酒店工程管理的主要内容

范文一：酒店工程管理的主要内容

酒店工程管理的主要内容与研究目标和范围一致，本书将主要探讨酒店工程管理的以下内容:

选择和确定科学公道的组织结构、管理程序、操纵程序及规范。

制定并严格执行岗位职责、员工行为、安全操纵等规章制度。

建立高效而适用的技术数据、管理信息和顾客意见反馈系统。

建立公平的工作评估和薪资鼓励系统。

研究高新技术利用的作用与途径。

制定其实不断优化能源计划与节能项目。

改进员工的工作环境和工作质量。

建立财务预决算和本钱控制管理系统。

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开发工程管理模式和维修保养资源的对外输出经营项目。

上文已完。下文为附加公文范文，如不需要，下载后可以编辑删除，谢谢～

市直机关2016年党建工作报告

同志们:

这次会议的主要任务是:学习贯彻落实党的十八大、十八届三中、四中、五中全会和****系列重要讲话精神，总结去年市直机关党的工作，部署安排今年各项工作。下面，我代表市直工委报告工作，请大家审议。

一、2015年机关党建工作回顾

在市委的正确领导下，市直机关各级党组织和广大党员深入学习贯彻党的十八大、十八届三中、四中、五中全会和****系列重要讲话精神，积极适应经济发展和党建新常态，以从严治党为主线，着力建设“三型”机关党组织，以打造政治坚定、能力过硬、作风优良、改革创新的机关党员队伍为重要目标，全面提升了机关党建工作规范化、科学化水平，为服务市委“提质xx、打造升级版”战略做出了重要贡献。回顾去年机关党建工作，主要完成了以下几方面的工作。

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(一)深入学习贯彻党的十八大和中央、省、市全会精神，认真抓好机关党员思想政治工作

市直机关各级党组织始终坚持把党员干部思想行动与党中央保持高度一致作为首要目标，深入学习贯彻党的十八和****系列讲话精神，不断加强党员干部的党性教育、道德教育和党纪国法教育。结合群众路线教育实践活动和“三严三实”专题教育，市直机关各级党组织扎实深入地开展了“四风”专项整治、领导班子问题查找、专题民主生活会等形式内容的活动，进一步提升了机关党员的党性修养和思想认识水平。去年，各级党组织通过组织培训、召开座谈会、开展竞赛活动、赠送学习书籍等多种形式加强党员思想教育工作。市直机关系统共举办了6批机关党务干部和入党积极分子培训班，组织机关党员集中学习了****系列讲话精神，专题辅导学习了《党章》、《廉洁自律准则》、《纪律处分条例》等重要内容，增强了机关党员干部的政治理论素养。去年，机关工委为85个基层党组织及6000余名党员免费订赠了《党的十八届五中全会辅导百问》、《机关党建实务指南》、《中直党建》、《紫光阁》等书籍杂志共计2万余册，并采取网络答题方式举办了2期知识问答比赛，营造了市直机关政治理论知识学习氛围。

(二)制订出台《实施意见》制度文件，夯实机关党建制度基础

去年，根据中央省委规定，工委代市委起草了《中共xx市委贯彻落实<中国共产党党和国家机关基层组织工作条例>的实施意见》，经市委常委会审议通过，于2015年8月15日颁布实施。该项制度的

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出台，为我市党建工作提供了强有力的制度保障。自市委《实施意见》出台后，市直机关各级党组织认真学习贯彻文件精神。各区县委副书记和市直部门党组(党委)副书记、市直机关基层党组织书记、市直机关党支部党务干部均分批次参与了专题培训活动。工委联合《xx日报》社对《实施意见》的主要内容进行了专题宣传报道，为进一步贯彻落实市委《实施意见》营造了良好氛围。

(三)加强机关基层党组织建设，夯实基层组织基础

市直机关各级党组织认真贯彻落实市委《实施意见》，严格执行机关基层党组织届期制，去年共有40家(含政府职能调整后新组建单位)机关基层党组织完成了换届工作，严格履行了新任机关党组织正副书记考察、选举和审批程序，按规范要求配齐了机关党组织班子。市直各级机关党组织按照中央精神严格履行发展党员的标准和程序，去年共发展党员64名。

(四)督促落实党建任务考核，扎实推行党建工作标准化建设

为了确保党建基础工作到位、基本制度落地、基础保障落实，市直机关工委制定了市直机关党支部规范化建设细则，并根据市委《实施意见》的要求加大考核力度。去年，市直机关单位系统召开了“市直机关党组织书记抓基层党建述职评议大会”，首次采取抽签方式，对5位基层党组织书记进行了现场述职考核，现场点评了基层党建工作，并将考核结果进行了通报，严格按照《xx基层党建工作问责办法》进行奖励和问责，有力地推动了机关党建工作落到实处。

(五)加强联系服务基层，推动服务型党组织建设

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市直各级党组织深入践行党的群众路线，拓宽联系基层渠道、创新服务活动载体、转变机关工作作风，提升了机关服务效能。国税、地税、国网等多家单位主动深入企业提供优质服务，获得了企业的一致好评;30多家市直机关单位完成了社区报到任务，400多名党员认领了社区服务岗位，部分市直单位投入资金和人力帮助社区解决实际困难，社区服务水平不断提高;市直各单位扎实开展了“一进二访”活动，农村扶贫工作取得了实效;市直机关工委对70多名老党员和生活困难党员集中开展了走访慰问活动，帮助解决了实际困难。通过“走进基层服务企业、走进社区服务居民、走进困难家庭帮扶群众”等系列举措，增强了与基层的沟通衔接，切实提高了党建服务效能。

(六)积极培育创建品牌，党建创新工作取得成效

市直机关各级党组织立足机关党建本职工作，精心培育打造机关党建工作品牌。国网xx供电公司创建的“军辉华”劳模创新工作室，通过充分发挥共产党员和劳模先进在企业生产经营中的示范引领作用，激发了广大职工进行技术创新的生机与活力。xx市国税局开展“一部一品”(一支部一品牌)党建工作，突出党建工作特色，发挥基层组织优势，形成了党建工作与税收业务工作齐头并进的良好局面。市民政局推行实施了《党建项目化考核管理办法》，率先用项目化方式规范党建管理工作，获得了省直机关工委的高度肯定。去年，工委在全国和全省机关党建工作交流会上，多次将党建品牌创建工作进行推介，取得了良好的宣传示范作用。

(七)突出作风监督检查，坚持作风建设常抓不懈

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市直各级机关党组织高度重视机关党员干部特别是领导干部的作风建设，深入贯彻落实主体责任和监督责任，作风建设不断改善。工委副处级纪检员朱国辉同志积极协助纪委开展作风检查和巡视工作，紧盯“四风”新情况、新问题、新动向，广泛开展明察暗访专项监督检查活动，通过持续狠抓机关作风建设，加大了庸懒散问题治理力度，督查常态化机制逐步建立，市直机关单位的廉政建设氛围不断增强。

(八)坚持党群共建，塑造文明和谐机关形象

市直机关各级党组织积极发挥工青妇群团组织作用，加强机关精神文明建设。市直机关各级党组织积极参加全省“十佳”学习型机关评选、全省优秀志愿者候选人评选、全市道德模范评选等活动。市直机关妇工委指导各级妇委会开展了“巾帼文明岗”、“五好文明家庭”等创建活动，国网xx供电公司客服服务中心电费核算班获得了国家级“巾帼文明岗”。工委还先后联合市总工会、市体育局、市妇联、市文广新局等单位联合举办了“市运会”、“广播体操比赛”等系列活动，增强了市直机关活力，丰富市直机关文化生活，树立了文明和谐、积极向上的良好风气。

过去一年工作成绩的取得，是市委正确领导的结果，是市直各单位党组(党委)大力支持、积极参与配合的结果，是各级基层党组织、广大党员和党务工作者勤奋工作、务实进取的结果。在此，我代表市直机关工委表示衷心的感谢～

在肯定成绩的同时，我们也清醒地看到存在的问题和不足，主要

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是:机关党建工作与全面从严治党的要求还有一定差距;部分机关党组织对党员的教育、管理还不够严格;机关党建规范化水平还不够高;机关党建创新意识和能力不强;不少党员宗旨意识、群众观念还有待提高等。这些问题，必须在今后工作中加以改进和解决。

二、2016年机关党的工作理念

机关党建是党的建设重要组成部分。回顾总结过去的工作经验，我们感受最深的是要坚持五个“务必”:务必以强化理论武装、把牢政治方向为首要前提;务必以对党绝对忠诚、强化看齐意识为核心要求;务必以围绕中心、服务大局为基本原则;务必以根植基层、重心下移为基础环节;务必以完善制度、健全机制为根本保证。十八届五中全会提出的“创新、协调、绿色、开放、共享”五大发展理念，是总揽党建工作的灵魂和红线。我们既要传承过去好的经验，又要适应新形势要求，在宣传贯彻好五大发展理念的同时，坚决以此为引领，统御机关党建工作。要更加注重改革创新，积极践行党的思想路线，解放思想，实事求是，与时俱进，更主动地适应时代变化，不断更新思维模式和方式载体，使机关党建始终充满生机活力。要更加注重遵循规律，坚持问题导向，把研究解决问题的过程，深化为认识并运用规律的过程，以包容开放的态度、求真务实的精神，广泛吸收一切有益的理论和实践成果，不断提高机关党建工作的专业能力和科学化水平。要更加注重以人为本，尊重党员的主体地位，优化党组织的服务功能，使机关党建深耕厚植于广大普通党员和基层群众中，实现共建共享，构筑牢固的向心力。用五大发展理念指导机关党建，在抓好基

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础性、日常性工作的同时，更要突出抓好普遍性、引领性问题的研究解决，在重点突破中实现整体提升。

三、2016年机关党的工作重点

今年工作的总体要求是:全面学习贯彻党的十八大、十八届三中、四中、五中全会精神，深入学习****系列重要讲话精神，紧紧围绕协调推进“四个全面”战略布局，牢固树立五大发展理念，切实增强四种意识，坚持“紧跟中心、建好队伍、抓好自身、虚功实做”的思路，突出强化理想信念教育、严明党的政治纪律、落实管党治党责任、提升服务保障能力等重点，积极适应经济发展和党建新常态，以从严治党要求为主线，围绕加快实现“旅游胜地梦全面小康梦”目标，全面提升机关党建工作科学规范化水平，努力打造一支政治坚定、作风过硬、改革创新的机关党员队伍，为落实市委重大决策部署、实现全市“十三五”良好开局作出新的更大贡献。

(一)以学习贯彻党的十八届五中全会精神和****系列重要讲话精神为主线，扎实推进机关党的思想政治建设

1、深入开展五大发展理念的宣传教育。各单位党组织要宣传好党中央治国理政新理念新思想新战略，把五大发展理念的学习贯彻列入当前对党员理论教育的重中之重。探索举办“市直机关党员大讲堂”，全面带动机关基层党组织和广大党员干部学习。结合梳理总结“十二五”时期发展成就，以庆祝建党95周年和纪念红军长征胜利80周年为契机，重点总结好、宣传好十八大以来本部门本行业本系统各方面工作的新探索新进展，提振精气神、凝聚正能量。

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2、扎实开展“两学一做”活动。按照中央统一部署要求，组织开展“学党章党规、学系列讲话，做合格党员”的学习教育，加强思想教育和党性锤炼，巩固拓展“三严三实”专题教育成果。突出抓好党章的学习，强化对党绝对忠诚教育。进一步加强纪律建设，严明党的政治纪律和政治规矩，把守纪律讲规矩作为必须牢牢把握的重大政治原则和不可逾越的政治底线，深入开展党的纪律和规矩学习教育。围绕“唤醒党员意识、亮出党员身份、展示党员形象、发挥党员作用”，以党支部为基本单位，以组织生活为基本形式，以落实党员日常教育管理为基本依托，紧密联系思想、工作、作风实际，把教育融入日常、实现常态。工委将牵头组织开展市直机关党员“学党章党纪学系列讲话”知识竞赛活动，强化机关党员的党性意识。

3、加强社会主义核心价值观教育。各单位党组织要坚持把政治学习、理论武装和社会主义核心价值观的教育结合起来，要把社会主义核心价值观的教育与机关文化建设结合起来，把改善意识形态工作与培育和践行社会主义核心价值结合起来，提升教育的生动性和感染力，引导党员干部学而信、信而行、行而果。坚持用社会主义核心价值体系引领机关文化建设，广泛开展“道德讲堂”、部门价值理念提炼活动和群众性文化活动，积极推进高雅艺术进机关、进企事业单位，组建各种兴趣小组，丰富党员干部精神文化生活。

(二)以强化基层党组织的政治属性和政治功能为重点，加强基层组织建设，着力提升基层党组织创造力凝聚力战斗力

1、大力推进机关党建规范化建设。今年为“基层党组织规范化

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建设年”。各单位党组织要认真梳理现有基层党建工作制度，建立健全基层党组织书记队伍建设、“三会一课”、发展党员、民主评议党员、处置不合格党员、流动党员管理、机关在职党员到社区报到等制度，通过健全和落实组织制度进一步规范机关党建工作。通过全方位、高频度的业务培训指导，促进机关党组织书记和党务工作者进一步熟悉业务、规范工作。市直机关所有机关基层党支部要按照手册项目统一规范支部工作记录，及时建好基层党建工作各类台账，做好考核备查工作。工委将把党支部规范化化建设开展情况作为党建工作考核的重要指标，纳入各责任主体履行党建工作责任述职的重要内容，作为支部评先评优的基础性条件。通过深化开展支部规范化建设，有效巩固基层基础，提升基层组织规范化建设水平。

2、深化党建示范点建设。在全面抓机关基层党建工作规范化的同时，通过以奖代投的党内激励途径，创建一批把业务工作与党建工作紧密结合、服务基层群众与党员队伍建设融为一体的机关服务型党组织示范点，打造机关基层党建品牌，优化为民服务窗口。针对各自单位的实际情况进行一次全面摸底、综合评估，根据各自部门特点、工作特色等因素，择优选点、科学布局、系统设计，确定一定数量最具有代表性、引领性的机关党组织，作为品牌创建对象。以纪念建党95周年为契机，遴选表彰一批先进基层党组织、优秀共产党员、优秀党务工作者，发挥好先进典型的示范带动作用。

3、抓好党员日常教育管理。认真落实好《中国共产党发展党员工作细则》，科学编制2016年度党员发展计划，按照规定流程发展

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党员，做好发展党员对象教育培训工作，确保新发展党员质量。做好党籍管理，及时接转并按时做好党员年报工作。做好党费收缴、使用和管理工作。严格党员日常管理，建立健全党员动态管理机制，从严规范党员日常行为。完善党内激励、关怀、帮扶机制，帮助生活困难党员解决实际问题。

4、严格党内政治生活。强化党内政治生活制度的落实，切实维护党内政治生活制度的严肃性和权威性。教育引导党员干部牢固树立严格按照党章等党内法规制度参加党内政治生活的观念，认真抓好“三会一课”、民主评议党员、组织生活会特别是党员领导干部参加双重组织生活等制度的细化完善和落实到位。加强对领导班子民主生活会的指导，促使党员领导干部用好批评与自我批评武器，切实提高民主生活会质量，不断提高党内政治生活的政治性原则性战斗性。探索开展党内政治生活考核工作，将党内政治生活情况作为评价党组织书记履行党建责任的重要内容，将党员参加党内政治生活情况作为评先评优、处置不合格党员的重要依据。

5、认真服务好市委换届工作。要根据市委的要求，认真做好服务市委换届各项工作，要把“三严三实”要求贯穿于换届工作的全过程，切实加强党的领导，特别要严明政治纪律和组织纪律，确保换届工作风清气正、公开公正公平。

(三)强化正风肃纪，切实落实中央全面从严治党部署要求推进机关党风廉政建设

1、加强反腐倡廉教育。切实抓好《中国共产党廉洁自律准则》

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和《中国共产党纪律处分条例》的学习宣传和贯彻执行，扎实开展党性党风党纪、廉政法规、廉洁自律教育，把反腐倡廉教育作为党员教育培训的重要内容，与理想信念和宗旨教育、政德教育等有机结合，不断提高党员干部的廉洁自律意识。综合运用警示教育、党规党纪知识测试等多种形式，筑牢拒腐防变的思想防线，增强教育的针对性和实效性，推进廉政教育常态化机制建设。

2、严格落实党风廉政建设“两个责任”。突出主责主业、聚焦中心任务，将党风廉政建设与业务工作同部署、同落实、同检查、同考核。督促党员领导干部严格执行领导干部报告个人重大事项等规定，建立健全廉政谈话等制度，加强对落实党风廉政建设责任制的监督检查。

3、严肃执行党纪党规。把纪律和规矩挺在前面，把贯彻《准则》和《条例》作为落实全面从严治党要求和党风廉政建设责任的重要抓手，督促党组织和党员干部遵守政治纪律和政治规矩，强化执纪问责，让守纪律讲规矩成为党员干部的行为习惯。

(四)以聚人心增活力为切入点，进一步加强机关精神文明建设和群团工作，形成推动事业发展的整体合力

1、深入基层联系服务群众。建立健全联系群众的长效机制，推动机关干部下基层联系群众常态化、制度化。深化“机关支部联基层”、“双联”帮扶、“送温暖、献爱心”等形式多样的密切联系群众的活动载体，真心实意帮助困难职工、困难群众和困难党员解决具体问题。要充分发挥基层党组织的组织资源和组织优势，在联系服务

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群众的过程中，不断壮大和释放党组织和党员的组织力、动员力，做好思想政治工作，教育群众、动员群众、组织群众，增强推动实现“旅游胜地梦全面小康梦”目标的强大向心力和凝聚力。

2、发挥群团组织作用。加强对群团组织的领导，着力抓好中央《关于加强和改进党的群团工作的意见》和省委《实施意见》的贯彻落实，切实克服“机关化、行政化、贵族化、娱乐化”问题，增强群团组织的政治性、先进性、群众性。各单位群团组织既要围绕改革发展大局做好“公转”，又要聚焦各自联系群众的特点做好“自转”，努力克服自弹自唱、自娱自乐、封闭运行的工作模式，着力打造一批能让群众受益、凝聚民心的品牌工作和活动。工会组织要抓好“职工之家”建设，着力维护职工合法权益，激发职工创新创业热情;共青团组织要通过“五型团组织”星级创建、市直青年志愿服务品牌化建设等工作，更好地凝聚和服务青年;妇女组织要继续开展好寻找“最美系列活动，弘扬传承良好家风家训。

3、推动精神文明创建向纵深发展。强化思想、道德、文化、法制建设，提升党员干部的法治精神和人文素养;进一步完善文明创建测评体系，严格文明创建申报、考核、复核程序，加大软环境考核权重，细化软环境考核指标，推进创建工作系统化、规范化、长效化，不断提升市直单位的综合管理水平和整体文明形象。

(五)以落实党建工作责任制为抓手，强化组织保障工作，着力提升机关党建工作水平

1、严格贯彻落实党建工作责任。坚持不懈地抓好《中共xx市委

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贯彻落实〈中国共产党党和国家机关基层组织工作条例〉的实施意见》的贯彻落实。逐项梳理贯彻执行中存在的问题，主动汇报、积极协调，争取党组(党委)的重视支持，一项一项攻坚，一件一件解决，特别是抓好人员、经费、换届、党内监督等刚性要求的落实。深入好做法、好经验，加强宣传引导，推动形成狠抓《实施意见》贯彻落实的鲜明导向。建立科学定责、督促履责、准确考责、严格问责的“四责一体”工作机制。每个季度对各单位党建工作落实情况进行一次全面督查，进一步健全党建工作述职评议机制，继续开展机关基层党组织书记履行党建工作责任述职评议，逐步扩大覆盖面，严格工作要求，强化结果运用，增强述评实效。市直各系统、直属单位党组织要组织所属基层党组织进行党建工作专项述职，同时向工委报送述职评议情况。对履行管党治党责任不力的机关党组织和党务干部，严肃问责。

2、切实加强机关党务干部队伍建设。要不断加强机关党务工作者业务学习，不断提升做好机关党建工作的专业化能力，防范“以精力不足掩盖能力不足”的问题。举办市直机关直属党组织书记能力提升培训班、新任党务干部党建实务培训班、机关党支部书记培训示范班等重点班次，提高机关党务干部的能力和水平。机关党务干部要主动适应新常态，以强烈的责任担当、强烈的工作激情、强烈的示范意识、强烈的奉献精神，坚持谋定而后动，加强统筹整合，增强机关党建工作的落实力和实效性。

3、坚持走在前做表率，加强工委自身建设。准确把握职能定位，细化各部室岗位职责、工作标准和工作规范，以严的标准、严的纪律、

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严的措施推进工作，切实做到“走在前、做表率”，主动跟紧、靠紧、贴紧市委、市政府中心工作，加强与其他部门单位的联系配合，积极为市直机关党组织提供精准服务，切实将市直机关工委打造成为机关党员干部的家园。

同志们，做好今年工作意义重大、任务艰巨。让我们在市委的坚强领导下，上下一致，齐心协力，锐意进取，真抓实干，不断开创市直机关党的工作新局面，为努力实现我市“十三五”良好开局作出新的更大贡献～

国资公司老干部工作总结

2015年国资公司在区委老干部局领导的关心指导下，紧紧围绕落实“两个待遇”开展工作，较好地完成了全年各项工作任务。现将一年来所做工作简要汇报如下:

一、待遇落实工作。

1.积极参与区委老干部局组织的各项政治学习和活动。

2.开展春节以及春季、秋季的上门走访慰问工作。

3.鼓励老同志上老年大学，学费全额报销。

4.做好党报党刊订阅工作。

5.认真搞好离退休人员增资工作。对于个别老同志在增资算法上

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有不懂、有疑虑，我们及时给予解释清楚，消除心中的顾虑，使老同志安心生活。

二、日常服务管理工作。

1.对于生病住院的离退休老同志能及时去探望，送上组织的关怀和温暖。

2.居住在外地的离退休老同志，平时通过电话联系，了解他们的思想动态、健康状况，并认真做好医药费的报销工作。

3. 在区委老干部局领导的大力帮助下，力所能竭为老干解决一些实际困难。

三、老同志的思想稳定工作。老同志稳定的思想情绪，是老同志晚年幸福的基础，也是我们老干部工作的基础，我们十分注重这方面工作。

今年来，有个别老同志因碰到一些困难，向组织提出一些诉求，有些因政策原因，解决确有难度，我们给予耐心解释，使老同志能理解。这方面的事情也给区委老干部局领导增添了不少麻烦。

近期，在新一轮机关事业单位工作人员养老保险制度改革中，我们国资公司(由原二轻、商业、物业、协办等部门转体过来的)机关退休人碰到了制度障碍，老同志情绪激动，我们一方面做好思想安抚工作，另一方面把他们的诉求及时反馈给区人社局等职能部门。

回顾一年来的工作，有3 点使我们感受很深:一是得到了区委老干部局领导的关怀和指导。二是要充分发挥了离退休老干部的作用(主要是建立了离退休干部联络员制度)。三是我们在工作中，要做

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到“三勤(近)”，即:脚勤、手勤、心近。

不足的地方:工作按部就班，创新少。

四、2016年打算:

1.按照离退休干部工作要求和区委老干部局工作部署做好离退休干部服务管理工作。

2.重点做好春节慰问和老同志的思想稳定工作。

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范文二：质量链管理的主要内容

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质量链管理的主要内容

质量链管理的主要内容包括:确定关键质量特性和质量改进目标;识别关键链节点:进行耦合效应分析:搭建质量链管理信息技术平台。质量链管理的总体实施架构如图1。

图中以关键质量特性或质蕈改进目标的确定、关键链节点的识别、耦合效应分析、质量链管理绩效评价为主线,以质量链管理信息系统平台作支撑。在此基础上，对传统质量管理循环“PDCA”进行扩充和延伸,实现质量链管理循环:策划(Plan)、实施(Do)、_控制(Contro1)、改进(Action)，并与质量链主要管理内容一起,构成质量链管理运行模式。

1.质量改进目标的确定

以顾客关注的关键质量特性的改进作为企业群的共同目标，以便将顾客需求转化为质量链上各组织所分别承担的产品开发、设计、生产、营销等每个环节的质量标准。在具体分析顾客需求、确定关键质量特性时，可以借助卡诺模型(Kano Model)、质量功能展开(QFD)、价值链分析等方法，识别目标顾客对产品,服务的各种质量需求，制定质量技术标准，并配置相应的资源，以最经济的成本、最短的周期追求最佳的经营绩效。

2.关键链节点的识别

识别关键链节点是进行质量链管理的基础和核心。识别和选择关键链节点的一般原则是:

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, 质量形成的核心过程。

, 与关键质量特性密切相关。

, 质量链中的瓶颈或薄弱环节。

, 要素的集合。

上述原则是判断关键链节点的充分条件。具备上述一个或多个特征的链节点，可判断为关键链节点。

3.耦合效应分析

耦合效应(Coupling Induction)分析的主要内容就是为了确定输入输出之间的作用机制与对应关系，从而为提升耦合效应指明方向。根据关键链节点处主要参与主体的类型与相互关系，我们总结出四类典型的质量链耦合效应:

, 组织与自然之间的耦合。

, 组织与组织之间的耦合。

, 组织与社会的耦合。

, 要素与要素的耦合。

通过进行质量链上的耦合类型分析，有助于各组织之间的协调配合，形成整体合力，不断

服务)质量。提高产品(

4.质量链管理信息系统设计

质量链信息管理系统的功能主要包括:

, 数据处理。包括数据采集与处理、数据导入导出、数据存储、数据计算等功能。

, 结果分析。包括图表化显示、敏感性分析、各关键链节点耦合效应对比分析等。

, 知识库管理。质量链知识库的内容主要包括:各相关方管理体系，人力资源水平，过程

能力水平，顾客关系管理，质量信息资料的收集。

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范文三：质量链管理的主要内容

质量链管理的主要内容

1.质量改进目标的确定

2.关键链节点的识别

识别关键链节点是进行质量链管理的基础和核心。识别和选择关键链节点的一般原则是:

, 质量形成的核心过程。

, 与关键质量特性密切相关。

, 质量链中的瓶颈或薄弱环节。

, 要素的集合。

上述原则是判断关键链节点的充分条件。具备上述一个或多个特征的链节点，可判断为关键链节点。

3.耦合效应分析

, 组织与自然之间的耦合。

, 组织与组织之间的耦合。

, 组织与社会的耦合。

, 要素与要素的耦合。

通过进行质量链上的耦合类型分析，有助于各组织之间的协调配合，形成整体合力，不断提高产品(服务)质量。

4.质量链管理信息系统设计

质量链信息管理系统的功能主要包括:

, 数据处理。包括数据采集与处理、数据导入导出、数据存储、数据计算等功能。

, 结果分析。包括图表化显示、敏感性分析、各关键链节点耦合效应对比分析等。

, 知识库管理。质量链知识库的内容主要包括:各相关方管理体系，人力资源水平，过程

能力水平，顾客关系管理，质量信息资料的收集。

范文四：项目质量管理的主要内容

项目质量管理的主要内容

(一)决策阶段的质量管理

此阶段质量管理的主要内容是在广泛搜集资料、调查研究的基础上研究、分析、比较,决定项目的可行性和最佳方案。

(二)施工前的质量管理

施工前的质量管理的主要内容是:

1〃对施工队伍的资质进行重新的审查,包括各个分包商的资质的审查。如果发现施工单位与投标时的情况不符,必须采取有效措施予以纠正。

2,对所有的合同和技术文件、报告进行详细的审阅。如图纸是否完备,有无错漏空缺,各个设计文件之间有无矛盾之处,技术标准是否齐全等等。应该重点审查的技术文件除合同以外,主要包括: (1)审核有关单位的技术资质证明文件; (2)审核开工报告,并经现场核实; (3)审核施工方案、施工组织设计和技术措施; (4)审核有关材料、半成品的质量检验报告; (5)审核反映工序质量的统计资料; (6)审核设计变更、图纸修改和技术核定书; (7)审核有关质量问题的处理报告; (8)审核有关应用新工艺、新材料、新技术、新结构的技术鉴定书; (9)审核有关工序交接检查,分项、分部工程质量检查报告; (10)审核并签署现场有关技术签证、文件等。

3〃配备检测实验手段、设备和仪器,审查合同中关于检验的方法、标准、次数和取样的规定。

4〃审阅进度计划和施工方案。

5〃对施工中将要采取的新技术、新材料、新工艺进行审核,核查鉴定书和实验报告。

6〃对材料和工程设备的采购进行检查,检查采购是否符合规定的要求。

7〃协助完善质量保证体系。

8〃对工地各方面负责人和主要的施工机械进行进一步的审核。

9〃做好设计技术交底,明确工程各个部分的质量要求。

10〃准备好简历、质量管理表格。

11〃准备好担保和保险工作。

12〃签发动员预付款支付证书。

13〃全面检查开工条件。

(三)施工过程中的质量管理

1〃工序质量控制包括施工操作质量和施工技术管理质量。 (1)确定工程质量控制的流程; (2)主动控制工序活动条件,主要指影响工序质量的因素; (3)及时检查工序质量,提出对后续工作的要求和措施; (4)设置工序质量的控制点。

2〃设置质量控制点对技术要求高,施工难度大的某个工序或环节,设置技术和监理的重点,重点控制操作人员、材料、设备、施工工艺等;针对质量通病或容易产生不合格产品的工序,提前制定有效的措施,重点控制;对于新工艺、新材料、新技术也需要特别引起重视。

3〃工程质量的预控

4〃质量检查包括操作者的自检,班组内互检,各个工序之间的交接检查;

施工员的检查和质检员的巡视检查;监理和政府质检部门的检查。具体包括: (1)装饰材料、半成品、构配件、设备的质量检查,并检查相应的合格证、质量保证书和实验报告; (2)分项工程施工前的预检; (3)施工操作质量检查,隐蔽工程的质量检查; (4)分项分部工程的质检验收; (5)单位工程的质检验收; (6)成品保护质量检查。

5〃成品保护 (1)合理安排施工顺序,避免破坏已有产品; (2)采用适当的保护措施; (3)加强成品保护的检查工作。

6〃交工技术资料主要包括以下的文件:材料和产品出厂合格证或者检验证明,设备维修证明;施工记录;隐蔽工程验收记录;设计变更,技术核定,技术洽商;水、暖、电、声讯、设备的安装记录;质检报告;竣工图,竣工验收表等。

7〃质量事故处理一般质量事故由总监理工程师组织进行事故分析,并责成有关单位提出解决办法。重大质量事故,须报告业主、监理主管部门和有关单位,由各方共同解决。

(四)工程完成后的质量管理

按合同的要求进行竣工检验,检查未完成的工作和缺陷,及时解决质量问题。制作竣工图和竣工资料。维修期内负责相应的维修责任。

范文五：施工员安全质量管理主要内容

施工员现场施工安全、质量管理主要内容

一、施工现场的安全管理

㈠、施工员的安全责任:对所管工程的安全生产负直接责任。

1、执行国家有关安全生产的法律、行政法规和劳动保护条例等,组织实施项目的安全技术措施。

2、检查作业人员执行安全操作规程的情况。坚决制止不顾人身安全、违章冒险蛮干的行为,组织班组学习安全操作规程及规定。

3、对施工现场的安全防护、施工用电、施工机具、脚手架等进行检查,并做好记录。

4、向上级汇报特种作业人员持证上岗情况。 (特种作业是指容易发生人员伤亡事故,对操作者本人、他人及周围设施的安全有重大危害的作业。包括电工作业、金属焊接切割作业、起重机械作业、企业内机动车辆驾驶、登高架设作业、锅炉作业、压力容器操作、爆破作业、制冷作业、矿山通风、排水作业等)

5、督促施工班组坚持班前安全活动制度。 (主要内容是:当天的作业环境、气候情况、主要工作内容、各个环节的操作安全要求、特殊工种的配合)同时要检查作业人员的劳动防护、周围作业环境是否安全、机械设备的安全保险装置是否完好有效、各类安全技术措施是否得到落实。

㈡、施工现场安全技术措施

1、土方开挖

1.1各种土质的安全坡度

深度 5m 以内(含 5m )基坑的最大坡度

注:1、静载指堆土或材料等,动载指机械挖土或汽车运输作业等。

2、荷载距离挖方边缘应在 1m 以外,堆土或材料堆码高度不应超过 1.5m 。基坑垂直开挖深度规定

1.2一般规定

①、机械施工时,机械的作用范围之内,不得进行其它作业。基底保留 20cm 左右,采用人工修挖到设计标高。

②、人工开挖时,两人的操作间距保持 2-3m ,控制土石的方向,避开作业人员。 ③、严禁采用掏洞挖掘的方法。

Ⅳ、随时注意边坡土壁的稳定。发现裂纹或部分塌落现象, 要及时放缓坡度或进行支撑。

④、上下基坑要挖好台阶或设木梯。

⑤、荷载距离挖方边缘应在 1m 以外,堆土或材料堆码高度不应超过 1.5m 。

2、模板安装、拆除

①、安装过程中必须采取有效的、足够的防倾覆临时固定措施。

②、高度超过 2m 时,必须搭设脚手架或操作平台。

③、吊运大块或整体模板时, 竖向吊运不少于 2个吊点, 水平吊运不少于 4个吊点。必须使用卡环连接,待模板就位连接牢固后,放可摘除卡环。

④、拼装高度超过 2m 的竖向模板,不得站在下层模板上拼装上层模板。中途停歇应将已就位的模板固定牢固。

⑤、模板与井字架、脚手架、操作平台不得连成一体。

⑥、模板拆除前必须提出拆模申请,砼结构的强度必须满足设计文件规定。 ⑦、模板的拆除顺序:先支的后拆、后支的先拆、先拆非承重模板、后拆承重模板。

⑧、拆模区域设置警戒范围,要安排专人监护。拆模时下方不得有人。

⑨、采用人工配合吊车拆除模板时, 必须先拴好吊索使吊车承受模板重力后, 方可人工撬洞模板。

3、脚手架安装、拆除

①、钢管、扣件进场后必须对其质量进行验收, 主要为通过外观检查判断其质量。

②、扣件式脚手架的几何尺寸包括步距 h 、横距 l b 、纵距 l

、搭设高度 H 。

③、纵向水平杆构造要求:

Ⅰ、宜设置在立杆内侧,长度不小于 3跨;

Ⅱ、接长宜采用对接扣件,也可采用搭接。并符合:对接扣件交错布置;相临接头不宜在同步或同跨内,水平方向错开距离不小于 50cm ;接头距离最近主节点的距离不宜大于纵距的 1/3; 搭接长度不小于 1m , 等间距设置 3个旋转扣件固定; 端部扣件至杆端距离不小于 10cm 。

④、横向水平杆构造要求:

Ⅰ、主节点必须设置一根横向水平杆,用直角扣件扣接,严禁拆除;

Ⅱ、非主节点处的横向水平杆, 根据脚手板的需要等间距设置, 最大间距不超过纵距的 1/2。

⑤、脚手板的设置

Ⅰ、铺满、铺稳;竹脚手板应设置在 3根横向水平杆上;

Ⅱ、可采用对接平铺,也可采用搭接铺设。采用对接平铺时,接头处必须设两根横向水平杆, 脚手板外伸长 13-15cm , 两块外伸长度的和不大于 30cm ; 搭接铺设时,接头必须支承在横向水平杆上,搭接长度大于 20cm ,伸出横向水平杆的长度不小于 10cm 。

⑥、立杆构造

Ⅰ、每根立杆底部应设置底座和垫板;

Ⅱ、脚手架必须设置纵、横向扫地杆:采用直角扣件固定在紧靠纵向扫地杆下方的立杆上。立杆基础不在同一高度时, 将高处的纵向扫地杆向低处延长两跨与立杆固定,高低差不大于 1m ;

Ⅲ、脚手架底层步距不应大于 2m 。

⑦、剪刀撑与斜向横撑

Ⅰ、每道剪刀撑宽度不小于 4跨, 且不宜小于 6m , 斜杆与地面倾角在 45°-60°之间;

Ⅱ、剪刀撑斜杆的接长宜采用搭接,要求同纵向水平杆;

Ⅲ、剪刀撑斜杆应用旋转扣件固定在与之相交的横向水平杆的伸出端或立杆上, 旋转扣件中心线至主节点的距离不宜大于 15cm ;

⑧、脚手架搭设质量、检查验收见《建设工程安全生产技术》 P120-P122表 7-14

4、高处作业

①、定义:凡在坠落高度基准面 2m 以上(含 2m )有可能坠落的高处进行的作业均称为高处作业。

②、分类

按高度:

按作业内容:一般高处作业和特殊高处作业。

其中特殊高处作业又分为:

Ⅰ、强风高处作业:在阵风风力 6级(风速 10.8m/s)以上的情况下进行的高处作业。

Ⅱ、异温高处作业:在高温或低温环境下进行的高处作业。

Ⅲ、雪天高处作业:降雪时进行的高处作业。

Ⅳ、雨天高处作业:降雨时进行的高处作业。

Ⅴ、夜间高处作业:室外完全采用人工照明时进行的高处作业。

Ⅵ、带电高处作业:在接近或接触带电体条件下进行的高处作业。

Ⅶ、悬空高处作业:在无立足点或无牢靠立足点的条件下进行的高处作业。 Ⅷ、抢救高处作业:对突发的各种灾害事故进行抢救的高处作业。

③、安全防护技术措施

Ⅰ、作业人员经过体检合格。不得患有高血压、心脏病、贫血、癫痫、恐高症、眩晕等禁忌证。

Ⅱ、作业人员正确佩戴和使用安全帽、安全带等防护用品。

Ⅲ、施工现场的显著部位要有安全警示标志,夜间设红灯示警。

Ⅳ、携带的工具放入工具袋内。

Ⅴ、材料严禁抛掷,确有需要进行交叉作业时,必须有隔离措施。

Ⅵ、上下要有可靠扶梯。

Ⅶ、雨雪天采取防滑措施,风速在 10.8m/s以上和雷电、暴雨、大雾等恶劣天气时,不得进行露天高处作业。

Ⅷ、高处临边作业(比如浇注墩柱时, )要设防护栏杆,高度不小于 1.2m 。 Ⅸ、悬空高处作业(比如安装、拆除模板)要搭设操作平台,保证有可靠的立足点。

5、起重吊装

①、作业前必须检查作业环境、吊索具、防护用品。作业前必须根据吊物的重量、体积、形状选用合适的吊索具。严禁在吊钩上补焊、打孔。吊索水平夹角应大于 45°。使用卡环时,严禁卡环侧向受力,起吊前必须检查封闭销是否拧紧。不得

使用有裂纹、变形的卡环。严禁用焊补方法修复卡环。

②、大雨、大雪、大雾及风力六级以上(含六级)等恶劣天气,必须停止露天起重吊装作业。严禁在带电的高压线下作业。

③、下列情况严禁进行吊装作业:

⑴、被吊物质量超过机械性能允许范围;⑵、信号不清;⑶、吊装物下方有人;⑷、吊装物上站人;⑸、立式构件、大模板不用卡环;⑹、斜拉斜牵物;⑺、散物捆扎不牢;⑻、零碎物无容器;⑼、吊装物质量不明;⑽、吊索具不符合规定;⑾、作业现场光线阴暗;

④、有下列情况之一的,钢丝绳不得继续使用:

Ⅰ、断股或使用时断丝速度增大。

Ⅱ、在一个节距内的断丝数量超过总丝数的 10%。

Ⅲ、出现拧扭死结、死弯、压扁、股松明显、波浪形、钢丝外飞、绳芯挤出以及断股等现象。

Ⅳ、钢丝绳直径减少 7%~10%。

Ⅴ、钢丝绳表面钢丝磨损或腐蚀程度,达到表面钢丝直径的 40%以上,或钢丝绳被腐蚀后,表面麻痕清晰可见就,整根钢丝绳明显变硬。

6、焊接与切割

Ⅰ、焊接场地的检查:周围 10m 范围内,可燃易燃物品清除干净;设备、工具、材料摆放整齐;电焊机接地;气焊胶管、焊接电缆线无互相缠绕。

Ⅱ、乙炔瓶、石油气瓶、氧气瓶与明火距离小于 10m ,氧气瓶与乙炔瓶间距离小于 5m ,严禁卧放、倒置使用。

Ⅲ、操作人员必须戴绝缘手套,使用护目镜。高处施焊挂防火安全带,周围 10m 范围内可燃易燃物品清除干净。

Ⅳ、作业完毕后,要留有充分的时间观察,确认火星已熄灭无着火危险后,方可离开。

7、施工用电

①、保护接地:将电气设备不带电的金属外壳与接地极之间做可靠的电气连接。

作用是当电气设备的金属外壳带电时, 如果人体触及此外壳时, 由于人体的电阻远大于接地体电阻, 大部分电流经接地体流入大地, 保护接地电阻不大于 4欧姆。 ②、保护接零:在接零保护系统(TN 系统)将电气设备的金属外壳与供电系统中的零线或专用零线直接做电气连接。作用是当电气设备的金属外壳带电时, 短路电流经零线成闭合电路,使其变成单相短路故障。

③、设置漏电保护器:两极漏电保护

Ⅰ、整个施工现场临时用电中, 总配电箱中必须装漏电开关, 所有开关箱中也必须装漏电开关。

Ⅱ、采用 TN-S 系统。在工作零线以外增加一条专用保护零线。

④、安全电压:不带任何防护设备, 接触时对人体各部位不造成任何损害的电压。 GB3805-83《安全电压》中规定, 安全电压值的等级有 42、 36、 24、 12、 6v 五种。当电气设备采用超过 24v 电压时,必须采取防止直接接触带电体的保护措施。 ⑤、电气设备设置:采用三级配电结构。即由总配电箱经分配电箱到开关箱分三个层次逐级配送电力。开关箱作为末级配电装置, 与用电设备之间实行 “一机一闸” 制。每台用电设备必须有自己专门的控制开关箱, 而每一个开关箱只能用于控制一台用电设备。总配电箱设在靠近电源的地方, 分配电箱设在用电设备相对集中的地方。分配电箱与开关箱的距离不得超过 30m ,开关箱与用电设备的水平距离不宜超过 3m 。配电箱、开关箱安装要端正、牢固,设在干燥、通风处所。移动式配电箱、开关箱下皮与地面垂直距离 0.6-1.5m 。

⑥、电气设备安装、保护

Ⅰ、配电箱、开关箱内的各种电器按规定位置紧固在安装板上, 不得歪斜、松动。 Ⅱ、导线接头不得松动,不得有外露带电部分。

Ⅲ、配电箱后面的排线要排列整齐,绑扎成束,用卡钉固定在盘板上,盘后引出及引入的导线留出适当长度,便于检修。

Ⅳ、各种架具的外侧边缘与外电架空线路ⅤⅥⅦ

二、文明施工(P270-P271)

文明施工是指保持施工场地整洁、卫生、施工组织科学,施工程序合理的一种施工活动。文明施工的基本条件包括:有整套的施工组织设计 (或施工方案) ,

有健全的施工指挥系统和岗位责任制度, 工序衔接交叉合理, 交接责任明确, 有严格的成品保护措施和制度, 大小临时设施和各种材料、构件、半成品按平面布置堆放整齐,施工场地平整,道路畅通,排水设施得当,水电线路整齐,机具设备状况良好, 使用合理, 施工作业符合消防和安全要求。一个工地的文明施工水平是该工地乃至所在企业各项管理工作水平的综合体现。

(1) 、有条件的工地主要入口, 要设置间朴规整的大门, 门旁必须设立明显的标牌,标明工程名称,施工单位和工程负责人姓名等内容。

(2) 、建立文明施工责任制,划分区域,明确管理负责人,实行挂牌制,做到现场清洁整齐。

(3) 、施工现场场地平整,道路坚实畅通,有排水措施,基础、地下管道施工完后要及时回填平整,清除积土。

(4) 、现场施工临时水电有专人管理,不得有长流水、长明灯。

(5) 、作业地点清洁整齐,做到工完场地清。

(6) 、施工现场不准乱扔垃圾,在适当地点集中堆放。

(7) 、机械设备固定存放,遵守机械安全操作规程。机械标记明显,安全装置可靠。

(8) 、施工现场、仓库、宿舍保持清洁卫生。

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