范文一：特警个人年终工作总结报告

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特警个人年终工作总结报告

特警作为公安机关中一股最重要的力量，为应对复杂多变的社会治安问题作了不懈的努力，为国家的稳定与人民的安宁作出了突出的贡献。今天给大家整理了特警个人年终工作总结，希望对大家有所帮助。

特警个人年终工作总结

20xx年，我在支队领导班子的正确带领和大队同志的帮助下，无论在思想上还是在业务水平上都得到得很大的提高。回顾这一年来的工作感触颇多，在此，我对我这一年来的工作作一总结，如下:

首先在思想上积极要求上进，认真学习十七大重要思想和会议精神，深刻领会各级领导的讲话和文件精神，使自己在思想境界上上升了一个层次，更加适应本岗位的公安工作。

工作上，谦虚谨慎，不骄不躁，扎实工作，埋头苦干，任劳任怨。今年4月，先后到大连和鞍山警校进行转轮手枪培训和省警务技能教官备课班，5月末，支队组织铁岭特警技能培训班担任教官，6月，对堵卡大队和巡警大零二七

一年以来，在上级领导部门的争取领导下，在同事的关心和支持下，我个人在从事民警工作中的能力得到很大的提升，同时，在执法公正、政治坚定中，也提到了不少。现

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在，将一年来的工作情况汇报如下:

一、思想方面

坚持以科学发展观的的重要思想，认真贯彻执行党的决议和有关精神，注重思想政治修养，通过不断学习和实践，树立无产阶级的世界观、人生观和价值观，时刻牢记并努力实践全心全意为人民服务的根本宗旨，始终保持忠于党、忠于祖国、忠于人民的政治本色，并不断提高政治、理论、思想意识、职业道德、社会公德等方面的觉悟，不断改造自己的主观世界，努力争做一名政治思想过硬，业务能力强的新世纪、新阶段的公安民警。

二、业务工作方面

不断向先进典型学习，以他们为榜样，做到廉洁奉公、爱岗敬业、无私奉献。而且在工作、学习和生活中，时刻约束自己。在实际工作中，时刻严格要求自己，严谨、细致、尽职尽则，努力做好本职工作，团结同志，认真完成各项任务指标。一年来，在大队中队领导及同志们的关心帮助下，抓获违法犯罪嫌疑人数十名，调解纠纷300余起.抢险救灾十余起为人民群众挽回财产损失数万元。同时在自己上班期间加强巡逻摸索一套防“两抢”的工作方式，做到少发“两抢”严防恶性案件发生，在一年上班期间无恶性案件发生，圆满完成了上级交给的各项工作任务，为巡逻辖区的治安秩序稳固发展打下了坚实的基础。有力的净化了巡逻辖区社会

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风气。

三、组织纪律方面

今年以来，我将加强组织纪律意识贯穿到工作生活中。不仅是从小事做起，点滴做起，严格要求自己。更在日常生活中注意遵守各项规则制度，每一天上下班，每一次接处警，每一次接待群众，我都做到严格规是在工作压力大的时候，有时情绪过于急躁，这是自己政治素质还不够高的表现。

针对以上问题，我为明年确定了努力方向是:一是加强理论学习，进一步提高自身素质。要适应新形式下公安工作的新要求，必须要通过对国家法律、法规以及相关政策的深入学习，增强分析问题、理解问题、解决问题的实际能力，二是增强大局观念，转变工作作风，努力克服自己的消极情绪，提高工作质量和效率，积极配合领导同事们把工作做得更好。三是打牢全心全意为人民服务的思想，脚踏实地的工作。时刻用周部长四句话为行动指南，以新世纪、新阶段的三大历史使命为己任，深入群众，虚心向人民群众学习，不断丰富警民关系，把为人民服务的宗旨观念落实到行动中去。切实提高行政执法效率，真正成为一名便民、利民，保障人民安居乐业的合格警察。

特警个人年终工作总结

时间一晃而过，弹指之间，20XX年已接近尾声，过去的一年在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的不

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懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了诸多不足。回顾过去的一年，现将工作总结如下:

一、关于思想层面方面

积极上进，端正工作态度，认真学习领会组织文化，认真学习组织有关管理制度规程和文件，学习组织有关会议精神、领导讲话。通过学习，理解了组织对做好教育、训练、执法、学习等方方面面都提出了非常简练而又精辟的要求。明确了组织今后的发展思路和现阶段的重点工作及要求。把整个组织文化的思想和思路自觉地、主动地贯彻到实际工作中去，指导我更好的完成每一项任务。社会不断地发展，我所学的仅有知识已远远满足不了组织对我们的要求。对此我利用业务时间来学习党章等方面知识，来提高自己专业知识水平和业务技术能力。

二、关于学习层面方面

在警院期间我虽然比较系统地学习了各项法律，但在实际工作中运用还不够。所以我选择有针对性的学习，在学习中能够突出重点，结合特警的实际工作有针对性的进行学习。用法律规是增强大局观念，转变工作作风，努力克服自己的消极情绪，提高工作质量和效率，积极配合领导同事们把工作做得更好。三是打牢全心全意为人民服务的思想，脚踏实地的工作。时刻用周部长四句话为行动指南，以新世纪、新阶段的三大历史使命为己任，深入群众，虚心向人民群众

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学习，不断丰富警民关系，把为人民服务的宗旨观念落实到行动中去。切实提高行政执法效率，真正成为一名便民、利民，保障人民安居乐业的合格警察。

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范文二：年度工作总结报告

年度工作總結報告

PIE 自 2007年 7月份開始組建以來截止到現在已將有 6個月了 , 在立足裝配部、服務協助裝配部工作的同時, PIE 始終牢記公司賦予我們的工作任務、嚴於律已、勤奮學習、努力工作積極尋求加強 PIE 自身的綜合素質與實踐能力。通 過在各級領導與各位同事的支持和配合下 , 工作上已初步取得了一定的成績 。 現將我們履行的職責的具體情況彙報如下:一、 履行職務情況:

在面對著裝配生產車間管理水準差、品質意識薄弱、勞動強度未得到有效利用、士氣低落、生產效率低、交接管理混亂 且 PIE 是在公司上層領導在對生產部門進行徹底整改時臨危受命的 , 在此種情況下本著“提升生產效率 、 保證產品品質、 降低生產成本”的宗旨,從以下幾個方面展開工作:

(一) 、加強本部門的學習、將理論與實踐緊密聯繫在一起,真正做到有針對性的指導工作。

1:努力學習生產工程、工業工程專業等相關的知識並加以收集相關資料。對公司的每款產品的每個工序其生產流程及工 藝手法進行必要的瞭解,加強同產品工程師的聯繫、主動協助其打板工作從而使得自己在新產品開發時就能瞭解到新產 品的結構、缺陷以及可能出現的其他工程品質問題。同時將理論結合實踐予以研究對此有了更深一步的認識。這也堅定 了 PIE 在本公司推行 PIE 各項工作的信心。

2:深入生產車間的各生產工序位、針對 PIE 自身欠缺的知識要及時向員工及生產組長等相關管理人員虛心學習,真正做 到不懂就問。對生產各個工序加工工藝、操作手法、品質標準與自身所學的理論與實踐聯繫起來、加快了學習進度,為 儘快展開工作提供了強有力的良好基礎保證。

3:積極向車間各級管理人員瞭解生產現實情況、以及在生產中確確實實存在的困難。這為進一步展開工作,對相關問題 “對症下藥”準備了第一手素材。

4:規範本部門工程師之間進行每週必要的集體學習與討論 , 加強內部交流形成良好的行為習慣、在工作中盡可能達到更 多的共識。

(二) 、 PIE 面臨的首要工作任務是優化、改善產品的生產流程和生產制度。

1:經過深入的調研分析、發現各生產工序都存在或多或少的問題(比如:可以添置夾具的現在沒有夾具、工藝手法不够 科学、人員管理監督不夠、工位重疊影响生产线平衡等) ,針對此些問題的發生 PIE 有重新整理生產線上的工夾具、對操 作手法不規範的予以糾正、要求組長嚴格管理員工、對可以合併優化的工藝流程進行合併優化、並對相關欠缺的工程資 料立即給予補上。

2:對裝配車間進行重新規劃佈置,在以前(指沒有組建 PIE 的前期時間)裝配車間只有第 3組、第 4組、第 5組有組長 (專人)負責。然而各組有需加工的自行放置在 1/2線加工至於員工各組負責人也是自行負責。從而導致生產在前置加 工階段較混亂、效率嚴重偏底。電子車間濕度調節器產品物料較多客戶相對要求較嚴如此組由生產車間組長兼管可能會 導致管理混亂、不專一。為有效改善此種局面, PIE 反復考慮還是決定將裝配車間總體分為 5個組別,即第 3組、第 4組、第 5組維持不變新增預加工組(此組包含 1線、 2線)指定專人對此組負責,後續所有組別凡需預加工的均可以放 置於本組進行預加工作業(人員預加工組不予提供) 。電子車間濕度調節器產品因為是常單且客戶要求品質較嚴格、同時 相對其產品在操作時帶有相應的技術性故此指定專人對此組負責。

3:對裝配生產車間進行重新規劃佈置,劃分成品擺放區、半成品擺放區等車間所有擺放的物料還應做好標示工作(即物 料狀態標示) 。擴大生產車間的生產空間,有效解決因空間狹小而造成物流不暢的局面。這對提高生產效率起的了較大作 用。

4:外界因素對生產影響較大 a:物料始終無法配合生產、當然這可能與公司目前出現了一些困難有著直接的關聯,但來 料也無法保證是 OK 的、這就會導致裝配出現返工、挑選或退貨重新待料等現象。 b:市場部按客戶要求某產品急著出貨、 從而要求裝配加班但恰恰裝配加班是趕出來了、第 2天卻又不出貨或是等客戶通知、等下批一起出貨等,在此種情況下 會增加公司額外(浪費不必要的)的支出,制约公司的正常运作。 (详见附件 1即装配部加班汇总表)

(三) 、強化生產現場的管理、致力於提高生產效率和產品品質。

1:為了規範管理、 PIE 有要求裝配對其本部門的組織架構圖進行重新修改,對裝配副主管、生產組長、物料組長、文員、 生產助拉、物料員等其工作重點作了書面的規定。給其工作定位、權利與義務注入新的定義。同時也對越極管理、交叉 管理、重複管理的現象起到了較好的規範作用。

2:對人員、物料實行專人管理負責,對人員在工作時間內隨意走動、物料隨意擺放的較好的約束作用,這樣對物流的順 暢、生產效率的提升就起到了立竿見影的效果。

3:對生產現場的生產流水線進行生產線平衡分析、平衡性不好的生產線存在加工品停滯工程和空手等待工程。這樣的生 產線的設備和勞動力就不能充分地被利用。 (详见备注 1/附件 2即生产排拉图)

4:強化交接管理工作、導入了生產流程卡、部件(物料)標識單,這樣規範了部件(物料)遺失、減少了各工序尋找、 發現的時間、為產品的配套運輸找到了較好的捷徑。

5:積極協助推動品質部門加強品質檢查力度、強化制程檢驗及成品檢驗專案要求品質部做出詳細規定,從而有利於品質 的量化管理工作。

6:PIE 部將提供標準工時給到生產計畫部,由生產計畫部依據標準工時針對裝配結合實際情況做出合理的生產計畫,從 而給到裝配部執行上述工作。 (详见附件 3即产品工时汇总单)

7:針對車間生產現場的管理、生產效率的提高及運作方法制訂了詳細的生產獎罰制度,這對於要求裝配的正常運作及效 率的有效提升有著積極的意義。 (详见附件 4即生产奖罚制度)

8:PIE 部將依据装配日生产报表内容、提供每周装配部的生产效能汇总评比情况,并将此形成制度以督促各组在生产过 程中能持续改善、高效执行上级赋予的工作任务。 (详见附件 5即装配部周生产效能汇总)

二、遵守公司各項工作制度與存在的實際問題:

1:工作期間、積極學習並遵守公司的各項規章制度,絕對不能做有損公司利益的任何事項。在工作時團結同事、對存在 的問題通過溝通的方式解決,解決不了的務必呈報上級處理。對工作中遇到的困難或是好的建議要及時上報上級、對有 好的建議務必先做好方案連同建議一同上報。

2:工作中相關部門配合進度緩慢、效果始終無法達到理想狀態,且容易產生急噪的情緒從而影響工作效率的負增長。制 訂的部分改革方法和運作規範執行不甚徹底。

三、今後的工作設想:

1:繼續對裝配車間的生產系統進行優化或重新設計改善 , 對制程平衡狀況進行分析 , 期望整個生產流程達到“行如流水” 的效果。力爭在 2008年上半年所有產品線平衡率達到 85﹪及以上(相反就是將生產平衡的阻抗率控制在 15﹪及以下。 2008年下半年努力所有產品線平衡率達到 90﹪及以上。

2:規範各工序的操作標準、品質標準、通過基層生產管理者加強各工序的教育、培訓工作。提高員工的操作技能,從而 為提高生產效率和產品品質提供強有裏的基礎保證、達到了效率提升的主要目的。

3:強化裝配車間的現場管理工作、對裝配相關人員進行工業工程和相關管理知識的培訓,利用 IE 手法提升管理者的業 務水準與素質。設計、優化、改善與生產相關的各項規章制度,運作程式和方法、為生產的高效運作掃清制度上的障礙, 以便保證生產的順利進行。

4:要求裝配車間推行 6S 、協助裝配推行檢查工作,但前提是裝配製訂推行的具體方法並形成檢查制度,確保裝配車間 內所有區域均達到 6S 所要求的效果、提高員工的士氣、提升公司的形象。

5:對裝配所有使用的工夾具進行登記編號真正做到有據可查。推動建立好機器設備維護保養制度,適時對機器設備進行 複檢、減少設備的故障率,進而達到提升生產效率的目的。

6:全力推行並落實 PIE 各項工作,凡在生產工程會議上達成的共識 PIE 必將全面跟進、高效執行。

7:對未能及時提出的問題, PIE 會在後續工作報告中記錄補充,其他待改進中。

報告部門:生產工程部(PIE 部)

報告日期:2007年 12月 18日

(備註 1) 即使生產線的平衡性比較好,但如果相對於 TT 處於剩餘狀態時將出現加工過剩的浪費以及和其他線發生不平 衡。象現在多品種小批量的生產情形下、生產變化非常激烈,為了高效率地生產產品,使各工程作業時間均一化,因此 遵守 TT 進行作業是一個非常重要地環節。 TT (單位產品所需要的時間) =1天的工作時間 /生產數量另 TT 是由一天的工 作時間和一天的必要生產量來決定的。流水線平衡分析的目的主要表現在 3個方面:

1)用時間來衡量各工序工程的作業負荷量,客觀地掌握全工序工程的負荷平衡。 2)去發現作業時間較長的問題工程, 改善流水線的平衡性。 3)掌握作業者相對於 TT 所承擔的負荷量。

另附:(附件 1、附件 2、附件 3、附件 4、附件 5)

范文三：年度工作总结报告

年度工作总结报告

鼓风机的轰鸣,搀杂喧闹的谈话声,忙碌而井然的身影,热气朦胧的窗面绘就了一副热闹 的用餐场面, 这就是本月最大的也是 2016年最后一次大型会议的用餐场景。 就要走过的 2016年是我们餐饮部恢复正常经营以来不平凡的一年,实际上开展工作也就半年的时间,在这段 时间里,除进行正常的接待工作外,餐饮部还制定适合自己的各项管理制度并狠抓落实,积 极开展必要的培训工作循序渐进的提高员工素质,无论是接待能力还是员工的精神面貌都有 显着提高, 现将这阶段的工作总结如下:一、 加强内部管理工作:1、 制定了新的 《员工守则》 , 并得到山庄的认可稍做修改后首先在餐饮部施行,规范员工工作准则,并以员工守则为纲结 合餐饮部工作情况制定了餐饮部的人员编制、各项岗位职责、具体操作规范,长达 70余页, 还在不断修改调整中。并依据各项规章制度开展日常管理工作。 2、积极开展各项规章制度、 服务技能、卫生知识和消防知识的培训工作,规范每周例会 (在武汉协助营销工作时中断 ) , 每月一次员工生活会,制定每周清洁重点工作,加强了管理工作,提高了员工素质改变了原 来比较因长期半歇业养成的懒惰工作习惯, 改变了精神面貌。 改变原来遇超过 70人会议就向 酒店管理公司借人帮忙服务的局面, 130人的饱和量接待工作仅靠现有员工的团结协作就可 轻松作好包括用餐、会议、娱乐的正常接待。同时好的精神风貌不断体现,如:城投房产集 团会议黄华荣拾到客人遗留装有 2万元现金、一张空白支票、大量银行卡和证件的包立即上 交前台 ; 红安詹店财政招待省财政厅接待活动结束后谢玉玲拾到客人丢弃的装有 100元钱的 信封,立即上交餐饮部 ; 厨师长在 12月残联会议服务员全部要充当礼仪小姐,而会议一结束 就要用餐而早餐自助餐未收, 桌子未清理时主动一个人收餐并兼顾值守前台。 3、 制定了零点 菜单、宴席菜单、自助餐菜单和酒水单,并根据几次大型会议的接待客人反应情况适时做了 调整和修订。 4、 制定了餐饮以农家菜和野味为主导的经营方针并依此更换了厨师队伍使其达 到现阶段的工作要求和发展需要。 5、 落实了卫生责任制, 责任分区到人, 改变原来脏乱的局 面,特别是厨房卫生状况有显着的提高。同时将餐饮部划分为餐厅、会议室网球尝前台鱼池 商店、中厅、厨房等五个区域并责任到人 ; 安排专人分管部门内的男女寝室。 6、制定餐厅成 本控制预案, 在保证客人满意的前提下有效控制成本。 7、 加强餐饮部安全保障工作, 每日轮 流值勤,检查包括卫生、安全、工程问题、考勤、工作完成、开档收档情况等工作。有效检 查工作和杜绝隐患的发生。此项检查工作将作为每个餐饮部员工的考核内容之一。二、加强 员工福利方面的改善:1、改善员工餐,制定了每周食谱,认真制作,并认真听取员工反馈意 见积极改进。 2、 在工作之余组织登山探险活动、 开展篝火烧烤活动, 一方面增加客人来时的 娱乐项目, 一方面丰富员工业余生活。 3、 在投影仪买回来以后, 不定期在会议室播放刚上映 的大片, 并经常组织员工唱卡拉 ok , 通过开展系列活动, 努力营造团结、 合作的和谐的氛围, 增强员工的归属感与集体感。 4、 每月卖垃圾的钱作为员工的活动经费, 作为一项福利, 给他 们购买一些解暑水果及购买袜子等小商品。三、合理改造硬件设施、设备。 1、厨房布局的调 整及装修。严格按照卫监部门的要求合理规划厨房布局,数年黑厨房一朝换新颜,改善了工 作环境, 提高了卫生质量, 为后面的更高要求的接待提供了先决条件。 2、 添置了一批新配套 餐具和喜庆的红台布,改善小厅房的用餐环境和大厅整体喜庆气氛,同时调换了不适应小厅 的沙发,使厅房整体协调。 3、增加屏风,隔离开大厅和厨房。 4、安装投影仪和自动伸缩幕 布。 使会议室硬件符合市场竞争需要, 满足客户需求。 5、 添置布菲炉, 增加饮食形式。 四、 在保证餐饮部正常运转的前提下, 积极协助营销部开展工作, 安排经理协助开拓营销市常五、 密切配合相关各部门做好各项接待和日常工作。加强团队协作,深化全局观念。餐饮部全体 成员时刻牢记山庄是一家的全局观念,坚决服从山庄安排,特别是前台人员,发挥山庄神经 中枢作用,配合和协助客房部、办公室进行搬运家俱、清扫主楼范围的垃圾等活动,以人人

为我,我为人人的服务信念,服务山庄,服务员工。如前一段时间瓢虫肆虐别墅,前厅的两 个文员立即服从客房部洪经理的调度和指挥,积极投入到灭虫工作中去。虽然今年的工作取 得了一些成绩但是也存在很多困难和问题 :1、餐饮部人员比较少管理范围比较广,人员比较 短缺,虽然能够比较圆满的完成接待任务,但是质量很差,体现不了特色服务。 2、规章制度 还不够完善,落实不够彻底,存在随意性,特别是管理机制亟待完善。 3、菜式方面还要不断 因应市场变化而革新。 4、 员工素质整体水平不平衡, 缺乏具有专业管理人才, 对现有员工技 能培训还有待加强。 5、 餐厅设施设备都有不同程度老化和损坏, 有些空调设备已经无法使用 了。同时整个装饰装潢已经完全与时代脱轨,天花更有严重脱落现象,急需修复或者更新。 一些硬件设施需要更新改造, 特别是会议室桌椅及中厅布置。 6、 餐饮部范围内的娱乐部设施 不全, 很多客人有需求都不能满足。 7、 山庄没有很吸引人的项目的大环境影响餐饮部经营状 况比较萧条。增加娱乐设施,桑拿等。在明年的工作中,我们将要做好以下工作:1、将餐饮 部每日值勤制度作为个人绩效考核的重要表现方式。 2、 根据季节变化制定并落实不同时期的 菜单。 3、规范建制补充人员。平时忙的时候餐厅人员吃紧,如果开展生态养殖业,可以解决 闲时的工作饱和量。完成服务质量向质转变。 4、合理改造增加设施,增加包房。原计划增加 几间 ktv 包房的,其实完全可以同时增加桌子,用餐完后可以唱歌休闲。同时将中厅稍作改 造,增加成四到六人的方桌散台,有客用餐就可以是餐厅,有客唱歌就是歌厅。同时利用好 鸟语林, 把竹楼稍做改造, 使其具备用餐和饮茶的功能, 餐是农家菜, 茶是中国茶 (或者其他 饮料 ) 。 5、增加土灶,形成真正的农家风味,运用山上众多的材木,从而节约燃油,降低成 本。 6、增加酒水品种,真正实现餐饮的实质。菜式上增加松针熏制的食品,酒水上增加在药 房开方自己酿造的药酒。 7、 继续关心员工生活, 改不定期开展放电影、 唱歌等文娱活动为每 周一次举行,同时集中观看《情定大饭店》和《五星大饭店》两部电视剧,让员工在观看剧 情时同时感受什么叫酒店和什么叫服务意识。同时开展科普知识的影片或讲座,提高员工的 养殖知识和法律意识, 从而提高个人素质。 多演练篝火烧烤以备有客人需求可以引导。 8、 继 续开展培训工作, 依照餐饮部操作程序和标准完成服务规范的具体培训工作。 9、 坚持做好安 全生产管理,保障人员和财产安全

范文四：SQE工作年度总结报告

SQE工作年度总结报告

亚 伦 国 际 集 团 有 限 公 司 Allan

International Holdings Ltd 亚 伦 国 际 集 团 有 限 公 司 Allan

International Holdings Ltd SQE工作年度总结报告 一供应商审核分解目标 A

审核通过率 B不符合项结案率 CHSF审核通过率 DHSF不符合项结案率 二供应

商辅导分解目标 A长城辅导提升率 B华开辅导提升率 C添盛辅导提升率 三8D

报告结案率 目录 供应商审核计划 供应商审核 2011年供应商审核计划 序

号 供应商 主要物料 风险等级 类别 《Supplier Audit Checklist》月度审核

计划 201101 201102 201103 201104 201105 201106 201107 201108 201109 201110 201111 201112 1 建富 PCB 高 计划 1月7日 实施 2 金富坤 五金件 低 计划 1月

20日 实施 3 联益 卡通箱 低 计划 1月24日 实施 4 向荣 毛刷 高 计划 1月13日 实施 5 华开 五金件 低 计划 3月3日 实施 6 春土 隔筛网 中 计划 3月9日 实施 7 永腾 电镀 高 计划 3月17日 实施 8 添安 塑胶件 高 计划 3月23日 实施 9 宝达 五金件 低 计划 4月6日 实施 10 宏展 塑胶件 高 计划 4月13日 实施

11 利达 五金件 低 计划 4月20日 实施 12 长欣 彩盒 中 计划 4月27日 实施 供应商审核计划 供应商审核 13 嘉盛 橡胶 高 计划 5月5日 实施 14 瑞拓 橡胶 高 计划

5月12日 实施 15 天宝 五金件 低 计划 5月18日 实施 16 创佳 五金件 低 计划 5月25日 实施 17 高升 五金件 低 计划 6月1日 实施 18 宝壳振 开关 高 计划 6月8日 实施 19 正牌 开关 高 计划 6月15日 实施 20 永强 五金件 低 计划 6月22日 实施 21 伟成 五金件 低 计划 6月29日 实施 22 新富宝 五金件 低 计划 7月6日 实

施 23 耐时 电镀 高 计划

7月13日 实施 24

国泰 螺丝 高 计划 7月20日 实施 取消合作不作统计 供应商审核计划 供应商审核 25 荣信 五金件 高 计划

7月27日 实施 26

华天 开关 高 计划 8月10日 实施 27 鑫利达 五金件 低 计划 8月17日 实

施 28 雁利 纸品 低 计划 8月24日 实施 29 伟胜

发热管 中 计划 8月31日 实施 30 金户 发热碟 中 计划 9月7日 实施 31 捷和 马达 高 计划 9月14日 实施 32 雄力 五金件 低 计划 9月28日 实施 33 兴兴 五金件 低 计划 9月30日 实施 34 昌华 PCB 高 计划 10月5日 实施 35 河和 发热管 中 计划 10月7日 实施 36 时新 纸浆模 低 计划 10月12日 实

施 编制梁万进周军 审批 Henry

Roger 供应商审核通过率 供应商审核 提升计划内供应商审核达标率目标 15

15 15 45 45 45 75 75 75 96 96 96 审核供应商数 4 4 11 14 22 22 26 29 32 33 34 35 通过供应商数 2 2 5 7 14 14 19 25 29 31 32 35 达标率 50 50 45 50

64 64 73 86 91 94 94 100 2011年计划审核供应商36家因耐时取消合作所以

只有35家至目前所有都已审核通过达标率100详见以下趋势图 不符合项结案

率 供应商审核 供应商审核不符项结案率目标 5 5 5 25 25 25 50 50 50 80 80 80 不符合项数量 390 390 711 835 1015 1015 1037 1154 1171 1187 1123 1234 结案数量 102 102 184 207 207 270 537 874 952 987 1003 1083 结案率 26 26

26 25 20 27 52 76 81 83 89 88 审核35家供应商发现不符合项1234项结案项

1083项结案率为88 详见以下趋势图 HSF审核通过率 供应商审核 审核35家

供应商HSF达70分只有33家有金富坤永腾HSF目前还不合格合格率为94 详见

以下趋势图 提升计划内供应商HSF审核达标率目标 15 15 15 45 45 45 75 75 75 96 96 96 审核供应商数 4 4 11 14 22 22 26 29 32 33 34 35 通过供应商数 0

0 2 5 13 15 19 24 28 30 31 33 达标率 0 0 18 36 59 68 73 83 88 91 91 94 HSF不符合项结案率 供应商审核 供应商HSF审核不符项结案率目标 5 5 5 25 25

25 50 50 50 80 80 80 不符合项数量 101 101 239 269 307 307 316 322 327 335 339 352 结案数量 0 0 14 39 98 176 225 249 259 267 282 302 结案率 0 0 6

14 32 57 71 77 79 80 83 86 审核35家供应商其中HSF发现不符合项352项结

案项302项结案率为86 详见以下趋势图 长城辅导提升率 供应商辅导 长城合

格率基线 2010下半年平均合格率975 每月提升率 当月合格率合格率基线

平均提升率 每月相加4 统计最后4个月的交货合格率计算出平均提升率为206

月份 Sep Oct Nov Dec 提升计划内供应商交货质量目标 20 20 20 20 长城合格

率基线 9750 9750 9750 9750 长城来货总批数 344 22 35 38 长城来货合格批

数 338 22 35 38 长城实际合格率 9826 10000 10000 10000 每月提升率 076 250

250 250 平均提升率 206 206 206 206 亚 伦 国 际 集 团 有 限 公 司 Allan

International Holdings Ltd 亚 伦 国 际 集 团 有 限 公 司 Allan

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范文五：年度工作总结报告

风风雨雨又是一年，岁末将至，最让我们头疼的事来了――写年

终总结。限于通知下达之日起，自己开始抓耳挠腮，不知年度总结应

该如何写。许多人的总结也往往是为了应付差事，内容上流于形式，

大唱高调，对成绩大吹大擂，对问题不疼不痒，分析起来全是客观原

因。那么，一份高质量的年度总结究竟应该如何写呢？

总结是最好的老师，没有总结就没有进步，总结是一面镜子，通过总结可以全面地对自己成绩与教训、

长处与不足、困难与机遇的进行客观评判，为下一步工作理清思路，

明确目标，制订措施，提供参考和保障。所以总结不仅仅是给领导看

的，更是对自己进行全方位的剖析，使自己更加认识自己，发挥优点，

弥补不足，不断提高。为此，必须认识到总结的重要意义。当然各级

领导也要重视总结的重要性，要让下属广开言道，言无不尽，言者无

罪，实事求是，客观认真地总结。

各项计划完成了多少、销售指标(销量、销售额、

回款、利润)完成情况、与去年同期相比各项任务是否有增长、产品

结构是否得到优化、渠道建设和客户关系是否得到加强、经销商的素

质是否得到提高、经销商与消费者对品牌的满意度和忠诚度是否得到

提升、竞争对手衰退了没有、如果作为团队领导还要总结团队建设、

培训学习等方面的内容。

没有人会随随便便成功，每一个成功

的后面都是付出的艰辛努力。认真分析取得成绩的原因，总结经验，

并使之得以传承，是实现工作业绩持续提升的前提和基础。成绩固然

要全面总结，原因更要认真客观分析：

1、成绩的取得客观因素分析：行业宏观环境的势利性、竞争对

手失误所造成的机会、公司所给予的资源支持程度、团队领导在具体

方面的指导、同事的帮助。

2、成绩取得的主观因素分析：自己对年度目标任务的认识和分

解、自己对市场的前瞻性认识、自己的困难的挑战意识、自己自我学

习素质提升、解决问题能力提升、自己对市场变化的反应能力。

人贵有自知之明，年度总结并不是要总结得形势一片大好，必须认真客观的分析在工作

中的失误和存在的问题。通过分析问题，查找原因，认识不足，不断

改进和提高，实现工作质量的持续提高。来反思自己为什么没有进步。

一般来说工作中往往会存在以下的失误和问题：

1、主观认识不足，思路不够高度重视。

2、自身没有远大理想与目标，对自己不能严格要求，对下属和

自己过于放任。

3、计划制订得不合理，脱离客观实际。

4、对计划的分解不到位，执行和过程监控不到位。

5、对竞争对手的跟踪分析不深入，市场反应速度滞后。

6、产品结构、价格策略、促销组合、渠道建设、品牌传播计划

不合理、执行不到位。

7、团队管理能力差、个体成员素质差，不能胜任工作的要求。

8、来自于竞争对手的强大压力，使自身的优势不能突显。

总结不仅要回顾过去，还要展望

未来。要对当前的形势现状与未来的发展进行客观深入的分析：

1、外界宏观与微观环境分析：行业发展现状与发展、竞争对手

现状与动向预测、区域市场现状与发展、渠道组织与关系现状、消费

者的满意度和忠诚度总体评价。

2、内部环境分析。企业的战略正确性和明晰性、企业在产品、

价格、促销、品牌等资源方面的匹配程度。

3、自身现状分析。自身的目标与定位、工作思路和理念、个人

素质方面的优势与差距。

通过对现状与未来的客观分析，能够更加清楚所面临的困难和机

遇。从而对困难有清醒的认识和深刻的分析，找到解决困难的方法，

对机遇有较强的洞察力，及早做好抢抓机遇的各项准备。

总结上年工作当然是年度总结的重点，但更好的筹划和安排下年工作才总结的目的，所以下一年度工

作计划和安排同等重要。

1、明确工作的主要思路。战略决定命运，思路决定出路，良好

的业绩必须要有清楚正确的思路的支撑。否则人就变成了无头苍蝇，

偏离了方向和轨道，就会越走越远。

2、新一年度工作的具体目标：销量目标、回款目标、利润目标、

渠道建设目标、区域市场发展目标、团队建设目标、学习培训目标。

3、完成计划的具体方法：团队整体素质与协作能力的提升、资

源需要和保障措施、目标任务的分解、渠道的开发与管理、产品结构

的调整与优化、市场秩序的规范管理、客户关系管理与加强、品牌策

略创新与高效传播。

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