都严肃点儿
范文一：物业公司汇报材料
物业公司?汇报?材料??
找文?章到?范文?搜网?更多??原创-?我们?xx?物业公?司目?前共?有在?职职??工303?人，?协议?解除?劳动?合同?人员?49?人。??201X?年，?公司?将稳?定工?作作?为发??展的第一?要务?，结?合油?田改?革发?展中?暴露?出的?新情?况、?新问??题，积极??探索好的?思路?和方?法，?做到?思想?教育?灵活?生动?、工?作超?前主?动、?活动??新颖深入?，实?现了??全年各项?工作?的平?稳运?行，?为改?革发?展凝?聚了?强大??的思想动?力。? ?
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?一、?思想?教育??灵活生动?，构?筑稳?定工?作的?“第?一道?防线?”灵?活?生动的?思想?教育?是凝?聚力?量、?提高?素质?、激?励队?伍的?有效?途径?。思?想?认识不?到位?，实?际工?作就?很难?做到?家。?去年?，我?们公?司建?立了?预警?机?制，加?强以?发展?为主?题的?形势?任务?教育?，使?稳定??工作的触?角延?伸到?每?个职工?家属?心里?，实?现了??思想教育?由“?声势?型”?向“?实效?性”?、“?灌?输?型”向“?吸引?型”?的转?变。?一是?关口?前移?、源?头控?制。?基层?是政?策?落实的?终点?也是?矛盾?暴露?的起?点，?在当?前油?田职?工家?属思?想观?念日?趋?多元化?、布?局更?趋分?散，?热点?难点?问题?更趋?多样?化的??新形势下?，公?司?将稳定?工作?纳入?总体?规划?，依??托“一个?平台?、两?项制?度”?构建?了稳?定?工作预??警机制，?变事?后处?理为?事前?预防?。“?一个?平台?”即?建立?稳定?、?高效、?畅通?的信?息交?流平?台，?将职?工家?属基?本情?况、?家庭?住址?、联?系?电话、?活动?走向?、思?想状?况五?方面?情况?全部?入档?;“?两项??制度”即?完?善基层?信息?员责?任承?包、?定期?汇报??等项制度?，利?用他?们与?职工?家属?密?切接触?、易??于沟通的?特点?，及?时发?现苗?头性?和倾?向性?问题?。对?于反?映?上来的?信息?我们?及时?进行?专题?分析?，制?定阶?段性?工作?重点?，采?取面?对?
面谈心?、家?访等?灵活?多样?的方?法理?顺情?绪、?化解??矛盾、维?护大?局稳??定。退养?家属?利息?差发?放是?关系??家属及部?分职?工切?身利?益的?大事?。由??于部分家?属听??信传言，?思想?上出?现了?波动?。公?司通?过预?警机?制及??时了?解了这方?面情?况，?没有?生硬?地摆?大道?理，?而是??要求每名?在职?职工?都当??好“形势?宣传?员”?、“?气象??预报员”?，对?亲属?用她?们熟?悉的?语言?、熟??悉的行为??方式，以?换位?思考?、个?别谈?心的?方式?谈形?势、?讲政??策，帮助??她们认真?核对?年限?，解?疑释?惑，?实现?了平??稳操作。?由于?各方?面工?作到??位，圆满?完成?了任?务。??二是灵活?教育?、沁?人心?脾。?形势?教育?活动?中，??公司?突出个性?化、?生活?化的?特点?，结?合创?建“??学习?型组?织”活动?，利??用班组小?课堂?、职?工图?书角?、学?习问??答及参加?职工?生日?宴等?形式?开展?“一?助一?”、?“多??助一”的?形势?任务?教育?;并?通过?电视?、报?纸、?网络??扩大教育?覆盖?面，?巩固?、深?化学?习效?果，?使职?工换??了脑筋亮?了心?，逐??步树立“?四种?意识?”。?即市?场经??济意识、?开放?竞争?意识?、创?新创?效意??识和改革?发展??意识。物?业公?司内?部整?合后?，由?于组?织结?构、?人员??结构?的重复，?减员?工作?势在?必行?。综?合维?修队?在队??伍情况复?杂、?维修?工作??量加大的?情况?下，?推行?了维??修工时制?，引?导职?工正?确衡?量工?作能?力，??挖掘自身??潜力。随?后，?该队?本着?公开?、公?平、?公正?的原?则组??织职工进??行了投票?、竞?岗，?落聘?的?9名职??工转到了?环卫?绿化?岗位?。这?时，?公司?分?管领导?与环?卫绿??化队领导?及时?靠上?去做?工作?,?逐一交?谈?,分析??个人优缺??点,派专?人一?对一?帮带?，传?授技?艺;?同时?发挥?思想?政治?工作?的独?有优??势，在队?内开?展了?“工?作无?贵贱?、岗?位无?好坏?”和?“移?岗不?移志?”的??主题教育?活动?;并?适时?进行?阶段?总结?，使?转岗?职工?尽快?适应?了工?作。??如今，不?少转?岗职?工不?但成?了技?术能?手，?还在?单位?开展?的“?学技?术、??
提素质”?活动?中自?信地?走上?讲台?，讲?解绿?化知??识，成为?同行?中的?佼佼??者。谈起?当初?那段?经历??，他们深?有感?触:? ?
?如果?不是?单位?领导?做通?思想?工作?，自?己绝?不会?有今?天的?成绩?。?内退、?协解?人员?等特?殊群?体由?于居?住分?散、??思想不统?一，?给稳?定工?作?带来一?定难?度。?对于?他们?，公?司突?出“?小、?活、?快”?的特?点将?形势?任?务教育?贯穿?于知?识竞?赛、?集体?探讨?、小??讲座、小?课堂?、书?画比?赛等?形?式多样?的活?动中?，让?他们?在娱?乐中?接受?教育?。特?别是?老年?工作?站利?用?每天组?织离?退人?员参?加活?动的?有利??时机，将?形势?任务?教育?融于?歌曲?、?快板之?中，?唱者?有板?有眼?，听?者如?痴如?醉，?收到?良好?效果?。对?于年??迈体弱，?不便?参加?活动?的人?员，??各基层单?位支?部书?记每?月上?门将?学习?材?料送到?他们?手中?、床?前，?及时?征求?他们?的意?见、?建议?和要?求。?一年??来，公司?党政?领导?班子?切实?维护?和执?行油?田的?各项?政策?决定?，坚?持“??一碗水端?平”?，在?人员?数量?较去?年增?加一?倍，?队伍?结构?也日?趋复?杂的??情况下，?面对?油田?重组?改制?、调?资分?房、?福利?补贴?、有?偿服?务等?热点??难点问题?思想?统?
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? ?一、步?调一?致，?全年?无违?法乱?纪及?上访?事件?发生?，为?社区?、公??司的稳定?做出?了积?极贡?献。? ?
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?二、?解决?问题?主动?务实?，为?稳定?工作?提供?广泛?的群?众基?础和?力?量源泉?主动?务实?地为?职工?家属??解决实际?问题?是挖?掘队?伍深?层次?矛盾?，?维护大?局稳?定的?有力?保障?。实?际工?作中?，我?们找?准“?温暖?点”?、理?顺?“温暖?线”?、铺?开“?温暖??面”，全?力解?决第?四篇?:?
? ?物业公??司月度工?作汇?报物?业公?司月?度工?作汇?报?
四月?份主?要做?了以?下工?作?: ?
1、对?整个?小区?的公?共设?施和?各个??部位进行?摸底?清查?。?
对于??存在安全?隐患?和亏?损浪?费的?地方?积极?给予?解决?。我??们维修了??暖气管道?检查?井?,消除?了安?全隐?患?;?对公厕管?道进?行了?再维?修?,减少?了水??资源浪费?;?同时也?对业?主提?出的?一些?公共?部位?维修?进行?积极??解决,?这也?得到业?主们?的认?可?,为下?一步?的工?作开?展打?下良?好的?基础?。?
2?、积极?与业?主委?员会?成员?沟通?,?广泛听?取业?主们?的意?见。?物管??条例即将?公布?,?为了物?业公?司下?一步?发展?,?我们积?极与?业主?的执?行部?门业??主委员会?联系?,?希?望能在现?行物?业管?理问?题上?达成?谅解?,?寻求委?员会?的?帮助?,同时?加深?彼此?之间?的感?情。? ?
3?、组织物?业管?理人?员对?新出?台的??《物管条?例》?进行??学习、宣?传。??我们利用?早上?晨会?的时?间学?习新?条例??和各种法?律法?规?,以便?在工?作中?有?据可依?有法??可依,?同时我?们也?要求?大家?转变?观念?,?变管理??为服务?,做好?宣?传解释?工作?,?相信困?难只?是暂?时的?,?形势正?向好?的方?向发?展?;在我?们理?解?各种条?例的?基础?上?,我们?加大?了对?外宣?传力?度?,发放?各类?宣传?单?,让业?主?们建立?起法?制观??念。 ?
4、加?强电?费、?暧气?费及?其它?费用?的收?缴力?度。? ?
对于电?费的?收取?,?我们在?小区?的醒?目位?置张?贴公?告?,对不?知情??的业?主我们把?电费?催交??单送到业?主家?中?,提高?了电?费收?缴率?,?电费收??缴情况?很好?;对于?暧气?费的?收缴?,?我们对?市委?、印?刷厂?、报?社进?行了?走访?,?各单?位均承?诺近?期内?解决?,?这也作?为我?们下?一步?的工?作重?点来??抓。 ?
5、树?立形?象?,服务?业主?。?
我们?提出?了? 责任?体现?人品??、政绩证?实能?力? 的口?号?,在全?体管?理人??员中贯彻?,?同时我?们转?变观?念?,变被?动为?主动?,?对各处?卫生?死角?,?安全隐??
患,及时?解决?;?同业主?近距?离交?流?,换位?思考?,?解释现?状?,互相?谅解?,?缓解?物业公?司同?业主?的冲?突?,为物??业公司健?康发?展铺?平道?路?,树立?起物?业公??司的新形?象。? ?
尽管近?期内?我们?做了??大量的工?作?,但是?物业?管理?上还?是有?很多?的不??足。 ?
1、缺?少立?法导?致政?府部??门与物业?公司?及业??主三方的?权利?义务?不明??确,给物?业公?司的?管理?带来?不便?。?
?2、我们?物业?管理?的行?为不?规范?,?有?时损害业?主的?合法?权益?,?如服务??不到位、?收?
费与?服务?不相?符、?擅自?决定?本该??由业主决?定的?事项?等。? ?
3、业?主大?会、?业主?委员?会的?组成?和运?作形?同虚?设?,?业主委员?会未??能在各方?面与?物业?公司?达成??共识。?
4?、建筑?安装?遗留?的质?量等??问题,?给物业?管理?带来?很多?的不?便。? ?
5、管?理人?员思?想观?念急?需更?新?,多加?强法?律法??规的学习?,?提高人?员?素质。? ?
针对以?上存?在的?问题?及物?业行?业的??发展形势?,?下一月?份我?们计?划做??如下工作?: ?
1?、以《?物管?条例?》发?布为?契机??,加大宣?传力?度?,增强?社区?和管?理人??员的法制?观念?,?进一步?提高?小区?的整?体水?平。? ?
2?、与?业主?委员?会沟?通?,为条?例的?实施?做前?期准?备。? ?
3、做??好各种费?用的?收缴?工作?,?减少公?司亏?损。??
4、对?所辖?小区?内的?草坪?进行?全面??修剪,?清除菜?地?,恢复?草坪?。?
5?、检查?小区?内安?全用?电问?题。?第五?篇:??
?物业?创优?汇报?材料?物业?创优?汇报?材料? ?
4?、? 建立?健全?小区?的各?项管?理制?度。??公司制定?了各?项管?理制??度、办法?及工?作岗?位考?核标?准。?保证?各个?岗位?、各?项工?作都?“有?法可??依，?有章可循?”。?为了?保证?各项?制度?的贯?彻落?实，?成立?了由?各部?门负??责人组成?的考?核小?组，?对违?章违??纪者坚决?按制?度办?事，?提高?了全?体员??工遵章守?纪的?自觉?性，?为制?度的?贯彻?落实?奠定?了良?好的?基矗??201X?年?7?月，公司?机构?改革?，对?每位?员工??进行考核?，优?胜劣?汰，?竞争?上岗?，真??正做到了?:?
? ?“优者?上，?平者?让，?庸者?下”?，使??组织机制?始终?处于?良性?循环??状态。今?年?6月鄂??电物业公?司又?根据?建设?部修?订的?《全?国物?业管?理示?范?小区标?准及?评分?细则?》重?新修?改、?补充?各完?善了?创优?的各?种资?料。?并?对照标?准找?差距?、订?措施?、制?订整?改方?案，?把整?改计?划落?实到?部门??，落实到?人，?在?9月底?已完?成了?各项?整改?工作?及各?类资?料的?收集?、整?理和??归档工作?。装?订成??册共33?本。?这些?资料?不仅?系统?规范?，而?且具?有很?强?的可操?作性?。?
?5?、 ?对?员工?进行培训?是提?高员?工素?质的?重要??环节。为?此，??公司?对每位员?工进?行岗?前培?训，?使他?们初?步树?立敬??岗爱业的?精神?，自?觉维??护公司的?企业?形象?。对?技术?人员?进行?专业?培训?及专?业考?试，?提高?他们??的专?业技能，?对业?主负?责人?和业?务骨?干进?行物?业管?理专?业培?训，?使他??们做到懂?政策?、懂?业务?、会?管理??。事实证?明，?员工?素质?的提?高直?接作??用于管理?，几?年来?，公?司各?项工?作一?年一?年个?台阶?。?
?6?、 ? ?“寓管?理于?服务?之中?”是?公司??一直秉承?的服?务理?念。?公?司对员?工注?重强?调服??务意识，?强调?用心?管理?、亲?切服?务。?首先?，公?司?成立客?户服?务中?心，?实行?24?小时?服务?值守?，建?立建?全了?严格?的投?诉和??
回访处理?制度?。维?修服?务须?做到?急修?不过?夜，?中修??当天完成?，小?修随??叫随到，?维修?回访?率达?成?
? 7?、? 10?0%?，满?意率?达?99%?。其?次，?建立?了“?四公?开、?一监?督”??制度。即?:?
?? 公开收?费标?准、?公开?服务?电话?、公?开管?理人?员姓?名、?公开?服务??项目。接?受业?主监?督。?这一?制度?推行?，增?强了?业主?对物?业管?理工?作的??认同感和?信任?度，?同时?也促?进了?全体?员工?以更?加良?好的?服务?态度?和服??务质量为?住户?排忧?解难?，保?证了?我们?的管?理工?作更?好地?为业?主服?务。? ?
?8?、 ?环境是??品牌的门?面，?必须?常抓?不懈?。因?此，?我们?在环?境服??务上狠落?实，?狠效?果。?我们?配备?了齐?全的?环卫?设施??，小区内?设有?60?个?垃圾桶?和果?皮箱?，?2台垃??圾清运车?.?实行标?准化?清扫?保洁?,?定时专?人清??洁楼内和?公共?环境?;?垃圾实?行袋?装化?,?日产日?清?;使小?区公?共区?域真?正达?到?了无积?灰、?无纸?屑、?无杂?物?;通道?无积?水、?无异?味?.绿化?管理?聘请?了专??业人员?,购置?先进?和绿?化工?具?,配置?了亲?切儒?雅的?环境?保护?批示?牌?.几年??来,公用?绿地?的管?理及?养护?措施?落实?,?无破坏?、践?踏及??随意占用?现象?,?小?区内外环?境优?雅?,花草?树木??配置合理?.?为业主?提供?了整?洁、?舒适?、美?观?的?居住环境?. ?
? 9?、? 安全?小区?是树?立品?牌的?重要?环节?.?对业主?来说?,?安全是?第一??位置的问?题?.入驻?之初?,?物业公?司就?花大?力气?,?建?设者具有?高科?技智?能化??的安防系?统?,并与?武汉?市保?安公?司签?订了?保安? ?委托服?务协?议?,有?1?4名?训练有素?的保?安人?员对?小区?施行?24?小时?封闭?式治?安服?务管?理?,并运?用多??媒体闭路?监控?系统??、周边防?范红?外线?报警?系统?等智?能化?安防?设施?,?做到?‘‘技?防”?与‘?人防?”相?结合?,?确保小?区安?全?. ?
?10?、重?视消?防管?理?.消防?工作?是住?宅小?区管?理中?的重?中之?重的??工作,?公司自?始自?终将?消防?工作?放在?首位?,?坚决贯?彻“?预防?为主?,?防消结??合”的消?防工?作方?针?.一方?面制?订了?严格?的消?防安?全制?度和?工作?规范?,?成立了?义务?消?-防?-?队伍,?明确了?消防?责任?人?;另一?方面?注重??对业主和?员?工消防?知识?的宣?传、?教育?、培?训?,同时?,?加强对?装修?的消?防管?理?.特别?是?公安部?今年?实施?“消?防安?全管?理规?定”?以来?,?公?司上下迅?速组?织员?工对?“规?定”?的学?习?,宣传?和贯?彻活?动?,?并多次组?织安?全大?检查?,?对小区?楼道??内增设灭?火器?12?4?个?,使小区?处于?一种?严格?的消?防受??控状态?.1 ?
?1?、公用?设施?设备?实行?定时?定点??巡查制?.小区?员工?乐于?奉献?,?具有?较强的?敬业?精神?,?对设施?、设?备进?行?24?小时监?控和?管理?,?发现问?题及?时?处理?,确保?了小?区各?项配?套设?施的?较好??运行,?使小区?内房?屋设?备设?施完??好率达到?98?%?以上?,房屋?零修?及时?率达?到?98%?以上?,?零修合?格率?达?100?%.??
物业公?司汇?报材?料?
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范文二：物业公司汇报材料
物业公司汇报材料
公共事业办、住建局领导:
在上级领导的大力支持和帮助下，物业工作已步入实质运行，现将工作情况汇报如下:
一、基本情况:
物业管理有限公司于****年**月注册登记，注册资本金***万元，从业人员**名。承接物业小区**个，物业管理面积**万平方米，经公共事业管理办公室审核，得到住建局发放的物业企业资质证书。
二、管理情况:
公司正式运作开始后，做了以下几项工作:
1、抓业务培训，深入学习研究物业管理基础知识。物业工作涉及到基建、水、电、气、防水等各方面的基础知识，今年公司现在职小区主任4人，均经省市培训取得了物业资质上岗证。同时公司几次组织员工学习“物业管理办法”、“业主大会和业主委员会指导规则”，依据法规，深入学习理解，管理规范，全面提高员工综合素质，为开展物业管理工作打下良好基础。
2、建规章制度，落实岗位责任。
今年对已承接的小区按单位和管理区域划分四个小区，采取以大代小、分区管理，对每个小区的主任、保安、保洁、
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维修人员建立了岗位责任制。分工不分家，各有其职，责任到人，确保小区服务工作到位。本着“业主的事无小事”的服务理念，在小区的业主、开发商、施工单位中做好协调工作。做小区的主人，以诚待人，当好业主的贴心人，耐心解答各方面问题。得到业主的认可。
三、存在的问题
1、老旧小区的物业工作收费难。由于原来的小区均是单位家属楼，费用大部分由单位承担，个人有的没交过物业费，所以交物业费觉得不适应。
2、旧小区没有维修基金，楼房又过十多年，有的二十来年了，都到了大修的时间啦。业主不懂什么大修、小修，只要交了物业费，什么问题都找物业。楼顶防水已破损，下水管网已塌断，一楼往上返脏水，自来水的管线已腐烂，环卫门市的自来水管网才5年，已烂的不行了。
3、旧小区均无物业房，管理人员无处办公。
4、新开发的工程保修金，应统一保存在物业处，否则维修工程后期遗留问题太难协调。大白落地，窗户往内流水，卫生间防水漏，玻璃崩坏，解决不及时，业主对物业有意见。
5、新工程交工时，验收不严格，小区内配套设施不全，也都验收合格。
6、工程相关部门与物业的协调工作，需政府有相关规定，自来水的二级提水问题应给予统一研究，由自来水负责
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统一解决。
7、物业收费无文件可依，使收费工作带来很大难度，业主不愿交费。
以上问题请公用事业办、住建局领导予以协调解决
物业管理有限公司
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范文三：物业公司汇报材料
物业公司汇报材料
物业公司汇报材料
第一篇:
华汭物业公司汇报材料华汭物业公司汇报材料今年上半年，我公司在局领导的关怀与支持下，各项工作进展顺利，并取得了较好的成绩，我们的付出得到了各小区业主委员及大多数住户的肯定，现将今年上半年工作做以汇报:
一.精神文明建设情况在精神文明建设方面，公司紧紧围绕县级各项会议精神及我局总体安排，认真学习了我县三级干部大会会议内容，积极开展“联村联户，为民富民”活动，扎实推进“效能风暴”各项目标要求。在“联村联户，为民富民”活动中我公司以密切联系群众，真心服务群众为目标，要求包户干部利用周末深入基层，了解民情，与群众打成一片，实实在在给群众干点实事。在推进“效能风暴”活动中，我公司组织干部职工学习了100个不准，摘抄学习笔记15000余字，写民情日志6篇，写心得体会5篇，个人剖析材料2篇，使各项活动取得了显著成效。二.重点工作完成情况今年前半年我公司以高起点谋划，高标准要求，高效能管理为前提，加快各小区服务进程与改造力度，细化了管理制度，按公司实施的考核办法与工资挂钩，加强了小区维护与监管，对小区内的脏、乱、差现象进行了重点治理，对住户提出的问题及时排查解决，同时加大了各小区收费力度，落实了个人的工作职责。前半年，皇甫小区主要对上院路面及院坪进行了硬化，新建休闲场所7处，修建车库8个，增加了72个车位，安装了智能刷卡门，增设了监控设施一套，更换了落水管26个，补修屋顶16处，同时更换了部分亮化设施，并对小区车位进行了划分;安居小区在局领导的关心支持与协调下，对小区路面进行了硬化，在业主委员及广大业主的带动下，将小区南门进行封闭，并改修了北门，我公司安装维修了电动推拉门，划分了车位，增加垃圾箱4个，彻底杜绝了小区脏、乱、差及车辆乱停乱放现象，完善了小区管理;廉租房主要以维修为主，我公司积极与房改办衔接，及时将住户提出的维修事项协助施工企业进行维修，对廉租房化粪池、污水管道遗留的问题不同程度进行更换与改修，同时划分了车位，统一了车辆管理与收
费标准，规范了小区管理。半年来通过一线员工辛勤工作，管理人员勤检查，严管理，我公司管辖的五个小区各项工作取得了显著成效，并得到了小区业主的肯定。
三、存在的主要问题
1.部分职工对思想教育抓的不紧，有时会出现工作消极的现象。
2.公司管理制度需进一步修订完善。
3.部分小区无业主委员会，少数业主没有“花钱买服务的意识”，习惯于无偿享受各项服务，拒交应缴费用。
4.廉租房住户提出的施工尾留维修事项，施工企业维修不及时。
四、下半年工作打算下半年我公司将奋力推进公司服务职能，以服务转型为主线，紧紧围绕局里的要求部署，有目标，有重点的加强服务工作。分步对各小区存在的问题进行处理落实，争取达到住户满意，同时借助外资改善小区功能，提升小区服务档次，想方设法减少公司亏损，逐步提高员工待遇，强化公司管理，为实现各小区协调发展，和谐发展的目标而奋斗。
第二篇:
物业公司消防安全汇报材料尊敬的各位领导、各位同仁大家下午好～在接管奥林项目之前我们公司从未接管过地下建筑类的项目，没有任何管理经验可以借鉴。可以说是在懵懵懂懂之中开始了对奥林地下车库的管理。一开始由于使用者较少，且各种设备设施较新处于刚刚调试运行后最佳状态。感觉消防安全工作没有什么压力，但随着入住率和设施设备故障率的不断升高，管理难度不断加大。各种问题和隐患暴露出来，部分业主将车辆乱停乱占，阻挡防火通道。温感烟感设备大量显示故障，灭火器、消防带丢失等现象时有发生，给我们的消防安全工作带来很大压力。今年3月，公安部组织开展了高层地下建筑和人员密集场所的消防专项整治活动，为我们做好消防安全工作搭建了平台。对此，公司高度重视，成立了以经理李国清为组长的专项整治小组，制定了《达源物业公司高层地下建筑和人员密集场所消防专项整治活动方案》，并投入大量的人力、物力、财力。我们主要做了以下几个方面工作:
一、全面修复消防监控联动系统，确保及时准确接受火警、故障反馈信息。针对消防监控联动系统不能及时接受信息的实际问题，公司请具有专业资质的生产消防监控设备的厂家，对所有消防监控设备进行了全面的检测，对发现的线路故障、设备故障、设备损坏等问题，进行了修复。并与厂家签订长期维保协议，使消防设备能够得到长期保养和及时维修。同时，针对地下车库区域防火卷帘门不符合防火要求的问题，我们挑选有关技术人员，组成专业维修队，严格按照消防技术标准要求，对防火卷帘门进行修复，在此基础上，我们制定了《地下车库消防设备巡检制度》，由地下安保分队，对区控制室、风机室、防火卷帘、灭火器、消防栓等设施设备，实行日巡查制度，并做巡查记录，对发现问题及时反馈、维修，使问题得到了根本解决，保障了整个消防监控系统的稳定运行。
二、实施“三个到位”，为预防和抢险工作做好充分准备。为确保消防安全，我们在这项工作中实行了“三个到位”。
一是消防工作制度到位。为使消防安全工作有章可循，结合各小区实际情况，在市公安局消防处的指导下，完善了各项消防工作制度。如《领导负责责任制》、《动用明火管理制度》、《用电制度》、《重点部位管理制度》、《夜间值班、巡逻和门卫制度》、《重大节日、重大活动安全检查和审批制度》、《预防和处理突发事件工作预案》、《地下车库消防应急预案》。等等。这些制度和规定，要求明确，职责到岗，从而使各小区的消防安全工作有规可依、有章可循。
二是消防演练到位。按照高起点、高标准开展消防演练的要求，我们在开展消防演练活动中，注重活动质量，确保消防演练到位。今年以来，共举办消防演练3次，每次都有100多人参加，达源公司主管安全副总经理李长铁等领导在参加今年第一季度消防演练时，对活动的组织安排、程序效果给与好评。每次演练都达到“三快”的标准(出警快，在接到火警信息后，现场核实人员必须在50秒内到达现场、扑火快，就是在火灾初期将火扑灭、疏散快，应急小组在1分钟内疏散火场内人员)，提升了全员的防范意识和使用灭火设备的能力，提高了对抗突发事件的应变能力。
三是基础管理到位。为加强基础管理，我们完善了地下消防基础档案。做到了各项消防资料齐备，各项检查记录规范，使各项工作有据可查。产态势。
五、实行三级检查考核，提高消防工作质量。为保证消防安全工作质量，我们实行班组、管理处、公司，三级检查考核制度。采取定期和不定期的检查考核办法，防患于未然，使消防隐患及时消灭在萌芽状态。班组检查考核是以每班班组成员为主体，按照既定的巡查路线，检查消防重点部位的设备完好运行情况，人员在岗值班状况，发现问题及时记录，及时上报。为保证巡查机制在每个巡查点设置签到表，在有人值守的固定点实行检查与被检人员互签。每条巡查路线，相互交叉，在交叉点的签到表实行轮流顺签。即每名巡查员在交叉点签到时，必须紧接上一条签到记录填写不得留空行。 这样管理处和公司在随时检查考核过程中就能够及时发现违规的签到记录。避免出现早签和补签的问题的发生，保证了巡查的有效性和准时性，突出了人防优势。管理处考核时，重点检查当班班组的固定岗值班和巡查岗巡查情况。公司检查考核是对下两级检查的不定期抽检，并定期检查各种记录文字资料及消防工作开展情况，三级检查考核全面覆盖地下消防工作的方方面面，即有执行又有监督，是消防工作顺利开展并长期有效运行的有力保障。以上是我们消防安全工作中的一些措施和做法，与先进的兄弟单位相比还有一定差距。今后，我们决心以这次会议为契机，以科学发展观为指导，在市公安局消防处的支持下和帮助下，积极进取，扎实工作，全面完成消防安全的各项工作任务，为打造平安小区，建设和谐家园作出新的贡献～谢谢大家
第三篇:
物业公司稳定工作汇报材料文章标题:
物业公司稳定工作汇报材料找文章到搜网更多原创
-(://.Haoword.)我们xx物业公司目前共有在职职工303人，协议解除劳动合同人员49人。201X年，公司将稳定工作作为发展的第一要务，结合油田改革发展中暴露出的新情况、新问题，积极探索好的思路和方法，做到思想教育灵活生动、工作超前主动、活动新颖深入，
实现了全年各项工作的平稳运行，为改革发展凝聚了强大的思想动力。
一、思想教育灵活生动，构筑稳定工作的“第一道防线”灵活生动的思想教育是凝聚力量、提高素质、激励队伍的有效途径。思想认识不到位，实际工作就很难做到家。去年，我们公司建立了预警机制，加强以发展为主题的形势任务教育，使稳定工作的触角延伸到每个职工家属心里，实现了思想教育由“声势型”向“实效性”、“灌输型”向“吸引型”的转变。
一是关口前移、源头控制。基层是政策落实的终点也是矛盾暴露的起点，在当前油田职工家属思想观念日趋多元化、布局更趋分散，热点难点问题更趋多样化的新形势下，公司将稳定工作纳入总体规划，依托“一个平台、两项制度”构建了稳定工作预警机制，变事后处理为事前预防。“一个平台”即建立稳定、高效、畅通的信息交流平台，将职工家属基本情况、家庭住址、联系电话、活动走向、思想状况五方面情况全部入档;“两项制度”即完善基层信息员责任承包、定期汇报等项制度，利用他们与职工家属密切接触、易于沟通的特点，及时发现苗头性和倾向性问题。对于反映上来的信息我们及时进行专题分析，制定阶段性工作重点，采取面对面谈心、家访等灵活多样的方法理顺情绪、化解矛盾、维护大局稳定。退养家属利息差发放是关系家属及部分职工切身利益的大事。由于部分家属听信传言，思想上出现了波动。公司通过预警机制及时了解了这方面情况，没有生硬地摆大道理，而是要求每名在职职工都当好“形势宣传员”、“气象预报员”，对亲属用她们熟悉的语言、熟悉的行为方式，以换位思考、个别谈心的方式谈形势、讲政策，帮助她们认真核对年限，解疑释惑，实现了平稳操作。由于各方面工作到位，圆满完成了任务。
二是灵活教育、沁人心脾。形势教育活动中，公司突出个性化、生活化的特点，结合创建“学习型组织”活动，利用班组小课堂、职工图书角、学习问答及参加职工生日宴等形式开展“一助一”、“多助一”的形势任务教育;并通过电视、报纸、网络扩大教育覆盖面，巩固、深化学习效果，使职工换了脑筋亮了心，逐步树立“四种意识”。即市场经济意识、开放竞争意识、创新创效意识和改革发展意识。物
业公司内部整合后，由于组织结构、人员结构的重复，减员工作势在必行。综合维修队在队伍情况复杂、维修工作量加大的情况下，推行了维修工时制，引导职工正确衡量工作能力，挖掘自身潜力。随后，该队本着公开、公平、公正的原则组织职工进行了投票、竞岗，落聘的9名职工转到了环卫绿化岗位。这时，公司分管领导与环卫绿化队领导及时靠上去做工作,逐一交谈,分析个人优缺点,派专人一对一帮带，传授技艺;同时发挥思想政治工作的独有优势，在队内开展了“工作无贵贱、岗位无好坏”和“移岗不移志”的主题教育活动;并适时进行阶段总结，使转岗职工尽快适应了工作。如今，不少转岗职工不但成了技术能手，还在单位开展的“学技术、提素质”活动中自信地走上讲台，讲解绿化知识，成为同行中的佼佼者。谈起当初那段经历，他们深有感触:
如果不是单位领导做通思想工作，自己绝不会有今天的成绩。内退、协解人员等特殊群体由于居住分散、思想不统一，给稳定工作带来一定难度。对于他们，公司突出“小、活、快”的特点将形势任务教育贯穿于知识竞赛、集体探讨、小讲座、小课堂、书画比赛等形式多样的活动中，让他们在娱乐中接受教育。特别是老年工作站利用每天组织离退人员参加活动的有利时机，将形势任务教育融于歌曲、快板之中，唱者有板有眼，听者如痴如醉，收到良好效果。对于年迈体弱，不便参加活动的人员，各基层单位支部书记每月上门将学习材料送到他们手中、床前，及时征求他们的意见、建议和要求。一年来，公司党政领导班子切实维护和执行油田的各项政策决定，坚持“一碗水端平”，在人员数量较去年增加一倍，队伍结构也日趋复杂的情况下，面对油田重组改制、调资分房、福利补贴、有偿服务等热点难点问题思想统
一、步调一致，全年无违法乱纪及上访事件发生，为社区、公司的稳定做出了积极贡献。
二、解决问题主动务实，为稳定工作提供广泛的群众基础和力量源泉主动务实地为职工家属解决实际问题是挖掘队伍深层次矛盾，维护大局稳定的有力保障。实际工作中，我们找准“温暖点”、理顺“温暖线”、铺开“温暖面”，全力解决
第四篇:
物业公司月度工作汇报物业公司月度工作汇报四月份主要做了以下工作:
1、对整个小区的公共设施和各个部位进行摸底清查。对于存在安全隐患和亏损浪费的地方积极给予解决。我们维修了暖气管道检查井,消除了安全隐患;对公厕管道进行了再维修,减少了水资源浪费;同时也对业主提出的一些公共部位维修进行积极解决,这也得到业主们的认可,为下一步的工作开展打下良好的基础。
2、积极与业主委员会成员沟通,广泛听取业主们的意见。物管条例即将公布,为了物业公司下一步发展,我们积极与业主的执行部门业主委员会联系,希望能在现行物业管理问题上达成谅解,寻求委员会的帮助,同时加深彼此之间的感情。
3、组织物业管理人员对新出台的《物管条例》进行学习、宣传。我们利用早上晨会的时间学习新条例和各种法律法规,以便在工作中有据可依有法可依,同时我们也要求大家转变观念,变管理为服务,做好宣传解释工作,相信困难只是暂时的,形势正向好的方向发展;在我们理解各种条例的基础上,我们加大了对外宣传力度,发放各类宣传单,让业主们建立起法制观念。
4、加强电费、暧气费及其它费用的收缴力度。对于电费的收取,我们在小区的醒目位置张贴公告,对不知情的业主我们把电费催(更多精彩内容请访问首页:
.haOwOrd.coM)交单送到业主家中,提高了电费收缴率,电费收缴情况很好;对于暧气费的收缴,我们对市委、印刷厂、报社进行了走访,各单位均承诺近期内解决,这也作为我们下一步的工作重点来抓。
5、树立形象,服务业主。我们提出了 责任体现人品、政绩证实能力 的口号,在全体管理人员中贯彻,同时我们转变观念,变被动为主动,对各处卫生死角,安全隐患,及时解决;同业主近距离交流,换位思考,解释现状,互相谅解,缓解物业公司同业主的冲突,为物业公司健康发展铺平道路,树立起物业公司的新形象。尽管近期内我们做了大量的工作,但是物业管理上还是有很多的不足。
1、缺少立法导致政府部门与物业公司及业主三方的权利义务不明确,给物业公司的管理带来不便。
2、我们物业管理的行为不规范,有时损害业主的合法权益,如服务不到位、收费与服务不相符、擅自决定本该由业主决定的事项等。
3、业主大会、业主委员会的组成和运作形同虚设,业主委员会未能在各方面与物业公司达成共识。
4、建筑安装遗留的质量等问题,给物业管理带来很多的不便。
5、管理人员思想观念急需更新,多加强法律法规的学习,提高人员素质。针对以上存在的问题及物业行业的发展形势,下一月份我们计划做如下工作:
1、以《物管条例》发布为契机,加大宣传力度,增强社区和管理人员的法制观念,进一步提高小区的整体水平。
2、与业主委员会沟通,为条例的实施做前期准备。
3、做好各种费用的收缴工作,减少公司亏损。
4、对所辖小区内的草坪进行全面修剪,清除菜地,恢复草坪。
5、检查小区内安全用电问题。
第五篇:
物业创优汇报材料物业创优汇报材料
4、 建立健全小区的各项管理制度。公司制定了各项管理制度、办法及工作岗位考核标准。保证各个岗位、各项工作都“有法可依，有章可循”。为了保证各项制度的贯彻落实，成立了由各部门负责人组成的考核小组，对违章违纪者坚决按制度办事，提高了全体员工遵章守纪的自觉性，为制度的贯彻落实奠定了良好的基矗201X年7月，公司机构改革，对每位员工进行考核，优胜劣汰，竞争上岗，真正做到了:
“优者上，平者让，庸者下”，使组织机制始终处于良性循环状态。今年6月鄂电物业公司又根据建设部修订的《全国物业管理示范小区标准及评分细则》重新修改、补充各完善了创优的各种资料。并对照标准找差距、订措施、制订整改方案，把整改计划落实到部门，落实到人，在9月底已完成了各项整改工作及各类资料的收集、整理
和归档工作。装订成册共33本。这些资料不仅系统规范，而且具有很强的可操作性。
5、 对员工进行培训是提高员工素质的重要环节。为此，公司对每位员工进行岗前培训，使他们初步树立敬岗爱业的精神，自觉维护公司的企业形象。对技术人员进行专业培训及专业考试，提高他们的专业技能，对业主负责人和业务骨干进行物业管理专业培训，使他们做到懂政策、懂业务、会管理。事实证明，员工素质的提高直接作用于管理，几年来，公司各项工作一年一年个台阶。
6、 “寓管理于服务之中”是公司一直秉承的服务理念。公司对员工注重强调服务意识，强调用心管理、亲切服务。首先，公司成立客户服务中心，实行24小时服务值守，建立建全了严格的投诉和回访处理制度。维修服务须做到急修不过夜，中修当天完成，小修随叫随到，维修回访率达成
7、 100%，满意率达99%。其次，建立了“四公开、一监督”制度。即:
公开收费标准、公开服务电话、公开管理人员姓名、公开服务项目。接受业主监督。这一制度推行，增强了业主对物业管理工作的认同感和信任度，同时也促进了全体员工以更加良好的服务态度和服务质量为住户排忧解难，保证了我们的管理工作更好地为业主服务。
8、 环境是品牌的门面，必须常抓不懈。因此，我们在环境服务上狠落实，狠效果。我们配备了齐全的环卫设施，小区内设有60个垃圾桶和果皮箱，2台垃圾清运车.实行标准化清扫保洁,定时专人清洁楼内和公共环境;垃圾实行袋装化,日产日清;使小区公共区域真正达到了无积灰、无纸屑、无杂物;通道无积水、无异味.绿化管理聘请了专业人员,购置先进和绿化工具,配置了亲切儒雅的环境保护批示牌.几年来,公用绿地的管理及养护措施落实,无破坏、践踏及随意占用现象,小区内外环境优雅,花草树木配置合理.为业主提供了整洁、舒适、美观的居住环境.
9、 安全小区是树立品牌的重要环节.对业主来说,安全是第一位置的问题.入驻之初,物业公司就花大力气,建设者具有高科技智能化的安防系统,并与武汉市保安公司签订了保安 委托服务协议,有14名
训练有素的保安人员对小区施行24小时封闭式治安服务管理,并运用多媒体闭路监控系统、周边防范红外线报警系统等智能化安防设施,做到‘‘技防”与‘人防”相结合,确保小区安全.
10、重视消防管理.消防工作是住宅小区管理中的重中之重的工作,公司自始自终将消防工作放在首位,坚决贯彻“预防为主,防消结合”的消防工作方针.一方面制订了严格的消防安全制度和工作规范,成立了义务消-防-队伍,明确了消防责任人;另一方面注重对业主和员工消防知识的宣传、教育、培训,同时,加强对装修的消防管理.特别是公安部今年实施“消防安全管理规定”以来,公司上下迅速组织员工对“规定”的学习,宣传和贯彻活动,并多次组织安全大检查,对小区楼道内增设灭火器124个,使小区处于一种严格的消防受控状态.
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1、公用设施设备实行定时定点巡查制.小区员工乐于奉献,具有较强的敬业精神,对设施、设备进行24小时监控和管理,发现问题及时处理,确保了小区各项配套设施的较好运行,使小区内房屋设备设施完好率达到98%以上,房屋零修及时率达到98%以上,零修合格率达100%. XX物业公司汇报材料
范文四：华汭物业公司汇报材料
华汭物业公司汇报材料
今年上半年，我公司在局领导的关怀与支持下，各项工作进展顺利，并取得了较好的成绩，我们的付出得到了各小区业主委员及大多数住户的肯定，现将今年上半年工作做以汇报：
一.精神文明建设情况
在精神文明建设方面，公司紧紧围绕县级各项会议精神及我局总体安排，认真学习了我县三级干部大会会议内容，积极开展“联村联户，为民富民”活动，扎实推进“效能风暴”各项目标要求。在“联村联户，为民富民”活动中我公司以密切联系群众，真心服务群众为目标，要求包户干部利用周末深入基层，了解民情，与群众打成一片，实实在在给群众干点实事。在推进“效能风暴”活动中，我公司组织干部职工学习了100个不准，摘抄学习笔记15000余字，写民情日志6篇，写心得体会5篇，个人剖析材料2篇，使各项活动取得了显著成效。
二.重点工作完成情况
今年前半年我公司以高起点谋划，高标准要求，高效能管理为前提，加快各小区服务进程与改造力度，细化了管理制度，按公司实施的考核办法与工资挂钩，加强了小区维护
与监管，对小区内的脏、乱、差现象进行了重点治理，对住户提出的问题及时排查解决，同时加大了各小区收费力度，落实了个人的工作职责。前半年，皇甫小区主要对上院路面及院坪进行了硬化，新建休闲场所7处，修建车库8个，增加了72个车位，安装了智能刷卡门，增设了监控设施一套，更换了落水管26个，补修屋顶16处，同时更换了部分亮化设施，并对小区车位进行了划分；安居小区在局领导的关心支持与协调下，对小区路面进行了硬化，在业主委员及广大业主的带动下，将小区南门进行封闭，并改修了北门，我公司安装维修了电动推拉门，划分了车位，增加垃圾箱4个，彻底杜绝了小区脏、乱、差及车辆乱停乱放现象，完善了小区管理；廉租房主要以维修为主，我公司积极与房改办衔接，及时将住户提出的维修事项协助施工企业进行维修，对廉租房化粪池、污水管道遗留的问题不同程度进行更换与改修，同时划分了车位，统一了车辆管理与收费标准，规范了小区管理。半年来通过一线员工辛勤工作，管理人员勤检查，严管理，我公司管辖的五个小区各项工作取得了显著成效，并得到了小区业主的肯定。
三、存在的主要问题
1.部分职工对思想教育抓的不紧，有时会出现工作消极的现象。
2.公司管理制度需进一步修订完善。
3.部分小区无业主委员会，少数业主没有“花钱买服务的意识”，习惯于无偿享受各项服务，拒交应缴费用。
4.廉租房住户提出的施工尾留维修事项，施工企业维修不及时。
四、下半年工作打算
下半年我公司将奋力推进公司服务职能，以服务转型为主线，紧紧围绕局里的要求部署，有目标，有重点的加强服务工作。分步对各小区存在的问题进行处理落实，争取达到住户满意，同时借助外资改善小区功能，提升小区服务档次，想方设法减少公司亏损，逐步提高员工待遇，强化公司管理，为实现各小区协调发展，和谐发展的目标而奋斗。
范文五：物业公司创优达标自查汇报材料
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物业公司创优达标自查汇报材料
xx广场大厦经业主XX市xx商贸有限公司以合同方式委托我公司进行物业管理。我公司是北京xx集团下属企业，具有独立法人地位，集团在北京等地积累了大量物业和酒店管理经验，在物业管理方面有着雄厚的人才和资本资源。
该物业(xx广场)占地面积35亩，总建筑平面20000平米，由21层主楼及3层裙楼、5层酒店式公寓、2000平米餐厅与配套用房构成，主体建筑为框剪结构、外观风格独特。该物业配套设施与智能化设备齐全，达到国家甲级写字楼硬件标准，现为政府xx服务中心与中外各知名公司积聚办公之地，亦是本区域地标式建筑。
本着业主至上，服务第一的经营宗旨、以打造精品物业品牌为目的，在大厦的物业管理方面，我公司积极进取、锐意创新，介入之前即及早地制定了一系列提高物业管理水平的优质服务计划和管理方案。
在大厦装修之初，我公司就积极进行前期介入，全程配合监理公司代表业主方对整个装修施工进行了监管，从物业管理角度提供了很多要求和改进意见，并深入参与了大厦工程施工验收工作。把工程施工作为物业接管验收的一部分来一起进行，并由此掌握了大厦的第一手资料，为今后的物业管理打下了良好的基础。随后的物业接收工作均符合国家物业管理条例法规规定、及时与业主方签定了正式委托合同、明确了双方的责权利。
大厦竣工交付使用后，我公司集中优势人力、物力资源，成立了大厦管理处，与业主方进行了全面的物业资料、档案及相关文件的交接，积极配合业主对大厦的招商工作，认真细致地开展了租户的装修管理，按有关规范建立并办理与各租户、使用人的入驻手续。 管理处在岗位设置、人员配备、各种制度与程序建设，运作管理及对客户的服务规范方面秉承我公司一贯的优良作风，努力建立了标准化模式。公司在物业管理的每一环节都有章可循、有据可考。同时，我公司还积极探索is9000国际质量管理与质量控制标准，不断跟踪国内外物业管理动态，提高大厦的物业管理与服务标准。
我公司始终坚持“物业管理以人为本”、“客户是公司存在的唯一理由”的客户至上原则，在对客服务方面根据本大厦租户特点及需求推出了一系列特色服务项目如:“商务保姆”“私人保镖”“钟点司机”等赢得客户一致好评。
在日常基础管理方面，管理处以星级酒店标准全面及时地维护物业设施，根据本大厦特点及入驻率，适时对大厦进行了封闭式管理，在保洁绿化、工程维修、消防治安、处理客户投诉、对客户提供便捷服务等各项工作中遵循国家规范和标准取得了良好的成绩，获得了入驻单位与业主/各使用人的一致好评。现大厦物业绿化率达到65%并保持良好，设备设施保养合格率达到99%，专业岗位持证上岗率达到100%，治安消防事故率为0%，客户投诉处理率达到100%，客户满意度达到100%...，各项指标均达到或大大高于国家标准。同时，我公司也籍此获得了良好的经济和社会效益。
针对本大厦物业特点，我公司与业主共同确立了:“全力打造精典商务之都，艺术之都，文化之都，金融之都”的总体目标，举办了系列推展活动，极大地提高了本物业的市场知名度及美誉度，促进了大厦物业的保值增值。
为更好地推进本物业管理水平，打造精品品牌，我公司积极申报物业管理示范大厦，为确保达标，我公司成立了申报达标领导小组及专职人员，根据国家优秀大厦评分细则逐一对应整
改贯标，按照评分标准自查自检，综合估分，可达到90分以上。
我们深知物业管理是一项服务工作，服务无止境，业主满意是我们最大的追求。我们将以国家物管条例为依据、以业主满意为目的，以优质服务为先导，积极进取，开拓创新，不断努力。
(佚名 2010年)
