范文一：高校管理的伦理道德

高校管理的伦理道德

摘要:高校管理本来就是一个涉及到伦理道德的过程, 随着社会各个方面的日益变化, 高校 管理和传统的伦理道德也逐渐趋于一种融合, 这也将是一种必然。 为了实现高校的道德与伦 理的有机融合, 需对高校生命的伦理道德, 高校教育的管理道德, 高校隐私权利的伦理等方 面进行详细彻底的剖析并找到相适应的可行的的方法, 加强高校在社会的地位, 也使得高校 能更好地发挥其在社会中的职能。

关键词:高校,管理,伦理道德

引言:管理的伦理道德是管理学与道德学的一种结合的概念, 管理学是从客观的行为对事情 的一种解决办法和对策, 达到积极作用的的过程; 而伦理道德则是主体在主观意识上对事情 的态度而决定的行为方式。

一、管理与道德融合既是管理学的一种重要发展,也是道德学的一种实际作用

随着社会经济政治各个方面的迅猛发展, 管理理论与管理实践显得越来越来重要, 其在 社会上的地位也越来越具有巩固性。 而高校的管理也是社会广大关注的话题, 因为高校是一 个在社会教育方面起着不可替代作用的机构, 所以高校肩负着培养人才的艰巨任务, 也是一 个国家兴旺强大的后援力量。 然而消极和腐败的现象和事实也摆在眼前, 部分高校存在集体 或个人的为了牟取私利, 做出了违反伦理道德的行为, 致使下级在一定程度上收到权利的侵 犯。此时, 加强伦理道德便显得尤为重要,一方面,它能在很大程度上减少或消除上类行为 的发生,在另一方面,它又使得其自身的潜在价值得以体现。

二、高校各方面存在的不道德现状

就我国而言,自近代到现在建立创办了许多所高校,它们分布在国家的各个省市。高 校作为一个特定的社会单元, 其构成在许多方面必须有严格明确的管理和制度, 但也就是在 构成此单元的部分是存在不符合要求的现象。

(一)高校教育的现状

1、教职员工

印度大诗人,伟大的哲学家泰戈尔曾说过:“教育的目的应当向人类传送生命的气息” , 教师群体在高校中占据着无比重要的作用和地位,他们是一群拥有高等教育知识文化的群 体, 在某种程度上也只有他们才能传授高校学生必要的文化知识和技能。 然而最近高校中教 师不道德行为的报道频频出现:教师对学生学业不负责、 辅导员为个人私利受贿、 教授利用 私权进行学术和金钱的不道德行为等。 除了教师群体外, 高校内各方面职工人员也有存在此 类不符合伦理道德的行为:利用私权要求学生做事、贸易商进行硬性垄断等。

2、领导级

高校的领导在学校属于上级集体, 他们有着重大的权利, 然而权利在某些方面是有两面 性的, 既可以用权利来更严格的进行管理,也可以利用它来达到私利, 比如物质、 地位和名 誉。在众多高校里,领导级出现不道德事例也有发生。

(二)高校人身安全的现状

高校管理方面最值得一提的是对人身性命安全管理。 近几年, 高校学生死亡的事件实在 是太多了,其中包括自杀,意外死亡等,但无论怎样,高校是有着不可推卸的责任,毕竟每 一位学生都是一个家庭的希望,父母给予了太多的期望。

(三)高校对隐私的管理

高校的建立和创办是有着严格的相关规定和文件的批准,所以每位学子在进入高校就读 前, 是将个人的一切资料都如实的交给了学校, 这其中难免会存在个人的隐私。 比如单亲家 庭、身体上存在缺陷的学生,也许对他们来说,这就是隐私。 但是有些高校很少考虑到或者

根本没有考虑的将这些公开,给那些学生带来了巨大的心灵上的打击

(四)高校收费管理的现状

随着高校教育成本分担机制的建成,我国高校收费已经顺利实现,也被社会所认可。但是, 随着教育公平问题的提出,高校如何收费,按什么收费,又成为一个新问题。理论上讲,教 育的成本与教育的质量是成正比的, 教育成本分担要与教育质量是相关的, 但是我国高校现 实收费制度中并没有很好地体现出这一原则。 比如有高校为了获取暴利, 向学生收取一些不 存在的费用,以达到自己谋利的不道德行为。 这样,一方面造成不公平现象,另一方面又引 发高校发展的偏向问题。

三、针对以上出现的现状,应采取的对策或制度

(一)教育

高校从上到下, 从大到小, 从高到低应该进行彻底的整风, 并对具体现象进行提出和商 讨, 制定出详细的针对不同个体的管理要求和制度, 并进行实验和回馈, 方便进一步的完善。 当然上层人物更应该以身作则,做出表率。培养出人才:第一层,大众型;第二层,创业型 人才;第三层,精英型 [1]。

(二)人身安全

“生活是当下的感觉,生命是过去现在未来” [2]。高校可以进行一些有关人身安全的讲 座, 比如说对意外的防范和解决办法、 女生与异性交往的问题等, 还可以进行一些实战演习, 比如火灾演练, 地震演练等, 有了一些相关的措施, 会让学生在一定程度上在意识和技能上 对自己人身有积极的作用。

(三)隐私权利

高校管理管理人员是学生管理工作的实施者, 他们的法律素质决定着高校学生管理工作 合法性和规范性的程度。 因此, 提高高校管理人员的法律素质迫在眉睫。 为了有效保护隐私, 高校可以将每个个体的资料和档案实行加密管理, 在进行相关工作时, 若需要公开相关信息 是在征得本人同意后在进行处理。

(四)收费管理

在这里,提出“质价正比”的方针,所谓“质价正比”收费制度 ,就是按高校学科质量高 低划分层次, 按学科质量层次收费, 这样才能保证公平和权利的保障。 公正的大学排行榜已 成为学生和家长选报高校、社会各界了解大学的重要“指南” [3]。

综上所述, 是对高校在管理上的一些现状及其对这些提出相应的建议, 在高校管理的各 个方面都体现着管理机构、个体、个人的伦理道德的高低。管理与道德也是相辅相成的,一 个优秀的管理者一定拥有高尚的道德素质, 一个高素质的个体也一定能在自己本职内做到尽 职尽责。它们的联系是如此之紧密,彼此相连,彼此作用,以至于它们是一个整体,而非单 独的概念。 也相信在不久的将来, 高校能融合传统伦理道德于实际管理工作之中, 为社会更 好的培养适合社会的复合型人才。

参考文献著录:

[1]齐义山 . 从学生权利看高校培养人才模式的创新 [J].理工高教研究 .2003,(5):27-28 [2]郑晓江 . 大学生生命价值的哲学与思考—关于生命困顿与生命教育 [EB/OL]

[3]管克江 . 李文政 . 天津大学校长称不宜禁止大学排行榜 [EB/OL].(2009-05-07)

范文二：企业管理者的伦理道德行为初探

　　【摘要】企业管理者的伦理道德水平不仅关系到企业伦理道德建设，而且影响到员工道德行为表现。对企业管理者的伦理道德行为进行的开放式问卷调查发现，伦理道德水平高的企业管理人员应该富有责任感，诚信正直，遵守道德规范，公平公正，尊重、关心和信任下属，并且能够以身作则。

　　【关键词】企业管理者 伦理道德行为 诚信正直

　　一、问题的提出

　　近年来，一些企业出现了销售问题产品、财务造假、商业贿赂、破坏环境等不道德行为。这些企业的诚信缺失、道德滑坡已经严重危害到社会利益。企业伦理道德问题也越来越受到社会各界的关注。事实上，企业的伦理道德水平主要取决于企业管理者的伦理道德水平。企业管理者的伦理道德直接影响到企业道德氛围的塑造，也直接影响到员工道德行为的培育。因此，研究我国社会转型期背景下的企业管理者的伦理道德行为，非常必要也很重要。

　　二、现有研究概述

　　国内外学者对管理者的伦理道德行为已经进行了研究。Brown等（2005）提出了伦理型领导的概念，它是指“领导者通过在个人行为和人际关系中展现出合乎规范的行为，并通过双向沟通、强化和决策制定，来激发下属的这类行为”。这一概念涵盖伦理型领导的特质和行为。从特质来看，伦理型领导者是“有道德的人”，他们正直可信、体恤下属、关心社会，能够做出公平、有原则的决策；从行为来看，伦理型领导者是“有道德的管理者”，他们经常与下属讨论道德问题，制定明确的道德标准，并采取恰当的奖惩措施确保这些标准得以实施。Brown等（2005）还开发了伦理型领导的测量量表，认为伦理型领导行为包括：倾听下属心声、惩处违背道德标准的下属、以道德方式处理个人生活、把下属最高利益放在心上、决策公平、可信、与下属讨论商业伦理、注重过程和结果、树立道德榜样等。

　　Kalshoven等（2011）研究发现，伦理型领导是一个多维构念，包括公平、权力分享、角色清晰、员工导向、正直、道德指导和关注持续性等七个维度[3]。其中，公平指以公正的方式对待他人、制定有原则和公平的决策；权力分享指允许下属在决策制定过程发表意见、并倾听他们的看法和需求；角色清晰指明确工作职责和绩效目标；员工导向指关心、尊重和支持员工；正直指言行一致、恪守承诺；道德指导指与员工交流道德问题、解释道德制度、奖赏道德行为；关注持续性指关心环境和促进再利用。伦理型领导是一种榜样领导，在组织中扮演伦理道德行为的角色模范，通过榜样作用和奖惩系统，对下属工作态度和行为产生积极影响。

　　孟慧等（2014）的实证研究发现，道德领导包括道德品质、尊重与包容、道德奖惩三个方面。其中，道德品质指道德领导者应该具有正直、诚信、责任、自律等品质；尊重与包容指道德领导者应该尊重下属，允许下属表达自己的想法，并且关心下属的工作生活；道德惩罚指道德领导者能够与员工探讨工作道德问题，对员工的道德行为予以奖励，而对员工的不道德行为进行惩罚。

　　三、问卷调查与结果

　　本研究对国内某大学有过实习经历的28位本科生开展了开放式问卷调查，收集回答者对“具有伦理道德的企业管理人员的行为表现”的陈述。这些回答者共提供了149条陈述。然后，以完整的词组为分析单元，对收集到的陈述逐一进行归类，共得到六个类别，分别为：富有责任感，诚信正直，遵守道德规范，公平公正，尊重、关心和信任下属，以身作则等。具体而言，在149条陈述中，归为“富有责任感”类别的条目占22.15%，归为“诚信正直”类别的条目占19.46%，归为“遵守道德规范”、“公平公正”、“尊重、关心和信任员工”类别的条目分别占16.78%、16.11%、14.09%，而归为“以身作则”类别的条目相对较少，占4.03%。另外，其他条目（如，领导能力强、创新、权责明确等）占7.38%。

　　从问卷调查结果可以发现，企业管理人员的伦理道德行为主要表现为：富有责任感，诚信正直，遵守道德规范，公平公正，尊重、关心和信任下属，以身作则等。对上述行为的进一步分析可发现，这些行为可概括为两大类：一类是与管理人员作为“有道德的人”有关的，包括富有责任感，诚信正直，遵守道德规范；另一类是与管理人员作为“有道德的管理者”有关的，包括公平公正，尊重、关心和信任下属，以身作则。这些类别与以往研究结论基本一致，但学者们所发现的道德领导者应表现出的道德奖惩行为在本研究中没有得到证实。这可能与本研究被试实际工作经历不足有关。

　　四、结论

　　综上所述，具有伦理道德的管理者应该富有责任感、诚信正直、遵守道德规范，同时，能够公平公正地决策，并且尊重、关心和信任员工，为员工树立道德榜样。唯有此，管理人员才可能“以德服人”，才可能使企业实现可持续发展。本研究存在以下局限性：第一，被试是本科生，虽然他们具有一定的实习经历，但由于与企业管理人员接触时间有限，可能缺乏对管理者的深入了解，这将影响到研究结论的可信性。今后研究需增加以企业员工为被试，进一步验证研究结果。第二，本研究未对所发现的企业管理者伦理道德行为的类别进行信效度检验，未来研究需深入分析各类别，以进一步提高研究的有效性。

　　参考文献：

　　[1]Brown， M. E.， Trevino， L. K.， Harrison， D. A. Ethical leadership： A social learning perspective for construct development and testing [J]. Organizational Behavior and Human Decision Processes， 2005.

　　[2]Brown， M. E.， Trevino， L. K. Ethical leadership： A review and future directions[J]. The Leadership Quarterly， 2006.

　　[3]Kalshoven， K.， Den Hartog， D. N.， De Hoogh， A. H. B. Ethical leadership at work questionnaire （ELW）： Development and validation of a multidimensional measure[J]. The Leadership Quarterly， 2011.

　　[4]Piccolo， R. F.， Greenbaum， R.， Den Hartog， D. N.， et al. The relationship between ethical leadership and core job characteristics[J]. Journal of Organizational Behavior， 2010.

　　[5]孟慧， 宋继文， 艾亦非， 陈晓茹. 中国道德领导的结构与测量初探[J]. 管理学报， 2014.

范文三：浅谈现代企业经营管理中的伦理道德

企业经营与管理QIYEJINGYINGYUGUA NL I

浅谈现代企业经营管理中的伦理道德

邢雅萍/北京师范大学，北京100875

【摘要】现代企业的经营管理，就是人在经营活动过程中的一种社会关系，是人在进行经营管理，又是针对人的经营管理，突出人的主体地位，是现代经营管理的特点和进步。仅在企业经营管理中探讨经济领域问题，是不够的，伦理道德与经济利益相关的问题逐渐上升到新的探讨层面，在企业经济管理中注入伦理道德力量，已成为企业经营管理中的重要问题。【关键词】企业；管理；伦理道德

企业伦理道德是指活跃在企业经营管理中的道德意识、道德良心、道德规则、道德行动的总和。企业伦理作为一种价值观念内涵于企业活动之中。

一、企业经营管理中伦理道德问题的形成

现代意义上的企业已经是人格化的企业，构成企业主体的人是有伦理道德的，因此，企业的经营管理也要注重伦理道德。

道德是依靠舆论、传统、习惯和人们的信念来维系、规范人的行为的社会意识，而伦理是人们处理相互关系时所应该遵循的行为准则。二者在本质上是一致的，统一于人的社会实践中。现代社会由于科学技术的发展，社会生产力极大提高，人类整体素质提高很快。对为人类提供商品和服务的企业和组织的要求也越来越高。

一个企业或组织的行为，首先要受到国家政策、法律、法规的制约，国家政策对企业的发展起导向作用，而法律、法规等制约着企业的行为。但是，人们制定的法律条文、规章不能涵盖人类全部生活内容，约束人的所有行为，其所制约的行为是人的基本行为，其标准也往往是最低标准，有时法律、法规的制定还具有一定的滞后性，因此许多企业经常钻法律的空子，或仅仅达到不违法，这样的行为是不利于人类总体利益和长期发展的。

伦理道德作为非强制性的社会约束机制，与法律的“硬约束”相比，是一种“软约束”，但正是这种特点使其在现实社会生活中无所不在，主动而无形地对人们施加广泛影响，起到法律所起不到的作用。通过加强道德约束机制，可以使人们的行为从“他律”转向“自律”。对一个企业来说，如果伦理道德深入贯彻于它的每一行动中，那么它会自觉地按照更高的标准来要求自己，使自己的发展更符合人类长期生存发展的要求。

随着社会的发展，企业管理理论也在不断更新。20世纪初期，管理理论处于经验管理阶段企业劳动生产率的提高远远落后于科技水平的发展，工人的劳动生产率和工资水平都很低。为解决这一矛盾，美国的泰罗最先提出了科学管理方法，从而大幅度提高了生产效率。该理论以“经济人”假说为依据，认为人的一切行为都是为了最大限度的满足自己的私利，人们进行工作是为了获得更多的经济报酬，忽视了人的情感需要，缺乏伦理性研究，将管理者与被管理者之间的关系仅看成是物质关系，而忽略了心理上、道德上的关系。这一理论很快被行为科学学派的理论所代替。

总之，无论从企业的内部还是从外部环境来看，都迫切的需要企业进行伦理道德建设，以适应不断发展的社会需要和人类自身发展的需要，保证企业自身也能够健康有效的发展。

二、伦理道德在企业经营管理中的作用

伦理道德以其特有的社会功能对企业发展施以影响。在企业内部，伦理道德规范作为一种校正人们行为及人际关系的软约束，它能使企业人员明确善良与邪恶，正义与非正义等一系列相互对立的道德范畴和道德界限，从而具有明确的是非观、善恶观，提高工作效率道德水准。伦理道德以其规范力量，有助于企业确立整体价值观和发扬企业精神，有助于群体行为合理化，最终提高群体绩效，保证企业有效发展。没有伦理道德素质的普遍加强，最终将防碍企业发展的力度和速度，甚至将企业的发展引上歧路。

在企业经营管理中，伦理道德方能发挥着以下作用：（一）管理者运用伦理手段可以调动员工的积极性. 市场的基本主体是企业，企业的主体是员工，若能充分调员工的积极性和创造性，就有利于企业在竞争激烈的市场中立于不败之地。金钱(物质) 往往被作为调动积极性的刺激物。目前，物质的激

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励作用确实还很大，但实践已经证明，金钱并不是万能的，而且存在很多的负面效应。物质刺激只有临时效应，并具有自然消亡性，有物质刺激时，激励作用比较明显，一旦物质奖励减少或取消，这种激励作用就会衰退或消失。物质奖励的多少还会诱发攀比心理，导致心态失衡，激化人际矛盾。

（二）提高员工的道德素质有利于企业人力资源和物质资源的配置。

首先以发展生产力，提高经济效益，企业的发展与国家、民族乃至人类社会的发展相联系的崇高的目标作为企业追求的目标，赋予了企业一种庄严的使命感，为企业发展指明了方向。其次产品伦理道德内涵是企业立足社会的保证。产品质量、企业信益和服务是一个企业立足社会的三大要素，产品伦理道德内涵意味着企业在生产经营过程中坚持一流的产品意识，坚持信益高于一切和坚持一流的服务意识和行动。

（三）管理者运用伦理手段可以调动员工的积极性和创造性，有利于企业在竞争激烈的市场中立于不败之地。

管理者的人格魅力可以增加企业的内聚力。管理者的人格魅力主要由管理者的道德素质决定，它能产生威信，使管理者赢得员工的信任，有助于二者之间的沟通，它能产生感染力和号召力，使员工产生一种归属感、安全感、责任感，并进一步转化为对企业的忠诚，产生强大的内聚力。同时企业应该把注重社会效益作为企业长期发展的动力。企业在追求经济效益的同时，要注重社会效益，承担社会责任, 企业不仅为社会提供优质产品和服务，而且积极参与社会的公益活动履行社会的义务和完成社会的使命，树立良好的企业伦理道德形象。

三、企业管理应遵循的伦理道德准则

企业管理人员越来越深刻的认识到，仅利用规章制度来约束员工不但效果不佳，还会引起内部的不良反应，转而在管理中增加人际关系准则、价值观念、行为规范等伦理道德的因素。

（一）效率准则

企业在生存发展的过程中，最终追求的是经济利益的保障，企业通过不断的创造利益来实现发展的目标，使企业生存得以保证。追求利益的有效方式就是保证效率的最优，利用有限的资源配置来尽可能多的发挥更大效用。信息化、全球化经济的今天，追求效率已成为企业道德的准则中的首要问题，是企业寻求发展的最基本道德要素。

（二）合理准则

所谓合理，就是指在处理内部员工关系时有效建立平等、和谐的道德标准。这是企业管理人员的独特权利，也是其主要的义务范畴。

管理人员是企业利益的最大获益者，在经营管理过程中对员工有效的再投入是十分重要的，可以增强员工的归属感，这正是利用道德准则改善经营效益的一种体现，建立管理者与员工双方的共同保障。在管理过程中增添民主与集权也十分重要，在员工的角度来看，企业民主的管理方式是道德方面的具体体现。目前，企业员工知识水平越来越高，员工自身对参与企业决策的要求也随之增多，希望在企业发展中融入自身的力量。企业管理人员建立民主的道德准则能够保证企业的发展更顺利，内部更团结，促进企业有效发展。

（三）公平准则公平准则是管理人员在处理经营管理过中最应重视的道德准则。所谓公平，是保证员工在企业中能够购得到合理的劳动收入和升职空间，是员工不可侵犯的权利。如果忽视了公平的建立，会造成员工收入分配不均等，工作发展不合理的弊端，影响到企业的安定与内部员

范文四：伦理道德一种特殊的社会管理方式

of Normal 信阳师范学院学报(哲学社会科学版)JournalXinyangUniversityNo(3 (Philos({;60c(Sci(Edit()V01(24Jun(2004第24卷 第3期 2004年6月

?伦理学研究?

伦理道德:一种特殊的社会管理方式

滕建河1，龚天平2

(1(华中师范大学教育科学学院，湖北武汉430079;

2(中南财经政法大学经济伦理研究所，湖北武汉430060)

摘 要:社会是人们在一定利益基础上形成的交往关系，是需要进行管理的。人类的管理除了

强制性手段之外，还有伦理道德等非强制性手段。伦理道德主要依靠社会舆论、道德榜样来引导和 规约人们的思想、行为和关系，从而维持一定的社会秩序。伦理道德作为管理社会的特殊方式，它具 有导向性、非强制性、移情性、渐进性和组织性等特点。

关键词:伦理;道德;管理 中图分类号:B81一05 文献标识码:A 文章编号:1003一0964(2004)03一0029一04

一、社会对伦理道德的需要 会就必然形成某种相应的社会控制系统。正如马克

思、恩格斯所指出的那样，“随着城市的出现，必然要 所谓社会，是由“人们在活动的交互作用中所发 有行政机关、警察、赋税等等，一句话，必然要有公共 生的社会联系和社会关系的总和”[1](九3?。马克思 的政治机构，从而也就必然要有一般的政 说:“社会——不管其形式如何——是什么呢?是人治”[5nn04’。这些社会控制系统就是社会的管理系 们交互活动的产物。”[2n953?这就是说，社会是由人 统，它主要表现为体现国家权力和意志的政治、法律 及其活动组成的，但是组成社会的人是有意识、有目 以及相应的制度、军队、警察、法庭、监狱等等。但是， 的、有利益追求的。“人们总是通过每一个人追求他 对于一个社会来说，仅仅依靠政治、法律制度、军队 自己的、自觉预期的目的来创造他们的历 及法庭等这些强制性的管理手段是远远不够的，还史”[2](p24?，“历史什么事情也没有做 历史不过 必须依靠教育、习俗、宗教、艺术、伦理和道德等等。 是追求着自己目的的人的活动而已”[3卫P118。119’，“把 因为强制性管理手段所形成的仅仅是建构性的秩 人和社会连接起来的惟一纽带是天然必然性，是需 序，而现实社会生活中还存在着大量的自生自发秩 要和私人利益”[4卫“3”。这说明，社会是人们在一定 序，这种自发秩序像“一只看不见的手”在支配、管理 利益基『出上所形成的交往关系。 着整个人类社会。人类的管理形成一定的秩序，而秩 作为人们的交往关系的总和，社会是需要管理 序则由强制与非强制两种手段组成。正如朱苏力先 的。有意识、有目的的人为实现自己的利益、达到自 生所言:“一个社会生活是否在规则的统治之下，一 己的目的而发生活动和交往，然而每个人的目的和 个社会是否有序，并不必定需要以文字体现出来，而 利益并不是完全相同的，即使完全相同的利益也由

是从社会生活之中体现和生发出来的。因此，社会生 于利益追求的个别性、差异性，导致人们的个别行动 活的秩序在任何时候都不可能、也不应当仅仅由国 往往会相互冲突和对立。可是任何一个社会又只有 家制定的立法构成。 社会中的习惯、道德、惯例、 在一定的秩序中才能正常运转，为了能够将整个社 风俗等从来都是一个社会的秩序和法治状况的构成 会成员的行为尽可能纳入社会直接需要的秩序范围 性部分，并且是不可缺少的部分。没有社会生活的 之内，以保证社会生活各个领域的正常运转，任何社 自发秩序，没有其他非正式制度的支撑和配合，国 收稿日期:2004—03—28 作者简介:滕建河(1967一)，男，湖北老河口人，华中师范大学教育科学学院硕士生，襄 樊学院人事处助理研究 员，研究方向是经济伦理学;龚天平(1968一)，男，湖北老河口人，哲学博士，中南财经政法大学人文

学院经济伦理研究所副教授，研究方向是经济伦理与社会心理。

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万方数据

2004年6月第24卷 第3期 信阳师范学院学报(哲学社会科学版)

家正式的制度也就缺乏坚实的基础，缺乏制度的配 的、消极的、落后的舆论。从内容上看，有经济舆论、

套。”[6](P1 91’因此，社会秩序的形成除了政治、法律等 政治舆论、文化舆论、道德舆论等类型。 强制性管理

社会舆论是伦理道德发挥作用的重要载体。由 手段外，还必须有伦理道德等“软性”管 理方式。社会秩序既依靠法律做保障又需要道德来 于舆论反映的是社会上人们对一定事件或人物的褒

贬态度，承载的是人们的道德价值观念与伦理评判支撑，只有“硬”与“软”的相互配合、功能配套，一个 意识，因此它对人的行为具有强大的导向作用和约 良性社会秩序才能形成。由此可见，“软性”的伦理道 束作用。一方面，社会舆论能约束人的行为并为其提 德也是重要的社会管理方式。 供价值导向。社会舆论是一种公共理性，代表着社会 二、伦理道德如何管理社会 上大多数人的共同意见，因此，它对舆论对象有着巨 伦理道德又是如何来管理社会的呢?唐凯麟教 大的心理压力。舆论对象迫于这种压力，有意识地约 束和规范自己的行为，去恶从善。正如弗里德黑尔 授认为，伦理道德通过“整个社会、社会群体和社会 姆?奈德哈德所说，“在现代社会中，舆论承担着大 组织有意识地对其成员的行为进行指导、约束或制

裁;社会成员之间自发的互相影响、互相监督和互相 量的功能，从闲聊一直到社会监督”，社会成员“可以

批评;社会成员自觉地按社会规范选择、约束和检点借助公众论坛来自我表现、自我证明，但同时却也在

被观察和被监督”，社会舆论者“也许不援引现行的 自身的行为等三个方面来管理社会”口](耶?。其实这

三方面就是社会引导、成员相互影响、个体自我检 法律规范，而只是采纳一般价值观和基本道德观，就

足以激起广大公众的愤怒，使当事人处在巨大的压 点，而个体自我检点实际上是个体的自我管理。因此

力之下，将其逐出正派人士的圈子”[8](P358。359’。现在， 伦理道德管理社会实际上是通过前两方面来实现 的，而实现这两方面的具体手段则是社会舆论和道 社会上许多管理机构对于不守信用、不讲诚信的经 德榜样。 营管理行为都采取媒体曝光、舆论监督的方式。同 第一，通过社会舆论来引导人们的思想、行为和时，社会舆论往往暗示着人们对于某种活动方式的 关 价值评判，暗示着人们对于一定活动方式的赞扬或 系，从而维持一定的社会秩序。所谓社会舆论，顾 谴责。实践活动中的善恶是非、应该与不应该、正当 名思义就是社会上人们对某事或某人的某种行为的 议论和品评。经济伦理学家弗里德黑尔姆?奈德哈 与不正当等价值观念必须通过社会舆论来提倡和弘 德解释道:“舆论系指一些活动家在一种交流场合向 扬，借助于让会舆论来形成一定的道德氛围，促使人 数量和身份不甚明确的公众发表自己的见解，以期 们有意识地认知与把握伦理行为规范，从而合乎伦 引起他们的注意和赢得他们的支持。”[8](P357’从这一 理地开展实践活动。对于个人而言，他往往因得到承 载着伦理价值评判观念的社会舆论的支持与指导而 含义上看，社会舆论的实质在于:其一，它是众人之 能应付自如;对于组织、群体而言，若能尊重社会舆 间的一种就某一题目和见解而发表的，旨在寻求注 意和支持的公开交流;其二，公开交流的对象是公 论，其组织、群体内聚力会得到增强，组织、群体活动 效益能得到提高。另一方面，社会舆论促成社会伦理 众口](P3”’。社会舆论的显著特点:一是大众性。社会 舆论代表着社会上相当数量的人对某事或某人的行 内化为人的个体道德素质。伦理是社会性的“游戏规 则”，而道德是个体的良知和道德气质。对于个体来 为的意见。二是广泛性。社会舆论存在于人群中间， 说，前者是外在的，后者是内在的，是前者在个体身 只要有人群存在，就有舆论的存在，无论什么人都会 上的内化。因此伦理要对个体发挥作用，只有深入、 被纳入到舆论的制约和影响之中，所谓的“哪个人前 内化于个体的内心世界成为个体的道德精神才有可 不说人，哪个背后无人说”就是这个道理。三是外软 内强性。社会舆论是靠口头语言、大众传媒等工具得 能。而社会舆论就是促成伦理内化为道德的重要机

以形成和扩散的，因此其外观是软性的，有的人在舆 制和手段。通过社会舆论的弘扬，使人们认识到社会

论的指责下仍然我行我素。但是社会舆论又具有强 伦理原则和规范，引导个体去做社会生活中应该做

的，约束个体不去做社会生活中不应当做的，从而促 大的约束力，它可以使舆论对象产生巨大的心理压 成个体在实践活动中做出正确的伦理选择。同时，社 力，从而不得不对自身的行为有所收敛。俗话说“千 会舆论可以造成一种积极的伦理氛围，内在地积淀 夫所指，无病而死”及“人言可畏”等，揭示的就是社 到个体的心理意识中，转化为个体的道德认知和道 会舆论的这种外柔内刚的特性。就社会舆论的形成 途径来看，有自觉形成的和自发形成的两种。从其性 德情感，从而成为个体的道德素质和道德行为习惯。 第二，通过道德榜样来示范人的思想、行为和关 质上看，有正确的、积极的、先进的舆论，还有错误 ?30?

万方数据

滕建河，等:伦理道德:一种特殊的社会管理方式

系，从而形成一定的社会秩序。道德榜样也是伦理道 性，，[10](P7”。由于伦理道德是“行为人在道德标准和 德调控、管理社会的重要手段。由于道德榜样具有特 生活准则多方面性原则上自我约束，是一种自愿遵 守道德标准和自觉自愿地限制行为选择权范围的 殊的道德示范和道德教育功能，因此人们在道德实 ‘预先承担义务"’，是“行为人内部的预协 践中非常注意发挥道德榜样的作用。由于道德榜样 调”[10](P7舡7?，所以伦理道德作为管理社会的特殊承载着传统美德，积极弘扬现实社会崇高道德价值， 式具有自身的特点。 道德和未来理想道德的高度统方 也开拓着未来理想道德，体现着传统美德、现实主导 第一，道德自身的价值性决定了道德管理社会 一。同时，它又产生并 时的导向性。伦理道德是“一个关系到某些规范性模 存在于现实社会生活，用道德实践诠释道德理想，甚 式的价值侧重概念，因为这些模式的目的就在于，在 至为道德理想而献身，并通过道德实践去“改造世 个人生活和社会生活中扬善驱恶”[11]徊37”。因而它是 界”[9]。由于道德榜样是道德的过去、现在、未来三维 一种特殊的价值形态，是人类“实践一精神”地把握 时空的“在场”，因此人们从榜样身上所体验到的是 世界、管理社会的特殊方式。人的道德上的知、情、 一种真实、亲切、自然的道德及其价值。相比之下，社意、信紧密联系在一起。是人的内在的精神空间，相会舆论更为具体、直接，影响力更强。人们常说“榜样

对于外在的感性空间是深层次的。这就决定了道德 的力量是无穷的”，一定社会生活中人们在开展道德

在管理社会时，主要是管理人的内心世界，是一种深 建设和道德教育时，都非常注意树立特定的道德榜层次的价值管理。它通过道德价值形态即各种道德 样，用以调控社会道德生活。伦理中所强调的道德榜符号对人们的行为起着强烈的导向作用，反映着整 样既可以是个体，也可以是组织;既可以是社会管理

个社会的基本精神和价值导向。管理本身是有价值 部门、机构有意识地树立和塑造的，也可以是通过自

导向作用的，但通过道德来管理社会时，这种管理的 身长期修炼得到公认的。道德榜样是人们心悦诚服伦理色彩就得到了强化。伦理道德本身是一种召唤， 的效仿对象，是比较完整地体现了道德理想与境界，“亦即号召人们以一种对社会负责任的方式发挥自 具有高尚的伦理人格和道德素质，富有强大的伦理

己的潜力，充分施展自己的创造才能，从而获得真正 凝聚力、吸引力的伦理楷模和形象。总之，社会舆论、 的幸福和内心的满足”。“道德的目的，从其社会意义 道德榜样对人的行为有着巨大的影响，是伦理的重

上来看，就是要通过减少过分自私的影响范围、减少 要的社会调控机制，是加强社会伦理建设中不应忽

对他人的有害行为、消除两败俱伤的争斗以及社会 视的重要途径。但也必须明确，社会舆论有正确的与 生活中其他’潜在的分裂力量而加强社会和 错误的、先进的与落后的等不同性质的区分，其作用 谐”[11]卵37乱37?。这就决定了它的强烈的导向性。实也有积极与消极的差别。积极的社会舆论可以正确 际 上运用伦理道德来管理社会，就是运用和强化伦理 引导人的行为，遏制社会中的不良现象和不人道行 道德的导向性。 为的发生，也能增强组织、群体的内聚力。而消极的 社会舆论的作用则正好相反。有关 第二，道德的非强制性决定了道德管理社会时 部门应该加强正的非强制性。用伦理道德管理社会，不同于用法律、 确的舆论导向，弘扬积极的社会舆论，抵制和克服消 行政、经济管理社会，前者是内在的、软性的，后者是 极的社会舆论，做好新时代的道德人格和组织形象

外在的、硬性的。尽管社会舆论具有一定的强制性， 的宣传工作，以有效地促进社会伦理建设。 但是作为道德借以实现的一种方式，“它们只具有较 三、伦理道德管理社会的特殊性 弱的强制力”，在决定性的程度上仍然依赖于人们的

伦理道德通过社会舆论、道德榜样等手段来管 自发和自愿，“任何可被用来维护法律权利的强制执

行制度是无力适用于纯粹道德要求的”。这表明，道 理社会。它是一种软性的管理方式，与人类的其他管

德管理社会的方式主要是柔性的方式、人们自我管 理手段、管理方式相比，这种管理方式具有明显的优

点。“通过道德行为习俗的普遍适用性来减少不可靠 理的方式。当然道德不借助于强制性为自己开辟道

路，并不是说强制性对道德管理社会没有益处。事实 性，不仅具有可以补偿、纠正市场或国家失灵的作 上强制力量可以“强化和确使人们对一个健全的社 用，而且还具有辅助协调的积极的、甚至增加经济利 会所必不可少的道德规则的遵守”[11]‘P374。37"。道德 益的作用。道德上的协调为社会上的所有相互作用 管理社会的方式不具有强制性是无形的，但道德约 提供了方便”。“一种社会中的伦理道德加强和促进 束要比强制性的管理方式更深刻、更广泛，从这一意 了社会的协调，因为它们减少行为选择权的不可靠 性和个人行为对组成社会相互作用形式的不可靠 义上看，它显得更为有力。 ?3】’

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2004年6月 第24卷 第3期 信阳师范学院学报(哲学社会科学版)

理社会的实施提供了可能性。作为社会管理协调者 第三，道德的移情性和渐进性决定了道德管理 社会时的移情性和渐进性。移情是一个美学概念， 的国家，不仅要以法治国，而且还需要道德做支撑。

社会管理者要善于运用伦理道德来引导人、教育人、 “它指的是主体在观照对象时，知觉表象与主体情感 相互融合的审美心理过程”。道德也具有这种移情 约束人，大力创建积极、健康、向上的良好道德风尚， 促使人人都能够自觉遵守社会道德规范，使社会逐 性，道德的移情性是指人们在接受道德、进行德性教 育、自我人格重塑的过程中会受到先贤遗物、道德楷步走上物质文明、精神文明、政治文明协调发展的现 模、历史名胜等的影响而产生心灵震撼进而自觉选代文明社会。 择类似于模范的道德行为的过程或现象 [12]佃29’，本 质上是道德教育的一种方式。运用道德管理社会时 参考文献: 也具有移情性，其特点是通过一系列道 [1]夏甄陶(人是什么[M](北京:商务印书馆(2000( 高人 德教育来提[2] 马克思恩格斯选集(第4卷)[C](北京:人民出版 们的道德认识，形成健康向上的道德情感。道德

社，1995( 情感是联结道德认识、道德意志和道德行为的桥梁。

i 3]马克思恩格斯全集(第2卷)[C](北京:人民出版社( 缺乏真挚的道德情感，就不可能产生真正的道德行 1957( 为。道德情感的形成是一个由简单到复杂的渐进过 [4]马克思恩格斯全集(第1卷)[C](北京:人民出版社( 程。它是感性经验与理性认识的有机统一。因此绝 1957( 不能操之过急，要经过多次反复才能得到提 [5]马克思恩格斯选集(第1卷)[C](北京:人民出版社( 高叫‘?”。 1995( 第四，道德旨理社会时具有组织性。实施道德管 [6]朱苏力(现代化进程中的中国法治[A](学问中国 南昌:江西教育出版社，1998( 理的主体一般不是某个个体，而是某一组织。也只有组织才[C]( [7]唐凯麟(伦理学[M](北京:高等教育出版社，2001( 德 能充当道德管理的主体，个体是无法充当道[8] [德]乔治?恩德勒(经济伦理学大辞典[R](上海:上 管理的主体的。因为社会生活中的每个个体，“全 海人民出版社。2001(是具有意识的、经过思虑或凭激情行动的、追求某种 [9]廖小平(简论道德榜样的作用[N](光明日报，2002一08一 目的的人”，而这些“许多预期的目的在大多数场合 06(3)( 都彼此冲突，互相矛盾”[2](’24”，因此个体充当道德 [10] [德]彼得?科斯洛夫斯基(伦理经济学原理[M](北 管理的主体时只会造成混乱和冲突。当道德管理社 京:中国社会科学出版社，1997( 会时，其主体具有超越于个人的权威性、整体性和功 [11] [美]E(博登海默(法理学:法律哲学与法律方法 利性，这是必要的条件，否则就是不可能的。组织是 一个具有[M](北京:中国政法大学出版社，1999( [12]贺更行，曾钊新(论道德移情[J](湖南师范大学社会 共同目标和为达此目标而进行协调活动及 科学学报，1997，(1):21—26( 严密的内部层次控制结构的社会群体系统，它本身 是适应社会需要由 [13]许启贤(论道德管理[J](齐鲁学刊，1999，(6):18— 个体让渡自身权利而产生的超个体性并具有目的性的群体，平衡冲突、调节利益关系 24( 责任编校:张新光以维护整体利益是其最基本的功能或目的。因此，权

威性和功利性是组织的基本特征，而这就为道德管

Ethical mode fOr social moraI:a special management

TENG Jian—hel，GONG Tian—pin92 Education of Science，Central China Normal (1(ColIege University，Wuhan 430079，China; 2(The Research 1nstitute Economic of Ethics，Zhongnan University of Finance&Law，Wuhan 430060，China) of is aconlnlunicatiVeonthebasiscertaininterests，andtheneeds relationshipshaped Abstract:Societysociety the sociaI the ones，there are also as the ethical During measures，such managing( management，besides obllged non—obliged is a mode for，social with the features of moral，which special management directions，non—obligations，empathizing。and the ethical on voice and the nloral model，takes effect on the nloral，nlainly depending public personal gradualness(The andthoughts，actions

relations so as to maintain a certain of social

order( Key words:ethics;morals;mallagenlent

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范文五：管理学论文-《企业的伦理道德》

企业的伦理道德

【摘要】：本文主要论述的是企业需要伦理道德，并从正反两面分别举例说明了伦理道德的重要性，反面是通过举“三聚氰胺”、“家乐福”、“瘦肉精”事件来说明，正面是通过举蒙牛企业的经营策略来说明的。

【关键词】：企业 伦理 道德

俗话说：“利润诚可贵，道德价更高”，企业一般是指以营利为目的，运用各种生产要素，向市场提供商品或服务，实行自主经营、自负盈亏、独立核算的具有法人资格的社会经济组织。从企业的定义可看出企业的主要目的是以盈利为目的的，但是我们不禁要问难道企业仅仅是为了赚钱而不需要伦理道德来约束吗?当然不是。自现代企业诞生始，伦理道德就是它内在的文明因子。伦理道德是一种特殊的社会意识形态，是调整人们之间以及个人与社会之间的关系所提倡的行为规范总和。它是现代企业的核心价值构件，具有特殊的管理意义和文明意义。因此企业的管理需要伦理道德。

有些企业一味的谋求利润，采取不符合伦理道德甚至是损害消费者权益的手段。就拿08年的“三鹿奶粉事件”来说，由于服用了三鹿奶粉，导致多名儿童患上肾病，并在甘肃等地出现了多例婴幼儿泌尿系统结石病例事件经媒体曝光后，三鹿集团董事长接受依法制裁，河北省有关领导接受严处罚，卫生部部长被免职。从该事件可以看出，任何企业都应该合法经营，这也是企业与政府间最基本的伦理关系。而三鹿集团显然违背了这一条最基本的准则，三聚氰胺是国家明令禁止的有毒物品，但三鹿仗着其作为国家免检产品的旗号，而肆意妄为，使用超额的三聚氰胺，一致危害到消费者的利益。此外，国家有权利及义务监督企业的商业行为是否合法合理，否则质检部门的设立只是个幌子，政府存在有何意义。不过庆幸的是，这次出现产品质量安全问题的，只是极个别的生产厂家而已——在奶制品行业，其他国产品牌厂家生产的奶制品还是安全的，而这其中有些品牌的名气并不是很大知名度也并不是很高。而那些把广告做得铺天盖地的响当当的大品牌，在毒奶粉事件中纷纷落马——在注重企业宣传在注重知名度提升和市场份额不断扩大的同时，忽视了对生产原材料的检验监管，忽视了对产品质量的监督检测之后，最终由于产品质量引发“社会问题”——这是否也暴露出某些企业盲目增产盲目扩张，而放宽了对自身的管理要求忽视了自纠和自查。

美国《财富》杂志曾调查显示：企业商誉和企业信用带来的企业形象状况上升与企业经营业绩呈正函数关系。也就意味着企业要维持好的形象与遵循伦理道德是离不开的。今年的3?15晚会上就曝光了一些不法企业的违背道德的行为，作为最早在国内经营生鲜商品的超市之一，家乐福又一次在生鲜商品管理问题上“栽跟头”。其被爆以价格低廉的白条鸡、三黄鸡替代柴鸡，以赚取数倍利润，并以过期鸡胗打散重新包装再卖给消费者。晚会曝光称，家乐福门店的白条鸡就是柴鸡，原本同一出身的三黄鸡经过人为摆设变成了柴鸡，价格也变成了一倍。柴鸡销售量大，每当柴鸡快卖完了，售货员自然的将三黄鸡补充进来。从“猪肉发蓝光”，伪造“自制元宵”到使用致癌PVC保鲜膜再到如今的以次充好，不禁感慨“家乐福，你肿么了？”其实从该事件可看出，树立正确的道德观对企业的管理与建设来说何其重要。尤其是树立好功利主义道德观，功利主义的所谓“最大利益”是“最大福利”，如果将利益理解为财富，那么，它们便不是一般的物质财富，而是能带来幸福的财富，因此，那些

可能会导致财富指数和幸福指数矛盾甚至相悖的利益，不是“功利”的目标和内容。但是还得避免一些问题，家乐福超市就是忽视了这些，为了实现最大利益，可能采取了不公平、不道德甚至损害他人或社会利益的手段。

相信大家还记得11年的“瘦肉精”事件吧，我国最大的肉制品加工企业双汇集团就被卷入其中，。报道声称，河南孟州等地采用违禁动物用药“瘦肉精”饲养的有毒猪，流入了双汇集团下属的济源双汇。因为卷入“瘦肉精”丑闻，目前处于风暴眼中的济源双汇公司已经停产整顿。双汇作为全国肉品行业的“龙头老大”，在事件发生后多次表现出的更是对企业本身的关照和重视，强调事件对双汇造成了多么严重的损失，对于消费者的健康和利益却很少提及，只是用“困扰”来解释事件的影响，这一态度并非考虑消费者的利益与情感，这绝对是危机事件处理的大忌。该事件出现后，双汇需要做的绝不仅仅是向公众开诚布公事件的真相，更重要的是履行企业本身所承担的社会责任，重塑企业一个负责任、关注消费者权益和健康的正面形象，通过能彰显企业责任的实际行动去重新获得消费者的支持和信任。的确，只有以诚意应对危机，只有以尊重进行公关，受损的品牌才可能得到修复，对于遭遇危机的双汇来说，尊重消费者才是最好的公关。

当然，在中国众多的企业中也不乏有讲求道德的企业，例如作为中国乳制品行业巨头的蒙牛企业，其创始人牛根生就注重品牌和谐的生存环境。蒙牛诞生之初便与伊利剑拔弩张，而他则坚信品牌能够共荣共存。因此蒙牛提出“为内蒙古喝彩”的口号，实施“共生共赢战略”；它谦卑地将伊利置于首位，并提出向伊利学习，实为一种以退为进的策略。这就是以“德”经营人心的一种“统一战线”策略。

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