范文一：事务文书

学习要求：

学习本章了解事务文书的概念、特点、作用。

掌握计划、总结、调查报告、述职报告、简报、规章制度的概念、特点、写作要求。

重点掌握：计划、总结、调查报告、述职报告、简报、规章制度的一般写法。

一、重难点内容提示

(一)事务文书的概念、特点

事务文书是机关、团体、企事业单位为反映事实情况、解决问题、处理日常事务而普遍使用的文书，它具有很强的实用性、事务性和某种惯用格式。从广义上说，事务文书也是一种公务文书，目的是处理公务和传递信息，使用“事务文书”这一名称，是相对于正式公文而言的。

事务文书的特点：

1．对象的明确性

事务文书的写作有明确的对象，特定的读者，对于对象有明显的约束力，一般来说对象非看不可。如给所属上级单位的计划、总结、简报、调查报告等，所属上级单位或领导必须看它。再如条例、办法、规定、章程等，凡涉及到的人都一定得看。

2．内容的实效性

事务文书是直接用来处理事务工作的，要注意实用，讲求效率。为此，事务文书从主旨的确立到材料的使用都必须切合实际讲求效率；写作形式的运用也要讲求实际和效率，便于文书内容的落实和处理。

3．一定的程式性

事务文书一般都有一定的程式性，有约定俗成的惯用格式。虽然它不像法定公文那样有着非常严格的格式要求，但在长期的应用中，事务文书的实用性和真实性决定了它逐渐形成了较为稳定的结构层次、习惯用语、处理程序等组成要素。虽然格式上有一定的灵活性，但总体上是相对稳定的。

4．较强的时限性

事务文书总是针对工作、生活中的具体事务而撰写的。而一项工作任务的完成，一个问题的解决，大都有一定的时间要求，虽然它没有法定公文那样紧迫，但同样也要在限定的时间内及时完成，否则很难发挥事务文书的作用。

（二）事务文书的作用

1．宣传教育作用

事务文书通过分析形势，申明政策，或者介绍经验、表彰先进及揭露时弊、抨击丑恶，可以起到宣传教育群众，使人们统一认识，并提高政策水平和工作热情的作用。

2．沟通和指导工作作用

事务文书是沟通机关、企事业单位的桥梁和纽带。各部门之间既有横向的联糸，也有纵向的联系。从纵向的联系来讲，在管理者与被管理者之间，上下级之间，存在着指导与被指导的关系。因此, 它具有作为这种关系的指导工作作用。

3．积累和提供资料作用

有些工作的进行，需要人们积累有关资料，如计划、总结、调查报告、简报等文种，可以集中、详尽地反映情况，说明问题，起到为人们提供所需资料的作用。

（三）计划的概念、特点

计划是人们对未来一定时间的任务，提出明确目标，规定具体要求，制订相应措施，作出切实安排的一种文书。计划是一个统称，常见的“方案”、“要点”、“安排”、“打算”、“规划”、“设想”等，都属于计划一类。一般说来，对某项工作从目的、要求、方式方法到具体进度，都作了全面计划的叫方案；上级对下级布置一个阶段的工作或者一项重要任务，需要交代政策、提出具体要求的叫要点；预定在短期内要做的一些具体事情，叫安排；准备在近期要做的事情而对其中的指标或措施等考虑得还不周全的，叫打算；拟订比较长期的计划而涉及面广，又只能是一个大轮廓的，叫规划；如果为长远的工作或某种利益着想作个非正式的、粗线条的计划，叫设想。我们可根据内容、性质、范围、时间的不同而选用不同的名称。

计划的特点：

1．目标性

写计划前要对全局性的各项工作作全面、合理的安排考虑，保证统筹兼顾，防止顾此失彼,因此计划必须要有明确的目标性。目标是计划的核心,计划的全部内容紧紧围绕着目标展开，为这个既定的目标谋划最优的策略和步骤、落实具体的措施或方案等。

2．预见性

计划是事先对活动所作的安排与打算。而任何事物在其发展过程中会出现这样或那样的变化，为实现预定目标，必然要对活动过程中可能出现的情况进行分析与估计，并要对可能出现的困难、问题等，提出切实有效的措施和方案。这样，才能确保计划顺利进行，并达到预定目标。

3．规范性

计划的内容不同，可以有不同的写法。但它们都必须具备计划的三要素：任务、措施和完成的时间，即做什么、怎么做、什么时候做、何时完成。这就构成了计划的比较固定的写作程式和规范。

（四）计划的种类

计划的种类很多，按照不同的标准，可以分为不同的种类：

1．按计划的性质划分

有综合性计划和专题性计划。

综合性计划又称总体计划，是对某一单位或部门在一定时期内的所有工作作出的全面安排和计划。专题性计划又称单项计划，是对某一方面的工作作出安排和计划。

2．按计划范围划分

有国家计划、地区计划、系统计划、单位计划、个人计划等等。

3．按计划涉及到的时间划分

有长期计划（10~15年以上）、中期计划（5年左右）、短期计划（1年及1年以下）。

4．按计划的形式划分

条文式计划、表格式计划、条文加表格式计划等。

条文式。即把计划分为若干条款或部分，通过文字加以阐述，涉及到数字指标也都穿插在有关部分的文字叙述之中。这种写作形式，条理分明，层次清楚，说理

性强，容易把计划的内容准确地表达出来。这是目前比较常见的一种写作形式。

表格式。即用表格来表达计划内容。表内栏目通常包括任务项目、执行部门、完成时间、执行措施等。这种样式的计划比较醒目、简洁、容易使人理解把握，也便于对照和检查。定期的、以数据为指标的计划，适宜用这种方式。如企业的产销计划、国家经济管理部门下达经济任务的计划，常常是定期制订，以数据为指标的，用表格式较为合适。

条文加表格式。即指计划的内容既有条文的表述，又有表格的形式。条文和表格相配合，能把比较复杂的内容用简洁的方式表达出来。

此外，计划还可以采用其它一些方法进行分类，这里就不一一例举。

（五）计划的一般写法

计划没有固定不变的格式，可以写成一篇叙述的文字，也可以分条分项列出，还可以采用表格的形式写出，或者把几种方法“综合运用”，既有表格，又有文字的叙述和说明。总之，应根据实际情况而定。一般说来，计划应包括如下三个部分。

1．标题

计划的标题一般包括制订计划的单位（个人计划的姓名不写在标题内）、计划的期限、事由、文种四部分。如《×××公司2004年新产品开发计划》这个标题各要素俱全，专题性计划的标题常采用这种写法。也有些计划的标题有所省略，如《××市税务局2003年第三季度工作要点》标题没有涉及计划的内容，这是综合性计划标题的一般写法。如果所订的计划还不够成熟，需试行一段时间，待征求意见后再进行修改定稿，或者还未经过法定的会议讨论通过，可在标题后或下加上“初稿”、“草案”等字样，并加上括号。

2．正文

正文是计划的主体部分。这部分通常包括前言、任务和目标、步骤及措施、结语等几个部分。

（1）前言

前言，不宜写长，应简明扼要写清楚：制订计划的指导思想，包括有关的方针政策和上级的指示；分析现时形势的要求，本单位的基本情况（完成任务的主观和客观条件的分析）；计划的总任务，计划的目的要求等。前言通常以“为此，××××年（或第×季度）要做以下几项工作”来领起下文。上述几项内容，并不是每份计划都必不可少，要根据计划任务的对象、范围情况的不同，酌情取舍。有的计划前言部分可不写，而直接写计划的具体事项。

（2）目标和任务

这一部分同下面的步骤和措施部分是计划的核心部分。计划就是为完成一定的任务而制订的，如果没有明确的任务，没有具体的要求和目标，也就没有必要制订计划。计划要明确的写明一定期限内，必须完成哪些任务，实现什么目标，做哪些事，数量和质量上有

什么要求等，使计划执行者一看便知道准备做什么，做多少，什么时间完成，由什么部门负责执行等，使之心中有数。

（3）步骤和措施

在明确了工作任务之后，计划还要根据主客观条件，设计必要的步骤和措施，以保证任务的完成。步骤是指工作的程序和时间安排。每项目标和任务，在完成过程中都有其阶段性，先做什么，后做什么；主干什么，次干什么；每一步在什么时间，达到何种程度；人财物力如何调配、布局；各阶段如何配合、衔接等等，都必须写得合情合理，环环紧扣，步步落实。措施主要是指达到既定目标需要采取什么方法，动员哪些力量，创造哪些条件，排除哪些困难等。

总之，计划的正文要按照“做什么——怎么做——做到怎样”的顺序来安排结构内容，只有这样才能简明、全面、清楚地制订好计划。

（4）结语

这一部分是总结全文，在正文的末尾提出希望和号召。也有的计划不写结语，计划事项写完后自然结束。是否写结语，要根据计划的具体情况而定。

3．署名和日期

计划的结尾要写上制订单位的名称与制订日期两项内容。如果标题中已标明单位名称，结尾可省去单位署名，写明制订日期即可。

（六）计划的写作要求

1．调查研究，实事求是

制订计划前，必须深入实际，认真的调查研究，既要“吃透”上级的精神，又要虚心听取群众的意见，“摸清”本单位的实际情况，分析主客观条件，尽可能预测到计划执行过程中的困难和问题，以便在计划中写明预防和解决问题的方法。制订计划时还要从本单位、本部门的实际出发，任务和指标应是经过各方面的努力可以达到的理想指标，既不要过高，也不能过低。计划切忌说假、大、空话，写得不实用。

2．内容具体明确，语言简明扼要

计划是将所要进行的工作作出的安排和打算，为收到良好的效果，计划的整体设想要明晰，并将实现目标的途径和办法一条一条地列出来。计划切忌语言含糊，职责不清，便之无法落实和检查。计划的内容，一般要分条分项来写，叙述要平直、说明要简洁，如内容复杂，每个问题可设小标题，以示醒目。

3．针对性和灵活性

计划的内容既要全面，又要有针对性，重点要突出。一个单位、一个部门，在一定的时期内，有许多工作需要做，如果全部并列起来，平均使用力量，就会影响重要工作的完成。因此，我们在制订计划时，要针对本单位、本部门的工作重点，保证计划中能够反映出当前要解决的主要问题。计划是根据客观情况制订的，客观情况在不断的变化，所以计划还要有灵活性，应留有一定的余地，当某种未预见的因

素发生时，计划能及时调整、完善和补充。

（七）总结的概念、特点

总结是单位或个人对前一阶段的工作或一项活动，进行全面、系统的回顾 、分析研究，从中找出经验教训，引出规律性的认识，明确今后努力方向，从而写成的书面材料。常用的小结、体会，也是总结，只是它反映的内容较为单纯或经验不成熟、时间较短、范围有限。

总结的特点：

1．自我性

从写作的内容和目的看，总结仅限于本系统、本单位或者本人前阶段的实践活动，总结的目的是为了改进、指导今后的工作，有很强的自我性。调查报告与总结相比则不一样。调查报告是调查者总结他人的工作，为上级领导提供信息，以“点”上的经验来指导“面”上的工作。总结在写作手法上常用第一人称。

2．说理性

总结离不开叙事，要用事实来说明任务完成的情况。但是，它并不停留在事实上，而是通过对事实材料的分析综合，抽象出带有规律性的经验教训，用于指导日后的工作。因此，总结的表述不但要有材料、观点，还要求有内在的逻辑联系，把实践中的做法理论化，以提高人们认识客观世界的能力。

3．客观性

总结十分重视内容的客观性，即按事物的本来面目加以反映。客观事实是总结的基础。不论是反映全面工作，还是反映局部工作的，虽有概括和提炼，但都要以实际工作活动为依据作客观分析，不允许主观臆断或虚构。

（八）总结的种类

总结的种类繁多，按照不同的标准划分，有不同的种类：

按照性质划分，有工作总结、生产总结、会议总结等。

按照范围划分，有地区总结、部门总结、单位总结、个人总结等。

按照时间划分，有年度总结、半年总结、季度总结、月份总结、阶段总结等。

不管哪一类总结都可以按其内容所涉及的范围，分为全面总结、专题总结、个人总结。

1．全面总结

全面总结，也叫综合性总结。主要用于对一个部门、一个地区、一个单位在一定时期内的各项工作进行全面的总结。如年终总结、阶段总结等。这类总结，一般是对做完的工作进行一次总的回顾和检查，从中找出经验和教训，以发扬成绩，克服缺点，把今后的工作做得更好。

全面总结要全，但这种“全”也不是包罗万象，面面俱到，把什么都写进去，而是要点面结合，突出重点。“点”要详，“面”要略，有详有略，主次分明。

2．专题总结

专题总结，是对某一项或某一方面的问题进行专门的总结。它一般选取工作中的突出成绩、典型经验或者存在的问题进行分析研究，以便指导工作。专题总结，针对性强，使用广泛，写这类总结，要明确总结的重点，不

能把面铺得过宽。

专题总结经常用于推广典型经验或揭露问题。

3．个人总结

个人总结，主要着重总结个人在某个阶段或问题上的工作情况。

（九）总结的一般写法

总结一般由标题、正文、结尾三部分组成。

1．标题

总结的标题主要有以下几种形式：

⑴直陈式标题。一般由单位名称、时限、事由和文种四个要素组成。标题各项内容，也可根据具体情况有所省略,如标题中可省略单位名称，有的综合总结，标题中也可省去总结内容这一项。

⑵正副标题。一般说来，正标题概括总结的主要内容或基本观点，副标题说明单位名称、时限、文种等,如《适应新的形势，努力做好财会工作——×××厂财务处2003年工作总结》。

⑶不标文种式标题。写成一般文章的题目形式，虽未注明“总结”字样，但标题本身体现出总结的性质或内容。

2．正文

这是总结的重心所在。由于具体情况不同，总结的内容也不一样,但各种总结都有共同点，其内容一般包括以下几个方面：

⑴基本情况

这部分是总结的前言。一般用简洁的语言，概述完成工作的基本情况，交代清楚工作的时间、地点、背景，进行某项工作或认识某个问题的依据，工作的简单过程、基本做法，对工作完成情况的基本看法和总体评价等。有的总结，还在这部分运用数据，说明工作的成绩或不足。概述的内容，根据总结的不同要求有所侧重，不是千篇一律。基本情况这一部分内容要写得提纲挈领、简明扼要，以便读者对总结先有一个大概的了解，为下文具体介绍经验教训打好基础。

⑵成绩和经验

这是总结的精华和重点部分。成绩是指实践活动中所取得的物质成果或精神成果。经验是取得优良成绩的原因和条件，如正确的指导思想、积极的工作态度、科学的工作方法、坚强的意志等。这部分的结构方式，要依据总结的目的、作用来决定。旨在向上级汇报工作或向本系统、本单位职工总结工作的，多采用先谈取得的主要成绩，然后概括出几条经验体会的方法。旨在总结取得重大成绩的某项工作，并要向外介绍经验的，常采取先提问题，叙述取得的巨大成绩，然后着重谈经验体会的方法。写好这部分内容，必须力戒就事论事，要在对过去工作情况的分析研究中，提炼出带有理论色彩的观点，以指导今后的工作。要求做到材料翔实、言之有物、条理清晰、脉络分明，能给读者留下深刻的印象，使读者受到启迪。

⑶问题和教训

总结的写作，要用一分为二的观点，既总结成绩、经验，也要找出存在的问题和教训。存在的问题和教训，这两者是有区别的：存在问题，是指在工作实践中切实感

到应该解决而暂没有解决或没有条件解决、没有办法解决的问题。教训，是由于指导思想不明、方法不当，或其他原因犯了错误，造成了损失而得出的反面经验。总结存在的问题和教训是为了进一步做好工作。因此，我们要着重分析问题和教训存在及产生的主观原因。当然，这部分内容也可视总结的重点来取舍，如果是着重反映问题的总结，则应把这一部分当作重点写；如果是专门总结成功经验的总结，也可以不涉及存在的问题和教训。这部分要根据实践活动的具体情况和总结的目的要求而灵活掌握。

⑷努力方向

这部分是在总结经验教训的基础上，针对工作中存在的问题，提出切实有效的改进措施、今后打算、努力方向，或者提出新的奋斗目标，表明决心、展望前景、鼓舞斗志。这部分在写法上要有新意，防止落入俗套。

总结的正文是重点，内容较复杂的总结一定要安排好结构层次，就一般情况而言，总结的正文部分常用的结构方式有：时序式、并列式、总分式等，这些结构方式第一章已经介绍了，这里就不重复。

3．落款

总结的落款包括署名和日期。标题中已标明，或标题下已署名，结尾则可不写。个人总结署名，一般写在正文的右下方

（十）总结的写作要求

1．表达要叙述、议论相结合

叙述、议论是总结最常用的表达方法。叙述是总结行文的基础，它通过对过去工作情况的交代，使读者明白某单位、某个人的工作状况。议论则是指分析、综合、论证，它能把分散的、感性的材料转化为具有指导意义的理论。总结写作时应注意：在说明工作过程，列举典型事例时，应以叙述为主；分析经验教训，阐明努力方向时，应以议论为主。叙述是议论的依据，议论又是叙述的分析综合和提高。

2．总结出个性

写一个单位的总结，一定要抓住本单位最突出的，最能反映客观事特本质特点，最具鲜明个性和特色的东西来。如新的情况、新的问题和新的经验教训等，切忌人云亦云。当然，也不能无中生有的标新立异，要注意新的情况、新的问题及经验教训的代表性和普遍意义。

3．实事求是，“一分为二”

总结不论是写成绩或缺点，都必须准确把握分寸，实事求是地叙述事物发展的全过程，用“一分为二”的观点，研究事物的内部联系，寻找其中的规律性。成绩不夸大，缺点不缩小。这样的总结才能指导今后的工作。

（十一）述职报告的概念、特点

述职报告是各级机关、社会团体和企事业单位的领导及工作人员，向所在单位的组织人事部门、主管领导机关或本单位职工群众，陈述自己在一定时期内履行岗位职责情况而写成的书面

报告。

述职报告是干部人事制度改革，引进竞争机制后兴起的一种新的应用文体。写好述职报告对于各级各类领导干部发扬成绩、纠正错误、改进工作，自觉接受上级机关审议、群众监督，都具有重要意义。

述职报告的特点：

1．自我评述性

述职报告是报告的一种特殊形式，它的着眼点是“述”自己“职”，自己在一定时期内履行岗位职责情况，称职与否、功过、得失，报自己的“告”，局限于个人职责范围之内的工作的自我回顾、检查、评价。

2．时间的限制性

述职报告有严格的时间界限：一是述职内容必须是本人的职务、岗位、任职期内的，不是这一期间做的工作不需写入。二是报告时间的限制性，述职者必须在考核期间，按考核时间的要求写出书面报告，向本部门群众宣读并上交上级有关部门。

（十二）述职报告的种类

按照不同的标准，述职报告可分为不同类型：

1．按时间分，有年度述职报告、任期述职报告、临时述职报告。

2．按内容分，有综合性述职报告、专题性述职报告。

3．按述职者分，有个人述职报告、集体述职报告。

4．按性质分，有晋职述职报告、例行性述职报告。

（十三）述职报告的一般写法

1．标题

述职报告的标题有单标题和双标题两种写法：

（1）单标题

一是由文种做标题或在文种前加人称。如《述职报告》或者《我的述职报告》。

二是由时间、所任职务、文种组成。如《2003年至2004年任教育厅厅长职务的述职报告》。

（2）双标题

双标题中的正副标题。正标题提示内容主题，副标题由“人称、文种”组成或“时间、文种”组成。如《恪尽职守搞活经济——我的述职报告（或2004年述职报告）》。

2．主送机关或称谓

述职报告以书面形式向组织呈送，要写主送机关名称，如果是向有关领导、群众进行口头陈述，则可写称谓。

3．正文

正文由前言、主体、结尾三部分组成。

（1）前言

述职报告的前言部分一般包括三个方面的内容：一是岗位职责，包括自己从何时起担任何职，主要负责什么工作，并对内容和范围作必要交代；二是指导思想，说明自己在什么样的思想原则、方针政策指导下进行工作的；三是概括评价，是对自己工作的基本评价。前言部分应写得简明扼要。

（2）主体

述职报告的核心部分。对于不同的行业、不同级别的领导来说，其述职报告的内容各不相同，写法也各异，但一般来说包括四个方面的内容：一是任职期间所做的主要工作，取得的主要成绩；二是存在的问题、缺点；三是个人的认识和体会，主要经验、教训；四是今后工作的设想、意见和建议等。主体部分

的内容应该是在前言部分的基础上具体展开，各层次间的结构方式可以按时间顺序排列，也可按工作内容排列，还可以按照对问题的认识，由此及彼、由表及里、层层推进的逻辑顺序排列。述职报告不论采用哪种方式，主体部分的内容都要求观点鲜明、事实确凿、分析合理、归纳精辟。

（3）结尾

结尾一般用几句表态性的话语结束全文；也有的写今后打算或表述自己恪尽职守、胜任职位的决心等；还可用“特此报告”、“专此述职”或“以上报告，请领导和同志们批评指正”等之类的句子结束全文。

4．.落款

落款主要包括署名和成文时间两项内容。署名要写明述职人的单位、职务和姓名，此项可放在标题下，也可与成文时间一起署在正文末右下角。

（十四）述职报告的写作要求

1．突出重点

写述职报告不要事无巨细地把一切情况都一一加以反映，而要有意识地抓住核心问题，突出重要成绩，总结主要教训。凡重点部分要精心组织材料，写得详细、具体、充分、全面；次要部分可略写，有时还一笔带过。

2．突出个性

干部的岗位层次不同，述职内容自然各异。即使同一职务的干部或领导也会因分工的不同有不同的工作重点，至于工作方法，就更是各具特色。鉴于这种情况，述职者要突出自己工作的特点，显示自己的工作个性，尽量避免那种千部一腔，千人一面，没有特点和个性的写法。

3．客观评价

写述职报告不管是叙述成绩还是问题，都要客观、公正、实事求是地加以评价。写成绩，不虚夸，恰如其分，符合客观实际；讲问题，直截了当，不掩饰，抓住要害；讲经验，要有理有据，严谨求实，一分为二。述职报告最忌一味为自己唱赞歌，大谈特谈自己的成绩，对工作中存在的问题和矛盾有意遮掩。

（十五）述职报告与个人总结的区别

1．从陈述范围看，个人总结陈述的范围很宽泛，思想修养、业务进修、工作进展、为人处世等方面，都可以写成总结，都可以单独成篇；而述职报告陈述的范围仅限于履行职责的情况。在陈述履行职责的情况下，也可以涉及到思想修养、业务进修等方面，但那是为履行职责提供思想和业务基础。

2．从陈述角度看，个人总结可以按照时间、空间不同，既可从做法的角度写，也可以从体会的角度写；而述职报告只能从履行职责的情况着眼，落脚到干了哪些事克服了哪些困难，取得了什么效果。述职报告中可以有体会，但不能从体会的角度写。

3．从陈述内容看，个人总结，特别是工作经验总结，可以只讲成绩、经验，至于缺点、不足可以几笔带过，也可以不谈；而述职报告要求成绩和不足并

重，实事求是，对履行职责过程中存在的问题不能轻描淡写，更不能文过饰非。

4．从作者范围看，个人总结是谁都可以写的，普通学生可以写学习总结，普通农民可以写生产总结；而述职报告的作者仅限于有职有责者。

（十六）调查报告的概念、特点

调查报告是对某一事件、某一人物、某一问题，通过深入细致的调查研究之后所写出的真实地反映情况的书面报告。

调查报告的运用范围十分广泛，凡制定正确的方针政策，解决各种实际问题，弄清事情真相，交流典型经验，吸取教训，推动工作等都离不开调查报告。

调查报告的特点：

1．针对性

调查报告的针对性体现在撰写目的上，撰写调查报告，一是为了给决策者提供决策的依据，二是发现典型，总结经验，指导工作，三是为领导机关了解情况，处理实际问题。因此，从实际出发，有针对性地调查研究，总结经验，回答人们最关心的问题，提出现实生活中迫切需要解决的问题是调查报告的关键所在。调查报告的针对性越强，社会作用越大。

2．真实性

调查报告的主旨是调查研究后所揭示的客观事物的本质和规律。因此，写调查报告必须是自己亲自调查了解到的情况，绝不能道听途说、东拼西凑一些虚伪的材料。在调查报告中，不仅主要人物和事实要真实，就是事件的时间、地点、过程及各种细节，也要绝对真实，不能有半点浮夸和歪曲。

3．叙议结合

调查报告的表达采用叙议结合的方式，简明扼要、条理清楚地叙述事实。调查报告不追求事件的曲折波澜，只求叙说清楚。调查报告还要对调查材料中得出的结论进行适当的分析、议论，但只是画龙点睛式的，点到即止，不作展开，不反复论证，有时甚至观点于事实之中，用事实说话。

（十七）调查报告的种类

调查报告从内容上分，常见的有以下几种：

1．反映情况的调查报告

这类调查报告因调查目的、范围和用途的差异，有两种情况：一种是反映具体情况的个案性调查报告。其调研目的是为了把一个具体问题界定清楚，调研范围单一、具体，报告的内容一般用来处理某一具体问题的依据或重要参考。另一种是反映基本情况的综合性调查报告。调研的目的是为了掌握某一领域或某一方面的概貌，调研范围相对宽泛，涉及的对象较多，报告的内容主要用作宏观决策参考，或者用于说明某种客观现象，某一观点。

2．总结经验的调查报告

这类调查报告要求把一个地区、一个部门、一个单位、一个方面的成功经验全面地总结、介绍出来，找出其中带有规律性的东西，供有关方面学习借鉴。常发挥以点带面，典型引路的作用。

3．揭露问题的调查报告

这类调查报告是针对存在的问题展开深入细致、全面的调查，弄清问题发生的原因，分析问题的实质、危害，并提出今后如何避免同类问题的发生。它既可作为公正严肃处理问题的依据，又能起到用典型教育他人的作用，引起人们的警觉，接受教训，少犯或不犯错误。

（十八）调查报告的一般写法

从结构形式上看，无论哪种调查报告都包括标题、正文和落款三个部分。

1．标题

调查报告常见的标题形式有两种：

（1）公文式。由调查单位（或调查对象）调查内容、文种三个要素组成。也有的省略调查单位，只写调查内容、文种二项。

（2）文章式。文章式标题有单双之分，单行标题有的突出调查报告的内容；有的突出调查报告的主旨。双行标题一般用正标题突出调查报告的主旨，用副标题表明调查的对象、范围、性质、特点等，对正标题起补充作用。

调查报告无论采用哪种标题，都应做到具体、醒目、简明。

2．正文

调查报告的正文由前言、主体和结尾三部分组成。

（1）前言

前言是调查报告的开头部分，通常是简要地叙述为什么对这个问题（工作、事件、人物等）进行调查；调查的时间、地点、对象、范围、经过以及采用什么方法；调查对象的基本情况、历史背景；以及调查后的结论等。这些方面的侧重点由调查人根据调查目的来确定，不必面面俱到。

前言部分常见的写法有：说明式、概述式、提问式、结论式等，写作时不论采用何种方法，都要简明扼要，具有吸引力，便于引出下文。

（2）主体

主体是调查报告的核心部分。是前言的引申展开，是结论的根据所在。主体的内容一般包括三个方面：一是调查到的事实情况，包括事情产生的前因后果、发展经过、具体做法等；二是研究、分析事实材料所揭示的事物本质及其特点、规律；三是提出具体建议或应采取的一些具体措施。

主体部分内容丰富，结构安排力求条理清晰、简洁明快。调查报告主体部分的结构框架有:一是根据逻辑关系安排结构如：纵式结构、横式结构、纵横式结构。这三种结构，以纵横式结构常为人们采用。二是按照内容安排结构如：“情况——成果——问题——建议”式结构，多用于反映基本情况的调查报告；“成果——具体做法——经验”式结构,多用于介绍经验的调查报告；“问题——原因——意见或建议”式结构，多用于揭露问题的调查报告；“事件过程——事件性质结论——处理意见”式结构，多用于揭示案件是非的调查报告。

（3）结尾

调查报告可以有结尾部分也可以不写结尾部分。

一般而言，结尾也叫结

论。有四种情况需要写结尾：一是主体报告情况，介绍经验，需要结论；二是主体中没有提到的问题、希望、要求、建议等，需在结尾中提及；三是附带说明有关情况，如调查过程中遇到的一些情况，主体中没有提及，需在末尾加以说明；四是有附带材料需要加以说明的，如一些典型材料、专题报告、统计图表等。无论采用哪种形式，都必须简洁有力，切忌拖泥带水，画蛇添足。

3落款

为了对调查的内容负责，最后在正文的右下角写上作者名称和成文时间。如已在标题下面写明，此处可省略。

（十九）调查报告的写作要求

1．深入调查，占有材料是写好调查报告的基础。调查报告是用事实说明道理的，而事实是客观存在的，有些事实对于写作者来说可能知之甚少或一无所知，只有经过深入细致的调查研究，详尽的占有材料，写作者才能对事物的本质有所了解、有所掌握；才能进行分析；才有写作的资本。因此，写作前一定要做好调查，详尽的占有材料。

2．认真分析，把握事物的本质特征是写好调查报告的前提。搜集材料时难免菁芜并存，纷繁复杂，写作时要对材料经过“去粗取精，去伪存真，由此及彼，由表及里”的分析、判断、归纳、综合，才能分清现象与本质，真实与虚假，从而找出事物的内在联系和发展变化规律，把握本质，引出正确的结论。这样的调查报告才能发挥指导作用。

3．精心筛选，做到材料与观点的统一是写好调查报告的保证。调查报告的观点是从大量材料中提炼岀来的，观点一旦形成就要统率材料，做到观点与材料的一致。因此，写作时对材料要进行认真筛选，筛选那些最能充分说明观点的材料，尤其要典型材料，用以支撑观点，说明观点，使材料与观点形成有机整体。

（二十）调查报告与总结的区别

1．行文的目的不同。调查报告行文的目的是对事件真相的探讨，或进行工作研究，或总结先进单位的工作经验，树立典型，推动面上工作的开展。总结的目的是对自身工作的检查和评价，肯定成绩，找出不足，总结经验教训，以指导自身工作的开展。

2．反映的范围不同。调查报告所反映的范围，可以是本单位、本系统的，也可以是外单位、跨行业的。而总结主要写本单位、本系统的工作经验或教训，一般不涉及外单位的情况。

3．使用的人称不同。调查报告的作者不是以当事人的身份出现，常用第三人称写作，文中多用“他（他们）”、“她（她们）”。总结因为是当事人对自身工作的回顾、分析，所以常用第一人称写作，文中多用“我（我们）”。

4．写作的重点不同。调查报告以陈述事实为主，

具体地叙述典型事例和事物发展的过程，然后再根据事实作适当的评议。总结则着重论述有哪些成绩和经验、教训，对取得成绩或经验的过程，常用概述的方式表达。

（二十一）简报的概念特点

简报是国家机关、社会团体及企事业单位内部用来通报情况、交流信息的一种简短的文字材料。常见的“工作动态”、“情况反映”、“简讯”、“内部参考”、“快报”等，都属简报。

简报的特点：

1．简

简就是内容集中，篇幅短小，文字简要。内容集中，是指每份简报的内容要做到单一、集中，一事一报，不要在一份简报中写许多项内容。如果为了集中反映某种情况、某个问题，也可以把几个内容相关或有共同性的短文编在一期内。篇幅短小。一份简报最好不超过一千字。有些综合性的简报，内容较多，但字数也应控制在两千字之内为宜。文字简要。是指写作简报时，文字要精炼，利索、无假、大、空话。

2．真

简报的内容必须绝对真实。简报一个重要的目的是为领导机关反映情况，而领导机关有时可能根据简报所反映的情况做出决策。正是基于这个特点，决定了简报所写的事例，包括时间、地点、人物（或单位）、事情的前因后果、来龙去脉，引用的数据、人物语言等，都必须准确无误。对上级既报喜也报忧；既不以偏概全，也不以面盖点，力求准确全面，真实地反映实际情况

3．快

这是对简报时间上的要求。简报的时限性很强，它必须及时地把工作中出现的新情况、新问题、新典型、新动向,报告给有关上级机关和业务部门。如果简报编写不迅速及时，作用就会大大缩小，有时甚至会变成“马后炮”，失去其意义，毫无作用。

4．准

就是针对性强。简报应根据国家的法律、法令及各级政府的指示或上级机关的有关规定，围绕本单位工作的重点，抓住工作中的关键问题，准确地加以反映，为领导运筹决策提供依据。

（二十二）简报的种类

从内容和作用上划分，简报大体上有三类：

1．会议简报

会议简报主要用于报道会议情况和主要精神，反映与会人员的意见、建议。会议简报一般用于较大型会议。内容简单的会议就不需要简报。

2．专题性简报

专题性简报是就人们关心的、重要的某一议题专门出一期简报。专题性简报的内容集中、单一，一般是写一个问题或一件事。语言简洁，篇幅短小，时效性很强。

3．综合性简报

综合性简报是指在内容方面对某些情况或问题作全面的、综合性的反映。这种简报的主要特点是涉及面广，情况复杂，材料丰富，带有综合性，能给人以全面的、概括性的认识。

（二十三）简报的格式

简报的格式是固定的，由报头、正文、报尾三部分构成。现分别介绍：

1．报头

用16开白纸印，报头部分占1/3篇幅。报头一般包括如下内容：

（1）简报名称

常见的名称有“简报”、“工作简报”、“工作动态”、“内部参考”等。名称确定后，一般不要经常更换。为了醒目，简报名称字体应大些。字可用印刷体，也可用书写体。名称一般套红，也可不套红。名称的位置应固定在第一页上方正中。

（2）期数

简报期数一般放在简报名称下方，横隔线之上。

（3）编发单位

一般在名称下面的左侧。

（4）印发日期

标在名称下面的右侧。

（5）密级

密级程度一般标在报头的左上角。根据简报内容所涉及机密的程度，可注明“绝密”、“机密”、“秘密”或“内部参考”等字样。如果有传阅范围限制，可以在密级程度下面注上“供××级以上领导参阅”等字样。

（6）编号

根据印发份数依次编号，每份一号，以便登记、保存和查核利用。编号一般放在报头的右上角，与密级形成对称。

（7）横隔线

在报头的下方，也就是在第一页上方1/3处用一条醒目横线将报头与报文隔开。

2．正文

正文是简报的核心部分，一般由标题和正文两个部分组成（将专门论述）。

3．报尾

报尾位于简报最后一页下方。一般在最后一页的下端用两条间距适度的平行横线画出，在两条平行横线之内写清简报的发送单位，包括：报（指上级单位）、送（指平行或不相隶属的单位）、发（指下级单位）。并在平行横线内的右端注明共印份数。

（二十四）简报正文的写法

简报的正文部分主要包括标题、正文、供稿单位三个部分，如有按语，先写按语，然后再写标题。

1．标题

简报的标题和新闻的标题相似，有单行标题、双行标题、多行标题。简报无论采用哪种标题形式，都应该尽可能地概括出正文的主旨，让人见题知意。

（1）单行标题

用一句话概括正文的主要内容。

（2）双行标题

正标题揭示正文的内容或意义，副标题起补充说明作用，强化正标题的含义。

（3）多行标题

引题交代背景或揭示意义，正题概括正文的内容，副题补充或说明正题。

2．正文

简报正文的内容最关键的是要抓准主要问题，一份简报写出，效果如何，起的作用大小，主要在于反映的问题抓得准不准。写简报，要认真地研究本单位、本系统在贯彻执行国家的有关法令、方针、政策及上级的指示，开展各项工作中出现的新情况、新经验、新问题。抓住这些重要的、关键性的问题及时反映出来，有利于我们做好工作。

简报的正文一般分为三个部分。

（1）前言部分

一般用简洁

、明确的一段话（有的仅一句话），总括全文的主要事实，先给人一个总的印象。接着交代时间、地点、事件、原因、经过、结果。简报的开头类似新闻开头中导语的写法。

（2）主体部分

主体部分是简报的主要部分，是对开头部分概括内容的进一步具体化。这部分要选择富有说服力的典型材料，加以合理地安排，中心内容要突出、具体，条理要清楚，语言要简洁。一个自然段最好写一层意思，不要把各个方面的内容都汇集在一个自然段里。段与段之间应按照事物的内在逻辑联系层层深入，环环紧扣，使之无懈可击。

（3）结尾部分

用一句话或一段话，概括正文的主要内容，或指明事件发展的趋势，或发出号召，或提出今后的打算。事情单一，篇幅短小的，可不写结尾部分。

3．供稿单位

简报一般不具名，必要时在正文的右下方写明“×××供稿”。

4．按语

对于内容重要的简报，有时要在正文之前加写一段文字，以表示发文单位的意见，这段文字就是简报的按语。

按语常常是根据领导的意见起草，对简报的内容加以提示、说明和评注，用以表明简报编者的意向，转达有关领导的看法和意图，以引起读者注意。

（二十五）简报的写作要求

1．材料真实，有新意

材料的真实是简报写作的“生命”。简报是向领导和有关部门传递信息、报告情况的，上级部门将依据这些信息、情况作出相应的决策。因此，材料的真实可靠应该特别注意。

简报不但要注意材料的真实，还要注意所用的材料一定要有新意。那些缺乏新意，尽人皆知的事情或过时的信息，只会使读者失望。简报所反映的问题、经验、观点、信息，都必须具有新意。只有具有新意的东西，才能给人以启发、借鉴。

2．以叙述为主，议论为辅

简报写作的特点在于让事实说话。简报有观点、倾向，但不象总结和调查报告那样由作者直接说出来，而是通过事实的叙述显示出来。因此，简报在表达方法上应以叙述为主，为读者提供反映客观情况的真实材料，把事情的来龙去脉交待清楚，不过多议论。读者自会对事实、情况加以理解分析，作出判断。

（二十六）规章制度的概念、特点

规章制度是国家机关、社会团体和企事业单位在一定范围内为规范人们的行为而制定的一种具有法规性和约束力的文书。

规章制度的使用范围极其广泛，大到国家机关、社会团体、各个行业系统，小至单位部门、班组，乃至社会的方方面面，都需要制定各自的规章制度来约束、规范人们的行为。它是国家法律、法令、政策的具体化，是人们行动的准则和依据。

规章制度的特点：

1．约束性

规章

制度对其所确定的范围内的所有单位和人员都具有程度不同的约束力，都有强制执行的效用。它一经正式公布，有关单位和人员都必须遵照执行，否则会分别受到法律的、行政的、纪律的制裁。

2．程序性

规章制度的产生都要经过一定的程序，要按照国务院发布的《行政法规制定程序暂行条例》和《法规、规章备案规定》，以及各级政府相应的此类规定来产生。规章制度的制定、审批、备案、发布都要遵守有关的程序和规定。

3．严密性

规章制度是具有法规效力的文件，拟制必须明确具体、细致严密；格式要规范、用词准确无误。与相关文件的精神也要相互照应，避免相互抵触和矛盾。规章制度的条款要含义确切，不能含糊不清，模棱两可，或有多种解释。

（二十七）规章制度的种类

按不同的特点和作用，规章制度可分为以下几种：

1．条例

条例是国家权力机关或行政机关依照政策和法令而制定并发布的，针对政治、经济、文化等各个领域内的某些具体事项而作出的，比较全面系统、具有长期执行效力的法规性文书。

条例一般由全国人民代表大会、国务院或其他政府职能部门制订、颁行。其作用主要在于阐述某项工作的任务、要求以及方法，以保证工作顺利开展；规定某一组织的宗旨、任务及其成员的职责权限；规定某些专门工作人员的任务和权限等。如《医疗废物管理条例》。

2．规定

规定是国家机关、社会团体、企事业单位制定的，对某一方面的工作或行动作出具体规范要求，用以统一人们行动的法规性文书。

规定的主要用途在于就某些政策性问题，提出具体的约束性意见或措施，以利于某项工作的顺利进行和完成。如：《湖北省关于外商华侨台、港、澳同胞投资企业的规定》。

3．办法

办法是主管部门根据上级政策或有关条例，就一项工作或活动所制订的做法和要求。办法和条例、规定都是法规性文种，但它们的使用范围不同，条例、规定多使用某些重大问题，而办法一般使用于具体事务和单一事项，甚至比较细小的事情，它具有具体性和规定性。如《湖北省公路客运交通安全管理办法》。

4．细则

细则是对某项法令、条例、规定或其中的部分条文进行解释或说明的文书。它是一种派生性文件，是对有关法令、条例的辅助性规定和补充说明，使之具体化，更便于执行。如《国家行政机关工作人员贪污贿赂行政处分暂行规定实施细则》。

5．章程

章程是党派或团体等组织，用于规定自身的性质、宗旨、组织机构、活动形式和行动准则等内部事务的文书。如《中华全国总工会章程》。

6．制度

制度是国家机关

、社会团体、各企业单位为了建立正常的工作、学习、生产秩序，而制定的一种要求所属人员共同遵守的准则。如《职工休假制度》

7．规则

规则是国家机关、社会团体、企事业单位对某一事务或活动的行为准则作出具体规定的规范性文书。如《交通规则》。

8．规程

规程是国家机关、团体、企事业单位或科研机构，为了保证质量，使工作、试验、生产按程序进行而制订的一些具体规定。规则和规程的使用范围，没有条例、规定、办法广泛，它多用于一些具体的事务性的工作，侧重于统一的要求和规格，是管理某项事务的章法和程序。如《××型机床操作规程》。

9．守则

守则是国家机关、社会团体、企事业单位为维护公共利益和工作秩序，向所属成员发布的行为准则和道德规范。守则通行于某一系统或某一单位内部，其成员必须共同遵守。如《高等学校学生守则》。

10．公约

公约是某一社会组织或行业的所有成员，在自觉自愿的基础上，经过充分的讨论，达成一致的意见而制定的行为准则和道德规范。如《文明公约》、《爱国卫生公约》。

（二十八）规章制度的一般写法

规章制度的种类不同，内容、范围各异，写作格式和方法也有所不同。但一般的格式是相同的，都包括标题、正文、落款三部分。

1．标题

规章制度的标题大体上有以下几种：

（1）发文单位名称、事由、文种三项要素构成。如《国务院关于进一步扩大国营工业企业自主权的暂行规定》。

（2）事由、文种二项组成。如《工伤保险条例》。

（3）发文单位名称、文种二项组成。如《湖北写作学会章程》。

（4）适用对象、事由、文种三项构成。如《湖北省人民调解工作规定》。

（5）适用对象、文种二项构成。如《公安干警守则》。

（6）只有文种。如《公约》。

如果制定的规章制度是草案或暂行、试行的，可在标题内写明，也可在标题后加括号注明。

2．正文

规章制度的种类很多，各类的结构安排与写法有别。常见的有章条式、条文式两种。

（1）章条式

章条式的结构方式适用于表述内容比较复杂的规章制度，如条例、章程、办法等。其内容可分为总则、分则、附则三部分。每一部分均可按内容的多少分列若干章或若干条款，用序数表明。

一是总则是文章的开头部分或第一章，一般用小标题写明“总则”。主要概括说明制定规章制度的目的、要求、原则和适用范围、主管部门等情况，类似于文章的前言，对全文起统领作用。

二是分则是从总则以下到附则以上，中间的若干章均为分则。“分则”二字一般不写出来。分则是规章制度的主要内容，

也就是要求遵守的事项，应分章分条具体、扼要地写明所规定的若干内容；分则的每章要设小标题，标明本章的主旨。

三是附则是对中心内容的补充和说明，放在最后一章。一般小标题要注明“附则”。主要写明规章制度的适用范围、解释权限、生效日期等内容。附则只设一章，根据需要，下分若干条，也有附在最后不单独成章的。

（2）条文式

条文式适用于表述内容相对简单的以及非权力机构制定的规章制度。如规则、守则、公约等。条文式不分章，而分条列项阐述。条文式可分为两种：

一是主体条文式，这种形式分前言和主体两部分。前言不设条，只用简明扼要的文字概述制定该文的目的、依据、性质、意义。主体部分则分若干条款写作。

二是条文到底式，是将前言、主体、结尾都用条款标示出来。

3．落款

在正文的右下方写明制度规章制定的单位名称和日期。如果在标题中已出现或在标题下面已注明的，就无需再写。由上级领导机关随公文发送的规章制度也可省略。

（二十九）规章制度的写作要求

1．符合国家的法律、法规和政策

所有的规章制度，都必须符合国家的法律、法规和政策，不能自行其事，另搞一套，或为满足局部利益、小集体利益搞土政策。

2．明确制定的权限

规章制度的制定有明确的权限规定，写作时要注意不能超越权限、越级制定，也要注意不能同上级已制定的有关规章相抵触。

3．内容具体明确，语言严谨、规范

规章制度的内容应力求具体明确；语言表达应严谨、准确、简洁、规范，不能有歧义，更不能含混不清，前后矛盾。

范文二：事务文书

事务公文

事务文书是指国家机关、企事业单位、社会团体或个人为沟通信息、总结经验、探求问题、指导工作、处理日常事务而撰写的应用文体，又称“常规文书”或“业务文书”。传统的事务文书包括计划、总结、调查报告等，但随着日常事务的增多，典型材料、改进工作方案、申请书、读书笔记等也进入到了常用事务文书的范畴。

事务文书的特点

1. 内容针对性较强

2. 格式相对固定

3. 语言准确、简练、庄重

4．有一定的时限性

事务文书的作用

1. 宣传教育作用

通过文体的写作和传播，可以起到宣传教育群众，检查督促工作的作用，使人们明辨是非、提高认识、统一思想。

2. 沟通联系作用

各种事务文书是传递信息的有效工具，在工作中起到了桥梁和纽带的作用。

3. 积累资料作用

事务文书中的多数文种，如计划、总结、调查报告等一旦实际运用之后就作为归档稿本存档，成为历史资料保存。在开展有些工作时可以起到为人们提供资料的作用。

4. 规约指导作用

事务文书虽不像法律、法令和法规文书那样具有很强的法规性和强制性，但由于它产生在管理过程之中，对发文单位来讲有一种很明显的自律性。

计划

计划是国家行政机关、企事业单位、社会团体或个人对预计在一定时期内所要做的工作或所要完成的任务加以书面化、条理化和具体化而形成的事务性文书。

特点：预期性，执行型，可行性，灵活性。

计划的种类

根据不同的分类标准，可以把计划分成不同的种类：

按性质划分，可分为专题性计划和综合性计划两种。前者又称单项计划，是针对特定方面的工作或任务制定的；后者又称总体计划，是对单位、部门或个人一定时期内的所有工作或任务作出全面安排的计划。

按内容划分，可分为工作计划、学习计划、销售计划、科研计划等；

按范围划分，可分为个人计划、部门计划、单位计划、国家计划等；

按时间划分，可分为周计划、月份计划、季度计划、年度计划等。

总结

总结是国家机关、社会团体、企事业单位或个人对过去一段时期内的工作或任务加以回顾、分析和研究，从中找出经验和教训，并把这些内容条理化、系统化，上升成规律性的理性认识，用以指导今后工作的一种文书。

总结的类型

总结根据不同的分类标准，可以分成不同的类型。

按内容分，有工作总结、生产总结、学习总结、思想总结、销售总结等。

按工作范围分，有部门总结、单位总结、个人总结等。

按时间分，有年度总结、季度总结、月份总结、阶段总结、每周小结、每日小结等。 从不同的分类标准，可把总结分为不同的类型。但不管哪类总结，都可从容量和表现形式分为综合总结和专题总结。

综合总结

又叫全面总结。它是单位、部门在一定时限内对各方面工作进行的综合性的分析、总结；是全方位、多角度、深层次的总结。它反映的是工作的全貌，内容包括基本情况、过程、成绩、经验、缺点、教训等诸多方面。

专题总结

又叫经验总结。它是对某一方面的工作，如生产、质量、思想、宣传等所进行的总结。这类总结内容集中单一，重点突出，针对性强，偏重于总结经验和成绩，从所取得的成绩中归纳、提炼出带有规律性的经验。

总结的特点

1. 回顾性

与计划的预见性相对，总结针对的是过去的情况，它必须在学习、工作结束或告一段落后才可以进行，它所阐述的内容要建立在回顾过去已经做过的工作或任务的基础上。

2. 概括性

总结是对已经进行工作的反映和评价，这种反映和评价必须是总体的、概括的。

3. 理论性

写总结，要陈述事实。但事实只是基础，总结不仅仅是对已经完成工作的单纯描述和再现，它需要提高到理论的高度，即用正确的立场、观点、方法对事实进行分析，把感性认识上升到理性认识，从实践中总结出带有规律性的认识。

4. 指导性

总结虽然是建立在回顾过去的基础上，但目的却是为了指导未来。有人把总结看成是“马后炮”，认为没有意义而不认真进行，其实总结是下阶段工作和任务的“马前炮”。

调查报告

调查报告是对社会生活中的某种事物、某件事情、某个问题，进行了调查，有了充足的材料，研究出规律性的东西之后，写成的一种书面报告，是社会管理和科学研究中经常使用的一种应用文。

特点：1. 材料客观真实 2. 风格平实 3. 用事实说话的客观性 4. 观点鲜明突出 分类：按写作对象的性质内容1. 情况调查报告2. 典型调查报告3. 问题调查报告

范文三：事务文书

日常事务类、告启类文书写作

2010-02-23 11:22

日常事务类、告启类文书写作

教学计划:

1、了解应用文的含义、分类及作用。

2、了解日常事务类文书:介绍信、证明信、慰问信、表扬信、感谢信、祝贺信、 请柬、聘书、倡议书、嘉奖书等写作方法。

3、了解告启类文书:启事、声明、公示、公告、通告、海报、商业广告、通知、 通报、产品说明书等写作方法。

教学重点:商业广告、通知

教学时间:四课时

第一课时

教学目的:了解应用文的含义、分类、作用和日常事务类应用文写法。

一、导入:

自古以来,中华民族就非常重视应用文写作。如秦朝李斯的《谏逐客书》、 汉刘邦的《求贤诏》和诸葛亮的《出师表》等。应用文写作讲究的不是文采,讲 究的是规范, 代表是威严和信誉。 学好应用文写作, 对于一个企业管理干部来说 非常重要, 你所写的应用文是否规范, 要受到社会各方面的评说、 检验, 代表你 所在单位的公众形象, 影响到企业的美誉度和信誉度。 因此, 我现在就与大家一 起探讨公文写作的一些基本知识。

二、应用文的概念

1、如何理解文书、应用文、公文的概念?

有的教材这样定义:

文书是机关、团体、企事业单位和个人,在日常工作、生产、学习和生活中,办 理公私事务所使用的,具有直接实用价值和一定惯用文章体式的文字材料。 应用文又叫实用文, 是以实际应用为目的, 为人们处理公私事务时常用的一种文 体,是行政管理的一种手段,是社会交往的一种工具。

公文又叫文件, 是党政机关、 人民团体、 企事业单位在管理过程中所形成的、 按 照规定程序办理并在法定的范围内使用的、具有法定效力和规范体式的文书。 2、公文和应用文都是文书,通常情况下,人们习惯于把正式的加带红色文件头 的称为公文, 而日常事务性的称为应用文, 其实这是一种概念上的混淆, 两者概 念内涵基本相同,广义上没有具别,狭义上应用文大于公文,包含了公文。 三、应用文的主要特点、作用、分类及写作要求

1、应用文具有广泛性、实用性、规范性(程式性)、时效性和授意性与受意性 (工具性)等特点。

2、应用文具有指导、督促、协调、宣传、教育、交流、代言等作用。

3、应用文分类方式有多种,可以按用途分,按体裁分,按格式分,按行业分等。

4、应用文写作要求内容真实具体、适应时代和阅读对象、合符规范格式、文字 浅显简洁。

四、常用日常事务类文书写作

1、介绍信

⑴介绍信是用于证实本单位有关工作人员身份、 介绍其工作使命、 凭此与其他单 位接洽工作的一种证明性函件。

一种是固定格式,印刷好的介绍信格式,留存根,有编号,便于查询。另一种是

公用信纸临时书写,不受限制。

⑵标题:介绍信或 XX 单位介绍信

主送单位:顶格书写

正文:一要写清被介绍者姓名、身份、随行人数;二要写清接洽事项和要求;三 要祈请用语或谦敬语,如“请予接洽”或“请予支持”,之后写“此致敬礼”。 落款:出具介绍信单位和日期,加盖公章。

期限:括号标注“有效期 X 天”。

2、证明信

⑴证明信是用于证明有关人员身份或有关事实真实情况的证明性函件。

⑵标题:证明或证明信、关于 XXX 的证明

主送单位:顶格书写,加冒号,也可不写。

正文:提行空两格, 写清证明事由, 实事求是, 真实可靠, 言之有据, 引文准确, 语言简洁。结尾写“特此证明”。

落款:证明单位和日期,盖公章。

附件:复印件加盖复制单位印章。

3、慰问信

⑴定义:机关、单位、团体向有关方面、有关人员表示慰问、问候和致意的一种 专用书信。

⑵标题:慰问信或 XXX 致 XXX 的慰问信

主送对象:顶格写。

正文:一是简要说明形势、 背景及慰问原因, 二是对被慰问者工作成绩有针对性 的肯定和评价,对困难表示理解和同情,三是提出希望和勉励。

落款:单位和日期。

第二课时

教学目的:继续了解常用日常事务类文书写作

1、表扬信

⑴定义:机关、单位、团体表扬有关方面、有关人员先进事迹、先进思想的一种 专用书信。可直送,可张贴,可送报刊发表。

⑵标题:表扬信或拟定题目,加副标题,如《见义勇为,堪称表率 --对 XXX 的表 扬信》

主送对象:顶格写,公开发表的可不写。

正文:一是概述表扬的缘由, 简明陈述其先进事迹的梗概; 二是对先进事迹作出 恰当评价、 热情的赞扬和充分肯定; 三是表达向被表扬者学习心意, 或号召群众 向被表扬者学习。

落款:单位和时间。

2、感谢信

⑴定义:机关、 单位、 团体向有关方面、 有关人员的支持和帮助表示感谢的一种 专用书信。

⑵主要写法与表扬信大致相同。 结尾写“此致敬礼”或“顺致最诚挚的谢意! ” 3、祝贺信

⑴定义:机关、 单位、 团体向取得突出成绩或遇上重大喜事的有关方面、 有关人 员表示庆贺的专用书信,也叫贺信,以电报发出叫贺电。

⑵标题:贺信、祝贺信或加上发信单位、祝贺理由。

主送对象:顶格写。

正文:一是表明贺意, 二是肯定成绩, 三是简要作结, 结尾再另起一行写上祝语 或敬语。

落款:单位和日期。

4、邀请书(请柬、请贴)

⑴定义:机关、 单位、 团体或个人郑重地邀请有关单位、 有关人员参加某项活动、 会议、工作时所使用的一种专用书信。

⑵标题:有封面的写封面, 无封面的居中写标题, 横排竖排均可。 竖排标题写中 上方位置。

应邀对象:此致 XX单位(XX 同志、先生、女士)或恭候 XXX 光临。

正文:说明邀请事由,即写明活动时间地点,及报到有关事项。结尾“恭请(敬 请)光临”。

落款:单位和时间。

印制请柬应注意:用语热情、诚恳、典雅、明白、得体。注意喜庆款式和设计艺 术性,封面大方、精美。丧务请柬现多用《讣告》取代。

5、聘请书(聘书、聘约)

⑴定义:机关、 单位、 团体聘请有关人员担任某一职务或承担某工作时所使用的 专用书信,一示敬重,二为守约。

⑵标题:居中写聘请书(聘书、聘约)

聘请对象姓名:顶格写,也可在正文中特聘 XXX 为 XX ,或在正文后写此致 XXX同志。

正文:简要说明聘请原因、职务、期限,有的还写职责、权限、待遇、要求等。 落款:单位和时间,盖章。

印制的聘书常设计一个精美、庄重、大方的封面。

6、倡议书

⑴定义:机关、 单位、 团体等为推进某项工作顺利进行, 促进某项活动积极开展, 向社会或有关方面首先公开提出的,带有号召性建议的一种专用书信。

⑵标题:可写正副双标

主送对象:泛指的可不写,如在正文写“特向 XXX 发出如下倡议”。

正文:分引言和主体,引言写原因、目的、形势、背景,“特提出如下倡议”过 渡到主体。主体写明建议或希望大家做什么、怎么做,分条列出。

落款:单位和时间。

倡导内容要有针对性和可行性, 语言有号召力和鼓动性, 为扩大影响可公开张贴、 广播或登报刊等。有关方面响应倡议书的发出的倡议叫附议,写法相同。

7、嘉奖书(嘉奖令、奖状、奖励证书、荣誉证)

⑴定义:机关、 单位、 团体对有关单位、 有关人员所作出的成绩作出嘉奖、 表彰、 肯定的专用书信。

⑵格式:标题; 嘉奖对象; 正文:写清被嘉奖者在什么时候什么岗位取得什么成 绩,或被评选为某某荣誉称号;结尾“特此奖励”或“特发此状(证),以资鼓 励。”;落款:单位和时间,盖章。

第三课时

教学目的:了解告启类文书写作

告启类文书是指机关、 单位、 团体就某一具体事项向群众公开陈述、 报道、 解说, 以使周知的一种简短应用文,通常包括启事、声明、公示、公告、通告、海报、 商业广告、通知、通报、产品说明书等。

1、启事

⑴定义:机关、 单位、 团体需要公开向大家说明某件具体事情, 或希望公众协助 办理某项具体事务而使用的应用文。

启事可以处理公、私事,不便以通告、公告等公文文种行文时,就采用启事。如 招领、寻人、寻物、征订、征文、征房、招工、招聘、迁址、更名、改期、更正、 开业、 停业等事项。 启事不如公告类公文具有较强的约束力和强制性, 多具祈求 性、商洽性和周知性。

⑵标题:常以事由 +文种为题, 也有直以事由或以文种为题。 不能错写成“启示”。 正文:写明启事内容,告诉大家什么事,需要大家帮什么忙,原因、目的、要求 等,结尾可写特此启事、此启,或不写。

落款:启事单位、时间,加章。

语言注意:表述要明确、周到,语言要得体,祈求性的启事要真挚有礼,寻物启 事要写清特征,而招领启事则要笼统含糊,以便认领核对。

2、声明

⑴定义:机关、单位、团体对重大事件、重要问题表明立场、观点、态度或主张 而发表的一种公文。

一种是政府外交专用的声明,如《外交部声明》,也要两国联合声明。另一种是 机关、 企事业单位均可使用的通用声明, 如宣布重要证件、 支票、 公章作废的声 明。

⑵标题:常用单位 +事由 +文种

正文:一是发出声明的原因、目的,二是声明的主要内容,要声明立场、态度、 主张,语言精炼,用词恳切,切忌笼统、含糊。

落款:单位、时间。标题已发单位的可不写单位,只签署法人代表职务、姓名, 有的联署法律顾问姓名。

3、公示

⑴定义:领导机关或机关、单位、团体领导机构,需要作出涉及某项决策、人事 任免、 组织处理或安排等要事项的决定, 在事前征示一定范围公众意见的一种周 知性公文。如《干部任前公示》。

标题:最好不省略,而要按三要素写清楚。

正文:一是公示缘由,二是公示事项,三是公示要求,便于群众反馈。公示时间 一般是 7-15天。

落款:单位和时间,加章。

4、公告

⑴定义:向国内外或社会发布重要事项或者法定事项时所使用的一种公文文种。 公告通常是国家机关使用, 而企事业单位一般用通告、 启事。 ⑵对不良事和人的 处理则常用布告、告示。

5、通告

⑴定义:在一定范围内公布应当遵守或周知事项的一种公文。 具有通知和告知性, 也具有行政约束力和法律效力。

⑵标题:事由 +文种

正文:一要简明, 重要事项要写清相关法律、 政策依据和奖惩办法。 二要注意行 文语气,一般事项带有要求协助语气,特殊事项具有强制性,语言要严肃庄重。 公告、 通告、 启事的联系与区别:三者都是公开发表示的告知性文书, 都可在公 共场所“公告栏”内张贴,但公告级别最高,范围最大,一般是国家机关发布;

通告一般具有纪律、法律约束力;启事级别最小,使用灵活,适用性强,不具强 制性。

6、海报

⑴定义:机关、单位、团体向公众公布有关文化、艺术、体育、科技、学术和展 览等方面活动消息的文书。 凡此类消息不宜用启事、 广告、 通知的就用海报, 公 布商品消息、其他事项由不宜用海报。

⑵标题:如海报或球讯、电影消息、演出海报,可以配以图画,字体活泼多变。 正文:写明活动内容、 时间、 地点、 主办单位、 参加人员、 参加方式和注意事项。 落款:若已写入正文中可省略。

特点比较灵活,可以配图,巧妙设计,新颖活泼,字体、颜色都可变化;可用修 辞,但不能乱吹。

第四课时

教学目的:继续了解告启类文书写作

一、了解商业广告、产品说明书、通知、通报写作

1、商业广告

⑴定义:广告就是“广而告之”, 商业广告是通过一定媒体把商品、 服务信息传 递给人们,以便广泛宣传、促进销售的一种专门经济文书。

⑵广告对产品对企业的作业不言而喻。广告一可传播市场信息,沟通产销渠道; 二可促进生产发展, 提高经济效益; 三要如实介绍商品,正确指导消费; 四可促 进市场竞争, 活跃市场经济; 五能开拓国际国内市场, 了解市场行情; 六能美化 市容环境,丰富文化生活。

广告为了追求宣传效果, 突破了体裁格式限制, 只有原则, 没有固定模式, 要根 据商品本身、 媒体质介和消费者心理特点来设计。 形式可以多种多样, 追求完美 的艺术性和丰富的知识性、 感观的趣味性。 写作时要有推销价值、 要有明确的宣 传对象、要有鲜明的主题、要抓住消费者心理、要讲究表达的艺术性。

广告分类:按内容可分为商品广告、 劳务广告、 观念广告等, 按传播媒体分印刷 纸质广告、电视电台广告、交通路牌和公共场所广告等。

⑶广告的主要内容:一是商品原料、 制作、 效用、 价值和价格; 二是商品的性能、 特征及对消费者作用、 意义; 三是商品的竞争优越性; 四是商品的用户反映; 五 是选购的好处;六是商品制造者(厂家)、经销商及其成功声誉。

⑷广告原则:一是法律性原则,必须遵守《广告法》;二是真实性原则,货真价 实;三是思想性原则,以先进的思想、正确的舆论、高尚的精神,引导消费者, 不能包含迷信、 色情及颓废的内容来刺激消费者; 四是战略性原则, 要与企业产 品总的战略目标和长远利益出发策划制作广告。

⑸广告的一般结构:标题、口号、正文、落款。

报刊广告标题很讲究, 不仅集中醒目表现广告主题, 而且吸引消费者注意, 诱发 阅读兴趣,促使购买欲望。有直截了当式标题,有间接性标题,复合型标题。写 法常有四种,一是新闻式,如“XX 交易中心隆重开业”;二是问答式,如“谁 不希望牙好胃口就好?”三是赞美式, 如“财旺福旺 --旺旺雪饼”; 四是格言式, 如“犀利砂带磨世界不平”。

广告口号又叫标语, 在广告文字中常反复使用, 是企业、商品的形象标志, 有的 是企业服务理念、宗旨、精神,如福人药业造福人人。便于记忆和传播。

广告正文一般有开头、主体、结尾三部分,写法不拘一格,体式多样。最后要落 款,尽量告知购物地点、运输方式、付款方式、厂商名称、地址、电话和银行帐

号等。

2、产品说明书

⑴定义:介绍产品的性能、特点、构造、使用、保养、维修等有关知识的说明性 经济文书。

⑵产品名称:注明型号、商标、批准生产文号

产品说明:一是性能、特点、功用;二是原料组成或基本结构;三是规格或指标 (主要参数) ; 四是产品使用方法; 五是保养和维修; 六是注意事项, 如三包“包 修、包换、包退”条件等。

⑶产品说明书要讲究实用性、真实性、条理性。在内容上要写出产品的知识性、 实用性,在说明上要注意准确性、科学性,在取舍上要抓住重点,突出特点,在 表达上注意通俗性条理性, 不要滥用科学术语和行业用语。 为了便于外国消费者, 还要译成英语等。

广告的目的在于宣传企业, 介绍产品简略, 讲究艺术性; 说明书侧重介绍产品知 识,要详细,简洁平实。有的产品将其编入“用户手册”中。

⑷标题:产品牌号 +名称 +文种

正文:开头简要括产品概况, 主体详细介绍产品有关知识, 一般采用条款式写法, 结尾写主体不便介绍的内容,如运输、保存、禁忌等等。

落款:厂名、厂址、电话、帐号等。

3、通知

⑴通知是一种最常用的公文, 用于批转下级机关的公文, 转发上级机关和不相隶 属机关的公文, 传达要求下级机关办理和需要有关单位周知或者执行的事项, 任 免人员。具有知照性和通用性。

⑵格式主要由标题、开头语、主体、结束语和落款构成。

标题:除极简单的事只写“XX 通知”外(如会议通知、停电通知等),一般都 应在通知前加上发文机关和事由,便于尽快了解通知的主要内容。有的还要加 “紧急”、“重要”、“补充”等字样。

主送对象:受通知的对象一般要写全。

正文:要交代发文的原因、意图、目的,通知的什么事情,有哪些具体要求和意 见,受文单位应如何办理。正文大体可分为总分条文式、归纳式、篇段合一式。 落款:正文右下方注明发文机关和成文日期。

⑶工作通知写法:一般包括通知缘由、 通知事项、 通知要求, 多数采用总分条文 式结构。通知缘由写出发通知的背景、依据、目的等,是文章的主旨。通知事项 是主要部分,要写明做什么、怎么做,即工作任务、原则规定、执行要求、具体 措施、注意事项等。通知要求是结束语,一般以要求、希望结束。

⑷会议通知的写法比较简单、灵活,写清开会的原因、目的、会议名称、主要议 题、 到会人员、 会议报到时间和地点、 需要准备的材料等。 机关内部小型会议通 知在单位内张贴或广播,只写清时间、地点、到会人员和议题就行了。

⑸批转、 发布性通知针对批转、 转发的文件或发布的行政规章、 管理规章而发的, 通知是正件,原文件成了附件。

任免通知写法极为规范单一, 只须简明扼要写胆任命或免职的根据和内容, 有的 写清任期、聘期和待遇。

事项通知与通告、启事相似,但用法不同。

4、通报

⑴通报是在一定范围内表彰先进、 批评错误、 传达重要精神或交流重要情况, 以

推动面上工作的一种下行公文,一般分表彰通报、批评通报和情况通报。

⑵标题:事由 +文种,也有新闻式双标题

主送机关:写专指对象,普发的可不写对象,文后注明发至范围。

正文:分直述式和转述式写法, 材料务求真实、 准确。 表彰的典型要有普遍意义, 批评的典型要有典型性, 针对性不强, 普遍受表扬或普遍挨批评, 对群众起不了 教育作用,对工作没有指导性,宁可不发。

落款:注明单位和日期。

⑶表彰性通报包括先进事迹、评价、表彰决定、希望和要求四部分。

批评性通报除批评处理错误外, 还要着重从中吸取教训, 引起有关方面警觉, 防 止类似事件再发生。

情况通报多为一事一报, 灵活自如, 因文而定。 主要是据实反映情况, 分析问题, 针对问题提出要求和希望。

作业

在表扬信、启事、商业广告、通知、通报、产品说明书中任选一种试写一篇应用 文,内容从《宝塔村》第一、二期文章中自选,字数为 100-1000字。

《求职信的写法》教案

授课时间

任课教师

教学方法与手段 板书 +多媒体课件 课时安排 1课时

教学目标:

1、 了解信件的分类。

2、 掌握求职信的写作格式。

3、 熟记求职信写作时的注意事项。

4、 能够独立完整地完成一封求职信。

教学重点,难点:

1、 求职信的写作格式。

2、 求职信写作时的注意事项。

3、 写一封求职信。

教学过程:

一、导入:

同学们好, 大家马上就要大学毕业了, 大家现在一定很忙吧, 除了学校的事务外, 一定还在到处找工作吧。 在大家去找工作时, 一般带上厚厚的简历, 其中有一个 部分很重要,它是一封信。

学生(回答):

对(不对),是求职信,它是写给招聘单位领导的信。我们之所以要带上它,就 是想让招聘单位了解自己, 让自己给他们留个好印象, 进而使自己获得面试的机 会。 这样才能向我们的心目中的工作靠近。 那么怎样写求职信呢?如何让我们的 求职信达到预期的效果呢?

今天,我就和大家一起来学习一下求职信的格式和写求职信时应该注意的事项。 . 二、新授:

我们先来看一下求职信的格式。

求职信既然是一种书信文体, 所以它同书信的写作格式基本是一致的。 我带了一

个简要的求职信, 大家看一下, 看看它可以分为几部分。 大家看这封求职信可以 分为以下几部分:标题、 称呼、 正文和落款。 接下来我们具体的说一下每一部分 的写法。

(一 ) 标题

求职信的标题通常只由文种名称组成,即在第一行中间写上“求职信”三个字。 (二 ) 称呼

求职信的称呼要顶格写明求职单位的领导或负责人的姓名和称呼。 有时也可直接 称呼其职务。如“尊敬的××局局长:”。要在称呼后加冒号。

(三 ) 正文

求职信的正文一般由开头、中间、结尾三部分组成。

1. 开头

写求职信, 开头要交待清楚自己的一些诸如身份、 年龄、学历等基本情况, 给用 人单位一个初步的完整的印象。 如果是有明确目标的求职信, 还可先谈谈自己看 到了该单位的征招信息,以及意欲应聘的想法。

2. 中间部分

求职信的中间部分要展开。 主要是针对用人单位的征招信息或者根据自己了解到 的用人单位通常的要求来具体地介绍自己, 这其中要把自己的专业特长、 业务技 能、 外语水平及其它潜在的能力和优点全部表呈出来, 以期使用人单位意识到你 正是他们用人的最佳人选。这一部分是求职信的关键,所以要多了解用人信息, 真正地使自己可以有较强的针对性来推荐和介绍自己。

3. 结尾

求职信的结尾要再次强调自己的求职愿望,恳请用人单位给自己一次工作机会。 (四) . 落款

求职信的落款,就是在正文的右下方署上求职者的姓名及成文的日期。

大家现在知道了求职信的基本格式,但是怎样使你的求职信达到自己想要的效 果,还要注意以下几点:内在美 , 外在美 , 精而简要和反覆校正 ! (板书)

第一点 -内在美

这是最重要的一项 , 内在美的意思即是要令求职信有内涵 , 要投其所好 . 投其所好 即是说你要为每份工作都写下求职信 , 千万不要千篇一律 , 用一篇全世界通用的 求职信来应征,那你的诚意就会打大折扣了 .

你应该 :

- 清楚表明你来信的目的 . 在信中表现得对申请的工作很有兴趣 .

- 重点介绍跟申请工作有关的长处和优点 .针对性。

应届毕业生个人求职信范文

尊敬的贵校领导:

您好!

感谢您在百忙之中拔冗阅读我的求职信。 扬帆远航, 赖您东风助力! 我是湖 北师范学院 2003届数学系数学教育专业应届本科毕业生。 即将面临就业的选择, 我十分想到贵单位供职。 希望与贵单位的同事们携手并肩, 共扬希望之帆, 共创 事业辉煌。

“宝剑锋从磨砺出, 梅花香自苦寒来。 ”经过四年多的专业学习和大学生活

的磨炼, 进校时天真、 幼稚的我现已变得沉着和冷静。 为了立足社会, 为了自己 的事业成功, 四年中我不断努力学习, 不论是基础课, 还是专业课, 都取得了较 好的成绩。大学期间获得 2002年度院单项奖学金,英语达到国家四级水平,计 算机过国家一级, 并通过了全国普通话测试二级甲等考试。 同时在课余, 我还注 意不断扩大知识面, 辅修了教师职业技能 (中学数学教育) , 熟练掌握了从师的 基本技能。 利用课余时间自学了计算机的基本操作, 熟悉 windows 操作系统, 熟 练掌握 office2002办公软件, 能熟练运用软件 Authorware 、 Powerpoint 等制作 课件,进行多媒体教学。

学习固然重要, 但能力培养也必不可少。 三年多来, 为提高自己的授课能力, 积累教育经验, 从大二开始, 我在学好各门专业课的同时, 还利用课余时间积极 参加家教实践活动, 为多名数学跛腿的初中和小学学生进行数学补习, 使他们的 数学成绩都有较大程度的提高, 我的工作也得到了学生家长的肯定和好评。 为进 一步积累系统的数学教育经验, 我到武钢大冶铁矿一中进行了长达两个月的初中 数学教育实习工作, 在两个月的实习时间, 我积极向有经验的老师请教, 注意学 习他们的教学艺术, 提高自身的业务水平和授课表达技巧, 力争使自己的教学风 格做到知识性和趣味性并举。 通过自己不断的努力和教学实践, 我已具备一名优 秀教师素质, 过硬的工作作风, 扎实地教学基本功, 较强的自学和适应能力, 良 好的沟通和协调能力,使我对未来的教育工作充满了信心和期望。

十多年的寒窗苦读, 现在的我已豪情满怀、 信心十足。 事业上的成功需要知 识、 毅力、 汗水、 机会的完美结合。 同样, 一个单位的荣誉需要承载她的载体—— 人的无私奉献。 我恳请贵单位给我一个机会, 让我有幸成为你们中的一员, 我将 以百倍的热情和勤奋踏实的工作来回报您的知遇之恩。

期盼能得到您的回音!

感谢您在百忙之中抽暇审批这份材料。

此致

敬礼

求职人:xxx

医学专业毕业生求职信范文

尊敬的领导 :

您好 !

我是××大学医学与生命科学学院临床医学系的一名应届本科毕业生 , 我学 的专业是临床医学 , 将于 2004年 7月毕业 , 很荣幸能有机会向您呈上我的个人资 料。带着一份渴望与热忱欲在贵单位谋求一份适合我的工作 .

作为一名医学生 , 我热爱我的专业 , 并为其投入了巨大的精力和热情 , 圆满完成了 所有课程的学习 , 并取得了良好的成绩 , 同时我也努力学习英语等课程,英语水 平熟练, 具备一定的听说读写能力, 我深知现代社会更需要“专业突出, 素质全 面”的人才, 我积极参加社会活动, 把握住每一个可以锻炼自己的机会。 在大学 几年里, 我参加过很多活动 , 如校运会、 社会实践、 校园文化艺术节大合唱及书 法比赛等, 为班级和年级取得了好的成绩, 并做了大量的工作, 曾担任过宣传委 员、生活委员等职务,并主动组织过一些有意义的活动 , 如各种体育比赛、团日 活动,联欢晚会、社会实践等,在寒暑假及业余时间 , 多次打过工、做过家教参 加勤工俭学, 在此期间, 曾多次获“优秀团员”, 班级的团日活动多次获“最佳

团日”称号, 社会实践报告多次获二、 三等奖, 在大三我光荣加入了中国共产党 , 这些经历无形中锻炼了我的组织能力, 磨砺了我的意志品质, 也丰富了我的学习 生活 . 也同时让我我深深体会到团队精神的重要性。

我在××医学院附属医院实习, 实习期间注重理论与实践相结合, 较好地掌 握了临床常见病多发病的诊断治疗原则及预防方法, 巩固了作学知识, 业余时间 我也喜欢看些与医学有关的杂志, 来扩展自己的知识面, 我没参加考研, 大部分 时间都是在医院度过, 实习生活丰富而又充实。 在此期间获”优秀实习生”称号。 五年的学习是短暂的, 所学的知识也是有限的, 作为一名刚刚走出大学校门 的我, 还没有太多的一线工作经验, 还有很多很多的东西要学, 大学培养的是一 种思维方式和学习方法, 大学五年不仅让我学到了知识并怎样学习知识, 而且也 让我学会了怎样做事和做人我渴望在更广阔的天地里进一步提高自己的能力, 我 热爱贵单位提供的职务, 真诚希望能够成为您领导下的一员, 为贵单位添砖加瓦, 并在实践中不断学习进步, 值此附上简历一份, 冒昧求职, 希望您能给我一次机 会。

如能蒙您不弃, 有幸成为您的职员, 我将不负厚望, 踏踏实实做好属于自己的这 份工作,为贵单位的腾飞与发展贡献自己的一份力量。

殷切期望您的佳音。

祝贵单位事业兴旺发达、祝您工作顺利!!

此致

敬礼!

护士专业毕业生求职信范文

尊敬的领导:

您好!

首先, 感谢您在百忙之中展看我的自荐信。 我是 XX 大学护理学院 XXXX 届应 届毕业生。

我校自建校以来,一直保持着治学严谨的优良传统。在这样一个学术气氛, 创新精神较为浓重的环境中, 在老师们的严格要求及个人的努力下, 经过两年专 业课程的学习和一年的临床实践,已具备了较为扎实的专业基础知识和临床经 验, 整体素质有了较大的提高。 培养了敏锐的观察力。 正确的判断力, 独立完成 工作的能力, 严谨、 踏实的工作态度。 并以细心、 爱心、 耐心、 责任心对待患者。 适应整体护理的发展需要。因此我对自己的未来充满信心。

我热爱护理事业, 殷切期盼能够在您的领导下为这一光荣事业添砖加瓦, 并 在工作中不断学习,进步。

最后,请接受我最诚挚的谢意

求职信的写作教案

授课时间

任课教师

教学方法与手段 板书 +多媒体课件 课时安排 1课时

教学目标:

1、 了解信件的分类。

2、 掌握求职信的写作格式。

3、 熟记求职信写作时的注意事项。

4、 能够独立完整地完成一封求职信。

教学重点,难点:

1、 求职信的写作格式。

2、 求职信写作时的注意事项。

3、 写一封求职信。

一、导课

在竞争激烈的社会, 尤其是当前就业形势严峻的今天, 机会总是青睐主动出击的 人, 酒香也怕巷子深, 再优秀的人, 也要学会自我推销, 而推销自己的第一步就 是给用人单位递上求职信和简历等材料。 求职信以特有的方式发挥着画龙点睛的 作用。

求职信是向用人单位自荐谋求职位的书信, 这是随着社会经济发展而产生的新的 应用文体。

出示课题:求职信的写作

二、教学内容

(一)求职信写作的四要素

1、说明本人基本情况和求职信息来源。简要介绍自己,重点介绍与应聘岗位相 关的学历水平、经历和成就;写出信息来源。

2、说明应聘岗位和能胜本岗位工作的各种能力

是核心部分, 向对方表明自己有专业知识和工作经验, 有技能、 有成就、 并且特 长、兴趣、性格与工作要求相符。

3、介绍自己的潜力,如:向对方介绍做过各种社会工作,预示你有潜在的管理 和组织能力。缺少工作经验是因为你年轻,但年轻也是一种财富。

4、表明希望得到答复、面试的机会,附履历表,写明联系方式。

(二)格式

包括:称呼、正文、结尾、署名、日期、附言

1、称呼:单位全称或规范性的简称如“尊敬的 **公司领导”

2、正文:得知消息的来源

推荐自己:写明求职意愿、个人条件、求职原因

提出请求

3、结尾:一般是祝愿、感谢的话,如感谢对方阅读你的材料,并表达期待的回 音,获得面试的机会。

4、落款、署全名,日期(用阿拉伯数字写全年月日)

5、附言:联络方式(地址、电话)

附件目录:学历证、学位证、获奖证书、照片、简历

(三)注意事项

实事求是、篇幅不宜太长

求职信的结构一般由三部分组成:开头、主体与结尾。

1 开头部分。 包括称呼与引言。 称呼一般是姓加职衔或官衔。 大部分既有职衔又 有官衔, 一般以其高者尊者称呼。 例如, 当招聘者既是博士、 副教授又是人事处 处长时, 那么此时称博士也许效果好些。 因为人事处处长中是博士的非常少, 且 一般人称处长多, 而你称其为博士既有新鲜感又表明你对他了解。 无意之中, 他

对你的印象就更深些。

引言的作用有二。 一是吸引招聘人看完你的材料, 二是引导对方自然而然进入你 所突出的正题而不感到突然,因此应下功夫把开头写好。开头的形式多种多样, 下面列举几种以供参考。

(1)概述性开头:用一两句话概括你具备的最重要的求职资格和工作能力,并简 要说明这些资格和能力如何能最好地满足目标工作的需要。

(2)赞扬式开头:赞扬目标单位近期取得的显著成就或发生的重要变化,然后表 明你渴望为其效力。

(3)个性化开头:从你与求职目标有关的兴趣、看法与体会或从你目前的状况说 起,谈自己为什么想到该用人单位工作。

(4)独创性开头:如果你申请的目标工作需要创造性的想像力,可以用一个新奇 的、能表现这方面才华的句子开头。

(5)志愿性开头:表明你的理想和抱负,把目标单位称作你的用武之地,决心为 之奋斗,为之奉献。

(6)提问式开头:针对目标单位的困难、需要和目标提出自己的认识和建议,然 后表明你真诚地希望能帮助他们克服困难, 满足需要, 实现目标。 先设问, 再回 答,表明你对局势的关注和愿意同舟共济的决心。

(7)汇报性开头:把对方视为尊敬的领导或专家,以谦虚求教的态度向其汇报自 己的情况和求职动机,请求指点和当面赐教。

2 主体部分。 是求职信的重点, 要简洁而有针对性地概述自己简历的内容。 要突 出自己的长处和优势, 使对方觉得你的各方面情况与招聘条件相一致, 与有关职 位要求、特点相吻合。写作的具体内容,有关专家概括为如下 5个方面:

(1)简述你的主要求职资格、工作经验、参加过的有关社会活动、个人的兴趣和 爱好。

(2)要以成熟而务实的语气叙述。①切勿夸大其辞、自吹自擂;②提供你在学业 上和工作中取得的重要成就, 来证明所声言的资格和能力; ③谈论一下目标单位 的有关情况,表明你对其已有了解,并愿意为之效劳。

(3)表述你具备的教育资历、工作经验和个人素质。①谈谈你为这项目标工作做 了哪些教育准备, 即你所受的哪些教育与目标工作的任职资格有关; ②谈谈你过 去所受的专业训练和工作经验以及和目标工作的相关性; ③以事实证明你具有目 标工作要求的个人素质;④举例说明你具有对做好目标工作的其他有利条件。

(4)重申你的求职动机,简要说明你对未来的设想。

(5)提示说明你在求职信后的有关附录或附件。

3 结语部分。要令人回味而记忆深刻。要把你想得到工作的迫切心情表达出来, 请用人单位能尽快答复你,以恰当恳切的方式请求安排面谈。内容要具体简明, 语气要热情,诚恳,有礼貌,别忘了向对方表示感谢。

求职信写好以后, 寄出去之前, 你最好对下列项目一一检查, 这将更有利于你成 功。

(1)信封是否标准,地址与落款是否清楚 ?

(2)收信人的姓名、职位和称呼是否正确 ?

(3)是否写明了可以见面的时间和联系方法 ?

(4)是否说明附有简历或其他材料 ?

(5)是否留有副本以供面试时参考 ?

(6)是否记下了发信日期,以便及时询问 ?

求职信应该体现出自己的特色, 在遵循上述一般原则的前提下, 要开动脑筋, 以 自己的方式来赢得招聘者的青睐。 下面, 给出一封真实的个人求职信, 以供参考。

尊敬的郝处长:

您好 !

我是中国人民大学劳动人事学院 96届本科毕业生,将在今年 7月份离开母校, 走入社会大学校, 心情既兴奋又彷徨。 我渴望一个新的生活舞台, 渴望找到一个 适合于自己并值得为其奉献一切的工作单位。 前天我从老师那里得知贵单位需一 名工资管理人员, 我高兴极了, 贵单位是我慕名已久的地方, 工资管理又是我的 对口专业, 是我最喜欢最擅长的专业之一。 因此, 我来不及斟酌词句, 就迫不及 待地开始写这封求职信, 希望您能在百忙之中审阅一下, 也许你会发现一个非常 称职的未来的下属。

我 1973年出生于黑龙江省海伦市的一个农民家庭,一个生活清苦艰辛而又充满 浓浓亲情的家庭。 我自幼养成勤奋刻苦、 谦虚谨慎、 认真务实的生活态度。 我爱 好学习, 成绩一直非常优秀, 经过不懈的努力, 终于圆了自己的大学梦, 于 1992年 9月 11日迈进了中国人民大学的校门。在大学里,我十分珍惜来之不易的学 习、锻炼机会,自强不息,持之以恒,取得了优异的学习成绩,连续四年获得一 等奖学金。 我利用奖学金和勤工俭学挣来的钱, 实现了经济自立, 减轻了家庭负 担。 除学习外, 我还积极参加学生工作和社会实践活动,先后担任过班长、 团支 书、 院学生会副主席, 曾参与联想集团的人事制度重建工作, 在工资管理和人事 考核方面提出了很多建议, 大多被采纳, 效果非常好。 我对专业很感兴趣, 曾发

表过 5篇学术论文,其中的《工资水平的国际比较》发表在《工资动态》上,受 到劳动人事学院著名工资专家董克用教授的高度评价。

我学习了两门外语, 英语达到大学英语六级水平, 第二外语是日语, 已达到可以 流利进行日常对话的水平。 我对计算机很感兴趣, 已获得“北京地区普通高校计 算机应用水平测试”优秀证书。

我身体健康, 品貌端正, 体育成绩优秀, 曾在 1993年全校春季运动会上获得 400米第三名。我爱好羽毛球、乒乓球、国际象棋、桥牌等体育活动,对古典音乐也 有浓厚的兴趣。

我自信我的热情和能力能够使我胜任贵单位的一部分工资管理工作, 我十分珍惜 这次机会,请您给我这次机会,我将以全身心的投入来回报您的知遇之恩。 我的通讯地址是:中国人民大学 17— 92#, 邮编:100872; 咨询电话:62511650; 联系人:王××,贾××,赵××。

我要讲的话还没有完, 我却发现我已经把我的地址和联系方法写在前面去了, 你 大概可以理解我此时的急切心情了,我太想得到这份工作了,祝愿我能成功 ! 以 上这些都表达了我真诚希望成为贵单位一员的愿望, 如您能给我这次难得的宝贵 机会,请您拨打电话 62511650或来函预约面试时间,我会随时准备拜见。热诚 期待您的答复。非常感谢您能看完我的求职申请,谢谢您,再见 !

祝

工作顺利、生活愉快 !

申请人王××

1996年 3月 20日

范文四：事务文书

第六节函

函——轻骑兵

“批，示也。谓判决是非以示之也?? ”——徐望之《公牍通论》范文博览

[范例一]：

省人民政府关于要求免税进口物资的函

[评析]：

这是一份请批函。开头叙说要求免税的缘由、背景，引用翔实的数据加以说明，紧接从“抗灾自救、恢复生产”角度阐明免税具体事项，在占有充分理据基础上进而提出免税要求，令人信服。

市汽车运输公司关于要求赔偿损失的函

[评析]：这是一份用于商务沟通的商洽函，文中先开门见山概叙发函的依据和目的，接着用“为此?? ”一句话承接，自然引出赔偿要求事项，并附上相关文件复印件，最后提出希望要求，层层递进，理据充分。多用“贵”、“请?? ”、“希望?? ”、“盼即复”等语句，语言平和，有礼有节。

[范例三]：

国务院办公厅关于同意在“中国藏学研究珠峰奖”获奖证书上使用国徽图案的复函

[评析]：这是一份的复函，引叙来文之后用“现函复如下”承接语引出答复事项，明确、简洁，并提出要求。因是国务院授权复函，故加注“经国务院领导同志批准”的说明内容，行文谨慎。

（一）函的概述

1．概念：函适用于不相隶属单位之间商洽工作、询问或答复问题、向有关主管部门请求批准和答复审批事项时使用的公文。

2．特点

（1）适用范围广

使用频率高

商洽工作、询问答复问题，请示批准事项

任何级别的机关、企事业单位都可用

范文五：事务文书

课程小结

例一:

法律课是我本学期选择的院选修课。在这一学期来的学 习使我学到了许多法律上的知识,课上的每一个案例都是很 好的学习教材。我们课堂上看过的案例有挂靠事件、无言的 证据、电热水器漏电致人死亡、等等。

法律课是一堂形式多变、活泼的课。上课的形式主要以 小组为主。有时自由组合、有时抽签,我们还以辩论赛、重 演案例、模拟法庭等形式上课。这些多种形式的授课方式使 我们每个同学都有高度的积极性,都能在愉快的课堂中真正 学习到相关的法律知识,并且能有较深的印象。

我认为法律课是我最喜欢上的一节课,因为老师总能用不同 的形式授课,而且能把我们的主动性和积极性调动得很高, 课堂气氛非常活跃,是唯一的一堂我最希望上的课。

我真的好希望所有的课都能像景老师的法律课一样,有愉快 的课堂,而且所讲到的知识都能被学生牢牢地记住。那我们 就不再会认为学习是枯燥无味的,成绩也一定会有大大地提 高。

谢谢景老师让我有这么愉快的课堂!

李 XX

二 O 一六年一月二十日

例二:

这个学期选修的法律课使我获益匪浅,我学会了从不 同角度去看待同一件事情, 并且还学到了很多法律知识, 我 不仅知道了什么该做或不可以做!还懂得如何捍卫自己的权 利。

我主要学习了以下几个案例:……

我觉得这个课程很好,以不同的形式学习法律知 识,把原 本枯燥的课程上得津津有味,老师的教学方 式很受同学们 的欢迎。

我的建议:

1、由学生自己准备案例,并向同学表演和讨论和分析整个 案例;

2、组织参加一些有关犯罪、法律等方面的展览或电影。 王 XX

二 O 一六年一月二十日

2015学年教学总结

2015学年我担任高三两个班的语文科任教师。 在这一学 年里,我所教的两个班语文成绩排在年级的第三和第五名, 属于全级的中上水平;但是部分差生的成绩仍然没有得到提 高。以下是我这一年的教学总结:

一、成功的经验和方法

1、每天让学生进行朗读训练。

2、每月举行一次辩论会或演讲比赛。

3、上课时尽量让学生多开口,锻炼他们的口头表达能力。 二、需要注意的问题和教训

1、……

2、……

三、今后的努力方向

1、………

XXX

2016年 1月 10日

正文:前言 +主体 +结尾

前言:简单交代总结的背景、时段;目的、范围、内容、条 件。

例:2015年训练处工作总结

[总结时段 ] 2015年

[工作条件 ]我处在校党委校领导的正确领导下,

[工作背景 ]按照《 2015年度学校工作要点》的规定部署了全 年的各项工作,

[工作评价 ] 在我处全体同志的共同努力和有关部门的协作 下,较好的完成了本年度的工作任务。

[总结告知 ]现将本年度我处工作总结如下 :

主体:成绩与经验,不足和措施

一、 成绩与经验

(一)突出教学的中心地位,提高教学质量。全年的教学工 作(留疆战士公务员,大学生公务员,厅局级公务员)完成 的课目和课时量,考试的结果。

(二) 狠抓军事训练的工作,取得显著的效果。 (预提指挥 士官培训,参谋培训)时长,考核结果。

二、 不足和措施

(一) 自主学习的积极性不高

(二) 干工作的热情不够

(三) 教学方法有待创新

结尾:今后设想

述职报告的内容

(一 ) 岗位职责

首先要简明扼要地介绍自己的基本情况,如所任职务,任职 时间。然后要详细介绍 自己的岗位职责范围,即自己分管 的工作、任职期间的主要工作目标。

(二 ) 指导思想

没有正确的指导思想,没有对党和国家的方针政策的深入领 会,就不可能辨明工作中的是非曲直,看清事物的本质,找 出存在的问题, 采取正确的方法, 从而完成自己的本职工作。 因此述职时要明确工作的指导思想。

(四) 主要工作

自己主持开展了哪几项工作,结果如何;

协助别人开展了哪几项工作,结果如何,自己所起的作用如 何;

任职期间,党和国家有哪些方针政策出台,自己是如何贯彻 执行的,效果如何;

任职期间,上级有哪些重要的指示,自己是如何落实的,效 果如何;

工作实践中遇到了哪些新情况和新问题,自己是如何处理的。 (五) 经验和教训

对自身的工作实践,还要能够概括出一些规律性的认识,其 中包括成功的经验有哪些,今后应该如何发扬;

失败的教训有哪些,今后应该如何防止。

这部分内容要有分析研究、 集中概括, 要提高到理论的 高度来认识。

对于教训,则应着重分析造成失误的主客观原因,明确自己 应负什么样的责任

(一 ) 标题

述职报告的标题可以有四种形式:

1. 时限 +文种 ,职务 +文种

例如 :《 2003年述职报告》

2. 述职人 +文种

例如 :《 ×××述职报告》 、 《我的述职报告》

3. 新闻式标题

单行标题:思想工作要结合教学工作一起抓。

双行标题:抓住机遇,迎接挑战

—— ×××经理述职报告。

4. 直接用文种做标题。 《述职报告》

(二 ) 上款 (称谓 )

写述职报告的对象或呈送的部门, 比如 “各位领导” 、 “董事会” 、 “组织人事部”等。

范文

述职报告

各位领导、各位同志:

我是去年 4月安阳市对外经贸委成立时,从市财委调任 本职。一年多来,在市委、市政府的正确领导下,经过全系 统干部职工的共同努力和全委各级党政领导的团结尽职,我 市对外经贸工作有了较快发展。

一、主要工作目标完成情况(略)

二、一年来工作的回顾

(一)思想空前活跃,观念不断更新(略)

(二)承包逐步完善,效益不断提高(略)

(三)联营迅速发展,服务 不断改善。 (略)

(四)渠道日益拓宽,合作不断扩大。 (略)

三、我本人所做的几项主要工作

………… .

四、存在问题和改进措施

述职报告与个人总结的区别

(一)相同之处

1. 二者都是自述性的文种,都采用自述的表达方式,都使用 第一人称。

2. 二者所涉及到的时间、范围都是确定的,都是汇报、总结 过去某一时间内工作上的成绩与不足、经验与教训。 3. 二者都必须遵循实事求是、一分为二的原则,既报喜亦报

忧,既要总结成绩、经验,也要找出差距、教训。

(二)不同之处

1. 立足点不同

总结的写作立足于单位的工作,而述职报告立足于个人的工 作。单位的工作成绩和不足之处不能简单地归因于个人的作 用。

2. 侧重点不同

总结必须全方位地反映单位工作中的成绩和不足,而述职报 告则仅仅是为了表述个人在单位工作中所起到的作用。 总结是为了单位工作的进一步开展,而述职报告则是对个人 工作能力的一次自我评估。

3. 表达方式不同

总结主要用叙述的方式和概括的语言,归纳工作结果。而述 职报告则可采用夹叙夹议的方式来表达,既陈述履行岗位职 责的有关情况,又要说明工作的出发点和思路,还要申述处 理问题的依据与理由。

4. 目的性不同

总结主要是为了总结经验教训,把今后工作搞得更好,而述 职报告主要是为组织部门、有关领导、群众考核述职者提供 依据。

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