范文一：员工对公司的意见和建议

? ? ? ?员工对公司?的意见和建?议

?一、 为什?么公司的前?线销售人员?离职人那么?多?

? 1、 前?途迷茫。要?使前线的销?售人员稳定?工作，长远?发展。企业?就要提供一?个公平公正?的竞争环境?及愉快工作?氛围，这样?才能使前线?的销售人员?对今后的生?活有一个很?好的规划。?如上次的主?任选拔 没?有一个很让?大家心服口?服的理由说?我的主任位?置是我靠实?力竞聘上来?的 。比如?给予所有业?务员一个竞?聘上岗的机?会，却成了?主任去推荐?本组不错的?人选，其它?销售人员根?本没有晋升?机会，从而?使其它销售?人员选择其?它职业来发?挥自己的能?力。竞聘中?有考试、面?试，考试合?格的业务员?对其他的业?务员演讲自?己的工作经?验总结及对?未来团队管?理和规划，?全体业务员?对即将要成?为领导的后?选人以投票?的方式竞聘?，这样才能?体现竞聘的?公平、公正?，也使新上?任领导更好?的开展今后?工作管理好?自己的团队?，让其他销?售人员心服?口服。 ?

? 2、 上?班时间过长?。自从在公?司上班晚上?八点还有6?0%的人还?在工作，八?点以后至九?点的没下班?的很多，他?们在那里做?销售善后事?。如:

? 主任们?的小组会议?、开订单、?返利填表、?合同的流程?准备、瓶盖?回收装袋、?瓶盖兑奖填?表流程、还?要找复印文?件等等即复?杂又麻烦的?工作。在公?司每天上班?时间基本要?12个小时?，这样高负?荷的上班时?间让业务员?不能按时回?家吃一顿团?圆饭。没时?间照顾家人?，也是使销?售人员选择?离开的主要?原因。

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? 3、 工?资低。我们?从事的是快?速消费品行?业，涉及的?销售人员基?本以男员工?为主，一个?正常的男人?把一个家养?活，他的壹?千多块钱收?入远远不够?。分析如下?:

?730元底?薪+580?元补助+还?不知道能拿?多少的奖金?，最多73?0元奖金，?还不一定拿?的到。像我?第一个月扣?掉保险发的?第一个月的?工资为13?00元，第?二个月扣掉?保险完成销?量任务发的?工资也才1?400元。?那按140?0元来算，?我吃饭要3?00元/月?，车费25?0元/月，?电话费20?0元/月，?这只是跑业?务所花的费?用。剩余 ?650元贴?补家用房租?、衣服柴米?油盐等，其?他开支就不?够了。以后?的存款、买?房、取老婆?那是奢望遥?遥无期啊!?

二?、增强新业?务员的岗前?培训 刚进?来的员工对?公司是一无?所知的。记?得我当时的?培训只了解?到了公司的?结构，发展?历史及有哪?些领导，还?有销售人员?必掌握的拜?访八步骤。?其实这些还?远远不够，?新来业务人?员还需了解?他们在公司?工作中涉及?到的各种表?流程。(如?:

?单据、费用?、合同、业?绩板、线路?卡、月度报?表、月度计?划表、赊销?手续填写及?使用，涉及?到销售相关?的流程)。?据我了解到?现在还有业?务人员上班?几个月了有?哪些表，有?什么作用还?不是很清楚?大有人在。?

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三、?建立客户服?务咨询部门? 客户服务?咨询部门分?两个组，

? (1)?业务咨询客?服部。客户?想了解公司?产品，咨询?如何加入经?销、投诉等?各方面客户?想了解的问?题及解决问?题的回复。?如:

? 中奖方面?的，如何领?奖。客户涉?及的费用是?否像业务员?所说在公司?走流程的查?询等。

?

? (2)设?备客服部。?如何投入冰?柜、现调机?等设备需要?什么条件及?提供什么凭?证，客户对?设备出现故?障等各方面?关于设备的?问题进行咨?询，通告报?修等。

? 四、建?议将现有的?流程审核大?改革 作为?世界五百强?企业一个快?速消费品行?业领头羊要?体现出工作?效率高， ?

1、?我们很多流?程走的慢多?半时候是领?导不在不能?审核，造成?文件堆积。?审核这些合?同或费用的?文件都是区?域级别以上?的经理，那?公司对区域?级别以上的?经理都配备?手提电脑。?那我们可以?提倡随时随?地办公，打?开电脑就可?以审核文件?。避免找代?理人签字出?现不必要的?麻烦。

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? 2、合同?的保存需信?息化，上了?几个月的班?据我了解到?现有签署合?同的客户，?业务员手里?没客户的合?同，不知道?合同体现的?什么内容还?有很多，这?是什么原因?造成的呢，?

(1?)、上一个?业务人员没?有交接完全?而带走合同?，新接手业?务人员又不?懂，等到合?同到期也不?知道什么时?候要续签造?成很多客户?被竞争对手?抢走。或是?合同中要涉?及的费用因?为合同丢失?没有及时返?给客户，造?成客户对现?有业务员和?公司产生不?信任感合作?不愉快导致?今后不能继?续合作。

? (2)?、现有业务?人员把合同?弄丢或合同?在涉及费用?走流程过程?中丢失等造?成不必要的?麻烦。

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? 3、避免?不必要的浪?费，人力、?物力、时间?。业务人员?白天在外面?日晒雨淋做?销售外，下?班回公司还?要整理一些?要返费用的?客户，还要?进行返费用?的准备手续?，走一份费?用流程就花?我很多白纸?，据我上班?以来长沙营?业所最缺的?就是白纸，?跟别人要白?纸真的很不?容易，别的?同事也不会?给，因为他?们也不一定?有，我都是?自己买白纸?。一份完整?的费用手续?如返货物的?填好广告用?品申请单、?复印两份合?同及两张陈?列照片。返?现金的就要?提供专卖费?的裁剪发票?，也是复印?两份合同、?两份陈列照?片、复印一?份发票、找?胶水贴把原?件发票在白?纸上面。还?要找长沙营?业所的领导?挨个签字，?有时候重要?着急文件领?导没回就要?等，还要让?同事让电脑?，找人帮我?查询电脑上?我的费用流?程走到哪里?。这些流程?准备工作即?浪费时间、?又浪费纸张?复印机墨水?等，财务营?运室包括很?多部门也就?不会有很多?文件堆积，?查询起来麻?烦。下面我?提供了解决?的个人理想?化想法:

? 很?多时候一个?业务员流失?就会带走很?多信息化的?东西，如合?同，尤其是?涉及到费用?的合同。我?个人建议

? (1)?、保存好合?同将合同扫?描进电脑，?建立一个合?同库。如我?们把业务员?交上去审核?的合同扫描?到电脑里。?建立一个合?同库，领导?若是出差无?论在哪里只?要有电脑有?网就可以随?时随地审批?合同及费用?等各种文件?。我个人还?建议如涉及?到费用的合?同存到电脑?里有提醒的?功能，提醒?业务员准备?申请手续办?理，及提醒?涉及到审批?的领导准备?好审批文件?的时间，所?有的事情都?信息化。

? (2)?、如要申请?费用的话也?可以让TC?在电脑里调?出申请表填?写内容。调?出合同库里?的合同附在?上面就行，?不用人去工?厂营业所来?回跑文件审?批等，也不?会涉及到哪?个人丢失合?同及文件。?如业务员涉?及到要查合?同费走到什?么部门的话?，只要打开?电脑就可以?查到内容及?原因。这样?我们更能减?少很多资源?浪费省时省?力，

? 五、在长?沙营业所投?入几台公用?电脑使用 ?工厂和长沙?营业所的信?息传达不及?时导致双方?工作进度慢?。一份合同?或费用走了?半个月一个?月的若销售?人员不着急?催那这份费?用或合同都?不知在工厂?走到哪个部?门。还经常?出现走流程?的费用、合?同丢失，使?销售人员签?署的合同涉?及到费用文?件不能在规?定的时间内?返给客户，?中奖瓶盖申?请表兑奖不?及时，若提?供几台电脑?，我建议每?个主任都有?这样我们就?可以在电脑?上查询到流?程走到哪个?部门还有多?久能走完，?给客户一个?准确及时地?答复使客户?不会对销售?人员及公司?失去信任从?而流失客户?，降低销量?。公司也可?以在公用电?脑上发布的?各个通知，?涉及到费用?申请如何填?写的范本，?各种培训知?识，费用合?同走到哪个?流程以便业?务人员了解?及查询，也?方便业务人?员为客户撰?写促销的方?案、销售合?同的撰写、?当天业绩销?量记录及汇?报等。

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? 六、在长?沙营业所设?置意见箱或?论坛 意见?箱或论坛:?

提?供员工对公?司的意见和?建议提出及?解决销售中?遇到的问题?方案，这样?才能真实地?体现问题，?解决问题。?实现针对每?个不同市场?差异化的共?同销售战略?目标。更多?.qc99?免费范文网?

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范文二：关于加强热力公司青年员工思想教育的意见

摘 要 企业内部的青年员工,是整个企业的核心力量,他们的自身素质将直接影响到企业今 后的发展和建设。想要企业更加健康的、快速的发展,就要培养出一批德才兼备的优秀青年 员工。对每一位企业内部的青年员工做好政治思想工作,这是实现企业可持续发展的根本保 障。

关键词 青年员工 思想教育 热力公司

抚顺市热力有限公司自 2005年转制以来, 逐渐适应市场经济变化趋势, 在良性发展轨道 上驰骋前行,不仅迎来了辉煌的改革成果,职工也在企业的发展中不断受益,幸福指数逐年 提升。但近几年来,随着老职工逐年退休,年轻职工新分配工作,青工的比例在逐年提升。 青年是企业的未来,企业的希望,只有青年员工对企业充分认同后,他的积极性和创造性才 能最大限度地发挥出来, 才能充分发挥主观能动力性, 不断提高自己的业务水平和综合素质, 才能为企业的可持续发展提供坚实的保障。

一、目前青工思想中存在的问题

(一)奉献精神和工作责任心不足,过度强调个人利益

目前, 热力公司青工人数达到 330人, 占职工总数的 1/3, 绝大部分是 80后的独生子女, 从小娇生惯养,缺乏吃苦耐劳的精神和意志。部分青年员工在思想上把公司的发展同自身利 益的联系淡化,更多强调个人自身的发展,忽视了青年只有在企业发展中才能实现自我价值 问题,单纯追求高薪及舒适的工作环境,不安心踏踏实实工作。

(二)部分青工缺乏理性思考,甚至存在极端情绪

经过调查了解,部分青工不能用科学的世界观分析、理解问题,思想波动较大,处理问 题容易感情用事,产生激进思想和极端情绪,尤其是新职工在遇到困难时,表现出自己没信 心。

(三)青工整体技术水平不高,自我学习意识较弱。

青年员工大部分为机关近两年招进公司的,整体学历不高,向上发展渠道较窄,导致员 工在一定程度上存在挫折感,没有自我学习的意识,整体技术水平不高,并且对于党的方针 政策理解不够,对国家、企业的各项政策的实施不关注,抱着“混日子”的心态较为严重。 二、产生问题的原因

第一,社会意识形态的显著变化,青年职工的思想状况呈现多样化的趋势。

第二,企业对青工关心重视程度不够,为青工提供的学习和成长环境不够。

第三,没有形成一个真正凝聚青年、激励青工成长的有效方式。

三、加强企业青工教育的必要性

(一)增强企业凝聚力

帮助他们树立正确的人生观、价值观,引导他们放低姿态,树立自豪感,工作中能为企 业所想,能为企业所做,进一步增强企业凝聚力。

(二)培养青工忠诚度

充分发挥思想教育工作的导向、协调、教育和凝聚职能,通过丰富多彩的教育活动,培 养青工人才的企业归属感、认同感,逐渐加强他们对企业的忠诚度。

(三)激发企业创新活力

开展思想教育,有利于充分发挥其主观能动性,有利于提高积极主动性,有利于企业政 策和观念的贯彻与执行。

(四)创建和谐企业

青工入职时间短,工作中还处于学习和提升阶段,工资待遇相对低,心里落差较大,难 免出现一些不和谐的因素。加强他们的思想教育工作,及时发现矛盾,化解矛盾,有利于企 业内部思想的统一和人心的凝聚。

(五)正确定位

做好新生代青工思想教育工作,可以使他们自觉地为企业和自身的发展努力,为自己创 造更多的机会,开拓自己的发展空间。

四、加强青工思想教育应采取的一些有利措施

(一)选择正确的工作方式

公司应根据青年员工的思想特点,围绕企业中心,创新工作方法,使之更加贴近青年实 际。同时,还可以采取比较直观、形象、生动的方法,用看得见、摸得着的事实教育青年, 也可以采用与青年员工“在感情上相融,在心灵上相通”的交朋友的方式,用满腔的热情滋 润每一位青年员工的心田。

(二)采取有效的激励手段

随着社会的发展和人类思想的进步,企业必须从物质与精神两方面,对青年员工进行有 效的激励。必须在市场经济背景下,将精神激励与物质激励有机结合起来。人总是期望在达 到预期的成绩后能得到适当合理的奖励,因为青年员工是社会人,只要针对性地找到合适的 方法,对其进行有效的激励,满足不同层次的青年员工合理、健康的需要,即可充分调动青 年员工积极性,提高他们对企业的认同和信任,使其以十倍甚至百倍的热情投入工作,以优 异的业绩回报企业。只有这样才能不断提高工作质量,最终使企业得到长足发展。

(三)提供利于成长的工作、学习机会

从事与自己的专业特长和专业兴趣相符合的工作,是青年员工非常重视的一点。这就要 求企业在使用青年员工的各环节中。 注意他们与岗位的匹配, 对各岗位进行详细的岗位分析, 了解岗位工作特点,通过组织知识讲座、业务学习、技能培训等多种形式为青年提高业务技 能创造条件,并根据实际情况进行岗位的动态调整,给每一个青年人实现抱负理想和成长的 机会, 给他们参与管理决策的机会, 合理授权。 还要支持与鼓励青年员工参加继续教育学习, 不断完善和提高青年员工的自身文化素养。通过竞争赢得发展的机会,使青年个人价值的实 现建立在为企业作贡献的基础上。

(四)开展形式新颖的教育活动

紧紧抓住青年员工的兴奋点,大力开展形式新颖的主题教育活动,紧扣企业中心的生产 实践活动和丰富多彩的文体娱乐活动等,突出活动的针对性和实效性,使青年员工真正成为 活动的主人,达到寓教于乐、寓教育活动的目的。例如,在实际工作中,我们可以通过开展 羽毛球、网球、爬山、象棋、书画等一系列人文活动,来丰富员工的文化生活,增强全员的 凝聚力,从而营造一种和谐的工作环境,提高员工的工作积极性。另外,可以定期组织青年 员工进行野外拓展训练。通过这种方式,既满足了青年员工集体归宿感的需要,又使得思想 政治教育能灵活地与之思想特征相适应。

五、结语

新形势对青工的思想教育提出了新的要求。 我们只有坚持 “以人为本” , 认真分析把握现 代青工的思想动态,坚持标本兼治,认真分析研究目前青工思想教育工作中存在的问题及其 产生的根源,对症下药,从本质上找到解决问题的办法。这就需要我们保持清醒的头脑,坚 持和发扬实事求是和理论联系实际的良好作风,进一步提高青工思想教育工作的吸引力、感 染力和战斗力,把青工的工作积极性、主动性和创造性最大限度调动起来,在公司的发展中 建功立业,真正实现人生的辉煌价值。

范文三：对公司青年员工成长与管理的思考

对公司青年员工成长与管理的思考

蒲正文

摘要：本文以“人为本”为理念，分析了青年员工中存在的一些问题和新时期青年员工的特点，提出了对青年员工成长的建议以及如何关心管理青年员工的思路。

关键词：青年员工 成长 管理

青年是一个民族和国家发达、兴旺的希望，青年员工也是企业永葆活力、发展壮大的希望。笔者所在公司45岁以下员工占总员工数一半以上，全部为七零、八零后，最小的是1989年出生，其中近85%是企业系统内部子女，30岁以下的全部为企业系统内部子女，且全是独生子女。关注和帮助青年员工发展和成才, 如何让他们人尽其才，使他们成为公司的中坚力量，不管是对公司还是青年员工自己都是很重要的。

一、青年员工存在的问题

（一）个别青年员工存在的问题

笔者在本单位做了小范围的统计分析，整体上青年员工思想活跃、思维丰富、头脑灵活。但个别还是存在一些问题，虽然在大范围不具代表性，一些结论还可能有失偏颇，但这些个别的问题或现象的存在，在一个小单位内，对管理的负面影响就不仅仅是个体，而是影响一片。

1、由于笔者公司30岁以下员工全部是独生子女，个别员工的特点就是“独”，缺乏集体生活的经验，不懂得合作分享。 在单位仍以

自我为中心，自私、冷漠、吃不得亏，会为扣发2元钱奖金找领导要说法。生活上受长辈过度照顾和过度保护、养尊处优，与他人的沟通能力相对不足，不善于正确处理人际关系，个别还不同程度存在骄娇二气。工作上个别在“要我做”的阶段，没有完成从“要我做”到“我要做”的转变，工作主动性差，就是通俗说的“懒”。

2、由于近85%系企业系统内部子女，家庭经济物质条件相对较稳定优越，青年员工个人负担压力小或基本没有负担，个别人进取心不强，工作中比奉献不足，比享受有余。在系统内部社会关系复杂，有时可能会给单位制度执行及日常管理带来负面影响。

3、笔者单位45岁以下青年员工又以1976年后出生的为主，成长工作在改革开放的新时代，正处于社会整体的进步与上升期，相对于父辈来讲，他们是在顺境中成长的一代人，是社会福利的占有者和享受者。正因如此，个别青年员工经不住工作和情感上的挫折，不能有效接受同事的意见和单位领导的批评。

（二）普遍缺乏个人职业规划

经笔者与员工个别访谈交流，青年员工普遍没有分析个人自身情况以及眼前的机遇和制约因素，没有为自己确立职业目标、发展计划、教育计划等，更没有为自己实现职业生涯目标而确定行动方向、行动时间和行动方案，笔者日常接触的很多青年人从来没有想过要做一份个人的职业生涯规划。近85%的企业系统内部子女是继承上辈的工作性质而传承职业，从小学到大学继而工作都是既定路线，员工个人，没有突破，这既是好事，又不一定是好事。所以，他们大都被动地等

待命运的安排，从不主动去计划、经营和努力把握自己的工作与生活，认为“人的命，天注定。”

由于每个人的成长环境、个性类型、学历水平、能力差异以及对成功评价的标准等等不尽相同，所以不同人对自己的职业生涯规划也一定不会相同。个人职业生涯规划是个性化的发展蓝图，别人，无论是单位领导还是父母朋友不能把既定的职业生涯绘画强加在个人身上，只能帮助其成长从而实现个人规划。要清楚地意识到，职业生涯对自己有限的人生是非常重要，要坚信机会与成功是给予有准备人。

二、青年员工的新特点

1、思想活跃。青年员工特别80后这一代新人，他们生活在思想解放和文化多元的社会，受到各种思潮的影响，思想活跃，富有激情，敢说敢做。在他们表现为积极的一面的同时，也表现出对政治的关心不再是人生的重要标准，对不合乎自己意图的意见，对单位的要求以及思想工作虽不当面反对，但往往听不进去甚至出现逆反态度。

2、思维丰富。青年员工成长在全球化、信息化时代，网络改变了他们的观念、思维和表达方式，成天手机不离手，就处于“不出门全知天下事”的庞大信息网络社会之中，使思维方式与过去发生了根本的变化，对于很多问题的认识日趋分散和多向，多视角的想象力更为丰富，个人隐私的要求也更为强烈。

3、关心自我。笔者单位青年员工大全是家庭中的独生“娇子”，从家门、校门到参加工作，长期在一种系统内相对封闭的学习和生活环境之中，形成了不同的个人爱好，甚至养成了以自我为中心的个性

特征，习惯于从家庭与企业中获取，追求时尚、享受生活，不讳言对财富的向往。这种个性不可避免地带到生活和工作当中。

三、对青年员工的成长建议

1、逐步形成良好的生活与工作习惯。

青年人生活务必有规律，生活方式科学合理，力戒慵懒，力除怠堕，这是形成良好的生活与工作习惯，提高个人素质起码的态度和行动。若果一个青年员工上网成瘾、慵懒成性，没有健康的意识形态和工作热忱，是很难在工作中有所表现的。因此，要培养一种好的思维方式和健康的意识形态，好的思维方式是干好工作的有利条件，昂扬的精神面貌能够焕发出极大的工作热忱。

2、具备组织纪律观念和集体荣誉感。

一个人是生活工作在组织中，要知道一个没有组织观念的人是不会受欢迎的。在一个组织里，要积极为组织出力，如果是“小事不愿做，大事做不了”，抱着混日子的态度来对待工作、学习和生活。这样连最基础的爱岗敬业精神都没有了，试想组织里面的成员怎么看待你，如果这样的员工多了，集体荣誉又何来？所以具备组织纪律观念和集体荣誉感是非常重要的。

3、逐步树立正确人生观与价值观。

青年员工特别是刚参加工作的同志，在学校里呆久了，出来对很多事情可能看不惯、想不通，这是正常的，但是要尽快适应社会，要有良好的心态，如果心态不好，老觉得有人在跟他过不去，容易形成恶性循环，这样对自己和周围的同事都不利，俗话说“不是社会适应

你、而是你要适应社会”。

年轻人要用变化的眼光看问题，正如哲人所说“人不可能两次踏入同一条河流' ”，不同的时间、不同的环境，人也变了，河流也不是那条河了。辩证的看待问题，有好的平和的心态，败不馁胜不骄，自强不息，看得开、识局大，胸怀宽广，这样就是一种良性循环，就会逐步树立正确的人生观和价值观，就会早日成才。

四、对青年员工的管理思考

1、加强对青年员工有针对性的培训。

目前笔者所在企业对员工培训在进行探索，虽然做了员工培训需求调查，编制了单位的培训矩阵，但培训缺乏正确的价值理念和指导思想，缺乏系统、健全的培训体系，致使培训没有达到理想效果。笔者认为对员工培训特别是青年员工的培训重在系统的技能培训，如全员参与的技能比赛就是很好的举措，不仅能提高工作的效率和质量，也提升了员工的信心。培训要可通过由业绩突出的青年员工介绍经验等方式，激励员工相互竞争，既有针对性地解决员工工作中遇到的问题，又使员工在竞争中正确认识自身的优势和面临的挑战，以明确奋斗目标。

2、持续关心青年员工的工作与成长。

就笔者公司来说，对于今年新入职的大学生，单位解决有一年的住宿，中午在公司食堂就餐，这就解决了吃饭问题。人力管理部门还给大学生一年转正实习期的论文学习交流导师，近几年还将骨干青年员工提拔到基层单位领导岗位。同时，要发挥工会、共青团作用，组

织青年联谊活动等有益的集体活动，这让青年员工感受组织的温暖。

3、对青年员工仍然要严格管理。

关注青年员工的发展，要建立完善的奖惩制度，俗话讲“宽是害、严是爱”，该奖得奖、该罚的罚，对青年员工不能放任自留，在关心关爱的同时，要严格管理、严格要求，在公司内部制度面前不分老中青一视同仁，对工作中的错误和疏漏要及时指出，如用指纹打卡机管理劳动纪律等，使青年员工形成良好的习惯。

4、树立良好的企业文化。

一个单位有良好的企业文化，就会建立青年员工对组织的认同感，因此要大力弘扬我们优秀的企业文化，要宣传这些文化的典范，如中石油的“三老四严”、“铁人精神”，要让员工特别是青年员工对这个东西产生信仰，深度的认同。要抵制歪风邪气、树立正气，就是企业文化营造的气场，大家在这种环境下工作，无疑是轻松愉快的，让他们对公司充满希望。

参考文献

[1] 王爱梅．现代企业员工自我管理能力的培养与提升探讨．企业导报2012年21期

范文四：对公司青年员工成长与管理的思考

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对公司青年员工成长与管理的思考

作者：蒲正文

来源：《企业文化·中旬刊》2014年第01期

摘 要：本文以“人为本”为理念，分析了青年员工中存在的一些问题和新时期青年员工的特点，提出了对青年员工成长的建议以及如何关心管理青年员工的思路。

关键词：青年员工；成长；管理

青年是一个民族和国家发达、兴旺的希望，青年员工也是企业永葆活力、发展壮大的希望。笔者所在公司45岁以下员工占总员工数一半以上，全部为七零、八零后，最小的是1989年出生，其中近85%是企业系统内部子女，30岁以下的全部为企业系统内部子女，且全是独生子女。关注和帮助青年员工发展和成才，如何让他们人尽其才，使他们成为公司的中坚力量，不管是对公司还是青年员工自己都是很重要的。

一、青年员工存在的问题

（一）个别青年员工存在的问题

笔者在本单位做了小范围的统计分析，整体上青年员工思想活跃、思维丰富、头脑灵活。但个别还是存在一些问题，虽然在大范围不具代表性，一些结论还可能有失偏颇，但这些个别的问题或现象的存在，在一个小单位内，对管理的负面影响就不仅仅是个体，而是影响一片。

1、由于笔者公司30岁以下员工全部是独生子女，个别员工的特点就是“独”，缺乏集体生活的经验，不懂得合作分享。 在单位仍以自我为中心，自私、冷漠、吃不得亏，会为扣发2元钱奖金找领导要说法。生活上受长辈过度照顾和过度保护、养尊处优，与他人的沟通能力相对不足，不善于正确处理人际关系，个别还不同程度存在骄娇二气。工作上个别在“要我做”的阶段，没有完成从“要我做”到“我要做”的转变，工作主动性差，就是通俗说的“懒”。

2、由于近85%系企业系统内部子女，家庭经济物质条件相对较稳定优越，青年员工个人负担压力小或基本没有负担，个别人进取心不强，工作中比奉献不足，比享受有余。在系统内部社会关系复杂，有时可能会给单位制度执行及日常管理带来负面影响。

3、笔者单位45岁以下青年员工又以1976年后出生的为主，成长工作在改革开放的新时代，正处于社会整体的进步与上升期，相对于父辈来讲，他们是在顺境中成长的一代人，是社会福利的占有者和享受着。正因如此，个别青年员工经不住工作和情感上的挫折，不能有效接受同事的意见和单位领导的批评。

（二）普遍缺乏个人职业规划

范文五：员工对公司管理的意见和建议.doc

员工对公司管理的意见和建议

一、 为什么公司的前线销售人员离职人那么多,

1、 前途迷茫。要使前线的销售人员稳定工作,长远发展。企业就要提供一个公平公正的竞争环境及愉快工作氛围,这样才能使前线的销售人员对今后的生活有一个很好的规划。如上次的主任选拔“没有一个很让大家心服口服的理由说我的主任位置是我靠实力竞聘上来的”。比如给予所有业务员一个竞聘上岗的机会,却成了主任去推荐本组不错的人选,其它销售人员根本没有晋升机会,从而使其它销售人人员选择其它职业来发挥自己的能力。竞聘中有考试、,考考试合格的业务员对其他的业务员演讲自己的工作经验总结结及对未来团队管理和规划,全体业务员对即将要成为领导的后选导人以投票的方式竞聘,这样才能体现竞聘的公平、公正,也、使新上任领导更好的开展今后工作管理好自己的团队,让其的他销售人员心服口服。

2、 上班时间过长。自从在公司上班晚上八点还有长60%的人还在工作,八点以后至九点的没下班的很多,他们在那八

里做销售善后事。如,主任们的小组会议、开订单、返利填事

表、合同的流程准备、瓶盖回收装袋、瓶盖兑奖填表流程、流

还要找复印印文件等等即复杂又麻烦的工作。在公司每天上班时间基本要本12个小时,这样高负荷的上班时间让业务员不能按时回家吃一顿团圆饭。没时间照顾家人,也是使销售人时

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员选择离开的主要原因。选

3、 工资低。我们从事的是快速速消费品行业,涉及的销售人员基本以男员工为主,一个正常的男人把一个家养活,正

他的壹千多块钱收入远远不够。。分析如下,730元底薪+580元补助+还不知道能拿拿多少的奖金,最多730元奖金,还不一定拿的到。像我我第一个月扣掉保险发的第一个月的工资为1300元,第第二个月扣掉保险完成销量任务发的工资也才1400元。那按。1400元来算,我吃饭要300元/月,车费2505元/月,电话费200元/月,这只是跑业务所花的费费用。剩余650元贴补家用房租、衣服柴米油盐等,其他开支就不够了。他

以后的存款、买房、取老婆那是奢望遥遥无期啊，遥

二、增强新业务员的岗前培训

刚进来的员工对公司是一无所知的。记得我当时的培训工

只了解到了公司的结构,发展历史及有哪些领导,还有销售司

人员必掌握的拜访八步骤。其实这些还远远不够,新来业务的

人员还需了了解他们在公司工作中涉及到的各种表流程。,如,单据、费用、合同、业绩板、线路卡、月度报表、月度计划、

表、赊销手续填写及使用,涉及到销售相关的流程,。据我、了了解到现在还有业务人员上班几个月了有哪些表,有什么作作用还不是很清楚大有人在。

三、建立客户服务咨询部门门

客户服务咨询部门分两个组,,1,业务咨询客服部。。客

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户想了解公司产品,咨询如何加入经销、投诉等各方面客户面想了解的问题及解决问题的回复。如,中奖方面的,如何领,奖。客户涉及的费用是否像业务员所说在公司走流流程的查询等。

,2,设备客服部。如何投入冰柜、现调机等设备需要调

什么条件及提供什么凭证,客户对设备出现现故障等各方面关于设备的问题进行咨询,通告报修等。

四、建议将现有的流程审核大改革

作为世界五百强企业一一个快速消费品行业领头羊要体现出工作效率高, 1、我们很多流程走的慢多半时候是领导我

不在不能审核,造成文件堆积。审核这些合同或费用的文件文

都是区域级别以上的经理,那公司对区域级别以上的经理都的

配备手提电脑。那我们可以提倡随时随地办公,打开电脑就那

可以审核文件。避免找代理人签字出现不必要的麻烦。。

2、合同的保存存需信息化,上了几个月的班据我了解到现有签署合同的客客户,业务员手里没客户的合同,不知道合同体现的什么内容还有很多,这是什么原因造成的呢,,内1,、上一个业务人员没有交接完全而带走合同,新接手业务人员业

又不懂,等到合同到期也不知道什么时候要续签造成很多客懂

户被竞争对手抢走。或是合同中要涉及的费用因为合同丢失被没没有及时返给客户,造成客户对现有业务员和公司产生不信信任感合作不愉快导致今后不能继续合作。,2,、现有业业务人

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员把合同弄丢或合同在涉及费用走流程过程中丢失等等造成不必要的麻烦。

物力、时间。业务人员物3、避免不必要的浪费,人力、

白天在外面日晒雨淋做销售外,下班班回公司还要整理一些要返费用的客户,还要进行返费用的的准备手续,走一份费用流程就花我很多白纸,据我上班以来长沙营业所最缺的就是白以

纸,跟别人要白纸真的很不容易,别的同事也不会给,因为容

他们也不一定有,我都是自自己买白纸。一份完整的费用手续如返货物的填好广告用品品申请单、复印两份合同及两张陈列照片。返现金的就要提供专卖费的裁剪发票,也是复印两份提

合同、两份陈列照片片、复印一份发票、找胶水贴把原件发票在白纸上面。还要找长沙营业所的领导挨个签字,有时候重要

要着急文件领导没回就要等,还要让同事让电脑,找人帮我导

查询电脑上我的费用流程走到哪里。这些流程准备工作即浪我

费时间、又浪费纸张复印机墨水等,财务营运室包括很多部又

门也就不会有很多文件堆积,查询起来麻烦。下面我提供了不

解决的个人理想化想法,的

很多时候一个业务员流失就会带走很很多信息化的东西,如合同,尤其是涉及到费用的合同。我我个人建议,1,、保存好合同将合同扫描进电脑,建立一一个合同库。如我们把业务员交上去审核的合同扫描到电脑脑里。建立一个合同库,领导若是出差无论在哪里只要有电电脑有网就可以随时随地审批

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合同及费用等各种文件。我个个人还建议如涉及到费用的合同存到电脑里有提醒的功能,提醒业务员准备申请手续办理,,

及提醒涉及到审批的领导导准备好审批文件的时间,所有的事情都信息化。,2,、如要申请费用的话也可以让、TC在电脑里调出申请表填写内容。调出合同库里的合同附在上面就行,写

不用人去工厂营业所来回跑文件审批等,也不会涉及到哪个厂

人丢失合同同及文件。如业务员涉及到要查合同费走到什么部门的话,只要打开电脑就可以查到内容及原因。这样我们更,

能减少很多资源浪费省时省力,少

五、在长沙营业所投入几台公用电脑使用公

工厂和长沙营业所的信息传达不及时导致双双方工作进度慢。一份合同或费用走了半个月一个月的若销售人员不着销急催那这份费用或合同都不知在工厂走到哪个部门。还经常个

出现走流程的费用、合同丢失,使销售人员员签署的合同涉及到费用文件不能在规定的时间内返给客户,中奖瓶盖申请表户

兑奖不及时,若提供几台电脑,我建议每个主任都有这样我议

们就可以在电脑上查询到流程走到哪哪个部门还有多久能走完,给客户一个准确及时地答复使客客户不会对销售人员及公司失去信任从而流失客户,降低销销量。公司也可以在公用电脑上发布的各个通知,涉及到费用申请如何填写的范本,各费

种培训知识,费用合同走到哪哪个流程以便业务人员了解及查询,也方便业务人员为客户户撰写促销的方案、销售合同的撰

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写、当天业绩销量记录及及汇报等。

六、在长沙营业所设置意见箱或论坛

箱或论坛,提供员工对公司的意见和建议提出及解箱意见

决销售中遇到的问题方案,这样才能真实地体现问题,解决中

问题。实现针对每个不同市场差异化的共同销售战略目标。。

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