范文一:商学院计划书
商学院计划书
华 银 商 学 院
计
划
书
(2012年2月21日星期二)
一、企业商学院的定义:
企业商学院是由企业出资,以企业高级管理人员、一流的商学院教授及专业培训师为师资,通过实战模拟、案例研讨、互动教学等实效性教育手段,以企业内部中、高级管理人才和企业供销合作者等人员为培养对象,满足人才终身学习需要的一种新型教育、培训体系。企业商学院之所以获得国内外普遍的认可,最重要的一个原因是:在实际工作中,通过自己培养起来的人才比“空降兵”更有责任感,对企业的业务和文化更加熟悉和认同。企业大学是旧有培训模式的升级换代版,是企业提升竞争力的催化剂。
二、企业商学院有以下特性:
(1)组织结构:企业商学院与社会性的普通学院一样具有完整的学院结构,即同样具有
、学员、师资、教学方式、教学机制、管理部门等主要模块,同时企业商学院还根学习内容
据企业的实际状况具备特有的个性化组织形式。
(2)设计理念:企业商学院以企业战略、企业文化和职业技能为核心来设计和运营,有助于在提高技能的同时灌输企业文化和战略思想,形成企业合力和员工的凝聚力和战斗力。
(3)培训和管理模式:企业商学院实行内部为主,外部补充的建设思路,利用现代教育模式和手段,建设以电子化(E-Learning)等远程学习方式为辅,以面授培训方式为主的混合式培训模式。企业商学院将执行严格的“1+1全面管控体系”,全面推进商学院建设专业化,体系化,效果最大化。
(4)运作核心:企业商学院的运作核心是知识和人才两个关键因素,通过科学的教学机制的设计打造企业知识资源体系,建设知识管理体系;并且通过企业商学院建造企业自身的人才生产线,打造出合格的企业人才队伍
三、企业商学院发展历程
国外:企业商学院最早出现在1955年,它由美国的通用电气公司创立。这是一个位于纽约东部的集酒店和教室为一体的培训中心,在过去的50年中,一代又一代的通用电气的经理们齐集那里接受管理和领导培训。通讯巨头摩托罗拉下属的大学在全球设有14个分校,每年的教育经费在1.2亿美元以上。在《财富》全球500强公司中,有高于70%的企业拥有自己的商学院,以通过加强对员工的培训来提高企业整体的学习能力。在高等教育最为发达的美国,形形色色的各种公司大学已有1600余家。美国企业用来培训员工的时间相当于13所哈佛大学的授课时间,每年企业培训经费超过500亿美元,是美国高等教育支出费用的一半。跨国公司的经验已经证明:建立企业商学院是迅速提升企业应变能力、取得持久竞争优势的最佳选择
国内:2000年,国内的企业开始考虑把培训和人力资源需求结合起来,从而提高培训的针对性,加强企业自身的培训能力。有的企业走得更快,他们模仿世界500强的跨国公司的做法,着手建立起企业独立的内训机构,企业商学院就是从那时萌芽的。国内的企业建有自己商学院的知名者如清华-中旭商学院春兰大学、海尔大学、联想商学院、亚信商学院、新希望商学院、蒙牛商学院等一大批知名企业的商学院相继诞生;而鲜为公众熟知者如金大地企业商学院、武汉小蓝鲸企业商学院、广州梅山马利集团学习中心、威克多企业商学院等,也早在2000年就相继成立。商学院的建立,是中国企业发展史上的新纪元。因为企业商学院关注的是一个企业的核心——人才,它的主要功能是培养人才、推动企业转型及文化变革、满足企业对新技术提升的需求。而且这种关注不是一次性的投入,它将在企业内部形成一种机制,打造一个梯队式的人才结构。
四、商学院的功能
企业商学院是以企业文化、企业战略和人才开发为核心,运用现代科技手段集多种培训方式于一体,创建虚拟化的网络企业学习基地,它以构筑企业全员培训体系为基础,通过企业文化的导入和企业学习习惯的培育,形成企业知识管理、人才再造、市场竞争的智力平台,最终成为实现企业战略发展的有力武器。
企业商学院应该结合管理培训专家的共同智慧,结合中国企业实际情况,符合企业员工学习需求,结合互联网与学习管理软件的双重优势,打造学习效率高、使用方便的高效企业培训平台~为企业全员学习、不间断学习、建立企业自己的商学院、建立学习型组织、提升企业的核心竞争能力、提供了最适合的平台,同时提供丰富的课件内容、专业的培训评估与培训管理、强大的技术平台支持、帮助企业调通过实施网络培训,以大大低于传统培训方式的成本,开展灵活科学的企业培训,以极少的投入获取最大的回报,提升企业的综合竞争力
五、企业商学院的培训形式
传统培训形式:即成立全套商学院管理机构,聘请全套培训讲师,购入所需教材或根据企业的需求编写培训课件。这种在知识经济的市场环境下“请进来,送出去”的传统企业培训模式越来越显现出其严重的局限性,比如:机构庞大,费用极高;培训师资质量难以保障;培训课程指定周期长;请进课程及师资不能满足企业全员培训的要求,在时间上无法科学调剂;培训制度游离于企业文化、企业战略体系之外,与企业业务和实践绩效无法衔接;只能着眼于个人技能的提高,缺乏团队学习,系统思考的机制设计,尤其是培训投资大等等。
现代培训形式(网络商学院):IT技术的发展为现代企业培训体系建设提供了多元化的选择。随着IT技术的迅速发展,E-Learning的企业培训模式改变了传统企业培训的模式,企业全员通过网络可以进行即时沟通,完成创建知识、学习知识、知识流动、知识储备的完整过程,并提供了通过量化指标进行科学评估、严谨考核的可能,企业培训方式从此焕然一新。
培训形式对比:
与传统培训相比较
各培训方式特点对比参照
六、华银商学院经营计划:
1、商学院培训形式:华银商学院计划实行内部(各专业精英自编课件)为主,外部(在线商学院课程)补充的建设思路,内部各专业课件由商学院会同各专业精英共同打造标准化
课件,以此为各培训班级自我培训基础课件,交由各班学员按组分别自发研习后分别向别组讲解,利用这种自发、自学、自讲的方式,达到课题研究的拓展效果,使学员实现在基础课件上的自我提高。同时在这一过程中,辅以利用现代教育模式和手段,建设以电子化(E-Learning)等远程学习方式为补充,以面授培训方式为主的混合式培训模式,使大家既有自我研发,又有借鉴提高,也使企业商学院在执行严格的“1+1全面管控体系”下,全面推进商学院建设专业化,体系化,效果最大化。
2、商学院组织架构及职责
政治部职责
1)、负责处理集团交办的日常工作,并督促各单位贯彻执行,发现问题及时汇报,
提出解决办法,当好院长的参谋。
2)、负责全院教职工及学员思想政治江作。制定政治学习计划,安排学习资料和辅导,检查学习进度和效果。开展争先创优活动,搞好年终总结评比。搞好宣传教育工作。了解分析教职工的思想倾向,探索新时期思想政治工作的特点,总结经验,提出工作意见,及时汇报。
3)、主管全院人事工作。掌管全院人员编制机构设置。负责教职工岗位责任制考核,对教职工进行考勤、考察,向集团提出干部任免、提拔、奖惩意见,办理教职工调动、提拔、任免、奖惩手续。并配合教务部门办理教师考核、培训、进修、调整和职称评定的有关手续。
4)、主管全院治安保卫工作。检查落实“四防”措施。组织学生执勤和假日值班,管理临时户口和消防器材,处理一般治安事件和灾害事故,搞好校外联防,确保校区的安全。
5)、负责全校学生心理健康教育与宣传、心理健康普查、心理危机干预和心理咨询工作;
6)、办理集团和院长交办的其它事宜。
教务处工作职责
1)、组织制定规章制度及教学计划,检查教学计划的执行情况。
2)、组织教学过程的实施,进行全面教学质量管理,负责审查开课计划,制定课程表、考试日程表。制订新生军训计划、组织学生见习和专业实习,组织其中教学检查和搞好日常教学常规管理。
3)、管理学生学业成绩,处理学生考试舞弊及因成绩不及格而留、退学事宜。负责
学生毕业证验收、发放工作。严格考试秩序,落实考试规则,按教学管理办法处理违章、舞弊学生。
4)、统筹安排教室、实验室及其他有关教学行政方面的工作,管理教员休息室和多媒体教室,调度教学力量和设施。
5)、负责教师的管理工作,制定教师工作规范,建立教师业务考核制度,加强教师业务档案管理,收集教师教学工作成绩考核资料,为教师队伍建设提供依据。
6)、负责全院教学仪器设备的购置、管理。
7)、负责全院教务档案和师资档案的收集与管理;负责全校学生的档案管理。
8)、负责全院教学资料、教学文件、案例、大纲、试卷等的印制工作。
培训部职责
1)、负责学员的招收及筛选。
2)、负责就业指导和毕业生的毕业教育工作。
3)、负责组织学生的学习和实习工作。
4)、负责做好毕业生的跟踪调查,了解毕业生情况和用人单位对我院人才培养的意见和要求。
5)、负责师资队伍建设工作, 在集团范围内选拔优秀人才进行专兼职教学。
6)、负责培训教材选定与管理和教材建设工作。
7)、负责学员的日常考核及学生的评先、评优和奖学金的评定工作。
8)、负责学生的思想教育和文体活动,指导学生会开展各项活动。
9)、负责学生工作方面的对外联系、接待工作。
3、商学院课程体系及培训计划
商学院学习内容应包括社会化通用课程(各个企业都需要的通用性管理商科课程);定制课程(按照企业实际需要外包给专业机构开发的专题课程);自开发课程(企业自己开发制作的实践性极强的课程);图书馆、案例库、行业资料等辅助资料库(整个学习过程中可能参考或实用性的资料等)、企业个性化内容(由于企业本身组织整合、制度、行业规范变化,而形成的需要企业员工学习非课程形式的内容)。 ?通用课程:指基本适用于所有企业的商科及技能类课程,这类课程对于企业全员基本素质的提高和知识结构的全面发展有着重要的作用;包括管理类课程、人力资源管理、财务管理、营销管理、销售技能、管理技能、商务礼仪、职业化素养等。 ?专业课程:指适合于特定行业的行业专业课程,由于从事行业的不同,企业需要的课程体系也有很大的区别,行业专业课程对于洞察行业先机,提升企业行业竞争力发挥着重要的作用。因此,专业类课程是从事特定行业企业重要的学习内容,如金融行业、服装行业、房地产行业、电器行业等行业专业课程。
?定制课程:是根据企业内部的资料和实际需求委托专业公司开发的课程,对于企业来说,定制课程是对于企业要害问题的学习解决方案或是将企业自身积累的宝贵知识进行固化,因此,对于企业的商业价值极高。定制的内容包括管理知识技能培训、技术知识培训、销售队伍的培训等。
?自主课程:指企业自主选题、设计、开发的个性化课程,企业可以自主化来制作相关课程,包括新员工的培训、安全培训、新产品推介、技术技能培训,各渠道和客户的培训、新系统或商业过程的培训等。同时将一些企业急需推广的知识和技能,企业运作流程,工艺技术等进行课件制作,可以迅速在针对企业的特定部门、特定人员进行普及教育,而它在内容上是专属的,是企业无形资产积累的重要方式,同
时对于企业来说具有极高的商业价值。 ?辅助资料:是指企业学习过程中的辅助工具和类比资料等,通过辅助资料的积累可以加深企业员工对于学习对此,华银商学院初期课程体系计划包括“拓展及军训体系”“企业文化体系”“职场必修体系”“公共技能体系”“专业技能体系”“在线课程体系”六大体系。具体阐述如下:
拓展及军训体系:每期培训均安排3天时间进行军训及拓展训练。根据目前一期班学员效果来看,军训及拓展训练起到了承上启下、穿针引线的核心作用,一方面它加速了学员们相互了解的进度,另一方面它也使学员之间的团结互助精神得到了极大的培养,同时也为每日的内务及早操内容奠定了基础。本体系采取拓展阶段由教师主导把控、军训阶段由学员自主管理的形式进行。
企业文化体系:本体系包括“企业文化”“企业发展史”“企业规划”“规章制度”“员工手册”“行业发展”等课程。以教授2-3天为宜。
职场必修体系:本体系包括“职场心态”“沟通技巧”“商务礼仪”“心灵历程”“新员工入职必修”等课程。全部课程可以在线商学院中精选课程为主体,辅以教师宣讲即可。在这一体系中,在线商学院的各知名教授课程堪称经典,完全可以拿来主义。本体系以2-3天为宜。
公共技能体系:本体系包括“ERP流程”“常用报表的使用与处理”“办公软件操作基础”“企业邮箱的使用”“集团组织架构与办公流程”等。此类课程全部以自训为主。课时以2天为宜。
专业技能体系:本体系包括所学各专业特殊要求课程,如销售人员必修“销
“装载机基本构造”“挖掘机基本构造”“重卡基本构造”“各类基础配件”“配件图号与分类”等。同理,财务人员主修财务方面的专业课程;行政人员主修行政人力方面课程。此类课程以各专业精英课件为主,在线培训课件为辅。课时根据需要培训内容可长可短。不低于3天。
以上“企业文化体系”“公共技能体系” “专业技能体系”课程宜由商学院会同各职能部门及集团领导共同制定及确认为标准化课件后,分别交由培训班级的某一个组,由其通过各种途径自学及丰富内容后,向其他组进行讲解。同时开展教学竞赛,鼓励学员利用各种时间进行研究学习并予以充实。 在线课程体系:在线课程主要选择各专业均适宜学习的课程,作为学院开拓眼界、提高教学层次的主要工具。它具有企业产、供、销、人、财、物六大运营系统,以及企业高层、中层、基层三大类人才培养的特点,同时也研发了9大板块的学习体系,基本满足了企业各个通用岗位的培训需求。同时它也具有管理所需表格等工具及各类管理杂志免费提供使用。这个培训体系作为培训期间的辅助手段,培训结束后的持续自我培训的主体方法。
总之,华银商学院其培训应该是基于企业战略的实施与企业文化的渗透,由四个核心要素
和四个辅助要素组成,四个核心要素包括:基于职位等级的能力模型构建;基于能力模型的课程体系设计;基于课程体系的自研自讲创新;以及对企业商学院的组织管理。四个辅助要素包括人力资源规划;职位等级设计;绩效考核体系的打造;以及公司认可的内部学历体系。因此华银商学院培训计划分为6纵5列
华银商学院的培训应是以培养新员工为主的。如果新员工在入职之初就能很好的接受具体业务和企业文化的培训,那么正式着手工作以后将能够在最短时
在培训体系逐步完善后,这种优势性极强的培训不应只运用在新员工身上,所有的员工每年都应该“回炉再造”,每年都要去学习新的企业文化和知识、技能,这样才能让企业所有的人才都常用常新。商学院终极培训计划应为五个层次:第一层,基层员工的培训;第二层,基层管理人员的培训;第三层,子公司总经理级的培训;第四层,高层管理团队的培训;第五层,董事会成员的培训。
4、商学院师资队伍建立
华银商学院师资队伍应以培养内训师为主,特别需求的情况下,也可考虑聘用外部试师,建议华银商学院的讲师启用集团内部素质比较优秀,且通过了严格的考试的年轻人。这样做主要是因为这些人在基层工作过,既具有扎实的理论功底,又有丰富的实践经验。他们在培训师的岗位上工作一段时间后,可挑选其中优秀人员外派成为各子公司管理干部,使华银商学院不仅成为培养优秀人才的学校,也是培养优秀干部的摇篮,从而发挥他们综合素质、全局意识、对企业的忠诚度都非常高的优势。
此外,也应根据规划学习课程内容,要求包括集团副总裁在内的集团高管每期都要在商学院的课堂上为接受培训的员工进行至少一次以上的培训。同时要求高层领导的讲课内容必须事先成稿,留商学院备案,从而使中高层领导也都成为商学院的培训师。
根据近期培训体系要求,目前商学院师资队伍暂不必投入太多,仅需将日常管理部门“教务部”充实即可,目前建议增加全职教务专员及课件专员即可,
其中教务专员需要负责:1、每期培训班人员统计及档案建设;2、组织制定规章制度及教学计划,检查教学计划的执行情况;3、每期培训班培训教室、教具的使用与管理;4、管理学生学业成绩,落实考试规则;5、教学资料、教学文件、案例、大纲、试卷等的印制与归档工作。课件专员主要负责:1、建立各专业课件体系;2、收集整理各专业课件;3、督促并与集团各专业内训师共同制定课件;4、根据实际需要不断完善各专业课件;5、筛选并交流在线专家课件。
此外对于“军训及拓展训练体系”的组织管理力量,建议由集团人力与华银学校共同派人学习相关专业,学成后由这些人员作为兼职教官,使其成为自己集团的拓展内训师同时兼顾开展军训及日常内务管理。
5、商学院培训过程与控制
华银商学院计划实行内部(各专业精英自编课件)为主,外部(在线商学院课程)补充的建设思路。商学院课程体系计划包括“拓展及军训体系”“企业文化体系”“职场必修体系”“公共技能体系”“专业技能体系”“在线课程体系”六大体系。
根据以上教学体系及我集团实际情况,我们计划如下培训过程控制:训前会,选举班领导
——分配各体系具体负责精研与讲解的班组(如:确定1班为具体精研并讲解“销售技巧”“电话销售”“销售合同”等,2班负责“配件管理”“配件详解”等。由各班组对所分配讲解内容分别对标准课件进行研究拓展后,讲解给其他学员,以达到共同进步的目的。)——2天军训(每晚进行课程共同精研,由商学院提供其所需资料便于其讲解内容的提升)——1天拓展训练(由集团内训师组织,一方面增强团队凝聚力,另一方面在2天的艰苦训练后进行过渡,便于后续课程的顺利开展)——培训课程开始(由各班组按照分配课程
多数课程均由学员分组后自行研究、填充、提升、讲解)——在线课程的补充(在线课程作为名家标志性课程可作为大家讲解提高的参考,避免学员闭门造车,使大家的讲课水平有所参照提高。同时,在线课程因其 培训管理体系是以学员管理为中心的系统,包括四个部分:
第一,讲师管理体系。讲师应该有内部的和外部的,外部的专业人士、大学教授、独立培训师、优秀企业家,内部的企业领导者、技能型的讲师、内部的专业管理人员等,他们都可以成为培训讲师。如果企业实际能力允许,企业商学院内部培训师越多越好;
第二,学员管理体系。如何管理学员,要不要积累学分,怎么考试、怎么评价。有的企业全员都是商学院学员,比如蒙牛,有的商学院定位于中高层。
第三,课程研发体系。和上述的课程体系相对照,课程研发体系主要指的是自有课
程的开发,企业的经验教训如何变成案例,这需要有一个体系来保障;
第四,晋升学习体系,商学院办到第二年、第三年才会适用晋升体系。明确晋升不同的岗位需要具备怎样的技能,这样就把所有的人都纳入到自觉学习的轨道上,不学习不合格就永远升不上去,这个体系对于企业商学院是特别关键的。
一个成熟的商学院有三个衡量标准:有没有一套内部专业培训师队伍;有没有一套自有培训课程;对学员的考核评价是不是有一套长期的跟踪系统。
7、商学院学院管理制度:
商学院管理制度包括以下需要我们在管理过程中不断完善
? 企业商学院组织建设机制——由企业领导组织企业商学院的管理运营团队,建立外部联络、教务管理、资源管理等相关职能部门或人员负责制度,形成定人定责,系统管理的学院组织体系,保障学院的正常运营。
?学习需求调查制度——包括就学习内容安排、学习时间安排、学习评估安排等相关内容在学院内进行全面的调查,或从集团实际需求出发,确定需求方案,由学院管理人员将整个需求方案交全体学员进行满意度调研,并将调研结果进行汇总评估,确定最后的培训计划内容。将上述流程形成制度,保证学习的科学性和针对性。 ?学习过程管理制度——从学员
的出勤管理、学院的培训计划落实到学习过程的全程跟踪管理,每个环节都要指定缜密的制度和流程,使学院对于整个学习过程保持充分的数据支持,从而不断修正课程内容、学习安排和培训计划,激发员工主动学习的热情,保证学习内容的新陈代谢,学习制度的合理有序。
?学习效果评估制度(考试制度、验收制度、奖惩制度等) ——包括学院对于学习活动的验收程序、考试的组织和安排,以及最后与人力资源管理上的奖惩制度的衔
接制度,使商学院的整体活动成为一个完整的学习过程,并且在最体现在利益奖惩上,保证学习机制在企业内部的迅速推广。
8、商学院需要解决的核心命题
?基于企业发展战略及人力资源战略构建公司的人才培养系统
?完善职位体系和生涯路径、建构能力模型
?构建与职位体系、能力模型及内部学历体系相匹配的课程体系
?持续研发有针对性的课程
?长期研究所在企业的实际经营和管理案例
?构建规范的培训管理与运作系统
?建立一支高水平的讲师团队
?长期的培训投资预算
企业商学院业务范围
9、商学院创建周期及华银商学院5年计划
上表为企业商学院创建模式周期表,可供华银商学院参考借鉴。根据华银集团自身发展需
求及对华银商学院要求,华银商学院5年内计划做到以下层级:
(1)第1年:建立行政管理人员队伍,完成企业自有课件的初步建立,完成教学硬件需求,建立学院管理制度,能够完成入职新员工培训任务;
(2)第2年:建立完善讲师队伍,形成专职、兼职、内部、外部及高层5方面培训力量;扩展自有课件数量并完善原有课件,能够完成晋升培训考核需求;
(3)第3年:引进高层管理课件,扩大培训师资及提升师资层次,能够完成集团高管及董事会培训需求;
(4)第4年:拓展完善培训场所,提升培训硬件环境需求,能够完成企业内训所需各种层级培训及考核;同时拓展对外培训。
(5)第5年:建成环境优美、师资完备、资质全面、课件独到、效果明显的优秀的企业商学院。
以上计划是在董事长及总裁指点下,与相关企业商学院及社会培训机构沟通学习后,参考网络部分内容及自我的一点思路形成的,因时间仓促,有不足请各位领导斧正。但我坚信华银商学院大有可为,也必将大有作为,只要领导相信,我们一定不辜负领导的期望,将华银商学院办成业内一流商学院。
胡海涛
2012年2月26日
范文二:商学院计划书
打造中国工程机械最具竞争力的营销服务品牌
华 银 商 学 院
计
划
书
(2012年2月21日星期二)
打造中国工程机械最具竞争力的营销服务品牌
一、企业商学院的定义:
企业商学院是由企业出资,以企业高级管理人员、一流的商学院教授及专业培训师为师资,通过实战模拟、案例研讨、互动教学等实效性教育手段,以企业内部中、高级管理人才和企业供销合作者等人员为培养对象,满足人才终身学习需要的一种新型教育、培训体系。企业商学院之所以获得国内外普遍的认可,最重要的一个原因是:在实际工作中,通过自己培养起来的人才比“空降兵”更有责任感,对企业的业务和文化更加熟悉和认同。企业大学是旧有培训模式的升级换代版,是企业提升竞争力的催化剂。
二、企业商学院有以下特性:
(1)组织结构:企业商学院与社会性的普通学院一样具有完整的学院结构,即同样具有学习内容、学员、师资、教学方式、教学机制、管理部门等主要模块,同时企业商学院还根据企业的实际状况具备特有的个性化组织形式。
(2)设计理念:企业商学院以企业战略、企业文化和职业技能为核心来设计和运营,有助于在提高技能的同时灌输企业文化和战略思想,形成企业合力和员工的凝聚力和战斗力。
(3)培训和管理模式:企业商学院实行内部为主,外部补充的建设思路,利用现代教育模式和手段,建设以电子化(E-Learning)等远程学习方式为辅,以面授培训方式为主的混合式培训模式。企业商学院将执行严格的“1+1全面管控体系”,全面推进商学院建设专业化,体系化,效果最大化。
(4)运作核心:企业商学院的运作核心是知识和人才两个关键因素,通过科学的教学机制的设计打造企业知识资源体系,建设知识管理体系;并且通过企业商学院建造企业自身的人才生产线,打造出合格的企业人才队伍
打造中国工程机械最具竞争力的营销服务品牌
三、企业商学院发展历程
国外:企业商学院最早出现在1955年,它由美国的通用电气公司创立。这是一个位于纽约东部的集酒店和教室为一体的培训中心,在过去的50年中,一代又一代的通用电气的经理们齐集那里接受管理和领导培训。通讯巨头摩托罗拉下属的大学在全球设有14个分校,每年的教育经费在1.2亿美元以上。在《财富》全球500强公司中,有高于70%的企业拥有自己的商学院,以通过加强对员工的培训来提高企业整体的学习能力。在高等教育最为发达的美国,形形色色的各种公司大学已有1600余家。美国企业用来培训员工的时间相当于13所哈佛大学的授课时间,每年企业培训经费超过500亿美元,是美国高等教育支出费用的一半。跨国公司的经验已经证明:建立企业商学院是迅速提升企业应变能力、取得持久竞争优势的最佳选择
国内:2000年,国内的企业开始考虑把培训和人力资源需求结合起来,从而提高培训的针对性,加强企业自身的培训能力。有的企业走得更快,他们模仿世界500强的跨国公司的做法,着手建立起企业独立的内训机构,企业商学院就是从那时萌芽的。国内的企业建有自己商学院的知名者如清华-中旭商学院春兰大学、海尔大学、联想商学院、亚信商学院、新希望商学院、蒙牛商学院等一大批知名企业的商学院相继诞生;而鲜为公众熟知者如金大地企业商学院、武汉小蓝鲸企业商学院、广州梅山马利集团学习中心、威克多企业商学院等,也早在2000年就相继成立。商学院的建立,是中国企业发展史上的新纪元。因为企业商学院关注的是一个企业的核心——人才,它的主要功能是培养人才、推动企业转型及文化变革、满足企业对新技术提升的需求。而且这种关注不是一次性的投入,它将在企业内部形成一种机制,打造一个梯队式的人才结构。
打造中国工程机械最具竞争力的营销服务品牌
四、商学院的功能
企业商学院是以企业文化、企业战略和人才开发为核心,运用现代科技手段集多种培训方式于一体,创建虚拟化的网络企业学习基地,它以构筑企业全员培训体系为基础,通过企业文化的导入和企业学习习惯的培育,形成企业知识管理、人才再造、市场竞争的智力平台,最终成为实现企业战略发展的有力武器。
企业商学院应该结合管理培训专家的共同智慧,结合中国企业实际情况,符合企业员工学习需求,结合互联网与学习管理软件的双重优势,打造学习效率高、使用方便的高效企业培训平台~为企业全员学习、不间断学习、建立企业自己的商学院、建立学习型组织、提升企业的核心竞争能力、提供了最适合的平台,同时提供丰富的课件内容、专业的培训评估与培训管理、强大的技术平台支持、帮助企业调通过实施网络培训,以大大低于传统培训方式的成本,开展灵活科学的企业培训,以极少的投入获取最大的回报,提升企业的综合竞争力
五、企业商学院的培训形式
传统培训形式:即成立全套商学院管理机构,聘请全套培训讲师,购入所需教材或根据企业的需求编写培训课件。这种在知识经济的市场环境下“请进来,送出去”的传统企业培训模式越来越显现出其严重的局限性,比如:机构庞大,费用极高;培训师资质量难以保障;培训课程指定周期长;请进课程及师资不能满足企业全员培训的要求,在时间上无法科学调剂;培训制度游离于企业文化、企业战略体系之外,与企业业务和实践绩效无法衔接;只能着眼于个人技能的提高,缺乏团队学习,系统思考的机制设计,尤其是培训投资大等等。
打造中国工程机械最具竞争力的营销服务品牌
现代培训形式,网络商学院,:IT技术的发展为现代企业培训体系建设提供了多元化的选择。随着IT技术的迅速发展,E-Learning的企业培训模式改变了传统企业培训的模式,企业全员通过网络可以进行即时沟通,完成创建知识、学习知识、知识流动、知识储备的完整过程,并提供了通过量化指标进行科学评估、严谨考核的可能,企业培训方式从此焕然一新。
培训形式对比:
与传统培训相比较
培训方式 专业性 针对性 实用性 培训效果 时间方便 地点方便 可否试学 工作冲突 考核性 实惠性 内容性 公开课 高 低 低 低 不方便 不方便 否 冲突 不考核 不实惠 少 内训课 中 中 中 中 不方便 相对方便 否 冲突 不考核 不实惠 少 自己培训 低 高 中高 低 相对方便 方便 可 冲突 不考核 实惠 少 咨询顾问 高 中高 高 高 不方便 不太方便 否 冲突 不考核 高 少 网络商学院 中高 高 高 高 非常方便 非常方便 可 不冲突 考核 非常实惠 非常多
各培训方式特点对比参照
参加公开课 请专家做内训 自己有培训师 学习软件
投资成本 单价500—3000/人 单价5千至2万/天 帐面投资比较低 500万-1000万
专家技能 高专业化 比较专业 普通技能 自请专家
专家权威 高权威 比较权威 低权威 因所请专家而异
培训课题领域 课题单一 课题单一 课题多、限本行 自主安排
可参加人数 极少部分 可全员 可全员 局域网内可全员
员工普及性 很低 比较高 普及性高 可普及
培训时间安排 非常固定 固定时间 自己安排 自己安排
培训资产 留在参课人身上 参课人的身上 培训体系之中 终生受用
打造中国工程机械最具竞争力的营销服务品牌
培训总体效果 开拓思维 提高技能 提高专业知识 投入大则效果好
扩大见识 职业素养 实战技能
六、华银商学院经营计划:
1、商学院培训形式:华银商学院计划实行内部(各专业精英自编课件)为主,外部(在线商学院课程)补充的建设思路,内部各专业课件由商学院会同各专业精英共同打造标准化课件,以此为各培训班级自我培训基础课件,交由各班学员按组分别自发研习后分别向别组讲解,利用这种自发、自学、自讲的方式,达到课题研究的拓展效果,使学员实现在基础课件上的自我提高。同时在这一过程中,辅以利用现代教育模式和手段,建设以电子化(E-Learning)等远程学习方式为补充,以面授培训方式为主的混合式培训模式,使大家既有自我研发,又有借鉴提高,也使企业商学院在执行严格的“1+1全面管控体系”下,全面推进商学院建设专业化,体系化,效果最大化。
2、商学院组织架构及职责
院长:温卫钟
政治部 教务部 培训部 财务部
主任:李强 主任:胡海涛 主任:王树 主任:贾晓静
教务专员 课件专员
政治部职责
1)、负责处理集团交办的日常工作,并督促各单位贯彻执行,发现问题及时汇报,
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提出解决办法,当好院长的参谋。
2)、负责全院教职工及学员思想政治江作。制定政治学习计划,安排学习资料和辅导,检查学习进度和效果。开展争先创优活动,搞好年终总结评比。搞好宣传教育工作。了解分析教职工的思想倾向,探索新时期思想政治工作的特点,总结经验,提出工作意见,及时汇报。
3)、主管全院人事工作。掌管全院人员编制机构设置。负责教职工岗位责任制考核,对教职工进行考勤、考察,向集团提出干部任免、提拔、奖惩意见,办理教职工调动、提拔、任免、奖惩手续。并配合教务部门办理教师考核、培训、进修、调整和职称评定的有关手续。
4)、主管全院治安保卫工作。检查落实“四防”措施。组织学生执勤和假日值班,管理临时户口和消防器材,处理一般治安事件和灾害事故,搞好校外联防,确保校区的安全。
5)、负责全校学生心理健康教育与宣传、心理健康普查、心理危机干预和心理咨询工作;
6)、办理集团和院长交办的其它事宜。
教务处工作职责
1)、组织制定规章制度及教学计划,检查教学计划的执行情况。 2)、组织教学过程的实施,进行全面教学质量管理,负责审查开课计划,制定课程表、考试日程表。制订新生军训计划、组织学生见习和专业实习,组织其中教学检查和搞好日常教学常规管理。
3)、管理学生学业成绩,处理学生考试舞弊及因成绩不及格而留、退学事宜。负责
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学生毕业证验收、发放工作。严格考试秩序,落实考试规则,按教学管理办法处理违章、舞弊学生。
4)、统筹安排教室、实验室及其他有关教学行政方面的工作,管理教员休息室和多媒体教室,调度教学力量和设施。
5)、负责教师的管理工作,制定教师工作规范,建立教师业务考核制度,加强教师业务档案管理,收集教师教学工作成绩考核资料,为教师队伍建设提供依据。 6)、负责全院教学仪器设备的购置、管理。
7)、负责全院教务档案和师资档案的收集与管理;负责全校学生的档案管理。 8)、负责全院教学资料、教学文件、案例、大纲、试卷等的印制工作。
培训部职责
1)、负责学员的招收及筛选。
2)、负责就业指导和毕业生的毕业教育工作。
3)、负责组织学生的学习和实习工作。
4)、负责做好毕业生的跟踪调查,了解毕业生情况和用人单位对我院人才培养的意见和要求。
5)、负责师资队伍建设工作, 在集团范围内选拔优秀人才进行专兼职教学。 6)、负责培训教材选定与管理和教材建设工作。
7)、负责学员的日常考核及学生的评先、评优和奖学金的评定工作。 8)、负责学生的思想教育和文体活动,指导学生会开展各项活动。 9)、负责学生工作方面的对外联系、接待工作。
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3、商学院课程体系及培训计划
商学院学习内容应包括社会化通用课程(各个企业都需要的通用性管理商科课程);定制课程(按照企业实际需要外包给专业机构开发的专题课程);自开发课程(企业自己开发制作的实践性极强的课程);图书馆、案例库、行业资料等辅助资料库(整个学习过程中可能参考或实用性的资料等)、企业个性化内容(由于企业本身组织整合、制度、行业规范变化,而形成的需要企业员工学习非课程形式的内容)。 ?通用课程:指基本适用于所有企业的商科及技能类课程,这类课程对于企业全员基本素质的提高和知识结构的全面发展有着重要的作用;包括管理类课程、人力资源管理、财务管理、营销管理、销售技能、管理技能、商务礼仪、职业化素养等。 ?专业课程:指适合于特定行业的行业专业课程,由于从事行业的不同,企业需要的课程体系也有很大的区别,行业专业课程对于洞察行业先机,提升企业行业竞争力发挥着重要的作用。因此,专业类课程是从事特定行业企业重要的学习内容,如金融行业、服装行业、房地产行业、电器行业等行业专业课程。
?定制课程:是根据企业内部的资料和实际需求委托专业公司开发的课程,对于企业来说,定制课程是对于企业要害问题的学习解决方案或是将企业自身积累的宝贵知识进行固化,因此,对于企业的商业价值极高。定制的内容包括管理知识技能培训、技术知识培训、销售队伍的培训等。
?自主课程:指企业自主选题、设计、开发的个性化课程,企业可以自主化来制作相关课程,包括新员工的培训、安全培训、新产品推介、技术技能培训,各渠道和客户的培训、新系统或商业过程的培训等。同时将一些企业急需推广的知识和技能,企业运作流程,工艺技术等进行课件制作,可以迅速在针对企业的特定部门、特定人员进行普及教育,而它在内容上是专属的,是企业无形资产积累的重要方式,同
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时对于企业来说具有极高的商业价值。 ?辅助资料:是指企业学习过程中的辅助工具和类比资料等,通过辅助资料的积累可以加深企业员工对于学习内容的理解,提高学习效率,同时辅助资料库的建立也是企业知识体系是否完整的一个重要标志,它包括企业图书馆、企业案例库、行业数据库、行业法规库等。
对此,华银商学院初期课程体系计划包括“拓展及军训体系”“企业文化体系”“职场必修体系”“公共技能体系”“专业技能体系”“在线课程体系”六大体系。具体阐述如下:
拓展及军训体系:每期培训均安排3天时间进行军训及拓展训练。根据目前一期班学员效果来看,军训及拓展训练起到了承上启下、穿针引线的核心作用,一方面它加速了学员们相互了解的进度,另一方面它也使学员之间的团结互助精神得到了极大的培养,同时也为每日的内务及早操内容奠定了基础。本体系采取拓展阶段由教师主导把控、军训阶段由学员自主管理的形式进行。
企业文化体系:本体系包括“企业文化”“企业发展史”“企业规划”“规章制度”“员工手册”“行业发展”等课程。以教授2-3天为宜。
职场必修体系:本体系包括“职场心态”“沟通技巧”“商务礼仪”“心灵历程”“新员工入职必修”等课程。全部课程可以在线商学院中精选课程为主体,辅以教师宣讲即可。在这一体系中,在线商学院的各知名教授课程堪称经典,完全可以拿来主义。本体系以2-3天为宜。
公共技能体系:本体系包括“ERP流程”“常用报表的使用与处理”“办公软件操作基础”“企业邮箱的使用”“集团组织架构与办公流程”等。此类课程全部以自训为主。课时以2天为宜。
专业技能体系:本体系包括所学各专业特殊要求课程,如销售人员必修“销
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售技巧”“电话营销”“大客户管理”“销售合同解读”等等。而配件人员将必修“装载机基本构造”“挖掘机基本构造”“重卡基本构造”“各类基础配件”“配件图号与分类”等。同理,财务人员主修财务方面的专业课程;行政人员主修行政人力方面课程。此类课程以各专业精英课件为主,在线培训课件为辅。课时根据需要培训内容可长可短。不低于3天。
以上“企业文化体系”“公共技能体系” “专业技能体系”课程宜由商学院会同各职能部门及集团领导共同制定及确认为标准化课件后,分别交由培训班级的某一个组,由其通过各种途径自学及丰富内容后,向其他组进行讲解。同时开展教学竞赛,鼓励学员利用各种时间进行研究学习并予以充实。
在线课程体系:在线课程主要选择各专业均适宜学习的课程,作为学院开拓眼界、提高教学层次的主要工具。它具有企业产、供、销、人、财、物六大运营系统,以及企业高层、中层、基层三大类人才培养的特点,同时也研发了9大板块的学习体系,基本满足了企业各个通用岗位的培训需求。同时它也具有管理所需表格等工具及各类管理杂志免费提供使用。这个培训体系作为培训期间的辅助手段,培训结束后的持续自我培训的主体方法。
总之,华银商学院其培训应该是基于企业战略的实施与企业文化的渗透,由四个核心要素和四个辅助要素组成,四个核心要素包括:基于职位等级的能力模型构建;基于能力模型的课程体系设计;基于课程体系的自研自讲创新;以及对企业商学院的组织管理。四个辅助要素包括人力资源规划;职位等级设计;绩效考核体系的打造;以及公司认可的内部学历体系。因此华银商学院培训计划分为6纵5列
华银商学院的培训应是以培养新员工为主的。如果新员工在入职之初就能很好的接受具体业务和企业文化的培训,那么正式着手工作以后将能够在最短时
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间内适应岗位工作。所以商学院初期应主要针对新员工全封闭入职培训,如果试用期3个月内,新员工还没有接受企业文化培训,人力资源部应予“跳闸”,使新员工没有办法脱离试用期正式进入该工作岗位。
在培训体系逐步完善后,这种优势性极强的培训不应只运用在新员工身上,所有的员工每年都应该“回炉再造”,每年都要去学习新的企业文化和知识、技能,这样才能让企业所有的人才都常用常新。商学院终极培训计划应为五个层次:第一层,基层员工的培训;第二层,基层管理人员的培训;第三层,子公司总经理级的培训;第四层,高层管理团队的培训;第五层,董事会成员的培训。
4、商学院师资队伍建立
华银商学院师资队伍应以培养内训师为主,特别需求的情况下,也可考虑聘用外部试师,建议华银商学院的讲师启用集团内部素质比较优秀,且通过了严格的考试的年轻人。这样做主要是因为这些人在基层工作过,既具有扎实的理论功底,又有丰富的实践经验。他们在培训师的岗位上工作一段时间后,可挑选其中优秀人员外派成为各子公司管理干部,使华银商学院不仅成为培养优秀人才的学校,也是培养优秀干部的摇篮,从而发挥他们综合素质、全局意识、对企业的忠诚度都非常高的优势。
此外,也应根据规划学习课程内容,要求包括集团副总裁在内的集团高管每期都要在商学院的课堂上为接受培训的员工进行至少一次以上的培训。同时要求高层领导的讲课内容必须事先成稿,留商学院备案,从而使中高层领导也都成为商学院的培训师。
根据近期培训体系要求,目前商学院师资队伍暂不必投入太多,仅需将日常管理部门“教务部”充实即可,目前建议增加全职教务专员及课件专员即可,
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其中教务专员需要负责:1、每期培训班人员统计及档案建设;2、组织制定规章制度及教学计划,检查教学计划的执行情况;3、每期培训班培训教室、教具的使用与管理;4、管理学生学业成绩,落实考试规则;5、教学资料、教学文件、案例、大纲、试卷等的印制与归档工作。课件专员主要负责:1、建立各专业课件体系;2、收集整理各专业课件;3、督促并与集团各专业内训师共同制定课件;4、根据实际需要不断完善各专业课件;5、筛选并交流在线专家课件。
此外对于“军训及拓展训练体系”的组织管理力量,建议由集团人力与华银学校共同派人学习相关专业,学成后由这些人员作为兼职教官,使其成为自己集团的拓展内训师同时兼顾开展军训及日常内务管理。
5、商学院培训过程与控制
华银商学院计划实行内部(各专业精英自编课件)为主,外部(在线商学院课程)补充的建设思路。商学院课程体系计划包括“拓展及军训体系”“企业文化体系”“职场必修体系”“公共技能体系”“专业技能体系”“在线课程体系”六大体系。
根据以上教学体系及我集团实际情况,我们计划如下培训过程控制:训前会,选举班领导——分配各体系具体负责精研与讲解的班组(如:确定1班为具体精研并讲解“销售技巧”“电话销售”“销售合同”等,2班负责“配件管理”“配件详解”等。由各班组对所分配讲解内容分别对标准课件进行研究拓展后,讲解给其他学员,以达到共同进步的目的。)——2天军训(每晚进行课程共同精研,由商学院提供其所需资料便于其讲解内容的提升)——1天拓展训练(由集团内训师组织,一方面增强团队凝聚力,另一方面在2天的艰苦训练后进行过渡,便于后续课程的顺利开展)——培训课程开始(由各班组按照分配课程
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分别讲解,其中部分课程根据培训对象的不同可考虑需由集团内训师进行讲解,多数课程均由学员分组后自行研究、填充、提升、讲解)——在线课程的补充(在线课程作为名家标志性课程可作为大家讲解提高的参考,避免学员闭门造车,使大家的讲课水平有所参照提高。同时,在线课程因其内容的科学性、针对性、专业性也是我们普通学员及聘请讲师无法达到的水准)
6、商学院运营体系
企业商学院的核心服务内容将致力于培训体系和培训管理体系两大系统。培训体系是以课程、以内容为中心的系统,其中包括制度体系、课程体系和流程体系。制度体系解决“什么人可以来培训”、“培训可以得到什么”、“培训的预算怎样,占企业营业额的百分比”等问题,这是一套规范、完善的制度,是不可违背的。课程体系主要指商学院一共有多少课程,其中有多少从外面买回来的公共课程,多少人无我有的自有课程。流程体系就是培训运作的流程,怎么去做需求调研,怎样针对需求开设课程,怎样验证课程的效能,怎么去改进和推广以及培训质量的评估等等。
培训管理体系是以学员管理为中心的系统,包括四个部分:
第一,讲师管理体系。讲师应该有内部的和外部的,外部的专业人士、大学教授、独立培训师、优秀企业家,内部的企业领导者、技能型的讲师、内部的专业管理人员等,他们都可以成为培训讲师。如果企业实际能力允许,企业商学院内部培训师越多越好;
第二,学员管理体系。如何管理学员,要不要积累学分,怎么考试、怎么评价。有的企业全员都是商学院学员,比如蒙牛,有的商学院定位于中高层。 第三,课程研发体系。和上述的课程体系相对照,课程研发体系主要指的是自有课
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程的开发,企业的经验教训如何变成案例,这需要有一个体系来保障; 第四,晋升学习体系,商学院办到第二年、第三年才会适用晋升体系。明确晋升不同的岗位需要具备怎样的技能,这样就把所有的人都纳入到自觉学习的轨道上,不学习不合格就永远升不上去,这个体系对于企业商学院是特别关键的。
一个成熟的商学院有三个衡量标准:有没有一套内部专业培训师队伍;有没有一套自有培训课程;对学员的考核评价是不是有一套长期的跟踪系统。
7、商学院学院管理制度:
商学院管理制度包括以下需要我们在管理过程中不断完善
? 企业商学院组织建设机制——由企业领导组织企业商学院的管理运营团队,建立外部联络、教务管理、资源管理等相关职能部门或人员负责制度,形成定人定责,系统管理的学院组织体系,保障学院的正常运营。
?学习需求调查制度——包括就学习内容安排、学习时间安排、学习评估安排等相关内容在学院内进行全面的调查,或从集团实际需求出发,确定需求方案,由学院管理人员将整个需求方案交全体学员进行满意度调研,并将调研结果进行汇总评估,确定最后的培训计划内容。将上述流程形成制度,保证学习的科学性和针对性。 ?学习过程管理制度——从学员的出勤管理、学院的培训计划落实到学习过程的全程跟踪管理,每个环节都要指定缜密的制度和流程,使学院对于整个学习过程保持充分的数据支持,从而不断修正课程内容、学习安排和培训计划,激发员工主动学习的热情,保证学习内容的新陈代谢,学习制度的合理有序。
?学习效果评估制度(考试制度、验收制度、奖惩制度等) ——包括学院对于学习活动的验收程序、考试的组织和安排,以及最后与人力资源管理上的奖惩制度的衔
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接制度,使商学院的整体活动成为一个完整的学习过程,并且在最体现在利益奖惩
上,保证学习机制在企业内部的迅速推广。
8、商学院需要解决的核心命题
?基于企业发展战略及人力资源战略构建公司的人才培养系统 ?完善职位体系和生涯路径、建构能力模型
?构建与职位体系、能力模型及内部学历体系相匹配的课程体系 ?持续研发有针对性的课程
?长期研究所在企业的实际经营和管理案例
?构建规范的培训管理与运作系统
?建立一支高水平的讲师团队
?长期的培训投资预算
企业商学院业务范围
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9、商学院创建周期及华银商学院5年计划
上表为企业商学院创建模式周期表,可供华银商学院参考借鉴。根据华银集团自身发展需求及对华银商学院要求,华银商学院5年内计划做到以下层级:
(1)第1年:建立行政管理人员队伍,完成企业自有课件的初步建立,完成教学硬件需求,建立学院管理制度,能够完成入职新员工培训任务;
(2)第2年:建立完善讲师队伍,形成专职、兼职、内部、外部及高层5方面培训力量;扩展自有课件数量并完善原有课件,能够完成晋升培训考核需求;
(3)第3年:引进高层管理课件,扩大培训师资及提升师资层次,能够完成集团高管及董事会培训需求;
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(4)第4年:拓展完善培训场所,提升培训硬件环境需求,能够完成企业内训所需各种层级培训及考核;同时拓展对外培训。
(5)第5年:建成环境优美、师资完备、资质全面、课件独到、效果明显的优秀的企业商学院。
以上计划是在董事长及总裁指点下,与相关企业商学院及社会培训机构沟通学习后,参考网络部分内容及自我的一点思路形成的,因时间仓促,有不足请各位领导斧正。但我坚信华银商学院大有可为,也必将大有作为,只要领导相信,我们一定不辜负领导的期望,将华银商学院办成业内一流商学院。
胡海涛
2012年2月26日
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范文三:商学院项目招商计划书
创业商学院计划书
项目名称:创业商学院
据教育部统计数据显示,2008年全国高校毕业生人数为559万,2009年预计达到611万,大学生就业面临严峻的形势。有鉴于此,11月份《教育部、人力资源和社会保障部关于积极做好2008年普通高等学校毕业生就业工作的通知》指出,鼓励和提倡所有高校从2008年起开设就业指导必修课,实施“高校毕业生创业行动”,大力倡导创业精神,培养高校学生创业能力,以创业促进就业。
本项目旨在帮助大学生拓宽就业渠道,全面培养学生创业必须具备的职业经理人或企业主应有的素质、知识、经验和能力,使得大学生走出校门就能直接成为具备超强个人素质和能力、具有创业和创新思维、熟练掌握现代企业经营管理理念的高素质职业经理人或创业业主。
一、集团简介
集团是 有限公司在重庆市设立的一个投资办学平台。总部位于重庆中央商务区渝中区中山二路174号重庆市劳动人民文化宫,总资产5亿元,员工近千人,总部办公大楼1.2万平方米。
本集团是以高职教育产业、房地产开发、物业管理、加工制造业、医疗产业、能源产业和创业产业链孵化等投资方向为主体的综合教育产业投资集团。
集团下辖重庆城市职业学院、重庆民族职业学院、重庆国维物业管理有限公司、重庆国维创世投资有限公司以及重庆国维创新地产置业有限公司等产业实体,其业务遍布重庆主城、永川区、北碚区和黔江区等地区。集团致力于打造以发展高等职业教育和成人教育为基础,以物业管理、房
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地产开发、成人教育培训为支撑,创业产业链孵化为核心的现代教育产业集群,力争在我国高等职业教育版图中占据制高点,向着“具有国际影响力的知名高职教育集团品牌”目标迈进。
重庆城市职业学院(以下简称“城职院”)是经重庆市人民政府批准、国家教育部备案,由重庆市总工会主管,并面向全国招生的全日制公办普通高等院校(教育部统招代码13734)。学院成立于上世纪五十年代,目前拥有渝中、永川、北碚、黔江等校区,下辖工商学院、服务外包学院、机电工程学院、建筑工程学院、旅游酒店学院、经贸学院、人文艺术学院、翻译学院等8个二级学院,目前在校学生万余人,教职员工500多人,三年内学生目标达到三万人,五年内达到五万人。学院奉行“成就你的梦想,还父母一个心愿”的办学宗旨,对学生实行“双证”教育,为社会培养了大批高级应用型专业技术人才,多次被教育部、人事部、劳动部、全国总工会等部委评为全国先进办学单位。
重庆国维创世投资有限公司(以下简称“创投公司”)是本集团的全资子公司,主要承担集团创业产业链孵化业务的运作,也是本项目实施的具体承办单位。公司秉承“引领一代人,创造新未来”的宗旨,积极引导集团所属院校的青年学生和社会青年才俊开展以“创业、创新、创富”为主题的创业活动,由公司投资兴建的重庆市渝中区大学生创业市场,立足渝中,辐射全市,影响全国,是有识青年开展创业行动进行人才、信息、资金、技术交流交易的平台。
破浪扬帆,国维教育投资集团2009年将积极开拓创业产业链市场,不断创新经营理念,大胆探索实践,朝着既定目标坚定稳健的阔步前进。
二、“创业商学院”项目简介
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“创业商学院”项目是由国维教育投资集团在城职院和创投公司经营业务基础上实施的一个重大突破性投资办学项目,即由集团创投公司负责运营,开办隶属于城职院的“国维创业商学院”。
该项目从前期构思、项目论证到具体策划,前后已经历了近两年的时间,目前已进入正式筹建阶段,拟于2009年9月正式投入运营。该项目招生对象主要面对有创业意愿的大学生、社会有识青年和企业“接班人”,利用城职院的师资力量、社会知名学者专家、成功企业主和其它国际国内知名机构共同举办,学制3年。通过设计独特的人才培养方案、完全贴近培养目标的核心专业课程,再配以对口务实的教学及实训学习过程,让学生在三年内得到从口才、思维、社交、胆识、现代企业制度及运营知识、管理能力、营销实务等全方位的学习和提高,使之成为合格的高级职业经理人或创业者。
本项目为国内首创,庞大的生源市场,广阔的发展空间,召示着项目巨大的发展潜力。项目通过复制和改进现行高职教育的人才培养模式,将学生经过三年完全专业化、目标化的系统学习,再通过系列创业实践的体验,将学生和本集团结为一个共同创业的联合体,实现集团和学生自身创业双赢的目的。
项目地址位于重庆中央商务区渝中区重庆市劳动人民文化宫内,这里聚集了重庆最现代化的建筑、最高端的人才、最快捷的信息和物流、最充足的资金和商业氛围,商业机会比比皆是,各类综合工商企业林立,市场需求极其旺盛,是举办该项目的绝佳之地。
三、项目背景
据了解,创业人才与创业教育是20世纪80年代后期西方世界提出的一种全新的教育理念,主要特征是使毕业生不仅是求职者,而首先将成为
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工作岗位的创造者。我国早在1991年就进行了试点,11年后又在9所高等院校推动示范,曾一度引起社会广泛关注和大学生热情高涨地参与。
然而,本世纪初的创业热度并没能维持多久,紧跟着网络经济泡沫的破灭,大学生的创业活动也逐渐冷却而走入理性。2,—3,的大学生创业成功率遏制了刚走出校门(或校内)青年人的创业热情。尽管如此,受到就业压力的逼迫,创业仍被视为拓宽就业渠道的根本出路之一,不仅政策上能得到国家和当地政府的大力扶持,而且成功创业也始终是青年才俊们永恒不变的追求目标,更是一个全社会都非常关注的热门话题。
从社会发展来看,社会呼唤高等学校尤其是高等职业学校开展创业教育,培养创业型人才,鼓励大学生毕业后积极创业。首先,是对大学生潜在知识资源转变为现实经济资源的需要,期望大学生创业能够为社会带来更多新的就业岗位。其次,是对大学生潜在能力转变为现实财富的迫切愿望,大学生人力资本积累多年,他们有能力现在或将来为社会创造更多的财富,社会要求大学生能够比一般普通劳动者更多更快地发现商机、创造更多的社会价值和经济价值。
从大学生现实需求来看,许多大学生都有着宏大而美好的创业愿望,很多人从小就编织着自己将来的致富梦想,这是大学生创业的根本基础所在。有钱的孩子许多家庭本身就是企业主,从小受到商业意识的熏陶,自然有着极为强烈的创业欲望,或至少也要准备着将来去接企业的班;没钱的孩子更是急欲改变贫穷的面貌,致富意识、创业欲望一样强烈。正因为有着如此巨大的市场需求,所以本项目是一个概念新颖而又实实在在有着庞大目标对象的教育投资高端项目。
但是,创业愿望不等于创业现实,如果大学生仅凭学校传授的基础知识和基本技能就要达成创业理想,那无异于天方夜谈。现在的高校教育制
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度本身不论是其人才培养方向和模式、专业和课程设置、师资队伍和配套资源等,都不足以将学生培养成具有老板意识和创业必备知识及能力的人才。本项目正是基于这样一些特点,并结合我们多年办学经验而提出来的一个创新型项目,如果项目开发成功,那无异于为我国高等教育创业人才培养开辟了一条崭新的人才培养模式,其意义和影响力是极其重大而深远的。
四、项目效益分析:
(一)项目经济效益:
本项目学生学制为3年,生源对象为大二的学生,第一年以打造创业者应具备的心理特质与商务运作基础理论;第二年结合现实企业实际运作与营销开发实务和学习现代企业制度基础理论;第三年系统性的培养学生作为一个企业家必备的个人特异素质、高端商务群体意识和体验、现代企业经营管理理念。
1、学费收入:学费按年收取(为项目实施之初暂定标准,以后会根据项目进展进行调整),第一年为1万元,第二年为3万元,第三年为5万元,以第一期招生50人为例,三年总收入为450万;如果常年办学规模达到600人,这样三年总收入即为5400万。而据我们框算,三年的运营成本大约占到学费的60%,利润可至少达2160万;办学模式成熟后学费标准再翻一番经济收入更可观。
2、兴办经营实体创收收入:由于学生是一边学习一边与本集团一道共同兴办产业实体,这必将带来相应创收收入,这部份经济效益虽暂时无法估算,但可预知也必有较好的经营利润。
(二)项目社会效益:
本项目在获取经济效益的同时,必然后带来良好的社会效益。主要体
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现在以下几个方面:第一,这是符合国家产业政策的朝阳产业,更是一种前无古人的社会事业,必然会得到国家和各级政府主管部门的大力支持,会获得良好的社会效应。第二,可有效拓宽大学生就业渠道,增加社会就业岗位,解决就业困难这一关乎国计民生的社会问题,对当地区域经济的发展起到良好的推动作用。第三,开拓我国高职教育创业型人才培养新的发展方向和模式,对高等教育制度改革作出较大的贡献。第四,符合高职院校以市场需求为导向、以促进就业为根本的办学指导思想,必将为我集团和参与此项目的合作伙伴的发展壮大产生积极而深远的影响。
五、我方现有资源概述:
(一)学院主要资源:
重庆市城市职业学院是我集团投巨资打造的高等职业学院,通过和原城职院的合作,已逐步提升成为重庆市知名高职教育学府,2008年在校学生近万人。
学院下设的各二级学院实行统一管理,独立核算,本项目拟开办的“国维创业商学院”也是其中之一。该学院由创投公司单独进行运营,实行高度的独立运营和独立核算体制。开办该学院现已具备以下资源:
1、校舍场地及教学设施设备资源:该学院举办地为渝中校区,是老城职院所在地,相应校舍场地及设施设备齐全,校舍面积近两万平方米,完全能满足举办该院对校舍场地及设备设施的要求。
2、生源基础:本院现有在校学生近万人,据我们初步摸底调研,有意就读创业商学院创业班的学生远超过5%这个比例,对初期拟招收30人这个目标完全有生源保障。
3、管理基础和配套服务:学院有全套成熟运营模式,规章制度和激励机制健全,管理及配套服务规范到位,社会、家长和学生满意度高达90%。
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4、基础师资:学院现有基础性师资500余人,所设置的相关专业现有师资基本能满足“创业商学院”学生商务基础和现代企业制度基础理论学习对师资的需要。
(二)筹办该项目的基础性资源:
为筹办该项目,我集团创投公司历时近两年,已积累了大量关于开办该学院的市场调研资料、生源资料、招生宣传资料以及实施策划方案等,已基本探索出筹办该项目的具体操作模式和相关政策措施(详见创投公司创业孵化中心相关资料)。
六、寻找合作方应具备的合作资源要素:
合作方必须是国际国内知名高等学府、教育培训机构或与此项目相关联的国际国内知名专家教授或企业家,必须具有相关办学资质与资历。
(一)具有与我方联合设计本项目人才培养方案的理论基础和实际操作能力。
(二)具备与我方根据本项目人才培养方案联合设计核心专业课程、必修课程、选修课程以及制定相应教学大纲、培养大纲的能力和素质。
(三)人脉资源广泛,能聚集一批与本项目课程相关的国际国内知名专家、学者、教授或企业家,以打造本项目精干强悍的师资队伍和企业实际运作的领路人。
(四)本身具有较先进丰富的创业思想、创业实践体会以及丰富的社会资源和项目资源,认同我们的办学理念。
第 7 页 共 18 页 我方: 合作方:
资源 技术方案
设备 专家师资 优势互补
研究成果 管理
七、项目实施进程:
第一个阶段:2009年4月30日前,与合作方(人)洽谈合作意向,完成实施方案草案的制定,并初步提交本项目人才培养方案、核心专业课程和必(选)修课程设置方案草案。我方全面展开该学院的筹备工作。
第二个阶段:2009年5月30日前,与合作方(人)展开实质性深度洽谈,提交本项目人才培养方案、核心专业课程和必(选)修课程设置方案正式文本供研究决策,提交专家师资遴选方案草案及初步意向人员名单供研究。完成筹备阶段基础性“实施方案”的制作,全面展开招生宣传动员。
第三个阶段:2009年6月30日前,确定以下事项:
1、出台项目实施完整方案和实施日程表。
2、确立本项目组织运营体系。
3、出台本项目人才培养方案、核心专业课程设置方案、必(选)修课课程设置方案、专业课程教学大纲和培养大纲。
4、确定基础性师资人员名单和专家性师资人员名单。
5、完成招生目标任务。
第四个阶段:2009年8月25日前,做好以下事项:
1、完成办院校舍场地及设备设施的准备工作。
2、完成学生报到注册、教学运行准备、人员到岗到位等筹备阶段善后
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工作。
第五个阶段:项目正式运行阶段。
中国?国维教育投资集团
2009年3月20日
下面红色字体内容是赠送的工作总结模版,
不需要的朋友下载后可以编辑删除~~谢谢~~
【企业会计主管工作总结(一)】
今年较好的完成了本年度的会计工作。我的主要工作是做报社的主管会计、核算预算外收入、合并四家报表。在记帐、算帐、报帐的全部过程中无差错。收入收款376万元,报销、发工资、发
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稿费等***万元。处理原始凭证****多份,作记帐凭证****余份,并对其进行逐一审核,逐笔记录、逐步核算。记帐多达*****余笔。做到了帐帐相符、帐实相符、帐表相符。
在收款时,认真开收据,认真清点现金,填写支票,及时送存银行,使款项能及时到达我户,避免了许多不安全因素。
报销时认真审核原始凭证,严格遵守财务制度,热情的解答同志们的问题。报社的财务工作比较零碎,不仅要发工资,报销一些正常的业务支出,每月还要发几拾笔的稿费、业务费、考勤奖、好稿件奖等。大到上万元,小到一元两元,发工资时,我认真审核,及时开支票送银行,尽快的把钱落到同志们的帐户上。发稿费、业务费时,无论大钱小钱,从来不嫌麻烦,一笔一笔把几拾笔的业务费稿费发到同志们或投稿人手上,无论大家什么时间来,我都热情接待。如有汇款借款等业务,我都积极筹备,从不会因为我的失误而影响集体的工作。
做会计凭证认真细致,摘要填写简单明了,比较熟练比较正确的运用会计科目。记帐仔细、认真、规范,帐目清细明了,条理分明。月末结帐作报表从不马虎,总是认真核对每项数字。报表及时,数据准确详实。为领导经营决策提供了真实可靠的依据。
我还负责管理报社的印鉴、发票和一些证件等。发票的领用、印鉴的使用,我都建立了缴销手续,进行了严格的管理避免了因管理不善造成的损失。
现金管理日清月结,不怕麻烦,当日发生的业务当日处理帐务,及时提款存款,库存现金一般在2000元以下。严格遵守规章制度,避免了不安全因素。帐本、帐表、凭证干净整齐规范。体现出了严肃、认真的精神面貌。
每月都要认真的审核预算外收入,汇总全局四家报表。汇总报表很重要,报表上的数据反映了我局所有的收入、支出等财务状况,汇总时必须认真仔细,我总是算一遍又一遍,直到核对无误,确信数字准确、一丝不差。再把它打印七份,装订起来。整整齐齐的报给领导、财政局、银行等部门。
今年8月份,局领导组织了审计小组,对局机关和各台的帐务进行了检查审计。我参加了审计小组,并加班加点的帐务进行了检查,圆满的完成了领导交给的任务。我所管理的报社的帐务,也接受了审计小组的检查。并且在帐务管理方面顺利的通过了检查。
今后我要发扬成绩,克服缺点,努力工作,认真钻研业务,更加主动热情的为大家服务,使帐务管理更加科学、更加规范。使自己的工作水平再上一个台阶,以饱满的热情,良好的精神状态进入2008年。
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【企业会计主管工作总结(二)】
在过去的2013年里,从初进弘泰公司至现今,足有十个月的时间。在这十个月的时间里面,个人能力飞跃性的提升,暂且不论。但是,个人成长还是有的。这也得力于公司的信任和培养。下面对个人工作职责作一些简单的总结和评价。
在公司里,本人担任内务的职位,主要负责开单与出纳工作。还有其他一些展厅日常工作的监督,也在个人的工作范畴内,分类总结如下:
1、开单
此项工作需要做到足够的仔细、认真、谨慎。对于产品的专业知识也要有一定的认知。如此一来,就能避免很多工作上的失误。还需特别注意数据方面的。对于这份工作,我需要提升的地方还有很多,例如:应更仔细认真,尽量避免出错;效率的提升,仍需加强。做到更快更准,才是最终目标!
2、出纳
展厅日常收支工作管理,做到数目清晰明确,日清月结。做好登记明细,以免出现疏漏。当天收支情况及时输入电脑。在过去的半年里,做得未够好,来年必须完善。
以上是职责范围内最主要的工作,毋需置疑,必需竭尽所能做到最好!此外,还有很多展厅的日常工作需要注意。包括:早会记录、展厅人员出入登记、客流量登记、电脑日常工作的维护、公司q群信息的及时传达。另外还有展厅样板的维护:样板的出仓,必须经过公司的审批,做好登记以及相关的手续,展厅的出仓样板,需及时作好补充。还有展厅卫生的维护,属于个人负责的卫生区域,必须每天做到位,龙头、五金配件的维护,每月至少打蜡一次。这些工作尽管琐碎,但是,却高度体现个人的工作责任心。力所能及的事,更需要在细节上完善。因此,养成良好的工作习惯,非常必要。
以上工作总结不尽详细,并且,日常工作中也有诸多疏漏的地方。希望在这次对于过往工作的审视中,获得经验和教训,来年逐步完善!
延伸阅读篇:
工作总结写作注意事项:
调查研究
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总结的对象是过去做过的工作或完成的某项任务,进行总结时,要通过调查研究,努力掌握全面情况和了解整个工作过程,只有这样,才能进行全面总结,避免以偏概全。
热爱
热爱本职工作,事业心强,是做好工作的前提,也是搞好总结的基础。写总结涉及本职业务,如果对业务不熟悉,就难免言不及义。
实事求是
总结是对以往工作的评价,必须坚持实事求是的原则。就像**同志所说的那样,“是成绩就写成绩,是错误就写错误;是大错误就写大错误,是小错误就写小错误”。夸大成绩,报喜不报忧,违反作总结的目的的不良行为,我们应当摒弃。
【企业会计主管工作总结(三)】
2013年初岗位调整现在的我由一个普通员工成为一名主管会计,压力也相应的添加了!羡慕的眼神、支撑和赞许的话也听了不少!而我到觉得没什么,心里比较平静,心中似乎也没有什么可喜悦的!可能是因为上学就当过班干部,工作后也有从事过维护的岗位。又是一个新的起点新的开始,确实是个锻炼人的机会!
一、加深了对银行价值最大化的理会
何谓价值最大化,是指企业通过合理经营,采用最优的经营策略,充分思虑资金的时间价值和风险与报酬的联系,在保证企业长期稳定成长的基础上使企业总价值最大。通俗的讲,是把企业视同一项资产组合拿到“市场”去卖得到的价值最大化。“价值最大化”克服和防止了“规模最大化”、“质量最大化”目标的狭隘;“价值最大化”也不一样于利润最大化,它不仅反映以即期效益为核心的现实财务状况,也思虑了企业未来价值增长的成长潜力,它不仅计量了现实经营耗损和风险成本,也综合思虑了资本收益的要求,是银行经营安全性、流动性、效益性和成长性的高度统一。作为当代商业银行,必须树立价值最大化的经营理念,深刻识别和领会价值最大化理念的精髓,并探讨实现价值最大化的有效途径。咱们银行将“成为最具价值创造力的银行”确定为成长的远景。其实质就是要求咱们银行能持续保持优异的经营业绩,在国际通行的财务指标上达到领先水平;在市场价值的增长上达到同业领先水平;树立彻底的价值观,能够为股东、客户、员工和社会等利益有关者提供优厚的价值回报。
二、在实践中印证了理论,锻炼了能力。
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拓展式训练不一样于竞技比赛、军事训练。它是一种培训,是一种通过每一私人的亲身参与、挑战自身的心里障碍从而取得提高的一种体验式培训。它以“先行后知”而区别与其他培训,精华就在于参与后的交流和领悟。通过拓展训练给我感悟最深的是一私人的力量是有限的,团队的力量是无限的,“1+1>2!”。一私人不可能圆满,但团队可以;每个角色都是优点缺点相伴相生,合作能弥补能力不足。成长的道路并不平坦,难处和挑战无处不在,有些是咱们难以想象的,有些是咱们不敢逾越的,但是团队可以完成只身一人不敢完成的任务,团队可以完成只身一人无法完成的任务。
三、模拟银行演练
2013年银行会计主管工作总结:在激烈的市场竞争环境下,商业银行经营要成功,必须具有比竞争对手学习得更快的能力,这才是独一持久的竞争优势。通过四天的“商业银行经营维护实战演练”,使咱们近距离地亲身体会和明白了西方股份制商业银行的运作模式及先进的经营理念,找到了商业银行经营维护理论与实践的结合点。从战略目标和实施策略的制定,到根据业务战略在存贷款业务、人力资源维护、市场营销、证券投资、财务维护等方面执行决策,再到每一个战略步骤的详细实施;使咱们真实体验了如何在市场竞争的环境下规避和控制风险,如何优化业务、量化培训、抢占市场、争得先机,全力实现银行价值最大化和股东价值最大化。
更加深刻的理会了银行价值最大化的经营理念。
模拟演练的最后结果反映在各家模拟银行在资本市场的股价(即各家银行的市场价值)上。在四天的模拟演练中,咱们切身体验了如何在市场竞争环境中去权衡“规模扩张”、“追求利润”、“资本对风险资产的约束”以及“资金流动性”的联系;体验了他们之间相互矛盾又相互依存的运动流程,理会了要实现“价值最大化”目标必须以“博弈”的要领去寻求“价值最大”的“平衡点”。更加深刻的领悟了“价值最大化”是银行经营安全性、流动性、效益性以及成长性的高度统一;价值最大化不仅是衡量业绩的指标,更是生存成长的基础,进而将其贯穿于全行经营维护的始终;而“以经济资本为核心的风险和效益约束机制”、“以经济添加值为核心的绩效评价和激励机制”是价值创造的两个核心机制。
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圣诞节是西方的传统节日,在圣诞节当天,大部分天主教教堂都会在12月24日的耶诞夜,亦即12月25日凌晨举行子夜弥撒。下面是出国留学网为大家搜街整理的幼儿园圣诞节活动策划书,欢迎阅读与借鉴。
幼儿园圣诞活动策划书(一)
1、小朋友和家长老师之间神秘的互赠礼物的活动,提前抽签抽到另外的小朋友或者老师的名字,然后准备礼物,写上名字在圣诞前夜挂在圣诞树上,然后自己去找自己的礼物。
2、幼儿园举行了别具一格的快乐的总动员迎新年亲子活动,真真实实地让孩子感受到了迎新年的节日氛围,在孩子心灵深处留下了美好的回忆!
活动分两大部分:第一大部分是集体表演活动,由身穿圣诞服装的新年老爷爷和花枝招展的春姑娘主持节目,由幼儿教师扮成的斑点狗、蝴蝶仙子、小蚂蚁和天使姐姐一起带领幼儿唱起了快乐的歌、跳起了喜庆的舞。这让幼儿们感到仿佛来到了一个童话王国。第二大部分是亲子游戏,由家长带着自己的孩子到老师们事先安排好的游戏场地进行游戏。孩子们玩好一项游戏后,便有一份可爱的小礼品。更让孩子开心的是,新年老爷爷还背着他的神奇包来给小朋友送礼物,斑点狗、蝴蝶仙子、小蚂蚁和天使姐姐则到处给小朋友贴上美丽的贴纸。孩子们离开幼儿园时,新年老爷爷还在门口给他们送上一盒盒精美的蛋糕。就这样,孩子们度过了美丽的、快乐的、童话般的早晨。
3、结合圣诞节进行游戏活动《Merry Christmas》,教师将活动室布置成欢庆新年的样子,准备了圣诞树、礼物、音乐等,然后带领孩子很自然地在里面开展活动。游戏中进行了问候语Merry Christmas 的练习;句子I want?的练习;还学唱了新歌:《Happy new year》,活动很自然也很有意义。
4、在活动室的每一个角落都闪动着欢乐的烛光,身着圣诞礼服的主持人来到孩子们中间一声“圣诞Party开始喽!让我们一起来狂欢吧!孩子们齐声唱起趣了圣诞歌,
紧接着,孩子们纷纷戴上自制面具,顿时活动室中出现了各种各样的小动物,他们齐齐登场跳起了“兔子舞”
5、彩灯闪烁,在《同一首歌》的背景音乐声中,孩子们围着圣诞树把最美好的祝福送给了自己的亲人,当家长们看着载歌载舞的孩子、听着他们饱含真情的歌唱:“亲爱的爸爸妈妈你们辛苦了,又一年过去了,我们长大了,你们的呵护伴我们成长,今天我要说一声,谢谢你们啦!”分明看到家长眼中涌着的泪光,昔日不谙世事的孩子竟能如此乖巧、懂事,他们能没有丝丝感动?
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圣诞老人和圣诞小童的到来,平添了几分圣诞的气息,他们一曲《Jingle bells》的精彩表演吸引全场人的注意,当孩子们看到盼望已久的圣诞礼物时,更是欢呼雀跃、兴奋不已,圣诞老人与孩子们亲切的拥抱、握手,在浓浓地问候声中,接受西方文化光泽而温馨的洗礼。
接下来的亲子游戏更是把活动推向了高潮,孩子与家长、家长与老师,在一个个童趣十足的游戏中增进了感情,“水果蹲”、“抢椅子”、“眉目传情”——他们忘乎所以的喊着、叫着、笑着、闹着,忘却了身份、忘却了场合、忘却了一切,全身心投入到活动之中??
1. 活动目标:
(1) 通过活动让孩子们了解中西方国家的文化的差别,知道圣诞节是西方的重要节日,培养幼儿学英语的兴趣,
(2) 给幼儿讲述圣诞节的来历,通过活动来体验圣诞节欢乐的气氛。能够和同伴共同分享节日的快乐
2.环境创设:
(1)?圣诞树
这是圣诞节的主要装饰品,往圣诞树上挂满五颜六色的彩灯、礼物和纸花,圣诞气氛立刻就显现出来了。
?树顶星
树顶星是插在圣诞树上的一颗星,就像是圣诞树的皇冠一样,有了树顶星的装扮,戴上“皇冠”的圣诞树也会颇具几分仙气。有的树顶星还可以充电发光,一闪一闪的非常夺目。
?布偶
在装扮华丽的圣诞树的树枝上挂上一个个漂亮的圣诞小布偶,会让孩子们爱不释手。
?雪花片
在绿色的圣诞树上挂满了各种色彩的装饰品后,你仍会感觉到好像少点东西。对了,就是洁白的雪花片(可用塑料泡沫代替)。同时还可以再买些大的雪花挂在屋顶,可以在房间中享受到大雪纷飞的感觉。
活动一、将每个窗口打扮起来,也是圣诞装饰重要的一项,它把人带进一个童话般的世界,用铁丝将松枝串扎在一起,挂在窗户周围,串上彩灯,或各色灯笼或在玻璃窗上喷上雪花和“Merry
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Christmas!”的字样。 明亮的玻璃窗前,挂上圣诞花环、圣诞袜、圣诞铃铛、金银星星等小饰物,孩子们会特别的喜欢,孩子们很容易被环境所感染,所以学起英语来也是特别的感兴趣。
活动二、可用彩条在墙壁上围成一个圣诞小屋,还有小雪人等.欣赏学唱英语歌曲:《Jingle bells》;《 We wish you a Merry Christmas》 and 《happy New Year)并学说祝福语“Merry Christmas!”
活动三、请一名家长扮演圣诞老人,穿上圣诞老人的衣服,背上装有礼物的大包袱,给班里孩子发礼物,唱圣诞歌。孩子们一起表演并相互赠送礼物。
活动四、学习制作一个Christmas star,每个幼儿制作卡片并写上自己的名字,然后老师把它挂在墙壁上。
漂亮的圣诞树,神秘的礼物!让孩子们充满惊奇!让做爸爸妈妈的我们也回到了“童年”!
活动五、圣诞大聚餐,每个家庭准备一道拿手菜、10点半准到达班级,大家欢乐party!活动中让孩子懂得班级是一个集体,更是一个温馨的大家庭!活动中让孩子们懂得关心他人,学会分享!
幼儿园圣诞活动策划书(二)
一、活动名称:快乐的圣诞节
二、活动目标
1、了解西方的传统节目——圣诞节。
2、体验与老师、父母在一起欢度节日的幸福和快乐。
3、培养幼儿能勇敢的在集体面前展示和表现自己。
4、训练幼儿的观察能力及动手的灵活性。
三、活动准备
1、装饰有节日气氛的活动室,睡眠室及“圣诞节”墙饰。
2、大圣诞树一棵,成人圣诞服装一套,幼儿圣诞帽每人一顶。幼儿礼物每人一份,包装好并编上号。小奖品若干,智锦盒一个,内装若干智力题卡片。
3、即时贴剪成的“红色圆形”、“黄色半月形”、“绿色小松树形”,幼儿最少每人一套。即时贴剪成的红色三角形、粉色五瓣花、绿色半圆形,家长每人一套。分散地藏放在睡眠室的各个地方。例如:床边上,窗台上,玩具架内??
四、活动过程
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(一)活动导入
1、教师:圣诞节到啦,我们和家长一起来庆祝圣诞节好不好?今天,小丑姐姐(另一名教师扮演)还特意举办了一个圣诞舞会,想邀请大家一起去跳舞。但小丑姐姐要求你们先做一个“寻宝”的游戏。大家快来听听我要告诉你们这个游戏怎么玩。
2、示范讲解“寻宝”玩法:
出示范例,请幼儿观察“娃娃”脸上有什么?都是些什么形状?什么颜色?
老师:老师把这些小卡片都藏在了寝室的各个地方,你们进去后要认真的、轻轻的去翻找。找到后,要快速将它揭下来贴在自己的脸上。然后到舞会门口请“服务员”检查正确后,可领一顶圣诞帽,带上后才能进入舞场去跳舞。
3、家长也同幼儿一样去“寻宝”,标志分别是红色三角形、粉色五瓣花、绿色半圆形。
4、幼儿、家长一起进行“寻宝”游戏(liuxue86.com)。
(二)圣诞舞会——圣诞快乐(互动舞蹈)
幼儿、家长寻找到“宝”后逐一进入“舞场”。一个跟一个拉在小丑姐姐后边,随着音乐一起跳《圣诞快乐》舞。
(三)智多星游戏
1、教师出示智力锦盒。说:我这个锦盒可神奇了,里面有许多神奇的游戏题卡,请小朋友上来摸一摸。根据题卡内容(如:谜语猜猜看、按数连线、九宫格??)来表演,做对了,教师扮演)会奖励你一个小奖品。
2、“智多星”和幼儿进行摸题智力游戏。
(四)欣赏童话剧——圣诞节的来历
1、教师:小朋友,我们又跳舞又做游戏,来庆祝圣诞节,那你们知道圣诞树是怎么来的?圣诞老人是怎么来的吗?
2、下面请欣赏由我们班小朋友和家长一起共同表演的童话剧——圣诞节的来历。
(旁白-教师):很久很久以前,在一个非常寒冷的冬天,有一位可怜的乞丐(家长),他又冷、又渴、又饿。<乞丐着破衣、拐杖出场>。他来到了一个村庄,遇到了一位富人(幼儿)和一位穷人(幼儿)<富人、穷人出场>。
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乞丐(对着富人)说:我又渴又饿,你行行好,给我一点面包吃吧?
富人:我是富人,我很富有,我有的是面包、牛奶,就是不给你这个穷光蛋。并踢了乞丐一脚。
乞丐(艰难的站起来对穷人)说:我又渴又饿、又冷又累,请你行行好,给我一点面包吃吧?
穷人:我很贫穷,只有一片面包,但我愿意分一半给你。
幼儿钻进袋中,父(母)手提袋口前进跳,先到者为胜。
材料:布袋10只。
7)抓尾巴
家长驮着孩子,孩子腰间系着尾巴,孩子在家长的走动下去抓其他家庭孩子的尾巴,未被抓到尾巴的一组为胜。
材料:5个尾巴。
8)坐花轿贴五官(全家三人)
爸爸妈妈抬着孩子拿一种五官,孩子来操作粘贴后返回,由第二个家庭继续抬花轿贴五官,速度最快、完成最好的班级属于优胜者。
材料:圣诞老人头像,五官。
5、圣诞老人出场,发礼物
教师扮演圣诞老人出场,跟小朋友们打招呼,指导小朋友能正确说出:merrychristmsa,并给小朋友发礼物。
6、活动结束
在《圣诞快乐》的歌声中结束活动
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范文四:湖南商学院创业计划书
湖南商学院创业计划书
第一章 创业企业概况
一、公司概况
“老年之家”有限责任公司是有着全新服务概念、致力于提高广 大老年人的幸福指数、创造美好老年生活的服务机构。该机构的主要 服务对象为中高档收入家庭的老人,除了解决老人日间的吃、穿、用 等最基本的生活所需,提供最基本的医疗保健之外,重点以“老年人 养生”作为特色,主要包括“动形养生” 、 “饮食养生”两个方面。 动形养生主要为气功、太极、八卦掌、按摩等动形方式,以强身延年。 饮食则以 “ 五谷为养,五果为助,无蓄为益,五菜为充 ” ,重视五味调 和 ,以求为老年人提供健康安全的日常饮食。
(一)公司名称
“老年之家”有限责任公司
(二 ) 法律形式
本公司为有限责任公司,注册资金 100万元,股东 8人。
(三)经营范围:
针对人群老人,包括解决老人的吃、穿、住、行,提供基本医疗 保健,老年养生
(四)所有者:为入股股东所有
(五)员工人数:30人
(六)启动资本:100万
(七)资本来源:
本公司资本来源包括两部分:
1, 权益资本:(1)风险投资:20万
(2)创业团队投资:70万
2, 债务资本:(1)银行贷款:10万
其后发展阶段可考虑上市发行股票进行集资。
(八)建造要求
1. 选址
我们将首选城市定在长沙附近一些弃之不用的小学租用,因为这 些小学多位于郊区,绿化面积大,空气清新,环境宁静,能够减少城 市的喧嚣对老人的影响。
2. 装修特点
内部装修:托老会所内应包含公共活动室、就餐室、阅读室、休 息室等区域。配备具有一定护理知识、有志于服务工作的人员。各个 房间根据具体情况安装电视机、空调等电器,留宿房间设施齐全,舒 适温暖。采用温馨宁和的主色调,装修风格具有过去生活年代的时代 特点,让老人重新感受那一段虽有困苦但奋斗依然的青春风采,更真 切地感受到幸福生活。悬挂老一辈革命家的画像,使老人充满信仰, 对生活充满无限希望。
外部环境:配备较为齐全的养老健身设施,加强老人体质,让老 人健康快乐生活。
我们力图使内部装修和外部环境成为一个整体,让人感觉到家的 氛围,不觉得拘束和陌生,并能产生一种归属感。
(九)我们的理念
1. 服务宗旨:一切为了老人的幸福晚年,让老人享受晚年生活。
2. 公司使命:服务于空巢老人,让老年人安详晚年,构建和谐社 会。
随着人口老龄化的速度加快,越来越多的老人面临着“空巢”的 情况。一方面,老人白天在家孤寂一人无人陪伴,无以打发寂寥时间; 而另一方面,子女在外上班,既要担心老人在家的状况,又要全心全 意做好工作,这无形之中加大了子女的压力。而托老会所提供的优质 服务有效地解决了这一方面的矛盾,减少了子女在尽孝和工作两方面 的压力,化家庭的小和谐为社会的大和谐,从而更好地创造社会价值 财富。
3. 公司品牌:“百善孝为先,最美夕阳红” 。
4. 公司愿景:“老人之家”会所, “老人安乐”的名片。
5. 核心价值观:以人为本,融孝于社会,化忠于财富。
6. 不懈追求:针对老人的精神赡养提供特色服务,最大限度地保 证老人健康安详,实现我们致力于终极人文关怀的理想。
二、公司目标
托老会所要解决老人日间的吃、穿、用等日常基本问题,提高老 年人的医疗保健意识,最重要的是对教导老人养生之道。从个人角度 来说,托老会所需要做的是减轻或消除老年人的孤寂感,使老年人的 生活更加丰富多彩,提高老年人的幸福指数,让老人幸福快乐的安详 晚年;从家庭的角度来说,托老会所要转变养老敬老的传统观念,减 轻子女承担的经济、社会舆论压力,促进家庭和谐;从社会的角度来 说,托老会所必须有效解决城市人口老龄化所产生的负面问题,促进 社会的和谐发展,同时要促进老龄服务产业的发展,维护社会的稳定 和经济的长足发展。
第二章 创业项目简介
一、产品与服务(盈利模式)
1、服务模式及具体服务内容
全托模式
短期:在子女出差、旅游等需要短时间外出而老人无人照顾的情
况下,托老会所竭诚提供优质服务。 (同时可以作为一种宣传方式,通 过优质的服务,吸引其成为长期客户)
长期:首先为了减轻子女的压力,更重要的是现在越来越多的老 人追求高品质的生活质量,单调的家庭生活已经不能满足其需求,所 以我们的“老人之家”产生于这种背景下,一方面致力于照顾好老人, 为其提供一流的服务、绿色优雅的环境和舒适的生活条件,另一方面 带老人进行不定期的旅游(包括国内国外线路) ,也会根据身体状况举 办知识讲座等让老人在我们的机构里能学到养生知识、保健知识,愉 悦身心。
托老会所致力于解决老人二个层次的需求,我们的服务重点及服 务特色在于:提供第一层次优质基本服务,提供第二层次的特色服务, 让老年人接触、学习养生,力图使我们的服务能够体现会所对老人的 人文关怀,让老人真正老有所依,老有所乐,老有所学。
1. 第一层次:解决老人的基本日常所需。
妥善安排老人日间的吃、穿、用等最基本的生活所需。对有留宿 意愿或陪护要求的老人,提供舒适的住宿条件,并在老人留宿期间有 人员细心周到地照顾老人。
住宿条件:托老会所有三留宿房间,每个房间有六个床位供老人 留宿休息。其中两间房间配有空调,为经济适用为普通房间,按老人 所选房间另外收取费用。
2. 第二层次:提供优质的保健养生。
由于老年人的身体健康状况不同,在进入托老会所享受我们提供 的优质特色服务的同时,我们将对进入托老会所的老人进行最基本的 医疗体检,并建立每位老人的健康状况登记表。
托老会所与国内外的保健品公司以及养生机构建立良好合作关 系, ,定期举办养生知识讲座,提高老人们的养生保健意识。
定期让老人进行常规体检,及时掌握老人的健康动态,并针对部
分老人的身体状况调整饮食结构,制定便捷可行的养护方案,让老人 活得更健康。
入住的身体状况要求:无传染病、没有会影响其他人的精神疾病、 无重症疾病等没有相应的医疗条件的病症。
(3)服务的具体安排:
托老会所区别于现今普通存在的敬老院——由政府管理的社会福 利机构,托老会所是盈利性质的。福利性质的养老保障交给公办养老 院,让低收入的老人能够入住,高层次的养老需求则应交给市场,让 经济基础较好的老人能够自由选择配套更高、服务更好的养老机构。 而托老会所正是在满足经济基础较好的老人的需求下产生的,更好的 设施,提供更优质的服务。我们的目标在于创建良好的老年服务水平, 提高老年人的幸福指数。
2、收费标准
(1)日常收费
1.吃:早餐 8元 /人,中餐 12元 /人,晚餐 12元 /人。
注:可自由选择是否在会所使用早餐和晚餐
2.住:经济实用间留宿 50元 /晚,舒适间留宿 90元 /晚。
注:可自由选择是否在会所留宿(收费另计)
(2)服务收费(三种模式下所收费用不包括餐费)
1.普通模式:每人 1500元 /月。 “一对多”即由一个服务人员 负责多位老人的基本日常生活,可根据特殊情况增派人手。
2. 精品模式:每人 2000元 /月。 “一对五”即由一个服务人员 负责五位老人的基本日常生活,可根据特殊情况增派人手。
3. 特护模式:每人 2800元 /月。 “一对一”即针对某些生活不 能自理的老人进行一对一特殊护理。
3、企业文化
世界上没有什么比父母对子女的爱更无私了,在父母年迈时,尽
孝心,让他们过上快乐无忧的生活,是我们的责任。
企业文化是企业核心竞争力的基础和重要体现,体现着企业的能 力、品位、发展水平和精神风貌。加强企业文化建设,既是企业实现 自身发展的内在需要,也是贯彻落实科学发展观,实现经济社会全面 发展,构建和谐社会的本质要求。
在营造企业文化的过程中,我们要切实做到:
(一) 确 立以人为本,打造老年服务的一流品牌的企业价值观和 企业共同的目标
作为一个服务广大老年人的机构,我们所有的员工都应致力于热 情服务老年人,不断提高自身服务技能和水平,让自身的价值观服从 企业的价值观,真正提供高质量的服务。
清王永彬在《围炉夜话》中有语:“百善孝为先,万恶淫为源。常 存仁孝心,则天下凡不可为者,皆不忍为,所以孝居百行之先。 ”孝是 中华文化传统提倡的行为,儿女应体贴父母、家里长辈以及闲人的心 意,表现一种稳定的伦常关系。所谓“百善孝为先” ,反应中华民族极 为重视孝的观念。而子女孝顺的表现,最基本应体现为回报父母的养 育,让父母安享晚年。
(二)建立适合企业特色的组织结构
我们的组织结构图详细的介绍了近期和远期的企业组织结构。 (参见组织结构图)
(三)营造尊重和关心员工的人文氛围
1. 公司将尊重员工,赏识员工的知识才能
2. 恰当的表彰员工的卓越成绩,按照绩效考核给予员工奖励
3. 不断的改善员工的生活福利
4. 为员工创造晋升的机会
5. 为员工设计职业生涯设计
图 1
(四) 建 立有效的奖励系统
1. 我们有一套自己的奖励系统,根据员工需要对员工进行多方面 的奖励:绩效奖励 , 荣誉奖励及晋升奖励。
注:每个奖励里都包括薪酬奖金奖励
2.绩效评定方式:
会所每天都会在纸箱子里放入一些激励大家的小纸片,每天早上 每个老人抽取一张小纸片,根据每位医护人员的表现,老人予以赠送, 根据每位医护人员所得的小纸片来评定,按照不同模式制定不同的评 优标准。
3.评比标准:
普通模式:每天在普通模式人员中有收到超过 5张小纸片的奖励 一个绩点。
精品模式:每天在精品模式人员中有收到超过 3张小纸片的奖励 一个绩点。
特护模式:每天在特护模式人员中收到 1张小纸片的奖励一个绩 点。
每个月总评比一次,对表现优秀的服务人员进行奖励。
注:该种评比只占总评比的 20%,老人的月末口头评估站了总评比的 50%, 公司的内部考察占了总评比的 20%, 子女的评价占了总评比的 10%。 4.基本上一个员工照顾 10个老人, 且在保证其他老人受到好的照 顾同时还可以兼顾到更多的老人,就可以进行绩效奖励和晋升奖励。 5.每一季度我们都会对老人进行询问调查老人对员工服务的满意 程度,满意度高的可以进行荣誉奖励和晋升奖励。
6.每个季度我们都会对在护理知识水平竞答中的突出表现的服务 人员进行荣誉奖励。
通过对会所的发展产生积极影响的员工实施奖励,营造有激情、 乐观向上的员工工作氛围。
(五)让每一位员工都有接受培训和教育的机会
随着时代的发展,在竞争激烈的现代社会,对员工的要求也越来 越高。海尔集团总裁张瑞敏说过“没有培训的员工是负债,培训过的 员工是资产” 。我们必须紧跟世界的脚步,为员工提供优质的培训。而 会所提供的培训,让员工在知识、技能、道德等方面有更多的提高。 会所不仅仅要对员工进行服务方式的培训,还要对员工进行“百善孝 为先”的会所思想的培养,不断提高员工的素养,提供更优质的服务。 (六) 树 立优良的会所形象
始终提供微笑服务,老人的满意和幸福是我们奋斗的终极目标。 在树立优良会所的过程中,我们始终遵循以下原则:
1. 整体性原则
会所的每一位员工要树立一种全局观念,时刻以会所的形象为自 己的形象,深刻认识到自己的行为与会所的形象息息相关。
2. 长期性原则
我们的服务不是短暂的,而是会一直持续下去,所以我们在树立 会所形象的同时,也应制定一个服务的评判标准,以此来推动我们战 略目标的实现。
3. 竞争性原则
虽然目前这一行业呈现出了巨大的市场空缺,但是只有树立了良 好的竞争意识,不断改进自己的服务水准,才能在与可能出现的众多 竞争对手竞争的过程中始终掌握主动权, 真正成为这个行业的领头羊。
二、战略目标(目标市场)
在第一个老人之家建成之后,除了近期发展目标要打到 70%的入 住率,中远期目标犹如下设想:
⑴扩大经营规模
第一期运作成功并回收投资 60%以上后, 就可以在长沙发展第二个类 似的老年社区? .
七、八年后,不仅可以在中国的其他城市比如上海、杭州、广州 等建造同一品牌的大型老年社区,提供一流的养老服务。
⑵发展连锁养老机构
可以利用对盈利性养老院的运作的经验, 成立独立的养老院管理公 司,在长沙、广州、上海等大城市开展连锁养老服务机构加盟业务, 这些连连所养老院可以是大型的,也可以是小型的。
⑶成立老年服务机构专业管理人才培训学校
发达国家的养老机构都有专业的管理人员管理, 因为它们的大学开 设又老年服务专业,所以发达国家的养老机构不仅从硬件上提供了先 进的设施,而且从软件上保证了服务水准保持一流。
而在这方便,中国目前没有一所大学或置业学校开设养老专业,可
以说是空白。
“老人之家” 建成后, 通过聘请国外的专业人士担任高级管理人员, 或与国外老年服务机构合作成立专业管理公司,在经过数年运营,积 累了丰富的管理经验后,成立老年服务机构专业管理人才培训学校, 专事老年服务人才的培训,为“老人之家”属下的养老机构和社会上 其他养老机构输送合格管理人员,这不进可以为公司开拓新的利润增 长点,更可一为提高整个社会 i 的养老机构服务水平做出贡献。 三、营销策略
定位:由前一张的市场分析结论,营销策略定位在针对高端客户 的盈利性养老院的营销。
营销方案:尽量把养老院好的方面展现给大家(即为什么要进你的养 老院 ? 你们对比其他院有什么优势 ? )
具体以下的养老院营销模式
⑴建立网站。目前年轻人找养老院,都是上网找,所以做好网络 推广,长期有效。各大家政护理论坛发帖子。
⑵通过社区,医院找兼职业务员,给他们已提成,介绍一个人, 一个月提 50元爱心费,保证月月有题。重点面对社区和养老院专干。 ⑶各市场展览,举行咨询活动,或优惠活动等
⑷公交车广告,横幅等。
三、产品、营销策略
1、产品定价与命名
⑴产品定位:功能齐全,环境优雅,服务一流的高级养老院 , 同时借 鉴了国内外的先进经验
⑵产品命名:如果把营销比喻成一场战役,那么成功的品牌名称就像 一面不倒的军旗。有了优秀的产品,还得起个好名字。
因为有些很好的产品往往因为没有一个合适的名称或品牌却销路 不畅。所以一个细心的实业家,会精心为他的产品设计一个有益扩大 销路的好名称或品牌,我们需要借此来对外宣传,打响俱乐部概念偷 换的第一炮,以达到醉翁之意不仅在酒又在提高知名度 . 在所能覆盖 的目标人群城市的地方,通过报刊等广而告之渠道刊登老年人俱乐部 取名征集活动,同时在敬老院的网站上也同时开展此活动,以可观的 奖金为诱饵,吸引人群的参与。活动流程可参照猪八戒的单人中标或 多人中标按比例分配奖金模式。其中特设一个奖励模式,即如果获奖 者家有老人可以免费入住老年人俱乐部一周,在这一周的时间,必须 对入住的老人进行特殊的照顾和护理,让老年人一周后可以自发的去 宣传俱乐部,营造良好的口碑。与此同时,想办法让地方报刊记者跟 踪报道此事件。
2、价格定位:高价位,享受优质服务的身份象征
参照目前长沙的人均收入,以及国内外养老院的收费与人均收入 的比例,我们的收费定在 2100元是合理的,这个价位也是有市场承受 能力的。
图 5
产品既然是定位与“高端盈利性” ,必得有较高的价格来支撑才能 在提供优质的产品服务的同时又能让投资者有所盈利。从长沙高档住 宅与轿车的销售来看,长沙人对于“身份”的消费能力是超前的。长 沙又是“海纳百川”的地方,这几年经济的迅猛腾飞与城市建设的高 质发展又吸引了大量外省市来长沙投资置业甚至定居。相信高档养老 院建成后,除了本地的顾客,还会又一大批“有身份”的外来老人慕 名而来入住。
表 9
3、广告宣传活动
由于目前长沙的养老院床位偏少,是供不应求,高档养老院更是 绝无仅有,所以我们认为花销在广告宣传上的人力、物力不必像快速 消费品之类的宣传那样太多,所以只要养老院经营出色,入住老人的 口碑就是最好的广告宣传。
可以考虑请一名知名老人当养老院的形象代理人, (可以考虑让他 /她免费或折扣入住养老院) ,如果嫩鞥请到知名的夫妇更好,这样可 以率先打破养老院是给孤寡老人居住的概念, 创建新的养老消费观念:
实现家庭养老至养老院养老观念的转变。平时经常举办养老院内入住 老人与临近社区的老人联谊活动,可以搞各种娱乐活动邀请社会上的 老人来老人院“做客” ,逢年过节特别是老人节,也可以搞广告宣传, 以较低的价格,让社会上的老人来住上一周,体验养老院的生活,不 仅促进交流,而且让社会上的人们多多了解养老院的生活环境和老人 的生活境况,让那些潜在的客户对本养老院的生活产生“向往“。 将赢利的一部分拿来做老年活动的公益金,为长沙市的老年事业 发展做点好事,也同时树立养老院的形象,增进“无形资产“。通过 对老年人公益事业的赞助和帮扶活动, 提升敬老院的美誉度和知名度。 巧妙的结合企业的延伸内涵,达到企业内涵的传播和升华。
另外可以通过广告和 INTERNET 网站宣传,提高新的投资理念,激 发年轻人购买老年公寓单位,作为置业和养老的数行冲投资。
4、营销渠道
养老院建成的初期,除了通过广告打响知名度外,要设立专线咨 询电话,让看了广告的人打电话来询问详情,还可以在市区等地设立 几个联络处,让又兴趣的人们可以就近到联络处进一步了解养老院的 各项情况,联络处的训练有素的接待人员,能把大部分上门顾客说服 到让他们到养老院实地考察,联络处配备车辆,平时每天一班,周末 及假日一天两班,免费载顾客到养老院来“眼见为实“。
图 6
四、营销管理
营销管理是指为了实现企业或组织目标,建立和保持与目标市场 之间的互利的交换关系,而对设计项目的分析、规划、实施和控制。 营销管理的实质,是需求管理,即对需求的水平、时机和性质进行有 效的调解。在营销管理实践中,企业通常需要预先设定一个预期的市 场需求水平,然而,实际的市场需求水平可能与预期的市场需求水平 并不一致。这就需要企业营销管理者针对不同的需求情况,采取不同 的营销管理对策,进而有效地满足市场需求,确保企业目标的实现。 养老院主要是为老年人提供集体居住, 并具有相对完整的配套服 务设施。 尊老
个舒适的休息空间 . 二,丰富老年人的精神世界和充实老年人的生活, 如为老人们排忧解难,解决力所能及的问题,为男同志 , 主要是剪草开 地 , 清理污垢 , 让老人们能有一个清爽的活动空间,组织老年人活动或 是聊天等,让老年人感到心理的温暖.
养老院的管理包括如下几大方面 1、企业战略管理;
2、护理管理 ;
3、人力资源管理;
4、餐厅食堂管理;
5、财务、法律方面;
6、院舍管理等
第三章 项目可行性分析
一、宏观环境分析
(一)我国人口老龄化趋势
人口老龄化是指人口中老年人人数持续上升的一种趋势,所谓老 龄化,按照国际现行标准来说, 60岁及以上人口占总人口总数的 10% (或 65岁以上人口占总人口数的 7%) 就是进入老龄化阶段, 成为老年 型社会。
我国是目前世界上老龄人口最多的国家, 1999年我国 60岁及 60岁以上的老年人已达 1.32亿,占总人口的 10.3%。
这表明我国已在 1999年正式进入老龄化社会。 根据国家计生委预 测到 2050年,我国老龄人口将达 4.50亿,老龄化程度达到惊人的 32.73%。如下表(表 1)
表 1
老龄化程度预测表
注:“ (1) ”为按 TFR=1.7计算的。 “ (2) ”为按 TFR=1.8计算的。 数据来源:国家人口计生委 2003年得预测结果。
(二)长沙市老龄化人口趋势
长沙市 1987年就进入了老龄化城市行列, 比全国平均提早 12年。 2008年底,长沙市 60岁及以上老年人口达 98.36万,占全市人口的 15.3%其中,城区老年人 27.06万,占城区总人口的 12.61。 2009年, 长沙市 60岁以上人口为 103.64万人,占总人数的 16%,预计到 2020年,全市老年人口的比重将达 20%,进入高度老龄化时期。
由于中国执行计划生育政策,使得年轻子女的养老压力较大,如 一个传统的 4-2-1家庭,一对夫妻要照顾一个孩子的同时还要照顾四 个老人,子女的养老压力之大可见一斑,这使得这些子女根本就无法 很好地去照顾老人。随着老年人口数量的不断扩大,我们必须将老龄 化问题处理好,因为和谐社会的建设离不开老年人的积极参与,我们 的心愿在于让老年人老有所依,老有所学,老有所乐,得到全面周到 的照顾,从而引导老年人过上一种健康向上的积极老年生活,增添老 年生活的色彩。
同时,据市老龄委统计数据显示,早已提前进入老年化时代的长 沙,现有百余万老年人队伍中,空巢率已达近 48%,约 50万“空巢老 人”因不同程度的情感缺失而存在孤独感。
老年人年轻时为国家和社会的建设贡献了自己的青春和血汗,现 在他们步入老年,就应该给予他们相应的关照,要让他们幸福度过晚 年生活。部分子女认为老年人是家庭的负担,这无疑会加重某些老年
人内心的孤寂感,甚至对子女的愧疚感,这导致近年来出现了很多老 人长时间呆坐在麦当劳等公共场所度过孤寂时光的现象。上述现象反 映了部分老年人生活空虚,缺乏关照的现状。
老年人有较多的空闲时间,而他们的空余时间大多是在空虚寂寞 中度过的。同时长沙市内,缺乏专门针对老年人的健身设施,这同样 也使得老年人外出后无处可去,无事可做,更加加重其内心的孤独感。 二、市场需求分析
近年来老年会所在欧美国家发展迅速,对解决人口老龄化问题起 着巨大的作用,但在中国几乎还处于起步阶段,只在较为发达的几个 城市中有试运营的托老会所。虽然早在上个世纪中国就出现了敬老院 这一养老机构,但是,中国目前的养老现状令人堪忧:
(一) 资源分配的不合理,如私人养老院费用昂贵,普通家庭根 本承受不起,公立养老院费用较低,但其容量严重不足,服务质量整 体较低。
(二) 家庭养老环境下老人难以得到专业的全方位的照顾,且容 易受到子女的冷落,使老人产生孤独感。
(三) 住不起、住不进、住哪里正成为城市老年人的养老心病。 虽然养老院是一个比较好的养老选择, 但是要求老人长期生活在那里, 虽然可以消除其内心孤独感,但是会加剧其心中对家人的思念情感, 因此大部分老人并没有真正地接受这样一种养老模式,有相当一部分 老人对于被送去养老院相当反感,他们认为是变相的被子女抛弃。家 庭养老也是一种较为传统的养老方式,但是考虑到现在城市生活的现 状:高房价,生活节奏快,工作压力大,医疗成本高等因素,使得部 分老人在家庭中养老也没有体会到真正意义上的颐养天年。 长期以来, 人们只注重物质生活的改善,而忽略了精神层面的慰藉。在当今时代, 物质生活得到极大改善的同时,人们的精神满足感并没有成比例的提 高,特别是老人,他们有极大的压抑感,甚至认为自己是子女,社会
的负担,同时由于平常子女忙于工作而忽略了同老人的精神交流,使 得部分老年人都有不同程度的抑郁。而现代社会的发展应又好又快, 既要 GDP 、大楼,也要公共服务领域的齐头并进。
(四)市场调查总结
就作为子女的我们而言, 79.8%的人士不了解父母真正的需求, 他 们中又有 52.3%的人士愿意去发现更适合更贴近父母需求的养生保健 信息、实材、服务。去光顾在价格上、效果上优于现在的养生机构的 新型老年人养生保健机构。
这样看来,我们“老年之家”很有发展前途!
就养生保健企业而言,虽然处处可见养生馆,但是很多人还是万 分苦恼,说很难找到一个对自己养生长寿有帮助的地方,难以找到一 个真正的养生馆。调查报告显示, 90.6%的人士对现今的养生馆是不满 意或不太满意的,不满意的人士认为遍地开发的养生馆,绝大部分都 是一些足浴、桑拿店,是一些供年轻人、中壮年人消遣的地方,并不 是真正意义上的养生馆。剩余的,基本上是一些公司为了推销自己的 产品而挂的一个称谓而已,并没有一些实质性的东西,这些所谓的养 生馆,只关心如何推销产品,根本不知道如何养生延年,所搜罗的一 些养生知识,十有八九是道听途说,一知半解,难以养生。还有的人 不太满意,他们觉得现今的养生馆保健方面做得还行,但商业性质太 浓了。只有不到 10%的人士对现今的养生馆持满意态度。
中国的养生保健事业,市场需求大,但是,还没有一家真正能满 足养生保健需求的养生馆。因此,以老年养生为主要目的的“老年之 家”的建立,将有很大的社会市场!
就老年人日常消费支出而言, 65.1%的人士认为在老年人日常消费 支出中即食品、医疗、养生保健中养生保健比例顺序是第一位, 就营养保健而言,随着生活水平的提高和社会的进步,老年人对 健康长寿的渴望比较强烈,他们人人都希望自己保持健康,不遭受痛
苦,不拖累子女,能够享受天伦之乐的幸福。他们喜欢看一些保健、 营养、延年益寿的报刊增加健康消费知识,老年消费群体对保健产品 的市场需求日益旺盛, 数据表明, 67.5%的老年人使用过营养保健产品, 有 59%的老年人表示愿意参加养生保健方面的知识讲座。而除了健康 方面,老年人对于营养保健品的消费还有这其它的原因:自尊方面; 情感方面;乐趣方面;社交方面。
就老年人的支出而言,保健品消费市场可以划分为保健食品,保 健药品,保健化妆品和保健器械四个细分的市场,在调查中,老年人 普遍支出最大的还是保健药品和食品:
就老年人用保健用品的要素而言, 保健品的效果还是首当其冲的, 其次是广告的力量,包装和价格也占相当的影响力,所以在开拓老年 人保健品这个市场的过程中我们首先要保证商品的质量,合理利用资 源进行宣传,价格不能定高了,要在老人的心理承受范围之内。 就对养生保健的热衷度而言,调查显示,越是高薪的人群对养生 保健的热衷度越高即消费费用越高。
就选址而言,在闹市区、商业区、居民区附近、车站附近、公园 附近等地点中,选择居民区附近和公园附近的人居多。
就目前普通养老院而言,调查显示目前普通养老院院有如下缺陷 1. 一般养老院存在住房紧张,床位不够问题.无法满足老人的需 求,做不到一人一床位,像在岳麓区的各大养老院已经老年人公寓平 均床位只有 50张。
2. 功能设施不齐全.养老院内没有独立分开的男女卫生间.无法 满足基本生活.
3. 缺乏特色文化活动.长沙市内养老院基本上只是给老人提供住 宿和一日三餐.打麻将,打牌几乎是唯一的娱乐活动.
4. 普通养老院缺乏具备物质养护和精神护理条件,缺少人际关怀 和情感交流.
范文五:商学院学术沙龙计划书
商学院学术沙龙计划书
一. 活动主题
学术研究与企业需求
二. 活动时间、地点
待定
三. 主办单位
北京工商大学商学院
四. 参加人员
新入学研究生、 本专业导师、 研究组老师、 与本校有项目合作的企业代表 五. 活动目的
新生入学, 需要通过实际接触企业、 与行业内专业人士交流思想认识, 对所 学专业进行切实定位, 活跃专业学术气氛, 同时提供与专业导师交流的平台, 在 与老师的对话中,提升对管科的认识,为研究生的学习之路设定目标奠定基础。
六. 活动宗旨
全面把握行业现状、明确学术研究方向
七. 前期组织工作
1. 组织部人员提前拟定沙龙日程安排,将各项目大纲通知参会人员
2. 确定学术沙龙活动主讲人和主持人
3. 邀请导师做现场讲座,提前商定讲座主题与内容
4. 邀请企业准备专业相关项目案例
5. 要求学生提前准备相关资料,积极参与现场各项活动
6. 组织部人员选定场所,申请教室和多媒体设备,提前做好现场布置
7. 联系海报制作人员,张贴海报,对此次活动进行宣传
8. 邀请宣传部人员对本次活动进行报道
9. 邀请摄影协人员为此次活动进行拍摄
八. 活动流程
本沙龙的性质是学术性与体验性相结合,流程大纲如下:
1. 入场签到
2. 主持人致开场词,对在场学生进行分组
3. 各组自行选出组长,确定小组名称、代表口号,并写在标识卡上
4. 企业代表公布此次活动要探讨的具体项目案例
5. 老师根据此案例做相关讲座,并针对案例给出提示
6. 各小组自由探讨项目实施方案,可以就相关项目背景、数据咨询企业 代表
7. 各组组长给出最终方案,方式不限
8. 由老师和企业代表对各方面进行点评,最终选出最优方案
9. 主持人颁发最优奖
10. 企业代表详细介绍其企业内部情况,结合实际运营谈谈对物流专业 的学术要求和技术需求
11. 相互交流,共同探讨本专业的发展前景、学习方法等各种问题
12. 主持人总结沙龙
13. 全部人员合影留念
九. 后期总结宣传
主要由宣传部负责,为下一次活动做铺垫
十. 资金预算
宣传海报
邀请函
现场设备租金
活动消耗品(饮用水等)
富人、穷人出场>乞丐着破衣、拐杖出场>