范文一:《因纳特网络营销技能实训软件》实验指导书
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《因纳特网络营销技能实训软件》
实验指导书
深圳市因纳特科技有限公司
目录
实验一、软件讲解........................................................................................................ 4 一、实验课时 ............................................................................................................................... 4 二、实验目标 ............................................................................................................................... 4 三、讲解内容 ............................................................................................................................... 4 实验二 、网站管理...................................................................................................... 8 一、实验简介 ............................................................................................................................... 8 二、实验课时 ............................................................................................................................... 8 三、知识点讲解........................................................................................................................... 8 四、实验过程 ............................................................................................................................... 9 实验三、网站优化...................................................................................................... 13 一、实验课时 ............................................................................................................................. 14 二、实验简介 ............................................................................................................................. 14 三、知识点讲解......................................................................................................................... 14 四、实验过程 ............................................................................................................................. 19 五、讨论 . ...................................................................................................................................... 22 实验四、网站推广...................................................................................................... 23 一、实验课时 ............................................................................................................................. 23 二、实验简介 ............................................................................................................................. 23 三、知识点讲解......................................................................................................................... 23 四、实验过程 ............................................................................................................................. 27
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五、讨论 . ...................................................................................................................................... 27 实验五、数据分析...................................................................................................... 28 一、实验课时 ............................................................................................................................. 28 二、实验简介 ............................................................................................................................. 28 三、知识点讲解......................................................................................................................... 28 四、实验过程 ............................................................................................................................. 32 五、讨论 . ...................................................................................................................................... 33
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实验一、软件讲解
一、实验课时
2课时
二、实验目标
通过老师对软件的整体讲解,了解并熟悉软件的操作过程以及规则。理解每个模块之间的关系。为后期实际操作奠定基础。
三、讲解内容
《因纳特网络营销技能实训软件》以网站运营为背景,学生首先建立自己的网站,通过网站管理、网站优化、网络推广、数据分析以及知识查看五个方面,让学生在实际操作中,学习当下流行的网络营销技术,五个部分构成整体的网络营销实训环境,每个环节数据紧密相连并相互影响,使整个实训过程紧凑有序。
通过对以上五个部分的实训,学生能全面的体验网络营销各项技能在实际中的真实应用,体验网站优化、网络维护和数据分析之间的关系,给学生一个完整而连贯的实训过程,从而达到网络营销实训教学的效果。下图是各模块的关系示意图:
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《因纳特网络营销技能实训软件》关系示意图
功能模块
1、网络营销知识库:提供丰富的网络营销知识和网络营销案例,学生随时能查看相关知识内容,有利于老师课堂教学,将理论知识系统化,同时,老师可在后台管理知识库内容,进行添加修改等操作。
2、网站优化:软件提供SEO 优化和可用性优化两种方式,训练学生网站优化的技能,达到提供网站流量的效果。其中,SEO 优化包括关键词优化和网站内容的优化操作,提供了关键词分析、搜索引擎收录申请、搜索引擎搜索测试、机器人模拟工具等; 可用性优化包括优化网站源码、更新网站界面、升级服务器、升级带宽等操作。学生可利用这些工具对网站优化做实际操作。
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3、网络推广:软件提供多种网络推广的方式供学生操作,包括论坛营销、网站公告、QQ 微博 邮件营销、口碑营销、事件营销、购买流量等。并且就学生所选择的网络推广方式,以花费金额、公司名声、品牌知名度等条件进行排名,让学生体验不同方式所带来的推广效果,用数据客观的反映出每种推广方式在实际运用中的作用。同时,软件给学生一定的初始资金,让学生利用各种营销手段得到订单也为网站获取到订单。
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4、数据分析:数据分析是网络营销中必不可少的内容,软件包括订单分析、统计转化率、用户数据分析、流量分析模块。根据网站优化结果和网络推广所产生订单,软件针对相应的数据生成结果,以动态图标展示出来,学生可各项结果进行分析。
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实验二 、网站管理
一、实验简介
网站管理实验包括网站信息录入、网站域名申请、服务器和宽带申请、网站备案以及产品管理。
二、实验课时
2课时
三、知识点讲解
知识点1:域名申请: 首先,
域名、.cn 域名、.net 域名、.org
域名行的域名是
.mobi
名、二级域名等域名知识。
.com
你可以通过进入新网域名注册申请知识库来了解各种域名知识。
这样你在给域名
几招教你如何找极品域名。
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2010年12月全球域名注册商最新排名情况 这个给
如果想了
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。
知识点2:经营性网站备案 1、什么是经营性网站?
经营性网站,是指企业和个体工商户为实现通过互联网发布信息、广告、设立电子信箱、开展商务活动以及向他人提供实施上述行为所需 互联网空间等经营性目的,利用互联网技术建立的并拥有向域名管理机构申请的独立域名的电子平台。
2、什么是经营性网站备案?
经营性网站备案,是指经营性网站向工商行政管理机关申请备案,工商行政管理机关在网站的首页上加贴经营性网站备案电子标识,并将 备案信息向社会公开。某某市行政区划内的企业和个体工商户所开办的经营性网站,应当在某某市工商行政管理局直属局备案。
3、申请经营性网站备案应当具备的条件?
(一)网站的所有者拥有独立域名,或得到独立域名所有者的使用授权(既持有域名证书)。
(二)网站所有者要持有《企业法人营业执照》或《个体工商户营业执照》。
四、实验过程
1、老师在后台添加实验,选择实验产品,并规定实验时间,点击实验开始。
老师在此增加新的实验内容,点击成添加实验的过程。
,输入实验内内容,即可完
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点击参数管理,可设置系统参数,建议使用系统默认参数。
2、学生登录,首先填写本公司的名称。
进入实验后,首先完成公司注册操作。输入公司名称后,点击“注册”按钮,完成公司注册过程。
3、建立网站,为公司网站选择适合的模板。
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4、填写网站信息和公司信息。
5、申请网站域名,进行域名注册。
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6、采购服务器和宽带
7、网站备案
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8、产品管理(添加产品)
9、查看自己的网站
五、讨论
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实验三、网站优化
一、实验课时
4课时
二、实验简介
网站优化包括SEO 优化和可用性优化。SEO 优化是通过关键词优化、网站连接管理、关键词分析,搜索引擎收录申请,搜索引擎搜索测试以及搜索蜘蛛、机器人模拟工具等方式优化。可用性优化包括源代码优化、网站界面优化和升级宽带服务器。利用以上方法,对所建立的网站进行合理优化。
三、知识点讲解
知识点1:关键词优化的技巧:
关键词位置布局:关键词的布局也是十分重要的,关键词是一篇文章的核心,可见关键词的重要性就不言而喻了。关键词出现在重要的位置或者采取重要的格式,百度蜘蛛就会给予它更高的权重,所以在进行网站优化时,要留意关键词的位置布局。不能盲目布局或添加关键词,这样会得不偿失的。据我经验总结关键字出现在标题第一位的网站权重往往高于出现在后面的排名。
关键词的密度:对于关键词的密度,大家众说纷纭,至今也没有一个固定的标准,所以每个站长在对待关键词密度的时候总是有点犹豫不定,加多了怕被搜索引
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擎认为作弊,加少了怕无法达到关键词优化。一般情况下,只要是让关键词分布的比较合理,比较自然,这样一般都不会有什么问题,即使达不到上面的那个标准也无所谓,搜索引擎同样也会给你这个页面比较高排名的。
关键词在网页内容中:关键词在网页内容中的出现,也是很有逻辑性,用黑体,斜体来强调关键词,一两次就足够了。这样不仅能吸引浏览者的眼球,也能获得搜索引擎的重视。也可以在网页最底部放上关键词,当然要符合逻辑和语法,并对用户友好。
知识点2:影响搜索引擎收录申请的因素 网站标题、描述、关键词的写法:网站标题、描述、关键词的写法在站长们的心目中一直是很慎重的一件事情,直接关系到网站的排名与流量,而且这三大标签在网站上线之后不能轻易修改,这就需要站长们事先做好准备,如果说事先没有考虑好,上线之后又去修改的话百度会认为你的网站不稳定,刚上线就修改关键标签,有作弊嫌疑,然后就把你的网站丢进沙盒,慢慢考察,此时想要百度收录网站至少要等到一个月之后,而且保证这段时间每天给网站添加高质量的文章。
外部链接:增加外部链接的方法
自己主动性地增加链接;
交换友情链接,比较容易简单的办法;
提交分类目录、网络书签,简单未必十分有效;
购买文本链接,需要有一定成本投入,且链接不持久;
组建链接网络,建立网站群、博客群,投入成本高,耗时较长,后期效果明显; 知识点3:关键词分析的过程
了解行业概况
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(1)搜索行业主关键词,搜索结果前5页的网站基本上可以说明该行业的概括。比如:SEO 这个关键词排前50名的基本上都是非常专业的站点,而且绝大部分是主域名,域名中包含 SEO 的居多。
(2)你所熟悉的站点,包括这个站点的建站时间、专业性、站点规模、主关键词等。比如对于SEO 这个关键词,你熟悉“seo十万个为什么”那么它排在哪一个位置?
(3)在行业关键词搜索结果的前10个站点,主要是竞价网站?行业网站?企业网站?还是个人网站?如果竞价网站和行业网站居多,则说明关键词商业价值强;个人网站,该行业大部分采用广告联盟形式,具有创新赢利模式者可以考虑切入;简单企业网站,则说明行业竞争性不强。
(4)关键词研究
前面说了关键词同行站点的搜索,那么,结果就简单了,你需要通过分析排名靠前站点的关键词优化来进行后面的关键词确定,当然,关键词研究可以通过一些相关工具进行查看,比如站长论坛,以及权重里面的关键词排名,还有就是很直接的,就是相关页面关键词的设置,描述和标题等来推论关键词。[1]
从这些方面,你可以大体把握行业概况。同理,你可以了解建材行业、减肥行业、旅游行业、有色金属、滤材行业等。
行业关键词集合
(1)搜索行业主关键词,点击搜索结果第一页底部的更多相关搜索。从这里获得行业关键词的集合,做适当的筛选。
(2)从百度指数获得每个关键词的每日搜索量。
(3)如果你需要更多的行业关键词,可以采用中文版 Google 关键字工具。
关键词竞争性分析
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(1)从行业关键词集合中选择适合你自己的。包括:关键词相关性、关键词搜索量、关键词商业价值。
(2)针对选择的关键词(我们称为二级关键词),按了解行业概况的方式了解二级关键词的排名概况。
(3)二级关键词的竞争往往没有那么强,如果搜索结果第一页出现目录链接或内容页,则可以确定为目标关键词之一。
(4)需要对自然排名前5位的站点进行分析,包括SEO 水平、主关键词、网站规模、建站时间、PR 值等。
(5)一般需要3-6个月时间的发展,你是否有这样的耐心?如果不能忍受这样的时间,则需要考虑竞争性更低的。
发展规划和流量预计
(1)确定一个可发展的主关键词,对网站流量的提升大有裨益。如:刚开始可以确定SEO 优化为主关键词,将来随着网站的发展,SEO 的搜索结果中也会有好的排名。
(2)关键词的发展规范,需要有一个明确的层次。如:快速减肥方法 与减肥 是一个很大的层次,但与快速减肥、减肥方法可以很好过度。
(3)流量预计是一个需要经验的活儿,一些关键词虽然每日搜索量很多,但流量主要被前三(后二)或竞价网站“拦截”。
(4)对于大型行业网站,这个步骤是显得非常重要。
确定目标关键词
根据以上的分析,基本上可以帮你确定目标关键词了。对于主站(主域名或说首页),往往可以确定三个目标关键词。目录页、内容页的关键词可以以此类推。
关键词的设计技巧
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关键词被很多垃圾制作者过分使用,至今为止很多搜索引擎已经不再通过这项进行检索,即使有几个关键词搭配Meta ,还是可以配合总体的优化,但是以后此项也将被搜索引擎放弃使用。
在描写关键词的时候记得要避忌几个问题,即关键词不可重复使用,一个好的关键词的优化字符应不超过4个关键词。
如: 。
设置关键词的时候,要注意用英文小写,用“,”来分开,如果不隔开,那么搜索引擎会认为是一个关键词。
知识点4:PR 值得概念 PR 值,即PageRank ,网页的级别技术。取自Google 的创始人Larry Page,它是Google 排名运算法则(排名公式)的一部分,用来标识网页的等级/重要性。级别从0到10级,10级为满分。PR 值越高说明该网页越受欢迎(越重要)。例如:一个PR 值为1的网站表明这个网站不太具有流行度,而PR 值为7到10则表明这个网站非常受欢迎(或者说极其重要)。
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四、实验过程
通过SEO 优化和可用性优化,提升网站的PR 值。
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SEO 优化
1、 关键词优化
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2、网站链接管理
3、关键词分析
4、搜索引擎收录申请
5、搜索蜘蛛、机器人模拟工具
可用性优化
6、网站源码优化
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7、更新网站界面
8、升级宽带服务器
五、讨论
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实验四、网站推广
一、实验课时
2课时
二、实验简介
包括论坛营销、网站公告、QQ 微博 邮件营销、口碑营销、事件营销、购买流量等。并且就学生所选择的网络推广方式,以花费金额、公司名声、品牌知名度等条件进行排名,让学生体验不同方式所带来的推广效果,用数据客观的反映出每种推广方式在实际运用中的作用。同时,软件给学生一定的初始资金,让学生利用各种营销手段得到订单也为网站获取到订单。
三、知识点讲解
知识点1:网络广告的特征 广泛和开放性:网络广告可以通过互联网把广告信息全天候、24小时不间断地传播到世界各地,这些效果是传统媒体无法达到的。另外,报纸、杂志电视、广播、路牌等传统广告都具有很大的强迫性,而网络广告的过程是开放的、非强迫性的,这一点同传统传媒有本质的不同。
实时和可控性:网络广告可以根据客户的需求快速制作并进行投放,而传统广告制作成本较高,投放周期固定。而且,在传统媒体上做广告发布后很难更改,即使可以改动往往也需付出很大的经济代价,而网络广告可以按照客户需要及时变更广告内容。这样,广告主的经营决策变化就能及时实施和推广。
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直接和针对性:通过传统广告,消费者只能间接地接触其所宣传的产品,无法通过广告直接感受产品或了解厂商的具体运作和服务的提供。而网络广告则不同,只要消费者看到了所感兴趣的内容,直接单击鼠标,即可进入该企业网站,了解到业务的具体内容。另外,网络广告可以投放给某些特定的目标人群,甚至可以做到一对一的定向投放。根据不同来访者的特点,网络广告可以灵活地实现时间定向、地域定向、频道定向,从而实现了对消费者的清晰归类,在一定程度上保证了广告的到达率。
双向和交互性:传统的广告信息流是单向的,即企业推出什么内容,消费者就只能被动地接受什么内容。而网络广告突破了这种单向性的局限,实现了供求双方信息流的双向互动。通过网络广告的链接,用户可以从厂商的相关站点中得到更多、更详尽的信息。另外,用户可以通过广告位直接填写并提交在线表单信息信息,厂商可以随时得到宝贵的用户反馈信息。同时,网络广告可以提供进一步的产品查询需求,方便与消费者的互动与沟通。
易统计和可评估性:在传统媒体做广告,很难准确地知道有多少人接收到广告信息。而网络广告不同,可以详细地统计一个网站各网页被浏览的总次数、每个广告被点击的次数,甚至还可以详细、具体地统计出每个访问者的访问时间和IP 地址。另外,提供网络广告发布的网站一般都能建立用户数据库,包括用户的地域分布、年龄、性别、收入、职业、婚姻状况、爱好等。这些统计资料可帮助广告主统计与分析市场和受众,根据广告目标受众的特点,有针对性地投放广告,并根据用户特点作定点投放和跟踪分析,对广告效果做出客观准确的评估。
知识点2:什么是口碑营销
“口碑传播”指的是用户个体之间关于产品与服务看法的非正式传播。
口碑传播其中一个最重要的特征就是可信度高,因为在一般情况下,口碑传播都发生在朋友、亲戚、同事、同学等关系较为密切的群体之间,在口碑传播过程之前,
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他们之间已经建立了一种长期稳定的关系。相对于纯粹的广告、促销、公关、商家推荐、家装公司推荐等等而言,可信度要更高。这个特征是口碑传播的核心,也是开展口碑宣传的一个最佳理由,与其不惜巨资投入广告、促销活动、公关活动来吸引潜在消费者的目光借以产生“眼球经济”效应,增加消费者的忠诚度,不如通过这种相对简单奏效的“用户告诉用户”的方式来达到这个目的。
口碑是目标,营销是手段,产品是基石。但事实上,口碑营销一词的走俏来源于网络,其产生背景是博客、论坛这类互动型网络应用的普及,并逐渐成为各大网站流量最大的频道,甚至超过了新闻频道的流量。不断循环。口碑营销的过程,难以实现真正的口碑营销是产品定位、传播因子、传播渠道的方式。
产品定位:很多营销人员希望口碑营销能够超越传统营销方法,但是如果营销的产品消费者不喜欢,很容易产生负面的口碑效果,结果不但没有起到促进作用,甚至导致产品提前退出市场。
传播因子:传播因子具有很强的持续性、故事性,能够吸引消费者持续关注,并且容易引伸和扩散
传播渠道:营销模型决定着传播渠道,传播渠道的选择主要由产品目标用户群特征决定,除了传统媒体和网络媒体,最具有影响力和最适合口碑营销的渠道是博客、论坛和人际交互。
知识点3:事件营销的特点
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免费性
事件营销最重要的特性是利用现有的非常完善的新闻机器,来达到传播的目的。由于所有的新闻都是免费的,在所有新闻的制作过程中也是没有利益倾向的,所以制作新闻不需要花钱。事件营销应该归为企业的公关行为而非广告行为。虽然绝大多数的企业在进行公关活动时会列出媒体预算,但从严格意义上来讲,一件新闻意义足够大的公关事件应该充分引起新闻媒体的关注和采访的欲望。
有明确的目的
事件营销应该有明确的目的,这一点与广告的目的性是完全一致的。事件营销策划的第一步就是要确定自己的目的,然后明确通过何样的新闻可以让新闻的接受者达到自己的目。 新闻事业发展到现在,媒体已经非常精确地细分化了。通常某一领域的新闻只会有特定的媒体感兴趣,并最终进行报道。而这个媒体的读者群也是相对固定的。 事件营销的风险性
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事件营销的风险来自于媒体的不可控制和新闻接受者对新闻的理解程度。例如上述的公司,虽然企业的知名度扩大了,但如果一旦市民得知了事情的真相,很可能会对该公司产生一定的反感情绪,从而最终伤害到该公司的利益。
四、实验过程
网络推广的目的是为了提升企业形象和品牌知名度,软件提供了六种方式供学生选择,包括:论坛营销、网络广告、QQ 微博邮件营销、口碑营销、事件营销、购买流量。
具体使用哪种方式的效果更好,学生需要结合自己网站的情况来选择,要考
虑到资金情况。
五、讨论
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实验五、数据分析
一、实验课时
2课时
二、实验简介
数据分析是网络营销中必不可少的内容,软件包括订单分析、统计转化率、用户数据分析、流量分析模块。根据网站优化结果和网络推广所产生订单,软件针对相应的数据生成结果,以动态图标展示出来,学生可各项结果进行分析。
三、知识点讲解
知识点1:网络营销数据分析的要点
1、访客数就是指一天之内到底有多少不同的用户访问了你的网站。百度统计完全抛弃了IP 这个指标,而启用了访客数这一指标,是因为IP 往往不能反映真实的用户数量。尤其对于一些流量较少的企业站来说,IP 数和访客数会有一定的差别。
2、访问次数
访问次数是指访客完整打开了网站页面进行访问的次数。如果访问次数明显少于访客数,就说明很多用户在没有完全打开网页时就将网页关闭了。如果是这样的情况,我们就要好好检查一下网站的访问速度了,看看到底是网站空间出了问题还是网站程序出了问题。
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如果一个访客30分钟内没有新开或刷新页面,或者直接关闭了浏览器,到他下一次访问网站时,就记为一次新的访问。如果网站的用户黏性足够好,同一用户一天中多次登录网站,那么访问次数就会大于访客数。
3、浏览量(PV)
浏览量和访问次数是相互呼应的。用户访问网站时每打开一个页面,就记为1个PV . 同一个页面被访问多次,浏览量也会累积。一个网站的浏览量越高,说明这个网站的知名度越高,内容越受用户喜欢。
对于资讯站来说,PV 是一个重要的指标,反映了网站内容是否对用户有足够的吸引力。对于企业站来说,整个网站的页面加起来可能就十几个,商丘网站建设认为只要把重点内容展示给目标客户就可以了,不必一味地追求PV. 很多电子商务网站的用户需求也非常明确,用户来到网站之后,往往只会寻找自己需求的产品,所以一味地重视PV 也是没有太大意义的。
4、新访客数
新访客数是一天中网站新访客的数量。在百度统计开始对网站统计以来,当一个访客第一次访问网站时,就被记为一个新访客。新访客主要还是以cookie 为依据来进行判断的。
新访客数可以衡量通过网络营销开发新用户的效果。在众多的网络营销方法中,搜索引擎营销往往更容易为企业带来新用户。
5、新访客比例
新访客比例是指一天中新访客数占总访客数的比例。对于不同类型的网站,这个指标有着不同的意义。
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对于一些讲求用户黏性的web2.0网站来说,比如论坛和SNS 网站,如果新访客比例过高,就意味着老用户很少来,这并非是一件好事。而对于主要依靠搜索引擎带流量的资讯站来说,新访客比例反映了网站编辑是否能抓住热点内容做文章、最近的SEO 是否效果明显,因为热点内容的搜索量很高,而且通过SEO 优化可以增加整站文章的展现量。如果资讯站的访客数不断增加,而且新访客比例较高,往往是网站进步的一个表现。
6、平均访问时长
平均访问时长是用户访问网站的平均停留时间。平均访问时长等于总访问时长与访问次数的比例。而访问时长主要是根据访客浏览不同页面的时间间隔来计算的,因此最后一页的访问时长是无法计算的。现在非常流行的网络营销单页面也无法统计这一数据,因为单独一个页面是无法计算间隔时间的。
平均访问时长是衡量网站用户体验的一个重要指标。如果用户不喜欢网站的内容,可能稍微看一眼就关闭网页了,那么平均访问时长就很短; 如果用户对网站的内容很感兴趣,一连看了很多内容,或者在网站停留了很长时间,平均访问时长就很长。对于企业网站来说,只要把" 产品介绍" 、" 企业案例" 、" 企业简介" 、" 联系方式" 等几个重要页面展示给我们的目标用户,目的就算达到了,因此没有必要追求过高的平均访问时长。
7、平均访问页数
平均访问页数是用户访问网站的平均浏览页数。平均访问页数等于浏览量与访问次数的比例。平均访问页数很少,说明访客进入你的网站后访问少数几个页面就离开了。 我们往往会把平均访问页数和平均访问时长这两个指标放在一起来衡量网站的用户体验。如果平均访问页数较少,平均访问时长较短,就要分析以下几个问题:网络营销带来的用户是否精准; 网站的访问速度如何; 用户进入网站后能否找到需要的内容; 网站内容对用户是否有吸引力。
8、跳出率
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跳出率是指访客来到网站后,只访问了一个页面就离开网站的访问次数占总访问次数的百分比。跳出率是反映网站流量质量的重要指标,跳出率越低说明流量质量越好,用户对网站的内容越感兴趣,网站的营销功能越强,这些用户越可能是网站的有效用户、忠实用户。
对于单页营销的网站来说,跳出率只能是100%,因为用户只有一个页面可以访问,所以单页营销网站不必考虑这个指标。在百度搜索推广中跳出率和平均访问时长可以反映出推广关键词的选择是否精准,创意的撰写是否优秀,着陆页的设计是否符合用户体验。
9、转化次数
潜在用户在我们的网站上完成一次我们期望的行为,就叫做一次转化。百度统计中可以记录的转化主要是指用户访问了某个特定的页面,比如电子商务网站中交易成功的页面,企业网站中在线咨询或联系方式的页面。
我们可以在百度统计的后台设置相应的转化页面,用户访问这个页面1次,就记为1次转化。商丘SEO 认为转化次数是衡量网络营销效果的重要指标,也是以销售为主导的企业网站最应重视的指标。就好像一个实体商店,多少人来光顾不是最重要的,最重要的是看到底有多少人购买了我们的商品。 10、转化率
转化率等于转化次数与访问次数的比例。转化率可以用来衡量网络营销的效果。如果我们在A 、B 两个网站同时投放了广告,A 网站每天能带来100次用户访问,但是只有1个转化,B 网站每天能带来10次用户访问,但是却有5个转化。这就说明B 网站带来的转化率更高,网络营销效果更好(本文转载自中国电子商务研究中心)
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四、实验过程
数据分析包括流量分析和订单分析。学生通过前面的实验,网站会产生一定的数据,在此对数据内容进行分析,分析的目的是让学生找出问题,对不足的方面做出调整。
流量分析:
订单分析:
订单的获取方式有2种:
1、通过公司网站:系统会根据公司网站浏览量(PV)(不包括推介网站,购买的流量属于推介网站)生成一定量的订单,实验时间每日计算一次。
2、通过网络推广:系统会根据公司名声和产品知名度生成一定量的订单,实验时间每日计算一次。
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五、讨论
实验结束后,老师可在后台查看学生排名以及学生实验数据,对学生的实验过程进行点评。
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范文二:《网络营销技能实训软件》实验指导书
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《因纳特网络营销技能实训软件》
实验指导书
深圳市因纳特科技有限公司
因纳特网络营销技能实训软件 www.yntsoft.com
目录
实验一、软件讲解........................................................................................................ 4 一、实验课时 ............................................................................................................................... 4 二、实验目标 ............................................................................................................................... 4 三、讲解内容 ............................................................................................................................... 4 实验二 、网站管理...................................................................................................... 8 一、实验简介 ............................................................................................................................... 8 二、实验课时 ............................................................................................................................... 8 三、知识点讲解........................................................................................................................... 8 四、实验过程 ............................................................................................................................... 9 实验三、网站优化...................................................................................................... 13 一、实验课时 ............................................................................................................................. 14 二、实验简介 ............................................................................................................................. 14 三、知识点讲解......................................................................................................................... 14 四、实验过程 ............................................................................................................................. 19 五、讨论 ....................................................................................................................................... 22 实验四、网站推广...................................................................................................... 23 一、实验课时 ............................................................................................................................. 23 二、实验简介 ............................................................................................................................. 23 三、知识点讲解......................................................................................................................... 23 四、实验过程 ............................................................................................................................. 27
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五、讨论 ....................................................................................................................................... 27 实验五、数据分析...................................................................................................... 28 一、实验课时 ............................................................................................................................. 28 二、实验简介 ............................................................................................................................. 28 三、知识点讲解......................................................................................................................... 28 四、实验过程 ............................................................................................................................. 32 五、讨论 ....................................................................................................................................... 33
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实验一、软件讲解
一、实验课时
2课时
二、实验目标
通过老师对软件的整体讲解,了解并熟悉软件的操作过程以及规则。理解每个模块之间的关系。为后期实际操作奠定基础。
三、讲解内容
《因纳特网络营销技能实训软件》以网站运营为背景,学生首先建立自己的网站,通过网站管理、网站优化、网络推广、数据分析以及知识查看五个方面,让学生在实际操作中,学习当下流行的网络营销技术,五个部分构成整体的网络营销实训环境,每个环节数据紧密相连并相互影响,使整个实训过程紧凑有序。
通过对以上五个部分的实训,学生能全面的体验网络营销各项技能在实际中的真实应用,体验网站优化、网络维护和数据分析之间的关系,给学生一个完整而连贯的实训过程,从而达到网络营销实训教学的效果。下图是各模块的关系示意图:
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《因纳特网络营销技能实训软件》关系示意图
功能模块
1、网络营销知识库:提供丰富的网络营销知识和网络营销案例,学生随时能查看相关知识内容,有利于老师课堂教学,将理论知识系统化,同时,老师可在后台管理知识库内容,进行添加修改等操作。
2、网站优化:软件提供SEO优化和可用性优化两种方式,训练学生网站优化的技能,达到提供网站流量的效果。其中,SEO优化包括关键词优化和网站内容的优化操作,提供了关键词分析、搜索引擎收录申请、搜索引擎搜索测试、机器人模拟工具等; 可用性优化包括优化网站源码、更新网站界面、升级服务器、升级带宽等操作。学生可利用这些工具对网站优化做实际操作。
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3、网络推广:软件提供多种网络推广的方式供学生操作,包括论坛营销、网站公告、QQ
微博 邮件营销、口碑营销、事件营销、购买流量等。并且就学生所选择的网络推广方式,
以花费金额、公司名声、品牌知名度等条件进行排名,让学生体验不同方式所带来的推
广效果,用数据客观的反映出每种推广方式在实际运用中的作用。同时,软件给学生一
定的初始资金,让学生利用各种营销手段得到订单也为网站获取到订单。
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4、数据分析:数据分析是网络营销中必不可少的内容,软件包括订单分析、统计转化率、
用户数据分析、流量分析模块。根据网站优化结果和网络推广所产生订单,软件针对相
应的数据生成结果,以动态图标展示出来,学生可各项结果进行分析。
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实验二 、网站管理
一、实验简介
网站管理实验包括网站信息录入、网站域名申请、服务器和宽带申请、网站备案以及产品管理。
二、实验课时
2课时
三、知识点讲解
知识点1:域名申请:
首先,你得了解一下目前有哪些域名类型可以申请 比较主流的顶级域名有.com域名、.cn域名、.net域名、.org域名。此外还有一些流行的国外域名 移动互联网流行的域名是.mobi域名 你可以通过点击这里来详细了解国内域名、国外域名、顶级域名、二级域名等域名知识。 其次 当你了解了目前可以注册域名的种类以后 想必你一定有许多关于这些域名的现状、申请要求 以及各种与域名申请有关的问题。那么你可以通过进入新网域名注册申请知识库来了解各种域名知识。 这时 你对域名申请已经有一定概念了。下面就是要确定你要选择哪一类的域名 域名注册什么名字。这里给你一些指导方法以供参考 域名估价方法和技巧 几招教你如何找极品域名。这样你在给域名取名字的时候 可以挑选有价值有意义的域名来注册。 不要忘了选择一个较为让人放心的域名注册商 2010年12月全球域名注册商最新排名情况 这个给你做参考。选择一个较大的域名注册商 会让你以后的域名管理省心省力。 如果想了
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解各种域名注册价格 可以参考一下新网域名价格 他们还提供超值套餐 比较实惠。网站域名申请完毕以后 域名的所有者就是你了。记得提供详细信息备案 如果不给域名备案 网站将可能被关闭。 到此 网站域名申请基本结束了 如果你还有什么问题 可以到新网域名注册申请知识库了。
知识点2:经营性网站备案
1、什么是经营性网站,
经营性网站,是指企业和个体工商户为实现通过互联网发布信息、广告、设立电子信箱、开展商务活动以及向他人提供实施上述行为所需 互联网空间等经营性目的,利用互联网技术建立的并拥有向域名管理机构申请的独立域名的电子平台。
2、什么是经营性网站备案,
经营性网站备案,是指经营性网站向工商行政管理机关申请备案,工商行政管理机关在网站的首页上加贴经营性网站备案电子标识,并将 备案信息向社会公开。某某市行政区划内的企业和个体工商户所开办的经营性网站,应当在某某市工商行政管理局直属局备案。
3、申请经营性网站备案应当具备的条件,
(一)网站的所有者拥有独立域名,或得到独立域名所有者的使用授权(既持有域名证书)。
(二)网站所有者要持有《企业法人营业执照》或《个体工商户营业执照》。 四、实验过程
1、老师在后台添加实验,选择实验产品,并规定实验时间,点击实验开始。
老师在此增加新的实验内容,点击,输入实验内内容,即可完成添加实验的过程。
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点击参数管理,可设置系统参数,建议使用系统默认参数。
2、学生登录,首先填写本公司的名称。
进入实验后,首先完成公司注册操作。输入公司名称后,点击“注册”按钮,完成
。 公司注册过程
3、建立网站,为公司网站选择适合的模板。
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4、填写网站信息和公司信息。
5、申请网站域名,进行域名注册。
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6、采购服务器和宽带
7、网站备案
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8、产品管理(添加产品)
9、查看自己的网站
五、讨论
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实验三、网站优化
一、实验课时
4课时
二、实验简介
网站优化包括SEO优化和可用性优化。SEO优化是通过关键词优化、网站连接管理、关键词分析,搜索引擎收录申请,搜索引擎搜索测试以及搜索蜘蛛、机器人模拟工具等方式优化。可用性优化包括源代码优化、网站界面优化和升级宽带服务器。利用以上方法,对所建立的网站进行合理优化。
三、知识点讲解
知识点1:关键词优化的技巧:
关键词位置布局:关键词的布局也是十分重要的,关键词是一篇文章的核心,可见关键词的重要性就不言而喻了。关键词出现在重要的位置或者采取重要的格式,百度蜘蛛就会给予它更高的权重,所以在进行网站优化时,要留意关键词的位置布局。不能盲目布局或添加关键词,这样会得不偿失的。据我经验总结关键字出现在标题第一位的网站权重往往高于出现在后面的排名。
关键词的密度:对于关键词的密度,大家众说纷纭,至今也没有一个固定的标准,所以每个站长在对待关键词密度的时候总是有点犹豫不定,加多了怕被搜索引
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擎认为作弊,加少了怕无法达到关键词优化。一般情况下,只要是让关键词分布的比较合理,比较自然,这样一般都不会有什么问题,即使达不到上面的那个标准也无所谓,搜索引擎同样也会给你这个页面比较高排名的。
关键词在网页内容中:关键词在网页内容中的出现,也是很有逻辑性,用黑体,斜体来强调关键词,一两次就足够了。这样不仅能吸引浏览者的眼球,也能获得搜索引擎的重视。也可以在网页最底部放上关键词,当然要符合逻辑和语法,并对用户友好。
知识点2:影响搜索引擎收录申请的因素
网站标题、描述、关键词的写法:网站标题、描述、关键词的写法在站长们的心目中一直是很慎重的一件事情,直接关系到网站的排名与流量,而且这三大标签在网站上线之后不能轻易修改,这就需要站长们事先做好准备,如果说事先没有考虑好,上线之后又去修改的话百度会认为你的网站不稳定,刚上线就修改关键标签,有作弊嫌疑,然后就把你的网站丢进沙盒,慢慢考察,此时想要百度收录网站至少要等到一个月之后,而且保证这段时间每天给网站添加高质量的文章。 外部链接:增加外部链接的方法
自己主动性地增加链接;
交换友情链接,比较容易简单的办法;
提交分类目录、网络书签,简单未必十分有效;
购买文本链接,需要有一定成本投入,且链接不持久;
组建链接网络,建立网站群、博客群,投入成本高,耗时较长,后期效果明显;
知识点3:关键词分析的过程
了解行业概况
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(1)搜索行业主关键词,搜索结果前5页的网站基本上可以说明该行业的概括。比如:SEO 这个关键词排前50名的基本上都是非常专业的站点,而且绝大部分是主域名,域名中包含 SEO 的居多。
(2)你所熟悉的站点,包括这个站点的建站时间、专业性、站点规模、主关键词等。比如对于SEO这个关键词,你熟悉“seo十万个为什么”那么它排在哪一个位置, (3)在行业关键词搜索结果的前10个站点,主要是竞价网站,行业网站,企业网站,还是个人网站,如果竞价网站和行业网站居多,则说明关键词商业价值强;个人网站,该行业大部分采用广告联盟形式,具有创新赢利模式者可以考虑切入;简单企业网站,则说明行业竞争性不强。
(4)关键词研究
前面说了关键词同行站点的搜索,那么,结果就简单了,你需要通过分析排名靠前站点的关键词优化来进行后面的关键词确定,当然,关键词研究可以通过一些相关工具进行查看,比如站长论坛,以及权重里面的关键词排名,还有就是很直接的,就是相关页面关键词的设置,描述和标题等来推论关键词。[1]
从这些方面,你可以大体把握行业概况。同理,你可以了解建材行业、减肥行业、旅游行业、有色金属、滤材行业等。
行业关键词集合
(1)搜索行业主关键词,点击搜索结果第一页底部的更多相关搜索。从这里获得行业关键词的集合,做适当的筛选。
(2)从百度指数获得每个关键词的每日搜索量。
3)如果你需要更多的行业关键词,可以采用中文版 Google关键字工具。 (
关键词竞争性分析
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(1)从行业关键词集合中选择适合你自己的。包括:关键词相关性、关键词搜索量、关键词商业价值。
(2)针对选择的关键词(我们称为二级关键词),按了解行业概况的方式了解二级关键词的排名概况。
(3)二级关键词的竞争往往没有那么强,如果搜索结果第一页出现目录链接或内容页,则可以确定为目标关键词之一。
(4)需要对自然排名前5位的站点进行分析,包括SEO水平、主关键词、网站规模、建站时间、PR值等。
5)一般需要3-6个月时间的发展,你是否有这样的耐心,如果不能忍受这样的时间,(
则需要考虑竞争性更低的。
发展规划和流量预计
(1)确定一个可发展的主关键词,对网站流量的提升大有裨益。如:刚开始可以确定SEO优化为主关键词,将来随着网站的发展,SEO 的搜索结果中也会有好的排名。 (2)关键词的发展规范,需要有一个明确的层次。如:快速减肥方法 与减肥 是一个很大的层次,但与快速减肥、减肥方法可以很好过度。
(3)流量预计是一个需要经验的活儿,一些关键词虽然每日搜索量很多,但流量主要被前三(后二)或竞价网站“拦截”。
(4)对于大型行业网站,这个步骤是显得非常重要。
确定目标关键词
根据以上的分析,基本上可以帮你确定目标关键词了。对于主站(主域名或说首页),往往可以确定三个目标关键词。目录页、内容页的关键词可以以此类推。 关键词的设计技巧
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关键词被很多垃圾制作者过分使用,至今为止很多搜索引擎已经不再通过这项进行检索,即使有几个关键词搭配Meta,还是可以配合总体的优化,但是以后此项也将被搜索引擎放弃使用。
在描写关键词的时候记得要避忌几个问题,即关键词不可重复使用,一个好的关键词的优化字符应不超过4个关键词。
如: 。
设置关键词的时候,要注意用英文小写,用“,”来分开,如果不隔开,那么搜索引擎会认为是一个关键词。
知识点4:PR值得概念
PR值,即PageRank,网页的级别技术。取自Google的创始人Larry Page,它是Google排名运算法则(排名公式)的一部分,用来标识网页的等级/重要性。级别从0到10级,10级为满分。PR值越高说明该网页越受欢迎(越重要)。例如:一个PR值为1的网站表明这个网站不太具有流行度,而PR值为7到10则表明这个网站非常受欢迎(或者说极其重要)。
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四、实验过程
通过SEO优化和可用性优化,提升网站的PR值。
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SEO优化
1、 关键词优化
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2、网站链接管理
3、关键词分析
4、搜索引擎收录申请
5、搜索蜘蛛、机器人模拟工具
可用性优化
6、网站源码优化
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7、更新网站界面
8、升级宽带服务器
五、讨论
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实验四、网站推广
一、实验课时
2课时
二、实验简介
包括论坛营销、网站公告、QQ 微博 邮件营销、口碑营销、事件营销、购买流量等。并且就学生所选择的网络推广方式,以花费金额、公司名声、品牌知名度等条件进行排名,让学生体验不同方式所带来的推广效果,用数据客观的反映出每种推广方式在实际运用中的作用。同时,软件给学生一定的初始资金,让学生利用各种营销手段得到订单也为网站获取到订单。
三、知识点讲解
知识点1:网络广告的特征
广泛和开放性:网络广告可以通过互联网把广告信息全天候、24小时不间断地传播到世界各地,这些效果是传统媒体无法达到的。另外,报纸、杂志电视、广播、路牌等传统广告都具有很大的强迫性,而网络广告的过程是开放的、非强迫性的,这一点同传统传媒有本质的不同。
实时和可控性:网络广告可以根据客户的需求快速制作并进行投放,而传统广告制作成本较高,投放周期固定。而且,在传统媒体上做广告发布后很难更改,即使可以改动往往也需付出很大的经济代价,而网络广告可以按照客户需要及时变更广告内容。这样,广告主的经营决策变化就能及时实施和推广。
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直接和针对性:通过传统广告,消费者只能间接地接触其所宣传的产品,无法通过广告直接感受产品或了解厂商的具体运作和服务的提供。而网络广告则不同,只要消费者看到了所感兴趣的内容,直接单击鼠标,即可进入该企业网站,了解到业务的具体内容。另外,网络广告可以投放给某些特定的目标人群,甚至可以做到一对一的定向投放。根据不同来访者的特点,网络广告可以灵活地实现时间定向、地域定向、频道定向,从而实现了对消费者的清晰归类,在一定程度上保证了广告的到达率。
双向和交互性:传统的广告信息流是单向的,即企业推出什么内容,消费者就只能被动地接受什么内容。而网络广告突破了这种单向性的局限,实现了供求双方信息流的双向互动。通过网络广告的链接,用户可以从厂商的相关站点中得到更多、更详尽的信息。另外,用户可以通过广告位直接填写并提交在线表单信息信息,厂商可以随时得到宝贵的用户反馈信息。同时,网络广告可以提供进一步的产品查询需求,方便与消费者的互动与沟通。
易统计和可评估性:在传统媒体做广告,很难准确地知道有多少人接收到广告信息。而网络广告不同,可以详细地统计一个网站各网页被浏览的总次数、每个广告被点击的次数,甚至还可以详细、具体地统计出每个访问者的访问时间和IP地址。另外,提供网络广告发布的网站一般都能建立用户数据库,包括用户的地域分布、年龄、性别、收入、职业、婚姻状况、爱好等。这些统计资料可帮助广告主统计与分析市场和受众,根据广告目标受众的特点,有针对性地投放广告,并根据用户特点作定点投放和跟踪分析,对广告效果做出客观准确的评估。
知识点2:什么是口碑营销
“口碑传播”指的是用户个体之间关于产品与服务看法的非正式传播。 口碑传播其中一个最重要的特征就是可信度高,因为在一般情况下,口碑传播都发生在朋友、亲戚、同事、同学等关系较为密切的群体之间,在口碑传播过程之前,
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他们之间已经建立了一种长期稳定的关系。相对于纯粹的广告、促销、公关、商家推荐、家装公司推荐等等而言,可信度要更高。这个特征是口碑传播的核心,也是开展口碑宣传的一个最佳理由,与其不惜巨资投入广告、促销活动、公关活动来吸引潜在消费者的目光借以产生“眼球经济”效应,增加消费者的忠诚度,不如通过这种相对简单奏效的“用户告诉用户”的方式来达到这个目的。
口碑是目标,营销是手段,产品是基石。但事实上,口碑营销一词的走俏来源于网络,其产生背景是博客、论坛这类互动型网络应用的普及,并逐渐成为各大网站流量最大的频道,甚至超过了新闻频道的流量。不断循环。口碑营销的过程,难以实现真正的口碑营销是产品定位、传播因子、传播渠道的方式。 产品定位:很多营销人员希望口碑营销能够超越传统营销方法,但是如果营销的产品消费者不喜欢,很容易产生负面的口碑效果,结果不但没有起到促进作用,甚至导致产品提前退出市场。
传播因子:传播因子具有很强的持续性、故事性,能够吸引消费者持续关注,并且容易引伸和扩散
传播渠道:营销模型决定着传播渠道,传播渠道的选择主要由产品目标用户群特征决定,除了传统媒体和网络媒体,最具有影响力和最适合口碑营销的渠道是博客、论坛和人际交互。
知识点3:事件营销的特点
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免费性
事件营销最重要的特性是利用现有的非常完善的新闻机器,来达到传播的目的。由于所有的新闻都是免费的,在所有新闻的制作过程中也是没有利益倾向的,所以制作新闻不需要花钱。事件营销应该归为企业的公关行为而非广告行为。虽然绝大多数的企业在进行公关活动时会列出媒体预算,但从严格意义上来讲,一件新闻意义足够大的公关事件应该充分引起新闻媒体的关注和采访的欲望。
有明确的目的
事件营销应该有明确的目的,这一点与广告的目的性是完全一致的。事件营销策划的第一步就是要确定自己的目的,然后明确通过何样的新闻可以让新闻的接受者达到自己的目。 新闻事业发展到现在,媒体已经非常精确地细分化了。通常某一领域的新闻只会有特定的媒体感兴趣,并最终进行报道。而这个媒体的读者群也是相对固定的。 事件营销的风险性
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事件营销的风险来自于媒体的不可控制和新闻接受者对新闻的理解程度。例如上述的公司,虽然企业的知名度扩大了,但如果一旦市民得知了事情的真相,很可能会对该公司产生一定的反感情绪,从而最终伤害到该公司的利益。
四、实验过程
网络推广的目的是为了提升企业形象和品牌知名度,软件提供了六种方式供学生选择,包括:论坛营销、网络广告、QQ微博邮件营销、口碑营销、事件营销、购买流量。
具体使用哪种方式的效果更好,学生需要结合自己网站的情况来选择,要考虑到资金情况。
五、讨论
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实验五、数据分析
一、实验课时
2课时
二、实验简介
数据分析是网络营销中必不可少的内容,软件包括订单分析、统计转化率、用户数据分析、流量分析模块。根据网站优化结果和网络推广所产生订单,软件针对相应的数据生成结果,以动态图标展示出来,学生可各项结果进行分析。 三、知识点讲解
网络营销数据分析的要点 知识点1:
1、访客数就是指一天之内到底有多少不同的用户访问了你的网站。百度统计完全抛弃了IP这个指标,而启用了访客数这一指标,是因为IP往往不能反映真实的用户数量。尤其对于一些流量较少的企业站来说,IP数和访客数会有一定的差别。
2、访问次数
访问次数是指访客完整打开了网站页面进行访问的次数。如果访问次数明显少于访客数,就说明很多用户在没有完全打开网页时就将网页关闭了。如果是这样的情况,我们就要好好检查一下网站的访问速度了,看看到底是网站空间出了问题还是网站程序出了问题。
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如果一个访客30分钟内没有新开或刷新页面,或者直接关闭了浏览器,到他下一次访问网站时,就记为一次新的访问。如果网站的用户黏性足够好,同一用户一天中多次登录网站,那么访问次数就会大于访客数。
3、浏览量(PV)
浏览量和访问次数是相互呼应的。用户访问网站时每打开一个页面,就记为1个PV.同一个页面被访问多次,浏览量也会累积。一个网站的浏览量越高,说明这个网站的知名度越高,内容越受用户喜欢。
对于资讯站来说,PV是一个重要的指标,反映了网站内容是否对用户有足够的吸引力。对于企业站来说,整个网站的页面加起来可能就十几个,商丘网站建设认为只要把重点内容展示给目标客户就可以了,不必一味地追求PV.很多电子商务网站的用户需求也非常明确,用户来到网站之后,往往只会寻找自己需求的产品,所以一味地重视PV也是没有太大意义的。
4、新访客数
新访客数是一天中网站新访客的数量。在百度统计开始对网站统计以来,当一个访客第一次访问网站时,就被记为一个新访客。新访客主要还是以cookie为依据来进行判断的。
新访客数可以衡量通过网络营销开发新用户的效果。在众多的网络营销方法中,搜索引擎营销往往更容易为企业带来新用户。
5、新访客比例
新访客比例是指一天中新访客数占总访客数的比例。对于不同类型的网站,这个指标有着不同的意义。
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对于一些讲求用户黏性的web2.0网站来说,比如论坛和SNS网站,如果新访客比例过高,就意味着老用户很少来,这并非是一件好事。而对于主要依靠搜索引擎带流量的资讯站来说,新访客比例反映了网站编辑是否能抓住热点内容做文章、最近的SEO是否效果明显,因为热点内容的搜索量很高,而且通过SEO优化可以增加整站文章的展现量。如果资讯站的访客数不断增加,而且新访客比例较高,往往是网站进步的一个表现。
6、平均访问时长
平均访问时长是用户访问网站的平均停留时间。平均访问时长等于总访问时长与访问次数的比例。而访问时长主要是根据访客浏览不同页面的时间间隔来计算的,因此最后一页的访问时长是无法计算的。现在非常流行的网络营销单页面也无法统计这一数据,因为单独一个页面是无法计算间隔时间的。
平均访问时长是衡量网站用户体验的一个重要指标。如果用户不喜欢网站的内容,可能稍微看一眼就关闭网页了,那么平均访问时长就很短;如果用户对网站的内容很感兴趣,一连看了很多内容,或者在网站停留了很长时间,平均访问时长就很长。对于企业网站来说,只要把"产品介绍"、"企业案例"、"企业简介"、"联系方式"等几个重要页面展示给我们的目标用户,目的就算达到了,因此没有必要追求过高的平均访问时长。
7、平均访问页数
平均访问页数是用户访问网站的平均浏览页数。平均访问页数等于浏览量与访问次数的比例。平均访问页数很少,说明访客进入你的网站后访问少数几个页面就离开了。
我们往往会把平均访问页数和平均访问时长这两个指标放在一起来衡量网站的用户体验。如果平均访问页数较少,平均访问时长较短,就要分析以下几个问题:网络营销带来的用户是否精准;网站的访问速度如何;用户进入网站后能否找到需要的内容;网站内容对用户是否有吸引力。
8、跳出率
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跳出率是指访客来到网站后,只访问了一个页面就离开网站的访问次数占总访问次数的百分比。跳出率是反映网站流量质量的重要指标,跳出率越低说明流量质量越好,用户对网站的内容越感兴趣,网站的营销功能越强,这些用户越可能是网站的有效用户、忠实用户。
对于单页营销的网站来说,跳出率只能是100%,因为用户只有一个页面可以访问,所以单页营销网站不必考虑这个指标。在百度搜索推广中跳出率和平均访问时长可以反映出推广关键词的选择是否精准,创意的撰写是否优秀,着陆页的设计是否符合用户体验。
9、转化次数
潜在用户在我们的网站上完成一次我们期望的行为,就叫做一次转化。百度统计中可以记录的转化主要是指用户访问了某个特定的页面,比如电子商务网站中交易成功的页面,企业网站中在线咨询或联系方式的页面。
我们可以在百度统计的后台设置相应的转化页面,用户访问这个页面1次,就记为1次转化。商丘SEO认为转化次数是衡量网络营销效果的重要指标,也是以销售为主导的企业网站最应重视的指标。就好像一个实体商店,多少人来光顾不是最重要的,最重要的是看到底有多少人购买了我们的商品。
10、转化率
转化率等于转化次数与访问次数的比例。转化率可以用来衡量网络营销的效果。如果我们在A、B两个网站同时投放了广告,A网站每天能带来100次用户访问,但是只有1个转化,B网站每天能带来10次用户访问,但是却有5个转化。这就说明B网站带来的转化率更高,网络营销效果更好(本文转载自中国电子商务研究中心)
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四、实验过程
数据分析包括流量分析和订单分析。学生通过前面的实验,网站会产生一定的数据,在此对数据内容进行分析,分析的目的是让学生找出问题,对不足的方面做出调整。
流量分析:
订单分析:
订单的获取方式有2种:
1、通过公司网站:系统会根据公司网站浏览量(PV)(不包括推介网站,购买的流量属于推介网站)生成一定量的订单,实验时间每日计算一次。
2、通过网络推广:系统会根据公司名声和产品知名度生成一定量的订单,实验时间每日计算一次。
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五、讨论
实验结束后,老师可在后台查看学生排名以及学生实验数据,对学生的实验
过程进行点评。
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范文三:网络营销实训
模块五:网络营销(推广)实训
小组成员:1冯佳佳 17马宁健 33马飞龙 36谢静茹 38马玉春
分工:
公司名称:花果山鲜果有限公司
产品内容:水果 1.花果山鲜果公司网络营销市场分析
(1)产品特性分析
影响水果需求的因素包括居民的收入和水果价格、 区域因素、替代品的价格、消费偏好、人口的数量和结构等。 中国城市居民水果消费变动符合水果消费的一般规律,居民收入与水果消费量呈现正相关关系,水果价格与消费量的变动是负相关关系。 水果消费具有明显的地区差异和城乡差异,东部地区水果消费高于全国平均水平;中部地区水果消费量略低于全国平均水平;西部地区水果人均消费量均低于全国平均水平。城镇居民水果消费量迅速增长,而农村居民水果消费增加要缓慢得多。
(2)水果市场现状分析
通过对水果行业现状的分析,我们了解到:我国水果产业发展迅猛,而网络营销异军突起,已显示出旺盛的生命力和时代特征,二者的结合,混业发展,水果行业将呈现广阔的发展前景。
据中国报告大厅了解:从地区上看,山东、陕西、福建、浙江和广东是我国水果出口的主要省份。以下是2013年中国水果行业前景分析:
网络营销在水果行业开始起步发展
(5)消费者和潜在消费者消费行为分析
水果市场广泛存在于全国所有城市和绝大多数农村,消费者群体也广泛存在于各个年龄段。水果在大多数情况下被消费者作为养生和健康食品消费,在广大青少年群体中也广泛当做“零食”消费。对于高收入群体,比较注重水果质量所以以高档水果为主,而低收入家庭水果则更注重性价比偏向中低档水果。
(6)水果网络推广的市场细分和定位
市场细分:1、根据人口要素细分市场:主要根据消费者家庭收入细分。对于高
收入家庭以城市为重点作为高档水果市场,农村城镇作为中低档水果市场
2、地理要素:对于水果产地价格定位较低,对于水果资源少的地方
价格定位也会适当调高
市场定位:我们主要根据水果质量和价格定位:我们公司水果分国外进口和国内水果,对于质量好的(绿色水果、无公害水果等)和价格高的水果,定位为高档水果,对于质量一般的定位中低档水果;国外进口水果由于运费高且质量较好也定位高档水果。
三 网络营销策略及推广内容
1.平台选择
淘宝:因为淘宝是中国买家注册最多;开店流程最简单;交易过程最完善;收付款资金管理最安全的网上交易平台,同事也是全国网上消费者人气最多最集中的地方。
2.营销策略
(1)产品策略
主要包括产品的实体、服务、品牌、包装。它是指企业提供给目标市场的货物、服务的集合, 包括产品的效用、质量、外观、式样、品牌、包装和规格, 还包括服务和保证等因素。我公司卖水果也需要进行以上要求。
(2)价格策略
主要包括基本价格、折扣价格、付款时间、借贷条件等。它是指企业出售产品所追求的经济回报,需要与水果园主商议。
(3)渠道策略
主要包括分销渠道、储存设施、运输设施、存货控制, 它代表企业为使其产品进入和达到目标市场所组织, 实施的各种活动, 包括途径、环节、场所、仓储和运输等。我公司只能借助销售平台操作。
(4)促销策略
指企业利用各种信息载体与目标市场进行沟通的传播活动, 包括广告、人员推销、营业推广与公共关系等等。我公司可进行以下营销策略
1、发掘潜在客户,使之成为传播者。
2、合理布局关键词,优化商品标题,获取淘宝搜索流量。
3、内部优化维护评论,营造出融洽的购物氛围
4、cps类的收费营销渠道
5、通过免费赠送卖家小礼品来提高用户体验,争取好评及回头客
6、跟一些流量大的店铺交换链接提升店铺流量
3.网络营销推广方案
1、网络广告推广:在与水果相关的互联网站点上发布有关我们公司的水果的广告,拓广我们产品的知名度。
2、软文推广:通过在报纸、杂志、网站上发布有关我们销售的水果且较生动有趣的软文,提升我们公司的品牌形象和知名度,促进我司销售。
3、微博营销:注册一个属于花果山水果的官方微博,定期发布一些水果知识和相关的优惠信息。也可以聘用网络红人为我们的水果做宣传。
4、贴吧推广:在与水果相关的贴吧发布我们公司的软文帖子,吸引更多的消费者前来购买。
4.预期营销效果评估
在实施网络营销推广一段时间后,如果我们花果山水果公司的水果销量比在实施网络营销推广前有明显的增加,则说明了我们的网络营销推广是有效的。
三、总结(包括团队合作方面、策划书写作方面等的总结)
这次的策划书由我们小组组长进行组员的分工后,每个组员按自己负责的部分上网查阅资料后整理总结,结合我们花果山水果公司来写策划书。这次任务的完成离不开我们团队的合作,在此过程中我们团队也进行了相关的讨论,完成策划书后我们对网络营销推广有更深入的了解。
范文四:网络营销实训
网络营销实训报告
课 程:
网络营销实务 专 业:
营销与策划 班 级: S2010-3 学 号: 17 学生姓名:
谭 秀 指导教师:
张拥华
2012年 11月
任务一 案例分析
一、电子邮件营销
案例背 景:同程网:情 人节邮件营销
同程网,国内最大的旅 游电子商务平台之一,创立于 2004年,总部位 于苏州。 它是中 国目前唯一拥有 B2B 旅游企业间平台和 B2C 大众旅游平台 的 旅游电 子商务 网站, 列居全球 三大旅 游网站 之一。 旗下拥 有旅游 资讯门 户网(17u.com )和旅游 B2B 交易平台(17u.net ) ,被媒体 公认为是未来中 国的 “ 旅游沃尔玛 ” 。
作为一站式旅 游交易平台,同程网跨 B2B 、 B2C 两大电子 商务领域, 拥有庞大的会 员和用户数量,其中包 括 16万家旅游企 业注册会员、 300万 名个人注册用 户。过去 3年来,该公司一直处于发展和扩 张阶段,公司高 层一直渴望建 立 “ 有效的 、 科学的 、 完善的邮件沟通体系 ” ,实现会员及用户 的 半自动 、全自 动化管 理,为持 续加深 品牌认 知度与 忠诚度 ,促进 稳定转 化,建立坚实 的能力基础。
Web Power在邮件营销领域 一直以真诚服务理念和专业咨询 技巧见长, 再加上 3年前看 似偶然的一次高层互访,促成了 同程网与 Web Power 的战 略携手之旅。
(一)实施过程
在客户导入期, Web Power对同程网做了例行的 营销成熟度评估, 结合 其自身的优劣 势,为它量身定制了解决方案 ——“ 三化 ” 战略:
1、 Web Power根据对同程网 进行的分析,建议采用 ? 模版框架 +模块 ? 的 方 式来解 决版创 意和设 计周期而 产生的 邮件延 误问题 ,以及 模板使 用量过 多,导致品牌 记忆能力降低的问题;
2、 Web Power 建 议在一 些关 键模块 ,如 Guide 区的 Slogan 模 块和 Transaction 区 的 CTR 模块,根据 时尚潮流 “ 标 签 ” ,定期添 加一些设计创意 素材;
3、 Web Power建议 在正式设置时尚标签之前,先确立每个标签的 “ 理想 反馈模式 ” ,来筛选用户的 反馈数据,找出近似的子列表 ;
4、为了从整体上提升同程网 的邮件营销能力, Web Power 帮助同程网 建 立起了 执行层 面的相 关流程, 主要针 对活动 和投递 两个个 层面, 建立起 创 意管理 工具、 质量审 核标准和 内部岗 位协作 流程, 将模版 框架的 系列化 和模块时尚化 储备,纳入日常管理工作中。
(二)实现的效果
在客户服务的 第 2个阶段 (资源积累期)结束的时候,与 先前同程网 独立做邮件营 销的效果相比,已经产生如下绩 效:
1、单次活动的打开比率提 升 1倍多;
2、独立点击率同步提 升 1倍 ;
3、整体转化效果上涨 了 1.5倍;
同 时,老 会员的 复购率 及交叉 购买率 都有了 相当迅 速的提 升,邮 件已 成为同程网会 员、用户关系维护和管理的最重 要方式。
(三)运用范围
广告的内容不 受限制,适合各行各业。因为广告的载体就是电子邮件 , 所 以具有 信息量 大、保 存期长的 特点。 具有长 期的宣 传效果 ,而且 收藏和
传 阅非常 简单方 便。电 子邮件本 身具有 定向性 ,可以 针对某 一特定 的人群 发 送特定 的广告 邮件, 可以根据 需要按 行业或 地域等 进行分 类,然 后针对 目标客户进行 广告邮件群发,使宣传一步到位,这样作可使行销目标明确 , 效果非常好。
(四)运用经验和不足
1、从早期的摸索阶段到现在的渐 入佳境,我们在会员关系维护 和 ROI 的提升上,邮 件效果进步都比较明显,整体提 升超过 1.5 - 2倍;
2、 Web Power 给出了非常 多有价值的意见和指导,与国内 同业的平台 相比,它的服务比较成 熟、专业度更高,不仅在会员邮件列表的维护经营 、 营销策划的创 意方面给我们建议,它的在线即 时服务跟进更是非常到位; 3、面向 的客户群体有限,只针对了会员客户以及 老客户,忽略了新客 户;
4、缺乏价格优势。
5\不具有双向性。
二、新浪微博营销
案例背 景:统一奶茶:城市好心情
近 年来, 中国饮 料市场 发展迅 猛,产 品种类 日益丰 富,已 使饮料 从单 纯以解渴为目 的发展成为如今的追求美味、营养、健康和新异的时尚饮品 。 随 着饮料 行业 间的不 断整合 和延 伸发展 , “ 喝一 种饮料 满足 多种口 味需求 ” 成 了饮料 未来发 展的主 要方向, 如:果 汁和牛 奶的结 合,果 汁和蔬 菜汁的 结合, 以及牛奶和茶 的结合 —— 奶茶等等。 而其中奶茶更是 以其醇厚可人的 口感和丰富的 营养受到越来越多年轻消费者的 青睐。
康 师傅一 直都是 统一的 劲敌, 但统一 一直以 来就拥 有如统 一阿萨 姆奶 茶、 伯爵奶茶、雅 哈咖啡等的中 高端品牌 , 于是统一 在跨品类管理 上的能力 会 比康师 傅强。 如今, 康师傅和 百事可 乐联姻 已经获 批。谁 才是运 动战的 赢家,是统一 ,还是康师傅?
(一)实施过程
首先对市场进 行了解,喜欢阿萨姆奶茶的受众群,在 20-25岁左右,他 们 年轻朝 气,充 满时尚 和悦动感 。他们 喜欢真 诚表达 心情, 与朋友 分享生 活 和工作 的点点 滴滴。 而这群人 ,在网 络中, 常常活 跃在微 博中, 他们是 微博的吐槽客,无论心情好 与不好,分享是他们的主要目的。通过 KOL 的 话题带动, 在我网 络形成一个 “ 抒发心情 ” 的驿站, 网友通过抒发自己的心情 , 感 受粉丝 的心情 ,增进 了彼此自 己的了 解,提 升了网 友对统 一品质 的认可 度及忠诚度:
1、上传你的每一张心情点滴 照
2、设定城市好心情主题
Step1:进入主题页
Step2:分享好心情
Step3:上传照片 &分享
Step4:获得奖励(加头 像水印 /获得积分 /抽奖)
(1)借助微心情区域,开展 写心情活动
(2)力邀 KOL 发布 “ 旅行心情 ”
(二)实现的效果
1、勋章领取数 48,314
2、微心情发布数 1,633,209
3、 KOL 粉 丝覆盖数 7,218,747
4、官方微博粉丝增长 数 41,070
(三)运用范围
注册了微博的 人群,并且爱好微博与分享的年 轻一族。
(四)运用经验和不足
自 互联网 兴起, 科技的 不断提 高,微 博、博 客的发 展,提 供了人 们一 个 娱乐的 平台, 同时, 也为各企 业到来 了利益 的发展 空间。 在微博 上进行 相 关的活 动,为 自己产 品进行宣 传,以 注册微 博数, 获得产 品的认 知度。 利用微博营销 方式, 统一奶茶的这个 “ 抒发心情 ” 的驿站, 网 友通过抒发自己 的 心情, 感受粉 丝的心 情,增进 了彼此 之间的 了解, 提升了 网友对 统一品 质 的认可 度及忠 诚度。 其最大的 不足是 针对的 群体有 限,没 有注册 微博以 及 没有参 加这个 活动的 群体就缺 少了对 统一奶 茶的认 识。应 有更好 的创意 来吸引消费者 。
三、网络广告推广
案例:娇韵诗:寻 找 V 女郎
为了更好地体 现打造 V 脸 的产品功效,我们创造了中国第 一个摄像头 互 动广告 ,通过 将广告 创意与摄 像头技 术的结 合,在 摄像头 开启后 ,消费 者可以立刻看 到自己的脸型是否够 V 。从而更好地体现了产品的功 效点。 你的脸够 V 吗?你是否拥有 一张完美的 V 型 小脸?我们在娇韵诗 V 脸 精华上市当天 , 在 Yoka 网首页进行包屏广告投放 , 并将 V 脸测试功能置入 Banner 中 ,唤起消费者对于完 美脸型的渴求。
(一)实施过程
1、以疑问式的广告词引起消 费者的兴趣;
2、为 了更好地体现打造 V 脸的产品功效,创造了中国第一 个摄像头互 动广告;
3、通过 将广告创意与摄像头技术的结合,在摄像 头开启后,消费者可 以立刻看到自 己的脸型是否够 V 。从 而更好地体现了产品的功效点 。
(二)实现的效果
V 脸 摄像头广告投放 1天, 点击数超 过 7000次 (Yoka 该广 告位平均日 均点击 为 4500次 ) ;摄像头互动次数超 过 1240次,从这一系 列的数据中, 我们可以感受 到这次广告带来的效果与反应。
(三)运用范围
网 络广告 应是基 于计算 机、通 信等多 种网络 技术和 多媒体 技术的 广告 形 式,其 具体操 作方式 包括注册 独立域 名,建 立公司 主页; 在热门 站点上 做 横幅广告 (Banner Advertising ) 及 链接 ,并登 录各大搜 索引擎; 在知名 BBS (电 子 公 告 板 ) 上 发 布 广 告 信 息 , 或 开 设 专 门 论 坛 ; 通 过 电 子 邮 件 (E-mail ) 给目标消费者发 送信息,等等。
(四)运用经验和不足
1、通过网络广告的推广,娇 韵诗的企业品牌得到了提升;
2、这个新颖的广告创意对网 站进行了推广,增加了不少的点 击率;
3、摄像互动促进了消费者对 产品的进一步认识,促进了产品 销售;
4、这种 互动应在消 费者想得知 自己是否为 “ V ”型 脸的同时, 及时提 供客服服务;
5、主要针对 的是女性追求完美脸型的人群,应在官网上专 门设置一个 平台,提供更 加便捷的操作。
四、网络整合营销
案例背 景:联想乐 Pad :一封家书 一份爱
2011年底,联想 乐 Pad S1销售情况不理想 ,客户希望抓住春节机会, 利用礼品概念 重新包装产品,短期内提振销量 、清仓库存。
(一)实施过程
1、从产品层面、消费者层面 、时令层面进行分析;
2、产品、活动、媒体整合齐 发,打造一款 2012年春节最 具话题性的 “科技孝心礼 ” ;
3、借 势腾讯春运专题的亿万曝光量,深度植 入其内容、视觉层面,同 时配合打造“ 礼表亲情派送孝心”的春运礼品 专题,将“乐 Pad 孝心礼” 定义为“最佳 春节科技礼品”概念;
4、在搜狐微博中展开 “ 一封家书一份爱 ” 活动,利用乐 Pad 打造“微家 书 ” ,汇聚全民孝心爱意,形 成话题素材,使“乐 Pad 孝心礼 ”深入人心; 5、 、以书信形式,请网友们写下 自己的离家时间、想对父母说的话等 , 激发深度的情 感共鸣;
6、 、众 多饱含 真情实 感的活 动参与 微博在网 络中广 为流传 ,形成 巨大 话题效应;
7、 、利用草根 名人,推动话题不断升温;
8、 、反 向利用 网友发 表的微 博,重 新整理编 辑,进 行官方 推动炒 作, 形成二次传播 ;
10、整合产品 直销,同概念网络发售,促成礼 品抢购高潮;
13、参与 互动活 动的网 友,同 步获得 孝心礼 相应优 惠,同 时配送 定制 好的孝心家书 ,延续活动话题性,提升礼品附 加值。
(二)实现的效果
1、原积压的 5万台乐 Pad S1春节前抢购一空。
2、腾讯春运专题植入
3、曝光量 12,209,831次
4、图文点击量 1,779,137次
5、腾讯春运礼品专题植入
6、浏览量 120万次
7、与乐 Pad 孝心礼相关的微 博话题 26,554条
8、搜狐 “ 一 封家书一份爱 ” 活动
9、参与量 107,355人
10、直接微博 话题总量 220,253条
11、转发总量 35万余条
目 前,仍 不断有 网友求 购孝心 礼货, 淘宝上 更出现 渠道商 家借势 孝心 礼老人本为概 念销售 S1的情况。
(三)运用范围
1、腾讯(门户、旅游、微博联合)
2、搜狐(微博、论坛联合)
(四)运用经验和不足
1、合理并有 创意的广告打动消费者思念的情 怀,顿时对产品产生一种 好感;
2、对市 场进行全面的分析,并对品牌清晰定位,并利用了 网络各种渠 道对产品进行 宣传;
3、不足 点是收集信息不够集中,由于宣传的渠道 多,没有集中的团队
进行管理;
4、企业 应根据市场的应变能力,对消费者进行调 查分析,最大化的满 足消费需求;
5、它面对的 市场需求有限,可利用口碑传播可以将产品进 行宣传与开 拓,建立专门 的网站论坛。
五、网络视频营销
案例背 景:可爱多:这 一刻爱吧
可 爱多是 联合利 华旗下 的冰淇 淋品牌 凭借其 青春、 时尚、 爱的品 牌形 象 和独特 的口感 ,征服 了无数消 费者, 成为中 国第一 大冰淇 淋品牌 ,市场 份额 超过 70%。 当红偶像陈 柏霖在微电影 《这一刻,爱 吧! 》里变身 “ 爱情 专家 ” ,指导可爱多的品牌 好友谈恋爱。不同于视频网站 只是观看微电影, 消 费者在 可爱多 人人网 品牌主页 上还能 和可爱 多一起 探讨爱 情观点 ,撞击 爱情心跳的象 限测试成功深入消费者内心,强 化品牌关联。
(一)实施过程
1、社会化广告,吸引更多点 击
爱 情偶像 和可爱 多新品 一起登 陆社交 网络超 大广告 板,带 好友信 息的 社会化广告吸 引更多人前往品牌主页,观看微 电影并参与活动。
2、社交微电影,不只是观看
运用 “ 爱情象限 ” 理论指导消费者谈恋爱 。 爱情坐标, 以对爱 情的态度为 横 轴,对 爱情的 行动为 纵轴,将 爱情划 分为四 个象限 。每一 个爱情 象限都 代表一种爱情 观点,同时讲述一个爱情故事。
消 费者在 可爱多 人人网 品牌主 页上, 不仅可 以观看 微电影 ,还能 评论 和分享。
3、测试爱情象限,传播爱的 吸引力
参加 “ 爱情象限 ” 测试, 了解爱情特 征, 同时自动触发充满爱 情吸引力的 测试结果新鲜 事,吸引更多人点击参与。
不 同于视 频网站 只是观 看微电 影,消 费者在 可爱多 人人网 品牌主 页上 还 能和可 爱多一 起探讨 爱情观点 ,撞击 爱情心 跳的象 限测试 成功深 入消费 者内心,强化 品牌关联。
(二)实现的效果
1、活动周期:45天
2、广告曝光:7.6亿次
3、广告点击:137万次
4、 CTR :0.19%
5、观看微电影:48万 人
6、爱情测试:近 20万人
7、分享测试:17.7万 人
8、新鲜事曝光:46.7万次
9、新增品牌好友:13,820
(三)运用范围
1、网络视频直播;
2、网络流媒体系统。
(四)运用经验和不足
1、成本低,效益高,曝光率 高;
2、令 人感兴趣的内容能吸引受众,而受众的 不断支持、回复、上传又 能产生良好的 内容。一传一受的交互方式,促 进了群组织的形成;
3、该视 频讲述的是一个爱情故事,吸引了年轻受 众的目光,从而也会 对“可爱多” 留下记忆,认知该产品;
4、面向 的受众主要是针对向往爱情的年 轻一族,为了扩大市场,其实 可以针对不同 的消费群体制定不同清洁的故事 对产品进行宣传。
任务二 网络营销方案设计
一、企业基本情况
内蒙古伊利实业集团股份有限公司是全国乳品行业龙头企业之一,是国家 520家重点工业企业和国家八部委首批确定的全国 151家农业产业化龙头企业之 一。
伊利集团下设液态奶、 冷饮、 奶粉和原奶、 酸奶五大事业部, 所属企业八十 多个,生产的具有清真特色的 “ 伊利 ” 牌雪糕、冰淇淋、奶粉、奶茶粉、无菌奶等 39类产品 600多个品种通过了国家绿色食品发展中心的绿色食品认证。伊利雪 糕、 冰淇淋连续十年产销量居全国第一, 入选中国世界纪录协会冰淇淋产销量中 国之最。 伊利超高温灭菌奶连续七年产销量居全国第一, 伊利奶粉、 奶茶粉产销 量一直稳居全国前三位。
二、当前的网络营销现状
时至今日, 国内的冰淇淋市场竞争已成白热化, 目前, 冰淇淋市场的竞争涉 及了高、 中、 低档各个档次的市场, 很多大厂家把战线拉得更长, 其品牌无孔不 入,力图实现全面开花。高档冰激凌以哈根达斯、 DQ 、 31种为代表,以专卖店 的形式吸引着高薪阶层和时尚青年;中档冰激凌则多以超市为主战场,和路雪、 雀巢、伊利、美登高、冰老头、八喜以及其他一些小品牌群雄逐鹿。和路雪、雀 巢、 伊利基本上形成三分天下的格局。 今年, 无论是高档、 中档还是低档市场, 几大厂家的竞争手段基本上都是推出新品和降价销售。 和路雪推出了千层雪和新 款可爱多, 伊利推出了四个圈, 这些新品都是目前市场上销量最好的品种。 而特 价销售是各个厂家都在运用的促销方式。
三、当前网络营销活动存在的问题
在这个竞争激烈的市场,伊利的确因为高度的社会参与度(在同类品牌中) 独具一格。 可通过趣味有奖问答和推广活动, 以及与粉丝和追随者的互动, 计划
进一步地推广伊利的社交频道,以及用更有趣的方式和这个品牌的粉丝联系交 流。 目前市场上缺少实际的专卖冷饮店, 可以通过与中西餐厅的结合, 将冰淇淋 作为饭后甜点推出。并且,通过微博营销,与粉丝进行互动。
四、网络营销手段
可以用微博营销、电子邮件营销、户外广告宣传
五、操作流程和实施方法
1、注册微博帐号,设立专门的冰淇淋微博,可以用来与粉丝互动以及支持 他们与伊利互动的社交网络平台。
2、结合户外广告的社交互动活动,在广场的显示屏上投放广告,来吸引消 费者的眼球, 并结合微博粉丝的互动对其进行抽取幸运奖项。 可以在当地的专卖 售货点进行奖品兑换。
3、“你在吃啥”
伊利冰淇淋可以启动名为“你在吃啥?”的微博推广活动。 这个活动允许用 户登录一个叫“你在吃啥?”的微博应用, 并且在上面分享他们吃了啥, 为啥吃, 啥时候吃的。 这些被粉丝上传的回答将会以伊利冰淇淋特有的标志性字体写在微 博上, 并且当粉丝在他们的帖发出回应的时候, 这些回答也将变成可以分享的内 容。
4、趣味有奖问答
在微博上提一些趣味性的问题, 拉近与客户的关系, 与客户相互交流, 稳定 客户间的关系。
5、利用电子邮件营销对客户进行定期的问候与关注,跟进客户的动态,为 企业改进提升便捷的方式。
六、预期达到的目标
1、由目前伊利销售 60多亿的销售量提升 10%的销售量
2、电子邮件的点击次数达到 150000、回复量达到 80000
3、微博评论数达到 100000、转发量 15000 七、实施周期
2013年 6月—— 2013年 9月
范文五:网络营销实训
实训一、网络市场细分及定位策略
一、实训目的
熟悉企业网络市场细分及定位策略
二、实训内容
登录www.dell.com.cn,了解戴尔在中国的市场细分及定位策略。
三、实训要求
1、登录,分析戴尔在中国的市场细分及定位策略;
2、写出实训报告
总结归纳
布置课外作业:完成实训报告
实训二、网络市场调研
一、实训目的
掌握商务信息收集、发布和商情分析报告撰写的基本方法。
二、实训内容
以客户关系管理(CRM)系统应用为例进行网上市场调查:
1、设计网上市场调研方案;
2、设计网上市场调研问卷;
3、设计调查过程的组织、管理与控制措施;
4、撰写最终市场调研报告。
三、实训要求
1、能设计出针对电子邮件、WWW等网络工具进行市场调研的方案,并负责调查过程的组织、管理与控制,提交最终市场调研报告;
2、写出实训报告
实训三、申请域名与空间
一、实训目的
熟悉域名和空间的申请流程。
二、实训内容
登录CNNIC和某一ISP运营商网站,完成一次完整的域名和空间申请过程。
三、实训要求
1、列举域名和空间的申请流程;
2、写出实训报告
总结本次实训重点
布置课外作业:完成实训报告
实训四、发布和维护企业网站
一、实训目的
熟悉企业网站的发布和维护。
二、实训内容
利用VSB2008搭建一个商务网站的运行平台,并发布和维护自己所建的网站。
三、实训要求
1、策划并书写一个网上商店的总体规划,包括网站的目标、单位、可行性分析、需求分析,最后形成初步的网站解决方案;
2、能够搭建、发布和维护自己所建的网站;
3、写出实训报告。
实训五、FAQ设计
一、实训目的
掌握设计FAQ的方法。
二、实训内容
1、查询多个自己熟悉的企业网站,分析FAQ、网络社区、用户体验设计等,比较网络客户服务异同;
2、结合身边的企业,为该企业设计FAQ页面。
三、实训要求
1、能够为具体企业设计FAQ页面;
2、写出实训报告
总结本次实训重点
布置课外作业:完成实训报告
实训六、网络广告的制作与发布
一、实训目的
掌握网络广告的制作、发布。
二、实训内容
1、登录一些网络广告公司的网站(如中国广告网),了解其广告特色;
2、登录搜狐、网易、新浪等网站,了解网络广告的制作、发布;
3、登录,利用免费网络平台发布网络广告。
三、实训要求
1、能够制作、发布网络广告;
2、写出实训报告
实训七 搜索引擎营销
搜索引擎目前仍然是最主要的网站推广手段之一,尤其基于自然搜索结果的搜索引擎推广,到目前为止 搜索引擎营销四个目标层次
仍然是免费的,因此受到众多中小网站的重视,搜索引擎营销方法也成为网络营销方法体系的主要组成部分。
竞价排名(如百度竞价)、分类目录登录、搜索引擎登录、付费搜索引擎广告、关键词广
告、TMTW来电付费广告、搜索引擎优化(搜索引擎自然排名)、地址栏搜索、网站链接策略等。
一、搜索引擎营销方法:
第一步:了解产品/服务针对哪些用户群体 [例如:25~35岁的男性群体;规模在50~100人贸易行业的企业]
第二步: 了解目标群体的搜索习惯 [目标群体习惯使用什么关键词搜索目标产品?] 第三步: 目标群体经常会访问哪些类型的网站
第四步:分析目标用户最关注产品的哪些特性 [影响用户购买的主要特性,例如品牌、价格、性能、可扩展性、服务优势等等]
第五步:竞价广告账户及广告组规划 [创建谷歌及百度的广告系列及广告组;需要考虑管理的便捷,及广告文案与广告组下关键词相关性]
第六步:相关关键词的选择[我们可以借助谷歌关键词分析工具,及百度竞价后台的关键词分析工具,这些工具都是根据用户搜索数据为基础的,具有很高的参考价值]
第七步:撰写有吸引力的广告文案
第八步:内容网络广告投放
第九步:目标广告页面的设计
按照以上九个步骤,写出该公司的搜索引擎推广方案。
二、在Google、百度、搜狐等专业综合搜索引擎中进行注册。
实训八、网络营销产品策略
一、实训目的
掌握企业是如何制定网络营销产品策略的。
二、实训内容
进入Dell、当当网店、京东商城、卓越亚马逊等网站,分析这些企业是如何制定网络营销产品策略的。
三、实训要求
1、能够分析具体企业网络营销产品策略;
2、写出实训报告
总结实训重点
布置课外作业:完成实训报告
实训九、网络营销价格策略
一、实训目的
掌握企业是如何制定网络营销价格策略的。
二、实训内容
1、进入Dell、当当网店、京东商城、卓越亚马逊等网站,分析这些企业是如何制定网络营销价格策略的;
2、登录中国商品交易大市场(www.chinamarket.com.cn),观察该网站商品价格的提供方式,并指出其定价策略,评价这些策略是否有效。
三、实训要求
1、能够分析具体企业网络营销价格策略;
2、写出实训报告
总结实训重点
布置课外作业:完成实训报告
实训十、网络营销渠道策略
一、实训目的
掌握企业是如何制定网络营销渠道策略的。
二、实训内容
1、进入Dell、当当网店、京东商城、卓越亚马逊等网站,分析这些企业是如何制定网络营销渠道策略的;
2、登录美国联邦快递网站(http://www.fedex.com/cn),了解其快递业务流程及运作情况。
三、实训要求
1、能够分析具体企业网络营销渠道策略;
2、写出实训报告
总结实训重点
布置课外作业:完成实训报告
实训十一、网络营销促销策略
一、实训目的
掌握企业是如何制定网络营销促销策略的。
二、实训内容
进入Dell、当当网店、京东商城、卓越亚马逊等网站,分析这些企业是如何制定网络营销促销策略的;
三、实训要求
1、能够分析具体企业网络营销促销策略;
2、写出实训报告
总结实训重点
布置课外作业:完成实训报告
实训十二、网络营销组合策略
一、实训目的
掌握企业是如何制定网络营销组合策略的。
二、实训内容
进入Dell、当当网店、京东商城、卓越亚马逊等网站,分析这些企业是如何制定网络营销组合策略的;
三、实训要求
1、能够分析具体企业网络营销组合策略;
2、写出实训报告
实训十三 许可E-mail营销
一.实训目的
1.掌握E-mail营销基本方法与原则。
二.实训内容
一封好的营销邮件不但可以引起用户的兴趣,刺激他的消费欲望,并最终引导用户完成购买。因此,制作合格的营销邮件是网络营销人员必需要掌握的技巧。但在目前的情况下,互联网还缺乏有效的监管机制,一些企业粗制滥造的广告邮件就变成了垃圾邮件,最终会影响到整个邮件营销的效率。
任务:设计一个营销E-mail,发送到jadetian67@163.com:
如何避免企业电子邮件成为垃圾邮件
两个标准:一是取得客户的许可。二是邮件中的信息必须是对用户有用的。具体的做法还包括:
在收集用户电子邮箱时,要明确告知用户,此举的目的。
随时允许用户通过邮件中的链接按钮来更新订阅信息和退出列表。
企业的现有客户应该成为邮件营销的主要对象。
为用户定制有价值的信息。
确保“一对一”的个性化营销。
及时响应客户的合理要求。
跟进退回的邮件,及时删除无效的邮箱地址。
避免在收件人栏和抄送栏上出现多个的邮箱地址。
如何提高邮件的阅读率
1、邮件主题应提供收件人感兴趣的信息
目前邮件主题设计中常见的问题:
邮件没有主题。
邮件主题过于简单或者过于复杂。
邮件主题信息不明确。
邮件主题信息不完整。
邮件主题没有吸引力。
2、正文应体现“个性化”广告信息并选择合式的形式
设计营销邮件时应注意以下问题:
突出公司的LOGO
将最重要的信息设计在邮件预览框中
运用不同颜色来强调重点
使用统一字体
简洁明了、突出重点
使用图片作为补充
切勿在图片中嵌入正文 行文排版、巧用空行 选择最佳的邮件格式。
3、发件人信息应清晰明确
4、准确地称呼收件人
三.实训要求
1.掌握E-mail营销具体操作
2.完成实训报告
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