范文一:来访人员接待管理制度
来访人员接待管理制度
制度 来访人员接待管理制度 名称 执行部门 第1章 总则 第 1 条 目的 为规范前台接待人员对来访人员的接待行为,提高接待效率,树 立公司形象,特制定本制度。 第2条 适用范围 本制度适合于公司所有前台接待人员。 第2章 人员来访接待 第 3 条 接待预约来访人员时, 接待人员应礼貌大方、 热情周到。 第 4 条 客人到来后,接待人员要立即通知被访者;如需引导, 则应使用正确的引导方法和引导姿势,具体如下表所示。 引导规范表 引导方法 在走廊的引导 方法 在楼梯的引导 接待人员走在后面;若是下楼时,应由接待人员 方法 走在前面,客人走在后面。上下楼梯时,接待人 详细说明 接待人员在客人两三步之前,配合步调,请 客人走在内侧 当引导客人上楼时,应该让客人走在前面, 编 号
员应该注意客人的安全 引导客人乘坐电梯时,接待人员应先进入电 在电梯的引导 梯,等客人进入后关闭电梯门;到达时,有接待 方法 人员按“开”钮,请客人先走出电梯 当客人走入客厅,接待人员应用手指示,请 客厅里的引导 方法 客人坐下;看到客人坐下后,才能行点头礼后离 开。如客人误坐下座,接待人员应请客人改坐上 座 第 5 条 安排接待地点时,接待人员主要遵循以下原则。 1.对于普通来宾,一般安排在公司会议室内接待。 2.对于贵宾,应有具体接待者安排接待地点。 3.对于面试人员,如果会议室条件允许,应尽量安排在会议室接 待。 4.对于来公司学习培训的人员,由行政部协助相关部门安排接 待。 第 6 条 预约人员到达后,若被访者由于种种原因不能马上接 见,接待人员一定要说明理由与等候时间,若来访人员愿意等待,则 应向其提供饮料和杂志, 如有可能, 还应该不时为来访人员更换饮料。 第 7 条 如果预约来访人员要找的负责人不在, 接待人员要明确 告知负责人的去向及回公司的时间,请来访人员留下电话、地址,并 明确是否来访人员再次来公司,还是本公司人员回访来访者单位。 第 8 条 如果来访人员未预约,接待人员应首先明确对方姓名,
委婉询问对方来意,并初步判断能否让他与相关人员见面。 第 9 条 接待人员经过初步判断, 如果不能直接回答, 应使用 “让 我看看他是否在”等言辞,及时与相关人员沟通,最后决定是否安排 接待。 第 3 章 附则 第 10 条 行政部对本制度拥有解释权。
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来访人员前台接待管理制度
以下是某公司来访人员接待管理制度,供读者参考。 制度 编号 名称 来访人员接待管理制度 执行部
门
第1章总则
第1条目的
为规范前台接待人员对来访人员的接待行为,提高接待效率,树立公司形象,特制定本制度。
第2条适用范围
本制度适用于公司所有前台接待人员。
第2章人员来访接待
第3条接待预约来访人员时,接待人员应礼貌大方、热情周到。
第4条客人到来进行来后,接待人员要立即通知被访者;如需引导,则应使用正确的引导方法和引导姿势,具体如下表所示。
引导规范表
引导方法 详细说明
在走廊的引接待人员在客人两三步之前,配合步调,请客人走
导方法 在内侧
在楼梯的引当引导客人上楼时,应该让客人走在前面,接待人
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导方法 员走在后面;若是下楼时,应由接待人员走在前面,
客人走在后面。上下楼梯时,接待人员应该注意客
人的安全
引导客人乘坐电梯时,接待人员应先进入电梯,等在电梯的引
客人进入后关闭电梯门;到达时,由接待人员按“开”
导方法
钮,请客人先走出电梯
当客人走入客厅,接待人员应用手指示,请客人坐客厅里的引
下;看到客人坐下后,才能行点头礼后离开。如客
导方法
人误坐下座,接待人员应请客人改坐上座
第5条安排时接待地点,接待人员主要遵循以下原则。
1(对于普通来宾,一般安排在公司会议室内接待。
2(对于贵宾,应由具体接待者安排接待地点。
3(对于面试人员,如果会议室条件允许,应尽量安排在会议室接待。
4(对于来公司学习培训的人员,由行政部协助相关部门安排接待。
第6条预约人员到达后,若被访者由于种种原因不能马上接见,接待人员一定要说明理由与等待时间,若来访人员愿意等待,则应向其提供饮料和杂志,如有可能,还应该不时为来访人员更换饮料。
第7条如果预约来访人员要找的负责人不在,接待人员要明确告知负责人的去向及回公司的时间,请来访人员留下电话、地址,并明确是来访人员再次来公司,还是本公司人员回访来访者单位。
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第8条如果采访人员未预约,接待人员应首先明确对方姓名,委婉询问对方来意,并初步判断能否让他与相关人员见面。
第9条接待人员经过初步判断,如果不能直接回答,应使用“让我看看他是否在”等言辞,及时与相关人员沟通,最后决定是否安排接待。
第3章附则
第10条行政部对本制度拥有解释权。
编制人员 审核人员 批准人员 编制日期 审核日期 批准日期
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范文三:来访人员接待管理制度
第 1章 总则
1.1目的
为规范前台接待人员对来访人员的接待行为,提高接待效率,树 立公司形象,特制定本制度。
1.2适用范围
本制度适合于公司接待人员。
第 2章 人员来访接待
2.1接待预约来访人员时,接待人员应礼貌大方、热情周到。 客人到来后, 接待人员要立即通知被访者; 使用正确的引导方法 和引导姿势,将来访者引导至指定地点。具体如下表所示。
2.2.预约来访者到达后,若被访者由于种种原因不能马上接见,接 待人员一定要说明理由与等待时间, 若来访人员愿意等待, 则应引导
至休息区,询问需要茶水、 热水还是常温白开水,并不时为来访者添 加。如有可能,应向来访者提供杂志。
2.3如果预约来访者要找的负责人不在,接待人员要明确告知负责人 的去向及回公司的时间, 请来访人员留下电话, 并明确是来访者再来 公司,还是本公司人员回访来访者单位;详细做好记录,并及时向负 责人汇报。
2.4 如果来访者未预约,接待人员应首先明确对方姓名,委婉询问对 方来意, 并初步判断能否让其与相关人员见面。 如经初步判断认为可 以与被访者见面,应及时与相关人员沟通,最后决定是否安排接待。
3. 安排接待地点遵循原则
3.1 对于普通来宾,一般安排在公司会议室内接待。
3.2 对于贵宾,应由具体接待者安排接待地点。
3.3 对于面试人员, 如果会议室条件允许, 应尽量安排在会议室接待。 3.4 对于来公司学习参观的人员,由行政部安排接待。
4. 接待须知
4.1各部门接待来访者时,要注意个人言行,维护公司形象,不得透 露公司商业机密, 违者视情节轻重予以查处, 情节严重者追究法律责 任。
4.2 未经核准的来访人员,一律拒绝进入公司。不得擅自率领未知来 访人员进入公司
4.3来访人员除特准者外,一律婉拒拍照。
5. 记录
范文四:公司来访人员管理制度
公司来访?人员?管理?制度??
篇一?:?
来访?人员?管理??制度 ?批准:? ?
审核:? ?
制作:? ?
制订日?期:??
201?X/?11?/2?0?来访人?员管?理制?度制?订部??门: ?
总经办?文件?编号?:?
文件?版本?:?
实施?日期?:?
文件?页码?:?
20?1X?/1?2/?03? 1?/3?1?, ?制定目?的:? ?
为加强?来访?人员?管理?,规??范来访人?员接?待程?序,?加强?公司?安全?秩?
序,保?护公?司人?员财?产安?全,?特? 制定?本制?度。? 2?,? 适用?范围?:? 适用?与全?体员?工与?来访?人员?。? 3?, ?职责与?权限?:? 3.?1 ?门卫?负责?来访?人员?身份?确认??、受访者?是否?会客?确认?、来?访人??
员出入登?记、?来访?车辆??停放安排?。? ?
3.2? ?前台负?责来?访人?员引?领、?等待?时的?接待?、会?客场?所安?排。? ?3.?3 ?被访?者负?责来?访人?员的?接待?,拜?访结?束确?认。? 4?,? 规定??内容
:?
4.?1 ?来访?人员?的分?类? ?
4. ?
1.?1 ?重要?访客?:?
公司?高层?来访?客人?;公?司重?要客?户;?政府?部门?领导?。? ?
4. ?
1.?2 ?一般?访客?:?
一般?客户?;供?应商?;应??聘者;员?工亲?属。? ?
4.? ?
1.2? ?特殊访?客:? ?
广告推?销者?;蓄?意滋?事者?。? ?
4. ?
1.?3 ?有人?员来?访时?,值?班门?卫应?先询?问来?访人?,确?定来?访人?员属??于哪一类?别。? ?
4.?2 ?重要?访客?来访? ?
4.? ?
2.1? ?若来访?人员?为重?要访?客,?来访?人员?不需?填写?《会?客单?》? ?,由?门卫填写?《来?访人?员出?入登?记表?》? ,并?立即?电话? ?通知受?访人?或总?经?办,指?引来?访人?员至?综合?楼三?楼前?台处?,并?指挥?安排?车辆?停放?;? ?
4. ?
2.?2 ?来访?人员?至前?台时?,由?前台?引领?访客?在会?客接?待处?等候?而受??访者或总?经办?在接?到门?卫受?访电?话通?知时?,也? ?应立即?前往?前台??,接待?访客;? ?
4.? ?
2.3? ?来访人?员离?开时?,前?台应?及时?通知?门卫?,由?门卫?通知?来访?车?辆司机?,提?前做??好准备;?门卫?在《?来访?人员?出? 入登?记表?》中?记录?出门??时间。? ?
4.3? ?一般访?客来?访? ?
4. ?
3.?1 ?若来?访人?员为?一般?访客?,门?卫应?询问?来访?事由?、部?门、??受访?人等信息?,并?电话?告知?受访?部门?受访?人员?,在? ?征得同?意后?,来?访人?员?须详细?填写?《会?客单?》? ;门?卫根?据《?会客?单》?填写?《来?访人?员出?入登??记表》? ;? ?
4. ?
3.?2 ?门卫?须核?对来?访人?员有?效证??件;向来??访人?员发放《?访客??证》?及《会客?单》? ?,指引?来访?人员?至综?合楼?三楼?前台? ?处等候?;若?受访?人?为车间?一线?员工?,则?来访?人员?在门?卫室?等候?,由?受访?人本?人至?门卫?室?接洽;? ?
4.? ?
3.3? ?来访人??员至前台?时,?由前?台引?领、?安排?访客?在会?客区?或进?入?洽谈室?等待?,或?者直?接由?受访?人带?领来??访人员? 进入?洽谈?室会?客。? ?
4.? ?
3.4? ?受访人?只能?在会?客区?或洽?谈室?与来?访人?员会?谈,?可以?带领?来?访人员?进入?展厅?参观?,但?不能?带领?来访?人员?进? 入办?公室?和参?观其?他部??门; ?
?4. ?
3.5? ?若来访?人员?需要?参观?生产?车间?、仓?库或?其他?部门?,参??观前须?通知相?关部?门领?导,?经同?意后?才能?参观?。? ?
4. ?
3.?6 ?来访?结束?时,?受访?者须?在《?会客?单》?上签?字;?来访?人员?出门??时,交门?卫《?会客?单》?和《?访客?证》? ?,门卫?凭经? ?受访人?签字?的《?会?客单》??放行来访?人员?,并?在《?来访?人员?出入?登记?表》?中记?录离?开时??
间;若受?访人?未在?《会? ?客单》?上签?字,?门卫?须电?话联?系受?访人?,经?确?认后放?行来?访人?员,?并要?求受?访人??补签《会?客单?》? 。?1批准?:?
审核?:?
制作??:
制订?日期?:?
20?1X?/1?1/?20?来访?人员??管理制度?制订?部门?:?
总经?办文?件编?号:? ?
文件版??本: ?
实施日?期:? ?
文件页?码:? ?
201?X/?12?/0?3 ?2/?3 ?
4.? ?
3.7? ?若来访?人员?为员?工亲?属,?若需?进入?综合?楼或?成品?仓,?须得?到?行政人??事部同意?才能?进入?。? ?
4. ?
3.?8 ?若受?访人??员不在公?司,?也没?有及?时委?托公?司其?他人?员代?为接??待,?门卫应让?来访?人员?留言?或留?下联?系方?式,? ?待受访?人员?回公?司后?转?告,来?访人?员不?得进?入公?司。? ?
4.??
3.9? ?若可以?确定?受访?人员?在公?司,?但一?时无??法联系到?受访?人员?本?人时,?请来?访人?员进?入门?卫室?稍坐?等候?,门?卫? 值班?人员?则通?过拨?打受??访人手机?等途??径继续想?办法?联系?受访?人员?。? ?
4. ?
3.?10? ?若来访?人员?有车?辆,??须办理来?访手?续后?才能?进入?园区?,由??门卫安排?车辆?停放?。? ?
4.4? ?特殊访?客来?访? ?
4. ?
?4.1 ?若来?访人?员为?特殊?访客?,门?卫须?对访?客做??好解释、?劝说??工作;对??不听解释?或劝?说无?效,?仍强?行进?入公?司的?,? 门卫?可拨?打报?警电?话?(?110?) ?,请公?安机?关出?面帮?助处?理,?同时?向行?政人?事部?报告?。? ?
4.5? ?非工作?时间?来访? ?
4.? ?
5.1? ?非工作?时间?若有?来访?人员?,除?前台?无工?作人?员,?受访?人须?到?门卫处?引领?来访?人员?进入??公司外,?仍须?按上?述? 方式?接待?来访?人员?。? 5?, ?应用表?单:??
《来访?人员?出入?登记?表》? ?《会客??单》 6?,? 实施?流程?图:? ?
6.1? ?重要访?客来?访流?程图? ?访客开?始? 来访?请求? ?进入园??区 通知?受?访人? 来访?人员?登记? ?车辆停?放安?排? 进入?综合?楼? 来访?人员?接待? ?通知来??访车辆? 出园?区? 来访?人员?登记? ?通?知门卫? 来访?人员?接待? ?来访结?束门?卫?前台受?访人?重? 要? 访? 客? 来? 访? 流? 程? 图结?束?2批准?:?
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?制作:?
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20?1X?/1?1/?20?来访?人员?管理?制度?制订??部门:?
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201?X/?12?/0??3 3/?3 ?
6.?1 ?一般?访客?来访?流程?图? 访客?开始?门卫?前台?受访?人访?问请?求询?问?受访人? ?否 ?否在,? ?是同意? ?是会客?单? 来访?人员?登记? ?核对证?件? 进入?园?区 ?访?客证发放? ?车辆停?放安?排? 进入?综合?楼? 安排?会客?场所?一? 般? 访? 客? 来? 访? 流? 程? ?图来访人?员接?待? 来访?结束?会客?单签??字 收回?访客?证会?客?单 ?否签字?? 是 ?取车出?园区? ?结束来?访人??员登记注?:?
本制?度修?改解?释权?归公??司总经办?及行?政人?事部?,并?负责?监督?执行?。本?制度?自总?经理?签发?之日?起执?行。??相关部门?会签?:?
3 ?
篇二?:?
公司?外来?人员?管理?制度? ?外来人?员管?理制?度? ?
1、目?的? 为加?强公?司外?来人?员管?理,?确保?公司?正常?的生?产经??营秩?序,保证?内部?员工?及外?来人?员的?安全?,特?制定?本制?度。? ?
2?、范围? ?适用于?进入?公司?的所?有外?来人?员(?包括?外来?参观?人员?)。? ?
3?、职责? ?
3.?1?生产技?术部?负责?制定?此规?章制?度并?对此?规章?制度?的实?施进?行?考核。? ?
3.?2?各部门?负责?此制?度的?实施?,对?外来?参观?人员?进入?厂区?进行?安?全教育?和进?入厂?区后?的安?全监?护。? ?
?4(定义? ?
4.?1?外来参?观人?员:? ?
到企业?参观?考察?,不?安排?到生?产岗?位的?外来?人员?。? ?
4.2?外来?培训?人员?:?
到企?业培?训学??习,安排?到具?体的?生产?岗位?跟班??学习的外?来人??员。 ?
4.?3?外来施?工人?员:? ?
到?本企业从?事施?工作?业的?外来?人员?。? ?
5、内?容? ?
5.1? ?外来参?观人?员的?管理?规定? ?
(?1)凡?外来?参观?人员?进入?公司?时,?首先?到门?卫处?联系?接待?部门?。?在获得?同意?进入?公司?的通?知后?,凭?有效?证件??在门卫进?行登?记,?登记??后,门卫?值班?人员?按来?宾人?数发?放通?行证?。? ?
(2?)进入?厂区?前,?接待?部门?要对?外来?参观?人员?进行??安全须知?专题??教育,要?求严?格遵?守,?对不?服从?管理?的外?来参?观人?员,?要求?其退?出生??产区?,终止参?观接?待。? ?
(?3)进?入公?司的??外来参观?人员?只能?在公?司接?待厅?等待?,未?经允?许?严禁进?入生?产区?域、?仓库?区域?。若?因工?作需?要需?进入?上述?区域?,必?须?得到生?产技?术处?负责?人批?准,?进入?仓库?区域?必须?得到??财务劳资?处负?责?人批准?才可?进入?。? ?
(4?)相关?部门?必须?做好?外来?人员?的安??全监督,?做到?“谁?接待?谁负??责”;进?入现?场须?有本?公司?人员?陪同?,告?知遵?守现?场安?全制??度,戴好??相应的防?护用?品。?严禁?外来?参观?人员?自行?在生?产区?内活?动。? ?
(?5)? ?外来参观?人员?必须?佩带?公司?统一?制作?的通?行证?,离?开公?司?后将通?行证?如数?归还?。损?坏或?丢失?,每?张赔?20?元。? ?
(?6)在?参观?过程?中? ?
?外来?参观?人员?不得?动用??岗位上的?工具?、开?关、?阀门?等。? ?
?外?来参?观人?员未?经同?意,?不得?在安?全敏?感区??域内?照相、摄??像。 ?
?外?来参?观人?员要?爱护?岗位?用品?用具?。? ?
?生产?现场?严禁?吸烟?,违?者按?照公?司要?求处?罚。? ??进入?公司?的外??部人员要?讲究?卫生?,有?随地?吐痰?、踩?草皮?、乱?丢纸?屑或??垃圾等不?文明??行为者,?按照?公司?规定?处罚?;? (?7)参?观人?员只?能从?公司?大门?进出??公司,若?发现?翻围?墙等?其它?手段?进入?公司??,一律按?偷窃?行为?论处?。? ?
5.2?外来?培训?人员?的管?理规??定 ?
(1?)凡外?来培?训人?员进?入公?司流??程同 ?
5.1?。接?待部?门对?外来?培训??人员进行?入厂?前培?训,??上岗前培?训教??育。相关?内容?有:? ?
企业基??本情况、?本厂?安全?生产?特点?、禁?火禁?烟管?理、?劳动?保护?与?个体防?护基?本要?求、?劳动?纪律??管理等。? ?
(?3)培?训学?习过?程中?,接??待部门负?责在?岗位?期间?的安?全监?护和?业?务培训?。? ?
(4?)外来?培训?人员?在岗?位上?未经?允许?不得?动用?岗位?上的?工具?、开??关、阀门?等。?遵守?企业?劳动?纪律?相关?要求?,不?得串?岗、?睡岗?以及?做与??生产无关?的事?情。??
(?5)培?训结?束根?据相?关要?求进?行培??训考核。? ?
5.?3?外来施?工人?员管?理规??定 ?
(1?)进入?公司?施工?的单?位人??员入?厂流程及?要求?同?
5.?1?。接待?部门?负责?人必?须对?其进?行安?全规?章制?度、?管理??规定等为??主要内容?的安?全教?育,?告知?外来?施工?人员?本企?业安?全生?产的?基本?特点?、作?业的??注意事项?、需?要办?理的?安全?票据?、办?理程?序和?基本?要求?。? ?
(2?)公司?相关?单位?必须?对外?委施??工单位合?法性?、技?术水?平和??安全?保证条件?进行?确认?:?
?验?证营?业执?照及?经营?范围?是否?符合?要求?。? ?
?施工?管理?能力?和队?伍素?质能?否满?足工?程需?要。? ?
?安?全生?产保?证体?系是?否健?全,?安全??措施是否?落实?。? ?
(3?)签订?的外?包合??同中,必?须订?有明?确具?体的?安全?内容?和要?求,??在签订合?同时?要签?订相?应的?《安?全协?议》?。? ?
(4?)?外来施工?人员?进入?生产?区必?须遵?守本??公司各项?有关?规定?。遵??守本企业?的规?章制?度,?按规?定办?理各?种安?全票?证,?并服?从本?企业?的安??全监?管,具体?内容?如下?:?
?焊?工、?电工?等特?殊工??种必须持?证操?作,?其他?专业?工种?也要?有合??格的业务?水平?,有?一定?的安?全基?础知?识。? ?
?在?场区??施工,运?输行?车路?线必?须按?公司?交通??安全管理?制度??执行,公?司外?时速?不得?超过?每小?时?10?公?里,现场?时速?不得?超过?每小?时?5公?里。? ?
?没有?安全?防护?装置?的作?业设?备,?不得?在生??产区使用?,作?业人?员?在作业?过程?中必?须按?相关??要求佩带?防护?用品?。? ?
?进行?动火?、高?空、?起重?吊装?、动?土、?有限?空间?、设?备检?修、?盲?板抽堵?、断?路作?业,?临时?用电?等危?险性?较大?的作??业时,须?按本?公司?制?度规定?办理?作业?票,?经批??准后方可?进行?作业?,公?司相?关部?门要?做好?监?督?、检查工?作。? ??施工?现场?的各?种防?护设?施,??如护栏、?设备?预留?口的??盖板、跳?板、?安全?网绳?、地?沟、?电葫?芦、?楼梯?、操?作台?板等?,未?经本??公司?同意不得?移动?或拆?除。? ??施工?过程?中,?要注??意保证施?工现?场道?路?和通道?畅通?。每?项施?工作??业完后,?必须?及时?清理?现场?。? ?遵?守本?公司??禁烟制度?,违?反者?按本?公司?制度?处理?。? ?未??经有关负?责人?同意?,不?得?随意进?入与?作业?无关??的生产区?域,?不准?动用?生产?工具?、原?料、?设备?、?
车辆、?设施?等。? ??发生?事故?进行?急诊?或须?用救?护车?辆时?,本?公司?有关??部门应大?力支?持。? ??在施?工期?间,?必须?接受??我公司主?管部?门的?安全?检?查和监?督,?对违?章作?业人?员或?妨碍?公司?安全?生产?的作?业,?有权?令其?纠?正、处?罚或?停止?作业?。?6 ?处罚? 外来?人员?违反?本公?司相?关安?全规?定的?将?按照规?定处?罚,?相关?部门??监督不到?位,?也要?受到?相应?的处?罚。? 7?? 本制?度自下?发之?日起?执行?。?
篇三?:?
企业?外来?人员?管理?规定? ?外来人?员管?理规?定? ?
1、目?的? 加强??外来人员?管理?,将?进出?管理?予以?明确?化和??规范化。? ?
2?、适用?范围? ?适用于??***?公司各?类外?来人?员进?出管?理。? ?
3?、职责? ?
3.?1?综合管?理部?保卫?负责?本办?法的?制定?。? ?
3.2?各职?能部?室负?责按?规定?进行?监督?、检?查及?考核?。? ?
3.3?各部?门按?本管?理办?法执?行。? ?
4?、管理?办法? ?
4.?1?各部门?接待?外来?人员?,应?持有?效证?件到?公司?门卫?值班?室登?记?后接待?。? ?
4?.2各类?来访?客户?、业?务人?员及?参观?团体??需相关部?门同?意后?进行?陪?同接待?:?
?a、销售?客户?进入?生产?区凭?销售?部门?的介?绍或?内部?相关?部门?确认?,?予以联?系接??待部门或?个人?;? b?、供应?客户?由供??应或仓储?部门?接待?;? c?、地方?政府??、行政事?业单?位等?所有?参观?人员?,经?公司??经理同意?后相?关?部门协?同接?待;? d?、其?他因?业务?关系?的来?访人?员根?据需?要由?对口?部门??
接待;? e?、员工?亲友?、私?事来?访时?,除??特殊紧急?事故?外,?员工?不得?在?上班时?间会?客。? ?
4.?3?外来人?员来?公司?后,?由门?卫值??班员电话?通知?所要?联系?部门?或?个人,?同意?后速?到门?卫值?班室?登记?接待?,不?同意?接待?时请?讲明?原因?,?已便于?门卫?值班?人员?转告?。? ?
4.4?外来?人员?进入?公司?,必?须规?范佩?带由??保卫佩发?的出?入证?,服?从?接待人?员的?管理?,严?格遵?守公?司的?规章?制度?,不?可随?意进?入与?其工?作?无关的?车间?、部?室等?部门?。更?不得?动用??机器设备?和各?种公?用物?资。? ?各?部门全体?员工?要加?强责?任心?与防?范措?施,?发现?外来?人员?擅自?进入?生产??及工作现?场,?要立?即制?止,?并向?部门?领导?及保?卫部?汇报?进行?处理?。? ?
4.5?凡被?公司?开除?的员?工,??未经公司?领导?同意?严禁?进入?公司?,相?关?部门不?得私?自接?待。? ?
?5、考核? ?
5.?1?接待外?来人?员的?部门??或个人,?对他?们负?有直?接管?理责?任,?发?生一切?不良?后果?或给?工作?带来?被动?的,?由所?接待?部门?与当?事人?承担?全?部责任?。如?门卫?值班?人员??未经相关?部门?同意?,私?自让?外来?人员?进入?公?司,由?保卫?部承?担相?关责?任。? ?
5.?2?外?来人员无?人带?领,?擅自?进入?车间?、工?作现?场对??既不制止?又?不汇报?给工?作带?来被?动的?,给?予相?关部?门罚?款?100?0?元,对?制止?举报?的?非本部?门员?工奖?励?200?元。? ?
5.?3?接待外?来人?员的?部门?或个?人未?经公?司领?导同??意,严禁?将外?来?人员领?入车?间或?工作?现场?,违?者每?次给?予罚?款?200?元。? ?
5.?4?凡被公?司开?除的?员工?,未?经公?司经?理同?意,?部门?或个?人私?自?接待的?,视?其情?节每?次给?予?200?元以?上罚?款。? ?
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范文五:来访人员登记管理制度
来访人员登记管理制度
第一条( 为了保障公司正常工作秩序,维护公司人员人身、
财产安全,确保出入公司人员、物品管理规范,特制定本制度。
第二条( 对需要进入董事长、总经理、副总经理办公室及
各部门办公区域的各类人员,均建立来访登记制度。
第三条( 公司指定的接待人员负责本公司的来访人员登
记工作。
第四条( 公司以外的人员来访或办理各种业务均需到贵
宾登记室如实填写《来访贵宾登记表》相关内容。被访者会客完毕后及时将来访贵宾登记表二联交接待人员归档。
第五条( 人员来访时接待人员先询问来访人员事由后,并
要求来访人员认真填写《来访贵宾登记表》,及时安排来访者在指定的地点等候接访,待确定可以进行访问后通知被访者,对不配合填写《来访贵宾登记表》强行进入办公区域的,
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接待人员有权禁止其进入。
第六条( 公司来访人员的接待工作均在贵宾接待室进行,
如来访者遇到特殊情况需进入办公区域的,必须由接
待人员征得被访者的同意后,将来访人员带入被访者的办公室并视情况等候,待会面完毕后,将来访人员送出公司门口。
第七条( 外来人员来公司参加各类会议均由会议主办部
门事先通知接待人员,经确认后,方可进入公司会议室。
第八条( 接待人员必须认真负责做好接待工作,对来访者
做到热情服务,周到细致,备好茶水。
第九条( 公司全体员工必须认真维护公司形象,严格执行
公司各项制度,如因自身问题而造成影响的要承担全部责任。
第十条( 来访人员进入公司不得带拍照像设备,如有特殊
情况需要,经总经理同意、董事长批准后方可。更不得带易燃易爆品进入公司。
第十一条( 来访人员来访时,接待人员应告知来访人员自觉
遵守公司的各项管理规定,对违反规定的行为应予以及时制止,对无理取闹的行为,经制止无效的及时予以报警。
第十二条( 本制度由综合部负责解释,总经理同意,董事批
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准后执行。
二〇一四年十月二十八日
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