范文一:物业公司小区安全管理方案
XX小区全封闭安全管理方案
为了公司2004年11月20日正式接管XX的物业管理工作的顺利开展,服务中心管理部秉承公司“真诚回报您的信任”的工作质量方针,为确保小区业主生命财产安全,给业主一个安全、宁静、舒适的生活环境,特制定以下小区全封闭管理方案,对XX实施全封闭管理。
一、岗位设置
整个岗位设置运用了动与静相结合,巡逻岗与固定岗配合的科学方式,横向纵深,贯穿始终,犹如一张坚不可摧的网,布控整个小区。
1、设四个门岗、一个大门岗(即形象岗),经过专业的学习培训、考核,利用激励机制,实行竞争上岗,使之能熟练掌握操作规程以及管辖区的车辆和业主情况,把好第一关,特别针对夜间值勤时,大门岗晚9点准时双向落闸,采取“双层过滤式”核实,做到准确无误方可进出。
2、设四个巡逻岗。主要维护辖区内的整体形象,纠正违章停车,监管装修单元以及公共消防设施、供水供电,观察有无危及业主的各种安全隐患,并且每半小时巡查各个角落一遍,并在“巡逻签到表”上签字。另外由领班和骨干担任的全区机动巡逻岗,负责督促其他岗位的工作落实情况,同时巡查全区各个角落发现问题,将各种苗头、隐患处置于萌芽之中。
3、设置三个固定岗,布控于小区周界,以及安全薄弱位置,做到防患于未燃。
二、全区管理
1、人员进出管理
业主凭有效业主证件,经门岗管理员礼貌查证后登记进出;来访人员在门岗礼貌询问来访地址后,通知24小区值班电话管理员联系业主,征得
业主同意后,登记有效证件方可进入,否则,拒绝入内;装修施工人员进出小区时,必须凭有效得临时施工出入证登记进出,在施工时,将其证件佩带于胸前,以备区内巡逻岗查验。
2、物品进出管理
严格执行《物品进出管理规程》,对业主搬出大件物品,日常电器用品时,门岗要查清单元,清点查验,收回放行条方可放行。业主在特殊情况可凭有效业主证件登记放行。无上述手续证件,将拒绝带出。装修工具、少量装修材料进入时,登记内容数量、核对后并登记有效证件放行,若清场时,大量材料、贵重装修工具必须到服务中心办理放行手续,经查验后放行。
3、车辆出入管理
严格执行《车辆管理规程》,业主车辆凭服务中心办理的“车辆通行证”进出,若发现有陌生人驾驶有“通行证”车辆外出,必须查验车主身份,电话联系业主,核对车主,经同意后登记放行,否则拒绝外出并对车主进一步核查。来访车辆进入小区大门岗礼貌询问来访地址后,致电业主征得业主同意后,登记车主有效证件,并开出“车辆出入登记卡”放行。外出时,必须有业主签字,并交给门岗收回核对后,登记放行。施工车辆进出小区时,必须查清施工单元,开出“车辆出入登记卡”登记放行。对装有沙石等基建材料时,门岗对车主讲明摆放的位置和注意事项,并通知巡逻管理员跟进监督;外出时,收回“车辆出入登记卡”并检查车箱有无装载物品。另外为了维护小区整体形象,保持道路畅通,禁止乱停乱放、超载行驶、鸣笛和学车行为,并且规定每天19:00—次日7:00禁止所有非业主摩托车进入小区。
4、装修施工管理
根据公司装修施工管理制度,结合小区实际,我们制定小区装修施工时间:8:00—12:00,14:00—18:00,每天上午11:50,下午17:50将对每个施工单元进行清场。保证中午12:00—14:00的小区安静,给业主休息提供舒适环境。另外我们每天不定时组织人员对施工单元进行全面巡查,没有“留宿申请”不得在单元内留宿,留宿人员只能在单元内活动,禁止乱窜。
三、闭路监控和周界红外线防范系统
小区除人防之外,我们将积极利用开发商安装的闭路监控及红外线防范系统,并设监控中心岗一个。区内共有彩色闭路摄像枪21支,分布在区内各主要路口和重要部位(每晚19:00—次日7:00实行转动式监控录象),小区周界围墙共有82对红外线对射探头,分为41个防区,监控中心24小时设岗,通过监控中心屏幕可把整个小区街道、重点部位尽收眼底。人防加机防有效结合,发现异常或红外线报警,监控中心将立即通知相应围墙周边固定岗到防区查看处理,并反馈到监控中心,确保了异常人、物不得翻越围墙进出,另外摄像枪所记录的画面可在主机硬盘保存一周,为异常情况、突发情况提供查询等依据。
四、突发事件处理程序,培训、演练
管理员发现或接到业主、住户报警等突发事件时,简单的弄清楚时间缘由,包括报警所处的位置、事件的种类,立即向其当值领班报告情况。领班接到情况后迅速赶到现场,其他各相应门岗和固定岗立即加强警戒,提高警惕,防止疑犯越墙逃离。相邻巡逻岗和全区机动巡逻岗也迅速赶到现场,接受当值领班的指挥和布控,封锁现场及周边,认真仔细排查。同
时监控中心利用就近摄像枪全方位、多角度监控,注意疑犯可能逃离的方向,另外根据突发事件的大小、性质报告上级,同时向当地派出所报案。其次,我们每班成立有消防应急分队,按照应急编制组织部署,实施方案,并且我们通过当前国内发生的火灾总结教训,分析讲解,而且结合小区的实际,组织演练一次,强化树立应急分队的应变能力,服从指挥,统一调配,培养协调作战,做到紧张有序、忙而不乱,使之成为危险时候冲得上,关键时刻拉得出的军事化保安队伍,从而达到“一夫当关,万夫莫开”。
五、与周边楼盘以及辖区派出所共同做好治安工作
我们将主动与友邻楼盘湖景湾管理部搞好关系,有针对性地开展工作。特别是我们两个楼盘都与狮山郊野公园相连,人多且杂容易隐蔽躲藏等特点,共同维护楼盘周边的安全防范工作。另外积极与辖区派出所保持联系,要求每半月到小区巡查走访一次,特别是业主家中红外线报警(与辖区派出所联网)达成共识,先由我管理员跟进检查有无可疑之处,而后取得联系,确定是否出警。
六、接待投诉与报修
小区各岗位在管理值勤的同时还将接受业主的各种投诉和报修(包括了解问题、建议或其他事物),另外管理部在监控中心设有24小时值班电话(88888888)及时周到的接听业主电话,并做好相关处理工作。
以上是根据公司管理制度及XX小区实际制定的全封闭管理方案。
XX服务中心管理部
2010年11月20日
范文二:物业公司安全管理责任书
为贯彻落实"安全第一,预防为主"的方针,落实安全管理责任制,加强安全管理工作,消除危害生命及财产的安全隐患,为客户提供安全舒适的生活环境。特签订此责任书: 安全管理责任人职责
1.认真贯彻国家和省市有关安全管理方针、政策、法规和规定。对本项目安全工作负直接领导责任,努力完成上级下达的安全管理目标。
2.落实本项目的安全管理机构和人员配备,教育职工和客户自觉遵守安全法规,落实安全管理目标和安全岗位责任制。
3.组织制定并督促实施本项目的安全管理规章制度和措施,定期检查安全生产情况,组织开展本单位安全活动,及时总结和推广先进经验。
4.认真贯彻"安全第一,预防为主"原则,发生安全事故,应及时组织抢救和事故处理工作,对存在的安全隐患和问题,督促有关部门限期整改。
5.任职期间应尽力尽责,按照"谁主管,谁负责"原则,实行安全责任追究制度,层层管理、层层落实,以杜绝安全事故发生。
此责任书一式两份,由广州**物业管理有限公司、项目负责人各执一份。 公司安全管理责任人 项目安全管理责任人
签名: 签名:
年 月 日 年 月 日
范文三:物业公司消防安全管理
一、物业总经理职责
1. 对全公司的消防安全工作负全面领导责任:贯彻执行消防法规、规定,支持分管消防工作的员工 开展工作,督促安全管理部经理做好分管工作中的消防安全工作。
2. 把消防工作列入日常工作的重要内容,建立完善消防安全制度,使全公司的消防工作做到 “ 五同 时 ” 。
3. 按照消防管理工作 “ 五落实 ” (即领导落实、组织落实、制度落实、整改落实、设施落实)的要求, 定期主持召开消防安全例会,听取消防工作汇报,对存在的问题研究改进措施,作出决定(决定事 项应有正式文字记载),并检查执行情况。
4. 负责在作出有关的物业管理决策和接待服务指挥时,确定保证安全消防措施。
5. 负责组织查明火灾事故的原因,决定重要奖惩。
6. 负责组织推动本公司消防安全和消防常识的宣传及普及教育工作,结合实际,提出贯彻实施的要 求,定期举行消防演习,提高消防意识。
7. 按照 “ 五落实 ” 的要求布置和定期组织全公司消防检查,督促落实消防安全制度。主持研究整改重 大火险隐患,并检查整改落实情况。
8. 对在消防工作中的先进集体和先进个人,给予表扬和奖励;对违章的集体和个人,给予经济处罚 和纪律处分。
二、物业管理部经理职责
1. 协助总物业经理领导全公司的消防工作。
2. 按照 “ 五同时 ” 和 “ 五落实 ” 的要求,督促各部门落实消防安全责任和消防安全制度。
3. 主持各部门研究火险隐患整改措施,并督促检查落实情况。
4. 组织并参加安全管理部门对火灾事故的调查处理。
5. 保证国家、上级和公司消防法规及消防制度在本部门的贯彻执行,结合实际,主持制定落实本部 门电机电器设备、废旧易燃包装物消防安全管理办法。
6. 主持制定本部门年度消防工作计划,并组织落实。
7. 经常对员工进行消防法规、常识、责任制度的教育,负责对客户进行消防安全管理与安全宣传教 育。
8. 坚持消防安全检查制度, 负责整改火险隐患, 难以解决的应及时向总物业经理或安全管理部报告, 例会议定事项应有文字记载,并按有关规定将整改情况报安全管理部。
9. 发生火灾火警事故应立即报警,并组织抢救,负责保护现场,参加事故调查。
三、安全管理部经理职责
1. 在总物业经理领导下,具体负责全公司的消防安全工作。
2. 贯彻执行有关消防法规、规定、制度和标准,检查落实情况,坚持严格管理、依法管理、科学管 理。
3. 制定和组织实施年度消防工作计划,编制消防经费预算。
4. 经常开展群众性消防法规、常识、责任制的宣传教育,组织专(兼)职消防、安全管理员进行业 务学习、训练,督促落实岗位责任制。
5. 组织和协助有关部门制定要害部位消防制度和安全措施,并监督检查执行情况。
6. 坚持进行消防安全检查,督促有关部门消除火险隐患,遇有紧急不安全问题时,应指令先行停止 作业,并立即做出处理。
7. 参加新建、扩建、改建等工程项目和引进设备的审查和竣工验收及施工人员管理工作。
8. 对消防设备、器材的质量和正确使用进行监督检查。
9. 亲临火灾事故现场,组织员工扑救,并负责查明火灾原因,提出处理意见。
10. 具体组织火灾事故的调查,按照 “ 三不放过 ” (即事故原因没有查清不放过,责任者没受到教育处 罚不放过,没有整改措施不放过)的要求,认真处理。负责统计分析火灾、火险情况,提出预防措 施,管理防火档案。
11. 总结推广公司内外消防工作先进经验,负责有关评比、奖惩事宜。
四、综合管理部经理职责
1. 对本部门的消防安全工作全面负责。
2. 负责组织新入职员工进行公司消防安全教育,合格者方可分配上岗。
3. 协助安全管理部做好消防培训的计划,组织后勤支援及实施方案。
4. 参加火险事故调查,负责责任事故的处理,把消防安全列入员工晋级条件。
五、财务管理部经理职责
1. 对本部门的消防安全工作全面负责。
2. 协助安全管理部门编制年度消防费用预算。
3. 负责支付解决火险隐患、灭火设施与器材配置和保养所必需的费用。
六、工程管理部经理职责
1. 对本部门消防安全工作全面负责,配合安全管理部进行消防工作的开展。
2. 负责制定各工种专业的消防安全制度。
3. 对所管部门的设备和各种维修机械、设备的安全管理负责,明确所属班组的具体分工和责任,不 漏项不漏点,制定落实值班检查、维修制度和消防防爆措施,定期对全公司的电器设备、线路组织 进行维修,整改隐患,保证安全运行和使用。
4. 负责本部门技术工种的专业培训和考核,建立健全设备技术档案,督促落实消防安全法规、制度。
5. 负责在新建、改建、扩建、改造工程项目和引进技术设备时,按有关规定将消防工作与质量设计、 审批、施工、验收、投入使用等环节同步进行。
6. 负责本部门各种维修和施工中的消防安全管理。负责向承包单位提出消防安全施工的具体要求, 在承包合同的违约责任条款中应有消防安全内容,并督促落实。
7. 对火灾事故,按照 “ 三不放过 ” 的要求认真处理。
七、各部门主管职责
1. 对所属的班组和分管工作中的消防安全工作负责。
2. 组织和督促班组学习,落实上级、公司和部门的各项消防安全规定、制度。
3. 每日检查工作同时检查消防安全,制止纠正违章,定期检查所用的各种电器设备、电动机械、明 火器具,督促维护保养,及时整改故障和火险隐患。
4. 督促班组对所管消防用具、灭火器材的日常维护、保养,保持完好,专物专用。
5. 发生火灾事故,立即报告上级,拨打本物业内线电话,外线电话,并组织抢救、保护现场,参加 事故调查处理。
八、安全管理员主管消防职责
1. 协助安全管理部经理、消防主管做好消防安全工作,确保物业安全。
2. 领导安全管理员熟悉掌握检查物业内各区域消防设施设备在位情况,并达到 “ 三懂三会 ” (即懂本 岗位火灾危险性,懂预防措施,懂扑救方法;会使用消防器材,会处理火险事故,会报警)。
3. 遇有火警、火情负责警械,组织其他人员参加扑救火灾,疏散人员和物资。
4. 对火灾原因总结经验,提出处理意见。
5. 其它需协助的消防工作。
范文四:物业公司安全管理协议
安全生产管理协议
甲方:长治钢铁(集团)瑞昌水泥有限公司
乙方:长治高新区绿源园林机具销售维修中心
根据《安全生产法》第四十条、第四十一条内容,凡在甲方从事生产经营活动,必须签订安全生产管理协议,以明确双方各自在安全生产管理中的责任、权利及义务,本着双方协商、自愿及“谁主管,谁负责”的原则,特制定如下安全生产管理协议:
一、甲方的权利及义务
1、甲方负责对乙方进行入厂前的安全教育培训工作。
2、对于乙方作业过程中的违章行为,甲方有权提出批评、教育和其它处理决定。
3、甲方由于自身过失对乙方人员造成伤害时,由甲方负责。
二、乙方的权利及义务
1、乙方必须接受入厂前的安全教育培训工作。
2、乙方在甲方从事安全生产工作,必须遵守甲方的安全规章制度及国家、行业安全技术标准。
3、乙方必须按照国家、行业标准为从业人员提供必须的劳动保护用品,缴纳工伤保险费用。
4、乙方进入作业现场,劳动防护用品必须穿戴齐全,并且正确使用劳动工具及安全防护用具。
5、乙方应建立、健全本单位的安全生产管理制度。
6、乙方负责本单位的安全生产日常监督和管理工作,搞好班组安全管理工作。
7、乙方因“三违”行为或未严格履行以上条款而造成的任何事故,由乙方负责。
三、乙方在从事非合同中的临时性工作时,不适用本协议,相关事宜按当事人双方另行规定办法执行。
四、本协议从签订之日起执行,至双方劳务关系结束后自行退出。
五、此协议一式两份,甲乙双方各执壹份。
六、本协议未尽事宜由双方协商解决。
甲方:长治钢铁(集团)瑞昌 乙方:长治高新区绿源园林机具
水泥有限公司 销售维修中心
甲方负责人签字: 乙方负责人签字:
年 月 日 年 月 日
范文五:物业公司安全管理规定
物业服务有限公司安全管理规定
(试 行)
第一章 总 则
第一条 为加强和规范物业服务有限公司白山分公司各管理处的安全管理工作,预防和减少安全事故的发生,依据国家相关法律法规,结合物业管理行业特点,特制定本规定。
第二条 本规定适用于物业服务有限公司各管理处的设备、治安、消防、车辆等安全管理及其它相关的安全管理,法律、法规另有规定的除外。
第三条 各公司应当遵守国家相关的法律、法规,并以本规定为依据,严格进行安全管理,贯彻预防为主、管学结合的方针,本着“谁主管,谁负责”的原则,明确其安全生产职责,建立健全安全生产的管理网络,实现全员、全过程、全方位的安全管理。
第二章 组织机构
第四条 物业服务有限公司安全管理小组负责各管理处安全管理工作的指导、监督、检查、处理和培训工 作,督管公司内各级安全管理机构。物业服务有限公司安全管理小组成员组成如下:
组长: 副组长: 组员:
第五条 各管理处主任是本管理处安全生产的第一责任人,对本部门的安全管理工作负责。
第六条 各管理处应当逐级落实安全管理责任制和岗位安全管理责任制,明确各部门、各岗位安全职责,确定各部门、各岗位的安全责任人。
第三章 安全管理原则
第七条 设备设施安全管理原则
(一)以预防为主,坚持日常保养与按计划维修并重,使设备经常处于良好状态。对设备设施做到“四会”和“五定”。“四会”是指维修人员对设备要会使用、会保养、会检查、会排除故障。“五定”是指对主要设备的清洁、润滑、检修要做到定量、定人、定点、定时和定质,通过对消防系统的定期试验、检修,使维修人员对系统全面掌握,确保及时排除相关故障。
(二)明确责任,持证上岗。
(三)制订安全操作规程。
(四)加强培训与考核工作,加强岗前培训和岗位考核。
(五)加强对业主的宣传,提高业主对相关设备设施的操作能力 。
第八条 治安安全管理原则
(一) 建立健全物业安全保卫组织机构。
(二) 制定和完善各项治安保卫岗位责任制。
(三) 建立正常的巡视制度。
(四) 完善区域内安全防范措施。
(五) 提高保安人员素质,加强培训,实行24小时值班制度。
(六) 加强区域内车辆的安全管理。
(七) 联系小区内群众,搞好群防群治,并在当地派出所的指
导下搞好治安管理。
(八) 与周边单位建立联防联保制度。
第九条 消防安全管理原则
(一)制定消防安全制度,落实消防安全责任,开展消防安全宣传教育;
(二)建立高素质的专人负责与群防群治结合的义务消防队 伍;
(三)开展防火检查,消除火灾隐患;
(四)保障疏散通道、安全出口、消防车通道畅通;
(五)定时检查保障公共消防设施、器材以及消防安全标志完好有效。
第四章 安全管理职责
第十条 各管理处依法对设备、治安、消防等进行安全管理。 第十一条 吉林市广泽物业服务有限公司白山分公司安全管理小组安全管理工作的职责是:
(一)制定物业公司安全管理规章,并组织实施;
(二)会同有关部门协调处理安全事故和其它安全问题;
(三)指导、检查和监督各管理处的安全管理工作;
(四)协调重大安全事故的处理工作;
(五)负责安全管理方面的其他有关事项。
第十二条 各管理处主任安全管理的主要工作职责:
(一)设立安全管理机构,配备安全管理人员;
(二)建立安全规章制度,并组织实施;
(三)建立安全管理责任制,将安全管理的责任落实到每个部门、每个岗位、每个职工;
(四)接受当地管理部门对安全管理工作的行业管理和检查、监督;
(五)把安全教育、职工培训制度化、经常化,培养职工的安全意识,普及安全常识,提高安全技能,对新招聘的职工,必须经过安全培训,合格后才能上岗;
(六)坚持日常的安全检查工作,重点检查安全规章制度的落实情况和安全管理漏洞,及时消除不安全隐患;
(七)为相应岗位工作人员投保;
(八)直接参与处理涉及单位的安全事故,包括事故处理、善后处理及赔偿事项等;
第五章 安全事故处理程序
第十三条 凡涉及人身、财物安全的事故均为安全事故。安全事故分为轻微、一般、重大和特大事故4个等级:
(一)轻微事故是指一次事故造成人员轻伤,或经济损失在五千(含五千)元以下者;
(二)一般事故是指一次事故造成人员重伤,或经济损失在五千元至两万(含两万)元者;
(三)重大事故是指一次事故造成人员死亡或人员重伤致残,或经济损失在两万至十万(含十万)元者;
(四)特大事故是指一次事故造成人员死亡多名,或经济损失在十万元以上,或性质特别严重,产生重大影响者。
第十四条 事故发生后,现场有关人员应立即向上级主管人员及
本单位领导报告。
第十五条 各管理处在接到一般、重大、特大安全事故报告后,除按国家、地方安全管理法规、条例和规定向相关单位报告外,要由公司安全管理责任人或指派相关人员第一时间内向集团报告。 第十六条 一般、重大、特大安全事故发生后,各属下公司要积极联系当地有关部门,紧急采取有效措施控制事态发展,把事故损失降低到最低限度,对有伤亡人员立即组织救护,妥善处理善后事宜。
第十七条 依据“四不放过”原则即事故原因不查清楚不放过,事故责任者没有严肃处理不放过,广大员工没有受教育不放过,防范措施没有落实不放过。对事故进行调查、分析、总结,并向上级报告事件的始末。
第六章 奖励与处罚
第十八条 对在安全管理工作中有下列先进事迹之一的单位,由上级安全管理部门进行评比考核,给予相应的表扬和奖励:
(一)安全管理制度健全,预防措施落实,安全教育普及,安全宣传和培训工作扎实,在防范安全事故方面成绩突出,一年内未发生一次安全事故的;
(二)协助其他事故发生部门进行紧急救助,有效降低损失、挽回声誉的;
(三)在安全管理工作中有独到经验,并通过系统共享使兄弟部门有效提升安全管理工作质量水平。
第十九条 对在安全管理工作中有下列先进事迹之一的个人,由
其所在部门进行评比考核,给予表扬和奖励:
(一)安全管理工作扎实到位,在防范和杜绝本部门发生安全事故方面成绩突出的,其所在岗位一年内没有发生一次事故的(含轻微事故);
(二)见义勇为,在保护财物安全不受重大损失中做出突出贡献的;
(三)及时发现事故隐患并消除隐患,避免重大事故发生的;
(四)在安全管理工作中提出有效管理经验,对本单位的安全管理工作有实际指导意义并提升管理水平的。
第二十条 对在安全管理工作中有下列情形之一者,由各属下公司检查落实,针对不同的情况,对当事人或当事单位负责人实施相应的处罚措施:
(一)违反安全管理规定,发生轻微、一般、重大、特大安全事故的;
(二)发生重大安全事故或者出现重大险情,未及时采取有效措施抢救,或者指挥不当,导致事故后果扩大的;
(三)对存在的安全事故隐患,在检查过程中未发现,或者虽发现但未及时采取有效措施的;
(四)对安全管理工作中的重大问题,未及时研究解决,或者未按规定及时上报的;
(五)未认真贯彻执行安全管理法律、法规的;
(六)未建立健全本单位安全管理责任制或安全管理责任制不落实,安全管理机构不健全,人员、经费不到位的;
(七)未制定年度安全管理工作计划或者检查计划,或者虽制定但未组织落实的;
(八)未按时完成上级单位或安全管理小组交办的安全管理工作。
第七章 附 则
第二十一条 本规定物业服务有限公司安全管理小组负责解释。 第二十二条 本规定自发布之日起开始实行。
物业服务有限公司
二○一五年九月一日
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