我叫常冰川10319618
范文一：电梯紧急救援措施
电梯意外事件及事故的紧急救援措施
一、 值班电工在得到电梯困人的报告时，应立即通知电梯公司。并在5分钟内赶到出事现场，按照下列操作程序展开营救工作:
1、 关掉电梯的主电源开关。
2、 确定电梯所停的位置，并通知乘客救援行动正在进行中，“请远离轿门，
不要擅自试图逃离轿厢，以防发生不测”。
3、 若轿厢正好停在平层区内，可用厅门钥匙打开厅门及轿门放出乘客。然后，关好厅门及轿门，并确定所有厅门锁好，等候电梯公司人员进一步检查。 4、 若轿厢没在平层区域内，并确定现场环境无客观因素影响，可用手动松闸装置放人程序的进行操作。并按下列操作步骤救人:
,、需2人操作;
,、切断机房电源开关
;、其中一人将盘车手轮套入电动机后轴，并用力稳住;
,、另一个人用松闸扳手缓慢松闸。
,、刹车松开后缓慢转动盘车手轮，使电梯向上或向下移动至调速线上的平层线与机房平层标记在同一水平线上，然后下闸并取下盘车装置。 ,、检查电梯所在楼层，用厅门钥匙打开厅门放人。再关好厅门及轿门，并确定所有厅门的门都锁好，等待电梯公司人员做进一步检查。
二、电梯开、关操作程序:
1、 主楼电梯
(1)、关梯操作:
,、将电梯运行到20F停靠;
,、断开轿厢控制盒内的运行开关;
;、关门厅门和轿门;
,、断开机房电梯主电源及照明开关。
(2)、 开梯操作:
,、合上机房电梯主电源及照明开关;
打开厅门和轿门
合上轿厢控制盒内的运行开关。
2、 附楼电梯
(1)、关梯操作;
,、待电梯运行停靠在8F且关闭好厅门;
,、断开呼梯盒上的钥匙开关。
(2)、开梯操作:
,、合上呼梯盒上的钥匙开关
武汉斯菱达电梯有限责任公司
范文二：电梯紧急救援措施及方案制度
电梯紧急救援措施及方案制度 一、 任一员工接到客户报警或发现有乘客被困在电梯内,应立即通 知小区监控 中心,
启动紧急救援预案。
二、 事故处理程序及各部门职责:
秩序维护部职责:
1. 安防值班室 (监控中心) 接报后应尽量通过监控系统或对讲机了解 电梯困人发生地点、被困人数、人员情况、以及电梯所在楼层。同时 记录接报和发现时间。
2. 安防值班室(监控中心)在第一时间通过对讲机或电话向秩序部和 设备设施维护部当值负责人汇报情况,请求前往解救。
3. 秩序维护部主管或当值负责人接报后, 应立即亲往现场, 及时与被 困乘客取得联系,安慰乘客,要求乘客保持冷静,耐心等待救援。尤 其当被困乘客惊恐不安或非常急躁,试图采用撬门等非常措施逃生 时,要耐心告诫乘客不要惊慌和急躁,不要盲目采取无谓的行动,以 免使故障扩大,发生危险。注意在这一过程中,现场始终不能离人, 要不断与被困人员对话, 及时了解被困人员的情绪和健康状况, 同时 随时保持与设备设施维护部(工程部)救援人员的联系。
4. 在解救过程中,若发现被困乘客中有人出现晕厥、神志昏迷(尤其 是老人或小孩)或其它严重健康问题,应立即通知医护人员到场,以 便被困人员救出后即可进行抢救。 同时及时向小区管理处主任汇报情 况,请示相关处理意见。
设备设施维护部(工程部)职责:
1. 设备设施维护部(工程部)主管或当值负责人接报后,应立即亲往 现场,了解具体情况,组织电梯管理员严格按照《电梯困人救援标准 作业规程》进行救援工作。 若情况复杂自己无法解救,应会同秩序部 设法采取措施,安抚被困乘客,确保被困乘客的安全,等待电梯维修 公司或维保单位前来解救。
2. 若设备设施维护部 (工程部) 和电梯维修公司都无能力解救或短时 间内解救不了,应视情 况向公安部门或消防部门求助(应说明求助 原因和情况) 。向公安、消防部门求助前应征得小区管理处主任的同 意。
3. 被困乘客救出后,设备设施维护部(工程部) 、秩序维护部当值负 责人应当立即向她们表示歉意和慰问,并了解她们的身体状况和需 要,同时请他们提供姓名、地址、联系电话及到本小区事由。如被困 者不接受道歉或有其它过激行为应立即向小区管理处主任汇报, 必要 时请求小区主任亲临处理。
4. 被困者救出后, 故障电梯应暂停使用, 由设备设施维护部 (工程部) 立即联系电梯维修公司前来查明故障原因和进行相关检修, 完全修复 后方可恢复正常运行。 秩序维护部当值负责人应详细记录事件经 过情况,包括接报时间、保安和维修人员到达现场时间、电梯维修公 司通知和到达时间、被困人员的解救时间、被困人员的基本情况、电 梯恢复正常运行时间。若有公安、消防、医护人员到场,还应分别记 录到场和离开时间、车辆号码;被困人员有伤者的,应记录伤者情况
和被送往的医院。
设备设施维护部(工程部)当值负责人应详细记录故障发生时间、 原因、解救办法和修复时间。
三、 事故处理完毕后,由秩序维护部主管、设备设施维护部(工程 部) 主管共同向小区管理处主任提交书面汇报, 说明本次事故的发生 原因、处理过程、客户反映等相关情况。
华纳物业——
日昇新城
范文三：电梯紧急救援措施及预案1
电梯应急救援措施及预案
可能发生事件或事故，以及定级
1.1曳引电梯和液压电梯可能发生事件或事故，电梯轿厢困人（例如停电，电梯冲顶，蹲底，安全钳意外动作，上行超速保护装置制动装置意外动作，曳引机制动器失效等时造成困人）；人员受伤；人员死亡；门区剪切；大面积停电；自然灾害（地震、雷击、暴风雨/雪等）；电梯井道进水、火灾；其它突发性事件。 相关处理方法有：
1、突然停电时电梯的处理方法
① 迅速检查电梯中是否有人;
② 如果困人，迅速启动《电梯困人应急救援程序》;
③ 在完成检查或救人后，要在电梯厅门口设置告示牌;
2、电梯突然停止时的处理方法
① 通知电梯维修人员。
② 迅速检查电梯中是否困人。
③ 如果困人，迅速启动《电梯困人应急救援程序》。
3、电梯进水的处理方法（分两种情况）
3.1电梯已经进水，且停在某层不动
① 迅速检查电梯是否困人，同时通知维修人员;
② 如果困人，迅速启动《电梯困人应急救援程序》;
③ 到机房关闭电源;
④ 将电梯通过手动的方式盘到比进水层高的地方;
⑤ 阻止水继续进入电梯，清扫厅门口的积水;
⑥ 在电梯厅门口设置告示牌，等待修理;
⑦ 在电梯厅门口布置人员，用户带重物上楼时，我们要协助搬运。
3.2电梯刚进水，还在运行
① 迅速将电梯开至电梯使用最高层楼，并关掉急停开关;
② 到机房切断电源，通知维修人员;
③ 阻止水继续进入电梯，切断水源;
④ 在电梯厅门口设置告示牌，等待维修人员检查或修理;
4、暴雨季节电梯的管理
① 检查楼梯口所有的窗户是否完好、关闭;
② 将多余的电梯开到顶层，停止使用，并关闭电源;
③ 检查机房门窗及顶层，是否渗水，如果有的话，要迅速通知管理处;
④ 如果只有一台电梯的情况下，我们要加强巡逻次数，如果发现有某处地方渗水，会影响电梯的正常使用，我们也要将此电梯停止使用，并关闭电源。
5、火灾情况下的电梯管理
① 按下1F电梯厅门口的消防按钮，电梯会自动停到1F，打开门并停止使用。 ② 如果发现电梯消防按钮失灵时，用钥匙将1F的电梯电源锁从ON的位置转到OFF位置，电梯也会自动停到1F，打开操纵箱盖，按下“停止”的按钮。 ③ 告诫用户，火灾发生时不要使用电梯。
6、地震情况下的电梯管理
① 如果有预报，提前将电梯停止在1F。
② 如果没有预报，发生地震时，就近将电梯停止使用。
③ 告诫用户，发生地震时不要使用电梯。
2.1.2单位可根据以上事件或事故情况，按照定性或定量的具体指标，划分出事件的等级体系（预警等级和事件等级）。
7.应急装备、物资、通讯保障
保障措施要完善。应急救援装备要配备到位，并应定期检查装备完好情况，安排专人保管，并明确只能用做救援及演练使用，不得挪作他用。应急救援人员应急值守到位，保持24小时通讯畅通。单位应督促维保单位在维保现场储备数量充足的电梯易损件及电子元器件，以便电梯元件发生故障时能够及时更换，排除故障。
8.预警和预防机制
单位要按照不同事件或事故级别的判断要素，建立完整的预警体系。明确预警发布程序，包括审批者、流程、时限和违规责任。
9.应急响应（包含预案分级启动、响应、处置程序和信息上报程序）
当发生下文叙述的事件或事故时，应按电梯运行意外事件或事故的可控性、严重程度和影响范围启动应急救援预案：
启动程序
电梯发生突发事件后，接报人员应尽可能详细地初步记录下列信息：事件发生地点、时间，可能的事件严重情况等，并且应立即报告组长启动本预案。
启动预案后，应急领导小组向电梯维护保养单位发出应急救援信息→应急领导小组启动本单位应急救援预案→安排人员与受困人员取得联系、可能的情况下，进行初级救援工作。
向电梯维保单位发布应急救援信息。
如果需要采取医疗措施，可拨打电话“120”，联系医疗救助。
发生火灾、建筑物受损，可以拨打电话“119”，联系消防部门救助。 发生特别重大事故、特大事故、重大事故和严重事故后，事故发生单位或者业主必须立即报告当地政府和当地质量技术监督行政部门。当地质量技术监督行政部门在接到事故报告后应当立即逐级上报，直至国家质量监督检验检疫总局。发生特别重大事故或者特大事故后，事故发生单位或者业主还应当直接报告国家质量监督检验检疫总局。
需要记录的报警信息一般包括：
报警人员的姓名、联系方式。
受困人员所在具体位置：地址、层站、电梯编号。
受困人员的身体状况，是否需要医疗救助。
报警时间。
应急救援过程的通讯
保证应急救援过程中的通讯畅通。
措施：
电梯轿厢内应配备紧急报警装置，该装置应能与有人值守的建筑物管理机构联通。
应安排救援人员与被困人员在现场保持联系。应急救援小组应配备适宜的通讯设备，例如：电台、电话、对讲机、电喇叭等。
应急救援小组，应编制或携带适宜的应急救援通讯录，包括：本单位应急救援组织通讯录、上级应急救援指挥部或特种设备主管部门的联络方式、社会救援力量通讯录等。
应急救援小组应设置专用应急救援电话，24小时有人值守。
紧急处置
针对电梯轿厢内受困人员：
应急救援人员与电梯轿厢内人员保持联系，对受困人员进行安抚，提示电梯轿厢内人员保持安静，尽可能远离电梯轿门，配合救援活动。如果需要，在医护人员指导下，电梯轿厢内病人采取正确的救治措施。
针对伤员：
采取必要扶助措施。
采取必要的包扎、止血措施。
在医护人员指导下，配合医护人员进行必要的救护工作。
应急救援方案及实施
应急救援方案：
电梯发生困人事件后，采取电梯专业维修人员的一般救援措施，通过电梯专业维修对于电梯的人工操作，完成救援活动。
应急结束：
受困人员全部救出轿厢或脱离险竟、死亡和失踪人员已查清、受伤人员得到基本救治、事故危害得到控制、紧急疏散的人员得到安置或恢复正常生活，由应急领导小组部根据应急救援的实际情况，宣布应急救援结束；严重以上事故的，应取得上级主管部门和相关政府部门的同意后，方可宣布应急救援结束。
6.后续总结与改进措施
分析事故原因，对应急救援工作进行总结分析，对存在的问题提出改进建议。
7.平时培训及演练规划
应定期培训操作人员、管理人员应对突发特种设备事件的知识和能力，并定期进行演练，通过演练培训应急队伍，落实岗位责任，熟悉应急工作的指挥机制、决策、协调和处置的程序，检验预案的可行性和改进应急预案。
范文四：电梯紧急措施和救援预案
电梯应急措施和救援预案
一、 因停电造成电梯停梯时的措施
运行中的电梯将会因供电线路的故障或限电等原因造成突然停梯，将乘客困在轿厢内，则应采取如下方法处理：
1、 如果有司机操作，司机应对乘客说明原因，使乘客保持镇静并与维修人员联系，进行断电（拉闸）盘车放人操作，详见《故障状态救援操作规程》；
2、 如无司机操作，维修人员到达现场后应与轿厢内被困人员取得联系，说明原因，使乘客保持镇静等待。有备用电源的应及时启用备用电源；
3、 若恢复送电需要较长时间，则应进行盘车放人操作，解救被困乘客，盘车方法详见《故障状态救援操作规程》；
4、 恢复送电后，及时与轿厢内乘客联系，重新选层恢复电梯正常运行。
二、 因电梯故障停梯时的措施
电梯运行过程中，因电梯故障等原因而突然停梯，将顾客困在轿厢内时，维修人员应安慰乘客安静等待，等待救援，不要擅自行动，以免发生不必要的危险。为解救被困乘客，应由维修人员或在专业人员指导下进行盘车放人操作，具体操作内容《故障状态救援操作规程》。在解困之前，主管、维修人员应做好下列工作：
1、 若有司机操作，司机应安慰乘客镇静等待，劝阻乘客不要强行扒动轿门；
2、
3、 告知乘客不要倚靠轿门，不要在较内吸烟、吵闹； 必须听从应急救援人员指挥。
三、 发生火灾时的措施
建筑物或电梯间发生火灾后应以立即终止电梯运行为原则，并采取如下措施：
1、 及时与消防部门取得联系，告知火情实际情况，如：地区位置、楼层高低、灾情大小、有无困人等等情况； 2、
3、 及时通报单位领导及救援小组组长等相关人员； 发生火灾时，对有消防运行功能的电梯，应立即砸开消防功能玻璃，并按动“消防按钮”使电梯进入消防状态。此消防状态启用后一般人不允许再启动电梯，而只供消防人员及有资格人员使用；
4、 对于无消防功能电梯应立即将电梯直驶或选层到基站并切断电源或将电梯停于火情尚未蔓延的楼层；
5、 有关人员组织疏导乘客尽快离开轿厢，在步行楼梯安全撤离。并将电梯置于“停止运行”状态，用手关闭轿门并切断总电源；
6、 井道内或轿厢发生火灾时，应立即停止运行并疏导乘客尽快撤离，切断电源，用干粉灭火器进行灭火扑救；
7、 共用井道中发生火灾情况时，其余相邻电梯应立即停
于远离火情区，供专业人员或消防人员灭火使用；
8、 相邻建筑物发生火灾时，也应立即停梯，以免因火灾停电造成电梯停电而造成困人事故；
四、 电梯漏水时的措施
电梯机房一般处于建筑物的最高层，底坑处于建筑物的最底层，井道通过层站与楼道相联接，机房会因屋顶或门窗漏雨而进水，底坑除因建筑物防水层处理不好而渗水外，还会因暖气、上下水管道、家庭用水及因施工不当的跑水等，使水从楼层经井道流入底坑。发生洪水时，井道轿厢及底坑各设施、电器开关等也会遭遇水淹。发生漏水事故除从建筑设施上采取堵漏措施外，还应采取应急措施：
1、 当底坑内出现少量水或渗水较多时，应将电梯停在二层以上，终止运行并切断总电源；
2、 当楼层发生跑水、水淹而使井道或底坑进水时，应将轿厢停于进水层的上一层，终止运行，切断总电源，以防止轿厢进水；
3、 当机房或底坑水较多时，应立即停梯，切断总电源，以防止发生短路触电事故；
4、 当发生漏水时，应尽快切断漏水源，以保证电器设备不沾水或少沾水；
5、 漏水电梯在正常使用前应进行除湿处理，如采取擦拭，热风吹干，自然通风，更新管线及有关部件等方法，确认湿水消
除，绝缘电阻经重新测试符合要求并经试运行无异常后，方可投入运行；
6、 电梯恢复运行后，对漏水原因、处理方法、防范措施等应记录清楚并存档备查。
五、 发生地震时的措施
1、 当接到有省、自治区、直辖市人民政府发布临震预报时，由主管领导通知乘客按照国务院发布的《破坏性地震应急条例》执行；
2、 当地震已经发生，其震级为四级以下，烈度为六度以下时，应对电梯进行如下检测：
① 检查测试电梯供电系统有无异常；
② 电梯主结构如机房、井道、轿厢有无异常；
③ 电梯宜检修速度上、下全程运行若干次，发现异常立即停梯，并使电梯停靠在基站，由专业维修人员检查修理； ④ 电梯已检修速度上、下全程运行若干次无异常现象时，方可进行试运行，经多次试运行一切正常后，方可投入使用；
⑤ 当地震震级为四级（含四级）以上，烈度为六度以上时，应由专业人员对电梯进行全面安全检查，无异常现象或对电梯进行检修后方可做试运行；
⑥ 试运行正常后，应由特种设备检验部门的专业检测人员进行全面的安全检测，经检测合格领取，《电梯安全检
验合格证》后方可正常运行。
为了保障电梯乘客在乘梯出现紧急情况时能够得到及时解救，帮助人们应对电梯紧急情况，避免因恐慌、非理性操作而导致伤亡事故，最大限度的保障乘客的人身安全以及设备安全，特制定如下电梯应急救援预案和应急处理措施，供电梯使用单位参考，各单位根据本单位实际情况，进行修改、制定。
一、电梯的应急管理
1、电梯使用管理单位应当根据《特种设备安全监察条例》及其他相关规定，加强对电梯运行的安全管理。
2、电梯使用管理单位应当根据本单位的实际情况，配备电梯管理人员，落实每台电梯的责任人，配置必备的专业救助工具及24小时不间断的通讯设备。
3、电梯使用管理单位应当制定电梯事故应急措施和救援预案。
4、电梯使用管理单位应当与电梯维修保养单位签定维修保养合同，明确电梯维修保养单位的责任。
5、电梯发生异常情况，电梯使用管理单位应当立即通知电梯维修保养单位，同时由本单位专业人员实施力所能及的处理。
6、电梯使用管理单位应当每年进行至少一次电梯应急预案的演练，并通过在电梯轿厢内张贴宣传品和标明注意事项等方式，宣传电梯安全使用和应对紧急情况的常识。
二、电梯使用管理单位接报电梯紧急情况的处理程序：
①值班人员发现所管理的电梯发生紧急情况或接到求助信号后，应当立即通知本单位专业人员（持证）到现场进行处理，同时通知电梯维保单位。
②值班人员应用电梯配置的通讯设备或其它可行的方式，详细告知电梯轿厢内被困人员应注意的事项。
③值班人员应当了解电梯轿厢所停的位置、被困人数、是否有病人或其它危险因素等情况，如有紧急情况应当立即向有关部门和单位报告。
④电梯使用管理单位的专业人员（持证）到达现场后可先行实施救援程序，如自行救助有困难，应当配合电梯维保单位或电梯救援中心实施救援。
三、电梯应急救援
（一）电梯困人应急救援预案
1、乘客在遇到电梯紧急情况时，应当采取以下求救和自我保护措施：
①通过警铃、对讲系统、移动电话或电梯轿厢内的提示方式进行
救援。
②与电梯轿厢门保持一定距离，以防轿厢门突然打开。
③在救援人员达到现场前不得撬砸电梯轿厢门或攀爬安全窗，不得将身体任何部位伸出电梯轿厢外。
④保持镇静，可做抱头屈膝，以减轻电梯急停时对人体造成的伤害。
2、到达现场的救援专业人员应当先判别电梯轿厢所处的位置在实施救援。
A、电梯轿厢高于或低于平层位置0.5米以上时，执行如下救援程序：
①至少需要3名专业人员（持证）迅速赶往机房。
②关闭电梯总电源（应保留照明电源），然后根据平层图的标示判断电梯轿厢所处楼层。
③由一人安装手动盘车轮，确认安装完毕后，由两人握持盘车轮，一人用松闸扳手缓慢松闸，再根据轿厢所在位置的就近楼层缓慢盘车至平层位置，松开松闸扳手。
④用层门开锁钥匙打开电梯层门、轿厢门。
⑤疏导乘客离开轿厢，防止乘客因恐慌引发的骚乱。 ⑥重新关好电梯层门、轿厢门。
⑦在电梯没有排除故障前，应在各层门处设置禁用电梯的指示牌。
B、如电梯轿厢高于或低于平层位置0.5米以内时，执行如下救
援程序：
①关闭电梯总电源（应保留照明电源）。
②用层门开锁钥匙打开电梯层门、轿厢门。
③疏导乘客离开轿厢，防止乘客因恐慌引发的骚乱。 ④重新关好电梯层门、轿厢门。
⑤在电梯没有排除故障前，应在各层门处设置禁用电梯的指示牌。
（二）发生火灾时，电梯使用采取以下应急措施：
1、立即向消防部门报警。
2、由专业人员（持证）按下电梯的消防按钮（电梯有消防功能），使电梯进入消防运行状态，以供消防人员使用；对于无消防功能的电梯，应立即将电梯直驶至首层并切断电源或将电梯停于火灾尚未蔓延的楼层。在乘客离开电梯轿厢后，将电梯置于停止运行状态，用手关闭电梯轿厢层门、轿厢门，切断电梯总电源（包括照明电源）。
3、井道内或电梯轿厢发生火灾时，立即停止运行，疏导乘客安全撤离，切断电源，用灭火器进行灭火。
4、有共用井道的电梯发生火灾时，应当立即将其余尚未发生火灾的电梯停于远离火灾区，或交给消防人员使用。
5、相邻建筑物发生火灾时，应当立即停止运行电梯，以避免因火灾停电造成的困人事故。
（三）发生地震时，电梯使用采取以下应急措施：
1、已发布地震预报的，应根据地方政府发布的紧急处理措施，决定是否停用电梯，何时停用。
2、震前没有发生临震预报而突发地震的，如强度较大在电梯内有震感时，应立即停止运行，疏导乘客安全撤离。
3、地震后应当由专业人员（持证）对电梯进行检查和调试运行，正常后方可恢复使用。
（四）发生湿水时，在对建筑设施及时采取堵漏措施的同时，电梯还应采取如下应急措施：
1、当楼层发生水淹没而使井道或底坑进水时，应当将电梯轿厢停于进水层的上两层，切断总电源。
2、如机房进水较多时，应立即停止运行，切断进入机房的所有电源，并及时处理漏水的情况。
3、对已经湿水的电梯，要及时进行除水除湿处理，在确认已经处理后，经试运行无异常无误，方可恢复使用。
4、电梯恢复使用后，要详细填写湿水检查报告，对湿水原因、处理方法、防范措施等纪录清楚并存档。
（五）电梯使用管理单位的事故善后处理工作：
1、如有乘客重伤，应当按事故报告程序进行紧急事故报告。
2、向乘客了解事故发生的经过，会同事故调查部门调查电梯故障原因，协助做好相关的取证工作。
3、如属电梯故障所致，应当督促电梯维保单位尽快检查并修复。
4、及时向相关部门提交事故情况汇报资料。
安全操作规程
一、司机在驾驶电梯正常行驶前应：
1．在开启厅门进入轿厢前，必须注意轿厢是否停在该层；
2．开启轿厢内照明；
3．每日开始工作前，需将电梯上、下行驶数次，视其有无异常现象；
4．厅门外不能用手扒启，当厅、轿门未完全关闭时，电梯不能
启动；
5．轿门必需在开门区内，方可在轿厢内手扒开门（在动力电源失电时）；
6．注意平层准确度有无显著变化；
7．清洁轿厢内、厅、轿门及乘客可见部位，但禁止用水冲洗。
二、司机在正常行驶时注意事项：
1．如必须离开轿厢时，应将轿厢于停于基站。断开电梯投入运行的电源开关，关闭厅门；
2．轿厢的运载能力，不能超过电梯的额定载重量；
3．不允许乘客电梯经常作为载货电梯使用；
4．不允许装运易燃、爆炸的危险物品，如遇特殊情况，需经有关部门批准并采取安全保护措施；
5．严禁在厅、轿门开启情况下，用检修速度做正常行驶；
6．不允许开启轿厢顶安全窗，（或轿厢安全门）来装运长物体；
7．劝告乘客勿依靠轿门；
8．轿厢顶上，不得放置其它物品；
9．行驶时，不得突然换向，必要时应先将轿厢停止，再换向起动；
10．载荷应尽可能稳妥安放在轿厢中间，以免在运行中倾倒。
三、当电梯发生如下故障时，司机应立即揿按警铃按钮，并及时通知维修人员：
1．厅、轿门关闭后，而未能正常起动行驶时；
2．对设有需揿按起动按钮控制的电梯，当厅、轿门关闭后，在未指令轿厢起动，而自行行驶时；
3．运行速度有显著变化时；
4．行驶方向与指令方向相反时；
5．内选、平层、换速、召唤和楼层信号失灵、失控时；
6．有异常噪声，较大震动和冲击时；
7．超越端站集团而继续运行时；
8．安全钳误动作时；
9．接触到任何金属部分有麻电现象时；
10．当电气部件因有过热而散发出焦热的臭味时。
四、当电梯使用完毕后，司机应将轿厢停于基站，确认轿厢无人时，并将操纵盘上开关全部断开，关闭厅门，且断基站厅外的电梯投入运行钥匙开关。
五、如在机房用手盘车使电梯作短程升降时，必须先将主电源断开。
六、当电梯在行驶时突然发生停驶或失控时，司机应保持镇静，立即揿按警铃按钮，严肃劝阻乘客切勿企图跳出轿厢，并及时通知维修人员，手盘曳引机，使轿厢进入开门区内，可手扒开门使乘客安全退出轿厢。
七、电梯停用七天以上，正常行驶前，试运行一个小时。
无司机时的使用
本电梯在一般情况下，以无司机使用为主。在无司机使用情况下，电梯管理人员应将操纵箱上的有司机钥匙开关处于“自动”位置，并将钥匙取走。
1．乘客进入轿厢后，应揿按操纵箱上欲去层楼的指令按钮即可，如不按的话，则经6—8秒时间后自动关门，按了指令近钮后可大大缩短等候的关门时间。
2．当电梯轿箱内无乘客时，经6—8秒时间后自动关门，应停在该层不动，如某层出现召唤信号，电梯则自动定向并起动运行。如无召唤信号，而该层有乘客需乘电梯，则乘客揿按该层厅门铡的上、下召唤按钮中的任何一个，电梯却自动开门才能进入轿厢。
3．若在某层电梯正在关门准备运行，但门还未全部关闭时，有乘客也欲去与电梯运行方向致的层楼，则乘客揿按该层厅门侧的与电梯运行方向盘一个唤按钮即可使用电梯停止关门，并关开门，乘客即可进入轿厢。
4．多层厅外召唤信号的方向若与电梯运行方向一致时，电梯即可自动顺向截车平层。如若只有某层有一个召唤信号，而其它各层和轿厢内均无信号，则电梯不论其它召唤方向是否与电梯运行方向一致电梯均可自动停车平层，这常称之谓“最高（最低）反向召唤停车”。
5．在无司机操纵情况下，电梯总是处关门待命状态。如有人故意按下操纵箱上的所有指令按钮，电梯不会空车逐层运行，最多只能运行最近的一层后就可全部自动消号，这是由于本电梯系统在轿厢底设有空载开关（KL—M）之故。
6．在无司机使用情况下，常因厅外门锁接点接触而使用电梯门关闭后仍不能让电梯运行，此时不要惊慌，待30至40秒即可自动开门，放走乘客或待第二次关门就可能运行，如再不运行应通知检修人员。
7．本电梯的位置信号指示系统，在基站台票轿内均是用半导体数码显示装置，而其它层则设置有预报电梯运行方向的方向箭头灯和预报电梯到达响钟，也可每层设有数码层
电梯发生紧急故障时应采取的措施
电梯发生紧急故障时，常有异常的声响和震动，或轿厢内失去照明，极易造成乘客心理恐慌和混乱。司机的首要任务是稳定乘客情绪，尽快与外部取得联系，争取外部救援，具体措施如下：
1．当电梯运行中突然停车时
当电梯运行中突然停车，轿厢处于平层区域时，操作人员应将安全开关断开，用人力打开轿门和层门，让乘客撤离。如轿厢处在两层楼之间时，操作人员应用报警装置或电话通知维修人员扣除故障。如停电或故障不能及时排除时，应配合维修人员采取安全保护措施，组织乘客有秩序地安全撤离。
2．当电梯安全钳动作时
如遇电梯安全钳动作，操作人员应用报警装置或电话通知维修人员，看是否可用慢速将电梯向上开至就近层站，撤离乘客后检修。如无法向上开，且用手轮也无法移动轿厢时，操作人员应首先将安全开关断开，如在平层区域时，可用人力打开轿门和层门，将乘客撤离轿厢。如不在平层区，则打开安全窗，由维修人员打开相应的层门，采取安全保护措施后组织乘客有秩序地撤离。
3．当电梯发生严重的冲顶和蹲底后
如果电梯因某些原因失去控制或发生超速而无法控制，虽经按下安全开关或急停按钮亦无法停止时，司机应保持镇静并稳定乘客情绪，切勿打开轿厢门企图跳出轿厢。如时间允许，司机可以提醒大家手扶轿壁，提起脚跟，膝盖弯曲以减小轿厢冲顶或撞底的冲击力对人体的影响。当电梯的各安全装置自动发生作用使电梯停止后，司机可以采取措施或通知人员协助撤离乘客。
4．当电梯发生其他故障时
当电梯发生下列一些故障情况，操作人员应立即按下急停按钮或急停开关，让乘客撤离，同时通知维修人员修复。
（1） 当电梯门已关闭，电梯不能起动时；
（2） 发现电梯速度有明显升高或降低时；
（3） 当发现电梯在层、轿门没有关闭而仍能起动运行时；
（4） 当电梯的运行方向与指令相反时；
（5） 当电梯在运行中有异常噪声、振动、冲击时；
（6） 当发现电梯任何金属部位有麻电现象时；
（7） 当电梯在选定层站，不能停站时，或停站位置不准
确时；
（8） 当电梯超越上下端站而继续运行，直至限位开关或
极限开关动作后才停止运行时；
（9） 当发现电气部件因过热而散发焦臭味时。
5．当电梯所在大楼发生火灾时
电梯所在大楼发生火灾时，根据火灾轻重程度的不同，用消防功能将乘客运送到安全层站。关闭各层门，切断电源，以防火势蔓延到其他楼层。
6．当发生地震后
地震时应立即就近停站，禁止乘坐电梯尽快将乘客撤离。
7．当电梯发生事故后
电梯一旦发生事故，司机应立即停止运行电梯，切断电源，会同有关人员一起，抢救受伤人员，保护现场，并及时报告有关部门，等候处理。
乘梯须知
1、进入电梯轿厢后，请勿在轿厢内跳跃、跑动做剧烈运动。
2、客梯不允许运载货物。乘坐电梯作为载运货物使用时，不允许超载；载荷
应尽可能均匀摆放，避免载货运行中轿厢倾斜。
3、不允许装运易燃、易爆等危险物品。
4、乘梯时注意不要敲击、推拉、硬掰、倚靠电梯内外门，不要在电梯厅门前、
轿厢内丢弃杂物或倒洒液体，否则会直接增加电梯发生严重故障的频率，
威胁您乘坐电梯的安全。
5、不允许开启轿厢顶安全窗、轿厢安全门来装运长物件。
6、运输建筑材料和建筑垃圾时，应将垃圾或货物装成袋运输。
7、在轿厢内严禁点烟、吸烟。
8、故障困人时千万不要试图用砸门、撬门或转动门锁的方式打开电梯。在电
梯开关门时，请不要试图用身体或物品阻止电梯关闭，更不要站在梯门处
遮挡电梯门等人。电梯运行时，请不要依靠在电梯门上。
9、老人、儿童、行动不便者等应有其他人员陪同乘坐电梯。
10、遇到火灾、地震或其他灾害时，请不要使用电梯。
11、在电梯被困时，请勿惊慌，请按警铃告知监控人员，电 梯管理员会尽快赶到排除故障。
12、乘梯时请依据您需要楼层掀按层楼按钮，多选按钮会影响电梯运行效率
扶梯发生紧急故障时应采取的措施
扶梯发生紧急故障时，常有异常的声响和震动，极易造成乘客心理恐慌和混乱。司机的首要任务是稳定乘客情绪，尽快停
止扶梯运行并切断电源，同时将乘客撤离。与维修人员取联系，具体措施如下：
1．当扶梯运行中突然停车时
当扶梯运行中突然停车，操作人员应将安全开关断开，切断扶梯电源，组织乘客有秩序地安全撤离。应配合维修人员采取安全保护措施，并检查故障。
2．当扶梯夹人或夹物时
如遇扶梯夹人或夹物时，操作人员应立即用扶梯急停按钮，使扶梯停止运行。并通知维修人员，打开上机房盖板切断电源。（如上行夹人或夹物时，可用手动慢速将扶梯向下行方向移动，使被夹的人或物退到安全区域。如下行夹人或夹物时，可用手动慢速将扶梯向上行方向移动，使被夹的人或物退到安全区域，等待维修人员。）
3．当扶梯发生其他故障时
当扶梯发生下列一些故障情况，操作人员应立即按下急停按钮或急停开关，让乘客撤离，同时通知维修人员修复。
（1） 当扶梯不能启动时；
（2） 发现扶梯速度有明显升高或降低时；
（3） 当扶梯的运行方向与指令相反时；
（4） 当扶梯在运行中有异常噪声、振动、冲击时；
（5） 当发现扶梯任何金属部位有麻电现象时；
（6） 当发现电气部件因过热而散发焦臭味时。
5．当扶梯所在大楼发生火灾时
扶梯所在大楼发生火灾时，切断电源，尽快将乘客撤离。
6．当发生地震后
切断电源，尽快将乘客撤离。
7．当扶梯发生事故后
扶梯一旦发生事故，司机应立即停止运行扶梯，切断电源，会同有关人员一起，抢救受伤人员，保护现场，并及时报告有关部门，等候处理。
自动扶梯的安全操作与使用
使用自动扶梯之前，必须检查一下自动扶梯上、下部梯级进梳齿的地方是否有异物。
扶梯必须由经过培训的司机操作，且必须是空载启动。 在运行的自动扶梯上端立时，乘客应面朝运行方向。脚应离开梯能边缘即站在黄色标记以内，并扶住扶手带。
小孩乘坐自动扶梯时，必须由大人紧紧将小孩拉住。 老人乘坐自动扶梯时，必须有人监护。
赤脚者不准使用自动扶梯，不准运笨重物体。
用钥匙开关启动自动扶梯后，若扶梯不能运行，则应检查一下电源总开关是否合上，以及自动扶梯控制箱上主开关，维修控制开关等是否合上。
若此时还是不能启动，则有必要检查一下自动扶梯的四个手指保护开关或其它安全装置是否断开。
在需要改变自动扶梯的运行方向时，只有当自动扶梯安全停止后，才能操纵转换运行方向。
自动扶梯乘梯须知
进入自动扶梯/自动人行道
◇观察自动扶梯行进的方向，保证其与自己想去的方向一致。 ◇踏上梯级和离开梯级时应注意安全，戴远近两用眼镜的乘客应更加小心。
◇一只手扶住扶手带，另一只手拿稳随身携带的物品或领好跟随自己的儿童。
◇如果穿着宽松的衣裙，应当保证衣裙的边角、飘带远离梯级和扶梯侧挡板。
◇切勿将手提包或随身携带的重物放置在扶手带上。 ◇切勿光脚上自动扶梯。
◇不要用自动扶梯运送货物。
◇不要把静止的自动扶梯当作楼梯用。
◇如果乘用自动扶梯感到不适，改乘电梯。
蹬梯以后
◇靠扶梯右侧站立，如果是单人宽度扶梯则站立在扶梯中央，面向前方或扶梯运行的方向。
◇在双人扶梯或自动人行道上，靠右侧站立，以便让需要超越的乘客从你的左侧通过。
◇脚不要接触扶梯侧挡板，一只手扶住扶手带。◇切勿将手提包或随身携带的重物放置在扶手带上。
◇乘用自动扶梯时不要观看周围的商品，防止因注意力不集中而发生危险。
◇切勿把身体靠在扶梯侧挡板和/或扶手带上。
◇切勿在自动扶梯上跑动。
◇切勿将头伸出自动扶梯扶手挡板以外，小心碰头。 ◇切勿坐在自动扶梯和/或自动人行道上。
◇成人应确保跟随自己的儿童以正确的方式乘用自动扶梯或自动人行道。
离开自动扶梯/自动人行道
◇果断离开梯级和出口。
◇迅速离开自动扶梯/自动人行道出口。
切忌在此处犹豫不决、东张西望或谈话，因为你的后面可能有巨大的客流人群。
自动扶梯安全常识
◇蹬梯离梯注意安全。
◇不要携带手推车乘用自动扶梯。
◇扶住扶手带。
◇照料好跟随自己儿童的安全。
◇不要接触设备扶手带下面的两侧部位。
◇面向前站稳。
◇不穿过于宽松衣裙进入自动扶梯。
范文五：电梯紧急救援措施及预案
电梯应急救援措施及预案
为了提升本单位应对电梯运行使用中各类意外伤人和困人事件的能力，规范本单位应急救援预案的具体实施，建立健全电梯乘客事故应急体系，规范本单位对伤人和困人事故应急处置工作，有效预防、及时控制和消除电梯伤人和困人事故的危害，特制定本预案。
本预案适用于电梯发生运行事故时的应急救援工作。适用于本单位内使用的电梯突然发生的、造成或可能造成人身安全和财物损失的事故。 1.应急救援组织指挥体系职责
组长:
负责本单位应急救援预案的启动，对电梯事故全权组织进行应急救援。
发生电梯伤亡事故后，启动单位预案、组织应急救援的同时，负责向单位负责人报告。
负责配合有关部门进行电梯事故调查处理。
副组长:
协助组长对电梯事故组织进行应急救援。
负责确定合理的技术处理方案、制定应急救援方案。
组长不在现场或不便履行职责时，行使组长职责。
成员: ,
负责向上级报告事故情况;通知维修保养单位赶赴现场救援;安抚乘客，记录乘客姓名和联系电话，联络与乘客有关的人员，提供饮水、食物、药品;组织做好现场安全防护、隔离措施;在不影响救援的前提下做好事故现场保护工作。
负责按照方案规定的程序，展开救援工作;向有关部门、上级报告事故情况，以便相关部门及时启动相关预案。在发生火灾时启动电梯消防回降功能;在发生水浸时通知配电值班室切断电梯供电电源;
1.1应急领导小组职责
1
1.1.1负责电梯应急救援预案的制定、修改和电梯应急准备工作的组织和检查。 1.1.2发生电梯伤人和困人事故后迅速了解、收集和汇总有关情况，及时启动应急救援工作，实施应急救援方案,救援受伤和被困人员。
1.1.3负责现场组织、协调应急救援、应急救灾、伤员救治及转送行动。 1.1.4救援现场的防护。
1.1.5负责向上级领导和相关部门报告。
2(可能发生事件或事故，以及定级
2.1曳引电梯和液压电梯可能发生事件或事故，电梯轿厢困人(例如停电，电梯冲顶，蹲底，安全钳意外动作，上行超速保护装置制动装置意外动作，曳引机制动器失效等时造成困人);人员受伤;人员死亡;门区剪切;大面积停电;自然灾害(地震、雷击、暴风雨/雪等);电梯井道进水、火灾;其它突发性事件。 相关处理方法有:
1、突然停电时电梯的处理方法
? 迅速检查电梯中是否有人;
? 如果困人，迅速启动《电梯困人应急救援程序》;
? 在完成检查或救人后，要在电梯厅门口设置告示牌;
2、电梯突然停止时的处理方法
? 通知电梯维修人员。
? 迅速检查电梯中是否困人。
? 如果困人，迅速启动《电梯困人应急救援程序》。
3、电梯进水的处理方法(分两种情况)
3.1电梯已经进水，且停在某层不动
? 迅速检查电梯是否困人，同时通知维修人员;
? 如果困人，迅速启动《电梯困人应急救援程序》;
? 到机房关闭电源;
? 将电梯通过手动的方式盘到比进水层高的地方;
? 阻止水继续进入电梯，清扫厅门口的积水;
? 在电梯厅门口设置告示牌，等待修理;
? 在电梯厅门口布置人员，用户带重物上楼时，我们要协助搬运。
2
3.2电梯刚进水，还在运行
? 迅速将电梯开至电梯使用最高层楼，并关掉急停开关;
? 到机房切断电源，通知维修人员;
? 阻止水继续进入电梯，切断水源;
? 在电梯厅门口设置告示牌，等待维修人员检查或修理;
4、暴雨季节电梯的管理
? 检查楼梯口所有的窗户是否完好、关闭;
? 将多余的电梯开到顶层，停止使用，并关闭电源;
? 检查机房门窗及顶层，是否渗水，如果有的话，要迅速通知管理处; ? 如果只有一台电梯的情况下，我们要加强巡逻次数，如果发现有某处地方渗水，会影响电梯的正常使用，我们也要将此电梯停止使用，并关闭电源。 5、火灾情况下的电梯管理
? 按下1F电梯厅门口的消防按钮，电梯会自动停到1F，打开门并停止使用。 ? 如果发现电梯消防按钮失灵时，用钥匙将1F的电梯电源锁从ON的位置转到OFF位置，电梯也会自动停到1F，打开操纵箱盖，按下“停止”的按钮。 ? 告诫用户，火灾发生时不要使用电梯。
、地震情况下的电梯管理 6
? 如果有预报，提前将电梯停止在1F。
? 如果没有预报，发生地震时，就近将电梯停止使用。
? 告诫用户，发生地震时不要使用电梯。
2.1.2单位可根据以上事件或事故情况，按照定性或定量的具体指标，划分出事件的等级体系(预警等级和事件等级)。
3.应急装备、物资、通讯保障
保障措施要完善。应急救援装备要配备到位，并应定期检查装备完好情况，安排专人保管，并明确只能用做救援及演练使用，不得挪作他用。应急救援人员应急值守到位，保持24小时通讯畅通。单位应督促维保单位在维保现场储备数量充足的电梯易损件及电子元器件，以便电梯元件发生故障时能够及时更换，排除故障。
4.预警和预防机制
3
单位要按照不同事件或事故级别的判断要素，建立完整的预警体系。明确预警发布程序，包括审批者、流程、时限和违规责任。
5.应急响应(包含预案分级启动、响应、处置程序和信息上报程序)
当发生下文叙述的事件或事故时，应按电梯运行意外事件或事故的可控性、严重程度和影响范围启动应急救援预案:
启动程序
电梯发生突发事件后，接报人员应尽可能详细地初步记录下列信息:事件发生地点、时间，可能的事件严重情况等，并且应立即报告组长启动本预案。
启动预案后，应急领导小组向电梯维护保养单位发出应急救援信息?应急领导小组启动本单位应急救援预案?安排人员与受困人员取得联系、可能的情况下，进行初级救援工作。
向电梯维保单位发布应急救援信息。
如果需要采取医疗措施，可拨打电话“120”，联系医疗救助。
发生火灾、建筑物受损，可以拨打电话“119”，联系消防部门救助。
发生特别重大事故、特大事故、重大事故和严重事故后，事故发生单位或者业主必须立即报告当地政府和当地质量技术监督行政部门。当地质量技术监督行政部门在接到事故报告后应当立即逐级上报，直至国家质量监督检验检疫总局。发生特别重大事故或者特大事故后，事故发生单位或者业主还应当直接报告国家质量监督检验检疫总局。
需要记录的报警信息一般包括:
报警人员的姓名、联系方式。
受困人员所在具体位置:地址、层站、电梯编号。
受困人员的身体状况，是否需要医疗救助。
报警时间。
5.1应急救援过程的通讯
5.1.1保证应急救援过程中的通讯畅通。
5.1.2措施:
电梯轿厢内应配备紧急报警装置，该装置应能与有人值守的建筑物管理机构联通。
应安排救援人员与被困人员在现场保持联系。应急救援小组应配备适宜的通讯设
4
备，例如:电台、电话、对讲机、电喇叭等。
应急救援小组，应编制或携带适宜的应急救援通讯录，包括:本单位应急救援组织通讯录、上级应急救援指挥部或特种设备主管部门的联络方式、社会救援力量通讯录等。
应急救援小组应设置专用应急救援电话，24小时有人值守。 5.2 紧急处置
5.2.1针对电梯轿厢内受困人员:
应急救援人员与电梯轿厢内人员保持联系，对受困人员进行安抚，提示电梯轿厢内人员保持安静，尽可能远离电梯轿门，配合救援活动。如果需要，在医护人员指导下，电梯轿厢内病人采取正确的救治措施。
5.2.2针对伤员:
采取必要扶助措施。
采取必要的包扎、止血措施。
在医护人员指导下，配合医护人员进行必要的救护工作。 5.3应急救援方案及实施
5.3.1应急救援方案:
电梯发生困人事件后，采取电梯专业维修人员的一般救援措施，通过电梯专业维修对于电梯的人工操作，完成救援活动。
5.3.2 应急结束:
受困人员全部救出轿厢或脱离险竟、死亡和失踪人员已查清、受伤人员得到基本救治、事故危害得到控制、紧急疏散的人员得到安置或恢复正常生活，由应急领导小组部根据应急救援的实际情况，宣布应急救援结束;严重以上事故的，应取得上级主管部门和相关政府部门的同意后，方可宣布应急救援结束。 6.后续总结与改进措施
分析事故原因，对应急救援工作进行总结分析，对存在的问题提出改进建议。 7.平时培训及演练规划
应定期培训操作人员、管理人员应对突发特种设备事件的知识和能力，并定期进行演练，通过演练培训应急队伍，落实岗位责任，熟悉应急工作的指挥机制、决策、协调和处置的程序，检验预案的可行性和改进应急预案。 8. 应急领导小组人员联系电话
5
姓 名 职务 联系电话
9.本项目操作人员
特种设备操作证号: 有效期:
6
原文已完。下文为附加公文范文，如不需要，下载后可以编辑删除，谢谢～
2016年乡镇人大主席团工作汇报
XXX乡人大主席团在县人大常委会的大力支持下，在乡党委的正确领导下，按照法律赋予的职责，紧紧围绕全乡整体工作，按照年初制订的工作计划，有条不紊扎实地开展各项工作。现将工作开展情况予以汇报:
一、前期主要工作
(一)乡人大建设工作
1、加强制度建设，积极开展活动
乡代表活动中心、代表小组活动室建立8项代表活动制度:即人大代表学习制度、代表联席选民制度、代表接待选民制度、代表述职制度、代表视察制度、代表专项调研制度、代表履职档案登记制度和代表争先创优制度。每位代表联系选民不少于10户。联系重点村干部、老党员、特困户、上访户等，听取他们的意见和呼声，努力当好群众的“代言人”。
2、加强学习培训，提高代表履职能力
人大代表的履职能力事关代表工作成效的好坏，因此，提高代表的素质能力尤为重要。为提高代表的业务水平，强化代表的履职能力，乡人大活动办建立定期学习制度，每周一组织代表在会议室进行集体学习，增强法律知识和服务群众本领，使每一位代表从思想上认识到
7
了人大代表的重要职责和任务，为接下来的人大工作奠定了思想和理论基础。
3、开展“双联三争”活动，体民情，解民忧
为深入贯彻落实党的群众路线教育实践活动，XXX乡人大代表在“双联三争”活动中通过人大主席团联系代表、代表联系选民，以“访、听、帮”的形式深入到群众中去，体察民情，解决民忧，争创先进乡镇人大主席团、争创先进代表小组、争做优秀人大代表。一是“走访”群众。县、乡人大代表走村入户，了解群众所想、所盼。主席团成员坚持每月入户走访不少于10天，一般代表每月入户走访6天以上，做到情况在一线了解，问题在一线解决，职责在一线展现。二是“倾听”民意。通过召开会议或设立群众意见箱等形式征求群众意见，对群众提出的路、塘、桥、坝的维修，农业科技知识下乡、扶贫工作透明等民生意见进行收集汇总，逐一解决。三是“帮扶”群众。根据群众所需所求，要求主席团成员每年要协助群众完成1至2个项目工程，定点帮扶2至3户困难群众，每月至少为帮扶群众办1件实事。真正将群众路线教育实践活动做实、做细、做好，把乡人大工作推上新台阶。
4、开展代表向选民述职工作
制定乡人大代表向选民述职方案，并选取5名代表在选区选民代表大会上进行述职。乡直选区参加选民代表人数不低于选民总数的50%，农村选区参加选民代表人数不低于选民总数的10%，且在大会上进行了民主测评。会议由人大主席主持，代表做述职报告，选民代
8
表评议发言，其他代表书面述职。通过开展代表向选民述职工作，代表们自觉履行职责更加透明化、公开化，起到了良好的舆论监督作用。
(二)代表依法履职情况
1、加强对非法采砂采矿工作的监督检查
为严厉打击非法采砂采矿工作，还XXX乡青山绿水，XXX乡人大主席团积极组织代表对该项工作进行了全面督查，组织相关职能部门逐村、逐组、逐个砂场进行排查，摸清采砂活动基本情况，建立基础数据库。6月2日，全乡统一行动，全体机关干部参加，工商、公安、土地、电力等相关执法部门密切配合，出动人员120多人，车辆30余辆，通过十天工作，共查封扣押铲车18台、钩机线路板11个、电力设备8台，112个采砂点全部捣毁。有效制止了非法采砂活动，治理工作取得了明显成效。
2、加强校园饮用水、食品和校园周边环境安全监督
今年3月、9月，乡人大主席团组织部分人大代表两次对乡六所学校饮用水安全及食品安全进行专项督查活动。活动重点从校园食堂环境是否整洁、饭菜质量是否过关、从业人员是否具有健康证明、校园及周围小卖部是否有“三无”食品等多个角度进行检查。同时，组织代表对校园周边环境进行视察，相关职能部门取缔了两所校园周边三处非法施工点。并对少数学校消防器材缺少、防雷设施不完善、安全硬件不够、交通秩序不好、环境卫生差等问题提出了四个整改建议意见。一是要严格重视校园环境卫生管理;二是要进一步完善学校的消防设施、消防疏散通道、教学楼应急照明灯、疏散指示灯以及防雷
9
设施，并设立醒目标志牌;三是要加强对中小学生公共安全常识宣传和教育，树立安全意识，培养应变能力;四是要健全安全管理机构，落实安全应急方案，实施责任追究制。
3、对新农村社区建设进行视察
今年五月，XXX乡召开人大主席团会议，针对XXX乡澧园社区建设，宏观从社区整体规划，水、电、路、公共设施配套;广场、游园及社区绿化进行综合视察。并对社区建设进行综合评估。大会最后确定社区建设规划为:跨河高架桥3座、滨河路2条，建成以后社区内部将形成“四纵四横”的路网结构，最大程度地方便群众日常生活。该社区建设分8年三期进行，一期规划建设用地6.7公顷，拆旧后整合利用，合法占地14.4公顷，预计2015年年底完成;二期建新拆旧分三年进行，2018年底完成;三期计划于2020年底完成。目前工程顺利开展，建成后将成为XXX山乡精品宜居社区。
4、体现人大职责，抓好人大信访工作
XXX人大主席团历来重视人大信访工作。一是认真学习，提升业务素质。以学习党的十八大精神为契机，要求主席团成员在全面提高综合素质的基础上，认真学习《信访工作条例》、《监督法》、《土地管理法》等与农村群众密切相关的法律法规。二是以民为本，热情细致接待。耐心听取来访群众的陈述，认真做好记录，主动做好答疑解惑和情绪疏导工作，上半年共接待上访群众20余名，解决实际问题19件，切实保障群众反映的问题得到解决。三是依法办事，维护法律权威。严格按照信访工作程序，对群众提出的合理化建议与合法
10
要求，积极向有关部门批转，督促落实;对于与法律法规相抵触或要求不符合实际的，耐心向信访群众做好解释工作，坚决维护法律权威。四是跟踪督办，保障群众利益。要求信访问题承办单位做到限期办结，并及时将办理情况向乡人大主席团报告，信访人对办理结果不满意的，或未按要求办结的，督促承办单位快速办理，人大实行跟踪督办，直到信访问题圆满解决。四项工作的落实为全乡大局稳定打下了坚实的基础。
5、开展“四联帮扶”拓展代表工作
为进一步拓展人大代表工作，XXX乡人大主席团要求代表入村、入户、入企业，深入全乡开展“四联帮扶”活动，即联系困难群众、联系留守家庭、联系致富能人、联系诉求对象。着力在助困、助学、助业、助稳等方面开展帮扶。实行“蹲点民情日记”制度，每一名帮扶代表要从帮扶对象所面临的最困难、最迫切、最需要解决的突出问题入手，着力落实帮扶措施，确保帮扶的贫困户家庭基本生活得到保障;确保贫困学生不因贫困而辍学，留守儿童得到关爱，孤寡老人能过上幸福的晚年生活;让致富能人在自己致富的同时，能引领一方群众共同致富;让诉求对象正当的利益诉求得到满足，合法权益得到维护。目前，共协调扶贫贷款150余万元，救助困难群众47户，帮助留守儿童、孤寡老人160人，收到了良好的社会效果。
二、存在的问题
(一)乡人大代表理论学习不够，思想认识不到位
部分代表履职不到位，法律知识、上级精神掌握甚少。有些代表
11
品德条件、文化条件、能力条件甚至政治条件都存在一定差距，需要多加培训，练好内功，只有让每位代表从思想上认识到人大工作的重要性，提高每位代表的综合素质，才能充分地履职尽责。
(二)乡人大监督职能有待提高
个别乡级人大代表监督视察工作有走形式的现象，对部分死角视察不够。一些代表有老好人思想，对工作的积极性不高，主动性不强，工作缺乏计划，重点不突出，没有发挥好人大代表的职能。
(三)乡人大代表提议案、建议质量不高
代表大会期间，针对提出的议案、建议等，落实到位少，效率不高。有的代表对议案的性质、作用不太了解，以至于把对各方面工作的建议、批评和意见也作为议案提出。一些代表提出建议、批评或意见较少或质量不高，参加活动“一言不发”，评议报告“没有意见”，表决随大流，没有能够较好地履行法律赋予的神圣职责。
(四)领导重视不到位
部分党委对人大工作不够重视，没有把人大摆在应有的位置，对人大开展的工作投入的精力、财力甚少，制约了乡镇人大作用的发挥。
三、下步工作安排
(一)着力维护群众的切身利益
关注非法采砂，保护山区生态;关注饮用水及食品安全，确保人民身心健康;关注群众的合理诉求，了解民情民愿，化解社会矛盾，维护群众合法权益。
(二)充分发挥代表作用
12
认真督办代表建议，不断促进代表履职，积极开展代表活动;同时开展工作评议，在评议中改进工作、促进工作，提升工作实效。
(三)着力加强履职能力建设
把代表履职能力建设作为一项基础性工作来抓，加强理论学习，更新知识，开阔视野，提升能力;加强作风建设，把代表的兴奋点集中到当好参谋助手、服务科学发展上;加强制度建设，使工作制度化、科学化、规范化。
(四)加强自身建设，提升工作效能
努力加强人大代表的自身建设，利用多种形式进行培训;组织学理论、学法律、学业务，增强依法履职的能力;加强制度建设、努力打造学习型、创新性、服务型人大代表;严格遵守党风廉政建设，保持人大代表的良好形象。
公司严格执行八项规定和职务消费等有关纪律要求的报告
为进一步落实党风廉政建设责任制、严格落实八项规定精神和职务消费等有关纪律要求、强化作风建设，公司纪委高度重视党风廉政建设，明晰职责任务，严格落实党委的主体责任，强化宣传教育，积极开展党风廉政宣传教育，健全工作机制，完善责任体系，严格监督考核，深化作风建设，强化权力监督，坚决反对腐败，严格落实纪委的监督责任，严格纪律监督，严肃查办案件，创新体制机制，强化监督的独立性，严格落实责任追究工作，加强组织领导，确保两个责任落实到位，紧密结合纪律教育学习月的宣传工作，开展了安全大检
13
查等一系列活动，使纪律教育月和主营业务紧密结合，着力深化学习，努力营造良好氛围，开展了一系列纪律教育活动, 不断推进公司党风廉政建设和反腐倡廉工作的深入开展，公司纪委就2015年度严格落实八项规定精神和职务消费等有关纪律要求等情况开展自查工作，现将有关情况汇报如下:
一、落实党风廉政建设，强化惩防体系建设
公司党委高度重视党风廉政建设，以党风廉政建设责任制和惩防体系建设为抓手，以业务监督和实施效能监察为重点，做好党风建设这一主业，严格落实党委的主体责任，强化宣传教育，积极开展党风廉政宣传教育，健全工作机制，严格监督考核，深化作风建设，强化权力监督，严格落实纪委的监督责任，严格纪律监督，加强责任追究，强化检查考核，加强组织领导，确保两个责任落实到位，引导全体员工守纪律、讲规矩，为促进项目落地、实现创效目标、迈向跨越发展提供坚强的思想和纪律保障,不断推进公司党风廉政建设和反腐倡廉工作的深入开展。
(一)层层推进，严格落实"两个责任"。公司党委认真学习领会中央精神和省国资委关于省属企业落实党风廉政建设党委主体责任、纪委监督责任的要求。在工作会议上，公司党委与公司本部及生活服务中心党总支签订《党风廉政建设责任书》，落实党政正职"一岗双责"，班子成员各负其责，明确各级党组织的工作任务，把党风廉政建设与推进项目、经营效益、服务质量等同部署、同落实、同检查、同考核。各党总支、党支部结合本单位、本部门实际，进一步细化责
14
任，实行一级抓一级、层层抓落实的责任机制。
(二)作出承诺，切实开展专项整治。班子成员贯彻执行意识强，根据集团公司纪委部署，参照集团机关做法公司结合实际，制定作风建设评价表。组织员工填写《 "落实八项规定、锻造优良作风"作风建设评价表》，开展公务接待、公务用车、公务出差、办公用房、文风会风，是否接受礼金、购物卡，有无出入私人会所、高档娱乐消费场所以及其他违反作风建设或廉洁自律规定自查。开展"会所腐败"专项整治工作，公司领导干部签订承诺书，对落实整治"会所腐败"工作要求作出承诺。
(三)触动灵魂，深化反腐倡廉教育。纪委认真开展纪律教育学习月活动，召开动员大会进行动员，制定活动具体安排和计划，明确学习内容、方法步骤，通过教育活动员工真正受到触动灵魂的思想教育;以"落实八项规定、锻造优良作风"为主题，开展党员干部宗旨教育、理想信念教育、社会主义核心价值体系教育，组织集体学习3次，观看警示教育片2次，通过深入扎实的教育，党员领导干部的党性观念和遵纪守法、廉洁自律的自觉性明显增强，公司特色的廉洁文化正在形成。
(四)各负其责，全面强化班子建设。公司党委切实担负起统一领导、直接主抓、全面落实的主体责任，把纪检监察工作列入党委议事议程，定期分析纪检工作形势，研究纪检工作任务，做到指导到位，督促检查到位;公司纪委切实履行监督责任，协助党委加强党风廉政建设和组织协调反腐败工作;加强对公司重点项目和合同、招标、采
15
购、工程等关键业务、关键环节的监督;班子成员各负其责，切实履行"一岗双责"，既担当组织领导业务工作的责任，又增强抓好党风廉政建设的意识，履行管理范围内的党风廉政建设责任，确保党风廉政建设责任制落实。
二、全面推进工作发展，强化廉洁务实作风
(一)紧抓廉洁教育，强化队伍建设。一是深化巩固群众路线教育实践活动和治理慵懒散奢专项整治工作成效，确保党员干部从思想上、行动上不踩红线、不越底线、不碰高压线;二是开展纪律教育学习月活动，突出特色，创新自选动作，重视发挥典型案例的警示作用;以重点岗位、重点人员为对象，落实谈话提醒制度，主要领导与班子成员，班子成员之间，领导与分管部门之间，广泛开展谈心活动;开展"四个一"活动，组织看一部廉洁教育影片，读一本廉政书籍，剖析一个腐败案例等活动，结合民主评议党员、形势教育时机开展教育，提高教育覆盖面和影响力，营造时时处处讲、事事人人廉洁的氛围。
(二)紧抓业务监察，强化全程参与。针对公司运行情况，公司制定《五年整治实施方案》，分8类43项改造和更换设备设施，公司纪委对实施的项目从招投标、合同签订、项目实施、工程验收，全过程参与，全过程监督。 2014年参与新装置改造议价谈判、新YY电缆头改造等12个项目的业务监察，各项工程程序合法、操作规范、工程质量良好;针对新选聘的同志，公司纪委参加干部民主测评、组织考察谈话、党委会研究、任前公示等各个环节，全面加强干部选聘的监督，确保干部选聘公平、公正、公开。
16
(三)抓好督查督办，强化重点监察。保障公司决策贯彻落实，纪委要协同党委、行政抓紧抓好督查督办，跟踪检查公司决策事项，促进落实。加强重点项目进程监察。从项目立项、可行性设计研究、招投标、采购、融资、施工、验收到投产的诸多环节全程跟进。
(四)抓好监察覆盖，强化工作成效。抓好业务日常监察全覆盖。在经营业务过程中，做到业务工作开展到哪里，监察跟进到哪里，100%全覆盖。开展一次业务流程返查活动。组织开展业务流程返查活动，从计划、实施、完成、总结全过程返查是否按规范流程操作，不断提升工作成效和工作质量。
(五)提升履职能力，强化公司改制。认真落实 "三转"和"三严"要求，增强纪检主业意识建立健全纪检工作制度，明确委员职责和分工，建立纪检工作例会制度，建立与业务部门工作联动机制。提升纪检监察干部能力，开展业务培训和交流，每个纪检委员和纪检干部要参加一次专题培训，提高工作能力。
三、落实中央八项规定，全面严格进行自查
(一)自查情况
公司纪委高度重视，认真按照检查内容，贯彻落实中央八项规定，进行了自查。
1、厉行勤俭节约，切实改进会风。公司本着勤俭办企业的精神，凡事从简，尽量做到少花钱多办事。为了节省经费，公司春节前的团年饭是在公司饭堂吃的，只付了材料费和少许人工费，饭菜适量，以吃饱为准，没有浪费现象。公司认真落实中央八项规定，精简会议，
17
提高工作效率。
2、认真自查自评，做到全员覆盖。以"整治庸懒散奢等不良风气切实改进工作作风"专项工作为契机，落实八项规定，切实改进作风。根据集团公司开展"整治庸懒散奢等不良风气、切实改进工作作风"专项工作的部署安排，公司成立了专项整治工作领导小组及办公室，结合实际研究制定整治工作安排，明确四个阶段的工作目标、重点任务和具体要求;召开会议进行动员部署，结合业务项目工作分析查找、征求意见，公司全体员工 人认真填写了自查自评表，填表率达100%，做到了全员覆盖、不漏一人一岗。在动员和对照查摆阶段，我们做到了"四结合"、"四查找"，力求达到"四目标"。
3、开展民主评议，查摆分析问题。结合民主评议党员活动，认真查摆在落实八项规定和工作作风方面存在的问题。根据党员标准、自身学习和工作情况开展党员民主评议，并结合"庸懒散奢"专项整治工作进行自查，查摆和分析问题。XXX党总支采取听取汇报、抽查台帐、调研谈心、问卷调查等方式，全面检查各党支部整改落实情况，及时通报各党支部检查整改结果，保证有关整改措施落实到位。
4、开展自查自纠，严查高尔夫球。认真开展违规打高尔夫球问题自查自纠工作。 公司领导高度重视，迅速成立了自查自纠领导小组，严格对照"九不准"要求开展自查自纠。同时，通过OA办公系统、QQ群等渠道进行全方位的宣传，确保全体领导干部牢记相关规定，制定相关制度，畅通"违规打高尔夫球"问题投诉举报方式，开设了电话举报热线及网络举报邮箱，并在公司宣传栏设置了职工意见箱，全
18
面接受广大群众的举报和监督。按照《公司整治违规打高尔夫球问题工作方案》的要求，公司组织各级领导干部认真对照通知中列举的9种违规情形逐条自查自纠，公司党委、纪委严格监督各党支部自查情况，并对检查结果进行汇总。经检查，我公司不存在领导干部违规打高尔夫球问题。
(二)存在的问题和不足
在公司党委和纪委、公司党委的正确领导下，公司纪委从组织领导、制度建设、思想教育、监督检察等方面入手，多管齐下、齐抓共管，通过不断努力，公司在遵守落实"八项规定"、加强作风建设方面取得了比较明显的效果，但仍存在一些问题和不足:
一是学习教育缺乏系统性。班子强调日常工作多些，强调学习偏少;抓经营管理多些，抓理论灌输偏少;号召在项目中攻坚克难多些，号召用理论武装思想偏少。组织学习次数虽然不少，但多是一个文件传达，一个案例警示，一个法规学习，没有真正形成整体和系统。
二是剖析问题不够深层次。创业爬坡时期，为了提振信心、鼓舞士气，班子对经营成效讲得比较多，对业务发展、经营利润看得比较重。虽然对建设发展中的瓶颈问题、安全隐患、不利因素也有预判估计，真正在剖析问题、揭露矛盾、找出短板等方面，紧迫感和危机意识还是欠缺一些，要清醒头脑，有针对性下苦力，制定对等措施加以克服。
三是思想教育需进行加强。对于贯彻落实中央八项规定的思想教育工作还需进一步加强，抓好"八项规定"落实的狠劲和韧劲的力度需
19
进一步加大。
四、下一步贯彻落实措施
(一)加强理论学习，提高政治素养。提高严格执行中央"八项规定"要求的自觉性和坚定性。进一步加强对党的理论知识的系统、深入学习，深刻领会党的十八大和十八届三中全会精神以及****系列讲话精神，充分认识开展教育实践活动的极端重要性和必要性。通过学习提升综合素质，提高全员的政治敏锐性，更加准确地把握业务方向和机会。通过不断学习，自觉加强党性修养，切实筑牢思想防线。坚定马列主义立场不动摇，立足社会主义建设不松懈。从实际出发，以改进工作作风和工作方式、提高工作成效，推动理论联系实际，达到理论与实践相统一。
(二)保持清正廉洁，增强拒腐能力。主动加强廉政学习抵御各种不正之风，坚决反对享乐主义和奢靡之风;坚决抵制歪风邪气，始终做到清正廉洁，自觉与各种腐败现象作斗争，带头树立高度的责任感和敬业精神，尽心尽力把各项工作做好。
(三)严守八项规定，抵御不正之风。严格遵守廉洁自律的各项规定，廉洁奉公，忠于职守，不利用职权和职务上的影响谋取任何不正当利益;不私自从事营利活动的行为，不利用职权和职务上的影响为亲友及身边的工作人员谋取利益;遵守公共财物管理和使用的规定，不假公济私、化公为私，不挥霍公款、铺张浪费;自觉抵御各种腐朽思想的侵蚀，艰苦奋斗，勤俭节约，不讲排场、不比阔气，践行廉洁工作作风、规范日常工作行为。
20
(四)强化制度落实，完善监督检查。健全完善监督检查制度，建立健全业务监督监察制度，修订完善招投标监督办法、合同管理等监督办法。开展制度落实情况大检查，避免制度写在纸上，挂在墙上。做好信访和排查办案工作，确保信访渠道畅通，加强线索管理，分类处置，认真核查。要注重抓早抓小，对党员干部身上的苗头性问题要早诫勉、早提醒、早纠正、早查处，防止小问题变成大问题。
21
