抵扺
范文一：微笑的意义
给自己一个微笑
微笑，一个简单而又美丽的表情，但却意味深长。它，一个微波的力量，也许会使你
更加从容，坚定，更加的自信和斗志昂扬！
在我或者别人的人生中，难免会遇到挫折，每一个人在人生这场战斗中，不可能事事如意，战斗不会有常胜将军的，但如果在战斗中失败后而已继续沉浸在痛苦的回忆中，那么我们就更加的消沉，更加加的痛苦，那么我们就永远不会成为失败后的成功者。那么，
我们永远都登不上通往成功的道路。
我曾鼓励过他人，叫他微笑的面对人生，微笑的对到自己的命运。但是我，却似乎只会鼓励别人而不顾自己。我有何尝不是这一群失败者们的其中一位呢？那次中段考，我自己没把握的数学，不也就比自己希望的还要失望吗？那次中段考，我也不为自己考的这么差而留了好几次泪吗？不也找了好多理由来安慰自己那颗受伤的心灵吗？我考试懊悔，为什么当时自己这么傻，用泪水淹没自己的信心。我真的很傻，为什么当时我没有想鼓励别人一样鼓励自己继续努力学习，而是让父母操碎了心！其实掉眼泪也不是办法吗他不能使我的成绩上升，不能是事实改变。唯一可以的，就是令自己上市信心和我的父母操心！何
必呢？我深思着??
现在，我懂了，我懂了用这世上最大那纯，最温暖的表情，用心底最动人的情感所流
露出来的力量——微笑来给自己加油，给自己勇气，给自己信心！
给自己一个微笑吧，朋友们。要相信：“阳光总在风雨后！”只要用实际的心态去面对每一个的失败，用自己真实的实力去创造那份属于自己的辉煌！那么，你会明白：只要
你笑对人生，那么人生也会笑对你！
范文二：微笑的重要意义
微笑的重要意义
1:微笑是办事的开心锁，用自己的微笑去欢迎每一个人，那么你就会成为最受欢迎和最会办事的人了~~
2:不要把烦恼摆在脸上，而是要深藏在心中，要为别人创造一个愉快的生活，这样的话你就要从微笑开始，但必须是出自内心的微笑`~` 3:微笑能创造家庭快乐，建立人与人之间的好感，它是疲倦者的休息室，诅丧者的兴奋剂，悲伤者的阳光，你要获得别人的欢迎，就要给人以真心的微笑`~
4:微笑永远不会使人失望，它只会使你身边的人欢迎面带微笑的你。不会微笑的人在生活中将处处感到艰难。这样看来，微笑可以帮助我们在处理事情时赢得信任。当你微笑的时候，别人会更喜欢你，微笑会使自己也感到快乐，它不会花掉你的任何东西，却可以让自己赚到任何股票都付不出的红利。
5:当你失望时，你要是能在你的工作中掺进微笑，用微笑去面对人生，去接受挑战，或许你会发现微笑会解决你许多无法解决的问题。 6:微笑可以帮助我们推销自己。
例如:当你是一名推销员时，你必须以微笑来招呼客人，推销自己该推销的产品，当你面带微笑推销的同时，必须先把世界上最伟大的东西先推销出去(微笑)
7:当你办事的时候，去微笑，那么成功就在你面前，微笑的价值难以计算。
8:微笑可以帮我们创造轻松的气氛。微笑是友好的标志，是融合的桥梁。微笑可以?化干戈为玉帛?，协调人与人之间的关系。古话“抬手不打笑脸人”
笑是人类的特权，微笑是人的宝贵财富，微笑是自信的标志，也是礼貌的象征。要使他人微笑，你自己得先微笑。
9:微笑是以柔克刚的?妙招?，是融洽气氛的?润滑剂?，微笑是巧妙回绝的?借口?。因为?上山擒虎易，开口求人难。?微笑既能缓和紧张的情绪免使对方难堪，又能免去言语不周而导致的麻烦，它能取得?此时无声胜有声?
10:微笑是传递歉意的?载体?。是一个人的涵养的外化，是对他人一种和蔼友善的表示。微笑还是医治萎靡不振的?良方?。美国心理学家保罗-爱克曼指出:悲哀能使人心率变慢，体温下降，而微笑的表情却能使人心率加快，体温上升~~~~抑郁寡欢，空虚紧张，萎靡不振的情绪，通过微笑的途径都能得到克服。
所以，微笑是吸引他人的?磁石?;微笑是深化感情的?催化剂?;微笑是开启心扉的?钥匙?;微笑是成功之路的?通行证?。“笑开福来”“情动于中而形于外”希望大家都会用微笑面对生活中的每一天～
范文三：微笑的意义
微笑的意义
作为长年累月在基层一线工作的教师，我们似乎懂得更多的教育理论，比如：表扬要多一些，批评要吝啬一些。而在实际操作中，我们却常常做着相反的事情。一年年，一月月，快乐与枯燥相伴，青春与寂寞相随。在三尺讲台上，我们默默地消耗着自己。在自觉不自觉的教学行为中，我们或多或少地把自己工作上的失落，家庭中的情绪带进教室，带入课堂。孩子们如花的笑靥在我们阴沉的喝斥声中黯然凋落，我们却浑然不知，孩子们费了好大周折做好的手工作品在我们挑剔的眼神中扔进了垃圾篓，我们却毫不怜惜??微笑很平常，但在课上就不平常了，因为教师的微笑可以算是送给学生的最好礼物。微笑也很重要，尤其是我们英语课上了，它可以传递师生的情感，沟通学生的心灵，还可以消除他们的紧张感。教师微笑着面对学生，会给他们营造一个美的氛围，不仅能赢得学生的信任，也能使学生在教师的微笑中去学会关心、谅解和善待他人，学会微笑着面对生活。微笑是一笔巨大的财富，每一个人都很容易拥有。教师不要吝啬一个微笑，因为你一个信任的目光、一个赞赏的微笑、一个肯定的点头都会给学生带来巨大的精神力量。天真无邪的孩子，谁不喜欢老师有一张和善而灿烂的笑脸？在教育教学中我们应该多些“平等”，少点“架子”；多些“微笑”，少点“脸色”；多些“关爱”，少点“淡漠”；多些“宽容”，少点“苛求”；多些“赞赏”，少点“责备”；多些“激励”，少点“刺激”；多些“投入”，少点“应付”。让微笑化解一切，用你的微笑换来学生们更多的微笑，这不是很划算嘛！
范文四：微笑的意义
今天，你微笑了吗,
酒店大亨希尔顿在巡视旗下酒店时，对员工问得最多的一句话便是——“今天，你对客人微笑了吗,”但是在高度尊重人权和自我的现代酒店管理中，笔者认为还应该加上一句——“今天，您对下属微笑了吗?”，至于为什么要求酒店管理者对下属每天微笑，有以下几点理由:
理由一:他为你做了你不想做的事
社会工种三六九等，尽管我们一直在强调要平等的对待从事不同工种的人，但是实际上离平等还有很大的距离。从另一个侧面来看，之所以社会上还在呼吁平等，原因就在于不平等的现象还普遍存在。然而，事实上，环卫工人、民工等处在社会分工最底层的人，更应该得到其他人的尊敬，因为他们做了其他人本该做的事。在交换和分工出现前，人们都是自给自足，换句话说，地脏了你得自己扫、房子坏了你得自己建。但是交换和分工出现后，有专门的人帮你做。你说我付了钱的，但如果付同样的钱给你，恐怕你不一定会做、也不一定做得来。 酒店分工也是一样，所以管理者应该尊重你的下属，因为他们做了你不想做、或者你做不来的工作。在酒店最累的就是客房清扫员，每天打扫客房12个左右，那个活绝对是又脏又累又担风险的事，少一样东西就可能被客人投诉，或者被客人恶言相向。
就冲着这点，您就该对您的下属每天微笑，感激他们为部门为酒店所付出的。因为真诚的微笑是这个世界上最单纯的礼物。
理由二:他是每天与你朝夕相处的人
一次公司外出活动，吃饭的时间同事开玩笑说我应该向公司班车师傅敬一杯酒，因为他是每
天班接我上下班的人。这句话虽说是玩笑话，但却是事实。只要上班，每天与我们朝夕相处的人不是我们的家人，而是我们的同事，一年365天，他们会有200多天、每天至少8个小时和自己在一起，就凭这点，我们也应该善待自己的同事。用范伟的话说，缘分啊～ 你的下属既是你的同事，也是你的跟随者，他们和你一起经历职场的酸甜苦辣，悲喜无常，难道你不应该感谢这些与你一路同行的人吗,所以，给他们一个笑容，这是最不需要伪装的东西。
理由三:他需要微笑面对客人
开元的陈总曾说，当员工跟管理者打招呼时，最忌讳的就是管理者的冷漠。久而久之，员工见了管理者就不打招呼了，同样，见了客人，也不会打招呼。
凯悦的戴总曾说，他每天做的只有两件事情:一是“接客”，二是“卖笑”。做酒店，首先要学会微笑，而且是真诚的微笑。要训练出真诚的微笑，首先要有一个良好的环境，而影响环境最关键的人就是管理者。不管你处在哪个位置，你的一举一动都给了你的下属一个示范效应，潜移默化，会影响到酒店的每一个员工，进而影响到员工对客的情绪。
要想员工微笑面对客人，你自个儿先得做个表率，让他们知道什么是微笑，也给他们提供一个练习的对象。为了酒店、为了客人，所以你得训练自己对你的下属微笑，这就是习惯的力量。
理由四:他比你面临更多的现实问题
您的下属可能是这样的处境:来自外地或是偏远的地区;家里有年迈的父母、每月等待他寄生活费读书的弟妹;他在这个城市没有房子、睡的集体宿舍、落的还是集体户口;他省吃俭
用、从不敢在食堂之外的地方吃饭;他节假日没有生活的业余安排、能在宿舍看看电视已是最大的奢侈……在我们的员工当中，这样的人不在少数，残酷的现实会让人在这个城市缺乏微笑的心情，而您，作为他的上司，您的一个微笑，或许就能温暖他的整个冬天，点亮他未来的希望。
您对他来说，就是他的VIP，Very Important Person，又何必吝啬一个微笑呢,
理由五:他比你更需要鼓励和肯定
你的下属或许刚出校门，或许是一个自卑的人，或许他工作了多年都没有得到过晋升，或许……一句话，您比他们更具有成就感、更具有权威。他们视您为偶像，或是模仿的对象，您的鼓励和肯定对他们来说是莫大的支持。或许他不是您的直接下属，但是每天都与您擦肩而过，同在食堂用餐，您与他们的交流就在表情，所以，请给他们一个微笑，让他们对自己充满信心，有勇气朝着目标走下去。
范文五：微笑服务的意义
餐饮微笑服务的意义
摘要:对服务来说，微笑不是目的，只是手段。服务仅有微笑是不够的，
而更重要的是要使服务发自内心，真诚地为客人服务。在实践中，只要服务是发自内心的，即使不微笑，客人也能够感觉出来，并形成良好的印象。相反，如果服务员的微笑不是发自内心，而只是在应付客人，甚至是皮笑肉不笑，那对服务又有什么意义呢～
对任何面对面的服务业来讲，微笑都是非常重要的，因为人人都喜欢笑脸相迎。国际上很多零售企业、航空公司、餐饮企业等都十分重视员工的微笑，据说日本全日空的空姐上岗前要练习微笑6个月，直至练到因人而异，对小孩的笑与对老人的笑不一样，对先生的笑与对女士的笑不一样为止。在饭店业的发展史上，希尔顿不仅首先提出微笑服务，而且在实践中也坚持得很好。希尔顿酒店集团的创始人康拉德?希尔顿提出微笑服务，源于他母亲的启发。事件经过大概是这样:
有一天，当康拉德?希尔顿把自己几千美元的资产增值到几千万美元这个消息欣喜而自豪地告诉母亲时，他母亲却淡淡地说:“依我看，你跟从前没什么两样??，你必须把握更重要的东西，就是除了对顾客诚实之外，还要想办法使来希尔顿旅馆住过的人还想再来住，你要想出一种简单、容易、不花本钱而行之久远的办法去吸引顾客，这样你的旅馆才有前途。”
为了找到一种具备母亲所说的“简单、容易、不花本钱、行之久远”的四大条件的办法，希尔顿逛商店、串旅店，以自己作为一个顾客的亲身感受，终于得到了答案――微笑服务。只有它才实实在在地同时具备母亲所提出的四大条件。同时，他一贯坚持的用人之道和经营风格，足以保证员工的笑容是真实的、发自内心的。希尔顿要求每个员工不论如何辛苦，都要对顾客投以微笑，即使在旅店业务遭遇经济萧条时，他也经常提醒员工记住:“万万不要把我们心里的愁云摆在脸上，无论旅馆本身遭受的困难如何，希尔顿旅馆服务员脸上的微笑永远是属于旅客的阳光。”因此，在美国20世纪初经济危机中纷纷倒闭后幸存的20,旅馆中，只有希尔顿旅馆服务员的脸上带着微笑。结果，经济萧条刚过，希尔顿旅馆就率先进入新的繁荣时期，跨入了黄金时代。
我国饭店业对微笑服务也非常重视，而且也采取了多种方式来强化员工的微笑服务。比如把微笑纳入服务行为规范，举办“微笑培训班”，开展“微笑服务月”活动，评选“微笑明星”或“微笑大使”等。甚至还有饭店包括有些所谓的专家在培训员工过程中，强调对微笑进行量化，即要求员工在微笑时一定要露出8颗牙齿。因为他们认为，员工这时所表露出来的微笑才最漂亮，最好看。其实，“量化微笑”是国际著名连锁店沃尔玛最先提出的对员工的要求，但不要忘了，沃尔玛还提了一个比“量化微笑”更重要的服务准则，即要求员工在10英尺内一定要以温和的目光接触来迎接顾客，向他打招呼并询问是否需要帮助。试想，如果没有提前的目光接触，临时抬头的微笑会给顾客留下什么样的印象,更何况人脸上有80多块肌肉，哪块肌肉动，哪块肌肉不动，所表现出来的“笑”，给人的感觉是不一样的。
对服务来说，微笑不是目的，只是手段。服务仅有微笑是不够的，而更重要的是要使服务发自内心，真诚地为客人服务。在实践中，只要服务是发自内心的，即使不微笑，客人也能够感觉出来，并形成良好的印象。相反，如果服务员的微笑不是发自内心，而只是在应付客人，甚至是皮笑肉不笑，那对服务又有什么意义呢～但愿我们的饭店少些职业化的、不得不做作的微笑，而多些发自内心的、真诚的微笑，而不管服务人员露不露出牙齿或露出多少颗牙齿～
微笑服务你做到了吗?
笑，人人都会。微笑您会吗，您在工作生活中一样带着微笑吗,感动人不一定要用泪水去感染，有的时候微笑也能让别人感动，一个微笑就能感动你的上帝，一个微笑就可以产生社会效益和经济效益的双重意义。
“ 你今天对宾客微笑了没有,”
微笑着为宾客做些什么，要让宾客感动于你发自内心的微笑。微笑，它不花费什么，但却创造了许多你意想不到的结果。微笑是人的天性，是内心真诚的外露。它丰富了那些接受的人，而又不使给予的人变得贫瘠。他在一刹那间产生，却给人留下永恒的记忆。它不仅缩小心理距离、达成情感交流的阶梯。
微笑，面对您的宾客，如何提高谈判的成功效果，只需一个微笑。微笑是通往胜利的后勤保障，是工作中一项投资最少，收效最大，事半功倍的的方法。只有热爱生活、热爱顾客、热爱自己工作的人，才能保持并永久拥有那种落落大方而又恬静优雅的微笑
我们所提倡的微笑服务，是健康的性格，乐观的情绪，良好的修养，坚定的信念等几种心理基础素质的自然流露。是真诚的微笑，不是讨好的媚笑;是发自内心的微笑，不是暗含讥讽的嘲笑;是轻松自如的微笑，不是皮笑肉不笑的干笑。一个人可以没有资产，但只要有信心、有微笑，就有成功的希望。
微笑是一种力量，在营销市场竞争激烈，强手林立的今天，要想使自己占有一席之地，优质服务是至关重要的。而发自内心的微笑，又是其中的关键。谈到微笑服务促进服务事业的发展，没有比美国的希尔顿饭店更为成功的了， “希尔顿饭店服务员脸上的微笑永远是属于旅客的阳光。”在这条高于一切的经营方针指引下，希尔顿饭店在不到90年的时间里，从一家饭店扩展到目前的210多家，遍布世界五大洲的各大城市，年利润高达数亿美元。资金则由起家时的5000美元发展到几百亿美元。老希尔顿生前最快乐的事情莫过于乘飞机到世界各国的希尔顿连锁饭店视察工作。但是所有的雇员都知道，他问讯你的第一句话总是那句名言:“你今天对客人微笑了没有,”
微笑是一种抚慰，它可以对他人“一笑值千金”。如果把这种微笑与友善、热诚的目光、训练有素的举止自然地融为一体，那实际上就是一道令他人赞不绝口的“美味佳肴”。他人一见就知道你是乐意助人，乐于为他人服务的。中国有句老话叫做“朱唇未启笑先闻”，其实从某种意义上讲，微笑本身就是语言的一种，或者说是语言的添加剂。
微笑服务可以使客人产生宾至如归之感。“笑迎天下客，满意在我家”，保持微笑服务的人，走到哪里都是受欢迎的，谁都喜欢同其打交道。微笑着赞扬他人使对方感到你的诚心，微笑着批评他人使对方感到你的善意，微笑着拒绝他人使对方体谅你的难处。而不知道微笑服务的员工使顾客避之犹恐不及。这样，服务工作的优劣，经济效益的高低也就自然泾渭分明了。
微笑是对宾客最好的礼遇和尊敬也是最基本的表现!
对服务行业来说，至关重要的是微笑服务。美国一家百货商店的人事经理曾经说过，她宁愿雇佣一个没上完小学但却有愉快笑容的女孩子，也不愿雇佣一个神情忧郁的哲学博士。 一个营业员怎样给顾客提供一流的微笑服务呢, 1要有发自内心的微笑对于顾客来说，营业员硬挤出来的笑还不如不笑。有些商店提出“开发笑的资源”，强求营业员向顾客去笑，甚至鼓励或要求营业员回家对着镜子练笑，这都是不明智的做法。 微笑，是一种愉快的心情的反映，也是一种礼貌和涵养的表现。营业员并不仅仅在柜台上展示微笑，在生活中处处都应有微笑，在工作岗位上只要把顾客当作自己的朋友，当作一个人来尊重他，你就会很自然地向他发出会心的微笑。因些，这种微笑不用靠行政命令强迫，而是作为一个有修养、有礼貌的人自觉自愿发出的。唯有这种笑，才是顾客需要的笑，也是最美的笑。 2要排除烦恼 一位优秀的女营业员脸上总带着真诚的微笑。一次与人聊天，朋友问她:“你一天到晚地笑着，难道就没有不顺心的事吗,”她说:“世上谁没有烦恼,关键是不要也不应被烦恼所支配。到单位上班，我将烦恼留在家里;回到家里，我就把烦恼留在单位，这样，我就总能有个轻松愉快的心情。” 若是营业员们都能善于做这种“情绪过滤”，就不愁在服务岗位上没有晴朗的笑容了。 营业员遇到了不顺心的事，难免心情也会不愉快，这时再强求他对顾客满脸微笑，似乎是太不尽情理。可是服务工作的特殊性，又决定了营业员不能把自己的情绪发泄在顾客身
上。所以营业员必须学会分解和淡化烦恼与不快，时时刻刻保持一种轻松的情绪，让欢乐永远伴随自己，把欢乐传递给顾客。 3要有宽阔的胸怀 营业员要想保持愉快的情绪，心胸宽阔至关重要。接待过程中，难免会遇到出言不逊、胡搅蛮缠的顾客，营业员一定要谨记“忍一时风平浪静，退一步海阔天空”。有些顾客在选购商品时犹犹豫豫，花费了很多时间，但是到了包装或付款时，却频频催促营业员。遇到这种情况，营业员绝对不要不高兴或发脾气，应该这么想:“他一定很喜欢这种东西，所以才会花那么多时间去精心挑选，现在他一定急着把商品带回去给家人看，所以他才会催我”。在这种想法下，营业便会对顾客露出体谅的微笑。 总之，当你拥有宽阔的胸怀时，工作中就不会患得患失，接待顾客也不会斤斤计较，你就能永远保持一个良好的心境，微笑服务会变成一件轻而易举的事。 4要与顾客有感情上的沟通 微笑服务，并不仅仅是一种表情的表示，更重要的是与顾客感情上的沟通。当你向顾客微笑时，要表达的意思是:“见到你我很高兴，愿意为您服务。”微笑体现了这种良好的心境。 微笑服务并不意味着只是脸上挂笑，而应是真诚地为顾客服务，试想一下，如果一个营业员只会一味地微笑，而对顾客内心有什么想法，有什么要求一概不知，一概不问，那么这种微笑又有什么用呢,因此，微笑服务，最重要的是在感情上把顾客当亲人、当朋友，与他们同欢喜、共忧伤、成为顾客的知心人。
