范文一:教育组织行为与管理案例论文
河北广播电视大学“教育组织行为与管理案例”
课 程 论 文
姓 名 王 帆
学 号 1513001251937 教育层次 开放教育本 专 业 15秋教育管理本 教学点 丰南电大 指导教师 岳玉娜
2016年 06月
教育组织行为与管理案例论文
摘 要 班级管理是一项既重要又辛苦且很难做的工作。在班级管理工作中需要注意工作方法、把握工作重点,即班主任要努力提高自身素质,上好德育课,注意调动学生的积极性,依靠家庭的支持,强化班干部的作用,搞好班级文化建设,做好后进生转化工作。要搞好班级工作,教师要努力提高自身素质,上好德育课,把握人人平等原则,注意调动学生积极性,依靠家庭的支持,强化班干部作用,搞好班级文化教育,做好后进生转化。只有这样,才能建设、管理好班级,才能给学生创造一个健康向上的成长环境。
案 例
既学困生又贫困生的学生是我关注的焦点。比如:双困生王明案例。
月光洒遍了校园的每一个角落。我站在办公室前的走廊上,深深地吸一口这早春时节湿润而明净的空气。呵,新的学期又开始了。我和往学期一样,来到了教室,扫视了两个多星期不见的孩子们,忽然目光停在王明身上,他正专心致志地看书,多好啊!说起王明呀,上课数他最捣蛋,一会儿大喊大叫,一会儿东窜西跳,一会儿挑衅闹事,完全没有把课堂当课堂,把学校当学校。原先班级的班科任老师拿他没办法,学校领导也无可奈何。 有一天,我刚迈进教室,忽的教室像炸开的锅,举起了一双双小手,这个说王明,刚才打人,那个说王明拿他的东西。再看看,王明装出一副满不在乎的样子,在教室里大摇大摆地走动,完全没有把老师的存在当一回事。不治治他,这课怎么能上得下去呢? 虽是生气,但多年的班主任工作告诉我:要沉得住气。这时,我用严肃的目光扫视台下的每一个座位,同学们知道这是我作“重要讲话”前的习惯。然后,我把目光停留在王明同学身上,顿时教室,鸦雀无声。我先让大家说说这时老师最讨厌什么?孩子们可机灵了,尽说王明的种种不是。这下,王明火了,手握拳头,吹胡瞪眼,冲着说他不是的同学直叫嚷。真没有把老师放在眼里,“来,接着说没关系。”我提着嗓门说。这时我仔细大量着这个孩子,只见他涨红了脸,放松拳头,眼光不时地扫视大家,显然,有些慌张。“好,老师知道,同学们和老师一样讨厌的是王明身上的缺点,对不对?”“对。”大家异口同声说。“好,说了这么多,我想王明同学肯定也知道自己身上的缺点。其实,过去他也是好学生,对学习充满了兴趣,助人为乐,热爱劳动。记得有位同学在作文中还夸奖过他。可现在他已误入迷途,作为他的同学,我们应该伸出温暖的手拉他一把,决不让他掉队。”在附和和肯定的话音中,我偷偷地看到王明眼睛里流露出一种诧异和不安的神色。最后,
我提议每人给小明写封信,信的内容要情真意切,动之以情,晓之以理。给自己的同学写信,同学们都感到十分新鲜,他们沉思片刻,便埋头疾书起来。那天,王明同学收到整整38封信,那是38颗火热的心,一双双期待的眼睛!第二天,我在办公桌上意外发现了一张“检讨书”,小明同学在检讨书上说:“老师,我错了,今后我??”看完检讨书,我疾步来到教室,偷偷地“窥视”这个孩子,他把头压得低低的,眼睛红红的,我敢肯定,他昨天晚上哭了。
从那以后,我详细了解他的家境。家贫如洗,没有母亲,父亲没有什么文化,教育子女的方式极其粗暴。从小,只要他一做错了,父亲便对他一顿毒打。在这种没有欢乐的家庭中长大,小明充满了暴力倾向。
面对这孩子我深表同情,决心用自己爱的力量来感化他。上课时,我把他调到第一桌,多给他发言机会,不断鼓励他的自信心。课后,经常和他促膝谈心,嘘寒问暖,给他讲做人的道理。一发现有不好的苗头,马上给予引导。渐渐地,我欣喜地发现他进步了,不仅能尊师守纪,友爱同学,还是个爱看书,爱学习的好孩子。
每每想起这事,兴奋与思考,总是在心中萦绕。在现实生活中,特别是农村学校像小明这样的特殊的孩子,屡见不鲜。作为老师,不能歧视他们,冷落他们,疏远他们。而要善待他们,把师爱偏向他们。
作为班集体的领头羊——班主任,应当努力构建一种平等、自由、宽松的班级体,让孩子们理解集体生活必须有基本规范,个人必须遵守、服从集体这个规范。
写到这儿,我想强调的是,作为老师应该用真诚的爱来感化他们,因为他们现在是调皮的学生,将来可能是为社会做出你意想不到的贡献。
在教育管理中如何做好老师与学生和谐相处
一、要努力提高自身素质
要做好班级管理工作,班主任自身的素质很重要。“素质,是指一个人在政治、思想、作风、道德品质和知识、技能等方面,经过长期锻炼、学习所达到的一定水平。它是人的一种较为稳定的属性,能对人的各种行为起到长期的、持续的影响甚至决定作用。”拥有较高的素质是做好班级管理工作的必要条件。班主任必须不断丰富和完善自己,不断学习新知识、新技能,更新、升级思想观念,努力做到“深挖洞,广积粮”。运用丰富的知识、扎实的能力、高尚的人格魅力去教育和引领学生。同时要加强班主任自身道德修养,提高思想境界,率先垂范,努力成为学生做人的楷模。班主任的言行举止不自觉间就会对学生
产生潜移默化的影响,“正人先正己”,要求学生做到的,班主任首先要高标准做到,以身践行社会主义核心价值观,成为新时期传递正能量的典范。
二、上好德育课
由班主任负责的每周一次的德育课,是对学生进行思想教育的最直接手段,必须努力上好德育课,以期达到切实教育学生,影响、改善其思想的目的。要想方设法把思想教育渗透到教学当中,尽量引经据典,谈古论今,理论联系实际,减少空洞的说教,学习成功的经验,借鉴失败的教训,剖析成功者之路,尤其要结合我校世界冠军的成长之路,引导、鼓励学生树立远大理想,建立奉献祖国和报效社会的抱负,明晓国家需要的是有用人才,而成才必须依靠努力,没有捷径可走,追求公平竞争才是正道。让学生发现和寻找自身的不足,培养他们形成正确的思想观念,养成良好的习惯。教学时还应理论联系实际,结合发生在学生身边的事儿,因势利导,循循善诱,逐步让学生知道真善美与假丑恶的本质区别,知道什么是社会主义核心价值观,应当时刻弘扬和传递正能量。
三、注意调动学生的积极性
第一,把握人人平等的原则。在与学生交往时,处理班级事务时,坚持使用同一个标准,同等待人。不管是好学生还是容易被冷落、偏见、歧视的差学生,都要把握住公平、公正的原则,尽可能一碗水端平,既不助长好学生的优越感,也不伤害差学生的上进心。第二,与学生平等交流、相处,拉近与他们的距离,了解他们的性格和好恶,洞悉他们的内心世界,争取他们自然的亲近,从而把你当成朋友,形成一种平等和谐的师生氛围。第三,把全体学生纳入班级纪检管理,使每个人都有机会行使班级管理职能,在管理约束别人的同时也教育和提升了自己,有助于增强责任感和参与意识,增加信心,培养集体主义观念。第四,要充分调动大家参与班级、学校的各项活动的积极性,发动有一技之长的学生多参与,想方设法搭建平台,尽可能让每个学生都有展现自己见解和才能的机会。第五,在评优评先、违纪处理等关注度较高的方面,必须做到让大家心服口服。
四、依靠家庭的支持
家庭教育也是教育的重要组成部分,是家长的责任和义务。利用电话、短信、网络等通讯工具,经常保持与家长联系,及时沟通学生信息。例如每次放假,让家长清楚放假和开学的准确时间、假期安排和要求等。这样既能有效监控学生及时到家与返校,又能让家长督促学生按时、按要求完成假期任务。建立切实可行的沟通机制,确保家长和班主任之间联系畅通,定期召开家长会,借助家长的力量共同参与班级管理,形成合力。
五、强化班干部的作用
班干部包括班委会、团支部、课代表、小组长等,他们占全班学生总数的25%左右,必须努力把他们培养成为班级的中坚力量,充分发挥他们的模范带头作用。要选好班干部。选好班干部是搞好班级管理的前提,拥有较高的威信、较好的处事能力和较强的责任感,是成为班干部的前提。在选举这些干部时,一定要坚持做到公平、公正、公开,民主选举,择优录用。要用好班干部。用好班干部才能充分发挥他们的才能。依据每个班干部的特点和所长,进行明确分工,授予相应的职权和职责,确立分工与协作、协作与监督的机制。要管好班干部。对班干部必须高标准、严要求,不但要用好,还要管好,确保班干部始终发挥积极健康的作用。要培养班干部。给班干部放开手脚,让他们大胆管理,同时支持、鼓励他们以班集体的形式积极参加校内外组织的各项活动和社会公益事业,切实培养全班学生的集体荣誉感,增强竞争、参与意识,提升班集体凝聚力,锻炼、提高他们处理各种事务的能力;关心支持他们,尤其在工作思路、方式、细节上给予具体的帮助和引导;进一步培养他们的班级情怀和强烈的责任感;定期对班干部进行培训。
六、搞好班级文化建设
“班级文化是在班级学生相互作用的过程中形成的,为大多数学生所认同的,并用来教育学生的一套价值体系(包括共同意识、价值观念、行为规范和准则等)。也就是班级在学习、生活以及日常活动中,努力贯彻并实际体现出来的,一种大家共有的行为,这包括价值观、道德、精神追求、生活习俗、思维方式等。即在一个班级的核心价值体系的基础上形成的,具有延续性的共同的认知系统和习惯性的行为方式。这种共同的认知系统和习惯性的行为方式使班级学生彼此之间能够达成共识,形成心理契约。班级文化就是组织班级学生思想、行为的依据。”班级文化是一个班的性格,要从意识、价值观念、行为准则和规范等方面入手,形成属于本班的独特小气候,构建起所需要的价值体系,建设和打造适合的班级个性,努力实现“班级文化促使班级学生实现自我管理”。
七、做好后进生转化工作
后进生,字面上即“后来进步的学生”之意,一般是指那些目前学习差、纪律差、行为习惯差的学生。从字面上可以看出,后进生是差生,学业差、品德差或是学业品德俱差,但同时他们还是有可能转化成好学生的学生。当然这些学生是智力正常的,也不是已经违法了的。如果我们及时正确地实施了转化工作,他们中的多数甚至绝大多数是可能变为好学生的。不同的后进生有着不同的成因,必须具体情况具体分析,把准脉,对症下药,长
期坚持,永不放弃。对于转化难度小的后进生,必须坚持“扶上马,送一程”,直到其进入好学生行列。对于转化难度大的后进生,要想方设法,不遗余力。多利用课余时间找后进生谈话谈心,给予关心和帮助。一定不要操之过急,开始时降低要求,循序渐进,不要吝惜肯定和鼓励,努力让他们始终坚持追赶队伍。让他们时时刻刻认为没有被放弃,班主任还在关心、期待着自己,班集体仍希望他们能尽快赶上来。无论转化有多难,绝不能轻易丢向社会。班级管理工作琐碎而辛苦,班主任工作平凡而又伟大。教育是国之根本,管理是教育之基石。教育依赖优秀的教师、合格的班主任。让我们以更高的热情、更大的投入、更加纯粹的教育之心,去探索、去总结,用更好的、更高效的方法和手段服务于学生管理工作,为学校的教育、学生的健康成长奠定更加扎实的基础。
八、考核办法的实施 综合以往考试的经验及教学改革实践中的体会,笔者尝试在组织行为学教学中实施新的考核方式。 (一)期末采用综合闭卷形式。占总成绩的60%,主要考核基本理论知识及应用。 (二)平时作业情况。占总成绩的15%,主要是布置写案例分析和调查报告,要求立意新,选材新,观念新,有个性特征,有实用价值。 (三)课堂表现情况。一般根据学生在课堂上表现、发言的踊跃程度,对问题回答的是否正确,是否有独立见解等情况而定。由老师进行综合评定。
结束语
通过一学期的实践,学生对教学改革有积极的反馈,他们认为,该教学方法加强了学生学习的积极性和主动性;帮助学生学会了收集、整理和归纳材料的能力,并提高了学生对资料的理解和掌握;在准备中学会了团队合作精神;在讲解中增强了信心和勇气,提高了表达能力,加深了对自我的了解,增强了学生的体验,调整了学生的心态。通过实践证明,效果良好。
一、克服了教师满堂灌的弊端,发挥了学生的主观能动性。第二,提高了学生的语言表达能力和社会交往能力。第三,形成了理论联系实际的学风,培养和提高了学生综合解决问题的能力。第四,强化学生全面掌握相关的管理知识和实际处理相关业务的能力。第五,新的考核方式,引导学生更加注重理论应用。
二、在实施该方法的过程中,存在的最大问题是因为学生对知识的掌握不够全面。上他们没有讲课的经验,所以讲课的效果有时难以调动听众的积极性,影响了听课者对于知识的理解。此外,虽然要求每个学生都要上台讲课,但总有个别学生临时抱佛脚,没有充分的
准备,这不仅不能锻炼他们自己,也会影响到其他学生对所讲知识的掌握。同时,教学方法的改革也对教师提出了更高的要求,不只要求教师具备深厚的理论功底,更要求教师具备一名优秀导演的技能。希望随着教学改革的逐步深入,不断对教学方法进行改进和完善,让越来越多的学生喜欢这门课,让学生从这门课中学到越来越多的知识。
范文二:组织行为学第二章案例 教育组织行为与管理案例论文
河北广播电视大学“教育组织行为与管理案例”
课 程 论 文
姓 名 王 帆
学 号 1513001251937 教育层次 开放教育本 专 业 15秋教育管理本 教学点 丰南电大
1
指导教师 岳玉娜
2016年 06月
教育组织行为与管理案例论文
摘 要 班级管理是一项既重要又辛苦且很难做的工作。在班级管理工作中需要注意工作方法、把握工作重点,即班主任要努力提高自身素质,上好德育课,注意调动学生的积极性,依靠家庭的支持,强化班干部的作用,搞好班级文化建设,做好后进生转化工作。要搞好班级工作,教师要努力提高自身素质,上好德育课,把握人人平等原则,注意调动学生积极性,依靠家庭的支持,强化班干部作用,搞好班级文化教育,做好后进生转化。只有这样,才能建设、管理好班级,才能给学生创造一个健康向上的成长环境。
案 例
既学困生又贫困生的学生是我关注的焦点。比如:双困生王明案例。
2
月光洒遍了校园的每一个角落。我站在办公室前的走廊上,深深地吸一口这早春时节湿润而明净的空气。呵,新的学期又开始了。我和往学期一样,来到了教室,扫视了两个多星期不见的孩子们,忽然目光停在王明身上,他正专心致志地看书,多好啊~说起王明呀,上课数他最捣蛋,一会儿大喊大叫,一会儿东窜西跳,一会儿挑衅闹事,完全没有把课堂当课堂,把学校当学校。原先班级的班科任老师拿他没办法,学校领导也无可奈何。 有一天,我刚迈进教室,忽的教室像炸开的锅,举起了一双双小手,这个说王明,刚才打人,那个说王明拿他的东西。再看看,王明装出一副满不在乎的样子,在教室里大摇大摆地走动,完全没有把老师的存在当一回事。不治治他,这课怎么能上得下去呢, 虽是生气,但多年的班主任工作告诉我:要沉得住气。这时,我用严肃的目光扫视台下的每一个座位,同学们知道这是我作“重要讲话”前的习惯。然后,我把目光停留在王明同学身上,顿时教室,鸦雀无声。我先让大家说说这时老师最讨厌什么,孩子们可机灵了,尽说王明的种种不是。这下,王明火了,手握拳头,吹胡瞪眼,冲着说他不是的同学直叫嚷。真没有把老师放在眼里,“来,接着说没关系。”我提着嗓门说。这时我仔细大量着这个孩子,只见他涨红了脸,放松拳头,眼光不时地扫视大家,显然,有些慌张。“好,老师知道,同学们和老师一样讨厌的是王明身上的缺点,对不对,”“对。”
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大家异口同声说。“好,说了这么多,我想王明同学肯定也知道自己身上的缺点。其实,过去他也是好学生,对学习充满了兴趣,助人为乐,热爱劳动。记得有位同学在作文中还夸奖过他。可现在他已误入迷途,作为他的同学,我们应该伸出温暖的手拉他一把,决不让他掉队。”在附和和肯定的话音中,我偷偷地看到王明眼睛里流露出一种诧异和不安的神色。最后,
我提议每人给小明写封信,信的内容要情真意切,动之以情,晓之以理。给自己的同学写信,同学们都感到十分新鲜,他们沉思片刻,便埋头疾书起来。那天,王明同学收到整整38封信,那是38颗火热的心,一双双期待的眼睛~第二天,我在办公桌上意外发现了一张“检讨书”,小明同学在检讨书上说:“老师,我错了,今后我??”看完检讨书,我疾步来到教室,偷偷地“窥视”这个孩子,他把头压得低低的,眼睛红红的,我敢肯定,他昨天晚上哭了。
从那以后,我详细了解他的家境。家贫如洗,没有母亲,父亲没有什么文化,教育子女的方式极其粗暴。从小,只要他一做错了,父亲便对他一顿毒打。在这种没有欢乐的家庭中长大,小明充满了暴力倾向。
4
面对这孩子我深表同情,决心用自己爱的力量来感化他。上课时,我把他调到第一桌,多给他发言机会,不断鼓励他的自信心。课后,经常和他促膝谈心,嘘寒问暖,给他讲做人的道理。一发现有不好的苗头,马上给予引导。渐渐地,我欣喜地发现他进步了,不仅能尊师守纪,友爱同学,还是个爱看书,爱学习的好孩子。
每每想起这事,兴奋与思考,总是在心中萦绕。在现实生活中,特别是农村学校像小明这样的特殊的孩子,屡见不鲜。作为老师,不能歧视他们,冷落他们,疏远他们。而要善待他们,把师爱偏向他们。
作为班集体的领头羊——班主任,应当努力构建一种平等、自由、宽松的班级体,让孩子们理解集体生活必须有基本规范,个人必须遵守、服从集体这个规范。
写到这儿,我想强调的是,作为老师应该用真诚的爱来感化他们,因为他们现在是调皮的学生,将来可能是为社会做出你意想不到的贡献。
在教育管理中如何做好老师与学生和谐相处
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一、要努力提高自身素质
要做好班级管理工作,班主任自身的素质很重要。“素质,是指一个人在政治、思想、作风、道德品质和知识、技能等方面,经过长期锻炼、学习所达到的一定水平。它是人的一种较为稳定的属性,能对人的各种行为起到长期的、持续的影响甚至决定作用。”拥有较高的素质是做好班级管理工作的必要条件。班主任必须不断丰富和完善自己,不断学习新知识、新技能,更新、升级思想观念,努力做到“深挖洞,广积粮”。运用丰富的知识、扎实的能力、高尚的人格魅力去教育和引领学生。同时要加强班主任自身道德修养,提高思想境界,率先垂范,努力成为学生做人的楷模。班主任的言行举止不自觉间就会对学生
产生潜移默化的影响,“正人先正己”,要求学生做到的,班主任首先要高标准做到,以身践行社会主义核心价值观,成为新时期传递正能量的典范。
二、上好德育课
由班主任负责的每周一次的德育课,是对学生进行思想教育的最直接手段,必须努力上好德育课,以期达到切实教育学
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生,影响、改善其思想的目的。要想方设法把思想教育渗透到教学当中,尽量引经据典,谈古论今,理论联系实际,减少空洞的说教,学习成功的经验,借鉴失败的教训,剖析成功者之路,尤其要结合我校世界冠军的成长之路,引导、鼓励学生树立远大理想,建立奉献祖国和报效社会的抱负,明晓国家需要的是有用人才,而成才必须依靠努力,没有捷径可走,追求公平竞争才是正道。让学生发现和寻找自身的不足,培养他们形成正确的思想观念,养成良好的习惯。教学时还应理论联系实际,结合发生在学生身边的事儿,因势利导,循循善诱,逐步让学生知道真善美与假丑恶的本质区别,知道什么是社会主义核心价值观,应当时刻弘扬和传递正能量。
三、注意调动学生的积极性
第一,把握人人平等的原则。在与学生交往时,处理班级事务时,坚持使用同一个标准,同等待人。不管是好学生还是容易被冷落、偏见、歧视的差学生,都要把握住公平、公正的原则,尽可能一碗水端平,既不助长好学生的优越感,也不伤害差学生的上进心。第二,与学生平等交流、相处,拉近与他们的距离,了解他们的性格和好恶,洞悉他们的内心世界,争取他们自然的亲近,从而把你当成朋友,形成一种
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平等和谐的师生氛围。第三,把全体学生纳入班级纪检管理,使每个人都有机会行使班级管理职能,在管理约束别人的同时也教育和提升了自己,有助于增强责任感和参与意识,增加信心,培养集体主义观念。第四,要充分调动大家参与班级、学校的各项活动的积极性,发动有一技之长的学生多参与,想方设法搭建平台,尽可能让每个学生都有展现自己见解和才能的机会。第五,在评优评先、违纪处理等关注度较高的方面,必须做到让大家心服口服。
四、依靠家庭的支持
家庭教育也是教育的重要组成部分,是家长的责任和义务。利用电话、短信、网络等通讯工具,经常保持与家长联系,及时沟通学生信息。例如每次放假,让家长清楚放假和开学的准确时间、假期安排和要求等。这样既能有效监控学生及时到家与返校,又能让家长督促学生按时、按要求完成假期任务。建立切实可行的沟通机制,确保家长和班主任之间联系畅通,定期召开家长会,借助家长的力量共同参与班级管理,形成合力。
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范文三:《教育组织行为与管理案例》大论文写作要求
国家开放大学
开放教育课程考核说明
《教育组织行为与管理案例》
三、终结性考试——大论文的要求及评分标准
大论文的要求:
1.学生从分部所给的几个选题中任选一个,自拟具体的题目,联系教育组织行为学等相关理论知识,查阅相关资料,联系自身学习和工作实际,撰写大论文。
2.论文字数不低于4000字。要求结合教育组织行为学的相关理论、联系实际、逻辑清晰、论述清楚、有理有据,鼓励创新性的论点。
3、论文提交要求
(1)体例:专业科研论文体例。
(2)装帧要求:统一A4纸打印;主标题——3#字黑体;副标题——3#字黑体;论文内一级标题——4#黑体;论文内二级标题——小4#黑体;三级标题、正文——楷体小4#字;参考文献——楷体小4#字;注释——全部采用脚注。论文装订顺序:由上至下依次为:封面→目录→摘要(中文)→正文→参考文献。
(3)行距1.5倍。
(4)所有标题均提行空两格。
大论文题目举例:
大论文撰写
(总分:100分)
参考下面所给的论文选题,题目自拟,理论联系实际撰写大论文,要求结合教育组织行为学的相关理论,联系实际、逻辑清晰、论述清楚、有理有据,鼓励创新性的论点,论文结构完整(包含题目、摘要、关键词、正文、参考文献等)、符合学术规范、字数不低于4000字。
备选题目:
论人性假设在学校管理中的应用
教师专业发展个案研究
教师压力来源及应对个案研究 关于提升教师领导力的行动研究 师生关系个案研究
教师之间协作互助关系个案研究 某校教师激励个案研究
关于学校集体建设的行动研究 关于班集体建设的行动研究
学校教师和家长协作互动个案研究 营造良好师生关系个案研究 学校组织文化建设个案研究 学校组织变革个案研究
大论文评分标准:
范文四:《教育组织行为学(教育)》案例库
《教育组织行为学(教育)》案例库
2004-05-27
使用说明:
1.为了帮助大家对教育组织行为学的理论学得懂,用得上,我们为老师和同学们设立了一个案例库, 本次所上的案例主要是教材当中的, 希望老师和同学们以各种方式(自己的经历、其他案例的摘选)不断 补充我们教育组织行为学的案例库,(发到在线讨论或我们的邮箱中)为大家创造一个讨论实际问题的园 地。
2.对案例进行分析,首先,要在本课程中找到分析案例的相应理论,说明这一理论的基本观点,并用 这些观点有针对性地分析案例中的事实,阐释自己的观点和分析。
3. 一般来讲, 案例是没有标准答案的, 本案例所提供的参考答案, 只是一个答题思路, 仅供大家参考。 1.抵制听课说明了什么
镇东初中规模不算大,生源基础参差不齐,师资业务素质总体水平不高,教学质量始终上不去,学生 家长反映强烈,领导也有意见。新学期开始后,镇教育委员会针对该校情况决定调教育办公室李主任到该 校任校长。 李校长任校长一周后, 召开了学校领导班子会议, 他谈了对提高教学质量的初步设想, 他说 “要 提高质量,摘掉落后帽子,就必须加强教学管理,狠抓教学工作各个环节的检查,尤其是课堂教学的检查, 因为这是提高教学质量的关键。我想通过经常性突击听课,促使教师钻研教材,改进教法,提高授课水平, 向 45分钟要质量。过去,我们学校班子没有重视这项工作,致使少数责任不强的教师混课甚至旷课,这是 突出的薄弱环节。因此,我提议,从明天起,所有校长、主任按自己所学专业,分学科到班子随时听课, 事先一律不与教师打招呼,希望大家不要走漏风声。”
会议后的第二天,校长、主任根据原定方案,自带凳子分头到班级进行不打招呼的听课。
第一次听课后,部分校长、主任肯定了这种做法,有的说:“这次不打招呼的听课,确实发现了不少 问题,有的教师未备课,就是读读书,有的新教师根本就不会讲课。”有的说:“这次听课也发现了不少 教师授课能力强,水平高,以后要注意重点使用。”有的还说:“这样的听课今后每过一段时间听一次, 是很有好处的。”当然,也有一部分干部提出疑问,认为这种听课方式不够妥当,对教师不够尊重,易造 成逆反心理。
虽说有不同意见,第二天仍按事先分工,继续进行这项未完的工作,不料情况与前一天截然不同。这 位教师说:“我这节可主要是让学生做作业。”那个老师说:“我这堂课主要是让学生背书。”一句话, 就是不愿让领导听不打招呼的课。可想而知,这次校长、主任真的坐冷板凳了。
这样的听课已无法进行下去了。
教师的不满,明里暗里的软抵抗行动,李校长耳闻目睹。面对这意想不到的情况,他陷入了沉思。 请以人性假设理论分析以上案例,并为校长提出新的建议。
2.规章制度是严点好还是宽点好
某中学召开领导班子会议,研究学校的规章制度建设问题。党支部书记提出,根据依法治校的精神, 对学校规章制度要进行全面修订,这次修订要求制度定的严一点还是宽一点,请同志们讨论一下,定个调 子,让各部门根据这个调子对规章制度进行修订。规章制度是严点好还是宽点好,大家议论纷纷。有人认 为规章制度就是要从严、从细,越严越细越能堵塞漏洞。有人认为出问题就说这个制度有漏洞,不科学, 规章制度靠人来操作,关键是人的素质问题,高素质的人就是没有制度约束,也不会出问题。制定制度要 建立在对同志基本信任的基础上, 并不是说制度越严越好, 把什么都定的很死, 不利于发挥责任人的作用, 要给责任人一点负责的空间。双方争持不下。
谈谈你对以上案例提出的问题的认识,以人性假设理论为依据,说明你的理解和看法。
3.知人善任,用人所长
某中学选拔教学处主任,学校经过考察提出了学校唯一的硕士小张老师。那时,小张刚刚 29岁,是该 学校学历最高的年轻教师。不仅如此,由于其突出的 科研成果,被评为全国优秀教师。另外,小张还是党 员,参加过本市的党代会。他为人谦虚谨慎,待人和谒可亲,被同事们认为是难得的好人。小张老师的不 足之处是在此之前没有承担过任何管理工作、而且他不太愿意进行交际活动,平常学校行政工作也不怎么 过问。
在学校领导班子会上,大家一致认为,小张德才兼备,完全符合干部的
教师对新的教务主任寄予了很大的期望,并积极给予配合。然而,不久之后,他们就大失所望。他们 发现,新的主任不仅对学校教学管理缺乏思路,而且魄力不够、缺乏 主见。小张自己也在班子内部提出, 这个班子就做个
小张自己也感到教务主任这个工作成了他的包袱,进而有了思想负担,并且,由此影响了身体。
在这种情况下,小张向学校提出了辞呈,要求辞去教务主任的职务。但是,学校领导班子认为班子组 建时间不长, 与四年任期的到期期限相差太远, 加之小张又没有犯什么错误, 所以不能批准他的辞职申请。 然而,小张去意已定,于是,他不去参加学校召开的任何有关会议和活动 ,也不召开教务会议,甚至连主 任办公室也不去。这个状况维持了几个月,学校领导班子才同意小张的辞职。就这样小张从做了两年的教 学主任岗位上无功而退。
在管理活动中应确定怎样的用人原则,并以此分析以上案例。
4.实习小组组长应由谁来当?
冯阳生老师是个让领导头疼的人物,对他真是宠不得又横不得。冯老师的教学水平高、工作能力强, 地区、省里都有名气。学校交给他什么工作,都能按质按量完成,学生信任、家长放心。但他那股直冲冲 的傲气让领导不舒服。
学校该实习了,王校长按惯例担任实习领导小组组长,副校长、教务主任依次排列,最后考虑到要有 个能干的组员,于是就请到了冯老师。冯老师爽快地答应了,并讲了自己对实习的设计,听得王校长一个 劲地点头。但最后冯老师提出条件:要我干,一定干好,但要把实习小组组长让给我,你们可规定权限和 验收标准。王校长听到这有些生气,不知如何是好?
如果你是校长会如何做,为什么?
5.教学主任于与教务主任
某中学教务副主任赵老师凭着苦干和奉献精神,赢得学校多数教师的称赞,多次被评为先进教师。但 也有不少教师持不同意见:“光知苦干,教学质量上不去,这样的先进没有多少影响。”“工作讲效益, 干 12小时的人不一定比干 8小时的人强。”
姚校长分析了赵老师的业务能力和教学水平:赵老师文化基础较弱, 语言表达能力 不强, 但关心集体, 爱校如家,工作勤恳,坚持原则,而且善于理财。于是姚校长提议将赵老师调离教学岗位,提任他作了总 务主任。
赵老师作了五年总务主任,工作非常出色,在他的主持下,学校盖了三幢大楼,修建了标准运动场, 校容校貌彻底改观。
试以工作环境和工作要求与人的能力相适应的理论进行分析。
6.这位班主任应如何评价呢?
某中学的小王老师经常迟到,注重打扮,在年级主任会议上成了议论的焦点。关于小王的迟到问题, 领导多次找她谈话,每次她都诚恳地接受批评,表示今后一定改正,但总是老毛病长犯。关于小王的服饰, 既合潮流,又脱俗套,高贵、典雅是学校的一道风景线。
学生是如何评价他们的班主任呢?在一次座谈会上,学生谈了对王老师的看法:王老师是我们遇到的 最好的老师。为什么说她最好,最主要是她尊重学生、理解学生,这是我们高中学生最需要从老师那里得 到的。我们以前的班主任都是一些对工作非常认真、负责的老师,他们事无巨细,样样要管,我们只好表 面敷衍他们,内心特别反感。而王老师就很理解我们,她总是抓一些大事情,营造好的学习氛围。她对我 们说一个人从小就要不断丰富自己,有知识、有能力,才能立于不败之地。对于一些小事情,她管的很少。 比如有一次,学校规定我们年级在星期日都要去看学校的篮球比赛,我们班一些同学星期天要补课,向她 请假,她都同意了。还有一些对篮球没兴趣的同学编出各种理由,向她请假,她也同意了。她对同学十分 和善,就是对班里学习最差的同学也总是和颜悦色。如果说对同学有不好的影响,就是她总迟到,所以我 们班也不把迟到当回事。说起王老师的打扮,女同学欣赏不已。那些衣服大多是王老师自己设计的,我们 不仅欣赏,还很佩服。而且,王老师不仅注重穿着,更注重教学,她的英语课上的特别棒,发音很好听。 我们班的女生不仅学习认真,平时穿着也注意和谐,这有什么不好吗?
学校该怎样做,这个班主任要不要让王老师继续担任?
请以教师职业应具备的个性品质为依据,分析以上案例,谈谈你对小王老师的看法,并为学校提出建 议。
7.姜村的秘密
鲁西南深处有一个小村庄 , 叫作姜村。每年都有几个人考上大学、硕士、博士而闻名遐迩,久而久之人 们称之为大学村。
二十多年前, 姜村来了以为 50多岁的老教师。听人说这位教师是大学教授, 不知什么原因被贬到这个 边远的村子。这位老师叫了不长的时间以后,就有一个传说在村子了流传:这位老师能掐会算,他能预测 孩子的前程。原因是,有的孩子回家说:老师说了,我将来能成为数学家;有的孩子说:老师说,我将来 能成为音乐家;有孩子说:老师说,我将来能成为钱学森那样的人。
不久,家长门发现他们的孩子与以前大不一样了。他们变得懂事而好学,好像他们真的是数学家、作 家和音乐家的材料了。老师说会成为数学家的孩子对数学学习更加刻苦;老师说成为作家的孩子语文成绩 更加出类拔萃。孩子门不再贪玩儿,不再像以前那样严加管教,变得更加自觉了。
家长很纳闷,也将信将疑,莫非孩子真的是大材料,被老师道破了天机?就这样过了几年,奇迹发生 了。这些孩子到了参加高考的时候,大部分都以优异的成绩考上大学。
这位教师在姜村人的眼里变的神乎其神,他们让他看自家的宅基地,测自己的命运,可是作者为老师 却说,他只会给学生预测,不会其他的。
这位老师年龄大了,回城了,但他把预测的方法教给了接任的老师。接任的老师还在给一级一级的学 生预测着,而且他们坚守着老教师的嘱托,不把这个秘密告诉村里的人。我的几个朋友是从姜村出来的。 他们说从他们考入大学的那一刻起,就明白了这个秘密,但他们都自觉地坚守起这个秘密。
姜村老师的秘密是什么 ? 并以此分析、论述此案例。
8.一位男老师拒绝领奖说明了什么?
某校在年终时,召开了一次授奖大会,当校长宣布本学期先进工作者名单,并请这些教师上台领奖金 时,却有一位中年男老师拒绝领奖。理由是:他不愿意要这份奖金。是不是这位教师自愧无功受禄,或是 认为奖金太少,远没有体现“按劳取酬”的原则?都不是!这位教师工作热情,教学成绩名列前茅,完全 够得上先进的资格。这是全校教师有目共睹,众口一词的。他本人也不认为这近百元的奖金太少。老实说, 今年先进工作者的奖金大大超过了往年。事后,校领导特地将这份奖金送到了他家。但他就是坚辞不收。 言语间,终于流露了他的本意:“我就弄不清他张某(这位张某,工作一般,人际关系特别好)也能得这 份奖!难道我的血汗只流了他那么一点点!”校领导听后恍然大悟?? .
9.全勤奖
某校决定采取“满勤奖”的制度加强管理,出满勤者当月有奖,缺勤一次则全部取消。这一办法实行 后第一个月效果很好,无人缺勤、迟到,教学秩序趋于正常。
两个月后,工作一直认真负责的王老师因病请假两天,病未痊愈就来上班,却被扣发了奖金。李老师 经常小病大养,实行“满勤奖”后,人是来了,课也上了,教学效果差,奖金却照拿。赵老师在月初迟到 两次,在他看来这月奖金已经没有了,又何必一定准时来上班呢?
针对以上案例,你对“满勤奖”的激励方式有何看法?你认为应怎样调动教师的积极性?
10.业务档案
新校长说:老师们的辛勤劳动和创造不能成为过眼烟云,教师的劳动不可能像工人那样量化记酬、也 不能像农民那样个体承包,要克服干好干坏都一样的弊端,就必须把教师的功绩记录在案,业务档案具有 权威性,可以为今后教师晋升、提工资、奖励提供详实客观的依据,也是学校的财富。业务档案只记功不 记过。建立业务档案后,出现了教师自发向上,大家比贡献的局面,老教师焕发了青春;想改行的年轻教 师当年就发表多篇论文。
试用相关激励理论分析、论述以上管理方法之所以产生这样效果的原因。
11.教案风波
一所学校领导决定用展览教案的方式检查教师的教学质量,却出现了一场不大不小的风波:两位年轻 教师的教案,条理分明、语言漂亮,可称一流,但他们日常的教学效果不好;两位老教师教案简单、间用 符号、不合规范,但他们的教学深受学生欢迎;另有一位教师的教案只有一份“板书设计”和一份“双基 归类表”,而他讲课时用这两份“自行设计”的板书和图表,教学效果非常好。用什么标准来要求,使校 长遇到了难题。
试以所学理论分析、论述产生上述情况的原因,并提出解决的办法。
12.总务主任的“苦经”
总务主任老陈一坐到校长的面前就诉苦:“这里要钱,那里也要钱。可是上级拨来的经费只那么一点, 实在难以照顾到各种开支。各个教研组要求买这买那,如不满足就意见一大堆。有些人在背后说我是‘铁 公鸡’。”
老陈说,今天数学教研组长李老师向总务处提出,要给每个老师买一套新版的各年级的数学教材,可 那要不少钱,学校的经费有限,还有许多要开销的地方,要节约使用。化学组的小袁老师说,应该把教学 经费分到各教研组包干使用。接着老陈又说,总务工作不仅是经费上的问题多,其他的矛盾也不少。团委 书记小李与物资局小冯结了婚,在那边分得一套房子,很少在学校住宿。他那间房有两家盯着要。一间房 子几家都想占,也不好处理。还有保管员年龄大,病又多,干不了那份工作。原来的食堂管理员调做出纳 后,食堂还没有找到人去管。想去干的人不少,可是他们又干不了。总务工作实在难做??。校长知道总 务工作难做,对老陈的“苦经”理解,先对老陈说了几句安慰的话,接着说:“忙过开学工作,专门开个 会来解决一下。”老陈看到校长同情和支持自己,也就住嘴了。
请用群体冲突的相关理论分析以上案例。
13 。我的苦恼
我和苏云是时被分配到云和一中的教师,同住一间宿舍,朝夕相处,互相了解。扪心自问。无论工作 态度还是教学效果,他都比我好得多。但学校对我的评价是踏实、认真,对他的评价是“偷懒取巧”。这 真叫人奇怪。实际是怎么回事呢?
云和中学以升学率高而在当地出名。校长第一次同我俩谈话,就提出了希望:向老教师学习,踏实认 真地干,争取多考上几个,考取的越多成绩越大。苏云是师大中文系毕业,学过教育理论,热爱教育工作, 想在语文教学上研究出点名堂。他听了全组教师的课,教案改了又改,常常是半夜,我都睡了一觉,他还 在伏案工作。他永不满足,教学越熟练,他的疑问就越多:“这个错字已给学生改了两遍,怎么还错呢?”
“给学生的作文批改,怎么看不出效果?”“学生作文怎么总有一股八股味?”他向老教师请教,他们总 是把他夸奖一番,然后,有的说,不要着急,有的则说他狂妄。对这些议论他全然不顾,决心一个问题一 个问题进行研究解决。上学期,他收来几个学期的作业本,对错别字进行统计,并打印成册,帮助学生进 行纠正。这学期,又集中经历研究作文,对学生分别讲评、反复修改,学生作文进步很大。可教务处是按 规定的“量标”来评价教师工作的,他的语文练习数量不够,被定为“取巧”。
而我虽然为苏云感到不平,但也不愿意手孤立,于是我看老教师怎么做,我就怎么做,一切按教研组 的规定去做,给人留下踏实认真的印象。
分析云和一中的环境对教师发展和成长有何影响?
14.关系密切的一小伙
某校三位青年教师同时进校任教 , 同住一间集体宿舍 , 业余时间关系密切, 引起学校一些人的议论。 一次, 学校定于晚上召开全校职工大会,三位青年教师为看一场难得的音乐会,分别请假。这件事使学校领导产 生了不同意见。一种认为:学校要形成良好的教师集体,就要制止这种小团伙的发展,严肃处理这次音乐 会事件。另一种认为:他们的交往不算反常,不能扣“小团伙”的帽子。支部应通过适当方式对他们进行 帮助教育。
你认为哪种观点是正确的?请分析原因?
15.他为什么不走了?
B 校长调到某农村中学已经三个月了。一天,教初三化学课的 A 老师来到办公室,郑重地说:“校长, 这是我的请调报告。我大学毕业后就来到这所学校。这里条件差,没奖金,福利又薄。我结婚四年了,至 今还没有房子,孩子也无法入托,实在困难。况且,我校的年轻教师进城的进城,改行的改行,都另找了 出路。校长,您来这所学校才三个月,我们无恩无怨。请您给我安排个简单的工作,我边干边办调动”。
B 校长听了先是心头一惊, 转而深情并恳切地说:“小 A 啊, 你能把心里话说给我听是看得起我。 ‘人 往高处走,鸟往亮处飞’,你还年轻,大有前途,我同意你调动。我来这所学校时间不长,可我了解你。 五年来你工作勤勤恳恳,任劳任怨,从来不缺勤或早退。自从你教初三化学课以来,教学提高很快,学生 很爱听你的课。只是经费短缺,学校欠老师们的太多,伤了老师们的心,才迫使有些老师调走。在我任期 的五年里,如果不把学校面貌改变,我就自动下台?调动的事你尽管办,初三的课你照样教。你这个人我 知道,不让你上课,你会不舒服!”
自打这次谈话以后,小 A 老师和 B 校长之间的距离缩短了。他有什么话都愿意与 B 校长讲; B 校长也 时常和小 A 拉个家常里短。 事情正像 B 校长预料的那样, 小 A 老师虽然在跑调动, 但从不缺课,而且初三 的复习还抓得特别紧。一次, A 老师向 B 校长反映:学校没有围墙不好管理,不仅玻璃长被打碎,而且常 有些不三不四的人进校骚扰;值班室的被子又脏又破;学校油印机坏了,出套复习题都没法印??。
轮到小 A 老师值班了。晚上他来到值班室,一下子愣住了。室内干干净净,床上一床新被子,桌上一 瓶热开水。这一夜,他感到心情非常舒畅。第二天一早炊事员来喊他去吃早饭。
不久,教研组长告诉小 A ,学校新买了一台速印机,以后有材料,一律送到打印事,由专人负责。
中考后,学校放了暑假。估计考试成绩快下来了,小 A 在家怎么也呆不住了,便来到了学校。只见后 勤人员正在建围墙, B 校长也在其中忙着。见到小 A , B 校长说:“告诉你一个好消息,刚才接到县招办 的电话,今年我们学校打了翻身仗,有 35名学生考上了重点高中。你做出了贡献,就是调走了功绩也记在 全县父老乡亲的心里。午后,你和我一起到县里去取成绩单,顺便争取一下调动早些办好,一开学就能到 新单位报到??” B 校长还没说完,小 A 的眼睛已经湿润了,他有些内疚地说:“现在,我已经不想调动 了。” B 校长听了一拳打在小 A 的肩上:“太好啦,那我们就一起干吧!” [1]
分析:小 A 老师最初为什么要调走?后来为什么又不走了?
16.两种不同风格的会议
A 中学 , 下午 4点的年级组长、教研室主任会议即将开始,与会者面前摆者笔记本,两个座位空者。
差一分四点,张校长进来说:“现在开会了,大家都很忙。这是会议议程”每人取一张。“大家都知 道,教委将在本市选择一些学校,进行‘内部管理体制改革’的试点,我打算争取试点的机会。我相信大 家都已看过教委的文件,以及我为本校拟订的内部管理体制改革的试点计划。”
这时门开了,迟到者小心翼翼进来,关上门,座到空位上。校长看了他一眼,继续说“对于我所拟订 的改造试点计划表,以及对你们年级和教研室的要求,有什么困难吗?”
会议如此继续下去??。
B 中学的年级组长、教研室主任会议将在 5分钟 ê后开始。王校长在室内一角,正热心地与位教研室 主任交谈。 四点零三分, 校长看了一下室内说:“我们再等宋老师一会儿, 我知道他对这个议题很有兴趣。 ”
四点零八分,王校长建议会议开始。大家随便围成一个圆圈坐着。王校长说:“我希望了解各位对教 委关于学校内部管理体制改革的试点计划的看法,我们学校是否试点,有什么意见。”大多数与会者都发 表了意见。大家都同意学校试点,并提了改革试点的建议。王校长正要说话,宋老师进来说:“抱歉,迟 到了。我与家长谈话,多用了一些时间。”
“没关系。倒杯茶,拉把椅子来坐,我们告诉你刚才谈了些什么”校长说。
宋老师坐好了,会议开始讨论校长提出的问题:“我们如何拟订学校的改革计划” ,
试描述这两个学校校长采取的不同领导方式?两位校长领导方式有哪些主要差异?你认为哪一种领 导方式较好?为什么?
17. 校长应该比教师做得更好
博伊丹校长衣着朴素,不讲究饮食,从不喝一杯酒,抽一支烟,对教师、学生和蔼可亲。 他刚刚到迪 尔菲尔德中学时,招收学生是非常困难的,甚至从迪尔菲尔德镇招收学生也很困难。但是他趁着一辆无蓬 的双轮马车到波坎塔克山谷周围去动员农夫的孩子到学校来读书。他答应让他们的孩子在农忙季节放假, 甚至可以到农场顶替农场工人。 他用这种方式招收学生达 20年之久, 而且为了招生慷慨地拿出自己准备进 法学院进修的大部分存款。
他把精力全融化在学校里。每天晚上自修时,他都到每一幢宿舍的每一个房间里兜一圈。每当学校举 行大会前,他都亲自到会场检查一番,有时他把一点点灰尘从窗台上抹去,有时他又把一条长凳摆直。多 年来, 在一块 14英尺长的草坪上, 只要地面上露出一点点嫩绿时, 他就到草坪周围祛除杂草。 有一年秋天, 在雨中进行了一场橄榄球比赛,赛后不到一小时,他来到运动场上,在不停的雨中独自将运动员钉鞋踩翻 的草坪覆盖好,一直干到天黑看不见为止。在过去的 64年中,他大约给毕业生写了 50万封信,答复他们 的来信,解释每一件事情。
80多岁的博伊丹校长坚持每天早上 7点到半夜连续地工作,或与运动员一起外出比赛,或会见学生和 家长,或提醒男生们回家过周末。
博伊丹校长的身体力行感动了教师们,教师主动帮助他建设和管理学校。他们都担负着学校的职责, 大多数教师必须参加运动队,主持辅导讨论课,与学生谈话或到宿舍的走廊上去跑一跑,看一看。他们从 来都是主动自觉地做,因为看见校长在各方面的工作都比教师繁忙,做得比任何一位教师都好,在所有上 课的日子里教师都是一样的努力。 一位在那里工作了 25年的教师说 “你与校长一块工作的越多, 他对你的 影响就越达”另一位老师说“他做什么事总是为争取做到最好而坚持和努力,人们都愿跟着他。”
请用有关的领导理论,分析此案例。
18.安校长
某校新来了一位安校长,他的做法和前任校长形成极大的反差。前任校长比较专断,大事小事都一人 说了算。而安校长到校后就和四位副校长开会。他说:论教学,我不如老赵;论后勤,我不如老钱;论小 学部,我不如老李;论初中部,我不如老孙。今后你们要各司其职,大胆工作,干好了是你们的成绩,出 了问题,大家研究。这时,大家面面向看,心里都在问:那你校长,干什么?之后,三个月后,安校长在 细致调查研究的基础上,启动改革措施,学校发生了很大的变化,安校长受到教师的尊敬和好评。
试用领导风格理论分析、论述此案例。
19. 1+1>2的协同效应
江苏泰县姜堰中学在师资力量、学生来源、设备条件等方面与其他中学相比,都不具备优势,但却取 得了令人注目的成绩。这其中的奥妙是什么呢?正如校长连万能所说,二流的零件组装的好,也有可能成 为一流的机器,这就是 1+1>2的协同效应。
多年来连校长呕心沥血,建立了一个以身作则,团结向上的领导集体,他们在各自的岗位上“吹拉谈 唱”,演奏着一曲曲动人心弦的奉献之歌。“惜才似珍宝,用才有良方”,连校长根据教师劳动的特点, 创造性地开展工作,把思想领先和解决实际问题结合起来,把原则和情谊结合起来,寻找教师的闪光点, 在他的帮助和严格要求下, 10年中有 30名同志加入了共产党, 10多名教师走上学校和县有关部门领导岗 位。
“气度的大小,对一般人是小事,对领导干部却是关系到事业成败的个性特征。”这是年万能常说的 一句话。有位女教师,“**”中参加过“小分队”,与连校长的夫人是冤家对头,连万能平反当了校长 后,她时刻担心校长给她“穿小鞋”,而连校长却从不算陈帐,对她处处关心。??总之,连万能带领学 校领导班子和教师,团结奋斗,发挥了 1+1>2的协同效应,合唱了一支凝聚力之歌。
对案例中的 1+1>2的协同效应你是如何理解的 ?
20.新官上任三把火
人们常说,新官上任三把火。某校新来了一位校长,一上任点了两把火。
“第一把火”在学校实行“教分制”。规定教师每个学期完成 800个基本教分,超额者受奖,未完成 者受罚。同时制定了教分制实施细则。推行了一个学期,即“没奖勤,又没罚懒”,效果不好。
“第二把火”是在教师中实行“坐班制”。校长认为一定的工作量是要一定时间完成的。并规定,不 管教师当天是否有课,学校集体是否有事,是否是班主任,一律来校。上午 4小时,下午 2小时,晚自习 2小时,上午预备铃一响,教研组长开始记考勤。这项措施因在实施中具体问题过多,也未能坚持下去。
这位新校长陷入沉思,第三把火该如何点?
21.温州某民办学校的管理体系
温州某民办学校建立了条块结合的管理运行网络。执行校长主持学校的日常工作,下设两室四部—— 校长办公室、教科室、小学部、初中部、高中部、后勤部。校办协助执行校长处理日常事务,协调各部室 工作;教科室负责学校的教育教学科研工作,为执行校长实施教学管理提供依据和建议;小学部、初中部 和高中部协助执行校长主持本部日常教育教学工作;后勤部负责全校的后勤服务工作。各部下设若干相应 的处和室。他们认为这种管理方式职责明确、功能具体。
学校自 1996年创办至今, 制定了 80多项规章制度 ,其中涉及教职工管理和学生管理的各 40余项。 该 校认为,这些规章制度可以注重职责到人、管理到位、层层监督。
分析这个学校的组织系统存在哪些问题,如何改进?
22.某校的明文规定
某校明文规定:“教师要搞好团结,服从校长统一领导,不准吵架斗殴,否则罚款 50元。”结合你对 学校冲突的影响及管理的理解,谈谈你对该校做法的见解。
运用学校冲突的两重性及有效管理的知识分析此案例。
23.北京十一学校案例
1988年,校进入了改革试点校行列,经过五年的试验,学校第一轮改革获得了成功。 1992年,北京市 民办中小学的兴起,优质教育资源的短缺,该校校长经过充分调研,大胆突破,使得该校能够抓住机遇, 进行由国有公办学校转制为国有民办学校的改革试验。经过近十年的改革实践,该校提前实现了 20世纪 90年代制定的 10-15年办学发展目标(设备现代化、队伍高水平、质量上一流、市区窗口校)。如今,该 校又制定出了 2001年~2015年的发展规划,提出了新的发展目标:“争取北京市一流,实现全国示范, 成为中国名校。”
试用学校组织变革的相关理论分析十一学校的组织变革。
案例分析及答题思路
1.抵制听课说明了什么 李校长采取“抽查听课”来检查教学的做法受到教师的抵制,管理方法的行 不通反映出管理措施的的心理依据有误。“随时听课”“事先一律不打招呼”“不要走漏风声”等做法都 反映出校长对教师的基本估计,即教师的工作都是被迫的,教师对学校组织目标是不认同的,因此在没有 监督的情况下一定会“偷懒”,在领导面前的表现经常是“假”的等。显然李校长奉行的是“经济人”的 人性假设。 这些不尊重人的做法当然引起教师的反感和抵触, 这说明经济人的假设不符合教师的实际情况, 因此要制定出有效的教师管理措施,李校长还应从改变对教师的“人性假设”开始。
2.规章制度是严点好还是宽点好 (1)制定学校各项制度要符合学校的工作实际,在学校一般分为两 个系统,即教学系统和行政管理系统。 (2)制定针对教师的制度要符合教师工作的特点,要具有一定的弹 性化,倡导人性化管理,给与教师充分的尊重。(3)慎用经济人人性假设。
3.知人善任,用人所长 (1)用人的基本原则是“因事择人”,教学处主任与教师的岗位要求不同。 (2)根据“用人之长”的原则,小张教学能力强,是一位优秀的教师,却不是一位称职的管理人员。(3) 用人不当既贻误了工作,又使小张无所作为,造成的是“两败具伤”的结果。
4. 实习小组组长应由谁来当? 本题可以从两个不同的角度分析 :(1) 从个性理论的角度分析 , 冯老师教 学水平高、工作能力强,王校长应给予充分的信任,对冯老师流露出的一些傲气,给予适当引导。(2)依 据教师成长不同阶段的特点 , 对冯老师这样高水平的教师属专家型的教师,应采取支持的工作方式,给予他 更多的工作自主性。
5.教学主任与教务主任 (1)管理者在管理活动中要明确每个人的能力是有差异的 , 只有当这个人的能 力与他的工作环境及要求相匹配时 , 才会在管理活动中取得高的效率 , 同时也会使个人具有较高的成就感。 (2)每一个人都有自己的优点和不足 , 管理者要充分利用和发挥人的优势 , 用其所长 , 避其所短。(3)案例 中的姚校长将赵老师调离教学岗位,提任他作了总务主任的做法是正确的,因为使总务主任的岗位更适合 赵老师。
6.这位班主任应如何评价呢?
小王老师可以继续担任班主任, 因为她具备适合做好这项工作的个性品质,如她尊重学生, 理解学生, 和学生关系好,有适当的管理方法;教学能力强。但是继续担任班主任的前提是:(1)必须改正迟到的缺 点,迟到对任何一个教师都是不允许的。(2)着妆和打扮要符合社会的主流价值,“高贵、典雅”可以, “入时”和“脱俗”如果意味“时髦”或“另类”则不允许。教师是学生的成人楷模,“做人”的榜样。 教师在这两方面的表现对学生潜移默化的影响是重大的,但是,一般说来,学生是认识不到的。
7.姜村的秘密 (1)这是一个典型的“皮格马利翁效应”的事例。(2)学生相信老师的预言,对自 己充满信心,向着教师的预言的“未来”努力。(3)学生努力的结果必然是取得好的成绩,好成绩反过来 又证实了自己在这方面的才能,对教师的预言更坚信,更加努力。
8.一位男老师拒绝领奖说明了什么? 这位教师拒绝领奖是因为看到工作并不出色,付出努力和做出 的贡献比自己少得多的张某也得到和自己一样的先进称号和奖金,而感到不公平。这种不公平感来自他自 己的所得和贡献的比率与张某的所得和贡献的比率的不等。其实,他最真实的想法是,根本不该将张某评 为先进工作者,也不该发给他这份奖金。然而,对评奖他没有任何干预的能力,张某已经被评上的事实改
变不了。这时他能做的就是拒绝领奖,以示对不公平的抗议。对这种不公平的竞争,他采取退出的态度, 不与张某为伍,以恢复心理平衡。
9.全勤奖 (1)采取“全勤奖”激励方式不符合教师工作的特点,因此是不成功的。(2)对教师进行 奖励是可以的,但应与教师工作本身相联系,如教学效果、责任心等。
10.业务档案 (1) 建立业务档案 , 说明校长重视教师的工作成就 , 以教师的工作实效对教师进行评价。 (2) 建立业务档案 , 促使教师更加关注工作本身 , 增加责任感。(3)以激励理论为分析依据。
11.教案风波 (1)依据教师生命周期理论,教师的发展是分阶段的,对不同阶段的教师应采用不同的 管理方法。 (2)对待年青教师应有一定的要求和具体指导,对老教师则应采取更多的自主、和支持的管理 方式。(3)本案例中对所有的教师一律采取检查教案的方法是不恰当的。
12.总务主任的“苦经” 这是一则关于组织冲突的案例。学校各成员、各群体的需要、动机、目标不 可能完全一致,而且每个人对组织的贡献与对组织的期望不可能相同,每个人的性格也有差别,所以学校 组织中的冲突是常见的,不可避免的。在总务主任老陈的“苦经”里,有部门之间的目标对立:教师期望 总务处更多更好地为教学服务,希望买这买那。而总务处由于经费有限,较多地考虑节约开支,满足不了 教师的需要。有的部门和教研组为划分经费而闹矛盾,化学组要求经费包干。有的人因需要相同而发生冲 突。团委书记小李的宿舍还在占用就有“两家人”争着要。保管员年老体弱,干不了份内的工作,而富裕 的人员又担不起这份工作,如此等等。对这些蕴涵的冲突,领导需要认真解决。
13 。我的苦恼 (1) 教师的成长不仅需要个人的努力 , 即反思与更新 , 同时需要环境的支持。(2)案 例中的环境影响了教师的成长,不仅压制了具有创新精神的苏云老师,而且对案例中的“我”产生了不好 的影响。
14.关系密切的一小伙 (1)该校三位青年教师的交往不算反常,不能简单扣上“小团伙”的帽子。 (2)他们借故不参加全校教职工大会,而去听音乐会的行动是不正确的,应予以帮助教育。其原因如下:正式群体之中应该允许非正式群体存在,其对协调人际关系、满足成员需,要有积极作用;非正式群体有 积极型、消极型等不同类型,本案例不能简单扣为“小团体”或“小集团”帽子; 对不同非正式群体应采 取不同的指导方式 , 对积极型应支持鼓励,对消极型应引导转化。
15.他为什么不走了? (1)案例中的小 A 老师热爱教师职业、勤勤恳恳的工作,但他的工作并没用 得到原校长的尊重和肯定,致使一些基本的生活保障也解决不了。使小 A 寒心,因此要求调走。 (2)小 A 是一个高级需要占优势的人, B 校长给予小 A 充分的理解尊重和肯定,在工作中为教师尽可能提供服务, 方便教师教学,促进了教师工作,使教师具有充分的成就感,因此小 A 老师不走了。
16.两种不同风格的会议 (1) A 学校:张校长是采取任务型的领导方式; B 学校:王校长是采取以 人为中心的人际关系型的领导方式。(2)从本案例来看 A 与 B 两校的校长在召开会议过程中有以下几点 不同:对成员的态度及与成员相处的关系不同;决策与采取决定的方式不同;会议召开的方式及时间要求 也不相同。(3) B 校王校长的领导行为方式要优于 A 校张校长。(4)学校是非生产部门、人际取向的领 导应优于生产(或任务)取向的领导。
17. 校长应该比教师做得更好 (1)本案例中的校长以“校长应比教师做的更好”的标准要求自己, 具有高尚的职业道德和人格魅力。(2)校长的非权利影响力对每一位教师产生着积极的影响。(3)在管 理风格上校长是民主式的,关心教师、学生的成长,满足他们的需要,建立了非常和谐、平等的人际关系。
18.安校长 (1)简要说明专制型、民主型和放任型三种不同的领导风格的表现。(2)本案例中的安 校长属民主型领导作风。 (3)安校长能够看到几位副校长的优势、特点,采取的是支持型和集体讨论决策 的民主式。
19. 1+1>2的协同效应 (1)学校是一个整体 , 学校中存在不同的群体 , 有教师群体、领导班子和学生群 体,领导班子的团结在学校中具有重要的作用。(2)在群体环境下 ,1+1决不会等于 2, 要么大于 2、要么小 于 2,连校长深明此理,创造了健康向上的学校环境,注意发挥每一个人的优势和特长,产生了 1+1大于 2的协同效应。
20.新官上任三把火 (1)说明本案例校长存在的主要问题。主要有:新校长管理近于科层化,对管 理教师不适当。教师的劳动主要是智力劳动,主观状态起决定性作用,因此硬性外部控制,对工作的结果 的简单量化和形式主义的要求都不利于教师主动性的发挥。 (2)说明学校组织的特点:教师工作的松散化 和弹性化;管理结构的紧密化;整体组织的人性化;信息的开放化和组织的学习化。(3)提出自己对教师 管理的建议。本案例中的校长对教师管理的规律缺乏了解,对教师应实行人性化管理,并要有一定的弹性 和松散性。
21.温州某民办学校的管理体系 这是典型的科层制管理体系。机构臃肿、层级多而鲜明、规章制度冗 杂。
这样的组织设计和管理设计势必给学生的教育教学工作带来诸多障碍,例如,学校内部信息沟通慢而 复杂,学校组织应变能力不强;教科室和小学部、初中部、高中部的平级设置容易出现工作多头指挥状况; 学校组织束缚教师工作手脚、压抑教师的工作积极性和创造性;不适应学校组织扁平化的发展趋势。改进 建议:建立扁平式学校组织(含义、要求、优势)。
22.某校的明文规定
这种处理学校组织冲突的态度值得商榷。任何组织的冲突都有两重性,即破坏性和建设性。一方面冲 突会潜在地给学校组织带来内耗,但同时冲突也反映不同的声音和视角,可以反映事物的全貌,为学校管 理者提供科学决策的依据。冲突可以提醒学校管理者寻找冲突的根源,发现组织的弊端,这样也可以提高 学校的效能,起到推陈出新的作用。
对学校冲突的管理不应该固守“有错必罚”的强硬处理方式,不应该一味回避冲突。否则容易使学校 变成封闭、专制的系统。
该校明文规定“不准吵架斗殴”,就是在“学校冲突只有破坏性” 的前设下、一味回避冲突。这种做 法往往会适得其反,容易导致学校冲突长期积压,反而提高了学校冲突潜在的破坏性。学校管理者应该把 学校冲突看成一个积极的待解决的问题,善于发现组织冲突,采取恰到好处的处理措施,从而对学校冲突 进行有效管理。
23.北京十一学校案例
学校组织的变革有四种:以人为中心的变革、以任务和技术为中心的变革、 以组织结构为中心的变革、 以适应和改造环境为中心的变革。
十一学校变革是以适应和改造环境为中心的变革。十一学校的改革实践就是从争取更多办学自主权思 路出发,首先以办学体制改革为突破口——实行国有民办办学体制。
十一学校正是抓住机遇实行了变革,才带来了学校的生机和活力。
选自《中小学管理纵览》 P761-762
范文五:<组织行为学>(教育)案例分析
《教育组织行为学(教育)》案例库 在这种情况下,小张向学校提出了辞呈,要求辞去教务主任的
1 镇东初中规模不算大,生源基础参差不职务。但是,学校领导班子认为班子组建时间不长,与四年任期的
齐,师资业务素质总体水平不高,教学质量始终上不去,学生家长到期期限相差太远,加之小张又没有犯什么错误,所以不能批准他
反映强烈,领导也有意见。新学期开始后,镇教育委员会针对该校的辞职申请。然而,小张去意已定,于是,他不去参加学校召开的
情况决定调教育办公室李主任到该校任校长。李校长任校长一周后,任何有关会议和活动 ,也不召开教务会议,甚至连主任办公室也不召开了学校领导班子会议,他谈了对提高教学质量的初步设想,他去。这个状况维持了几个月,学校领导班子才同意小张的辞职。就
说“要提高质量,摘掉落后帽子,就必须加强教学管理,狠抓教学这样小张从做了两年的教学主任岗位上无功而退。 工作各个环节的检查,尤其是课堂教学的检查,因为这是提高教学 在管理活动中应确定怎样的用人原则,并以此分析以上案例。
质量的关键。我想通过经常性突击听课,促使教师钻研教材,改进4 冯阳生老师是个让领导头疼的人教法,提高授课水平,向45分钟要质量。过去,我们学校班子没有物,对他真是宠不得又横不得。冯老师的教学水平高、工作能力强,
重视这项工作,致使少数责任不强的教师混课甚至旷课,这是突出地区、省里都有名气。学校交给他什么工作,都能按质按量完成,
的薄弱环节。因此,我提议,从明天起,所有校长、主任按自己所学生信任、家长放心。但他那股直冲冲的傲气让领导不舒服。 学专业,分学科到班子随时听课,事先一律不与教师打招呼,希望 学校该实习了,王校长按惯例担任实习领导小组组长,副校长、
大家不要走漏风声。” 教务主任依次排列,最后考虑到要有个能干的组员,于是就请到了
会议后的第二天,校长、主任根据原定方案,自带凳子分头到冯老师。冯老师爽快地答应了,并讲了自己对实习的设计,听得王
班级进行不打招呼的听课。 校长一个劲地点头。但最后冯老师提出条件:要我干,一定干好,
第一次听课后,部分校长、主任肯定了这种做法,有的说:“这但要把实习小组组长让给我,你们可规定权限和验收标准。王校长
次不打招呼的听课,确实发现了不少问题,有的教师未备课,就是听到这有些生气,不知如何是好? 读读书,有的新教师根本就不会讲课。”有的说:“这次听课也发现 如果你是校长会如何做,为什么? 了不少教师授课能力强,水平高,以后要注意重点使用。”有的还说:5 某中学教务副主任赵老师凭着苦干和“这样的听课今后每过一段时间听一次,是很有好处的。”当然,也奉献精神,赢得学校多数教师的称赞,多次被评为先进教师。但也
有一部分干部提出疑问,认为这种听课方式不够妥当,对教师不够有不少教师持不同意见:“光知苦干,教学质量上不去,这样的先进
尊重,易造成逆反心理。 没有多少影响。”“工作讲效益,干12小时的人不一定比干8小时的
虽说有不同意见,第二天仍按事先分工,继续进行这项未完的人强。”
工作,不料情况与前一天截然不同。这位教师说:“我这节可主要是 姚校长分析了赵老师的业务能力和教学水平:赵老师文化基础
让学生做作业。”那个老师说:“我这堂课主要是让学生背书。”一句较弱,语言表达能力 不强,但关心集体,爱校如家,工作勤恳,坚话,就是不愿让领导听不打招呼的课。可想而知,这次校长、主任持原则,而且善于理财。于是姚校长提议将赵老师调离教学岗位,
真的坐冷板凳了。 提任他作了总务主任。
这样的听课已无法进行下去了。 赵老师作了五年总务主任,工作非常出色,在他的主持下,学
教师的不满,明里暗里的软抵抗行动,李校长耳闻目睹。面对校盖了三幢大楼,修建了标准运动场,校容校貌彻底改观。 这意想不到的情况,他陷入了沉思。 试以工作环境和工作要求与人的能力相适应的理论进行分析。
请以人性假设理论分析以上案例,并为校长提出新的建议。 6 某中学的小王老师经常迟到,注2 某中学召开领导班子会议,研重打扮,在年级主任会议上成了议论的焦点。关于小王的迟到问题,
究学校的规章制度建设问题。党支部书记提出,根据依法治校的精领导多次找她谈话,每次她都诚恳地接受批评,表示今后一定改正,
神,对学校规章制度要进行全面修订,这次修订要求制度定的严一但总是老毛病长犯。关于小王的服饰,既合潮流,又脱俗套,高贵、
点还是宽一点,请同志们讨论一下,定个调子,让各部门根据这个典雅是学校的一道风景线。 调子对规章制度进行修订。规章制度是严点好还是宽点好,大家议 学生是如何评价他们的班主任呢?在一次座谈会上,学生谈了
论纷纷。有人认为规章制度就是要从严、从细,越严越细越能堵塞对王老师的看法:王老师是我们遇到的最好的老师。为什么说她最
漏洞。有人认为出问题就说这个制度有漏洞,不科学,规章制度靠好,最主要是她尊重学生、理解学生,这是我们高中学生最需要从
人来操作,关键是人的素质问题,高素质的人就是没有制度约束,老师那里得到的。我们以前的班主任都是一些对工作非常认真、负
也不会出问题。制定制度要建立在对同志基本信任的基础上,并不责的老师,他们事无巨细,样样要管,我们只好表面敷衍他们,内
是说制度越严越好,把什么都定的很死,不利于发挥责任人的作用,心特别反感。而王老师就很理解我们,她总是抓一些大事情,营造
要给责任人一点负责的空间。双方争持不下。 好的学习氛围。她对我们说一个人从小就要不断丰富自己,有知识、
谈谈你对以上案例提出的问题的认识,以人性假设理论为依据,说有能力,才能立于不败之地。对于一些小事情,她管的很少。比如
明你的理解和看法。 有一次,学校规定我们年级在星期日都要去看学校的篮球比赛,我
3 某中学选拔教学处主任,学校经过考察们班一些同学星期天要补课,向她请假,她都同意了。还有一些对
提出了学校唯一的硕士小张老师。那时,小张刚刚29岁,是该学校篮球没兴趣的同学编出各种理由,向她请假,她也同意了。她对同
学历最高的年轻教师。不仅如此,由于其突出的 科研成果,被评为学十分和善,就是对班里学习最差的同学也总是和颜悦色。如果说
全国优秀教师。另外,小张还是党员,参加过本市的党代会。他为对同学有不好的影响,就是她总迟到,所以我们班也不把迟到当回
人谦虚谨慎,待人和谒可亲,被同事们认为是难得的好人。小张老事。说起王老师的打扮,女同学欣赏不已。那些衣服大多是王老师
师的不足之处是在此之前没有承担过任何管理工作、而且他不太愿自己设计的,我们不仅欣赏,还很佩服。而且,王老师不仅注重穿
意进行交际活动,平常学校行政工作也不怎么过问。 着,更注重教学,她的英语课上的特别棒,发音很好听。我们班的
在学校领导班子会上,大家一致认为,小张德才兼备,完全符女生不仅学习认真,平时穿着也注意和谐,这有什么不好吗? 合干部的"四化"要求,是教务主任的合适人选,于是,一致同意小张 学校该怎样做,这个班主任要不要让王老师继续担任? 担任教务主任。当校长会同人事干部找小张谈话时,小张表示自己 请以教师职业应具备的个性品质为依据,分析以上案例,谈谈
工作能力不行,做教务主任不合适,最好还是让他静静心心地搞业你对小王老师的看法,并为学校提出建议。 务。但经过校领导和人事同志做工作后,小张服从了组织的决定。 7 鲁西南深处有一个小村庄,叫作姜村。每年都有几
教师对新的教务主任寄予了很大的期望,并积极给予配合。然个人考上大学、硕士、博士而闻名遐迩,久而久之人们称之为大学
而,不久之后,他们就大失所望。他们发现,新的主任不仅对学校村。
教学管理缺乏思路,而且魄力不够、缺乏 主见。小张自己也在班子 二十多年前,姜村来了以为50多岁的老教师。听人说这位教师内部提出,这个班子就做个"维持会"吧。于是,在这之后的一年多 时是大学教授,不知什么原因被贬到这个边远的村子。这位老师叫了
间里,学校工作就这样维持着现状,许多发展机遇都未能及时抓住,不长的时间以后,就有一个传说在村子了流传:这位老师能掐会算,
学校发展处于停滞状况。一些教师从期望变为失望,又变成了不满。 他能预测孩子的前程。原因是,有的孩子回家说:老师说了,我将
小张自己也感到教务主任这个工作成了他的包袱,进而有了思来能成为数学家;有的孩子说:老师说,我将来能成为音乐家;有
想负担,并且,由此影响了身体。 孩子说:老师说,我将来能成为钱学森那样的人。
1
不久,家长门发现他们的孩子与以前大不一样了。他们变得懂局小冯结了婚,在那边分得一套房子,很少在学校住宿。他那间房
事而好学,好像他们真的是数学家、作家和音乐家的材料了。老师有两家盯着要。一间房子几家都想占,也不好处理。还有保管员年
说会成为数学家的孩子对数学学习更加刻苦;老师说成为作家的孩龄大,病又多,干不了那份工作。原来的食堂管理员调做出纳后,
子语文成绩更加出类拔萃。孩子门不再贪玩儿,不再像以前那样严食堂还没有找到人去管。想去干的人不少,可是他们又干不了。总
加管教,变得更加自觉了。 务工作实在难做??。校长知道总务工作难做,对老陈的“苦经”
家长很纳闷,也将信将疑,莫非孩子真的是大材料,被老师道理解,先对老陈说了几句安慰的话,接着说:“忙过开学工作,专门
破了天机?就这样过了几年,奇迹发生了。这些孩子到了参加高考开个会来解决一下。”老陈看到校长同情和支持自己,也就住嘴了。 的时候,大部分都以优异的成绩考上大学。 请用群体冲突的相关理论分析以上案例。
这位教师在姜村人的眼里变的神乎其神,他们让他看自家的宅13 我和苏云是时被分配到云和一中的教师,同住一
基地,测自己的命运,可是作者为老师却说,他只会给学生预测,间宿舍,朝夕相处,互相了解。扪心自问。无论工作态度还是教学
不会其他的。 效果,他都比我好得多。但学校对我的评价是踏实、认真,对他的
这位老师年龄大了,回城了,但他把预测的方法教给了接任的老评价是“偷懒取巧”。这真叫人奇怪。实际是怎么回事呢? 师。接任的老师还在给一级一级的学生预测着,而且他们坚守着老 云和中学以升学率高而在当地出名。校长第一次同我俩谈话,就
教师的嘱托,不把这个秘密告诉村里的人。我的几个朋友是从姜村提出了希望:向老教师学习,踏实认真地干,争取多考上几个,考
出来的。他们说从他们考入大学的那一刻起,就明白了这个秘密,取的越多成绩越大。苏云是师大中文系毕业,学过教育理论,热爱
但他们都自觉地坚守起这个秘密。 教育工作,想在语文教学上研究出点名堂。他听了全组教师的课,
姜村老师的秘密是什么?并以此分析、论述此案例。 教案改了又改,常常是半夜,我都睡了一觉,他还在伏案工作。他
8 某校在年终时,召开了一永不满足,教学越熟练,他的疑问就越多:“这个错字已给学生改了
次授奖大会,当校长宣布本学期先进工作者名单,并请这些教师上两遍,怎么还错呢?”“给学生的作文批改,怎么看不出效果?”“学
台领奖金时,却有一位中年男老师拒绝领奖。理由是:他不愿意要生作文怎么总有一股八股味?”他向老教师请教,他们总是把他夸
这份奖金。是不是这位教师自愧无功受禄,或是认为奖金太少,远奖一番,然后,有的说,不要着急,有的则说他狂妄。对这些议论
没有体现“按劳取酬”的原则?都不是!这位教师工作热情,教学他全然不顾,决心一个问题一个问题进行研究解决。上学期,他收
成绩名列前茅,完全够得上先进的资格。这是全校教师有目共睹,来几个学期的作业本,对错别字进行统计,并打印成册,帮助学生
众口一词的。他本人也不认为这近百元的奖金太少。老实说,今年进行纠正。这学期,又集中经历研究作文,对学生分别讲评、反复
先进工作者的奖金大大超过了往年。事后,校领导特地将这份奖金修改,学生作文进步很大。可教务处是按规定的“量标”来评价教
送到了他家。但他就是坚辞不收。言语间,终于流露了他的本意:“我师工作的,他的语文练习数量不够,被定为“取巧”。 就弄不清他张某(这位张某,工作一般,人际关系特别好)也能得 而我虽然为苏云感到不平,但也不愿意手孤立,于是我看老教
这份奖!难道我的血汗只流了他那么一点点!”校领导听后恍然大师怎么做,我就怎么做,一切按教研组的规定去做,给人留下踏实
悟??. 认真的印象。
9 某校决定采取“满勤奖”的制度加强管理,出满勤者 分析云和一中的环境对教师发展和成长有何影响? 当月有奖,缺勤一次则全部取消。这一办法实行后第一个月效果很14: 某校三位青年教师同时进校任教,同住一好,无人缺勤、迟到,教学秩序趋于正常。 间集体宿舍,业余时间关系密切,引起学校一些人的议论。一次,学
两个月后,工作一直认真负责的王老师因病请假两天,病未痊校定于晚上召开全校职工大会,三位青年教师为看一场难得的音乐
愈就来上班,却被扣发了奖金。李老师经常小病大养,实行“满勤会,分别请假。这件事使学校领导产生了不同意见。一种认为:学
奖”后,人是来了,课也上了,教学效果差,奖金却照拿。赵老师校要形成良好的教师集体,就要制止这种小团伙的发展,严肃处理
在月初迟到两次,在他看来这月奖金已经没有了,又何必一定准时这次音乐会事件。另一种认为:他们的交往不算反常,不能扣“小
来上班呢? 团伙”的帽子。支部应通过适当方式对他们进行帮助教育。
针对以上案例,你对“满勤奖”的激励方式有何看法?你认为 你认为哪种观点是正确的?请分析原因? 应怎样调动教师的积极性? 15 B校长调到某农村中学已经三个月10 新校长说:老师们的辛勤劳动和创造不能成为过了。一天,教初三化学课的A老师来到办公室,郑重地说:“校长,眼烟云,教师的劳动不可能像工人那样量化记酬、也不能像农民那这是我的请调报告。我大学毕业后就来到这所学校。这里条件差,
样个体承包,要克服干好干坏都一样的弊端,就必须把教师的功绩没奖金,福利又薄。我结婚四年了,至今还没有房子,孩子也无法
记录在案,业务档案具有权威性,可以为今后教师晋升、提工资、入托,实在困难。况且,我校的年轻教师进城的进城,改行的改行,
奖励提供详实客观的依据,也是学校的财富。业务档案只记功不记都另找了出路。校长,您来这所学校才三个月,我们无恩无怨。请
过。建立业务档案后,出现了教师自发向上,大家比贡献的局面,您给我安排个简单的工作,我边干边办调动”。 老教师焕发了青春;想改行的年轻教师当年就发表多篇论文。 B校长听了先是心头一惊,转而深情并恳切地说:“小A啊,你
试用相关激励理论分析、论述以上管理方法之所以产生这样效能把心里话说给我听是看得起我。‘人往高处走,鸟往亮处飞’,你
果的原因。 还年轻,大有前途,我同意你调动。我来这所学校时间不长,可我
11 一所学校领导决定用展览教案的方式检查教师的了解你。五年来你工作勤勤恳恳,任劳任怨,从来不缺勤或早退。
教学质量,却出现了一场不大不小的风波:两位年轻教师的教案,自从你教初三化学课以来,教学提高很快,学生很爱听你的课。只
条理分明、语言漂亮,可称一流,但他们日常的教学效果不好;两是经费短缺,学校欠老师们的太多,伤了老师们的心,才迫使有些
位老教师教案简单、间用符号、不合规范,但他们的教学深受学生老师调走。在我任期的五年里,如果不把学校面貌改变,我就自动
欢迎;另有一位教师的教案只有一份“板书设计”和一份“双基归下台?调动的事你尽管办,初三的课你照样教。你这个人我知道,
类表”,而他讲课时用这两份“自行设计”的板书和图表,教学效果不让你上课,你会不舒服!” 非常好。用什么标准来要求,使校长遇到了难题。 自打这次谈话以后,小A老师和B校长之间的距离缩短了。他试以所学理论分析、论述产生上述情况的原因,并提出解决的办法。 有什么话都愿意与B校长讲;B校长也时常和小A拉个家常里短。12 总务主任老陈一坐到校长的面前就诉事情正像B校长预料的那样,小A老师虽然在跑调动,但从不缺课,苦:“这里要钱,那里也要钱。可是上级拨来的经费只那么一点,实而且初三的复习还抓得特别紧。一次,A老师向B校长反映:学校在难以照顾到各种开支。各个教研组要求买这买那,如不满足就意没有围墙不好管理,不仅玻璃长被打碎,而且常有些不三不四的人
见一大堆。有些人在背后说我是‘铁公鸡’。” 进校骚扰;值班室的被子又脏又破;学校油印机坏了,出套复习题
老陈说,今天数学教研组长李老师向总务处提出,要给每个老都没法印??。
师买一套新版的各年级的数学教材,可那要不少钱,学校的经费有 轮到小A老师值班了。晚上他来到值班室,一下子愣住了。室
限,还有许多要开销的地方,要节约使用。化学组的小袁老师说,内干干净净,床上一床新被子,桌上一瓶热开水。这一夜,他感到
应该把教学经费分到各教研组包干使用。接着老陈又说,总务工作心情非常舒畅。第二天一早炊事员来喊他去吃早饭。 不仅是经费上的问题多,其他的矛盾也不少。团委书记小李与物资 不久,教研组长告诉小A,学校新买了一台速印机,以后有材
2
料,一律送到打印事,由专人负责。 争取做到最好而坚持和努力,人们都愿跟着他。”
中考后,学校放了暑假。估计考试成绩快下来了,小A在家怎 请用有关的领导理论,分析此案例。 么也呆不住了,便来到了学校。只见后勤人员正在建围墙,B校长18:,他的做法和前任校长形成也在其中忙着。见到小A,B校长说:“告诉你一个好消息,刚才接极大的反差。前任校长比较专断,大事小事都一人说了算。而安校
到县招办的电话,今年我们学校打了翻身仗,有35名学生考上了重长到校后就和四位副校长开会。他说:论教学,我不如老赵;论后
点高中。你做出了贡献,就是调走了功绩也记在全县父老乡亲的心勤,我不如老钱;论小学部,我不如老李;论初中部,我不如老孙。
里。午后,你和我一起到县里去取成绩单,顺便争取一下调动早些今后你们要各司其职,大胆工作,干好了是你们的成绩,出了问题,
办好,一开学就能到新单位报到??”B校长还没说完,小A的眼大家研究。这时,大家面面向看,心里都在问:那你校长,干什么?
睛已经湿润了,他有些内疚地说:“现在,我已经不想调动了。”B之后,三个月后,安校长在细致调查研究的基础上,启动改革措施,
校长听了一拳打在小A的肩上:“太好啦,那我们就一起干吧!”[1] 学校发生了很大的变化,安校长受到教师的尊敬和好评。
分析:小A老师最初为什么要调走?后来为什么又不走了? 试用领导风格理论分析、论述此案例。 16 A中学,下午4点的年级组长、教研室191+1>2: 江苏泰县姜堰中学在师资力量、学生来主任会议即将开始,与会者面前摆者笔记本,两个座位空者。 源、设备条件等方面与其他中学相比,都不具备优势,但却取得了
差一分四点,张校长进来说:“现在开会了,大家都很忙。这是令人注目的成绩。这其中的奥妙是什么呢?正如校长连万能所说,
会议议程”每人取一张。“大家都知道,教委将在本市选择一些学校,二流的零件组装的好,也有可能成为一流的机器,这就是1+1>2的进行‘内部管理体制改革’的试点,我打算争取试点的机会。我相协同效应。
信大家都已看过教委的文件,以及我为本校拟订的内部管理体制改 多年来连校长呕心沥血,建立了一个以身作则,团结向上的领
革的试点计划。” 导集体,他们在各自的岗位上“吹拉谈唱”,演奏着一曲曲动人心弦
这时门开了,迟到者小心翼翼进来,关上门,座到空位上。校的奉献之歌。“惜才似珍宝,用才有良方”,连校长根据教师劳动的
长看了他一眼,继续说“对于我所拟订的改造试点计划表,以及对特点,创造性地开展工作,把思想领先和解决实际问题结合起来,
你们年级和教研室的要求,有什么困难吗?” 把原则和情谊结合起来,寻找教师的闪光点,在他的帮助和严格要
会议如此继续下去??。 求下,10年中有30名同志加入了共产党,10多名教师走上学校和
B 中学的年级组长、教研室主任会议将在5分钟ê后开始。王县有关部门领导岗位。
校长在室内一角,正热心地与位教研室主任交谈。四点零三分,校 “气度的大小,对一般人是小事,对领导干部却是关系到事业
长看了一下室内说:“我们再等宋老师一会儿,我知道他对这个议题成败的个性特征。”这是年万能常说的一句话。有位女教师,“**”
很有兴趣。” 中参加过“小分队”,与连校长的夫人是冤家对头,连万能平反当了
四点零八分,王校长建议会议开始。大家随便围成一个圆圈坐校长后,她时刻担心校长给她“穿小鞋”,而连校长却从不算陈帐,
着。王校长说:“我希望了解各位对教委关于学校内部管理体制改革对她处处关心。??总之,连万能带领学校领导班子和教师,团结
的试点计划的看法,我们学校是否试点,有什么意见。”大多数与会奋斗,发挥了1+1>2的协同效应,合唱了一支凝聚力之歌。 者都发表了意见。大家都同意学校试点,并提了改革试点的建议。 对案例中的1+1>2的协同效应你是如何理解的? 王校长正要说话,宋老师进来说:“抱歉,迟到了。我与家长谈话,20 人们常说,新官上任三把火。某校新来了多用了一些时间。” 一位校长,一上任点了两把火。
“没关系。倒杯茶,拉把椅子来坐,我们告诉你刚才谈了些什 “第一把火”在学校实行“教分制”。规定教师每个学期完成800么”校长说。 个基本教分,超额者受奖,未完成者受罚。同时制定了教分制实施
宋老师坐好了,会议开始讨论校长提出的问题:“我们如何拟订细则。推行了一个学期,即“没奖勤,又没罚懒”,效果不好。 学校的改革计划”, “第二把火”是在教师中实行“坐班制”。校长认为一定的工作
试描述这两个学校校长采取的不同领导方式?两位校长领导方量是要一定时间完成的。并规定,不管教师当天是否有课,学校集
式有哪些主要差异?你认为哪一种领导方式较好?为什么? 体是否有事,是否是班主任,一律来校。上午4小时,下午2小时,17 博伊丹校长衣着朴素,不讲究饮晚自习2小时,上午预备铃一响,教研组长开始记考勤。这项措施
食,从不喝一杯酒,抽一支烟,对教师、学生和蔼可亲。 他刚刚到因在实施中具体问题过多,也未能坚持下去。 迪尔菲尔德中学时,招收学生是非常困难的,甚至从迪尔菲尔德镇 这位新校长陷入沉思,第三把火该如何点? 招收学生也很困难。但是他趁着一辆无蓬的双轮马车到波坎塔克山21 温州某民办学校建立了条块结谷周围去动员农夫的孩子到学校来读书。他答应让他们的孩子在农合的管理运行网络。执行校长主持学校的日常工作,下设两室四部
忙季节放假,甚至可以到农场顶替农场工人。他用这种方式招收学——校长办公室、教科室、小学部、初中部、高中部、后勤部。校
生达20年之久,而且为了招生慷慨地拿出自己准备进法学院进修的办协助执行校长处理日常事务,协调各部室工作;教科室负责学校
大部分存款。 的教育教学科研工作,为执行校长实施教学管理提供依据和建议;
他把精力全融化在学校里。每天晚上自修时,他都到每一幢宿小学部、初中部和高中部协助执行校长主持本部日常教育教学工作;
舍的每一个房间里兜一圈。每当学校举行大会前,他都亲自到会场后勤部负责全校的后勤服务工作。各部下设若干相应的处和室。他
检查一番,有时他把一点点灰尘从窗台上抹去,有时他又把一条长们认为这种管理方式职责明确、功能具体。 凳摆直。多年来,在一块14英尺长的草坪上,只要地面上露出一点 学校自1996年创办至今,制定了80多项规章制度,其中涉及点嫩绿时,他就到草坪周围祛除杂草。有一年秋天,在雨中进行了教职工管理和学生管理的各40余项。该校认为,这些规章制度可以一场橄榄球比赛,赛后不到一小时,他来到运动场上,在不停的雨注重职责到人、管理到位、层层监督。 中独自将运动员钉鞋踩翻的草坪覆盖好,一直干到天黑看不见为止。 分析这个学校的组织系统存在哪些问题,如何改进? 在过去的64年中,他大约给毕业生写了50万封信,答复他们的来2.某校的明文规定
信,解释每一件事情。 某校明文规定:“教师要搞好团结,服从校长统一领导,不准吵
80多岁的博伊丹校长坚持每天早上7点到半夜连续地工作,或架斗殴,否则罚款50元。”结合你对学校冲突的影响及管理的理解,
与运动员一起外出比赛,或会见学生和家长,或提醒男生们回家过谈谈你对该校做法的见解。 周末。 运用学校冲突的两重性及有效管理的知识分析此案例。
博伊丹校长的身体力行感动了教师们,教师主动帮助他建设和23 1988年,校进入了改革试点校行列,经管理学校。他们都担负着学校的职责,大多数教师必须参加运动队,过五年的试验,学校第一轮改革获得了成功。1992年,北京市民办主持辅导讨论课,与学生谈话或到宿舍的走廊上去跑一跑,看一看。中小学的兴起,优质教育资源的短缺,该校校长经过充分调研,大
他们从来都是主动自觉地做,因为看见校长在各方面的工作都比教胆突破,使得该校能够抓住机遇,进行由国有公办学校转制为国有
师繁忙,做得比任何一位教师都好,在所有上课的日子里教师都是民办学校的改革试验。经过近十年的改革实践,该校提前实现了20一样的努力。一位在那里工作了25年的教师说“你与校长一块工作世纪90年代制定的10-15年办学发展目标(设备现代化、队伍高水的越多,他对你的影响就越达”另一位老师说“他做什么事总是为平、质量上一流、市区窗口校)。如今,该校又制定出了2001年~
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2015年的发展规划,提出了新的发展目标:“争取北京市一流,实现 11.教案风波(1)依据教师生命周期理论,教师的发展是分阶
全国示范,成为中国名校。” 段的,对不同阶段的教师应采用不同的管理方法。(2)对待年青教
试用学校组织变革的相关理论分析十一学校的组织变革。 师应有一定的要求和具体指导,对老教师则应采取更多的自主、和
案例分析及答题思路 支持的管理方式。(3)本案例中对所有的教师一律采取检查教案的
1.抵制听课说明了什么 李校长采取“抽查听课”来检查教学方法是不恰当的。
的做法受到教师的抵制,管理方法的行不通反映出管理措施的的心 12.总务主任的“苦经” 这是一则关于组织冲突的案例。学校理依据有误。“随时听课”“事先一律不打招呼”“不要走漏风声”等各成员、各群体的需要、动机、目标不可能完全一致,而且每个人
做法都反映出校长对教师的基本估计,即教师的工作都是被迫的,对组织的贡献与对组织的期望不可能相同,每个人的性格也有差别,
教师对学校组织目标是不认同的,因此在没有监督的情况下一定会所以学校组织中的冲突是常见的,不可避免的。在总务主任老陈的
“偷懒”,在领导面前的表现经常是“假”的等。显然李校长奉行的“苦经”里,有部门之间的目标对立:教师期望总务处更多更好地
是“经济人”的人性假设。这些不尊重人的做法当然引起教师的反为教学服务,希望买这买那。而总务处由于经费有限,较多地考虑
感和抵触,这说明经济人的假设不符合教师的实际情况,因此要制节约开支,满足不了教师的需要。有的部门和教研组为划分经费而
定出有效的教师管理措施,李校长还应从改变对教师的“人性假设”闹矛盾,化学组要求经费包干。有的人因需要相同而发生冲突。团
开始。 委书记小李的宿舍还在占用就有“两家人”争着要。保管员年老体
2.规章制度是严点好还是宽点好(1)制定学校各项制度要符弱,干不了份内的工作,而富裕的人员又担不起这份工作,如此等
合学校的工作实际,在学校一般分为两个系统,即教学系统和行政等。对这些蕴涵的冲突,领导需要认真解决。 管理系统。(2)制定针对教师的制度要符合教师工作的特点,要具 13 。我的苦恼 (1) 教师的成长不仅需要个人的努力,即反思有一定的弹性化,倡导人性化管理,给与教师充分的尊重。(3)慎与更新,同时需要环境的支持。(2)案例中的环境影响了教师的成长,用经济人人性假设。 不仅压制了具有创新精神的苏云老师,而且对案例中的“我”产生
3.知人善任,用人所长 (1)用人的基本原则是“因事择人”,了不好的影响。
教学处主任与教师的岗位要求不同。(2)根据“用人之长”的原则, 14.关系密切的一小伙 (1)该校三位青年教师的交往不算反小张教学能力强,是一位优秀的教师,却不是一位称职的管理人员。常,不能简单扣上“小团伙”的帽子。(2)他们借故不参加全校教(3)用人不当既贻误了工作,又使小张无所作为,造成的是“两败职工大会,而去听音乐会的行动是不正确的,应予以帮助教育。其
具伤”的结果。 原因如下: 正式群体之中应该允许非正式群体存在,其对协调人际
4.实习小组组长应由谁来当?本题可以从两个不同的角度分析:关系、满足成员需,要有积极作用;非正式群体有积极型、消极型
(1)从个性理论的角度分析,冯老师教学水平高、工作能力强,王校等不同类型,本案例不能简单扣为“小团体”或“小集团”帽子; 对长应给予充分的信任,对冯老师流露出的一些傲气,给予适当引导。不同非正式群体应采取不同的指导方式, 对积极型应支持鼓励,对消(2)依据教师成长不同阶段的特点,对冯老师这样高水平的教师属专极型应引导转化。
家型的教师,应采取支持的工作方式,给予他更多的工作自主性。 15.他为什么不走了? (1)案例中的小A老师热爱教师职业、
5.教学主任与教务主任(1)管理者在管理活动中要明确每个勤勤恳恳的工作,但他的工作并没用得到原校长的尊重和肯定,致
人的能力是有差异的,只有当这个人的能力与他的工作环境及要求相使一些基本的生活保障也解决不了。使小A寒心,因此要求调走。匹配时,才会在管理活动中取得高的效率,同时也会使个人具有较高(2)小A是一个高级需要占优势的人,B校长给予小A充分的理解的成就感。(2)每一个人都有自己的优点和不足,管理者要充分利用尊重和肯定,在工作中为教师尽可能提供服务,方便教师教学,促
和发挥人的优势,用其所长,避其所短。(3)案例中的姚校长将赵老师进了教师工作,使教师具有充分的成就感,因此小A老师不走了。 调离教学岗位,提任他作了总务主任的做法是正确的,因为使总务 16.两种不同风格的会议 (1)A学校:张校长是采取任务型主任的岗位更适合赵老师。 的领导方式;B学校:王校长是采取以人为中心的人际关系型的领
6.这位班主任应如何评价呢? 导方式。(2)从本案例来看A与B两校的校长在召开会议过程中有
小王老师可以继续担任班主任,因为她具备适合做好这项工作以下几点不同:对成员的态度及与成员相处的关系不同;决策与采
的个性品质,如她尊重学生,理解学生,和学生关系好,有适当的取决定的方式不同;会议召开的方式及时间要求也不相同。(3)B管理方法;教学能力强。但是继续担任班主任的前提是:(1)必须校王校长的领导行为方式要优于A校张校长。(4)学校是非生产部改正迟到的缺点,迟到对任何一个教师都是不允许的。(2)着妆和门、人际取向的领导应优于生产(或任务)取向的领导。 打扮要符合社会的主流价值,“高贵、典雅”可以,“入时”和“脱 17. 校长应该比教师做得更好 (1)本案例中的校长以“校长俗”如果意味“时髦”或“另类”则不允许。教师是学生的成人楷应比教师做的更好”的标准要求自己,具有高尚的职业道德和人格
模,“做人”的榜样。教师在这两方面的表现对学生潜移默化的影响魅力。(2)校长的非权利影响力对每一位教师产生着积极的影响。(3)是重大的,但是,一般说来,学生是认识不到的。 在管理风格上校长是民主式的,关心教师、学生的成长,满足他们
7.姜村的秘密 (1)这是一个典型的“皮格马利翁效应”的事的需要,建立了非常和谐、平等的人际关系。 例。(2)学生相信老师的预言,对自己充满信心,向着教师的预言 18.安校长 (1)简要说明专制型、民主型和放任型三种不同
的“未来”努力。(3)学生努力的结果必然是取得好的成绩,好成的领导风格的表现。(2)本案例中的安校长属民主型领导作风。(3)绩反过来又证实了自己在这方面的才能,对教师的预言更坚信,更安校长能够看到几位副校长的优势、特点,采取的是支持型和集体
加努力。 讨论决策的民主式。
8.一位男老师拒绝领奖说明了什么? 这位教师拒绝领奖是因 19.1+1>2的协同效应 (1)学校是一个整体,学校中存在不同为看到工作并不出色,付出努力和做出的贡献比自己少得多的张某的群体,有教师群体、领导班子和学生群体,领导班子的团结在学校
也得到和自己一样的先进称号和奖金,而感到不公平。这种不公平中具有重要的作用。(2)在群体环境下,1+1决不会等于2,要么大于2、感来自他自己的所得和贡献的比率与张某的所得和贡献的比率的不要么小于2,连校长深明此理,创造了健康向上的学校环境,注意发
等。其实,他最真实的想法是,根本不该将张某评为先进工作者,挥每一个人的优势和特长,产生了1+1大于2的协同效应。 也不该发给他这份奖金。然而,对评奖他没有任何干预的能力,张 20.新官上任三把火 (1)说明本案例校长存在的主要问题。某已经被评上的事实改变不了。这时他能做的就是拒绝领奖,以示主要有:新校长管理近于科层化,对管理教师不适当。教师的劳动
对不公平的抗议。对这种不公平的竞争,他采取退出的态度,不与主要是智力劳动,主观状态起决定性作用,因此硬性外部控制,对
张某为伍,以恢复心理平衡。 工作的结果的简单量化和形式主义的要求都不利于教师主动性的发
9.全勤奖(1)采取“全勤奖”激励方式不符合教师工作的特挥。(2)说明学校组织的特点:教师工作的松散化和弹性化;管理
点,因此是不成功的。(2)对教师进行奖励是可以的,但应与教师结构的紧密化;整体组织的人性化;信息的开放化和组织的学习化。
工作本身相联系,如教学效果、责任心等。 (3)提出自己对教师管理的建议。本案例中的校长对教师管理的规
10.业务档案(1) 建立业务档案,说明校长重视教师的工作成律缺乏了解,对教师应实行人性化管理,并要有一定的弹性和松散
就,以教师的工作实效对教师进行评价。(2) 建立业务档案,促使教性。
师更加关注工作本身,增加责任感。(3)以激励理论为分析依据。 21.温州某民办学校的管理体系这是典型的科层制管理体系。机
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构臃肿、层级多而鲜明、规章制度冗杂。
这样的组织设计和管理设计势必给学生的教育教学工作带来诸
多障碍,例如,学校内部信息沟通慢而复杂,学校组织应变能力不
强;教科室和小学部、初中部、高中部的平级设置容易出现工作多
头指挥状况;学校组织束缚教师工作手脚、压抑教师的工作积极性
和创造性;不适应学校组织扁平化的发展趋势。改进建议:建立扁
平式学校组织(含义、要求、优势)。
22.某校的明文规定
这种处理学校组织冲突的态度值得商榷。任何组织的冲突都有
两重性,即破坏性和建设性。一方面冲突会潜在地给学校组织带来
内耗,但同时冲突也反映不同的声音和视角,可以反映事物的全貌,
为学校管理者提供科学决策的依据。冲突可以提醒学校管理者寻找
冲突的根源,发现组织的弊端,这样也可以提高学校的效能,起到
推陈出新的作用。
对学校冲突的管理不应该固守“有错必罚”的强硬处理方式,
不应该一味回避冲突。否则容易使学校变成封闭、专制的系统。
该校明文规定“不准吵架斗殴”,就是在“学校冲突只有破坏性”
的前设下、一味回避冲突。这种做法往往会适得其反,容易导致学
校冲突长期积压,反而提高了学校冲突潜在的破坏性。学校管理者
应该把学校冲突看成一个积极的待解决的问题,善于发现组织冲突,
采取恰到好处的处理措施,从而对学校冲突进行有效管理。
23.北京十一学校案例
学校组织的变革有四种:以人为中心的变革、以任务和技术为
中心的变革、以组织结构为中心的变革、以适应和改造环境为中心
的变革。
十一学校变革是以适应和改造环境为中心的变革。十一学校的
改革实践就是从争取更多办学自主权思路出发,首先以办学体制改
革为突破口——实行国有民办办学体制。
十一学校正是抓住机遇实行了变革,才带来了学校的生机和活
力。
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