范文一:后厨规章制度__(
后厨规章制度
一, 验货标准流程:
各岗位值班验货人员,每天必须按照本店所规定菜品标准验收货品,所有进入厨房货
品必须达到本店制定标准,货品不规格,可拒收,如有收到不能用的原材料,由验收
人买单。
二、 中厨(灶台,打荷、砧板)凉菜、面点、蒸笼,必须在每天上午11:20之前,下午
18;00之前,备餐到位(备注:备餐不到位者,出现问题自行承担;各组组长可直接
对组员进行罚款一项20元)
2, 如因菜品质量问题退菜,由厨房出品人买单
3,上班时间私自离岗,串岗,脱离和前厅员工闲聊,罚款50元。
4,值班人员无特许情况不许私自离岗,并关好厨房,水、电、气、做好收尾卫生。如因
没做好以上几点,发生任何事情全由值班人员负责。
三、 各组每周一上午10点开厨房会议,(总结上周不足的地方,探讨方案,并与前厅主管
部门开会沟通协商)月底全体员工会议,任何人不能无辜不参加,违者重罚50元、
(特殊情况必须提前请假)
四、卫生标准
1、各部门组员在规定的责任区内,完成卫生方可下班,不到位者罚款20 元。
2、各部门值班组员,必须服从值班组长管理,做到值班收尾卫生干净整洁,值班组
长亲自检查到位(如有不服从管理者,值班组长可直接罚款20元)方可下班。
3、每周二晚上必须各部门大扫除,次日上午准时抽查。(备注:如有不合格者罚款
100元)
4,工作区域地面,墙面,排风,灶子等保持干净,违者罚款20
5,蚊,鼠,苍蝇,一切害虫杜绝,定期除害,避免影响菜品质量,如出现质量问题,
根据情节划分责任。
五、饭菜质量
1,合理进料,保证先进先出,少进勤进原则,货进厨房由专人保管,如有乱堆乱放罚款
20元。
2,原材料根据种类进行存放,按食品卫生标准实施,如有违反20元, 3, 各部门出品必须按照本店制定标准方可出品,不得私自改动花草点缀、定盘定位、味
形 、数量。盘边,菜品必须达到卫生标准,违者罚款20元,并且菜品必须原价买单。
退菜必须无条件买单
退菜明细表
1, 变质腐烂,有异味,异物,有出品人买单。如发现变质 腐烂,出品人可拒绝出品,
并追究保管变质腐烂责任人, 除买单另罚款50元。
2, 所有原材料变质处理必须由主管同意方可处理,违者罚款50元。 六,厨房所有硬件设施原则:
1、禁止各部门员工人为破坏本店硬件设施,情节严重者原价赔偿或者罚款。 2,酒店所有员工不得坐在厨房硬件设施上工作或休闲,在酒店内禁止洗头,洗衣,掏耳
朵,抠鼻塞,脱脚,抠脚等一率,违者罚款20元。
3、严格按正常操作流程使用所有设备,否则发生意外本店一概不负责。
4、(除了厨师长外后厨人员一律不准进吧台,违者罚款50元)
5,设备,设施由厨司长定期查修保养。
6,注意节约,减少费用及能源控制。
七、仪容仪表
1,每天上班点名时,检查仪容仪表,男士不许留胡须,不许穿拖鞋,不许光膀子,不许
长发(女士需挽起),不留指甲,不许带耳钉(男士)。
2,制服干净无破损。
八、考勤制度
1、每天九点按时点名,下午五点。不能无故迟到,如有特殊情况,需报告厨师长,迟到5
分钟内罚款10元,超出时间按每分钟1元计算。
2, 提前30钟下班为早退,早退按旷工处理
3、后厨所有人员每周一至周四轮休日,私自休假者,按旷工处理,按扣三天工资处理。
4、不参加会议者,特殊情况除外,违者罚款50元
九、不良事件:
禁止本店所有员工因工作原因辱骂客人,同事,违者重罚50元, 如酒店员工吵架每
人罚款200元,打架斗殴者每人罚款300元。没有任何理由。情节严重者交给司法部门
处理。
十、 月底公布出勤情况,与罚款事宜
十一、厨房所有制度,厨师长负有连带责任。
十二、本店主管有权监督、执行、后厨以上制度,罚款事宜。
十三、奖励事项
1、 表现突出、全月未被上级或质检部门处罚过者,将成为门店评选当月优秀员工之首选,
并接受本店之重奖。
2,厨师推出新菜,无客人投诉,反应良好,奖励推出新菜品人每道菜一次100元
3,一个月内无迟到,早退,请假,工作认真负责,服从工作安排,无罚款,团结同事,
尊重上司。菜品多次受到客人的好评 ,给于奖励50元。
4,每月生日的员工享有一天生日假。
范文二:后厨规章制度
后厨规章制度
厨房行政管理由厨师长负责,必须执行厨师长的合理指示,认真完成厨师长下达的各项任务,严格执行一句、一个指令的原则,不得顶撞,违者罚款50元,严重者开除。
2每日上岗前,换好工作服,自检个人的仪容仪表后,待厨师长复查并安排一天的工作。在工作时间内,不准大声喧哗、大闹,不得与其他员工争吵、打架,违者罚款50元。
3 工作时间内不得私自使用、加工厨房内一切公有材料,不得私自会客、带亲属及其他员工在厨房用餐,违者罚款20元(如有特殊情况要事先打招呼)。
二、
1 厨房所有人员必须严格执行考勤制度,不得请别人代请假,有病、有事,提前和厨师长打招呼,经厨师长同意后方可执行。违者罚款20元。
2 不得吃、拿、送、损、偷任何公有物品和食物,违反者按原材料双倍罚款,重者开除处理。严格遵守并认真执行各项规章制度,不得带与酒店相同的物品,否则按偷拿处理。
3 在厨房内任何人不得吸烟,违者罚款10元。
4 工作时间内不得办私事,如:看报纸、杂志、小说、玩牌、听收音机及其他与工作无关的事情。违反者罚款10元。
三
1 爱护厨房一切设施、设备,做到轻拿、轻放,正确操作机器及保养维护,发现故意损坏者,立即开除。如因个人操作不当损坏者,按价
赔偿,并追究有关责任人,严肃处理。
2 发现随意浪费原材料者,按原价的双倍罚款,并按有关规定严肃处理。
3 下班后不得在工作场所及酒店任何部门无故逗留。下班后要对厨房内容易发生危险的地方认真检查,关好电源、水源、及天然气等后锁好门,方可离开。
四
1 每天晚上的值班人员必须在客人全部离开后才可离开,不得脱岗,保证客人用餐及员工餐的时间;如出现问题组长负全部责任。 2 厨房每月必须推出新的菜品,来迎合顾客需求。保证各种产品的最终质量,与产品风味特点相适应,做到色、香、形,符合要求,把好成品质量关。味差、不熟、烹糊、感官不合格的菜肴,不准上架,违者罚款并追究责任。
3 厨房分工明确,责任清楚,各种产品原料摆放整齐,主料、配料和调味料投放合理、及时,掌握好火候、油温、成色,确保菜品烹制质量。
4 砧板要根据菜的主料、配料、调味料的比例标准来配菜,产品配菜合理、比例适当,不能随意下料、偷工减料、克扣顾客等不良现象发生,能够从产品配料上保证菜品质量(如有违反者处以不同程度的罚款)。
5砧板在贮藏过程中始终保持清洁、卫生、安全完好。如有本质变味、变质、腐坏等人为责任发生,按价赔偿。
五
1 日常卫生。每天饭口过后必须清洁卫生,做到干净、整洁。无食品原材料加工后的油渍、废料堆积、地面整洁防滑、墙面、下水池漏处无卫生死角,炊具、厨具、餐具每日清洗消毒,各种机器设备定时每天擦拭,室内无积水、无异味。
2 厨房出菜,由厨师长负责,若在菜品中发现异物如:苍蝇、头发、杂物等,由操作厨师按价赔偿70%,如出现不新鲜或者已经有异味的原材料由砧板按价赔偿100%;如菜品出现口味方面的问题(如咸、糊)造成投诉的,配锅师傅罚款10元。
3 砧板人员必须把好货品关,要物尽其用,宰杀水鲜、家禽等必须处理干净,传送要快,认真完成交给的各项任务。
六
1 洗菜间的青菜要摆放合理、适当,要保证无腐坏、杂草、水锈等现象,必须保证菜品的干净和卫生,否则处罚款20元/次。 2 洗碗间必须做到四过关(一洗二涮三冲四消毒),餐具要保持光亮、干净,掌握好餐具用量,避免工作,出现错误处罚20元/次。 3 砧板人员负责展柜的摆放,每天要做到勤调、勤换,当天的菜要争取用完,不新鲜的不要上,如有违规的按情节轻重给予处罚。 4 厨房整体卫生要各尽其责,厨师长每天合理安排组员随时清洁卫生,每周大扫除一次(包括天棚、地面、门窗、四壁、各死角、按台),待厨师长检查,不合格者进行10元以上不同程度的处罚。
七 厨师和服务员在工作时间不允许嬉笑打闹,要洁身自爱。厨师中午值班人员不允许睡觉,干私活,并要做好中午准备工作,违者罚款20元
八 定期给服务员讲解菜品,来增强对菜品的了解,更好的向客人介绍
范文三:后厨规章制度
后厨规章制度
1、提前10分钟到岗
2、上班期间不允许串岗,擅自离岗
3、个人卫生,工服,工帽整洁,头发不准过长,勤洗澡,勤剪指甲 4、工作区域地面,墙面,按板,排风,灶子等保持干净,违者扣2元 5、蚊,鼠,苍蝇,一切害虫杜绝,定期除害,避免影响菜品质量,如出现质量问题,据情节划分责任
6、所有备品要保持清洁,物见本色,按正确位置进行摆放 7、合理进料,保证先进先出,少进勤进原则,货进厨房后由专人存入,如有乱放扣2元
8、原材料根据种类进行存放,按食品卫生标准实施,如有违返扣5元,如卫生部门抽查罚款由直接负责人承担,部门主管承担连带责任
9、监督原材料进货质量,保证存货质量,如有变质由相关负责人承担损失,部门主管负连带责任
10、调料罐,汤罐,油罐保管不善扣2元,直接经济损失由相关负责人承担,部门主管承担连带责任
11、加工料要合理,在开餐前加工齐全,如影响酒店正常销售,查明原因处于20元以上罚款
12、出品要求完美,保质保量,如出现质量问题,由有关人员共同赔偿,切墩青菜,肉,鱼等必须按师傅所要求去加工,配比,如不按要求操作,导致客人退菜或造成原材料浪费由当事人负责,同时灶台师傅必须起到监管作用。师傅做菜要保证出品质量,如发现不合格菜品按原价买单,客退根据原因按价赔偿,行政总厨承担本菜80% 13、荷台人员花雕要美观,摆盘得体,出菜用指定器皿,保证干净整洁,美观,如因上述原因退菜,后果由本人及师傅承担
14、荷台餐餐要准备齐全,摆放整齐,所有剩料用完之后归回原位,不许扔掉,如有发现一次扣5元
15、砧板人员不得因菜品加工复杂而退菜,无故退菜罚款20元 16、控制好成本,抓料按成品和利率合理抓料,比例合理,不要忽多忽少,不符合标准,导致客人不满时扣2元
17、灶台要掌握成本,合理用调料,如有忽视扣2元 18、安全生产:煤气按程序使用开关,加工时有合格专业人员看管使用,完毕时,按操作程序关闭,禁止私接电源,发现问题及时申报
19、严格按照卫生制度进行操作,避免因操作不当或个人原因出现事故自行负责
20、节约爱护酒店的一切物品如有浪费后厨物品,发现一次罚款100元
21、损坏酒店物品按价赔偿,如有隐瞒加倍处罚
22、每周一卫生大扫除清除死角,检查合格后方可下班 23、每晚值班人员接受前厅通知,检查合格后方可下班 24、遵守部门规章制度,认真贯彻执行酒店的规章制度
凉菜工作人员须知
1、 上班时要穿戴整洁方可进入凉菜间
2、个人卫生要合格,勤洗澡,勤理发,勤剪指甲,勤换工作服。 、凉菜间要时刻保持卫生清洁。 3
4、早上9点例会,9点半开档,准备当日所卖菜品的备料与加工。 5、所有加工程序与投料,要按照食品卫生安全生产要求去操作。 6、凉菜加工要注意工序,注意食物的色泽,口味,营养。 7、11点之前做好所有菜品的准备工作,并在10点前厅例会通知当日急推,估清菜品,进入工作岗位等待中。
注:a进料合格,保证质量,新鲜度,摆放整齐,
b冰箱,冰柜勤清理,所有菜品必须有单独存放,装盒带盖存放。
c凉菜使用器具勤消毒,如有损坏及时上报,
d凉菜要做到专人,专室,专工具,专消毒,专冷藏,专加工。
e生,熟分开,蔬菜和肉质品分开,达到卫生标准,切配造型要求美观大方,花雕形象立体,刀工干净利落,片要薄厚均匀,丝要粗细及长短一致,色调分明,搭配合理,造型独特,严格执行投料标准,把握质量关。
f凉菜间内,禁止员工使用微波炉加热加工各种物品。
g任何人员不允许食用各种调料(凉菜人员监督)
h凉菜间内,禁止非工作以外人员进入,绝对避勉交叉感染。,
i凉菜间保证抓菜速度,整体协调好,保证菜品在10分钟上桌
j配合好前厅工作及与其他部门的沟通。
面点工作人员须知
1(早班人员8:00到岗,进行压面准备工作
(9:00班前会 2
3(9:30开档
4(面点根据工作性质进行分工合作
5(10:30之前做好所有准备工作,进入工作等待中 6(10:00时通知前厅当日估清矛口急推的品种
7(下午5:00开例会总结上午工作,安排下午的工作 注:A面点工作人员服装整齐,干净,佩戴工作帽,勤洗手,勤剪指甲,不允许佩戴任何手饰,仪容仪表端庄大方,整洁。
B面点人员时刻保持良好的精神面貌
C饺子调馅工作由面点主管专人负责,保证口味统一
D面点所有工作人员要分工合作,协调统一,饺子大小统一,手法统一,形状统一
E面的柔软度统一,按面种的需求(汤面,正常面)进行准备,杜绝浪费
F饺馅少备勤备,素馅避免隔餐使用,内馅不可超2天使用,馅的比例搭配好
G原材料的清洗要保证高度清洁,所有加工要按食品安全生产法则进行操作
H饺馅的原材料选料要保质保鲜,不允许以次充好,影响口感
I每种馅类要单独存放,注意卫生
J时刻保持明档操作区的卫生
K面点工作人员要提高自我工作效率,保证在饭口期间能够保质保量的为客人提供
L饺皮,饺馅,蒸,水,煎,汤饺的种类区别要按标准进行投料
M所有工作人员在使用机器加工时,必须按正常要求进行操作
N上客高峰期要随时与前厅保持联系,及时满足客人需求
0高峰期要提高工作速度,互相协做,保证饺子的质量,数量,准确无误的进行对客服务
P粗加工间要把各种配馅工作准备齐全,以便随时添加使用
Q要时刻保持粗加工间的食品存放与备品摆放,保持清洁无污染
R所有配馅要少备勤备,保证新鲜度
S所有配馅要冷藏,并分类存放符合仪器安全生产法则
T煮饺锅在饭口前做好热水锅工作,要合理利用,减少煤气浪费,保证本环节加工时间
U煎饺,蒸饺要保质保量,保速度,为本店创更高利润
V所有工作人员要团结协作,遵守店规
范文四:后厨规章制度
餐饮部后厨规章奖惩制度
(二零一五年九月九日)
1.员工必须按时上下班,不迟到、不早退,进入厨房必须按规定着装,保持仪容仪表整洁。(违者扣20元)
2.遵守请消假制度,休假完毕及时消假。(违者扣20元)
3.不得在厨房内追逐、嬉戏、吸烟、接打手机,不得做有碍厨房生产和厨房卫生的事。(违者扣20元)
4.不得坐在案板及其他工作台上,不得随便吃拿食物,不得擅自将厨房食品、物品交于他人。自觉维护保养厨房设备及用具,不得让设备带病工作或将专用设备改作他用。(违者扣20元-50元)
5.自觉养成良好的卫生习惯,保持工作岗位及卫生包干区域的卫生整洁。厨房系食品生产重地,未经厨师长批准,不得擅自带他人进入。(违者扣20元)
6.值班人员应自觉完成交代工作,认真填写煤气值班记录,看好前后门。工作时间内不得擅离工作岗位,不得做与工作无关的事情。(违者扣20元-50元)
7.工作中要注意节约各种原料,降低消耗,不得随意乱扔垃圾、剩余原料。(违者扣20元)
8.要认真钻研专业知识,业务上有创新意识,积极了解本行业的发展,不断提高自己的技术水平和工作能力。有创新菜奖励(50元-200元)
9.遵守宿舍管理规定。不乱丢垃圾。杂物,保持宿舍整洁,严禁晚上不假外出。(违者扣50元-200元)
范文五:后厨规章制度
后厨岗位职责
一、 厨师长
直接领导:总厨(无总厨由总经理) 管理对象:厨房各组组长联系范围:酒店各部门
工作职权:
1、负责各小组组长的考勤考绩工作,根据他们工作表现的好坏,正确行使表扬和批评、奖励或处罚职权。2、全权处理各厨房的日常业务工作并做好事前工作安排。
3、合理调动,安排各小组组长、厨师、厨工的人员配臵。4、 现场检查、督导厨房的各种准备工作。 工作职责:
1、 根据酒店的特点和要求,制定零餐和宴会菜单。
2、 制定厨房的操作规程及岗位职责、确保厨房工作正常进行。
3、巡视检查厨房工作情况,合理安排人力及技术力量,统筹各个工作环节。
4、检查厨房设备运转情况和厨具、用具的使用情况,制定年度订购计划。
5、根据不同季节和重大节日组织特色食品节、推出时令菜式,增加花色品种,以促进销售。
6、每日检查厨房卫生,把好食品卫生关,贯彻执行食品卫生法规和厨房卫生制度。
7、定期实施厨师技术培训,组织厨师学习新技术和先进经验。定期或不定期对厨师技术进行考核,制定值班表,评估厨师,对厨师的晋升调动提出意见经批实施。
8、负责保证并不断提高食品质量和餐饮特色、指挥大型和重要宴会的烹调工作,制定菜单,对菜品质量进行现场把关,重要客人可亲手操作。
9、合理调配人员,科学安排操作程序,保证出菜节奏,为服务工作提供良好的基础。
10、负责控制食品和有关劳动力成本,准确掌握原料库存量,了解市场供应情况和价格。根据原料供应和宾客的不同口味要求,制订菜单和规格、审核厨房的请购单,负责每月厨房盘点工作,经常检查和控制库存食品的质量和数量,防止变质、短缺,合理安排使用食品原料。高档原料的进货和领用必须经厨师长审核或开单才能领发,把好成本核算关。
11、负责指导主厨的日常工作,根据客人口味要求,不断改进菜品质量、并协助总经理设计、改进菜单,使之更有吸引力,不断收集、研制新的菜点品种,并保持地方特色风味。
12、经常与各部门联系协调、并听取宾客意见,不断改进工作。
13、组织制定酒店原料的采购,供应与存储规划,并对
其作业管理流程进行密切监控。
二、 红案炉子组长
直接领导:厨师长 管理范围:炉灶厨师
联系范围:厨房其它各组 职权:负责小组考勤,安排本组厨师上岗。
工作职责:
1、协助厨师长制作菜单,懂得成本核算和菜肴的销售价。
2、 熟练地烹制厨房能够提供的季节、月、周、日特色菜。
3、检查督导组内所有厨师的仪容、仪表及工作服。协助厨师长培训厨师,指导新厨师按厨房的程序工作。
4、开餐前检查所有烹饪原料是否准备妥当,检查炉头各岗位的准备工作。
5、负责零点、餐、宴会及团体餐的出菜顺序、烹调工作,与烧烤、切配、打荷、汤锅及面点厨师搞好协作。
6、掌握各种原料的名称,产地,出菜使用率、用法和制作方法,分派下属领取当日厨房所需要的原料。
7、向厨师长汇报厨房工作,并提出建议,如厨房人员问题,厨房食品卫生质量问题,当天厨房所不能提供的菜品,食品原料的采购问题,客人对食品投诉及要求、季节、月、周、日、厨房的特色创新菜式。第二天原料申购。
8、工作完毕后,应负责检查厨具、用具是否整齐清洁,保证一切烹饪原料安全贮存、场所卫生干净、各种能源开关如水、电、气、油等是否安全关闭。
三、 红案炉子厨师
直接领导:红案组长 联系范围:传菜员、管事组 工作职责:
1、 负责零餐及宴会菜肴的烹制,满足客人对食品提出的特殊烹饪要求。2、熟练地烹制厨房提供的各类菜肴。
3、 按组长的要求,填写领料单经厨师长签字,领取每日货物。
4、负责制作当天所需氽煮食品及半成品的准备工作,配制各种调料。
5、上班后,准备好所有炉头必用的生产工具,如铁锅、勺、铲、毛巾、竹刷、漏勺等。
6、开餐完毕后,清洗所有炉头生产工具,摆放整齐。原料收藏、环境卫生的清洁、能源的关闭。
7、 接受上级的其它任务。
四、 红案墩子组长
直接领导:厨师长 ????管理范围:打荷厨师、墩子厨师
联系范围:前厅、厨房各组 工作职权:负责本组考勤、工作安排
工作职责:
1、负责对洗涤初加工后的肉类、禽类、水产品及野味蔬菜原料的加工(切片、丝、丁、块、花形等)。
2、熟悉菜谱上各种菜品原材料、并针对其原料进行加工,安排打荷厨师做好菜肴所需的装饰,菜品餐具的配臵,确保开餐的正常供应。
3、 努力提高配菜质量及速度,做到忙而不乱。
4、接到传菜组的点菜后,按“先到先制,先难后简,先荤后素”的原则配菜。
5、如遇所供菜品原料用完,应及时通知传菜组,再由服务员告知客人。避免引起客人的误会。
6、对点菜单,菜名不清楚的一定要查清配菜,以免错配。严格遵守“见单配菜,无单不配”的原则,配餐后保管好配菜单、以便核查。
其它工作职责及操作流程详见公司厨政管理。
厨房管理制度
一、厨房考勤制度
1、厨政部工作人员上、下班时,必须打考勤,严禁代人或委托人代打考勤。
2、 穿好工作服后,应向组长或厨师长报到或总体点名。
3、根据厨房工作需要,加班的厨师留下,不加班的厨师下班后应离开工作地。
4、上班时应坚守工作岗位,不脱岗,不串岗,不准做与工作无关的事,如会客,看书报,下棋、打私人电话,不得带亲戚朋友到酒店公共场所玩耍、聊天、不得哼唱歌曲、小调。
5、因病需要请假的员工应提前一日向厨师长办理准假手续,并出示医院开出的有效证明、因不能提供相关手续或手续不符合规定者,按旷工或早退处理。请假应写请假条书面备案。
6、需请事假的,必须提前一日办理事假手续,经厨师长批准后方有效,未经批准的不得无故缺席或擅离岗位。电话请假一律无效。
7、根据工作需要,需廷长工作时间的,经领导同意,可按加班或计时销假处理。
8、 婚假,产假、丧假按酒店员工手册的有关规定。
9、 本制度适用于厨政部的所有员工。
二、厨房着装制度
1、上班时需穿戴工作服帽,在规定位臵佩戴工号牌或工作证。服装要干净,整洁、工作时间不得裸背敞胸、穿便装和怪服。
2、 上班时间需穿工作鞋,不得穿拖鞋、水鞋、凉鞋。
3、 工作服应保持干净整洁,不得用其它饰物代替纽扣。
4、工作服只能在工作区域或相关地点穿戴,不得进入
作业区域之外的地点,禁止着工装进入前厅。
5、 必须按规定围腰系带操作,不得拖曳。
6、 违反上述规定者,按酒店处罚条例执行。
三、厨房卫生管理制度
1、 厨房烹调加工食物用过的废水必须及时排除。
2、地面天花板、墙璧、门窗应坚固美观,所有孔、洞、缝、隙应予填实蜜封,并保持整洁,以免蟑螂、老鼠隐身躲藏或进出。
3、 定期清洗抽油烟设备。
4、工作厨台,橱柜下内侧及厨房死角,应特别注意清扫,防止残留食物腐蚀。
5、食物应在工作台上操作加工,并将生熟食物分开处理、刀、菜墩、抹布等必须保持请清洁、卫生。
6、食物应保持新鲜、清洁、卫生、并于清洗后分类用塑料袋包紧、或装在盖容器内分别储放冷藏区或冷冻区、要确定做到勿将食物在生活常温中暴露大久。
7、凡易腐败的食物, 应储藏在0度以下冷藏容器内, 熟的与生的食物分开储放, 防止食物间串味. 冷藏室应配备脱臭剂.
8、调味品应以适当容器装盛, 使用后随即加盖, 所有器皿及菜点均不得与地面或污垢接触.
9、应备有密盖污物桶,潲水桶,潲水最好当夜倒除, 不
在厨房隔夜,如需要隔夜清除,则应用桶盖隔离,潲水桶四周应经常保持干净。
10、员工工作时,工作衣帽应穿戴整洁,不得留长发、长指甲,工作时避免让手接触或沾染成品食物与盛器,尽量利用夹子、勺子等工具取用。
11、在厨房工作时,不得在工作域抽烟、咳嗽、吐、打喷嚏等要避开食物。
12、厨房工作人员工作前、方便后应彻底洗手,保持双手的清浩。
13、厨房清洁扫除工作应每日数次,至少二次清洁完毕,用具应集中处臵,杀虫剂应与洗涤剂分开放臵,并指定专人管理。
14、不得在厨房内躺卧或住宿,亦不许随便悬挂衣物及放臵鞋屐、或乱放杂物等。
15、有传染病时,应在家中或医院治疗,停止一切厨房工作。
四 食品原料管理与验收制度
1、根据酒店厨政生产程序标准,实行烹饪原料先进先出原则,合理使用原料,避免先后程序不分,先入库房原料搁臵不用。
2、高档原料派专人保管,严格按量使用。其它原料同样做到按量使用,物尽其用。
3、未经许可,不得私自制作本酒店供应菜品,杜绝任何原料浪费行为。
4、不得使用霉变,有异味等一切变质的烹饪原料。对原料做到先入先出,随时检查。
5、 不得将腐败变质的菜品和食品提供给客人。
6、不许乱拿、乱吃、乱做厨房的一切食品。处理变质原料,需经批准。
7、严格履行原料进入,原料烹制和菜品供应程序,确保酒店菜品操作流程正常运转,做到不见单,厨房不出菜的原则。
8、验收人员必须心企业利益为重,坚持原则,秉公验收,不图私利。
9、 验收人员必须严格按验收程序完成原料验收工作。
10、验收人员必须了解即将取得的原料与采购定单上规定的质量要求是否一致,拒绝验收与采购单上规定不符的原材料。
11、验收人员必须了解如何处理验收下来的物品,并且知道在发现问题时如何处理。如果已验收的原材料出现质量问题,验收人员应负主要责任。
12、验收完毕,验收人员应填写好验收报告,备存或交给相关部门的相关人员。
13、以上制度适用于厨政部一切工作人员,违反上述规
定者,按酒店处罚制度执行。
五、厨房日常工作检查制度
1、对厨房各项工作实行分级检查制,对各厨房进行不定期,不定点、不定项的抽查;总厨、厨师长、组长、厨房员工。
2、检查内容包括店规、店纪、厨房考勤、着装、岗位职责、设备使用和维护、食品储藏、菜肴质量、出菜制度及速度、原材料节约及综合利用、安全生产等项规章制度的执行和正常生产运转情况。
3、 各项内容的检查可分别或同时进行。
卫生检查:每日一次,包括食品卫生、日常卫生、计划卫生;纪律检查:每月一次,包括厨房纪律,考勤考核,店规店纪;设备安全检查:每月一次,包括设备使用、维护安全工作 ;生产检查:每周一次,包括储藏、职责出品制度、质量及速度。每日例查:每日二次,包括餐前、后工作过程,个人及其它卫生。
4、检查人员对检查工作中发现的不良现象,依据情节,做出适当的处理,并有权督促当事人立即改已或在规定期内改正。
5、属于个人包干范围或岗位职责内的差错,追究个人的责任;属于部门,班组的差错,则追究其负责人员的责任,同时采取相应的经济处罚措施。
6、对于屡犯同类错误,或要求在限期内改进而未做到者,应加重处罚,直到辞退。
7、检查人员应认真负责,一视同仁,公正办事。每次参加检查的人员,对时间、内容和结果应做书面记录备案,检查结果应及时与部门和个人利益挂钩。
六、厨房值班交接班制度 1、 根据工作需要,组长有权安排本组各岗人员值班。
2、 接班人员必须提前抵达工作岗位,保证准点接班。
3、交班人员必须向接班人员详细交代交接事宜,并填写交接班日志,方可离岗。
4、 接班人员必须认真核对交接班日志,确认并落实交班内容。
5、值班人员应自觉完成交代的工作,工作时间不得擅自离开工作岗位,不得做与工作无关的事。
6、 值班、接班人员应保证值班、接班期间的菜点正常出品。
7、值班、接班人员要妥善处理和保藏剩余食品及原料,做好清洁卫生工作。
8、值班、接班人员下班时要写好交接班日志,不得在上面乱画,及时关闭能源开关,锁好门窗交钥匙。
9、 厨师长无定时检查值班交接记录。
七、厨房会议制度
1、 厨房根据需要,有必要计划召开各类会议:(1)卫生工作会:每周一次,主要内容有食品卫生、日常卫生、计划卫生;(2)生产工作会:每周一次,主要内容有储藏、职责、出品质量、菜品创新;(3)厨房纪律:每周一次,主要内容有考勤、考核情况、厨房纪律;(4)设备会议:每月一次,主要内容有设备使用、维护。(5)每日例会:主要内容有总结评价过去一日厨房情况,处理当日突发事件。(6)安全会议:每半月一次,主要是厨房的安全工作。
(7)协调会议:每周一次,主要是相互交流、沟通。
2、除例会和特殊会议外,各类会议召开至少提前一天通知,并告知开会时间、地点、到会对象及内容。
3、与会人员都应清楚会议性质及讨论的要点,提前准备材料,会议主持者要做好会议进程的全要工作。
4、参加会议的所有人员都应准时出席,如因特殊情况不能准时到会者,应事先向总厨请假。会议必须准时开始,与会人员中途不得随意离开会场。
5、会议非议论期间,与会者不应私下交谈,争论抢白。如需发言,应等待合适时间。
6、所有会议发言应简明扼要,直截了当,节约时间。
7、 ?与会人员应集中精力开会,不办理与会议无关事宜。
8、会议一时不能解决的事宜,应另作处理,由专人跟
办,不应费时讨论,不可纠缠不休。
9、会议未形成决定的方案或未被通过的提议,应自觉保留,会后不乱议论,会上决定之事项,厨房各岗位必须自觉贯彻执行,其结果应主动报上。
八、厨房防火安全制度
厨房引起火灾的主要因素:大量堆积易燃油脂,煤气炉未及时关闭,煤气漏气,电器设备未及时切断,电源或超负荷用电,炼油时无人值守等。
1 、发现电气设备接头不牢或发生故障时,应立即报修,修复后才能使用;
2、不能超负荷使用电气设备。
3、各种电器设备在不用时或用完后切断电源。
4、易燃物贮藏应远离热源。
5、每天清洗净残油脂。
7、 炼油时应专人看管,烤食物时不能着火。
8、 煮锅或炸锅不能超容量或超温度使用。
9、 每天清洗干净炉罩炉灶,每周至少清洗一次抽油烟机滤网。
10、 下班关闭完能源开关。
11、 厨房消防措施齐全、有效。
12、 全体人员掌握处理意外事故的最初控制方法和报警方法。
九、厨房设备及用具管理制度
1、厨房所有设备、设施、用具实行文明操作,按规范标准操作与管理。
2、 对厨房所有设备、制定的保养维护措施,人人遵守。
3、 厨房内一切个人使用器具,由本人妥善保管,使用及维护。
4、厨房内共用器具,使用后放回规定的位臵,不得擅自改变,同时加强保养和正常使用。
5、厨房内一切特殊工具,如雕刻、花嘴等工具,由专人保管存放,借用时做记录,归还时要点数和检查质量。
6、 厨房内用具以旧换新,并需办理相关手续。
7、 厨房一切用具、餐具(包括零部件)不准私自带出。
8、 厨房一切用具、餐具应轻拿轻放,避免人为损坏。
9、厨房内用具,使用人有责任对其进行保养、维护、因不遵守操作规程和厨房纪律造成设备工具损坏,丢失的,照价赔偿。
10、备定期检查、维修。凡设备损坏后,须经维修人员检查,能修则修,不能修需更换者,应向总经理报告审查批准。
十、厨房奖惩制度
根据餐厅规定,结合厨房具体情况,对厨房各岗位员工符合奖惩条件者进行内部奖惩:
(一) 符合下列条件之一者,给予奖励:
1、 参加世界、国家、省等举办的烹饪大赛,成绩优异者。
2、 出版个人烹饪专著和在 权威烹饪杂志发表作品及论文获奖者。
3、 忠于职守,全年出满勤 ,工作表现突出,受到宾客多次表扬者。
4、 为厨房生产和管理提出合理化建议,被采纳后产生及大效益者。
5、 在厨房生产中及时消除较大事故隐患者。
6、 多次受到顾客表扬者。
7、 卫生工作一贯表现突出,为大家公认者。
8、 节约用料,综合利用成绩突出者。
(二)、出现下列情况之一者,给予惩处:
1、违反厨房纪律,不听劝阻者。
2、不服从分配,影响厨房生产者。
3、工作粗心,引起顾客对厨房工作或菜肴质量进行投诉者。
4、弄虚作假或搬弄是非,制造矛盾,影响同事间的工作关系者。
5、不按操作规程生产,损坏厨房设备和用具者。
6、不按操作规程生产,引起较大责任事故者。
7、殴打他人者。
9、 不按时清理原料,造成变质变味者。
(三)、以上奖惩条例的实施,以事实为依据,根据具体情况,由厨师长提议,总厨审定具体奖惩方法和范围,贡献卓越或错误情节严重者,则报餐厅老总按员工守则及其他规定进行处理。
十一、厨房员工考核管理制度
(一)、考核的原则
1、考核工作是一项常规工作,每季度进行一次,行政总厨应协同人事部门做好对员工的考核,使之程序化,制度化。
2、对被考核员工的工作表现要有充分的了解,在考核前应认真做好准备,搜集其上次考评以来的工作表现记录,确保考核结果的准确性,使被考员工口服心服。
3、 工作认真细致,实是求事,确保考评工作的公平性和客观性。
4、考核中,考核人员与被考核人员应当面交换意见,应选择一个不受外界干扰的安静环境,使考核双方能坦诚交谈,以便提高考核效果。
5、在客观公正的考评基础上,根据每一员工的业绩与表现,将其考核的结果与对员工的合理使用和报酬待遇结合
起来,以调动员工积极性,提高工作效率。
(二)、考核的内容
1、 素质。包括员工是否有上述心,是否忠于本职工作及其可信赖程度;还包括员工组织性、纪律性、职业道德、个人卫生与仪容仪表等环节。
2、能力。根据员工的不同工种、岗位、对其管理能力、业务能力作为分类考核。
3、态度。主要指员工的事业心和工作态度,包括纪律、出勤情况,工作的主动性与积极性等。
4、绩效。主要考核员工对酒楼所做出的贡献与完成工作任务的数量及质量诸方面的情况。
(三)、考核方法
1、个人总结法:由被考人对本人的综合表现以书面总结的形式作自我签定。
2、班组评议法:由所在班组同事有组织有准备、背对背地讨论评议进行考核的办法。
3、业务操作考核:由总厨或厨师长进行实际操作考核,它包括综合业务操作考核和岗位业务操作考核。
十二、厨房员工的调岗与晋升管理制度
1、公司根据工作需要,可对员工进行调岗或将其提升到高一级的职位工作。
2、所有员工均有被提升的机会。升职主要根据该员工
本人的工作表现、业务掌握的熟练程度以及职位是否空缺。升职后前三个月属试用期;试用期满后,工作表现符合职能要求,则正式委任该职。
3、员工被提升后,若因工作不能胜任或犯有过失,公司可视情节轻重做出降职或免职决定。
4、因工作需要,由总厨和人事决定员工转调,员工必须服从,但应事先征求厨师长同意。
十三、厨房纪律
1、厨房员工上下班必须打卡签到签退、并应准备充分时间要换制服,以便准时到达工作岗位。
2、 严禁员工替代他人打卡,严格考勤。
3、 服从上级领导,认真按规定要求完成各项任务。
4、厨房员工在工作时间应坚守工作岗位,不得擅自离岗;不得坐在案板及工作台上。
5、为保证清洁,良好的工作环境,提高工作效率,工作时间不得在非吸烟区吸烟、不得高声喧哗、聊天。
6、工作时间需穿整洁、大方、得体的工作服,围裙、工作帽、男员工不可留长发。
7、 工作时应在指定位臵佩带工号牌或工作证。
8、厨房内严禁吃、拿食物或物品,不得擅自将厨房食品交与他人,不得借口食物变质而丢掉。严禁人为浪费。食物变质后应登记。
9、厨房为生产重地,没有经厨师长同意,严禁非工作人员进入,具体由各区域组长负责执行。
10、 厨房员工不得接受供货商的馈赠。
11、 自觉养成卫生习惯,保持工作岗位及卫生包干区的卫生整洁。
12、 严格执行厨房内各项管理制度的规定。 十四. 厨房处罚评分标准
1、 迟到、早退每分钟处罚5分、5分钟以上按旷工一天处理。
2、 工作衣帽不整洁、工号牌位臵不正确、每次5分。
3、 不服从领导安排,有抵触性者处罚15-18分。
4、厨房各岗位卫生分担区不整洁,经指出仍不净者,组长处罚5分,责任人处罚10分。
5、下班时,各岗位做好剩余菜品、原料的存贮,如因存贮不善造成菜品变质、变味、按价赔偿并处罚13分。
6、 偷吃、偷拿厨房食品原料者,双倍赔偿并处12分。
7、工作态度及端正,因自身情绪造成菜速、菜质不符合要求者处15-18分,造成客人严重投诉者,买单并处20分。
8、厨师责任心不强,造成汤锅水烧干,菜肴炖枯,蒸笼食品蒸过了、菜品蒸烂了、米饭煮糊了、原料贮存不当造成厨房成本增大者,责任人赔偿损失并罚20-25分。
9、 工作粗心,引起客人对厨房菜肴质量进行投诉者,处罚5-18分。
10、弄虚做假或搬弄是非,制造予盾,拉帮结派、影响同事间的关系者、罚15分。
11、不按操作规程生产,损坏厨房设备和用具者,按价赔偿并罚5一10分。
12、厨师将过期变质食物加工出售,造成客人食物中毒者,承担民事责任并罚20分。
13、欧打他人者,开出并处罚20分。
14、违反厨房所有规章及管理制度者,视情节轻重,处罚5-25分。
15、累计扣分达到5分以上10以下为警告、达到10分罚款10元,10分以上每分钟加罚10元、每月累计扣分达到30分以上辞退处理