，那张总我们明天晚上见～如果客户说晚上看吧，没有特别的情况就过去，张总:我知道您时间很忙，忙也是为了赚钱，如果我们这边有更好的一个赚钱机会您为什么不给彼此一个机会呢,我有个客户也是像您一样刚开始不想做，后来过来了解后我们带着他做，上次一波行情在。。。号晚上赚了百分之三十八，昨天的最高点位4249,最低4049,先跌后涨,白盘从4209下跌到4049,获利空间160个点,晚盘从4049一路上涨,到凌晨三点,最高到了4249,获利空间200个点.假如客户做10手为例:360*15*10=54000客户投入4200*15*10*8%=50400 收益率:54000除以50400=107%的收益率，打个折也是百分之50的收益，做什么行业有这么高的收入，一定要铿锵有力，自信) (把这个帐给客户算出来，现在还介绍给了他的朋友在这里赚了钱(诱之以利)。我也知道您也是一个非常有时间观念的成功人士，所以我希望您能确定下来，如果客户担心赚不到钱，可以说，您都知道，现在都是一个双赢乃至多赢的一个时代，您如果赚不到钱，那我不可能赚钱，公司也不可能有盈利。您如果来公司就会发现我们公司的终合实力在全贵阳都是一流的，再说这次的主讲嘉宾是复旦大学的首席讲师。。。老师，您都知道各个行业都有精英，我们贵金属也是一样的(比如对方是做会计的，全国十大交易师这就好比全国的注册会计师一样，而且我们这个顶尖级别的全国仅有10
个。如果这个客户是做实体的，那可以跟客户讲，张总:我知道您现在可能生意做得很好，但您有想过您现在所投资的行业未来的一个时期的衰落期吗,(胁之以威)您这次来参加会销的话至少您有一点收获是非常大的，那就是，就算您不做我们这个行业您也可以认识各个行业的精英，说不定哪位贵人就是您以后的合作伙伴，您说这种可能性也是有的对吧,
三、锁定客户:会销前一天晚上的话术和当天会销的话术很重要:会销前一天晚上一定记得提醒意向客户明天的投资交流会(因很多客户第二天都很忙，原本答应的可能也忘了)。告诉客户过来路线怎么走，是开车还是坐车，大概需要多长时间，挂电话的时候要说:您到了楼下给我电话，我下去接您。这些都应该把自己当成不仅是客户的理财顾问，更是秘书，家人的感觉。会销的当天下午17:00点左右就应该提醒客户该吃晚饭了
所有说的这些话术取得好的前提条件一定是百分百的状态、自信、肯定、百分百的相信我们让客户赚到钱，要不然会打折扣。(当然少数客户除外，只要跟上客户讲话的节奏就好)
范文四：XXX珠宝会销电话邀约话术.
XXX 珠宝会销员工电话话术
一、电话邀约自我声音检查要点
①语气是否和缓友好
②语调是否抑扬顿挫
③语速是否始终
④是否有口头禅
⑤声音是否悦耳动听
⑥表达是否清晰准确
平时语言训练侧重点：在电话邀约过程中，销售人员的声音是否吸引谈话对象，对于邀约的成功有着至关重要的作用，优质的声音标准主要有以下几个方面：需要对接电话的人热诚且富有活力；通过说话语调来显示自己丰富的感情；尽量控制自我的说话语速，使接电话的人能够清晰的记录下所传达的内容。
二、电话拜访记录表客户编号
客户性别
对参会是否
有兴趣
对继联络无
兴趣及原因
邀约情况客户姓名开始时间客户职业结束时间
三、电话邀约话术范本
拨通电话环节（第一环节）：
您好！请问您是XXX 吗？（是的），您好，我是XXX 珠宝的XXX，现在我们XXX 珠宝从创业到现在已经六周年了，我们为了答谢新老客户的光临，我们XXX 珠宝在X 月XX 日在我们门店举办了一场答谢会，同时也为您特别准备了一份精美的礼品。除此之外呢，因为您是我们XXX 珠宝的黄金VIP 客户，所以我们为您专门制定了一套相关的投资项目，如果可以的话我近期给您送一份邀请函过来！请问您的地址是……？
会遇到的情况（第二环节）：
A：不用了，谢谢啊！我在外地！（跳转①号话题继续沟通）
B：不用了，我最近比较忙/我现在比较忙（跳转②号话题继续沟通）
C：不用了，我现在没有相关的需要（跳转③号话题继续沟通）
D：好的，我的地址是…………（跳转标准话术1）
E：好的，要不我过来你们门店上拿算了…………（跳转标准话术2）
①您看，您大概什么时候回来？请给我一个具体时间，我这边好跟您提前预约？
（大约X 月XX 日左右吧）好的，那我X 月XX 日（一般回来后一天预约）跟您联系好吗？（好的！）/（到时候再说吧！）那我现在就不打扰您，待X 月XX 日（自己预约的时间）我再跟您联系！谢谢！再见！（等待对方挂电话才能挂线，将通话过程详细记录在电话拜访记录表内）
备注：预约好时间打电话可以参照电话话术范本③进行。
②抱歉对您的打扰，您近期什么时候不忙我再给您打电话呢？（预约下次通话时间）/抱歉打扰您，我一会再给您打过来！（对于比较着急或言语不耐烦的客户时候用）第二次打该客户时候如情况变动，请参照第二环节。
③我们本次活动主要是针对您是黄金VIP 会员，也只有会员才能够享有本次活动的参与，要不近几天（3天内）我给您送一份邀请函过来，我们XXX 珠宝为您专门制定了一套关于
钻石的投资项目，如果可以的话我近期给您送一份邀请函过来！请问您什么时候比较有时间，我给您送过来？
A（我真的没这方面的需要，谢谢啊！*挂断电话）
B（我XXX 天有时间）麻烦您给我一个地址，我这边做一下记录（昆明市XX 区XXX 小区/办公楼XXX 号）好的，我这边已经做好记录，我大概XXX 天（会销开始前3天）给您送过来，我就不打扰您了，再见！（待对方挂断电话后挂断）
标准话术1：
好的，我这边记一下，您稍等……（记录过程中如果没有听清楚再次询问），好的我记录好了，我将在XXX 天（会销开始前3天）给您送过来，我就不打扰您了，再见！（待对方挂断电话后挂断）
标准话术2：
好的，您过来的时候可以联系我，我的名字叫XXX，如果您现在不方便记录的话我待会会发一条短信给您，您到店的时候直接找我就好了。（好的）那我现在不打扰您，您到店时候再见，（好的）XXX（客户尊称）我就不打扰了，再见！（待对方挂断电话后挂断）
四、电话确认话术范本：
您好！您是XXX 吗？我是XXX 珠宝的XXX。那天给您送了关于我们XXX 珠宝6周年店庆的邀请函，时间是XX 月XX 日，本次打电话给您也是为了再确认一次您的时间……会遇到的情况：
A、我会来呢！放心，到了我过来找你……（标准话术1）
B、我可能有事情来不了，要不我让我家XXX 来？（跳转①号话术）
C、我可能有事情来不了……（跳转②号话术）
①好的，到时我们会将本次的礼品以及相关的项目传递到您家XXX 那里，待他参加完以后
我再跟您联系！（好的）那他（她）过来请他（她）与我联系，如果您现在不方便记录的话我一会发一条信息给您。（好的）那我就不打扰您，等活动完了以后我再跟您联系。再见！（待对方挂断电话后挂断）
②没关系，那您具体哪天会有时间，我们XX 月XX 日（第二天/后面第N 天）也会举办同样的活动，目的也是为了答谢您对我们XXX 珠宝的支持，到时候如果您过来，提前一点给我电话就好，我的电话是……（如果客户不方便记录，记得发短信），那我就不打扰您，祝您生活愉快，再见！（待对方挂断电话后挂断，阶段性维护该类客户）
标准话术1：好的，到时我在店上等您…请问您明天是几位过来，我这边好给您安排座位（N位）请问都是家人吗？（所带人信息）好的，我记录下来了，那就不多打扰您，明天见！（好的再见！）再见！（待对方挂断电话后挂断）
五、电话追踪
您好！请问是XXX 吗？（客户尊称）我是XXX，针对您今天签的合同，这边也会对您进行专项的服务，如果有什么的话我们常联系！（好的）好的，那就不多打扰您，再见！（待对方挂断电话后挂断，对此类客户进行长时间的追踪和电话拜访）
六、细节处理
●信守承诺，答应客户的事情，无论如何一定要办到。
●所有通话，必须做详细记录。
●对于所表达的内容必须调理清晰，要点明确。
●尽量缩短客户“请稍等”的时间。
范文五：XXX珠宝会销电话邀约话术
XXX珠宝会销员工电话话术
一、电话邀约自我声音检查要点
①语气是否和缓友好
②语调是否抑扬顿挫
③语速是否始终
④是否有口头禅
⑤声音是否悦耳动听
⑥表达是否清晰准确
平时语言训练侧重点：在电话邀约过程中，销售人员的声音是否吸引谈话对象，对于邀约的成功有着至关重要的作用，优质的声音标准主要有以下几个方面：需要对接电话的人热诚且富有活力；通过说话语调来显示自己丰富的感情；尽量控制自我的说话语速，使接电话的人能够清晰的记录下所传达的内容。
二、电话拜访记录表
三、电话邀约话术范本
拨通电话环节（第一环节）：
您好！请问您是XXX吗？（是的），您好，我是XXX珠宝的XXX，现在我们XXX珠宝从创业到现在已经六周年了，我们为了答谢新老客户的光临，我们XXX珠宝在X月XX日在我们门店举办了一场答谢会，同时也为您特别准备了一份精美的礼品。除此之外呢，因为您是我们XXX珠宝的黄金VIP客户，所以我们为您专门制定了一套相关的投资项目，如果可以的话我近期给您送一份邀请函过来！请问您的地址是……？
会遇到的情况（第二环节）：
A：不用了，谢谢啊！我在外地！（跳转①号话题继续沟通）
B：不用了，我最近比较忙/我现在比较忙（跳转②号话题继续沟通）
C：不用了，我现在没有相关的需要（跳转③号话题继续沟通）
D：好的，我的地址是…………（跳转标准话术1）
E：好的，要不我过来你们门店上拿算了…………（跳转标准话术2）
①您看，您大概什么时候回来？请给我一个具体时间，我这边好跟您提前预约？
（大约X月XX日左右吧）好的，那我X月XX日（一般回来后一天预约）跟您联系好吗？ （好的！）/（到时候再说吧！）那我现在就不打扰您，待X月XX日（自己预约的时间）我再跟您联系！谢谢！再见！（等待对方挂电话才能挂线，将通话过程详细记录在电话拜访记录表内）
备注：预约好时间打电话可以参照电话话术范本③进行。
②抱歉对您的打扰，您近期什么时候不忙我再给您打电话呢？（预约下次通话时间）/ 抱歉打扰您，我一会再给您打过来！（对于比较着急或言语不耐烦的客户时候用） 第二次打该客户时候如情况变动，请参照第二环节。
③我们本次活动主要是针对您是黄金VIP会员，也只有会员才能够享有本次活动的参与，要不近几天（3天内）我给您送一份邀请函过来，我们XXX珠宝为您专门制定了一套关于
钻石的投资项目，如果可以的话我近期给您送一份邀请函过来！请问您什么时候比较有时间，我给您送过来？
A（我真的没这方面的需要，谢谢啊！*挂断电话）
B（我XXX天有时间）麻烦您给我一个地址，我这边做一下记录（昆明市XX区XXX小区/办公楼XXX号）好的，我这边已经做好记录，我大概XXX天（会销开始前3天）给您送过来，我就不打扰您了，再见！（待对方挂断电话后挂断）
标准话术1：
好的，我这边记一下，您稍等……（记录过程中如果没有听清楚再次询问），好的我记录好了，我将在XXX天（会销开始前3天）给您送过来，我就不打扰您了，再见！（待对方挂断电话后挂断）
标准话术2：
好的，您过来的时候可以联系我，我的名字叫XXX，如果您现在不方便记录的话我待会会发一条短信给您，您到店的时候直接找我就好了。（好的）那我现在不打扰您，您到店时候再见，（好的）XXX（客户尊称）我就不打扰了，再见！（待对方挂断电话后挂断）
四、电话确认话术范本：
您好！您是XXX吗？我是XXX珠宝的XXX。那天给您送了关于我们XXX珠宝6周年店庆的邀请函，时间是XX月XX日，本次打电话给您也是为了再确认一次您的时间…… 会遇到的情况：
A、我会来呢！放心，到了我过来找你……（标准话术1）
B、我可能有事情来不了，要不我让我家XXX来？（跳转①号话术）
C、我可能有事情来不了……（跳转②号话术）
① 好的，到时我们会将本次的礼品以及相关的项目传递到您家XXX那里，待他参加完以后
我再跟您联系！（好的）那他（她）过来请他（她）与我联系，如果您现在不方便记录的话我一会发一条信息给您。（好的）那我就不打扰您，等活动完了以后我再跟您联系。再见！（待对方挂断电话后挂断）
②没关系，那您具体哪天会有时间，我们XX月XX日（第二天/后面第N天）也会举办同样的活动，目的也是为了答谢您对我们XXX珠宝的支持，到时候如果您过来，提前一点给我电话就好，我的电话是……（如果客户不方便记录，记得发短信），那我就不打扰您，祝您生活愉快，再见！（待对方挂断电话后挂断，阶段性维护该类客户）
标准话术1：好的，到时我在店上等您…请问您明天是几位过来，我这边好给您安排座位（N位）请问都是家人吗？（所带人信息）好的，我记录下来了，那就不多打扰您，明天见！（好的再见！）再见！（待对方挂断电话后挂断）
五、电话追踪
您好！请问是XXX吗？（客户尊称）我是XXX，针对您今天签的合同，这边也会对您进行专项的服务，如果有什么的话我们常联系！（好的）好的，那就不多打扰您，再见！（待对方挂断电话后挂断，对此类客户进行长时间的追踪和电话拜访）
六、细节处理
● 信守承诺，答应客户的事情，无论如何一定要办到。
● 所有通话，必须做详细记录。
● 对于所表达的内容必须调理清晰，要点明确。
● 尽量缩短客户“请稍等”的时间。
