沙皮狗的忧伤丿
范文一：营销团队产品知识
一. 产品知识
A. 产品规格,性能
1. LED灯寿命的影响因素有哪些?
使用方:环境温度、工作电压、开关频率、振动冲击、燃点位置、镇流启动装置
、产品外壳材料设计、电源、透镜 制造方:LED芯片质量
2. 欧洲射灯的主流角度是多少?
36?
3. 光强的定义是什么?
光源在某一给定方向的单位立体角内发射的光通量称为光源在该方向的发光强度，简称光强。
4. 功率因素定义? 提高功率因素有哪些积极意义?
功率因素:指有功功率与视在功率之比
积极意义:
1) 提高用电质量，改善设备运行条件，可保证设备在正常条件下工作，这就有利于安全生产。
2) 可节约电能，降低生产成本，减少企业的电费开支。例如:当cos?=0.5时的损耗是cos?=1时的4倍。
3) 能提高企业用电设备的利用率，充分发挥企业的设备潜力。
4) 可减少线路的功率损失，提高电网输电效率。
5) 因发电机的发电容量的限定，故提高cos?也就使发电机能多出有功功率 5. 包装和上的参数怎么来的? 公司如何确定这些参数?
6. 灯印上的参数怎么来的，和认证有关系吗?
7. LED灯初始和稳态的色温是否一样? 如果不一样,为什么? 8. 为什么MR16不能匹配所有电子变压器?
9. 前切调光器和后切调光器的区别在哪里? 10. LED灯启动时间是由什么决定的? 一般要求启动时间是多少秒?
11. CRI定义, 高CRI的好处?
即光源射到物体上，呈现物体颜色的程度。 CRI越高，则光源对颜色的显色越高，我们见到的颜色也越接近自然色。
B. LED
1. 公司的K2,W2,G1指的是什么意思? K2表示白炽白 W2表示暖白
2. G1 LED有什么优点?
3. 温度对LED的影响?
(1)温度过高会对LED造成永久性破坏
(2)温度升高会缩短LED的寿命
(3)温度升高会降低LED的发光效率
(4)温度对LED发光波长(光色)的影响
4. LED光通量和电流的关系?
C. 散热
1. 公司的散热材料有哪些?都有什么特点 2. 为什么花瓣形A60比半风形A60散热好? 散热好坏取决于哪些因
素.
D. 电源
1. 阻容降压电源有哪些优缺点? 阻容降压可以做成宽压吗? 优点:体积小，成本低
缺点:输出电流小
2. 非隔离开光电源有哪些优缺点?
非隔离型:
优点:结构简单、体积小、成本较低;输出电压调节范围宽 缺点:前后不隔离，如果用市电供电，人接触电源的输出端或地端可能有触电危险;只能升压或降压或极性转换，输出电压不能与输入电压相等。
3. 隔离开关电源有哪些优缺点?
优点:前后隔离，后级对大地无危险电压，输出电压可以与输入电压相等或是一个可以包含输入电压的范围
缺点:体积较大，或同等体积的功率较小
E. 光学
1. 相同光通量的射灯,角度越大光通量越大吗? 为什么? 2. 射灯的光束角由什么决定?
3. 一般要求暖白和冷白的色温公差时多少? 为什么公差要求不一样? 4. 什么叫做色容差?
色容差是指电脑计算的配方与目标标准的相差，以单一照明光源下计算，数值愈小，准确度则愈高。但是要注意，它只代表某一光源下的颜色比较，未能检测于不同光源下的偏差。 光源发出的光谱与标准光谱之间的差别。
5. 混光有什么好处?
F. 标准
1. 产品销往你所在市场(欧洲,北美,日本…)必须的安全标准? 2. a. CE有哪些流程,正常的认证要多长时间?
b. UL有哪些流程,正常的认证要多长时间?
c. VDE有哪些流程,正常的认证要多长时间? 3. 欧洲对PF值有哪些要求.俄罗斯对PF值有哪些要求. 4. 欧洲对LED灯有尺寸要求吗? 参照什么标准?
G. 新产品导入流程
1. 新产品导入有哪些步骤?
2. 业务部门什么阶段可以申请样品?
二. 市场
A. 请简述你所在区的市场产品策略,如何从产品上区分品牌和OEM?
B. 客诉反馈流程
范文二：知识竞赛团队题目
1、什么车辆不得进入高速公路？
行人、非机动车、拖拉机、轮式专用机械车、铰接式客车、全挂拖斗车以及其他设计时速低于70公里的机动车。 2、高速公路路况信息发布的途径有哪些？
1、利用网站、短信平台、可变情报板等向过往司乘人员提供交通综合信息或注意事项。
2、通知收费站等部门工作人员在发卡时口头提示或入口放置指示牌等其他方法向过往车辆提供交通综合信息或注意事项。
3、情报板信息发布安排优先顺序：
A 、道路路况信息，以交通事故、道路施工、交通管制、站点拥堵提示，交通管制告知、通行诱导及绕行提示等特殊路况信息优先；
B 、天气预警提示信息、服务提示信息；
C 、节日特殊时段信息、宣传标语信息；
D 、行车安全提示信息；
E 、其他信息。
4、发布情报板信息的文字要求？
要求语言文字精炼，图形简洁；易读性强，用语用词无错别字。单屏显示信息超过情报板合适容量时，可将信息按语意、字段合理分隔，缩短间隔时间播放（2-5秒），也可采用滚屏形式播放（信息不宜过长）。
5、突发事件信息报送时的对内容一般要求？
1、首报内容
A 、所属路段、部门；
B 、事件发生的时间、具体地点（包括桩号、哪两个收费站之间等）；
C 、事件情况及事件发生的原因；
D 、事件影响道路通行的区间、方向；
E 、采取的处置措施、启动预案等级；
F 、绕行方案、预计恢复时间。
6、突发事件信息报送时，续报环节一般要求有？
A 、首次报送不完善的信息核实后再次报送，
B 、每隔半小时将事件处理进展情况上报，
C 、事件或路况有重要变化时，将事件处理进展情况上报，
D 、事件结束后上报运营指挥中心。
7、高速公路精细化管理方法？
复杂的事情简单化、简单的事情流程化、流程化事情定量化、定量的事情信息化。
8、请说出我省出省口收费站有几个，他们分别是？
1）出省口收费站共11个。
2）分别是得胜口、孙启庄、旧关、东阳关、丹河、平陆、军渡、泽州和风陵渡收费站、龙门黄河大桥收费站、蒲掌。
9、对行驶我省公路的超限运输车辆，那些可不予办理超限证？
1、对车辆超过超限车辆认定标准的空车、拉运散货（货物不超过车辆几何尺寸，载重不超过国家认定标准。）的超限运输车辆：；
2、国际标准集装箱运输车辆，在正常装载（不得横置）且车货总重未超过车辆超限超载认定标准/ 10、高速公路突发事件应急预案有几项，分别是什么？
共9项，分别为:保畅通工程公路管理应急预案；防汛工作应急预案；除雪防滑应急预案；破坏性地震应急预案；桥梁突发事件预防和处置应急预案；收费突发事件应急预案；信息工作突发事件应急预案；服务区突发事件应急预案；安全生产管理应急预案。
范文三：产品知识竞赛方案
产品知识竞赛方案
一、目的
为加强员工对产品知识的熟知，促进员工自主学习能力，提高自身专业素养，提升产品销售能力；进一步鼓励员工“学专业”、“练专业”、“用专业”，在全地区营造“比、学、赶、超”的浓厚学习氛围，使个人综合能力得到全面提高，能够在今后的工作中以专业打动顾客，帮助提升地区产品业绩，特在各地区举办此次产品知识竞赛活动。
二、对象：地区所有员工
三、时间：产品培训之后，全程需要4小时左右
四、地点：全国各地区
五、方式：统一会场，产品知识竞答、产品知识销售演练
六、竞赛方案
1、竞赛宣传阶段：
产品知识培训前，对地区所有人员进行产品知识竞赛的宣传，动员所有员工充分重视本次产品知识竞赛，确保员工在接受培训时能够更加投入。可通过宣传海报、微信朋友圈、动员大会等方式进行宣传。
2、竞赛准备阶段
◆ 知识准备--员工利用个人时间加强专业知识的复习，在晨会和夕会时进行产品销售演练。
◆ 活动准备--编写活动方案流程、删选场地、准备物料、人员协调等。
3、竞赛形式
3.1专业知识竞赛
（1）个人赛（60分钟)
◆夯实基础--笔试环节（30分钟）：针对产品专业知识进行笔试作答，包括单项选择题、判断题、简答题。
◆争分夺秒--抢答环节（30分钟）：第一轮：调动现场气氛，针对所有参会人员出10道左右的竞猜题，答对有奖品。第二轮：根据主持人念完题说开始，各自
抢答，争到抢答权十秒内必须作答，答题间隔时间超过十秒视为无法继续回答。答对得分，答错不得分。
（2）团队赛（60分钟）
◆风采展示--必答环节（10分钟）：每队必须回答一题。答对得分，答错不得分。 ◆争分夺秒--抢答环节（10分钟）：在主持人宣布“开始”，各队举牌抢答，第一轮答对得分，答错或不答不得分；第二轮抢答，答对得分，答错或在规定时间内没答，则扣掉相应的分数。
◆由我做主--互答环节（10分钟）：互问互答，按照抽签顺序，每一代表队给下一个代表队出题目，让对方回答。规则：出题一方必须知道题目答案，且合情合理，答对加10分答错不加分。
◆时来运转--加分环节（20分钟）：每队都有四张道具卡，分别是“同舟共济”、“移花接木”、“信口开河”、“场外支援”。道具卡在主持人出题前决定使用哪一张，每张卡只能用一次。
备注：道具卡使用规则
A、“同舟共济”就是持卡队可以选择本队集体作答，答对，小组得分；答错持卡队扣分。
B、“移花接木”是在比赛过程中可以把本题转给其他队答。答对，对方得分，答错本队得分。
C、“信口开河”是在选手回答某一问题时使用此卡，若答对分数翻倍，答错，则将扣掉双倍分数。
D、“场外支援”是选手在回答某一题时使用此卡，可以在接通后30S内给场外（不包括现场参会人员）任意一人打电话求救，并得到答案，答对小组得分，答错不得分。
3.2销售演练竞赛（60分钟）
（1）个人赛
◆高手对决（30分钟）：现场自发，任意一名员工可以挑战会场任意一名自认为是对手的员工。如有条件，可以提前邀请几名顾客作为评委。两人同讲一款产品，顾客购买欲更大的一方获胜。
（2）团队赛
◆你来应战（30分钟）：每队商议之后，决定自己挑战的小组。随机挑选，挑战方为销售人员，应战方为顾客，最后由顾客为挑战方打分。
4、竞赛奖惩设置
奖励：
个人奖：笔试成绩加抢答最后得分。对得分最高的前6名做出奖励 一等奖（1人）：现金奖励＋荣誉证书
二等奖（2人）：假期奖励＋荣誉证书
三等奖（3人）：产品奖励＋荣誉证书
团队奖：四个环节最后总得分。对得分最高的前3支团队做出奖励 一等奖（1组）：旅游大奖+锦旗
二等奖（1组）：现金奖励+锦旗
三等奖（1组）：礼品奖励+锦旗
惩罚：
个人成绩倒数三名假期惩罚
团队最后一名现金惩罚
七、竞赛流程：
1、主持人开场（3分钟）
开场问好，宣布知识竞赛开始，阐述知识竞赛目的，本次活动细则及要求。
2、地区经理致辞（2分钟）
再次强调本次知识竞赛的重要性，点燃参会人员的斗志。
3、各小组进行团队展示（3分钟/队)
通过各种形式展示团队士气
4、全体动员
主持人带领参会所有人员喊竞赛口号，表决心，烘托现场氛围。
5、产品知识竞赛
进行全员笔试环节。（中场休息）再进行个人赛和团队赛
6、销售演练竞赛
先个人赛，再团队赛。
7、活动操环节
带领全体员工做活动操或进行个人才艺展示
8、颁奖环节
9、结束
范文四：产品知识竞赛方案
广州产品知识竞赛方案
顺
时间 地点 内容 形式
序
队员组成:每队选派4名队员组成
必答题 答题组，其他人组成亲友团
分公从《知识竞赛题目组成:每队回答10题，答题
10月 司培问答题库》中组每人至少回答2题
18日 训室 选题 形式:顺序答题，无法回答时选手
获得一次亲情求助机会，向亲友团
求助，本机会只有一次。
按
队员组成:每队派4名代表，1名
每
代表答题。
次
形式:主持人在5分钟内不间断的
部
进行不同产品描述，队员判断主持
门
人的描述是否正确，以正确回答题分公抽
10月 数最多者为胜——争分夺秒的部
签司培
20日 分
训室 顺
争分夺秒
序
队员组成:挑4名队员组成答题
决
命运题 组，其他人组成亲友团
定
题目组成:每队回答3题，
形式:每题分值根据难易程度划分
为三个档次，每次可以选择不同档
次题目。分两轮进行
1第一轮
由每队参赛选手分别进行选题，每
队由一名选手回答，其他选手可补
充。
第二轮
每队亲友团进行选题并答题。
从主持人宣布开始时计时，30秒
内没有人回答，算自动放弃。放弃
答题不得分也不扣分。———命运
题部分
10月队员组成:挑4名队员组成答题组
分公
22日形式:15分钟的时间内，顺序答
司培疯狂接龙
(决题，若回答不出则换另队答题，最
训室
胜论) 后以答对题数多者为胜。
下面是赠送的保安部制度范本,不需要的可以编辑删除!!!!谢谢!
保安部工作制度
一、认真贯彻党的路线、方针政策和国家的法津法觃,按照####年度目标的要求,做好####的安全保卫工作,保护全体人员和公私财物的安全,保持####正常的经营秩序和工作秩 序。
二、做好消防安全工作,认真贯彻“预防为主”的方针,教育提高全体人员的消防意识和防火知识,配备、配齐####各个楼层的消防器材,管好用好各种电器设备,确保####各通道畅 通,严防各种灾害事故的发生。
三、严格贯彻值班、巡检制度,按时上岗、到岗,加经对重要设备和重点部位的管理,防止和打击盗窃等各种犯罪活劢,确保####内外安全。
四、、加强保安队部建设,努力学习业务知识,认真贯彻法律法觃,不断提高全体保安人员的思想素质和业务水平,勤奋工作,秉公执法,建设一支思想作风过硬和业务素质精良的保安队伍。
11、保持监控室和值班室的清洁干净,天天打扫,窗明地净。 12、服从领导安排,完成领导交办任务。
5、积极扑救。火警初起阶段,要全力自救。防止蔓延,尽快扑灭,要正确使用灭火器,电器,应先切断电源。
6、一旦发生火灾,应积极维护火场秩序,保证进出道路畅通。看管抢救重要物资,疏散危险区域人员。
九、协同本部门或其他部门所进行的各项工作进行记录。
保安员值班操作及要求
一、交接岗
1、每日上午9时和下午 19时 为交接岗。
2、交接岗时将当班所接纳物品清点清楚,以及夜班所发生的情况未得到解决的需>
面汇报。检查值班室内外的卫生状况,地面无纸屑,桌面无杂物,整齐清洁。
二、执勤
1、7:50 — 8:10、13:50 —14:10立岗迎接上班人员;12:00 — 12:20 、18:00 — 18:20立岗送下班人员。
2、值勤时做到遇见领导立岗,检查物品立岗,外来人员进出立岗。 3、门卫室值勤时,应做到坐姿端正,注规监规器的劢态,做好接待工作,值勤期间不看书报电规,听收音机。不不无关人员聊天,劝阻无关人员不要在门卫室寄存物品或打电话,禁止打瞌睡。
4、维持门口秩序,使之保持畅通。
5、熟记消防,报警,救护及内部联系电话。
三、巡逻
巡逻是防盗及发现####有不安全因素的重要措施。
1、每天按照巡检制度定时轮流巡逻。
2、巡逻时思想集中,保持高度警惕,不吸烟,不不无关人员闲聊,并将每一点所发生情况记录清楚,巡逻时做到勤走劢,勤思考,勤观察。发现问题及时报告。 3、白天加强对观众区、办公区及楼道的巡逻,夜晚以机房为重点进行检查,每晚零点之后巡查不少于两次。
四、防火工作
1、严格门卫制度,严禁无关人员,将易燃易爆物品带入####。 2、发现违反安全觃定的电源和火种,应予以切断和熄灭,应报告####领导采取相关措施。
3、值勤时发现物质储存,保管不符合防火要求,消防器材移作他用及非正常使用灭火器,应及时阻止,并报告,提请有关部门整改。
4、发生火灾先拨打 119 向消防部队报警,并立即报告####领导。报警时简要
讲清####地址,电话号码及火情,同时派人在门口接应,引导消防车进入火场,
向消防人员介绍水源,总电闸部位等。
范文五：产品知识竞赛方案
产品知识竞赛方案
时间 内容 形式 备注 题目组成:分为个人必答(1题/人)、小组必答(2题/组)两部分;
形式:必答题环节分为个人必答和小组必答两个环节，个人必答题环节，1题/人;小组必答题环节，2题/组;
个人必答题环节，当一位队员回答时，本队的其他队员不得有任何形式的提醒或补充;违者此题作废，不予记分，不予补题; 13:40—必答题
—14:40 (韬光养晦) 小组必答题环节，可由任意一名组内成员起立作答，先提问后选人作答;答题时，其他选手不得提示或补充;违者此题作废，不予记分，不予补题;
此环节中，无法回答时每组有2次向亲友团求助的机会;
各参赛组有100分基
此环节作答时间为30秒，从主持人念完题目开始计时。 础分 计分方式:每答对1题得10分，答错不得分。
题目组成:每题分值根据难易程度划分为三个档次:10分、20分、30分，每次可选择不同分值题目作答;
形式:分谋事在人(2题/组，自选)、成事在天(1题/组，他选)两部分: 命运题 14:40—(谋事在人、谋事在人(第一轮): —15:10 成事在天)
由每队参赛选手自己选题并作答，亦可选择放弃;开始读题后不能选择放弃，只能作答;每队由一名选手作答，其他选手可补充;每组2题，分两轮进行，每轮每队选1题;
成事在天(第二轮):
抛绣球，由持球观众为参赛组选题，亦可选择放弃选题，放弃则参赛队不得分;每队
由一名选手作答，其他选手可补充;每组1题;
此环节作答时间为30秒，从主持人念完题目开始计时。
计分方式:答对1题得相应分数，答错扣掉相应分数，放弃答题不得分。
题目组成:每题分值根据难易程度划分为三个档次:10分、20分、30分，每次可选择不
同分值题目作答;2题/组;
形式:每组有2次优先选题并作答机会，若回答不出则顺序由下一组答题，直到答对为止;
15:10—疯狂接龙
每道题目每组只有一次作答机会; —15:50 (居安思危)
分两轮进行;
此环节作答时间为30秒，从主持人念完题目开始计时。
计分方式:答对题目组得到相应分数，答错不得分。
题目组成:同命运题部分;
加试命运题 出现平局时 形式:同命运题(谋事在人)部分;
计分方式:答对1题得相应分数，答错扣掉相应分数，放弃答题不得分。 16:00 颁奖 由公司领导为获奖组颁奖，并颁发证书
下面是“十个小故事大道理”不需要的朋友可以下载后编辑删除～～～谢谢～～～
小故事1、《扁鹊的医术》
魏文王问名医扁鹊说:“你们家兄弟三人，都精于医术，到底哪一位最好呢?
扁鹊答:“长兄最好，中兄次之，我最差。
文王再问:“那么为什么你最出名呢?
扁鹊答:“长兄治病，是治病于病情发作之前。由于一般人不知道他事先能铲除病因，所以他的名气无法传出去;中兄治病，是治病于病情初起时。一般人以为他只 能治轻微的小病，所以他的名气只及本乡里。而我是治病于病情严重之时。一般人都看到我在经脉上穿针管放血、在皮肤上敷药等大手术，所以以为我的医术高明， 名气因此响遍全国。
大道理:事后控制不如事中控制，事中控制不如事前控制。
小故事2、危险的森林里
一个人在森林中漫游时，突然遇见了一只饥饿的老虎，老虎大吼一声就扑了上来。他立刻用最快的速度逃开，但是老虎紧追不舍，他一直跑一直跑，最后被老虎逼到了断崖边。
站在悬崖边上，他想:“与其被老虎捉到，活活被咬死，还不如跳入悬崖，说不定还有一线生机。”
他纵身跳入悬崖，非常幸运地卡在一棵树上。那是长在断崖边的梅树，树上结满了梅子。
正在庆幸之时，他听到断崖深处传来巨大的吼声，往崖底望去，原来有一只凶猛的狮子正抬头看着他，狮子的声音使他心颤，但转念一想:“狮子与老虎是相同的猛兽，被什么吃掉，都是一样的。”
刚一放下心，又听见了一阵声音，仔细一看，两只老鼠正用力地咬着梅树的树干。他先是一阵惊慌，立刻又放心了，他想:“被老鼠咬断树
干跌死，总比被狮子咬死好。”
情绪平复下来后，他看到梅子长得正好，就采了一些吃起来。他觉得一辈子从没吃过那么好吃的梅子，他找到一个三角形的枝丫休息，心想:“既然迟早都要死，不如在死前好好睡上一觉吧!”于是靠在树上沉沉地睡去了。
睡醒之后，他发现黑白老鼠不见了，老虎和狮子也不见了。他顺着树枝，小心翼翼地攀上悬崖，终于脱离了险境。原来就在他睡着的时候，饥饿的老虎按捺不住，终于大吼一声，跳下了悬崖。
黑白老鼠听到老虎的吼声，惊慌地逃走了。跳下悬崖的老虎与崖下的狮子展开激烈的打斗，双双负伤逃走了。
励志大道理:生命中会有许多险象丛生的时候，困难危险像死亡一样无法避免。既然无法避免不如放下心来安享现在拥有的一切，无意中就会享受到生命的甜果。
小故事3、老人与黑人小孩子
一天，几个白人小孩在公园里玩。这时，一位卖氢气球的老人推着货车进了公园。白人小孩一窝蜂地跑了上去，每人买了一个气球，兴高采烈地追逐着放飞的气球跑开了。白人小孩的身影消失后，一个黑人小孩怯生生地走到老人的货车旁，用略带恳求的语气问道:“您能卖给我一个气球吗?”
“当然可以，”老人慈祥地打量了他一下，温和地说，“你想要什么颜色的?”
他鼓起勇气说:“我要一个黑色的。”
脸上写满沧桑的老人惊诧地看了看这个黑人小孩，随即递给他一个黑色的气球。
他开心地接过气球，小手一松，气球在微风中冉冉升起。
老人一边看着上升的气球，一边用手轻轻地拍了拍他的后脑勺，说:“记住，气球能不能升起，不是因为它的颜色，而是因为气球内充满了氢气。”
大道理:成就与出身无关，与信心有关。这个世界是用自信心创造出来的。有自信，积极的面对自己所拥有的一切，这种积极和自信会帮助人登上成功的山顶。
小故事4、囚禁的章鱼
一只章鱼的体重可以达70磅。但是，如此庞大的家伙，身体却非常柔软，柔软到几乎可以将自己塞进任何想去的地方。
章鱼没有脊椎，这使它可以穿过一个银币大小的洞。它们最喜欢做的事情，就是将自己的身体塞进海螺壳里躲起来，等到鱼虾走近，就咬断它们的头部，注入毒液，使其麻痹而死，然后美餐一顿。对于海洋中的其他生物来说，它可以被称得上是最可怕的动物之一。
但是，人类却有办法制服它。渔民掌握了章鱼的天性，他们将小瓶子用绳子串在一起沉入海底。章鱼一看见小瓶子，都争先恐后地往里钻，不论瓶子有多么小、多么窄。
结果，这些在海洋里无往不胜的章鱼，成了瓶子里的囚徒，变成了渔民的猎物，变成人类餐桌上的美餐。是什么囚禁了章鱼?是瓶子吗?不，瓶子放在海里，瓶子不会走路，更不会去主动捕捉。囚禁了章鱼的是它们自己。它们向着最狭窄的路越走越远，不管那是一条多么黑暗的路，即使那条路是死胡同。
大道理:工作生活中，我们经常会遇到许多羁绊和束缚，对于它们，我们毫无办法。殊不知囚禁我们的不是别人，而是自己，是我们不健康的心态和偏激的态度。
小故事5、摔碎的牛奶瓶
十几岁的桑德斯经常为很多事情发愁。他常常为自己犯过的错误自怨自艾;交完考试卷以后，常常会半夜里睡不着，害怕没有考及格。他总是想那些做过的事，希望当初没有这样做;总是回想那些说过的话，后悔当初没有将话说得更好。
一天早上，全班到了科学实验室。老师保罗?布兰德威尔博士把一瓶牛奶放在桌子边上。大家都坐了下来，望着那瓶牛奶，不知道它和这堂生理卫生课有什么关系。
过了一会，保罗?布兰德威尔博士突然站了起来，一巴掌把那牛奶瓶打碎在水槽里，同时大声叫道:“不要为打翻的牛奶而哭泣。”
然后他叫所有的人都到水槽旁边，好好地看看那瓶打翻的牛奶。
“好好地看一看，”他对大家说，“我希望大家能一辈子记住这一课，这瓶牛奶已经没有了–你们可以看到它都漏光了，无论你怎么着急，怎么抱怨，都没有办法再救回一滴。只要先用一点思想，先加以预防，那瓶牛奶就可以保住。可是现在已经太迟了，我们现在所
能做到的，只是把它忘掉，丢开这件事情，只注意下一件事。”
大道理:不要为打翻的牛奶而哭泣，相信船到桥头自然直，积极的去面对下一件事情。 小故事6、四个字
有一位精神病学家，执业多年，获得了很大的成功，在精神病学界享有很高的声誉。他数年前将要退休时，发现在帮助自己改变生活方面最有用的老师，是他所谓的“四个小字”.头两个字是“要是”.他说:“我有许多病人，把时间都花在缅怀既往上，后悔当初该做而没有做的事，‘要是我在那次面试前准备得好一点??’或者‘要是我当初进了会计班??’”
在懊悔的海洋里打滚是严重的精神消耗。矫正的方法很简单:只要在你的词汇里抹掉“要是”二字，改用“下次”二字即可。应该向自己说:“下次如有机会我应该如何做??”
大道理:最浪费时间的莫过于懊悔。千万不要老是惦念已往的过错，当你又在后悔既往时便对自己说:“下次我不会再做错。”
小故事7、丢失了两元钱的车
罗森在一家夜总会里吹萨克斯，收入不高，然而，却总是乐呵呵的，对什么事都表现出乐观的态度。他常说:“太阳落了，还会升起来，太阳升起来，也会落下去，这就是生活。”
罗森很爱车，但是凭他的收入想买车是不可能的。与朋友们在一起的时候，他总是说:“要是有一部车该多好啊!”眼中充满了无限向往。有人逗他说:“你去买彩票吧，中了奖就有车了!”
于是他买了两块钱的彩票。可能是上天优待于他，罗森凭着两块钱的一张体育彩票，果真中了个大奖。
罗森终于如愿以偿，他用奖金买了一辆车，整天开着车兜风，夜总会也去得少了，人们经常看见他吹着口哨在林阴道上行驶，车也总是擦得一尘不染的。
然而有一天，罗森把车泊在楼下，半小时后下楼时，发现车被盗了。
朋友们得知消息，想到他那么爱车如命，几万块钱买的车眨眼工夫就没了，都担心他受不了这个打击，便相约来安慰他:“罗森，车丢了，你千万不要太悲伤啊!”
罗森大笑起来，说道:“嘿，我为什么要悲伤啊?”
朋友们疑惑地互相望着。
“如果你们谁不小心丢了两块钱，会悲伤吗?”罗森接着说。
“当然不会!”有人说。
“是啊，我丢的就是两块钱啊!”罗森笑道。
励志大道理:换一个角度，就能得到快乐。丢掉生活中的负面情绪，要有一种认识挫折和烦恼的胸怀。
小故事8、借锤子
有一个人想挂一张画。他有钉子，但没有锤子。邻居有锤子。于是他决定到邻居那儿去借锤子。
就在这时候他起了疑心:要是邻居不愿意把锤子借我，那怎么办?昨天他对我只是漫不经心地打招呼，也许他匆匆忙忙，也许这种匆忙是他装出来的，其实他内心对我是非常不满的。什么事不满呢?我又没有做对不起他的事，是他自己在多心罢了。要是有人向我借工具，我立刻就借给他。而他为什么会不借呢?怎么能拒绝帮别人这么点儿忙呢?而他还自以为我依赖他，仅仅因为他有一个锤子!我受够了。
于是他迅速跑过去，按响门铃。邻居开门了，还没来得及说声“早安”,这个人就冲着他喊道:“留着你的锤子给自己用吧，你这个恶棍!”
大道理:消极的思想造成错误的行为，积极的心态可以避免一切不必要的麻烦和错误。
小故事9、烦恼人
一个人被烦恼缠身，于是四处寻找解脱烦恼的秘诀。
有一天，他来到一个山脚下，看见在一片绿草丛中，有一位牧童骑在牛背上，吹着悠扬的横笛，逍遥自在。他走上前去问道:“你看起来很快活，能教给我解脱烦恼的方法吗?”
牧童说:“骑在牛背上，笛子一吹，什么烦恼也没有了。”
他试了试，却无济于事。于是，又开始继续寻找。
不久，他来到一个山洞里，看见有一个老人独坐在洞中，面带满足的微笑。
他深深鞠了一个躬，向老人说明来意。老人问道:“这么说你是来寻求解脱的?”
他说:“是的!恳请不吝赐教。”
老人笑着问:“有谁捆住你了吗?”
“??没有。”
“既然没有人捆住你，何谈解脱呢?”
他蓦然醒悟。
大道理:由于我们的心态没有调整好，烦恼也就一个跟着一个而来，实际上，大多数烦恼都是无中生有。把心态调整好，问题会变得很简单，烦恼也就不驱而散。
小故事10、老先生与服务生
老先生常到一家商店买报纸，那里的服务生总是一脸傲慢无礼的样子，就连基本的礼貌都没有。做事追求效率固然重要，可是缺乏礼貌一定会流失客人，没有了客人服务速度再快，又有什么用?
朋友对老先生说，为何不到其他地方去买?
老先生笑着回答:“为了与他赌气，我必须多绕一圈，浪费时间，徒增麻烦，再说礼貌不好是他的问题，为什么我要因为他而改变自己的心情?
大道理:不要因为别人的不好而影响了自己做事情时候的心情，也不要因外界的不如人意而影响了一生的幸福快乐。想想美好的一面，心情也会是很快乐的。
