浮夸好吗
范文一：眼镜店年度工作总结
眼镜店年度工作总结
眼镜销售工作总结
年终总结
时光飞逝，转眼间在视光工作已经半年。驻足回望这半年里自己所得的成绩，只能是份合格的试卷。下面是我对这半年工作的小结与个人想法。
由于自己是外地人，刚刚来到公司视光眼镜上班，大部分精力是放在如何处理人际关系，怎样融入陌生而难以沟通的工作环境中，而暂缓学习专业知。
在工作中，由于没有专业系统的学习与培训，专业知识很局限，所以工作基本是在医院(义诊)、眼镜的销售以及销售部流转，其中不免会有与同事工作上意见的碰撞。但面对工作，我个人认为，只要是身为公司的一份子，无论身处什么岗位，身兼什么职务，只要公司需要，就要尽自己的一份力。
我一贯坚持“专业服务、精益求精、优质服务、顾客至上”的质量方针，求实发展，不断进取。当你以真诚之心待人，当你用友善之心对人，并且总能站在他人的角度去理解和思考对方的感受和需要，你的真实与诚恳一定会为你带来信任和回报。作为一名视光的员工，“诚信”这两个字对我们是很重要的～
1、 为自己订立循序渐进、切实可行的业务目标，好高骛远、急功近利，是不诚信销售的思想源头。
2、 认真学习，全面掌握眼镜的材质等。
3、 以严谨务实、认真负责的态度介绍产品，一是一，二是二，知之为知之，不知为不知。踏实诚信的人，更容易赢得户客长期的青睐，而业绩更是水涨船高。而夸大、失实的产品宣传，往往会吓跑你最有价值的顾客。
4、 尊重客户意愿，聆听客户需求。客户是千姿百态的，其需求也是千差
万别的。
5、 尊重其他竞争品牌的产品，彰显专业素养和气度。一花独放不是春，万紫千红才是春，只有竞争，才能让顾客更受益。
公司在不断成长，我个人的也要随着公司的成长节奏而不断提升自己。
篇二:眼镜销售年终总结
年终总结
时光飞逝，转眼间在视光工作已经半年。驻足回望这半年里自己所得的成绩，只能是份
合格的试卷。下面是我对这半年工作的小结与个人想法。由于自己是外地人，刚刚来到公司视光眼镜上班，大部分精力是放在如何处理人际关系，
怎样融入陌生而难以沟通的工作环境中，而暂缓学习专业知。 在工作中，由于没有专业系统的学习与培训，专业知识很局限，所以工作基本是在医院
(义诊)、眼镜的销售以及销售部流转，其中不免会有与同事工
作上意见的碰撞。但面对工作，
我个人认为，只要是身为公司的一份子，无论身处什么岗位，身兼什么职务，只要公司需要，
就要尽自己的一份力。
我一贯坚持“专业服务、精益求精、优质服务、顾客至上”的质量方针，求实发展，不
断进取。当你以真诚之心待人，当你用友善之心对人，并且总能站在他人的角度去理解和思
考对方的感受和需要，你的真实与诚恳一定会为你带来信任和回报。作为一名视光的员工，
“诚信”这两个字对我们是很重要的～
1、 为自己订立循序渐进、切实可行的业务目标，好高骛远、急功近利，是不诚信销售
的思想源头。
2、 认真学习，全面掌握眼镜的材质等。
3、 以严谨务实、认真负责的态度介绍产品，一是一，二是二，知之为知之，不知为不
知。踏实诚信的人，更容易赢得户客长期的青睐，而业绩更是水涨船高。而夸大、失实的产
品宣传，往往会吓跑你最有价值的顾客。
4、 尊重客户意愿，聆听客户需求。客户是千姿百态的，其需求也是千差万别的。
5、 尊重其他竞争品牌的产品，彰显专业素养和气度。一花独放不是春，万紫千红才是
春，只有竞争，才能让顾客更受益。公司在不断成长，我个人的也要随着公司的成长节奏而不断提升自己。篇二:2015眼镜
销售工作总结2015眼镜销售工作总结第1篇:眼镜销售工作总结为了完成学校有关社会实习活动的要求，提高自己的实习能了，积累一些基本的销售知
识，以便于以后更好的学习市场营销等专业课程，我利用寒假时间到亨达利眼镜专卖店 进行了为期二十天的眼镜销售实习活动。现将此实习活动的有关情况总结如下: 在这
二十天下，我主要进行的是眼镜销售工作。从活动结束后单位领导的评语中可以看出，这次
实习活动我总体表现尚可，基本能达到实习的预计目的。但由于以前缺少工作经验，实习机
会少，在实习的过程中仍有很多细节问题需要改进提高。在这短短的二十天里，虽然我对眼镜的知识的了解很少很少，销售成绩也不是很好，但
却也收获颇丰，感确良好。首先，只有付出才会有回报。由于上学的原因，我大部分时间都呆在学校里，没有任何
销售经验，在实习的前面两天就常常碰壁，俗语说不当家不知柴米贵，以前听人家说销售，
怎么怎么难，自己都不以为然，然而等自己站到柜台，那与顾
客抹嘴皮子的时候，才知道销
售的难度要远比自己想象的难多了～因为不理解眼镜的专业知识，在介 绍的一些性能时搞
得到后来自己都不懂的说了些什么天书，而且往往事倍功半，磨破了嘴还是无功而返，为了
搞好销售我除了白天主动跟一些老的店员了解各种眼镜的价格，性能与及一些销售的基本常
识之外，晚上还猛啃眼镜方面的书籍、杂志，到一两点钟，这样几天下来尽管很累，但总算
摸到了一些门道。在接下来的日子里工作就好做多了。有时我的的销售量甚至比老员工还好～其次，对销售有了一定的理解，掌握了一些基本的销售技巧:
良好的服务态度是销售成功进行的前提。 作为一个销售行业，我们的目的就是把东西卖出去以换取利润，顾客就是上帝，良好的
服务态度是必须的，要想获得更多的利润就必须提高服务质量语言要礼貌文明，待客要热情
周到，要尽可能满足顾客的要求，这一点我深有感触，在实习初期我就是因为态度不够好，
服务不够耐心而错过了很多顾客～在开始上班的时候，由于态度不够好和缺少耐心，动不动
就发脾气，常常一天下来一副眼镜都卖不出去。在上班的第一
天，我就遇到了一位顾客，我
把店里的所有品牌逐一给他介绍。在介绍的过程中，他一直频频点头，我心里暗自高兴，原
来卖东西～我当时很生气，就冲她瞪了瞪眼，没想到被老板看到了，把我狠狠地批了一顿，一再向我强调服务态度的重要性。后来又遇到了几个这样的顾客，
但因为有这前车之鉴，我一直努力保持面带微笑，再加上老电员传授的一些经验，我终于成
功了的卖出了第一副眼镜～这样到时间结束的时候，成绩还很不错，老板直夸我进步快～ 沟通技术的应用，通过顾客需要调查，融及顾客的购买问题，顾客的问题才是顾客的需
求之母，需求是顾客自己对问题的解决需求，很多问题是需要营业员发掘出来展示给顾客的。看到别人如此上进，我确实觉得自己好差劲，这个社会有许多我们在课本里学不到的知
识，要大胆去尝试，但不要盲目的去模仿别人走过的路～要走出一条属于你自己风采的路来，
那样大家才会对你刮目相看～放手去做吧，你不再是父母怀里的小baby了，你会发现生活是
如此美好的～
第2篇:眼镜销售工作总结
一、3月15日消费者权益日，我们配合市、区两级工商部门，在文峰大世界门前举行 的大型主题活动中，制作了大量的宣传
牌，进行现场宣传和咨询服务，受到了市民和有
关部门的一致好评，起到了很好的社会效果。 二、6月6日爱眼日，商会组织了包括四县、区几十家的会员单位，在市农行门前广场
举行了大型的全国爱眼日现场免费咨询活动，我们结合今年爱眼日的主题预防近视，珍爱光
明，制作了大型的宣传画牌为背景并印制了大量的宣传彩页向市民散发。特别是由几十家经
理举行诚信经营的宣誓把整个活动推向了高潮，宣誓结束后大家在诚信经营的条幅上郑重的
签上了自己的名字，市电视台和报社也对这次活动作了相关报导。活动中咨询人员不厌其烦
的向市民讲解如何正确使用眼镜、如何保护眼睛、如何配戴保养眼镜，从很多专业方面向咨
询者讲解相关的知识，充分展示了眼镜行业从业人员的专业素质和对社会的奉献精神。 三、9月10日教师节，我们商会专门制作了精美的贺卡，结合新浦区教师节的表彰会，
在会场门前派人给老师赠送贺卡，并对在教师节受表彰的新浦区老师赠送礼品，受到了区政
府、区教育局和老师的高度赞扬。教师节期间我们冒雨组织商会领导班子成员到南城小学为
全体老师验光并免费为全体戴镜老师配镜，更是让他们感动不
已，平时的老板此刻全成了服
务员，验光、登记、修理、咨询整个教室里充满了激动和热情，当我们把三十几副眼镜交到
校长的手里时，感觉到了校长眼里的盈盈泪光。教师节在全体会员的心目中早已成为自己的
节日了，为回报老师和提高整个行业的形象，我们将一如既往的把这项活动开展下去。 商会在做好以上三个主要工作的基础上，坚持服务立会的宗旨下，服务本会的会员，维
护会员的合法权益。
今年商会为一些经营规模较小的眼镜店，也成功的申办了生产许可证。特别是今年工商
部门对隐形眼镜市场进行检查时，商会在得到信息后，第一时间赶到了现场，和检查人员进
行协商，并及时和上一级工商管理部门负责人取得联系，争取了宝贵的延缓查处期限，商会
在短短的半天时间内通知了全体会员结合自己的情况进行整改，避免了损失服务了会员，商
会以后的工作中还将继续努力，为维护会员各方面的权利尽心尽力。 今年商会还联系和联
合劳动和技术监督部门，邀请省内知名的视光学专家为会员授课，通过理论和技术的考核后，
所有会员都获得了相应的职业资格证书，受到了会员的热烈欢
迎。因为我们知道商会生命力
在于活动，活动的内容在于服务，商会只有在坚持服务立会的宗旨下，才能永保青春。 20xx年眼镜商会将围绕继续抓好三个主题日即3.15消费者权益保护日、6.6全国爱眼日
和9月10日的教师节活动在提高从业人员自身素质，扩大商会社会影响，健全建立协调机制
上开展工作。
一个行业只有所有从业人员的素质提高，才能提高整个行业的威望，做好会员的培训工
作，邀请视光学专家为会员授课，提高眼镜从业人员的业务技
能是我们商会今年急需做的工
作。
二是在依法经营、诚信经营方面，我们将邀请技术监督、药监、工商、劳动等相关部门
就进一步规范行业经营等方面进行一系列的培训，商会也将进一步加强和这些部门建立良好
的关系，在次基础上建立健全一个成熟的协调机制。 三是继续发展新会员，提高他们对产品质量和服务质量的认识，加强会员间交流，积极
的鼓励他们参加商会的各项活动，加深对商会的理解和认同，从而自觉的为社会作出更大的
贡献。
四是扩大对外交流活动，商会计划组织会员赴外地参加眼镜行业展示会，到外地组织学
习和交流，拓展会员的视野，为我市眼镜行业能和国内外同行业保持同步发展，做出应有的
贡献。 第3篇:眼镜销售工作总结又是一年过去了，飞扬迎来了第三个年头，xx年创店并实现年终盈利，xx年创办淘宝店，
并引进天乐全套车边设备。如果说前两年都充斥着或多或少的好运气，或者说凭借着徐医生
给遗留下来的好口碑，受益匪浅，那么xx年呢,xx年更多的是面临一系列的挑战和处理一
系列的从未有过的难题。是的，飞扬挺过来了～ xx年春节过后，突如其来的谈话，飞扬无条件失去飞行员配镜这一块业务，在过去的两
年里，这占据着相当一部分的比例。面对这一突发风波，飞扬只有选择无奈的接受。秀才遇
到兵，有理说不清，自古以来，当商遇到官，从来都是吃亏的份儿。值得庆幸的是，飞扬拥
有年轻的资本，年轻可以接受任何形式任何程度的失败，年轻可以在任何时候都百折不挠，
年轻可以做到在哪里摔倒就在哪里爬起来的气度和魄力。飞扬没有去患得患失，相反，我把
它当做是一种不可多得的历练和考验——只要度过难关，定能
更上一层楼～从内部失去的，
得从外面找回来，否则，拿什么去可持续发展呢,当时正值涛哥的深入贯彻落实科学发展观，
虽然飞扬没有与党结缘，但很多道理是共通的，是值得大家共勉的。 近几年来，电子商务愈演愈烈，很多80后有志之士，不甘平庸，不畏艰难，敢于挑战自
主创业一族，他们骨子里有着一种不抛弃、不放弃、我不认输的精神。我有幸置身于他们的
行列，有着同样的梦想，敢为天下先。世上无难事，只怕有心人～通过近两年来初入商道的
积累，或多或少有一些切身体会，也有一些关于营销的灵感，这些创意也许不是十分优秀，
不是十分前卫，但我坚持去实践了，这很重要。我不是一个伟大的空想家，而是时刻把自己
的灵感和想法付诸实践的冲动派，是的，我感动于自己的灵感给我带来的财富，哪怕是一丁
点儿，也会给我莫大的鼓舞和勉励～二楼经营，地势偏僻，地域限制了我的横向发展，我唯有另辟捷径，纵向拓展思维。淘
宝网是我的一个平台，个人网站是不错的互补，它是一种媒介，宣扬飞扬，展示飞扬，也推
动飞扬向电子商务纵深领域试探性前进，虽然谈不上成绩喜人，但只要有一例成功的，那也
是值得尝试和付出的，毕竟网络营销的成本付出的几乎只是时间和精力，这一点儿是我工作
的优势。淘宝网上配镜，对方只需要提供眼镜处方，选好镜架和镜片，就成了，技术上没有
难题，难点又落在了营销上，如何树立信誉，如何打开市场，如何更加专业、规范,回答这
些问题还真不容易，所以，我非常佩服营销，它可以让很多人在有限的时间和空间认知你的
品牌，利用恰当的手段推销你的产品，从而完成销售。钱包在别人兜里，如何做到让顾客心
甘情愿的买单，这可是一门高深莫测的学问。 总结一下，从以下几点来把握xx年所取得的
成绩:
1、淘宝网上配镜:xx年度推出网络配镜以来，成绩还算可以，看到一例例素未谋面的
淘宝配镜，我能感受得到成绩带过我的巨大回馈，让我以更加饱满的热情投入到广告的制作
和投放中去。
2、供货多元化:之前比较局限的供货商供货，经常出现断货、缺货现象，错失一些交易。
经过多方打探，沟通，建立多个供货商渠道，在有顾客需求的情况下，成功交易率就大大提
高了。
3、分渠道销售:实体店和淘宝网销售渠道必须有效分开，熟人打折程度要规范合理。如
果完全按照淘宝价格销售，那营业额依然会大打折扣，毕竟实体店要承受高昂的租金压力，
这一点在xx年做得不够，经常出现稍微熟一点儿的顾客就按照淘宝价格销售了，虽然赢得了
赞誉，但付出的代价也是可想而知的。20xx年必须理清关系，建立一套比较完善的销售渠道。
4、积极发展分销商:xx年最后 一季度推出飞扬眼镜兼职销售员以来，成绩还算可以，
究其原因，是因为策略比较符合当代学生的想法——自由，零风险，高回报。不足 之处是奖励机制步态完善，如何挖掘销售员的潜力，大力提高其主观能动性，尚缺乏具
体的激励机制。
5、营业额统计管理:以前是账本记录，很容易漏，自己都不了解经营现状。很简单的一
个问题，别人问你一个月营业额有多少，说实话我真的不知道，感觉生意还行，但现金就是
没有，自己都不知道钱去哪里了，糊里糊涂的，只知道赚的钱都用于淘宝拿货去了。所以淘
宝盈利多少，实体店盈利多少，不得而知，非常笼统。xx年最
后一季度，设计了一个access
统计软件，可以大致记录进销存，但查询报表仍需努力完善。
6、大客户管理几乎是空白:前几天，陆总体检中心宴请大客户，这一点提醒了我，对于
我们的vip消费者，飞扬将如何回馈他们，并保持长期的合作关系呢,请吃饭,赠送礼品,
节假日电话、短信问好,还是更科学的做法，尚待研究。
7、规模扩建、股份合作:这更是一片空白了。我深知一个人的力量永远都是及其有限的，
也想寻求合作，扩大规模，比如分店，或者扩大店面。其实，xx年有几次机会的，一是楼下
那间小店面，2000块一个月，与人分摊，我是喜欢实践的，即便亏了，也没关系，及时放弃
不就得了，但后来终归没有拿下;二是在楼下指甲店展示太阳镜，就卖出去一副，800元买
的展柜看来是打水漂了。教训:激励机制不行，因为没有利益的推荐是没有说服力的。 这是xx年的基本状况，只是通过即兴回忆来书写。很多错漏和不当。这也暴露了平时不
及时记录总结的弊端。但说实话，xx年确实没有什么值得引以自豪的成绩。唯一感到骄傲的
是，在被穿小鞋的情况下，保持住了镇定，积极应对，也许这是xx年可以圈点的收益吧～ 20xx年，值得憧憬，因为有好多的
思路要在这一年实践。
1、寻求合作，深入发展客户，不惜一切代价多渠道、多形式的提高市场渗透率;
2、挖掘网络资源，开放更广阔的网络营销平台;
3、打破凡事儿凡事儿亲力亲为的局面，开拓更深层次的发展空间;
4、开发更细致、更专业的售前售后服务;
5、塑造大局与细节合适的阶梯式模式。 总之，20xx年，飞扬的第四个年头，吾将以更饱满的激情、更睿智的眼光，更雄壮的 胆
略，更理智的思考，更科学的智慧去奋斗、拼搏、实践。20xx年的个人目标是什么，我没有忘记，我想，我已经准备好了～篇三:眼镜店验光人
员个人工作总结眼镜店验光人员个人工作总结
一、工作初期得我我还清晰记得刚开始从事眼镜零售店门店验光服务的第一个星期，由
于顾客佩戴不适出现的三个投诉。顾客在我“专业”的验光操作下，反应的不是不清楚就是
不舒服。
当时真的很痛苦，有无奈、有自责、有愧疚、有退缩的想法，可仔细想想，又能退到哪
里去呢,父亲辛苦把我的四年大学供给下来，现在想去告诉他，
我想改行，我不想再在本专
业做下去了。在进入社会还不到半个月就想将自己抽离已经花费4年时间一直在努力的专业，
怎么去面对家人,又怎么面对自己,真的是没有选择，后来勇敢地走到门店经理面前，告诉
他，我要对我出现的错误负责(对于公司造成的损失，应该由我自己来补偿)，他只是笑笑说
“你先忙去吧”，他没有责怪我。我鼓励自己，那些错误是为了让我能更好的成长。于是我每天不停的学习验光的知识，
每天学，坚持半年后，有了很大的变化。
二、两年半后的我现在的我，不再迷茫于验光的错误，也不再惧怕验光的错误，而是进
了一大步:
1、根据顾客的生活状态、工作情况以及用眼习惯进行光度的调整;2、能推测到顾客在
新眼镜佩戴时出现的状况;3、能很顺畅的给顾客进行视功能检测、帮助顾客解决日常的用眼
不适的问题;4、能给青少年配镜给予近视控制的建议。
三、工作总结开始学习视光学时，就以为视光学毕业的学生从事的就是简单的验配眼镜。
工作至今，发现视光学不单单是简单的验光配镜。视光学学校学习是集中在各类光学和验配
的学习，但进入社会后，情况就发 生了很大的变化。
眼，是人身体器官的一个部位。它的好坏涉及到人身体是否健康、涉及到人生活是否方
便。温州医学院视光学网站上有这么一句话:人获得外界信息的途径有五个途径:用眼睛看、
用鼻子闻、用嘴巴尝、用手摸、用耳朵听。而通过“用眼睛看”所获得的信息在这五种途径
中所占比率高达
85。也就是说，眼睛在我们获得信息的器官中起得作用是最大的。相应的作为视光工作
者的我们，责任也就更重大了:
1、帮助屈光不正的顾客解决视觉问题，要去教育给顾客保护眼睛的知识;2、主动学习
视功能检查的，主动学习和创新青少年近视减缓知识;
3、了解视光行业的新新产品，能帮助顾客选择到合适的产品;此外，随着专业工作的积
累，还要不断的提升自己的其他能力:将自己的学习经验传给新同事，同时学习和了解眼镜
行业的产品管理、人员管理以及活动促销的策划、市场活动的开展等。
四、工作展望以及自我价值实现的步骤通过工作来提升自己的能力，通过能力的提升来
实现自己在视光行业的工作价值:
1、勇于接受工作上的高难度挑战;2、不断学习新的视光知识、努力创新视光知识;3、
学习更多的中医学知识和了解时政、经济信息，不断扩大自己跟顾客的交流内容;4、学习货
品的采购和店铺的陈列知识;5、进一步学习管理知识，将自己锻炼成为一个视光行业的综合
性人才。篇四:销售年终总结2013 销售年终总结 一转眼，来*****已经过了一年二个月了。回顾之前所做的工作，心里颇有几份感触。从
一个毫无背景关系的小小业务员走到现在销售副总的位置，付出了多少努力和汗水，也许只
有我自己知道了。
在过去的时间里，首先感谢公司给予我这样一个发展的平台，和用心培养;感谢领导给
予工作上的鼓励和督促。让我学到了很多的业务谈判知识和商谈技巧，并顺利的为下一步的
业务发展迈出了第一步。其次感谢同事们在工作上的相互鼓励和配合。他们所有人都有值得
我去学习地方，我从他们身上学到了不少知识，让自己更加的成熟。
篇三:关于在眼镜店实习的总结报告
1 前言
1.1 实习(实训)目的和意义
社会实践是大学教育一个极为重要的实践性教学环节。一个人在他的学生时代不仅要注重知识的积累，更要提高与社会相处的能力。而社会实践不仅能够积累社会经验，还能帮助我们全面发展，从而成为一个新世纪的优秀人才。现在的社会在不断进步，其对大学生的素质要求也越来越严格，倘若我们不积极进取，那便是在退步。
我们即将步入社会，为了更好地了解社会、融入社会，最好的方法便是去社会中实践。通过实践，我们可以弥补学校教育教学工作的不足，丰富和深化我们的思想政治教育，促进大家在理论和实践相结合的过程中增长才干。
1.2 实习(实训)要求
按时上下班坚决做到不迟到、不早退。我们的一切出发点是为了顾客，处处要为了顾客着想。顾客就是我们要服务的上帝。注意自我形象，服装、言行，举止大方、文明得体，要做到一个服务者应该做到的本质。上班时间不能接打电话，做私人事，聊天等。保证上班时间，服从领导安排，处处以大局为重，维护大局形象。
2 实习(实训)内容综合分析
2.1 实习(实训)过程中发现或遇到的主要问题
大多数顾客非常缺乏对于眼镜和眼睛方面知识的了解，还有用
眼习惯、真假性近视的区别与区分，对镜框镜片的材质的了解也很缺乏，有的甚至不知道如何正确使用眼镜等。而且多数顾客往往由于镜片和镜框的材质种类过多而难以做出选择。
2.2 (在解决问题过程中)专业知识和技能的运用
作为一个眼镜销售员，应当对自己的每一位顾客负责，尽量为每一位顾客提供满意的服务。大多数来眼镜店消费的顾客对于眼睛和眼镜的知识了解都很有限，所以销售员就应该耐心的向顾客介绍必要的专业知识，尽量多给顾客提供善意的建议，给顾客介绍各种材质的镜片镜框的优缺点和价格，还有使用时应当注意的事项，同时也能让顾客更加容易做出选择。通过开展丰耕多彩的社会实践活动，使我逐步了解了社会，开阔了视野，增长了才干，并在社会实践活动中认清了自己的位置，发现了自己的不足，对自身价值能够进行客观评价。这在无形中使我对自己有一个正确的定位，增强了我努力学习的信心和毅力。
通过社会实践，可以紧密结合自身专业特色，让自己所学的专业理论知识在实际操作中得到巩固和提高。通过社会实践，可以检验自己的知识和水平，加深和巩固原来在理论上的模糊认识，使理论上的欠缺的在实践环节中得到补偿，从而加深了对基本原理和基本理论的理解和消化。这次短暂而又充实的实践，将对我走向社会起到了一个桥梁作用、过渡作用，将是我人生的一段重要的经历、一个重要步骤，对将来走上工作岗位也有着很大帮助。社会实践告诉我，在新经济时代大学生应当具备创新观念和掌握
成熟技术有的能力，善于经营和开拓市场，富有团队精神等素质。要在严密的思辩能力和理性的思考能力，致力于探索理性、情操、才智、体质之完美，只有做到全面发展才能适应社会的需求，并立于不败之地。我们要时刻与外界社会保持同步发展，做到与时俱进，不与社会脱节;我们应该珍惜现在的学习机会，珍惜生命的分分秒秒，学习好知识、运用知识，时刻牢记，虚度年华就是作践自己。与此同时，多多与社会接触是很必要的。 3 实习(实训)小结
3.1 收获与体会
通过本次实践，我明白了一些道理，虽然在上课的时候我们从店长那里汲取了许多的知识，但是这往往不够，实践期间给了我许多触动，我深深体会到工
作给我带来的全新认知。偶尔，实践的日子会有些枯燥，但日后我们的工作也未必比这些多出很多乐趣，所以调整好心态是最重要的事情。在实践过程中，我了解到更为真实的社会需求，这些收获将会让我受用终生。
在实践的过程中，我感慨颇多，并深深的感受到所学知识的肤浅和在实际运用中的专业知识的匮乏。刚开始的一段时间里，对一些工作感到无从下手，茫然不知道所措，这让我感到非常的难过。在学校总以为自己学的不错，一旦接触到实际，才发现自己知道的是多么少，这些与实践还有一段距离。
首先，在社会上要善于与别人沟通是需要长期的练习。以前没
有工作的机会，使我与别人对话时不会应变，会使谈话时有冷场，这是很尴尬的。人在社会中都会融入社会这个团体中，人与人之间合力去做事，使其做事的过程中更加融洽，事半功倍。别人给你的意见，你要听取、耐心、虚心地接受;其次，在工作上还要有自信。自信不是麻木的自夸，而是对自己的能力做出肯定。社会经验缺乏，学历不足等种种原因会使自己缺乏自信。其实有谁一生下来句什么都会的，只要有自信，就能克服心理障碍，那一切就变得容易解决了。
理论要回到社会实践中去运用，想事情办事情一切从实际出发，使主观符合客观。认识客观事物，要实现两次飞跃，从感性认识到理性认识是认识事物的第一次飞跃，而从理性回到实践是第二次飞跃。所以实践是检验真理的唯一标准。在当今的学生，社会无时无刻不在发生日新月异的变化，而参加社会实践更显得重要，实践的能力强弱，决定着日后工作的好坏。
通过这次的的社会实践活动，我们逐步了解了社会，开阔了视野，增长了才干，并在社会实践活动中认清了自己的位置，发现了自己的不足，对自身价值能够进行客观评价。这在无形中使我们对自己的未来有一个正确的定位，增强了自身努力学习知识并将之与社会相结合的信心和毅力。对于即将走上社会的大学生们，更应该提早走进社会、认识社会、适应社会。大学生暑期社会实践是大学生磨练品格、增长才干、实现全面发展的重要舞台。在这里我们真正的锻炼了自己，为以后踏入社会做了更好的铺垫，
迎接更为艰巨的挑战。 现在的招聘单位越来越看重大学生的实践和动手能力以及与他人的交际能力。作为一名大学生，只要是自己所能承受的，就应该把握所有的机会，正确衡量自己，充分发挥所长，
以便进入社会后可以尽快走上轨道。在这次暑期的工作中，我懂得了理论与实践相结合的重要性，获益良多，这对我今后的生活和学习都有很大程度上的启发。这次的打工是一个开始，也是一个起点，我相信这个起点将会促使我逐步走向社会，慢慢走向成熟。
暑期的社会实践活动已经结束了，但社会实践给我们带来的巨大影响却远没有结束。它使我们走出校园，走出课堂，走向社会，走上了与实践相结合的道路，到社会的大课堂上去见识世面、增长才干、磨练意志，在实践中检验自己。这次亲身体验让我感触深刻，这不仅是一次实践，还是一次人生经历，更是我一生宝贵的财富。
自从假期社会实践报告自从走进了大学,就业问题就似乎总是围绕在我们的身边,成了说不完的话题。在现今社会,招聘会上的大字报都总写着“有经验者优先”,可还在校园里面的我们这班学子社会经验又会拥有多少呢?为了拓展自身的知识面,扩大与社会的接触面,增加个人在社会竞争中的经验,锻炼和提高自己的能力,以便在以后毕业后能真正真正走入社会,能够适应国内外的经济形势的变化,并且能够在生活和工作中很好地处理各方面的问题,我
走进了一家民营的眼镜店,开始了我这个假期的社会实践。实践,就是把我们在学校所学的理论知识,运用到客观实际中去,使自己所学的理论知识有用武之地。只学不实践,那么所学的就等于零。理论应该与实践相结合。另一方面,实践可为以后找工作打基础。通过这段时间的实习,学到一些在学校里学不到的东西。
虽然只是十多天的社会实践，但店长告诉我诚信对一个公司的重要。精益眼镜店之所以现在有那么多的分公司，有那么好的口碑都是每一位员工踏实诚信筑成的。只有诚信的厂家才能赢得顾客的信任，才能不断立足于竞争之中。这让我更加深刻地体会到诚信在人们日常生活中的重要作用，一个人只有诚信做人，才能在自己有困难的时候得到别人的帮助，从而顺利地完成自己想要做的事情;一个企业只有诚信经营，才能使自己的经营活动更加顺利的展开，在激烈的市场竞争中做大、做强;同样，一个国家也只有具备了诚信的民族品质，才能在激烈的全球竞争中取信于其他国家，为其国家的发展创造一个良好的周边环境，让我们整个国家在一个更加和谐的周边环境里去积淀更深的民族文化内涵和历史底蕴。
在工作上还要有耐心。你是在帮别人最事情的，你现在是雇员，你的任务是要把东西卖给顾客，俗话说，顾客就是上帝。在和那些有些细心的顾客，他们会问得很仔细的，你一定要有耐心，很耐心的去和他们交流，那样你才会有把握把你的东西，那样的话，你才会更有信心的去做好你的事情，才会更有信心去帮助你的店
家带来利润，到了以后，对于你进入社会更有利。
我还明白，在社会上要善于与别人沟通。如何与别人沟通好,这门技术是需要长期的练习。以前没有工作的机会,使我与别人对话时不会应变,会使谈话时有冷场,这是很尴尬的。人在社会中都会融入社会这个团体中,人与人之间合力去做事,使其做事的过程中更加融洽,事半功倍。别人给你的意见,你要听取、耐心、虚心地接受。
知识的积累也是非常重要的。知识犹如人的血液。人缺少了血液,身体就会衰弱,人缺少了知识,头脑就要枯竭。这次接触的酿造业,对我来说很陌生,要想把工作做好,就必须了解这方面的知识,对其各方面都有深入的了解,才能更好地应用于工作中。
在眼镜店进行社会实践的十多天中，我发现来眼镜店的家长们纷纷抱怨眼镜太贵了，都买不起。同时我也发现越来越多的青少年视力不断下降，眼镜可以说成为青少年不可或缺的一样东西。由此可见保护眼睛应成为我们关注的重点。不仅是省钱的事，更是为了我们自身的健康。因此我进行了一定的调查，当然主要还是通过互联网。
实践完了以后，我专门的上网搜索了一下，我国现有盲人500多万，低视力近千万人，尤其是在儿童及青少年当中，患病率极高。我国青少年视力不良比率接近60,，居世界第二，人数居世界之首。全国学生体质健康调研最新数据表明，我国小学生近视眼发病率为22.78,，中学生为55.22,，高中生为70.34,。更令人震惊的是，有份调查报告称，国内因高度近视致盲者已达30多
万人。为什么患近视的青少年越来越多,孩子们的眼睛到底是怎样近视的,大多数同学都是因为平时不注意保护眼睛而造成近视的。不正确用眼，不注意用眼卫生，则是现代青少年近视眼大增的主要原因。还有一部分青少年的近视原因是营养不良、环境影响等其它因素所造成的。
范文二：眼镜店实践报告
今年一月二十日开始，我能够有幸在豪雅眼镜店进行了眼镜销售实践工作。在实践中，我在店长的热心指导下，积极参与了该该眼镜店的相关工作。虽然实践时间不长，但收获颇多，使我对销售行业有了深层次的感性与理性认识。
在社会实践期间，我主要是跟随眼镜店销售人员进行销售和接待顾客的学习，学习做业务的方法和吸取他们的经验，学习如何做好业务的基本技巧，加强人际交往 锻炼自己的表达能力，学会与人交流。在工作过程中研究方法，认真准备。
短暂的实践转眼而过，回顾实践生活，我在实践的过程中，既有收获的喜悦，也有一些遗憾
通过时间不长的社会实践，我开始认识到实践的重要性。实践中蕴涵着无穷无尽的知识，这些知识需要我们在实践去发现、去总结。在社会实践单位中有许多同事，他们没有受过正规的大学教育，但是他们仍然作出了良好的业绩，在公司占据了一席之地，为公司和个人都带来了良好的效益。这一切证明了实践出真知，实践是认识发展的动力和源泉
通过社会实践我觉得自己长大了不少。一个多月的实践就这样匆匆结束了，整日呆在学校中的我，尝到了生活的现实和不易。或许，这种真切的体会，才是我最宝贵的收获。校园毕竟是一片净土，它与社会大相径庭，单纯的我们单纯的在这片净土上成长，尽享受着单纯带来的快乐，却忽略了适应社会，步入社会后的生存问题。在这个人
才济济的时代，倘若你想成为耀眼的群星中璀璨的一个明星，那就必须能屈能折，从底层做起，顺时境的改变自己，适应环境，应该做的就是：主动地去适应社会！这个寒假虽然过得有点累，但却又过得很特别，很有意义. 大学生只有通过自身的不断努力，拿出百尺竿头的干劲，胸怀会当凌绝顶的状态，不断提高自身的综合素质，在与社会的接触过程中，减少磨合期的碰撞，加快融入社会的步伐，才能在人才高地上站稳脚跟，才能扬起理想的风帆，驶向成功的彼岸。
在不长的社会实践的过程中，我有着许多的收获和欢乐，但也有苦涩和教训，这些成功的经验将激励我在以后的人生之路上取得更大成绩，失败的经历将使努力去改变自己不完美的地方，让自己在以后的日子作的更好，这一切将成为我生命中最宝贵的财富之
范文三：眼镜店实习报告
眼镜店实习报告
眼镜店>实习报告（一）
为了完成学校有关社会实习活动的要求，提高自己的实习能了，积累一些基本的销售知识，以便于以后更好的学习>市场营销等专业课程，我利用寒假时间到亨达利眼镜专卖店进行了为期二十天的眼镜销售实习活动。现将此实习活动的有关>情况报告如下：
在这二十天下，我主要进行的是眼镜销售工作。从活动结束后单位领导的评语中可以看出，这次实习活动我总体表现尚可，基本能达到实习的预计目的。但由于以前缺少工作经验，实习机会少，在实习的过程中仍有很多细节问题需要改进提高。
在这短短的二十天里，虽然我对眼镜的知识的了解很少很少，销售成绩也不是很好，但却也>收获颇丰，感确良好。
首先，只有付出才会有回报。由于上学的原因，我大部分时间都呆在学校里，没有任何销售经验，在实习的前面两天就常常碰壁，俗语说“不当家不知柴米贵”，以前听人家说销售，怎么怎么难，自己都不以为然，然而等自己站到柜台，那与顾客抹嘴皮子的时候，才知道销售的难度要远比自己想象的难多了！因为不理解眼镜的专业知识，在介绍的一些性能时搞得到后来自己都不懂的说了些什么天书，而且往往事倍功半，磨破了嘴还是无功而返，为了搞好销售我除了白天主动跟一些老的店员了解各种眼镜的价格，性能与及一些销售的基本常识之外，晚上还猛啃眼镜方面的书籍、杂志，到一两点钟，这样几天下来尽管很累，但总算摸到了一些门道。在接下来的日子里工作就好做多了。有时我的的销售量甚至比老员工还好！
其次，对销售有了一定的理解，掌握了一些基本的销售技巧：
良好的服务态度是销售成功进行的前提。
作为一个销售行业，我们的目的就是把东西卖出去以换取利润，顾客就是上帝，良好的服务态度是必须的，要想获得更多的利润就必须提高服务质量语言要礼貌文明，待客要热情周到，要尽可能满足顾客的要求，这一点我深有感触，在实习初期我就是因为态度不够好，服务不够耐心而错过了很多顾客！在开始上班的时候，由于态度不够好和缺少耐心，动不动就发脾气，常常一天下来一副眼镜都卖不出去。在上班的第一天，我就遇到了一位顾客，我把店里的所有品牌逐一给他介绍。在介绍的过程中，他一直频频点头，我心里暗自高兴，原来卖东西！我当时很生气，就冲她瞪了瞪眼，没想到被老板看到了，把我狠狠地批了一顿，一再向我强调服务态度的重要性。后来又遇到了几个这样的顾客，但因为有这前车之鉴，我一直努力保持面带微笑，再加上老电员传授的一些经验，我终于成功了的卖出了第一副眼镜！这样到时间结束的时候，成绩还很不错，老板直夸我进步快！
沟通技术的应用，通过顾客需要调查，融及顾客的购买问题，顾客的问题才是顾客的需求之母，需求是顾客自己对问题的解决需求，很多问题是需要营业员发掘出来展示
给顾客的。
看到别人如此上进，我确实觉得自己好差劲，这个社会有许多我们在课本里学不到的知识，要大胆去尝试，但不要盲目的去模仿别人走过的路！要走出一条属于你自己风采的路来，那样大家才会对你刮目相看！放手去做吧，你不再是父母怀里的小baby了，你会发现生活是如此美好的！
眼镜店实习报告（二）
实习时间：20**年7月25日—8月24日
实习地点：阳光眼镜店
实习目的：提高实践能力，增强销售技能。
实习任务：眼镜销售
本次生产实习活动为期三十天，主要是进行的是眼镜销售的工作。这次实践活动中自我感觉表现尚可，基本能达到实习的目的，但由于以前缺少工作经验，实习机会少，在实习的过程中仍有很多细节问题需要改进提高。在这一个月里，虽然我对眼镜知识的了解不算很深入，成绩也不是很好，但却也收获颇丰，感触良多。
只有付出才会有回报。由于上学的原因，我大部分时间都呆在学校里，没有任何销售经验，在实践的前面两天就常常碰壁。俗话说“不当家不知柴米贵”，以前听人家说销售如何的难，自己都不以为然.然而等自己站到柜台那与顾客磨嘴皮的时候，才知道销售的难度要远比自己想象中的难多了!由于不了解眼镜的专业知识，在介绍的一些性能时结结巴巴，给客人留下了很不好的印象。为了搞好销售，我除了白天主动跟一些老的店员了解各种眼镜的价格、性能与及一些销售的基本常识外，晚上还要学习一些书本上关于眼镜的知识，尽管这几天很累，但总算摸到了一些门道，在接下来的日子里工作就好做多了。有时我的销售量甚至比老员工还好!
对销售有了一定的了解，掌握了一些基本的销售技巧。无论哪个销售行业，目的就是把东西卖出去以换取利润，顾客就是上帝良好的服务态度是必须的，要想获得更多的利润就必须提高销售量。这就要求我们想顾客之所想，急顾客之所急，提高服务质量语言要礼貌文明，待客要热情周到，要尽可能满足顾客的要求。这一点我深有感触，在实践的初期我就就是因为态度不够好，服务不够耐心而错过了很多顾客!在开始上班的时候，由于态度不好和缺少耐心，动不动就发脾气，常常一天下来一副眼镜都卖不出去。在上班的第一天，我就遇到了一位顾客，我把店里的所有品牌逐一给他介绍，在介绍的过程中，他一直频频点头，我心里暗自高兴，原来卖东西不过如此!可等介绍完了我才知道自己错了，那顾客只说了一句都不怎么样就扬长而去了!我当时很生气，就冲他瞪了瞪眼，没想到被老板看到了，把我狠狠地批了一顿，一再向我强调服务态度的重要性。后来又遇到了几个这样的顾客，但因为有前车之鉴，我一直努力保持面带微笑，再加上老店员传授的一些经验，我终于成功的卖出了第一副眼镜!这样到实践结束的时候，成绩还很不错，老板直夸我进步快!
在当营业员以前的>培训中，比较注重的是礼仪上的训练，而等到真正接近实战的时候，我才发现如果不掌握一定的销售技巧，仅仅依靠良好的服务态度和礼仪是不能成功的完成交易的.在向顾客推销眼镜时我就发现，同样一副眼镜，往往不一样的介绍方式就会收到不一样的效果.比如有一次，有一位先生看中了一副太阳镜，却嫌弃镜片稍微大了点，而店里又没有小一点的，我只能一个劲的跟他说他戴起来很好看，但他就是犹豫不决，眼看生意就要泡汤了，这时意味老店员走过来说：先生，这副眼镜是专门为成功男士设计的，镜片大一点戴起来就显的大气了!那先生听了二话没说就付款了!这就是销售技巧的成果.以下是一些老店员向我介绍和我在工作中总结出来的一些销售技巧：
1、沟通技术的应用
(1)通过顾客需求调查，触及顾客的购买问题。顾客的问题才是顾客的需求之母，需求是顾客自己对问题的解决要求，很多问题是需要营业员发掘出来展示给顾客的;
(2)了解顾客购买心理，通过对顾客问题原因专业化的表达，使顾客产生信任;既而进一步表述出顾客问题所引发的不良性后果，使顾客产生强烈关注，最终造成顾客的购买兴趣;
(3)掌握对从众型顾客的沟通制约，即提前说出顾客要说的话，以此制约顾客的潜在思维方向，让销售朝对卖方有利的方向发展;
(4)应对主动提问的顾客时，要合理运用先去评价一下顾客问题，然后寻找顾客提问原因，再找一个“垫子”引导顾客说出其真实需求的方法。
2、展示产品的技巧
(1)了解顾客购买的思维方式，根据营销理论中的排除法，顾客会购买价格两个极端的商品，通过体验销售，不断排除顾客认为不符合其要求的品牌和产品;
(2)加强主题，突出三个卖点，提供正面的展示或负面不良的暗示，使顾客积极参与到产品的性能体验中来。
3、排除异议的方法
(1)异议包括销售异议与售后异议。
销售异议是指在购买过程中顾客对产品与服务的异议，例如怀疑性能、认为价格超过价值、怀疑质量、怀疑售后服务等。售后异议是指由于多种原因造成售后顾客不满意而产生的异议。
(2)处理异议的几个要点：
尽早获得主动，顾客总是对自己有点熟悉的东西感兴趣;
销售过程中关注技术问题，尝试衡量标准;
不要贬低竞争>对手，在让步中强调自身独到的竞争优势和产品利益;
承认顾客提及的事实，转移顾客可能忽略的自身性价比的结果。
(3)处理售后异议的几个要点
>倾听的要点：急于辩解等于火上浇油;
分析的要点：证实你理解了顾客的异议，可以在顾客面前重复一次;
引导的要点：不要争论，重在引导;
转移的要点：立场转移，事态转移;
解决要点：答复异议，努力成交。
4、把握成交的控制
(1)掌握成交缔结的技巧，在多数销售中，营业员如何控制销售过程的发展，在每一个阶段及时帮助顾客做出决定即成交缔结，对不同的顾客应该采取不同的方法。
(2)成交的要诀：多看、少说;一问一答;不急不忙;保持态度。
三、善于抓住顾客心理是销售成功的保证
现在的市场由于竞争激烈，顾客成了稀缺资源，而且顾客往往都有“货比三家”的习惯。因此，要想让顾客在第一时间购买自己的商品，分析顾客的心理就显得至关重要。我就有过很多这样的经历，有很多顾客往往已经看上了一些产品，但因为价格等原因而迟迟不肯出手，这时就要抓住他的这种心理，向他充分介绍产品的效能，使其产生物有所值的想法。
还有就是通过顾客的言行举止掌握其心理，不同类型的顾客往往需要不同的销售方法。以下是我在这段时间与顾客的交往过程中总结出来的三种顾客类型判断的方法：
1、即定型顾客的需求：有明确的问题和实际的需求，可以通过提问沟通了解需求;
2、巡视型顾客需求：言谈与行动不同，没有明确的需求。通常表现为直接问价，可以通过为其设立选择标准达到锁定顾客的目的;
3、旁观型顾客需求：七嘴八舌型的销售形态。可以通过抓主要及共同的要点，分
析需求，逐步帮其缩小需求范围。
此外，在这次实践当中，我还养成了许多好的习惯。比如，注意细节的习惯，销售工作的成败往往系于一些不经意的细节当中，一句话，一个微笑，都可以改变销售的结果!总结的习惯，在每一次销售成功之后，我都要认真回想一下这次销售的整个过程，品位其中的每个细节并从中总结经验。
总的来说，这次生产实习活动的收获实在是太多了，不是短短的几页纸就能说完了。经过这次生产实习，我的动手和用脑能力得到了一定的提高，对社会生活的认识有了进一步加深，这一切都将会对我今后的学习生活产生深远的影响。我想，在今后的学习生活中一定会表现得更好。
眼镜店实习报告（三）
我们苏州医药科技学校24名同学在学校的组织下到苏州中化药品工业有限公司进行为期六个月的实习，实习是对一个应届毕业生来说非常重要的经历，同学心里都清楚大家这次远行不轻易，每个人的工作热情都很高，也非常重视这次实习。
一、实习目的
1.1实习单位简介苏州中化药品工业有限公司（简称苏州中化，sccpc）是由台湾中国化学制药股份有限公司（简称台湾中化，ccpc，占93.7%的股份）与中国医药（集团）公司（占6.3%的股份）共同>投资的综合性制药企业。是台湾在大陆投资最早的也是迄今为止规模最大的制药企业。
苏州中化于**年4月正式成立，位于苏州国家高新技术产业开发区，占地11.02万平方米，总投资5500万美元。是全国首批gmp认证企业，并先后通过了iso9001质量管理体系认证和iso14001环境管理体系认证。
公司成立以来，建立了全国性的销售网络，在全国主要大、中城市都设有联络机构，并与有实力的商业密切合作，不断拓展自身的业务，业绩高速成长。
苏州中化将秉承台湾中化“诚实无私、友爱互助、夜以继日、研究发展、造福社会人群”的经营理念，集海峡两岸的力量，为振兴中华民族的药业而不懈努力。
1.2实习目的及意义
（1）了解药厂厂区布局，车间布局，熟悉相关原则；
（2）熟悉药品生产工艺流程（从原料到成品），学习各车间物料流程，加强gmp知识和安全知识的学习，把理论与实践相结合；
（3）了解各部门日常工作，亲自体验，并自我总结；
（4）提高沟通及人际关系处理能力；
（5）体验上班族生活。丰富专业知识，积累工作经验，为以后走上工作岗位打基础；
（6）找到自身不足之处，早日弥补，增强自己适应社会能力。
二、实习内容
2.1公司生产部门介绍
合成部分：合成一车间，合成二车间，合成三车间，500mt车间，负责头孢粗品的合成，离心干燥。
精制部分：精制一车间，精制二车间，精制三车间，精制四车间，负责对头孢类粗品进行精制加工无菌处理，得无菌粉，再送进包装车间包装就得到成品。
（1）合成部生产一车间
合成生产一车间是xxx合成有限公司四个合成车间中重要车间之一，该车间共有正式员工30人，车间主任1人，工站长1人，技术员2人，分四个班，车间的主要生产产品为头孢曲松钠粗品，年产量300mt，车间员工操作岗位分为：反应岗位和离心干燥岗位。
2.2岗位实习内容
(1)离心干燥岗位职责和工作制度；了解离心干燥岗位标准操作规程，熟悉产品和半成品的质量标准；把握该岗位主要设备的性能和使用注重事项
(2)熟悉车间布局和管线流向
(3)根据“上部料式离心机标准离心操作规程”，对头孢曲松钠粗品及中间体7-act进行放料，离心，洗涤操作，把握离心机速度的控制和放料阀门的切换
(4)把握设备的清洁保养技能（离心机双锥，粉碎机，出料车，滤包等清洁保养）
(5)使用摇摆式颗粒机进行产品的粉碎操作
（一）离心机
工作原理：离心机是立式刮刀卸料自动过滤离心机，待分离的物料经进料管进入高速旋转的离心机转鼓内，在离心机力场的作用下，物料通过滤布（滤网）实现过滤，液相经液管排出，固相则截留在转鼓内，待转鼓内滤饼达到机器规定的装料量，停止装料，对滤饼进行洗涤，同时将洗涤液滤出，达到分离要求后，离心机低速运转，刮刀装置动
作，将滤饼刮下，完成一次工作循环。
（二）摇摆式颗粒机
工作原理：电动机直接针齿减速机，通过偏心凸轮带动齿条，驱动制粉轴往复旋转，使固体物料进入刮粉轴内仓，再由齿轮顶角将物料推出筛网成粒，粉型固体物。
（三）回转真空干燥机（双锥）
工作原理：
干燥设备通过对设备夹套的加热加温，内胆不停地翻滚搅和，同时对设备内胆进行真空抽湿，达到对物料的进一步干燥与混合的目的，本厂生产的干燥机广泛应用在化工，医药，染料，食品等行业。
产品生产流程：7-氨基头孢三嗪（7-act）反应—→离心干燥—→7-氨基头孢三嗪湿料粉碎—→真空干燥—→7-氨基头孢三嗪干料粗品—→贴产品标签—→头孢曲松钠（ctr）反应—→离心干燥—→湿料粉碎—→真空干燥—→头孢曲松钠（ctr）粗品—→贴产品标签—→包装送进冷库
头孢曲松钠的制备工艺属于化然后再加入钠成盐剂进行反应析出结晶而制得，其特征在于溶媒是由烷的卤代烃，乙酸乙脂或丙酮与醇类溶剂和水组成的混合溶媒，在7-act和ae-活性脂的搅拌反应至澄清，再直接加入钠成盐剂进行成盐反应，待反应溶液变混浊时进行养晶处理，然后用头孢曲松钠的不溶性有机溶剂将结晶析出，最后经过常规的结晶洗涤、干燥后处理得头孢曲松钠成品。
7-氨基头孢三嗪的合成工艺方法以7-氨基头孢烷酸（7-aca）为原料，经3-位三嗪环取代，先制得7-氨基头孢三嗪（7-act）。
头孢曲松钠的生产工艺合成的制备技术领域，由氮气保护，在溶媒中，由7-act和ae-活性脂在胺类中间反应物的作用下进行反应。
三、实习结果
在为期几个月的实习里，像一个真正的员工一样拥有自己的工作卡，感觉自己已经不是一个学生了，和上班族一样上班，天天8：00（20：00）上班，实习过程中我遵守公司的各项制度，做到了不睡岗，托岗，闯岗，不缺勤，没发生过重大事故，虚心向有经验的同事学习，认真的完成领导下达的工作任务，并把在学校里所学的专业知识运用到工作当中，下班休息之余扩充自己的专业知识，使自己在工作中更有竞争力。
四、实习体会
实习是对一个应届大学毕业生来说非常重要的经历，实习是我们离接触社会的一个平台，最真实地感受社会的一个窗口。这次在苏州中化药品工业有限公司为期的实习生
活让我学到了很多东西，对我而言有着十分重要的意义。我更深刻的了解社会，更便捷的融入社会，它不仅使我在理论上对制药技术这个领域有了全新的熟悉，而且在实践能力上也得到了提高，真正地做到了学以致用，让我学到了许多书本上学不到的东西，有效的锻炼了自己，长了见识，开拓了视野，实习是我们把学校学到的理论知识应用在实际中的一次尝试，是我们迈向社会的第一步，通过这次实习，我发现了不少问题，自己的缺点、不足，早该摒弃的陋习，逐渐被自己所认知，自己所学知识的肤浅，专业知识在实际运用中的匮乏让我明白我需要学习的太多，使我熟悉到必须让自己了解更多才能在当今竞争激烈的社会中拥有一席之地。
范文四：眼镜店实习报告
眼镜店实习报告
作为广州市商贸职业学校眼镜验光与定配加工专业2011年毕业班学生，为了完成学校有关专业实习的要求，提高自己的实际工作能力，积累一些基本的销售知识和验光专业实操，以便于更好地掌握验光专业知识和销售技巧，我利用课余时间(2011年1月1日至今)在精威眼镜专业店进行了为期一百二十多天的眼镜销售实习工作。现将此次实习的有关情况报告如下:
在这次的实习工作中，我主要的工作是眼镜销售和验光操作。从工作中领导的评语可以看出，这次实习中，我的总体表现还算不错，基本能达到实习的预计目的，但由于缺少工作经验，在实习的过程中仍有很多细节问题有待提高。
在这不长不短的一百二十多天里，虽然我对眼镜知识的了解不算很深入，销售成绩也不是说很好，但却收获颇丰，感触良多:
首先，只有付出才会有回报。
由于在学校课程比较紧的原因，我大部分时间都呆在学校里，没有太多的销售经验，在实习上班的前面两天就常常碰壁。俗话说“不当家不知柴米贵”，以前听人家说销售如何的难，自己都不以为然(然而等自己站到柜台那与顾客磨嘴皮的时候，才知道销售的难度要远比自己想象中的难多了～由于对眼镜的专业知识了解不够深，不够熟练，在介绍的一些性能时结结巴巴，给客人留下了很不好的印象。为了搞好销售，我白天除了主动跟一些老的店员了解各种眼镜的价格、性能与及一些销售的基本常识外，晚上还学习一些书本上关于眼镜的知识
和了解一些基本的销售技巧，尽管很累，但总算摸到了一些门道，在接下来的日子里工作就好做多了。有时我的销售量甚至比老员工还好～
其次， 通过这次实习，我对销售有了一定的了解，掌握了一些基本的销售技巧:
无论哪个销售行业，目的就是把东西卖出去以换取利润。顾客就是上帝，良好的服务态度是必须的，要想获得更多的利润就必须提高销售量。这就要求我们想顾客之所想，急顾客之所急，提高服务质量语言要礼貌文明，待客要热情周到，要尽可能满足顾客的要求。这一点我深有感触，在实习的初期我就是因为态度不够好，服务不够耐心而错过了很多顾客～ 在开始上班的时候，由于态度不好和缺少耐心，常常一天下来一副眼镜都卖不出去。有一次，我就遇到了一位顾客，我把店里的所有品牌逐一给他介绍，在介绍的过程中，他一直频频点头，我心里暗自高兴，原来卖东西不过如此～可等介绍完了我才知道自己错了，那顾客只说了一句都不怎么样就扬长而去了～我当时很生气，就冲他瞪了瞪眼，没想到被上司看到了，把我狠狠地批了一顿，一再向我强调服务态度的重要性。后来又遇到了几个这样的顾客，但因为有前车之鉴，我一直努力保持面带微笑，再加上老店员传授的一些经验，我终于成功的卖出了第一副眼镜～后来，自己慢慢对眼镜的销售有所掌握，自己的业绩也慢慢上升，还得到了上司的肯定～
在当营业员之前的培训中，比较注重的是礼仪上的训练，而等到真正接近实战的时候，我才发现如果不掌握一定的销售技巧，仅仅依
靠良好的服务态度和礼仪是不能成功的完成交易的。在向顾客推销眼镜时我就发现，同样一副眼镜，往往不一样的介绍方式就会收到不一样的效果。比如有一次，有一位先生看中了一副太阳镜，却嫌弃镜片稍微大了点，而店里又没有小一点的，我只能一个劲的跟他说他戴起来很好看，但他就是犹豫不决，眼看生意就要泡汤了，这时一个老店员走过来说:先生，这副眼镜是专门为成功男士设计的，镜片大一点戴起来就显的大气了～那先生听了二话没说就付款了～这就是高超销售技巧的效果。以下是一些老店员向我介绍和我在工作中总结出来的一些销售技巧:
1、沟通技术的应用
(1)通过顾客需求调查，触及顾客的购买问题。顾客的问题才是顾客的需求之母，需求是顾客自己对问题的解决要求，很多问题是需要营业员发掘出来展示给顾客的;
(2)了解顾客购买心理，通过对顾客问题原因专业化的表达，使顾客产生信任;既而进一步表述出顾客问题所引发的不良性后果，使顾客产生强烈关注，最终造成顾客的购买兴趣;
(3)掌握对从众型顾客的沟通制约，即提前说出顾客要说的话，以此制约顾客的潜在思维方向，让销售朝对卖方有利的方向发展;
(4)应对主动提问的顾客时，要合理运用先去评价一下顾客问题，然后寻找顾客提问原因，再找一个“垫子”引导顾客说出其真实需求的方法。
2、展示产品的技巧
(1)了解顾客购买的思维方式，根据营销理论中的排除法，顾客会购买价格两个极端的商品，通过体验销售，不断排除顾客认为不符合其要求的品牌和产品;
(2)加强主题，突出三个卖点，提供正面的展示或负面不良的暗示，使顾客积极参与到产品的性能体验中来。
3、排除异议的方法
(1)异议包括销售异议与售后异议。销售异议是指在购买过程中顾客对产品与服务的异议，例如怀疑性能、认为价格超过价值、怀疑质量、怀疑售后服务等。售后异议是指由于多种原因造成售后顾客不满意而产生的异议。
(2)处理异议的几个要点:
尽早获得主动，顾客总是对自己有点熟悉的东西感兴趣;
销售过程中关注技术问题，尝试衡量标准;
不要贬低竞争对手，在让步中强调自身独到的竞争优势和产品利益;
承认顾客提及的事实，转移顾客可能忽略的自身性价比的结果。
(3)处理售后异议的几个要点
倾听的要点:急于辩解等于火上浇油;
分析的要点:证实你理解了顾客的异议，可以在顾客面前重复一次;
引导的要点:不要争论，重在引导;
转移的要点:立场转移，事态转移;
解决要点:答复异议，努力成交。
4、把握成交的控制
(1)掌握成交缔结的技巧，在多数销售中，营业员如何控制销售过程的发展，在每一个阶段及时帮助顾客做出决定即成交缔结，对不同的顾客应该采取不同的方法。
(2)成交的要诀:多看、少说;一问一答;不急不忙;保持态度。
接着，善于抓住顾客心理是销售成功的保证。
现在的市场由于竞争激烈，顾客成了稀缺资源，而且顾客往往都有“货比三家”的习惯。因此，要想让顾客在第一时间购买自己的商品，分析顾客的心理就显得至关重要。我就有过很多这样的经历，有很多顾客往往已经看上了一些产品，但因为价格等原因而迟迟不肯出手，这时就要抓住他的这种心理，向他充分介绍产品的效能，使其产生物有所值的想法。
还有就是通过顾客的言行举止掌握其心理，不同类型的顾客往往需要不同的销售方法。以下是我在这段时间与顾客的交往过程中总结出来的三种顾客类型判断的方法:
1、即定型顾客的需求:有明确的问题和实际的需求，可以通过提问沟通了解需求;
2、巡视型顾客需求:言谈与行动不同，没有明确的需求。通常表现为直接问价，可以通过为其设立选择标准达到锁定顾客的目的;
3、旁观型顾客需求:七嘴八舌型的销售形态。可以通过抓主要
及共同的要点，分析需求，逐步帮其缩小需求范围。
此外，在这次实践当中，我还养成了许多好的习惯。比如，注意细节的习惯，销售工作的成败往往系于一些不经意的细节当中，一句话，一个微笑，都可以改变销售的结果～总结的习惯，在每一次销售成功之后，我都要认真回想一下这次销售的整个过程，品位其中的每个细节并从中总结经验。
总的来说，我的实习工作的收获实在是太多了，不是短短的几页纸就能说完了。经过这次实习，我的动手和用脑能力得到了一定的提高，对社会生活的认识有了进一步加深，这一切都将会对我今后的工作和学习生活产生深远的影响。我想，在今后的工作中一定会表现得更好～
范文五：眼镜店实践报告
社会实践调查报告 每当假期将至，我们都会筹划着旅游的地点，游戏的点子;然而，这个暑假，我打算找一
份工作，一来可以体验生活，二来能积累更多的社会经验，更加完善和提高自己。人常说：
“求知无坦途，学问无捷径”，做任何事情都必须脚踏实地，一步一个脚印。我也常常把实践
验证里的唯一标准记在心里，所以，当我们学到课本上的理论知识后，实践就是必不可少的
了，这就是我们常说的学以致用。
一、 收获的经验成果 瞳距
短短十天的实践，我遇见了很多事情，也看到了很多不同的顾客。同时深刻的了解到认
真做好每一件小事将是我们每一个人都必须去努力追求的。这样的环境迫使我更加严格地要
求自己，努力把日常工作做好，做到尽善尽美、精益求精，让自己在工作实践中不断完善自
己的知识结构，提高自身的工作水平。对待顾客要做到微笑服务，正如经理告诉我们顾客就
是上帝，为每一位顾客服务是我们的职责，更是我们的荣幸，这就是我们所说的敬业。 当然掌握一定的知识也是我们必须要做到的，作为眼镜店的一名员工当然要充分掌握关
于眼镜的知识， 比如怎么看验光师开具的单子，我算是学会了。比如在近视一栏中出现这样
一串数：—400ds⌒—0.50dc*180°，“—”表示近视;400ds表示近视度数，就是球镜;0.50
表示散光度数，就是柱镜;180°表示轴位。还有就是什么是瞳距。在明白了一些基本常识后，
我开始了我的社会实践之旅。 与此同时，我开始认识到实践的重要性。实践中蕴涵着无穷无尽的知识，这些知识需要
我们在实践去发现、去总结。尽管我已经是一名大学生，掌握了一定的理论知识，但事实证
明社会中的很多规则还是需要我通过不断的实践去摸索去了解的。这一切证明了实践出真知，
实践是认识发展的动力和源泉。在这十天内，我也深深地感受到诚信的重要性。
二、 值得不断学习努力的方面 一开始进入眼镜店的时候，我总是想着服务每一位顾客还不简单，只要微笑服务，积极
地给他们推荐眼镜，让顾客满意就好了。但事实告诉我，我的想法存在缺陷。很多时候，一
定的交流、适当的话语是很重要的。同时要学会看人，不同的人有着不同的心理价位，其消
费能力是不同的，不能胡乱推荐，否则到头来，就什么也卖不出。 我想这就是现代社会要求我们每一个人都要学会相互交流和深入沟通的原因吧。交流沟
通是一种智慧，是一种为人处事的生活方式，我会慢慢改变自己，让自己拥有交流的智慧，
养成一种为人处事的良好生活方式，这一切不仅是个人发展的需要，也是时代和社会发展的
趋势，耐心的同时我们要学会和不同的人交流，通过对他们的观察，满足他们的需要。这就
是我们说的说话的艺术。当然，耐心作为成功的重要因素，也是我需要不断努力的方向。从
小我们就知道“只要 工夫深，铁杵磨成针”的意思，但要想真正把它作为自己的目标也是需要好好理解其内
涵的。
三、 存在的问题以及引发的思考 在眼镜店进行社会实践的十天中，我发现来眼镜店的家长们纷纷抱怨眼镜太贵了，都买
不起。同时我也发现越来越多的青少年视力不断下降，眼镜可以说成为青少年不可或缺的一
样东西。由此可见保护眼睛应成为我们关注的重点。不仅是省钱的事，更是为了我们自身的
健康。
调查发现大多数同学都是因为平时不注意保护眼睛而造成近视的。不正确用眼，不注意
用眼卫生(如看电视和上网过长等)，则是现代青少年近视眼大增的主要原因。最典型的近视
原因有，用眼时间太长、看电视太近、看电视时电视颜色太浓艳刺激眼、写作业时姿势不正
确、错误看书姿势导致眼损害、在光线太强的阳光下看书、在光线太弱的光下看书、长时间
的用电脑、不合理饮食、在教颠簸的车子里看书、遗传因素、不认真地做眼保健操。 而且通过调查发现，在当今的中学生近视率不断上升，而中学生们对近视这一现象并不
加以重视。甚至有人认为近视怎样，戴副眼镜不就得了。这种态度是不正确的。
四、建议
(一)看书时作姿要端正，光线要充足。读写要坐到离课桌一尺，胸离课桌一拳，眼离课
本一尺。 (二)不要在坐车或行走的时候看书，不要躺下看书。读写1小时要远眺10分钟或
到户外走动，调节眼睛肌肉。
(三)时常佩带一些滴眼液，如：珍视滴眼液、明目滴眼液、珍珠滴眼液等。在课间十分
钟坚持做眼保健操。
(四)尽可能少上网或看其他辐射性强的东西。注意作息时间的安排，不能让眼睛长期处
于疲劳状态。
(五)不偏食，少吃辣的食品，多吃含维生素c和维生素a，d的食物。
(六)定期到眼科专医作检查，听从仪医师的指导，逐步矫正视力或防止近视度加深(转载
于:眼镜店实践报告)。
五、体会
眼睛是心灵的窗户，一个人有一对明亮的眼睛是一生的幸福曾经听人说过所有残疾朋友
中最痛苦的事是双目失明，因为世界上一切美丽风光都与他无缘。所以保护眼睛就好像保护
生命一样重要。
通过这次实践我发现在学校里，理论学习知识很多，而且是多方面的，几乎是面面俱到;
而在实际工作中，可能会遇到书本上没学到的，又可能是书本上的知识一点都用不上的情况。
所以作为一名新世纪的大学生，应该懂得与社会上各 方面的人交往，处理社会上所发生的各方面的事情，这就意味着大学生要注意到社会实
践，且社会实践必不可少。毕竟将来我们要走出学校，走进五彩缤纷的社会。那时我们将不
是一名大学生，而是社会中的一分子，要与社会交流，为社会做贡献。我们应该为我们的将
来打好良好的基础。
通过这次社会实践，我觉得自己长大了不少。校园毕竟是一片净土，它与社会大相径庭，
单纯的我们单纯的在这片净土上成长，尽享受着单纯带来的快乐，却忽略了适应社会，步入
社会后的生存问题。在这个人才济济的时代，倘若你想成为耀眼的群星中璀璨的一个明星，
那就必须能屈能折，从底层做起，顺时境的改变自己，适应环境，应该做的就是：主动地去
适应社会!这个暑假虽然过得有点累，但却又过得很特别，很有意义!篇二：社会实践报告(眼
镜店销售)
百色市晶明眼镜城社会总结报告 ******学院 ******班 姓名：***** 学号:***** 联系方式：******* 摘要：作为一个大学生有别于中学生就在于他更重视培养学生的实践能力，尤其在注重
素质教育的今天，社会实践活动一直被视为高校培养德、智、体、美、劳全面发展的新世纪
优秀人才的重要途径。寒假社会实践活动是学校教育向课堂外的一种延伸，也是推进素质教
育进程的作为一个大学生有别于中学生就在于他更重视培养学生的实践能力，尤其在注重素
质教育的今天，社会实践活动一直被视为高校培养德、智、体、美、劳全面发展的新世纪优
秀人才的重要途径。寒假社会实践活动是学校教育向课堂外的一种延伸，也是推进素质教育
进程的重要手段。它有助于当代大学生接触社会，了解社会；同时实践也是大学生学习知识，
锻炼才干的有效途径，更是大学生服务社区，回报社会的一种良好形式。所以为了同一个目
标，同一种信念，我加入了寒假社会实践活动。 关键词：眼镜销售 服务要求 诚信 正文: 为了完成学校有关社会实践活动的要求，提高自己的实践能了，我利用寒假时间
到百色市晶明眼镜城进行了为期二十天的眼镜销售实践活动。在这二十天里，我主要进行的
是眼镜销售工作。从活动结束后单位领导的评语中可以看出，这次实践活动我总体表现尚可，
基本能达到实践的预计目的。但由于以前缺少工作经验，实践机会少，在实践的过程中仍有
很多细节问题需要改进提高。 在这短短的二十天里，虽然我对眼镜的知识的了解很少很少，销售成绩也不是很好，但
却也收获颇丰，感确良好。 首先，只有付出才会有回报。由于上学的原因，我大部分时间都呆在学校里，没有任何
销售经验，在实践的前面两天就常常碰壁，俗语说“不当家不知柴米贵”，以前听人家说销售，
怎么怎么难，自己都不以为然，然而等自己站到柜台，那与顾客抹嘴皮子的时候，才知道销
售的难度要远比自己想象的难多了！因为不理解眼镜的专业知识，在介绍的一些性能时搞得
到后来自己都不懂的说了些什么天书，而且往往事倍功半，磨破了嘴还是无功而返，为了搞
好销售我除了白天主动跟一些老的店员了解各种眼镜的价格，性能与及一些销售的基本常识
之外，晚上还猛啃眼镜方面的书籍、杂志，到一两点钟，这样几天下来尽管很累，但总算摸
到了一些门道。在接下来的日子里工作就好做多了。有时我的的销售量甚至比老员工还好！ 其次，对销售有了一定的理解，掌握了一些基本的销售技巧：
1. 首先行把自己同领导和同事之间的关系搞好。使尽快地熟悉自己所在的工作环境，笑
对每一位顾客。
2. 我们的一切出发点是为了顾客，处处要为了顾客着想。顾客就是我们要服务的上帝。
3. 注意我的形象，服装、言行，举止大方、文明得体，要做到一个服务者应该做到的本
质。
4. 在上班之前制定好今日的工作计划，并熟练酒楼里的各项规章和章程，保证上班的工
作效率。
5. 按时上下班、坚决做到不迟到、不早退。
6. 上班时间不能接打电话，做私人事，聊天等。
7. 处理突发事件言遇事冷静、理智以酒楼与顾客的利益出发，不鲁莽行事，及时汇报。
8. 保证上班时间，服从领导安排，处处以大局为重，维护大局形象。 经过我的一番努力我的假期打工悄然落幕了，经过这次实践，我能真正体会到这一点。
在工作中，在真正的社会交际中，顾客永远是对的，你不能掺杂自己的个性。第一：乐观，
不管遇上什么样的困难，都要用乐观的态度去面对，相信会有所转机。第二：自信，首先自
己要有自信，自信不是自夸，而是对自己的能力作出的肯定，这样别人才能更加相信信任你。
你要对自己说“我一定能行”那你就一定能行。第三：肯努力，我一直非常信奉一句话，“努
力就有希望”不要觉得成功遥不可及，其实只要你在不停的努力你就靠成功越近，“踮起脚尖
就更靠近阳光”在努力的过程中千万不要放弃，说不定你距离成功就差一步，而你却放弃了！
要勇于面对各种挫折，挫折并不能阻挡有勇气的人走向成功。第四：谦虚做人，特别对于刚
走出校门的毕业生至关重要，我们本来对于社会上的知识知之甚少，我们千万不能骄傲自大，
自以为是，那是肤浅的表现，我们要谦虚做人融入社会这个团体中，人与人之间合力去做事，
使其做事的过程中更加融洽，更事半功倍。别人给的意见，我们要听取、耐心、虚心地接受。 作为一个销售行业，我们的目的就是把东西卖出去以换取利润，顾客就是上帝，良好的
服务态度是必须的，要想获得更多的利润就必须提高服务质量语言要礼貌文明，待客要热情
周到，要尽可能满足顾客的要求，这一点我深有感触，在实践初期我就是因为态度不够好，
服务不够耐心而错过了很多顾客！在开始上班的时候，由于态度不够好和缺少耐心，动不动
就发脾气，常常一天下来一副眼镜都卖不出去。在上班的第一天，我就遇到了一位顾客，我
把店里的所有品牌逐一给他介绍。在介绍的过程中，他一直频频点头，我心里暗自高兴，原
来卖东西！我当时很生气，就冲她瞪了瞪眼，没想到被老板看到了，把我狠狠地批了一顿，
一再向我强调服务态度的重要性。后来又遇到了几个这样的顾客，但因为有这前车之鉴，我
一直努力保持面带微笑，再加上老电员传授的一些经验，我终于成功了的卖出了第一副眼镜！
这样到时间结束的时候，成绩还很不错，老板直夸我进步快！ 沟通技术的应用，通过顾客需要调查，融及顾客的购买问题，顾客的问题才是顾客的需
求之母，需求是顾客自己对问题的解决需求，很多问题是需要营业员发掘出来展示给顾客的。 看到别人如此上进，我确实觉得自己好差劲，这个社会有许多我们在课本里学不到 的知识，要大胆去尝试，但不要盲目的去模仿别人走过的路！经过这一次的寒假打工，
社会实践，我真的是长了不少的见识，增长和很多社会经验，在实践中我也找到了自身的价
值。 我积极的倡议当代大学生走出校门积极参加社会实践活动，在社会锻炼中寻找自我价值，
我我们来到大学的目的就是学到先进的科学文化知识更好的服务社会，所以我们更应该尽早
地了解社会的需求来提升自我各方面的文化知识和素质，当我们走向社会时更准确地找到自
己的位置为社会服务。我们只要了解了社会的需求和自己所长，就会很快找到自己社会中的
位现代大学生缺少社会知识和信息，在学校时从不关注社会中的情况，甚至连新闻都懒得看，
更不用说社会锻炼，所以当他们迈出校门的那一刻就迷失了方向，拿着自己的简历不知何去
何从，只知道自己学的是什么专业，却不知道自己能干什么，以至于很多大学生毕业后都找
不到工作；因为大学生缺少社会锻炼，空一肚子墨水却不知如何用，很多用人单位不愿招聘
应届毕业生，都愿吸取有工作经验者，因此大学生的就业率也越来越低！有的学生辛辛苦苦
学了数十年的专业当走进社会时却找不到任何与所学专业有关的工作，这是多么可悲的事情，
这就是不了解社会的需求所造成的。所以我们要发起倡议，为了我们今后更好更快地投入到
社会当中去，为了我们早日实现我们的人生价值，为了能够更顺利的工作用自己的所长服务
于社会，让我们积极投入到社会实践中去吧！ 百色市晶明眼镜城简介 晶明眼镜公司创建于1999年，是一家集眼睛检查、验光、配镜、隐形眼镜配戴为一体的
全新专业眼镜店。凭借十几年精湛技艺及优良信誉，秉持高品质，讲信用，货真价实的经营
风格，以真心，真价，真服务的经营理念，凭借品质，技术，价格，满意四大保证，成就了
晶明在眼镜行业的美誉。篇三：眼镜店暑期社会实践报告 眼镜店暑期社会实践报告
学号： 姓名： 专业： 社会实践时间：2012年07月15号----07月30号 实践地点：xxx眼镜店
实习目的：提高实践能力，增强销售技能 在这半个月期间，我主要进行的是眼镜销售工作。从活动结束后单位领导的评语中可以
看出，这次实习活动我总体表现尚可，基本能达到实习的预计目的。但由于以前缺少工作经
验，实习机会少，在实习的过程中仍有很多细节问题需要改进提高。 在这短短的二十天里，虽然我对眼镜的知识的了解很少很少，销售成绩也不是很好，但
却也收获颇丰，感确良好。 首先，只有付出才会有回报。刚开始去的时出去发了几天传单，不发不知道发了才知道
难，现在街上发单的人越来越多人们见你发单他直接就离你远远的，所以不容易发。之前我
大部分时间都呆在学校里，做的一些兼职也是学校提供的勤工助学这些岗位不会像这样直接
接触“顾客”也没有被那么拒绝的情况，就更不用说销售经验了。 发过传单后才真正的在店里面做眼镜销售，在实习的前面两天就常常碰壁，俗语说“不
当家不知柴米贵”，以前听人家说销售，怎么怎么难，自己都不以为然，然而等自己站到柜台，
那与顾客抹嘴皮子的时候，才知道销售的难度要远比自己想象的难多了！因为不理解眼镜的
专业知识，在介绍的一些性能时搞得到后来自己都不懂的说了些什么天书，而且往往事倍功
半，磨破了嘴还是无功而返，为了搞好销售我除了白天主动跟一些老的店员了解各种眼镜的
价格，性能与及一些销售的基本常识之外，晚上还猛啃眼镜方面的书籍、杂志，到一两点钟，
这样几天下来尽管很累，但总算摸到了一些门道。在接下来的日子里工作就好做多了。有时
我的的销售量甚至比老员工还好！ 对销售有了一定的了解，掌握了一些基本的销售技巧。无论哪个销售行业，目的就是把
东西卖出去以换取利润，顾客就是上帝良好的服务态度是必须的，要想获得更多的利润就必
须提高销售量。这就要求我们想顾客之所想，急顾客之所急，提高服务质量语言要礼貌文明，
待客要热情周到，要尽可能满足顾客的要求。 沟通技术的应用，通过顾客需要调查，融及顾客的购买问题，顾客的问题才是顾客的需
求之母，需求是顾客自己对问题的解决需求，很多问题是需要营业员发掘出来展示给顾客的。 通过顾客需求调查，触及顾客的购买问题。顾客的问题才是顾客的需求之母，需求是顾
客自己对问题的解决要求，很多问题是需要营业员发掘出来展示给顾客的;了解顾客购买心理，
通过对顾客问题原因专业化的表达，使顾客产生信任;既而进一步表述出顾客问题所引发的不
良性后果，使顾客产生强烈关注，最终造成顾客的购买兴趣;掌握对从众型顾客的沟通制约，
即提前说出顾客要说的话，以此制约顾客的潜在思维方向，让销售朝对卖方有利的方向发展;
应对主动提问的顾客时，要合理运用先去评价一下顾客问题，然后寻找顾客提问原因，再找
一个“垫子”引导顾客说出其真实需求的方法。了解顾客购买的思维方式，根据营销理论中
的排除法，顾客会购买价格两个极端的商品，通过体验销售，不断排除顾客认为不符合其要
求的品牌和产品;加强主题，突出三个卖点，提供正面的展示或负面不良的暗示，使顾客积极
参与到产品的性能体验中来。掌握成交缔结的技巧，在多数销售中，营业员如何控制销售过
程的发展，在每一个阶段及时帮助顾客做出决定即成交缔结，对不同的顾客应该采取不同的
方法。成交的要诀：多看、少说;一问一答;不急不忙;保持态度。 现在的市场由于竞争激烈，顾客成了稀缺资源，而且顾客往往都有 “货比三家”的习惯。
因此，要想让顾客在第一时间购买自己的商品，分析顾客的心理就显得至关重要。我就有过
很多这样的经历，有很多顾客往往已经看上了一些产品，但因为价格等原因而迟迟不肯出手，
这时就要抓住他的这种心理，向他充分介绍产品的效能，使其产生物有所值的想法。 总的来说，这次生产实习活动的收获实在是太多了，不是短短的几页纸就能说完了。经
过这次生产实习，我的动手和用脑能力得到了一定的提高，对社会生活的认识有了进一步加
深，这一切都将会对我今后的学习生活产生深远的影响。我想，在今后的学习生活中一定会
表现得更好。篇四：眼镜店实习报告 学号： 学生姓名 所属班级 所属院系 实习单位 晋中开发区红波精华眼镜店 2012
年 8 月
实习时间 2012 年 7 月至 1 前言
1.1 实习目的
光阴似箭，岁月如梭。转眼间，大学已过了两年了。再过两年我就要步入社会，永远的
离开学校了。对此，我即兴奋又不舍。兴奋是我即将能用自己的双手养活自己，不舍的是离
开了这么多为学生们呕心沥血的老师们和与自己同舟共济的同学们。为了在大学留下了美好
而深刻的一页，并且为以后出去工作做好充分准备，我在这个暑期决定去参加实习工作。在
实习过程中接触社会、了解社会、服务社会，培养创新精神、实践能力和动手操作能力。
1.2 实习任务
这个暑假有幸来到晋中开发区红波眼睛店实习，在这四十天下，我主要进行的是眼镜销
售工作。从活动结束后单位领导的评语中可以看出，这次实践活动我总体表现尚可，基本能
达到实践的预计目的。但由于以前缺少工作经验，实践机会少，在实践的过程中仍有很多细
节问题需要改进提高。对于这次实习我感到非常的高兴。对于还在学校读书、尚未走进社会
的我非常珍惜此次实习，我积累了很多社会经验，为以后出去工作做了更好的准备。我的实
习任务其实很简单，在实习单位好好学习销售眼镜，目标任务是在实习第一周卖出1副眼镜。
1.3 实习单位简介
实习的第一天，我们主要是了解公司和相关行业的知识，了解到眼镜店是一家并不很大
零售商店。主要销售眼镜，兼销售墨镜，眼镜盒。 2 实习心得
2.1总体自我评价
在这短短的四十天里，虽然我对眼镜的知识的了解很少很少，销售成绩也不是很好，但
却也收获颇丰，感觉良好。
2.2 实习心得
首先，只有付出才会有回报。由于上学的原因，我大部分时间都呆在学校里，没有任何
销售经验，在实践的前面两天就常常碰壁，俗语说“不当家不知柴米贵”，以前听人家说销售，
怎么怎么难，自己都不以为然，然而等自己站到柜台，那与顾客抹嘴皮子的时候，才知道销
售的难度要远比自己想象的难多了！因为不理解眼镜的专业知识，在介绍的一些性能时搞得
到后来自己都不懂的说了些什么天书，而且往往事倍功半，磨破了嘴还是无功而返，为了搞
好销售我除了白天主动跟一些老的店员了解各种眼镜的价格，性能与及一些销售的基本常识
之外，晚上还猛啃眼镜方面的书籍、杂志，到一两点钟，这样几天下来尽管很累，但总算摸
到了一些门道。在接下来的日子里工作就好做多了。有时我的的销售量甚至比老员工还好！ 其次，对销售有了一定的理解，掌握了一些基本的销售技巧： 良好的服务态度是销售
成功进行的前提。
作为一个销售行业，我们的目的就是把东西卖出去以换取利润，顾客就是上帝，良好的
服务态度是必须的，要想获得更多的利润就必须提高服务质量语言要礼貌文明，待客要热情
周到，要尽可能满足顾客的要求，这一点我深有感触，在实践初期我就是因为态度不够好，
服务不够耐心而错过了很多顾客！在开始上班的时候，由于态度不够好和缺少耐心，动不动
就发脾气，常常一天下来一副眼镜都卖不出去。在上班的第一天，我就遇到了一位顾客，我
把店里的所有品牌逐一给他介绍。在介绍的过程中，他一直频频点头，我心里暗自高兴，原
来卖东西！我当时很生气，就冲她瞪了瞪眼，没想到被老板看到了，把我狠狠地批了一顿，
一再向我强调服务态度的重要性。后来又遇到了几个这样的顾客，但因为有这前车之鉴，我
一直努力保持面带微笑，再加上老电员传授的一些经验，我终于成功了的卖出了第一副眼镜！
这样到时间结束的时候，成绩还很不错，老板直夸我进步快！ 沟通技术的应用，通过顾客需要调查，融及顾客的购买问题，顾客的问题才是顾客的需
求之母，需求是顾客自己对问题的解决需求，很多问题是需要营业员发掘出来展示给顾客的。
看到别人如此上进，我确实觉得自己好差劲，这个社会有许多我们在课本里学不到的知识，
要大胆去尝试，但不要盲目的去模仿别人走过的路！要走出一条属于你自己风采的路来，那
样大家才会对你刮目相看！放手去做吧，你不再是父母怀里的小baby了，你会发现生活是如
此美好的
另附实习时期照片篇五：眼镜店实习报告 眼镜店实习报告
作为广州市商贸职业学校眼镜验光与定配加工专业2011年毕业班学生，为了完成学校有
关专业实习的要求，提高自己的实际工作能力，积累一些基本的销售知识和验光专业实操，
以便于更好地掌握验光专业知识和销售技巧，我利用课余时间（2011年1月1日至今）在精
威眼镜专业店进行了为期一百二十多天的眼镜销售实习工作。现将此次实习的有关情况报告
如下：
在这次的实习工作中，我主要的工作是眼镜销售和验光操作。从工作中领导的评语可以
看出，这次实习中，我的总体表现还算不错，基本能达到实习的预计目的，但由于缺少工作
经验，在实习的过程中仍有很多细节问题有待提高。 在这不长不短的一百二十多天里，虽然我对眼镜知识的了解不算很深入，销售成绩也不
是说很好，但却收获颇丰，感触良多： 首先，只有付出才会有回报。 由于在学校课程比较紧的原因，我大部分时间都呆在学校里，没有太多的销售经验，在
实习上班的前面两天就常常碰壁。俗话说“不当家不知柴米贵”，以前听人家说销售如何的难，
自己都不以为然．然而等自己站到柜台那与顾客磨嘴皮的时候，才知道销售的难度要远比自
己想象中的难多了！由于对眼镜的专业知识了解不够深，不够熟练，在介绍的一些性能时结
结巴巴，给客人留下了很不好的印象。为了搞好销售，我白天除了主动跟一些老的店员了解
各种眼镜的价格、性能与及一些销售的基本常识外，晚上还学习一些书本上关于眼镜的知识 和了解一些基本的销售技巧，尽管很累，但总算摸到了一些门道，在接下来的日子里工
作就好做多了。有时我的销售量甚至比老员工还好！ 其次， 通过这次实习，我对销售有了一定的了解，掌握了一些基本的销售技巧： 无论哪个销售行业，目的就是把东西卖出去以换取利润。顾客就是上帝，良好的服务态
度是必须的，要想获得更多的利润就必须提高销售量。这就要求我们想顾客之所想，急顾客
之所急，提高服务质量语言要礼貌文明，待客要热情周到，要尽可能满足顾客的要求。这一
点我深有感触，在实习的初期我就是因为态度不够好，服务不够耐心而错过了很多顾客！ 在
开始上班的时候，由于态度不好和缺少耐心，常常一天下来一副眼镜都卖不出去。有一次，
我就遇到了一位顾客，我把店里的所有品牌逐一给他介绍，在介绍的过程中，他一直频频点
头，我心里暗自高兴，原来卖东西不过如此！可等介绍完了我才知道自己错了，那顾客只说
了一句都不怎么样就扬长而去了！我当时很生气，就冲他瞪了瞪眼，没想到被上司看到了，
把我狠狠地批了一顿，一再向我强调服务态度的重要性。后来又遇到了几个这样的顾客，但
因为有前车之鉴，我一直努力保持面带微笑，再加上老店员传授的一些经验，我终于成功的
卖出了第一副眼镜！后来，自己慢慢对眼镜的销售有所掌握，自己的业绩也慢慢上升，还得
到了上司的肯定！
在当营业员之前的培训中，比较注重的是礼仪上的训练，而等到真正接近实战的时候，
我才发现如果不掌握一定的销售技巧，仅仅依 靠良好的服务态度和礼仪是不能成功的完成交易的。在向顾客推销眼镜时我就发现，同
样一副眼镜，往往不一样的介绍方式就会收到不一样的效果。比如有一次，有一位先生看中
了一副太阳镜，却嫌弃镜片稍微大了点，而店里又没有小一点的，我只能一个劲的跟他说他
戴起来很好看，但他就是犹豫不决，眼看生意就要泡汤了，这时一个老店员走过来说：先生，
这副眼镜是专门为成功男士设计的，镜片大一点戴起来就显的大气了！那先生听了二话没说
就付款了！这就是高超销售技巧的效果。以下是一些老店员向我介绍和我在工作中总结出来
的一些销售技巧：
1、沟通技术的应用
(1)通过顾客需求调查，触及顾客的购买问题。顾客的问题才是顾客的需求之母，需求是
顾客自己对问题的解决要求，很多问题是需要营业员发掘出来展示给顾客的；
(2)了解顾客购买心理，通过对顾客问题原因专业化的表达，使顾客产生信任；既而进一
步表述出顾客问题所引发的不良性后果，使顾客产生强烈关注，最终造成顾客的购买兴趣；
(3)掌握对从众型顾客的沟通制约，即提前说出顾客要说的话，以此制约顾客的潜在思维
方向，让销售朝对卖方有利的方向发展；
(4)应对主动提问的顾客时，要合理运用先去评价一下顾客问题，然后寻找顾客提问原因，
再找一个“垫子”引导顾客说出其真实需求的方法。
2、展示产品的技巧
(1)了解顾客购买的思维方式，根据营销理论中的排除法，顾客会购买价格两个极端的商
品，通过体验销售，不断排除顾客认为不符合其要求的品牌和产品；
(2)加强主题，突出三个卖点，提供正面的展示或负面不良的暗示，使顾客积极参与到产
品的性能体验中来。
3、排除异议的方法
（1）异议包括销售异议与售后异议。销售异议是指在购买过程中顾客对产品与服务的异
议，例如怀疑性能、认为价格超过价值、怀疑质量、怀疑售后服务等。售后异议是指由于多
种原因造成售后顾客不满意而产生的异议。
（2）处理异议的几个要点： 尽早获得主动，顾客总是对自己有点熟悉的东西感兴趣； 销售过程中关注技术问题，
尝试衡量标准；
不要贬低竞争对手，在让步中强调自身独到的竞争优势和产品利益； 承认顾客提及的事实，转移顾客可能忽略的自身性价比的结果。
（3）处理售后异议的几个要点 倾听的要点：急于辩解等于火上浇油； 分析的要点：证实你理解了顾客的异议，可以在顾客面前重复一次； 引导的要点：不要争论，重在引导； 转移的要点：立场转移，事态转移； 解决要点：答复异议，努力成交。
4、把握成交的控制
(1)掌握成交缔结的技巧，在多数销售中，营业员如何控制销售过程的发展，在每一个阶
段及时帮助顾客做出决定即成交缔结，对不同的顾客应该采取不同的方法。
(2)成交的要诀：多看、少说；一问一答；不急不忙；保持态度。 接着，善于抓住顾客心理是销售成功的保证。 现在的市场由于竞争激烈，顾客成了稀缺资源，而且顾客往往都有“货比三家”的习惯。
因此，要想让顾客在第一时间购买自己的商品，分析顾客的心理就显得至关重要。我就有过
很多这样的经历，有很多顾客往往已经看上了一些产品，但因为价格等原因而迟迟不肯出手，
这时就要抓住他的这种心理，向他充分介绍产品的效能，使其产生物有所值的想法。 还有就是通过顾客的言行举止掌握其心理，不同类型的顾客往往需要不同的销售方法。
以下是我在这段时间与顾客的交往过程中总结出来的三种顾客类型判断的方法：
1、即定型顾客的需求：有明确的问题和实际的需求，可以通过提问沟通了解需求；
2、巡视型顾客需求：言谈与行动不同，没有明确的需求。通常表现为直接问价，可以通
过为其设立选择标准达到锁定顾客的目的；
3、旁观型顾客需求：七嘴八舌型的销售形态。
