范文一:怎样评价部门工作总结
怎样评价部门工作总结
部门工作总结1 20XX年~我部围绕公司的经营目标和工作任务~积极开展各项工作~取得了较好的工作成果。我们有几点体会:
努力增强了部门工作的计划性、针对性和前瞻性~避免随意性和盲目性~有效地保证了各项工作落到实处。部里在每个月的月初都要召开一次部务会议~对上月的工作计划完成情况进行检查、总结~对本月工作计划进行安排和部署~部门工作做到了有布臵、有检查、有调整、有落实。同时根据职工的岗位职责要求把工作任务进行层层分解~细化量化~做到任务到人~工作不留死角~切实保障部门工作的有序化运转。
根据部门工作比较繁重、业务跨度较大的状况~为了保证工作的进度和质量~我们在安排工作时~紧紧围绕公司的经营目标和工作任务~把握工作中的轻、重、缓、急~着眼大局~抓住关键~力争抓紧抓实~抓出实效,对重点工作、重要事项、重大项目以及特事特办的事项~加强领导~集中力量~加快办理~并采取相应措施~确保不延误~部门工作做到了思路不乱、阵脚不乱。
在工作质量和要求上突出“严”字。要提高工作质量~就必须在工作安排上严格要求、严格管理、严格把关~努力
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提高办文、办事的总体水平。牢固树立精益求精观念~克服“过得去“的思想~精心组织、周密安排~努力提高工作质量和效率。在工作安排上~既要结合本部门的工作实际~创造性地开展工作~又要树立全局观念~不折不扣地贯彻公司的决策和部署~确保公司经营目标和工作目标的落实。
工作开展得是否顺利、是否能取得预计的效果~关键取决于过硬的工作作风。我们以规范管理作为工作的基本要求~要求全体职工认真、严谨、规范地操作每一件小事~每一项具体工作。同时也要从有利于工作出发~坚持实事求是~做到原则性与灵活性的有机统一~努力防止和克服形式主义、官僚主义~坚持办实事、讲实效~努力建设一支效率高、作风硬的队伍。
大学部门工作总结2 走过了半年的学生会生活~学会了很多~也学会了如何去认识自己~控制自己~完善自己~这半年我的大学生活并不是快乐了~受到的大大小小的挫折不计其数~没办法这些都需要自己去承担~我的逆商绝对涨了不少没~学会了如何去面对失败~如何调整自己~一个人不可能永远都是成功者~谁能在逆境中依然站立~谁才是真正强者~谁才是永远“不败的”。学生的同志们~应该是朋友们~我从你们的身上学会了许多~学会去策划一件事~去面对事实~我也交到了几个真心的朋友~也许我们的相识只有那么两三年~但对我来说~这份感情是一辈子的~学生
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时代的朋友可能纯洁的。我有那么多从小玩到大的兄弟~可现在一个都不在身边~朋友们帮了我很多~不管是工作上~还是生活上。
先说说我们学生会这半年来的工作吧~基本的也就是我们继承前辈的东西我们完成的都不错~成绩也是有目共睹的~重要的东西是我们自己想出来的东西~组织部的活动“主题团日”~给我留下了很深的印象~参加的班级和人数都是很多的~我这是我们学习的榜样~创新是我们需要提高的~也是我们出去工作所需要的~还有就是干实事的精神了~这半年来自己的表现不是自己能说的算得~但我自己认为自己尽力了~但也有待提高。作为一个学生会的成员~树立威望和摆正位子是很重的~和做人一样~遇到事的时候才知道威望的重要性~威望不是炫耀~而是让同学们相信你~帮助你~这次的四人制比赛~忙是肯定忙的~但我的球队帮了我很多~这也让我们的感情更加深厚。位臵就不谈了~让别人认为自己是一个不普通的普通同学就可以了。
我最想说的就是下半年的活动了~我们的工作重点也就是运动会来到了~我觉得我们第一件事是申请尧山的场地~八千多人共用十几个篮球场和一个没开放的足球场~搞活动最大的问题就是场地了~还有就是XX年级委的帮助了~不是配合~没有人配合我们~只有帮助和支持。还有就是人才的选拔了~开头的活动必须要把新生的热情激发出来~激
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情会燃烧出人才。体育活动尽可能的准备充分吧~机会只留给有准备的人。
我的毛病是有的时候急于求成~想一口吃掉一个胖子~在以后的工作中需要改进的~新的学期是另一个起点~不管是摸索前进还是奋勇向前吧~我们要做的就是一个不言败的开路者~同志们~冲吧:
学管部门工作总结3 本人本期担任学管部门工作~在此前本校并未设立学管部门~以及本人也未曾有过学管经验的情况下~本期的学管部门工作便成了摸着石头过河~显得杂而乱~也有许多不尽如人意的地方~却也不是完全没有收获。
本期招生人数共计133人~其中小班57人~VIP24人~作业班52人。其中续报人数40人~约占30%~可以说情况并不是很理想。本期对于三、四、五年级的课程改革成效不大~其中三、四年级各4人~五年级8人~仅有的好处也只是限于比较好开课而已。人数较多的是集中在六年级~因为面临毕业的缘故~小班和一对一的人数都还不错。本期较为成功的是作业班~相较于上个学期来说是翻了两翻~虽然我们的作业班做得并不是很成熟~但因为市场的需要~作业班可以说是我们原来基础上的一个较大的突破。
1、招生:主要工作是招生咨询~家长接待~以及电话回访介绍邀约等。
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2、有关家校沟通、老师和学校之间的沟通工作。
3、回访以及监督回访。
4、日常学生出勤及管理。
1、对学管这个工作有了新的认识:它是一个桥梁性的工~要沟通好老师、家长与学生,它锻炼人多方面的能力~交际、口才、心理~它需要人有更长远的眼光~综合各方面的利弊来实现个人利益和学校利益的最大化。虽然岗位单一~但站在这个岗位需要多个角度看问题~他要把握各个不同方的心理。
2、了解了自己所带学生的性格~能根据不同性格的学生让不同的老师做不同的工作~和一些学生也有了友好的开端。作为培训学校的老师来说~老师应该是亦师亦友的。如有的学生不爱学习~也很顽皮的~就应该找严厉一些的老师做工作,而有的学生比较腼腆~就应该让比较温和的老师跟他做朋友。而同样的~相对于高年级和低年级~对待的方式又应有所不同。总之~区别学生区别对待~才能更好地跟学生做好沟通工作。
3、帮助学生进行日常行为、学习习惯的改善~有助于老师的教学~可以使教学达到事半功倍的效果。特别是对于作业班~作业完成的质量还应放在其次~最主要的还应是使学生养成良好的学习习惯~学习习惯养成了~作业质量也就提高了。
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4、让一些学管工作走向日常化。如学生的考勤、学生日常事务的处理、教学中的问题及时与家长的联系等。
1、学管工作未能形成系统化。本期学管工作仍处于摸索阶段~缺乏一套比较完善的学生管理系~由于缺少经验~所做事务非常有限~甚至还未找到明确的方向。
2、部分班级存在细节上的混乱。如作业班~老师们分工合作~互帮互助~大体上的节奏掌握得还不错。但仍存在一些细节上的混乱~如接送过程中的纪律不严~导致接送队伍的松散,作业班课堂也因有的老师缺乏经验而使纪律有一些混乱。
3、差生的扶植力度不够。差生问题一直是小班课堂的弊病~因为差生难以跟上课堂的进度~而老师课后的时间又比较少~所以小班中差生一直难以提高。而作业班中的差生~也因为老师的缺乏~无法进行特别的关照~导致学习成绩亦是难以提升。而在这个问题上~没有采取有效的措施对此问题进行改观。
学生会部门工作总结4 站在岁末~透视过去一学期~工作的点点滴滴时时在眼前隐现~回眸望去过去的一幕慕~在没察觉中充实眼睑。似乎初进学校的影象依然就在心头展现:当初进入组织部的喜悦还留在脑际呢:
在部长的带领下~组织部举行了一系列活动~加强了干事之间的交流和感情:这1个学期~我们组织部其乐融融~
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感觉就是一个大家子~工作的同时也学到了许多的东西~这也是以前从未接触过的。
我的工作总结和体会主要如次?
组织部是个严谨的组织~从一份看似简单的通知的各类要求就足以体现它的严谨性。在平时工作中的仔细严谨也让我深有感触~哪怕是对我们小小的1个错误都是一大段精心的指正。
细节决议成败~失祸常积于忽微。哪怕是一件芝麻小的事~既是分配在本身手上~就得专心办好~力求完美~不放过每个细节。每一件看似微不足道的小事都要求你专心去做。勿以事小而不为~在这过程中~我学会了当真和仔细~明白了在平时的工作中注重细节问题的重要。
组织部工作无小事~事事都不能懈怠~如许的工作也让我轻浮急躁的性格得到了很大的收敛。
记得一名哲人曾经说过:立场决议一切。而在本身的切身工作中才体会到这句话的真理。一件事交到本身手中~就是部长对本身的信任~对每件事你就必须当真负责到底。以前~总以为差不多就行了~何须如此一板一眼。现在~明白了那不是古板~而是对工作最起码的要求。如果每个人对每件事都是差不多~那可以想象这件事的最终效验肯定是大打折扣。同时~你对事、对工作的立场也象征着你可以从中学到些什么~学到多少。
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在学到东西的同时~也深深感觉到本身的不足。对这个部分的事物还是需要部长的指教~有些事到底还是缺少经验的。而且~要学的东西另有很多~我应该更加虚心才是。
这个学期~我感觉部长带领的挺好的~若真的要鸡蛋里挑骨头~大概就是部分的集体活动有点偏少了~我想以后会加强的。
最后~要感激我们的部长~对我们的精心教导和造就~在他们身上我学会了许多待人处事的道理。在这搭拓展了视阈~学到很多书本里学不到的常识。在新的一年~我会好好努力~好好加油~希望组织部新年新景象形象~越来越好。
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范文二:怎样写工作总结
2012年12月底最新doc文本格式工作总结-年终总结,可以直接修改编辑。
怎样写工作总结
1、总结的一般写法 一般而言,总结分为三部分:标题、正文、日期。 正文是总结的主要部分。标题通常标明总结的单位、总结的时间、概括的内容。也可分正副标题。总结的结尾要写明日期。 总结的正文一般可分为四个部分:情况概述;成绩和经验;存在的问题和教训;今后努力方向。其中主要是“成绩和经验”这一部分。因为它是总结的主要部分,所以一定要写好。另外,存在问题和教训部分也要努力写好。存在问题是指在实践中感受到应当解决而暂时没有解决或没有办法解决的问题。教训是由于思想不对头,方法不得当,或由于一些其他原因犯了错误,造成损失而得出的反面经验。 2、几种主要工作总结的写法 (1)全面工作总结的写法。标题要写明:单位名称、总结时限、总结的类别;总结的正文要写清所开展的活动,成绩有哪些,问题有哪些,经验体会,今后打算或建义;最后在文末留下总结人姓名、总结时间。 (2)专题工作总结的写法。专题工作总结是针对某一项具体的活动所做的总结,不必象全面的总结那样详细。但一般也分三部分:第一部分为标题;第二部分主要有五个方面如:活动的目的,活动时间,基本情况,成绩问题,经验和体会。 3、写好总结需要注意的问题 (1)总结前要充分占有材料。最好通过不同的形式,听取各方面的意见,了解有关情况,或者把总结的想法、意图提出来,同各方面的干部、群众商量。一定要避免领导出观点,到群众中找事实的写法。 (2)一定要实事求是,成绩不夸大,缺点不缩小,更不能弄虚作假。这是分析、得出教训的基础。 (3)条理要清楚。总结是写给人看的,条理不清,人们就看不下去,即使看了也不知其所以然,这样就达不到总结的目的。 (4)要剪裁得体,详略适宜。材料有本质的,有现象的;有重要的,有次要的,写作时要去芜存精。总结中的问题要有主次、详略之分,该详的要详,该略的要略。 (5)总结的具体写作,可先议论,然后由专人写出初稿,再行讨论、修改。最好由主要负责人执笔,或亲自主持讨论、起草、修改。 一般而言,工作总结写好后,必须抄好一式两份,一份上交,一份用以指导自己今后的工作。 二、工作总结 工作总结,就是把某一时期已经做过的工作,进行一次全面系统的总检查、总评价,进行一次具体的总分析、总研究;也就是看看取得了哪些成绩,存在哪些缺点和不足,有什么经验、提高。 1、总结必须有情况的概述和叙述,有的比较简单,有的比较详细。这部分内容主要是对工作的主客观条件、有利和不利条件以及工作的环境和基础等进行分析。 2、成绩和缺点。这是总结的中心。总结的目的就是要肯定成绩,找出缺点。成绩有哪些,有多大,表现在哪些方面,是怎样取得的;缺点有多少,表现在哪些方面,是什么性质的,怎样产生的,都应讲清楚。 3、经验和教训。做过一件事,总会有经验和教训。为便于今后的工作,须对以往工作的经验和教训进行分析、研究、概括、集中,并上升到理论的高度来认识。 4、今后的打算。根据今后的工作任务和要求,吸取前一时期工作的经验和教训,明确努力方向,提出改进措施等。
范文三:怎样撰写工作总结
怎样撰写工作总结
工作总结,也叫工作报告,是大家比较熟悉、在工作实践中经常运用的一种文体。通俗地讲,就是一个单位或个人,对已经完成的某一阶段的工作,进行回顾检查、分析研究、归纳提炼,以肯定成绩、看到问题、得出经验、找出教训、认识规律、明确方向、指导工作的一种文字材料。
一、工作总结的分类、功能和特点
(一)工作总结的分类
根据不同的标准,工作总结可以划分为若干种类。从内容上划分,有军事工作总结、政治工作总结、后勤工作总结、装备工作总结等;从时间上划分,有年度总结、半年总结、阶段总结等;从范围上划分,有党委总结、部门总结、个人总结等。但从工作实践来看,我们更多地则是从工作总结的性质上来划分,主要分为综合性总结和专题性总结两大类。综合性总结,是对一个单位或部门,一定时期内完成整个工作情况进行的总结,所以又叫全面总结,内容既有成绩和经验,也有问题和教训,还有体会和下步努力方向,像我们所在单位的半年总结、年终总结,就属于综合性总结。专题性总结,是对一定时期内完成某一项或某一方面工作所进行的专门总结,通常偏重于肯定成绩,总结好的做法和成功的经验,而不涉及其他方面的情况,所以有时也
叫典型经验总结,像我们机关转发的一些单位加强基层建设、做好安全预防工作、开展军民共建等方面的经验,就是专题性总结。需要指出的是,综合性总结与专题性总结的划分是相对的,有些总结既可以说是综合性总结,也可以说是专题性总结。比如后勤工作总结,在后勤机关范围内它是综合性总结,而相对于部队党委来说又只是专题性总结。
(二)工作总结的功能
工作总结是一种实用性很强的文体,历来受到各级党委和领导的高度重视,其功能和作用主要体现在三个方面:
1.指导工作。这是工作总结的出发点和落脚点,也是其核心价值所在。撰写工作总结,首先是从工作需要出发,用于指导工作的开展。从领导学的角度看,总结工作是领导过程中极其重要的环节。领导工作的主线是:决策计划、组织实施、总结工作。而总结工作,是对已有实践过程进行检查验证,看决策计划的指导思想把握得准不准,工作进展存在什么问题,从而决定任务的调整,明确下步工作的主攻方向,产生出新的计划和决策。因此,工作总结能使领导工作更加科学化,避免单位建设走弯路。
2.提升认识。我们开始做某项工作时,对指导思想的把握、组织安排等,并不是很明确、很自觉、很科学,而是在实践过程中逐步摸索、不断提高和改进的。如果及时加以总结,就能从成绩中找到经验,
从缺点中找到教训,从得与失中找到主观与客观的差距,进而使我们的思想认识由感性趋于理性,更加符合客观实际。
3.鼓舞士气。一个单位的发展进步,需要多方面的共同努力。上级的教育帮助,乃至表扬和批评,都是推动工作的重要手段,不可忽视,但更主要的是不断激发内部的创造性,增强内部的活力。通过总结,及时统一思想认识,明确努力方向,大家同心同德、齐心协力,就能把工作引向深入,把单位的全面建设推上新的台阶。因此,可以说,一份好的总结,就是一份动员令、鼓动书。
(三)工作总结的特点
工作总结作为一种独立的文体,有其不同于其他文体的显著特点,概括起来,主要体现为“四性”:
1.回顾性。这是工作总结的本质特性。总结必须在工作结束或告一段落之后才可以进行。因此,作为一种事后行文,工作总结总是以回顾为基础,从回顾开始。通过回顾,把工作的主要过程、主要成绩以及存在的问题找出来,结合当时的客观情况和环境,作出实事求是的评价。对工作总结来说,回顾是一个前提、一种方法,也是构成总结内容的重要组成部分,相当于调查报告向读者介绍情况一样。调查报告没有情况的介绍,研究就没有对象,结论就没有依据;工作总结没有情况的回顾,收获体会就无从谈起,经验教训也是无的放矢。所不同的是,总结的回顾是“我”或者“我们”亲身经历或亲自实践过
的事实,所以它还具有表现对象“自我性”的特点,是以第一人称的语气来表达。
2.系统性。这是工作总结的内在需求,它是对工作情况的全面系统的反映和评价。无论是对某一时期、某一阶段的工作总结,还是对某项工作的专门总结,都要把工作的全貌系统地反映出来。从对工作过程的回顾来说,不仅要对一个单位的工作全过程进行全面系统的检查回顾,还要涉及各类人员的思想和行动,面广且内容多;从对工作的评价来说,既要肯定成绩,也要指出缺点和不足;从结论来说,不仅要明确应当肯定的经验,而且要明确应当吸取的教训;从态度和倾向来说,不仅要表明应当发扬和提倡什么,而且要表明应当避免和防止什么;从对今后的展望来说,不仅要指出努力方向,而且要指出应注意的问题,等等。尽管总结多种多样,写法不拘一格,但凡是总结,在上述内容上,都有程度不同的体现。调查报告和典型经验的写作也带有总结的性质,但它不需要对一个单位进行系统和全面的总结。一个单位什么方面先进就写哪个方面;哪里有典型经验,就集中反映那里的经验。
3.内部性。这是工作总结的使用属性。机关材料大多数具有内外使用的双重属性,而且更多的是对外使用,如典型经验、调查报告等。但是工作总结主要是供内部使用,即使上报也是在系统内部,是供上级阅后存档。所以,在写作上,它不需要更多地考虑对外宣传上的一
些原则和要求,也不像其他材料在某些地方要搞一些“技术处理”。而且阅读的范围,主要是本单位的广大干部群众,所以更需要注重真实和使用效果。对有些问题,如工作中存在的不足和教训,为了推动工作,就需要有关起门来亮丑、勇于揭露矛盾的严肃精神。这种内部性,使工作总结又具有自查的属性,它如同一份单位的“自我鉴定”,需要有“自我肯定”(工作成绩)、“自我认识”(经验体会)、“自我批评”(存在问题)和“自我提高”(今后打算)。
4.指导性。这是工作总结的核心价值。工作总结是以回顾开始的,但它的终结却是面向未来,以指导性为回归。所以,它是一种以现在的眼光审视过去的行为,以发展的眼光评价过去的工作。总结的向后看是为了向前进,是要从已经走过的道路去探索和寻找下步行动的良策与指南。
二、工作总结的写作流程
刚才,向同志们简单介绍了工作总结的分类、功能及主要特点,下面重点介绍一下工作总结撰写的一般流程。结合工作实践,我体会,撰写工作总结主要分为两步,或者说两个阶段,一个是动笔前的准备,再一个是成文阶段的写作。
(一)动笔前的准备
动笔前的准备,需要把握三个重点环节:一是收集材料,二是分析研究,三是理清路子。
1.收集材料。简单地说,就是“备料”。常言说,巧妇难为无米之炊。工作总结的写作不能凭主观想象,而是要建立在素材充分的基础上。有的同志平时不重视收集材料,等到写作时再找已经来不及了。有时积累的一些材料可能平时用不上,但在关键时候往往能起大作用。我的体会,“备料”的途径,或者说材料的来源主要有三个方面:①调研资料,即深入部队,多获得第一手现实材料。通过调查取得的第一手材料,往往具体生动、真实可靠、感受深刻。具体讲,在调查的内容上,主要是围绕“对今年(或前段)形势怎么看,明年(或下步)工作怎么干”展开,着重调查对全年(或当前)基本形势的评价、对存在问题的分析、对做好明年(或下步)工作的意见和建议,等等。在调查的时机上,一般在下级年终(或半年)正在进行总结或搞完总结时为好。这样有利于从下级的成绩、经验、问题、教训中,了解典型生动的情况和新鲜深刻的观点,使工作总结具有群众基础和一定的广度、深度。调查的对象,主要是领导干部和机关综合部门的负责同志,有时也可以开一些机关干部和基层官兵座谈会。从工作实践看,搞大军区一级的工作总结,大都在师以上单位进行调查;军一级的工作总结,大都在师、团单位进行调查,依此类推。要注意典型性与普遍性的结合,好、中、差的单位都要兼顾。在调查的形式上,主要是找领导同志个别交谈、召开座谈会和调阅下级的工作总结及有关材料,必要时也可参加下级的工作总结会议。年初以来,为了参加全军及召
开兰州军区第三批学习实践活动动员部署暨基层建设工作会议,军区多个首长多次深入部队调研,为客观总结部队开展学习实践活动及基层建设情况奠定了基础,保证了在全军会议上的发言质量和军区会议的顺利召开。②信息资料,即广开“材”源,积累第二手材料。收集一些与写工作总结有关的材料,以便分析其发展变化,作出正确的判断,提出有见解的观点。报纸、文件、会议材料,信息、简报等与自己工作有关的材料,都应及时记下来,分门别类,积累起来,用时非常方便。这些材料一般用作背景材料,或作为深入了解的线索,或作为研究分析的借鉴。我的体会是,可以建立几个本子,像报纸剪贴本、资料摘抄本、重要会议记录本等,很实用、很方便。③公文资料,即积累一些与工作总结写作有关的公文,包括规章、文件、讲话、纪要等,作为形成公文观点和进行综合分析的依据,或直接引证。有些同志平时不注意收集这些“红头”、“红本本”,在撰写工作总结的过程中,有时为了找一句话的出处或者一个观点的依据,往往很费劲。
2.分析研究。材料反映的情况是错综复杂的,工作总结的选材用料关键在分析。具体讲,就是要重点分析以下三种状况:①分析所掌握材料的典型性,即在某种范围内的普遍意义;②分析材料的真伪;③分析材料的内在价值、分量、意义。分析材料最重要的是要发现新情况、新问题,能把尚处于萌芽状态的事物迅速准确地抓住,善于从
常人不以为然的现象中发现有价值的东西,从个别看到一般,从平凡发现伟大,从现在预见未来。
3.理清路子。工作总结的路子研究通了,写起来才能比较顺。研究、确定总结的思路,通常要把握住七个问题:①要根据上级指示、领导意图、调查的材料与实际情况,确定总结的指导思想、中心和重点;②要根据确立的中心、重点和客观材料,确定写哪几个部分;③要根据事物的内在联系,确定各个部分之间、部分与中心之间的关系;④要根据各部分之间的关系、总结的重点和逻辑规律,确定各个部分的次序;⑤确定总结的中心和重点时,要抓住全局上需要的、有现实意义的、迫切需要解决的关键性问题,使主题具有时代性、思想性、针对性和指导性,必要时可把中心思想和总的观点体现在总结的大标题上。⑥结构要为内容服务,结构形式要根据内容和需要突出的重点问题而定,突出什么问题,强调什么问题,说明什么问题,要一目了然。⑦对初步确定的主题和结构,既要敢于坚持,又要允许反复。 在搞好调查、分析材料的基础上,理清总结的思路,就进入写作阶段,可以动笔了。
(二)成文阶段的写作
从工作实践看,成文阶段的写作要注意把握三个环节:
1.精心提炼主题。主题是总结的灵魂和统帅。成文阶段的首要任务是深化总结主题。那么,怎样才能深化主题呢?①要突出中心环节。
由于工作期限长、头绪多,如果写总结一味贪多求全,事无巨细,面面俱到,就会使现象掩盖了本质,材料湮没了观点,总结就成了流水账。因此,总结时要重点写单位的中心工作和主要工作,在评价工作、查找问题、剖析原因时,要抓住主要矛盾和矛盾的主要方面,坚持做到着眼全局、突出重点。②要用一分为二的观点分析问题。在提出问题、提炼观点时,既要看到问题的有利方面,也要看到问题的不利因素;既要认识工作中存在的问题,也要客观分析产生问题的原因;既要看到目前取得的成绩,也要看到将来会产生的各种影响。比如,我们在总结工作经验,提出思想教育对促进工作动力形成的重要作用时,也要肯定官兵良好的思想基础是形成工作动力的源泉;既要突出官兵的无私奉献精神,也要讲清奉献的客观需要。③要避旧求新。避旧,就是要避免旧道理、旧办法、旧表述。所谓旧道理,就是陈言、常言、空言,了无新意,没有自己的观点和独特见解;旧办法,就是墨守成规、一成不变的做法;旧表述,就是程式化的写作。求新,则是力求观点新颖、材料新鲜、角度新巧。
2.构建框架结构。如同盖房子先要有设计、有骨架一样,围绕主题设计结构是起草总结的重要方略。当总结主题确立后,就进入了搭建框架、安排结构阶段,也就是编写提纲,拟制标题和层次观点,规划文章的蓝图。这一阶段常见的大返工,往往出在内容及主体结构上。
安排结构具体要求有四点:①纲目清楚,思路贯通;②层次清晰,段落完整;③衔接紧密,符合逻辑;④开头明快,结尾有力。
工作总结的结构通常有纵贯式、并列式、综合式。①纵贯式结构,又称纵式结构,具体形式又有三种:一是以时间为序,把整个工作过程按时间发展的顺序划分若干阶段,然后分别介绍各阶段的工作情况和经验教训,这种结构脉络清晰、前后连贯、容易操作,适用于内容比较单一的工作总结,如基层总结或专项工作总结。二是按人们思想认识的发展顺序依次展开,分别回答“是什么”、“为什么”、“怎么办”,由浅入深,步步展开,年度综合性总结或专项经验总结常采用这种结构形式。三是以工作阶段或活动开展的步骤为顺序安排层次,把工作的重点步骤或重大环节分成独立的内容,写出每个步骤的工作重点,这种结构便于突出工作方法,反映工作过程,常用于专项工作总结,但要防止写成流水账。②并列式结构,又称横式结构,常见形式有两种:一是以工作特点为序,在一项工作中,提炼出几个显著的特点,然后按照特点的逻辑先后,安排文章的顺序。这种结构可以使总结更深刻,给人的启迪更大,适用于专题经验总结,但需要作者对整个工作有全面的认识和把握,从中归纳、提炼出工作特点或思想观点,否则会让人感到空泛和流于形式。二是以问题为序,将工作中容易出现或反映出来的问题归纳出来,再将每个问题与工作情况、经验教训结合在一起,采用做法加体会的方式来写。这种结构在专题工作
总结中运用较多,是总结某项具体工作或活动比较好的方式,但要力求找准问题,弄清总结工作的本质。③综合式结构。也就是将上述几种方式综合运用来安排文章层次结构。工作总结是一个复杂的思维、写作过程,实践过程中,单纯地按一种形式安排层次并不多见,需要综合运用才能写出好的总结。
3.熟悉表达之道。也就是要了解和掌握撰写工作总结的一些表达技巧和方法。前面我们讲到的调查研究、收集资料、确立和深化主题、构思谋篇、框架搭建,可归入战略层面,从工作总结的战术层面讲,还要重点把握好以下三点:①精心制作标题。制作标题是撰写总结的一个重要方面,一套好的标题会起到画龙点睛的作用。有些单位的总结不仅没有大标题,就连正文各部分也没有标题,很难看出总结是围绕什么主题展开的。总结的大标题要统驭全文的小标题,各部分的小标题要紧紧为说明、论证大标题服务,遥相呼应,互为因果,形成一个有机的整体。制作标题,不能刻意对仗,要在准确的前提下再力求工整。②详略得当,重点突出。一个单位一年的工作内容十分丰富,各项工作之间又互相影响、互有联系。写党委全面总结,既要反映和体现出单位全面建设的基本面貌,内容要有相对的完整性,但也不能求全贪多,不分主次,搞成流水账,而是必须有详有略、突出重点。有的总结没什么特点,不能给人留下深刻印象,往往是因为重点不够突出。那么重点怎么确定呢?一般来说,具有代表性的、能反映一般
情况的人和事,起决定作用的方法与措施,能反映事物本质的具有普遍指导意义的经验与教训,就是应该突出的重点。对重点问题要不惜笔墨,写深说透,切实把本单位的特色写出来,让人一看就感到像这个单位的情况,很准确、很有深度,这样写出的总结才有说服力和教育意义,给人留下深刻的印象。③语言准确简洁,文字生动活泼。工作总结是一种常用的应用文,在语言运用上必须符合公文写作的基本要求,做到准确、简明、庄重、朴实,不能采用一些文学修辞手法对工作过程和情况进行渲染、描写,更不能乱用形容词或空发抒情性议论,写得花里胡哨、不伦不类。要忌用“大体上”、“基本上”、“一般说”、“可能是”等模棱两可的语言,也要慎用“最”、“极”、“非常”等副词,还要避免使用生编硬造的词。当然,我们强调总结要注意准确、朴实,是从反映工作和情况等方面讲的,是从文风上讲的,并不反对一些新颖的结构和生动活泼的语言。相反,我们提倡用基层的语言、官兵的语言、带有个性的语言。一篇文章,如果有几个好的观点,有几处闪光的语言,就能增色不少。
三、撰写工作总结需要把握的几个问题
刚才,向大家介绍了撰写工作总结的一般流程和基本技巧。从工作实践来看,仅仅掌握这些是不够的。要想写出高质量、令领导满意的工作总结,还要把握好以下五个方面。
(一)要正确领会、体现上级精神和领导意图。这是写好工作总结的前提和关健。具体讲:一要努力学习党的路线方针政策和上级党委、领导的有关指示精神。这种学习不同于平时参加政治学习,需要站在党委的角度、单位领导的角度,指导部队建设的角度和军事、政治、后勤工作研究者的角度,进行学习和思考。一般要思考这样几个问题:①主要精神是什么?②提出的重要思想和原则有哪些?③联系实际,在领导工作、部队建设中应注意和解决什么问题?④如何把主要精神和思想、原则贯穿并体现到总结中去?二要认真研究、深刻领会本级党委和领导对撰写总结的指示。从一定意义上讲,一个单位的工作总结是本单位领导思想、领导意图、领导决策的体现。参加工作总结撰写的同志虽然是具体执笔者,但绝不能随心所欲,想怎么写就怎么写,必须遵循领导的指示。通常情况下,半年或年终工作总结,主要领导或分管领导事先都有所考虑,有个基本思想,多数情况下党委常委也要提出建议和意见。对这些思想和意见,首先要学习好,要吃透,多研究几次。另外,还要把党委常委半年或一年来研究决定的主要问题联系起来思考,对党委常委会议纪要和有关文件,首长在平时调研以及会议和工作中的发言、谈话、讲话等,进行系统地学习研究,深化对领导关于总结指示的理解,并从中体会领导思想的连贯性及整个意图。三要早进入情况,在领导意图形成之前提出建议、当好参谋。领导意图在形成过程中,一般要征求有关业务部门的意见。这
时,起草者就可以来个“抛砖引玉”,根据上面的精神、下面的情况和领导平时的思想,提纲挈领地提出撰写总结的建议;在听取领导的审查意见时,进一步体会领导的思想,深刻领悟领导的意图。四要全面、准确地领会领导的原则意见和不同意见。领导同志在讨论、审查总结初稿或提纲的时候,往往会从不同的角度谈看法、提意见;有时也可能只讲些思想要深刻、高度要上去、内容要充实、文字要压缩等原则意见。对这些意见,一定要全面、准确地理解,实事求是地认识和分析,妥善地做好统一思想的工作,尽可能地把各种意见积极地吸收进来,充分地体现领导的意图,尽量使每个领导都满意。
(二)要坚持把高度概括作为撰写总结的基本要求和方法。工作总结是通过文字来总结过去、部署未来的。在起草总结的过程中,必须紧紧把握和运用好高度概括的手法。一要关注全局,突出重点。工作总结最怕“总”不起来,照顾不到“面”,但又最忌讳“全”,搞面面俱到,抓不住重点。写总结时,所谓成绩要说够、问题要点透、经验要找准、任务要讲明,就是要对成绩、问题、经验、任务高度概括。成绩要说够,是指对成绩的估价要有足够的分量,不是说得越多越好;问题要点透,指对存在的薄弱环节要有充分的认识,把要害和倾向性的问题指出来,不是点得越全越好;经验要找准,是指找最管用的、指导性最强的经验体会,找得越像自己越好;任务要讲明,指要把干什么、怎么干讲得明明白白、清清楚楚。比如,写党委工作总
结,特别是写成绩和任务部分,常常涉及军事工作几条、政治工作几条、后勤工作几条,有时分管首长和部门也要求照顾到某项工作。如果一般对待,不加区别地把各项工作平摆起来,是写不好的。在这种情况下,就要全面衡量,从全局出发,区别主次,分清轻重缓急,把主要问题突出出来,把重点工作突出出来。二要精心提炼,体现特点。“一般化”是撰写工作总结的常见病。追究起来,就是缺乏对思想、经验的提炼,缺乏自身独特的东西。在起草总结的过程中,往往会进入这样的误区:辛辛苦苦干了一年,这也不错,那也很好,什么经验都想总结,结果写出来的只能是“一般化”。要在众多的思想、经验中选择好思想、好经验,从中提取精品,把最有新意、最能体现本单位特色的东西抓住、写实、写精。纵览历届党的全国代表大会报告,都会有一个共同的、很深刻的感受,就是每一届的报告都能够把五年间,全党、全国最具特色、最有代表性的发展成就总结出来,把最核心、最根本的经验提炼出来。比如,党的十七大报告就旗帜鲜明地提出了科学发展观这一党的最新理论创新成果。三要以纲带目,画龙点睛。这里所说的“纲”,指的是思想和观点,“目”指的是材料,“以纲带目”就是用观点统率材料;“画龙点睛”,就是观点鲜明,恰到好处。观点、思想是工作总结的“眼睛”,它不是凭空产生的,而是从工作实践和材料中概括出来的。用好一个观点,往往能省很多文字。用观点统率材料,首先,要使观点很鲜明,有“使人眼前一亮”的效
果,起到带动材料的作用。比如,兰州军区第九次党代会,军区纪委在报告中用五个“必须”,系统阐明了加强部队党风廉政建设的体会和认识(必须紧贴中心服务大局,才能方向明确、大有作为;必须教育领先预防为主,才能筑牢防线、打牢基础;必须强化责任齐抓共管,才能形成合力、促进落实;必须区分领域系统治理,才能增强实效、整体推进;必须与时俱进勇于创新,才能提高层次、谋求发展)。其次,材料要非常自然地为观点服务,使其融会贯通、浑然一体,要防止“纲”、“目”脱节,形成“两张皮”。再次,观点和材料的结合,要采取灵活多样的方式,可以先亮观点,也可以先摆材料,还可以夹叙夹议,使观点跃然其中。四要详略得当,裁剪合理。比如一项工作、一项活动展开以后,肯定会有不少的成果,如何把这些成果体现在总结里面,用哪个、舍哪个,哪个详写、哪个略写,这里面是有学问的。一般规律是,工作总结的范围越大,详写的机会越少,尤其是综合性的工作总结,对具体工作和典型事例很少展开写,大都是略写或简写。五要精确表述,言简意赅。具体来说,就是要做到六个字:明白、实在、确切。“明白”就是层次分明,文字简洁、明确,不拖泥带水、含混不清。“实在”就是用事实说话,道理讲得充分,并且留有余地,语言朴实,注意分寸。“确切”就是时间、地点、单位、人名、例证、情节,包括语法、修辞等方面,都要注意准确性、逻辑性。
(三)要突出写好工作总结的“重头戏”。思想性、指导性是总结的灵魂,是制高点,是分量和质量之所在。工作总结的“重头戏”,就在于“出思想”、“出政策”。一要善于在分析形势中找出带规律性的东西。比如,某单位年终工作总结,在分析部队建设情况中尖锐地指出:为什么有些我们一向认为不错的单位,出了事故以后才发现有那么多的漏洞和问题?为什么有的单位工作起伏很大,经验往上报,事故往外冒?为什么有些问题在一些单位反复出现、屡禁不止?“三个为什么”一针见血地点出了一个带规律性的问题,就是领导作风不实。二要善于根据新情况、新任务、新问题提出总要求。面对新形势下出现的新情况、新问题,面对新年度部署、调整的工作任务,党委和领导机关要有个宏观上把握的东西,这就是工作总结所要体现的完成年度工作任务的总体要求。比如,中央为应对国际金融危机、确保经济社会平稳较快发展,提出的“三保”(保增长、保民生、保稳定);兰州军区着眼国家军事战略全局和西北防区民社情实际,提出的“两个确保”(确保边防安全,确保社会稳定)等,各级普遍反映,提得好、印象深、影响大,指导作用强。三要善于研究,提出本级范围内的政策性措施。研究政策性措施,是起草人员为党委和领导出“大主意”、当“高参”的有效途径。在党委工作总结中涉及的政策性措施比较多,如把领导的主要精力集中到抓基层、打基础上来的措施,稳定干部思想、解决干部实际问题的措施,等等。去年我们在起草军区
党委工作报告时,针对高海拔边防部队条件艰苦的实际,明确提出了解决影响边防一线官兵身体健康、文化生活问题的“吸氧工程”、“生育工程”、“文化工程”,得到了首长的肯定,受到部队官兵热烈欢迎。四要善于解决部队建设中的倾向性问题。在党委工作总结中,对部队建设中暴露的倾向性问题,要集中进行剖析,提出防止、克服和解决的办法。表述时要注意这样几点:①要从正面回答问题,既要坚持原则性、战斗性,又要动之以情、晓之以理,着眼于鼓劲,调动积极因素。②提出的办法和措施要有预见性,不能就事论事,不要局限在具体问题的解决上,要立足全局,着眼长远。③要注重从领导、机关的高度认识问题、提出问题、回答问题,着眼于提高领导和机关分析、解决问题的能力和水平。
(四)要勇于在创新中提高质量。工作总结大家经常写,如果不注意创新内容、写法,很容易给人“年年岁岁花相似”的感觉。要想把工作总结这道“家常菜”做出“新味道”,关键是要有创新精神。实践中应努力做到:选用的材料新、提炼的观点新、总结的经验新、提出的办法新。要达到这“四新”要求,需要具备三个条件:一要敏感。政治敏感性强的同志,鉴别力、洞察力也很强,对新情况、新问题、新特点、新经验、新办法,往往识别快、接受快、反应快,写出的材料、总结的经验,一般都有新意。敏感性从哪儿来?先天的悟性必不可少,更重要的是后天的学习。只有对上级的新精神学习及时、
理解及时,对别人的经验学得及时、了解及时,才能对新事物、新情况迅速作出反应。二要善比较。判断一个事例、一个观点、一条经验、一种办法对不对、新不新,判断哪些资料有用、哪些资料没有用,最好的办法莫过于比较。一比较,很容易就看出哪个好哪个孬,哪个对哪个错,哪个新哪个旧,即使自己反应迟钝一点、能力水平低一点,也能从中找到差距、看到发展、发现特点,选择总结所需要的事例和观点。三要敢创新。写工作总结时,如果思想不解放,满足于说现成话、吃现成饭,踩着别人的脚印走,就很可能会把一些新经验、新做法当作花花点子否定了。要始终坚持从部队建设的实际出发,坚持新中求实、实中求深。
(五)要重视对总结初稿的修改完善。工作总结初稿出来后,大量的更艰苦的工作还在修改上。工作总结没有一遍成功的,有的写三稿、四稿,有的甚至写十几稿。一些思想性、指导性比较强、反映比较好的总结,大都经过反复修改。首先,思想上要有反复修改的准备。如果初稿写出来就交差,或者改上一两遍就不耐烦,是写不好工作总结的。第二,要积极参与集体修改。“三个臭皮匠,赛过诸葛亮。”一个人再高明,总有一定的局限性。把很多好的看法集中起来,集思广益,群策群力,产生不同意见是正常的,有时发生争论,一个小时也改不了几个字。但是,把矛盾摆出来,意见统一了,问题解决了,总结的水平就会提高一大步。第三,要善于征求和采纳群众的意见。
总结稿经过分管领导审查或起草小组修改以后,必要时还要向机关或部队征求意见,有时还要专门发给下级党委或有关同志修改。这时收集的意见大都是经过认真思考甚至深思熟虑的,一定要以积极的态度对待。通常有三种情况需要处理好:①对整体结构不变,个别文字或部分内容作调整的意见,原则上都要吸取,并认真加以采纳。②对针锋相对的意见,要进行分析,拿出主见,加以取舍,积极修改。③对改变结构或思路的重大修改意见,要取积极而慎重的态度,一般要在起草小组研究的基础上,报分管领导或由领导集体研究决定。
范文四:怎样写工作总结
第十三章 总结
一、总结的性质和作用
(一)总结的性质
总结是一种应用十分广泛的具有说明和议论性的实用文章。任何工作中都离不开总结。 因此总结是机关、团体、企事业单位或个人对一定时期的全面工作或某项工作所作的回顾、 研究、分析和评价,并指明今后奋斗目标的一种书面材料。
总结作为一种指导今后工作的回顾反思性文书,它本身不具有行政约束力,只具有提 高认识的作用。 因此, 总结是对实践的认识, 总结的过程是由感性认识上升到理性认识的过 程。
“总结”与“计划”对工作产生作用的方式不同。 “计划”是写在工作之前,其对工作 产生的作用主要是为了指导未来,而 “总结”则是写在工作之后,其对工作产生的作用主要 是回顾和检验过去。 回顾检验过去, 特别要从中发现规律性的东西, 反过来去为今后工作提 供借鉴和指导。 “计划”是总结的前提和依据, “总结”是对计划执行情况的回顾、分析和检 验。
(二) 总结的作用
总结的作用是多方面的,其主要作用有以下几方面:
⒈ 通过总结使认识得以进一步深化。
通过实践总结经验,掌握规律,然后再回到实践中去,用以指导实践,经过实践、认 识,再实践、再认识的过程,人的思想认识才能不断提高。所以,总结过去的过程,也是培 养工作能力,提高认识水平的过程。
⒉ 总结是对方针、政策的再检验。
各机关、企事业单位制定的方针政策,是否能在实践中得以实施,或实施的是否充分, 这就需要在一定的期限内进行总结。 通过总结, 来检验一项方针或政策的实施情况, 或拾遗 补缺,或发扬光大,从而使方针政策更加符合实际。
⒊ 通过总结,推动工作的不断前进。
人类总要不断地总结经验,有所发现,有所创造,有所前进。这就需要按照实践、认 识、再实践、再认识的规律,发现和认识真理,检验真理,发展真理,坚持马克思主义实事 求是的思想路线和认识路线,推动工作不断前进。
⒋ 总结是有效的工作方法。
社会在发展,时代在进步,任何人都会有一种落伍的感觉,书本上学到的东西怎么用 不上了?或用原来那种方法进行工作, 怎么总是效率不高呢?因此, 总结是一种弥补书本上 学不到的知识的好方法, 通过总结, 使人们会意识到与时俱进;通过总结, 无形中人们要更 进一步地走向社会, 深入民间, 了解下情,改变或克服官僚主义作风, 从而改变甚至提高工 作方法。
二、总结的特点
⒈ 政策性
总结总是按照事先设置好的计划来进行的, 而计划是机关单位为了落实上级的方针政策 或工作部署,因此,计划的政策性自然隐藏在总结之中,使其体现出了一定的政策性。 ⒉ 实践性
总结总要回顾实践或工作的全过程。 进行每一项工作, 总是有一定的过程。 有一定的时 间跨度,进行总结时,要把这个过程反映出来。包括工作是怎样开始的,以后又是怎样发展 的,中间遇到了什么问题,这些问题是怎样解决的,解决的效果如何?等等。
⒊ 客观性
总结是对实际工作再认识的过程, 是对前一阶段工作的回顾, 其内容要完全忠实于自身 的客观实践, 其材料不允许东拼西凑, 其观点要从工作实践中抽象概括出来, 而不是漂亮的 标签。 总之,总结内容与观点的概括和提炼, 都要以实际工作活动为依据, 不允许有任何夸 大、缩小、随意杜撰、歪曲事实的做法。
⒋ 理论性
总结是理论的升华, 是对前一阶段工作中的经验、 教训, 进行分析研究,上升到理论的 高度, 从中提炼出有规律性的东西, 以正确的认识来把握客观事物, 因此, 堆砌和罗列经验、 教训、问题、情况而不揭示它们之间的因果关系的总结,是失败的总结。
⒌ 经验性
总结还必须从理论的高度概括经验教训。 凡是正确的实践活动, 总会产生物质和精神两 个方面的成果。 作为精神成果的经验教训,从某种意义上说, 比物质成果更宝贵, 因为它对 今后的社会实践有着重要的指导作用。 这一特性要求总结必须按照实践是检验真理的惟一标 准的原则,去正确地反映客观事物的本来面目,找出正反两方面的经验,得出规律性认识, 这样才能达到总结的目的
三、总结的种类
总结的种类比较多, 可以按不同的标准进行划分类别。按内容分, 有工作总结、生产总 结、学习总结、科研总结、军事总结、思想总结、活动总结等;按范围分,有单位总结、部 门总结和个人总结; 按时间分, 有年度总结、 季度总结、 月份总结和阶段总结等; 按性质分, 有全面总结和专题总结。
人类的实践活动总是涉及到社会生活的方方面面, 这些方面的内容都可以用不同的形式 进行总结。 所以, 对于总结的分类只能说是一般性的分类, 因为人的社会活动不是单一孤立 的,一份总结往往涉及若干方面。如《××学院××年度工作总结》 ,这一份总结,既可以 说是年度总结, 也可以说是阶段性总结, 还可以说成是全面总结, 又可以说是单位或部门总 结。因此,总结的分类是相对的,不必过于教条。
尤其需要说明的是全面总结和专题总结。
全面总结,就其内容而言,具体整体性、全面性、综合性,它是一个地区或一个部门或 一个人在一定时期内各项工作或活动的系统而全面的总结, 因此, 有人还将全面总结称为综 合性总结。如《××学院××年工作总结》 、 《××大学××年度工作总结》 。全面总结的内 容涉及的面比较宽泛,有基本情况,也有重点问题;有主要成绩,也有存在的问题;有成功 的经验,也有失败的教训;有具体的做法,也有认识体会,还有今后的设想与建议等等。总 之,它应反映一项工作或一项活动的全貌,能给人一个完整的印象。
专题总结, 有人称为单项总结, 是对某项工作或某一活动或某一问题或某一方面所进行 的总结。专题总结的特点不在泛,而在于“单”和“专” ,它的内容不求全面系统,而求集 中单纯,有较强的针对性,反映问题更突出、更深刻、更具体。专题总结在实际生活中使用 更为广泛,常常侧重于反映成绩,总结经验,因此,还有人将其称为经验性总结。如, 《××学院××年度教学工作总结》 ,即是专题总结。
全面总结与专题总结的区分也是相对而言的, 全面总结的内容就某一范围来讲, 可能具 有全面性,就更广泛的范围来看,则又具有局部性、专题性。
四、总结的基本内容
总结的种类很多,写法并不完全相同,由于工作的情况不同,总结写作的内容也各异, 一般来说,总结的内容主要包括以下四个方面:
1.基本情况
基本情况的概括和叙述是任何总结所必需的,只是因不同种类的总结,其详略程度不
同罢了。 基本情况是对自身情况和形势背景的简略介绍。 自身情况包括单位名称、 工作性质、 基本建制、人员数量、时间、主要工作任务等;形势背景包括国内外形势、有关政策、指导 思想等。
2.成绩、做法、经验
主要是指在一定时期内,工作取得了哪些主要成绩,采取了哪些方法、措施,收到了 什么效果,从中总结出了哪些经验等,这些是工作的主要内容,需要较多客观事实和数据。 这是总结写作的中心和重点。
3.问题和教训
通过对实践过程进行认真的分析,找出问题,吸取教训,发现规律性的东西,使感性 认识上升到理性认识,以便在今后的工作过程中借鉴。这是总结这写作的目的所在。
4.今后打算
下一步将怎样发扬成绩、纠正错误,准备取得什么样的新成就,这一部分不必像计划 那样写得很具体,但一般不能少了这一项内容。
五、总结的写作格式
总结有大体的写作格式,一般包括标题、正文、结尾三部分。
(一)标题
总结的标题应根据写作目的、 要求和具体内容而定, 并不是一成不变的。 常见的总结标 题有以下三种。
第一,公文式标题
公文式标题常见的也有三种形式,即单位名称、内容、文种三要素俱全的标题,如《××学院关于××年度工作的总结》 ; 内容、 文种两要素构成的标题, 如 《××年度工作总结》 ; 还有一种直接由文种构成标题,如《总结》 。
第二,主题式标题
这是以总结的主题内容或基本观点为标题的一种形式。 它可以集中概括地揭示总结的内 容或观点,方便于读者抓住中心。一些专题性的总结往往采用这种标题形式。如, 《大胆探 索,努力创新,培养合格大学生》 。
第三,复式标题
这种标题与新闻的标题有些相似, 即由正副标题构成。 正标题揭示总结的主要内容或观 点,副标题采用公文式标题,补充说明单位名称、时间、内容、文种。如, 《大胆探索,努 力创新,培养合格大学生——××学院教学工作总结》 。
(二)正文
正文是总结写作的核心部分, 是总结主题内容的具体展现。 正文一般有下几方面的内容:⒈ 开头
这一部分主要写基本情况。 其目的是先给人一个总体印象, 为下文进一步阐述问题打好 基础。内容主要是交待总结的有关背景材料和自身情况,如时间、工作单位、总结的内容、 人员数量、有关政策、指导思想等。
当然,总结的开头各种各样,无一定规。如有写总结的指导思想、理论与实际意义的; 也有写主要成绩、 经验和问题的等。 但不管怎样的开头, 这一部分在整个总结中属于引言部 分,因此,语言要简明扼要,重点明确,避免空话、套话。
全面总结一般都要有基本情况的介绍,专题总结并不一定具备这些内容。
⒉ 主体
主体主要包括两部分内容,即做法、成绩和经验;问题和教训。
第一部分:主要写做法、成绩和经验。这是总结的重点,是总结最有价值的部分,也是 最能体现总结水平的部分。
成绩和经验是社会实践取得的成果, 做法是取得了成绩和经验的措施和手段。 成绩是有 形的, 应充分肯定。 经验体会是从实践活动中概括抽象出来的,具有理性的特征, 应讲清讲 透。肯定成绩,讲清经验,目的在于发扬和推广成功的经验。因此,还应重点说明取得成绩 和经验的具体做法。一般情况下,其写法应按下面的方式来进行。
首先,写做法和成绩,再写经验体会。
做法和成绩是紧密相联的。 工作或活动是如何开展的?有什么方法和措施?效果如何? 在具体阐述做法和成绩的基础上, 再升华到经验体会的理性认识上。 这样写作, 其程序和人 们进行某项工作或活动的程序就相一致了,自然得体。
其次,采取夹叙夹议的方法,把做法、成绩、经验综合起来,列出几个纲目或小标题的 形式,分别说明。
一些大型的全面总结多采用这种方法,尤其是总结中涉及的内容互不隶属,各自独立, 难于统筹归并时,采用这一方法比较适宜。它的优点是层次分明, 各自内容相对集中, 便于 阐述问题。但写作时要有侧重点,不一定平摊笔墨。
第二部分:问题和教训
在工作或活动过程中, 由于主客观原因导致出现了一些应该解决而未能解决的问题。 在 写作时, 应根据写作的需要, 对具有代表性或典型性的问题加以重点阐述。 要讲明问题的性 质、意义、未能解决的原因。
教训, 可能是由于思想认识错误或工作方法不当造成的, 也可能是客观因素限制造成的。 总之,其必须明确表述,以便吸取教训,达到今后工作或活动的警示作用。
问题和教训在总结写作中起到承上启下的作用, 但在不同的总结中, 其写作的比重并不 相同。如,在以成绩和经验为主的总结中,问题和教训可简略一些,甚至可一笔带过。在以 问题和教训为重点的总结中,则应把问题和教训写充分,其成绩和经验却退到次要地位。 (三)结尾。
这一部分主要写意见或建议。 意见或建议是针对问题和教训而产生的, 其目的在于指出 今后工作或活动的方向, 以供将来实践时借鉴和参考。其意见或建议要具体、实在,不能抽 象空洞或标语口号。表述要简明。
以上写作格式, 只是日常实际工作中所形成的常见格式。 在具体写作总结时, 并不一定 完全套用以上格式, 也可创造性的安排总结的格式。如, 总分式格式,即整个总结分成两部 分,第一部分把基本情况、做法、成绩和经验放在一起来写,第二部分分别列出一些问题, 一一讲述。再如,分条式写作格式,整个总结分成几个专题,各个专题相对独立,分别讲情 况、讲成绩、讲体会。当然,还可以按照事情发展的进程或时间顺序来写。总之,总结的写 作格式,虽有大体样式,但仍然具有灵活性。
六、总结的基本要求
总结写作的基本要求主要有以下几方面。
⒈ 要有新的发现。
写总结时, 要在调查大量的材料中认真分析、 研究, 从而归纳出过去没有或与过去不同 的东西来, 然后写出那些来自社会实践的有一定高度的、 对人们的社会实践反过来又具有指 导意义的新经验和新规律,写出自己的独到之处, 特别是解决问题的新做法、新见地、 新经 验。 这也体现了总结的目的, 也是考查一篇总结理论水平和写作能力高低的重要标志。 绝对 避免那种 “翻阅文件找点子, 跑到下面找例子, 抱起旧稿看样子, 关起门来写稿子” 的现象。 ⒉ 要充分占有材料。
“巧妇难为无米之炊” ,因此,写任何文章都要有材料。可是,写总结这一类实用文章 时,绝不允许合理的想象和虚构的材料,因此,更需要占有广泛的、丰富的、鲜活的、典型 的材料。只有占有大量的材料, 观察问题才能防止片面性,才能筛选出典型的、符合客观实
际的事例,才能概括出规律性的认识,才能避免“假、大、空” ,使总结的内容充实具体、 生动活泼。所以,广泛地搜集材料、大量地占有材料是写好总结的坚实基础。
⒊ 要重点突出。
实际工作是复杂多变的, 要在有限的篇幅里, 反映和总结千变万化的客观事物, 就要求 总结时, 要有很强的概括性, 抓住那些能反映客观事物规律的要点来写, 这样才能避免事无 巨细、 面面俱到的毛病。 因此, 写总结时, 要从实际出发, 根据本次或某项实践活动的目的、 做法,确定中心,抓住重点;还要通过比较,找出和掌握本次或某项实践的特点,赋予本篇 总结个性化的特征。如此的总结,才不会成为人云亦云、千篇一律的,给人以新鲜感。 ⒋ 要语言得体。
所谓语言要“得体” ,主要有两层含义。
一是要符合总结的表达方式。 总结的表达方式以论说为主, 说明为辅。 对于总结的背景、 做法、成绩、问题等,都要进行说明,而且要朴素实在的说明,一般不用文艺性的说明。但 对于归纳出的一些经验、体会、教训等内容,要进行议论,要就事议理,论理不脱离实际, 不放言高论,不发空论;总结也要有生动性,因此,在写作之时,个别地方,或一些事例, 也可以稍加具体叙述或描写,可以适当引用来自群众的生动形象的口语、谚语、顺口溜等, 但避免使用纯文学性的修辞方法及描写、抒情的表达方式,而仍以简明、朴实为原则。 二是语言要准确、简明、朴实。总结表达的内容要准确,即所用事实、事例、数据、评 价、 结论等, 均应准确; 遣词造句也要准确, 不能用过多地使用含糊其辞、 模棱两可的词语, 如“大概” 、 “差不多” 、 “也许” 、 “可能” 、 “大体上” 、 “一般情况下” 、 “基本上” 、 “据说”等。 总结的说明和议论都要简明,不能铺张扬厉, 浮文繁芜。 总结的风格要朴实,力戒华丽的词 藻、不符实际的渲染、艰涩难懂的词句等。
[范文一 ] 创建国家精品课程阶段性总结
1956年北京中医药大学建校起即创建中药学课程,经过颜正华、高学敏、钟赣生教授 等几代人的努力,中药学课程现已建设成为教育部批准的 2004年国家精品课程,北京中医 药大学校级精品课程。教育部 2001年度开始连续 2次立项的国家理科基地创建名牌课程项 目之一, 其所属学科——临床中药学是国家中医药管理局重点学科建设单位。 经过多年的课 程建设,尤其是经过 2003年我校组织进行的教学大讨论,该精品课程在以下几个方面做了 一些有益的探索性工作。
1 内容建设
2 队伍建设
3教学方法和手段建设
4教材建设
5实验内容建设
6机制建设(北京中医药大学,钟赣生 高学敏 张冰 张建军 王玉英 张春荣 郑虎占 李兴广 黄斌 韩涛 贾德贤 胡素敏, 《中医教育》 2005年第 4期)
这篇总结为综合性总结,具体、细致,条理清楚的介绍了“创建国家精品课程”这一工 作的全过程, 但介绍的侧重点是这项工作的做法和经验。 该文采取传统的总结写法, 如公文 式标题, 开篇介绍总结的背景和基本情况, 主体采取纵横交错式的写作模式。 全篇结构严谨, 材料丰富,语言准确平实,不失为一篇典范的全面总结。
[范文二 ]
实行“三化” 提高工作质量
办公室工作的被动性、从属性、事务性和服务性特点,常常导致办公室在忙、乱、杂中
运转。 如何从被动中求得主动, 提高办事效率、 办公质量?现将我们岳阳石化总厂储运公司 的一些做法介绍出来,以期抛砖引玉。
我们采取“抓住重点,带动一般”的办法,在重点项目上建立健全工作程序、标准和制 度, 实现工作程序化、 标准化和制度化, 从被动中求主动。 具体来说就是:抓住文件、 会议、 小车管理和接待协调三大项目, 带动其他日常工作, 对各项工作都要求绘出程序图, 制定出 制度和标准,在规定目标的同时,也规定达到目标的方法。
首先, 我们根据三个重点项目各自的特点,绘制了 《经理办公程序》 、 《行政会议组织程 序》 、 《公文审稿工作程序》 、 《客人接待工作程序》 、 《小车安排工作程序》 等二十四个工作程 序图,制定和完善了《草拟公文工作标准》 、 《秘书日常工作标准》 、 《文稿修改工作标准》 、 《复印文件工作标准》 等十二个工作标准和 《关于复印文件暂行规定》 、 《关于保密工作的暂 行规定》 、 《关于印信使用的暂行规定》 等八项工作制度, 使各项工作有程序标准和制度可依。 其次,在严格执行上下功夫。例如,我们要求在办文中严把“四关” ,即,一把拟办单 位关,要求拟办单位草拟文件时不草率;二把文字关,即看是否要行文和以什么形式行文, 是否符合党和国家的政策法规, 文字表达是否准确、简练、通顺,涉及几个部门时是否协商 一致,和本单位前后文件是否有矛盾,体例格式是否规范;三把打字、校对、印刷、装订、 分发关;四把文件发出后的催办关。通过严把“四关” ,使文件的草拟、审核、审批、打印、 校对、印刷、装订、分发和催办形成一条龙,从而保证了文件整体质量的提高。再如,在提 高会议质量时, 我们根据所规定的工作程序、 标准和制度,主要抓了会前的准备工作, 会中 的记录和提醒,会后的记录整理和有关事项的催办和反馈四个环节。会前填写会议议题单, 会后下发会议决定通知单或会议纪要,严格控制会议,认真整顿会风,提高了会议质量。 经过几年的实践,我们体会到, 实行工作程序化、 标准化和制度化,可以复杂的工作条 理化、 规范化和责任化, 使每个人都明确了自己的责任和义务,达到了用时少、效率高的目 的。 (《秘书之友》 )
这是一篇工作专题性总结。文章总结了该办公室实行工作程序化、标准化、制度化这 “三化”的经验,针对性强,偏重于介绍做法,总结经验,内容集中,写得具体、细致,条 理清楚,是一篇比较好的经验总结。
[范文三 ]
回顾与展望
—— 广西师范大学中文系十年对外汉语教学工作的总结和思考
一、因时制宜,不断拓展办学层次
二、因材施教,建立和完善教学管理体系
三、因势利导,强化学科建设,努力开创对外汉语教学的新局面
(一 ) 加强学科意识和学科建设,提高学术科研水平。
(二 ) 抓紧培养对外汉语教学师资和人才,提高教师素质。
(三 ) 抓好对外汉语教学的课程建设,提高教学质量。
(作者:关英伟;本文原载《高教论坛》 2005第 2期)
这是一篇综合性总结,总结从对外汉语教学的三个方面, 即“因时制宜, 不断拓展办学 层次、因材施教,建立和完善教学管理体系、因势利导,强化学科建设,努力开创对外汉语 教学的新局面” ,全面深入的进行了总结,有经验,有教训。层次分明,结构严谨,内容充 实,语言简明。
七、讨论
根据总结写作的内容和基本要求,结合以下例文进行讨论,指出其优点和存在的不足, 并谈谈如何加以完善更为合理?
宁夏司法警官职业学院实习组
实习总结
2003年 9月 22曰至 11月工 3曰,我们实习小组一行十人在宁夏司法警官职业学院进 行了为期五十天的实习工作。 在×××老师的悉心指导下, 在院方领导和老师的精心培育下, 在法校学生的大力支持和配合下,我们的实习工作取得了可喜的成绩。
这是一次理论与实践相结合的锻炼, 是我们以后走上工作岗位的一次大练兵, 为我们更 好的走向工作岗位奠定了基础.
在实习过程中我们十人承担了十五个教学班的语文教学工作和班级管理工作。实习期 间,我们遵守实习纪律, 刻苦钻研教材, 积极向指导老师请教,认真听取了指导老师的意见 与建议, 不断完善自己课堂教学中的每一个环节。 在教学过程中, 我们利用课余时间和周末 时间进行了课前试讲, 相互指正, 以便于在课堂教学中更好的讲好每一堂课。 在课堂教学过 程中,每一位同学都观摩了其他同学的讲课,从中吸取经验,互相学习。在课余时间,我们 积极与学生交流,组织学生进行足球、排球比赛, 加强了班级间友谊与交流。在班级管理工 作中, 我们通过国家 “神舟五号” 载人航天飞船发射成功的事件, 积极组织学生开展讨论会, 增强了学生的爱国主义热情; 通过对民运会的介绍, 使学生认识到民族团结的重要性, 激发 了学生投身祖国建设四化的豪情, 增强了班集体的凝聚力。 在实习即将结束的日子里, 为了 感谢各位老师的悉心指导, 在×××老师的指导下, 在×××同学及其他同学的精心策划下, 我们就我们实习中的讲课, 指导老师的观摩教学, 以及师生生活为题材策划了一个实习成果 展。
通过这次实习活动, 不仅提高了我们的社会实践能力, 而且增强了我们的责任心与爱心, 使我们意识到自己肩负的重担。 同是我们也感觉到自己在教学过程中存在知识面不宽, 经验 不足, 普通话不标准等问题。 所以在以后的学习和工作中我们应该倍加努力, 拓宽自己的知 识面,虚心学习他人的经验,不断取得更大的进步。
×××
2003年 11月 13日
八、练习
针对范文二, 谈谈经验性总结的写作要求和基本内容, 就自己近期的学习生活, 写一篇 经验性小总结。
范文五:怎样写工作总结?
工作总结是通过回顾和分析前一段的实践活动,把取得的成绩和存在的缺点与问题,以及经验教训,用书面形式表达出来的一种公文。通过总结可以全面系统地了解以往的情况,明确哪些是应该.肯定的,哪些是应该纠正和避免的,从成功中吸取经验,从失败中记取教训,以便下一步更好地实践。
总结的种类:按内容可分为生产总结、工作总结、科研总结、学习总结、思想总结等。按时间可分年度总结、季度总结、月份总结等。按范围可分个人总结、单位总结、地区总结等。按总结内容所涉及的面可分全面总结、专题总结等。
总结一般包括以下内容:
1.基本情况。即情况的概述,包括地域、时间、人员、自然条件、社会情况、工作内容、进程、现状等。
2.成绩和缺点。肯定成绩,找出缺点,这是总结的目的。要重点写出成绩有哪些,缺点有哪些。表现的程度,并分清主流和支流。
3.经验和教训。对实践中取得的经验和教训进行分析、研究、概括、集中,提高到理性认识,作为今后的借鉴。
4.存在的问题和下一步意见。包括暂时没有条件解决或没有办法解决的问题,提出下一步解决的意见和措施。
总结的一般写法:
总结的名称。通过标题把单位名称、总结的种类和时间期限写出来。
总结的具体事项。就是已经做了什么,怎样做的,做到了什么程度。包括取得的成绩、经验和作法,主要经验教训等。
总结的制订者和日期。
与总结密切相关的一些材料,不便于在正文里表述的,也可以附表、附图,作为附件在最后。
写总结应注意:要掌握全面情况和进程,防止以偏概全,挂一漏万,要如实地反映情况。对成绩不夸大,对缺点不掩饰。要科学地分析整个实践活动,从中找出规律的东西。文字要简明扼要,材料要剪裁得体,分清主次侧重,条理要清楚,注意用观点统帅材料。
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