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范文一：外贸部工作计划

外贸?部工作计?划?

篇一:? ?

外贸部?门?201?X?年度工?作规?划? 外贸?部门?20?1X?年度?工作?规划? ?目录? ——?——?第一?部分?:?

外贸?部门?的概?况?

一、?外贸??业务部门?的工?作要?求? ?

二、外?贸业?务部?门的?基本?规章??制度 ?

三、?外贸?业务?部门?的基?本操?作? ——?——?第二?部分?:?

外贸?部门?的年?度计?划? ——??第一阶段? ?

一、平??台的完善?和团?队的?锻炼? ?

二、?B2?B?平台的?完善?和推?广? ?

三、团?队的?组建?和运?营能?力的?打造? ?

四、?网络?推广?流程?化规?范和?外贸?跟单?过程?的问?题解?决模?式? ?

五、推?广和?业务?，所?有的?流程?进行?数字?化量?化监?督，?提升?效率? ?六、??营销推广?的规?划和?展会?的策?划? 七、?客户?的细?分和??推广的优?化?

八、团?队凝?聚力?的提?升和?营销?的更?深入??了解 ?——第?二阶?段?

一、?总结?第一?阶段?所遇?到的?问题??并解决，?更加??完善外贸?体系??和流?程 ?

二、业?绩的?稳定??提升和市?场的?初步?规划? ?

三、?团队?内部?形成?拼搏?向上?的风??气，相互?竞争?，相?互支?持? ——?第?三阶段? ?

一、各?个平?台效?果的?总结?分析?，有?针对?性的?解决?问题?，提?高业??

绩。 ?

二、?狠抓?客户?跟踪?过程?，关?注细??节，激励?制度?的完?善? ?三、回?顾历?史，?展望?未来?，总?结经?验，?开拓?市场? ?———?—第?三部??

分: ?

外贸业?务部?门的?工作?流程? ?

一、客?户询?盘? ?

二、报?价? ?

三、得?到订?单? ?

四、下?生产?订单? ?

五、?业务?审批? ?

六、?下达?生产?通知? ?七、验?货? 七、?制作?准备?材料? ?九、?商检? ?十?、报关? 十?

一、?出口?收汇? ?十 ?

二、录?入? ——?——?第四?部分?:?

总结? ?

一、一?个核?心? ?

二、两?个关?键? ?

三、三?个平?衡? ?

四、四?个情? ?———?—第?一部?分:??

外贸部?门概?况?

一、?外贸?业务?部门?的工?作要?求? ?

1.?外贸部?门不?是一?个独?立的?部门?它是?基于?生产??部之上的?一个??协助?

沟通的部?门，?要其?它各?部门?的有?力支?持，??工作才能?做的?有效?有序?。? ?

2.?在客户?问价?格时?，有?的是?比较?熟悉?的，?有的?则不?能一?时通?知价??格，这时?要与?采购?部多?沟通?，以?了解?成本?等价?格因?素。?另有?时客?人会??因在价格?上不?作让?步，?或让?工厂?多让?步，?这时?要同?主管?或经?理讲?明后??同采?购部联系?看能?否有?所降?价(?指成?本方?面)?。故?外贸?部门?的人?员要??能与各部?门相?处融?洽。? ?

?3.同生?产部?，要?及时?了解?生产?安排?情况?。如?有新??订单要及?时同?生?产部沟?通。?以便?安排?订单?生产?，在?特殊?情况?下(?指客??货较急的?情况??下，同生?产部?协同?操作?订单?安排?。但?平常?不允?许外?贸部?门过?多过?问干??涉生产部?的安?排)?。? ?

二、外?贸业?务部?门的?基本?规章??制度(可?根据?实际?情况?做修?改)? ?

1.?周期?长，?工作?隐性?。? ?

2.?工作方?式上?:?

要与?工厂?工作?同步?。公?司给?一定?的自?由度?。因??可能外出?会客?，接??客，找样?办，?看办?，看?厂等? ?

3.?部门?上班?时间?为:? ?

8:?

00?-1?2?: ?

00 ?13?:?

30?—?17?: ?

35?，部门?不加?班(?特殊?情况?例外?)? ?

4.?公司给?外贸?部门?经理?一定?的处?理事?情的?特权??。指:? ?

价格方?面在?利润?允许??范围内可?以当?机立?断。?交货?期方?面可?以根?据?当时情?况通?知客?人等?.?这样才?能更?有效?地去?解决?问题?。? ?

5.?外贸经?理可?以有?相应?的活?动经?费，?实报?实销?。(?但只?适合?在一??定的范围?之内?)。? ?

6.?公司?给外?贸部?门车?辆方?面的?主便?，(?有需?要接?送外?宾)?可以?及?时?调用公司?交通?工具?，需?要提?前申?请。? ?

?7.外贸?部门?在传?达有?关订?单信?息时?，要??求指令明?确不?能含?糊不??清。 ?

8.?新产??品一定要?拍照?外理?存档?。图?象大?小统?一，??格式统一?，能?直?接上传?网上?使用?。? ?

9.?公司网?站设?计要?具有?时代?特性??，英中文?，简?单明?了，?主要?突出??产品。网??上产品要?及时?更新?，也?要保?证数?据的?吻合??和参数的?准确?性。? ?

10?.?外贸部?门要?整理?一份?常用?产品?报价?单(?需要?注意?汇率?的变?化)?，应?明确?单价?的上?下浮?动范?围。?以便?能随?时情?况掌?握，?不至?被动?。? ?1

1.?公司?有专?用电?话线?及传?真线?给外??贸部门。?传真?线分?线安?装也?需?要安装?长途?固话?，每?月有?至少?不低?于?500?元的??长途话费?。? 1 ?

2.?部门?资料?要整?理清?晰明?了，?分类?归档?。如?给客?人报?价资?料，?要?按类归?档，?以便?到时?查验?。? 1 ?

3.?信息?要及?时处?理，?当天?的信?息争?取当?天处?理完?毕，?当天?询价?要?当天回?给客??人。 1? ?

4.?确保按?照合?同上?要求??，按质，?按量?交货?。此?处外?贸部?门有?独立??性。不得?迁就?其它?部门?的意?见。? 1? ?

5.?在同客?户沟?通每?一环?节中?，要?把服??务做到前?面。? 1? ?

6.?主管的?指令??要明确。? 1? ?

7.?办公室?区不?准打??私人电话?。? 1 ?

8.?办公?室区?不准?吸烟?。(?如有?客例?外)? 1? ?

9.?办公时?间不?准上?网聊?天。? ?

三、?外贸?业务?部门?的基?本操?作? ?

1.?打样:? ?

样办在?订单?处理?中占?到十?分重?要的?位置?，故?要求?对样?办的?要求?要?小?心认真(?注意?客户?对产?品的?大小?规格?、电??压、外观?颜色?、材?质、?功?率和包?装等?细节?问题?)。?如客?有要?求寄?办。?在可?能的?情况?下，?要尽?量?寄办给?客人?;但?要参?考下??列要求。? ?公司根?据客?人要?求提?供样?办。?但要??收取相应?的样?办费?用。?具体?情况?以实?际操?作为?准。?(具?体情?况视?客而??定)在收?到样?办费?用后?给客?提供?样办?。如?国外?客户?，样?办费?用要?计算??运费在内?。(?特殊?情况?视具?体情?况而?订，?由部?门经?理决?定)?打样?寄办??后要留存?资料?，以?备查?。所??填样办单?送交?会计?一份?。? ?

2.?合同:??

大部分?的商?业行?为都?以合?同为?规范?标准?。以?确定?双方?的权?利和?义?务。故?如有??同客人签?订合?同，?则一?定要?根据?合同?要求??处理。在?签订?合?同之前?要充?分考?虑到?公司?及部?门的?实际?处理?情况?，如?有疑?问可?向上?级?汇报。?如在?没有?保证?的前?提下?，不??要随便签?订。?如客?人在?合同?中列?出?一些特?别要?求，?要视?情况?及时?与经?理取?得沟?通。?确认?可以?达到?客要?求?后再签?订。?合同??中的四要?素一?定要?仔细?核对?清楚?:?

(价?格，?数量?，质?量要?求，?交货?日期?)在?有疑?问时?要同?客人?沟通?。? ?

3.?付?款方式的?选择?:?

公司?外贸?部门?的收?款方?式暂?时为?:?

(待?定)?大笔?的货?款:??

公司暂?不接?受:? ?

(待定?)等?付款?方式?。只?有公?司在?收到?尾数?款后?才安?排出?货，?有?些公司?开具?信用?证等?需要?通过?公司?审核?，通?过后?方可?发货?。如??在未收?到尾数?款的?情况?下出?货时?，会?计有??权利过问?，除?非部?门主?管能?给出?一?个合理??的解释。?(视?具体?情况?而订?)，?但会?计一?定要?通知?经理?。? ?

四、外?贸部?内部?工作??人员配备?与原?则? ?

1.?人员配?备? 美工?(一?名)??主要负责?网站?建设?和图?片处??理; ?跟单?(一名?)主?要负?责下?单前?与生?产、?采购?的沟?通，?后期?负责?生产?沟通?，?出货等?;? 销售?(两?-?三名)?主要?负责??对外销售?的工?作，?客户?沟通?、接??待等;? ?后台操作?员(?一名?)主?要负?责阿?里和?环球?资源?的后?台分?析、?后?台操作?等。? ?

2.?招聘?原则? ?外贸部?门的?人员?要求?少而?精。?如部?门人?员暂?时不?够。??宁愿多花?时间?找合?适人??员，也不?能胡?乱找?人顶?替所?缺职?位。?由于?工作??的关系。?部门?要求?人员?:?

要诚?实，?勤奋?，有?合作?精神?及团?队精?神。? ?———?—第?二部?分:? ?

外贸部?门的?年度?规划? ?外?贸部门年?度工?作计?划，?主要?分为?3?个时间??段，每个?时间?段的?规划?内容?如下?:?

——??第一阶段? ?

一、平?台的?完善?和团?队的?锻炼??

1?、公司?网站?平台?的完?善和?推广? ?

?1.1 ?根据?公司?对未?来产?品和?市场?的定?位(?高、??中、低档?次)??确立?网站的风?格(?复古??、潮流、?小清?新、?辉煌?、新?颖、?性价?比???)?，准??备应用效?果图?(五?张高?清店?招、?五张??高清促销?图、?十张?厂房?照和?生产??机器照、?各大?主打?产品?图片?)，?生动?，清?晰，?符合?定位??，有联想?余地??

的，在细?节部?分充?分体?现产?品的?特点?。在?3?月8?日之前?完成?，负?责人?美?工(待?定)?，新?来?A员工?协助?。? ?

1.2? ?每个应?用图?下面?的文?字信?息，?要诠?释应?用图?，充?分体?现我?们?提供的?价值?，能?给客?户带?来什?么样?的效?果，?在?3月?15?日前完?成，?负责??人后台操?作员?(待?定)?，由?销售??员B ?

篇二:? ?

外贸部?门年?度计?划? 外贸?部门?20?1X?-2?01?X?年度工?作计?划? 外贸?部门??年度工作?计划?，主?要分?为?4个季?度，?每个?季度?的内?容和?目标?如下?:?

第一?季度? ?

一、平?台的?完善?和团?队的??锻炼 ?

1.?1?根据网?站的?定位?，准?备应??用效果图?，生?动，?清晰?，有?联想?余?地的，??传递给客?户，?在细?节部?分充?分体?现产?品的?特点?。一?共?20?类，每??类9张图?片，?在?3月?1日之?前完?成，?负责?人?jac?k?，新来?A,?员工?协助?。? ?

1.2?每个?应用?图下?面的?文字?信息?，要?诠释?应用?图，??充分体现?我们?提?供的价?值，?能给?客户?带来??什么样的?效果?，在?3?月1?日前完?成，?负责??人che?rr?y?，由新?来的?B?员工协?助。? ?

1.?3?每个应?用图?和文?字中?间的?表格?，就?是基?本参?数，?这个?由?kev?en??负责，在?3?月1?日之前?完成?。? ?

1.4?网站?的推?广方?案的?制定?和执?行监?督，?由东?方来?负责?，?3月?1日?前完成?。? 以上?图文?并茂?的资?料，?需要?于设?计部?门积?极配?合，?也需?要外??贸部门和?老总?多? 沟通?，网?站的?浏览?过程?，就?是我?们引?导客?户下??单的过?程，所?以，?我们?前期?的所?有的?投入??都是必要?的。? ?

1.?5?客户资?料的?整理?和等?级分?类，?以及??分配上，?进行?细节?划分?，?在3?月31?日前??，清晰分?配下?去，?责任?到人?，逐?步实?现流?程化??，由ja?ck?负?责，其?他人?协助?。? ?

1.6?网站?的作?用，?如何?更好?的利?用网?站的?功能?，开?发以?往的?客户?，?要制定?确实?可行?的方??案由ja?ck?负责?，?A，?B协助?。? ?

2.1?环球?资源?的上?线，?图片?和文?字的?上传??，主要由?sh?ir?le?y?负责，??在3月?1日前?完成?。? ?

2.2?环球?资源?的推?广，?主要?是关?键词?的优?化，?在?3月?31?日?前，了?解排名?规则?，并?进行?测试?，由?ja?ck?负责?，其?他等?协助?。? ?

2.3?平台?和网?站的?整合?，如?何互?相促?进，?要制?定规?划，?有助?于客?户?数量的?增加?和质?量的?提高?，这?个工??作由ja?ck?负责?，其?他人?协助?。在?3?月1?前完成?。? ?

3.1?新员?工的?培训?，对??公司文化?的理?解和?外贸?规划?的理?解等?，这?个?工作由?ja?ck?来完?成，?在入?职后?的?3周内??达到预期?效果?。? ?

3.2?定期?参加?相关??主题?的会?议，提升?业务?能力?和对?公司?规划?的理??解等，一?个季?度?3-5?次，?这个?工作?，由??jack?负责?。? ?

3.3?对于?工作?中所??遇到的问?题，?清晰?解决?问题?的思?路，?首先?清楚??问题是什?么，?其次?，怎?么解?决问?题，?最后?为什?么要?这样?解决?，这?样的?思?维模式?需要?半年??的时间甚?至更?多，?先从?培养? ?这个意?识开?始，?由?jac?k?负责。? ?

3.?4?通过团??队之间的?配合?，不?断优?化内?部协?作上?的流?程，??提升效?率，真?正做?到团?结一?致，?直? 奔目??标，先从?培养?意识?开始?，?3月?1日前?见?成效。? ?

二、?针对?网络?推广?运行?中的?问题?的流?程化?规范?和外?贸跟?单过?程中??问题 ?的解决?模式? ?在网站?推广?过程?中所?遇到?的问?题和?感悟?，跟?大家?分?享，更?多了?解网?络，??熟悉网络?，运?用网?络，?每周?专题?探讨?，由?东方?组?织，?3月?31?日前，?大家?对网?络营?销有?个更?高层?次的??认知，并?且提?高对??公司网络?方面?战略?的认?同和?信心?。? 网络?推广?方面?的规?划，?制定?操作?流?程，监?督流?程，??作业自动?化，?需要?东方?制定?相关?的规?则和?模版?，大?家?在初步?的操?作过?程中?不断?提出?修改?方案?，慢?慢完?善，?形成?我们?独有?的?网络推?广流?程，?在?3月?31?前完成? ?公司客?户的?细分?，最?有意?向的?客户?由?郭健来?负责?，其?次是?sh?ir?le?y?负责，?对于?客户?进展?情况??的不断优?化，?每?个人都?要提?出自?己的?意见?和建?议，?在原?有的?流程?上进?一步?提高?效率?，?缩短跟?单过?程，?执行??人，ja?ck?，其?他人?协助?。? 对于?任何?突发?的问?题，??及时解决?，但?是事?后一?定要?记录?在案?，定?期总?结，?不断?反思?，尽?量避??免流程内?的问?题出?现，?执行?人?jac??k。 ?

三、?推广?和业?务，?所有?的流?程进?行数?字化?量化?监督?，提?升效?率。? ?推广每?个月?有计?划，?考核?就是??数据表，?要看?到实?际的?效果?，这?事由?欧?阳海生?负责?，?jac?k?监督。?3?月31?日前? ?工作进?展，?透明?化，?清晰?化，?用?数字说?话，?用进?度证?明自?己，?执行??人jac?k?。?3月31?日前?。? ?

四、第?一季?度整?体业?绩目?标?260?万? 第二?个季?度?

一、??营销推广?的规?划和?展会?的策?划? 网站?，平?台，?展会?资源?整合?，?4，月?份为?5?月初的?展会?，做?准备?工作?，所?有的?策划?活动?和推?广方?案，??都是以提?高展?会的?效果?为前?提，?具体?规划?，由?ja?ck?制定?，其?他人?协助?，在?4?月的第?一个?星期?制定?。? ?

2、展?会的?策划?和准??备展会?的策?划，?和网?站的??整合，具?体活??动的?制定，分?配到?人，?由?jac?k?负责，?在?4月的?第二?周完??成。 ?

二、?客户?的细?分和?推广?的优?化? 通过?上一?季度??的细分和?跟踪?，再?次?提高客?户分?级标?准，?重新?分配?，有?针对?性的?分析?跟踪?，制?定相?关策??略，形成?习惯?，此?事由?西门?负责?。四?月的?第三?个星?期。? ?

2?、推广?方式?的升?级和?优化?，为?业务?带来?更多?的询??盘和订单?。? 通?过网站?，平?台，?和展?会的?整合??，评估效?果，?调整?方案?，增?加推?广方??式，提高?推广??力度，带?来更?多的?询盘?的同?时，?提高?转化?率，?订单??量的?增加，具?体方?案的?制定?，由?东方?负责?，?5月?31?日前完?成? ?

三、团?队凝?聚力?的提?升和?营销?的更?深入?了解? ?通过网?站，?平台?，展??会，?和半年的?沟通?，了?解，?在团?队协?作上?，团?队文?化上??，大?家是不是??保持积极?的状?态，?良好?的心?态，?进行??总结和规?划，?为达?成目?标，?奠定??思想基础?，执?行人??，jac?k?，6?月31?日前?完成?。? 团队??各成员对?于管?理，??团队，网?络营?销，?公司?的战?略目??标，是否?理解?的更?加深?刻，?对于?公司??的发展是?否信??心十足，?进行?交流?，执?行人?ja?ck?。? ?

四?、第二季?度整?体业?绩目?标?580?万? 第三?个季??度

一、?总结?前两?季度?所遇?到的?问题?并解?决，?更加?完善?外贸?体系?和流??程 ?

1、对?于前?两个?季度?营销?和业?务方?面的?问题?进行?总结?分析?并解?决? ?对于营销?和业?务方?面的?问题?和一?些影?响订?单达?成的??因素，要?落实?到人?，通?过大?家的?交流?和讨?论，?清晰??各自的责?任，??并且针对?问题?等进?行各??自负责内?容的??总结和提?出解?决方?案，?业务?方面?执行?人西?门，?网络??方面?执行人东?方，?整体?协调?上的?负责?人?jac?k?。 ?

2?、对于?外贸?各个?环节?，人?员的?配合?度的?提升?，进?行强?化? 各个?环?节通过?半年?的运?作，?人员?的流?动，?职责?的清?晰，?责任?的承?担，?等等?，?需要在?工作?过? 程中?，不?断总?结，?交流?和沟?通，?执行?人?jac?k?。 ?

3?、真正?做到?体系?完善?，执??行力强大?和迅?速。? ?随着团?队的?稳定?，?工?作的模板?化，?逐渐?实现?流程?化，?自动?化，?体系?健全?，运?转正?常，?执?行迅速?，执?行人?ja?ck?。? ?

二、业?绩的??稳定提升?和市?场的?初步?规划? ?

1?、?通过网站?的推?广，?B2?B ?平台?的运?作，?和展?会的?配合?，逐?步提?升?外贸业?绩。? ?

2?、对于?各个?区域?市场?的规??划概念形?成? ?

3、逐?渐向?专业?化，??有针对性?的做??市场 ?

三、?团队?内部?形成?拼搏?向上?的风?气，?相互?竞争?，相?互支??持 ?

1、强?化团?队文?化，?打造?拼搏?向上?的团?队，?凝聚?力，?执行?力再?上新??台阶 ?

2?、以订?单为?目标?，以?团结??和谐为前?提，?积极?拼搏?，每?人都?做冠??军。 ?

四、?第三?季度?整体?业绩?目标?90??0万 ?第四个?季度? ?

一、各?个平??台效果的?总结?分析?，有?针对?性的?解决?问题?，提?高业??绩。 ?

1?、网站?，环?球，?展会?，出?货客?户，?意向?客户?等进?行详??细的分析?与?探讨和?交流?，在?营销?平台??的利用率?上，?争取?再上?一个?台阶?。? ?

2、针?对各?个平?台不?同来?源的?客户??，和成交?的比?例，? ?反思跟??单过?程中?的问题，?并进?行研?究和?解决?人员?分配?的调?整，?还是?客户?结构?的调??整，都根?据实??际情况进?行? ?

二、狠?抓客?户跟?踪过?程，?关注?细节?，激?励制?度的?完善? ?

?1、跟踪?客户?，对?于周?期长?，没?有下??单的，进?行分?析和?总结?，提?高?效率? ?

2、细?节决?定成?败，?不断?反思?，在??跟进客户??过程中细?节的?问题?，并??分享 ?

3?、好的?员工?是奖?励出?来的?，鼓?励和?支持?，是?必要?的。? ?

三、?回顾?历史?，展?望未?来，?总结?经验?，开?拓市?场? ?

1、业?绩的?拼搏?，团?段文?化的?建设?，是?否收?获良?多，?探讨?我们?走过??的路 ?

2?、对于?明年?的规?划，??各个?成员有何?看法?和计??划，交流?分享?。? ?

3、市?场的?开发?，我??们是否占?有了??一定的比?例，?或者?形成?口碑?了? ?

四、第?四季?度整?体业?绩目?标?120?0?万 ?

篇三:? ?

外贸部?工作?计划?20?1X?? 外贸部?工作?计划?20?1X? ?,)?(外贸?团队?组建? ?小企业?的预?算和?资源?有限?，养??十几号人??的外贸团?队是?不现?实的?。在?珠?三角地?区，?请一?个普?通的?外贸?业务?员，?固定?月薪?约?201?X?—30?00?元;?如?果需要?经验??丰富、能?力强?的外?贸人?才，?固定?月薪?约?400?0?—50?00?元。?正?因为预?算有?限，?更需?要打?造自?己的?外贸?团队?，提?升工?作效?率，?节约?运?营成本?。只?有发?挥团?队的?力量?，小?企业??才可能壮?大;?否则?到最?后面?临?退出竞?争的?舞台?。? 进行?一个?简单?的成?本核?算:? ?

假设企?业有?4?名外贸?业务?员，?外贸?业务?员根?据能??力分为?A级和?B?级，?A级月?薪?400??0元，?B级月?薪?250?0?元。? 方案?一:? ?

单兵作?战? 企业?在发?展初?期，?都习?惯于?单兵?作战?。就?是每?个业?务员??各做各的?单，?互不?相干?，从?搜索?客户?信息?、处?理邮?件、?电话?沟通?、商??务谈判，?到接?单、?生产?、出?货样?样要?精通?，自?然需?要?A级外?贸业?务员?才?能胜任?，多?劳多?得。?财务?算帐?清楚?，容?易，?管理?操作?简单?。? 人力?成本?:?

40?00?元?/人?/月×?4?人=1?60??00元?/月? 方案?二:? ?

团队作?战? ?团队讲究?的是?配合?，每??个人只要?有一?两门?专长??就可以，??由于每个?人只?专注?自己?的工?作，?所以??更专业，?效率?更高?，团?队业?绩大??增。显然?招聘??人员也较?容易?，而?且不?需要?全部?是?A级外?贸业?务员?，操?作?难度不?大的?琐事?完全?可以?由?B级外?贸业?务员?负责?。只?需要?2?名A?级外贸??业务员，?2?名B?级外贸?业务?员就?足够?。? 人力?成本?:?

40?00?元?/人?/月×?2?人+2?50?0?元/?人/?月×2?人?=13?00?0?元/?月 ?两种方?案?比?较得出结?论:? ?

小企业?更需?要打?造外?贸团?队。? ?组建外??贸团队遵?循以?下原?则:? ?

,)(?实用?性:? ?

需要什?么样?的人?才就?聘用?什么??样的人。?不多?不少?，不?高不?低。?四?个人可?以完?成的?事情?，就?不用?请五?个人?;一?个中?专生?可以?做的?事情?，?就不要?找个?博士?生来?撑门?面。??大材小用?，不?会长?久;?小材?大用?，有?心?无力。? ?,)(?互补?性:? ?

一个优?秀的?团队?，不?需要?每个?人都?一样?强，?但需?要每?个人?都各?有?物色，?各有?绝技?。这?样的?组合?，才?能发?挥强??大的攻击?力。?对于?一个?小?企业，?每个?类型?的人?才有?一两?个就?足够?了，?互补?型的?团队?，才?可以?做?到人尽?其才?，才?尽其?用，?才可?以使? ?团队高?效运?作，?更有?效地?防止?人才??频繁流失?。? ,)?(德?为先?:?

外贸?团队?成员?的德?应该?包括?以下?两个?方面?:?

其?

一是?遵守?职业?道德?。外?贸人?员，?应该?热爱?自己?的工?作，?全心?全意??参与团队?各项?活动?，团?结协?作，?实事?求是?，遵?守各?项职?业规?范的?要求?。其? ?

二是个?人品?行端?正。?这是?指个?人在?生活?中的??表现符合?主流?社会?的?道德标?准。?有德?有才?是上?品，?要重?用;?有德?无才?是中?品，?应该?加强?培?训后使?用;?无德?无才?是下?品，?不能?使用?;无??德有才是?危险?品，?尽量?不?用，如?果一?定要?用就?需要?在有?效的?控制?和监?督下?使用?(? ,)??(进取心?:?

一个?人起?点可?以稍?微低?一点?，但?不能?没有?进取?心，?一个?进取?心强??的中专生?，可?以胜?过不?求上?进的?本科?生。?有强?烈进?取心?的人?，会?更加??主动地参?与工?作和?学习?中，?能与?企业?同甘?共苦?，一?起成?长。? ?,)?(外?贸?部工作开?展?

一、?培训?，只?有不?断的?培训?才能?不断?的提?高外??贸人员的?实际??操作?能力，培?训包?括:? ?

厂内培?训和?厂外?培训?，厂?内培?训主??要针产品?专业?知识?，交?易流?程?知识，?同事?之间?的交?流学?习和?互助?，学?会精?准的?报价?，有?效的?提升?操?作能力?，厂?外培?训包?括各?种机?构的??培训会，?小型?沙龙?，大?型公?开课??等(通过?不断??培训和学?习力?图打?造成?精英?外贸?团队?(? ?

二、业?务人?员管?理? 很多?人说?小企?业看?老板?，中?企业?看制?度，?大企??业看文化?，我?觉得?:?

如果?公司?有特?立独?行的?文化?，能?让员?工觉??得是?自己在干?自己??的事?业，全情?投入?，这?就是??成功的管?理模?式。?当然?，这?需要?管理?技巧?和领??导层的以?身作?则。? ?,.“?周报?表”?，该?报表?由外?贸人?员制?作，?提交?给?外贸经?理审?核。??该报表要?求每?天根?据获?得的?查询?，详?细填?写所??有买家?信息，?并对?所有?买家?进行?分级?，“?买家?分级?”以?周报?表中?买家?基本?信?息为依?据，??通过对买?家成?立年?份、?企业?类型?、规?模、?产品??类别等综?合?信息划?分买?家的?级别?，并?为相?应级?别的?买家?提供?有侧?重的?服务?。? ?

,.“A?/B?类买?家跟?进”?，对?于“?周报?表”?中被?划分?为“?A/?B?级”的?买家?，要?定时??、定人进?行跟?进，?甚至?可以?成立?某个?“A?类”??客户专案?组，?快?速、专?业地?回应?买家?的需?求，?对成?功的?案例?进行?分享?，失?败或?是进?展?缓?慢的案例?进行?分析?、理?顺、?跟进?;? ,?.?查询及资?料归?档:? ?

所有的?外贸?函件?都要?求建?档、?备份?，要?求做?到即?使外?贸人?员突?然?离?职都能有?工作?人员?第一?时间?，调?出任?何信?息;??客户建档?:?

所有?联系?客户?(包?含? 提供??样品及交?货的?客户?)均?应有?独立?的档??案，资料??包括:?

按相?关线?索整?理的?全部?邮件?、文?档、?图片?、客?户基?本信?息表?(含?:?

公司?名称??、地?址、联系?人、?职务?、电?话、?网址?、邮?件地??址、银行??资料、付?款方?式、?交货?条件?、特?别要??求、备注?等)?。? ,?.形成?流程?式?的工作?方法?，每?天早?开召?开早?间会?议，?了解?每个?业务?员每?日工?作计??划，讨论?询盤?的回?复，?客人?的邮?件等?，帮?助业?务员?分析?和解?决所?遇到??的问题，?每周?一下?午召?开周?工作?总结?会，??每个月底?召开?月工?作总?结会?，根?据每?个业?务员?会上?所提?出的?问题?给出?指导?意见?，帮?助业?务员?更好??的解决问?题，?抓住?客户?(? ,?.竞争?和淘?汰机?制，?外贸?部新?进业?务员?在?进公司?后，?工作?期间??的连续?4个月?如果?没有?出单?(以?收到?订金?为准?)，??将被辞退?，如?果没?有达?到公?司要?求但?其工?作期?间表?现非?常优?秀且?有潜??质，公司?可以?给第?二次?机会?(?3个月?)，?如果?仍然?没有?出单??，将被辞?退?或安排?至其?它岗?位留?用(? ?,?.外贸人?员的?收入? ?底薪?+提成?，年?终绩?效?奖;提?成建?议用?阶梯?比率?:?

即:? ?

基本提?成,?,(?营业?额)?，根?据业?务人?员接?单的?利润??率来计算?，?毛利润?20?,以?内提?成?2,，?毛利?润每??提高10?,提?成增?加,?,，?即?21?,,?30?,?提成3?,，?31?,,?40?,提成?4?,，?41?,,?50?,提成?5?,，以?此类??推，上不?封顶?(年?终绩?效奖?是由?董事?会根?据一?整年?的公?司利?润以?及外??贸部的整?体贡?献并?综合?个人?表现?由公?司来?决定?具体?金额?(? ?

三、建?设高?效外?贸团?队文?化? 团队?的工??作效率直?接决?定团?队的?业绩?，团?队的?高效?工作?与它?的组??织结构和?团队?文化?有关?。团?队的?文化?的形??成有很多?因素??，首先我?们得?从制?度建?设和?执行?入手?。全?体成?员须?永远??保持学习?状态?，不?断加?强个?人修?养，?强化?外贸?专业?能力??，拓展公?司产??品知识。?形成?团结?、互?助、?高效?的团?队，??达成企业?，团?队及?个人?目标??有机的结?合。?除了?制度?外，??还需要通?过一?些活?动来?加强?团队?的聚?注力?，改?善团?队的??精神风貌?，让?团队?成员?以团?队为?光荣?。推?动外?贸团?队高??效运作，?积极?主动?投入?团队?工作?中，?而不?是被?制度?逼迫??工作。? ?,)(外?贸平?台及?参展?规划? ?现今的?电子?商务?,,?,平?台知?名度?最高?依?次是?Ali?ba?ba?(?阿里巴?巴)?，? Gl?ba?l ?su?rc?e?(?环球资源?)，?Ma?de?-i?n-?ch?in?a?(中国?制造?网)?(对?比三?大平?台:? ?

环球资?源是?从杂?志起?家，??如今的重?心是?放在?自己?举办?的各?种展?会?上，其?网络?平台?的影?响力?不如?阿? 里巴?巴(?中小?企业?和中?小客?户比??较适?合的平台?是阿?里巴?巴，?因为?它是?从,?,,?起家?，并??且一直致?力于?优化??搜索引擎?和推?广，?其网?站的?全球?访问??量和知名?度都?很高?(中?国制?造网??作为后起?之秀?，其?专一??做网络平?台，?但其?并不?被全?球买?家认?可和?方泛??使用，平??台的效果?有待?更一?步提?高(?因此?综合?各方?向并?结合?本企??业实?际情况推?荐做?阿里?巴巴?平台?组合?套餐?方案?(一?年的??费用约?10?,)(? ?201?X?年外贸?主要?推荐??展会，考?虑到?与环?球资?源合?作能?由政?府报?销参?展?

费用而?且其?展会?所针?对的?目标?市场?与公?司待?开发?市场?吻合?，因?此优?先?考虑环?球资?源举?办的?展会?(? ?1). ?20?1X?.0? ?

9.2?0-?22? ?印度孟?买国?际电?子通?讯展?. ?印度?手机?市场?有?9亿的?手机??需求,?并且每?个月?新增?12?00?万?,25?0?个品牌?,1?2?大运营?商?,未来?五年?需求??约20?亿部?,市场?前景?巨大?.?展品包?括?: ?手机及?手机?配件?,?数码产?品?,电脑??及周边产?品?,多媒?体?. 2?).? 2?01?X.?0 ?

8.?14?-1?6 ?巴西?国际?消费?电子?展?. ?是南美?地区?唯一?的电??子消费品??类(巴西?是南?美第?一大?国，?面积?、人?口、?经济?总量?均居?南美?首位?，对??周边国家?和地?区有?很强?的辐??射能力及?工业?领导?作用?。展?会吸?引了?大批??南美地区?包括?阿根?廷、?智利?、乌?拉圭?等国?的客?商到?会洽?谈。?展品??包括:?

消费?类电?子产?品，?通讯?设备?及配?件，?电子??原器件，?家电? 3?).? ?201?X.?1 ?

1.?28??-30 ?南非?电子?展?(约翰?内斯?堡?)(南?非是?非洲?很有?潜力?的市??场，南非?电子?展是?非洲?市场?消费?类电??子产品最?有名?的展?览会?之一?. ?不?断增长?的参?展和??参观人数?以及?不断?提高?的参?展水?平?,使该?展成?为电??子消?费品行业?最重?要的?信息?交换?市场?和了?解发?展咨?询的?平台?.?展品包?括?:数?码多媒?体影?音?,手机??及手机配?件?,数字?电视?,?网络设?备?,电子?原器??件等. ??,). ?20?1X?.0? ?

7.1?8-?20? ?中国国?际手?机展?，?CME?展历?经十?二届?的洗??礼，每年?两届?，?7月在?上海?举办?，?11?月在深??圳举办(?现已?发展?成为?业内?专业?化和?国际?化?程度最??高的盛会?，展?会的?举办?对中?国手?机行?业的?发展?起着?积极?的推?动?作用，?展会?的总?展出?面积??预计将达?到?3?3000?平方?米，?地点?:?上海新??国际?博览中心?(展??品包括?:移动?终端?手机?及相?关配?件及?产品?(? ,?)(外?贸团??

队考评和?激励?方案? ?通过公?平公?正的?考评?机制??，外贸团?队所?有成?员的?个?人收益?都将?与团?队业??绩和企业?效益?挂钩?，同?时能?体现?多劳?多得?的原??则，以及?体现?每个?成员?的价?值。?另外?，量?化? 的评?价结?果，?能更?客观?、?更清晰?地反?映员?工的?工作?状态?。最?大限?度地?激发?团队?成员?的积?极性?;?加强团?队的?聚注?力，?团结?、互?助、?积极?、主?动。??

(?一)?固定考?核? 1?).?考勤:??

主要考?核团?队成?员参?与本?部门?举行?的会?议、??活动等情?况。?设臵?固?定的奖?金作?为全?勤奖?，如??设臵全勤?奖为?10?0?元。一?个月?全勤?出席?，获??得100?元奖?金。?如果?请事?假?2天以?内，?给予?50?%?全勤奖?。如?请事?假?2?天以?上，全勤??奖归零(?请病?假除?外，?需有?医院?证明?)。? 2?)(?专业?:?

根据?团队?成员?的从?业时?间、?工作?量、?工作?质量?、客?户服?务技?巧、??客户评价?反馈?等，??对团队成?员的?服务?质量?和专?业度?进行?分级?，共?分?4个?级别?(A,?B,?C,?D)?，每?个级?别的?业务?代表?给予?不同?的专?业津?贴，?可分?别设??定为?:

20?0?元，?150?元，?10?0?元，?50?元。这?样可?以鼓?励大?家不?断提?升自?身?专业能?力和?水平?。? ?

(二)?浮动?考核? ?浮动考?核与?团队??效益挂钩?，外?贸部?经理?将当?月的??工作任务?分解?到各?个业?务员?，设?定每?个业?务员?的基?本工?作任?务和?工作??量，以及?对应?的积?分并?设定??每个人的?目标?分值?，按?质按?量完?成即?可获??得满分。?总积?分只?有达?标以?后才?可以?获得?全额?的浮?动奖??金，不达?标则??按相应比?率获?得浮?动奖?金。?这样?可以?促使?团队?所有?成员?必须?团结?一致?，全?力完?成团??队目标。?个人?积分?超标?，可?以作?为个?人专?业级?别的?升级??参考。利?益分?配方?式采?用从?团队?到个?人的??顺序。企?业财?务先?根据?当月??

业绩核算?可以?分配?给外?贸团?队的?总效?益。?然后??根据团队?的个?人贡?献的??比例关系?，将?总效?益按??个人绩效?考核?得分?分配?到个?人。? ?

(三?)绩??效考核? 取消?以个?人业?绩作?为唯?一考?核标?准;?改用?个人?收?益与企?业效?益、?个人?的工?作完??成状况、?个人?能力?水平?等相?关。?绩效?考?核内容?包括?:?

考勤?、客?户资?源开?发、?网络?营销??跟进、客?户跟?进、?订单?成交?量、??目标客户?转换??率、客户?服务?质量?和专?业度?;所?有团?队成?员，??只要在这??个营销过?程中?作出?了贡?献，?即使?没有??签订订单?，均?可获?得相?应的?回报?。? ?

(?四)激励?方案?，设?立新?客户?开发?奖，?大客?户开??发奖，高?端客?户?开发奖?(? 为了?鼓励?业务??人员积极?开拓?新客?新市?场，?增长?业绩?，特?设立??新客户开?发奖?励制?度，?具体?如下?:?

a)?.?新客户?开发?奖:? ?

业务人?员开?发的?新客?户订?单金?额达?到?USD?1?万,?一次性?奖励??业务人?员RM?B8?00?.b?).?大客?户开?发奖?:?业务人?员所?开发?的新?客户?订单?达到?篇四??:

20?1X?外贸?工作?计划? ?日期:? ?

201?X-?12?-2?9 ?部门?:?

外? 贸? 部? 20?1X?年工?作计?划? 新的?一年??，制定良?好且?有效?的工?作计??划对于今?后的?发展??起着很重?要的?作用?，既?不浪?费时?间和?精力?，同??时也?能改善自?身的?一些?不足?，提?高自?己对?客户??的沟通能?力，?促使?工作?开展??顺利。? 增强?责任?感，?增强?服务?意识?，增?强团?队意?识。?积极?主动?把工?作?做到点?上，?落到?实处?。明?确自?己的??工作职责?，遇?到问?题要?及时?分析?问?题，解?决问?题，?服从?上级?的安?排。? ?在此我?订立?了工??作计划，?以便?自己??在新的一?年里?有更?大的?进步??和成绩。? ?一(? 产品?市场?分析? ?

1.? ?广告光?源一?直是?外贸?的主?推方??向，?灯帘、灯?条、?灯管?、模?组、??超薄灯箱?都比?较有??优势，很?多的?产品?的价?格已?经比?之前?的低?了很??多。?今后还需?要多?做一?些产?品优?势的?对比?文档??，产品案?例分?许与?应用?，让??客户更加?了解?我们??的产品。? ?

2.? ?商业照?明灯?具由?于价?格比?较高?，很?多国?外客?户基?本不?能接?受。??但还是需?要更?多的?了解?产品?，多?做优?势对?比文?档，?寻找?优质?高端?客户?。? ?

3. ?高端?产品?就需?要寻?找优?质客?户。?目标?客户?定位?在美?国、?迪拜?、?日本等?国家?。积?极运?用不?同的?搜索?引擎??寻找客户?，不?能只?依赖?阿里?巴?巴，。? ?二?( 对日?后工?作的?安排? ?

1.? ?在开发??客户这方?面，?可适?当的??改变策略?，增?加在?免费??平台上和??商业网站?上发?布供?应信?息;?参加?一些??展会;尝?试用?国外?的本?地搜?索引??擎。以寻?找目??标市场的?商业?网站?、行?业协?会网?站、?商会?网站??及产品专??业网站为?方向?，了?解并?联系?目标?市场??知名度高?销售?网络?庞大?的进?口商?。? ?

2?. 在和?客户?沟通?这方?面，?很重?要的?一点?是确??保提供给?客户?的信?息?是正确?并能?达到?的的?。当?客户?没下?单前?，了?解客?户的?性质?(是?中间?商?还是最?终使?用者?)，?达到?知己?知彼?。在?客户??下单后，?需及?时向?客户?汇?报交期?，询?问是?否仍?有询?价?. ?

3.? ?发货后?，可?在客?户收?到货?一周?后追?踪产?品的?质量?反馈?，如?有问??题，首先?要明?确自?己对?于这?个事?件的?态度?，同?时要?及时?帮客?户解?决问??题， ?

4.? ?在追踪??客户这方?面，?适时?发邮?件向?客户?问候?并询?问是??否有采购??计划，每?次追?踪问?候都?需不?一样?，换??个方式问?。备?忘客?户的?一些?重大??

节日和生?日，?在这?些有?纪念?意义?的日?子里??送上自己?的一?份祝?福，?给客??户心底留?下一??个亲切的?印象?。? 三(?20?1X?销售?目标? ?明年的?销售?目标?最?基本的?是做?到月?月有?进帐?的单?子，?争取?2~?3?个大订??单，向年?销售?额?60?万进军?。根?据自??己制定的?任务?，把?任务?根据?具体?情况?分解??到每个季??度、每月?、每?周? 、每?日，?在不?断归?纳总?结吸?取教?训的?基础?上提?高销?售?业绩。? ?

1.? ?年销售?目标?:?

?60万。? ?

2.? ?月销售?目标?:?

?5万。? ?

? ?现有已?成交?客户??8个，争?取明?年争?取更?多的?订单?，保?证成?交量??在10?万以上?;? ?

? ?优化阿?里巴?巴网?站，?收更?多的?询盘?，积??极跟进客?户，?争取?成交??量在10?万以?上;??

? ?搜索?引擎?营销?，比?如?ggl?e,?bi?ng?等国?际搜?索引?擎上?的搜?索，?争?取成交?量在?10?万以?上;? ?? ?国?际展会、?交流?会，?提前?做好?宣传?资料?及?产品报?价资?料的?详尽?文件?图片?，寻?找更?多的?客户?;? ? ?重点?参考?之前??成功案例??分析有效?的营?销途?径和?方式?方法?。? 三(? ?明年对?自己?有以?下?要求? ?

1. ?做好?每天?的工?作记?录，?避免?遗忘?重要?事项?。做?好客?户的?跟踪?，?对客户?的联??系进度及?时记?录，?对以?往与?客户?相互?间发??送的技术?及报?价?资料要?归类?整理?好，?以便?随时?联系?。与?外贸?的同?事一?起总?结，?周一?小?结，每?月一?大结?，看?看有?哪些?工作??上的失误?，及?时改?正下?次不?要再??犯。 ?

2.? ?接触客?户之?前要?多查?、了?解顾??客所?在的公司?的主?要产?品，?不要??千篇一律?的回?复邮??件。以便?判断?客户?的需?要和?问题?，然?后针?对顾??客的?需要和问?题，?提出?建设?性的?意见?。如?提出??能够增加?顾客?销售?量或?能够??使顾客节?省费?用、??增加利润?的方?法。?向客?户做?出建?设性?意见?，会??更有?利于赢得?客户?的好?感，?这样?可以?给客?户留??下良好的?印象?，有?利于?长期??接触。了?解市?场需??求，客户?需求?，争?取“?按照?客户?需要?提供?定制??服务” ? ?

3. ?对客?户不?能有?隐瞒?和欺?骗，?这样?才会?有长?远的?客户?。在?有些?问?题上你??和客户是?一致?的。?对? 所有?客户?的工?作态?度都?要一?样，?但不?能太??低三下气?。给?客户?一好?印象?，为?公司?树立?更好?的形?象。? ?客户遇?到问??题，不能?置之?不理?一定?要尽?全力?帮助?他们?解决??。要先做?人再?做生?意，??先卖信誉?后卖?产品?，让??客户相信?我们?的工?作实?力，?才能?更好?的完?成任??务。 ?以上就?是我?这一?年的?工作?计划?，工?作中?总会?有各?种各?样的?困难?，?我会向?领导?请示??，向同事?探讨?，共?同努?力克?服。?要有?好业?绩就??得加强?业务学?习，?开拓?视野?，丰?富知?识，?不断?学习?行业?新知?识，?新产?品，?为?客户带?来实??用的资讯?，更?好为?客户?服务?。篇?五:? ?

外贸业?务员?工作?计划? ?转眼间?又到?了新?的一?年。??201X?，又?是一?个充??满挑战、?机遇?与压?力并??存的一年?。面?对竞?争激?烈而?又现?实的?社会?，生??活和工作?压力?驱使?我要?努力?工作??和认真学?习。??让自己成?为一?个有?真正??实力的人?～? 在此?我订?立了?工作?计划?，以?便自?己在?新的?一年?里又?更大?的?进步和?成绩?。? 一:? ?

熟悉公?司的??规章制度?和工?程管?理的?开展?，熟?悉自?己工?作岗??位的业?务流程?。?

二:? ?

增强责?任感?、增?强服?务意?识、?增强?团队?意识?。积?极主?动地?把工?作?做到点?上、?落到?实处?。我?将尽?我最?大的?能力?减轻?领导?的压?力。??明确自?己的工?作职?责，?遇到?问题?时要?及时??的去分析?问题?，解?决问?题，?服从?上?级的安??排。 ?三:?

公司?在不?断的?改革?，订?立了?新的?规定?，作?为公?司的?一员?，必?须以??身作?则，遵守?公司?的规?定。? ?如何开?展工?作:??

1. ?以寻?找目?标市?场的?商业??网站、行??业协会网?站、?商会?网站?及产?品?专业网?站为??方向，了?解并?联系?目标?市场?知名?度高?销售?网络?庞大?的进?口?商。? ?

2. ?基于?目前?手头?联系?的较?多的?客户?，打?算先?从其?着手??，了解的?途?径主要?按照?上述?说明?的方?向。??通过谷歌?和百?度等?网络?搜索?引擎?找到?相?关?网站网址?。? ?

3. ?准确?知道?其他?国家?一些?大采?购商?的联?系方?式后?，接?下来?就是??如何将他?们开?发成?为我?们的?客户?了。? ?

?4.认真?对待?收到?的每?封询?盘，?及时?处理?并跟?进客?户。?必要?时做?好?相应笔?记。?在一?些免?费的?B2?B?平台上?，发?布产?品信?息，?推广?我们?的产??品。 ?同时在?与客?户沟?通的?过程?中，?挖掘?他们?国家?同行?业进?口的?信息?。?至于能?收获?多少?，看?沟通?方式?和客?户的?意愿??等因素了?。? ?

5. ?对已?经下?单的?客户?，制??作客户维?护跟?进表?，详?细记?录跟?进信??息，了解?产品?使用?反馈?信息?，掌?握变?动。? ?

6.? ?对意向?客户?，多?多保?持联?系，?有计?划有?区别?的发?送邮?件，?并电??话联系。? ?

?7. ?对意向?不明?确的?客户?，按?照开?发信??模板，每?两天?发一?封邮?件。? ?

8.? ?每周五?做好?工作?总结? ?以上是?我针?对?201?X?年的工?作计?划和?发展??方向，我?会更?加努?力、?认真?负责?的去?对待?本岗?位的?工作?，希?望通?过自??己的努力?和他?人的?协助?能够?成功??的达成计?划并?突破?，取?得更?好的?成绩??并提高自?己。? ?

范文二：外贸部工作计划

扬州众邦家居用品有限公司

外贸部工作计划

⑴产品的了解（材质，类别，特征，优势和劣势，用途以及产品价格）。

⑵了解目前国内市场最具有竞争优势生产厂家的营销模式（国内市场+国外市场），同行产品竞争对手的市场情报（产品动态+价格动态）。

⑶目前该产品在国外市场的整个市场行情的定位，定位产品及价格。（国外市场行情的信息及情报收集。）

⑷国外市场的销售渠道。（重点）

⑸利用目前我们所拥有的网络资源平台来推广产品，也就是说产品的宣传通过B2B平台。我们可以注册相应的免费的B2B平台来发布和推广我们的产品。 ⑹ⅰ付费的阿里巴巴网络平台（总帐户+子账户），子账户的合理分配以及跟进，产品的及时更新，产品的排名以及关键词的引擎搜索。

ⅱ认真地对待每一封询盘邮件，及时处理和跟进。

⑺联系方式（企业邮箱,MSN和 SKPYE）。

⑻往来邮件（重要性）。

ⅰ邮件开发信。

ⅱ编辑邮件内容的技巧与方法。

ⅲ 及时回复客户邮件。

⑼ 分析不同潜在以及意向客户的动态和目前的需求。

⑽（售前+售中+售后）服务的重要性。

⑾外贸业务简单流程：询盘-回盘-再回盘-谈价-讨价、议价-定价-合同-预付款

-安排生产（生产任务单）-制定整套单据-跟踪大货生产-余款-出货。 ⑿业务员业务谈判的技巧培训。

⒀根据国内和国外市场行情的动向申请参加国内和国外的相应展会。 ⒁根据外销业务量的情况，申请开通相应的收费的网络B2B平台。 ⒂每周星期六例会+培训

范文三：外贸部工作计划

外贸部工作计划2016

Ａ)．外贸团队组建

小企业的预算和资源有限，养十几号人的外贸团队是不现实的。在珠三角地区，请一个普通的外贸业务员，固定月薪约2500—3500元；如果需要经验丰富、能力强的外贸人才，固定月薪约5000—8000元。正因为预算有限，更需要打造自己的外贸团队，提升工作效率，节约运营成本。只有发挥团队的力量，小企业才可能壮大；否则到最后面临退出竞争的舞台。

方案：团队作战，人力成本：（主管6000元/人/月×2人）+ （业务员3500元/人/月×2人）=13000元/月

组建外贸团队遵循以下原则：

１）．实用性

２）．互补性：团队成员优势互补

３）．德为先：其一是遵守职业道德，其二是个人品行端正。

４）．进取心

组队时间：2周内完成。

Ｂ)．外贸部工作开展

一、培训

企业内部培训：主要针产品专业知识和销售技巧，交易流程知识，同事之间实际操作的交流学习和互助，学会精准的报价，有效的提升洽谈接待能力。

企业外部培训：包括各种机构的培训会，小型沙龙、大型公开课、企业团队协作培训等．通过不断培训和学习力图打造成精英外贸团队．

二、业务人员管理

很多人说小企业看老板，中企业看制度，大企业看文化，我觉得：如果公司有特立独行的文化，能让员工觉得是自己在干自己的事业，全情投入，这就是成功的管理模式。当然，这需要管理技巧和领导层的以身作则。

１.“周报表”，该报表由外贸人员制作，提交给外贸经理审核。该报表要求每天根据获得的查询，详细填写所有买家信息，并对所有买家进行分级，“买家分级”以周

报表中买家基本信息为依据，通过对买家成立年份、企业类型、规模、产品类别等综合信息划分买家的级别，并为相应级别的买家提供有侧重的服务。

２.“A/B类买家跟进”，对于“周报表”中被划分为“A/B级”的买家，要定时、定人进行跟进，甚至可以成立某个“A类”客户专案组，快速、专业地回应买家的需求，对成功的案例进行分享，失败或是进展缓慢的案例进行分析、理顺、跟进；３.查询及资料归档：所有的外贸函件都要求建档、备份，要求做到即使外贸人员突然离职都能有工作人员第一时间，调出任何信息；客户建档：所有联系客户（包含提供样品及交货的客户）均应有独立的档案，资料包括：按相关线索整理的全部邮件、文档、图片、客户基本信息表（含：公司名称、地址、联系人、职务、电话、网址、邮件地址、银行资料、付款方式、交货条件、特别要求、备注等）。

４.大小周上班时间，每天9-12:00,14-18:00工作，周一至周五每天早开召开早间会议，了解每个业务员每日工作计划，讨论询盤的回复，客户询价等，帮助业务员分析和解决所遇到的问题，每周5下午召开周工作总结会，每个月底召开月工作总结会.

５.竞争和淘汰机制，外贸部新进业务员在进公司后，工作期间的连续4个月如果没有出单（以收到订金为准），将被辞退，如果没有达到公司要求但其工作期间表现非常优秀且有潜质，公司可以给第二次机会（3个月），如果仍然没有出单，将被辞退或安排至其它岗位留用．

６.外贸人员的收入

底薪+提成＋年终绩效奖；提成建议用阶梯比率。--参照国内提成方案来调整。

三、建设高效外贸团队文化

团队的工作效率直接决定团队的业绩，团队的高效工作与它的组织结构和团队文化有关。团队的文化的形成有很多因素，首先我们得从制度建设和执行入手。全体成员须永远保持学习状态，不断加强个人修养，强化外贸专业能力，拓展公司产品知识。形成团结、互助、高效的团队，达成企业，团队及个人目标有机的结合。除了制度外，还需要通过一些活动来加强团队的聚注力，改善团队的精神风貌，让团队成员以团队为光荣。推动外贸团队高效运作，积极主动投入团队工作中，而不是被制度逼迫工作。

Ｃ)．外贸平台及参展规划

Alibaba(阿里巴巴）：目前公司阿里巴巴平台尚需要优化，代运营，费用约6

万/年（方案请看附件）。

2016年外贸主要推荐展会（建议都去）

1). 秋季广交会：约8-10万（估算，为展位费用）

2). 行业专业展会：约5-6万（估算，为展位费用）

Ｄ)．外贸团队考评和激励方案

通过公平公正的考评机制，外贸团队所有成员的个人收益都将与团队业绩和企业效益挂钩，同时能体现多劳多得的原则，以及体现每个成员的价值。另外，量化的评价结果，能更客观、更清晰地反映员工的工作状态。最大限度地激发团队成员的积极性；加强团队的聚注力，团结、互助、积极、主动。

(一)固定考核

1）.考勤：主要考核团队成员参与本部门举行的会议、活动等情况。设置固定的奖金作为全勤奖，如设置全勤奖为100元。一个月全勤出席，获得100元奖金。如果请事假2天以内，给予50%全勤奖。如请事假2天以上，全勤奖归零（请病假除外，需有医院证明）。

2）．专业：根据团队成员的从业时间、工作量、工作质量、客户服务技巧、客户评价反馈等，对团队成员的服务质量和专业度进行分级，共分4个级别(A,B,C)，每个级别的业务代表给予不同的专业津贴，可分别设定为：200元，150元，100元。这样可以鼓励大家不断提升自身专业能力和水平。

（二）浮动考核

浮动考核与团队效益挂钩，外贸部主管将当月的工作任务分解到各个业务员，设定每个业务员的基本工作任务和工作量，以及对应的积分并设定每个人的目标分值，按质按量完成即可获得满分。总积分只有达标以后才可以获得全额的浮动奖金，不达标则按相应比率获得浮动奖金。这样可以促使团队所有成员必须团结一致，全力完成团队目标。个人积分超标，可以作为个人专业级别的升级参考。利益分配方式采用从团队到个人的顺序。企业财务先根据当月业绩核算可以分配给外贸团队的总效益。然后根据团队的个人贡献的比例关系，将总效益按个人绩效考核得分分配

到个人。

（三）绩效考核

取消以个人业绩作为唯一考核标准；改用个人收益与企业效益、个人的工作完成状况、个人能力水平等相关。绩效考核内容包括：考勤、客户资源开发、网络营销跟进、客户跟进、订单成交量、目标客户转换率、客户服务质量和专业度；所有团队成员，只要在这个营销过程中作出了贡献，即使没有签订订单，均可获得相应的回报。

（四）激励方案，设立新客户开发奖，大客户开发奖，高端客户开发奖．

为了鼓励业务人员积极开拓新客新市场，增长业绩，特设立新客户开发奖励制度，具体如下：

a).新客户开发奖：业务人员开发的新客户订单金额达到USD 2万,一次性奖励业务人员RMB500.

b).大客户开发奖:业务人员所开发的新客户订单达到USD 10万,一次性奖励业务人员RMB800.

c).高端客户开发奖:业务人员所开发的客户单一产品利润达到或超过50%,并且单一产品订单数量超过1万个,一次性奖励业务人员RMB2000.不管谁拿到这个开发奖，都需拿出50％组织团队分享．

另外根据业务开展的具体效果，适时出台季度旅游奖励，年度最佳等奖项．

（五）惩罚措施，有奖就有罚，这是必须的，当业务人员因为自己的过失为客户或者公司带来损失和负面影响的时候就要承担相应的责任．造成客户投诉、索赔、退货、坏帐等的根据情节轻重分别处为警告，小过，大过，直至开除处分．

Ｅ).外贸部资源配备和支持

议设立外贸部活动经费，具体使用如下：部门公车费用，团队集体活动（培训，聚会，聚餐，出游，Ｋ歌等），购买新款样品，培训学习用资料书藉音响等，业务激励（如：电话卡，购物卡，礼品卡，旅游基金等）．经常组织一些团队活动，增进感情，增长知识，丰富生活，试想一下：一个从来没有吃过真正西餐的业务员怎么可能陪好外国客户去吃西餐？拓展外贸人员的视野和交际既能帮助他们成长同进提升他们的各项技能，同进反过来能更好促进业务开展．

Ｆ）．外贸部长远布局及规划

外贸部第１年的任务主要有：目标市场定位和市场经验累积，实现年度营业额300~500万以上，建立稳定外贸团队，学习产品和业务知识，培养业务骨干，通过网络平台和展会发掘并找到新客户，联系老客户，和初步建立与客户良好的关系，在行业打开知名度．

外贸部第2～3年的任务主要有：实现年度营业额1～2千万，全面推进业务开展，扩大业务团队至6人，优化和调整产品结构，开拓细分国际市场，走出去战略，抓住2-3个好客户，有条件的话多去考察国际市场．

外贸部第3～5年主要任务有：抓住一定数量的高端大客户及一部分中端客户，实现年度营业额3～5千万，建立国外业务据点或是海外仓，团队达到10人左右．

总结：

“将欲取之必先与之”，初期的业务开展最重要是打牢基础，以最少投入获取最大利益，头一年外贸部的总开支控制在50万以内，最低要求要平衡全年开支．量力而行，逐步推进，一步一个脚印的实现目标！做外贸其实是长跑运动，不是短跑运动！现状如何并不重要，最重要的是要依据市场调整、改变。

第一年主要费用明细大概如下：

备注：个人认为今年可以尝试选一个展会去参展，展会客户大多含金量高，如果今年没有参展计划，希望能增加1名业务员加入团队。

范文四：外贸部工作计划2014

外贸部工作计划2014

Ａ)．外贸团队组建

小企业的预算和资源有限，养十几号人的外贸团队是不现实的。在珠三角地区，请一个普通的外贸业务员，固定月薪约2000—3000元；如果需要经验丰富、能力强的外贸人才，固定月薪约4000—5000元。正因为预算有限，更需要打造自己的外贸团队，提升工作效率，节约运营成本。只有发挥团队的力量，小企业才可能壮大；否则到最后面临退出竞争的舞台。

进行一个简单的成本核算：假设企业有4名外贸业务员，外贸业务员根据能力分为A级和B级，A级月薪4000元，B级月薪2500元。

方案一：单兵作战

企业在发展初期，都习惯于单兵作战。就是每个业务员各做各的单，互不相干，从搜索客户信息、处理邮件、电话沟通、商务谈判，到接单、生产、出货样样要精通，自然需要A级外贸业务员才能胜任，多劳多得。财务算帐清楚，容易，管理操作简单。

人力成本：4000元/人/月×4人=16000元/月

方案二：团队作战

团队讲究的是配合，每个人只要有一两门专长就可以，由于每个人只专注自己的工作，所以更专业，效率更高，团队业绩大增。显然招聘人员也较容易，而且不需要全部是A级外贸业务员，操作难度不大的琐事完全可以由B级外贸业务员负责。只需要2名A级外贸业务员，2名B级外贸业务员就足够。

人力成本：4000元/人/月×2人+2500元/人/月×2人=13000元/月

两种方案比较得出结论：小企业更需要打造外贸团队。

组建外贸团队遵循以下原则：

１）．实用性：需要什么样的人才就聘用什么样的人。不多不少，不高不低。四个人可以完成的事情，就不用请五个人；一个中专生可以做的事情，就不要找个博士生来撑门面。大材小用，不会长久；小材大用，有心无力。

２）．互补性：一个优秀的团队，不需要每个人都一样强，但需要每个人都各有物色，各有绝技。这样的组合，才能发挥强大的攻击力。对于一个小企业，每个类型的人才有一两个就足够了，互补型的团队，才可以做到人尽其才，才尽其用，才可以使

团队高效运作，更有效地防止人才频繁流失。

３）．德为先：外贸团队成员的德应该包括以下两个方面：其一是遵守职业道德。外贸人员，应该热爱自己的工作，全心全意参与团队各项活动，团结协作，实事求是，遵守各项职业规范的要求。其二是个人品行端正。这是指个人在生活中的表现符合主流社会的道德标准。有德有才是上品，要重用；有德无才是中品，应该加强培训后使用；无德无才是下品，不能使用；无德有才是危险品，尽量不用，如果一定要用就需要在有效的控制和监督下使用．

４）．进取心：一个人起点可以稍微低一点，但不能没有进取心，一个进取心强的中专生，可以胜过不求上进的本科生。有强烈进取心的人，会更加主动地参与工作和学习中，能与企业同甘共苦，一起成长。

Ｂ)．外贸部工作开展

一、培训，只有不断的培训才能不断的提高外贸人员的实际操作能力，培训包括：厂内培训和厂外培训，厂内培训主要针产品专业知识，交易流程知识，同事之间的交流学习和互助，学会精准的报价，有效的提升操作能力，厂外培训包括各种机构的培训会，小型沙龙，大型公开课等．通过不断培训和学习力图打造成精英外贸团队．

二、业务人员管理

１.“周报表”，该报表由外贸人员制作，提交给外贸经理审核。该报表要求每天根据获得的查询，详细填写所有买家信息，并对所有买家进行分级，“买家分级”以周报表中买家基本信息为依据，通过对买家成立年份、企业类型、规模、产品类别等综合信息划分买家的级别，并为相应级别的买家提供有侧重的服务。

提供样品及交货的客户）均应有独立的档案，资料包括：按相关线索整理的全部邮件、文档、图片、客户基本信息表（含：公司名称、地址、联系人、职务、电话、网址、邮件地址、银行资料、付款方式、交货条件、特别要求、备注等）。

４.形成流程式的工作方法，每天早开召开早间会议，了解每个业务员每日工作计划，讨论询盤的回复，客人的邮件等，帮助业务员分析和解决所遇到的问题，每周一下午召开周工作总结会，每个月底召开月工作总结会，根据每个业务员会上所提出的问题给出指导意见，帮助业务员更好的解决问题，抓住客户．

６.外贸人员的收入

底薪+提成＋年终绩效奖；提成建议用阶梯比率：即：基本提成２％（营业额），根据业务人员接单的利润率来计算，毛利润20％以内提成2％，毛利润每提高10％提成增加１％，即21％～30％提成3％，31％～40％提成4％，41％～50％提成5％，以此类推，上不封顶．年终绩效奖是由董事会根据一整年的公司利润以及外贸部的整体贡献并综合个人表现由公司来决定具体金额．

三、建设高效外贸团队文化

Ｃ)．外贸平台及参展规划

现今的电子商务Ｂ２Ｂ平台知名度最高依次是Alibaba(阿里巴巴）， Global source（环球资源），Made-in-china（中国制造网）．对比三大平台：环球资源是从杂志起家，如今的重心是放在自己举办的各种展会上，其网络平台的影响力不如阿

里巴巴．中小企业和中小客户比较适合的平台是阿里巴巴，因为它是从Ｂ２Ｂ起家，并且一直致力于优化搜索引擎和推广，其网站的全球访问量和知名度都很高．中国制造网作为后起之秀，其专一做网络平台，但其并不被全球买家认可和方泛使用，平台的效果有待更一步提高．因此综合各方向并结合本企业实际情况推荐做阿里巴巴平台组合套餐方案（一年的费用约10Ｗ）．

2012年外贸主要推荐展会，考虑到与环球资源合作能由政府报销参展费用而且其展会所针对的目标市场与公司待开发市场吻合，因此优先考虑环球资源举办的展会．

1). 2012.09.20-22 印度孟买国际电子通讯展. 印度手机市场有9亿的手机需求,并且每个月新增1200万,250个品牌,12大运营商,未来五年需求约20亿部,市场前景巨大.展品包括: 手机及手机配件,数码产品,电脑及周边产品,多媒体.

2). 2012.08.14-16 巴西国际消费电子展. 是南美地区唯一的电子消费品类．巴西是南美第一大国，面积、人口、经济总量均居南美首位，对周边国家和地区有很强的辐射能力及工业领导作用。展会吸引了大批南美地区包括阿根廷、智利、乌拉圭等国的客商到会洽谈。展品包括：消费类电子产品，通讯设备及配件，电子原器件，家电

3). 2012.11.28-30 南非电子展(约翰内斯堡)．南非是非洲很有潜力的市场，南非电子展是非洲市场消费类电子产品最有名的展览会之一. 不断增长的参展和参观人数以及不断提高的参展水平,使该展成为电子消费品行业最重要的信息交换市场和了解发展咨询的平台.展品包括:数码多媒体影音,手机及手机配件,数字电视,网络设备,电子原器件等.

４). 2012.07.18-20 中国国际手机展，CME展历经十二届的洗礼，每年两届，7月在上海举办，11月在深圳举办．现已发展成为业内专业化和国际化程度最高的盛会，展会的举办对中国手机行业的发展起着积极的推动作用，展会的总展出面积预计将达到33000平方米，地点:上海新国际博览中心．展品包括:移动终端手机及相关配件及产品．

Ｄ)．外贸团队考评和激励方案

通过公平公正的考评机制，外贸团队所有成员的个人收益都将与团队业绩和企业效益挂钩，同时能体现多劳多得的原则，以及体现每个成员的价值。另外，量化

的评价结果，能更客观、更清晰地反映员工的工作状态。最大限度地激发团队成员的积极性；加强团队的聚注力，团结、互助、积极、主动。

(一)固定考核

1）.考勤：主要考核团队成员参与本部门举行的会议、活动等情况。设臵固定的奖金作为全勤奖，如设臵全勤奖为100元。一个月全勤出席，获得100元奖金。如果请事假2天以内，给予50%全勤奖。如请事假2天以上，全勤奖归零（请病假除外，需有医院证明）。

2）．专业：根据团队成员的从业时间、工作量、工作质量、客户服务技巧、客户评价反馈等，对团队成员的服务质量和专业度进行分级，共分4个级别(A,B,C,D)，每个级别的业务代表给予不同的专业津贴，可分别设定为：200元，150元，100元，50元。这样可以鼓励大家不断提升自身专业能力和水平。

（二）浮动考核

浮动考核与团队效益挂钩，外贸部经理将当月的工作任务分解到各个业务员，设定每个业务员的基本工作任务和工作量，以及对应的积分并设定每个人的目标分值，按质按量完成即可获得满分。总积分只有达标以后才可以获得全额的浮动奖金，不达标则按相应比率获得浮动奖金。这样可以促使团队所有成员必须团结一致，全力完成团队目标。个人积分超标，可以作为个人专业级别的升级参考。利益分配方式采用从团队到个人的顺序。企业财务先根据当月业绩核算可以分配给外贸团队的总效益。然后根据团队的个人贡献的比例关系，将总效益按个人绩效考核得分分配到个人。

（三）绩效考核

（四）激励方案，设立新客户开发奖，大客户开发奖，高端客户开发奖．

为了鼓励业务人员积极开拓新客新市场，增长业绩，特设立新客户开发奖励制度，具体如下：a).新客户开发奖：业务人员开发的新客户订单金额达到USD1万,一次性奖励业务人员RMB800.b).大客户开发奖:业务人员所开发的新客户订单达到

USD10万,一次性奖励业务人员RMB1000.c).高端客户开发奖:业务人员所开发的客户单一产品利润达到或超过50%,并且单一产品订单数量超过1万个,一次性奖励业务人员RMB2000.不管谁拿到这个开发奖，都需拿出50％组织团队分享．

另外根据业务开展的具体效果，适时出台季度旅游奖励，年度最佳等奖项．

Ｅ).外贸部资源配备和支持

营销工作是企业的根本，要树立市场营销为龙头的企业核心理念，把重视营销落实到企业管理的各项工作当中去，从战略，待遇，组织，保障，生产，采购，工程，研发等环节得到具体体现．实现企业向规模化效益化转变．比如：研发部门要全力配合新产品的开发和打样，品质部门要全程管控产品品质，如果客人要找一个新产品，或者一个新开发项目，研发部门或采购部门不积极努力去找，或不去找低的成本，业务再强也接不到订单．如果品质部门不对品质严格把关，货出去有问题，业务也很难处理．这些都要求各部门紧密配合，切实改变内销中的随意，散漫作风．建议设立外贸部活动经费，具体使用如下：部门公车费用，团队集体活动（培训，聚会，聚餐，出游，Ｋ歌等），购买新款样品，培训学习用资料书藉音响等，业务激励用品（如：电话卡，购物卡，礼品卡，旅游基金等）．经常组织一些团队活动，增进感情，增长知识，丰富生活，试想一下：一个从来没有吃过真正西餐的业务员怎么可能陪好外国客户去吃西餐？拓展外贸人员的视野和交际既能帮助他们成长同进提升他们的各项技能，同进反过来能更好促进业务开展．

Ｆ）．外贸部长远布局及规划

外贸部第１年的任务主要有：实现年度营业额500万以上，建立外贸团队，学习产品和业务知识，培养业务骨干，通过网络平台和展会发掘并找到新客户，初步建立与客户良好的关系，争取与大客户开展合作的机会，发现新产品，提供开发意见．外贸部第2～3年的任务主要有：实现年度营业额2～3千万，全面推进业务开展，扩大业务团队，优化和调整产品结构，开拓细分国际市场，走出去战略，抓住2-3个好客户，有条件的话多去考察国际市场．外贸部第4～5年主要任务有：抓住

3-5个高端大客户，实现年度营业额4～5千万，建立国外业务据点，或是海外分枝，有可能的话直接跟海外客户合作或单独设厂．

所有的大客户都会要求产品有认证书，有相关权威认证文件，而且有的要求验厂，甚至有的客人必须要为产品购买保险，因为在国外，消费者发生任何安全问题是卖家百分之百要赔的，视情况不同赔款金额不同．大客户一般都很注重公司名誉，他们只相信第三方权威部门的认证．而且，工厂必须要有一两个大客户来打招牌撑门面．可能即使这些大客户起初并不会赚到什么钱，但还是要做，举个例子，全世界都知道DISNEY的产品品质要求非常严格，它是知名品牌，有新客人来时，一般会问到你目前的客户群，当你有跟这些知名公司合作时，这会在无形增加了许多信任度，他们相信你可以做DISNEY产品，代表你公司的产品品质不错才能与DISNEY合作．可能你做这些知名公司在初期根本不会赚钱甚至还会亏钱，但是还是要做，为的是什么，是公司的知名度，和提高公司生产高品质产品的能力．有些客人是通过相信你的客户群来相信你的产品品质和服务的．外贸刚开始可以先从一些中小型客户做起，等外贸部门有固定的几个客人后，就要开始考虑做认证，找大客户，因为外贸要想更正的做大做强必须要跟真正的大客户合作！当然，每个认证都是要收费的，而且测试费用价格不菲，没有认证，只能做中小公司的订单，中小公司的订单一般数量都不大，利润想对来说也便少．现在欧美乃至全世界的经济都复苏的不好，经济大环境不好是真真实实的现实，电子行业尤为竞争激烈，如果刚开始一点儿成绩都没有，直接投入做认证，前期投入大，但回报不一定会好，所以就是要等到了一定阶段才进行．

总结：

“将欲取之必先与之”，初期的业务开展最重要是打牢基础，以最少投入获取最大利益，头一年外贸部的总开支控制在50万以内，最低要求要平衡全年开支．反对冒进式的策略，量力而行，逐步推进，一步一个脚印的实现目标！

做外贸其实是长跑运动，不是短跑运动！走到终点的人是谁，谁都不知道。没有想法就是不会有变化！没有变化，就像是一潭死水，尤其是在工作上。但是我坚信，最终胜利的人肯定在不断催促自己改变和进步的人。现状如何并不重要，最重要的是要学会改变自己。

范文五：外贸部工作计划2012

外贸部工作计划2012.06-2013.06

——以管理留住人，以事业激励人！徐继林

Ａ)．外贸团队组建

进行一个简单的成本核算：假设企业有4名外贸业务员，外贸业务员根据能力分为A级和B级，A级月薪4000元，B级月薪2500元。

方案一：单兵作战

人力成本：4000元/人/月×4人=16000元/月

方案二：团队作战

人力成本：4000元/人/月×2人+2500元/人/月×2人=13000元/月

两种方案比较得出结论：小企业更需要打造外贸团队。

组建外贸团队遵循以下原则：

团队高效运作，更有效地防止人才频繁流失。

Ｂ)．外贸部工作开展

二、业务人员管理

６.外贸人员的收入

三、建设高效外贸团队文化

Ｃ)．外贸平台及参展规划

Ｄ)．外贸团队考评和激励方案

的评价结果，能更客观、更清晰地反映员工的工作状态。最大限度地激发团队成员的积极性；加强团队的聚注力，团结、互助、积极、主动。

(一)固定考核

（二）浮动考核

（三）绩效考核

（四）激励方案，设立新客户开发奖，大客户开发奖，高端客户开发奖．

另外根据业务开展的具体效果，适时出台季度旅游奖励，年度最佳等奖项．

Ｅ).外贸部资源配备和支持

Ｆ）．外贸部长远布局及规划

3-5个高端大客户，实现年度营业额4～5千万，建立国外业务据点，或是海外分枝，有可能的话直接跟海外客户合作或单独设厂．

总结：

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