过去的爱已不在
范文一：网吧收银的岗位职责
网吧收银的岗位职责
10、收银员上班时间收银员不得打磕睡，当有顾客下机要提醒保洁。
11、收了假币要个人承担。不得随意在收费服务器安装其它软件及上网。
12、注意观察视频监控画面，发现异常情况，及时提醒其他工作人员，并向公安机关报警。重大情况及时通知任法律代表人。
13、收银员有事如需请假，请提前两天通知网吧管理人员，(特殊情况除外)收银员如果辞职，请在半月内通知网吧管理人员。让管理人员做好尽快做好安排工作。
收银员签字:
网吧签字:
网吧收银的岗位职责篇二:网吧员工工作职责
网吧员工工作职责
总则
1、网管的主要工作职责是保证网吧内电脑和设备正常运作，为顾客解决技术方面的问题。
2、服务员的主要工作职责是保证网吧内的卫生清洁工作和为顾客提供快捷方便的服务。
3、收银员的主要工作职责是为网吧回拢资金。
4、主管、领班的主要工作职责是带领和监督员工做好服务和卫生方面的工作。 5、技术主管的主要工作职责是带领网管做好网
吧技术方面的问题，管理好服务器和所有机器设备。
服务员的工作职责:
1、 确保自己所负责区域的卫生清洁，保持耳机、键盘、鼠标、鼠标垫，座椅的清洁。
2、 顾客走后要及时完成自己所负责区域的耳机、键盘、鼠标、鼠标垫，座椅正确归位。
3、 对顾客必须诚恳，有礼貌，并主动为顾客解决非技术问题。
4、 及时响应客人，快速准确的为客人充买商品。
5、 服从和完成上级所安排的工作，协助网管完成各项工作。
6、 做好日常工作，做好巡场工作，监督工作区域顾客上网情况，确保符合有关规定。
7、 岗位设备坏时，要及时通知网管让其维修。
8、 服从和完成上级所安排的工作，协助网管做好相应的技术方面的工作。
9、 努力学习不断提高自己的服务水平。
10、 积极跟网管学习技术方面的知识，提高自己各方面的能力。
网管的工作职责
1、 服从和完成上级所安排的工作，协助服务员做好服务和卫生方面的工作。
2、 定期对电影和游戏服务器进行重启，及时对游戏，电影,,,进行更新，以满足顾客的娱乐需求为上。
3、 对顾客必须诚恳，有礼貌，并主动为顾客解决技术故障和非
技术问题，并记录好每天所发生的机器软硬件故障的原因及解决方法。
4、 岗位设备坏时，如暂时修不好要及时填写维修单并挂上坏机牌。
5、 确保自己所负责区域的卫生清洁，保持耳机、键盘、鼠标、鼠标垫，座椅的清洁。
6、 顾客走后要及时完成自己所负责区域的耳机、键盘、鼠标、鼠标垫，座椅正确归位。
7、 做好巡场工作，监督工作区域客人上网情况，确保符合有关规定。
8、 不断提高自己的技术水平，使自己能够胜任更高难度的任务。
服务员、网管的工作流程
1、要提前30分钟到岗，做好上班前的准备工作(穿工衣、戴工牌、检查衣作是否干净整洁得体大方，头发是否梳理)。
2、打卡后开始上班，上班时要先检查机子是否正常，不正常的记录下来让上一班的同处理。上一班的员工要处理完才能下班，遇到不处理的问题做好交班记录，让技术好的同事或交
给技术主管处理。
3、检查完机子后检查所看区域卫生，有没有做好的地方要让其处理，否则有权不接班，一 直等到上一班的同事处理完了再接班。上一班的员工则要处理完所有事情方可下班。注意:一定要等到接班的员工确实无误签字后才可以下班离岗。
6、工作中遇到问题要做好记录，写在交班本上，便于以后查询。
7、网管在自己不忙的情况下要帮服务员做卫生和服务工作。服务员和网吧要互相配合把工 作做好。
8、上班时及时完成上司交待的任务，若未完成要做好记录，交与下一班的同事，如果上司 交待的是单人完成的任务，那么自己明天接着处理。
9、下班时写好交班记录，让下一班的同事签字确认后方可打卡下班。
10、早班工作人员要做好全场的台面清洁，包括台面、键盘、鼠标、显示器并要按标准摆放。桌椅和显示器屏幕要一个星期全部清洁一次。
11、中班工作人员主要是巡场，并保持台面、地面的清洁。洗手间和楼梯道要2小时打扫一次，有明显污渍时要用拖把拖掉。地面上有烟头、纸屑等垃圾要及时清理。
12、晚班要多注意安全防盗问题,多巡场，负责把全场地面打扫一遍，打扫时注意把椅子移 出来，打扫完再放回去。
注意:1、服务和卫生不只是服务员的事，网管也有职责，当班的工作人员要互相配合，把
工作做好～
2、网吧用电控制主要由网管负责，服务员也要配合处理。网管或只有一个网管不在
时由服务员负责。
3、签字接班以后就是本班的责任了，如果上一班的工作没有做好，你就就签了字接
了班，那么你就要负责把这些搞好～
清洁工岗位职责:
1、 服从和完成上级所安排的任务，负责清理网吧内所有地方，保持网吧坏境卫生。
2、 按规定时间清理厕所一次并到前台签名确认，包括:A(门、墙壁擦拭干净;B(厕
所，走道的清洗，注意冲洗过后要用拖把拖干渍水;,(垃圾篓的清理;过多垃圾时要及时更换垃圾袋，,(洗手台:镜子保持干净明亮，台面擦拭干净。E:厕位、尿兜清洗干净。
3、 所有脏的烟灰缸要及时清洗干净(不定时的打扫地面杂物，按规定擦拭排风机、防盗
网、冲洗地毯等。岗位设备坏时，要第一时间报告当班主管。
清洁工工作流程:
1、 每天7:30回来第一时间清洗厕所、倒垃圾篓，以后按每两个小时各清洗厕所一次每
次请到前台签名并申请验收(厕所无异味、厕位、尿兜无污渍、门无污渍、地板干净
无水渍、更换垃圾袋等)，每天要将厕所墙壁擦拭一次。
2、 每天请主管把4台风机关了后清洁纱窗。
3、 每天收集烟灰缸到室外清洗、大门内外和休息区及玻璃门的
清洁、清洁整理座位(收
拾台面、沙发、椅子)、全场扫地，拖地(要拧干拖把，最重要是注意不能弄湿电线)、，每星期一、星期四天要将沙发竖起来清洁。
4、 做饭，上午11:45分前和下午18:00分前用餐。
5、 以上各项完成后抽时间做以下每星期必做之事,具体以下:
星期一:擦地板(稀释地板消毒液拖地，铲掉口香糖等顽固物)
星期二:清洁玻璃门及形象字、风廉机，清洁造型天花及广告
星期三:水箱换水及清洗
星期四:稀释洗洁精擦椅子及沙发
星期五:擦防盗网
星期六:洗地毯、擦包厢玻璃
星期日:清洁收银台所有玻璃及形象字，消防栓，冰柜，开水煲 。
以上的工作时间顺序经经理同意后可以更换时间顺序，但必须完成项目。
收银员的工作职责:
一、 收银员是将公司的资金收取加笼汇总，并将销售数据正确输入收银机，将正确销售
价格提供给公司的专职人员，公司根据这些信息对商品的种类、数量、价格进行数据归纳和分析，是整个公司信息网络的重要组成部分。
二、 收银员是网吧的窗口。在整个的收银结账服务中，集中体现了整个网吧的服务形象。 三、 收银作业也不只是单纯的结账服务而已，收取了顾客网款，并不代表整个“销售”
行为的结束，它是网吧“销售”的一个重要环节。
四、 收银台是网吧现金的“闸门”，现金进出都要经过收银台，稍有疏忽就会造成公司经
济损失现金，因此，有错时由个人承担经济责任，收银台现金只能由主管或授权人员支取，其他如何人不得以任何理由支取，否则一切后果由收银员承担。 五、 收银员行为规范如下:
收银员行为规范(一)
1、 服务态度是对顾客的思想情感及其行为举止的综合表现，包括对顾客的主动热
情程度，尊敬和礼貌程度，服务态度是衡量服务质量的重要标准和内容。
2、 服务的八字方针“主动、热情、耐心、周到”。
3、 十七字文明用语:“您、请、欢迎、对不起、没关系、谢谢、再见、请稍等”。
4、 服务规范是指在服务工作中，把商业服务人员应当自觉遵守和执行的标准、制
度、措施用科学的行为准则确定下来，并以此作为监督检查工作的依据。 收银员行为规范(二)
六必须:
1、 必须按规定整齐着装。
2、 必须发型规范、淡妆上岗、坐资端庄。
3、 必须精神饱满、主动热情、微笑待客。
4、 必须文明礼貌、使用普通话，文明用语，做到唱收唱付。
5、 必须保持吧台干净整齐。
6、 必须保持账款一致。
九不准:
1、不准在收银吧内聊天、嘻笑、打闹。
2、不准在当班擅自离台、离岗、停止收银工作(特殊情况需经经理同意)。
3、不准在吧台内看书、看报。
4、不准以点款、交班为借口，拒收和冷漠顾客。
5、不准在吧台内会客，吃东西、喝饮料，将水杯放在吧台上。
6、不准踢、蹬、翘、靠收银台。
7、不准收银员在未交完班之前退出上一班的收银系统。
8、不准出现对顾客争吵辱骂殴打现象。
9、不准在收银机里打开任何与工作无关的网页。
收银员行为规范(三)
1、 收银员必须遵守“六必须”和“九不准”。
2、 收银员必须遵守公司的财务制度和考勤制度。
3、 收银员到岗后，首先做好吧台的卫生。
4、 熟知网吧的布局和各区的上网价格和优惠活动。
5、 对有疑问的事，一定要告知经理和办公室来决定是否接受。
6、 收银员必须爱护收银工具，如有损坏，照价赔偿。
7、 收银员要培养敬业爱岗、乐业的思想，同时加强心理素质的锻炼，提高自身的
素质。
收银员工作程序
每日工作流程可分为营业前、营业中和营业结束后三个阶段，以此做安排。
(一)营业前
1、营业前要做好营业准备工作，清洁、整理收银作业区;
2、整理补充必备的物品(办公用品，耗材等)，准备好零钱以备找零。
3、检验收银机(如电脑等)。
4、了解当日促销活动事项，准备当班事情的交接。
(二)营业中
1、营业时收银员要招呼顾客;
2、为顾客结账及办卡;
3、配合促销活动的收银处理;
4、顾客抱怨处理;
5、对顾客适当引导;
6、营业款交接;
7、准备交接班。
(三)营业后
1、结算营业额;
2、整理收银作业卫生区;
3、清洁、整理各类备用品;
4、协助现场人员做好结束后的其他工作;
5、更换优惠活动宣传单;
6、兑换零钱、整理传送收银报表。
其它注意事项:
1、 上班时，首先是商品的清点，对照“交班记录表”了解库存和实际是否相符，
若不符合由上班补给充足。接着是押金500元的清单，然后是系统账目的交接，看上班留下的押金是多少并点清，再转换收银员才算交接完毕。要遵照(广州市公安局互联网上网条例)上网出示身份证，坚决不接待不满18岁以下青年。并随时留意监控系统，发现可疑人员及时通知当班主管及在场工作人员注意，帮助公安部门打击犯罪。
2、 要如实做好商品的销售记录并做好补货工作，每种商品的各种口味要整齐摆放
好，让人一目了然，做到商品先进后出，定时对各种陈列柜做好清理工作，早上每天负责洁整理收银台。
3、 按时开关各种照明灯、招牌灯、门口灯等，每晚18:00开(因天气而变)，24:
00关。
4、 除了收银员，有工作需要的工作人员，其他闲杂人等，不得进入收银台内，违
法乱纪者由经理视情况而定，给予一定的处分。
5、 严格按照开机上网登记步骤登记工作，，积极做好网吧形象宣传，推广会员卡。
6、 收款付款要求吐字清晰，唱收唱付，提醒客人当面点清，交付无误向客人道别，
使其满意离去，严禁“摔、甩、扔、丢”。
7、 上班时不得干私活，不得会私客，不得上网，看电影，不得借顾客交钱长时间
聊天，不得利用服务端软件做弊。
8、 吧台展示柜、主机、打印机、冰柜等一般说每班清理一次，台面随时清理，不
允许存放不常用的杂物并整齐摆放。
9、 夜班收银叫每日须清点吧台内，抽屉，储物内的杂物一次。
10、 收银员处理顾客投诉流程:
收银收到顾客投诉时，应该在第一时间为其处理，如果一时半刻答复不了时，应先安抚顾客的情绪，在请示有关上级给其答复，要做到争取最短时间内处理好，不要拖廷客人的时间，具体如下:
A、顾客投诉充错钱时，收银可叫当班主管或网管帮忙查看监控，若确认有收取客人相应金额时，要马上补回差额给客人并道歉，
然后再查找本身原因，看是充值失败还是充到其它卡上了。
B、刚来上网的顾客上机不够十分钟而下机要求退回原数金额时，可重复一次最低消费2元，若遇上蛮横的顾客时，就要退回原数金额，不过一定要当班主管或当职服员签名确认才可以。
C、收银和顾客无法确认是否有给钱或者是给了多少钱时，应请当班主管或经理网管查看监控，就能很快解决了。顾客买点卡而投诉充不进时，应叫网管帮忙确认是否真的没有充值过，如果是点卡问题可帮其换一张或者退回现金给客人。再上报经理处理点卡。
领班、主管的工作职责:
1、首先要带头做好自己的本职工作。
2、检查交班本，发现没有处理完的事情要跟踪处理。
3、检查上班人员穿戴是否合格，管控员工的工作纪律 。
4、随时检查督促员工以优质的服务对待每一位客人 。
5、主动了解员工的性格和特长，以便于沟通和工作的开展。
6、督促和监督工作人员的工作，发现不足的地方要多指正。
网吧收银的岗位职责篇三:网吧人员岗位职责
三楼网咖工作人员职责
值班经理 1人
1、店长全面负责网吧的业务、行政管理工作，(包括招聘工作人员，检查、监督及考核网吧内所有员工的工作表现、网吧工作情况、计算机的运行情况、网吧经营情况等)。直接向上级负责。贯
彻执行上级的各项指令和网吧的各项规章制度;
2、每月需总结该月的经营情况，提供详细的经营报告。若当月业绩明显下滑，必须分析总结出原因，并提出合理的改善经营状况的方法;
3、了解最新的网络游戏和网吧经营方法，及时提出新的合理经营方案。能从其他网吧上吸取成功的经验，也要在自身找到不足之处，加以改进;
4、检查并总结网吧管理人员和收银员的工作记录，每周提交常遇问题总结，并附上这些问题的解决方法。
5、强化员工素质，提高员工业务技能和服务技巧。
6、建立好人力资源库，合理安排人员。
7、熟悉网络游戏及相关资料，随时给顾客提供帮助。
8、最大限度的增加顾客回头率，提高网吧收入
9、经常检查各部门区域的环境、卫生。(保持换换气扇持续工作，保证场内空气流通)
10、经常听取顾客的意见不断改进工作，落实防火和电器的安全工作，促进管理水平提高
11、积极配合政府职能部门工作，完成上级部门交办的其他工作。
12、及时、妥善的解决突发事件，维护网吧的利益。 13、提出网吧活动方案，
全力增加顾客新鲜感。
14、关心下属，了解员工思想动态，尽可能帮助解决员工实际生活问题。协调所有员工的工作，进行人性化管理，调动员工的工作积极性，让其更好的完成本职，提高工作效率。对员工突出表现应及时反应并记录备案，同时予以嘉奖。
15、完成上级安排的其他工作。
具体要求:
1、店长应全面负责网吧的运营管理、人事管理、财务管理等
2、早上8点没特殊情况必须在岗
监督交接班进程，检查员工仪容仪表、精神状态、调动接班员工工作积极性。检查网管领班交接班记录，了解有无特殊情况发生，机器运行是否正常。中午11点到下午2点可以适当休息，2点到11点半或者12点通宵的时候没特殊情况必须在岗。
3、每天检查核对网吧收银交接班日常财务
统计每天时间段在线人数与商品销售，列出每天在线时间段最高上机人数与最低上机人数，商品销售的最高和最低。多接触顾客了解顾客对网吧商品的供求情况。收银员交班本每个小时做的上机人数登记与卖场销售登记也需要了解。
4、每周最少3次时间段调查周边网吧经营情况，做出统计与对比针对周边网吧的经营情况做出自己的可行性调研报告。在调查中必须做一次详细的统计，包括硬件、软件、环境、管理与服务、上网人群，主玩游戏等等。另外对周边地区上网人群做调查，了解上网人群的性
质，统计周边上网人群的大体数据与周边网吧的终端数做分析。一般的情况下上网人群数量远远低于终端数。
5.每周有计划进行员工培训与指导，提高员工的工作水准与工作积极性，重点抓员工的与顾客沟通中情感服务，引导服务，导座服务等现在网吧行业由于福利待遇、工作时间、性质、工作强度等都存在很大的问题，导致了员工流动性比较大，一般每个月在10%-20%之间流动。因此，对于一个新员工的培训与沟通很重要。想打造一个固定的团队很难，必须要抓住核心成员，打造一个流动性的团队。建议让员工拿基本工资+奖金(工作评分，网吧主页投票，考勤等)+网吧效益提成。让大家明白在现在环境、硬件软件都相差不大的情况下，服务水准、服务意识与情感服务的重要性。一个网吧生意的好坏与大家的一起努力分不开的，更要让员工明白在这里上班不光是为拿那么点工资，更重要的是通过我们的培训与指导让员式形成良好的工作态度与专业的工作技能等等。
6、制定针对网吧突发事件(停电、断网、服务器故障、打架闹事，政府网吧检查等等)的处理方案
做到详细化，分工到人，包括处理事件时候的语言表达与处理方式等等。把突发事件当作一个重要的评分标准，进行考核。每个月可以拿出一点资金作为处理突发事件表现奖。
7、业余时间拿出一定时间学习管理与经营方面的知识
经常浏览“天下网盟”或者各大知名网吧管理或者企业管理方
面的网站。参加一些技术、管理群或者管理经营方面网站的举行的活动。
要经常为自己充电。(新华教程中的一些课程比较不错，比如如何做一个成功的职业经理人，市场竞争策略与最佳选择等，余世维的一些讲座等，书籍A管理模式很经典)
8、每月月底进行各种表格审查，统计，财务清点，机器运行记录，耗材统计等工作
要求明细透彻，对于出现问题的数据做出详细的调查与汇报。
9、每月底将人员档案，员工工作考核，员工业务水平与服务意识测评等做详细的统计
针对不同员工做出下个月重点培训方向的资料。根据每个员工的工作表现评分标准统计出奖金金额，做好工资表。
10、根据一个月的对周边网吧调查对比与顾客群所做的沟通了解 策划出下半个月的可行性活动报告。网吧活动的关键是要看网吧自身的档次硬软件等方面的数据。根据上网人群的定位，顾客群的性质，分析透彻后制定出符合自己网吧条件的活动。例如，要想做会员优惠活动，一定要清楚自己网吧的顾客群，流动人口与固定顾客的比例。商业区、学校周边、流动人口较大的地区、老城区等地方做的活动，不同的地方，同样的活动产生的效果都有较大的差异。
11、平时不分时间段检查网吧的工作
如检查网吧内部卫生情况、网络系统机器、空调风扇/换气扇、
各种灯、员工上班情绪等细节问题。出现问题及时解决，特别是节约用电、机器运行、网络稳定等情况必须及时解决。当时解决不了的问题做好记录，事后尽快解决处理。
1、熟练操作电脑和收费软件。熟悉掌握各个时段的上机价格和网吧内商品的售价。
2、严格按照先登记身份证，后开卡，再上机上网的登记工作，积极做好网吧形象宣传。
3、随时了解本网吧上座率等情况。
4、收款付款要求吐字清晰，提醒客人当面点清，交付无误后向客人道别，使其满意离去。严禁“摔、甩、扔、丢”等行为。
5、如遇客人要求赊帐，要语气温和态度坚决的拒绝。
6、收银员交接班时必须2人同时清点。认真核对、填写交接班记录本，严格做到商品、货款、营业款和记录相符。收银台现金如有差错将由收款员个人承担经济责任。 7、除了收款员，网管，其他工作人员如非帮忙，未经批准，不得进入收银台内。
8、收银台现金只能由经理或授权人支取，其他任何人不得以任何理由支取现金。如有上述情况发生，一切责任由收款员承担。
9、台面随时清理，并整齐摆放所有物品，不允许存放不常用的杂物。夜班收银员客人走清理机号台面，如果有客人有遗失物品，记好机号，并收捡好，不得私吞，以便客人来取。若客户及时不来取，说明情况交还给店长处理～如果客人机子出现问题，应及时帮助顾客更换机子，并且交班时向领班汇报～
10、收银员如果有事需要上机(上机时间为凌晨0:00,7:30)
不允许因其它原因暂借给其它人员使用。上班时间收银员不得打
磕睡。
范文二：网吧收银岗位职责
网吧收银员岗位职责
各个网吧，对于各岗位的员工都有不同的岗位职责内容，以下以收银员为例，整理了网吧收银员岗位职责的内容，仅供参考。
1、熟悉各级政府及公司有关上网的各项规定，熟练掌握以会员制度为核心的各项营销制度，并负责向客户解答；
2、熟悉收银台的各种设备，熟练操作与收银工作相关的计算机软件、硬件；
3、负责网吧收银台交接班的会员卡、物品及现金交接；
4、对待客人主动热情，必须做到唱收唱付；
5、收到客人发送的请求服务的信息，应及时给予回复和转告相关人员为客人提供服务；
6、收银员在工作中，顾客在时间未到时退回包时段卡（包夜卡，包早场卡，包机卡），应当时结帐，不得转给下一位顾客。如未按规定履行，一经发现，严肃处理，带班经理负连带责任
7、负责清理网吧收银台内的卫生并保持整洁干净；
8、认真核对、填写交接班记录本；
9、不得将私人物品随意摆放收银台；
10、不得在收费机、冲点卡机私自安装运行与工作无关的任何程序，一经发现严肃处理；
11、不得在收费机、冲点卡机私自插接U盘、Mp3、手机等外接设备，一经发现严肃处理；
12、上班期间禁止携带手机上岗。
13、定时广播公益广告；
14、完成带班经理临时交办的工作；
范文三：网吧收银员岗位职责
职责一:网吧收银员岗位职责
1、熟悉各级政府及公司有关上网的各项规定，熟练掌握以会员制度为核心的各项营销制度，并负责向客户解答;
2、熟悉收银台的各种设备，熟练操作与收银工作相关的计算机软件、硬件;
3、负责网吧收银台交接班的会员卡、物品及现金交接;
1
4、对待客人主动热情，必须做到唱收唱付;
5、收到客人发送的请求服务的信息，应及时给予回复和转告相关人员为客人提供服务;
6、收银员在工作中，顾客在时间未到时退回包时段卡(包夜卡，包早场卡，包机卡)，应当时结帐，不得转给下一位顾客。如未按规定履行，一经发现，严肃处理，带班经理负连带责任
7、负责清理网吧收银台内的卫生并保持整洁干净;
8、认真核对、填写交接班记录本;
2
9、不得将私人物品随意摆放收银台;
10、不得在收费机、冲点卡机私自安装运行与工作无关的任何程序，一经发现严肃处理;
11、不得在收费机、冲点卡机私自插接U盘、Mp3、手机等外接设备，一经发现严肃处理;
12、上班期间禁止携带手机上岗。
13、定时广播公益广告;
3
14、完成带班经理临时交办的工作。
职责二:网吧收银员岗位职责
1、认真接待顾客，必须做到微笑服务，礼貌用语。任何情况下不能和顾客发生争执。
2、上班时间要精神饱满，时刻了解本网吧上座率等上网人员情况。
4
3、收银员交***时必须2人同时清点、严格做到商品、货款和记录相符双方签名确认。做好每日进货帐目详细登记。收银台现金如有差错应及时查清原因。禁止在帐目上做手脚，一经发现，立即辞退。
4、不得以任何理由对上机时间、商品等不入帐。即便不须付钱的也要注明出处，并由老板或经理签字认可。
5、除了收银员，其他闲杂人等,不得进入收银台内。
6、严格按照开机上网登记步骤做好登记工作，积极做好网吧形象宣传，推广客户办理会员卡。
5
7、收款付款要求吐字清晰，提醒客人当面点清，交付无误后向客人道别，使其满意离去。
8、如遇客人赊帐，要语气温和态度坚决的拒绝。
9、禁止收银员在工作时间内长时间和无关人员聊天。
10、吧台台面随时清理，不允许存放不常用的杂物。
11、收银员禁止在收费机上做任何和工作无关的电脑操作。
6
职责三:网吧收银员岗位职责
1、洁身自爱，严于律已;小心谨慎，细心认真;坚持遵循财务制度办事。
2、任何人不许进入收银台范围(主管及经理例外，其余人等未经许可不得进入)。
3、收银员当班营业额发生差额，差额由当班收银员承担。(必须在交班时点清，否则两班一起承担)
4、如发现假钞立即退还客人。若当班收到假钞，由当班者承担;若无法检验时则由全体收银员共同承担。
7
5、充值务必先收现金，否则不予充值。出错时必须在出错本上做详细记录并得当班网管签名认可。
6、不得挪用公款，或是用公款代垫私人费用，一经查明，立即辞退。
7、商品销售为现金支付，不得借出任何商品，货物既出不收回。(包括饮料、小食、香烟、点卡)。
8、不得到经理签名确认，前收银员不得离开收银台。(帐目不对的，由前一班收银员承担。)
8
9、机器有故障，收银员必须即时通知网管，网管接到收银员通知时须第一时间去查看并解决问题，否则属网管责任。(如网管实在解决不了的，应及时告知主管)
10、购买网吧一切物品必须按销售价格买，禁止私自销售任何物品给予客人。(一经发现立即辞退)
职责四:网吧收银员岗位职责
1、熟练操作电脑和收费软件。熟悉掌握各个时段的上机价格和网吧内商品的售价。
9
2、严格按照先登记身份证，后开卡，再上机上网的登记工作，积极做好网吧形象宣传。
3、随时了解本网吧上座率等情况。
4、收款付款要求吐字清晰，提醒客人当面点清，交付无误后向客人道别，使其满意离去。严禁摔、甩、扔、丢等行为。
5、如遇客人要求赊帐，要语气温和态度坚决的拒绝。
6、收银员交接班时必须2人同时清点。严格做到商品、货款、营业款和记录相符。收银台现金如有差错将由收款员个人承担经济责任。
10
7、除了收款员，网管，其他工作人员如非帮忙，未经批准，不得进入收银台内。
8、收银台现金只能由经理或授权人支取，其他任何人不得以任何理由支取现金。如有上述情况发生，一切责任由收款员承担。
9、台面随时清理，并整齐摆放所有物品，不允许存放不常用的杂物。夜班收银员客人走清理机号台面，如果有客人有遗失物品，记好机号，并收捡好，不得私吞，以便客人来取。若客户及时不来取，说明情况交还给老板处理～如果客人机子出现问题，应及时帮助顾客更换机子，并且交班时向网管汇报～
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10、收银员如果有事需要上机(上机时间为凌晨0:00,7:30)不允许因其它原因暂借给其它人员使用。上班时间收银员不得打磕睡。
11、收了假币要个人承担。不得随意在收费服务器安装其它软件及上网。
12、注意协助保安人员观察视频监控画面，发现异常情况，及时提醒保安人员，并向公安机关报警。重大情况及时通知任法律代表人。
13、收银员有事如需请假，请提前一天通知网吧管理人员，(特殊情况除外)收银员如果辞职，请在半月内通知网吧管理人员。让管理人员做好尽快做好安排工作。
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14、收银员试用期为壹个月。一个月内如果双方都满意，
继续留下工作。
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范文四：网吧收银员岗位职责
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网吧收银员岗位职责
1、熟练操作电脑和收费软件。熟悉掌握各个时段的上机价格和网吧内商品的售价。
2、严格按照先登记身份证，后开卡，再上机上网的登记工作，积极做好网吧形象宣传，推广会员卡。
3、随时了解本网吧上座率等情况。协助服务员对长时间(5个小时以上的)上机客人进行提醒。
4、收款付款要求吐字清晰，提醒客人当面点清，交付无误后向客人道别，使其满意离去。严禁“摔、甩、扔、丢”等行为。
5、 如遇客人要求赊帐，要语气温和态度坚决的拒绝。
6、 做好每日进货，欠帐等帐目详细登记。收银员交接班时必须2人同时清点。严格做到商品、货款、营业款和记录相符，需双方签名确认。收银台现金如有差错将由收款员个人承担经济责任。
收银员每班允许有10元的误差，超过10元以上的由收银员全额赔偿。
7、灵活减免顾客小额费用，顾客消费很高时可与主管商量酌情减免，并登记在案。
8、除了收款员，网管，其他工作人员如非帮忙，未经批准，不得进入收银台内。
9、收银台现金只能由经理或授权人支取，其他任何人不得以任何理由支取现金。如有上述情况发生，一切责任由收款员承担。
10、收银台的电脑每天清理一次，台面随时清理，并整齐摆放所有物品，不允许存放不常用的杂物。
夜班收银员每日须清点吧台内，抽屉，储物柜内的杂物一次。
11、负责网吧电话接听。并做来电登记。接电话要先说:“您好～雨心网吧。请问您找谁,”“请稍等”“对不起，经理现在不在，您有什么事情需要
您贵姓,您能告诉我您的电话吗,等经理回来立刻给您回我帮助转告吗,”“
电话。”“对不起，上班时间不能聊天，请您在下班后再打过来。”
12、每班收银员交班时须将50元以上面值的纸币进行登记，收了假币要个人承担。
13、注意协助保安人员观察视频监控画面，发现异常情况，及时提醒保安人员，并向公安机关报警。重大情况及时通知任一股东。
14、做好机动摄像头的使用和管理工作。
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范文五：网吧收银员岗位职责
网吧收银员岗位职责
1、洁身自爱，严于律己，小心谨慎，细心认真，坚持遵循财务制度办事;2、收银员，言谈举止要端正，自身形象直接影响到店面整体形象，如发现收银员服务态度不好，语言粗俗将处以每次20元的罚款;4、在吧台区域工作员工不能在时间内与其他员工嬉闹、扯皮如有发现每次处罚20元～5、员工之间友好相处，相互帮助并配合工作，语言谦逊，不自大，做好本职，发现不支持其他工作员工正常工作的每次罚款20元;6、任何人不许进入收银台范围，收银员负责监督的提示，不提示收银员负主要责任(主管及网管技术员除外，无特殊事项其余人等未经许可不得进入，)发现每次处罚当事人10元罚款，收银员同时处以5元罚款;7、收银员当班营业额发生差额，差额由当班收银员承担。(必须在交班时点清，否则两班一起承担)8、如发现假钞立即退还客人。若当班收到假钞，由当班者承担;若无法验证是谁收取的假币，则由全体收银员共同承担。9、充上网费务必先收现金，否则不予充值。出错时必须在出错本上做详细记录并得到当班主管签名认可。10、不得挪用公款，或是用公款代垫私人费用，一经查明，立即辞退。11、商品销售应现金支付，不得借出任何商品，出现差额或不能收回现金由直接责任人承担损失;12、未得到接班人签名确认，前收银员不得离开收银台。(帐目不对的，由前一班收银员承担。)13、机器有故障，收银员必须即时通知网管，网管接到收银员通知时须第一时间去查看并解决问题，否则属网管责任。(如网管实在解决不了的，应及时告知主管)14、收银员负责按照审核会员、收钱、办理计费开机、顾客下机结算的步骤工作，积极做好网吧形象宣传，推广网吧会员办理。15、对于顾客不理解我们的到位置开单上机，收银员可以直接查询机位，即时协助前台服务员开单然后，叫服务员引导客人到达相应机位;16、严禁收银在上班时间内在吧台内与服务员聚众聊天或与员工打闹，一经发现将对相关人员处以20元罚款;17、收银员工作时应专心致志，不能经常分神做与工作无关的事，影响自己本职工作;18、收银员不能与员工开金钱方面的玩笑，身不端将严肃处理或处罚;19、晚开通宵时，一定要问好即时开机或加上网费顾客是否是通宵以避免按计时收费，如出现差额直接责任人负赔偿责任;20、收银员应保持自己工作区域整洁，交接班前应处理好自己工作区域卫生方可离开;21、每班次卖货员工负责货架上物品的摆放整齐，做到冰箱及货架内及时补货，所卖货物存余数不多时应及时申请
补货，不及时做到以上几点，发现每次处罚20元;22、协助服务员对上网费余额不足的上机顾客进行提醒;23、发现异常下机应及时通知服务员协助查询，如发现会员忘记下机应及时对其补充下机操作;24、收银员不能擅自离开岗位，必须安排其他员工协助替管方能外出，如未按要求执行因此影响工作每次处罚
(尤其是用餐时间段和客流高峰时间段);24、未上班收银员不得进入吧台，20元
一经发现每闪处罚20元(特殊情况除外)。
