模拟推销实训总结

范文一：模拟推销实训总结

模拟推销实训总结

推销实训个人总结模拟推销开场白模拟推销剧情推销员正装

篇一:推销实训总结报告

推销实训的总结报告

一、实习目的

1.通过进行推销方面的方案策划及剧本的编制，再到实地模拟推销。通过这些实战推销，将书本上的知识与实际相结合，并检查在这一年里自己的学习情况，并通过实践更好的运用推销方面的知识。

2.在实习中掌握推销模式的基本思路并且能够灵活运用

3.在实习中不断的总结经验，培养自己的主动性，提高自己独立的分析解决问题和动手的能力。

二、实习任务

在这次推销实训中，我们共分为三十二个小组，同时每个小组必须推销不一样的产品，在此次模拟推销中，我们需要完成推销策划方案及剧本的任务。采用一种销售模式来进行相应的推销。

三、内容

在进行相应的推销前，先确立自己的推销模式。推销模式总共分为爱达推销模式、迪伯达推销模式、埃德帕模式和费比模式。我们场景设置在电子产品的商场里，所以，对于这类顾客我们采用爱达推销模式。

在销售产品的时候，不仅是把东西买了就行，这其中，推销员的素质和能力都是有一定的要求，在其推销员具备基本的一些素质，譬如身体素质、心理素质、综合素质外，还必须具备这些以外的东西。同时，推销员在处理顾客异议的时候，我们应该如何来应对并采取哪些措施。

四、安排

星期一到星期四，进行相关资料的搜集，来作为销售策划的相关资料，并且写出相应的剧本，来进行相应的模拟推销做出相应的前期准备。星期五进行实战的推销。

五、实习收获

在这一周推销专周实训中，我们通过前期搜集资料，为推销策划、剧本提供参考资料。在销售策划中，我们确定采用爱达模式进行推销，它适用于店堂的推销，比如，柜台推销、展销会推销。这种模式达成交易的可能性总是存在的，所以，这种模式比较好操作。通过这一模式我们确定采取哪些措施来应对顾客。这一种推销模式适合大多种场合，比较好模拟。

同时在设计剧本的时候，我们就要想如何在顾客进门的时候就要抓住这个顾客，满足顾客的购买欲望。因此，我们运用一款非常有个性同时具有收藏价值的

产品来进行推销。

任何事情都是在开始的时候比较难做，我们要想用什么样的方式不被顾客所排斥。因此我们就根据爱达模式检查自己销

售谈话的内容并向自己提出以下四个问题:

(1)我的销售谈话是否能立即引起顾客的注意

(2)我的销售谈话能否引起顾客的兴趣。

(3)我的销售谈话使顾客意识到他确实需要所瑞晓推销的产品，从而促使他产生购买所推销的产品的欲望

(4)我的销售谈话是否是顾客最终采取购买行动

因此我们就针对这款U盘的特色来进行模拟推销，抓住自己的产品具体有哪些特色，根据具体顾客来进行具体的行为推销。推销过程就是推销员主动吸引顾客的注意力，使它产生购买兴趣，当顾客认识到购买某一产品是一种必需，产生了购买的欲望，然后促使顾客做出购买决定和采取购买行动在推销过程中想要引起注意，就要有非常吸引人的产品，但不是所有人都会认为你给人家介绍的东西就是他所喜好的。所以，我们要防患于未然。多准备几类产品后备，以及方案想要有一定的灵活性。

同时，在产品推销过程中顾客不提任何异议就签订购买协议

或是马上购买产品的情况是很少见的。相反，顾客提出各种购买异议后经推销员用一定的技术方法妥善处理再达成交易是很普遍的。因此顾客异议产生后处理技术成为顾客异议的关键部分。当顾客对产品产生异议时，我们可以采取以下方法补偿顾客异议法、转化顾客异议法、合并顾客异议法、肢解顾客异议法、重复与削弱顾客异议法、引申归谬法、有效比较法、反问逼问法、例证约束借鉴发、岔开推延法。但是具体有哪些我们就需要采取具体的解决方案。

有时候，即使这位顾客对这个产品非常满意，但是为了达到自己购买到物美价廉的产品的目标，会显示出诸多拒绝购买此类产品的行为;我们在顾客进行刁难的情况下做出让对方满意的行为呢，这就需要采取一系列相关的措施。

在产品推销过程中，推销人员即代表公司，又联系顾客。既要取得经济效益又要为顾客提供周全的服务。因此在推销过程中我们非常注重仪表。

在此次推销实训中，我们通过写策划方案，剧本及具体情境的真是推销。这让我们在实际中学到了很多书本上没有的东西，同时我们充分利用课本知识，运用到实际中，做到理论与实际相结合。有利于我们以后工作提供一些经验。

篇二:推销实训总结报告

推销实训总结报告

推销实训的目的是培养市场营销学生的实践能力，让学生在实践中真正体会到什么是推销，在实践的过程中不断摸索推销的技巧，把所学理论应用于实践中，理论与实践相结合，让部分实践检验我们所学的理论知识，同时锻炼学生实际解决的问题的能力。

本次实训的时间为两个月，要求同学在分组的情况下选择一个产品进行市场调查分析，并把调查的结果制作PPT讲解，最后设计出两个推销的情景模拟。主要的目的是让同学们在这过程中了解和掌握推销的知识。

在实训的第一天，在教室里龙老师给我们讲述了实训的内容及要求，在在课堂上各自分好组，并把各组所选的商品提交给老师。在课后我们组所有成员开会讨论了我们推销实训的计划和任务的分配。

我们小组的成员由胡燕、曾艳、宋静凤和我组成。由于我们4个都为女生，所有我们选择的产品是女生都比较喜欢了解

的护肤品。我们先去相宜本草专柜对该产品进行了调研与了解，并拿到了相关手册，后再一起查资料汇作PPT，最后设计的情景模拟是专柜推销。由我和宋静凤做导购员，推销相宜本草新推出的一款控油祛痘的丹参系列。胡燕和增艳出演一对周末在家休息的姐妹。胡燕演姐姐，是一个上班族，平时会用一些护肤品，但是没什么固定的选择;增艳演妹妹，是一个在校大学生，平时不会用什么护肤品，只是会有一些洗面奶而已。两姐妹被痘痘所困扰，所以决定去相宜本草专柜去看看。最后的表演，我们都表示没什么压力，因为在过去的推销课的实验课上，我们都大致掌握的推销表演的一些技巧，所有都没什么好担心的。实际情况也是如此，在表演的当天，我们都表现得很淡定，从进场到表演结束，我们都怀着平常心，途中并没有发生什么太大的失误，即使偶尔忘记台词，我们也很好的掩饰了过去，并没有让人发现。

这次实训花了两个月的时间，而结果就只是为了调研一个产品和一次虚拟的推销表演，未免有点浪费时间，并没有达到实训真正的目的。没有有效的将理论与实践联系到一起，融合到一起。我觉得最好的实训就是走出校园来进行一场实际的演练。用实际的商品推销给真实的消费者，让我们真实是面对消费者，面对消费者异议，并有效的运用我们所学到到知识来解决。尽管如此，此次实训对我们来说还是有收获的，

让我们了解到客户至上，客户永远是对的的道理。让我们

对实际的推销有了一定的了解，在产品的调研和情景模拟中我也认识到了我们的不足，就是我们不够团结，遇事拖拖拉拉，总想拖一刻算一刻。我们应该在以后的生活中改掉这个坏习惯，毕竟社会是集体活动，合作是在所难免的，而且拖并不能解决事情，很多时候更会耽误事情。如果在以后的工作中，也这样拖拖拉拉的话，就会失去销售的先机，更有可能造成重大的决策失误，导致公司亏损，最后工作不保。

篇三:推销实训总结

个人实训总结

在大二下学期的第十八周，我们市场营销专业的同学等来了为期一周的推销原理与实务实训。这次实训我们专业分为了三个大组，我们班是第三小组，指导老师为卢毅。

本次实训为五天，每天我们都有不同的任务和内容。在实训的第一天，我们组建了我们的团队，确定了我们的团队名称为fingter，团队组成为我、桂福平、周少鹏、程静、钟芳琴。我被荣幸的选为了组长，虽然我对我自己不是那么的自信。开始，我们确定了两样推销产品，分别是凉茶和空调，并且

还制定了我们组在本周的实训计划。在接下来的几天里我们都完成了实训日志，分批搜集、整理实训资料，撰写模拟推销剧本、进行推销演练。最后一天的安排则是我们最为期待的真实推销训练。首先，我们的目的就是写出一个好的推销剧本，完成一段完美的推销演练，以及在星期五实际的推销中发挥良好。在写剧本之前要掌握好所推销产品的特征、功能、性能以及卖点，充分做好推销前的准备。在模拟推销的过程中，不仅要对顾客群进行分类、分析推销对象的需求特征、购买动机，还要学会处理顾客的抱怨、消除顾客异议的方法。并且作为一名合格的推销员，要注重推销过程中的细节，比如推销的礼仪、推销前的预约等，都是不能忽视的。在推销产品中的时候，还要运用一些合适该情景的促销方法，促成交易。在整个模拟推销的过程中，我们学会约束自己的行为，及时调整心态，理智应对各种困难局面，总结出成功的推销员应具有怎样品德素质、性格特征、身体素质以及心理素质。

在这次的推销模拟实验中，我们小组也深刻的体会到一些平时被忽视的事情。其中很重要是语言表达能力的不足，还有就是书写能力。我们说的书写能力并不是指字写得好与坏，而是将语言转化为文字。作为一名营销人，我们不能只是嘴上说说，在营销策划中，还需要我们很强的文字功底。作为

一个从没有写过剧本的人来讲，要让我们在短短的两天时间里写出一个流畅的的剧本，无非是一个晴天霹雳。当然了，团队的协作能力也是完成项目的关键。我们小组的成员都非常的积极，战斗能力强。由于大家都是一个班的同学，所以办事效率比较高。在实训的第一天，我们就在很短的时间里完成了分组，确定了组名和口号。在分批撰写剧本时我们一起搜集资料、撰写剧本，配合得相当默契。在最后的表演中，我们也是发挥了自己最大的潜能，尽最大的努力做到最好。

不过这次实训也是存在纰漏的，比如说撰写剧本的经验不足、专业性不强、推销演练不是很熟悉。不过我们得承认这次的实训时间只有五天，而且撰写剧本的时间和演练只有三天;然后就是我们没有接受任何特殊的训练，不知道如何安排剧情比较好，因此我们只能根据感性的认识，按照超市的推销人员给顾客推销产品的摸样来大致自编、自导、自演。并且在第五天的真实推销中，我们深刻的了解到作为一个推销人来说推销出一件东西太难了。所以，这次的推销实训很有意义，不但让我们掌握了书本上的理论知识，更多的是将理论运用于实践。总的来说这次的推销原理与实务实训对我们市场营销的同学来说意义重大。可以将平时推销原理与实务课堂上学到的东西通过表演的方式表达出来，可以说事学以致用，这样我们在以后的的工作中就可以熟练的运用各

种推销技能，提高了我们的专业技能。同时我们也学会了如何团队协作，如何处理团队内部出现的矛盾，这为我们以后团队工作奠定了良好的基础。这次的实训我们获益良多，最

应该感谢的就是指导我们完成实训的卢老师，是她不辞辛苦的为我们的推销实训指导，耐心的为我们分析、讲解该如何进行推销剧本的撰写和演练，所以我们才能取得圆满成功。

通过本次实训，我们重点掌握了推销技术各个环节的实际操作，包括了顾客研究、推销礼仪、推销接近与洽谈、异议的处理以及推销成交;同时掌握了与销售促进各种方式的运用等;在此基础上我们也深刻领会了作为一名成功的推销员应该具备的品德素质、文化素质、身体素质、以及心理素质等。

篇四:沙盘模拟总结报告销售经理实习心得

沙盘模拟实验报告

姓名:孙世霞

学号:200905752

所在企业:第四组企业

所承担角色;销售经理

第6年的所有者权益:62(百万)

经过几周的学习，我们了解到ERP沙盘模拟是从现实出发，针对现在企业特有的经营模式，运用实战的方式，让我们参与其中，对可能出现的经营现状和市场前景，应用所学的知识对问题进行剖析，提出个人意见，相互沟通，发挥团队合作能力，有计划、有步骤、有目的，以找出解决方案而更好的为企业服务，最终实现企业的战略目标的模拟。通过ERP沙盘模拟实验施我深切的感受到现代企业若想做强做大，必须进行合理的企业各种资源的有效利用和规划，即实施企业的ERP。由于我们初次接触到ERP沙盘模拟, 不知从哪里入手，要知道这是一个模拟企业，从哪步开始盘面的设置应如何安排，还好老师带我们来了一个起始年。在这个起始年中老师介绍了原有企业的基本情况，还带我们生产运营了一年，总之是收获了不少。

第一年: 由于我们没有其他市场的准入证，其他产品也在第一年暂时研发不出来，我们只能把广告重点放在本地市场P1产品，又由于刚开始经验不足，广告竞标的时候我们只在

本地市场对P1产品打了4M，导致我们没有占到有力的市场的地位，没有领到满意的订单，

最后导致产品积压，不能及时转换为现金，这一点需要我们以后注意，同时我们认为要想让市场更广阔，要想做市场的老大，就必须为将来打下基础，于是我们决定第一年就开始着手研发P2产品，但是却没有想到要先开拓市场，毕竟开拓市场只需要一年，而研发产品是一个漫长的过程，这一点是我们决策的失误。

第二年的经营主要工作重点是进行p2.p3的研发和生产以及生产线的投资改造。第2年比较平稳，每一步都是按照计划在执行，期间并卖出一条手工生产线，换成一条半自动化生产线，以提高生产率，为第二年的p1市场占有率与第三年p2.p3的生产率作保障。由于当时p1产品库存很多，所以p1产品生产量不需要很多。虽然在可以生产p2.p3产品之后还可以继续进行p1产品的销售，但这p1产品并不是我企业的核心产品，故p1生产量日益减少，直到p2.p3产品市场成熟后退出市场，今后两年可p1可以进行低生产低销售。这一年，我们在开拓市场的同时开始进行iso900认证了，因此花费较多资金。第三年我们开发的区域市场可以进入了，由于前两年的运营情况不是很好，所以把每年的广告费用控制

在6―7个单位，并采取多市场多产品策略投资;竞争小的投资少，竞争大的投资多。考虑到区域市场的p2竞争不是很大。广告投入较少的情况下，我们拿到了符合当前生产与销售水平的订单。因为生产安排失策，使得生产量不够，不能按时完成订单。

第四年，由于面对巨大资金压力，我们只能申请长贷，但是现金依然还是有限，所以我们不得不算计一下我们的现金，最后我们决定在

广告上投入了6M，美中不足的是今年国内市场P2放单过少，而我们又没有一定的市场地位，导致没有拿到意料中的订单。面对资金少，生产力低，还有付出各种费用的压力，我们只好放弃了亚洲市场的开拓。

第五年，由于我们的市场地位过低，可利用现金又少，市场开拓的又少，我们被迫又借了长贷，尽管这样，但是资金仍然缺乏，应收账款又不能及时到期，营运没法正常运行，而此时为了维持较大的P3市场及兼顾一部分P2市场，我们在广告上投入8M的广告费，其中有正确也有错误的地方。

第六年，最后一年，按我们企业现在的情况，我们加大了在

P3产品的投资，由于考虑到企业利润，我们主要在本地市场和区域市场竞标，放弃了其他市场，这也促使我们以较低的广告投入获得了可观的订单，因此最后一年的收入还不错。

在ERP沙盘模拟实验过程中，我扮演销售经理的角色。销售工作对企业的运营来说是一项极其重要的环节，在日常业务中与CEO并肩作战，商讨市场开发、定位以及新产品开发决策，必要时给予企业一个合理的建议;又要与生产总监有效的沟通，听取生产经理的规划方案，然后进行营销规划;还要与财务经理商议广告费用等支出;同时还得对各个市场上的产品需求量预测进行分析，结合产品的价格预测表对广告的投放进行安排。

我的日常业务:?对企业的经营环境进行分析，做出市场开发决策;?根据企业的财务状况和发展方向，进行新产品开发、产品组合与市

场定位决策;?模拟在市场中的竞标过程;?刺探同行敌情，抢攻市场;?建立并维护市场地位，必要时做退出市场决策。

我的决策失误:主要体现在广告费投入和分布上，同时在对市场开拓上也有不及时，没有做出及时正确预测。开始时，

没有对区域市场进行仔细全面分析，所有没有及时进行开拓，致使到最后一年公司也没能盈利。

实验的总结和体会:经过六年的经营，我们的ERP模拟实验终于顺利的完成。在这短短的几周里，让我们体验了一个企业的运作过程。尽管时间不长，但使我们对在专业知识、体系构架理性认识的基础上，更多地对企业经营管理的感性知识层面有了深切的体会。ERP沙盘模拟是从现实出发，针对现在企业特有的经营模式，运用实战的方式，让我们参与其中，对可能出现的经营现状和市场前景，应用所学的知识对问题进行剖析，提出个人意见，相互沟通，发挥团队合作能力，有计划、有步骤、有目的，以找出解决方案而更好的为企业服务，最终实现企业的战略目标。通过ERP沙盘模拟实验施我深切的感受到现代企业若想做强做大，必须进行合理的企业各种资源的有效利用和规划，即实施企业的ERP。通过这次ERP模拟实验，我对企业管理有了一定的认识，它并不只是一个简单的生产和销售过程，它需要更多。在这次实验中，我只是一名销售经理，我觉得首先要有一个整体观念，我们必须准确及时地了解市场变化，取的有竞争力的市场份额，又要熟悉市场规则，做到整体把握。只有在进行了市场调查，对市场信息(市场需求、生产能力、原材料、现金流等)有了充分的了解，

并加以分析(利润表、资产负债表等财务报表)和判断后，才能做出适当的战略计划(广告订单、贷款、设备的改造更新、认证资格、市场的开拓、产品的研发等)。在实验中可以发现，一年广告费用的投入是非常重要的，它能决定企业一年利润的多少，所以对于营销人员来说，应加以重视，应在上一年的基础上，对市场进行调研与分析，结合各年情况，作出合理决策。对一个企业而言，只有一两方面做好是远远不够的。无论是真实的运营，还是只是实验，预算，产品研发，市场开拓，广告费，争取订单，原材料，生产，销售，每一步都必须经过深思熟虑，准确计算。同时要放眼将来，不能只着眼于现在的收益，要同时制定规划好短期和长期计划。通过学习，我们获得知识自然不少，但我想我们每个人留下的遗憾也一定不少。但是在沙盘模拟训练中，我认为多犯错误收获更大。以后做事情要面面俱到，并且要提前做好准备，模拟经营中那些痛苦的教训和失败的经历却能令我们在特定的竞争环境下，与实战相比更深切并且具体的体会。

总而言之，这次的沙盘试验还是让我受益匪浅，给了我很大的启发与教育，让我对企业个方面有了初步的认识，也更加深了我对自己所学专业的理解。可以把平时所学知识运用到实践中去，发展了思维，得到了提高，启迪颇深。

篇五:市场营销模拟实训总结

市场营销策划案

经济与工商管理系

班级姓名

一、公司组织

(一)公司名称:北京市硅谷民安通信技术有限公司

公司目标: 公司理念: 公司宗旨:

(二)公司商标

(三)我公司职能分工及组织结构图:

公司职能分工:

董事会:负责公司重大问题的决策，董事会:负责决策的审议，

监视会:负责监督管理董事会的工作总经理:全面负责公司的各项工作财务中心:主要管理公司财务情况采购中心:负责公司货物来源服务中心:负责公司内部和顾客服务办公室:负责第一线各方面的全职工作审计部:对公司的财务情况进行审查人力资源部:负责公司员工的安排配送中心:负责公司货物的发送

信息中心:负责公司最新市场行情的收集处理. 营销部:负责公司的营销策划卖场:负责公司货物的直接销售

(四)公司经营信息

二、市场调查资料分析

(一)区域资料分析华北

华北地区拥有14465万人，占全国总人口的11.59%。近年来人口的自然增长率仅为5.82%，低于全国水平近40%。华北地区包括首都北京和直辖市天津，这两个大都市的居民收入水平较高，消费观念先进，善于接受新鲜事物和观念。而其余的三个省份经济比较落后，农业人口占了大多数，居民收入水平较低，消费观念倾向于实用保守。

华东

华东地区拥有36058万人，占全国总人口的28.89%。近年来人口的自然增长率仅为5.28%，是全国最低的地区，其中上海市的自然增长率更为-1.8%，引起了全国关注。华东地区的所有省份均位于长江三角洲及沿海地区，交通便利，地理位置十分优越，自古就是全国的经济中心。近年来更在改革开放的方针指引下，经济发展迅速，成为全国最具经济活力的地区之一。该地区居民收入水平居于全国前列，文化素质普遍较高。消费观念深受欧美及港台影响，前卫新潮，同时注重生活质量。

东北

东北地区拥有10709万人，占全国总人口的8.58%。近年来人口的自然增长速度为5.66%。这一地区有非常肥沃的土地资源，生产大量粮食作物，除了传统工业大省辽宁省外，其他的两省都是农业人口占绝大多数。东北地区因为农业人口比例过大，加之近年来传统的重工行业国有企业效益下滑，导致城镇中出现大量下岗职工，所以居民收入水平普遍偏低。但由于该地区粮食作物产量大，价格低，居民消费观念

开放，所以在大中城市中服装、奢侈品及大件耐用消费品的消费水平并不低。

华南

华南地区拥有34772万人，近年来人口自然增长率为8.62%。华南地区6个省级区域除广东省外，其余5省区都属于欠发达地区，农业人口比重大，人均耕地面积少，人均收入水平低，消费潜力有限。广东省地处珠江三角洲，近年来经济发展很快，居民收入水平位居全国前列，消费引领潮流，潜力巨大.

西南

西南地区拥有19845万人，人口自然增长率高达11.51%。本地区6省区地处祖国西南边陲，地形复杂、交通闭塞、自然条件恶劣、少数民族众多。经济相当落后、居民以农业人口为主，收入水平低，消费观念保守、消费潜力有限。近些年来，随着本地区旅游资源的逐步开发，吸引了大量国内外游客，为本地区带来了不菲的经济收入及国际声誉。

(二)我公司的市场概况

1.市场份额和开拓度

范文二：推销实训总结

前言 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 推销计划 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 推销过程 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3 销售业绩 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5 推销案例 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5 推销感受 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6

前言

2012年6月25日至6月29日是我们的实训期间，有周淑敏老师和曾锐经理指导、广州济达投资有限公司赞助。这次推销的内容是将电脑周边产品和纸巾运用学到的知识推销出去。通过推销实训，达到以下目的:

1、通过让学生参加真实的推销工作过程，让每位学生都能够体验真实的推销过程，理论联系实际，提高推销技巧;

2、通过每位学生3分钟的演讲，训练学生自我推销能力，训练语言表述能力以及在众人面前讲话的能力;

3、在组内模拟商务谈判的基础上，进行小组之间的商务谈判对抗赛，强化训练学生的商务礼仪、谈判技巧、应变能力以及团队协作能力。

一、推销计划

本次推销实训的商品是由济达公司为我们提赞助的，提供的商品有小耳塞，大耳塞，电脑清洁套装、好家风纸巾，真真纸巾，杰客鼠标和三巨鼠标，价钱如下表:

商品名称价钱(市价) 价钱(实价)

清洁套装 8元/套 2元/套

耳机(小) 22元/个 11.5元/个

耳机(大) 45元/个 22元/个

好家风纸巾 2.2元/包 1.3元/包

真真纸巾 4元/包 2.8/包

杰客鼠标 29元/个 16.5元/个

三巨鼠标 39元/个 21.5元/个

首先，当我们小组领到商品后，我第一时间就是了解商品的用处和材料等各方面的东西，然后我们就制定推销方案。事实上商品推销是一个复杂的行为过程，，在传统的观念认为，推销就是一种说服顾客购买产品的行为，但这种把推销理解为单纯说服行为的观点，是导致日前社会上人们普遍对推销人员抱有成见的主要原因。我们小组制定的推销计划是分五个阶段，:

处理障碍寻找顾客推销接近推销洽谈成交

寻找顾客:寻找顾客是推销程序的第一个步骤。考虑到我们的产品适用人群主要是大学生，所以我们把目标市场确定在学校内部。推销接近:推销接近方法选择中，我选择了连锁介绍法。首先是通过熟人的介绍，去约见顾客。连锁介绍这种方式往往使顾客碍于人情面子而不得不接见推销人员。我抓住这次机会，努力将产品推销给顾客。推销洽谈:从现代推销学理论上讲，洽谈的目标既取决于顾客购买活动的一般心理过程，又取决于推销活动的发展过程。因此，我们认为现代推销洽谈的目标在于向顾客传递推销信息，诱发顾客的购买动机，激发顾客的购买欲望，说服顾客，达成交易。必须向顾客全面介绍推销品的情况以及生产企业的情况，包括品牌、商标、功能、质

量、价格、服务、销售量、市场地位以及生产企业的情况。只有在顾客对相关各信息了解的情况下，才能做出购买决策。在洽谈之初，推销员要将自己所掌握的有关信息迅速传递给顾客，以帮助客户尽快认识和了解推销品的特性及其所能带来的利益，增强顾客对推销品以及生产企业的好感，诱发顾客的购买兴趣，为顾客进行购买决策提供信息依据。同时，推销员在向顾客传递信息时必须客观、恰当、实事求是。

处理障碍:在推销洽谈中，顾客接受到推销人员传递的有关推销品的信息后，经过分析会提出一系列的看法和意见，这就是我们常说的顾客异议。顾客异议处理不好或不排除，就很难说服顾客达成交易。所以，处理顾客异议是推销洽谈的关键任务。产生顾客异议的根源有两。方面:一是推销人员所发出的信息本身不全面，顾客因信息不全面而提出异议;二是顾客对推销品知识的不了解或欠缺。因此，一个优秀的推销员必须掌握尽可能多的与推销品相关的知识。成交:由于是第一次推销商品，所以优惠成交法是我促成交易的首选方法。优惠成交法是指推销人员通过提供优惠条件，而促成顾客购买推销品的一种成交方法。它利用顾客的求利购买动机，诱使顾客购买推销品。让出较大的利益吸引顾客购买产品，但也遵循利润最大化的原则。

二、推销过程

第一天:开完早会后，我们领到了本次推销实训的商品。此后，我们并不是马上就去推销，而是通过小组讨论，了解产品的基本属性和适

用人群，为接下来的推销做准备，并制定推销计划。在下午的时候，我们利用小组成员自身的人脉关系，通过朋友和同学的介绍，我们成功地约见了5名顾客，由于是实训的第一天，所以我们只卖出了少量的商品。

第二天:经过第一天的同学和朋友的连锁介绍，我们小组的推销实训基本上进入了轨道，在使用连锁介绍法的同时，我们小组还利用了推销接近法上门推销，但使人遗憾的是这些宿舍都有同学来推销过两三次了，所以顾客对我们上门推销的态度也不是很耐烦了，所以这一天，我们只卖出了一个三巨鼠标、5包好家风纸巾和2条真真纸巾。第三天:到了推销实训的最后一天，通过前两天的推销实训，我们小组在约见顾客和处理顾客异议上又了许多实战性的经验，这使得我们小组在这一天的实训过程中有了许多突破性的进展。早会结束后，我们立刻补了10包好家风纸巾。也许是很过顾客都被别的小组上门推销了好几次的原因，所以这给我们最后一天的推销实训造成了很大的困难。例如上门推销被拒绝，被投诉等方面，但是我们并没有因此而放弃，我们利用平时在课堂上学到的知识把这些一个个的难题解决了，最后的一天我们战绩是:卖出了1个三巨鼠标、10包好家风纸巾，2条真真纸巾。

第四天:实训周的第四天，各小组报告了自己的业绩，并推选出本小组的最佳推销员上台演讲。虽然我们小组的业绩不怎么样，但都是我们小组成员努力的结晶，就算没有拿到第一我们还是同样感到十分自豪的。我们小组推选出我们的组长吴思亮同学作为本组的最佳推销员

参加全班最佳推销员的竞选，因为我们觉得他个人实战经验比较丰富，而且在领导我们小组进行推选实训中发挥了巨大的作用。四、销售业绩

经历了3天的推销实训，我们小组的总共卖出了20包好家风纸巾，5包真真纸巾，2个小鼠标，情况如下表:

商品总数(份) 剩余(份) 利润(元)

3 0 10 清洁套装

3 3 0 耳机(小)

0 0 0 耳机(大)

20 0 10.5 好家风纸巾

5 0 6 真真纸巾

3 3 0 杰克鼠标

2 0 19.5 三巨鼠标

总利润=10+10.5+6+19.5=46(元)

在这次实训中，我们拿货总共成本为173元，其中卖出商品的成本是89元，销售额为135元，利润为46元，利润率为34.1%。五、推销案例

那是实训第一天的时候。我通过同学介绍，来到了B2附的六楼找11级的师弟。我来到他们宿舍门口，刚好没关门，我看见同学介绍的师弟正在边玩游戏，外表看起来有点腼腆。他见我来了便准备要关游戏，然后我马上阻止了他，说:“没事的，你玩先，我看你玩，这个穿越火线我也会，看看你的水平，有机会切磋一下，呵呵。”听我这么一

说，刚才的腼腆一扫而光。这时他的一个舍友插话了，他说他们宿舍人都爱玩这个游戏，有时候连饭都不愿去吃，说着还扬了扬手中的薯片。我听罢仔细看了一下他的键盘，有不少污垢。于是我就抓住一点，笑着和他们说:“不是吧，你们那么热衷，练饭都不去吃了，再说这个薯片吃多了也不好，而且你们都是边玩游戏边吃薯片，你看看你们的键盘，有不少污垢吧，这样很不卫生的，要经常清洁才行。”“哎师兄，听说你们实训有买清洁套装是吗,”当他们问到这个的时候我想已经有戏了，最后顺其自然地，我一下子就卖了三个清洁套装。在我们在推销的时候，必须要认真观察周围的一切，寻找有助我们敲开顾客需求之门的方法。

六、推销感受

世界上没有天生就是最好的推销员，而是要要经过无数的挫折和磨难，并通过后天的努力锻炼出来的。就想推销之神原一平一样，刚当上见习推销员的时候，没有办公桌，没有薪水，还常被老推销员当“听差”使唤。在最初成为推销员的七个月里，他连一分钱的保险也没拉到，当然也就拿不到分文的薪水。为了省钱，他只好上班不坐电车，中午不吃饭，晚上睡在公园的长凳上。七个月的毫无收获未能令他折服，还是天天微笑对待从他身边走过的每一个人，最后通过自己的努力在九个月内创造了16.8万日元的业绩神话。这次实训，我们的业绩不是最好的，我们遇到的挫折和困难也许不是最多的，但我们学到的东西我可以说是我整个大学期间学到最多的。实训的第一天，

我们羞于开口推销;第二天，我们敢主动搭讪推销;第三天，我们和顾客畅所欲言，面对各种顾客异议，我们变得不再紧张的，焕然之的是从容面对，冷静处理。洽谈时不再会有词穷的时候，认真倾听，了解顾客的需求，将利益实现最大化，实现共赢。本次实训我们把书本上的大多数知识用到了实践中，并从中悟出了许多道理。

在我们之前，有很多顾客是被推销过的，胆怯的人抱怨“为什么不是我们先实训呢,”，自信的人庆幸有这么好的锻炼机会。个人觉得，上天安排给我们的磨难是一样多的，年轻的时候经历多磨难，以后的路就会越走越顺;相反，年轻时候经历的磨难越少，以后的路就会越走越曲折。所以我们不要抱怨太多现实的不公，认真面对挫折，努力寻求解决方法，这样任何困难都会迎刃而解的。

范文三：推销实训个人总结

推销实训个人总结

模拟推销实训总结推销实务实训收获推

销实训个人总结商务谈判实训心得体会

篇一:推销实训总结

前言

推销计划

推销过程

销售业绩

推销案例

推销感受

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前言

2012年6月25日至6月29日是我们的实训期间，有周淑敏

老师和曾锐经理指导、广州济达投资有限公司赞助。这次推

销的内容是将电脑周边产品和纸巾运用学到的知识推销出

去。通过推销实训，达到以下目的:

1、通过让学生参加真实的推销工作过程，让每位学生都能

够体验真实的推销过程，理论联系实际，提高推销技巧;

2、通过每位学生3分钟的演讲，训练学生自我推销能力，

训练语言表述能力以及在众人面前讲话的能力;

3、在组内模拟商务谈判的基础上，进行小组之间的商务谈判对抗赛，强化训练学生的商务礼仪、谈判技巧、应变能力以及团队协作能力。

一、推销计划

(来自:www.sMHaiDa.com 海达范文网:推销实训个人总结)

寻找顾客:寻找顾客是推销程序的第一个步骤。考虑到我们的产品适用人群主要是大学生，所以我们把目标市场确定在学校内部。

推销接近:推销接近方法选择中，我选择了连锁介绍法。首先是通过熟人的介绍，去约见顾客。连锁介绍这种方式往往使顾客碍于人情面子而不得不接见推销人员。我抓住这次机会，努力将产品推销给顾客。推销洽谈:从现代推销学理论上讲，洽谈的目标既取决于顾客购买活动的一般心理过程，又取决于推销活动的发展过程。因此，我们认为现代推销洽谈的目标在于向顾客传递推销信息，诱发顾客的购买动机，激发顾客的购买欲望，说服顾客，达成交易。必须向顾客全面介绍推销品的情况以及生产企业的情况，包括品牌、商标、功能、质

处理障碍:在推销洽谈中，顾客接受到推销人员传递的有关推销品的信息后，经过分析会提出一系列的看法和意见，这

就是我们常说的顾客异议。顾客异议处理不好或不排除，就很难说服顾客达成交易。所以，处理顾客异议是推销洽谈的关键任务。产生顾客异议的根源有两。方面:一是推销人员所发出的信息本身不全面，顾客因信息不全面而提出异议;二是顾客对推销品知识的不了解或欠缺。因此，一个优秀的推销员必须掌握尽可能多的与推销品相关的知识。

成交:由于是第一次推销商品，所以优惠成交法是我促成交易的首选方法。优惠成交法是指推销人员通过提供优惠条件，而促成顾客购买推销品的一种成交方法。它利用顾客的求利购买动机，诱使顾客购买推销品。让出较大的利益吸引顾客购买产品，但也遵循利润最大化的原则。

二、推销过程

第一天:开完早会后，我们领到了本次推销实训的商品。此后，我们并不是马上就去推销，而是通过小组讨论，了解产品的基本属性和适

用人群，为接下来的推销做准备，并制定推销计划。在下午的时候，我们利用小组成员自身的人脉关系，通过朋友和同学的介绍，我们成功地约见了5名顾客，由于是实训的第一

天，所以我们只卖出了少量的商品。

第四天:实训周的第四天，各小组报告了自己的业绩，并推选出本小组的最佳推销员上台演讲。虽然我们小组的业绩不怎么样，但都是我们小组成员努力的结晶，就算没有拿到第

一我们还是同样感到十分自豪的。我们小组推选出我们的组长吴思亮同学作为本组的最佳推销员

篇二:销售实训个人总结

销售实训报告

一、实训目的

通过对具体产品的销售，认清销售的各个环节，熟悉掌握销售的基本规则，运用所学的市场营销以及销售管理的知识，了解销售的基本工作程序，为以后的工作打下坚定的基础。

二、实训内容

在老师的组织下进行分组，确定小组成员后，小组谈论，确定经营的产品，根据所学的销售管理理论知识，确定销售目标、利润目标、团队目标等具体内容，为自己的产品选择合适的销售渠道，进行销售训练。

三、销售训练

首先，要想有一个好的销售氛围，销售团队的组员是很重要

的，这需要我们不仅要有相互的认识，还要有相对的默契。我们依自愿原则进行了分组，4个女生和2个男生，平时我们就对彼此有很好的了解，想法也很都一致，所以这样的团队在一起商量起事情都是很有帮助的，不会有很大的分歧。

然后，我们根据周围同学的消费喜好和消费特点，发现销售吃的这些东西是很有市场的，以及马上就是过年放假这一时期，许多在外地的同学愿意带些沈阳这边的特产拿回家。所以我们首先是确定了要销售的产品是沈阳特产不老林。不老林作为沈阳的特产是很有知名度的，而且价格也不贵，同学都能够买得起，独立包装保证同学们都会愿意带回家。然后是越南特产的排糖，这种排糖在最近几年很受大家的欢迎，而且包装也很有档次，价格不算太贵。还有就是越南特产水果干，里面是香蕉片、芋头干、菠萝蜜一些零食，偏向甜口，相信很受女生同学的喜爱。还有一些水果糖、榴莲糖之类的糖类食品。可以看出我们主要经营的是糖或糖类产品。我们选择这些食品也进行了一定的调查，都是很受大家欢迎的食品，而且选择吃的东西，我们觉得风险较小一些，如果销售不出去，我们可以自己拿回家，不至于赔本。然后我们选择在沈阳温州城进行上货，在那里我们走了

多家，为的就是能找到最低价格的一家选择上货，在与老板

交谈的过程中，我也学到了不少沟通技巧，了解到怎么讲价，为的就是能降低成本。

在销售之前，我们在教室设计POP展台设计。6个同学根据销售的产品一起想出一个组名“天天零售”，通俗又易懂。然后我们进行分工设计POP，一个同学负责画图，然后两个同学负责涂色，我负责POP的写字部分，我们充分发挥我们的想象，努力让POP的设计更加的生动形象，以吸引更多的同学来我们摊位购买产品。然后在我们设计POP的同时，两个男生在楼下负责搬桌子在我们小组指定的位置。然后我们把POP粘在桌子上，自己看觉得很吸引人，总体来说设计是成功的。

接下来就开始进行第一天的销售。主要销售时间是下课期间和中午下课时间。在下课时间有不少同学来到我们摊位，询问产品的价格这样我们就做了价格战，我们没有定高价，这样别人来问价格是，就可以一招制胜，因为便宜很多，从而使同学都会做出购买欲望，我们抓住这点进行销售，很多人来问价的同时我就对他推销其他产品，很多人对其他产品有兴趣，只是不了解，通过我们的介绍很多顾客会多选择一样，而且我们的价位很合适，这样就达成买卖交易了，第一天我们还是很掌握现场销售的技巧，不能把握住消费者的心里，

不知道顾客不买的原因是价格还是产品，这使我们很困扰，从而减少销售额。但是第一天我也学到了很多，要掌握好顾客的心里，然后进行销售和推销产品。在第一天的销售中让我们没想到的是，中午的时间是销售高峰，将我们的第一次上的货物都销售光了，这样在下午和后两天就没有产品可以销售了，我们才意识到在销售之前没有很好的调查市场，没想到市场这样大，于是下午派了两名同学去抚顺上货，意识到要一次上够货物这样才能见效成本。

第二天销售中我们吸取第一天的经验，我们对不同的顾客进行分析，抓住不购买的真正原因，对症下药，这样就会增加销量，同时我们是小组销售，每个人都希望销售产品，所以一个顾客上来以后我们就会七嘴八舌的说，让顾客感觉压力很大，不利于销售，所以我们进行了改进这要上来顾客就由一人销售和介绍产品，然后再有其他人补充这样不会是消费者感觉很有压力。由于第一天一些人来购买觉得我们的价位很低，所以很多人又来买我们的产品，以口碑的形式宣传产品，就有很多慕名而来的消费者购买，我们选择的是特产，这样的时间是销售特产最好的时间，因为是寒假又有过春节，很多同学回家会带些特产回家，所以这个时间有利于特产的销售，第二天也很快将产品销售一空，又进行了第三次的上

货，由此可见我们没有一个完整的销售计划，再销售之前应该制定一份较完整和合理的销售计划，这样有利于销售才能长远发展，

第三天我们的产品已经快销售的差不多了，很多一部分的产品是内销的，都是销售给自己的同学，因为已经是倒数第二天了，所以我们为了防止将产品压在手中，很多就销售给了熟人，我想在真正的生意中这是不可以的，应该根据市场进行适当的促销，但是在第三天中，我们就能很好的掌握顾客的心理，是因为价格偏贵还是因为不需要产品才不买的，我们抓住顾客的消费心理就推销出很多产品，但是由于这天是周五很多学生都回家了，原本是消费高峰时间的中午却很少有人来买东西，这有点打乱了我们的计划，明显没有第一天销售的业绩，，所以最后才选择了内部销售。

19周的周一上午我们进行了一上午的促销活动，但是由于所有过来的同学都是路过考试的，没有什么消费的人群，在11点钟左右我们就结束了所有实训的销售部分的训练，在做好收尾工作的工作后，我们在教室里进行了总结，在杜老师的带领下，为了减少各组的损失，老师按照成本价回收剩余的各组中的产品，保证了同学们不赔钱，之后把所有收来的产

品进行拍卖销售，最低价格是商品成本的5折，这是一种新颖的方式调动了同学们的积极性，在活动中大家分享了快乐的气氛，很大产品比平时的价格都会低很多，最后根据销售额、利润等多项评比，将剩下的产品作为礼物发放给获奖的同学。

四、心得体会

在这一周中，我们进行了销售实训。在杜老师的带领和帮助下，以及和组员的高度配合下，我们成功的完成了此次的销售实训。在实训过程中，不仅收获了团队的友谊，更多的是让我学到了许多跟销售方面有关的专业知识，让我对销售这一行业有了更深的认识。

对工作保持积极进取的心态，别人能做到的，我也能做到，还会做的更好。这是个信念问题，销售的压力很大，主要就是自身给自己的压力，一定不能输给自己，而战胜自己最实际的是行动。思考、观察、计划、谋略都得用行动来证明它们存在，再好的心理素质也得在实践中检验、锤炼、提高。脑在行动中运转，心在行动中体会，经验在行动中积累。

要自信、勤奋，善于自我激励。这一点至关重要，对于销售

人员来说，自信、勤奋是非常重要的，俗话说得好，自信、勤奋出天才，销售亦是如此，我们都知

道天下没有不费苦工夫得来的硕果，我们也知道付出就一定有回报。所以我们在销售的过程中要不断的勉励自己，相信自己，让自己更加勤奋，用我们的超强的自信心让顾客知道自己销售的信誉和产品是如何如何的好。

实训的时间虽然不长，但是我非常珍惜这次实训机会,在有限的时间里加深对营销的了解，找出自身的不足。这次实训的收获对我来说有不少,我自己感觉在知识、技能等方面都有了不少的收获。总体来说这次是对我的综合素质的培养，锻炼和提高。而且，通过这次实训，在市场营销工作方面我感觉自己有了一定的收获。这次实训主要是为了我们今后在工作及业务上能力的提高起到了促进的作用,增强了我们今后的竞争力。这次实训丰富了我在这方面的知识,使我向更深的层次迈进，对我在今后的社会当中立足有一定的促进作用，但我也认识到,要想做好这方面的工作单靠这几天的实训是不行的，还需要我在平时的学习和工作中逐步的积累，不断丰富自己的经验才行。

通过这次实训，我成长很多，作为一个学生，一个营销专业

的学生，我学到了在学校不可能学到的知识。同时，也深知自己需要做些什么。我会多读书、多思考，再以后学习和工作生涯中，做一个活到老学到老的人，不断进步。我面前的路还是很漫长的，需要不断的努力和奋斗才能真正地走好。

篇三:市场营销实训课程个人总结

市场营销实训课程个人总结作为一个学习市场营销的学生，实训操作相比原来那种纯理论性的授课方式，这种方式能让我们更容易去学习它。以前那种理论性的授课方式基本上是老师一讲到底，主观色彩太浓，限制了学生的知识视野和想象创造的天地。而现在的时代需要动手能力强的人才，能真正在社会的各个领域里从事干效率的创造性劳动的人。

在本次实训中，我们团队商议着营销的产品，进货地点、产品的性价比及季节性销售较好产品的调查。在最后我们只选取了其中两种产品进行销售，进行卫生用品销售期间，我们也卖过小零食，也在实训末尾做过西瓜生意。

在这次实训中我发现，做市场营销其实就是也是在营销自己，营销自己的理念和自己的人格。做人很重要，不要想着去欺骗你的客户，客户可能会因为相信你而上一当，但是他

绝对不会上二次当，你可能会因此失去更多的客户和机会。诚信对于营销者整个的营销生涯中占有举足轻重的作用，无论在什么样的环境下一定要对自己说过的话负责任，诚信也是最基本的人格保证。营销者要和自己的客户真心的交朋友，多了解客户的需要，多站在客户的角度去考虑问题。产品虽然是没生命力的，但是人是有生命力的，人也可以赋予产品于生命力。一定要注意自己的言行，营销者的一言一行时时刻刻影响着客户对自己的看法，我们的一个微小的动作都可能会使我们成功或者全牌皆输。

做市场营销一定要吃苦耐劳，一分耕耘、一分收获真的在这上面有最全面的体现，做营销是很辛苦的，是体力和脑力的共同结合。所有的产品都需要营销者熟悉其相关的特点和产品与其他产品的优点。营销者一定要学会微笑，对自己微笑、对客户微笑、对困难微笑。微笑的魔力真的很大，大家在良好的气氛中交谈，

成功率会大很多。还有在现代通讯非常发达的今天，一定要用多种渠道去开拓我们的客户，多给自己争取一些机会，营销者才会在残酷的市场竞争中拥有自己的一席之地。

通过实习我明白到:工作往往不是一个人的事情，是一个团

队在完成一个项目，在工作的过程中，如何去保持和团队中其他同事的交流和沟通也是相当重要的。一位资深人力资源专家曾对团队精神的能力要求有这样的观点:要有与别人沟通、交流的能力以及与人合作的能力。合理的分工可以使大家在工作中各尽所长，团结合作，配合默契，共赴成功。个人要想成功及获得好的业绩，我牢记一个规则:永远不能将个人利益凌驾于团队利益之上，在团队工作中，会出现在自己的协助下同时也从中受益的情况，反过来看，自己本身受益其中，这是保证自己成功的最重要的因素之一。

总之，这次的实训，把书面上的知识运用到了实际，这样不仅加深我们对营销的理解，巩固了所学的理论知识，而且增强了我们的营销能力。通过团体合作，我们懂得了合作的重要性以及懂得了怎样去配合一个团体，这为我们以后面对社会打下了基础。这次的实践经历使我们终身受益，给我们积累了经验，能够让我们更好地面对未来。并且这次的实训给予了我不同的学习方法和体验，让我深切的认识到实践的重要性。

在以后的学习过程中，我会更加注重自己的操作能力和应变能力，多与这个社会进行接触，让自己更早适应这个陌生的环境，相信在不久的将来，可以打造一片属于自己的天地。

姓名:王丽贤

营

销

实

训

总

结

篇四:市场营销实习个人总结

市场营销实习个人总结

这次的实习，让我了解到了商场的规模水平、销售流程以及一些常规产品的销售和一些方案的设计。实习对我的实践能力有了进一步提高，在以后的业务操作中相信会有较大的帮助。

我们的实习地点是柳北苏宁店，店中销售的是各种电器，店中的销售人员素质很高，店的规模也是挺大，这对我们的实习很有好处，他们的优秀的管理，销售经验值得我们学习。我们学到了一些实用的知识。我们一组七人分工协作，在苏宁店了解一些价格，销售，促销之类的情况，也以调查问卷的形式调查了消费者的意愿。我们经过两天的调查，运用大量的一手材料，信息。以元旦为时间，为苏宁店设计了一套促销方案。

实习对我来说是个既熟悉又陌生的字眼，因为我十几年的学生生涯也经历过几次的实习，但这次却又是那么的与众不同。它将全面检验我各方面的能力:学习、生活、心理、身体、思想等等。就像是一块试金石，检验我能否将所学理论知识用到实践中去。关系到我将来能否顺利的立足于这个充满挑战的社会，也是我建立信心的关键所在，所以，我对它的投入也是百分之百的～紧张的实习生活结束了，在这次实习中我还是有不少的收获。实习结束后有必要好好总结一下。实习给了我很深的体会，明白了打好基础非常重要，因为基础知识是工作的前提。实际工作与书本知识是有一定距离的，需要在工作不断地学习。即使毕业后所从事的工作与所学的专业对应，仍会在工作中碰到许多专业知识中没有

的新知识，所以要想胜任工作，必须边工作边学习，通过不断的学习获取更多新的知识通过实习我们知道了我们除了基础知识外，其他的能力太缺乏了。我们要不断的学习，实践，要有拼搏的精神，人生的道路有起有伏，犹如运动比赛，要经得起考验，需要不断的拼搏。而学校要加大教学改革力度。以社会需求为导向，调整课程设置。实习中了解到，目前社会需要大量的市场营销人才，可是，我们的学生却难以找到合适的岗位。客观表现为企业一般招聘有几年工作经验的人。其实企业的真正需要的是人才，这里折射出来的是:应届毕业生不算是人才。我们不能改变招聘条件，只能使自己成为人才。学生怎样才能成为人才，是我们教育面临的迫切问题。我觉得我们欠缺实践能力，这在实习中有所反映。我认为对我们市场营销专业的学生，要懂得营销人才的内涵，然后以此来努力使自己变强。在实习的过程中我还认识到:实习是每个人能力的检验。要想胜任这些工作除了课本上的理论知识功底深厚外，还需有一定的实践动手能力，操作能力，应付突发故障的能力，还要对常用习题都能熟练操作。而这些正是我们所欠缺的，我们缺乏实践，以后需要不断加。在我们的实习过程中，团队的紧密合作发挥了巨大作用，工作往往不是一个人的事情，是一个团队在完成一个项目，在工作的过程中，如何去保持和团队中其他同事的交流和沟通也是相当重要的。一位资深人力资源专家曾对团队

精神的能力要求有这样的观点:要有与别人沟通、交流的能力以及与人合作的能力。合理的分工可以使大家在工作中各尽所长，团结合作，配合默契，共赴成功。个人要想成功及获得好的业绩，我牢记一个规则:我永远不能将个人利益凌驾于团队利益之上，在团队工作中，会出现在自己的协助下同时也从中受益的情况，反过来看，自己本身受益其中，这是保证自己成功的最重要的因素之。

此次实习，感触颇多，以后要抓住每次实习的机会，从中多加锻炼，不断的提高，为以后的工作打好基础。

篇五:销售管理实训个人总结

销售管理实训个人总结

经过一个星期的实训，最大的感觉就是很累～最大的收获就是更深层次的学习了销售管理。收获还是挺大的，让我知道一个团队合作的重要性，更是要听得进别人的意见,在工作中一定要分工明确才能发挥团队的最大作用，还有在完成工作之前一定要目的明确，作好前期的准备工作。

这星期的实训老师给予的指导很少，都是要求我们自己去完成。给我们的实训任务看似不多，但在做的过程中我感觉去

好累，感觉任务特别的重且这周特别的忙:既要完成实训任务;还要到沃尔玛去兼职;更不巧的是周六还要考证，还得看书;我这一周的时间除了吃饭睡觉其他时间都处在忙碌中。

我知道由于忙碌的原因心情就显得十分的焦躁，做什么事都感觉烦。在去沃尔玛工作的过程中，我就想趁着没顾客的空当看看要考试的内容，被主管看到了叫我下班了再看，我当时没有控制住自己就说了很情绪化的话:“谁叫你们不给我请假～”，我曾强烈要求请假没给我请。虽然主管没有说什么，但我知道我不该这么对他说话。我知道任何人都要为自己的情绪化买单。这次实训由于三个班安排在一起，沃尔玛前台学生工占了大多数，大家都要实训，所以前台能排班的也就十几个人，所以班次排不下来。通过这次我知道了原来像沃尔玛这样的大企业在管理上也会出现漏洞。

销售工作的基本法则是，制定销售计划和按计划销售。也包括实施这一目标的销售计划管理既包括如何制定一个切实可行的销售目标方法。如果没有明确的市场开发计划，结果企业的销售工作失去了目标，各种销售策略、方案、措施不配套、预算不确定、人员不落实、销售活动无空间和时间概念，也无销售过程监控和效果检验措施。这样，在竞争激烈

的市场上，企业销售就象一头闯入火阵的野牛，东冲西撞最后撞得头破血流。

我们组在实训中选择的背景企业是苏宁电器公司，由于时间原因在去拜访之前没有充分的准备，导致在拜访过程中不知道问些什么问题，大家显得很尴尬。还有就是在拍照的时候，公司人员不予配合。最后在我们大家的解释劝说下，才

给我们合照。

这次实训留给我很多感触:

1、无论自己以后会从事什么样的行业，都应该使自己融入到集体中，认同企业的文化价值观。

2、加强自己理论知识的培养，树立创新意识，完善营销理论体系，为将来的工作打好基础。

3、先做人，后做事。切忌好高骛远，一步一个脚印的朝着自己的目标努力。

4、实训是对每个同学综合能力的检验。要想做好任何事，

除了自己平时要有一定的功底外，我们还需要一定的实践动手能力，操作能力。

5、此次实训，我深深体会到了积累知识的重要性。俗话说:“要想为事业多添一把火，自己就得多添一捆材”。我对此话深有感触。

6、本次实训增强了我对以后毕业就业的勇气。现在我们能做的就是吸取知识，提高自身的综合素质，提高自己的表达能力、合作能力和操作能力，自己有了能力，到时候才会是“车到山前必有路”。

总之，通过理论上对自己这一周的工作总结，还发现有很多的不足之处。同时也为自己积累下了日后销售管理工作的经验。实训是我大学生活中拥有的一段经历，也是给我上了在校园里学不到的非常重要的一课。他使我在实践中了解社会，让我在踏入社会之前打了一针预防针，让我明白做市场营销的艰辛，为我以后走入社会打下了基础。

范文四：模拟推销实训总结

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模拟推销实训总结

一、实习目的

2.在实习中掌握推销模式的基本思路并且能够灵活运用

3.在实习中不断的总结经验，培养自己的主动性，提高自己独立的分析解决问题和动手的能力。

二、实习任务

三、内容

在销售产品的时候，不仅是把东西买了就行，这其中，推销员的素质和能力都是有一定的要求，在其推销员具备基

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本的一些素质，譬如身体素质、心理素质、综合素质外，还必须具备这些以外的东西。同时，推销员在处理顾客异议的时候，我们应该如何来应对并采取哪些措施。

四、安排

五、实习收获

产品来进行推销。

任何事情都是在开始的时候比较难做，我们要想用什么样的方式不被顾客所排斥。因此我们就根据爱达模式检查自己销售谈话的内容并向自己提出以下四个问题:

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我的销售谈话是否能立即引起顾客的注意

我的销售谈话能否引起顾客的兴趣。

我的销售谈话使顾客意识到他确实需要所瑞晓推销的产品，从而促使他产生购买所推销的产品的欲望

我的销售谈话是否是顾客最终采取购买行动

同时，在产品推销过程中顾客不提任何异议就签订购买协议或是马上购买产品的情况是很少见的。相反，顾客提出各种购买异议后经推销员用一定的技术方法妥善处理再达成交易是很普遍的。因此顾客异议产生后处理技术成为顾客异议的关键部分。当顾客对产品产生异议时，我们可以采取以下方法补偿顾客异议法、转化顾客异议法、合并顾客异议法、肢解顾客异议法、重复与削弱顾客异议法、引申归谬法、有效比较法、反问逼问法、例证约束借鉴发、岔开推

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延法。但是具体有哪些我们就需要采取具体的解决方案。

在产品推销过程中，推销人员即代表公司，又联系顾客。既要取得经济效益又要为顾客提供周全的服务。因此在推销过程中我们非常注重仪表。

推销实训总结报告

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我们小组的成员由胡燕、曾艳、宋静凤和我组成。由于我们4个都为女生，所有我们选择的产品是女生都比较喜欢了解的护肤品。我们先去相宜本草专柜对该产品进行了调研与了解，并拿到了相关手册，后再一起查资料汇作PPT，最后设计的情景模拟是专柜推销。由我和宋静凤做导购员，推销相宜本草新推出的一款控油祛痘的丹参系列。胡燕和增艳出演一对周末在家休息的姐妹。胡燕演姐姐，是一个上班族，平时会用一些护肤品，但是没什么固定的选择;增艳演妹妹，是一个在校大学生，平时不会用什么护肤品，只是会有一些洗面奶而已。两姐妹被痘痘所困扰，所以决定去相宜本草专柜去看看。最后的表演，我们都表示没什么压力，因为在过去的推销课的实验课上，我们都大致掌握的推销表演的一些技巧，所有都没什么好担心的。实际情况也是如此，在表演的当天，我们都表现得很淡定，从进场到表演结束，我们都怀着平常心，途中并没有发生什么太大的失误，即使偶尔忘记台词，我们也很好的掩饰了过去，并没有让人发现。

这次实训花了两个月的时间，而结果就只是为了调研一个产品和一次虚拟的推销表演，未免有点浪费时间，并没

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有达到实训真正的目的。没有有效的将理论与实践联系到一起，融合到一起。我觉得最好的实训就是走出校园来进行一场实际的演练。用实际的商品推销给真实的消费者，让我们真实是面对消费者，面对消费者异议，并有效的运用我们所学到到知识来解决。尽管如此，此次实训对我们来说还是有收获的，让我们了解到客户至上，客户永远是对的的道理。让我们

个人实训总结

本次实训为五天，每天我们都有不同的任务和内容。在实训的第一天，我们组建了我们的团队，确定了我们的团队名称为fingter，团队组成为我、桂福平、周少鹏、程静、

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钟芳琴。我被荣幸的选为了组长，虽然我对我自己不是那么的自信。开始，我们确定了两样推销产品，分别是凉茶和空调，并且还制定了我们组在本周的实训计划。在接下来的几天里我们都完成了实训日志，分批搜集、整理实训资料，撰写模拟推销剧本、进行推销演练。最后一天的安排则是我们最为期待的真实推销训练。首先，我们的目的就是写出一个好的推销剧本，完成一段完美的推销演练，以及在星期五实际的推销中发挥良好。在写剧本之前要掌握好所推销产品的特征、功能、性能以及卖点，充分做好推销前的准备。在模拟推销的过程中，不仅要对顾客群进行分类、分析推销对象的需求特征、购买动机，还要学会处理顾客的抱怨、消除顾客异议的方法。并且作为一名合格的推销员，要注重推销过程中的细节，比如推销的礼仪、推销前的预约等，都是不能忽视的。在推销产品中的时候，还要运用一些合适该情景的促销方法，促成交易。在整个模拟推销的过程中，我们学会约束自己的行为，及时调整心态，理智应对各种困难局面，总结出成功的推销员应具有怎样品德素质、性格特征、身体素质以及心理素质。

在这次的推销模拟实验中，我们小组也深刻的体会到一些平时被忽视的事情。其中很重要是语言表达能力的不足，还有就是书写能力。我们说的书写能力并不是指字写得好与坏，而是将语言转化为文字。作为一名营销人，我们不

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能只是嘴上说说，在营销策划中，还需要我们很强的文字功底。作为一个从没有写过剧本的人来讲，要让我们在短短的两天时间里写出一个流畅的的剧本，无非是一个晴天霹雳。当然了，团队的协作能力也是完成项目的关键。我们小组的成员都非常的积极，战斗能力强。由于大家都是一个班的同学，所以办事效率比较高。在实训的第一天，我们就在很短的时间里完成了分组，确定了组名和口号。在分批撰写剧本时我们一起搜集资料、撰写剧本，配合得相当默契。在最后的表演中，我们也是发挥了自己最大的潜能，尽最大的努力做到最好。

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说事学以致用，这样我们在以后的的工作中就可以熟练的运用各种推销技能，提高了我们的专业技能。同时我们也学会了如何团队协作，如何处理团队内部出现的矛盾，这为我们以后团队工作奠定了良好的基础。这次的实训我们获益良多，最

沙盘模拟实验报告

姓名:孙世霞

学号:200905752

所在企业:第四组企业

所承担角色;销售经理

第6年的所有者权益:62

经过几周的学习，我们了解到ERP沙盘模拟是从现实

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出发，针对现在企业特有的经营模式，运用实战的方式，让我们参与其中，对可能出现的经营现状和市场前景，应用所学的知识对问题进行剖析，提出个人意见，相互沟通，发挥团队合作能力，有计划、有步骤、有目的，以找出解决方案而更好的为企业服务，最终实现企业的战略目标的模拟。通过ERP沙盘模拟实验施我深切的感受到现代企业若想做强做大，必须进行合理的企业各种资源的有效利用和规划，即实施企业的ERP。由于我们初次接触到ERP沙盘模拟, 不知从哪里入手，要知道这是一个模拟企业，从哪步开始盘面的设置应如何安排，还好老师带我们来了一个起始年。在这个起始年中老师介绍了原有企业的基本情况，还带我们生产运营了一年，总之是收获了不少。

第一年: 由于我们没有其他市场的准入证，其他产品也在第一年暂时研发不出来，我们只能把广告重点放在本地市场P1产品，又由于刚开始经验不足，广告竞标的时候我们只在本地市场对P1产品打了4M，导致我们没有占到有力的市场的地位，没有领到满意的订单，

最后导致产品积压，不能及时转换为现金，这一点需要我们以后注意，同时我们认为要想让市场更广阔，要想做市场的老大，就必须为将来打下基础，于是我们决定第一年就开始着手研发P2产品，但是却没有想到要先开拓市场，毕竟开拓市场只需要一年，而研发产品是一个漫长的过程，

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这一点是我们决策的失误。

第四年，由于面对巨大资金压力，我们只能申请长贷，但是现金依然还是有限，所以我们不得不算计一下我们的现金，最后我们决定在

广告上投入了6M，美中不足的是今年国内市场P2

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放单过少，而我们又没有一定的市场地位，导致没有拿到意料中的订单。面对资金少，生产力低，还有付出各种费用的压力，我们只好放弃了亚洲市场的开拓。

第六年，最后一年，按我们企业现在的情况，我们加大了在P3产品的投资，由于考虑到企业利润，我们主要在本地市场和区域市场竞标，放弃了其他市场，这也促使我们以较低的广告投入获得了可观的订单，因此最后一年的收入还不错。

我的日常业务:?对企业的经营环境进行分析，做出

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市场开发决策;?根据企业的财务状况和发展方向，进行新产品开发、产品组合与市

场定位决策;?模拟在市场中的竞标过程;?刺探同行敌情，抢攻市场;?建立并维护市场地位，必要时做退出市场决策。

我的决策失误:主要体现在广告费投入和分布上，同时在对市场开拓上也有不及时，没有做出及时正确预测。开始时，没有对区域市场进行仔细全面分析，所有没有及时进行开拓，致使到最后一年公司也没能盈利。

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并不只是一个简单的生产和销售过程，它需要更多。在这次实验中，我只是一名销售经理，我觉得首先要有一个整体观念，我们必须准确及时地了解市场变化，取的有竞争力的市场份额，又要熟悉市场规则，做到整体把握。只有在进行了市场调查，对市场信息有了充分的了解，

并加以分析和判断后，才能做出适当的战略计划。在实验中可以发现，一年广告费用的投入是非常重要的，它能决定企业一年利润的多少，所以对于营销人员来说，应加以重视，应在上一年的基础上，对市场进行调研与分析，结合各年情况，作出合理决策。对一个企业而言，只有一两方面做好是远远不够的。无论是真实的运营，还是只是实验，预算，产品研发，市场开拓，广告费，争取订单，原材料，生产，销售，每一步都必须经过深思熟虑，准确计算。同时要放眼将来，不能只着眼于现在的收益，要同时制定规划好短期和长期计划。通过学习，我们获得知识自然不少，但我想我们每个人留下的遗憾也一定不少。但是在沙盘模拟训练中，我认为多犯错误收获更大。以后做事情要面面俱到，并且要提前做好准备，模拟经营中那些痛苦的教训和失败的经历却能令我们在特定的竞争环境下，与实战相比更深切并且具体的体会。

总而言之，这次的沙盘试验还是让我受益匪浅，给了我很大的启发与教育，让我对企业个方面有了初步的认识，

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也更加深了我对自己所学专业的理解。可以把平时所学知识运用到实践中去，发展了思维，得到了提高，启迪颇深。

市场营销策划案

经济与工商管理系

班级姓名

一、公司组织

公司名称:北京市硅谷民安通信技术有限公司

公司目标: 公司理念: 公司宗旨:

公司商标

(三)我公司职能分工及组织结构图:

公司职能分工:

董事会:负责公司重大问题的决策，董事会:负责决策的审议，监视会:负责监督管理董事会的工作总经理:全面负责公司的各项工作财务中心:主要管理公司财务情况采购中心:负责公司货物信息中心:负责公司最新市场行情的收集处理. 营销部:负责公司的营销策划卖场:负责公司货物的直接销售

公司经营信息

二、市场调查资料分析

区域资料分析华北

华北地区拥有14465万人，占全国总人口的11.59%。

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近年来人口的自然增长率仅为5.82%，低于全国水平近40%。华北地区包括首都北京和直辖市天津，这两个大都市的居民收入水平较高，消费观念先进，善于接受新鲜事物和观念。而其余的三个省份经济比较落后，农业人口占了大多数，居民收入水平较低，消费观念倾向于实用保守。

华东

东北

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偏低。但由于该地区粮食作物产量大，价格低，居民消费观念开放，所以在大中城市中服装、奢侈品及大件耐用消费品的消费水平并不低。

华南

西南

我公司的市场概况

1.市场份额和开拓度

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范文五：推销实训个人总结

推销实训个人总结

篇一:销售实训个人总结

销售实训报告

一、实训目的

通过对具体产品的销售～认清销售的各个环节～熟悉掌握销售的基本规则～运用所学的市场营销以及销售管理的知识～了解销售的基本工作程序～为以后的工作打下坚定的基础。

二、实训内容

在老师的组织下进行分组～确定小组成员后～小组谈论～确定经营的产品～根据所学的销售管理理论知识～确定销售目标、利润目标、团队目标等具体内容～为自己的产品选择合适的销售渠道～进行销售训练。

三、销售训练

首先～要想有一个好的销售氛围～销售团队的组员是很重要的～这需要我们不仅要有相互的认识～还要有相对的默契。我们依自愿原则进行了分组～4个女生和2个男生～平时我们就对彼此有很好的了解～想法也很都一致～所以这样的团队在一起商量起事情都是很有帮助的～不会有很大的分歧。

然后～我们根据周围同学的消费喜好和消费特点～发现

销售吃的这些东西是很有市场的～以及马上就是过年放假这一时期～许多在外地的同学愿意带些沈阳这边的特产拿回家。所以我们首先是确定了要销售的产品是沈阳特产不老林。不老林作为沈阳的特产是很有知名度的～而且价格也不贵～同学都能够买得起～独立包装保证同学们都会愿意带回家。然后是越南特产的排糖～这种排糖在最近几年很受大家的欢迎～而且包装也很有档次～价格不算太贵。还有就是越南特产水果干～里面是香蕉片、芋头干、菠萝蜜一些零食～偏向甜口～相信很受女生同学的喜爱。还有一些水果糖、榴莲糖之类的糖类食品。可以看出我们主要经营的是糖或糖类产品。我们选择这些食品也进行了一定的调查～都是很受大家欢迎的食品～而且选择吃的东西～我们觉得风险较小一些～如果销售不出去～我们可以自己拿回家～不至于赔本。然后我们选择在沈阳温州城进行上货～在那里我们走了

多家～为的就是能找到最低价格的一家选择上货～在与老板交谈的过程中～我也学到了不少沟通技巧～了解到怎么讲价～为的就是能降低成本。

在销售之前～我们在教室设计POP展台设计。6个同学根据销售的产品一起想出一个组名“天天零售”～通俗又易懂。然后我们进行分工设计POP～一个同学负责画图～然后两个同学负责涂色～我负责POP的写字部分～我们充分发挥我们的想象～努力让POP的设计更加的生动形象～以吸引更多的

同学来我们摊位购买产品。然后在我们设计POP的同时～两个男生在楼下负责搬桌子在我们小组指定的位臵。然后我们把POP粘在桌子上～自己看觉得很吸引人～总体来说设计是成功的。

接下来就开始进行第一天的销售。主要销售时间是下课期间和中午下课时间。在下课时间有不少同学来到我们摊位～询问产品的价格这样我们就做了价格战～我们没有定高价～这样别人来问价格是～就可以一招制胜～因为便宜很多～从而使同学都会做出购买欲望～我们抓住这点进行销售～很多人来问价的同时我就对他推销其他产品～很多人对其他产品有兴趣～只是不了解～通过我们的介绍很多顾客会多选择一样～而且我们的价位很合适～这样就达成买卖交易了～第一天我们还是很掌握现场销售的技巧～不能把握住消费者的心里～不知道顾客不买的原因是价格还是产品～这使我们很困扰～从而减少销售额。但是第一天我也学到了很多～要掌握好顾客的心里～然后进行销售和推销产品。在第一天的销售中(来自:WWw.Zaidian.Com 在点网)让我们没想到的是～中午的时间是销售高峰～将我们的第一次上的货物都销售光了～这样在下午和后两天就没有产品可以销售了～我们才意识到在销售之前没有很好的调查市场～没想到市场这样大～于是下午派了两名同学去抚顺上货～意识到要一次上够货物这样才能见效成本。

第二天销售中我们吸取第一天的经验～我们对不同的顾客进行分析～抓住不购买的真正原因～对症下药～这样就会增加销量～同时我们是小组销售～每个人都希望销售产品～所以一个顾客上来以后我们就会七嘴八舌的说～让顾客感觉压力很大～不利于销售～所以我们进行了改进这要上来顾客就由一人销售和介绍产品～然后再有其他人补充这样不会是消费者感觉很有压力。由于第一天一些人来购买觉得我们的价位很低～所以很多人又来买我们的产品～以口碑的形式宣传产品～就有很多慕名而来的消费者购买～我们选择的是特产～这样的时间是销售特产最好的时间～因为是寒假又有过春节～很多同学回家会带些特产回家～所以这个时间有利于特产的销售～第二天也很快将产品销售一空～又进行了第三次的上

货～由此可见我们没有一个完整的销售计划～再销售之前应该制定一份较完整和合理的销售计划～这样有利于销售才能长远发展～

第三天我们的产品已经快销售的差不多了～很多一部分的产品是内销的～都是销售给自己的同学～因为已经是倒数第二天了～所以我们为了防止将产品压在手中～很多就销售给了熟人～我想在真正的生意中这是不可以的～应该根据市场进行适当的促销～但是在第三天中～我们就能很好的掌握顾客的心理～是因为价格偏贵还是因为不需要产品才不买

的～我们抓住顾客的消费心理就推销出很多产品～但是由于这天是周五很多学生都回家了～原本是消费高峰时间的中午却很少有人来买东西～这有点打乱了我们的计划～明显没有第一天销售的业绩～～所以最后才选择了内部销售。

19周的周一上午我们进行了一上午的促销活动～但是由于所有过来的同学都是路过考试的～没有什么消费的人群～在11点钟左右我们就结束了所有实训的销售部分的训练～在做好收尾工作的工作后～我们在教室里进行了总结～在杜老师的带领下～为了减少各组的损失～老师按照成本价回收剩余的各组中的产品～保证了同学们不赔钱～之后把所有收来的产品进行拍卖销售～最低价格是商品成本的5折～这是一种新颖的方式调动了同学们的积极性～在活动中大家分享了快乐的气氛～很大产品比平时的价格都会低很多～最后根据销售额、利润等多项评比～将剩下的产品作为礼物发放给获奖的同学。

四、心得体会

在这一周中～我们进行了销售实训。在杜老师的带领和帮助下～以及和组员的高度配合下～我们成功的完成了此次的销售实训。在实训过程中～不仅收获了团队的友谊～更多的是让我学到了许多跟销售方面有关的专业知识～让我对销售这一行业有了更深的认识。

对工作保持积极进取的心态～别人能做到的～我也能做

到～还会做的更好。这是个信念问题～销售的压力很大～主要就是自身给自己的压力～一定不能输给自己～而战胜自己最实际的是行动。思考、观察、计划、谋略都得用行动来证明它们存在～再好的心理素质也得在实践中检验、锤炼、提高。脑在行动中运转～心在行动中体会～经验在行动中积累。

要自信、勤奋～善于自我激励。这一点至关重要～对于销售人员来说～自信、勤奋是非常重要的～俗话说得好～自信、勤奋出天才～销售亦是如此～我们都知

道天下没有不费苦工夫得来的硕果～我们也知道付出就一定有回报。所以我们在销售的过程中要不断的勉励自己～相信自己～让自己更加勤奋～用我们的超强的自信心让顾客知道自己销售的信誉和产品是如何如何的好。

实训的时间虽然不长～但是我非常珍惜这次实训机会,在有限的时间里加深对营销的了解～找出自身的不足。这次实训的收获对我来说有不少,我自己感觉在知识、技能等方面都有了不少的收获。总体来说这次是对我的综合素质的培养～锻炼和提高。而且～通过这次实训～在市场营销工作方面我感觉自己有了一定的收获。这次实训主要是为了我们今后在工作及业务上能力的提高起到了促进的作用,增强了我们今后的竞争力。这次实训丰富了我在这方面的知识,使我向更深的层次迈进～对我在今后的社会当中立足有一定的促

进作用～但我也认识到,要想做好这方面的工作单靠这几天

的实训是不行的～还需要我在平时的学习和工作中逐步的积

累～不断丰富自己的经验才行。

通过这次实训～我成长很多～作为一个学生～一个营销

专业的学生～我学到了在学校不可能学到的知识。同时～也

深知自己需要做些什么。我会多读书、多思考～再以后学习

和工作生涯中～做一个活到老学到老的人～不断进步。我面

前的路还是很漫长的～需要不断的努力和奋斗才能真正地走

好。

篇二:推销实训总结

前言

推销计划

推销过程

销售业绩

推销案例

推销感受

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前言

2012年6月25日至6月29日是我们的实训期间～有周

淑敏老师和曾锐经理指导、广州济达投资有限公司赞助。这

次推销的内容是将电脑周边产品和纸巾运用学到的知识推

销出去。通过推销实训～达到以下目的:

1、通过让学生参加真实的推销工作过程～让每位学生都

能够体验真实的推销过程～理论联系实际～提高推销技巧,

2、通过每位学生3分钟的演讲～训练学生自我推销能力～

训练语言表述能力以及在众人面前讲话的能力,

3、在组内模拟商务谈判的基础上～进行小组之间的商务

谈判对抗赛～强化训练学生的商务礼仪、谈判技巧、应变能

力以及团队协作能力。

一、推销计划

本次推销实训的商品是由济达公司为我们提赞助的～提

供的商品有小耳塞～大耳塞～电脑清洁套装、好家风纸巾～

真真纸巾～杰客鼠标和三巨鼠标～价钱如下表:

首先～当我们小组领到商品后～我第一时间就是了解商品

的用处和材料等各方面的东西～然后我们就制定推销方案。

事实上商品推销是一个复杂的行为过程～～在传统的观念认为～推销就是一种说服顾客购买产品的行为～但这种把推销理解为单纯说服行为的观点～是导致日前社会上人们普遍对推销人员抱有成见的主要原因。我们小组制定的推销计划是分五个阶段～:

寻找顾客:寻找顾客是推销程序的第一个步骤。考虑到我们的产品适用人群主要是大学生～所以我们把目标市场确定在学校内部。

推销接近:推销接近方法选择中～我选择了连锁介绍法。首先是通过熟人的介绍～去约见顾客。连锁介绍这种方式往往使顾客碍于人情面子而不得不接见推销人员。我抓住这次机会～努力将产品推销给顾客。推销洽谈:从现代推销学理论上讲～洽谈的目标既取决于顾客购买活动的一般心理过程～又取决于推销活动的发展过程。因此～我们认为现代推销洽谈的目标在于向顾客传递推销信息～诱发顾客的购买动机～激发顾客的购买欲望～说服顾客～达成交易。必须向顾客全面介绍推销品的情况以及生产企业的情况～包括品牌、商标、功能、质

量、价格、服务、销售量、市场地位以及生产企业的情况。只有在顾客对相关各信息了解的情况下～才能做出购买决策。在洽谈之初～推销员要将自己所掌握的有关信息迅速传递给顾客～以帮助客户尽快认识和了解推销品的特性及其

所能带来的利益～增强顾客对推销品以及生产企业的好感～诱发顾客的购买兴趣～为顾客进行购买决策提供信息依据。同时～推销员在向顾客传递信息时必须客观、恰当、实事求是。

处理障碍:在推销洽谈中～顾客接受到推销人员传递的有关推销品的信息后～经过分析会提出一系列的看法和意见～这就是我们常说的顾客异议。顾客异议处理不好或不排除～就很难说服顾客达成交易。所以～处理顾客异议是推销洽谈的关键任务。产生顾客异议的根源有两。方面:一是推销人员所发出的信息本身不全面～顾客因信息不全面而提出异议,二是顾客对推销品知识的不了解或欠缺。因此～一个优秀的推销员必须掌握尽可能多的与推销品相关的知识。

成交:由于是第一次推销商品～所以优惠成交法是我促成交易的首选方法。优惠成交法是指推销人员通过提供优惠条件～而促成顾客购买推销品的一种成交方法。它利用顾客的求利购买动机～诱使顾客购买推销品。让出较大的利益吸引顾客购买产品～但也遵循利润最大化的原则。

二、推销过程

第一天:开完早会后～我们领到了本次推销实训的商品。此后～我们并不是马上就去推销～而是通过小组讨论～了解产品的基本属性和适

用人群～为接下来的推销做准备～并制定推销计划。在下

午的时候～我们利用小组成员自身的人脉关系～通过朋友和同学的介绍～我们成功地约见了5名顾客～由于是实训的第一天～所以我们只卖出了少量的商品。

第二天:经过第一天的同学和朋友的连锁介绍～我们小组的推销实训基本上进入了轨道～在使用连锁介绍法的同时～我们小组还利用了推销接近法上门推销～但使人遗憾的是这些宿舍都有同学来推销过两三次了～所以顾客对我们上门推销的态度也不是很耐烦了～所以这一天～我们只卖出了一个三巨鼠标、5包好家风纸巾和2条真真纸巾。第三天:到了推销实训的最后一天～通过前两天的推销实训～我们小组在约见顾客和处理顾客异议上又了许多实战性的经验～这使得我们小组在这一天的实训过程中有了许多突破性的进展。早会结束后～我们立刻补了10包好家风纸巾。也许是很过顾客都被别的小组上门推销了好几次的原因～所以这给我们最后一天的推销实训造成了很大的困难。例如上门推销被拒绝～被投诉等方面～但是我们并没有因此而放弃～我们利用平时在课堂上学到的知识把这些一个个的难题解决了～最后的一天我们战绩是:卖出了1个三巨鼠标、10包好家风纸巾～2条真真纸巾。

第四天:实训周的第四天～各小组报告了自己的业绩～并推选出本小组的最佳推销员上台演讲。虽然我们小组的业绩不怎么样～但都是我们小组成员努力的结晶～就算没有拿

到第一我们还是同样感到十分自豪的。我们小组推选出我们的组长吴思亮同学作为本组的最佳推销员

篇三:推销个人实训小结

推销个人实训小结

1、推销计划

,1,小组的安排

我们是09市营2第四小组的同学～我们的小组的推销计划主要有两套:其一:把老师提供的商品～平均分配～每个人负责自己手上的货物～根据实际情况～再调整。其二:去其他学校摆摊～卖商品。

,2,个人推销计划

我个人的计划是:在拿到商品后～第一步是:向自己认识的同学、师弟师妹推销,第二步是:上门推销:虽然市营1的同学已经把宿舍都走遍了～但是还是有漏网之鱼等的,第三步是:和小组的搭档一起去其他学校摆摊。

,3,个人的推销理念

在我的潜意识里有一种想法:如果～向我的朋友们推销～销量不会是很大～利润也不会是很多,而且～向熟人推销～靠的是人情～不怎么考验推销技巧。所以～我不怎么愿意去向她们推销～只打算在q上向她们说说～但是～如果～我们组的销量实在与其他组相差太大～我还是会积极主动的去向她们推销的。

2、推销过程

,1,具体的推销过程

推销的第一天～也许是刚开始～我不习惯这样的去向别人推销～所以感觉不是那么的好。

拿到商品的这天中午～一下课～我就去了很熟悉的一个师妹宿舍～心里想利用这次的机会～做到第一笔生意～树立推销信心。但是～事实是让人失望的～在我说完了～我们要推销的商品～介绍完它们的用处之后～师妹们的反应是:师姐～我们不需要～我们最近还缺钱用呢。当时～真的很失望～我的第一次推销就这样结束了。但是～我心里很清楚的～这只是开始～开始而已。

下午～我开始运用网络去寻找顾客～先是客套一番～慢慢进入正题～事实证明～这种方法是有效的～一个下午之后～我成功的卖出了两张奶茶券。

第二天～在演讲的时候～大家都说到了:卖的是人情。猛地我想起了一句话:人情是越卖越薄的～也许～我该改变一下我的推销方法了。我决定了:去其他没有熟人的宿舍上门推销。当天～下午下课后～我就跑了我们女生宿舍5楼的十几个宿舍～跟我预想的一样:基本没有人要买我的东西。于是～我的上门推销在这天下午也结束了。

第三天了～我们领到了新品种的商品:纸巾～这应该是我们卖的最好的商品了。纸巾～真的比其他的东西好卖多了～

我主要是通过～在网上推销的方法～卖出了分到给我的的纸巾。

,2,我们选择的推销方法

根据我们的商品～我们本来是打算去外面摆摊的～但是～权衡实际的时间、形式和所拥有的货物～我们改变了方法。因为～我们了解到最近城管管的特别严～而且其他学校距离我们较远～所以～我们决定了主要是在校内营销的方法。

3、推销感受

我们在实训室听完周锐经理的推销技巧～其中一句印象深刻的是:想干的人永远在找方法～不想干的人永远在找理由,世界上没有走不通的人～只有想不通的人。真的是这样的～在没开始实训的时候我们就在讨论说:市营1的同学已经推销过了～我们班实训绝对是很难的。但是～让我吃惊的是:海亮那组居然可以想到以义卖的形式～居然可以这样的来实现实训的目标。原来～真的是可以这样的～我们想做的事～我们一定会找到方法的。

我们这组是分开行事的～我们主要在宿舍推销。我发现在宿舍推销～并不是那么的容易～师妹们都对我们这些所谓的“推销员”～很反感～真的很反感。她们一看到我们就关门～要不就说我们已经买了～不需要,真的觉得～原来推销

不是一件容易的事。

推销中～我发现:原来～推销是要先向熟人～再转向不

熟悉的人。我们真的要先从身边的人下手～我们应该把身边的人当作自己的顾客～就像自己买东西一样。慢慢的也该把自己的顾客～当作自己的朋友。推销真的是一门艺术。

推销员～敏锐的观察力和很好的沟通能力是不可少的。但是～要做好一个好的推销员～不仅需要信心和耐心～更需要有很强的心里承受能力～在被很多人拒绝后～还是要敢于去向另外一个人推销。

此次的推销实训～给我的感受还有很多～这里就不在一一列出。

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