公司实地调研的要点

范文一：公司实地调研的要点

贷前调查要点

一、企业基本情况

1．人员、面积、是否租赁、法人、地址

2．股权情况、所有者结构、管理和决策、子公司

3．主导产品及优势说明

4．生产周期(工) 、购销过程及周期(商)

5．授信及信用、融资来源

二、行业分析

1．在行业中所处位置

（1）经营历史和资本积累，规模（资产、销售额、净资产，月销售额、毛利、存货、应收、负债、总资产）

（2）市场份额（全国、本地）

（3）产品创新及领先地位

（4）主要财务指标与行业平均水平比较（销售利润率）

2．行业发展状况及优劣势

（1）行业成本结构（固定成本、变动成本）

（2）行业成熟度及所处周期（新兴产业、成熟产业）

（3）行业盈利能力

（4）行业的替代品及对行业的监管

三、经营及管理分析

1．经营的季节性、盈利性、流动性和对客户的依赖程度（改进余地、发货及付款条件）

2．供应商情况（直接进货、经销商或代理商进货，名称、数量、概括）、供应价格、议价能力、发货及付款条件

3．主要客户情况，货款结算方式（现款、赊购及付款周期（从进货到付款间的时间）、银行承兑汇票等）

4．市场竞争对手、竞争程度、竞争优势、竞价能力、竞争策略

四、财务分析（企业提供报表后根据报表情况进行调查，在下企业作贷前调查前，先索要企业报表）

（详见调查报告）

五、银企关系分析

1．与我行建立信贷关系时间，客户信用度（在我行所办业务守信情况）

2．我行在客户往来银行中所处地位（开户等情况）及业务份额

3．客户贡献度（上年日均存款、结算量、中间业务量等）

六、拟授信情况

1．本次申请情况（申请原因－用途、授信品种、期限、利率等）

2．偿债方式（还款来源、还款方式）

七、担保分析

1．保证。担保资格（是否符合国家法律要求）、近期财务指标（资产、负债、盈利等指标）、已对外担保情况、整体实力、代偿能力（收入、现金流量等）。

2．已抵押物品。抵、质押。评估价值、估价依据、抵（质）押率、所有权人、合法性、变现能力等。

八、综合结论

阐述授信行业投向、经营情况、财务状况、还款来源、货款回笼期、发展前景、授信风险、担保方式等，提出结论性意见（是否给予授信），确定授信额度、利率、期限、条件（是否有授信前提条件）、担保方式等。

范文二：实地调研报告格式

澄江县第四中学实地调查报告调查人员：周啟林

调查时间：2012年年10月12日到2013年10月22日学校联系人：丁光庆

调查对象：澄江县第四中学

一、调查对象构成情况简介 1、调查对象所在地基本情况澄江县位于云南省中部，昆明市东南面。地理坐标为北纬24°29′～24°55′、东经102°

47′～103°04′。东隔南盘江与宜良、石林县相望，西与晋宁、呈贡县接壤，南跨抚仙湖与

江川、华宁两县为邻，北衔阳宗海与宜良毗连。南北长47.6千米，东西宽26千米，总面积

773平方千米。总人口16万人（2004年）。县人民政府驻凤麓镇，海拔1750.5米，距省会昆

明市东站52千米，距玉溪市区87千米。

2、学校情况介绍：

学校创建于1975年9月，创办初期是所具有中师培训、职业高中与初级中学功能的综合

型学校。1988年，初级中学与职业中学分家，搬迁到右所镇旧城村委会跨马村343号，并正

式挂牌成立澄江县第四中学。澄江四中的特点，它是县办寄宿制初级中学。校园占地112亩，新建了教学综合楼1幢、

学生宿舍楼3幢、教师宿舍楼3幢、礼堂兼学生食堂1个，总建筑面积达21500平方米。现

学校共有24个教学班，在校学生1100余人，住校生1000余人；学校师资力量雄厚，有教职

工105人，其中专任教师96人，本科学历21人，专科72人；高级教师8人，一级教师44

人，中、高职教师占全校教师总数的54%，教师学历合格率达96.8%。教师群体趋向于年轻化，

平均年龄36岁，平均教龄11年。学生多数来自偏远山区，有少部分是学校周围的。生源都

是经过全国小升初统一招生。

二、调查设计与组织实施

（一）调查目的

通过对澄江县四中实验室和实验保管室的实地调查分析，了解全日制县办寄宿制初级中

学物理实验设备利用情况，分析出现这些情况的原因，反应出全日制县办寄宿制初级中学的物理实验教学的基本情况。调查内容

1、澄江县四中的物理实验教室和实验设备保管室规模，学校实验室和设备保管室的规模

大小，可直接反应学校物理实验的开展情况，进而反应出整个学校物理实验设备的利用情况。

2、各类设备利用情况，能够反应教师对物理实验的重视水平。

3、实验设备的保管与维护，是否有专门的教师保管，反应学校对物理实验的管理程度。

4、自制实验设备，能够反应教师对物理实验的创新，也能够反应学生的动手能力。

5、物理实验课时安排情况，如果课时安排的多，则教师安排学生做实验的次数就多，反

之则少，直接反应教师与学生利用实验设备的情况。

6、对实验设备的采购清单，直接反应学校物理实验设备的多少，设备的多少，也影响了

教师和学生利用实验设备。

7、各类设备数量情况，数量少的，则多数教师会选择做演示实验，而不安排学生操作，

数量多的，教师会选择性的安排学生做实验。

8、设备的配置情况，实验设备配置齐全与否，直接影响实验设备的利用情况。

（三）调查方法

实地调查法

通过实地调查澄江县四中实验室和实验设备保管室，就相关调查内容进行记录，并对调

查结果进行分析，分析出现这些问题的原因。

（四）调查组织实施

2012年10月12日至20日，设计调查方案； 2012年10月21日，就相关问题进行实地调查，记录调查报告。 2012年10月22日，整理分析调查报告。篇二：调研报告(格式) 《》调研报告中国石油大学（北京）

200x年xx月目录 1 调研概述 ..................................................(转载于:实地调

研报告格

式)............................................................................

1.1 调研目

的 .............................................................................

......................................... 1

1.2 调研内

容 .............................................................................

......................................... 1

1.3 调研范

围 .............................................................................

......................................... 1 2 相关技术内容概

述 .............................................................................

................................. 1 3 国内外研究现

状 .............................................................................

..................................... 1

3.1 相关技术研究现

状 .............................................................................

......................... 1

3.2 实际应用情

况 .............................................................................

................................. 1

3.3 存在问

题 .............................................................................

......................................... 1

3.4 主要认

识 .............................................................................

......................................... 2 4 研究方向及发展趋

势 .............................................................................

............................. 2

4.1 主要研究方

向 .............................................................................

................................. 2

4.2 目前发展趋

势 .............................................................................

................................. 2 5 参考文

献 .............................................................................

................................................. 2 i 1 调研概述

1.1 调研目的

1.2 调研内容

1.3 调研范围

2 相关技术内容概述

3 国内外研究现状

3.1 相关技术研究现状

3.2 实际应用情况

3.3 存在问题

1篇三：实地调查报告(通用类)格式(一式一份) 广东省国家税务局税收管理员实地调查表（通用类) 说明:本表适用于各类涉税事项（不含非正常户认定）的实地调查本表带*号项为必填项.

篇四：调研报告的基本格式及写法调研报告的基本格式及写法

1.调研报告的标题

调研报告要用能揭示内容中心的标题,具体写法有以下几种:

(1)调研报告标题——公文式标题。这类调研报告标题多数由事由和文种构成,平实沉稳,

如《关于知识分子经济生活状况的调研报告》;也有一些由调研对象和“调查”二字组成,如

《知识分子情况的调查》。

(2)调研报告标题——一般文章式标题。这类调研报告标题直接揭示调研报告的中心,十

分简洁,如《本市老年人各有所好》。

(3)调研报告标题——提问式标题,如《“人情债”何时了》。这是典型调研报告常用的标

题写法,特点是具有吸引力。

(4) 调研报告标题——正副题结合式标题,这是用得比较普遍的一种调研报告标题。特别

是典型经验的调研报告和新事物的调研报告的写法。正题揭示调研报告的思想意义,副题表明

调研报告的事项和范围,如《深化厂务公开机制创新思想政治工作方法———关于武汉分局

江岸车辆段深化厂务公开制度的调查》。

2.调研报告的正文。

调研报告的正文包括前言、主体和结尾三部分。

(1)调研报告——前言调研报告的前言简要地叙述为什么对这个问题(工作、事件、人物)进行调查;调查的时间、

地点、对象、范围、经过及采用的方法;调查对象的基本情况、历史背景以及调查后的结论等。

这些方面的侧重点由写作者根据调研目的来确定,不必面面俱到。调研报告开头的方法很多,有的引起读者注意,有的采用设问手法,有的开门见山,有的承

上启下,有的画龙点睛,没有固定形式。但一般要求紧扣主旨,为主体部分做展开准备。文字要

简练,概括性要强。

这是调研报告的主干和核心,是引语的引申,是结论的依据。这部分主要写明事实的真相、

收获、经验和教训,即介绍调查的主要内容是什么,为什么会是这样的。主体部分要包括大量

的材料———人物、事件、问题、具体做法、困难障碍等,内容较多。所以要精心安排调研报告的层次,安排好结构,有步骤、有次序地表现主题。调研报告中关于事实的叙述和议论主要都写在这部分里,是充分表现主题的重要部分。一

般来说,调研报告主体的结构大约有三种形式: 横式结构。即把调查的内容,加以综合分析,紧紧围绕主旨,按照不同的类别分别归纳成几

个问题来写,每个问题可加上小标题。而且每个问题里往往还有着若干个小问题。典型经验性

质调研报告的格式,一般多采用这样的结构。这种调研报告形式观点鲜明,中心突出,使人一目

了然；

纵式结构。有两种形式,一是按调查事件的起因,发展和先后次序进行叙述和议论。一般

情况调研报告和揭露问题的调研报告的写法多使用这种结构方式,有助于读者对事物发展有

深入的全面的了解。一是按成绩、原因、结论层层递进的方式安排结构。一般综合性质的调

研报告多采用这种形式；

综合式结构。这种调研报告形式兼有纵式和横式两种特点,互相穿插配合,组织安排材料。

采用这种调研报告写法,一般是在叙述和议论发展过程时用纵式结构,而写收获、认识和经验

教训时采用横式结构。

调研报告的主体部分不论采取什么结构方式,都应该做到先后有序,主次分明,详略得当,

联系紧密,层层深入,为更好地表达主题服务。

(3)调研报告——结尾结尾是调研报告分析问题、得出结论、解决问题的必然结果。不同的调研报告,结尾写法

各不相同,一般来说,调研报告的结尾有以下五种:对调研报告归纳说明,总结主要观点,深化

主题,以提高人们的认识;对事物发展做出展望,提出努力的方向,启发人们进一步去探索;提

出建议,供领导参考;写出尚存在的问题或不足, 说明有待今后研究解决;补充交代正文没有

涉及而又值得重视的情况或问题。总之,调研报告结尾要简洁有力,有话则长,无话则短,没有

必要也可以不写。

写调研报告时,要注意克服四种问题:一是观点与材料脱节;二是材料不充分,不能说明观

点;三是堆砌材料,没有从材料中概括出观点,缺乏分析与研究;四是表述不当。写作调研报告,

应尽量避免枯燥无味的语言,力争写得通俗、朴实、生动。调研报告的四大特点

1.调研报告——目的明确调研报告不同于调查报告,是因为发生了某件事(如案件、事故、灾情)才去作调查,然后

写出报告。调研报告的写作者必须自觉以研究为目的,根据社会或工作的需要,制定出切实可

行的调研计划,即将被动的适应变为有计划的、积极主动的写作实践,从明确的追求出发,经常

深入到社会第一线,不断了解新情况、新问题,有意识地探索和研究,写出有价值的调研报告。

2.调研报告——注重事实调研报告讲求事实。它通过调查得来的事实材料说明问题,用事实材料阐明观点,揭示出

规律性的东西,引出符合客观实际的结论。调研报告的基础是客观事实,一切分析研究都必须

建立在事实基础之上,确凿的事实是调研报告的价值所在。因此,尊重客观事实,用事实说话,

是调研报告的最大特点。写入调研报告的材料都必须真实无误,调研报告中涉及的时间、地点、

事件经过、背景介绍、资料引用等等都要求准确真实。一切材料均出之有据,不能听信道听途

说。只有用事实说话,才能提供解决问题的经验和方法,研究的结论才能有说服力。如果调研

报告失去了真实性,也就失去了它赖以存在的科学价值和应用价值。

调研报告的主要内容是事实,主要的表现方法是叙述。但调研报告的目的是从这些事实中

概括出观点,而观点是调研报告的灵魂。因此,占有大量材料,不一定就能写好调研报告,还需

要把调研的东西加以分析综合,进而提炼出观点。对材料的研究,要在正确思想指导下,用科学

方法经过“去粗取精,去伪存真,由此及彼,由表及里”的过程,从事物发展的不同阶段中,找出

起支配作用的、本质的东西,把握事物内在的规律,运用最能说明问题的材料并合理安排,做到

既要弄清事实,又要说明观点。这就需要在对事实叙述的基础上进行恰当的议论,表达出论文

的主题思想。议论是“画龙点睛”之笔。调研报告紧紧围绕事实进行议论,要求叙大于议, 有

叙有议,叙议结合。如果议大于叙,就成议论文了。所以要防止只叙不议,观点不鲜明;也要防

止空发议论,叙议脱节。夹叙夹议,是调研报告写作的主要特色。

4.调研报告——语言简洁调研报告的语言简洁明快,这种文体是充足的材料加少量议论的,不要求细腻的描述,只

要有简明朴素的语言报告客观情况。但由于调研报告也涉及可读性问题,所以,语言有时可以

生动活泼,适当采用群众性的生动而形象的语言。同时注意使用一些浅显生动的比喻,增强说

理的形象性和生动性。但前提必须是为说明问题服务。社会调查报告写作前提—调查研究具有科学性、指导性的社会调查报告，必须进行深人细致的社会调查。而正确的指导思

想、实事求是的态度以及科学的市场调查方法是必不可少的。首先要认真学习，不断提高政

策理论水平。其次要努力深入到基层，扎扎实实地把社会调查工作做好。再次就是要讲究科

学的方法，提高调查研究的水平。科学的调查研究包括两个方面的内容: 一是调查研究的具体操作方法要科学。仅靠过去传统手工方式进行调查已显然不够了，

系统论、信息论、控制论等一系列的自然科学研究方法逐渐渗透到社会科学研究领域中来，

形成了社会调查研究方法现代化的三大特征:数学方法在社会研究中的应用；自然科学研究方

法对于社会科学研究的渗透；定量研究和定性研究的综合运用。这就为调查研究的方法提供

了科学的依据。我们除了要了解并掌握有关普遍调查、典型调查、个案调查、抽样调查以及

文献调查法、问卷调查法、访问调查法、观察调查法等各种具体的调查方法以外，还必须注

重对调查对象加强正确引导，确保其讲真话、讲实话。在实地考察时，要防止被假象所蒙蔽，

要透过现象看本质，确保调查的科学性。二是调查研究的思想方法要科学。社会调查报告的材料整理三大步骤对社会调查报告材料的整理，一般分成三个步骤: l.检查鉴别。首先检查社会调查报告材料是否切合研究的需要，其次要鉴别事实材料的

真实性，数据的准确性，保证材料的真实可靠，确实反映客观实际。

2.制作图表、数表。以其直观形象信息量大，帮助读者理解社会调查报告内容。

3.分类分组。社会调查报告材料分类的标准，依研究目的而言，可按材料性质分为记录

资料、文献资料、问卷资料、统计调查资料等。可根据研究的目的按年龄、性别分类，或按

职业分类等。也可分为背景材料，统计材料，典型(人或事例)材料等。社会调查报告的格式

正文是社会调查报告分析问题、解决问题的部分。包括两部分内容:一是对调查对象进行

叙述。真实准确地列举调查所得的确凿事实、典型事例和具体数据。二是进行分析论证。对

资料进行客观的定性与定量分析，把它上升到理论，提出自己的新观点，或证实一种观点，

或推翻一种观点。这部分的写作既要防止单纯罗列材料，也要防止过多的议论和说理。社会

调查报告结构一般有四个部分:题目、前言、正文、结语，有的还有附录。

（一）社会调查报告——题目社会调查报告题目可分为两类:

1.单行标题。只有一个正题，直接写明调查的事项、对象、范围。如《关于成都市国有

企业科技人员作用发挥情况的调查与思考》。

2.双行标题。正题下加一个副题，正题概括文章的主要内容，主题思想，副题补充说明

调查对象和调查内容。如《感情越拉越近——对江苏省“三下乡”活动的调查》。

（二）社会调查报告——前言社会调查报告的前言一般包括三点内容:调查研究的缘由和目的——调查什篇五：调研报

告格式范文

调研报告格式范文

调研报告的核心是实事求是地反映和分析客观事实。调研报告主要包括两个部分：一是

调查，二是研究。调查，应该深入实际，准确地反映客观事实，不凭主观想象，按事物的本

来面目了解事物，详细地占有材料。研究，即在掌握客观事实的基础上，认真分析，透彻地

揭示事物的本质。至于对策，调研报告中可以提出一些看法，但不是主要的。因为，对策的

制定是一个深入的、复杂的、综合的研究过程，调研报告提出的对策是否被采纳，能否上升

到政策，应该经过政策预评估。

1、文章题名

文章题名应简明、贴切，能概括文章的内容，一般不超过20个字。

2、作者署名

作者署名应使用真名，如为团体作者的执笔人可标注于篇首页地脚处。

3、摘要

摘要应客观地概括论文的主要内容和观点，篇幅不超过200个字。

4、关键词

关键词为反映论文主题概念的词或词组，具有检索价值。一般为3~6个。

5、作者简介

作者简介为主要作者的姓名、出生年月、性别、所在院（系、所）和专业，置于篇首页

地脚处。

6、正文正文为调研报告的主体部分，不少于4000字（不含调研基本情况部分）。根据所在村的

调研基本情况提出问题、分析问题、解决问题。调研报告内容分为调研基本情况介绍、调研

分析、思考建议和农户家庭案例（不少于一个）四部分。

7、注释

篇名和作者注释置于首页地脚处。文内对特定内容的注释置于当页下（脚注），按在论文

中出现的先后顺序用1，2，3??每页单独排序。

8、参考文献置于正文末，主要参考文献著录格式如下：著作：标注顺序:责任者/文献题名/出版者/出版时间/页码如何撰写市场调研报告调查报告是整个调查工作，包括计划、实施、收集、整理等一系列过程的总结，是调查

研究人员劳动与智慧的结晶，也是客户需要的最重要的书面结果之一。它是一种沟通、交流形式，其目的是将调查结果、战略性的建议以及其他结果传递给管

理人员或其他担任专门职务的人员。因此，认真撰写调查报告，准确分析调查结果，明确给出调查结论，是报告撰写者的责

任。

1．题页

题页点明报告的主题。包括委托客户的单位名称、市场调查的单位名称和报告日期。调

查报告的题目应尽可能贴切，而又概括地表明调查项目的性质。

2．目录表

3．调查结果和有关建议的概要这是整个报告的核心，匝简短，切中要害。使阅读者既可以从中大致了解调查的结果，

又可从后面的本文中获取更多的信息。有关建议的概要部分则包括必要的背景、信息、重要发现和结论，有时根据阅读者之需

要，提出一些合理化建议。

4．本文(主体部分)

包括整个市场调查的详细内容，含调查使用方法，调查程序，调查结果。对调查方法的

描述要尽量讲清是使用何种方法，并提供选择此种方法的原因。在本文中相当一部分内容应是数字、表格，以及对这些的解释、分析，要用最准确、恰

当的语句对分析作出描述，结构要严谨，推理要有一定的逻辑性。在本文部分，一般必不可少地要对自己在调查中出现的不足之处，说明清楚，不能含糊

其辞。必要的情况下，还需将不足之处对调查报告的准确性有多大程度的影响分析清楚，以

提高整个市场调查活动的可信度。

5．结论和建议

应根据调查结果总结结论，并结合企业或客户情况提出其所面临的优势与困难，提出解

决方法，即建议。对建议要作一简要说明，使读者可以参考本文中的信息对建议进行判断、

评价。

6．附件

附件内容包括一些过于复杂、专业性的内容，通常将调查问卷、抽样名单、地址表、地

图、统计检验计算结果、表格、制图等作为附件内容，每一内容均需编号，以便查寻。

范文三：实地调研方案

实地调研方案

一、实地调查及调查时间

受时间、经济等因素的影响，本调研小组无法调查宁波市全市的社区，所以，本小组选择在海曙区的八个街道中各抽取5个社区，然后选择其中的5户进行切实有效的调查。在调查中要确切到达每一个被抽中的居民户，要保证调查的质量，获得真实有效的资料。调查时间：2009年12月19日～20日（星期六和星期日）

调查人员及地点：由小组的人员分别到被抽中的社区同时进行调查。分两个小组，每组两人：

（1）A组：南门街道、江厦街道、西门街道、月湖街道；

（2）B组：鼓楼街道、白云街道、段塘街道、望春街道。

二、质量控制

（一）访问员管理

担任访问员的同学要普通话标准、应变能力强、做事认真负责、细致耐心，经过严格的基础培训、项目培训、职业准则培训和保密培训，并经小组长筛选合格才能进入正式的调查访问。

? 选择访问员

访问员的素质优劣将影响调查结果，故选择合适的访问人员，并进行必要的培训，提高调查品质。访问人员的基本素质要求如下：

（1）道德品质：优秀的个人品质，吃苦耐劳的精神。

（2）语言能力：口齿清晰，语言流畅，表达能力强，而且懂当地方言。

（3）外在要求：衣着整洁干净，性格开朗，端庄大方，具有亲和力。

（4）应变能力：解决随时可能遇到的各种突发状况，这样才能保证整个项目的高效率、按计划完成。

（5）严守时间：一个市场调查项目涉及各个环节，时间要求相当严格，因此，访问员必须养成守时的习惯。

（6）保密：访问员要做好客户资料的保密工作，保证所有资料不会丢失或泄漏。

总之，访问员要做到忠于职守，敬业，不偷懒或歪曲资料，耐心，不为机械式工作所苦，且能循循善诱与受访者合作；性格开朗大方，能以自然开朗的个性欲受访者讨论各种问题；积极主动，应变能力强。

? 访前训练

在访员人数方面，每组访员每一工作天(约8小时，完成8~11件。)以预定完成的期限长短来决定访员人数。

在访员访前训练方面，其内容有二：一为课程内容安排，一为实地演练。访员训练内容包括以下：

1、调查访问有关知识的传授。如调查基本认识、抽样技术、市场调查问题性质、访员的态度和行为准则、受访者心态等等。

2、访问技巧研习。如建立和谐气氛、提问技巧、处理拒绝访问技巧、访员自身安全保护等。

3、问卷内容之解释和讨论。如问卷设计观念、题目说明技巧、统一访员所提出疑问等。

4、提供实地访问经验。而室内模拟访问及实地演练，目的在使访员在正式访问之前拥有实际的经验。

（二）现场监控

督导访问现场巡视，本小组组长兼巡视督导，发现问题及时纠正和解决。

三、执行管理

良好的访问员培训是确保整个调研工作质量的重要基础,但是,倘若没有一套行之有效的管理办法,要确保整个调研任务得以优质高效的完成,也是很不现实的。在管理市场调研访问员方面，有以下几点：（1）建立并储备一支相对稳定的业余访问员队伍，储备一支相对稳定的业余访问员队伍。这样不仅能够利用以往历次调查的“大浪淘沙”效应,逐步遴选出一批表现出色的访问员,而且也能大大减少因聘用新访问员时所承担的访问员道德风险或能力不称职的风险。

（2）建立健全一套行之有效的访问员晋级制度。考虑到因访问员工作质量与效率问题而必须承担的合同违约风险与商誉损失,适当强化对访问员的物质激励是必要的,也是值得的。但是,为了达到一定成本下的物质激励效用最大化,还必须辅以一套行之有效的访问员晋级激励制度。具体做法是:设立不同的访问员级别,并根据其级别的不同对同一工作给予差额报酬。至于晋级的标准,则是以访问员每次工作的表现作为评分依据,当积分达到某一标准时便自动晋升一级。这样,即使每个访问员完成的问卷数量完全一样,其报酬也会因其级别的不同而不同。这样一来,就能大大增强访问员的长期行为意识与自律意识,并能起到留住优秀访问员的效果。

（3）强化市场调研质量监督与外在约束机制。物质刺激发挥内在激励作用的前提,是拥有一套能够明辨是非优劣的考核监督制度与强有力的外在约束机制。由于访问员的工作常为个人野外作业性质的工作,因此,对其进行有效监督的实际成本是十分高昴的。不过,根据本小组的经验,有些办法对于对付机会主义行为还是颇为有效的:首先,同每个访问员签订聘用合同,并规定一旦发现有弄虚作假或违规操作的,一律视其错误性质与严重程度扣除所交风险保证金,而情节严重者将予以开除。其次,强化质量监督手段与技术,加强对访问员的外在约束。比如,对不同级别的访问员,分别规定抽查不同比例的问卷。当然,要对每份被抽查到的问卷都去作一次重新询问是不必要也不现实的,因为一方面被访者对此会极不耐烦,另一方面执行成本太高。因此，只要对被抽查到的问卷中的某几个问题作随机询问即可,而且抽查可以以“有几个小问题当时访问员没问清楚或没记清楚”的名义进行,不会引起被访者的反感。

（4）严格履行标准的调查技术规则。常言道:“不以规矩,不成方园”。因此,为了保证调查工作的高质量完成,必须对这些规则加以强调,甚至连一些细节问题也不应放松。对于访问员易犯的毛病,管理者(督导)最好先将其要求印好分发给每个访问员,并声明违者必究,以引起访问员的注意,养成规范良好的作业习惯。

（5）配备一个强有力的访问员突发状况援助系统。由于市场调研涉及面广,情况复杂,因此,访问员在每次调查过程中都有可能遇到一些事先不曾预料到而个人又无力解决的困难。因此,有必要在严格访问员管理的同时,配备一个强有力的访问员困难援助系统,对访问员在调查中遇到的困难予以支助。

（6）注意增进管理者与访问员之间的情感沟通。在访问员的管理中,建立有力的物质利益激励机制与有效的约束机制固然重要,但若要使访问员管理工作达到事半功倍的效果,还必须注意增进管理者与访问员之间的情感沟通。为加强访问员与管理人员之间的感情,我们定期举办一些诸如由管理者与访问员共同参加的内部舞会、调查见闻交流会、调查技巧研讨会的小活动。

四、问卷与数据的审核

进行调查时，每天审核调查结果，减少非统计性偏差至最低，以增加抽样调查精准度。导致非统计性的偏差有：

1．选择原始样本错误。如空调市场调查时，被访问人无决定购买权。

2．访问者措词不当，引出不同答案。

3．访问者无经验，应答率低。

4．被访问人不诚实。

5．访问表格设计不佳。

审核步骤：

（一）查对所有抽中的样本是否都进行了调查，调查问卷有无遗漏。如本次调查共发出问卷200份，收回200份。

（二）对更换的样本点检查其代表性，出现较大差异的，重新更换调查；

（三）审查调查问卷指标有缺项的，采用填充法补齐，具体方法是联有效问卷共计94份。系上下问题的答案进行预测性填充。

（四）对填报指标进行逻辑审查，如出现前后矛盾的答案，根据其回答整个问卷的态度推断错选项，去除错选项。

（五）评估调应掌握每天调查工作进度，促使调查工作如期完成。其次，应进行日常调查工作检讨，以使查指标是否准确真实。对审核后的调查表仔细录入，杜绝录入差错。

展开调查后，调查工作品质日益提高。进行此项工作时，通常以小组讨论方式进行，必须以脑力激荡法或充分讨论方式进行，以求实际效果。

范文四：实地文秘调研报告

文秘调研报告 (纸质问卷分析报告 ) 调查学校:北京语言大学中央民族大学中国青年政治学院中国传媒大学首都经贸大学中华女子学院首都师范大学科德学院北京工商大学嘉华学院中国劳动关系学院北京培黎职业学院

调查专业:法学汉语言文学社会学哲学马克思主义行政管理计算机国际贸易商务管理英语金融新闻学工商管理环境工程等等。

一、问卷调查方式

走访高校 10所和一场国展招聘会,共发放了约 200份问卷, 回收有效问卷 155份。

二、有效问卷的筛选

对回收问卷的筛选主要根据两条标准:第一,是否愿意参加培训 (92人愿意参加培训占 59.4%); 第二是否愿意做文秘 (82人愿意做文秘,占 52.9%) 。根据这两条标准我们可以把问卷分为四类:

(一) 既愿意参加培训又愿意做文秘:57人, 占 36.8%(57/155) 。

(二)愿意做文秘,但不愿意参加培训:25人,占 16.1%。

(三)愿意参加培训,但不愿做文秘:35人,占 22.6%。

(四)既不愿意参加培训也不愿意做文秘:38人,占 24.5%。根据此次调查的目的,我们只对第一类即既愿意参加培训又愿意做文秘的问卷(57份)进行了分析。下面的分析结果皆是据此 57份问卷的调查数据。

三、调查结果分析

(一)对参加文秘培训的意愿

在调查的 155人,有 92人愿意参加培训(包括不愿意做文秘工作的调查对象) ,占 59.4%。

愿意做文秘工作的 82人中,有 57人愿意参加培训,占 68.7%。

这说明人们对于参加文秘培训的需求是有的, 尤其是那些愿意做文秘工作的人,更愿意参加文秘培训。

(二)从事文秘职业的意愿

(1)愿意

愿意从事文秘工作的是 82人,占调查总数的 52.9%。

(2)不愿意及理由

不愿意从事文秘工作的是 73人,占 47.1%。

不愿意从事文秘工作的理由主要有:

1、专业不符,理科专业,或者喜欢从事自己的专业工作, 比如翻译、主播。

2、不喜欢,不感兴趣。

3、感觉自己不适合,比如认为自己形象不合格,性格不符合等。

4、认为文秘工作乏味,太死板了,没有挑战性,不能锻炼能力。

5、认为文秘工作没有发展前途,浪费青春。

6、社会印象不好,人们对该职业有偏见,身边人都感觉像

“小蜜”一样,从事此工作影响自己形象。

7、对该行业缺乏了解,不知道从事哪些工作,所以更喜欢从事自己所学专业的相关工作。

(三)对文秘月薪的期望

调查对象对月薪的要求集中在 3000—

4000元,符合现实情况, 北京地区大部分文秘的月薪也在此水平。所以我们的培训班应

该以开设三千四千元为主。

(四)被调查对象对从事文秘工作的自我认知

从此调查中可以看出那些愿意从事文秘

工作的调查对象对文秘工作的大部分职责还是了解的, 只是对调查研究工作不是很了解。

在这些愿意从事文秘工作的人中仅有 21%的人认为自己不具备文秘岗位的素质要求, 这说明那些有意愿从事文秘工作的人, 大部分都认为自己满足文秘的要求, 所以据此推测他们参加文秘培训的可能性较小, 除非从事该工作必须持有资格证书。由此可以知道我们的培训市场较小,需要去唤醒消费热情。

没有一项文秘能力有 50%的人认为自己缺乏,这反映这些愿意从事文秘工作的人都认为自己具备从事文秘的能力。

从对愿意从事文秘工作的调查对象的自我认知来看, 可以发现三点:

1、愿意从事文秘工作的调查对象大部分都认为自己具备文秘工作能力,知道文秘的职责,不是很缺乏文秘所要求的能力;

2、基于调查对象的自我认知,可以发现这些人参加培训的主动

性并不高,意愿并不强烈,真正愿意参加培训的人可能不会很多,所以我们的市场应该较小。

3、参加培训意愿的调查结果“愿意做文秘工作的 82人中,有 57人愿意参加培训,占 68.7%。 ” ,这个结果中可能存在一定的水分。

(五)被调查对象对文秘培训的要求

对于培训时间,大部分倾向于一周和一月。

这也许与我们在问卷答案的设置中存在一定问题,应该设二周、三周

这些答案, 但也说明调查对象对培训时间的要求不愿意太长, 应以一个月为限。

调查对象主要希望得到文秘职业特性与素质、公文写作与处理、会务筹划与会议组织文档信息管理、人际关系与沟通能力、理解上司意图等方面的培训。

调查对象对月薪的期望集中在 3000— 4000元,他们对于培训愿意支付的费用也集中在 2000— 4000元,这说明大部分人愿意拿出自

己一个月的薪酬来参加培训。即使是 5000元以上的工资,也有高达 61.4%的人选择 2000— 4000元的学费。在调查中有学生认为我们的收费过高,因为在北京这样的城市,一个月三四千工资,但一个月下来最多能存下一千元,参加培训就意味着需要拿出三四个月的积蓄来, 而文秘工作三四个月后也基本掌握了所需的能力。所以调查对象不愿拿出过多的钱来参加培训。

四、结论

1、被调查的 155人中, 82人愿意做文秘,占 52.9%;愿意做文秘工作的 82人中,有 57人愿意参加培训,占 68.7%。

此点说明文秘培训有市场,人们有参加培训的意愿。

2、对月薪的要求集中在 3000— 4000元,符合现实情况,北京地区大部分文秘的月薪也在此水平。所以我们的培训班应该以开设三千四千元的包分配班为主。

3、愿意从事文秘工作的调查对象大部分都认为自己具备文秘工作能力,知道文秘的职责,感到自己不是很缺乏文秘所要求的能力。基于调查对象的自我认知,可以发现这些人参加培训的主动性并不高,意愿并不强烈,真正愿意参加培训的人可能不会很多,所以我们的市场应该较小。

这与愿意参加培训的调查结果“愿意做文秘工作的 82人中,有 57人愿意参加培训,占 68.7%。 ”有矛盾,因而存在两种可能:一是愿意参加培训的调查结果存在水分, 二是这些人缺乏对文秘工作的真正认识,不了解文秘工作的真实情况,所以妄自猜测。

4、对于培训时间,大部分倾向于一周和一月,说明调查对象对培训时间的要求不愿意太长,应以一个月为限。

5、在培训的内容上,调查对象主要希望得到文秘职业特性与素质、公文写作与处理、挥舞筹划与会议组织文档信息管理、人际关系与沟通能力、理解上司意图等方面的培训。

6、在培训费用上,集中在 2000—— 4000元。由于调查对象对月薪的期望集中在 3000— 4000元,所以他们对于培训愿意支付的费用也集中在 2000— 4000元,这说明大部分人愿意拿出自己一个月的薪酬来参加培训。

但即使是 5000元以上的工资,也有高达 61.4%的人选择 2000— 4000元的学费。

在调查中有学生认为我们的收费过高,因为在北京这样的城市, 一个月三四千工资, 但一个月下来最多能存下一千元, 参加培训就意味着需要拿出三四个月的积蓄来, 而文秘工作在三四个月的实际工作后也基本掌握了所需的能力, 所以调查对象不愿拿出过多的钱来参加培训。

总体而言,文秘培训有市场,只是在培训时间、方式和收费上需要视情况而定。

范文五：乐购实地调研报告

乐购实地调研报告

宁波理工学院

《现代物流与电子商务》期末大作业评分表

指标分类评分标准分数

选题视角新颖(满分10分)

内容恰当充实，符合作业要求(满分10分)

资料丰富，详尽客观展现相关研究内容(满分10分)

结构完整，安排合理，脉络清晰，逻辑关系明确(满分10分) 报告文档

(80分) 写作规范，排版美观，格式基本正确(满分5分)

文字流畅，使用各类图表特别能熟练掌握流程图画法(满分15分)

案例分析深入，对现有问题的总结和思考把握较好(满分10分)

分析结论具有一定的创新性(满分10分)

答辩使用多媒体(图片、声音、企业视频等)手段(满分10分) 报告讲解

(20分) 答辩阐述清楚，回答问题准确，答辩时间控制到位(满分10分)

合计上课时间小组组号小组组长

乐购实地调研报告

组员:傅如梦.邵峰.汤一杰.孙嘉炜

调研时间:2013年12月16日

调研地点:培罗成乐购超市

乐购实地调研报告

必选作业调研报告 ................................................................... 1

调研目的

调研时间

调研对象

调研方式和方法

调研内容

业务流程图分析

业务流程图改进

存在的问题

体会及相关建议

附件 ........................................................................................... 7

实地调研照片

可选作业方案照片