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范文一：旅游业特点及其伤害事故的影响
旅游业的发展基础是旅游安全。旅游安全事故的客观存在，除了直接冲击旅游业外，还将损害国家的形象和影响国际关系，应该引起有关部门的足够重视。 一、旅游业的特点和产业效应 旅游业不是物质生产部门，它不像工业部门或农业部门，通过采掘天然物质财富，对原料进行加工或者通过种植、畜牧等生产活动为社会提供各种工业或农副产品；旅游业又不同于一般商业部门，通过商品购销活动，把社会生产和消费联系起来。旅游业是向旅游者的旅行和游览提供旅游品和服务的行业。提供旅游服务的过程就是旅游商品的生产过程，也是旅游商品的消费过程。 旅游业具有以下几个方面的特点： 1、综合性。旅游业是关联性很强的产业，其综合性从以下几个方面反映出来。 首先，旅游业是行、游、住、食、购、娱为一体的综合性行业。它通过满足旅游者的需要，以达到盈利的目的，而旅游者的需要又是多方面、多层次的。满足旅游者的多需要，这一纽带把众多不同类型的企业联系在一起，各自提供能满足旅游者某一方面需要的产品，共同作为旅游供给，向旅游者提供综合性服务。 其次，旅游业所提供的旅游商品是多种成份、多种项目的综合体。旅游商品的三个构成部分本身（以物化劳动表现的旅游商品、以活劳动表现的旅游商品和完全不包括劳动消耗的自然吸引物），既有有形的物质成份，又有无形的社会与精神成份。 最后，旅游业的发展受众多部门的共同作用。这些部门既包括国民经济中的一些特质资料生产部门，又包括一些物质资料生产部门，又包括一些非物质资料生产部门，如文教、卫生、海关等。 2、敏感性。旅游业的敏感性是指旅游业的发展必然受到多种因素的影响和制约，这些因素可分为内部条件和外部条件两类。 内部条件是指旅游业内部各组成部分之间以及与旅游业相关的多种部门与行业之间的比例关系的协调，这一条件源泉于旅游业的综合性特点。 外部条件是指各种自然的、政治的、经济的和社会的因素，对旅游业的发展都会产生影响。因为一国家地区发展旅游业必然是以各种经济以及非经济的环境为背景的，这些非旅游业所能控制的因素会直接或间接地作用于旅游供给和需求，从而使旅游业在某一特定的时期和地区内有很大的波动性。例如，自然因素中的地震、火灾；政治因素中国内政局动荡、国家或地区间的战争、瘟疫等都会导致旅游业的大幅度滑坡。 中新网纽约2002年9月20日消息：纽约世贸大楼遭恐怖分子袭击以来，美国旅游业遭到空前重创，外围游客急剧减少，旅游计划大量取消。 据国际先驱报一篇题为“海湾战火炙烤中东旅游，旅游圣地黄金季节颗粒无收”的报道，埃及和土耳其（当时中国在中东开通的仅有两个旅游目的地国家）受战争影响，中国游客明显下滑，这两个旅游胜地正面临在黄金季节颗粒无收的窘境。位于欧亚交汇处的土耳其，一直是闻名世界的旅游胜地之一，但伊拉克战争的爆发， 给准备迎接当年旅游区旺季到来的旅游业者当头一棒。美英联军开始空袭伊拉克的当天，在地中海沿岸的旅游胜地安塔利亚，抵达这里的欧美旅游者人数聚减了50%。与此同时，伊拉克战争重创埃及旅游业。尽管战争爆发仅20天，但埃及各大旅游点已是门可罗雀。据有关部门估算，埃及当年的旅游收入将因此损失20亿美元。 中华网2003年的一次报道，由于泰国、新加坡、马来西亚被定为非典肺炎疫区，国家旅游局当时发布禁旅公告，国内各地的旅行社对签约客户实行全额退款。中国康辉旅行社有限公司总经理助理张晓君告诉记者，当年的五一黄金周，与往年相比，由于这个事件的影响，给他们带来的损失，保守估计，应该100万左右，也可能比这个数字更大。上海、广东、浙江等地的各旅行社在新的五一黄金周期间旅游线路安排中，把所有新马泰的旅游方向全部删除。据了解，对国内大多数旅行社来说，东南亚旅游市场往往占到出境游的五成份额以上，所以取消新马泰旅游路线，对出境旅游市场打击很大。 另外，旅游属于一种高层次消费，需求弹性很大。影响旅游需求的各种因素的微小波动，都会在较大程度上对旅游需求发生作用，使其对一国或地区旅游产品的需求发生大幅度的波动，从而增加了旅游业的不稳定性。由此可见，一国或地区的经济不能过分的依赖旅游业，旅游业的敏感性使之不适合作为一国或地区的经济支柱。 3、涉外性或国际性。无论是本国居民到其他国家的出境旅游，还是外国旅游者来本国的入境旅游，都赋予旅游业涉外性的特点。 同出口一般物质产品相比，旅游业有其独特的创汇优势。首先，旅游产品的换汇率较高；其次，旅游出口一般不受一般的贸易限制，旅游目的地国还可立即得到外汇。而且，在旅游出口中，买方常采用现付或预付的方式结算。旅游业的这些外汇优势，使世界上多数国家都普遍重视旅游业的发展。 在国际旅游中，旅游者往往会遇到诸如两种不同的语言、不同的货币、不同的生活方式、不同的价值观念等相冲突的问题，需要办理签证、边检、出入关、货币兑换等一系列手续，这些都是旅游业涉外性的表现。现代旅游业，实质上是国际性的产业，它对各国或各地区的政治、经济、文化交流都起着重要的作用。 4、垄断性与竞争性。一国旅游业的发展与天然赋予紧密相关。在旅游业构成的三要素，即旅游资源、旅游设施和旅游服务中，旅游资源大体可划分为自然旅游资源和人文旅游资源两类。有些自然景观和历史遗迹是某一地区所独有的，如我国的万里长城、埃及的金字塔、地中海地区独特的气候条件等等，这些都是人工无法取代的，任何模仿都是非常困难，甚至是徒劳的。从这个意义上说，旅游业具有垄断性。另外，也有一些非垄断性的旅游资源，如许多国家拥有山林资源、滨海资源、雪资源都可以进行大规模的人工开发。这些非垄断的领域，由于面对相对的客源市场，就会形成较为激烈的竞争。 二、旅游伤害事故对旅游业的冲击 1、旅游伤害事故预防和控制的重要性。近年来我国旅游业发展迅速，入境旅游者每年在7000万人次以上，我国已步入旅游大国的行列。国内旅游业发展也很快，游客每年达7亿人次以上，旅游业已经成为我国第三产业的重要组成部分，旅游活动已开始成为寻常百姓人家生活的一部分。但是，应该指出的是： 一方面，旅游业是一个蓬勃发展的新产业，其事故发生的可能性随着旅游活动的增加而不断增大。 另一方面，旅游业的敏感性和脆弱性决定了旅游业经不起风吹草动，哪怕是仅仅露出危险的苗头，也会使得旅游者望而却步，使旅游业受到打击。 旅游安全事故的客观存在，在整个旅游环境中，必将引发经济、生态和社会子系统的相互作用，即通过物质、能量和信息的双向作用将这种消极影响加以扩散和放大。因此旅游伤害事故不仅直接冲击旅游企业和脆弱地区旅游业，还将引起一连串的连锁反应，损害国家的形象和影响国际关系。1994年3月，浙江“千岛湖事件”曾经严重损害了我国的旅游形象，300多个预定到杭州或千岛湖的旅游团队因此而取消、减员或改道，一度造成浙江旅游业的衰退。 旅游安全的重要性不在于其事故数量的大小，而在于此行业的特性和特殊地位。没有安全就没有旅游，旅游安全既是旅游活动的保障，又是旅游业发展的前提。 2、旅游安全表现形态分析。旅游业运行中的安全问题主要表现如下形态：（1）犯罪，（2）交通事故，（3）火灾和爆炸，（4）疾病（或中毒），（5）其他意外事故。表现形态往往相互交叉，并在旅游活动的各一并节交替或同时出现，例如，某些交通事故、火灾和爆炸就是由犯罪行为引起。考虑到研究的统一性和连续性，旅游安全表现形态可分为食、住、游购娱六类，并列举出个案加以具体化，其中犯罪不作为旅游安全研究的主要内容。
①旅游餐饮事故。中毒、疾病、旅途劳累、旅游异地性导致“水土不服”和客观存在的食品卫生问题等可能诱发旅游者的疾病或导致食物中毒等。食品卫生的安全问题主要表现在食物中毒。据卫生部门统计： 1999年全国发生各类食物中毒85起，有4638人中毒，86人死亡； 1998年9月9日，泉州国内旅交会，泉州某星级饭店因提供不新鲜“土笋冻”，而造成30多位客人肠道感染； 2001年5月3日，浙江某一旅游团前往昆明――九寨沟旅游，途中在饭店饮食后，集体出现呕吐、发烧、腹痛、腹痛、腹泻等症状。 2004年8月25日，四川成都的旅行团在澳门凼仔一酒店用晚餐后，17人相继出现头晕、腹泻症状，发生食物中毒。 2004年8月7日，从广州到三亚旅游的13名游客，在三亚湾路某酒店海景中餐厅用餐时，因食用不干净食物导致中毒，肚子胀痛、腹泻，四肢无力、头昏眼花等症状。 ②旅游住宿事故。据统计，全世界每年在宾馆内，一次性造成50人以上死亡的大火大约400起，死亡3000多人，火灾（或爆炸）往往造成严重的后续反应如基础设施破坏、财产损失等，造成整个旅游经济系统的紊乱。 1991年2月25日凌晨，大火突降连云港云华宾馆，睡梦中的旅客出于求生的本能，东窜西藏， 可浓烟烈火已封住了退路，消防通道已被封死。烈焰肆无忌惮地吞噬着一切，转眼间14名生灵魂飞魄散，其中参加《沂、沐、泗河道史》评审会的12名治水专家亦客死他乡。 1997年1月29日凌晨4时15分左右，长沙燕山酒家发生特大火灾，40名旅客魂归故里，89人受伤。 这些火灾造成旅客大量死亡的原因，大都是旅客们经过白天的车马劳累，尽兴游玩后，很快就进入温柔之乡，而且对在火灾中逃生的概念塑性比较淡薄。其中最重要的是人们对宾馆、饭店内的防火通道以及阳台的位置不熟悉，其次是个人对失火是所应采取的自我保护方法也知之甚少。 ③旅游交通事故。现代旅游交通方式主要有：空中旅游交通、铁路、公路、水路及其他一些特殊交通方式，诸如：索道、气球、宇宙飞船等。 旅游交通是公共交通的一部分，虽然旅游交通有其特殊功能，但是在发生事故的原因和结果上是没有明显的区别。从已发生的交通安全事故数据分析，可以说明旅游交通安全存在巨大安全隐患。 Ａ、道路交通事故。我国每年公安交通管理部门共受理道路交通事故大约50万起，造成大约10万人死亡。目前全国平均每天发生1000多起交通事故，300多人死亡，上千人受伤。2005年10月1日，盘锦平安旅行社组织的赴承备旅游团途中发生翻车事故，造成1人死亡、23人受伤的较大安全事故和经济损失。2005年10月4日由兰州铁道旅行社嘉峪关国旅组织的415人兰州学生团，在参观完酒泉卫星发射基地返回途中，在距基地35公里处，因一辆农用车与车队中一辆旅游车发生侧撞，造成汽车上的1名学生左胳膊骨折、9名学生有轻微擦伤。 Ｂ、航空事故。相对于其他交通方式而言，航空交通相对安全，但对于民航而言，任何事故都可能是灾难性。1997年5月8日，中国南方航空公司一架客机在深圳机场坠毁，致使35人丧生；1999年2月24日，中国西南航空公司一架客机图154客机在国内的成都――温州航线中途发生爆炸，机上64人全部罹难。 Ｃ、水难事故。1999年11月24日“大舜”号滚装船在烟台海域起火沉船，290人魂归大海，成为震惊中外的烟台“11?24”特大海难事故。1999年10月20日，四川省巴中市与南充市交界处的营平河人工湖发生特大沉船事故，11人死亡。2005年8月3日，AAA级景区“天山神秘大峡谷”突发洪水，两位正在峡谷中观光的游客被洪水冲走而死亡。2005年10月2日，受冷空气影响，广东上下川岛沿海前天突发大风，导致所有船舶停航，近8000名正在岛上欢度黄金周的游客被迫滞留岛上。 Ｄ、缆车等景区交通事故。 1994年，浙江温州缆车坠毁，5人死亡。1994年10月2日，广州从化市天湖上的铁索桥扶手铁链突然断裂，160多名游客落水，38人遇难。1998年1月6日重庆长江索道缆车失灵，乘客悬空40分钟。1997年7月26日，昆明西山龙门索道110位游客被困100多分钟。1999年8月28日，两乘客被困重庆南山旅游吊篮2个小时。1999年10月3日，贵州马岭河峡谷国家自然风景区，缆车坠毁造成14人死亡，22人受伤的重大事故。2001年4月8日，在陕西渭南华阴市玉泉院南门通往华山主景区的陇海铁路人行涵洞内，因人员拥挤、踩踏挤压发生特大伤亡事故，造成17人死亡，5人受伤。2005年10月1日，昆明的余先生带着9岁的女儿在昆明福朗里休闲山庄游玩。在玩地面蹦极时，卷扬机出现了问题，孩子在约3米高的空中停留10多分钟。 ④旅游游览事故。游览过程中的伤害事故主要表现在：一些山岳型旅游风景区，坡陡路滑，登山时摔伤时有发生。2000年“五一”期间，以奇、险著称的华山每天的游客量近3万人，创下历史最高记录。由于路狭人多，交通堵塞时有发生，为了通过某些险要地段或乘坐缆车，游客不得不等候4个小时之久。据了解，华山游客人数应控制在1.8万以内为宜。因此，3万游客共同挤在华山一条路，迫使华山旅游管理局出动六百多人维持秩序，以确保游客安全。在著名风景区黄山几乎每年都有摔死或受伤的游客。此外，由于旅游者对风景区的地形、气候、道路、距离等情况不熟，加上一些路标和地图指示不清，极易迷失方向。1998年，在昆明市北部的轿子雪山景区，两个中学生由于对地形不熟悉，加上此风景区为新开辟的旅游地，游客较少，迷失方向后，在又冷又饿的情况下惨死。 ⑤旅游娱乐事故。一些风景区部分旅游设施严重老化和失修，或者安全管理和制度不健全，或者旅游设施的操作人员不具备专业知识，没有经过专门的培训就上岗、违规操作等，容易引发安全问题。 1993年1月3日，哈尔滨游乐宫大火，8死9伤，直接经济损失约70万元。 1994年5月13日，西安某歌舞厅特大火灾8死。 1998年8月30日，上海闸北公园正在运行的“全部符合标准要求”的飞旋转椅突然倒塌，造成1死9伤，从而引发了对国家对大型游艺机、游乐设施的检查整顿。 2000年4月26日，天津水上乐园的蹦极发生事故，2名中学生摔成重伤。 2000年6月4日，湖南湘乡市在举行端午龙舟赛时，突然发生浮桥倾翻的惨剧，造成至少13人死亡。 2005年7月19日，广西省三江县独峒乡独峒村发生一起特大火灾事故，烧毁民房372间218户，造成1200多人无家可归，使国家旅游资源遭受到巨大损失。 ⑥旅游购物事故。旅游购物场所的火灾与爆炸安全隐患与旅游娱乐场所类似。 2000年1月29日，南京某购物中心发生重大火灾，2人死亡。此外，购物场所的违法犯罪问题突出，扒窃、割包、拎包、诈骗、抢劫等财产性犯罪事出频繁。2005年10月1日，43名广州游客被黑旅行社骗去团费后甩客在深圳。2005年10月3日，为期3天的“大学生之旅”在进行时，导游将学生们带到峨眉山后就不见了，导致160多名大学生被困峨眉山。 三、旅游安全研究与对策 通过对这些旅游安全事故的研究发现，现代旅游产业潜在着很大的危险性。旅游过程中旅客时时处于游览和迁徙过程中，并与各方向的人士接触，潜伏着各种事故诱发的可能性。旅游事故多发生为游客人身伤亡和财产损失，除了直接冲击旅游企业和脆弱的地区旅游经济外，还将可能损害国家形象和影响国际关系。 由于旅游业涉及的部门多、结构复杂，对旅游安全的研究不同于对企业生产的研究。最大限度地减少旅游中的种种不安全因素，既要进行旅游活动犯罪研究，以社会问题去揭示它，使广大旅游者能识别罪犯的活动规律；还要研究旅游过程中客观存在的不安全因素所造成的旅游伤亡事故，这就要求应该选择旅游中客观存在的重大危了全源为研究对象，应用当今最新的安全工程科学理论对旅游进行系统研究，提高对重大危险源的辨识能力，从而采取各种措施进行控制，使旅游活动伤亡事故降低到社会能接受的程度。
范文二：现代旅游的特点
1. 现代旅游的特点：(1)旅游主体的大众化(2)旅游形式的多样化3）旅游空间的扩大化4)旅游目的的娱乐化
2. 旅游资源的特性：1多样性 2非凡性 3可创造性 4永续性
3. 现代旅游对区域发展的意义 （如何看待该区域对某旅游区的开发）
1) 拉动经济发展:a发展国际旅游，能够增加外汇收入b发展国内旅游，能够回笼货币。稳定市场c带动相关产业的发展 d促进区域经济的发展
2) 促进社会文化繁荣：a促进国民素质和生活质量的提高b提供大量就业机会c促进文化交流
3) 影响区域环境：a旅游对环境保护具有促进作用（1）促进了历史古迹，古建筑，纪念馆修复和提高环境质量，2）改善基础设施和服务设施）b如果旅游与环境的关系处理好，环境也会朝恶化方向发展。
4 分析旅游业对当地经济发展的有利影响：1）改善产业结构 2）带动相关产业的发展同时提供大量就业机会 3）提高居民收入 4）促进产业结构优化
5 旅游过程中和发展旅游开发的环境问题(或在协调人地关系方面应注意的问题)
1） 自然环境问题：a环境污染b对生物的危害c开发建设和游人对地表环境自然资源的破坏d对视觉效果的破坏
2）社会环境问题：a对传统文化社区的破坏，b对文物古迹的破坏c旅游热点地区过度城市化造成一系列的城市问题d对正常社会秩序的冲击
6 采取哪些环境保护措施 （提出当地旅游业可持续发展的合理建议）1）制定环境立法和相关政策，法规2）建设各种环境保护区3）普及旅游环境保护教育，做好旅游景区规划4）禁止各种破坏旅游环境的工程，保证旅游安全 5）提倡绿色旅游 6） 控制游客数量 7）合理规划旅游线路
7 旅游资源的特性1）多样性2）非凡性3）可创造性4）永续性
8 旅游资源的分类：自然旅游资源 1）地文景观 2）水域风光 3）生物景观4）天象与气候景观 人文旅游资源 1遗址遗迹2)建筑与设施 3）旅游商品4）人文活动
9 旅游资源开发条件的评价（该区域吸引外地游客的优势条件 或 发展旅游业的优势条件 或两地游客数量差异的原因 或该地旅游业发达的原因 或制约旅游业发展的因素 或你到当地旅游的原因）
1）该区域资源具有以下价值a美学价值b科学价值c历史文化价值d经济价值同时说明该区域的资源组合状况好（集群状况好）和景观的地域组合好(类型丰富多样景点不雷同)
2）地理位置（优越）与交通（便利）
3）距客源市场近（距经济发达地区近）
4）基础设施完善
10进一步开发某地旅游资源应采取哪些措施（完善该地旅游资源开发条件）： 1）完善该地交通；2）l加强基础设施建设，适当提高地区接待能力
11 你对某地开发旅游资源有哪些建议
加强对基础设施的建设；开发与保护相协调，保护当地生态环境；加强对环境的监测；加强环保宣传； 12 我国的世界遗产（见书P28）
13 某地举办什么活动对该地旅游业发展的有利影响
提高城市的知名度，扩大国际 国内旅游客源市场；改善基础设施，提高服务质量，增强旅游接待能力。 14 旅游景观欣赏的 方法（欣赏某旅游景观应该采取哪些欣赏方法）
1）选择观赏位置的方法：1距离：远，近，适当距离 2 角度：高，低，特定观赏点
动态：乘船（筏）
2）把握观赏时机：钱塘江大潮，青海湖鸟岛
3）抓住景观特色; 园林的构景手法 ：1主配 2层次：障景 隔景 3 框景 4 借景
4）领悟自然与人文的和谐（山中的塔 寺庙）
5）以情观景a综合感受b发挥想象c移情于景情景交融d登山涉水，求质求真
15 旅游旺季某景区人满为患，说明解决这一问题的措施
采取淡旺季旅游差价，调节客流时间分布；开展多样旅游活动，开拓淡季旅游市场；加强宣传教育，提醒游客理性消费；采取必要措施，一定时段内限制进入景区的游客的数量。
16 影响旅游安全的因素
包括旅游地的地形、气候、水文等自然环境条件，旅游硬件设施情况以及社会文化环境等 例如钱塘江大潮的安全措施：划定禁止进入游玩的区域；树立宣传牌，向游客宣传观赏钱塘江大潮的注意事项及钱塘江大潮可能产生的危害；大潮来时及时提醒游客等
17 旅游资源的特色：雪域风光，藏族风情 海岛风光 大漠戈壁 蒙古族风情 湖光山色 悬崖峭壁
范文三：旅游广告的特点
中国旅游报/2004年/08月/02日/
旅游广告的特点
杨晓佳
作为广告的一种子类,旅游广告具有一般商业广告的各种特点,如有偿性、时效性、目的性、指向性与形式多样、内容广泛等特点。此外,由于旅游产品在生产、销售、推广及消费中的特点,又决定了旅游广告还具有有别于一般商业广告的其他特点,主要有以下几点:
高卷入性与传播互动性
传播学上的“互动性”是发生在双方或者多方之间的智能的、复杂的、多向的、动态的特性。学者指出,互动的核心概念就是“(Hu2man-)和人信互动(Human-messageinteraction)。人际互动是指信息发
旅游者对目的地的信息、旅游企业以及有过相关体验的其他旅游者信息交流的需求。旅游广告主如针对这种消费心理,能提供高互动性的传播与信息交流平台,帮助旅游者加深对其旅游产品的认知和记忆,更好地帮助旅游者做出旅游决策,享受旅游体验。
综合性与信息立体化
,。旅游产品的综合性,决定了旅游产品广告推广中信息量含量极高,要求广告主能够提供立体化的信息资源,既包括旅游地的景区、交通、餐饮住宿、购物等接待设施的横向信息,还必须通过不同形式的纵向信息,向旅游者提供诸如旅游常识、景区优势特色、审美鉴赏、历史文化、应变求生等相关知识,丰富旅游者或潜在旅游者的知识,帮助旅游者更好地达到旅游审美和愉悦的效果。此外,旅游广告以“信息”的面目出现,也起到模糊广告界限的作用,能够更好地拉近旅游企业与消费者的距离。
时空统一性与形式多元化
旅游产品本质特征是生产与销售在时空上具有统一性。旅游产品的生产过程即是旅游者消费产品的过程,旅游者实质上是参与了旅游产品的生产过程。因此,在这个过程中如何更好地引导和控制旅游者的参与行动,是旅游活动得以顺利进行的关键所在。所以,在旅游活动开始前、进行中以及结束后对旅游者的导向、教育以及审美、文化的熏陶,也是旅游企业进行旅游广告重点考虑的内容之一。除了提供立体化的旅游信息外,旅游广告主还要通过电视、报
送者与信息接受者之间的双向沟通,也就是传播的高互动性。根据人际互动和人信互动这两个纬度,有学者将广告的互动性归纳为:人们通过与广告信息和广告主互动的形式对广告活动的参与程度。广告互动的本质就是受众对广告信息的控制程度。广告互动性与消费卷入程度的关系是产品购买的程度越高,消费者与广告主进行信息交流的要求越高,沟通也越顺畅,广告的互动性越强。
营销学之父菲利普?科特勒在其著名的《市场营销管理》中指出“:较为复杂和花钱多的决策往往凝结着购买者的反复衡量,而且还包含许多购买决策的参与者。”毫无疑问,旅游产品是一次性大投入的产品,尤其是当前我国旅游消费还远没有成为人们日常生的必需品。旅游者在旅游决策之前,需要经过反复的信息收集、整理、比较、筛选和决策,出行前也要进行诸多准备。此外,旅游活动的异地性和跨文化性,以及异地性所带来的陌生感和不安全感,会增强
纸、杂志、互联网、公益活动等各种形式,多元化、多层次地整合具体的旅游产品广告,才能达到对旅游者进行市场培养和推广旅游产品的目的。
消费性与个性化
旅游消费是一种体验型的消费,由于受到旅游者、旅游服务人员以及目的地居民之间的互动关系的影响,旅游体验受情感因素影响较强。旅游者的消费行为与旅游体验的个性化,决定了旅游广告的诉求具有较强的个性化。旅游企业必须针对不同的目标市场,不同的广告受众,采取相应的广告策略和形式,充分体现旅游产品自身的、与众不同的特色,以更好地吸引旅游者。随着新媒体技术的应用,旅游广告信息的碎片化、个性化和针对性将更加鲜明,广告制作与发布也将更加向“个性定制”发展。
异地性与多面性
旅游活动是旅游者离开惯常环境进行异地的活动审美和愉悦体验。旅游活动的异地性会影响旅游者的旅游知觉,异地文化、民俗民风、生活习俗、生疏环境等会给旅游者带来一定的陌生感、不安全感和奇异感。这就要求旅游广告在推广旅游产品时,要把激发旅游者的旅游欲望和消除旅游者对异地文化的戒备和排斥,作为广告诉求的重点。广告的诉求必须结合情感号召与理性介绍,一方面利用人们求美求奇的心理,制作能诱发旅游者旅游欲望的情感广告;另一方面,多渠道多途径地向旅游者提供理性的出游相关信息,帮助旅游者消除出行的疑虑和担忧,,,从而更。
范文四：人文旅游的特点
人文旅游的特点：
1．综合性
旅游资源的综合性首先表现为旅游资源多是由不同的要素组成的综合体。如山岳景观是由高耸挺拔的山体与林地、云雾等组成；峡谷景观是由谷地、河水及林地组成；一些气象、天象景观更是多种因素共同作用的结果，如彩虹、夕阳、佛光等，都是阳光光线与一定质量的大气作用的结果。由于这些景观形成因素都有相对不确定性，因此对其开发利用应注意不同因素作用条件的满足。人文旅游资源也具有综合性的特点。如古村落作为一种旅游资源，它是由多种物质或非物质要素共同作用下形成的。概括起来可称为生态、物态、文态、情态要素。生态要素是指影响村落与环境的关系的要素，如风水、地貌、水文条件等；物态要素指村落的建筑物和构筑物体系，如牌楼、民居、宗祠等；文态要素指形成古村落的文化艺术及思想内容，如牌匾、绘画、雕刻等；情态要素指村落社会生活的各个方面。以上四方面在古村落整体景观的形成上缺一不可，某一方面的破坏，可能导致整个景观的破坏。
旅游资源的综合性还表现在旅游资源开发上。由于单一资源的开发往往对旅游者的吸引力有限，在实践过程中，常将不同类型的旅游资源结合起来共同开发，以形成互补优势。如西湖风景区虽然以湖泊为主，但还包括山丘、林地、古建、古桥等一系列资源类型。这些资源类型上虽有所不同，但开发中都应服从于一致的主题，资源类型间达到协调统一。
综合性要求旅游资源的开发与保护中都应具备整体的眼光，用联系的方法来看待问题。开发中不能只见树木不见森林，进行破坏式开发建设；保护不能头痛医头，脚痛医脚，而应从联系中寻找解决问题的方法。
2．地域性
地域性是指旅游资源分布具有一定的地域范围，存在地域差异，带有地方色彩。旅游资源的地域性是由以下方面引起的：首先，由于地域分异因素（纬度、地貌、海陆位置等）的影响，自然环境因素如气候、地貌、水文、动植物出现地域分异，从而导致自然旅游资源出现地域性。如赤道雨林景观、温带大陆内部的荒漠景观、南极的冰原景观等分别出现于不同的地表区域。其次，由于人文景观与自然环境有紧密的联系性，这种联系性在农业社会及其以前的历史时期，甚至表现为强烈的依赖性，自然景观的地域性也导致了人文景观的地域性。如不同民族具有风格各异的文化活动、风俗习惯、村镇民宅等。
地域性是旅游流产生的根本因素。不同地方有不同的自然与文化环境，而旅游者天生有求新、求异的心理需求，这使得旅游者在一定的条件下跨越空间限制前往异地游览。现代旅游开发中，要求要充分挖掘资源特色，开发独特的旅游产品，因为在旅游市场竞争越来越激烈的今天，特色就是旅游产品拥有市场的法宝。可见，正确认识和评价区域旅游资源条件，突出自身特色，是资源开发中的重要内容。
游资源地域性也受到挑战，尤其是人文景观的地域性正在削弱。科学技术的发展，使得大工业生产中的标准化、规范化受到重视，而地方知识、地方技能、地方价值观遭到忽视。从全球范围来看，随着经济全球化、一体化浪潮的掀起，人文景观正在经历景观趋同，特色消失的过程，因此，保护现有富含人类历史信息和地方信息的特色景观资源迫在眉睫。
3．旅游资源的不可移动性
其他资源经过开发，或以其自身，或以其产品，可以输往其它地方以供利用。但旅游资源一般在地域上是固定的，不可移动的，这样便形成了旅游资源的地域垄断性。旅游资源的不可移动性可以从以下方面来理解：首先，自然旅游资源是大自然的杰作，它们都是在一定自然地理环境下形成的，由于其规模往往巨大或与地理环境的紧密联系性，使其难以发生空间位移。如长江三峡、壶口瀑布、桂林山水等资源产生于特定的地理环境，无法用人工力量来搬迁或异地再现；第二，人文旅游资源是在特定的地域环境和特定的历史条件下的人类社会产物，它们的价值主要体现在包含人类社会、历史信息的丰富性上。由于这类资源与其生
成环境紧密联系，人为割裂其环境联系，势必会影响到旅游资源所承载信息的完整性、原生性和真实性，使资源的价值降低。如中国巍巍群山中蜿蜒不断的万里长城，意大利罗马古城中的斗兽场，埃及茫茫沙漠中的金字塔都是与其自然和人文环境紧密联系的；第三，在现代经济和技术条件下，在其他地方仿制有名的旅游资源是可能的，如微缩景观、园林建筑等，但由于脱离了历史和环境，仿制品往往失去了原有的魅力和意义，其生命力非常有限。
旅游资源的不可移动性使得旅游资源的开发一般应在当地进行，对于搬迁、移动资源，建设仿制景观应审慎对待。由于当地开发，旅游者必须离开常住地前往资源地才能完成旅游活动，因此，使得旅游地的一些服务设施、行业纳入到旅游业之中，成为旅游业的重要组成部分。旅游地或旅游产品的质量除受旅游资源质量影响外，还受到交通、住宿、接待等服务行业的影响。
4．旅游资源可重复开发性
其他资源多数不能重复利用，在人们消费产品的同时，资源也随之消耗掉。而旅游资源相反，在妥善保护的情况下多可长期反复利用。旅游者通常不能带走旅游资源本身（一些旅游商品除外），所带走的只是关于用旅游资源所开发出的所利用产品的意念和印象。因此，旅游资源可重复利用。开发过的旅游资源在新一轮的开发中，或更深层次的开发中，仍可作为资源来对待。如在原有的观光旅游地，原来用于观赏的悬崖，在配套一些相应的设施以后，可用于开展旅游攀岩活动；一些河道，在水深、地形允许的条件下，可开展漂流。
导致旅游资源重复开发主要有以下因素：首先，任何旅游资源开发出的旅游产品都存在生命周期，即存在起步、发展、平稳、衰退的发展规律，因此，当旅游产品处于平稳或衰退期时，应积极开发新的适销对路的产品；其次，由于旅游业的发展，人们的旅游需求发生变化，因此，同一旅游资源或旅游地必须针对市场需求不断地进行深度开发，才能适应市场需要。从为观光旅游而进行的旅游资源的开发，到为特色旅游、专题旅游而进行的旅游资源开发，开发活动不断深化、不断发展。今后一段时间，高科技在旅游资源开发中的作用和地位显得越来越重要。增加科技含量成为深化旅游开发及旅游开发创新的重要内容，高科技的应用可提高旅游产品质量，并能使旅游资源的潜能得到充分发挥。
5．旅游资源的观赏性
旅游资源同一般资源的最主要区别，就是它的美学特征，具有观赏性。虽然旅游动机因人而异、旅游内容丰富多彩，但观赏活动几乎是一切旅游过程都不可缺少的内容，有时更是全部旅游活动的核心内容。无论是“水光潋滟晴方好，山色崆朦雨亦奇”的西湖美景，还是“大漠孤烟直，长河落日圆”的塞外风光；还有多姿多彩的文物古迹、民族风情，以及美食佳肴等，都无不具有观赏价值。观赏性构成旅游资源吸引力的最基本要素。观赏性影响旅游资源的品质，一般来说，旅游资源的观赏性越强，对旅游者的吸引力就越大。如我国的万里长城、秦兵马俑、桂林山水、埃及的金字塔、古罗马的斗兽场、法国的埃菲尔铁塔、日本的富士山、美国的自由女神像等，都因观赏性较强，成为世界著名的旅游资源。
由于观赏性的基础地位，美学价值一般作为重要的开发内容。从一定意义上说，旅游资源的开发就是将资源中蕴涵的美要充分体现出来，使游人能够察觉、享受，并在这一过程中发现美，提高美，创造美，从而产生愉悦感。美学效果成为衡量旅游资源开发利用程度及效果的主要标准之一。合理的开发应使旅游者在旅游过程中获得生理、心理两方面美的享受，起到陶冶性情，锻炼意志，树立理想，提高素质、培养情趣的作用。
由于旅游者性格、气质及审美能力、水平的差异以及自然旅游资源和人文旅游资源的美感、丰度、价值、结构和布局因时因地的不同，旅游资源欣赏也是多层次和多样性的，旅游开发应注意满足不同类型，不同阶段旅游市场的需求。旅游审美涉及主体与客体两个方面，因此，要取得好的旅游效果，除了要对旅游景观进行美化外，还必须加强美育工作，提高全民的审美能力和鉴赏水平，这样才能使旅游活动更加富有意义。
范文五：女性旅游的特点
女性旅游的特点
正所谓”妇女撑起半边天”, 随着女性就业率的上升、经济地位的独立、人身自由的解放和闲暇时间的增多，女性旅游市场越来越受到人们的关注。进行明确的性别市场细分，分析女性旅游消费行为的特征，对于开发适应女性的旅游产品具有现实意义。现代的女性可分为以下几种：传统女性、现代女性、理想女性市场。其中，现代女性是最适宜出游者，是女性旅游市场的主力军，她们有自己的工作、事业、收入，在经济、人格上独立，是具有强烈的自我支配意识的女性，热爱生活和家庭，兴趣爱好广泛。
女性旅游市场是从性别的角度对市场进行细分.女性旅游具有以下特点:
一、大众性随着女性就业率的上升、经济地位的独立、家政社会化、家庭小型化及女性在家庭中角色的转变、传统观念的改变等原因使得越来越多的女性拥有足够的可自由支配的收入和闲暇时间来旅游。数据显示：1998～2004年我国女性游客的数量一直呈增长趋势，而且一直高于男性。从主体构成来看，旅游已经不再是白领女性的专利。2006年《中同女性生活状况报告》调查结果显示，81.2%的被调查者每年至少旅游一次，而且不同年龄、不同收入、不同职业的女性都加入到了旅游的队伍中，女性旅游主体已呈大众化趋势。
二、层次性。虽然不同年龄、职业、收入的女性都加入到了旅游队伍中，但是她们的消费水平表现出很大的差异性，呈现出多重层次的消费特点。这在一定程度上表明，不同的女性旅游者有不同的旅游需求，若笼统地将所有女性旅游者同一对待，只提供单一或雷同的旅游产品，不仅不能满足女性的旅游需求，也不利于旅游企业的发展。
三、多元性。主要表现为女性旅游动机多样化，且在旅游偏好上有较大差异。例如，46岁以上中老年女性的旅游动机多是游览观光、健身疗养；36～45岁中年女性旅游动机多是为了照顾父母、孩子或者参加会议等；19～25岁的年轻女性则多是出于娱乐休闲、学习交流等目的而出游的。
不同类型的女性旅游者在经济条件、家庭结构、偏好兴趣上有较大的不同，因此他们的旅游消费结构也不同。总体上看，女性旅游者在交通、餐饮、景区/点的消费占的比重较大，其次是在购物和娱乐上的消费，使用住宿服务的女性占一半左右，使用导游服务的占30%。
因此要开发女性市场就要开发出符合女性胃口产品。
女性旅游消费行为特征
（一）消费动机及消费结构。从表1可以看出，女性旅游消费动机主要集中于观光、体验、购物方面，其中的现代女性代表了女性旅游消费的潮流和发展方向。基于女性的生理和心理特征，女性旅游消费结构主要集中于吃、住、游、购环节，对于娱乐的选择多集中于对于生理条件改善的养生、美容美体等层次。因此，女性旅游消费体现了与男性旅游消费的共性，如吃、住、游环节，也体现了女性旅游者独特的消费倾向和消费需求。
（二）从众购买。在旅游消费决策中较易受相关群体的影响，尤其是意见领袖的作用较大。在旅游消费活动中，相关群体实际上是旅游消费者在形成其购买或消费决策时，用以作为参照、比较的个人或群体。女性喜欢群聚，非常关注自己周围同事、朋友的生活方式，从众心理强，容易受相关群体的影响。在购买旅游产品时，女性旅游者总是有意识或无意识的以周围相关群体去过的或介绍的旅游景区（点）作为自己的首选目的地。一方面她们认为其相关群体成员的亲身经验或介绍值得信赖，可以降低自己的购买风险；另一方面她们希望通过对该产品的购买来提高自我形象，寻求心理上和地位上与相关群体成员的平衡。
（三）安全性要求高
1、生理安全的要求高。女性从生理上相对于男性处于弱势地位，因此陌生的旅游环境、令人忧虑的社会治安等安全问题都可能让女性心存顾虑，望“游”止步。因此，她们喜欢选择团体旅游的方式借以增加旅行过程中的安全系数。
2、心理安全的要求高。基于女性细腻、感性的心理特征，女性对于用餐、住宿的卫生条件尤为关注，而且注重于旅游服务中的细节，在旅游过程中容忍程度低，希望得到更多的尊重和迁就。
（四）追求旅游消费价值最大化。受我国传统文化影响，大多数女性都有节俭的习惯。在较大开支的项目上，更是精打细算，不厌其烦地货比三家。因而在购买旅游产品时女性旅游者总希望把有关成本（包
括货币成本、时间成本、精神成本和体力成本等）降到最低限度，而同时又希望从中获得更多的实际利益，即追求顾客让渡价值的最大化，以使自己的需求得到最大限度的满足。
从4p理论来看，开发旅游市场要从四个角度出发。以下主要是针对现代女性而言的，以单身女子与未混婚女青年为主。
首先，是产品，product.由于女性旅游动机主要是观光、体验、购物，并且主要集中于吃、住、游、购环节，对于娱乐的选择多集中于对于生理条件改善的养生、美容美体等层次。所以旅游企业在开发针对女性市场的产品时，要着重突出女性旅游消费的特殊环节。比如，要多加一些购物机会；女性爱美的心理出发，在选取地点时，尽量避免有过长时间的在阳光下暴晒；并且，女性多会注重自己的身材，所以安排饮食方面要给她们安排养生、健康的食品。并且，女性外出是对安全比较重视。所以，在安排晚上住宿时要注意住宿场所的环境。而且，在配备陪同人员时，最好要配备女性的陪同人员。
其次，是产品的定价。定价主要从三个方面入手，一是成本；二是，赢利。三是，竞争对手和经济环境。尽管女性的思想是在不断进步，但是，节俭的观念在她们的思想中是根深蒂固。所以产品定价时要比其他的企业实惠才能吸引女性的游客。但是也要考虑自己本身的利益。
然后，是产品的分销渠道。这方面要是从旅行社来完成。
最后，是关于产品的促销。产品的促销这里主要讨论广告方面。在做关于产品广告时，我们可以在不同的地方投放广告。报纸广告、杂志广告、电视广告、广播广告、户外广告、邮寄广告、其他广告（电子商物广告）。由于女性在空余时间经常回通过看电视、阅读杂志、上街购物的特点，我们可以着重在电视、杂志还有户外广告上下功夫。并且，在打广告时，要特别表明价格，以及针对女性而设置的产品的与总众不同之处。
幻灯片的制作
第一部分：介绍现代女性的情况。
第二部分：介绍女性旅游的情况
第三部分：介绍女性旅游消费的特征。
第四部分：介绍女性旅游产品的营销。（4p理论，从四方面论述，第三个 p,就不用了）
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