市场专员KPI考核表

范文一：市场专员KPI考核表

市场专员绩效考核标准

姓名: 部门岗位

到岗日期: 评定日期

评定项目评定标准主管评分总监评分

数据量 (300个) 达标大于或等于150个小于150个 20分业有效数(200个) 达标大于或等于100个小于100个绩 20分考到访数量(30个) 核达标大于或等于15个小于15个 60分 120分渠道开发(2个) 达标完成一半数量开发数量为0 20分

团队合尊重领导，团结同事，爱岗敬业，服从工作安排，听从管团队成员的相互作理。能够与其他同事和平相处,且共存共容,保持良好的团配合和协调 10分队工作氛围保证团队任务的完成

主动将工作意见或工作建议汇报，简明扼要，抓住要点，沟通表达 4分表达意图，陈述意见，不需要重复说明能力

8分倾听 4分能够很好的倾听别人阐述，很快明白阐述人想法和要求

创新能力有创新意识，对工作不断我完善、开拓创新的思维，善于

4分学习，注意规避风险，锐意求新，在工作中有较大创新判断和

决策能解决问题能力能迅速理解并把握复杂的事物，发现明确关键问题，找到力 4分解决办法

12分推断评估能力对所做决策有良好的权衡和判断评估

4分

时间和资源运用:合理的运用资源，实现时间和资源优化，效率计划和提高工作效率和工作质量。 5分执行能具有的制定计划的能力，通过有效的计划提高工作效率，力计划和组织以最佳的结果为目的能根据工作的要求，制定相应程序和10分 5分计划，明确目标,完成目标

心态 5分积极性主动性:工作主动、积极自觉、从不拖拉、推诿职业

习惯责任感:有责任感，对工作的失误勇于负责、不推卸。为责任感 5分 10分人正直，具备良好的职业道德和人生观。

穿着、举止、谈吐，行为要求要符合机构和市场部礼仪要求 10分

市场专员话术、电话邀约、教材等培训及考核专业技能 10分带到访话术培训、实练及考核

阅读书籍、个人内外在修养、演讲能力、话术能力、交际自我成长 10分能力

评价

市场专员绩效自评

姓名: 部门岗位到岗日期: 自评日期

评定项目自我评述自我评分

数据量 (300个) 20分

业有效数(200个) 绩 20分

考到访数量(30个) 核 60分 120分

渠道开发(2个) 20分

团队团队成员的相互合作配合和协调 10分

表达 4分

沟通

能力 8分

倾听 4分

创新能力

4分

判断和

决策能解决问题能力

力 4分

12分

推断评估能力

4分

效率

5分计划和

执行能

力

10分计划和组织

5分

心态 5分职业

习惯 10分

责任感 5分

礼仪要求 10分

专业技能 10分

自我成长 10分

评价

范文二：市场专员考核表

员工绩效考核表

考核时间：年月日被考核人姓名：考核岗位：市场专员所属部门：市场部直属上级：市场部主任

市场专员考评说明：

1. 每月未完成市场部工作目标。

2. 每月未开辟新的客户，一次扣4分；在EC未及时更新新客户数据，一次扣2

分；完善老客户的个人信息（年龄、背景、生日、喜好等）不全，一次扣2分；未对客户进行分类管理，一次扣2分。

3. 培训班带班期间，没有穿工作服，一次扣1分；没有对合作模式介绍，一次

扣2分；未收集合作意愿信息，一次扣2分。

4. 上班未打考勤（办公室允许特殊情况签卡2次）一次扣0.5分；迟到一次扣

1分；早退一次扣2分；未按公司规定穿工作服或衣着不得体，一次扣1分；卫生值日当天未打扫卫生，一次扣1分；卫生值日当天未及时关空调，一次扣1分。

5. 泄露公司信息，一次扣5分，并根据情节严重性做相应处罚。

6. 与公司其他部门同事相互约定后，仍不能按时提供相应资料协助工作，从而

影响部门或同事工作，一次扣3分。

7. 未按时交周总结和计划（特殊情况最迟每周日上午10点前上交）一次扣1

分，公司领导安排的工作任务不能按时完成，一次扣4分。

8. 公司警告一次扣3分，通告一次扣5分，记过一次扣10分，记大过一次扣

15分。

范文三：走访人才市场总结

走访人才市场总结

在上周我们走访了奉贤区人才市场，在通过对有关工作人员的询问，观察电子屏幕的滚动的招聘信息和公示栏的信息，以及网络上的招聘信息的查询。我们得知从目前人才市场反馈的信息来看，企业急需人才主要集中在10个方面：

一是懂管理、会经营，具有一定市场营销经验的管理人才，特别是那些有较高学历，或在三资企业曾任过营销部经理、客户部主管的营销专门人才。

二是工作严谨负责，能吃苦耐劳，具有某一项或多项特殊技能的人才，如熟练技工、高级技术人才以及某一行业的工程师等。

三是口头表达能力强，具有较深的文字功底，学识全面，善于沟通，会使用电脑，具有较强的交际能力，熟谙人情世故的公关、策划人才。

四是熟悉掌握进出口贸易知识、具有外贸经验，擅长商贸会话、商业谈判和翻译技巧的外语人才。

五是通晓法律知识和经贸知识、善于应诉和答辩，会打官司的法律人才。

六是具有较强的人力资源管理能力，能为企业物色和选拔、培训人才的“伯乐型”人才。七是具有一定企业管理经验，特别是具有企业危机管理经验的人才。

范文四：走访人才市场报告

走访人才市场报告

走访时间：2015年4月18日

走访地点：奉贤区人力资源市场

调查过程： 1.参观人才市场，了解和收集一些招聘信息

2.访问招聘企业，亲身参加面试

感想总结：这个学期，应《职业生涯规划》课程要求，以及自己本身对就业前对人才市场的状况了解为毕业后就业做好准备的的需求，我于4月18日走访了奉贤区人力资源市场。 21世纪是一个充满着竞争的时代，企业在越来越广的空间内正面临着革命式的挑战，而人才是决定这一成败的关键所在。因此，如何把握自己的发展方向，以适应时代和社会的需求，是当代大学生关注的焦点。在招聘会上，相当一部分企业都对应聘者提出了“两年以上工作经验”的硬要求。“经验”是分层次的，运用“经验”有适宜性要求。即便在同类企业、同类岗位获得的“经验”，在A单位有效，在B单位就不一定适用。有眼光的企业，往往注重考察人才的专业素养、综合能力及可开发潜质，认为对人才的“经验”培养有所投入，是同生产成本一样理所当然的事情。更有一些企业将此作为凝聚人心的感情投资，以期获得员工忠诚企业、勤奋工作的回报。

根据调查我得出了如下数据：

一. 企业对应聘者最看重的素质依次是：

工作经验（80％）、专业技能（80％）、工作态度（70％）、教育背景（48％）、忠诚度（46％）、职业道德（34％）、年龄（20％）、性别（8％）。

二.企业需求的应用型人才远远大于基础学科人才

据调查结果显示，企业对人才需求量较大的专业人才中，大多数为应用学科专业。如：计算机29.4%，企业管理24.8%，机械17.1%，财会统计15.9%，市场研究与情报策划14.1%，化工7.5%，公关7.5%，金融证券6.8%，邮电、通讯、交通5.1%，房地产5.0%，中文、文秘

4.5%，广告传播4.3%等。而对基础学科专业需求较多的只有外语14.1%，像生物学、物理学、数学等基础学科的专业人才需求十分有限。

三.企业理想人才应具备素质调查中还发现，企业所需的理想人才应具有的素质，主要集中在三个方面：“有敬业精神”、“实际工作经验”和“受教育程度高”。其中要求具备“有敬业精神“的呼声最高，达55%；要求有“实际工作经验“的为27.9%；要求“受教育程度高”的占24.6%。对敬业精神的高度重视，表明企业强烈的意识到员工的职业道德素质对其工作表现的制约关系。

四.不同类型企业对人才专业需求也不同从调查中每一类企业需求最多的3种专业人才看，生产类型企业需求较多的是机械专业，占29.6%、计算机专业占21.1%、化工专业占19.8%；服务类企业需求较多的是计算机占27.8%、房地产占11.1%、财会统计和国际贸易占8.3%；其他类型企业则更多的需求企业管理专业占20%、计算机专业占15.6%、机械专业占8.9%的人才。

五.企业普遍关注人才的综合技能从调查中还反映出，企业比较关注人才的综合技能，希望所需人才具备“较强的营销意识”（占10.3）、“知识面广”（占8.0%）、“有良好的人际关系”（占7.1%）、“有较强的管理能力”（占7.1%）和“较好的外语水平”（占6.8%）。另外，还有9.8%的企业关心所需人才是否有当地户口。

在此次调查中发现只有40%的企业招聘为本地人才市场，这些企业对应聘人员的各项能力要求都有着许多不同，30%的企业看重应聘者的业务能力，30%的企业看重应聘者的组织协调能力，15%的企业看重应聘者的语言表达能力，10%的企业关心应聘者的职业道德与忠诚度，10%的企业看重应聘者的环境适应能力，5%的企业对应聘者的压力承受能力有较高的要求。从调查的数据来看，企业最看重的的是应聘者的业务能力和应聘者的组织协调能力，

因为良好的业务能力和协调能力能给工作提供很好的帮助。而且这些企业中45%要求应聘者的学历为本科学历以上，40%的企业要求应聘者的学历为专科以上，只有5%的企业要求应聘者的学历在高中以上。从数据上看，企业对应聘者的学历比较看重，丰富的理论知识是办事的基础，也能在以后的实践中更加得心应手。这些企业有60%他们需要专业性的人才，10%的企业选择通用性人才，20%的企业选择创新人才，10%的企业选择技能性的人才。从数据可以看出，大多数企业都选择他们所需的专业性人才，他们要求有很强的专业能力，21世纪是人才的世界，只有不断的创新才能保证企业处于不败之地，所以一部分的企业选择创新性人才。为了了解和熟悉人才市场的现状，有助于毕业之后能更快、更成熟地融入社会之中，特此做了一份人才市场调查报告，以备将来的不时之需。

范文五：走访人才市场调查

走访人才市场调查

一、企业对应聘者最看重的素质依次是：

工作经验（80％）、专业技能（80％）、工作态度（70％）、教育背景（48％）、忠诚度（46％）、职业道德（34％）、年龄（20％）、性别（8％）。

二、企业需求的应用型人才远远大于基础学科人才

4.5%，广告传播4.3%等。而对基础学科专业需求较多的只有外语14.1%，像生物学、物理学、数学等基础学科的专业人才需求十分有限。

三、企业理想人才应具备素质

调查中还发现，企业所需的理想人才应具有的素质，主要集中在三个方面：“有敬业精神”、“实际工作经验”和“受教育程度高”。其中要求具备“有敬业精神“的呼声最高，达55%；要求有“实际工作经验“的为27.9%；要求“受教育程度高”的占24.6%。对敬业精神的高度重视，表明企业强烈的意识到员工的职业道德素质对其工作表现的制约关系。

四、不同类型企业对人才专业需求也不同

从调查中每一类企业需求最多的3种专业人才看，生产类型企业需求较多的是机械专业，占29.6%、计算机专业占21.1%、化工专业占19.8%；服务类企业

需求较多的是计算机占27.8%、房地产占11.1%、财会统计和国际贸易占8.3%；其他类型企业则更多的需求企业管理专业占20%、计算机专业占15.6%、机械专业占8.9%的人才。

五、企业普遍关注人才的综合技能

从调查中还反映出，企业比较关注人才的综合技能，希望所需人才具备“较强的营销意识”（占10.3）、“知识面广”（占8.0%）、“有良好的人际关系”（占7.1%）、“有较强的管理能力”（占7.1%）和“较好的外语水平”（占6.8%）。另外，还有9.8%的企业关心所需人才是否有当地户口。

六、日语专业对应的职业岗位分析

对在企业单位从业人员主要有两种来源,日语专业毕业与秘书专业的毕业生,在实际工作中,前者缺乏必要的商务知识,后者的日语能力满足不了工作的需要.因此,商务日语专业的开设正迎合了这种市场需要.应用日语人才也将有极为广阔的就业天地.

日本经济新闻社的最新调查显示，有近八成的日企表示将继续加强在中国的事业发展，扩大投资。4000多家落户上海的日企仍保持着强劲的招聘需求。从专业的日企人才服务机构上海创价人才服务有限公司了解到，07年前4个月，日资企业招聘需求旺盛，每个月都

有400多项岗位需求委托。和去年同期相比，日资委托猎头招聘的比例增加了，这表明一些高端职位正在向本地人才招手。

日企在快速消费品、制造业、金融和贸易商社等领域对人才的需求量较大。一些金融方面的岗位需求量也有增加，原因是部分日本金融和保险公司进入了中国市场。另外，IT企业对软件人员需求量也很大，懂日语的软件工程师尤其难觅，很多公司不得不委托培训机构代为培养。从各省人才交流服务中心举办的日资企业人才招聘专场传出信息，能上机能操作、可用日语流利对话交流的“能说会做派”最受日资企业的青睐。目前落户武汉的日资企业已达上百家，近七成为制造类企业。因此，相关的机械制造师、时装设计师、各类操作工、以及企业担当(日企主管)的职位需求最多。此外，贸易类、服务类日资企业分别占第二、第三位，贸易主管、销售经理、市场经理、营销服务等岗位需求数量也很大。

据人事专家介绍，日资企业需求人才突出要求是懂日语、具有专业操作技能，即“能说会做派”。据了解，日资企业薪资一般管理层高于国内企业1.5倍，技术操作工高于国内企业50%-70%。实习生薪资也有2000元-3000元。

七、对大学生毕业应聘时的建议

在学历上，虽然都说看不同的岗位再决定需哪种学历的人才，但是大多数的企业还是比较偏重于大中专学历的人才，原因虽词不同，但大意大同小异，认为本科学历的学生眼高，容易跳槽，且大多数在技术上也并不是很优异，在薪资与学历上，挂钩并不是很大，若是刚入某企业，大多数企业并不会根据学历的高低来平定薪资的多少。企业在录用应届毕业生时对于其毕业院校声誉、成绩优秀、学历的高低、或党员的身份及或是学生干部并不是很看重，只是做一个参考，不是一个决定因素，而在社会实践、专业学习及实践工作经验上大多数企业是非常看重的，除专业能力，在思想素质能力上也非常的重视，在调查的这些企业上，大多数企业认为员工的思想素质能力和专业技术能力与企业的经济效益是息息相关的，且相关程度达80%以上，思想素质能力与专业能力对于企业的经济效益，大多数企业认为是同样的重要，在企业招聘时，他们是认为能力比专业更重要，会优先考虑能力，这也应证了许多毕业生在毕业后走了与自己专业相关不是太大的路。

在各大企业在招聘的同时也给毕业大学生提出了许多的建议，要求我们在思想上：遵守校纪校规，做到为人正直，稳定，谦虚。并且要拥有事业心、进取心强，能够设身处地为他人着想，热爱集体。要多到一个具有良好专业技术水平又有高尚职业道德的优秀员工，爱岗敬业、诚实守信、遵纪守法、奉献社会。在学习上：拥有明确的目标，刻苦勤奋，成绩优良，学好专业课的同时高度重视基础课程和课外的学习，做到自我的全面发展，培养出合理的知识结构，并且要注意提高独立思考的能力和解决问题与学习的能力。

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