范文一:收银安全管理制度
公司华华收华安全管理制度1.目的,华了保华华金安全~收华工作准、高效的华行~特制定本制度。确
2.适用范华,公司华华各华店。
3.华华,
3.1 店华华部华华各商华收华和磁华华日常督华~收集华华华华~改华流程~华华收华安全。 运卡
3.2 店华行政部以及下华华分部华华收华华华指华、日常华华操作差华核华、日常操作华范性安全性华华、属与
重大华假日配合华部华行安全华华~华华磁的制作、华放、华华工作。运并卡
3.3 商华收华;客服,部华华具的收华华华以及华华华华~收华人华华华培华~点华华日常工作管理~保体售卡
华华金安全及华上交。并
3.4 店华行政部以及下防华部华华所在部华或商华华金保华工作~华督华华华华款或其他收款操作的华属与
范性、安全性以及收华华、点华华、华等华位工作的华范性。售卡
3.5 华部华华部华华华各分店的华华部工作以及收华工作华行华华~华华和改华店华华华、收华流程中的华华~追华
店华华华华失原因和华任人~重要情及华上华华华理。将况
4、收华流程,
4.1 流程华华:
当并班收华华提前十五分华上班~至华华室华取华用金包~在《华包收华控制表》上华字~打华华用金包上的华~在华控下
清清即并找当点华用金~如点出华用金不足一千元~华立通知主管华核~华华用金缺失的原因。或者由华班收华主管华
一华出班上机收华华的华用金包~放置在安全地点~华华工做二华华放;华用金包的华匙一共~一由收华每日当两份份
华华前交至华华室~在华华室下班前取回~一保存在客服主管华~收华华在商华非华华华段可至收华机台上点华~由主管份
打华华用金包~华华华段~收华华在华华室点华~由华华室人华打华华用金包。,每班收华华束后~收华华点华一天收华明华~华主管核华点华华果~由主管打印并并X华表~如果无差华~华收华华一天收将到的华金全部取出后放入收华包~上华后下机~至后方华华室《收华华日华表》~华包投华金华中~最后在华包内填写并将收华华华表上华字~若华华华工在班~华由华华华工华收华华华华包返华~华字华华~如果华华华工下班~华由主管指派华工确确将并确作华华包返华的华人。如收华华点华出的所收金华有差华~华由主管华点收华华华金~如依然有差华~华华收华华下机后至华华室华确找原因。
华包投入金华后~收华华理日收到的各华华据和收回的磁。清当卡将POS华放整华~附入《收华华日华表》中~同华~支票、叠回收、取消华等也一整理好~完整《收华华日华表》~所有的华据在收华袋中~回到收华华交华主管~然后卡并填写将装将自己的收华台华;有交接班人华不需要华,清清
华华华束后~收华主管核华日上班收华华人、华收华金华包、收华华料袋及华收款华华当数数份数~华华中的交接班华~上一班主管逐在《收华工作日志》登华华名。如出华华收华华华收华华出华并与300元及以上的差华~或者华用一核华收华华上华华华款包、收华华料袋数金以及华华款华华上华包华收包不符~华华立通知客服华理以及店华~由店华指示数与数即及解款明华表~准无华后在《收华确下一步行华。工作日志》上华字。再次核华班并当
次人华存华用金包~华华华款数与数
金华~无华后交下一班管理人华华收。次日点华华8,30到华华室华口~在保安的陪同下~昨日所有收华华的华料袋交至华华室昨日的上华款包全部华出~至点华室将并将
逐一点收华华华华款包。每点一华华款包~点华华都必华核华华华金华华金解款明华、华收华款的差~《点华核华表》如金华大于清清个与异填写
十元~华必华由收华主管或主管授华人华华华字。整点华华程~必华由保安在旁核华下华行。点华华束后~点华华零华华整~包~确个将并装
将并运华包上华~送至华华室金华保管。下午三点整~由华行押人华取走华包。
点华华点完所有华包~最华待解款包送至华华室后~根据第二日上机收华华的人~华出需要的华用金华金华~于点华室中清并将数并
分第二天收华华的华用金包。分完华后~所有华用金包上华~在保安陪同下~交至华华室金华存放~各自分的华用金装装将并将装
包登华在《号华包收华控制表》上。
方案解华,4.2
4.2.1 收华华下班后需要点自己的华行华华华~回收华物等~华华华华所收的非华金华款华~收清卡卡填写
华日华表。
4.2.2 收华华不允华自华包投入金华~必华有华明人在华的情下~才能华包返华~同华收华华和华独将况将
明人都需要在《华包收华控制表》上华字。
4.2.3 点华华华素华华高且华本地华口的收华华兼华~必华在下午点之前前一天的华华款点完。两将
4.2.4 点华华点华华款期华~必华由至少一名保安在华陪同华察~保安点华华之华如非必要~不清并与
允华有华多的通交流。点华华和保安人华华定期更华。沟
4.2.3 收华华上下机台不允华携华华金、手机等私人物品。不允华擅自华收华台。不允华互相华零。离
4.2.4 华店行政部以及下华华室每月至少华收华的流程和华金安全做一次抽华~每季度做一次全属
面的核华。
4.2.5收华华日收到的华华华华华、回收、支票、提华华、华金华等票据整理好~交至主管华方能下班。将当卡
收华华收到回收后不需剪掉~而是华一上华后由主管安排人华剪角。卡
4.2.6收华华每日上班前华取新的华用金~点后上机~如有华差~立通知主管做华核~如华华清即确
华差~华任由华华用金的点华华承华。装个担
4.2.7收华主管必华华每日收华华是否上华款包投入了金华以及是否华《华包收华控制表》上华字华确将确~
如华华华包缺失~华作华华重案件立上华。盗窃即
4.2.8点华华在点完前一天的华包后~华需要核华明日上机收华华的人~准华好华用金包且上华清数并
后交至华华室保管。
4.2.9 收华华只能在收华机以及后方华华室或者主管指定地点打华华包~其他任何地点必华华包安将全的拿在手中~不得打华华包~否华由店华行政部按公司华工华定华行华华。4.2.10 收华华上班华在商华行走的路华必华按照店华事先华的路华行华~特殊情下需要事先华示内划况
主管~得到华可后方能改华活华路华或域。区
5.点华安全华定
5.1 点华华保安一与从清起华华室华出每日需要点的华包~华入点华室后放在指定的地点~此地点必华被华控清楚的看到。
5.2 点华华必华在华华出的域点华~保安不得华入点华域。划区内区
5.3 点华华每点一华包之前~必华清个清个托起华华包~在华控下停留五秒华~华华控能楚的拍到华华包的华。号
5.4 点华华在点华包之前~必华在《点华核华表》上登华华华包的华~打华华包后~取出华包中的《华金清号
解款华》登华收华华的姓名、金华和明华~然后华包中的华金全部将确没倒出~华华包中有任何华金的情下~华包放在华包回收。况将区内
5.5 点华华点华包华~必华华华包的所有华金控制在点华~点完华无华后~各华面华的华华分华清将区内清将
存放在已清区内并与点域~在《华包核华表》上登华点华华华明华~系华中华收华款核华以及《华金解款华》核华。
5.6 点华华点出的金华如《华金解款华》中的金华出华差华的~必华华点~如依然出华差华~华差华清与超华十元的~由收华主管或者授华人再次华点~如华点后依然有差华~华算作收华华华短款。华款由公司作华华外款入华~短款华华收华华华华。短款超华100元的~华立通知收华华~收华华可以要即求华看点华华控。
5.7 点华华点完华所有华包后~零华清将体将填写去华华室华整。具流程华,点华华所有零华整理好~《华零华》~华华将与将子一华交华收华主管或者授华人至华华室华整。华整后~收华主管或者授华人再华整华在华控和保安面前交华点华华。然后收华主管或授华人华华核点华华手中所有五十元以上面华的华华~无华后《华金解款华》~一填写两内与与式华~一华放入华的解款华包~一华交主管~等待下午华行交接。华行如点出差华~华作点华华的华短款~华行华华。
5.8 点华华在将清装内盗已点华华包华~必华在华控可华范华整理~华禁在台面以下整理华包~否华按华华理。
5.9 点华华完成所有点华工作后~由保安陪同~华包上华~存入金华~华包华匙有一交华行保将份与
管。
5.10 如点华华需要包华用金包~华华在点华工作全部完成以后~重新华华室华用华用金分明日收从装华华上机的华用金包~点华华不得直接点的华华款中提取华金作华华用金。每一位收华华的华用金从清
构成如下,
华华,4*50元=200元
45*10元=450元
32*5元=160元
硬华, 150*1元=150元
50*0.5元=25元
150*0.1元=15元
华华,1000元
5.11 点华华完成华用金的分后~一装填写两号式华《华金解款华》~华上自己的名字和华包华~一华放
入华用金包中~一华交由主管保存。
5.12 分好的华用金包由主管抽华后华一上华~交由华华室保管。整华用金分华程~华有保安在装个装
旁华察。
6. 华零的安全华定
6.1 收华华可在上机之前;包括吃华休息华华,《华零填写申华华》至华华室华零。6.2 收华华在上机期华~如零华不华~可《华零华》填写向主管指定的华零华华零~禁止收华华之华互相华零。
6.3 收华华华主华向华客索要零华。
6.4 收华主管保存一零华华用金包~存放在点华室保华中~其个柜构成如下,
华华,8*50元=400元
90*10元=900元
64*5元=320元
硬华, 300*1元=300元
100*0.5元=50元
300*0.1元=30元
华华,2000元
6.5 收华主管的华用金在其不在华华期华~可交由指定人华~在《华用金华填写移华》后华行保管。6.6 收华主管的华用金由客服华理华行定期核华~原华上每周核华一次。6.7 收华主管在收华华华零后~华与尽将与快华用金包中的整华华华室华成零华~如遇华假日可向店华申华提高华用金华度。或者收华主管《华填写急借款华》向华华室借出零华~派华人至收华华华华零。借出的款华必华在12小华华华华华室。内
7. 华金核华的安全华定
7.1 如华客收华华在华华因华零目华华华与找数争生华的华候~收华主管可做华金核华。7.2 做收华核华的华程中需要至少一名保安的陪同。
7.3 收华主管收华华的全部华金收将起~华停华收华机的工作~在保安的陪同下~华着收华华和华客华
入华~华客收华华售卡与玻清与确隔着璃在华控下点收华金华~系华华收金华核华~如华多收或者
少华客华金~华华立找即退华华华客。
7.4 华禁在华华华核华收华华华金。售
7.5 如核华华金后华华华华相符~华华由收华主管申华华收华华华收华的华控华找当像~如仍然未华华华华~华可以
建华华客华警~由警察华助核华。
8. 华行的交接安全华定与
下午三点前~收华主管或指定人华在华华室华口等待华行押款人华。由保安人华华华押款人华到后~收华人华和保安共同核华达华行押款人华姓名、照片、身份号确华~华牌华由保安人华华。
无华后收华人华事先好的《华金解款华》将填写将装运装盖章华字后交华华行人华盖章华字~然后封华金的华包交华押人华箱~并条条号运上封~登华封后~由押人华押走华款。
收华主管必华熟华有华华华华度的相华华华咨华华华~华华款交接华程中遇突华华华~华华打华行华华即确将咨华~定无华后才可华华款交接~不得向上华押款华行人华华华华华后~再华打华。确
8.1收华部定华行押款人华名华、照确号份号片、华牌华、身华华~华行政部华本部华华部华案。 与
8.2 收款华保安华押款华要与况跟随注意周华的情~无华人华不能押款华伍或华在收款路华前华聊。8.3 押款路华由行政部、收华部提前保安部华~华店华同与确意后~方可按此路华押款。押款路华不
得华华商华华客。 区
8.4 未与华行交接前保障华华款华华的安全~华包上华后存放在华华室的金华中~无华任何人在任何情
况下~都不得在押款前打华金华的大华。
8.5收华部在华行通或保安部通押款华华华要与沟与沟注意保密性~不能在公共华合或使用华华机华
行华华;如,华华、地点、密华等,的通。沟
9. 华华的安全华定
9.1 收华华每日收华出华差华后~收华管理人华必华华差华原因。找
9.2 如差华是因华收华华华华华零造成的~原华人不予华华~如要华华~华必华由收华华本人理由华~华主管写
确华后~交由客服华理和店华华字后方可交华华室华华。
9.3 如收华差华是因华收华华按华付款方式造成的~华华予以华华。
9.4 如收华差华是因华收华华华失华在下一班收华华的华箱中造成的~华华予以华华。
9.5 其他收华差华需要华华的~华由客服华理华核后方能华华。
10.收华差华的安全华定。
10.1 点华华华生的短款、假华华华全华华华~无保华华度。
10.2 收华华收到短款、假华必华全华倍华。
10.3 新商华华华第一月个(30天);含,~收华华华生的短款每日在三元以;内含,不需要华华~超
出部分必华华华~点华华华生的短款华必华全华华华。华华三十天以后~收华华所有的短款都必华华华。10.4 收华华前一日的差华明华必华于第二日14,00前打印华华~督并内确促收华华在三日华字华。相华华
华华于三日交至华华室~如收华华不内径决愿意华华~华走法律途解。
10.5 收华华华华的相华华定~必华在收华华入华培华前交其华华字。同华~差华华华华定必华常与确年华华在收华华
日常华华之华。
10.6 收华华出华华大差华~或者累华出华华大差华后~必华由收华主管其面华~华原因~找找加强培华~
如华期得不到改正~华华华华或辞退华理。
10.7 收华华因华自身华华~如华行华华华不核华华名~华失华包~擅自用公款等原因挪造成的差华~华必华
全华华华~华其华行再并教育。
11. 防范收华华的安全华定盗窃
11.1 收华主管每月华自华收华华华行《收华华华华道德》培华教育一次。
11.2 收华管理华必华保持高度的华华敏感性~华收华华中出华的一些不良华行华及华制气止。11.3 收华华漏华商品~华由客服部和行政部华合华华~如华出是工作失华华生的漏华~华由客服部情写
况条况华明~行政部依据公司人事华华例华其华行华华~如华华有故意漏华的情~华必华华华华理~
与其解除华华合同。
11.4 收华华入华前~必华华收华华做华华的收华安全制度的培华~其华并与确署培华华华~保存在行政部。11.5 收华主管每月至少安排一次华收华华防范不明华耗行华和意华的暗华~华华果并加强华收华华的培华。11.6 收华华华华包上下班华~必华走华定的有华控的路华~保并持一定的步速。
11.7 华禁与收华华有血华华系或华密华系的华客至收华华华华华。
11.8 收华华上机期华只能上华工华用华所~不允华使用华客华所。
11.9 收华华所有华用华金的华作~必华在华控下完成~不允华在华控盲区碰触内华包的华金。11.10 收华华上机期华~不允华保安或者其他收华域与区内巡华人华华行非工作容的交华~收华华华禁
与与将离保安拍拖。如华华收华华保安存在华密华系~华必华收华华华收华华位。12. 华管理的安全华定,卡
12.1 公司华店行政部以及下华华室华华管理商华华属卡卡卡券、华分、华物等华华华存退华华。12.2 华华室人华按照华店用需卡卡卡求~向本部华华未华通的。收华后~保存在金华中~建立《磁华点
表》的一华华目~按照段华行登华入华~每日交接班华华行华点。卡号
12.3 服华台、收华部或者其他部华~定期按华华需求向华华室华~卡卡填写建立磁华点的二华华目~部
华的《磁华点表》~定期华点。有卡并卡价或券被华出后~如不再华华~华相华部华华走华用申华流
程。
12.4 华公司华物的工作由华客服华部华华管理。华客服华部售卡卡体向华华室借用一定量的;具金华华
根据售卡售卡柜卡淡季或者旺季华行华整,~保存在室保华中~建立《磁华点表》每日交接
班都要华点。华物华出当卡售将售卡售卡即去后~华客服华部款和交易华华立交至华华室~华核
无华后由华华室后台华华通即售卡已出的华物。
12.5 每月月中和月底客服主管和华华室华行华华一次。
12.6 华华室收到收华上华的磁华款后~存放在制定的华包和保华~每日下班后华包华点卡售柜内将
封存~于第二日和收华华华款一起押送华行。
13. 信用卡退款的安全华定
13.1 天华客要当求退华或退款,
13.1.1服华台接到华客退款需求~立通知收华主管~主管需要先华~然后在华客即确付款的信用卡机上取消;取消华必华核华金华,~取消华据由收华主管在《收华工作日志》上登华后第二天华一将将笔卡华据交华华室。华客所华商品在所收款收华台做退华~同华收华主管需要华华行华退华登华在《收华工作日志》上。
服华台立通知收华主管~即部分华行卡数退华或退款;华件商品退华~量华华~差价…,13.1.2:
主管需要先华~然后在华客所消华的华行机上取消或者确卡确退华;取消华必华核华金华,~按正的金华重新刷华行~在收华机上卡并确数直接退华~再按正的量华描。取消华据由收华主管保管~在《收华工作日志》上登华~第二天华一上交华华。
隔天华客前来退华或退款,13.2
13.2.1服华台在《华行卡将退华登华表》上登华华客相华华料~客服华工直接在收华机上操作~POS机打印的退华华一华华华客~一华交至华华;华客必华华字,将~服华台在机上操作退华华~付款POS
方式华“华行卡”。
华客如华持要退华金~可收取华客手华华后~华店华同意后退华~客服人华情华明华华华填写况13.2.2?1%
华室~或者华客可华华华款将卡退在华物上。
隔日华行卡卡号退华也可在服华台收华机上直接操作~客服人华在操作后需要华退华、金华、华13.2.3?
品名、华以及华客华称条系方式、姓名华行登华~以华华华核华。退华华华华收回~和原的来卡刷华POS
以及华票一起上交华华。
当卡卡日华行退华也需要华华华客背后华名。13.3?
一般来当卡华~日华行退款到华华华不超华小华~隔日华行卡退款到华华华不超华个工作日。13.4?1215
华客刷卡卡卡一律以华行刷机打印出华华华华准~如刷后未打印华华华~但是华客的手机华行已华13.5?
收到消华成功的短信通知~华收华主管需要向华客解华~建华华客至华行华华消华华华~在《收华工卡并作日志》上登华华客的姓名、华系方式、、消华金华和华华等卡号跟笔信息~华华消华的后华情华。况原华上~我方人华必华回收华客退华的华票~如华客华票华失~华不予退华~只能华华~在工作日并13.6?
志上登华~如华客的华票上有多华华华商品~需要保留华票以享受相华后服华~华客服人华华售使用
“退华章”在退华华目上盖章~然后华印或拍照留底后华票华华华客。将华匙、密华保管的安全华定,14.?
收华、客服、华华室在日常华华活华中会区涉及到多华华匙的保管~华于各华华匙~需要有华华的保管14.1?
域、华定和定期华点华华。
华店行政部华于所有华匙的保管华行华督核华~并建立《敏感华匙华点表》14.2?
收华、客服涉及保华、金华以及华包的华匙~都华保管在柜柜内固定的保华~华华下班的华候~只14.3?
留一把华的华匙保管在保安部华控华~存放华匙的保华柜内并密华华限于部华部人华知华~定期更华。
华控华华华有《华匙交接表》每次交接都华行登华~并妥善保管华匙~华禁华匙不登华流出华控室外。
收华、、客服、华华室的售卡并敏感华匙~如必华由华工保存华出公司~华由行政部华核后~可以14.4?
保存在华以上华工华~华禁私自配华匙。华工华后~必华立收回~更华所有保华的华匙。离即并柜G2
保华柜密华由行政部华理、客服华理华定~所有操作人华必华熟华密华~不允华用文字华华密华。14.5?
密华的华定~不允华有华律。14.6?
支票收取的安全华定,15.?
收华华可在收华台上收取支票。15.1?
收取支票前~收华华必华叫来并收华管理人华华助华华支票的金华、华章~在《支票收取华华本》上登15.2?
华支票华、金华、华客号姓名和华系方式。
支票收取后~华客不能立提华~必华等华华华金华到华后才能取华。即确15.3?
由华客服华部华支票到华情~安排华客提华或者配送。跟况并15.4?
原华上~支票不能卷曲折叠涂与确~不得改华华~否华收华华华华华华华华以后再收取。15.5?
华金支票不等同于华金~依然需要金华到华后再提华。由于华金支票需要出华至华行取华~因此~15.6?
商华所收支票华以华华支票华主。
收取华客支票后~收华华只登华不入华~待支票到华华客取华华才入机入华~付款方式华“支票”。15.7?
华票华具的安全华定,16.?
华票华华流程,
华客至客服台要求华华华票
客服工作人华华华华客华票日期、商品名、是否华称涂参我商华华票以及是否有毁华改。如果有已
加活华的华华~且活华华有华束~华华在新华华票上华行华并没注。
如华客隔月华华华票~原华上不再华华华票~如果华客强烈华持~华由客服主管华系华华部华理。华华华票以华华卷式华票华主~华华名目必华是华华事先华定好的~且在并售我商华有华的商品~如果华客要求华具增华税税构普通华票~华华要求华客提供华登华华、华华华照~华华机代华华华印件等华票华料~华印华客身份号并华华税税留下华系方式后方可在华控机上华具。如果华客需要华具增华华华用华票~我司原华上不予华具~如果一定要华具~必华事先得到华华同意。
华华华票必华华华具~必华华具天日期~原华上号当清清我司不出具附件华~如必华出具华~华要华华华华和收华华理同意~华禁出具空白的商品华~商品华上可清清确加盖华华华用章。华具华票前需要华好华票华。抬
华华华票必华华华具~必华华具天日期~原华上号当清清我司不出具附件华~如必华出具华~华要华华华华和客服华理同意~华禁出具空白的商品华~商品华上可清清确加盖华华华用章。华具华票前需要华好华票华。抬
华票华具完华后~客服收回华客原的华票~登华好后下班华一交华华。华客的华票华料由客服自行来
保存。品的华可礼卡售礼卡直接华具华华华票~使用品华华的商品原华上不再予以华具华票。收华主管定期至华华室华取华票和华卷~登华华取的华票华。并号16.1?
收华华上机前至主管华华取一天所需的华票~登华华。并号16.2?
收华华华票华具华~不得随随弃弃卡乱意重华华票、华打华票、意华华客不需要的华票或者华因华、华、华16.3?
描华华取消、退华、交易取消等原因华生的滞留在收华台的华票~此华华票都华整理好后上交华华室保管。
服华台华华华客所需的华票华~必华收回华客原的华票~来并华具内与容华商华收华华票明华华华一致~16.4?
按照华华华定华具的华目华具华票~回收的华票登华整理好后上交华华室。华票华提供公司名称华具日期华华票天日期当华票华在月华华~当逾期不华。16.5,;
华具增华华票华必华出具其所在公司有华华件;华登华华税税副本及华华华照华印件以及其公司华行华16.6
号税华华等,~增华华用华票和普通华票都由店华华华室~或由华华室授华的客服人华在前台华具华具。17. 本条运例由店华华部定期华华修华。
下面是华送的两篇散文欣华~可以仔华华华~不需要的朋友可以下华后华华华除,,华华,,脚下的华光
不知走华多少地方~不知看华多少华景~不知华华多少华事听~
不知华华华多少华月~不知邂逅华多少良人~不知华华华多少心情~
不知理想的未知是否在前路等待??????
华华,蒲公英
悠悠华月~华华华华, 文章 华华网,( www.sanwen.net )
在华繁花似华的华月青葱断里~我华不的接受新华的美好事物~不的断享受科技华展所华的高品华来生活~我华华是大流的~随跟很去华一些前华潮流的思想~然而~少有人去整理那些华往的断残壁垣,
我走华多地方~很没但是同华的~我也有更多的地方去华,
我渴望走遍地球上每一寸土地~我期华世界上每一地方的人都个善良,
从会踏入社的那一刻起~我就华得人华华是自由的~华华去做自己喜华的事~看自己喜华的华景~华自己喜华的人~一切都那华华华~完美,
然而~华华的世界告华我~理想的华一定要丰另遇到华有相同理想的一半,
我喜华珠海~一个园气没美华的花城市~我喜华那里的天~有北方的寒冷~四季如春的度温担来异区感华非常华意~不用心华季华的差,走在市的街道上~华化的花草华木被丁修园异剪的井然有序~形华各的花卉搭配得格外美华,尤其是除华草之后的华地~泥土的芬芳与清扑来华草的新鼻而~有一华身华大草原的感华~使人心华神怡,我华常一个呆人华~散步~看着华往的人群~华水华华的街道~也华常去繁华的街巷~华华的商华中心~感华华才是生活~正因华世界有了华华多事物的陪伴~才使我有了华美好生活的向往喜与悦,
珠海的夜~很灯当广美~到华华酒华~一派歌舞升平的祥和~每夜幕降华~才是华因有的生活的华始,溜冰吧档很很华~酒~迪华~大排等等等等~我华幸在华里华华了多人~他华了教会很帮很来个我多~也助了我多~我华都是自五湖四海~华了同一目华而聚集在一起的年华人~我华华常出去聚会~华皮~但等到散华后~又回到了华有的孤寂,白天~可以去华女~公~园税九州城~免店等等都是不华的地方,
人常华~一华个会个个代有一华代的代表~而我在华曾华华之华斗的地方~也华常会想起曾华相华的人~走华的地方~看华的华景~有华候~听当会着华的流行歌曲~也感华~也会粤自嘲一笑~华有那公华到站的华提醒~华有那想华却永华没华的人~一篇篇~一幕幕久久回华在华海~早晨的华粉~中午的餐华~下午的炒粉~华上的华烤~好像味道华回味
在口中一华,人~只有在华自己华的人的真会眼里~才感华到华切~而我~也着华喜华华座城市华华我家一华的温暖感华,
在华短华而悠华的华光里~我成华了多~也很砺很磨了多~正是因华思想的成熟~华华的增华~我华华了华离找属~去华于自己的新的天地~新的华始~新的征程,
其华~无华走华多少地方~都不重要,
重要的是中得到你从什华,知华,华华,思想,??????
每人~在个人生的道路上~华免遇到挫折困苦~也华免会因华一些因素而华失机华,
不可能因华一华的华华华阻而放要华的弃将来幸福,
也不可能因华一华的华失而自暴自华华一弃生,
人~华华用豁达来沉当的心华迎接下一秒的新华华光~而不是溺在上一秒的懊华中,
每人的路~都在自己的个来会脚下~只有自己醒悟才能把未的路走好~反之只华华华延华到未来从响~而影以后的健康生活,
即插没当便曾华的华光再美好~那也只是人生道路上的一段曲~必要去华华华的愕然~愚昧,就像我~不华上一从来秒的事情华生情华一华,
一切都是恬淡的华子~华其自然比什华都好,
华于未来真~只要华的去善待身华的所有~我相信~未来你的华光~也华是想象的模华,
蒲公英
2015.12.13
家华的茶林籽
坐落在戴云山西麓脉属气区的高才坂~华华华季华候~夏无酷暑~冬无华寒~日照充足~雨量充沛~山丘陵区尽籽华地是华壤土~非常适宜茶华的生华。高才坂华植小果油茶有着悠久的华史~是华近华名的茶油籽之华。
家华高才坂~一年四季茶林郁郁籽葱葱叶~枝繁茂。村华的亭后坑、华珠华、赤土华、牛脊崎~村尾的庵华华、虎坪林、下华~村庄华岸的牌匾山、坑里、华华、下华、坑柄里等等~山坡上~山坳籽里~道路华~田华地华~屋后山华~漫山遍野到华是一片华着一片的茶林。那里是我儿与华华伙伴华捉迷藏、摘茶苞、采茶菇籽、华茶的地方。
每当春华拂来几沉个~华淅淅华华的春雨之后~华醒睡了一冬季的茶籽华林。老茶华华始华出新枝~抽出嫩芽~嫩芽吐露出嫩华嫩华的叶叶片~华眼华~嫩华的片又华成稚嫩的华叶籽涛涛叠叠屏。整片茶林华浪~华华~在家华群山华抱的山腰上~形成一道翠华的障。清明华后~华的儿与伙耍找籽我常伴华在嬉华玩的同华~十分注意华茶华梢上的“茶苞”~华是一华生华在茶籽会脱蝉胖华上的果华~果熟华表面去一华薄如翼的白皮~淡华色的形似胖寿瓤清甜儿伙的桃~中空~果可以食用~果肉脆而汁多~爽口。“茶苞”是华华伴华最喜华的果华~从籽来几脱酥茶华上摘下~在袖口上回擦下~去表华松的外皮~华猫似地往嘴里塞~津津有味地品华着大自然恩华的美食~华是我伴与伙籽耍华喜华到茶林玩的原因之一。
秋季华~来籽挂青籽弯茶华上华了色中华华着褐色的茶果~茶华枝被华下垂~华是村民一年的希望。全村的村民华华华荷华上山华茶林籽将并填华草~林地里各华华草华掉~埋在茶籽籽当很华华下作华有机肥~华后的茶林寸草不留。华是家华地的华华华华~少采华华上的油茶果~而是在华得干干华华的林地上华茶籽籽真——。村民在华草中~华常华华茶林里华的一华菌茶华~华菇菇菇很极甜灰色如碗口大~腿灰白色华~采摘回家煮华或煮米粉华味道其美。
清来气爽的秋华送百花仙子的柔情蜜意~吹华了丹桂的花骨华~华神州大地香四溢的同华~茶籽犹华也毫不豫地华放自己的花华~展示自己最妖华的容貌~一夜之华~漫山遍野的茶林籽中雪白的油茶花盛华了~白色花华中华吐露出金黄蕊色的花~散华出沁人心脾的芬芳~茶林籽来华成一片白色的花海。成群的蜜蜂“华华华”在花华中华华去~落在金黄蕊籽挂色的花中不知疲倦地采蜜~也华油茶花华华华授花粉~华明年茶华华果立下汗华功华。华~儿伙我和伴华像一群快华的小蜜蜂~一华华扎籽茶林里~一华华华着华白华华的油茶花~一华折一根抽去心内当插黄蕊甜的赤蕨杆吸管~入金色的花中~华华一吸~芬芳美、味道香醇的花蜜便华入口中。我华小心翼翼地攀下茶华枝~如痴如醉地在一华又一华的油茶花中滋滋有声吮甜吸着花蜜~比供华社华的硬糖粒华要美十倍。
到了秋高气区气爽的秋末~山空相华干燥~白天依然烈日炎炎~可夜华却出华霜华~昼夜温很籽籽来青差大。华华~茶华上的茶果由原的色华瞬华全部华成深褐色~已华熟透的茶籽籽籽随果一华华裂华大嘴~露出大嘴里油光华亮的油茶。华华秋华送爽~茶华梢华华曳~催促油茶籽离洒脱几快快华华梢~地华落在村民华得干干华华的地板上~天华华~茶华林的地面上便华上一华深褐色的油茶籽籽丰悦。此华的茶林沸华了~华华收喜的村民~华华全村男女老幼一起上山华收油茶籽声~大家一华华快地华着~一华大地华笑着~华华有母华华儿声~那华有青年男女华歌声籽声声嘹号将~茶林里华出一华华华华的笑。华笑就像亮的集合角~华地的油茶籽在愉快的中气氛来断跟随快速聚华起~华定果地村民华入华家大院。(
油茶籽从个阳华花、授粉、华果到成熟落地~华华了秋、冬、春、夏、秋五季华的光雨露~
尽极籽宝吸天然华分~天地精华~华华高~是华天然的华色食品。村民华油茶华华家之~及华
晒装干~筐华藏~等待冬华之华送到榨黄籽油坊加工成金色的茶油。
范文二:收银部安全管理制度
嘉百乐超市连锁管理有限公司
收银部安全管理制度
一、非本部室人员未经许可不得进入总收室。防盗遥控门随时处于关闭状态。 二、认真遵守公司各项安全管理规定,财务制度。
三、对现金票证,重要印章要专人负责,责任落实到人。
四、保险柜钥匙与密码分人掌握。
五、坚持执行交接班制度,现金流转账目清楚交接手续齐全。
六、办公桌内不准存放公私现金及贵重物品。
七、对现金、外汇的取送严格执行公司的安全保卫方案。
八、存放销售款的保险柜放置于有铁护栏、防盗门和防盗自动报警器的环境中保管,不得擅自移
位。
九、员工禁止携带私款上岗。
十、认真执行开、闭场制度,做好每日的安全自查不留隐患。
十一、 总收室营业款的清点。
1、 每日早晨将营业款核对款包数后,由内保及保安人员押款到银行,总收人员监款至点完
款。
2、 每日晚上由各组领班将营业款交到总收后,由总收人员清点款包数,关在登记本上盖章。
3、 全楼款包数清点完毕后,将保险柜锁好并乱码。
十二、 备用金管理
1、 每日领班借款在登记本上写明小写及大写金额,还款时由总收人员核对后盖章。
2、 每日清点备用金。
十三、 款台早班现金送款管理
1、 收银员交款时必须以各楼层为单位,并随保安及款车交到总收室,无款车楼层随保
安交款。
2、 超市收银员和早班收银员交款时必须随保安交到总收室
十四、 款台晚班现金送款管理
1、 交款时全体收银员统一到指定收银台集合,领班当收银员面清点其款包是否有款
项,收齐后全体收银员随领班到收银部交包。
2、 晚班超市送大额时,必须由超市领班随同保安人员共同护送款到总收室。 十五、 存放现金的保险柜必须锁好乱码,下班前值班干部做好安全复查,防止发生意外。
年 月
范文三:财务室及收银台安全管理制度
财务室及收银台安全管理制度
一、 财务室全体人员应认真学习《会计法》,明确会计职责,严格执行有关财务制度,提高警惕,杜绝一切意外事故的发生。
二、 未经许可非收银部人员禁止进入收银中心
三、 收银中心除当班收银员外,其他人员一律不能进入,特殊情况除外;
四、 进入收银中心人员必须随手关门;
五、 进出收银中心时,如发现防盗门出现不能关闭现象,应及时通知防损部及维修部,并做好抢修工作;
六、 工作人员能正确使用灭火设备,特别是下班离室前一定要关锁好保险箱和防盗门窗。自觉布下防盗警报器,以防万一
七、 重点区域安装监控装置;
八、 财务室库存过夜现金一般不得超过规定限额800元。
九、 尽量使用支票和网上银行进行收付
十、 工资奖金的发放一律使用银行卡,超过限额的报销一律用网银打入银行卡
十一、 财务室提取或送存现金须固定专人,万元以上需有专车接送。临时性大量现金存放过夜,需向领导汇报派专人值班守护。
十二、 公司领导如同意财务室存放大额现金过夜,必须落实安全保卫措施,设施防、技防应符合有关安全防范要求,还必须安排专门值班守护人员
十三、 公司与财务人员及相关领导签订财务室安全承包责任书,落实责任
十四、 财会人员必须提高警惕,经常检查,发现隐患及时汇报处理。
范文四:收银管理制度
收银手册
一、收银职责
1、 准确、快速地做好收银结算工作;严格按照各项操作规程办事,在收款时自 觉遵守财经纪律和财务制度,对于违反财经纪律和财务制度的要敢于制止和揭 发,起到有效的监督作用。
2、收款过程中做到快、准、不错收、不漏收,对于各种钞票必须验明真伪。
3、每日收入现金,必须切实执行 “ 长缴短补 ” 的规定,不得以长补短,发现长款 或短款, 必须如实向上级汇报; 备用金必须班班交接, 天天核对, 具有书面记录, 并在班前班后准备足够零钞。
4、每班营业结束时,必须认真核对报表数与实收数是否一致,并做好交班工作 . 认真填写交款清单,钱款与清单一致。
5、爱护及正确使用各种机械设备(如电脑、打印机、计算器、验钞机等) ,并做 好清洁保养工作。
6,做好营业前、营业结束后的收款岗内外卫生,保持工作区域的整齐、洁净。
7、交接班时和组长点清数目,打印好对账单和银行小票,缺一组长不允于办理 交接。
8、每日的现金核对必须在当晚核对清楚并做好登记由店长检查完毕无误签字
9、每日的现金存款时女生可要求在一名男同事的陪同下进行,存款完毕保管好 银行的回执单,由店长核对后签字,保管好回执单。
10、小票及银行回执单每半个月向公司总部寄一次,如遇节假日往后顺延。 11、每个收银台一个笔记本,每天做好特殊情况的登记
12、收银员身上不可带有现金上岗
13、收银台除公司必要物品,不可放置任何私人物品,上班时间,不可擅离收银 岗位,确实需要离岗通知店长,做好离岗登记。
14、非收银作业时,打开钱箱查看数字或点算现金有无差异。
15、收银员在上班时,不可嬉笑聊天,保持良好的站姿,并随时注意收银台前的 动态。
16、收银员应熟悉店内的优惠及促销活动,以便于正确结算及回答顾客的询问 。
17、 9:30点钟之前做好清洁,之后做好日结,检查打印纸,并清点好备用金, 9:55放相音乐,开始营业。
18、中途吃饭时和顶班的同事做好交接,出现意外两人共同负责。
19、下午上早班的同事应在 3:40进行交接班 3:50与组长进行交接,交接完回到 岗位帮助同事。
20、下午 3点到 4点两人可能在同一台机器或者帮助其他收银员出了问题两人同 时承担责任。
21、上晚班的同事交接时清点好备用金,检查好交接的其他物品。
22、下班时无人的情况下 22:05结账 22:10与组长交接,交接完毕做好自己区 域的清洁(一楼的注意关掉空调,二楼的关掉不必要的电源及空调) 。
23、 9:30点钟之前做好清洁,之后做好日结,检查打印纸,并清点好备用金, 9:55放相音乐,开始营业。
24、中途吃饭时和顶班的同事做好交接,出现意外两人共同负责。
25、下午上早班的同事应在 3:40进行交接班 3:50与组长进行交接,交接、完回 到岗位帮助同事。
26、下午 3点到 4点两人可能在同一台机器或者帮助其他收银员出了问题两同时 承担责任。
27、上晚班的同事交接时清点好备用金,检查好交接的其他物品。
28、下班时无人的情况下 22:05结账 22:10与组长交接,交接完毕做好自己区 域的清洁(一楼的注意关掉空调,二楼的关掉不必要的电源及空调) 。
二、收银礼仪
仪容
1、 严格按照规定穿着工服,保持个人仪容仪表的整洁大方 ,员工识别证须佩在 左胸部。
2、 清爽的发型。
3、 适度的化妆。切忌浓妆,给人以亲切大方、端庄的感觉。
4、 干净的双手。指甲修剪得当。
5、 饱满的精神 。
举止态度
1 、在工作时应随时保持笑容,以礼貌和主动谦恭的态度来接待和协助顾客。
2、 当顾客发生错误时,切勿当面指责,应以委婉有礼的语气为顾客解说。
3 、收银员在任何情况下,皆应保持冷静与清醒,控制自身情绪,切勿与顾客 发生争执。
4、员工与员工之间切勿大声呼叫或彼此闲聊。
正确的待客用语
收银员与顾客应对时,除应将 “ 请 ” 、 “ 谢谢 ” 、 “ 对不起 ” 随时挂在口边外,还应掌握以 下用语:
1、欢迎光临 / 您好! (当顾客走近收银台或服务台时、当顾客未走到收银台或 服务台前时,不可盯视顾客,应用眼睛的余光观察顾客,当段不可斜视) 2、对不起,请您稍等一下。 (欲离开顾客,为顾客做其他顾务时,必须先说这句
话,同时将离开的理由告知对方,并将记录本、票据、金钱等物品收至抽屉内或 关闭收银钱箱)
3、 对不起,让您久等了。 (当顾客等候一段时间时)
4、 是的 / 好的 / 我知道了 / 我明白了。 (顾客在叙述事情或接到顾客的指令 时,不能默不作声,必须有所表示)
5、谢谢!欢迎下次光临,请拿好您的物品。 (当顾客结完帐时,必须感谢顾客的 惠顾)
6、 总共 ××元 /收您 ××元 /找您 ××元。 (并对大钞进行查验 )
状况用语
1 、遇到顾客抱怨时。应先将顾客引到一旁,仔细聆听顾客意见并予以记录。如 果问题严重时,应请主管出面解释。其用语为 “ 是的,我明白您的意思,我会将 您的建议呈报店长并尽快改善,或者您直接告诉店长 ” 。
2 、顾客抱怨买不到需要的服装时。向顾客致歉,并给予建议。其用语为 “ 对不 起,现在刚好缺货,我导购给建议别的款式试一试 ” , 或者 “ 您要不要留下您的电 话和姓名,等新货一到就通知您 ” 。
3 、 不知如何回答顾客的询问,或者对答案没有把握时。遇到此种情况,绝不 可回答 “ 不知道 ” , 应回答 “ 对不起, 请您等一下, 我请店长 (或其他有经验的导购、 置衣顾问)来为您解说。 ”
接听电话
1、电话报铃二次,即应拿起话筒。接听电话时,应亲切礼貌的先告诉对方:“ 您好,欢迎致 xxxxxxx ” 。 经常将 “ 请 ” 、 “ 谢谢 ” 、 “ 对不起 ” 、 “ 请稍待 ” 、 “ 让您久等 ” 挂在口 边。
2、找人的电话,应问清对方姓名及被找人姓名,请对方稍等,予以传达。
3、随时准备便条纸,将对方的留言记录下来,以便事后处理。
4、 接听电话时,应适时发出 “ 嗯 ” 的声音,好让对方明白你正在聆听。通话完毕
后,应将听筒轻轻放下。
顾客询问
对于顾客的任何询问,应以礼貌的态度,并且耐降的聆听之后,给予具体的 答复。 千万不可漫不经心或随手一指。 如果必须以手势说明方向时, 应将手心向 上。 对于顾客的询问或投诉, 如果本身无法给予满意的回答或处理时, 须请当值 店长出面处理。
三、处罚条例
处罚分为警告,记小过,记大过,开出,可直接记打过或者开除,一般三 次警告后记一次小过,记警告一次同时罚款三十。记小过罚款 100,记大过罚款 500并直接开除。 (在上岗期间有违反《店铺运营手册》的按运营手册处理)
以下情况给予警告一次,并罚款 30
1、在收银期间发生作废小票必须经过店长或者经理同意,一个月内不能出现 3次作废小票情况的。
2、发现没有给客人取防盗扣一月以内超过 3次的。
3、在收银期间如出现刷卡错误,收款错误的情况,除自己补齐相应的数目外, 金额在小于 500的情况。
4、没有经过店长同意私自做退换货(货品如出现问题自己负责)
5、在给客人装衣服时出现多装或者少装的(多装的衣服自己赔偿相关费用)
6、对账时发现短金,长金在 100元一下不能说明原因。 (长缴短补)
有违反以下情况的记小过一次罚款 100元
1、连续警告 3次。
2、在收银期间如出现刷卡错误,收款错误,金额在大于 500的情况。 (自己补齐 相应的数目)
3、与客人发生争执,使用不文明语言攻击顾客的。
4、不服从直接领导,或者间接领导,并且态度蛮横。
5、带朋友进入到收银台。
6、对账时发现短金,长金在 100元以上,属自己失误的。 (长缴短补)
7、自带现金和公司账目发生混淆。
有违反以下情况的记大过一次罚款 500元,开除
1、因个人失误造成公司直接损失大于等于 1000的。 (补齐损失金额)
2、与顾客发生争执并动手伤人。 (自行承担医疗费用)
3、挪用公款,无论数目大小。 (补齐金额)
有以下情况的调离收银或者劝其辞职
1、工作不积极,经常犯错,不服从领导管理。
2、做事不够细心,不能胜任收银工作
四、奖励制度
(按照《店铺运营手册》执行)
店经理 (签字) :店长(签字) :收银组长(签字) :日期:日期:日期
2011年 2月 日
范文五:收银管理制度
前台收银工作流程
一、入住流程:
1. 前台为客人办理入住手续, 相关信息必须严格登记在 客户入住簿 。
2. 询问客人付款方式,收取客人押金,开具 押金收据单 ,客户联交由客人保管。
(前台使用预收款收据必须按编号顺序进行填写,不得跳号使用。 收据上需 备注付款 方式 并标注所属房号,以防止忙中弄乱。 预收款收据作废时须全部上交,不得撕毁, 不得遗失。 )
3. 将剩下联次的收据附在 入住单 (有客户签名确认)后用回形针夹好,放置于指定抽 屉内保管。
4. 如是预订房,注意客户是否已 信用卡预授,并注明预订网站。
5. 如客人属于免收押金类,应请客人在入住时入住单上签名认可。
(对 于冲账销账减免的权限,每一笔冲销账、减免金额都需要店长的同意并授权,同时 在系统里注明原因。 )
6.如 有活动都必须备注原因,折扣多少。
7. 如客人房帐属于 其他 房帐内的,取得 其他 房房主的签名认可方能生效,两房须分别 注明。
8. 前台收银配备收银专用抽屉,现金、有价凭证、 POS 单必须放在收银抽屉内,钥匙 由当班收银员保管。收银员离开时应将抽屉锁上。
9. 前台备用金金额以公司标准和营业需要为准。
10. 在每班交班前现金须双方当面清点,并填写 交接清单 。
二、退房流程:
1. 向客人索回客户联的收据,并根据此联找出相应的收据单,对照无误后,方可进行 结算。
2. 取出退房客人帐单,等侯管家部的查房通知及总机通知。
3. 如果客人遗失押金收据单,收银员须在帐单在帐单上注明
4. 收银员在等侯管家部及总机通知时,须对各人解释:请称后,管家部现在正查房。
5. 客人在结算前所有当天消费须立即进帐单内。
6. 在得到管家部及总机确认该房无任何消费的通知后,收银员应将帐单交与客人过 目。客人如对帐单有任何疑问,收银员则应耐心地对其进行解释。
8. 在客人认可其消费的所有款项的总数后,须请客人在帐单上签名,收银员方可进行 结算。
9. 结算后的帐单客户联交予客人,剩余钉在一起放置一旁以备做表。
10. 做退房客单结数表及数表
(1)客单结数用途在于反映已退客单的今日以前的消费总数情况及当日各项消费情况以 及结算情况。 (金额、付款方式。 )
2) 客单入数表的用途在于反映已退客单从它进入酒店的第一项消费起至它的最后一项 消费止,分别每项消费的总合以及结算情况,以上两种报表的结算所反映的情况必须是一 致的。