范文一：工会职工素质提升总结

企业工会如何提高职工队伍素质,

当新兴产业蓬勃发展和就业要求不断提高之时，职工队伍的素质和工会干部的素质已成为了全社会关注的焦点。提高职工队伍整体素质，是实现党中央提出的工人阶级在全面建设小康社会中充分发挥主力军作用，就必须进一步增强主动性、发挥创造性、发展先进性要求的需要，是广大职工群众合法权益的根本所在，也是全社会的希望。当前，随着科学技术的飞速发展，我们面

临着国际上经济全球化趋势明显增强和国内进一步建立健全社会主义市场经济体制，加快经济结构调整两方面的新形势、新任务。这些新形势、新任务都从不同的角度给工会工作提出了一些新的、不可回避的问题。 根据市总工会的通知精神，我们要在党的十六大、十六大三中全会和全国工会十四大精神指引下，以三个代表重要思想统领公司工会工作的全局，围绕中心、突出维护，求真务实、与时俱进。介入到职工队伍建设中，特别是生产一线职工的素质建设中来，提高职工整体素质，培养一支德才兼备的职工队伍，是新形势下工会的一项重要任务，也是提高工会工作层次的有效途径。那么，企业工会又该如何提高职工队伍素质呢,

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党的十六大提出，要“构建终身教育体系”，“形成全民学习，终身学习的学习型社会，促进人的全面发展”

。为适应全球经济一体化的严峻挑战和市场经济的发展对职工素质提出的更高要求，工会组织要站在企业长远发展的战略高度，以维护职工学习权、发展权，充分发挥自身特点和优势，积极推动“创建学习型组织，争当学习型职工”活动的开展，通过教育培训，帮助职工树立正确的理想信念，推进职工知识化进程，全面提高职工素质，建设“四有”职工队伍，是工会教育职能的重要体现，也是工会组织与时俱进，实现可持续发展的必然要求和创新之路。

一、全面提高职工素质，工会组织要加大职工教育培训的参与管理力度。

企业要在激烈的市场竞争中求得生存和发展，实现持续、健康、快速发展，必须通过教育培训提高职工素质，最大限度地开发人的潜能，使人力资本增值。建立与企业发展相匹配的高素质职工队伍，这是一项长期的系统工程。工会要积极配合企业把职工素质培训纳入企业发展规划，并在参与培训计划的拟定、实施过程中，组织员工积极参加各类文化和专业技能培训，对培训内容、培训重点和培训方式等提出积极的意见和建议，使培训方案更加切合企业发展实际，更加科学和规范。美国的彼得?圣吉有一句名言:未来真正出色的企业，将是能够设法使各阶层人员全心投入，并有能力不断

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学习的组织。21世纪是以学习为中心的时代，学习是这个时代对每一个人的要求，不管哪一级干部，不管哪一个岗位的员工，面对日新月异的世界，千变万化的市场，都有一个知识充实和更新的任务，都有一个面对新领域、新事物、新情况不断加强学习的任务。

二、全面提高职工素质，工会组织要紧紧围绕发展这个“第一要务”，维护好职工的学习权、发展权。

市场竞争的实质是人才竞争，人的最大追求是自我价值的实现。在人才已经上升为第一生产力的知识经济时代，知识的更新更加迅速，职工的职业变更和岗位调整更加频繁，终身教育已成为必然趋势，学习和教育必将伴随职工的职业生涯。职工素质不仅关系到服务水平和服务质量的提高，也制约和最终决定企业的发展前景。职工为企业创造效益，企业要为职工提供发展和施展才华的舞台。

三、全面提高职工素质，工会组织要不断创新教育培训活动载体，促进和帮助职工成才。教育培训要取得好的效果，就要为职工构筑学习平台，吸引职工广泛参与。工会要鼓励职工在搞好岗位培训的基础上，通过多种途径，如读书自学、技能培训、丰富多彩的文娱活动等多种形式获取知识，增长才干，在实践中完善充实自己。公司工会多年来长期坚持面向基层、立足班

组，开展的班组升级活动，把职工的素质教育和企业的专

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业化、规范化、科学化管理结合起来，按照岗位“精一门、会两门、学三门”的要求开展多面手操作赛平台，培养种子手队伍、各项劳动竞赛和职工0K赛、手工制作、计算机操作赛、职工拔河、登山等体育活动，职工通过岗位练兵、技能比赛和创先争优活动深入开展，激发、调动了获取知识、提高技能的积极性、主动性，公司上下形成了崇尚知识、重视人才、爱岗敬业的良好风气。通过文化体育活动，不仅弘扬了企业精神，陶冶了职工情操，同时也充分展示了广大职工奉献岗位，勇于进取的精神风貌和人文精神，激发了广大干部职工知难不畏难，知苦不怕苦，同心协力迎接挑战的顽强斗志，促进了公司两个文明建设。

可见，职工思想文化素质和岗位职业技能的提高，有力地促进了公司服务质量的提高，使企业发展不断迈上了新的台阶。市总工会倡议企业工会提高职工队伍素质建设符合中国总工会第十四次代表大会提出推行“职工素质工程”的要求，也是对“三个代表”思想的具体实践。提高职工队伍建设是在有计划、有目标、有措施的基础上实施的，它是一个渐进过程，必须加强协调管理。并与企业总体发展目标紧密相联。

维护员工受教育的权利 三项举措提高员工素质

摘要:结合工会工作实践,在新形势下,工会组织要维护好员工受教育的权利,就要以“创建学习型组织,争做知识型员工”活动为载体,通过三项举措,提升员工综合素质,为实现油

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田可持学发展,提供人才支撑和技术保障。a

关键词:发挥工会组织教育职能三项举措提高素质

一、提高员工素质的重要意义

如何发挥工会组织的教育职能,来提高员工队伍素质,提升企业竞争力,实现油田可持续发展,是当前工会工作的一项重要任务。

(1)油田持续发展的需要。建设一支高素质的员工队伍,是企业持续发展、稳定发展的根本所在,是提高企业核心竞争能力的不竭动力。当前,随着开采难度不断增加,接替技术还不够成熟,各种矛盾和问题不断出现。因而,围绕培养适应油田发展新形势需要,加强对员工技术教育,培养复合型员工、知识型员工,会操作先进设备,掌握多种技能,懂得新工艺、新技术,能够适应油田开发技术升级换代要求的操作人才队伍,提高发现问题、解决问题和处理问题的能力,降低生产事故发生尤为必要。

(2)工会职能建设的需要。“用社会主义核心价值体系教育引领职工,大力推进职工文化、企业文化建设。不断提高职工队伍的思想道德素质和科学文化素质,培养和造就数以亿计的高素质劳工者队伍,关系到职工全面发展,关系到企业竞争力和综合国力提升,是保持和发展工人积极先进性关键所在,也是中国工会的一项长期战略任务。”工会组织要实现维护员工权益的基本职能,就要满足员工的文化需求,维护员工

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接受教育培训的权利及其他精神文化的权益,提高员工的自身素质和技术水平,为实现企业的可持续发展,实现全面建设小康社会发挥工会组织的积极作用。

(3)员工自身成长的需要。知识改变命运,学习成就未来。员工普遍认识到在当前的形势下,不能只满足于以往的工作上肯吃苦,不怕脏、不怕累,要努力提高自己的文化素养和技

术能力,他们能够充分认识到学习对于自身的成长和发展起着至关重要的作用。所以,他们的求知欲望空前高涨,希望有更多学习文化、技术的机会,能够为他们提供更多培训、吸收新知识的渠道。

二、提高员工素质的三项举措

提高员工素质是一项长期的、系统工程,不能一蹴而就,要从长计议,任重道远。作为基层工会组织,维护员工受教育的权利,就要积极为员工提供良好的学习环境和氛围,使广大员工能够熟练掌握岗位所需的技能,进而提高综合素质,为企业可持续发展做贡献。

(1)搭台子。工会组织要积极创造并利用一切条件,为岗位员工提供优越、便利的技能训练平台和员工展示平台,在房屋紧张的情况下,工会积极与队领导协商,腾出房间建起了练兵室、阅览室,提供学习场所。以“百做不误、操作全优”为宗旨,采取每天提问一道题、每周上一堂技术课、每月组织一次考试的“三个一”学习方式,进行员工素质提升大练兵,还结成

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“1+1”互助对子,相互学习,交换技能,优势互补,共同提高;以“轮值班长”为载体,让员工轮流担任班长,安排当天班组的工作任务,培养自主管理的意识和素质,增强员工系统思考的能力;我们还利用午休时间,开办了午间技校,由采油、输油技师担当老师,教授操作技能;举办演讲比赛,开展争当星级员工竞赛,亮绝活、比技能擂台赛,为员工搭建展示技能、彰显风采的舞台;对科技革新、“五小”成果、节能“金点子”等创新创效成果进行展示,提高员工学习的主动性和积极性,在员工中掀起强技能、比才干、当明星的进取热潮和氛围。

(2)架梯子。工会组织通过了解员工的发展需求和愿望,结合员工个人业务能力、工作水平、发展潜力,在对员工综合素质进行客观评价的基础上,引导和帮助员工进行职业生涯个性化设计,为员工成长架梯子,有针对性地实施能力关怀,努力为员工成才营造氛围、创造条件,使员工在良好的环境下学习,在企业的培养下进步和成长,真正实现学有所长,学有所用,学有所得。

(3)引路子。工会组织是群众性组织,与员工群众联系最密切,在经济发达、员工思想复杂的今天,工会组织最能够与员工打成一片,引导员工走上正确的道路。为此,我们选树了技术能手和一批典型,充分发挥他们的榜样作用,通过组织培养,典型引领,加快员工岗位成才,提升素质的步伐。

三、提高员工素质需要注意的几个问题

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创建学习型组织、争做知识型员工,不失为提高员工素质的有效载体,但是在运作过程中,需要注意以下几个问题:

(1)学习目的要明确。目前,员工普遍感到生活节奏快、工作压力大,员工既要在八小时之内干好本职工作,又要在八小时之外照顾孩子,顾及家庭。因此,有的员工不思进取,安于现状,一提到学习就比较反感,逆反心理强。只有让员工从思想上重视学习,有学习的愿望,才能取得成绩,收到明显效果。要明确学习目的和意义,解决为谁学?学什么?学了干什么?的问题。

(2)学习方法要创新。要结合本单位实际,创新学习,开展深受员工欢迎和喜爱的学习方法。例如,把解决生产问题的现场当作员工培训的课堂。也可以开展兴趣学习、互动学习、提问学习、反思学习、以考代学等灵活多样的学习。

(3)学习内容要适用。学习的内容要贴近生产实际,做到学以致用,本着缺什么补什么,用什么学什么的原则,学习日常员工应该知道的、掌握的、必须会的内容。做到“四个结合”,

即结合事故案例,做到安全生产;结合应急预案,演练应对突发事件;结合技能鉴定、技师考试,练习标准操作;结合一些现象,帮助员工解决工作中遇到的具体问题。把学到的技术能力转化为解决实际问题的操作能力。

(4)学习机制要健全。队主要领导亲自抓员工的技术学习,成立以队长、工会主席为组长,副队长、技术员、团支部书记

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为成员的学习领导小组,要高度重视这项工作。同时考核和激励制度要健全,把“创建学习型组织、争做知识型员工”工作纳入奖金考核,奖优罚劣,对在创建学习型小队中表现突出的班组和个人,在评选先进、提拔班长、外出学习、岗位竞聘等方面予以优先考虑。

打造高素质员工队伍是实现持续稳产的根本保障,岗位员工是推进原油持续稳产的主力军。做为最基层的工会组织,我们要切实维护员工学习的权利,就要不断探索员工成长、成才的有效途径,全面提高员工素质,促进企业可持续发展。

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[摘要]加强企业文化建设,全面提高职工素质,要注重企业精神与企业理念教育;注重培育新世纪职工新形象;注重加强领导干部的道德修养建设;注重提高全体员工的技能和业务素质;注重建立完善的职业道德规范。

[关键词]企业文化建设职工素质

当今世界已进入了知识化、信息化、全球化的时代。要积极应对知识经济和经济全球化的挑战,在激烈的国际竞争中加快我国现代化建设进程,就必须大力实施科技兴国战略,高

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度重视和切实提高广大职工的整体素质,造就一支掌握现代化科学技术,具有较高劳动技能的新型职工队伍。因此,加强企业文化建设,全面提高职工素质,是摆在企业面前的重要任务。随着国企改革的逐步深入,企业独立的进入市场,面临新的机制、新的情况、新的问题,需要我们尽快适应,以新的精神状态、新的经营理念、新的工作作风去迎接新的挑战。根据我们企业的现状,加强企业文化建设,全面提高职工素质,目前应注重抓好以下几个方面工作。

一、注重企业精神与企业理念教育

一个企业要想永远向前发展,必须要有自己独立的企业精神、企业理念和行动纲领。企业精神就是企业的灵魂,这个灵魂如果能永远不衰、永远常青,企业就会永远存在。目前,我们应该以学习贯彻党的十七大精神和“三个代表”重要思想为中心,抓好职工队伍的思想教育,强化创新思维,培养锤炼市场意识,确立自强、开放、创新、追求的企业精神;追求卓越、平庸非我的企业理念;以人为本、安全第一,效益至上的企业宗旨。

要在全体员工中强化四个意识。一是竞争意识。市场经济就是竞争经济。一个企业是否有竞争优势,不仅体现在规模上,还体现在经营管理上。产品质量、人员素质、内控机制、配套措施等,无一不是提高竞争优势的重要因素。二是服务意识。用户就是上帝,要坚持全心全意为拥护服务,提倡文明用

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语,礼貌待客,周到服务。只要用户一个电话,我们就要把需要的事情做好。三是人才意识。人力资源是角逐市场的力量之源。要形成崇尚科学、崇尚文明,尊重人才、爱护人才的良好风气,积极培养人才,引进人才。造就环境留人,政策留人、待遇留人、感情留人的氛围,使企业知识层次和科技含量不断提高,推动企业不断上规模、上档次、上水平。四是创业意识。启动市场,首先要启动思想,破除等、靠、要的思想。要树立自立、自强、自谋发展,二次创业的新

观念。牢固树立机遇意识、责任意识和创新意识,乘势而上,学会在困境下求进,在无热点下发展,在微利下生存,创最佳经营效果。

二、注重培育新世纪职工新形象

现代优秀企业要有优秀的职工为载体,优秀的职工形象是新世纪企业文化和优秀职工素质的具体反映。培育和树立新世纪职工新形象是企业的重要工作。应充分运用各种板报、会议、宣传专栏、标语等形式宣传厂规厂纪,传播新思想、新风尚、好人好事。打击不良风气,营造有利于提高职工思想、文化素质的舆论氛围,培育以“八有“为标准的新世纪职工新形象。即:有爱国家爱企业的思想境界;有与时惧进的道德理念;有敢为人先的创新精神;有熟练过硬的业务素质;有脚踏实地的工作作风;有文明向上的交际形象;有健康科学的生活方式;有乐于奉献的高尚情怀。同时还应高度重视弘扬劳模精

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神,用劳动模范的先进思想和优秀品德影响和带动企业,推动企业先进文化发展和职工整体形象的不断提高。

三、注重加强领导干部的道德修养建设

企业好不好关键在领导。干部行不行,关键在品行。领导干部的觉悟、素质高低,决定企业的命运长短。所以提高职工素质,首要的是按照“三个代表”的要求强化干部队伍建设。一是要加强领导干部宗旨教育,使领导干部牢记五个宗旨。即:位为民心,淡泊名利;权为民用,清正廉洁;利为民谋,克己奉公;欲为民节,艰苦创业;情为民系,热爱职工。二是树立全新的道德楷模。思想作风突出一个“实”字,即实事求是;工作作风突出一个“勤”字,即勤奋尽职;生活作风突出一个“廉”字,即清正廉洁;处理问题牢记一个“公”字,即公道正派。三是增强自身修养,培养蓬勃向上的形象气质。各级干部都应做到待人真诚,言谈不俗,举止高雅,彬彬有礼;要具有博大的胸怀,不计较个人名利恩怨;要努力做到“慎初”、“慎微”、“慎独”、“慎欲”、“慎终”;以奋发有为的精神状态和脚踏实地的工作作风,积极推进本单位的各项工作。认真落实民主监督、民主评议干部制度,逐步实现企业干部由职工直选,有效体现职工的民主权利,使企业干部成为职工拥护、信赖的带头人。

四、注重提高全体员工的技能和业务素质

工人阶级要始终站在时代发展的前列,始终代表和推动先进生产力的发展,就必须掌握更加先进的科学文化技术知识,

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努力推进自身知识化进程。这是加强企业文化建设,全面提高职工素质的关键。企业要善于发挥传统优势,通过开展各种主题教育和群众性学习培训活动,引导职工培养学习兴趣,树立终身学习意识,帮助他们掌握现代科学技术知识,提高劳动技能,鼓励他们岗位成才、自学成才。开展创建学习型企业、争做知识型职工活动。一是针对企业改革和发展的新形势,教育职工要适应新的形势,能自觉、自主地设计自己的知识,技能提升方案。二是组织重要岗位,技术工种知识技能学习培训,采取业余和脱产相结合,导师带徒弟和互帮互学相结合等多种方式进行培训。对有发展潜力的青年职工可送到专业学校短期培训。掀起学技术、学业务热潮,使全体员工技术业务知识在短期内有明显提高。三是开展以“创新”为主题的大练兵活动,增强创新意识,提高涉外业务水平、业务素质和管理水平,推动企业技术进步。尤其是企业机关干部更要熟悉掌握业务范围、职责内容相关知识和政策、规定、办事规则及程序。要把职工教育培训工作与开展群众性经济技术创新活动紧密结合起来,创造性地丰富和发展教育培训活动,寓教于乐,引导职工在实践中提高技术技能水平。公务员之家

五、注重建立完善的职业道德规范

开展形式多样、富有特色的职工思想政治教育、职业道德建设和精神文明创建活动,努力提高职工的思想政治觉悟和道德水平,是加强企业文化建设,提高职工素质最基本的工

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作。要把职业道德规范化、标准化纳入企业管理标准体系。

各部门、各岗位都应制定具体的职业道德规范,包括服务项目,

文明用语,挂牌公示。还应实施全方位考核、监督。积极宣传

树立文明岗位,优质服务员工。采取挂牌授奖等激励措施,鼓

励全体员工树立优良的企业文化和优秀的企业干部员工

篇二:工会在提升职工素质工程中的作用

工会在提升职工素质工程中的作用

摘要:工会作为工人阶级自愿结合的群众组织，要发挥好

联系党和群众的桥梁和纽带作用，要扩大工会工作的覆盖

面，增强工会组织的凝聚力，工会要为职工说好话，办实事。

新时期工会工作的重点就是要以创新的思路和载体，维护好

职工的“政治、经济和文化”权益，发挥工会工作的重要作用。

关键词:工会;提升素质;作用

Abstract: The trade unions as the working class voluntary combination of mass organizations, should play a bridge role , link and contact between the party and the masses, to expand the coverage of trade union work, and enhance the cohesion of the trade union organizations, trade unions for employees to talk about things, do solid work. Is the focus of the new era of trade union work with innovative ideas and carrier to maintain good workers of the political, economic and cultural “rights and interests play an

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important role in trade union work.

Keywords: trade unions; improve quality; role

一、加强科学理论教育，坚定职工理想信念

组织职工深入学习**理论和“三个代表”重要思想，深入贯彻科学发展观、构建社会主义和谐社会的理论，广泛开展以爱国主义为核心的民族精神教育和以改革创新为核心的时代精神教育，自觉维护职工队伍和社会政治的稳定。

(1)加强职工思想政治工作，建立职工思想动态信息网络。把宣传党的路线、方针、政策与帮助职工群众释疑解惑有机结合起来，与解决职工群众的实际困难结合起来，引导职工为推进企业改革发展争作贡献。

(2)大力弘扬劳模精神，引领职工建功立业。通过现代传媒渠道，弘扬劳模精神，扩大劳模效应。在广大职工中掀起学习劳模、争当先进的热潮。以劳模精神为引领，着眼于增强企业核心竞争力，广泛开展“挖潜增效和创建节约型单位”活动，深入推进重大工程的劳动竞赛和立功竞赛，实现技能竞赛与技能升级的有效链接，引导广大职工为促进经济增长方式转变、建设节约型城市而努力。

(3)加强职业道德建设，提高职工文明素质。围绕公民道德建设的总体要求，以“爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会”为基本内容，以职工诚信建设为重点，构建职工职业道德建设体系。广泛开展“职工学礼仪”活动，

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进一步完善职业道德规范，深入开展文明窗口创建、职业道德标兵和服务明星评选活动，引导广大职工树立职业精神，增强职业责任，塑造职业形象，增强职业技能。

(4)促进技术人才培养，提高职工技能水平。广泛开展群众性技术练兵、技术攻关、技术发明、技术改造和合理化建议活动，推广先进操作法，培育和造

篇三:浅议如何有效发挥企业工会组织在提升职工素质中的作用

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浅议如何有效发挥企业工会组织在提升职工素质中的作用

作者:杨晓妮

来源:《文化产业》2014年第07期

摘 要:人是企业第一资源，是企业持续快速发展的关键因素，企业间的竞争，归根结底是人的竞争，提高人的素质是人才培养的重要组成部分，本文立足工会这个角度，通过分析工会组织不可替代的作用及特有优势，阐释工会组织在提升企业职工素质中的作用。关键词:工会作用;提高;教育;职工素质;

中图分类号:d412.6 文献标识码:A 文章编号:1674-3520(2014)-07-00-02

现代企业要想持续快速发展，必须要有一支高素质的职工

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队伍。记得有人问比尔盖茨如果离开公司，还能创造第二个微软吗,比尔盖茨回答能，前提是允许我带走一百人～这句话充分说明人才对于一个企业来说是最有价值的资源，要想成就一个企业的未来，人才是必不可少的条件。随着控股公司发展规模的不断扩大，转型发展的逐步深入，其现代化企业管理模式正在逐步形成之中，目前企业正面临重组改制，借壳上市的关键时期，在这个过程中，职工队伍建设非常重要，企业一定要做好人才的引进、培养和储备，尤其是高素质的人才培养和储备，以备后期发展之需。那么如何培养和提高职工素质，储备人才呢,本文试从有效发挥工会组织在提升职工素质中的作用这个角度，谈一点自己的体会，以期抛砖引玉。

工会作为企业职工的群众组织，是企业党委联系职工群众的桥梁和纽带，是职工利益的代表者和维护者，因此在提升职工素质方面具有得天独厚的条件。

一、工会的职能决定了它在提高职工素质方面具有不可替代的作用

一是工会以维护职工队伍的合法权益为己任。企业与职工是一个命运共同体的关系，在这个命运共同体中，工会既要维护职工的合法权益，又要维护企业的整体利益，因而具有桥梁和纽带作用。工会如何履行维权职责，直接影响职工的情绪和工作积极性，影响职工的团结和稳定。工会维权的重

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要性，决定它在影响和提升职工队伍素质方面，有着不可忽视的作用。二是工会代表职工参与平等协商集体合同的签订，从源头上维护职工的利益。同时，工会又是职工代表大会的工作机构，职工代表通过参加职代会，直接参与企业民主决策、民主管理和民主监督。有了参与这个职能，工会便能够对队伍建设和职工综合素质的提高产生重要影响。

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范文二：工会女职工素质提升方案

成都九龙宾馆工会关于

九龙集团女职工素质提升建功立业工程的实施方案 为了全面提升女职工素质，充分发挥女职工在促进经济发展、推动社会进步、构建社会主义和谐社会中的重要作用，按照四川九龙集团女职工素质提升建功立业工程实施方案，经成九龙工会两委讨论，报党支部、行政领导研究同意，制定成九龙女职素质提升建功立业工程方案。

一、目的意义

女职工是中国工人阶级的重要组成部分，是我国改革开放和社会主义现代化建设的主力军，在推动科学发展、促进社会和谐中肩负着光荣而神圣的使命。实施此方案是展示女职工时代风采、促进女职工全面发展的有效手段；是提升女职工素质，实现自我价值的平台，有利于整体提高队伍素质，推动科学发展、促进社会进步的历史进程中，充分发挥女职工的应有作用。

二、活动内容

（一）开展“树立有效职业理想、重视自我身心健康”主题教育活动。全方位维护女职工权益，强调女职工职业道德、权益保护、保健知识的参与培训和自我学习。宾馆工会将充分利用宣传栏、《九龙家园》、专题培训的形式，在广大女职工中深入开展为人民服务为核心、以集体主义为原则，树立正确观念，做新时代女性。从而使女员

工协调好身心平衡、树立良好职业道德标准，更好的快乐工作、快乐生活。

（二）开展“服务之星评比”，鼓励女职工以服务展示风采。组织开展“优秀铺床能手”、“优秀摆台明星”、“优秀服务明星”、“售房明星”、“微笑之星”、“服务创新明星”等示范明星评比活动，将宾馆前台、总机、楼层、餐厅、会议室作为“女职工素质提升建工立业工程示范岗”。通过“示范岗”和“服务明星”的评选活动，让女职工能在本岗位发现新问题、提出新建议，以更充实、更积极的心态投入工作。

（三）开展各类培训，重视女职工的培训与学习，全面提升个人素质。除日常宾馆培训工作要求女职工参与外，组织全体女职工参与“2010版本《旅游饭店星级划分与评定》培训会”、“绿色饭店之我见”主题演讲比赛、“安全知识竞赛”、“一月一本书”读书征文活动。鼓励女职工通过自我学习，宾馆的各类培训增强岗位技能、深化服务理念、具备更扎实、更有用、更先进的服务方式，达到对行业及单位的学习型企业的认同。

（四）开展“女职工素质提升主题教育活动工程实施研讨会”活动。分批次带宾馆女职工外出考察学习、在良好的氛围中舒展身心，进一步深化此次活动对女职工职业理想、职场生活的良好影响。

（五）开展女职工“趣味运动会”等相关文体活动。重视基层员工、管理人员在紧张工作中的协调放松。让女职工能积极融合团队、增强团队观念，全面促进女职工身心健康。

三、步骤措施

活动时间：2011年3月---2013年2月

（一） 动员阶段：2011年3月—5月

1、 在各部门广泛宣传女职工素质提升建功立业工程的意义、

目标和内容，提高广大女职工对开展这项活动的认识，更

好的动员和组织他们积极投身到活动中来。

2、 将各部门对这项活动的参与情况结合到部门管理人员的年

底考核中来，将组织、落实情况和工会工作考评结合起来。

（二） 组织实施阶段：2011年6月—2012年10月

1、 积极落实活动方案中涉及的计划要求，通过竞赛，推动女

职工整体素质、服务水平。

2、 加大对“女职工建功立业示范岗”培植，利用宣传阵地、

广泛宣传，通过先进典型的示范标杆作用，激发宾馆女职

工积极性和创造性，推动活动开展。

3、 每年年底对宾馆女职工素质提升、建功立业、技能晋级、

创先争优成果进行统计、总结，确保竞赛目标任务如期完

成。

（三） 总结表彰阶段：2012年11月—2013年2月

全面总结宾馆在这项活动中的做法、经验和成效，向上推荐先进。

四、组织领导

组 长：郑淑萍 副组长：付建军

组 员：吴峥蓉 谯冬梅 唐敏 苟彬 万晓凤

五、活动要求

1.重视培养、积极参与。要求各个部门要高度重视、将此项工作列入部门日常工作中去，全面开发女职工在岗位的能动性，积极推进各个示范岗的示范作用，重视与女职工沟通交流、帮助其树立良好的符合企业及个人发展的职业理想。同时，积极配合工会工作，保证活动有效开展。

2.加大典型宣传、营造良好氛围。各部门也要着力发现在活动中涌现出来的女职工典型、认真总结、大力宣传，以点带面，发挥典型的示范作用。广泛宣传，扩大影响，形成用事业造就人才、用环境凝聚人才、用机制激励人才的良好企业氛围。

成都九龙宾馆工会

2011年4月12日

范文三：局工会实施职工素质提升工程工作汇报

局工会实?施职?工素?质提?升工?程工?作汇?报?

?

局工会?实施?职工?素质?提升?工程?工作?汇报??

一是注?重准?确定?位，?建立?学习?机制?。把??推进“职?工素?质工?程”?作?为企业?发展?的“??第一要务?”。?充分?发挥?“职?工书?屋”?的文?化功?能、?品?牌优势?和阵?地作?用，?引导?和鼓?励员?工学?习文?化和?科学?、业?务知?识，?营?造浓厚?的“?爱读?书、?读好?书”?学习?氛围?。? ?

二是注?重围?绕企?业发?展，?加大?培训?力度?。会?同人?力资?源部?门对?职?工队伍?细化?分类?，按?现有?职工?的岗?位现?状、?发展?需要?及员?工实??

文秘?114? :?//?.9?1w?en?mi?.?际需求?制定?培训?标准?，量?化培?训目?标，?通?过网上?大学?、邮?电培?训中?心、?周末?学校?、读?书讲?座等?多种?途径?，开?展?基本业?务培?训、?岗位?职责?培训?和形?势任?务培?训，?逐步??提升职工?队伍?整?体素质?。? ?

三是注??重典型效?应，?营造?良好?氛围?。运?用企?业内?部刊?物、?宣传??栏、班组?园地?等宣?传工?具，?宣传??“业务营?销”?、“?客户?服务?支撑?”、?“网?络技?术攻?坚”?和?“职工?素质?工程?”等?先进?班组?典型?和个?人的?好经??验、好做?法，?发挥?先进??典型的引?导带?动作?用，?在全?局营?造积?极向?上、??爱岗敬业?、不?断学?习的?良好?氛围?。? ?

四是注?重激?励先?进，?提高?员工?积极?性。?工会?每年?都开?展企?业精??英、十佳?员工?和优?秀员??工等先进?人物?民主?评选?工作?，并?从精?神和?物质??两方面给?予一?定奖?励。? ?

五是?注重?创新??载体，拓?宽发?展通?道。?各基?层部??门工会网?积极??开展?学习型班?组创?建工?作，?紧密?结合?当前??实际，创?新载?体，?通过?领导?带头?

、小?教员?辅导?、班?组学?习交?流、?“请?进来?走出?去”?等形??式，不断?拓展??

职工发展?通道?，提?升岗?位服?务能?力。? ?

?

范文四：工会提升职工素质的路径与方法

工会提升职工素质的路径与方法

Z_I?升曩工?一笛?叠卑隽洼 作为国有控股企业的工会组织,在 履行其基本职能的过程中,如何提高职 工的整体素质,如何保证企业在市场经 济中立于不败之地,如何做到人的进步 与企业发展同步进行,应该说是当前企 业工会组织的一件亟须解决的课题. 下面笔者以所在单位为例,就工会组织 如何提高职工素质的路径与方法谈几 点体会:

(一)大力营造企业文化氛围.畅通 提升职工文化素质的渠道

进入知识经济时代,企业之间的竞 争,实际上是企业文化的竞争.而企业 文化不仅是企业综合实力的体现,也是 一

个企业文明程度的反映,更是知识形 态的生产力转化为物质形态生产力的 源泉.新疆新农开发股份有限公司作为 我国首家以农业种植为主的上市公司, 目前已经由过去单纯的农业种植业发 展成为"多元化,实业化,国际化"的大 型现代化企业集团.工会组织在搞好文 化服务方面首先要与企业党政形成共 识,要明确军垦文化是企业文化发展创 新的灵魂和基石.其次工会组织要把

"艰苦奋斗,自力更生,锐意进取,勇于 创新"的企业精神对员工进行宣传贯 彻,同时要结合企业实际,将精神文化, 制度文化,行为文化,物质文化与企业 形象识别系统有效地结合起来,这样才 能加深企业员工对企业精神的认同与 理解.另外工会组织应当针对企业发展 的不同阶段对原有文化进行整合和创 新,在提高员工素质方面努力用贴近生 活,贴近企业,贴近员工的企业文化打 动员工,从而推动企业的改革发展,提 高企业的创新力,形象力和核心竞争 力,营造"企业有生气,产品有名气,领 导有正气,职工有士气"的发展环境. 刘瑛

(二)开展职业道德教育活动.创新 职工职业精神养成方式

作为工会组织,要在职工群众中培 养适应企业发展的新时代职业精神,进 一

步创新企业发展的精神力量.工会组 织应该在职工群众中开展《职工职业操 守倡导公约》,丰富员工职业精神,职业 理想,职业纪律,职业责任,职业品格, 职业能力,职业知识等内涵.同时,以 "文明岗位与文明班组"评选活动,读一 本书,写一篇感想,明白一个道理,提一 条建议"四个一"征文活动,"我与新农 共奋进"主题演讲活动,成立困难职工

帮扶站等活动为载体,创新职工职业精 神养成方式,使之成为新农职工共同的 价值观和行为准则,进而把文明创建活 动向家庭向社会辐射.

在营造文化氛围方面,工会组织应 当从关心职工生活,寓教于乐的角度出 发,努力创建企业文化氛围,拉近管理 者与职工之间的距离.

(三)深化经济技术创新活动,提高 职工技术创新素质

经济技术创新活动是工会组织激 发职工创新意识和能力,推动企业技术 进步和产业升级,增强市场竞争能力的 重要举措和有效载体.作为一个集团公 司工会组织,在开展经济技术活动与提 高职工技术创新素质时,要有的放矢, 要针对不同的企业开展技术创新与劳 动竞赛工作,竞赛内容遍及企业生产工 作的方方面面,工会组织通过在职工中 开展职业技能竞赛等活动,焕发出职工 为企业发展奉献才智的激情,同时也达 到了既锻炼了职工队伍,又促进了企业 发展的双赢目的.

(四)强化职业技能培训工作.提高 职工职业技能素质

维护职工的学习发展权,强化职工 素质,提高职业技能是工会工作的重要 组成部分,也是企业可持续发展的重要 保障.目前,根据企业发展的要求和职

工自身发展的需求,公司与石河子大 学,塔里木农业大学,创宇时代管理咨 询等机构联合建立了多元化,开放式的 职工教育体系.尤其是在培训时间,地 点,课程安排上根据实际精心筹划,使 更多的职工在素质教育中成长成才. (五)发挥先进典型带动作用.培育 职工爱岗奉献的职业精神

企业工会组织应该坚持评选表彰 建功立业先进个人,劳动模范等活动, 要对涌现出的先进个人和劳动模范事 迹进行宣讲,要在员工中宣讲他们高度 的主人翁责任感,高昂的劳动热情,强 烈的开拓进取意识,良好的爱岗敬业精 神,从而激励广大职工为企业的发展建 功立业.同时,通过建立劳动模范"荣誉 津贴"制度,劳模外出交流观摩等工作 的开展,提高劳模的荣誉感和社会影响 力,在企业内部形成尊重先进,效仿先 进,通过创新赶超先进的良好氛围. (六)创新打造文化精品工程.提高 职工业余文化生活品位

围绕构建企业文化格局的目标,工 会组织应该充分发挥职工文化活动阵 地的作用,针对不同层次的职工文化需 求,推出体现职工精神风貌的丰富多彩 的文娱活动.在企业内部通过举办文化 艺术节活动,让职工群众广泛参与,要 在这些活动中充分体现企业文化的包

容性和经济与文化的互动性;要在职工 群众中开展两年一次的运动会,把维护 职工健康权的理念融入其中,感召广大 职工以更快,更高,更强的体育精神投 身到企业的发展建设之(下转53页) 一曩

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.

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当前,煤矿采掘职工队伍知识含金 量低,文化素质差,职工个体素质参差 不齐,但职工思想却异常活跃,一定程 度影响着采掘职]队伍的稳定.因而, 如何进一步加强煤矿采掘职工队伍建 设,提高采掘职工队伍素质,稳定采掘 职工队伍已成为当务之急,摆上了煤矿 工作的重要议事日程.

(一)加大宣传力度,提高采掘员工 对公司的认知度和亲和力.针对当前煤 矿存在员工"招不进,留不住"的现象, 各级组织要加大企业对外宣传力度,宣 传企业形象,传播企业文化,规划企业 前景,增强企业的社会认知度和公信 力;要向新招员工讲清国有企业的优 势;要向员工大力宣扬企业的近期,中 期,远期发展规划,同员工一道共同绘 制企业发展的宏伟蓝图,使职工与企业

融为一体,真正体现职工当家做主的权 利,让职工带着希望,共享企业改革发 展收益,增强"留"的信心.

(二)加大培训力度,提升采掘职工 基本素质和技能.职工的业务技能培训 是企业生存发展的长期战略目标,也是 职工不断获取知识,更新知识,提升技 能,增强竞争能力和生存能力的平台和 蒋厚兰

土壤,煤矿采掘职工的培训应根据采掘 工种的特殊性,尤其要对技术含量要求 高而技术人员又少的工种要加大技术 培训力度,彻底改变采掘职工队伍"金 字塔"形的素质状况.要在配合抓好企 业文化建设的同时,把企业安全文化建 设作为煤矿文化建设的重中之重,突出 培养职工的安全生产意识,提高职工的 安全生产技能,实现企业经济效益,安 全双赢.同时要确保职工教育经费的全 额投人和有效使用,尤其要将教育培训 经费向采掘一线的技术工人和技术人 员倾斜,真正打造一支高素质,高技能 的煤矿采掘队伍.

(三)深入开展"师徒结对",搞好

"传,帮,带".目前新招采掘职工基本素 质差,技术素质,技能低下,因此我们要 充分发挥采掘老工人和采掘技师的作 用,深入开展"师带徒","师徒结对", "拜师学艺"等活动,"一带一","一带

多",用他们较强的技术和实践经验启 发,带动新人井职工和技术较差的职 工,营造良好的学技术,钻技术的比, 学,赶,帮,超氛围,以"一枝独秀"带来 "春色满园",努力打造技术共享平台. (四)广泛开展群众性经济技术创 新活动,为技术工人施展才华搭建平 台.通过开展群众性经济技术创新活 动,鼓励职工南低技能向高技能转变, 由单一技能向复合技能转变,提高采掘 职工的岗位技能和综合素质.首先要以 劳动竞赛为裁体,提升经济技术指标, 努力探索新形势下煤矿劳动竞赛的新 思路,新途径,由过去注重赛数量转变 到以提升经济技术指标为主攻方向上 来,南赛体力转变到赛技术,赛指标,赛 效益上来,以鼓舞职工争先创优,激发 旺盛的人气.其次,在基层班组管理中 引人先进的"学习型组织"理念,创建 "自主管理班组","技能提升班组","创 新工程示范岗",改善职工的思维模式 和思维定势,学会系统思考,综合分析, 激励职工自我超越.其三,以"三技"活 动为重点,开启职工创新智慧,培育创 新主体.其四,以"三结合"攻关小组为 组织形式,形成攻关创新团队,围绕创 新活动中迫切需要解决的难点,集中优 势力量,以管理人员,技术人员和一线 工人组成攻关小组,开展点题攻关和揭

榜攻关活动,着力提升采掘职工技能和 素质.

(上接51页)中;企业工会组织要创造 性地开展"户外拓展训练","徒步旅行" 等精品活动,通过这些精品活动的开 展,培养职工的竞争意识,自强意识,进 取意识和团结互助意识,进而向每一个 参与者展示企业的内在文化魅力.同时 要在企业员工中成立"职工艺术团",充 分体现工会组织及企业党政对劳动者 的关怀,从而达到构建和谐劳动关系的 目的.

提高职工素质的途径与方法归根 结底就是要推动全体员工养成一种终 身受教育的意识,不断更新知识以适应 时代发展的要求.落实到企业工会组 织,就是要在创建活动中不断开发职工 素质教育,用知识武装职工,使职工队 伍的思想素质,道德素质,技术素质,文 化素质和心理素质得到全方位的提升. 只有不断的提高职工队伍的整体素质, 提高企业的外部竞争力,从根本上维护 职工的利益,工会的各项工作才会得企 业党政的理解与支持,职工才会更加信 赖工会组织,从而达到构建和谐劳动关 系,实现企业双赢的最终目的.

范文五：应运用工会图书室提升职工素质

应运用工会图书室提升职工素质

【?调查研究?】

44工友?2007."

致企业生产力低,效益运转不 好.例:煤矿,铁路,钢铁,建

筑等行业第一线的企业职工就是 单纯的劳动力.没有什么科技 水平,文化水平标准,出力气就 行.显然,这种状况在一定的程 度上制约了科学技术在行业中的 推广和技术革新..

作为国家综合国力中"软实 力"的劳动者素质,在经济社会 发展中的地位愈来愈重要.努力 提高劳动者素质,使劳动者素质 在国际竞争中的地位上升已是当 务之急,这就要求全党,全社会 来共同努,开创劳动者素质教育 的新局面.

图书宣对劳动誊素质的作用 图书室作为人类知识的摇 篮,是社会教育的重要组成部 分,应积极参与劳动者素质教育 工程.图书室具有提高劳动者素 质的优势在于教育对象的全民 性;专业知识的综合性;信息传 递的时效性;选择知识的自主

性:继续学习的持续性.图书室

将最大限度地满足社会全体成员

一

生中各个阶段的学习.**

**曾指出:"图书馆是人民

的终身学校."图书室对整个社

会的贡献是潜在的,是不可估量

的,因为人只有在长期的文化熏

陶中获得潜能,获得深厚的文化

底蕴,

才能从内心进发出一种精神

的创造力量.因此,图书室对劳

动者素质的作用影响是显而易见

的.

图书室的教育职能不断拓

展,他突破了千百年来教育机构

在育人的对象,体制,内容及方

法上的种种局限,使图书馆真正

【?调查研究?】

成为了读者终身教育的中心.他克服了学校教 育对象的单一性,局限性,使来图书室的每位 读者都能受到教育.现代图书室可以优化图书 资源,以优雅的读书环境,并吸收畅通,便捷 的网络数字技术及多媒体技术服务,为劳动者 提供了一个学习成才的平台.它可以根据读者 的需求,提供最具人性化的服务,成为职工继 续教育的最理想的场所.

思想道德方面

图书室担负着对职工道德规范的导向作 用,担负着对社会公德,职业道德和家庭美德 方面进行系统教育的责任.图书室应通过读者 在这里的学习,使读者树立起正确的世界观, 价值观,人生观.向读者推荐好的书籍,是图 书室对国民思想道德素质进行教育的一个重要 手段,用好书中先进的思想性和完美的艺术性 对读者进行感染教育,使读者的精神品质得到 升华,引导人们去思考人生的目的与意义,指 导人们去追求有价值的人生.图书室可以把那 些伟人,科学家,着名作家怎样通过图书和图 书馆取得成就的历史故事张贴在宣传栏里以激 发读者的阅读兴趣.坚定其信念,执着的追 求,求实创新,并拥有蓬勃向上的精神面貌. 科学文化方面

**在党的十七大中强调:"激发全 民族文化创造活力,提高国家文化软实力… …

"发展社会主义首先要发展生产力,而科学 是第一生产力,而劳动者的科学文化素质又是 生产力发展的第一因素.因此,图书室应该发 挥其主力军的作用,利用自己丰富的文化资源 和广博的网络资源把我国的劳动者培养成世界 上最优秀的科技生产力.读者可以徜徉在图书 室这个知识的海洋早学到中外的先进文化,学 到人类进步文化的结晶.通过互相继承和借鉴 使民族文化,外来文化的精华有机结合起来, 就能促进人们科学素质的提高.

在知识经济社会里,图书室势必成为人

们接受终身教育的最佳场所.所以,图书室帮 助读者掌握书目情报知识技能,就是帮助人们 掌握了获取文献信息的方法和手段,这种方 法和手段是人们利用信息资源,推动经济和 社会发展的重要条件.图书室对读者进行书 目情报技能的教育,它包括:让读者了解图 书馆的性质,作用,知道图书室是系统,有 序化的书目情报机构,是知识的宝库;同时 让他们了解图书室的藏书体系,各部门的职 能,服务设施以及服务方式等.还要让读者 掌握如何利用图书室和如何利用检索工具, 以便提高读者利用情报信息的能力. 提供人性化的服务.图书室管理人员 首先要树立以读者为中心,以读者需求为目 标的服务理念.认识到读者服务工作是图书 室的中心任务,追求读者满意是图书室实现 服务创新,提高服务质量和服务水平的基 础.图书管理员要变传统的"为书找人,为 人找书"为"以需为主,灵活多变"的服务 方式.除了传统的流通,阅览,参考咨询, 借阅,复印缩微,代查代译,代购代借等之 外,还应有其它的服务形式,如网络服务, 多媒体服务,个性化服务,特色服务等.同 时要注意针对不同的读者开展多层次的服 务:包括基础性服务层次,指导性服务层次 和开发性服务等层次.基础性服务层次是满 足借阅需求的服务,以传统的阅览和外借为 主;指导性服务层次是对读者进行读书指 导,宣传图书,对读者进行相关教育,指导

读者获取信息,开发性服务层次指导性服务 的深化,是一种知识活化和知识再生产的服 务,在服务过程中,管理员由信息的收藏 者,提供者变成了信息利用的参与者.比如 "对口服务","定题服务"等,也有为科 研课题收集,翻译文献资源,参与到科研工 作中,帮助用户完成课题研究等方式. 图书室作为人类知识的宝库和文献信 息中心,是为科技和教育服务的重要机构和 基础设施,是提高全民族文化素质的一个重 要硬件支撑.图书室事业在推动科技,教育 和知识信息产业发展方面具有不可替代的独 特作用.因此,作为职工素质教育基地的图 书室,应充分发挥教育职能,为更进一步提 高劳动者文化素养和创新意识做出应有的贡 献.(作者单位:湖北经济学院图书馆) 工友?2007,11钙

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