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范文一：商场活动调查问卷
篇一:关于商场促销的调查问卷
编号:____
关于促销活动的调查问卷
亲爱的朋友:
您好～我们正在做一次对商场促销活动顾客满意度的调查研究，请您在百忙之中抽出两分钟的宝贵时间帮我们填写这份调查问卷，您的看法是我们调查分析的宝贵信息资源～本问卷只供我们研究参考，不做任何商业用途，请放心填写。在此感谢您的支持与配合～
请回答以下问题:
1、 您的性别 ( )
A(男 B(女
2、 您的年龄段( )
A(10—20 B(21—30 C(31—40 D(41—50 E(50以上
3、 您认为什么是导致商家大范围促销的主要原因,( )
A(商家竞争 B(推广新产品 C(产品过时，清理库存
D(成本下降 E(节假日或店庆拉动消费
1
4、 对于促销活动，您的看法是,( )
A(很喜欢，觉得很值 B(还好，可以省钱 C(无所谓 D(感觉不大可信
5、当您得知百货商场有打折促销活动时，您会怎么做,( )
A(碰巧顺路就去看看
B(如果该产品打折力度够大而又是我所需的，再远都去 C.没兴趣
6、以下哪种活动对您更有吸引力呢,()
A.买一送一B.打折 C.赠送代金券 D.赠送小礼品 E.购物抽奖
7、您对什么类型的产品打折会感兴趣呢,(多选)________
A.数码电子类 B.化妆品 C.日用品D.饰品、珠宝类E.服饰箱包 F.家具类 G.食品
8、对于您喜欢的产品，您会因为百货商场打折促销而增加购买量吗,( )
A.会的B.不会 C.不一定
9、您是通过什么渠道了解到商场搞促销,( )
A(朋友介绍B(宣传单页C(车体广告 D. 门前宣传 E.超市广播
10、 您可以接受的商场促销频率为,( )
2
A(每月一次 B(每周一次C(重大节日时
11、 您购买促销商品时，您最担心碰到什么情况,( )
A(促销商品已过保质期 B(商品的价格在促销前已被商家提高
C(促销商品出现质量问题时，商家拒不负责D(购物后，商家拒绝兑现事先承诺
12、 当看到促销，但您实际上不急需的产品，您会,( )
A(反正促销，一定会买B(虽然没必要买，但也凑凑热闹
C(在保质期内反正用得着，先买吧 D(买了也白买，干脆不买
13、 您每月去超市的频率如何,()
A. 1次或以下B. 2到3次C. 4到6次D. 6次以上
14、 您每次到百货商场消费金额的平均值是,()
A.50元以下B.51,100元C.101,200元D.201,500元 E.500元以上
15、 您认为促销最好是什么时候,()
A.节假日 B.双休日 C.平日D.无所谓
16、 您在购买促销产品时最关心的是什么,()
A.价格 (转 载 于:wWW.xlTkWJ.Com 小 龙文 档 网:
3
商场活动调查问卷) B.产品质量 C.售后服务 D.赠品多少 E.促销员的热情程度
17、 您碰到促销人员的现场促销时，您会有什么感受,()
A.反感这种方式的活动
B.不会太注意这种方式，也不会主动参与
C.有一定兴趣并偶尔参与
D.对这种方式感兴趣，常常主动了解
18、 您在购买哪些产品会采纳促销员的建议(可多选)
A.化妆品 B.日用品C.电视、空调等大型电器D.果蔬E.零食类F.服装
19、 从总体上来说，超市促销员的素质(服务水平)给您留下的印象是()
A. 比较好，很好的帮助了我们购买
B. 服务水平有待提高
C. 很差，很大程度上影响了我自由挑选
D. 没太大的印象
20、 按您喜欢的促销活动对下列选项进行排序:
A. 打折促销B. 现场促销(有服务人员)C. 礼物促销D. 表演促销E. 独立货架的促销(促销岛)F. 货架两端的促销
篇二:商场顾客调查表
4
百姓购物广场顾客调查表
顾客朋友您好: 百姓购物广场是台前首家集购物、休闲、餐饮、娱乐于一体的大型综合购物中心。为了让我们的服务更好的贴近市民，衷心希望您能提出宝贵的建议与意见，以便我们能为您提供更优质的服务，您的个人资料我们将予以保密，感谢您的合作～
请您根据个人的感受和体验，以文字或“?”的形式回答下列问题，为了给您提供更优质的服务，请仔细真实填写，谢谢～
1、您所属行业:?金融业 ?信息产业 ?制造业 ?教育 ?政府机构 ?个体 ?计算机网络 ?市场公关 ?媒体影视 ?咨询法律 ?快速消费品
?餐饮旅游 ?进出口贸易 ?建筑房地产 ?电子通信 ?创意设计 ?生物医疗 ?其它
2、职 业: ?职员 ?管理 ?公务员 ?私营业主 ?学生 ?自由职业者 ?退休 ?其它
3、教育程度: ?小学 ?初中 ?高中/中专 ?大学/专科 ?研究生及以上
4、您月收入水平:? 1000元以下 ? 1000-1500元 ? 1500-3000元 ? 3000-5000元 ? 5000-8000元 ? 8000元以上
5、您所使用的交通工具(可多选):?私家车 ?出租
5
车 ?公共汽车 ?自行车 ?电动车?摩托?步行
6、您一般会去哪里购物(可多选):?百姓购物广场?春天服饰?银座服饰 ?凤凰商城?槐荫路 ?大市场 ?专卖店 ?其它
7、您平时喜欢什么时间逛街(可多选):
?上午9:00-11:00 ?中午休息12:00-14:00 ?下午14:00-18:00?傍晚:17:00-19:00 ?晚上19:00-21:00
?节假日假期 ?周五 ?周六 ?周日 ?想逛就逛
8、您一般多长时间去商场购物一次,
?3-5天 ?一周 ?半个月?一个月 ?二个月 ?二个月以上
9、购买百货您觉得什么最重要(可多选):?品牌知名度?价格公道 ?风格种类齐全 ?质量过关 ?特色鲜明 ?购物环境 ?服务态度
10、您一般在商场喜欢购买哪类商品(可多选)
?化妆品 ?黄金 ?珠宝 ?皮鞋 ?少淑女装 ?女时装 ?职业女装 ?男装 ?个性休闲服饰 ?运动服饰 ?户外装 ?皮草
?内衣 ?床品?箱包?儿童服装 ?儿童用品 ?数码电子 ?家庭用品 ?奢侈品 ?腕表 ?小饰品 ?体育器材 ?其它
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11、您购买百货的原因(可多选):
?生活需求 ?喜欢就买 ?时尚就买 ?打折就买 ?赠礼就买 ?别人买我就买 ?喜欢品牌新品 ?送礼 ?不确定 ?无所谓
12、您每年用于衣物等的添置一般在: ?1000元以下 ?1000-3000元 ?3001-5000元 ?5001-8000元 ?8001-10000元 ?10000元以上
13、您每次购物所花费的金额在: ?100以下 ?100-300 ?300-600元 ?601-1000元 ?1001-1500元 ?1501-2000元?2000元以上
14、您以前来过百姓购物广场购物吗, ?有 ?听说过但没来过?无
15、您认为百姓购物广场的购物环境怎样, ?好 ?一般 ?差 ?哪些地方需要改善,
16、您认为百姓购物广场的服务让您满意吗,
?满意 ?服务一般?服务太差 ?还需努力 ?不满意(请列举)
17、您喜欢那种促销方式,(可多选)
?满就送礼券 ?满就减现金?折扣?购物赠礼?购物增积分
18、您拥有哪些商场的贵宾卡,(可多选)
?没有?百姓一卡通?专卖店?其它(请注明)
7
19、您是否希望收到百姓购物广场产品宣传页或活动信息: ?是短信()投递海报()微信() ?否
20、您喜欢百姓购物广场那些品类, (可多选) ?男装 ?女装 ?童装 ?珠宝 ?运动装 ?男鞋 ?女鞋 ?男女包 ?数码产品 ?其他
21、您喜欢百姓购物广场哪些品牌,
?罗蒙 ?杉杉 ?鄂尔多斯 ?才子 ?花花公子 ?唐狮 ?诺曼琦 ?乔丹 ?特步 ?双星 ?七匹狼 ?战狼世家 ?蓝色天空 ?骄子
?金盾 ?盈彩美地 ?七彩马 ?缤诺诗 ?贵姿 ?红凯贝尔 ?木林森 ?保罗 ?彩翼家纺 ?中国黄金 ?印心鸟?卓怡?梅花表
?自然堂 ?袋鼠 ?鳄鱼 ?都宝路 ?奥洛菲 ?欧莱雅 ?瑾泉?其他
22、您希望百姓购物广场还需引进什么样的品牌,(请例举)(请例举),
23、您认为百姓购物广场哪些品牌服务好,24、您喜欢什么样的赠品或礼品, ?生活用具 ?食品 ?服饰 ?饰品 ?小家电 ?其他
25、您喜欢什么样的广告形式, ?报纸 ?电视 ?车体广告 ?微信平台 ?短信 ?海报 ?户外 ?小区?其他姓 名:性别: ?男 ?女年龄: 手机/ 联系电
8
话:
篇三:百货商场调查问卷1
沈阳商贸百货业市场调查问卷
1.您的性别
? 女 ?男 ?
2.您的年龄,
? 15——25 ? 25——35 ? 35——45? 45——55 ?
3.您的职位是
?学生 ?个体户 ?企业职员 ?公务员 ?
4.您月可支配收入是()
?0-2000 ?2000-4000 ?4000-8000 ?8000以上 ?
5.您多长时间前往百货商场购物一次:
? 半个月 ?一个月 ?二个月及以上 ? 看心情 ? 从不去 ? 一个星期 ?
6.您了解百货是通过,
?宣传单了解 ??路过商场?其他 ?亲朋好友介绍 ?
? 不是 7.您是商场的会员吗 ? 是 ?
8.您认为沈阳商场购物交通是否方便
? 比较满意 ? 一般 ? 比较不满意 ? 不满意 ?
9
满意 ?
9.请问您的购物习惯是
?随便逛逛，合适就买 ?定期小量采购 ?折扣期间大采购 ?定期大采购 ?
10.您知道沈阳各大百货商场各个楼层是卖什么商品吗,
?不知道 ?知道，我很熟悉 ?了解一点，印象不深 ?
11.您在沈阳的百货商场内消费是否开心、享受
?是 ?否 ?
12.沈阳的百货商场给您的印象是,
?商品繁多? 对商场的某服饰品牌比较中意 ? 商场服务十分优质且人性?
化 ? 商场的购物体验十分良好
13.您认为沈阳百货商场销售的商品是否有特色,
?一般 ?稍差 ?完全没特色 ?有特色 ?
14.目前沈阳百货商场对您的需求的满意程度:
? 一般 ?满意?非常满意 ?非常不满意 ?不满意 ?
15.您对商场购物环境的总体满意程度
? 较满意 ?一般 ?不太满意 ?不满意?其他?满意 ?
10
16.您对沈阳百货商场服务人员的服务态度:
? 不满意 ?很不满意 ?非常满意?比较满意 ?
17.您在购物结账时对收银台的工作效率:
?比较满意 ? 不满意? 很不满意 ?非常满意 ?
18.您在百货商场超市平均一次的消费额集中于:
?200元以下 ?300- 1000元 ?1000-3000元 ?3000元以上 ?
19.哪些因素将直接影响您的购物动机,(多选)
?商场促销打折力度 ?服务品质 ??购物环境 ?商品款式 ?商品品牌 ?
20.您对商场中经营的哪种产品最感兴趣
?美食 ?其他 ?服饰 ?家电 ?
21.您认为商场应该增加哪种商品
?休闲 ?摄影 ?化妆品 ?娱乐 ?
22.您认为在家附近购物最缺少什么品类:(可多选)
? 成熟女装 ?中老年服装 ?知名男、女装 ?童装、玩具 ?知名女式内衣 ?
?床上用品 知名男式正装 ?知名化妆品 ?知名黄铂金、珠宝 ?知名男、女鞋 ?
23.请问您买衣服更看重的是
?质量 ?款式、颜色 ?价格 ?牌子 ?其他 ?
24.您对沈阳百货商场商品的时尚度感觉
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? 比较满意 ? 一般 ? 比较不满意 ? 不满意 ? 满意 ?
25.您对沈阳百货商场商品价格的标示是否满意
? 一般 ? 比较不满意 ? 不满意 ? 满意 ? 比较满意 ?
26.比起其他地区商场的价格，您认为沈阳百货商场的商品价格
? 一般 ?太贵 ?便宜 ?合理 ?较合理?
27.促销的商品(实物)与广告相符感觉
? 一般 ? 比较不满意 ? 不满意 ? 满意 ? 比较满意 ?
28.您比较喜欢那种优惠活动
?打折 ?买就送 ?送礼券 ? 抽奖活动 ? 其他 ?
29.您认为商场使顾客满意最重要的是
?服务到位 ?质量保证 ?价格低廉 ?环境优美 ?方便停车 ?其他 ?
30.目前，您对在百货商场已消费的商品满意度属于
?比较满意 ? 很一般，能接受 ? 不满意? 非常满意?
?有 ?没有 31.您或您认识的人有在商场买到有质量问题的商品吗?
12
32.当买到有质量问题的商品，您会怎么做
?扔了，没多少钱 ?找商场退换 ?找商场退钱 ?其他 ?
33.您对沈阳商场室内设计(专柜装修、中空挂饰及天花板坠饰)感觉
? 一般 ? 比较不满意 ? 不满意 ? 满意 ? 比较满意 ?
? 是 ? 否 34.沈阳商场的通道是否顺畅 ?
35.您认为沈阳商场内通道和商品的陈列对您购物影响
? 一般 ? 比较不满意 ? 不满意 ? 满意 ? 比较满意 ?
36.您对沈阳商场内标识感觉
? 比较满意 ? 一般 ? 比较不满意 ? 不满意 ? 满意 ?
37.您对沈阳商场空间清洁、舒适、休闲感觉
? 比较满意 ? 一般 ? 比较不满意 ? 不满意 ? 满意 ?
38.您对沈阳商场内空气质量感觉:
? 比较不满意 ? 不满意 ? 满意 ? 比较满意 ? 一般 ?
39.您对我商场的资讯服务(各类指示牌、价格标识等)是否清晰明了:
13
? 一般? 不满意 ? 很满意 ? 满意 ?
40.在您购物需要帮助时，我们的工作人员是否能及时为您提供服务,
?较及时?一般?不及时 ?及时?
41.您对整体保洁人员的服务态度是否满意
? 比较满意 ? 一般 ? 比较不满意 ? 不满意 ? 满意 ?
42.您对沈阳百货商场处理投诉的态度是否满意
? 一般 ? 比较不满意 ? 不满意 ? 满意 ? 比较满意 ?
43.下列服务中根据您认为商场需要改进的问题进行选择(可多选)
? 环境 ?? 服务人员态度 ? 配送 ? 品牌 ? 交通 ? 价格 ?
? 商品质量 ?
44.您认为商场最大的优点是
?品种繁多 ?服务态度好 ?环境卫生 ?质量上乘 ?
45.您认为商场最大的缺点是
?有假冒产品 ?服务态度不好 ?卫生差 ?嘈杂 ?
46.您认为我商场哪些方面还需要改进
14
?商品 ? 服务 ?环境 ?其他 ?
47.您对商场的总体是否满意
? 比较满意 ? 一般 ? 比较不满意 ? 不满意 ? 满意 ?
48.您认为沈阳百货商场与北京、上海等百货商场相比，存在哪些主要差距, ?商场硬件建设欠佳 ?服务态度欠佳 ?售后服务不太令人满意 ?商场商品价?
位和质量不够满意
15
范文二：商场调查问卷
您好!
商场消费者调查问卷
我们现在将对您进行一项关于大连市主要商场在您心目中形象的市场调研，请您回答我向您提出的问题。谢谢您的协作！
1．您每天接收信息的主要来源有哪些？
□ 电视 □ 广播 □ 报纸 □ 网络 □ 杂志 □ 路边广告 □ 其它________
2．如果可以选择，您将喜欢和谁一起逛商场或购物？
□ 家人 □ 朋友 □ 亲戚 □ 独自一人
3．您认为商场的促销手段（如降价，打折，赠送礼品，抽奖等）会吸引您去购物么？
□ 不会 □ 会
4．请您对下列影响您逛商场及购物的因素，按重要性排序：
□ 价格 □ 购物氛围 □ 购物便利性 □ 商品种类 □ 交通便捷性 □ 服务质量
5．您今天来商场的主要原因是什么？
□ 经过 □ 逛商店 □ 与朋友见面或进餐 □ 采购所需物品 □ 工作
6．您平时去商场购物的交通工具是：
□ 自行车 □ 公交车 □ 私家车 □ 出租车 □ 步行
7．您家庭平均每月在下列商品上消费多少金额？
食品 □ 300元以下 □ 301—400元 □ 401元以上 服装 □ 0—100元 □ 101—300元 □ 301元以上 日用品 □ 0—100元 □ 101—200元 □ 201元以上 音像制品，书籍 □ 0—50元 □ 51—100元 □ 101元以上
8. 您认为大型商场是否应该具备停车场地？ □ 是 □ 否 □ 无所谓
9 ．您认为在天津街周边商场里规划美食广场是否合适？□ 合适 □ 不合适 □ 无所谓
10．如果合适，您认为在天津街周边商场里规划多大的美食广场？___________________
11．您希望的商场应经营哪些种类的商品____________________（如：贵重饰品、食品、服装等）
您希望的商场应有哪些业态____________________(如：超市、专卖店、百货商店、购物中心等)
12．请您对您刚才所去的商场在下列要素上进行评价（商场名称_____________） 非常差------------------------------非常好
商场设施有吸引力 1 2 3 4 5 顾客在寻找商品时感觉到很方便 1 2 3 4 5 商场宽敞明亮 1 2 3 4 5 商场能及时提供退送货服务 1 2 3 4 5 在商场购物时有安全感 1 2 3 4 5 在商场购物时有舒适感 1 2 3 4 5
商场内店铺布置合理 1 2 3 4 5 商场的服务类别指示清晰 1 2 3 4 5 付款方式多样化并且便捷 1 2 3 4 5 商场员工具备足够的商品知识 1 2 3 4 5 商场员工对顾客的态度友好 1 2 3 4 5 商场定期地举行广告促销活动 1 2 3 4 5 商品的价格合理 1 2 3 4 5 商品的质量有保证 1 2 3 4 5 商品的种类要齐全 1 2 3 4 5 当需要与管理人员交流时能得到满足 1 2 3 4 5 商场拥有实力并且值得信赖 1 2 3 4 5 商场能及时向消费者推广新产品 1 2 3 4 5 商场拥有停车场地 1 2 3 4 5 总体情况 1 2 3 4 5 向外地来连亲友推荐该商场的可能性 1 2 3 4 5
13. 您对大连主要商场的评价
顾客个人信息
1. 2. 3. 4. 5.
性别 □ 男性 □ 女性
年龄 □ 15 — 24 □ 25 — 34 □ 35 — 49 □ 50 — 65 □超过65岁 婚姻状况 □ 单身 □ 已婚
教育水平 □ 初中 □ 高中 □ 专科 □ 大学或以上 职位类别 □ 私营业主 □ 专业技术人员 □ 工人 □ 教师、军官
□ 公务员 □ 家庭主妇 □ 学生 □ 其它_________
6．您家庭每月平均收入是
□ 1000元以下 □ 1000—2000元 □ 2000—3000元 □ 3000—4000元 □ 4000—5000元 □ 5000元以上
7． 您是外地消费者还是本地消费者：□ 本地（ _________区） □ 外地（______省____市）
联系电话：
由衷地谢谢您的合作，再见！
范文三：商场市场调查问卷
华莲商城市场调查问卷 ,(你家里目前拥有的家电、家具有,
,、冰箱 ,、空调 ,、洗衣机 ,、彩电 ,、电脑 ,、音响 ,、,,,、,,,
H、软床、沙发、餐桌、茶几、休闲椅、书桌
,(除上述以外你还拥有哪些家电、家具,
,(您最近需要更换的家电、家具产品有:
,(您购买新的家电、家具产品的动机是,
,、生活所需、方便实用、必须购买
,、可有可无、使其外观新颖功能先进、所以才买
,、亲戚朋友、邻居家都有，我家也要有
,、逛商场时碰到促销活动，价格很低
,、原有的家电、家具需要淘汰更新
,(您在购买家电、家具产品前，是什么因素促使您作出决定的,
,、个人喜好，认为应该购买
,、家人讨论研究决定
,、已使用该产品的同事、亲戚朋友的推荐、建议
,、看厂家商场的广告并进行不同品牌的功能价格对比 ,(您在购买时通常会考虑哪些因素,
,、价格 ,、品牌 ,、服务 ,、款式 ,、性能 ,(您经常通过什么传播渠道接触家电、家具广告信息,
A、宣传单 B、报纸 C、电视 D、杂志 E、巨幅广告 F、过街条幅 ,(您对华莲商城了解吗,
,、很了解 ,、一般了解 ,、听说过 ,、没有听说过
,(您对华莲商城的服务满意吗,
,、满意 ,、比较满意 ,、不满意
,,(您是从哪些途径了解华莲商城的,
,、电视 ,、报刊杂志 ,、电台 ,、口头传播 ,、其他
一般会选择在什么时间, ,,(您购买家电、家具
,、双休日 ,、假期(寒、暑假) ,、国际节假日 ,、随时
,,(您认为什么样的促销方式能够吸引您购买电器,
,、现场抽奖 ,、打折 ,、买一赠一 ,、会员卡 ,、多重大礼 ,、礼金券 ,、返现金 ,、其他
,,(您认为是什么促使您购买家电或家具的,
,、零售商的品牌效应
,、价格优惠
,、促销活动好
,、售后服务好
,、品质过硬
,、亲友推荐
,、其他
,,(对于商场所搞的各种花样繁多的促销活动，您是怎么看的,
,、价格低，实惠，都是好产品，我要尽早排队购买
,、价格是很低，但数量太少，我不去抢，再说抢也抢不到
,、商场只是搞个噱头，并不会买到那么低的价格，也不会中大奖的
,我不在乎商场是否有促销活动，我只购买我需要的产品
15、您对华莲商城有什么建议或者更好的意见,(例:商品品类、促销活动、售后服务等)
顾客签字: 电话: 地址:
时 间: 年 月 日
谢谢您的合作～
范文四：商场超市调查问卷
保定七大商场调查问卷
大家好，为了解消费者对保定七大商场超市的消费情况和满意情况，以便将来为消费者提供更优质的购物环境并更好地满足顾客要求，特发放此问卷，希望大家积极配合，谢谢！
注：请在您认可的选项上画“√”。
1、您居住的区域：
2、您的年龄
A 18岁以下 B 19~35 C 35~50 D 50岁以上
3、性别
A 女 B 男
4、您目前的工作
A 学生 B 老师 C 商人 D 个体 E 公务员 F 其他
5、月收入
A 无 B 1000元以下 C 1000~1500 D 1500~2000 E 2000~2500 F 2500~3000 G 3000元以上
6、您是否习惯去商场超市购物
A 是 B 否
7、1、您平时喜欢去以下哪家商场超市：（可多选)
A 大润发 B华联 C 保百 D 北国 E 美特好 E 惠友 F
8、您喜欢去此超市的理由
A 离家近 B 喜欢那里的环境 C 服务态度好 D 东西物廉价美
9、您一般到商场超市最想购买的商品是：（可多选）
A 食品 B 日用品 C 服装 D 小家电 E 其他
10、您通常到商场超市购物的相隔时间为
A 每天一次 B 二、三天一次 C 每周一次 D 不定期
11、目前 对您的需求的满足程度是
A 非常不满足 B 不满足 C 一般 D 满足 E 非常满
12、您最希望 百货能得以改进的工作是：（可多选）
A 合理定价 B 调整经营品种 C 提高商品档次 D 改进服务质量 E 其他
13、最能吸引您到 百货购物的促销方式是：（可多选）
A 有奖销售 B 折扣销售 C 赠品销售 D 广告宣传 E 其
14、您或您的家庭每月用于购物支出费用一般为（不包括副食品等维持基本生活开支）
A 500元以下 B 500～1000元 C 1000～1500元 D 1500以上
15、如果百货将来只经营中高档或高档商品，您的态度会是
A 接受 B 反对
16、一旦您的收入提高的话，您是否更愿意在百货购买中高档或高档商品
A 是 B 否
谢谢合作，祝，身体健康，工作顺利，合家幸福!
范文五：商场问卷调查
2015年天悦城购物中心商户调查问卷 尊敬的商户:
您好:感谢贵方长期以来对天悦城购物中心的支持与信任。为更好地了解贵方对我商场商业管理工作的需求和意见～不断改进和提升我们的营运管理和客户服务的品质～恳请您在百忙之中完成这份问卷。我们期待您的反馈和意见～感谢配合。
商户名称: 铺 号: 商户进驻天悦城的时间: 营销负责人的联系方式:
1、 今年贵品牌计划促销的次数与力度～与去年相比将会,
?增加 ?持平 ?减少
2、今年计划促销的频率:
?每月一次 ?每逢节假日 ?看现场销售需要 ?更多 3、2015年全年的营销计划是否已确定
?确定 ?未制定 ?计划中
4、2015年贵专柜将会采取何种手法吸引顾客(可多选)
?推新品 ?打折促销 ?VIP体验日
?报纸广告宣传 ?其他
5、2015年贵专柜的营销费用与去年相比将会
?增加 ?持平 ?减少 ?难说
6、最想参与天悦城购物中心组织的哪类活动,可多选, ?全场折扣促销 ?购物抽奖 ?活动展示 ?时尚走秀 ?VIP短讯群发 ?联合主办大型活动
7、天悦城购物中心最吸引您的营销资源是,限选两个, ?外广场场地资源 ?室内场地资源 ?户外广告资源 ?室内广告资源 ?新闻媒体资源
8、贵公司当初选择进驻天悦城购物中心的原因,可多选,
?客流多 ?地理位置优越 ?定位与贵公司符合 ?租金与管理费性价比高 ?商铺面积 ?其他:
1
9、与2014年同期相比～今年天悦城来客数的变化,
?增长 ?持平 ?下降
10、与2014年同期相比～今年的客单价的变化,
?增长 ?持平 ?下降
11、2015年1-2月与2014年1-2月营业额相比:
?持平,?增长10,左右,?增长20%左右,?增长30,以上,?
减少10,左右,?减少20%左右,?减少30,以上
12、2015年五一期间与2014年五一期间营业额相比
?持平,?增长10,左右,?增长20%左右,?增长30,以上,
?减少10,左右,?减少20%左右,?减少30,以上。
13、请比较2015年与2014年的天悦城购物中心的经营状况～请在所
选项目前打勾～如认为没变化～请在具体原因处注明“无变化”:
?对比2014年的租赁政策～,?基本满意 ?不满意 ,2015年的租
赁政策～具体原因是:
, ?对比2014年的天悦城购物中心的市场认可度～,?非常满意 ?基
本满意 ?不满意 ?非常不满意,2015年的天悦城购物中心的市
场认可度～具体原因是:
, ?对比2014年天悦城购物中心的品牌组合～,?非常满意 ?基本满
意 ?不满意 ?非常不满意,2015年的品牌组合～具体原因是:
, ?对比2014年商场对租户的配合服务～,?非常满意 ?基本满意 ?不满意 ?非常不满意,2015年的租户的配合服务～具体原因是:
,
2
?对比2014年天悦城购物中心的推广活动～,?非常满意 ?基本满
意 ?不满意 ?非常不满意,2015年的推广活动～具体原因是:
,
?对比2014年天悦城的购物动线设计～,?非常满意 ?基本满意
?不满意 ?非常不满意,2015年的购物动线设计～具体原因是:
, 14、您认为目前商场还应引入哪些业态或商家～请列举出来:
15、您对天悦城购物中心的建议:
A、服务管理:
B、布局规划:
C、营销活动:
16、为提高销售业绩～除商场不定期对导购培训专业知识外～您个人
还有什么好的想法或意见,
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17、除反季特卖～其余当季货品折扣不得低于八折销售～对此您个人有什么想法或意见,
下面红色字体部分是赠送的散文欣赏摘自网络，不需要的朋友下载后可以编辑删除～～～谢谢～～～
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可依靠的唯有自己
这是发生在一个普通犹太人家庭里，父亲和儿子的故事:
儿子叫约翰，在他4岁那年，有一天他和姐姐在客厅玩捉迷藏。他们玩得正高兴，父亲抱起小约翰，把他放在沙发椅上面，然后伸出双手做出接的姿势，叫他往下跳。小约翰毫不犹豫地往下跳，在即将抓住父亲的瞬间，父亲缩回了双手，约翰摔到了地板上，他号啕大哭起来。小约翰向坐在沙发上的妈妈求助，妈妈若无其事地坐着，并不去扶他，只是微笑着说:“呵，好坏的爸爸～”父亲站在一边，以嘲弄的眼光望着上当受骗的小约翰。
这便是犹太家庭教子的方法之一，这样做的目的是灌输给孩子一个理念:社会是复杂的，不要轻信他人，唯一可依赖的就是自己。
犹太家庭的孩子都要回答这样一个问题:“假如有一天房子被烧着了，你将带着什么东西逃跑,”如果孩子回答是钱财，母亲会进一步问:“有一种没有形状、没有颜色、没有气味的宝贝，你知道是什么吗,”如果孩子回答不出来，母亲会告诉他:“孩子，你要带走的不是钱财，而是智慧。因为智慧是任何人都抢不走的，你只要活着，智慧就永远跟着你。”
你对爸爸的爱，远远胜过那部车
一个犹太家庭的父亲，存钱存了很久，终于买了一辆自己向往已久的新车。新车开到家后，他珍爱有加，每天都要洗车打蜡。他5岁的儿子见父亲这么爱车，也常常乐此不疲地帮爸爸一起洗车。
有一天，这位父亲开车回到家后，累得一动也不想动。于是他决定破一次例，改天再洗车，尽管自己的爱车因淋了雨，而显得脏乱不堪。
这时，5岁的儿子见父亲这么累，就自告奋勇地要帮爸爸洗车，见他这么小的年纪，就知道体谅自己，心里甚感欣慰，便放手让儿子去洗。
儿子要动手洗车了，却找不到洗车用的毛巾。于是他走进厨房，立刻便想到母亲平时煮菜洗锅时，都是用钢刷使劲刷才刷干净的，所以既然没有毛巾，就用钢刷吧～他拿起钢刷用力地洗起车来，一遍又一遍，像刷锅一样地刷车。
等他洗完之后，听见“哇”的一声，他失声大哭起来，车子怎么都花了,这下可闯大祸了，他急忙跑去找父亲，边哭边说:“爸爸，对不起，爸爸，你来看～”父亲疑惑地跟着儿子走到车旁，他也“哇”的一声，“我的车，我的车～”
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这位父亲怒气冲冲地走进房间，气急败坏地跪在地上祷告:“上帝呀，请你告诉我，我该怎么做,那是我新买的车，一个月不到，就变成这样，我该怎么处罚我的孩子,”
他才祷告完，耳边忽然出现一个声音“世人都是看表面，而我却是看内心～”突然间，他彻悟了。
他走出房门，儿子正害怕地流着泪，动也不敢动。
父亲走上前去，把孩子紧紧地拥在怀里，亲切地说:“谢谢你帮爸爸洗车，爸爸对你的爱，远远胜过对那部车子。”
凡事要透过表面去看本质，当家人或朋友无意间做错了某件事时，我们要理智对待，不要只看事情的表面，而忽略他们内心真实的想法。学会用爱心去包容爱心，家会让你感觉自己的周围，时时洋溢温暖的阳光。 小饭馆的生意很好，因为物美价廉，因为他的谦和和妻子的热情。每天早晨，三四点钟他就早早起来去采购，直到天亮才把所需要的蔬菜、鲜肉拉回家。没有雇人手，两个人忙得像陀螺。常常，因为缺乏睡眠，他的眼睛红红的。 不久，一个推着三轮车的老人来到他门前。她驼背，走路一跛一跛的，用手比划着，想为他提供蔬菜和鲜肉，绝对新鲜，价格还便宜。老人是个哑巴，脸上满是灰尘，额角和眼边的几块疤痕让她看上去面目丑陋。妻子不同意，老人的样子，看上去实在不舒服。可他却不顾妻子的反对，答应下来。不知怎的，眼前的老人让他突然想起了母亲。
老人很讲信用，每次应他要求运来的蔬菜果然都是新鲜的。于是，每天早晨六点钟，满满一三轮车的菜准时送到他的饭馆门前。他偶尔也请老人吃碗面，老人吃得很慢，很享受的样子。他心里酸酸的，对老人说，她每天都可以在这儿吃碗面。老人笑了，一跛一跛地走过来。他看着她，不知怎的，又想起了母亲，突然有一种想哭的冲动。
一晃，两年又过去了，他的饭馆成了酒楼，他也有了一笔数目可观的积蓄，买了房子。可为他送菜的，依旧是那个老人。
又过了半个月，突然有一天，他在门前等了很久，却一直等不到老人。时间已经过了一个小时，老人还没有来。他没有她的联系方式，无奈，只好让工人去买菜。两小时后，工人拉回了菜，仔细看看，他心里有了疙瘩，这车菜远远比不上老人送的莱。老人送来的菜全经过精心挑选，几乎没有干叶子，棵棵都清爽。
只是，从那天后，老人再未出现。
春节就要到了，他包着饺子，突然对妻子说想给老人送去一碗，顺便看看她发生了什么事。怎么一个星期都没有送菜,这可是从没有过的事。妻子点头。 煮了饺子，他拎着，反复打听一个跛脚的送菜老人，终于在离他酒楼两个街道的胡同里，打听到她了。
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他敲了半天门，无人应答。门虚掩着，他顺手推开。昏暗狭小的屋子里，老人在床上躺着，骨瘦如柴。老人看到他，诧异地睁大眼，想坐起来，却无能为力。他把饺子放到床边，问老人是不是病了。老人张张嘴，想说什么，却没说出来。他坐下来，打量这间小屋子，突然，墙上的几张照片让他吃惊地张大嘴巴。竟然是他和妈妈的合影～他5岁时，10岁时，17岁时……墙角，一只用旧布包着的包袱，包袱皮上，绣着一朵梅花。他转过头，呆呆地看着老人，问她是谁。老人怔怔地，突然脱口而出:儿啊。
他彻底惊呆了～眼前的老人，不是哑巴,为他送了两年菜的老人，是他的母亲,
那沙哑的声音分明如此熟悉，不是他母亲又能是谁,他呆愣愣地，突然上前，一把抱住母亲，号啕痛哭，母子俩的眼泪沾到了一起。 不知哭了多久，他先抬起头，哽咽着说看到了母亲的坟，以为她去世了，所以才离开家。母亲擦擦眼泪，说是她让邻居这么做的。她做工的爆竹厂发生爆炸，她侥幸活下来，却毁了容，瘸了腿。看看自己的模样，想想儿子进过监狱，家里又穷，以后他一定连媳妇都娶不上。为了不拖累他，她想出了这个主意，说自己去世，让他远走他乡，在异地生根，娶妻生子。得知他离开了家乡，她回到村子。辗转打听，才知道他来到了这个城市。她以捡破烂为生，寻找他四年，终于在这家小饭馆里找到他。她欣喜若狂，看着儿子忙碌，她又感到心痛。为了每天见到儿子，帮他减轻负担，她开始替他买菜，一买就是两年。可现在，她的腿脚不利索，下不了床了，所以，再不能为他送菜。
这种信任和理解真的很重要。
这个故事对于众多家长来说有很强的的启迪和警示作用:“你到底爱的是孩子，还是孩子努力的结果,如果是后者，那说明你不会爱～”亦或是“你到底是爱自己的孩子，还是爱那个你心目中的孩子,如果是后者，那说明你不会爱～”，往往，在和孩子互动过程中，我们关注自己的感受，关注孩子是否改错，关注孩子是否优秀，而我们忽略了关注孩子本身，这些都是打着爱的旗号伤害着孩子，但我们往往认为这就是爱。请牢记，孩子本身最重要～
让孩子去开辟自己的天空
《一个犹太人的家庭教育》讲的是一个伟大的犹太母亲把三个孩子培养成才的理念和方法。这位母亲生在上海，父亲是犹太人，在她12岁那年去世了，随后母亲也离她而去，她成了孤儿。长大后在上海铜厂做女工，结婚后生下三个孩子，但不久后丈夫又离她而去了。为了逃避痛苦，她成为中以建交后第一批回到以色列的犹太后裔。
为了生存，也为了三个孩子能早日回到以色列，她先发奋学习希伯来语，然后，在路边摆了个小摊卖春卷。以色列的官方货币是谢克尔，一谢克尔兑换人民
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币2块钱，更小的币值是雅戈洛，一谢克尔等于100雅戈洛。她的春卷小摊每天只能赚到十来个谢克尔……
1993年，她接回了三个孩子，大儿子14岁，二儿子13岁，小女儿11岁。开始她一直秉承再苦不能苦孩子的原则，依旧做着合格的中国式妈妈。把孩子送去学校读书，她卖春卷，孩子放学，她就停止营业，在小炉子上面给他们做馄饨或者面条。这一幕被邻居看到了，就来训斥大儿子:“你已经是大孩子了，你应该学会去帮助你的母亲，而不是看着你母亲忙碌，自己就像废物一样。”然后转过头训斥母亲:“不要把那种落后的中国式教育带到以色列来……”
大儿子和她都很难受，但他们都在慢慢地改变，大儿子不但学会了做春卷，还把春卷带到学校卖，每天，三个小孩子能赚到10个谢克尔，回家交给母亲。母亲觉得很心酸，让他们小小年纪就担起生活的担子，但犹太人不这么认为，在犹太家庭里，孩子们没有免费的食物和照顾，任何东西都是有价格的，每个孩子都必须学会赚钱，才能获得自己需要的一切。
于是妈妈不再提供免费的餐食和服务，同时也给他们赚钱的机会，以每个春卷30雅戈洛的价钱批发给他们，带到学校后，可自行加价出售，利润部分自由支配。
三个孩子卖春卷的方式竟然截然不同。小女儿最老实，按老价钱50雅戈洛一个零售;二儿子则以40雅戈洛的价钱批发给学校餐厅，每天让他送100个春卷;大儿子则举办了一个“带你走进中国”的讲座，讲座的噱头就在于可以免费品尝美味的中国春卷，但需要买入场券，每人10雅戈洛，结果收入1500雅戈洛。
随后他们琢磨出了更多更新颖的赚钱方法，他们很努力地去学习和思考，学业并没有受到任何影响。
同样作为父母，是不是应该引起我们的反思,我们每天一睁开眼睛就为了孩子忙活，做饭、洗衣服、接送、辅导作业，然后才是做自己的事情，每天忙的团团转，累得筋疲力尽。一发牢骚，孩子还会心生厌烦，根本不理解我的付出。再回头看看，每一位中国母亲不都是这样吗,这样我们就很伟大吗,我们付出了很多，却造就了一个又一个“小皇帝”、“小公主”……
我们希望孩子成才，却又过度的保护他们，使得孩子变得无能无法自立;过分的溺爱，带来孩子的无情;过多的干涉，让孩子多了很多无奈;过多的指责，让孩子变得不知所措，找不到前进的方向……
想要为孩子创造一个无忧无虑，快乐成长的天空，但却发现自己完完全全的占据了创造者的位置，其实，这个位置也要有一部分让孩子承担。现在的照顾，也许会暂时保护着他们，但是他们总有一天会长大，会在长大后遇到许许多多的困难，那个时候，我们是如何也帮不了他们的……也许，让孩子过早的面对金钱面对名利面对社会，会有不舍和心疼，但他们总有一天要面对，总有一天要承担。
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我们为何不像那位犹太母亲那样，放开手，让孩子自己去开辟属于他们自己
的天空呢,
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