范文一:员工绩效考核的特点
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员工绩效考核的特点
作者:绩效考核 来源:http://www.beisen.com/product/iperformance/introduction/
传统意义上的考核在实施过程中,仅表现为考核者对于被考核者的单项考核而已,我们称之为90?考核。理论和实践都已证明此种考核方法存在诸多弊端。当今人力资源体系平台所涉及的考核管理中,考核者要接受来自4个角度的不同侧重的考核:即考核者不仅要接受授权考核者的考核(我们称之为90?),而且被考核者也要对考
核者的考核评估给予评估,实质上是对被考核者本人的自我考核(我们称之为180?);同时被考核者所在部门还要接受相关部门(我们称之为270?)和公司上级(我们称之为360?)的考核。综观上述考核过程,我们可以清晰地感受到,与传统意义上的考核比较而言,当今的考核管理突出的特点之一就是“合理与全面性”。
2、考核结果量化:
以往考核评估结果的表现方式侧重于定性的评估,如:“很好、好、较好、一般、较差”“A 、A、B、B—、C、D”等等。这种评估结果的表现方式只能将被考核者依次划分成几个具有相同评估水平的Team(但是Team内部如何在进行细分,缺乏任何客观参照标准,只有靠主观判断,诸多问题由此产生。)。另外各部门的此种评估方法无任何标准而言,完全视考核者的个人情况而定,同时造成部门之间的考核成绩具有不可比性,这就给公司统一的配套政策的实施带来障碍。现代意义上的考核强调考核结果量化,即以绝对数值形式表现:“65,76,78,87”、“2.45,3.49,5.76,8.99”、“23,54,73,98”。如此这样,则完全可以避免上述问题的发生。
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3、考核体系设计趋于科学、合理化:
与过去考核仅侧重于强调某个方面相比较,现今考核体系一般通过3个方面
(-工作态度-工作能力-业务目标达成度)较为系统全面地对被考核者进行考核;
同时结合被考核者的工作特点,对于3个方面进行彼此权重的调整,以更符合被
考核者的实际工作情况。
4、考核结果与员工个人利益密切相关:
考核结果与员工的利益紧密相关是新旧考核的又一区别。人力资源管理理论
强调:员工的个人利益完全取决于其对公司的业绩贡献,而只有通过考核,其才
得以真实反映,所以说涉及员工利益的具体表现:薪资调整、晋升、奖励、岗位
移动等变化的依据主要来自于考核结果。
关注“绩效考核”,是企业管理逐步走向规范与成熟的具体表现;有效的考核
不仅是员工个人利益与发展的需求,也是企业科学规范管理,不断提高内部运营
质量,降低运营成本,提高运营效益的要求和实现手段。我们不否认“绩效考核”
也是一把双刃剑,但只要我们正确地确立工作指导原则,采取科学严谨的工作方
法,相信“绩效考核”这一传统的管理方式必将焕发新的活力。
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范文二:员工绩效考核的特点
员工绩效考核的特点
销售绩效考评涉及两个方面的内容:对销售队伍整体绩效的考评以及对销售人员个人业绩的考评。一般来说,对销售队伍的整体考评包括三个方面:销售分析、成本分析及资产回报分析。销售人员个人业绩考评包括主观考评和客观考评两个方面,具体用到的方法见图:
销售分析、销售成本分析以及资产回报分析是用以考评整体销售努力的重要手段。通过这几种办法,可以衡量销售努力是否与该部门的营销目标相一致,并且可以帮助发现是否需要提高以及如何提高。虽然,这些方法也能为个人业绩考评提供一些有用信息,但是光靠这些信息是远远不够的。因为这些方法都是围绕销售额进行考评,忽略了销售人员可能从销售领域带回公司的信息的价值,也忽略了销售人员创造的良好信誉以及花费在开发肯有长期价值的新客户上的努力等等。所以,应采取一些办法来评价销售人员个人业绩。当然,个人业绩的汇总在一定程度上也反映了整体业绩状况。
一般有两种尺度来考评销售人员的个人业绩,即职务标准和职能条件。以这两种尺度进行的考评即客观考评和主观考评。下面分别讨论在这两种尺度下的个人业绩考评内容与方法。
(一)、客观考评
职务标准是销售经理对销售人员工作成绩的期望与要求。以职务标准为尺度进行的考评是客观考评,它与工作直接相关。客观考评方法使用的指标有三大类:产出指标、投入指标以及产出/投入比率指标。
1、产出指标
考评销售人员个人业绩最常用的信息来源是销售统计资料。在销售分析中将销售人员完成的实际销售额与其销售定额相比较所得到的业绩指数就是一种产出指标。比较常见的产出指标有:
(1).订单数
通常可用销售人员所获得的订单数来评价其开展销售推广活动的能力。销售人员不仅要选择恰当的时机与顾客接近,而且在接近后还必须做大量的工作来说服顾客购买产品。所以,订单数目的多少可以反映这种接近与推介成功与否。
订单的数目很重要,订单的平均规模也很重要。订单数目的泛滥右能意味着每笔订单规模很小,说明销售人员时间管理不合理,将大量时间用于访问小顾客上,忽视了对大主顾多下工夫。
取消作废订单数可以用来衡量推介活动的有效性。如果一个销售人员的大部分订单被取消,可能意味着他在进行销售推介时采用了过多的强制性战术。
(2)客户数
借助各种客户指标,可以对销售区域划分的公平性,以及销售人员如何驾驭自己的销售区域有一个清晰的了解。
常用的一个指标是销售人员的客户组合中现有的客户数。对现有客户有多种定义,它可以是指在过去半年或一年内曾向公司订购货物的顾客。销售人员当年的业绩,可以通过与他在上一年的现有客户数的比较来予以考评。一般希望的结果是客户数会上升。另一个与此密切相关的客户指标是销售人员在既定时期内开拓的新客户数。有些公司甚至要求销售人员自己提出预期的新客户定额,通过将其实际完成额与定额相比较来考评业绩。
还有一些指标则不如前两个指标用得普遍:一是流失的客户数。显示销售人员是否成功的满足了其区域内已有客户不断变化的需要;二是逾期不付款的客户数。显示销售人员是否按照公司规定考察客户信用;三是预期客户数,可以显示销售人员、判断潜在目标客户的能力。
2、投入指标
许多公司采用的客观指标一般都侧重于考查销售人员付出的努力而不是考察这些努力所导致的销售成果。这主要是因为:第一,销售努力或行为比结果更能为销售经理所控制。例如,如果一个销售人员未能完成定额,问题可能出自几个方面,或者是该销售人员不够努力,或者是定额不合理,或者也可能是环境变化了。其中第一种情况与个人联系最直接,也最容易进行改善。每二,在许多情况下,销售努力的投入与销售成果的产出之间存在一定时滞,一笔大额销售可能是许多销售努力的积累所致。
销售努力的考评一般可从以下几方面着手:
(1).销售访问次数
企业在设计销售区域时,需要考虑的众多因素之一就是对各种不同等级的客户的访问次数。这也正是销售访问次数作为考评个业绩指标的原因所在。
许多公司进一步将计划内销售访问次炸毁与计划外销售访问次数分开,他们希望销售人员尽可能进行更多的计划内访问,因为计划外访问往往反映客户服务中出现了意外情况或失误。当计划外访问频繁发生时,会在一定程度上影响销售人员按计划遍访区域内客户,因此,当计划外访问相对于计划内访问很时,标志着销售区域管理良好。
(2).工作时间和时间分配
因为工作时间和时间分配这两个指标能够直接用来考评销售人员与客户联系程度,工作的天数以及每天访问的次数(或者说销售访问频率),已经成为评价销售人员工作努力程度的例行考核指标。如果某销售人员与客户的联系较少,原因可能有两种:一是该销售人员工作时间不够;二是虽然时间足够,但时间使用效率不高,访问频率太低。
通过考察销售人员在销售访问、旅行和办公室事务处理上的时间分配,可以判断该销售人员的工作效率。一般说来,企业希望销售人员尽可能多花时间与客户进行面对面的交流,而尽
可能在无效旅行上少花时间。为此企业可以要求销售人员提供关于其时间分配的详细信息。不过,进行如此仔细的时间与责任分析,成本太高,只有在带来的利益大于所花费的成本时,才有必要这样做。
(3).费用
前面所讨论的投入指标都是用来考评销售努的,应该同样加以重视的还有与销售努力相关的费用支出。许多企业对销售费用都有详细记录。有的还将销售费用细分为各种类型,诸如交通费、住宿费、招待费等。企业既可以根据这些费用的总额来进行考评,也可以根据费用占其完成的销售额或定额的百分比进行考评。
(4).非销售活动
除了评价销售人员与客户直接接触的努力外,一些企业还对非直接接触的努力进行考核。运用的考核指标主要有:发出推销信件的数量、拨打推销电话的次数、向企业提出合理销售建议的次数等。
在许多行业销售代表还承担为客户服务的责任。这些责任也许并不能称之为一般意义上的销售活动。企业也试图对这些责任的完成情况予以评价。一般采用的评价指标有:举办促销或广告展示会的次数、召开经销商会议的次数、为经销商开办培训班的次数、访问经销商的次数、进行服务访问的次数、受到客户意见的数量以及收回的逾期欠款数额等。其中有的信息可以直接从销售访问报告中获悉,其他的信息则需要对企业的其他销售资料进行系统地处理才能得到。
范文三:详解员工绩效考核的特点
导读:在企业的发展过程中,绩效考核制度是不能缺少的。现在的员工对企业的要求越来越高,我们要实现他们的价值,他们才愿意为企业付出。很多企业出现员工离职的情况,这样的情况需要用绩效考核来解决,只有这样才能促进企业的进步和发展。在制定员工绩效考核制度的
在企业的发展过程中,绩效考核制度是不能缺少的。现在的员工对企业的要求越来越高,我们要实现他们的价值,他们才愿意为企业付出。很多企业出现员工离职的情况,这样的情况需要用绩效考核来解决,只有这样才能促进企业的进步和发展。在制定员工绩效考核制度的时候,我们一定要多考虑员工的意愿和需求,只有这样才能保证顺利的实行,如果员工不支持,再好的制度也无法实行下去。那么员工的绩效考核到底有哪些特点呢,这是我们需要了解的,下面来具体的讲解一下,希望对企业的发展有所帮助。
全面性,传统意义上的考核在实施过程中,仅表现为考核者对于被考核者的单项考核而已,我们称之为90?考核。理论和实践都已证明此种绩效考核方法存在诸多弊端。当今人力资源体系平台所涉及的考核管理中,考核者要接受来自4个角度的不同侧重的考核:即考核者不仅要接受授权考核者的考核(我们称之为90?),而且被考核者也要对考核者的考核评估给予评估,实质上是对被考核者本人的自我考核(我们称之为180?);同时被考核者所在部门还要接受相关部门(我们称之为270?)和公司上级(我们称之为360?)的考核。综观上述考核过程,我们可以清晰地感受到,与传统意义上的考核比较而言,当今的考核管理突出的特点之一就是“合理与全面性”。
考核结果量化,以往考核评估结果的表现方式侧重于定性的评估,如:“很好、好、较好、一般、较差”“A+、A、B、B-、C、D”等等。这种评估结果的表现方式
只能将被考核者依次划分成几个具有相同评估水平的Team(但是Team内部如何在进行细分,缺乏任何客观参照标准,只有靠主观判断,诸多问题由此产生。)。另外各部门的此种评估方法无任何标准而言,完全视考核者的个人情况而定,同时造成部门之间的考核成绩具有不可比性,这就给公司统一的配套政策的实施带来障碍。
考核体系设计趋于科学、合理化,与过去考核仅侧重于强调某个方面相比较,现今考核体系一般通过3个方面(-工作态度-工作能力-业务目标达成度)较为系统全面地对被考核者进行考核;同时结合被考核者的工作特点,对于3个方面进行彼此权重的调整,以更符合被考核者的实际工作情况。考核结果与员工个人利益密切相关,考核结果与员工的利益紧密相关是新旧考核的又一区别。人力资源管理理论强调:员工的个人利益完全取决于其对公司的业绩贡献,而只有通过考核,其才得以真实反映,所以说涉及员工利益的具体表现:薪资调整、晋升、奖励、岗位移动等变化的依据主要来自于考核结果。
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下面是诗情画意的句子欣赏,不需要的朋友可以编辑删除!!
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1. 染火枫林,琼壶歌月,长歌倚楼。岁岁年年,花前月下,一尊芳酒。水落红
莲,唯闻玉磬,但此情依旧。
2. 玉竹曾记凤凰游,人不见,水空流。
3. 他微笑着,在岁月的流失中毁掉自己。
4. 还能不动声色饮茶,踏碎这一场,盛世烟花。 5. 红尘嚣 浮华一世转瞬空。
6. 我不是我 你转身一走苏州里的不是我 。
7. 几段唏嘘几世悲欢 可笑我命由我不由天。
8. 经流年 梦回曲水边 看烟花绽出月圆。
9. 人生在世,恍若白驹过膝,忽然而已。然,我长活一世,却能记住你说的每一话。
10. 雾散,梦醒,我终于看见真实,那是千帆过尽的沉寂。
11. 纸张有些破旧,有些模糊。可每一笔勾勒,每一抹痕迹,似乎都记载着跨越千年万载的思念。
12. 生生的两端,我们彼此站成了岸 。
13. 缘聚缘散缘如水,背负万丈尘寰,只为一句,等待下一次相逢。
14. 握住苍老,禁锢了时空,一下子到了地老天荒
15. 人永远看不破的镜花水月,不过我指间烟云 世间千年,如我一瞬。
16. 相逢一醉是前缘,风雨散,飘然何处。
17. 虚幻大千两茫茫,一邂逅,终难忘。相逢主人留一笑,不相识,又何妨。
18. 天下风云出我辈,一入江湖岁月催;皇图霸业谈笑间,不胜人生一场醉。
19. 得即高歌失即休,多愁多恨亦悠悠,今朝有酒今朝醉,明日愁来明日愁。
20. 直道相思了无益,未妨惆怅是清狂。
21. 看那天地日月,恒静无言;青山长河,世代绵延;就像在我心中,你从未离去,也从未改变。
22. 就这样吧,从此山水不相逢。
23. 人天自两空,何相忘,何笑何惊人。
24. 既不回头,何必不忘。 既然无缘,何须誓言。 今日种种,似水无痕。 明夕何夕,君已陌路。
25. 有缘相遇,无缘相聚,天涯海角,但愿相忆。有幸相知,无幸相守,苍海明月,天长地久。
26. 相见得恨晚,相爱的太慢,进退让我两难。缘过了远分,缘过了聚散,是否回头就能够上岸
27. 天凉了,凉尽了天荒 地老了,人间的沧桑,爱哭了,这么难舍 心都空了,想放不能放。天亮了,照亮了泪光 泪干了,枕边地彷徨
28. 心微动奈何情己远.物也非,人也非,事事非,往日不可追
29. 渺渺时空,茫茫人海,与君相遇,莫失莫忘。
30. 如果换我先开口,日子是否还一样细水长流
31. 也许是前世的姻 也许是来生的缘 错在今生相见 徒增一段无果的恩怨
32. 人道海水深,不抵相思半。海水尚有涯,相思渺无畔。
33. 醉眼看别人成双作对,
34. 无人处暗弹相思泪。
35. 终于为那一身江南烟雨覆了天下,容华谢后,不过一场,山河永寂。 36. 千秋功名,一世葬你,玲珑社稷,可笑却无君王命。
37. 凤凰台上凤凰游,负约而去,一夜苦等,从此江南江北,万里哀哭。 38. 嗟叹红颜泪、英雄殁,人世苦多。山河永寂、怎堪欢颜。 39. 风华是一指流砂,苍老是一段年华。
40. 夜雨染成天水碧。有些人不需要姿态,也能成就一场惊鸿。 41. 你要记得,紫檀未灭,我亦未去。
42. 谁在岁月里长长叹息。
43. 汉霄苍茫,牵住繁华哀伤,弯眉间,命中注定,成为过往。 44. 红尘初妆,山河无疆。 最初的面庞,碾碎梦魇无常,命格无双。 45. 江南风骨,天水成碧,天教心愿与身违。
46. 山河拱手,为君一笑 。
47. 如是颠簸生世亦无悔。
48. 荏苒岁月覆盖的过往,白驹过隙,匆匆的铸成一抹哀伤。 49. 那被岁月覆盖的花开,一切白驹过隙成为空白。
50. 褪尽风华,我依然在彼岸守护你。
51. 那些繁华哀伤终成过往,
52. 请不要失望,平凡是为了最美的荡气回肠。
53. 你的路途,从此不见我的苍老。
54. 长歌当哭,为那些无法兑现的诺言,为生命中最深的爱恋,终散作云烟。 55. 随你走在天际,看繁花满地。
56. 我自是年少,韶华倾负。
57. 你要记得,那年那月,垂柳紫陌洛城东。
58. 苍茫大地一剑尽挽破,何处繁华笙歌落。 59. 寄君一曲,不问曲终人聚散。
60. 谁将烟焚散,散了纵横的牵绊;听弦断,断那三千痴缠。61. 清风湿润,茶
烟轻扬。重温旧梦,故人已去。
1. 水滴虽小,却可以折射出太阳的光彩。
2. 梦落三千尺愁深似海,繁华遗落散满地。记忆轮回里,我举杯,在奈何桥上
满口饮尽。
3. 人生没有轮回,就像花,人活一世,花开一季、人生如花,花似梦。
4. 生活的苦涩和美好给了我对人生的领悟,如今,千山万水走遍,我发现自己再也不愿离开文学的蓝天,再也不愿离开那个让我痴迷的文学舞台。
5. 在烟雨红尘中,轻拾季节花瓣飘落的音符,组成美妙曲符,然后,倚在时光的路口,撷一缕明媚,许自己一份唯美的怀想,与快乐、浪漫相约,闲淡清欢。
6. 未经历坎坷泥泞的艰难,哪能知道阳光大道的可贵;未经历风雪交加的黑夜,哪能体会风和日丽的可爱;未经历挫折和磨难的考验,怎能体会到胜利和成功的喜悦。挫折,想说恨你不容易
7. 燕子斜飞人家,炊烟零乱,柳絮飘飘,弥漫了山里人家。
8. 这样知解自己的生命即使是心灵空荡我也无所畏惧
9. 中秋之曰不可能岁月明如水,偶然的暗淡,恰似镜子的背后之面,有所缺憾,人生才会是积翠如云的空濛山色。
10. 在经受了失败和挫折后,我学会了坚韧;在遭受到误解和委屈时,我学会了宽容;在经历了失落和离别后,我懂得了珍惜。
11. 曾经盛开的蔷薇,虽经风吹雨打,但和着微风,还有屡屡暗香飘过。
12. 我只希望,不管三年,五年,或是十年以后。某一天,我们相遇,还能相认,你大喊一声,我想死你了。那一刻,我定会泪流满面。我们是朋友,永远的朋友。
13. 最爱的未必适合在一起,相爱是让彼此做自己。
14. 时间断想,时间不断。流逝,像是水,可弯可直,像是风,可柔可刚。
15. 如果说人生是一望无际的大海,那么挫折则是一个骤然翻起的浪花。如果说人生是湛蓝的天空,那么失意则是一朵飘浮的淡淡的白云。
16. 云层雾气,缠着几户古木人家,清新自然,如诗如画。
17. 我喜欢你,只是一个现在;我爱你,却是一整个未来。
18. 夜雨染成天水碧。有些人不需要姿态,也能成就一场惊鸿。
19. 再大的风不会永不停息,在浓得雾不会经久不散,风息雾散仍是阳光灿烂。
20. 牵着时光的衣襟,走进芳菲五月,轻轻地将春光拥入怀中,于一抹素白流韵中,弹奏一曲江南的婉韵,把盏,将似水流年浅斟轻酌。
21. 我穿越轮回而来,在奈何桥相思盈袖,凄然守候。莫落泪,纵若水落三千尺东流,云动八万里西散,我依旧会化身城碟,翩翩起舞跨过奈何桥与你相会。
22. 如果我爱你,我就会理解你,通过你的眼睛去看世界。我能理解你,是因为我能在你身上看到我自己,在我身上也看到了你。
23. 似乎风在转向,送走了缓缓袭来的味道,又将刚刚溜走的风,静静地换回来。
24. 生活告诉我,童话只不过是小孩子幻想的游戏。
25. 人生就像穿着一件长满虱子的华丽睡袍,外表美丽,而内心却充满了干啊和恐慌。
26. 必须用另一种真实方式来代替时光里已经逝去的东西
27. 岁月,依一抹浅香于心间,看年华向晚,闻花香送暖。给时光一个浅浅的回眸;给自己一份微笑从容。沉淀,馨香;念起,温暖。
28. 人生的起起落落间,总会有一些情怀需要安静回味;总会有一些伤痛需要独自体会;总会有一段路需要一个人走;总会有一些事需要坦然面对。
29. 疏影横斜水清浅,暗香浮动月黄昏。
30. 心若没有栖息的地方,到哪里都是在流浪。
31. 今后,我会从尘世中的纷争走出,远离喧嚣,把岁月打磨成诗,让自己的文字静如睡莲,动如涟漪,无论何时都能描绘成美丽的水墨丹青。
32. 全是理智的心,恰如一柄全是锋刃的刀,它叫使用它的人手上流血。——泰戈尔
33. 我们都不擅长表达,以至于我们习惯了揣测。去肯定,去否定,反反复复,后来我们就变得敏感而脆弱。
34. 心心念念的往事、曾经深爱过的人、年少琐碎的过往,它们就像缠绕之间的一阵风,来的缱绻,去的时候让人来不及挽留。
35. 如果在乎的没有那么多,想要的没有那么多,生活便会简单得很多。
36. 在极度的喧嚣中,独自微笑独自平静是憾,落花是美的,淡淡的书香,淡淡的花香,淡淡的馨香。
37. 曾芬芳过的那片土地,幸福的花儿虽早已凋谢,只留下风雨吹打的痕迹。
38. 辗转半世红尘,缘去缘灭,空留满池伤痕。雨花迟落,霜雪纷飞,池水泛冰,已益处月的苍凉。
39. 一条古道,一匹瘦马,一个人影,被落日的余晖缓缓拉长。
40. 我们人生的大幕才刚刚拉启:刀光剑影,英雄本色;是非恩怨,儿女情常。
41. 我们要去流浪,虔诚地定格住每一寸记忆;我们要去成长,潇洒地忘却掉每一条纹路。
42. 嗅着昨日芬芳遗留的气息,寻寻觅觅,仍不见踪迹。邂逅了一场烟火,终还是那般凄凉。迷失的夜晚,点缀了无数颗孤单的星星,不知道那是否有属于我的一颗。
43. 像这样轻飘飘的日子和平平静静的心情,也算是生活中的一种享受吧。
44. 想着远方的你,绝美的笑容,只为你一个人展露,那一泓羞涩的笑容,悄悄。
45. 细碎的声音,如羞涩的蓓蕾,夜暮花影,轻浅六月,寂寂流年,拢一阙清绝,归隐在宋词里。
46. 夕阳沉落在海水深处却不见浪花翻滚,淡淡的只留下一个让人沉思的背影。落雨是晚风中的殇,带着晨曦的翘首滑落最后的伤痕!雨尽含羞,淡抹嫣红!
47. 无影击碎了泪水,岁月在那个光年划下的痕迹原来是一刀一刀地刻在了我的心上。
48. 我收拢了梦想的翅膀,我停却了信念的脚步,却再也作不回曾经的那一天。
49. 我宁愿用尽此生,为那些尘世的硝烟尘雾,潸然泪下,为菩提落花,为世间繁华。
50. 阳光依旧在,我们穿越光影,沿着历史的足迹继续前行,创造美好生活,走向美丽明天!
51. 洋溢着春日的微笑,坚强了外表,却虚伪了内心,脆弱了,是不敢触及的。
52. 也许,就在那一刻里,梦境还在,柔情亦在。
53. 一个人的戏,自己独自导演,诠释精彩。在剧中尽情释放着自己的喜怒哀乐。笑得凄然绝美;哭得肝肠寸断。
54. 但生命中被你刻上痕迹的那些岁月无法抹去。
55. 往事悠然一笑间,不必空忧。我们一路走来,只是为了告别往事,走入下一段风景。倘若让忧伤填补了生命的空白,就真的是亵渎了生命。
56. 人生只有回不去的过去,没有过不去的当下。上帝只会给你过得去的坎,再不好过的生活,再难过的坎,咬咬牙,也就过去了。
57. 我一直以为山是水的故事,云是风的故事,你是我的故事。可是却不知道,我是不是你的故事。
58. 生命并不是一场竞赛,而是一段旅程。如果你在途中一直都试图给他人留下深刻印象,超过别人,那你就浪费了这段旅程。
59. 比如新的朋友新的感情新的思绪我想要知道的
60. 我以为我已经将爱情忘记,将你忘记。可是有一天,我听到一首歌,我的眼泪就出来了。因为这首歌,我们曾一起听过。
61. 忍花开花落,云卷云舒,品人生似棋。
62. 我离开你这一种信仰又会以怎样全新的姿势去面临更深沉的挑战
63. 人生路,路迢迢,谁道自古英雄多寂寥,若一朝,看透了,一身清风挣多少。
64. 只有夕阳站在那里。灵魂像无数的雪花飘过,光明闪烁,渐渐清醒。
65. 终于为那一身江南烟雨覆了天下,容华谢后,不过一场,山河永寂。
66. 荏苒岁月覆盖的过往,白驹过隙,匆匆的铸成一抹哀伤。
67. 忘川水不枯,记忆不散;奈何桥不断,思卿不弃;今夕,彼岸花又放,佳期约又到,我轮回践约而来,等你归来。红尘路上,伊人在否?
68. 十年生死两茫茫,不思量,自难忘,千里孤坟,无处话凄凉,纵使相逢应不识,尘满面,鬓如霜。
69. 天空飘过一朵云,有时是晴,有时是阴。但白昼终归还是白昼。
70. 我知道回不去,但还是会想念会回忆会心疼到无法自拔。
71. 天空不曾留下鸟的痕迹,但是我已飞过、在大地上画满窗子,让所有习惯黑暗的眼睛都习惯光明。
72. 人生首先要是望远镜,看远;再就是显微镜,看细;接下来是放大镜,看透;其次是太阳镜,看淡;最后是哈哈镜,笑看生活。
73. 我不是公主,也不会有等待救赎我的王子。
范文四:员工绩效考核的特点
员工绩效考核的特点
绩效考核的目的是改善员工的组织行为,充分发挥员工的潜能和积极性,以求更好地达到组织目标。那么员工绩效考核的特点是什么呢,详情请看以下内容。
传统意义上的考核在实施过程中,仅表现为考核者对于被考核者的单项考核而已,我们称之为90考核。理论和实践都已证明此种考核方法存在诸多弊端。当今人力资源体系平台所涉及的考核管理中,考核者要接受来自4个角度的不同侧重的考核:即考核者不仅要接受授权考核者的考核(我们称之为90),而且被考核者也要对考
核者的考核评估给予评估,实质上是对被考核者本人的自我考核(我们称之为180);同时被考核者所在部门还要接受相关部门(我们称之为270)和公司上级(我们称之为360)的考核。综观上述考核过程,我们可以清晰地感受到,与传统意义上的考核比较而言,当今的考核管理突出的特点之一就是合理与全面性。
2、考核结果量化:
以往考核评估结果的表现方式侧重于定性的评估,如:很好、好、较好、一般、较差A、A、B、B、C、D等等。这种评估结果的表现方式只能将被考核者依次划分成几个具有相同评估水平的Team(但是Team内部如何在进行细分,缺乏任何客观参照标准,只有靠主观判断,诸多问题由此产生。)。另外各部门的此种评估方法无任何标准而言,完全视考核者的个人情况而定,同时造成部门之间的考核成绩具有不可比性,这就给公司统一的配套政
策的实施带来障碍。现代意义上的考核强调考核结果量化,即以绝对数值形式表现:65,76,78,87、2.45,3.49,5.76,8.99、23,54,73,98。如此这样,则完全可以避免上述问题的发生。
3、考核体系设计趋于科学、合理化:
与过去考核仅侧重于强调某个方面相比较,现今考核体系一般通过3个方面(-工作态度-工作能力-业务目标达成度)较为系统全面地对被考核者进行考核;同时结合被考核者的工作特点,对于3个方面进行彼此权重的调整,以更符合被考核者的实际工作情况。
4、考核结果与员工个人利益密切相关:
考核结果与员工的利益紧密相关是新旧考核的又一区别。人力资源管理理论强调:员工的个人利益完全取决于其对公司的业绩贡献,而只有通过考核,其才得以真实反映,所以说涉及员工利益的具体表现:薪资调整、晋升、奖励、岗位移动等变化的依据主要来自于考核结果。
关注绩效考核,是企业管理逐步走向规范与成熟的具体表现;有效的考核不仅是员工个人利益与发展的需求,也是企业科学规范管理,不断提高内部运营质量,降低运营成本,提高运营效益的要求和实现手段。我们不否认绩效考核也是一把双刃剑,但只要我们正确地确立工作指导原则,采取科学严谨的工作方法,相信绩效考核这一传统的管理方式必将焕发新的活力。
范文五:员工绩效考核的特点
111一林红叶一霜染,一场秋雨一地寒。一栏落霞一处忧,一卷诗情一夕游。
一渡飞瀑半山下,一行白鹤越峰翔。一竿怅惘一蓑远,一船离愁一帆行。
一梦十年一回首,一丝垂纶一苇轻。一枕乡思黄花瘦,一雁独行一弓惊。
员工绩效考核的特点
销售绩效考评涉及两个方面的内容:对销售队伍整体绩效的考评以及对销售人员个人业绩的考评。一般来说,对销售队伍的整体考评包括三个方面:销售分析、成本分析及资产回报分析。销售人员个人业绩考评包括主观考评和客观考评两个方面,具体用到的方法见图:
销售分析、销售成本分析以及资产回报分析是用以考评整体销售努力的重要手段。通过这几种办法,可以衡量销售努力是否与该部门的营销目标相一致,并且可以帮助发现是否需要提高以及如何提高。虽然,这些方法也能为个人业绩考评提供一些有用信息,但是光靠这些信息是远远不够的。因为这些方法都是围绕销售额进行考评,忽略了销售人员可能从销售领域带回公司的信息的价值,也忽略了销售人员创造的良好信誉以及花费在开发肯有长期价值的新客户上的努力等等。所以,应采取一些办法来评价销售人员个人业绩。当然,个人业绩的汇总在一定程度上也反映了整体业绩状况。
一般有两种尺度来考评销售人员的个人业绩,即职务标准和职能条件。以这两种尺度进行的考评即客观考评和主观考评。下面分别讨论在这两种尺度下的个人业绩考评内容与方法。
(一)、客观考评
职务标准是销售经理对销售人员工作成绩的期望与要求。以职务标准为尺度进行的考评是客观考评,它与工作直接相关。客观考评方法使用的指标有三大类:产出指标、投入指标以及产出/投入比率指标。
1、产出指标
考评销售人员个人业绩最常用的信息来源是销售统计资料。在销售分析中将销售人员完成的实际销售额与其销售定额相比较所得到的业绩指数就是一种产出指标。比较常见的产出指标有:
(1)(订单数
通常可用销售人员所获得的订单数来评价其开展销售推广活动的能力。销售人员不仅要选择恰当的时机与顾客接近,而且在接近后还必须做大量的工作来说服顾客购买产品。所以,订单数目的多少可以反映这种接近与推介成功与否。
订单的数目很重要,订单的平均规模也很重要。订单数目的泛滥右能意味着每笔订单规模很小,说明销售人员时间管理不合理,将大量时间用于访问小顾客上,忽视了对大主顾多下工夫。
辗转异地一衫泪,曾记当年一伞轻。西子湖畔一相逢,断桥一诺金山漫。
111一林红叶一霜染,一场秋雨一地寒。一栏落霞一处忧,一卷诗情一夕游。
一渡飞瀑半山下,一行白鹤越峰翔。一竿怅惘一蓑远,一船离愁一帆行。
一梦十年一回首,一丝垂纶一苇轻。一枕乡思黄花瘦,一雁独行一弓惊。
取消作废订单数可以用来衡量推介活动的有效性。如果一个销售人员的大部分订单被取消,可能意味着他在进行销售推介时采用了过多的强制性战术。
(2)客户数
借助各种客户指标,可以对销售区域划分的公平性,以及销售人员如何驾驭自己的销售区域有一个清晰的了解。
常用的一个指标是销售人员的客户组合中现有的客户数。对现有客户有多种定义,它可以是指在过去半年或一年内曾向公司订购货物的顾客。销售人员当年的业绩,可以通过与他在上一年的现有客户数的比较来予以考评。一般希望的结果是客户数会上升。另一个与此密切相关的客户指标是销售人员在既定时期内开拓的新客户数。有些公司甚至要求销售人员自己提出预期的新客户定额,通过将其实际完成额与定额相比较来考评业绩。
还有一些指标则不如前两个指标用得普遍:一是流失的客户数。显示销售人员是否成功的满足了其区域内已有客户不断变化的需要;二是逾期不付款的客户数。显示销售人员是否按照公司规定考察客户信用;三是预期客户数,可以显示销售人员、判断潜在目标客户的能力。
2、投入指标
许多公司采用的客观指标一般都侧重于考查销售人员付出的努力而不是考察这些努力所导致的销售成果。这主要是因为:第一,销售努力或行为比结果更能为销售经理所控制。例如,如果一个销售人员未能完成定额,问题可能出自几个方面,或者是该销售人员不够努力,或者是定额不合理,或者也可能是环境变化了。其中第一种情况与个人联系最直接,也最容易进行改善。每二,在许多情况下,销售努力的投入与销售成果的产出之间存在一定时滞,一笔大额销售可能是许多销售努力的积累所致。
销售努力的考评一般可从以下几方面着手:
(,)(销售访问次数
企业在设计销售区域时,需要考虑的众多因素之一就是对各种不同等级的客户的访问次数。这也正是销售访问次数作为考评个业绩指标的原因所在。
许多公司进一步将计划内销售访问次炸毁与计划外销售访问次数分开,他们希望销售人员尽可能进行更多的计划内访问,因为计划外访问往往反映客户服务中出现了意外情况或失误。当计划外访问频繁发生时,会在一定程度上影响销售人员按计划遍访区域内客户,因此,当计划外访问相对于计划内访问很时,标志着销售区域管理良好。
(,)(工作时间和时间分配
因为工作时间和时间分配这两个指标能够直接用来考评销售人员与客户联系程度,工作的天数以及每天访问的次数(或者说销售访问频率),已经成为评价销售人员工作努力程度的例行考核指标。如果某销售人员与客户的联系较少,原因可能有两种:一是该销售人员工作时间不够;二是虽然时间足够,但时间使用效率不高,访问频率太低。
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通过考察销售人员在销售访问、旅行和办公室事务处理上的时间分配,可以判断该销售人员的工作效率。一般说来,企业希望销售人员尽可能多花时间与客户进行面对面的交流,而尽可能在无效旅行上少花时间。为此企业可以要求销售人员提供关于其时间分配的详细信息。不过,进行如此仔细的时间与责任分析,成本太高,只有在带来的利益大于所花费的成本时,才有必要这样做。
(,)(费用
前面所讨论的投入指标都是用来考评销售努的,应该同样加以重视的还有与销售努力相关的费用支出。许多企业对销售费用都有详细记录。有的还将销售费用细分为各种类型,诸如交通费、住宿费、招待费等。企业既可以根据这些费用的总额来进行考评,也可以根据费用占其完成的销售额或定额的百分比进行考评。
(,)(非销售活动
除了评价销售人员与客户直接接触的努力外,一些企业还对非直接接触的努力进行考核。运用的考核指标主要有:发出推销信件的数量、拨打推销电话的次数、向企业提出合理销售建议的次数等。
在许多行业销售代表还承担为客户服务的责任。这些责任也许并不能称之为一般意义上的销售活动。企业也试图对这些责任的完成情况予以评价。一般采用的评价指标有:举办促销或广告展示会的次数、召开经销商会议的次数、为经销商开办培训班的次数、访问经销商的次数、进行服务访问的次数、受到客户意见的数量以及收回的逾期欠款数额等。其中有的信息可以直接从销售访问报告中获悉,其他的信息则需要对企业的其他销售资料进行系统地处理才能得到。
辗转异地一衫泪,曾记当年一伞轻。西子湖畔一相逢,断桥一诺金山漫。