物业管理员工作总结与计划

范文一：物业管理员工作总结与计划

物业管理员工作总结与计划

物业管理员工作总结与计划,XX年是简单而不平凡的一年,物业服务行业面临很多严峻的挑战,经济效益也不如往年景气,市场竞争也比较激烈,因此工程维修也有了更高的要求。为了适应市场要求,我们在今年不断提高工程维修技能,xx-xx整体工作绩效,专业技能,服务态度,制度规章及外围单位管理等方面有了逐步明显提升。为了总结经验,寻找差距,规划前景,促成XX年工作再上一个新的台阶,现将XX年工作总结如下:

一,主要工作汇报:

1,叠加区域公共楼道照明开关改声控和触摸延时开关;

今年第一季度主要对叠加公共楼道照明设施开关进行更换改装,将总进户门进门口和楼道拐弯口换成声控延时开关,业主家门口换成触摸延时开关,在也不会发生业主到家忘了关灯,促使灯泡灯头烧坏的现象发生,也达到了节能的效果。

2独栋弱点问题查找和恢复监督工作转载请著名来自:

由于独栋别墅违章改建导致弱点系统全部瘫痪,43户线路全部断,24户主线断,报警电源坏1只,解码器坏4只,系统隔离器坏6只,控制箱坏4只,在公司领导和服务中心经理多次和开发商协调沟通下,得到了开发商同意解决,在施工队进入施工现场时,我们克服人员少,进行时时监督,两人相互轮着

看,除了给业主正常报修外,其余时间都跟着施工队,当然在跟着的时候也发现了不少问题,偷工减料,能省事就省事的解决办法,埋线管不够深等问题,在我们强有力的要求下,促使施工队按照标准施工,如今独栋弱点基本已经恢复了常态。

3日常维修工作的开展;

今年我工程部接到维修单张,完成张,修缮率在百分以上。先后完成了叠加区域38台电梯基坑水泥块及垃圾清理工作,70号门口总污水管道下榻更换维修工作,叠加69号,70号,72号,82号,94号,95号,101号合计7户没上水总阀,由于开发商施工队种植绿化时把埋住了,通过我们工程部两个多星期的努力查找,找到5户总阀的位置所在,把挖出来后,重新提高了井的高度并做了井盖,还有95号和101号由于没找到,最后协调自来水公司关掉总阀,停水两小时,重新安装了阀门,并给叠加区域所有井盖涂上了绿色的油漆,促使其和绿化形成一体。另对二组团景观桥护绳的更换,梅雨季节对小区所有房屋渗漏水进行检查,对有渗漏的及时和开发商施工队联系,及时维修,此工作得到了业主充分肯定。在雷暴雨期间及时对小区明沟管道垃圾疏通工作以及做好排洪防汛工作,在今年的第三季度着重对小区屋檐滴水,老虎窗渗水,存在各类遗留问题进行汇总,发文开发商协调解决,目前由于屋檐滴水开发商施工队明确说明无法修复,该问题真在协调之中,寻找积极可行的办法。另在今年梅雨季节来临时给三组团安装了一台

380v水泵,由于先前没有380v电源可供,我们克服人员少,时间紧的情况下,开路面槽,挖沟埋管,穿线,固定,终于赶在暴雨来临时安装好,确保了今年防洪工作圆满顺利的完成,在今年11.5火灾日的第二天我们就对小区所有的消防设施进行检查,检查时发现的问题还是比较多的,有点是平时有点疏忽没注意到,比如电梯基坑油杯油溢出来,没有及时清理,如果有什么烟头掉下基坑,这也是火灾事故的苗头,我们及时组织电梯保养人员给予清理并督促以后发现满时及时做好清理工作,另外叠加楼道消防灭火器XX年度工作遗留问题

1,小区罗芬路xx湖路围墙XX年xx金邸维修工作重点设想;

针对以上提到的问题和薄弱环节,XX年对我们xx金邸维修工作初步设想主要围绕”计划,完善,规范,落实”。等几个方面开展

1)计划:主要对XX年的工作做一个全年工作计划,月月有进展,周周有活忙,天天有落实。根据小区实践工作需要进行合理分配人员,把工作落实到人,责任到人。

2)完善:根据公司”精细化服务标准”的方针,对xx金邸工程部的工作进一步细化,将精细化服务落实到日常工作的所有阶段和环节,形成一套完整的从工程维修养护单看为业主服务的满意程度

3)规范:结合标准要求,对上述工作存在的问题以及其它

方面的工作环节进一步规范,一切以标准为规范,一切以业主满意为目标,(包括对外围单位的管理,一切以行业标准为规范)做到各个工作环节有计划,有制度,有实施,有检查,有改进,并形成相关记录

4)落实;对计划工作一定落实到位,责任到人,提高我们维修人员的责任心,督查外围单位一定做到定时与不定时相结合,发现问题,及时解决,促使各项规章制度落实到实处。

范文二：物业管理员工作总结与计划

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物业管理员工作总结与计划

以下是小编提供一篇的物业管理员工作总结与计划、物业管理工作总结等，这篇文章的启发点是对计划工作一定落实到位,责任到人,提高我们维修人员的责任心,更多工作总结范文请登陆出国留学网(/gongzuozongjie/ )

1,叠加区域公共楼道照明开关改声控和触摸延时开关;

独栋弱点问题查找和恢复监督工作转载请著名来自:

由于独栋别墅违章改建导致弱点系统全部瘫痪,43户线路全部断,24户主线断,报警电源坏1只,解码器坏4只,系统隔离器坏6只,控制箱坏4只,在公司领导和服务中心经理多次和开发商协调沟通下,得到了开发商同意解决,在施工队进入施工现场时,我们克服人员少,进行时时监督,两人相互轮着看,除了给业主正常报修外,其余时间都跟着施工队,当然在跟着的时候也发现了不少问题,偷工减料,能省事就省事的解决办法,埋线管不够深等问题,在我们强有力的要求下,促使施工队按照标准施工,如今独栋弱点基本已经恢复

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了常态。

日常维修工作的开展;

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年防洪工作圆满顺利的完成,在今年11.5火灾日的第二天我们就对小区所有的消防设施进行检查,检查时发现的问题还是比较多的,有点是平时有点疏忽没注意到,比如电梯基坑油杯油溢出来,没有及时清理,如果有什么烟头掉下基坑,这也是火灾事故的苗头,我们及时组织电梯保养人员给予清理并督促以后发现满时及时做好清理工作,另外叠加楼道消防灭火器20只压力已经不够,另外服务中心也需要增加一箱灭火器,该问题已经向余经理做了汇报。还特别向几个外围单位强调做好消防工作,对所管辖的电器设备做好绝缘测试,线头螺丝紧固工作,这个月主要对几个组团河道的潜水泵进行绝缘检测工作和所有上水管,各类阀门,水泵,做好防冻工作。

,日常设备维护保养情况

目前小区设备保养情况总体还是比较到位的,所有的设备按照设备保养说明书进行保养,目前都处于良好的工作状态。

1,小区罗芬路XX湖路围墙2000千多平方刷油漆保养问题,由于该处围墙比较超高,我们维修人员包括我在内只有两名,一周工作日除了休息天,只有三次碰在一起的机会,还有负责处理业主日常报修,所以在人员配置方面是很难完成的,因此该工作也向余经理做了汇报是否请外单位人员完成,等待回应中。

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,小区一号桥二号桥的栏杆,大闸门的设备,63号闸门设备,儿童乐园,刷油漆保养,油漆报告已经打了,正在等待油漆。

,小区监控摄像头坏5只,分别为西大门西向北,69号西向东,38号北向西,18号北向南,水闸门,周界报警坏两对,分别为37防区和7防区。该报告已经打到公司采购。

1)专业技术水平还比较欠缺,一专都能的水平还达不到

)工作流程中,规范操作的统一性不强,对外围单位监督检查工作做得不够细致

)养护单写的不是很规范,字迹不够工整,)仓库材料摆放不够规范,东西摆放比较乱,没有贴明显标签

)个别工作进度均比计划拖延滞后,维修工作的效率和维修质量有待提高

)和各部门工作衔接还不是很完美

针对以上提到的问题和薄弱环节,2014年对我们XX金邸维修工作初步设想主要围绕"计划,完善,规范,落实"。等几个方面开展

1)计划:主要对2014年的工作做一个全年工作计划,月月有进展,周周有活忙,天天有落实。根据小区实践工作需要进行合理分配人员,把工作落实到人,责任到人。

)完善:根据公司"精细化服务标准"的方针,对XX金邸工程部的工作进一步细化,将精细化服务落实到日常工作的所

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有阶段和环节,形成一套完整的从工程维修养护单看为业主服务的满意程度

)规范:结合标准要求,对上述工作存在的问题以及其它方面的工作环节进一步规范,一切以标准为规范,一切以业主满意为目标,(包括对外围单位的管理,一切以行业标准为规范)做到各个工作环节有计划,有制度,有实施,有检查,有改进,并形成相关记录

)落实;对计划工作一定落实到位,责任到人,提高我们维修人员的责任心,督查外围单位一定做到定时与不定时相结合,发现问题,及时解决,促使各项规章制度落实到实处。

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范文三：物业管理员工作总结与计划

? ? ? ?物业管理员?工作总结与?计划

物业?客服工作总?结以下是?本人提供一?篇的物业管?理员工作总?结与计划、?物业管理工?作总结等，?这篇文章的?启发点是对?计划工作一?定落实到位?,责任到人?,提高我们?维修人员的?责任心,更?多工作总结?范文请登陆?(../g?ongzu?ozong?jie/ ?) 物业管?理员工作总?结与计划:?

2?017年是?简单而不平?凡的一年,?物业服务行?业面临很多?严峻的挑战?,经济效益?也不如往年?景气,市场?竞争也比较?激烈,因此?工程维修也?有了更高的?要求。为了?适应市场要?求,我们在?今年不断提?高工程维修?技能,xx?-xx整体?工作绩效,?专业技能,?服务态度,?制度规章及?外围单位管?理等方面有?了逐步明显?提升。为了?总结经验,?寻找差距,?规划前景,?促成201?7年工作再?上一个新的?台阶,现将?2017年?工作总结如?下: 一,?主要工作汇?报: 1,?叠加区域公?共楼道照明?开关改声控?和触摸延时?开关; 今?年第一季度?主要对叠加?公共楼道照?明设施开关?进行更换改?装,将总进?户门进门口?和楼道拐弯?口换成声控?延时开关,?业主家门口?换成触摸延?时开关,在?也不会发生?业主到家忘?了关灯,促?使灯泡灯头?烧坏的现象?发生,也达?到了节能的?效果。

? 2独?栋弱点问题?查找和恢复?监督工作 ?转载请著名?来自: 由?于独栋别墅?违章改建导?致弱点系统?全部瘫痪,?43户线路?全部断,2?4户主线断?,报警电源?坏1只,解?码器坏4只?,系统隔离?器坏6只,?控制箱坏4?只,在公司?领导和服务?中心经理多?次和开发商?协调沟通下?,得到了开?发商同意解?决,在施工?队进入施工?现场时,我?们克服人员?少,进行时?时监两?人相互轮着?看,除了给?业主正常报?修外,其余?时间都跟着?施工队,当?然在跟着的?时督,

候也发现?了不少问题?,偷工减料?,能省事就?省事的解决?办法,埋线?管不够深等?问题,在我?们强有力的?要求下,促?使施工队按?照标准施工?,如今独栋?弱点基本已?经恢复了常?态。

? 3日常?维修工作的?开展; 今?年我工程部?接到维修单? 张,完成? 张,修缮?率在百分 ?以上。先后?完成了叠加?区域38台?电梯基坑水?泥块及垃圾?清理工作,?70号门口?总污水管道?下榻更换维?修工作,叠?加69号,?70号,7?2号,82?号,94号?,95号,?101号合?计7户没上?水总阀,由?于开发商施?工队种植绿?化时把埋住?了,通过我?们工程部两?个多星期的?努力查找,?找到5户总?阀的位置所?在,把挖出?来后,重新?提高了井的?高度并做了?井盖,还有?95号和1?01号由于?没找到,最?后协调自来?水公司关掉?总阀,停水?两小时,重?新安装了阀?门,并给叠?加区域所有?井盖涂上了?绿色的油漆?,促使其和?绿化形成一?体。另对二?组团景观桥?护绳的更换?,梅雨季节?对小区所有?房屋渗漏水?进行检查,?对有渗漏的?及时和开发?商施工队联?系,及时维?修,此工作?得到了业主?充分肯定。?在雷暴雨期?间及时对小?区明沟管道?垃圾疏通工?作以及做好?排洪防汛工?作,在今年?的第三季度?着重对小区?屋檐滴水,?老虎窗渗水?,存在各类?遗留问题进?行汇总,发?文开发商协?调解决,目?前由于屋檐?滴水开发商?施工队明确?说明无法修?复,该问题?真在协调之?中,寻找积?极可行的办?法。另在今?年梅雨季节?来临时给三?组团安装了?一台380?V水泵,由?于先前没有?380v电?源可供,我?们克服人员?少,时间紧?的情况下,?开路面槽,?挖沟埋管,?穿线,固定?,终于赶在?暴雨来临时?安装好,确?保了今年防?洪工作圆满?顺利的完成?,在今年1?1.5火灾?日的第二天?我们就对小?区所有的消?防设施进行?检查,检查?时发现的问?题还是比较?多的,有点?是平时有点?疏忽没注意?到,比如电?梯基坑油杯?油溢出来,?没有及时清?理,如果有?什么烟头掉?下基坑,这?也是火灾事?故的苗头,?我们及时组?织电梯保养?人员给予清?理并督促以?后发现满时?及时做好清?理工作,另?外叠加楼道?消防灭火器?20只压力?已经不够,?另外服务中?心也需要增?加一箱灭火?器,该问题?已经向余经?理做了汇报?。还特别向?几个外围单?位强调做

好?消防工作,?对所管辖的?电器设备做?好绝缘测试?,线头螺丝?紧固工作,?这个月主要?对几个组团?河道的潜水?泵进行绝缘?检测工作和?所有上水管?,各类阀门?,水泵,做?好防冻工作?。

? 4,日常?设备维护保?养情况目?前小区设备?保养情况总?体还是比较?到位的,所?有的设备按?照设备保养?说明书进行?保养,目前?都处于良好?的工作状态?。

? 二,本年?度工作遗留?问题 1,?小区罗芬路?XX湖路围?墙2017?千多平方刷?油漆保养问?题,由于该?处围墙比较?超高,我们?维修人员包?括我在内只?有两名,一?周工作日除?了休息天,?只有三次碰?在一起的机?会,还有负?责处理业主?日常报修,?所以在人员?配置方面是?很难完成的?,因此该工?作也向余经?理做了汇报?是否请外单?位人员完成?,等待回应?中。

? 2,小?区一号桥二?号桥的栏杆?,大闸门的?设备,63?号闸门设备?,儿童乐园?,刷油漆保?养,油漆报?告已经打了?,正在等待?油漆。

? 3,?小区监控摄?像头坏5只?,分别为西?大门西向北?,69号西?向东,38?号北向西,?18号北向?南,水闸门?,周界报警?坏两对,分?别为37防?区和7防区?。该报告已?经打到公司?采购。 ? 三,?目前存在的?问题 1)?专业技术水?平还比较欠?缺,一专都?能的水平还?达不到 2?)工作流程?中,规范操?作的统一性?不强,对外?围单位监督?检查工作做?得不够细致? 3)养护?单写的不是?很规范,字?迹不够工整?, 4)仓?库材料摆放?不够规范,?东西摆放比?较乱,没有?贴明显标签? 5)个别?工作进度均?比计划拖延?滞后,维修?工作的效率?和维修质量?有待提高 ?6)和各部?门工作衔接?还不是很完?美四,2?017年X?X金邸维修?工作重点设?想; 针对?以上

?,完提到的?问题和薄弱?环节,20?17年对我?们XX金邸?维修工作初?步设想主要?围绕计划善,规?范,落实 ?。等几个方?面开展 1?)计划:主?要对201?7年的工作?做一个全年?工作计划,?月月有进展?,周周有活?忙,天天有?落实。根据?小区实践工?作需要进行?合理分配人?员,把工作?落实到人,?责任到人。?

?2)完善:?根据公司 ?精细化服务?标准的方?针,对XX?金邸工程部?的工作进一?步细化,将?精细化服务?落实到日常?工作的所有?阶段和环节?,形成一套?完整的从工?程维修养护?单看为业主?服务的满意?程度 3)?规范:结合?标准要求,?对上述工作?存在的问题?以及其它方?面的工作环?节进一步规?范,一切以?标准为规范?,一切以业?主满意为目?标,(包括?对外围单位?的管理,一?切以行业标?准为规范)?做到各个工?作环节有计?划,有制度?,有实施,?有检查,有?改进,并形?成相关记录? 4)落实?;对计划工?作一定落实?到位,责任?到人,提高?我们维修人?员的责任心?,督查外围?单位一定做?到定时与不?定时相结合?,发现问题?,及时解决?,促使各项?规章制度落?实到实处。?

范文四：物业管理员工作总结与计划范文

最新物业管理员工作岗位

工作总结与计划

==适合物业管理员工作述职、职称评审、工作总结报告==

个人原创物业管理员工作岗位总结与计划

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前言······················································3

一、加强学习，努力提高自身素质························3

1.1集体学习和个人自学·····························3

1.2向领导和同事学习，取长补短····················3

二、恪尽职守，认真作好本职工作························4

2.1热爱本职工作，激发工作热情····················5

2.2摆正工作位置，承当岗位责任····················5

三、培养团队意识，加强沟通合作························5

3.1注重团队协作,提升工作效能·····················5

3.2弘扬团队精神坚持团结奋进·····················6

四、工作存在的不足及改进措施··························6

五、下一阶段工作计划···································7

5.1树立自己的工作目标和学习目标·················8

5.2进一步提高本职工作效率························8

5.3深入业务相关的经验学习························9

5.4明确自己的发展方向·····························9

前言

过去的一年，在全体物业管理员工作岗位及其部门同仁的共同努力下，在上级领导的正确指挥下，我完美完成了物业管理员工作岗位的所有工作任务，这和大家的努力分不开，正因为有了我们这个优秀的物业管理员工作团队，大家相互帮助，通过扎扎实实的努力，才能给今年的工作画上了一个完美的句号。回顾过去一年的物业管理员工作，在取得成绩的同时，我也找到了工作中的不足和问题。为了总结物业管理员工作经验，吸取教训，更好地前行，现将物业管理员工作总结如下：

一、加强学习，努力提高自身素质

1.1 集体学习和个人自学

社会的发展日新月异，这就要求我们不断地去适应社会的快速发展和变化，物业管理员工作岗位也要与时俱进，所以我坚持把加强物业管理员工作相关知识的学习作为提高自身素质的关键措施。一方面，我积极参加单位组织的集体学习活动，认真学习规定的学习内容，并认真撰写学习笔记，使自身物业管理员工作业务素质有了很大提高，为自己开展各项工作提供了强大的知识储备。另一方面，我把参加集体组织的学习与个人自学结合起来，根据形势发展和物业管理员工作需要，本着缺什么补什么的原则，做好个人自学，不断吸纳物业管理员工作相关的新知识、掌握新技能、增强新

范文五：物业管理员年工作总结与计划

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物业管理员年工作总结与计划

以下是小编整理的物业管理员年工作总结与计划、物业管理工作总结等，这篇文章的启发点是做什么事都要理清思路，完成起来才会更加的顺手。更多工作总结范文请登陆出国留学网(www.liuxue86.com/gongzuozongjie/ )

物业管理员年工作总结与计划:紧张、充实的2013年即将结束。在这一年的日子里,我和大家一起学习和工作。彼此建立了真挚的友谊,同时在实践中磨练了工作能力,使我的业务水平又有了较大的提高,当然这与上级领导的帮助和大家的支持是分不开的,在此我深表感谢!现就过去一年中的工作情况汇报如下:

一、2013年共查抄水电表11次,共计查抄水、电表1010块(电表64块、水表54块)。

二、发放房租、水电费、保险费、电梯维保费等缴费通知单450余张。

三、2013年收取各项费用共计(见收费统计表)。1.水费:共收取饮用水23167元,自备井水25474元,共计48641元。付饮用水74515.90元(含2009年水费44876.29元)。公共区域用水综合楼三层(57吨)、四层(125吨)、东楼(279吨)共计:461吨。2.电费:共收取1250497.49元(含拔丝厂)。付供电局电费1332986.97 元。亏电费82489.48元。主要原因电价上调,收租户电价没有上调和今年7月以后车间租户退租(鎏金、中包、航天、百世中恒)的影响。3.2013年房租收入比2010年减少1662352元。主要原因华力通2013年房租未付,

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大车退租(为了服从股份社改造车间规划,不是我们造成的)。4. 供暖费:华力通、东通2010年至2013年季供暖费50%未付,2013年至2012年季供暖费全额未付。客观的说有华力通、东通的原因,也有咱们自身的原因。其他单位已付清。5.其他收入:洗车费300元。处理废品:9915元。

四、2013年接收新签合同和续签合同共14份并按规定办理了交接手续。

五、2013年办理合同终止24份,并按规定办理了接收手续和清算手续。共退还房租押金:362395元。

六、未出租厂房2000?(双层)。未出租办公室及宿舍51间(综合楼21间、东楼8间、彩钢9间、锅炉房东侧平房13间)。

七、应收取2013年工业小区施工使用我厂房屋及用水、用电、采暖费、电话费共计:340153.77元正在办理中。

八、工作中的不足之处1.对部门领导下达的任务和意图不完全理解。2.对每月的收入和支出向领导上报不及时。

九、建议1.应对不能按时交费的租户租赁合同到期后不再续租。2.应与上级领导沟通想办法把空置的厂房和办公室出租出去。

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总结一年的工作,尽管有了一定的进步和成绩,但在一些方面还存在着不足。比如

有创造性的工作思路还不是很多,个别工作做的还不够完善,这有待于在今后的工作中加以改

进。在新的一年里,我要努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平,为企业的发展尽一

份力量。

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