高级职业指导师论文

范文一：高级职业指导师论文

认识到位准确定位使职业指导延伸到

全员、全程、全方位

——我校职业指导工作的实践与创新

段建珍

天津市滨海中等专业学校

摘要:

中等职业教育是一种“以服务为宗旨～以就业为导向”的教育,随着我国中等职业教育规模的不断扩大～中职毕业生的就业矛盾日益显露～如何加强学校职业指导工作成为探讨的热点问题。本文在分析中职学生特点的基础上～结合学校实际～在全员、全程、全方位加强职业指导工作方面进行了探索与实践～具有一定的可操作性和借鉴意义。

中职教育在各级政府的大力支持和社会的关注下，近几年得到了快速的发展，学校的实训条件得到了大幅度的改善和提高，职业教育在经济发展中的作用愈加突出，直接关系到经济结构调整和产业升级的进程。“以服务为宗旨，以就业为导向”是职业教育的办学方针，职业指导工作是落实方针的重要环节。但由于历史原因，其地位和作用还未得到重视，缺少有效的方法和措施。对我校来说，2006年以前学生的出路是以升学为主(当时学校有课改班)，职业指导工作的供需矛盾并不突出。随着社会的发展，大学生就业难问题突显，学生与家长的观念更加趋向务实，就业与升学比例逐年逆转，发展到现在，选择就业的学生比例越来越大，学校的职业指导工作的地位与作用日益重要，经过近几年的探索和实践，积累了一定的经验，取得了一些成效。

一、中职学生的特点

(一) 年龄和心理特点

中职生的年龄一般处于16-18岁，人生观、世界观和价值观尚未完全形

成。由于现阶段社会价值取向的过于单一，多数中职学生成为了精神上的“弱势群体”。应试教育淘汰者的定位、家庭教育的缺失造成了中职生消极的自我意识。由于中职阶段是身心发展最迅速、最旺盛、最关键的时期，面临着心理发展的狂风暴雨，是一个人生的“异变期”。同时他们还要在这个“异变期”完成 “三个过渡”——未成年人向成年人的过渡;消费者向劳动者的过渡;校园生活向职业生活的过渡。因此中职生需要更多的关爱、指导和帮助。

(二) 生源特点

我校学生80%来自本区，20%来自天津市其他区县及外省市。相对于其他地区的学生而言，本地区的学生家庭条件相对优越，求职意愿不很强烈，因此，需要加大对学生职业意识的培养。

(三) 就业特点

一分为二地看中职生，就业优势体现在多数学生比较务实，对薪资待遇人可对相对较高;有一定专业技能，比较踏实听话，易于管理;年龄普遍较小，易培养，成长快。不足之处有:由于年龄小，处事不成熟，稳定性较差;由于受教育年限少，素质偏低。

就业趋向:多数学生选择本区就业，少数在西青、塘沽等开发区。形式自荐和学校推荐相结合，其中自荐的比例30%左右。

二、以新视角看待职业指导工作

通过近几年的工作实践，认识在不断深化。职业指导工作不是毕业前阶段性的工作，也不是仅属于招生就业部门的局部性工作，它是一个系统工程，是学校整体工作的重要组成部分，与学校的专业设置、教育教学管理等工作是相辅相成的，它应贯穿于学校教育的全过程，全员参与、全程导航、全方位渗透于中职教育的方方面面，通过它引导学生认识自我、认识职业、认识专业、认识岗位，做到扬长避短，人职匹配，从而提高学生的自身综合素质和就业能力，提高学校就业率和专业对口率，服务经济发展实现培养目标，最终提升学校的美誉度。我校坐落于滨海新区，天津市及新区的政策、规划、企业我们都要研究，以决定学校的发展方向和定位，根据新区高端制造业的投入不断加大，我们的数控、机电等专业就要顺势发展，课程设置、培养目标也要随之调整，结合绿色产业的大发展，我们的旅游服务与管理专业在停办几年后重新招生，工业游、生态游、农家乐等逐渐纳入我们的校本课程。因此职业指导需要大视野，还需要低重心，既要研究政策具有前瞻眼光，还

要脚踏大地把职业指导工作落实到细微之处，对外需要社会各界的支持，对内需要学校领导、老师、学生的齐心协力，因此任务艰巨，只有凝民心、集民智、聚民力才能做好。

三、我校职业指导工作的探索与实践

(一) 选训结合，打造一支高素质专业化的职业指导队伍

尽管中职学校设立了招生就业相关部门，但普遍存在“重招生轻就业”，就业“重数量轻质量”的倾向，但是随着时间的推移，“出口旺，入口畅”，教学质量、就业质量是立校之本的观念得到大家的认同。队伍建设是提高就业质量的条件和保证，通过选择一些观念新，沟通能力强，有开拓精神的教师，建立一支高水平的专职就业指导教师队伍，定期培训、参与企业的招聘活动等方法积累实践经验，科学分析就业形势，开发就业信息资源，预测人才需求趋势，为科学指导学生提供有力的保障，为学校的专业设置和教学内容的调整提供科学依据。

(二) 齐抓共管，职业指导工作全员化

1( 校本培训，提高全体教师对职业指导重要性的认识

通过讲解职业指导的内涵、意义、操作程序等，深化教师对职业指导的认识，对学生的就业及终身发展的重大意义，对学校的生存与发展的重大意义，职业指导工作是中职教师“教书育人”职责中有别于普教的显著特点。通过就业指导部门汇总企业的用人信息、录用标准、毕业生的跟踪反馈，一件件关乎学生前途命运的生动的事例让老师们有了切身的感受，对全员参与职业指导的重要性和紧迫感有了深切的认识，达成了共识，对职业指导工作有了强烈的责任感和驱动力。

2( 全员参与，发挥课堂主渠道作用

职业道德有共性要求，但不同专业对应不同岗位有其不同要求，这些是专业教师在教学过程中必须要渗透的，培养学生的职业意识和良好的职业道德，要求教师首先要以身作则，“身教重于言教”，“随风潜入夜，润物细无声”，长期的潜移默化必然发挥深远的影响。而职业意识更是各具特色，教师在课堂上、车间里示范时，举手投足、点点滴滴，皆体现职业之美，专业之精，大到程序设计的反复推敲，小到工具量具摆放有序，5S操作，学生在观察，在感悟，在深化，从中找到未来的自己。

(三) 科学规划，职业指导工作全程化

1.纳入课表，职业指导常规化常态化

已往的职业指导是学生就业前的几次讲座，但感觉不解渴，对学生不能有效地指导，通过广泛研讨、集思广益，最终纳入课表，使职业指导常规化常态化。分阶段有不同侧重，学校鼓励教师进行教学创新，提供必要的支持条件，如第一学期侧重于认识职业，“走出去，请进来”，参观活动较多，让学生形成一个感性认识，第二学期侧重认识专业，发挥专业课教师的指导作用，将专业与职业群相结合，在教学过程中渗透职业道德和职业素养教育，提高学生学习的主动性。第三学期侧重职业定位，通过开展各种形式的主题讲座，提高学生的职业意识。第四学期侧重模拟面试，师生互动、生生互动，角色体验，引导学生进入职业状态。观看《职来职往》、《今天我面试》等相关节目，学习掌握一些面试的技巧。邀请优秀毕业生、成功企业家、青年创业者等社会人士到学校举办讲座，通过面对面、坦诚的交流，学生们不仅了解他们成功背后的艰辛和努力，更重要的是传递他们那种脚踏实地、不畏失败、勇于拼搏的精神。多种形式的职业指导，为学生从容自信地进入社会做好铺垫。

2.重视实习，在实践中强化职业意识职业道德的培养

实训实习活动是中职教育的显著特点和重要组成部分，实习对学生来说是岗位预演，是向职场的过渡，是确立职业角色的重要环节。精心设计，注重学生们在过程中的收获。在起始的组织动员阶段，树立“最大的安全是守纪，最大的隐患是违章”的守纪意识，让学生认识到安全操作不仅是对自己的保护也是对他人的保护。在完成任务过程中，体会到“细节决定成败，态度决定高度”，严谨认真的工作态度是基本的职业道德和操守，产品的品质取决于操作者的责任心。在与老师、师傅的相处中体会到谦虚好学、不耻下问是技能不断提高的法宝;在与他人的合作中，学会了宽容待人，团结协作，看到了自己的优势和不足，明确了努力的方向。通过我们精心组织、精细管理、科学评价，学生们在挥汗如雨中，享受着劳动的快乐;在攻克难题中收获着成功的喜悦。“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”，爱岗敬业、谦虚好学、宽容待人、团队合作等优良品质就是在活动过程发展形成的。

3.心理助力，多元智能指导学生科学定位

中职生在职业的选择过程中存在一些择业心理冲突、择业心理误区、心理障碍、心理困扰等。对学生的择业心理进行辅导和调适，培养学生健康的

心理，端正职业选择态度，引导学生树立正确的职业意识和合理的就业期望值，具有非常重要的现实意义。我校一名教师考取二级心理咨询师资格，我们充分发挥其在职业指导中的优势。在教学过程中，通过心理测试，对学生个人职业生涯的主客观条件进行测定、分析总结，让学生在情境中去学习体验职业兴趣、职业能力、人格特征、职业价值观等职业心理因素对职业选择的影响，从而帮助学生领会要培养良好的职业心理素质，形成符合自身心理特点的职业目标。学生在老师的指导下，对自己的兴趣、爱好、能力特点进行综合分析与权衡，结合时代特点，根据自己的职业倾向，扬长避短，确定最佳的职业目标，并为实现这一目标制定有效的职业生涯规划。如05级学前教育专业的蒋丽薇同学其自身条件并不好，清晨第一个到琴房练习的是她，晚上舞蹈教室里走得最晚的一个是她，但即便如此用功，却哪一项技能都不拔尖，令她很苦恼，老师挖掘她的自身特质，吃苦耐劳、乐于助人、亲和力很强，最终确立幼儿园管理岗是努力方向，此后她积极参加各类活动，承担艰巨任务，锻炼组织管理能力，工作后成长很快，现在已是一所幼儿园的副园长。这样的例子还有很多，科学规划让学生具备了可持续发展的后劲。

4.搭建舞台，用人单位与学生零距离接触

我校每年都要组织技能大赛活动或开放日活动，特邀企事业用人单位、家长、兄弟学校领导等社会各界人士参加活动，数控机床前学生的严谨有序、机电一体化学生的编程与流程演示、汽修专业二级维护展示的娴熟精准，观众们感觉到冰冷的机器似乎有了生命和灵性。计算机专业的海报设计、网站搭建、FLASH动画制作等让观众感叹学生的丰富的想象力和娴熟的技巧，会计专业的点钞、珠算、做账，学前专业的钢琴、舞蹈、美术等技能的展示，令人目不暇接。耳听为虚，眼见为实，用人单位当场与学生签订协议，该项活动的影响日渐扩大，逐渐形成一批长期合作的企事业单位。

(四) 挖掘资源，职业指导工作全方位化

1.政府支持，助力职业指导工作

学校积极寻求政府的支持，经协调区劳动局春季的招聘会设在我校，我们组织三年级的学生寻求工作岗位，二年级的学生寻求顶岗实习岗位，一年级的学生参观，了解用人单位的需求，明确努力方向，激发学习的动力。邀请人力资源和社会保障部门的专家分析所处区域经济发展现状、趋势和劳动力市场的需求，解读《劳动合同法》、常见的劳动纠纷以及处理方式等等，让

学生们能够客观准确地为自己定位，了解并正确维护自身合法权益。

2.校企联合，特聘教师发挥特殊作用

我们充分利用特聘教师专业技能强，职业意识规范的优势，与学校教师形成优势互补，更好地对学生进行职业指导。如利用“定单培养”班对接企业的专家到校任课的时机，在教授学生技能、言传身教的同时，增加对企业管理制度、企业文化的宣传和讲解，使学生提前了解企业，无缝对接工作岗位。如旅游服务与管理专业，通过聘请行业专家到学校任课，弥补学校教师对服务业快速发展的滞后性认识，利用专家丰富的服务业管理经验，对服务业的管理升级、服务新规范有了深入地了解，使学生掌握最新技能，顺利考取从业资格证，为学生就业打下坚实基础。

3.挖掘家长资源，拓宽学生就业渠道

我区中小企业数量多，其中有一些是学生家长创办的公司、经营的企业，通过家长会、开放日等活动使家长对学校的专业设置、学生情况有了初步的了解，家校密切联系，学生互相介绍，每年都有一定量的学生是通过此途径顺利就业。

4.挖掘毕业生资源，为学校提供用人信息

通过班主任对毕业学生的跟踪，及时了解就业学生单位用人信息，根据毕业生提供的信息安排在校生的顶岗实习与就业推荐工作，提高了学生就业的稳定性。

5.密切联系合作企业，真诚服务收获多多

由于合作企业规模不一，吸纳新员工有限，但我们保持联络，真诚服务，赢得了企业的信任，给我们带来了意想不到的收获，他们向本行业的其他企业或加工制造链上下游的企业提供信息，推荐我们的学生，为学校就业打开一片新的天地。

“就业是民生之本”，我们积极探索职业指导工作，尽管取得了一些成绩，但面对产业升级、经济快速发展对人才的需求还有很大差距，我们还将继续努力，为学生的就业和终身发展服务。

参考文献:

(1) 吴春宜.完善中等职业学校就业指导工作的思考

(2) 胡元祖.浅谈中职学生培养目标的定位与职业指导

(3) 安国珍.浅谈做好中职生就业指导工作

范文二：高级职业指导师论文_1

高级职业指导师

试论职业指导在促进就业困难群体

就业工作中的作用和重要性

厉华

五莲县劳动就业管理处

摘要:

就业是民生之本，安国之策。就业工作更是关系到社会和谐发展稳定的大局，关系到国家的长治久安，不仅是重大的经济问题，更是重大的政治问题。做好就业困难群体就业工作，是国家就业援助的重要组成部分，就业困难人员在生存状况和求职困境方面呈现出经济实力差、文化程度低、就业渠道窄、风险应对力差和社会适应能力薄弱等特点，因此，帮助这些弱势群体减轻来自经济、社会和心理的巨大压力，不仅是各级政府部门、企业的责任，而且也是全社会的义务。这部分人员因种种原因，市场化求职能力较弱，一些家庭因失业致贫，援助他们再就业，是帮助他们脱贫的有效办法。因此，如何指导他们 1

实现自我价值，增强自身的活力，积极主动地适应经济社会发展的需要，最终实现人与职的合理匹配，就更加需要职业指导工作。现就职业指导对促进困难群体就业的意义和作用做如下探讨。

一、开展职业指导对就业困难群体实现再就业的重要意义职业指导有利于促进就业困难人员充分实现自我价值。在计划经济时代，劳动者就业实行统包统配制度，随着社会主义市场经济体制的建立和劳动就业制度改革的不断深化，市场对劳动力配置的作用越来越大，“市场调节就业，政府促进就业，劳动者自主择业”的市场就业机制逐步形成。但由于劳动者受个人年龄、学历、技能等方面的因素影响，特别是“零就业”家庭中有劳动能力的人员往往多不清楚企业需要什么样的人才，自已找什么样的工作，不能科学地确定自己的就业目标。因此，职业指导在帮助他们就业时，能够让他们了解就业信息，掌握求职方法，增强就业能力，逐步帮助他们客观地分析自己。同时，通过对就业者综合测评，挖掘就业者的潜能，理清求职人员对就业的困惑，使其扬长避短，并指导其通过相关的技能培训，提高综合素质，选择适合自己的工作岗位，充分实现自我价值。

二、开展职业指导促进就业困难群体就业的思路

(一)掌握劳动力资源情况，搭建职业指导平台。全面掌握本地区就业困难群体中劳动力资源情况，是开展职业指导促进就业的一项基础性工作，它对于提高职业指导的针对性，增强职业指导效果具有重要意义。一是搞好就业困难人员状况调查。指导职业介绍机构和乡镇劳动保障服务机构开展城镇和农村就业困难人员状况调查，对人 2

员数量、年龄、学历、专业等基本情况进行登记造册，掌握劳动力资源的情况，并建立动态管理机制，为促进就业和开展劳动力资源配置奠定基础。二是摸清就业困难人员的求职意向，在掌握劳动力资源基本情况的基础上，进行认真地统计分析，通过数据挖掘劳动力资源配置存在的一些规律性、倾向性问题。为提高分

析质量，在分析方法上可采取综合分析和随时分析，增强分析的广度和深度，为指导再就业提供科学依据，增强职业指导的针对性和有效性。三是搭建劳动力资源配置平台。指导各类职业介绍机构健全内部管理制度、规范工作程序，实现人员、业务，制度、设施“四到位”。在人力资源市场内开设专门的免费服务窗口，配备专职人员，为求职人员提供专门就业服务，重点开展掌握求职技巧、转变就业观念等职业指导服务内容。

)加强有针对性的职业指导，促进充分就业。 (二

一是立足就业困难人员的特点，明确职业指导目标。(1)帮助就业困难人员树立正确的就业观念。由于长期受计划经济体制的影响和劳动用工制度的束缚，相当一部分仍然抱着老的就业观念不放:对工作挑肥拣瘦，离家远的不干，工资低了不干，工作累了不干，“高不成、低不就”，与一个又一个工作机会失之交臂，出现了“有活没人干，有人没活干”的矛盾。通过职业指导，使他们认识到工作本无贵贱之分，任何一种工作，干得好都有发展，三百六十行，行行出状元，让他们正视现实，调整心态，开阔视野，引导他们走出观念上的误区，克服心理上的障碍，冲破传统的就业观念和习惯势力的束缚，树立“有活干就是就业”的观念。(2)帮助就业困难人员正确认识 3

自己。要帮助求职人员学会识别自身个性的长处和短处，最适宜哪些职业，可适应哪些职业，不适合哪些职业，在选择就业的工种时，实现人职匹配。要指导求职人员掌握心理卫生的基本内容，防止和克服择业时过度的焦虑、过高的攀比、盲目的从众等不良心态，主动适应劳动力市场的需求。特别是对一些“4050”人员，要指导他们不要固执地认为自己以前是学什么专业的，也不要考虑自己以前是干什么的，必须面对现实，抓紧时间，把握就业时机。(3)帮助就业困难人员提高自身素质。要引导就业困难人员摆正自身素质与职业的位置，将职业理想转化为提高自身素质的动力，树立终身学习意识，通过提高自身素质来达到自己就业目的。为防止就业困难人员择业的急躁和盲目性，需帮助他们认真分析形势，根据市场需要和自己的特点去选择培训内容，掌握职业技能。要使求职人员明白，在优胜劣汰的就业竞争中，所有劳动者，包括在岗者随时都面临更新知识，更新技能的压力，进行技能储备，能增强竞争能力，为其就业创造条件。要体现自身的价值，尽快找到就业岗位，就必须努力学习，树立信心，调整心态，适应新的环境，提高参与培训的积极性。

二是坚持因人而宜，探索分类指导模式。由于就业困难人员在性别、年龄、技能等方面存在多种差异，只有加强分类指导，才能使他们适应千差万别的就业环境，尽快实现就业再就业。(1)从求职人员年龄结构分类来进行指导。对一些新生劳动力，指导他们按照自己所学专业和求职要求，开展就业指导比较容易。但对一些困难群体来说，特别是一些用人单位对于45岁以上的男性、40岁以上的女性 4

就不招用了，增加了职业指导工作的难度。要充分发挥职业指导的作用，仔细了解每个求职人员的专长，其中较年轻的同志要动员他们参加职业技能培训，在培训中全面提高个人的综合职业能力，对年龄偏大者要多给他们提供岗位信息、创业信息，并定期对他们进行回访联系。(2)从就业人员文化程度、知识层次、技能水平分类上进行指导。对一些文化程度和技能较高的就业人员来说，通过开展职业指导，能够较快通过市场找到就业岗位。但当前人力资源市场最难就业的

是文化程度偏低(初中及以下)、知识陈旧匮乏、技能水平低下的群体，如再加上年龄大，那就是难上加难了。对这些人员的分类指导，要以指导他们流向门槛低、技能含量低的产业，如三产的生活服务业、社区服务业为主，对他们的情况要了如指掌，尽量能帮助他们走向适合发挥自己的力量和能力的岗位。 (3)从就业困难人员的心态来进行分类指导。对有些就业困难人员在求职压力大的情况下，一时出现了就业心理障碍，这就需要通过心理咨询找出影响求职成功的因素，并与咨询者共同讨论，最终达到咨询者能够利用自身优势找出解决问题的方法。特别是一些年龄较大的下岗失业人员，对国企的深化改革心存忧虑，反映出失落与困惑相伴、怀旧与依赖同在、心理失衡与忧虑并重等不同的心态，要进行因势利导，指导他们尽快调整好心态，早日实现就业再就业。

(三)探索职业指导方法，提高就业再就业率。针对不同情况，灵活采取相应的职业指导方法。一般来说具体有五种。(1)群体指导法。是针对几十人进行的一种职业指导形式，如对劳动政策的宣 5

讲、阶段性的劳动力市场的动态介绍、信息发布会等。 (2)团体讨论法。是针对十几个人的一种职业指导形式，是帮助那些有共同问题的人员进行的一种团体咨询方法，大家针对一个中心问题进行讨论，最后达到解决问题的目的。 (3)

。是帮助那些有特殊问题的人进行的一种个体咨询的方法，特别是个别指导法

对一些由于受心理因素影响求职成功的人，能够有针对性的通过具体的帮助过程进行有效的指导。(4)跟踪指导法。对一些就业后的岗位环境不能很快适应的人，或一时面对困难不知如何应对的人，进行跟踪指导，稳定就业成果。

三、努力提高职业指导工作质量和再就业成功率

就业指导是就业服务的一种新形式，对促进人力资源市场资源合理配置，促进就业再就业工作具有重要的现实意义，随着市场就业机制的不断完善，对职业指导工作的要求越来越高。劳动和社会保障部郑斯林部长曾指出:“从事职业指导工作不仅要有热爱本职、乐于奉献的敬业精神，有热情周到、耐心细致的工作态度，还需要熟悉劳动保障政策和业务知识，掌握用人单位需求和职业状况，了解就业人员的特点，能够具备科学的工作方法”。因此，就业困难人员中劳动者成份的复杂性和多样性，对职业指导工作提出了更高的要求。一是指导服务制度化。要以方便劳动者为目标，制定服务标准，规范操作规程，改进服务方式，简化办事手续，树立良好的服务风尚。要熟悉掌握国家政策，处理问题要有依据，做事果断利落。要逐步完善职业指导办法，完善各项工作制度，建立起调查—指导—培训—推荐— 6

其自尊心与自信心，同时可以使他们真正从内心放松，畅所欲言，与职业指导人员交融在一起，促进问题的解决。三是要强化职业介绍服务中心的职业指导功能，形成一体化运作的工作流程，并在场地安排上进行合理设计，使职业指导工作真正发挥其应有的作用。要通过建立起相应的工作制度，运用科学的技术和方法，提高职业指导的水平，为促进人力资源市场资源合理配置奠定基础。

参考文献:

1、高等教育出版社出版的《职业道德与职业指导》;

2、1999年6月14日，劳动保障部发出关于印发《职业指导人员国家职业标准(试行)》的通知(劳社培就司发[1999]38号)。

3、劳动和社会保障部培训就业司.创新职业指导——新理念[M].北京:中国劳动社会保障出版社,2005

范文三：高级职业指导师论文

高级职业指导师

试论职业指导在促进就业困难群体

就业工作中的作用和重要性

厉华

五莲县劳动就业管理处

摘要：本文通过对就业困难群体进行分析，剖析了职业指导在这一群体中的作‘用及重要性。积极开展职业指导，帮助就业困难群体客观认识自己，做到正视现实、敢于竞争、不怕挫折、放眼未来，具有深远的意义。

二、开展职业指导促进就业困难群体就业的思路

（一）掌握劳动力资源情况，搭建职业指导平台。全面掌握本地区就业困难群体中劳动力资源情况，是开展职业指导促进就业的一项基础性工作，它对于提高职业指导的针对性，增强职业指导效果具有重要意义。一是搞好就业困难人员状况调查。指导职业介绍机构和乡镇劳动保障服务机构开展城镇和农村就业困难人员状况调查，对人

员数量、年龄、学历、专业等基本情况进行登记造册，掌握劳动力资源的情况，并建立动态管理机制，为促进就业和开展劳动力资源配置奠定基础。二是摸清就业困难人员的求职意向，在掌握劳动力资源基本情况的基础上，进行认真地统计分析，通过数据挖掘劳动力资源配置存在的一些规律性、倾向性问题。为提高分析质量，在分析方法上可采取综合分析和随时分析，增强分析的广度和深度，为指导再就业提供科学依据，增强职业指导的针对性和有效性。三是搭建劳动力资源配置平台。指导各类职业介绍机构健全内部管理制度、规范工作程序，实现人员、业务，制度、设施“四到位”。在人力资源市场内开设专门的免费服务窗口，配备专职人员，为求职人员提供专门就业服务，重点开展掌握求职技巧、转变就业观念等职业指导服务内容。

(二)加强有针对性的职业指导，促进充分就业。

一是立足就业困难人员的特点，明确职业指导目标。（1）帮助就业困难人员树立正确的就业观念。由于长期受计划经济体制的影响和劳动用工制度的束缚，相当一部分仍然抱着老的就业观念不放：对工作挑肥拣瘦，离家远的不干，工资低了不干，工作累了不干，“高不成、低不就”，与一个又一个工作机会失之交臂，出现了“有活没人干，有人没活干”的矛盾。通过职业指导，使他们认识到工作本无贵贱之分，任何一种工作，干得好都有发展，三百六十行，行行出状元，让他们正视现实，调整心态，开阔视野，引导他们走出观念上的误区，克服心理上的障碍，冲破传统的就业观念和习惯势力的束缚，树立“有活干就是就业”的观念。（2）帮助就业困难人员正确认识

自己。要帮助求职人员学会识别自身个性的长处和短处，最适宜哪些职业，可适应哪些职业，不适合哪些职业，在选择就业的工种时，实现人职匹配。要指导求职人员掌握心理卫生的基本内容，防止和克服择业时过度的焦虑、过高的攀比、盲目的从众等不良心态，主动适应劳动力市场的需求。特别是对一些“4050”人员，要指导他们不要固执地认为自己以前是学什么专业的，也不要考虑自己以前是干什么的，必须面对现实，抓紧时间，把握就业时机。（3）帮助就业困难人员提高自身素质。要引导就业困难人员摆正自身素质与职业的位置，将职业理想转化为提高自身素质的动力，树立终身学习意识，通过提高自身素质来达到自己就业目的。为防止就业困难人员择业的急躁和盲目性，需帮助他们认真分析形势，根据市场需要和自己的特点去选择培训内容，掌握职业技能。要使求职人员明白，在优胜劣汰的就业竞争中，所有劳动者，包括在岗者随时都面临更新知识，更新技能的压力，进行技能储备，能增强竞争能力，为其就业创造条件。要体现自身的价值，尽快找到就业岗位，就必须努力学习，树立信心，调整心态，适应新的环境，提高参与培训的积极性。

二是坚持因人而宜，探索分类指导模式。由于就业困难人员在性别、年龄、技能等方面存在多种差异，只有加强分类指导，才能使他们适应千差万别的就业环境，尽快实现就业再就业。（1）从求职人员年龄结构分类来进行指导。对一些新生劳动力，指导他们按照自己所学专业和求职要求，开展就业指导比较容易。但对一些困难群体来说，特别是一些用人单位对于45岁以上的男性、40岁以上的女性

就不招用了，增加了职业指导工作的难度。要充分发挥职业指导的作用，仔细了解每个求职人员的专长，其中较年轻的同志要动员他们参加职业技能培训，在培训中全面提高个人的综合职业能力，对年龄偏大者要多给他们提供岗位信息、创业信息，并定期对他们进行回访联系。（2）从就业人员文化程度、知识层次、技能水平分类上进行指导。对一些文化程度和技能较高的就业人员来说，通过开展职业指导，能够较快通过市场找到就业岗位。但当前人力资源市场最难就业的是文化程度偏低(初中及以下)、知识陈旧匮乏、技能水平低下的群体，如再加上年龄大，那就是难上加难了。对这些人员的分类指导，要以指导他们流向门槛低、技能含量低的产业，如三产的生活服务业、社区服务业为主，对他们的情况要了如指掌，尽量能帮助他们走向适合发挥自己的力量和能力的岗位。（3）从就业困难人员的心态来进行分类指导。对有些就业困难人员在求职压力大的情况下，一时出现了就业心理障碍，这就需要通过心理咨询找出影响求职成功的因素，并与咨询者共同讨论，最终达到咨询者能够利用自身优势找出解决问题的方法。特别是一些年龄较大的下岗失业人员，对国企的深化改革心存忧虑，反映出失落与困惑相伴、怀旧与依赖同在、心理失衡与忧虑并重等不同的心态，要进行因势利导，指导他们尽快调整好心态，早日实现就业再就业。

（三）探索职业指导方法，提高就业再就业率。针对不同情况，灵活采取相应的职业指导方法。一般来说具体有五种。（1）群体指导法。是针对几十人进行的一种职业指导形式，如对劳动政策的宣

讲、阶段性的劳动力市场的动态介绍、信息发布会等。（2）团体讨论法。是针对十几个人的一种职业指导形式，是帮助那些有共同问题的人员进行的一种团体咨询方法，大家针对一个中心问题进行讨论，最后达到解决问题的目的。（3）个别指导法。是帮助那些有特殊问题的人进行的一种个体咨询的方法，特别是对一些由于受心理因素影响求职成功的人，能够有针对性的通过具体的帮助过程进行有效的指导。（4）跟踪指导法。对一些就业后的岗位环境不能很快适应的人，或一时面对困难不知如何应对的人，进行跟踪指导，稳定就业成果。

三、努力提高职业指导工作质量和再就业成功率

就业指导是就业服务的一种新形式，对促进人力资源市场资源合理配置，促进就业再就业工作具有重要的现实意义，随着市场就业机制的不断完善，对职业指导工作的要求越来越高。劳动和社会保障部郑斯林部长曾指出：“从事职业指导工作不仅要有热爱本职、乐于奉献的敬业精神，有热情周到、耐心细致的工作态度，还需要熟悉劳动保障政策和业务知识，掌握用人单位需求和职业状况，了解就业人员的特点，能够具备科学的工作方法”。因此，就业困难人员中劳动者成份的复杂性和多样性，对职业指导工作提出了更高的要求。一是指导服务制度化。要以方便劳动者为目标，制定服务标准，规范操作规程，改进服务方式，简化办事手续，树立良好的服务风尚。要熟悉掌握国家政策，处理问题要有依据，做事果断利落。要逐步完善职业指导办法，完善各项工作制度，建立起调查—指导—培训—推荐—

跟踪为主要内容的职业指导规程，做到以制度规范职业指导行为，为他们开通“绿色通道”。二是职业指导人性化。要树立“以人为本”的服务观念，在指导者与被指导者之间建立良好的咨询关系。从心理学的角度讲，首先，普遍来讲困难就业人员中劳动者的心理素质比较脆弱，职业指导人员要对他们表里如一，不隐瞒、误导和欺骗，也要以生活中真实的自我与其接触，坦率地与其分享成功和失败的经验和体会，并提供他所需要的各类信息。其次，职业指导人员要能深入了解他们的内心世界，就好象了解自己一样，了解对方的心理感受。注意倾听对方的陈述，同时观察其言外之意，如表情，动作等，从中体会谈话内容以及明显和暗藏的问题线索，有针对性地开展职业指导。再是，要尊重他们。无论其所表现出的思想感受和反应是否正确，要全面地接纳、关心、尊重求职者，可以提高其自尊心与自信心，同时可以使他们真正从内心放松，畅所欲言，与职业指导人员交融在一起，促进问题的解决。三是要强化职业介绍服务中心的职业指导功能，形成一体化运作的工作流程，并在场地安排上进行合理设计，使职业指导工作真正发挥其应有的作用。要通过建立起相应的工作制度，运用科学的技术和方法，提高职业指导的水平，为促进人力资源市场资源合理配置奠定基础。

参考文献：

1、高等教育出版社出版的《职业道德与职业指导》；

2、1999年6月14日，劳动保障部发出关于印发《职业指导人员国家职业标准（试行）》的通知（劳社培就司发[1999]38号）。

3、劳动和社会保障部培训就业司.创新职业指导——新理念[M].北京:中国劳动社会保障出版社,2005

范文四：高级(一级)职业指导师论文

国家职业资格全国统一鉴定

职业指导师论文 (国家职业资格一级)

论文类型:分析报告

论文题目:如何有效的进行职业指导案例分析

姓名:刘鹤年

身份证号:1XXXXXXXXXXXXXXX

准考证号:

所在省市:河北省邢台市

工作单位:邢台职业技术学院

如何有效的进行职业指导案例分析 ——重要的职业系留点

邢台职业技术学院、刘鹤年

摘要:现如今,很多父母想望子成龙、望女成凤,并把自己的思想或具体工作强加于子女的身上。最终结果耽误了孩子的一生——孩子无法正确的对自己适合的职业做出选择。在不适合自己领域中埋头苦干结果却碌碌无为。万不得已找到职业指导人员进行求助, 却因职业指导人员的测评结果过于单一、解释的没有针对性, 言语太简单和对职业信息采集的缺乏, 对相关职业的数据掌握不全面等种种可能的原因是造成现在,就业者迷茫的重要因素。

关键词:职业指导人员

职业系留点

职业道德

人职匹配

职业指导人员在指导过程中,会遇到的问题有很多,主要包括:新生人群的就业指导、正常失业人群的就业指导以及困难群体的就业指导。还有一种特殊人群, 他们有着自己相对稳定的工作,但是想换个工作环境或者过度到新的行业, 但是又不了解自己的职业取向, 想换工作就无从入手了。那么就需要我们职业指导人员需要帮这群人做好相应的职业规划, 有针对想的找出其职业系留点。更有效度帮助他们在找到换新工作或行业中难度与区分度, 使他们能通过职业指导人员的耐心指导,找到更适合自己的工作及行业,即‘人职业配’ 。在 ‘人职匹配’中最有影响的是“特性——因素论”特性——因素论 (Trait-Factor Theory) 的渊源可追溯到 18世纪的心理学的研究, 直接建立在帕森斯关于职业指导三要素思想之上, 由美国职业心理学家威廉斯发展而形成。每种人格模式的个人都有其相适应的职业, 人人都有选择职业的机会, 人的特性又是可以客观测量的。帕森斯提出职业指导由三步 (要素 ) 组成:

一、评价求职者的生理和心理特点 (特性 ) 。

二、第二步是分析各种职业对人的要求因素,并向求职者提供有关的职业信息;包括:

(一)职业的性质、工资待遇、工作条件以及晋升的可能性

(二)求职的最低条件,诸如学历要求、所需的专业训练、身体要求、年龄、各种能力以及其它心理特点的要求;

(三)为准备就业而设置的教育课程计划,以及提供这种训练的教育机构、学习年限、入学资格和费用等 ;

(四)就业机会。

三、人职匹配。指导人员在了解求职者的特性和职业的各项指标的基础上,帮助求职者进行比较分析,以便选择一种适合其个人特点又有可能得到并能在职业上取得成功的职业。

案例背景:

某一天,朋友老张打来电话说:“我儿子想换个职业,一个修电脑多给人瞧不起啊?有没有什么差不多还受人尊重的行业,给帮帮忙。 ”电话源于职业指导人员小刘(以下简称小刘)之前在在电话中和其父母谈过:你儿子,职业取向不对,需要进行相关的职业规划。和老张见面后,上来就和小刘到了一堆的苦水,主要是说:“儿子在公司受气——多干点活也就算了。上门修电脑经常给人说些难听的话,有时候还要挨骂。我儿子天生就给人瞧不起吗?他们凭什么?” 小刘笑着说:“你儿子在电脑行业怎么说也有了几年的工作经验,换个没有相关工作经验的行业里去, 首先要找到职业系留点, 与此同时会面临的无数的挑战。你要不要慎重的考虑下。 ”然而老张的态度很坚定,说:“那你们得保证我儿子的事情让我满意,给他找个受人尊重,将来能德高望重的那种工作最好。至于找什么职业系留点,那是你们的事情我也不想多管, 我就是想让我儿子换个职业, 既是他不同意换职业去发展。儿子就死要服从老子的话。你说那么多有用吗?” 小刘听到了老张的话,意识到了问题的严重性,斩钉截铁地说:你儿子我见过几次, 不是很了解他。再说你之前没和我提过要他想要换职业的事情对吧?我也没有考虑过这方面的事情。你看这样处理行不?

你们父子二人先达成一致,然后我在给他相关的‘职业取向测评’和 ‘人格测评’到时候在研究有没有其它的办法。

过了几天, 父子还没有就职业的发展方向达成一致就来找小刘做职业取向评测, 小刘看被测评者后, 首先开始和被测评者闲谈并从闲谈中得知:自己并不想更换新的行业, 只是父亲觉得一个修电脑的没什么前途, ;老受气,强迫自己更换职业。小刘因此结合约翰·霍兰德的六边形测评结果显示, 被测评者属于:A(艺术型 )E (企业型) R(研究型 ) ,根据这样的结果,并结合被测评者父亲的想法:想从事创造力居多及相对有较强专业知识的行业,而不是按部就班的单一技术。并结合闲谈中掌握的资料,及被测评者的能力、兴趣、人格、及价值观等相关数据,对老张的儿子说:“你在测评结果最倾向于艺术型, 可以考虑从事创造力居多及相对有较强专业知识的行业, ,另外企业型属于第二类型,企业管理的工作也可以。 ”

父子二人听完后,脸上终于露出了满意的笑容欣慰地说:“小刘谢谢你,如此热情的帮助我们, ” 小刘回答说:“无私的帮助想你们这样有需要的人, 是作为职业指导人员应有的职业道德。以后有什么事情, 尽管来找我吧!只要是我能帮到忙的,我愿效犬马之劳。 ”

过了一段时,在一次聚会上,小刘偶然看见了这老张,当询问其有关他儿子职业取向的问题时, 老张眉头紧锁说:“ 孩子不听我的话。 ” 出于职业指导人员应有的职业道德, 我急忙追问。原来他儿子在择业的过程中, 老张想去学习企业管理, 儿子也很固执, 非要去学习音乐。结果和霍兰德六角形人格测试—— A(艺术型 )E (企业型) R(研究型 ) 完全吻合, 很显然儿子的选择是准确的。职业指导人员对待被指导人员应有无私帮助的精神,因此立即对老张说:“你们过多干涉了孩子的自由选择, 就算换工作你们也应该考虑下孩子的职业系留点吧?也就是说让他做自己喜欢的、擅长的。最重要的就是尊重他自己的选择。 ”老张听后说:“我儿子喜欢做的事情吗?我儿子非常喜欢音乐, 小时候又学过钢琴。至于擅长的事情,就是遇到比较难的问题,能很认真的去研究。 “那就考虑下,你儿子自己的选择吧!不过音乐方面跨度很大, 你儿子的职业系留点是什么?就是在原有工作中最舍难舍去的。 ”老张表示; “应该是创新吧。他整天想着和别人不一样。至

于舍不得,老想着对困难能坚持到底,算不?

我微笑着说:“向你说的这种情况,到可以在音乐方面试下,但是选择职业取向之前,先确定是不是他喜欢的、擅长的。最重要的是尊重他自己的选择知道吗?

听完我的建议后, ;老张略有所思说“行,我回去后就和我孩子商量咋办,商量好了就和你联系。 ”

第二天,接到老张的电话说, “我同意儿子在音乐方面发展了。主要还是想在钢琴方面发展, 毕竟他小时候也学过一点, 不过想把钢琴作为职业,不了解行业都什么职位。你有什么好的建议呢?” 小刘回答说:“至于钢琴类可分为两个专业:1、键盘系演奏专业 —— 钢琴演奏员 2、键盘系指导专业——钢琴教师。 ” “我儿子年龄有些大了,可以让他教钢琴啊。我怎么没想到呢?” ······

目前被规划者已在钢琴教师的岗位努力的付出自己辛勤的汗水, 他希望有一天能够成就自己的 SYB 之梦

诊断结果:

一、不了解自己的职业取向和人格定位,无法对选择适合自己的职业了解自己的职业取向和人格定位后, 没有独立的就业思路, 无法把职业指导人员给出选择建议,发挥到最大作用

二、父母更多的干涉孩子的选择,给孩子足够大的空间。

三、了解自己的职业取向后,有了更换工作的范围,却因为不了解该行业的职业信息,导致无法确定孩子的最终职业取向。

处理建议:

一、使用相关测评工具,例如:

(一)霍兰德 1958年提出的六角人格模型

(二) 迈尔斯布里格斯类型指标即 MBTI 维度测试

(三)我国著名的 CETTIC 职业素质测评系统

二、父母不该去影响或干涉下一代的就业之路, 并尊重下一代自己的想法,给予适当的帮助

三、加强职业信息采集,为被规划者提供完整的信息,可以对被规划者提供更多的帮助。

案例分析:

2011年,就南山区人力资源局制定的工作目标而言,登记失业率控制在 3%以内;当年新增失业人员、新成长劳动力、就业困难人员就业率 85%以上; “零就业家庭”实现动态归零。并且对有培训愿望的失业人员培训达到 100%, 培训后实现就业率 60%以上; 对有创业愿望和创业能力的失业人员开展创业培训达到 100%,培训后创业成功率不低于 30%。在这份统计资料中,职业指导人员有着不可磨灭的功劳, 他们是带领失业人群走向光明的使者, 他们是就业者走投无路时,唯一的希望。不过在这群求职者当中,有些人已经在原先的工作取得不错的成绩, 但是后来发现有更适合自己的工作, 也许根本不知道自己适合做什么职业, 不论是前者还是后者他们都需要职业指导人员给出明确的计划。然而本案例所提到的主人公, 不仅有自我职业模糊的问题, 应该全家人都比较模糊。与此同时父亲在不了解如何找到更适合自己儿子的职业的具体办法时, 给主人公施加过多的压力, 给予了孩子过多的意见, 很多孩子就听从了父母的意见, 结果可想而知。

一、案例对职业指导人员的职业道德有什么典型意义

作为一名优秀的职业指导人员不仅要具有多方面的专业知识, 对所面临常常变化的情况以及遇到各种各样的新问题,这就我们要认识自我,提高技能, 努力提高自身素质。身为一名合格的职业指导人员要时刻铭记:为了使更多人受益,我们需要终身学习。就职业指导岗来谈,职业指导人员的职业能力,很难就其能力;谈其能力,避而不谈其职业道德。这就是说职业指导人员是否能胜任其本质工作, 已经不仅是具备不具备能力的问题了。不能为服务对象提供完善的职业指导,就耽误了人家事情,还可能给人家带来误导,甚至严重影响求职者的发展和职业生涯的规划。这才是作为优秀职业指导人员应有的职业道德。

二、案例的职业指导人员的指导过程中有什么不足性

职业指导人员在职业指导过程中很少能做到天衣无缝的, 这主要是由外部原因及被指导人员在接受新的事物或建议的同时, 潜意识会出现

抵触情绪。以及职业指导人员的内部因素, 由于潜意识里被指导人员有抵触情绪存在, 导致测评手段的维度变化。下面就结合本案例的实际情况进行分析,主要分析本案例的不足性。具体的不足如下: (一) 使用单一职业取向测评软件,并没有对被测评者的人格进行相关测评。从而导致测评结果不够精确。

(二) 职业指导人员对于被测评者的解释过于简单,无法使被测评者从解释中获得更大的受益。

(三) 信息采集工作做的不足, 在指导过程中无法做到对就业者帮助实现最大化。

三、针对职业指导人员存在不足的原因进行分析

既然职业指导人员在职业指导过程中, 难免会出现错误。我们就更应该经常总结自己的工作, 避免在职业指导的过程中, 反复出现同类的错误。力争为所服务的被指导者打造更准确的就业平台。本着以职业指导的基本职业道德, 和一名职业指导人员应有的责任心, 我应该对以上案例存在的不足, 进行详细的分析, 以保证今后的职业指导过程中,不再出现同类错误。具体分析如下:

(一) 职业指导人员不应该只对被测评者提供单一的职业取向评测。对被测评人员对测试手段过于单一虽然有相应的效度, 但是严重缺乏信度。

(二)职业指导人员对被测评者后,解释的原则方法合不适,没有多角度的解释,例如:科学性的原则、客观性的原则、定量与定性相结合的原则、系统性的原则、发展性的原则。

(三)职业信息采集在职业指导中,也是职业指导的重点之一。没有足够信息采集, 就无法对新生事物及突发问题, 做出最有效度的回应。没有足够的信息采集, 不能保障掌握的信息是否为最新的资讯。为咨询者提供落后的资讯, 是缺乏责任心的表现。身为一名职业指导人员应该努力做好各行各业的职业信息采集, 为服务好各种行各业咨询者的做好准备。

四、本案例中的不足有效具体的改进办法

职业指导人员应有不断创新、不断进取的精神, 并集结合自己在指导过程中的经典案例, 找到自身在职业指导方面做的还有那些不足及需

要改进的地方。正所谓:人非圣贤,孰能无过。身为一名职业指导人员只有从实践中, 总结经验从而使自己在职业指导过程中尽量避免失误。并确保被指导人员能在职业指导过程中获得最大的受益。下面主要针对本案例的不足性,提出相应的解决建议,具体如下:

(一)要使用多种测评手段。使用多种测评手段后,能掌握被测评者更全面的数据,可以更好地从标准化数据,得出常模数据。通过对测评者多样化的测评,能更有效度地帮助被测评者。在职业测评中,应至少使用 2~~3款测评系统。并把多种测评系统的测评结果联系在一起,在分析结果的同时,还要考虑到被测评者的能力、兴趣、性格及价值观, 只有这样才能使被测评者更快捷找到自己的职业生涯规划的方向。

(二) 在职业指导过程中由于职业指导人员解释的方式不合适, 从而对被测评者造成影响和误导的不占少数。但是职业指导面对的是活生生的个人,其心理特征、个性、特长、兴趣与性格、能力等等。况且人的理解能力有很大的差异, 解释的方式不可能千篇一律、一视同仁。由此可见在解过程中, 不应该使用过多的专业术语, 应使用被评测者能听懂的解释方式,甚至使用被测评者的方言。解释结果要全面,而不是一言两语敷衍了事。不难想象, 解释结果专业化和过于简单就容易就不能为服务对象提供完善的职业指导, 就耽误了人家事情, 还可能给人家带来误导,甚至严重影响求职者的发展和职业生涯的规划。 (三) 职业信息采集时, 职业指导人员需要从相人条件的实际情况出发根据其能力、兴趣、性格。价值观、擅长的事情。喜欢的是事情等自身的实际条件。在采集到繁多的信息中提取出, 对求职者更有价值的信息。在考虑到求职者自身因素的同时,还要做到外部环境、社会环境、经济环境和行业环境,与求职者的自身条件相对吻合。对求职者的个人因素和其他相关的外部因素,这所有的信息都要采集准确后,方可给予被测评者意见。并遵循上文提到的,帕森斯创立的“特性—因素论”中所强调的‘ 人职匹配’ 。

五、综上所述, 身为一名职业指导人员应时刻保持清晰的思维模式及严谨的测评结果解释。对待繁多的职业要有较强的职业敏感性, 将所学的职业指导相关知识, 应用于求职者的职业指导当中, 力争为

广大求职者提供优质的职业指导服务。 “今年花胜去年红,可惜明年花更好” 。职业指导人员只有将这种,个人的道德理念融入职业生涯规划的行为规范之中,才能发挥更大的作用。

五、参考文献:

(一) 2011年南山区就业和创业带动就业工作目标责任书

(二) 李蓉 ; 职业指导教师的专业标准 [J];教育导刊 ;2002年 07期

(三) 胡敏 ; 对社区工作者职业定位 [N];扬州日报 ;2010年

(四) 王进、蓝欣;大学生职业决定及其与父母亲态度认知、职业人印象的相关研究 [A];中国社会心理学会 2008年全国学术大会论文摘要集 [C];2008年 (五) 姚日来;职场人士需学会职业定位 [N];首都建设报 ;2010 年

六、附录:

霍兰德职业兴趣六边形详情参见:图一

霍兰德职业兴趣解释详情参见:图二

注:图一和图二均出自百度图片网

图一

图二

范文五：高级(一级)职业指导师论文

国家职业资格全国统一鉴定

论文类型：分析报告

论文题目：如何有效的进行职业指导案例分析

姓名：刘鹤年

身份证号：

准考证号：

所在省市：河北省邢台市

工作单位：邢台职业技术学院职业指导师论文（国家职业资格一级） 1XXXXXXXXXXXXXXX

如何有效的进行职业指导案例分析

——重要的职业系留点

邢台职业技术学院、刘鹤年

摘要：现如今，很多父母想望子成龙、望女成凤，并把自己的思想或具体工作强加于子女的身上。最终结果耽误了孩子的一生——孩子无法正确的对自己适合的职业做出选择。在不适合自己领域中埋头苦干结果却碌碌无为。万不得已找到职业指导人员进行求助，却因职业指导人员的测评结果过于单一、解释的没有针对性，言语太简单和对职业信息采集的缺乏，对相关职业的数据掌握不全面等种种可能的原因是造成现在，就业者迷茫的重要因素。

关键词：职业指导人员

职业系留点

职业道德

人职匹配

职业指导人员在指导过程中，会遇到的问题有很多，主要包括：新生人群的就业指导、正常失业人群的就业指导以及困难群体的就业指导。还有一种特殊人群，他们有着自己相对稳定的工作，但是想换个工作环境或者过度到新的行业，但是又不了解自己的职业取向，想换工作就无从入手了。那么就需要我们职业指导人员需要帮这群人做好相应的职业规划，有针对想的找出其职业系留点。更有效度帮助他们在找到换新工作或行业中难度与区分度，使他们能通过职业指导人员的耐心指导，找到更适合自己的工作及行业，即‘人职业配’。在‘人职匹配’中最有影响的是“特性——因素论”特性——因素论(Trait-Factor Theory)的渊源可追溯到18世纪的心理学的研究，直接建立在帕森斯关于职业指导三要素思想之上，由美国职业心理学家威廉斯发展而形成。每种人格模式的个人都有其相适应的职业，人人都有选择职业的机会，人的特性又是可以客观测量的。帕森斯提出职业指导由三步(要素)组成：

一、评价求职者的生理和心理特点(特性)。

二、第二步是分析各种职业对人的要求因素，并向求职者提供有关的职业信息；包括：

（一）职业的性质、工资待遇、工作条件以及晋升的可能性

（二）求职的最低条件，诸如学历要求、所需的专业训练、身体要求、年龄、各种能力以及其它心理特点的要求；

（三）为准备就业而设置的教育课程计划，以及提供这种训练的教育机构、学习年限、入学资格和费用等;

（四）就业机会。

三、人职匹配。指导人员在了解求职者的特性和职业的各项指标的基础上，帮助求职者进行比较分析，以便选择一种适合其个人特点又有可能得到并能在职业上取得成功的职业。

案例背景：

某一天，朋友老张打来电话说：“我儿子想换个职业，一个修电脑多给人瞧不起啊？有没有什么差不多还受人尊重的行业，给帮帮忙。”电话源于职业指导人员小刘（以下简称小刘）之前在在电话中和其父母谈过：你儿子，职业取向不对，需要进行相关的职业规划。和老张见面后，上来就和小刘到了一堆的苦水，主要是说：“儿子在公司受气——多干点活也就算了。上门修电脑经常给人说些难听的话，有时候还要挨骂。我儿子天生就给人瞧不起吗？他们凭什么？” 小刘笑着说：“你儿子在电脑行业怎么说也有了几年的工作经验，换个没有相关工作经验的行业里去，首先要找到职业系留点，与此同时会面临的无数的挑战。你要不要慎重的考虑下。”然而老张的态度很坚定，说：“那你们得保证我儿子的事情让我满意，给他找个受人尊重，将来能德高望重的那种工作最好。至于找什么职业系留点，那是你们的事情我也不想多管，我就是想让我儿子换个职业，既是他不同意换职业去发展。儿子就死要服从老子的话。你说那么多有用吗？” 小刘听到了老张的话，意识到了问题的严重性，斩钉截铁地说：你儿子我见过几次，不是很了解他。再说你之前没和我提过要他想要换职业的事情对吧？我也没有考虑过这方面的事情。你看这样处理行不？

你们父子二人先达成一致，然后我在给他相关的‘职业取向测评’和‘人格测评’到时候在研究有没有其它的办法。

过了几天，父子还没有就职业的发展方向达成一致就来找小刘做职业取向评测，小刘看被测评者后，首先开始和被测评者闲谈并从闲谈中得知：自己并不想更换新的行业，只是父亲觉得一个修电脑的没什么前途，；老受气，强迫自己更换职业。小刘因此结合约翰·霍兰德的六边形测评结果显示，被测评者属于：A(艺术型)E（企业型）R(研究型)，根据这样的结果，并结合被测评者父亲的想法：想从事创造力居多及相对有较强专业知识的行业，而不是按部就班的单一技术。并结合闲谈中掌握的资料，及被测评者的能力、兴趣、人格、及价值观等相关数据，对老张的儿子说：“你在测评结果最倾向于艺术型，可以考虑从事创造力居多及相对有较强专业知识的行业，，另外企业型属于第二类型，企业管理的工作也可以。”

父子二人听完后，脸上终于露出了满意的笑容欣慰地说：“小刘谢谢你，如此热情的帮助我们，” 小刘回答说：“无私的帮助想你们这样有需要的人，是作为职业指导人员应有的职业道德。以后有什么事情，尽管来找我吧！只要是我能帮到忙的，我愿效犬马之劳。”

过了一段时，在一次聚会上，小刘偶然看见了这老张，当询问其有关他儿子职业取向的问题时，老张眉头紧锁说：“孩子不听我的话。”出于职业指导人员应有的职业道德，我急忙追问。原来他儿子在择业的过程中，老张想去学习企业管理，儿子也很固执，非要去学习音乐。结果和霍兰德六角形人格测试——A(艺术型)E（企业型）R(研究型)完全吻合，很显然儿子的选择是准确的。职业指导人员对待被指导人员应有无私帮助的精神，因此立即对老张说：“你们过多干涉了孩子的自由选择，就算换工作你们也应该考虑下孩子的职业系留点吧？也就是说让他做自己喜欢的、擅长的。最重要的就是尊重他自己的选择。”老张听后说：“我儿子喜欢做的事情吗？我儿子非常喜欢音乐，小时候又学过钢琴。至于擅长的事情，就是遇到比较难的问题，能很认真的去研究。 “那就考虑下，你儿子自己的选择吧！不过音乐方面跨度很大，你儿子的职业系留点是什么？就是在原有工作中最舍难舍去的。”老张表示；“应该是创新吧。他整天想着和别人不一样。至

于舍不得，老想着对困难能坚持到底，算不？

我微笑着说：“向你说的这种情况，到可以在音乐方面试下，但是选择职业取向之前，先确定是不是他喜欢的、擅长的。最重要的是尊重他自己的选择知道吗？

听完我的建议后，；老张略有所思说“行，我回去后就和我孩子商量咋办，商量好了就和你联系。”

第二天，接到老张的电话说，“我同意儿子在音乐方面发展了。主要还是想在钢琴方面发展，毕竟他小时候也学过一点，不过想把钢琴作为职业，不了解行业都什么职位。你有什么好的建议呢？” 小刘回答说：“至于钢琴类可分为两个专业：1、键盘系演奏专业 ——钢琴演奏员2、键盘系指导专业——钢琴教师。”“我儿子年龄有些大了，可以让他教钢琴啊。我怎么没想到呢？”······

目前被规划者已在钢琴教师的岗位努力的付出自己辛勤的汗水，他希望有一天能够成就自己的SYB之梦

诊断结果：

一、不了解自己的职业取向和人格定位，无法对选择适合自己的职业了解自己的职业取向和人格定位后，没有独立的就业思路，无法把职业指导人员给出选择建议，发挥到最大作用

二、父母更多的干涉孩子的选择，给孩子足够大的空间。

三、了解自己的职业取向后，有了更换工作的范围，却因为不了解该行业的职业信息，导致无法确定孩子的最终职业取向。

处理建议：

一、使用相关测评工具，例如：

（一）霍兰德1958年提出的六角人格模型

（二）迈尔斯布里格斯类型指标即MBTI维度测试

（三）我国著名的CETTIC职业素质测评系统

二、父母不该去影响或干涉下一代的就业之路，并尊重下一代自己的想法，给予适当的帮助

三、加强职业信息采集，为被规划者提供完整的信息，可以对被规划者提供更多的帮助。

案例分析：

2011年，就南山区人力资源局制定的工作目标而言，登记失业率控制在3%以内；当年新增失业人员、新成长劳动力、就业困难人员就业率85%以上；“零就业家庭”实现动态归零。并且对有培训愿望的失业人员培训达到100%，培训后实现就业率60%以上；对有创业愿望和创业能力的失业人员开展创业培训达到100%，培训后创业成功率不低于30%。在这份统计资料中，职业指导人员有着不可磨灭的功劳，他们是带领失业人群走向光明的使者，他们是就业者走投无路时，唯一的希望。不过在这群求职者当中，有些人已经在原先的工作取得不错的成绩，但是后来发现有更适合自己的工作，也许根本不知道自己适合做什么职业，不论是前者还是后者他们都需要职业指导人员给出明确的计划。然而本案例所提到的主人公，不仅有自我职业模糊的问题，应该全家人都比较模糊。与此同时父亲在不了解如何找到更适合自己儿子的职业的具体办法时，给主人公施加过多的压力，给予了孩子过多的意见，很多孩子就听从了父母的意见，结果可想而知。

一、案例对职业指导人员的职业道德有什么典型意义

作为一名优秀的职业指导人员不仅要具有多方面的专业知识，对所面临常常变化的情况以及遇到各种各样的新问题，这就我们要认识自我，提高技能，努力提高自身素质。身为一名合格的职业指导人员要时刻铭记：为了使更多人受益，我们需要终身学习。就职业指导岗来谈，职业指导人员的职业能力，很难就其能力；谈其能力，避而不谈其职业道德。这就是说职业指导人员是否能胜任其本质工作，已经不仅是具备不具备能力的问题了。不能为服务对象提供完善的职业指导，就耽误了人家事情，还可能给人家带来误导，甚至严重影响求职者的发展和职业生涯的规划。这才是作为优秀职业指导人员应有的职业道德。

二、案例的职业指导人员的指导过程中有什么不足性

职业指导人员在职业指导过程中很少能做到天衣无缝的，这主要是由外部原因及被指导人员在接受新的事物或建议的同时，潜意识会出现

抵触情绪。以及职业指导人员的内部因素，由于潜意识里被指导人员有抵触情绪存在，导致测评手段的维度变化。下面就结合本案例的实际情况进行分析，主要分析本案例的不足性。具体的不足如下：

（一）使用单一职业取向测评软件，并没有对被测评者的人格进行相关测评。从而导致测评结果不够精确。

（二）职业指导人员对于被测评者的解释过于简单，无法使被测评者从解释中获得更大的受益。

（三）信息采集工作做的不足，在指导过程中无法做到对就业者帮助实现最大化。

三、针对职业指导人员存在不足的原因进行分析

既然职业指导人员在职业指导过程中，难免会出现错误。我们就更应该经常总结自己的工作，避免在职业指导的过程中，反复出现同类的错误。力争为所服务的被指导者打造更准确的就业平台。本着以职业指导的基本职业道德，和一名职业指导人员应有的责任心，我应该对以上案例存在的不足，进行详细的分析，以保证今后的职业指导过程中，不再出现同类错误。具体分析如下：

（一）职业指导人员不应该只对被测评者提供单一的职业取向评测。对被测评人员对测试手段过于单一虽然有相应的效度，但是严重缺乏信度。

（二）职业指导人员对被测评者后，解释的原则方法合不适，没有多角度的解释，例如：科学性的原则、客观性的原则、定量与定性相结合的原则、系统性的原则、发展性的原则。

（三）职业信息采集在职业指导中，也是职业指导的重点之一。没有足够信息采集，就无法对新生事物及突发问题，做出最有效度的回应。没有足够的信息采集，不能保障掌握的信息是否为最新的资讯。为咨询者提供落后的资讯，是缺乏责任心的表现。身为一名职业指导人员应该努力做好各行各业的职业信息采集，为服务好各种行各业咨询者的做好准备。

四、本案例中的不足有效具体的改进办法

职业指导人员应有不断创新、不断进取的精神，并集结合自己在指导过程中的经典案例，找到自身在职业指导方面做的还有那些不足及需

要改进的地方。正所谓：人非圣贤，孰能无过。身为一名职业指导人员只有从实践中，总结经验从而使自己在职业指导过程中尽量避免失误。并确保被指导人员能在职业指导过程中获得最大的受益。下面主要针对本案例的不足性，提出相应的解决建议，具体如下：

（一）要使用多种测评手段。使用多种测评手段后，能掌握被测评者更全面的数据，可以更好地从标准化数据，得出常模数据。通过对测评者多样化的测评，能更有效度地帮助被测评者。在职业测评中，应至少使用2~~3款测评系统。并把多种测评系统的测评结果联系在一起，在分析结果的同时，还要考虑到被测评者的能力、兴趣、性格及价值观，只有这样才能使被测评者更快捷找到自己的职业生涯规划的方向。

（二）在职业指导过程中由于职业指导人员解释的方式不合适，从而对被测评者造成影响和误导的不占少数。但是职业指导面对的是活生生的个人，其心理特征、个性、特长、兴趣与性格、能力等等。况且人的理解能力有很大的差异，解释的方式不可能千篇一律、一视同仁。由此可见在解过程中，不应该使用过多的专业术语，应使用被评测者能听懂的解释方式，甚至使用被测评者的方言。解释结果要全面，而不是一言两语敷衍了事。不难想象，解释结果专业化和过于简单就容易就不能为服务对象提供完善的职业指导，就耽误了人家事情，还可能给人家带来误导，甚至严重影响求职者的发展和职业生涯的规划。

（三）职业信息采集时，职业指导人员需要从相人条件的实际情况出发根据其能力、兴趣、性格。价值观、擅长的事情。喜欢的是事情等自身的实际条件。在采集到繁多的信息中提取出，对求职者更有价值的信息。在考虑到求职者自身因素的同时，还要做到外部环境、社会环境、经济环境和行业环境，与求职者的自身条件相对吻合。对求职者的个人因素和其他相关的外部因素，这所有的信息都要采集准确后，方可给予被测评者意见。并遵循上文提到的，帕森斯创立的“特性—因素论”中所强调的‘ 人职匹配’。

五、综上所述，身为一名职业指导人员应时刻保持清晰的思维模式及严谨的测评结果解释。对待繁多的职业要有较强的职业敏感性，将所学的职业指导相关知识，应用于求职者的职业指导当中，力争为

广大求职者提供优质的职业指导服务。“今年花胜去年红，可惜明年花更好”。职业指导人员只有将这种，个人的道德理念融入职业生涯规划的行为规范之中，才能发挥更大的作用。

五、参考文献：

（一） 2011年南山区就业和创业带动就业工作目标责任书

（二）李蓉;职业指导教师的专业标准[J];教育导刊;2002年07期

（三）胡敏;对社区工作者职业定位[N];扬州日报;2010年

（四）王进、蓝欣；大学生职业决定及其与父母亲态度认知、职业人印象的相关研究[A];中国社会心理学会2008年全国学术大会论文摘要集[C];2008年

（五）姚日来；职场人士需学会职业定位[N];首都建设报;2010 年六、附录：

霍兰德职业兴趣六边形详情参见：图一

霍兰德职业兴趣解释详情参见：图二

注：图一和图二均出自百度图片网

图一

图二

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